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Maracay, Septiembre 2014
AgendaI. APERTURA DE LA MESA DE TRABAJO
II. PRESENTACION DEL EQUIPO DE TRABAJO-PLAN DE ORGANIZACIÓN
III. PROPÓSITO Y ALCANCE
IV. OBJETIVO Y VINCULACIÓN CON LOS SUBSISTEMAS DIRECTIVOS,OPERACIONAL, INFORMACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
V. ELEMENTOS CONCEPTUALES Y METODOLOGICOS
VI. BASES LEGALES
VII. REFERENCIAS-EJEMPLOS
VII. MANUAL DE ORGANIZACIÓN
IX. MANUAL ESTRUCTURA DE CARGOS
X. REGLAMENTO INTERNO INSTITUCIONAL
XI. MANUAL DE POLITICAS
XII. MANUALES DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
XIII. CONCLUSIONES-COMPROMISOS
SECRETARIA SECTORIAL DEL
PODER POPULAR PARA LA
HACIENDA, ADMINISTRACIÓN Y
FINANZASArt .Nº 36. Numeral 7.
Decreto Nº 1919
13/12/2010
DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN,
PRESUPUESTO Y CONTROL DE
GESTIÓN Art. Nº 40. Numeral 10
Decreto Nº 1919
13/12/2010
PROPÓSITO.
Dictar los lineamientos, directrices y estrategias para
la conformación estructural, organizacional, funcional
y operativa del Ejecutivo Regional.
ALCANCE
ESTRATÉGICO
Cubrir todo el aparato organizativo y funcional del Ejecutivo
Regional, el cual abarca las Direcciones, Secretarias
Sectoriales, Servicios Autónomos, Entes Descentralizados
y demás dependencias que componen la Administración
Pública Estadal.
OPERACIONAL
Cubrir los niveles Ejecutivos, de Apoyo o de Staff y
Sustantivos y Medulares de todos los Órganos y
Entes que conforman el Ejecutivo Regional
OBJETIVO
Diseñar, crear e implementar las herramientas
metodológicas de trabajo, que conlleven a
lograr el funcionamiento y la operatividad en
cada una de las entidades que componen el
sector público estadal de forma organizada y
sistematizada.
VINCULACIÓN CON LOS SUPRASISTEMAS
La Secretaria Sectorial del Poder Popular para la Hacienda,
Administración y Finanzas, conjuntamente con la Dirección de
Planificación, Presupuesto y Control de Gestión, les corresponde
impulsar la modernización institucional del Gobierno Bolivariano
de Aragua, por lo cual define, diseña y dicta las directrices
generales y especificas con el fin de que las entidades que
componen el sector público estadal las aplique; obteniendo
como resultado los instrumentos metodológicos de trabajo que
permitirán optimizar las funciones y operaciones para alcanzar la
eficacia y la eficiencia.
ESTRUCTURA ORGÁNICA VS. ESTRUCTURA FUNCIONAL
Estructura Orgánica:
Columna vertebral de las organizaciones, donde a través de
entegramas se definen las denominaciones de las unidades
organizativas, niveles jerárquicos y los vectores de
comunicación que regirán el funcionamiento y operatividad
en las instituciones.
Estructura Funcional:
Define los objetivos de cada una de las unidades
organizativas, conjuntamente con las funciones
estratégicas, generales y especificas, que regirán
el comportamiento operativo en la unidades.
Desarrollo Organizacional Integral del Ejecutivo Regional
ESTRUCTURAL
ORGANIZACIONAL
FUNCIONAL
PROCEDIMENTAL
COMUNICACIONAL
SISTEMATICA
PLAN DE ORGANIZACIÓN
FUNCIONAMIENTO Y OPERATIVIDAD DE LA INSTITUCION EN EL CUMPLIMIENTO DE LA
MISION, OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO DEL EJECUTIVO REGIONAL
LEY ORGÁNICA DE LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA Y DEL
SISTEMA NACIONAL DE CONTROL FISCAL
TÍTULO II DEL SISTEMA NACIONAL DE CONTROL FISCAL
CAPÍTULO II
DEL CONTROL INTERNO
Artículo 35. “El Control Interno es un sistema que comprende el plan de
organización, las políticas, normas, así como los métodos y procedimientos
adoptados dentro de un ente u organismo, sujeto a esta Ley, para salvaguardar
recursos, verificar la exactitud y veracidad de su información financiera y
administrativa, promover la eficiencia, economía y calidad en sus operaciones,
estimular la observancia de las políticas, prescritas y lograr el cumplimiento de su
misión, objetivos y metas”.
Artículo 36. “Corresponde a las máximas autoridades jerárquicas de cada ente la
responsabilidad de organizar, establecer, mantener y evaluar el sistema de control
interno, el cual debe ser adecuado a la naturaleza, estructura y fines del ente”.
LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DEL
SECTOR PÚBLICO
TÍTULO VI DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
Artículo 134. “Corresponde a la máxima autoridad de cada organismo o
entidad la responsabilidad de establecer y mantener un sistema de
control interno adecuado a la naturaleza, estructura y fines de la
organización. Dicho sistemas incluirá los elementos de control previo y
posterior incorporados en el plan de organización y en las normas y
manuales de procedimientos de cada ente u órgano, así como la
auditoría interna”.
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL GENERAL
AREAS DE OPERACIONES AREAS DE OPERACIONES AREAS DE OPERACIONES
AREAS DE OPERACIONES
SALA SITUACIONAL
- Planificación y Presupuesto
- Bines
- Servicios Generales
- Almacén
- Prensa y RelacionesPúblicas
- Asistencia Jurídica- Tec. De la Información- Recursos Humanos
TECNICA CONFORMACIÓN
AREAS DE OPERACIÓN
SECRETARIA EJECUTIVA
ARCHIVO
OBJETIVOS - METAS
JUSTIFICACION – EXPOSICION DE MOTIVOS
P
R
O
D
U
C
T
O
- Asistencia Administrativa
- Operativa
- Unidades Organizativas- Comunidades
DESPACHO DE LA SECRETARIANIVEL
EJECUTIVO
AREAS DE OPERACIONCONSEJO TACTICO SECTORIAL
NIVEL SUSTANTIVO O MEDULAR
- Recepción y procesamiento de la información
- Análisis- Asistencia,
seguimientoy control
- Orientación E Inducción
- Recepción y Registro
- Evaluación
- Seguimiento y Control
- Políticas
- Implementación
- Coordinación y Cooperación
- Planificación
- Implementación
- Seguimiento y Control
ANTECEDENTES
COORD DE PROYECTOS
UNIDADUNIDAD
1
2
3
P
R
O
Y
E
C
T
O
S
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
ESTRUCTURAMATRICIAL
INTERNA
MIXTA
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: GENERAL Y ESPECIFICA, VISIÓN GENERAL DESPACHO DEL GOBERNADOR
SECRETARIA GENERAL DE GOBIERNO
COORDINACION DE APOYO ADMINISTRATIVO
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
COORDINACION GENERAL
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
COORDINACION DEPROYECTOS
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
COORD DE FORMACION Y COMUNICACION
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
COORD DE PARTICIPACION CIUDADANA
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
TÍTULO II
PRINCIPIOS Y BASES DEL FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DE LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Principio de suficiencia, racionalidad
y adecuación de los medios a los fines institucionales
Artículo 21. “La dimensión y estructura organizativa de los órganos y entes de la
Administración Pública serán proporcionales y consistentes con los fines y propósitos
que le han sido asignados”
Principio de simplicidad, transparencia
y cercanía organizativa a las personas
Artículo 22. “La organización de la Administración Pública procurará la simplicidad
institucional y la transparencia en su estructura organizativa, asignación de
competencias, adscripciones administrativas y relaciones interorgánicas.
La estructura organizativa preverá la comprensión, acceso, cercanía y participación de
las personas de manera que les permitan resolver sus asuntos, ser auxiliados y recibir
la información que requieran por cualquier medio”.
Principio de jerarquía
Artículo 28. “Los órganos y entes de la Administración Pública estarán internamente
ordenados de manera jerárquica y relacionados de conformidad con la distribución
vertical de atribuciones en niveles organizativos. ..”
NORMAS GENERALES DE CONTROL INTERNOCAPÍTULO II
DEL CONTROL INTERNO
Artículo 20. “En los organismos y entidades deben estar claramente definidas, mediante normas einstrucciones escritas las funciones de cada cargo, su nivel de autoridad, responsabilidad y sus relacionesjerárquicas dentro de la estructura organizativa, procurando que el empleado o funcionario searesponsable de sus actuaciones ante una sola autoridad”.
MANUAL DE NORMAS DE CONTROL INTERNO4.3. NORMAS BÁSICAS DE CONTROL INTERNO RELATIVAS A LA ORGANIZACIÓN DE LOS ORGANISMOS Y ENTES
PÚBLICOS4.3.1. Organización Interna de los Organismos
Cada organismo de la administración central y descentralizada funcionalmente debe organizarseinternamente en función de sus objetivos, de la naturaleza de sus actividades y operaciones, de lossistemas de administración, de los principios generales de organización y de las presentes Normas deControl Interno.
LEY DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO ARAGUATÍTULO III
DE LA POTESTAD ORGANIZATIVA Y DE LAS DEFINICIONES ORGANIZACIONALESCAPÍTULO I
DE LA CREACIÓN Y MODIFICACIÓN DE ÓRGANOS Y ENTES ADMINISTRATIVOS
Artículo 19. La creación de órganos y entes administrativos estarán sujetas a los siguientesrequisitos:
Numeral 2. Determinación de su forma organizativa, su ubicación en la estructura de laAdministración Pública y su adscripción funcional y administrativa.
MANUAL DE ORGANIZACION
Estructura Organizativa
COORDINACIÓN GENERAL
SECRETARIA SECTORIAL PARA EL FORTALECIMIENTO DEL PODER POPULAR
COORDINACION GENERAL – ORGANIZACIÓN Y MÉTODO
SALA SITUACIONAL
FLUJO DE PROCESO
CUALITATIVO
CUANTITATIVO
EJECUCIÓN CONCLUSIÓN DE PROYECTO
COORDINACIÓN
SUPERVISION
CONTROL
EVALUACIÓN
RESULTADOS
IMPACTO
COORD. PROYECTOS
COORD. F. Y COMUNICACIÓN
COORD. P. CÍUDADANA
PROCESAMIENTO
ANÁLISIS
RESULTADO
CONCLUSION -RECOMENDACIÓN
REGISTRORECEPCION
DE INFORMACION
PROYECTOS
INFORMACION
ASIGNACION
PROBLEMAS
NECESIDADES
DISTRIBUCION
INFORMACION
PROYECTOS
PROBLEMAS
NECESIDADES
CONFICTOS
EXPECTATIVAS
DESPACHO
COORD. GENERAL
DECISIÓN
DESPACHO
COORD. GENERAL
COORD. PROYECTOS
COORD. F. Y COMUNICACION
COORD. P. CIUDADANA
EXPO
DIFERIDO O RECHAZADO
BASE DE DATOS
PLANIFICACION
ELEMENTOS
LOGISTICA INTEGRAL
R. HUMANO, EQUIPOS ,
MATERIALES
PLATAFORMA TECNOLOGICA
C
O
N
S
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J
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M
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G
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I
Z
A
C
I
O
N
E
S
ESTRUCTURA MATRICIAL
APROBADO
OBJETIVO PROPOSITO
FUNDAMENTACIÓN
PROGRAMACIÓN
ACTIVIDADES COMUNIDADES
COMUNAS
C. COMUNALES
O. ORGANIZACIONES
INFORMES DE RESULTADOSDESPACHO
COORD GENERAL
SALA SITUACIONAL
INF . DE RESULTADOS
MANUAL DE ORGANIZACION
Estructura de Cargos
Ley del Estatuto de la Función PúblicaTitulo I
Disposiciones Fundamentales
Articulo 1. “La presente Ley regirá las relaciones de empleo público entre los funcionarios y funcionariaspúblicos y las administraciones públicas nacionales, estadales y municipales, lo que comprende: … 2. ElSistema de Administración de Personal, el cual incluye la Planificación de Recursos Humanos, procesosde Reclutamiento, Selección, Ingreso inducción, capacitación y desarrollo, planificación de las carreras,evaluación de méritos, ascensos, traslados, transferencia, valoración y clasificación de cargos, escalas desueldos, permisos y licencias, régimen disciplinarios y normas para el retiro.”
TITULO IIDirección y Gestión de la Función Pública
Capitulo IVOficina de Recursos Humanos
Artículo 10: Serán atribuciones de las oficinas de recursos humanos de los órganos y entes de laadministración pública nacional: 2: Elaborar el Plan de Personal de conformidad con esta Ley, susreglamentos y las normas y directrices que emanen del Ministerio de Planificación y Desarrollo, así comodirigir, coordinar, evaluar y controlar su ejecución. Parágrafo Único: Las oficinas de recursos humanosde los estados y municipios tendrán las mismas competencias respecto al órgano o ente encargado dela planificación y desarrollo en su territorio.
Ley del Estatuto de la Función PúblicaTitulo I
Capitulo VPlanes de Personal
Articulo 12: “Los planes de personal serán los instrumentos que integran los programas y actividades quedesarrollaran los órganos y entes de la administración pública para la optima utilización del RecursoHumano, tomando en consideración los objetivos institucionales. La disponibilidad presupuestaria y lasdirectrices que emanen de los órganos de gestión de la función pública”.Articulo 13: ... “Los planes de personal estarán orientados al cumplimiento de los programas y metasinstitucionales”.
Gaceta Oficial Nº 36.229 del 17-06-1997Normas Generales de Control Interno
Capitulo IIDel Control Interno
Articulo 20: “En los organismos y entidades deben estar claramente definidas mediante normas einstrucciones escritas “Las Funciones de cada Cargo”, su nivel de autoridad, responsabilidad y susrelaciones jerárquicas dentro de la “Estructura Organizativa” procurando que el empleado o funcionariosea responsable de sus actuaciones ante una sola autoridad”.
PIRÁMIDE DE CARGOS
LIDERAZGOHUMILDAD SENCILLEZ
INICIATIVA CREATIVIDAD
CAPACIDAD DE ANÁLISIS
DICERNIMIENTOSENTIDO COMÚN RAPIDEZ DE OPERACIÓN
INVENTIVA
PODER DE CAPTACIÓN
PODER DEDECISIÓN
APLICARLÓGICA
RESULTADO
EFICIENCIA Y EFICACIA EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
CONDICION PERSONAL QUE DEBEN TENER LOS FUNCIONARIOS CON
CARGOS DE JEFATURA
HUMILDAD SENCILLEZ
DICERNIMIENTOSENTIDO COMÚN RAPIDEZ DE OPERACIÓN
PODER DE CAPTACIÓN
APLICAR LÓGICA
RESULTADO
FUNCIONARIO
EFICIENCIA Y EFICACIA EN EL DESARROLLO DE LAS TAREAS
CONDICIÓN PERSONAL QUE DEBE TENER LOS FUNCIONARIOS
BAJO RELACIÓN DE DEPENDENCIA
- PLANIFICACION- DIRECCION- CONTROL
RESULTADO
EFICAZ Y EFICIENTE
SUPERVISIÓNEVALUACIÓN
CUALITATIVA - CUANTITATIVA
- FUNCIONAMIENTO- ACTIVIDAD- OPERATIVIDAD
LOGRO DE LAMISIÓN Y DE LOS
OBJETIVOS DE LA
INSTITUCIÓN
CICLO
NIVEL GERENCIALImplementar un conjunto de acciones de forma participativa que permitan planificar de forma estratégica y
operativa la evaluación del entorno en relación al cumplimiento por parte de la institución, de la Misión, Visión,
Objetivos Generales y Específicos sobre la base del análisis y evaluación de las capacidades internas a Nivel
Integral. Tomando en cuenta los aspectos siguientes: cultura, principios, valores, y compromisos.
AREA DE RECURSOS HUMANOSDiseñar, elaborar y mantener la descripción de cargos sobre la base de los objetivos, funciones y competencias
de las unidades organizativas, mediante la provisión, mantenimiento, evaluación y desarrollo de talentos, a través
de programas de capacitación y adiestramiento e implementar y mantener un sistema de medición de
resultados sobre la gestión ejecutada por el Recurso Humano.
ESTRUCTURA DE CARGOS A NIVEL DE JEFATURA
ESTRUCTURA DE CARGOS A NIVEL OPERATIVO
REGLAMENTO INTERNO
INSTITUCIONAL
OBJETIVO
El Reglamento Interno en las instituciones debe contener un conjunto de
normas que determinen las condiciones a que deben sujetarse las instituciones
en su carácter de empleador y los funcionarios: empleados, contratados y
obreros en su condición de trabajadores; el Reglamento Interno debe formar
parte de las condiciones que regirán las relaciones entre el empleador y el
empleado y su observancia es obligatoria.
LEY DE ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO ARAGUATITULO II
PRINCIPIOS GENERALES DEL FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÒN DE LA ADMINISTRACIÒN PÙBLICA DEL ESTADO
Artículo 6: Los reglamentos, resoluciones y actos administrativos de carácter generaldictados por la administración pública del estado, deberán ser publicados en la gaceta oficialdel estado Aragua.
TITULO IVDE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CENTRAL DEL ESTADO ARAGUA
CAPITULO IDE LOS ORGANOS SUPERIORES DE LA ADMINISTRACIÒN PÙBLICA
CENTRAL DEL ESTADO ARAGUA
Articulo 36: Son órganos superiores de dirección de la administración pública central delestado Aragua el Gobernador, el Secretario General de Gobierno, los Secretarios Sectorialesy los Secretarios de estados…………
Articulo 37: Corresponde a los órganos superiores de dirección de la administración públicacentral del estado Aragua, dirigir la política del estado, ejercer la función ejecutiva y lapotestad reglamentaria, de conformidad con la Constitución de la República, la Constitucióndel estado y las Leyes………..
CAPITULO IV DE LA ORGANIZACIÓN DE LAS SECRETARIAS Y DEMÁS ORGANOS
DE LA ADMINISTRACIÒN CENTRALSECCIÒN PRIMERA
DE ALA SECREATARIA SECTORIALES
Artículo 52: Las competencias específicas y las actividades particulares de cada Secretariasectorial serán, las establecidas en el reglamento respectivo.
MANUAL DE POLÍTICAS GENERALES
Institucionales y Operacionales
MANUAL DE NORMAS DE CONTROL INTERNO
Normas Generales de Control Interno
Articulo 15.- Las políticas que dicten los organismos o entidades deben definirse por escrito.Asimismo, deben adoptarse decisiones dirigidas a procurar la debida concordancia yadecuación de la organización con sus planes y programas, a establecer mecanismos paraejercer el control de las actividades de acuerdo con lo programado y a motivar al personal enla consecución de los objetivos y metas establecidos.
Manual de Normas de Control Interno-Componentes del Control Interno
Procedimientos de Control. Son las políticas y los procedimientos que ayudan a asegurarque se cumplan las directivas de la administración:
- Procesamiento de Información- Revisiones del Desempeño- Controles Físicos- Segregación de Funciones
LEY DE ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO ARAGUATítulo IV
DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CENTRAL DEL ESTADO ARAGUACapítulo I
De los Órganos Superiores de la Administración Pública Central del Estado Aragua
Artículo 36: “Son órganos superiores de Dirección de la Administración Pública Central delEstado Aragua. El Gobernador, El Secretario General de Gobierno, los Secretarios Sectorialesy los Secretarios de Estado”.
Artículo 37: “Corresponde a los Órganos Superiores de Dirección de la AdministraciónPública Central del Estado Aragua dirigir la “política” del Estado ejercer la función ejecutiva yla potestad reglamentaria de conformidad con la Constitución de la República, laConstitución del Estado y las
Artículo 38, numeral 20Definir las políticas, en cada campo de actividad y aprobar los planes de acción que deberánejecutar los Secretarios Sectoriales del Ejecutivo Estadal.
POLITICASALCANZAR EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
INSTITUCIONALES Y OPERACIONALESOBJETIVO
INSTITUCIONALES OPERACIONALES
DIRIGIDAS AFORTALECER ELPODER POPULAR
ARTICULO 28LEY ORGANICA CONSEJOS COMUNALES
DIRIGIDAS A CUMPLIRCON LOS OBJETIVOS DELAS UNIDADESORGANIZATIVAS CONEL FIN DE ALCANZARLA EFICIENCIA YEFICACIA
BASE
- DEFINICION- DISEÑO- IMPLEMENTACION
DIAGNOSTICO
PROBLEMASNECESIDADESREQUERIMIENTOSPROPIEDADES
EXPECTATIVAS
RESULTADO
VISUALIZAR, REALIZAR ACTIVIDADES CON CONSECUENCIA FUTURAS DE LA COLECTIVIDAD Y DE LA SSFPP; LAS CUALES HAY QUE REVERTIR. MEDIANTE EL DISEÑO Y APLICACIÓN DE POLÍTICAS PUBLICAS
P- 001
POLITICAS GENERALES
RESULTADO
FUENTE
DEFINICIÓN DE POLITICAS
INSTITUCIONALES
CONSEJOS COMUNALES
COMUNAS
ORGANIZACIONES POPULARES Y COMUNITARIAS
COLECTIVIDAD GENERAL
OTRAS SITUACIONES
EN CONSONANCIA CON LASPOLITICAS NACIONALES YREGIONALES DIRIGIDASHACIA EL FORTALECIMIENTODE LAS COMUNIDADES. LASCUALES SE REFLEJAN
PLAN DE LA PATRIA
DIAGNOSTICO DE INFORMACION
PROCESAMIENTO
- ANALISIS- IDENTIFICACION DE
SITUACIONES- PRIORIZACIÓN- JUSTIFICACIÓN
- COORDINACION DE APOYO- COORD. DE FORMACION Y COMUNICACIÓN- COORD. PARTICIPACION CIUDADANA- SALA SITUACIONAL
POLITICAS INSTITUCIONALES
OPERACIONALES DIRIGIDAS
- NIVEL EJECUTIVO- NIVEL DE APOYO- NIVEL SUSTANTIVO O
MODULAR
SSFPP
EN CONSONANCIA CONLOS OBJETIVOS YFUNCIONES DE CADAUNIDAD RGANIZATIVAY DE LA INSTITUCIONEN GENERAL
DE TODAS LASUNIDADESORGANIZATIVAS QUECONFORMAN LAESTRUCTURAORGANICA DE LA
FUENTE
- DIAGNOSTICO- INFORMACIÓN
PROCESAMIENTO
- ANALISIS- IDENTIFICACION DE
SITUACIONES- PRIORIZACIÓN- JUSTIFICACIÓN
RESULTADO
POLITICAS OPERACIONALESDISEÑO
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
• Proceso: Es la secuencia de pasos necesarios pararealizar una actividad. Podemos definir de maneraglobal que el manual es una recopilación deprocesos.
• Procedimiento: Para definirlo técnicamente, elprocedimiento es “la gestión del proceso”. Es comocuando hablamos de administración y gestiónadministrativa; la administración es el conjunto depasos y principios, y la gestión es la ejecución yutilización de esos principios.
Elaboración de Procedimientos
¿Por qué se hace?
Esta pregunta pretende establecer el objetivo o razón de un proceso y para queservirá. (La meta que deseamos cumplir).
¿Dónde inicia?
Se refiere a la dependencia, cargos o área geográfica, que intervienen en cadaactividad donde se inicia el proceso.
¿Dónde termina?
Indicar el cargo, área geográfica o dependencia donde finaliza el procedimiento parael cumplimiento de un trabajo preciso
¿Qué trabajo o proceso se hace?
Este indica la necesidad de responder a una meta o a una actividad precisa.
Qué necesita para realizarlo?
Se refiere documentos como por ejemplo: expedientes actuales o anteriores,normativas legales o institucionales, equipo, herramientas, etc.
Elaboración de Procedimientos
¿Quién o quiénes son los responsables?
Aquí es importante establecer a las personas o dependencias del GBEA queintervienen en el procedimiento y el orden lógico en que intervienen (puedenestablecerse como cargos o unidades administrativas) y además pueden establecerselas instituciones con las que tiene vinculación la institución.
¿Cómo se hace?
Es necesario que se analice la forma en que se realiza el procedimiento paso a paso,que elementos intervienen en el.
¿Cuándo se hace?
Se refiere a la periodicidad en que se realizan las actividades, (días, semanas, quincenames, horarios etc.)
Conclusiones
• Productos esperados: Estructura Organizativa;Estructura Cargos; Reglamento Interno; Políticas;Normas y Procedimientos.
• Designación de los servidores públicos responsablesde la recopilación de información, análisis,documentación, descripción y representación gráficade los procesos. (Enlace con la DPPCG)
• Efectuar un Inventario de los Manuales Existentes
• Próxima reunión: Lunes 08 de septiembre 2014
