marcas que marcan - branding y gestión de marcas
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Ponencia impartida por Francisco Torreblanca en el II Congreso Internacional de Mercadeo en Institución Universitaria Esumer (Medellin, Colombia) en mayo 2013TRANSCRIPT
Las marcas que marcan
Francisco Torreblanca
@fransinaia #marcasquemarcan
Info sobre mí
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Jugamos?
@fransinaia #marcasquemarcan ……….
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Si una #marca no #marca, no es una #marca
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Las empresas fabrican #productos,
los #consumidores compran #marcas
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Si una #marca #emociona, entonces #funciona
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@alexrbn @cesarmariel @jesusgallent
Lo común y abundante se vuelve #extraordinario y #distintivo
gracias al #branding
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La #fidelidad no existe: el 80% de los #consumidores sabe muy poco o
nada de las #marcas que consume
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Un #producto o #servicio sólo puede considerarse #marca cuando suscita un diálogo #emocional con el #consumidor
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El mayor #error es creer que el #branding se basa en cuotas de mercado,
en lugar de basarse en emociones
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10 razones para ser una #marca que #marca
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Los #consumidores compran y olvidan, las #personas desean vivir #experiencias
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Los #productos satisfacen necesidades, las #experiencias satisfacen deseos
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La #confianza es uno de los #valores más importantes de una #marca
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Nada puede detener a una #marca cuando es #preferida
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La #notoriedad hace a una #marca ser #conocida por los #consumidores.
Pero para ser #deseada, debe #empatizar con sus #expectativas.
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La #personalidad de una #marca, provoca una respuesta #emocional
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Hay una gran diferencia entre diseñar para la #visibilidad o para la #experiencia real con las #personas.
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La mayoría de las #estrategias de #marca se basan en la #cantidad,
no en la #calidad.
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¿Comunicar o dialogar? El #diálogo verdadero es una vía de doble sentido, una #conversación con el #consumidor.
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La relación #marca #consumidor hoy permite o evita una #venta
o una #recomendación
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La importancia de un buen #storytelling
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Gracias por estar aquí y ahora !!
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