Intervención en la

Pedagogía Social MAPAS PARLANTES

Lic. Micaela González Delgado

DIAGNÓSTICO SOCIAL Y

PARTICIPATIVO

DIAGNÓSTICO SOCIAL Y

PARTICIPATIVO

• “Conocer para actuar” es uno de los principios fundamentales del

diagnóstico que no debe terminar en el “conocer por conocer” para

saber qué pasa con un grupo o una comunidad porque finalmente

no se termina priorizando lo que se debe priorizar.

• La necesidad de realizar un diagnóstico esta basada en el hecho de

que es necesario conocer para actuar con eficacia.

• En este sentido, todo diagnóstico social se convierte en uno de los

primeros pasos para un proceso de planeación o proyecto en la

medida que a través de él se puede tener un conocimiento real y

concreto de una situación sobre la que se va a intervenir, teniendo

en cuenta que las acciones de un programa o proyecto buscan

resolver una situación-problema; en palabras de Kurt Lewin, el

diagnóstico debe servir para “esclarecer el quehacer profesional en

el manejo de los problemas sociales específicos”

¿PARA QUÉ Y POR QUÉ SON

IMPORTANTES LOS DIAGNÓSTICOS?

• Para tener una información

básica que sirva para programar

acciones concretas, llámense

programas, proyectos o

actividades.

• Para tener un cuadro de la

situación, que sirva para las

estrategias de actuación.

¿PARA QUÉ Y POR QUÉ SON

IMPORTANTES LOS DIAGNÓSTICOS?

• En otras palabras, el diagnóstico es el punto de partida para diseñar

operaciones y acciones que permiten enfrentar los problemas y

necesidades detectadas en el mismo.

• El diagnóstico debe ser el fundamento de las estrategias que han

de servir en la práctica de acuerdo a las necesidades y

aspiraciones de la comunidad y a la influencia de los diferentes

factores que inciden en el logro de los objetivos propuestos.

• Un diagnóstico actualizado permite tomar decisiones en los

proyectos con el fin de mantener o corregir el conjunto de

actividades en la dirección de la situación objetivo.

En un diagnóstico, además de caracterizar

un problema social, se debe conocer:

• Cuáles son los problemas y el porqué de esos problemas en una

situación determinada.

• Cuál es el contexto que condiciona la situación-problema estudiada

• Cuáles son los recursos y medios disponibles para resolver estos

problemas

• Cuáles son los factores más significativos que influyen, y los actores

sociales implicados

• Qué decisiones hay que adoptar acerca de las prioridades,

objetivos y estrategias de intervención

• Cuáles son los factores que determinan que las acciones son

viables y factibles

ENFOQUES METODOLÓGICOS PARA

HACER DIAGNÓSTICOS

MÉTODO CARACTERÍSTICAS

Investigación-Acción-

participativa

Enfoque concebido como aprender haciendo

El investigador participa en las actividades diarias de los encuestados

Favorece los procesos de cambio de manera autónoma en los grupos meta

El investigador sostiene un dialogo con la población, y conjuntamente con ella busca

soluciones a los problemas que le afectan

Observación

participante

Método que se basa en herramientas de trabajo integrales y con visión de largo plazo

Tiene en cuenta la dinámica interna de los grupos y las situaciones externas que influyen

en ellos

Tiene en cuenta las tradiciones y los conocimientos populares de los grupos

Procedimientos rápidos

de apreciación

Utilizado por la etnografía

Utiliza encuestas básicas y sencillas

Se orienta a la consulta y a promover la participación de los grupos

Diagnóstico rápido

participativo

Actividad realizada sobre el terreno

Estimula y apoya a los miembros de un grupo para explorar, analizar y evaluar limitaciones

y potenciales

Permite que los participantes construyan puntos de vista sobre las temáticas trabajadas

Es una metodología de consulta y diagnóstico cualitativo

¿CÓMO ANALIZAR EL ENTORNO?

• La comprensión del complejo tejido social y político internacional,

nacional y local, es una condición necesaria para entender el

mundo cercano, y por ende aprehender como se ha particularizado

en nuestro entorno; por ello, es indispensable superar la mirada "de

lo local exclusivamente desde lo local" y con base en los procesos

de planificación insertarnos en una realidad de la que no nos

podemos abstraer.

• Las variables que se considera pertinente analizar, para darle un

marco de referencia más global a los planes sectoriales

departamentales y municipales, así como a los institucionales, son:

Aspectos

Globalizantes

Tendencias internacionales políticas, económicas, sociales, culturales, en ciencia y tecnología, comunicaciones

y ambiente – Efectos de la globalización sobre el país.

Aspectos

parciales

Composición de la comunidad

Entorno sociopolítico.

Tendencias demográficas: Estadísticas poblacionales, por regiones, grupos de edad y condiciones.

Distribución poblacional espacial: Distribución de la población en las zonas rural y urbana

Diversidad cultural: Grupos etnoculturales existentes y su distribución y condiciones en las diferentes regiones

del país

Composición familiar: Tipos de vínculos (matrimonio, unión libre, viudez), edad para hacer pareja, número de

hijos, estructura familiar, por ejemplo la jefatura femenina en incremento por efecto de la violencia y el

desplazamiento forzado.

Condiciones de la comunidad

Desarrollo económico: Crecimiento económico, gasto social, presupuestos asignados.

Tasas de empleo

Empleo informal

Condiciones de trabajo: Se refiere básicamente a la calidad de vida laboral

Salud: Perfiles epidemiológico, morbi-mortalidad (ejemplo, para la recreación) importantes: Indicadores de

violencia, consumo de sustancias lícitas e ilícitas, redes sociales, salud mental.

Educación: Cobertura y calidad – Causas de deserción, entre otras.

Tecnología

Desarrollo académico y científico: Entorno académico, presencia de universidades e influencia de las mismas

sobre el desarrollo, producción investigativa de las mismas

Uso de la ciencia y la tecnología en recreación: Influencia del desarrollo tecnológico en los comportamientos y

gustos en recreación y entretenimiento

HERRAMIENTAS PARA

HACER DIAGNÓSTICOS

HERRAMIENTAS PARA HACER

DIAGNÓSTICOS

ENTREVISTA SEMI-

ESTRUCTURADA ENTREVISTA ESTRUCTURADA

Utiliza un lenguaje cercano a

las características de las

fuentes de información (edad,

sexo, nivel escolar)

Trabaja con cuestionarios

abiertos, utilizando una guía

con temas claves

Adapta flexiblemente el

procedimiento y los temas de la

entrevista a las necesidades del

interlocutor

Utiliza con frecuencia las

preguntas cerradas y exactas

Los temas están

predeterminados

Entre las opciones para realizar entrevistas

se encuentran:

• Entrevistas de la comunidad: Se invita a todos los

habitantes de una zona específica para reunir

información e ideas acerca de decisiones que los

afectan.

• Entrevistas con grupos temáticos: Son enfocadas en

un tema concreto, por lo general con grupos

homogéneos.

• Entrevistas con informantes claves: Se hacen con

determinadas personas que son representativas para

obtener la información necesaria sobre temas concretos.

Observación

La observación es una técnica que se caracteriza por:

• Ser explorativa

• Tomar en cuenta la cotidianidad y la vida diaria de las personas

• Fomentar el entendimiento del contexto

A su vez, la observación permite:

• Identificar nuevos temas a tener en cuenta

• Levantar información cualitativa adicional

• Controlar y corregir datos que han sido levantados a través de otras

técnicas

Esta técnica se puede desarrollar de la

siguiente manera:

• Puede ser preparada con anticipación apoyada con una guía

(sistemática) o espontánea (no sistemática)

• Puede desarrollarse en situaciones naturales o situaciones de

experimento

• Pueden realizarlas las propias fuentes de información (auto-

observación) o puede ser realizada por otros, quienes deberán

elaborar previamente una guía

• Puede realizarse observación directa o participante que consiste en

un registro minucioso y sistemático de los fenómenos observados

en el contexto, por lo general la observación directa debe

combinarse con entrevistas a informantes claves para garantizar la

veracidad de los datos recogidos.

Esta técnica se puede desarrollar de la

siguiente manera:

• En la observación directa se puede hacer uso de grabadoras,

cámaras fotográficas y diarios de notas con la aprobación de

los participantes. El instrumento más importante en esta

técnica es el diario de campo, en el cuál se registran todos

los resultados de las conversaciones, observaciones e

impresiones.

• Esta técnica puede emplearse en todas las fases,

especialmente cuando las decisiones de un proyecto deben

basarse en la comprensión y el conocimiento de las

condiciones sociales y culturales.

Diagramas y mapas

Estas técnicas se caracterizan por:

• Favorecer el intercambio participativo

• Transmitir información importante en forma de imágenes o símbolos

• Describen contenidos y procesos complejos

• No son excluyentes con personas de escaso o ningún grado de

alfabetización

• Producen resultados palpables y crean en el grupo identidad con

los resultados conjuntos

• Pueden ser aplicados a diversos casos y adaptados flexiblemente

Diagramas y mapas

Estas técnicas pueden emplearse en diversas fases, sirviendo de

entrada para la planeación participativa o como medio de discusión y

análisis para los participantes. En la aplicación de los diagramas,

mapas y modelos se deben tener en cuenta las siguientes

orientaciones:

• Probar los instrumentos antes de aplicarlos

• Explicar cuidadosamente el propósito y el significado de la técnica

• Visualizar y formular las preguntas en forma clara

• Terminar los ejercicios con un momento de reflexión y análisis por

parte del grupo

¿Cómo realizarlo?

• Tema: Diagnóstico X

• Fuentes de información: personas de las cuales se va a

recoger información y sus características: estudiantes,

mujeres, niños, niñas, trabajadores de un sector,

jóvenes entre otros.

• Pregunta que va a guiar mi trabajo: debe ser general

pero debe contemplar el objetivo que tengo al recoger la

información.

¿Cómo realizarlo?

1. Dibujar en el suelo o en papel un círculo grande

2. Ubicar el grupo dentro del círculo

3. Realizar una tarjeta en las que este el nombre de cada una de las

fuentes de información o actores de la comunidad

4. Socializar la pregunta que guiara el trabajo

5. Preguntar que porción del pastel le darían a cada uno de los

actores según la temática propuesta

6. Entregar los materiales con los cuáles cada uno de los actores

caracterizara las porciones asignadas

7. Una vez finalizado, el grupo debe socializar lo expresado en su

trabajo.

Diagrama de Venn

• Este diagrama

representa sistemas de

relaciones entre un

individuo/un grupo y

organizaciones o

personas de su entorno,

identifica instituciones e

individuos importantes

para un grupo.

Dentro de las orientaciones que se deben

tener en cuenta para el uso de esta técnica

están:

• Hacer entrega de los materiales

• En el centro del lugar visualizar

en una tarjeta a través de una

figura o un objeto el concepto, la

institución o la persona de la cuál

se va a analizar las relaciones

que tiene con otros

• Analizar las relaciones del actor,

comunidad e institución y

establecer grados de importancia.

¿Cómo realizarlo?

Tema: Diagnóstico X

Fuentes de información: personas de las cuáles se va a recoger

información y sus características: estudiantes, mujeres, niños, niñas,

trabajadores de un sector, jóvenes entre otros.

• Ubicar en el centro del lugar al actor, institución o comunidad de la cuál se

va a analizar el sistema de relaciones

• Socializar la pregunta que guiara el trabajo

• Escribir en tarjetas las opiniones del grupo

• Colocar en tarjetas los actores mencionados dentro del circulo, y pedir a los

participantes que describan las relaciones que ven entre un actor y el otro

• Solicitar al grupo que coloque más cerca del actor, comunidad e institución

a aquellos actores que considere más importantes y lejos los que considere

menos importantes

• Al terminar el ejercicio el grupo debe hacer una reflexión grupal

Diagrama de Flujos e Interacciones

• Existen muchos tipos de diagramas de flujo,

estos muestran relaciones que existen entre

temas, actividades y conceptos.

• Permiten elaborar árboles de problemas, de

objetivos, de alternativas.

• Puede representar relaciones de causa efecto

(árbol de problemas), relaciones medio –fin

(árbol de objetivos), etapas de un proceso,

impactos positivos y negativos

¿Cómo realizarlo?

Este tipo de herramienta es útil cuando se ha identificado el problema

central de esta manera se debe:

• Situar el problema central en el centro

• Mediante de lluvia de ideas identificar las causas en la parte superior del

problema

• Al igual que el anterior paso establecer los efectos en la parte inferior

• Cuando se tiene la situación en su totalidad, los participantes deben

formular alternativas de solución frente a las causas y los efectos, que se

podrán convertir en líneas de acción para la formulación de un proyecto.

• En el caso de mostrar las etapas de un proceso se recomienda describir

paso a paso el procedimiento, los objetivos, los medios, los recursos, los

resultados y otros que permitan establecer interacciones entre los

componentes de dicho proceso.

Mapa de Ideas

• Los mapas de ideas permiten construir conceptos colectivos acerca

de determinado tema.

¿Cómo realizarlo?

• Colocar el tema a construir

• Moderar de manera que

todos los participantes den

su concepto

• Ir dando sentido a lo que los

participantes expresan

Mapa Parlante

• La técnica consiste en realizar un croquis de un área geográfica; se

utiliza sobre todo en el análisis de la situación y el desarrollo de la

visión, el mapa parlante da información acerca de recursos,

conflictos y mapas de estructura social.

¿Cómo realizarlo?

• Construir en grupo el croquis del sitio al que pertenece el grupo o la

comunidad según como ellos lo observan hoy.

• Facilitar que lo que se discute aparezca en este momento en el

mapa, los participantes deben discutir haciendo

• La elaboración del mapa debe ir acompañada de una guía

compuesta por preguntas relacionadas con la temática que vayan

facilitando la construcción del mapa.

Descripción del Método:

1. Formación de grupos de trabajo. Conformar 4-5 grupos de

trabajo de acuerdo a la pertenencia territorial de las y los

participantes.

Convocatoria y socialización de proceso metodológico . Ello

comprende la convocatoria de los actores claves del proyecto y la

socialización del proceso de construcción de los mapas parlantes

enfatizando al mismo tiempo la importancia de la participación

organizada en la construcción de dichos instrumentos y la utilidad

en los diagnósticos y auto evaluación progresiva.

Descripción del Método:

2. Dibujo del Mapa y Presentación del Mapa Parlante. El/La

facilitador(a) presenta el mapa al grupo, explicando sus

cuadrantes: pasado, presente, futuro previsto y futuro deseado. Es

necesario aclarar que el análisis se debe centrar en identificar los

hitos más importantes en la historia económica del territorio

centrando el interés en las fuentes de empleo y actividades

económicas principales.

Descripción del Método:

• Tomando como referencia los

planos catastrales de la

comunidad se dibujan los

mapas, en ello se señalan los

linderos comunales y los hitos

geográficos más importantes

como son; las vías de

comunicación, fuentes acuíferas,

áreas de cultivo, áreas de

pastoreo, áreas forestales, etc.

incluyendo las principales

infraestructura de la comunidad.

Para la gráfica de los mapas es

importante seguir algunas

pautas:

Descripción del Método:

• a) Organizar a los participantes en grupos etáreos y solicitarles que

recuerden, observen, analicen y dibujen su comunidad, enfatizando

la situación de sus recursos en diferentes tiempos (pasado,

presente y futuro).

• b) Cada mapa deberá contener los aspectos más importantes que

hacen al territorio, por ejemplo, cursos de agua, vías de ubicación,

áreas forestales, infraestructura de riego, puestos de salud, etc.

• c) Cada grupo presenta los mapas y se identifican las semejanzas

y las carencias de cada uno de ellos.

• d) Se discute con los participantes que temas prioritarios o

problemas presentan los mapas y que dicen sobre las actividades

de las personas que construyen el territorio.

Descripción del Método:

• Para la elaboración de los

mapas se usan elementos

naturales o acuarelas sobre

materiales locales disponibles

que inclusive los campesinos

han usado cuero de vacunos.

• Otro aspectos resaltante en la

experiencia, es que los

campesinos han representado

sus aspiraciones con figuras que

recortaron de revista y diarios,

pegándolos en los mapas,

sobretodo en los mapas de

planificación

Descripción del Método:

• Verificación en campo

• Una vez dibujados los mapas, los participantes deben

realizar un recorrido por las principales áreas con la

finalidad de contrastar los sectores y zonas de

tratamiento, durante el recorrido los participantes hacen

las correcciones respectivas pintando y coloreando lo

que observan directamente en el terreno.

¿Qué tipos de mapas se realizan?

• Mapa del Pasado.

• En la experiencia en los mapas del pasado se muestra

que hace 20 ó 30 años atrás los recursos naturales

estaban mejor conservados, existía mayor capacidad de

producción y la seguridad alimentaria estaba

garantizada; así mismo un mejor manejo de pastizales,

ilustra también la poca cantidad de habitantes que

existía en lo que ese entonces era una hacienda, grafica

también la inexistencia de carreteras, escuelas y de

otros servicios; todo ello sustentado por la memoria

colectiva de los ancianos.

¿Qué tipos de mapas se realizan?

• Mapa del Presente.

• Asimismo, en los mapas presentes se Ilustra los

problemas que las comunidades enfrentan en la

actualidad como la escasez de recursos, conflictos, baja

autoestima, pobreza y hasta desesperanza y son los

dirigentes quienes exponen esta parte.

¿Qué tipos de mapas se realizan?

• Mapa del Futuro.

• En el se proyecta la situación de la comunidad a 30

años la cual es la visión de futuro de los jóvenes, ilustra

las esperanzas y sueños, plasma las ideas de progreso

y bienestar para las generaciones futuras, grafica una

vida digna, explicita una voluntad de cambio basada en

compromisos; sobre esta base se asumen compromisos

institucionales.

Mapa Parlante

Pasado

Centrado el interés en las fuentes

de empleo y actividades

económicas principales

Presente

Centrando el interés en las

fuentes de empleo y actividades

económicas en la actualidad

Futuro previsto

Centrando el interés en las

fuentes de empleo y actividades

económicas en el futuro previsto.

(De acuerdo al presente)

Futuro deseado

Lo que le gustaría que sucediera

en materias económicas.

Materiales requeridos:

• Paneles o papelografos

• Pegamento, marcadores,

tarjetas, tijeras, etc.

• Materiales de rehuso

• Visualización del Mapa

Parlante y fotocopia de la

herramienta

¿Cuál es su utilidad?

• El objetivo metodológico de los mapas parlantes es recoger de

manera gráfica la percepción de los participantes sobre el territorio

local y fortalecer su identidad.

• Estos mapas deben reflejar los aspectos más importantes que

conforman el territorio: la atmósfera, el suelo, topografía, la

hidrología, las poblaciones vegetales y animales, espacios

sagrados y los resultados de la actividad humana en el pasado y en

el presente, en la medida que estos atributos ejercen una influencia

significativa sobre los usos presentes y futuros del territorio por el

hombre.

• Así los mapas parlantes son un instrumento técnico

metodológico de comunicación y creación de visiones; sirve

para la identificación de problemas, planificación de acciones y

evaluación de avances y cambios.

¿Para qué sirven los Mapas parlantes?

• Los tres mapas que ya vimos se convierten en la Línea Base

Comunal que sirve como referente de comparación para evaluar

resultados en el tiempo y para elaborar los planes anuales por

comunidad.

• La comunidad a través de los Mapas Parlantes proyecta el

ordenamiento del área comunal enfatizando en el uso y

administración colectiva de los recursos: agua, tierra, bosques y

poblaciones.

• Esta herramienta gráfica, práctica, simple y barata está basada en

el lenguaje de los pueblos andinos, pues los Mapas Parlantes

hablan a través de símbolos que nos aproximan a lo que quieren

expresar.

Los mapas parlantes:

• Los mapas parlantes son un instrumento técnico metodológico

• de comunicación y creación de visiones; sirve para la identificación de

problemas, planificación de acciones y evaluación de avances y cambios.

• Pero para comprender el mensaje en su profundidad de los campesinos y

campesinas, es bueno presenciar y escuchar con la mente abierta,

comprender sus emociones, su lenguaje y que se esfuerzan tratando de

hacernos comprender en forma sencilla lo que son, lo tienen, lo que

quieren y lo que pueden hacer.

• Finalmente, la Comunidad en estos mapas proyectan el ordenamiento

de todo el área comunal, como expresión del dominio de su territorio,

enfatizando en los recursos de uso y

• administración colectiva, el agua, los bosques, la población, sus

caminos.

• Las familias lo hacen de su predio, incluido su vivienda como parte

de su sistema de producción y organización social.

¿Qué se analiza?

Capital social

Unidad socio espacial

La comunidad o el barrio como recurso

La identidad(es)

¿Qué se analiza?

• ¿Qué vemos o percibimos?

• ¿Todos observamos lo mismo?

• ¿De qué modo vemos la realidad?

Situaciones no reales

Situaciones reales, habituales

Situaciones reales, no habituales

Situaciones posibles

GRACIAS

LIC. MICAELA GONZÁLEZ DELGADO