marcas de origen y diferenciación
DESCRIPTION
Ponencia del Dr. Roberto Mendoza para el Diplomado de Marketing Farmacéutico en la Universidad AnáhuacTRANSCRIPT
![Page 1: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/1.jpg)
Manejo estratégico de marcas
Plan de construcción de marca
Íntimamente relacionado con su posicionamiento
Reconocer los activos de marca más poderosos y cómo los conectamos con los deseos y las necesidades del consumidor
Ser breve, claro, fundamentado en hallazgos e inspiradorSer el cimiento de cualquier actividad de comunicación futurade la marcaIdeal hacerle sólo ajustes menores anuales
Debe existir uno para cada marca
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 2: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/2.jpg)
Arquitectura de MarcaVisión de Marca
ValoresPersonalidad
Beneficios emocionalesBeneficios racionales
Atributos físicos
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 3: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/3.jpg)
Percepción colectiva"Una marca es solo una colección
de percepciones en la mente delos consumidores”
Las asociaciones de marca, son personales y únicas, pero sin un entendimiento colectivo unificado, las marcas no valen nada
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 4: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/4.jpg)
Heurística
Arte y la ciencia del descubrimiento y de la invención o de resolver problemas mediante la
creatividad y el pensamiento lateral O pensamiento divergente
Procede del griego que significa «hallar, inventar» (etimología que comparte con eureka)
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 5: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/5.jpg)
Cúal Eliges?
Hacemos inferencias sobre su mundo con tiempo, información y procesamiento limitados Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 6: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/6.jpg)
La austera y rápida heurística
La Heurísitca hace uso de nuestras capacidadesevolucionadas, el entorno y la experiencia
Proceso de selección de tres pasos
1. Identifica pistas relevantes para la decisión2. Se anticipa o recolecta la utilidad de las pistas3. Identifica una razón para elegir o tomar la
decisión
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 7: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/7.jpg)
Las marcas poderosas se construyen cuidadosamente a lo largo del tiempo
Una marca es el entendimiento del consumidor sobre un producto, servicio o compañía
No es lo que tú dices que es, sino lo que él decide
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 8: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/8.jpg)
Hasta que la mejor decisión sea no decidir
Tres a Siete segundos es el tiempo que el comprador toma en notar un producto en el anaquel , "The first moment of thruth“ representa la máxima oportunidad en marketing (“First Choice”)
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 9: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/9.jpg)
Información y herramientas¿Conoces el tamaño de tu mercado?¿Cuáles son las tendencias y expectativas?
¿Quiénes son los que dominan elmercado? “Market Share”¿Cuál es la penetración en los¿Cómo es el entorno competitivo? Beneficios
Imagen
Salud de marca
Situación macro – social, política yeconómica, tecnología EquidadVolumen y gasto per cápitaUsos y hábitos
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 10: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/10.jpg)
Posicionamiento exitosoRequiere un entendimiento riguroso del consumidor y de laCompetencia (incluye la segmentación del mercado)
La esencia del posicionamiento esel sacrificio La idea central debe estarcorrectamente enfocada y ser alargo plazo
Ninguna marca puede ser todo para todos
“…Lo que sirve para todo, no sirve para nada …” (prodyctos milagro)
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 11: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/11.jpg)
Un posicionamiento para ser exitoso debe ser
A largo plazo
Único y defendible
Unidireccional
Consistente con la oferta real del producto y basado en su imagen
Duradero ( menos de la mitad de las compañías se ocupan en eso)
Creíble y relevante
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 12: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/12.jpg)
Debido a la gran demanda y necesidad de utilizarlos, se especula que en un futuro no muy lejano, los productos mas populares en el mercado lanzaran sus propias marcas de condones con sus respectivos y muy conocidos promocionales
MARCAS
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 13: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/13.jpg)
no saben fallar …
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 14: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/14.jpg)
y siguen y siguen...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 15: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/15.jpg)
la cantidad es responsabilidad de usted... Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 16: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/16.jpg)
póngale lo sabroso...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 17: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/17.jpg)
la frotadita que ayuda...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 18: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/18.jpg)
hace un tigre de ti...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 19: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/19.jpg)
por su rico sabor casero...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 20: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/20.jpg)
recuérdame!!!...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 21: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/21.jpg)
con la receta secreta...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 22: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/22.jpg)
para manos que trabajan.....
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 23: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/23.jpg)
a que no puedes usar sólo uno...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 24: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/24.jpg)
con el cariño de siempre...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 25: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/25.jpg)
la diferencia entre querer y poder... Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 26: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/26.jpg)
conectando a personas... Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 27: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/27.jpg)
el mejor sabor para ti y tus dientes …Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 28: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/28.jpg)
Es grande ser bueno, pero es mas bueno ser grande … Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 29: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/29.jpg)
Ah que buena medicina!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 30: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/30.jpg)
Nos encanta verte reír!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 31: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/31.jpg)
Se derriten en tu boca no en tus manos!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 32: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/32.jpg)
Solo hazlo!!!...
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 33: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/33.jpg)
Una vez que los abras no podrás parar!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 34: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/34.jpg)
Cada marca es como un hijo que acaba de nacer
Debemos cuidarlo y defenderlo por siempre…
“Mi hijo, mi mejor comercial…”
Dr. Roberto Mendoza Zepeda
![Page 35: Marcas de Origen y Diferenciación](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062513/55793928d8b42ad6678b4eb2/html5/thumbnails/35.jpg)
¡Gracias!Roberto Mendoza Zepeda MD, PhD
AMADIM
Dr. Roberto Mendoza Zepeda