marcela canales-josÉ manuel hernÁndez 1. 2 3 4

MARCELA CANALES-JOSÉ MANUEL HERNÁNDEZ

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TRABAJO EN EQUIPO

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Marcela Canales- José Manuel Hernández

EQUIPOS DE TRABAJOEQUIPOS DE TRABAJO

ES UN NÚMERO PEQUEÑO DE PERSONAS QUE COMPARTEN CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIAS COMPLEMENTARIAS QUIENES SE COMPROMETEN CON UN PROPÓSITO COMÚN Y METAS REALISTAS Y DESAFIANTES Y UN MODO EFICIENTE DE LOGRARLAS


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ES EL PROCESO DE CONSTRUIR ES EL PROCESO DE CONSTRUIR UN EQUIPO PARA CREAR LOS UN EQUIPO PARA CREAR LOS

RESULTADOS QUE SUS RESULTADOS QUE SUS MIEMBROS DESEANMIEMBROS DESEAN

EL TRABAJO EN EQUIPO


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COMUNICACIONESCOMUNICACIONES


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COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

* CADA VEZ QUE USTED ESTÁ EN INTERACCIÓN CON OTROS, HAY COMUNICACIÓN

* EL FLUJO COMUNICACIONAL ES BIDIRECCIONAL E INVOLUCRA AL EMISOR Y AL RECEPTOR POR IGUAL


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* CADA UNO ES RESPONSABLE, COMO EMISOR Y RECEPTOR, DE LA COMPRENSIÓN DEL MENSAJE

COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN

* TODOS SUS ESFUERZOS POR PRECISAR Y CLARIFICAR EL MENSAJE QUE USTED ENTREGA Y/O RECIBE, SON ESFUERZOS DE CALIDAD

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Marcela Canales-José Manuel Hernández

Siempre estamos comunicándonos

Nos comunicamos verbalmente

Nos comunicamosno verbalmente

Existen dos niveles de comunicación:contenido y relación

Reglas de Comunicación

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UNA COMUNICACIÓN EFECTIVAUNA COMUNICACIÓN EFECTIVA

LENGUAJE ADECUADO. MENSAJE VERBAL Y NO VERBAL EN LA

MISMA DIRECCIÓN. USAR TÉRMINOS EXACTOS. CONSIDERAR TODA LA INFORMACIÓN. ESTAR ALERTA PARA CAPTAR ……. DEMOSTRAR QUE ESTAMOS

ESCUCHANDO.

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COMUNICACIÓN NO VERBALCOMUNICACIÓN NO VERBAL

EXPRESA ACTITUDES: GUSTO, DISGUSTO, TRAVES DE LA POSTURA, LA EXPRESIÓN FACIAL, ETC.

EXPRESA EMOCIONES: TRISTEZA, FELICIDAD, TEMOR, RABIA.

APOYA LA COMUNICACIÓN VERBAL


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AsertividadAsertividad

Es la capacidad para expresar lo que se siente y desea, en el momento preciso y de manera adecuada, sin pasar a llevar los derechos ajenos, y sin dejar que pasen sobre los propios.

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EmpatíaEmpatía

Es la habilidad para percibir una situación o hecho desde la perspectiva emocional ointelectual de nuestro interlocutor

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5. REFLEJAR EL ESTADO DE ANIMO, EL SENTIMIENTO O LA NECESIDAD

Escuchar Significa

4. RESUMIR LO QUE HA ENTENDIDO

2. SEGUIR EL CURSO DEL PENSAMIENTO DEL INTERLOCUTOR

1. DEJAR DE HABLAR

3. REFORZAR SUS EXPRESIONES CON LENGUAJE NO VERBAL


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¿Qué es la Retroalimentación?¿Qué es la Retroalimentación?

Es información que se entrega con el propósito de indicar las fortalezas (reconocimiento) de la persona, las debilidades y de dar sugerencias para mejorar las fortalezas y convertir las debilidades en fortalezas


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APRENDIZAJE PARA EL APRENDIZAJE PARA EL

TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO


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EL APRENDIZAJE SE BASA EN LA EL APRENDIZAJE SE BASA EN LA DISCIPLINA DE LA VISIÓN COMPARTIDA, DISCIPLINA DE LA VISIÓN COMPARTIDA, PORQUE LOS EQUIPOS NECESARIAMENTE PORQUE LOS EQUIPOS NECESARIAMENTE ESTÁN CONSTITUIDOS POR PERSONAS ESTÁN CONSTITUIDOS POR PERSONAS COMPETENTESCOMPETENTES

EL APRENDIZAJE DEL TRABAJO EN EQUIPO

EN EL DIÁLOGO, LOS MIEMBROS DEL EN EL DIÁLOGO, LOS MIEMBROS DEL EQUIPO EXPLORAN DE MANERA EQUIPO EXPLORAN DE MANERA CREATIVA LOS ASUNTOS COMPLEJOS. CREATIVA LOS ASUNTOS COMPLEJOS. SE ESCUCHAN UNOS A OTROS CON SE ESCUCHAN UNOS A OTROS CON PROFUNDA ATENCIÓN Y SUSPENDEN PROFUNDA ATENCIÓN Y SUSPENDEN SUS PROPIAS OPINIONES PARA SUS PROPIAS OPINIONES PARA ESCUCHAR MEJORESCUCHAR MEJOR


EL DIÁLOGO Y LA DISCUSIÓN

Dos Prácticas Esenciales de un Equipo

DIALOGO

* Permite al grupo descubrir percepciones que no se alcanzan individualmente.

* La exploración libre de asuntos Complejos.

* Donde se ESCUCHA a los demás.

* Se SUSPENDEN las perspectivas propias.

Dos Prácticas Esenciales de un Equipo

DISCUSION

Es importante que los equipos distingan entre uno y otro, y aprendan a moverse conscientemente entre ambos.

* Se presentan y defienden perspectivas individuales distintas y se busca la mejor perspectiva para respaldar las decisiones que se deben tomar.

EN LA DISCUSIÓN SE PRESENTAN EN LA DISCUSIÓN SE PRESENTAN OPINIONES, LAS DEFIENDEN Y EL OPINIONES, LAS DEFIENDEN Y EL EQUIPO BUSCA LA MEJOR PARA EQUIPO BUSCA LA MEJOR PARA APOYAR LAS DECISIONESAPOYAR LAS DECISIONES


EL DIÁLOGO Y LA DISCUSIÓN

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