COMUNICACIÓN INTERNA: COMUNICACIÓN EXTERNA:

CREENCIAS VALORESMANIFESTACIONES CULTURALES:

CULTURA ORGANIZACIONAL

Simbólicas misión, visión y valores de la organizaciónConductuales comportamiento no verbal y ritualesEstructurales políticas procedimientos y normasMateriales tecnología instalaciones y mobiliario

1.-ocure en un sistema complejo abierto que influencia y es influenciado por el medio ambiente2.-implica mensajes, su flujo, su propósito, su dirección y el medio empleado.3.-implica personas, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

.POSTULADOSIntegralUn sistemaEs relacionada íntimamente con la cultura organizacionalUna responsabilidad compartida

ADMINISTRACION DE RECURSOS SIMBOLICOS

(ARS)

Historia y mitología Elementos culturales como Misión, visión, valores creencias y principiosCeremonia: fechas, eventos, aniversarios, logros.Identificadores logotipo, tipografía, uniformes, elementos, gráficos, decoración.EL COMUNICADOR

Debe contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales

Debe basarse en la investigación

Debe partir de una estrategia

Debe facilitar, apoyar y promover una comunicación eficiente en la organización

Debe asegurar la congruencia

Debe utilizar todos los medios existentes