manual usuario router xavi 7968

1Router ADSLLibertad en una caja

Manual de usuario

2ndice1. Antes de comenzar la instalacin 3

1.1 Obtener los parmetros de configuracindelRouterADSL 41.2 Configuracinmnimadelordenador 51.3 Implicacionesdeaccesopblico 5

2. Contenido de la caja 7

3. Conexin de los equipos 113.1 Instalacionesprevias 123.2 Instalacindelosmicrofiltros 123.3 InstalacindelRouterADSL 143.4 EncendidodelRouterADSL 153.5 Opcional.Configuracindelared inalmbrica 173.6 Configuracinpordefecto 19

4. Cd de Opciones Avanzadas 214.1 Ayudaconexin 234.2 Herramientadeconfiguracin avanzada:AgenteADSL 234.3 Herramientadesoporte: AsistenteTcnico 244.4 Procesodeinstalacindel AsistenteTcnico 244.5 Verdocumentacin 25

5.Asistentedeconfiguracin avanzada 27

5.1 InstalacindelAsistentede ConfiguracinAvanzadadelRouter ADSL 285.2 Asistentedeconfiguracinavanzada delRouterADSL 305.3 Obtenerconfiguracinactual 455.4 Recuperarperfildeconfiguracin 475.5 DesinstalacindelAsistentede ConfiguracinAvanzadadelRouter ADSL 50

6. Atencin al cliente 53

AnexoI.Verificacindelacorrecta comunicacin entre el ordenador y el Router ADSL 55

I.1 Comprobacinderecepcin correctadelaIPporDHCP 56I.2 Comprobacindeconectividad conelRouterADSL 57I.3 Comprobacindeconectividad ainternet 58I.4 CmoconocerladireccinIPdelPC 59

Anexo II. Solucin de problemas 61II.1 Cortedelaconexinalcoger eltelfono 62II.2 ElindicadorEthernetnoseenciende 62II.3 ElindicadorADSLnoseenciende 62II.4 Ruidoocortesenlasllamadas telefnicas 62II.5 Problemasparanavegar 62II.6 Variasconexionesainternet empleandodiferentesaccesos, unodeellosADSL 63II.7 Redinalmbrica 63

Anexo III. Restauracin de la configuracinpordefecto 65

Anexo IV. Otras situaciones durante elprocesodeconfiguracin 67

IV.1 Versindefirmwarenohomologadao antigua 68IV.2 ContraseadeaccesoalRouterADSL desconocida 68IV.3 SinaccesoalRouterADSLatravsdela redlocal 69IV.4 ConfiguracindelservicioImagenio 70IV.5 Errordesincronismo 70 IV.6 Restaurarconfiguracindefbrica 70IV.7 Cortafuegos(firewalls) 71IV.8 Otroserrores 71

AnexoV.Configuracionesavanzadas73

AnexoVI.ServicioImagenio 75

AnexoVII.Informacinadicional 77

31Antes de comenzar la instalacin1.1 Obtener los parmetros de configuracindelRouterADSL

1.2 Configuracinmnimadelordenador1.3 Implicacionesdeaccesopblico

4opcinderecibirladireccinIPdeformaautomticaporDHCP(consultelaGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IPdisponibleenformatoelectrnicoenelCDdeOpcionesAvanzadasparainformacinmsdetallada)ydequesunavegadorestcorrectamenteconfigura-dodeacuerdoasuconfiguracinconNATydireccionamientodinmico(consultelaguadeconfiguracindelosnavegadoresincluidaenelCDdeOpcionesAvanzadasparamsinformacin).

Enelcasodequeestaconfiguracinnoseadapteasusnecesidadesosurjanpro-blemasenlapuestaenfuncionamientodelservicio,conelroutersesuministraunAsistentedeConfiguracinparaconfi-guracionesavanzadas.Estaaplicacinleguiarenelprocesodeconfiguracindelmismoydesuordenador,automa-tizandotodaslastareas.DeestaformaseaseguralacorrectaconfiguracindetodosloselementosnecesariosparaelfuncionamientodesuservicioADSL.Parainformacindetalladasobreelusoyfun-cionalidaddeesteasistente,consultelossiguientesapartadosdeestemanual.

1.1 Obtener los parmetros de configuracin del Router ADSL

Movistarleenviarunacartaasudomi-cilioconlosparmetrosdeconfiguracindelRouterADSLinalmbrico,enelcasodequelaconfiguracinpordefectonoseajusteasusnecesidadesorequieracon-figuracinavanzada.Sinoharecibidolacartaydesearealizarlainstalacin,puede

EnprimerlugarqueremosagradecerlelaconfianzadepositadaenMovistaralcon-trataresteequipo,compatibleconelser-vicioADSL.ElRouterADSLesunroutermultipuertoeinalmbricoquelepermiti-rlaconexindevariosordenadoresalalneaADSLparaelaccesoaInternet.

En los captulos descritos a continuacin se indica el procedimiento de instalacin y configuracin del Router ADSL, y se recomienda seguirlo paso a paso.

Se recomienda que emplee los cables que se le han suministrado a tal efecto,aunquedispongadeotros.Asimismo,esaconsejablequedispongadelCDdeins-talacindesusistemaoperativo.Puedequelonecesitealolargodealgunodelosprocesosdeinstalacinyconfiguracin.

ElRouterADSLdisponepordefectodeunaconfiguracinconNAT,direcciona-mientodinmico,conelservidorDHCPhabilitado(esdecir,asignarladireccinIPalordenadordeformaautomtica)yconlaredinalmbricadeshabilitada. Siestaconfiguracinseajustaasusnecesidades,puedehacerusodeelladirectamente.Paraello,asegresedequesuadaptadorderedtienehabilitadala

MUY IMPORTANTE:ElAsistentedeConfiguracinincluidoenelCDdeOpcionesAvanzadasnoesvlidoparaelservicioImagenio.SihaceusodecualquieradelasoperacionesdeesteasistenteparaconfigurarsurouterdelservicioImagenio,esteserviciodejardefuncionar.Paramsinformacin,consulteelanexoVI.

1. Antes de comenzar la instalacin

5tomadecorrienteelctricaparalaconexi-ndelmismo.

1.3 Implicaciones de acceso pbli-co

Esconvenientequeseadoptenciertasmedidasdeseguridadparaevitarataquesointrusionesensusistema.

UnavezconectadoalservicioADSLy,especialmenteenconfiguracionessinNAT,esmuyrecomendablequeprotejasuordenadorfrenteaataquesointrusionesdesdeInternet.Paraconseguirunamayorseguridadselerecomiendaquehagausodeuncortafuegosofirewall(herramien-taquepermiteconfigurarelbloqueodeconexionesentrantesy/osalientesparaevitarataquesdeintrusos).Sinodisponedeuncortafuegos,puedeadoptarunasmnimasmedidasdeproteccincontraataquesaNetBIOS(elsistemadereddeMicrosoft)desactivandolaopcinCom-partirarchivoseimpresoras(consultelaayudadesusistemaoperativoparaobtenerinformacindetalladadecmorealizarelproceso).

Ademsselerecomiendatenerunantivirusactualizadoyactivadoensuordenador.

Siustedlodesea,puedecontratarestosservicios(AntivirusPC,Anti-IntrusosPC,PackSeguridadPC...)enwww.movistar.es,llamandoal1004oensucanalhabitual.

llamaraltelfono900 50 20 10 donde lesuministrarnsusdatos.Esimportanteresaltarquelallamadaaltelfono900 50 20 10debehacerladesdelamismalneasobrelaquehayacontratadoelservicioADSL.Asimismo,puedeobtenerestainformacinenwww.movistar.es,dentrodesuzonapersonal,unavezsehayaregistrado.

Endichacarta,seleindicasiseconectarconunadireccinIPfija(direccionamien-toesttico),oporelcontrarioseleasig-narunadinmicamentecadavezqueseconecte(direccionamientodinmico).EnelcasodedireccionamientodinmicoseleproporcionarunidentificadoryunacontraseadelprocedimientoPPP(usuarioycontraseaPPPoE).Enelcasodedireccionamientoestticoenvezdelidentificadorylacontrasea,selepropor-cionanlasdireccionesIPdeusuarioydegestinconsusrespectivasmscaras.

1.2 Configuracin mnima del ordenador

LascaractersticasmnimasdelordenadorparaquesepuedainstalarelRouterADSLson:

-WindowsXP,VistaoWindows7.-Pentium100.-64MbdeRAM.-30Mblibreseneldiscoduro.-Disponerdeunadelassiguientesopciones:tarjetaEthernetinstaladaoadaptadorinalmbricocompatibleconIEEE802.11bu802.11g.

-UnidaddeCD-ROM.-Tarjetadevdeo800x600,256colores.-InternetExplorer5.5.

Asimismodeberdisponerdeunarosetadeconexintelefnicaydisponerdeuna

72Contenido de la caja

8 EsteelementolepermiteconectarenunamismarosetaelcabledelalneaADSLyeldelneatelefnica.

Tresmicrofiltros.

Figura 2.3 Microfiltro

Lepermitirnmantenerelserviciotelefnicoensuconfiguracindecableadoactualdesudomiciliooempresa.

Cables.- Cabledelneatelefnicaplanoestrecho(gris)terminadoendosconectoresmacho.SeempleaparalaconexindelRouterADSLalalneaADSL.

- CableEthernet(amarillo).Sirveparalaconexinentrelatarje-taEthernetdelordenadoryelRouterADSL.

Documentacin.-GuadeinstalacindelRouterADSL.

-Tarjetadegaranta.

UnCD de Opciones Avanzadasquecontendr:-LaGuadeinstalacinimpresaindicadaenelpuntoanteriorseincluyetambinenelCDenfor-matoelectrnico(PDF),juntocon

Elconjuntosuministradoincluyelossiguienteselementos:

RouterADSL.

Figura 2.1 Router ADSL

RouterADSLinalmbricomultipuer-toquepermitelaconexindeunoovariosequiposalalneaADSLparaposibilitarelaccesoalosserviciosfinales(Internet,correoelectrni-co).

Clavijaextensoraconunaconexinmachoydosconexioneshembra.

Figura 2.2 Clavija extensora

2. CONTENIDO DE LA CAJA

9elManualdeusuario,laGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IPylaGuadeayudaalaconfiguracinmanualdelosnave-gadores.

-InstaladordelaaplicacindeconfiguracindesuservicioADSL,ascomoelinstaladordelClientePPPoEdeMovistar.

-InstaladordelAsistenteTcnicodeMovistar.

-Descripcindelprocesodeinstala-cinenformatovdeo.

-Documentacinproporcionadaporelfabricanteparaconfigu-racionesmanualesavanzadas(consulteelanexoV).

-DocumentoderecomendacionesparalaubicacindelRouterADSL.

-AcrobatReaderenespaol.-Plug-insdeFlashPlayerparalosnavegadores.

Alimentador de corriente alterna (12 V d.c.).

11

3Conexin de los equipos3.1 Instalacionesprevias

3.2 Instalacindelosmicrofiltros

3.3 InstalacindelRouterADSL

3.4 EncendidodelRouterADSL

3.5 Opcional.Configuracindelared inalmbrica

3.6 Configuracinpordefecto

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Habilitelainterfazinalmbricadesurouterpresionandounavezduranteunsegundoaproximadamenteelbotn delaparteposteriordelRouterADSL.ElindicadorluminosoWLANseencende-r(encolorverde).Deestamanera,sehabilitarlainterfazconidentificadorderedoSSIDpropioyunaencriptacinWEPde128bits.ParaconocersuSSIDysuclavedeencriptacinconsultelaetiquetasituadaenlaparteinferiordelRouterADSL.Configuresusclientesinalmbricoscon estos parmetros.

Unavezhabilitadalaredinalmbrica,puedeutilizarelmismoprocedimientoparadeshabilitarla.

TambinpuederealizarestaoperacinatravsdelaopcinConfiguracinAvan-zadadelAsistentedeConfiguracin.

3.2 Instalacin de los microfiltros

Conecteunmicrofiltroentrecadatermi-naltelefnicooserviciosquepudieranutilizarsuaccesotelefnico(alarmas,etc...)ylarosetadetomadelneadelainstalacindelcliente.

RECUERDEnoinstalarunmicrofiltroenelcabledelneatelefnicaconectadoasurouterADSL.

Elmicrofiltrollevaserigrafiadoencadaextremounadelassiguientesleyendas:

- Enlapartedestinadaaconectaralaroseta(lnea):LINEA.

- Enlapartedestinadaaconectarelterminaltelefnico:

Acontinuacinsedescribeelprocedi-mientodeconexineinstalacindelosdiferenteselementosindicadosanterior-mente.Paraelloesimportantequesigalospasosenelordenreseadoenesteapartado.

ElRouterADSLsuministradopermitelautilizacindelservicioADSLsinnecesidadderealizarningncambioenlareddetelfonodesudomiciliooempresa.

Alolargodeestedocumentoseutiliza-reltrminoterminaltelefnico para hacerreferenciaatodoslosequiposquesepuedenconectaraunalneatelefnicaconvencional:telfonos,fax,contestado-resindependientes,mdemsanalgicos,telealarmas,equiposdetelevisindepagoconectadosalalneatelefnica,etc.

3.1 Instalaciones previas

Laconexindesuordenadorconelrouterpuederealizarsemedianteinterfazina-lmbricaomedianteconexinEthernet.

SivaahacerusodelaconexinEthernetyyadisponedeunatarjetaEthernetinstalada,laconfiguracindelprotocoloTCP/IPsedebercorresponderconloindicadoenelapartadocorrespondientedelaGuadelatarjetaEthernetydelprotocoloTCP/IPincluidaenformatoelectrnicoenlacarpetaAyudaenelCDdeOpcionesAvanzadas.

Sivaahacerusodelainterfazinalm-brica,necesitardisponerdeunclienteinalmbricoinstaladoensuordenador.

3. Conexin de los equipos

13

deformacorrectalasealdetelefona,levanteelauricularyescucheeltono.Encasodedetectaralgnproblema,procedaarevisarlainstalacindelosmicrofiltros.2. Repitalasiguienteoperacinparael

restodelosterminalestelefnicosdelainstalacin:2.1Desconectedelarosetaelextremo

delcablequeunelarosetaaltermi-naltelefnico.

2.2ConecteellatiguilloquesaledelladoLINEAdelmicrofiltroalaroseta.

2.3Conecteelextremolibredelcabledelterminaltelefnicoalmicrofiltro(enellado ).Esrecomen-dableverificarqueenelterminalexistetonodelneatrasrealizarlaconexin.

3.2.2 Problemas en la instalacin de los microfiltros

Acontinuacinseproporcionaunalistadealgunosdelosproblemasquepodranplantearsecuandoserealizalainstalacindelosmicrofiltros.Encasodeerroryan-tesderealizarcualquieraccin,sustituyaelmicrofiltroporotroycompruebesielerrorsereproduce.

Esimprescindiblerespetarelsentidodelasconexionesycuidardenoinvertirlas.

Figura 3.1 Cableado en el microfiltro

Serecomiendanoinstalarmsdetresmicrofiltrosencadalneatelefnica.

3.2.1 Pasos para la instalacin de los microfiltros

1. SeleccionelarosetaenlaquequiereinstalarelRouterADSLy,sobreella,realicelassiguientesoperacionessihayunterminaltelefnicoconectado:1.1Desconectedelarosetaelextremo

delcablequeunelarosetaaltermi-naltelefnico.

1.2Conectelaclavijaextensoraadicharoseta.

1.3ConecteellatiguilloquesaledelladoLINEAdelmicrofiltroaunadelasdossalidasdelaclavijaextenso-ra.

1.4Conecteelextremolibredelcabledelterminaltelefnicoalmicrofiltro(enellado ).

Unavezinstaladoelprimerterminaltelefnico,verifiquesiserecibecorrec-tamentelasealdetelefona,sinqueexistanproblemasderuidoodeecoenelterminal.Paracomprobarsirecibe

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Literales Descripcin

ON/OFF Interruptordeencendido/apa-gadodelRouterADSL.

12V-1A Conectordelcabledelalimenta-dordecorriente.

ETHERNET1X a 4X

Switchdeconectoreshembragrandes(RJ45)paraconexinconlatarjetaEthernetdelordenador.

RESETBotnpararestaurarlaconfi-guracinpordefectodelRouterADSL(verAnexoIII).

Botnparahabilitar/deshabilitarfsicamentelaredinalmbrica.

ADSLConectorhembrapequeo(RJ11)paraconexinalalneatelefnicadirectamenteoatravsdelaclavijaextensora.

3.3 Instalacin del Router ADSL

3.3.1 Vista posterior

ElpanelposteriordelRouterADSLpre-sentalosconectoresyelinterruptorquesemuestranenlasiguientefigura.

Figura 3.2 Vista posterior del Router ADSL

Ladescripcindelosconectoresyelinte-rruptorsereflejaenlatablasiguiente:

Problema detectado Actuacin a realizarAlinstalarelprimermicrofiltroobservaqueenelterminaltelefnicohayunau-mentonotabledelruidoenelauricular.

Cambiedemicrofiltro.Sielproblemapersiste,desconecteelmicrofiltrodelarosetayrealicelaconexinenelpuntoterminaldered.Sielruidohadisminuido,esposiblequesuinstalacinprivadanoseaadecuadaparaelservicioADSL.Consulteconlaatencintcnicaalcliente.

Alinstalartodoslosmicrofiltrosensuscorrespondientesterminalestelefnicosobservaqueenelterminaltelefnicohayecoduranteunacomunicacin.

Verifiquequenoestusandomsde3microfiltrossimultnea-mente.Desconectealgunodelosmicrofiltrosyrepitalaprueba.Enciertoscasos,porlascaractersticaspropiasdelainstalacinprivada,puedesucederquenosepuedaninstalarmsde2microfiltros.

AlmarcarunnmeroenelterminaltelefnicoaparecenproblemasenlascomunicacionesADSL.

Sielterminalutilizadoesunterminaldemarcacindecdica(pulsos),sustituyaelterminalporotrodemarcacinmultifre-cuencia(tonos).

Alactuardeformacontinuadasobreelganchodecuelguedelterminaltelefni-coaparecenproblemasenlascomunica-cionesADSL.

Cuelgueelterminaldeformacorrecta,sindargolpesbruscos,yespaciandoeneltiempolasactuacionessobreelganchodecuelgue.

AlrecibirunallamadatelefnicaydescolgareltelfonosecortalaconexinADSL.

Reviselacorrectainstalacindelosmicrofiltros.

15

3. Conecteelalimentadordecorrientealaredelctricayalconector12V-1A delRouterADSL.

Figura 3.5 Conexin del Router ADSL a la red elctrica

3.4 Encendido del Router ADSL

Despusdehaberrealizadocorrectamen-telasconexionesindicadasenlosapar-tadosanteriores,encindaloponiendoelinterruptorenposicinOn.

3.4.1 Vista frontal del Router ADSL

Figura 3.6 Vista frontal del Router ADSL

Elsignificadodecadaunodelosindicado-resluminososeselsiguiente:

3.3.2 Procedimiento de conexin del Router ADSL

1. Conecteelcabledelneatelefni-ca(gris)alasalidalibredelaclavijaextensora,sihayterminaltelefnico,colocadaenlarosetaseleccionadayalconector ADSLdelrouter.

Figura 3.3 Conexin del Router ADSL a la roseta

2. OPCIONAL.SivaahacerdelaconexinmediantetarjetaEthernet,conecteelcableEthernet(amarillo)alatarjetaEthernetdelordenadordesobremesaoporttil,yaunodelosconectoresdelRouterADSLetiquetadoscomoETHERNET 1X a 4X.

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Figura 3.4 Conexin del Router ADSL a la tarjeta Ethernet

Sivaahacerusodelaredinalmbrica,consulteelapartado3.5.

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verde.Elindicador permanecer fijoenverde.ElindicadorluminosoEthernetparpadeamuybrevemen-teenverdeydespusquedafijosiestconectadomediantetarjetaEthernet,pudiendoparpadearsiexistetrfico.LosindicadoresADSL yWLANseapagan.ElindicadorPPP seapagatemporalmente.Transcu-rridosunossegundoscomienzaaparpadearhastapermanecerfijoencolorverdecuandoseestablececo-rrectamentelaconexinaInternet.ElindicadorADSLcomienzaaparpa-dearenverdemientrasintentaes-tablecersincronismoconlacentralparaluegoquedarfijoenverde.Estosignificaquehalogradoestablecerenlaceconlacentral,peronoqueelrouterestbienconfigurado.

- Silaredinalmbricaesthabilitada,elindicadorluminosoWLAN perma-neceencendidoenverde.Parpadeasiexistetrficoenelcanalderadio.Silaredinalmbricaestdeshabili-tada,esteindicadorluminosoestarapagado.

Esnecesarioesperarunossegundosan-tesdecomprobarelestadodelosindica-doresluminosos.SitrasvariosminutoselRouterADSLnopasaalestadodescrito,existeunproblemaenlaconexin.

IMPORTANTE.LosindicadoresADSL yPPPparpadeandeformasimultneaaprximadamenteunasdosvecesporsegundoenlosmomentosenlosqueseestescribiendoenlamemoriaflashdelRouterADSL.NosedebeapagarendichosmomentoselRouterADSLyaquepodracorromperselamemoriaflashdelrouterdandolugaraproblemasensufuncionamiento.

INDICADOR LUMINOSO Descripcin

Ethernet Encendido(verde):existeunaconexinEthernet.Apagado:noexisteconexinEthernet.Parpadeando:haytrficoEthernet.

WLAN Encendido(verde):laredina-lmbricaesthabilitada.Parpadeando(verde):existetrficoatravsdelaredinalmbrica.Apagado:laredinalmbricaestdeshabilitada.

Encendido(verde):elrouterestrecibiendocorrientedelaredelctrica.Apagado:elrouterestapa-gadoonorecibecorrientedelaredelctrica.

ADSL Encendido(verde):lasin-cronizacinconlacentralescorrecta.Parpadeando(verde):buscan-dosincronismo.Apagado:elrouternohasin-cronizadoconlacentral.

PPP Encendido(verde):elrouterhaestablecidounasesinPPPoE(casodedirecciona-mientodinmico).Parpadeando(verde):elrouterestintentandoestablecerlasesinPPPoE(casodedirec-cionamientodinmico).Apagado:elrouterposeeunaconfiguracincondirecciona-mientoesttico.

Unavezencendidoelrouterdetectarlasiguienteactividadenlosindicadoresluminosos:

- Losindicadoresluminosos ,ADSL,WLANyPPPseiluminanencolor

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Losparmetrosdeconfiguracinpordefectodesuredinalmbricaaparecenenlaetiquetasituadaenlaparteinferiordesurouter.

Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de configuracin de fbrica de la red inalmbrica

EsteRouterADSLescompatibleconclientesinalmbricosquecumplanlosestndaresdecomunicacionesIEEE802.11by802.11g.Losclientesinalm-bricossondispositivosoadaptadoresinalmbricosqueconviertenlassealesdedatosasealesderadioquecumplenlosestndaressealadosanteriormente.Estosdispositivos,situadosdentrodelreadecoberturadeunpuntodeaccesoinalmbrico,comoelRouterADSLquehaadquirido,permitelacomunicacinconotrosdispositivosdelamismaredsinnecesidaddecables.ElestndarIEEE802.11badmitevelocidadesdehasta11Mbpsyel802.11gdehasta54Mbpsyesposiblelacoexistenciaderedesconclientesinalmbricosdeambostipos.Tantolavelocidadcomoelalcanceconcretoqueconsigaensuredinalmbricadependendelascaracters-

3.5 Opcional. Configuracin de la red inalmbrica

Sivaahacerusodelainterfazinalmbri-ca,loprimeroquedebehacereshabilitardichainterfazenelRouterADSL.Paraello,pulseunavezelbotnmarcadocomo WLAN en el panel trasero del router(duranteunsegundoaproximada-mente).Deestamanera,sehabilitarlainterfazinalmbricaconunidentificadordered(oSSID)yconunaclavedeen-criptacinWEPde128bitsalfanumricanicosparasuequipo.

ElindicadorWLANseencenderencolorverdeyparpadearcuandohayatrficode datos.

Elsiguientepasoesconfigurarlosorde-nadoresdesuredinalmbricadeacuerdoconlosparmetrosinalmbricosdesurouter.

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Introduzcacomoclavedeseguridadlaqueapareceenlaetiquetadelrouter.

IMPORTANTE.Laclavedeseguridadina-lmbrica del router es de tipo WEP 128bitsyestenformatoalfanumrico.Ten-gacuidadodeintroducirdichaclavedese-guridadtalycomoapareceenlaetiqueta.

ticasdesuentornoespecfico(paredes,materiales,etc.).

Sidisponedeundispositivoinalmbricoexterno(PCMCIAoadaptadorUSB),inst-leloconayudadelCDproporcionadoconl.Sidisponedeundispositivoinalm-bricoyaintegradoensuequipo,verifiquequeesthabilitadoconlaayudadesusistemaoperativo. Paraconfigurarsudispositivoina-lmbricoenWindowsXPSP2,VistaoWindows7puedeutilizarlaaplicacindegestindeclientesinalmbricos.EnWindowsXPSP2oVistapulsandoconelbotnsecundarioeneliconodeconexinalaredinalmbricaenlabandejadelsistema( juntoalreloj)yseleccionandoVerredesinalmbricasdisponibles.EnWindows7pulseconelbotnprincipalendichoicono.Enotrossistemasoperativos,consulteelmanualdeayudadelclienteinalmbrico.

Hagaunabsquedadelasredesina-lmbricasdisponibles.PuedeactualizarestalistaconelbotnActualizar lista de redes opulsandoelbotn Seleccionelaredcuyoidentificador(SSID)seaelqueapareceenlaetiquetadesurouterypulsesobreConectar.

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deseguridadenelaccesoaInternetynoesnecesarioestablecerningnparmetroenelordenadoryaquetodosseobtienenatravsdelRouterADSL.Siestaconfigu-racinseajustaasusnecesidades,puedehacerusodeelladirectamente.Paraello,asegresedequesuadaptadorderedtienehabilitadalaopcinderecibirladi-reccinIPdeformaautomticaporDHCP(consultelaGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IPdisponibleenformatoelectrnicoenelCDdeOpcionesAvan-zadasparainformacinmsdetallada)ydequesunavegadorestcorrectamenteconfiguradodeacuerdoaestaconfigura-cin(consultelaguadeconfiguracindelosnavegadoresincluidaenelCDdeOp-cionesAvanzadasparamsinformacin).

YapartirdeaquyapuedenavegarporInternet.

Abrasunavegador,concteseawww.movistar.esyempieceanavegar.

Enelcasodenopoderacceder,consulteelapartadodeestamismaguadesolu-cindeproblemas.

Activesuscuentasdecorreoyespaciowebgratuitoconelserviciocontratadodeacceso a Internet

Unavezhayaaccedidoawww.movistar.es,puedeprocederaactivarsucorreo.Trasconsignarelidentificadorycontrasea inicialesproporcionadosenlacartaconlosdatosdelservicioollamandoal900 50 20 10desdelalneatelefnicasobrelaquehainstaladoelservicioADSL,Vd.entrarenunazonawebdondepodractivarsuscuentasdecorreoyelespaciowebparalapublicacindesuspginaspersonales.

ConctesealaredinalmbricapulsandoelbotnConectar(oAceptarenWin-dows7).

Compruebequeeliconodeconexinderedinalmbricadelabandejadesistemaindicaquelaconexinsehaestablecidocorrectamente.

SeleaconsejaquecambieelidentificadorSSIDylaclavequevienenpordefectoporotros.ParaellopuedeutilizarelAsisten-tedeConfiguracinincluidoenelCDdeOpcionesAvanzadas.Sitodossusclientesinalmbricosson802.11g,esaconsejablequecambieelmtododeseguridadaWPA-PSK.

3.6 Configuracin por defecto

ElRouterADSLdisponepordefectodelasiguienteconfiguracin:

Direccionamiento DinmicoNAT HabilitadoPuertadeenlace 192.168.1.1Mscaradesubred 255.255.255.0DHCP HabilitadoRangodelDHCP 192.168.1.33a 192.168.1.254Redinalmbrica DeshabilitadaContraseadeaccesoalRouterADSL 1234

Estaconfiguracinofreceunmayornivel

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Proteja su PCUnavezconectadoalservicioADSLesmuyrecomendablequeprotejasuPCfrenteaataquesointrusionesdes-deInternet.Siustedlodesea,puedecontratarestosservicios(AntivirusPC,Anti-IntrusosPC,PackSeguridadPC...)enwww.movistar.es,llamandoal1004oensucanalhabitual.

Enelcasodequeestaconfiguracinnoseadapteasusnecesidadesosurjanproble-masenlapuestaenfuncionamientodelservicio,conelRouterADSLsesuministraunAsistentedeConfiguracinAvanzado.Estaaplicacinleguiarenelprocesodeconfiguracindesudispositivoydesuordenador,automatizandotodaslasta-reas.Deestaformaseaseguralacorrectaconfiguracindetodosloselementosnecesariosparaelfuncionamientodesuservicio.Parainformacindetalladasobreelusoyfuncionalidaddeesteasistente,consultelossiguientesapartadosdeestemanual.

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4CD de Opciones Avanzadas4.1 Ayudaconexin

4.2 Herramientadeconfiguracin avanzada:AgenteADSL 4.3 Herramientadesoporte: AsistenteTcnico

4.4 Procesodeinstalacindel AsistenteTcnico

4.5 Verdocumentacin

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Figura 4.1 Seleccin de la operacin

Selemuestranlasopcionesdisponibles:

Ayuda Conexin.SelemostrarunaayudagrficaqueleguiaralolargodetodalapuestaenmarchaparalaconexinaInternetyconfiguracinavanzadadelServicioADSL.

Herramienta Configuracin Avanzada: Agente ADSL.LepermiteinstalarelAsistentedeConfiguracinqueleper-mitirrealizaroperacionesavanzadasdeconfiguracincomoabrirpuertos,modificarlacontraseadeacceso,....

JuntoconlainstalacindelAsistentedeConfiguracinseleofrecertambinlaopcindeinstalarconjuntamenteelAsistenteTcnico.

Herramienta Soporte: Asistente Tcnico.ParainstalarnicamenteelAsistenteTcnicodeMovistarsininstalarelAsistentedeConfiguracin.Estaherramientalepermitedemaneraautomticaproteger,testearyresolverlosproblemasdeconectividadaInter-net,ascomolosproblemasrelativosaladefinicindecuentasdecorreo.

ParainformacinmsdetalladasobreelAsistenteTcnicoconsulteeldocu-

EnelCDpodrencontrarmaterialadicio-nalparadarrespuestaalasnecesidadesquesurjanacercadesuconexinaInter-netADSL.

IntroduzcaelCDdeOpcionesAvanzadasqueseleentregaconelRouterADSLenlaunidaddeCD-ROMcorrespondientedesuequipo.Selemostrarlapantalladelafigura4.1.

IMPORTANTE.Alejecutarselainstala-cinenWindowsVistayWindows7esposiblequeselemuestreunaventanaso-licitndoleconfirmacinparaello.Enestecaso,aceptelaejecucindelamisma.

Siestonoocurreautomticamente,eje-cutedeformamanualelficheroPresen-tacion.exesituadoenlacarpetaprincipaldelCDdeOpcionesAvanzadashaciendodobleclicsobrel.

NOTA.Lasrutasindicadasalolargodeldocumentoparalosaccesosdirectos,etc.secorresponden,enWindowsXPyWin-dowsVista,alavistaclsicadelsistema.Enelcasodenodisponerdeella,lasrutaspuedenvariarligeramente.Paracam-biarlavistadelsistema,pulseelbotnsecundario(derecho)delratnsobrelabarradetareas.EnelmenqueapareceseleccionelaopcinPropiedades.Enlapantallaquesemuestra,accedaalapestaaMenInicio.Enella,seleccionelavistaquedeseaemplear.ParaelcasodeWindows7quenodisponedevistaclsicadelsistema,seindicarespecfica-mentelarutaencadacaso.

4. CD de Opciones Avanzadas

23

Figura 4.2 Ayuda grfica

EstaayudaleirguiandopasoapasoenlapuestaenmarchaparalaconexinaInternetascomoencualquierconfigu-racinavanzadadelServicioADSLquedeseerealizar

4.2 Herramienta de Configuracin Avanzada: Agente ADSL

Alseleccionarestaopcinselemostrarlasiguientepantalla:

Figura 4.3 Herramienta Configuracin Avanzada: Agente ADSL

Enestapantallaseleofrecelaposibi-lidaddeinstalarelAsistenteTcnicodeMovistarjuntoconelAsistentede

mento Funcionalidad_Asistente_Tecni-co_Telefonica.pdfsituadoenlacarpetaatdelCDdeOpcionesAvanzadas.

Ver Documentacin.LedaaccesoaladocumentacinprincipalincluidaenelCDdeOpcionesAvanzadasquerecogeinformacinmsprecisasobrelasherramientasadicionalesyaspectosrelacionadosconsuconexinaInter-net

Silaconfiguracinpordefectocon NATydireccionamiento dinmico no se adapta a susnecesidadesodesearealizarunacon-figuracinavanzada(aperturadepuertos,cambiodecontraseadeacceso...)puedehacerusodelAsistentedeConfiguracinincluidoenelCDdeOpcionesAvanzadassiguiendolospasosindicadosacontinua-cin.EnesteCDdeOpcionesAvanzadasseincluyetambinelAsistenteTcnicodeMovistarquelepermitirdetectaryresolverposiblesproblemasdeconectivi-dadaInternet,etc.

Siloquedeseaesrealizaralgunaopera-cinavanzadasobresurouter,seleccionelaopcinHerramienta Configuracin Avanzada: Agente ADSL.Elprocesocon-tinuarcomoseexplicaenelapartado4.2.SiseleccionalaopcinHerramienta Soporte: Asistente Tcnico,consulteelapartado4.3.

4.1 Ayuda conexin

Alseleccionarestaopcinselanzarlaayudagrficaconloquesemostrarlasiguientepantalla:

24

NOTA.SielAsistenteTcnicodeMovistaryaestuvierainstaladoseindicarconelcorrespondientemensajeinformativoysepasaralainstalacindelAsistentedeConfiguracinAvanzada.

4.3 Herramienta de Soporte: Asis-tente Tcnico

Alseleccionarestaopcinselemostrardirectamenteelcontratodelicenciaconlascondicionesdeusodelsoftwarequedeberaceptar(marcandolacasillatalycomoseveenlafigura4.3)parapoderejecutarlainstalacin.

PulseAceptar.SeiniciarlainstalacindelAsistenteTcnicodeMovistar.

NOTA.Allanzarelprocesodeinstalacin,sielAsistenteTcnicoyaestinstalado,selemostrarunapantallaquelepermiti-rmodificar,repararoeliminarlainsta-lacinactual.Enestecaso,seleccionelaopcinquedeseeysigalasinstruccionesqueselemuestran.

4.4 Proceso de instalacin del Asistente Tcnico

Allanzarlainstalacinelprocesoseiniciadeformaautomticamostrandounapantalladeprogreso.

ConfiguracinAvanzada.Paraello,activelacasilladelaparteinferiordelapantallatalycomosemuestraenlafigura.Selerecomiendaqueinstaleestaherramientayaquelepermitirdetectaryresolverpo-siblesproblemasquesurjanenelservicioADSLyleayudarenlaconfiguracindeotroselementosrelacionados(cuentasdecorreo,etc.).

PulseSiguienteparacontinuarconelproceso.SinoseleccionlaopcindeinstalarelAsistenteTcnico,seiniciarlainstalacindelAsistentedeConfiguracinAvanzadasegnsedetallaenelcaptulo5.

SiaceptlainstalacindelAsistenteTc-nico,selemostrarelcontratodelicenciaenelqueseleinformadelascondicionesdeusodelsoftware.Parapoderejecu-tarlainstalacinacepteestecontratomarcandolacasillatalycomoseveenlafigura.

Figura 4.4 Contrato de licencia

PulseAceptar.SeiniciarlainstalacindelAsistenteTcnicodeMovistarsegnsedetallaenelapartado4.3.AlfinalizarlainstalacindelAsistenteTcnico,seiniciarautomticamenteladelAsistentedeConfiguracinAvanzadacomoseexpli-caenelcaptulo5.

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EndichapantallaseledaaccesoaladiversadocumentacinincluidaenelCDdeOpcionesAvanzadas:

Manual Usuario Herrramienta Confi-guracin Avanzada: Agente ADSL.SeabrirelmanualdeusuarioasociadoalaherramientaAgenteADSL,quelepermiterealizaroperacionesdeconfi-guracinavanzadacomoabrirpuertos,modificarlacontraseadeacceso...

Manual Usuario Herramienta Soporte: Asistente Tcnico.SeabrirelmanualdeusuarioasociadoalaherramientaAsistenteTcnico,quelepermitedemaneraautomticaproteger,testearyresolverlosproblemasdeconectivi-dadaInternet,ascomolosproblemasrelativosaladefinicindecuentasdecorreo.

Gua Tarjeta Ethernet y Protocolo TCP/IP.SemostrarunmanualqueleindicardetalladamentecmoinstalarunatarjetaEthernetyconfigurarelprotocoloTCP/IPensuequipo.

Gua Navegadores.Seabrirunmanualqueleayudaraconfigurarcorrecta-mentesunavegadorparaelcorrectofuncionamientodesuservicioADSL.

ParapodervisualizarsinproblemastodaestadocumentacindebetenerinstaladounvisordedocumentosPDF.PulsandoenelbotnGet Adobe Reader mostrado en lafigura4.6,selanzarlainstalacindeunvisordeestetipoincluidoenelCDdeOpcionesAvanzadas.

Ademsdetodaestadocumentacin,enlacarpetaDocumentaciondelfabri-cantedelCDdeOpcionesAvanzadasdisponedediversadocumentacinquelepuedeayudarsideseaconfigurarsurouterdeformamanual.

Figura 4.5 Progreso de la instalacin

Espereaqueelprocesosecomplete.

NOTA.ParainformacindetalladasobreelAsistenteTcnicoconsulteeldocumen-to Funcionalidad_Asistente_Tecnico_Mo-vistar.pdfsituadoenlacarpetaatdelCDdeOpcionesAvanzadas.

RecuerdequesiseleccionlaopcindeinstalartantoelAsistentedeConfigura-cinAvanzadacomoelAsistenteTcni-co,alfinalizarlainstalacindeste,seiniciarautomticamenteladelAsistentedeConfiguracinAvanzadadelservicioADSL.

4.5 Ver documentacin

Alseleccionarestaopcinselemostrarlasiguientepantalla:

Figura 4.6 Ver documentacin

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5Asistente de ConfiguracinAvanzada

5.1 InstalacindelAsistentede ConfiguracinAvanzadadelRouter ADSL

5.2 AsistentedeConfiguracinAvanzada delRouterADSL

5.3 Obtenerconfiguracinactual

5.4 Recuperarperfildeconfiguracin

5.5 DesinstalacindelAsistentede ConfiguracinAvanzadadelRouter ADSL

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Tambinseverificaqueestinstaladalaversin5.5osuperiordeMicrosoftInter-netExplorer. Unavezrealizadastodaslascomproba-ciones,leaparecerlapantalladebien-venidadeinstalacindelequipo.PulseSiguienteparacomenzarelproceso.

Figura 5.1 Bienvenida del instalador

Parapoderejecutarlainstalacintie-nequeaceptarelcontratodelicencia(marcandolacasillatalycomoseveenlafigura),enelqueaceptalascondicionesdeusodelsoftware.Laloysiestdeacuerdoconlascondicionesdelcontratodelicenciaacptelosegnloindicadoanteriormente.

NOTA.SihaseleccionadolaopcindeinstalarconjuntamenteelAsistenteTcnicodeMovistaryelAsistentedeconfiguracinavanzada,estapantallaseromitidayaquepreviamenteyahabraceptadoestascondicionesdeuso.

EnestecaptulosedescribeelAsistentedeconfiguracinavanzadadesuRouterADSL.Enalgnmomento,alolargodelprocesodeinstalacin,puedenecesitarelCDdelsistemaoperativo.PosteriormentepuedenecesitarrealizaralgunaoperacinquerequieralaayudadeestemanualodelaGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IP.

NOTA.SidesealanzarmanualmentelainstalacindelAsistentedeconfiguracin,debehacerdobleclicsobreelficheroins-talar.exequeseencuentraenlacarpetaAgentedelCDdeOpcionesAvanzadasproporcionado.

MUY IMPORTANTE. Este Asistente de configuracinnoesvlidoparaelser-vicioImagenio.SiutilizaesteasistenteparaconfigurarsurouterdelservicioImagenio,esteserviciodejardefun-cionar.Paramsinformacin,consulteel anexo VI.

Sigapasoapasolassiguientesindicacio-nes.

5.1 Instalacin del asistente de configuracin avanzada del

Router ADSL

Aliniciarsuejecucin,elinstaladorllevaacabounaverificacindelosrequisitosmnimosdesusistemanecesariosparaelcorrectofuncionamientodelservicioADSL.Denocumplirsealguno,seleavisa-rmedianteelcorrespondientemensajeynosepermitircontinuarconlainsta-lacin.

5. Asistente de configuracin avanzada

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directorioypulseAceptar.

PulseSiguienteparacontinuar.Unanue-vapantallaavisadequesevaaprocederconlainstalacindelAsistentedeConfigu-racin.

Figura 5.4 Se procede a instalar

ParacomenzarpulseSiguiente.Seiniciarlainstalacindeloscomponen-tesnecesarios.Aparecerunabarradeprogresoqueleinformardelestadodelainstalacin.EncualquiermomentopodrdetenerlamismapulsandoelbotnCancelar.

Figura 5.5 Progreso de la instalacin

5.1.2 Finalizacin del proceso inicial de la instalacin del Asistente de configuracin avanzada

Unavezterminadalainstalacindelasistente,unapantallamostrarunmensajeinformandodequeelprocesosecompletcorrectamente.PulseTerminar parafinalizarlaetapainicialdelproceso

Figura 5.2 Contrato de licencia

5.1.1 Directorio de instalacin de la herramienta de configuracin avanzada del Router ADSL

Acontinuacin,indiqueeldirectoriodes-tinodeinstalacin.Siexistaunainstala-cinprevia,eldirectorioanterioraparece-rcomodestinopordefectoynosepodrmodificar,deformaquesereinstalarsobrelaanteriorinstalacin.

Compruebetambinlacapacidaddeldisco.Elespaciodisponibleendiscohadesersuperioralespaciorequerido,encasocontrarionosepodrproseguirconlainstalacin.

Figura 5.3 Seleccin del directorio de destino

Sideseacambiardedirectoriodeinstala-cin,pulseExaminar,seleccioneelnuevo

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IMPORTANTE.AlejecutarseelAsistentedeconfiguracinenWindowsVistayWin-dows7esposiblequeselemuestreunaventanasolicitndoleconfirmacinparaello.Enestecaso,aceptelaejecucindelmismo.

5.2.1 Ejecucin del Asistente de confi-guracin avanzada

SinoejecutelAsistentedeconfigura-cinavanzadaalfinalizarlainstalacin,puedelanzarlomanualmente.Paraello,elinstaladorcreacincoentradasespecficasenelmenInicio.Estasentradasresidenbajo Asistente de Configuracinyson:

AsistentedeConfiguracin. AyudadelAsistentedeConfiguracin. DesinstaladordelAsistentedeConfigu-

racin. Obtenerconfiguracinactual. Recuperarperfildeconfiguracin.

Figura 5.8 Acceso al Asistente de configuracin

PulseenlaopcinAsistentedeConfi-guracinobienhagadobleclicsobreelaccesodirectodelmismonombrequeselehabrcreadoenelescritorio.

ParacerrarelAsistentedeconfiguracinencualquiermomentopulseelasparojadelapartesuperiorderechadelapanta-lla.

Durantetodoelprocesodisponedeunbotndeayuda(enlapartesuperiordere-cha)quelepermiteaccederalaayuda

deconfiguracindesuservicioADSLquepreparasuequipoparalaejecucindelAsistentedeconfiguracin.

Figura 5.6 Fin de la instalacin

Paracompletarlainstalacinpuedesernecesarioreiniciarelequipo.Siesas,seleinformardeellomedianteelcorres-pondientemensaje.UnavezreiniciadoelequiposelanzarautomticamenteelAsistentedeconfiguracin.

Enotrocaso,seleofrecelaposibilidaddeejecutarlaaplicacinenestemismomomento.PulseSsideseaejecutarla.

Figura 5.7 Ejecucin de la aplicacin

5.2 Asistente de configuracin avanzada del Router ADSL

Asegresedetenerencendidoelequipoyconectadoaladaptadordered.ElAsisten-tedeconfiguracinleguiardurantetodoelprocesodeconfiguracindelmismo.Sigapasoapasolasindicaciones.

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enlacehabilitado,semostrarunerrorynosepermitircontinuar.Parasolucionarelproblema,consulteelmanualGuadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IPdisponibleenformatoelectrnicoenelCDdeOpcionesAvanzadas.Esteprocesodeinstalacinpuederequerirlaintroduc-cindeldiscodelsistemaoperativoyelreiniciodelequipo.Unavezrealizadoesteproceso,ejecutedenuevoelconfiguradorycontineconelprocesoqueestabarealizando.

Porltimo,seleccioneeltipodeconfigu-racinquedesearealizar:

- ConfiguracinInicial.SieslaprimeravezqueconfigurasuservicioADSLobienharestauradolaconfiguracindefbricadelRouterADSL,selereco-miendaque,antesderealizarcualquieroperacin,utilicelaConfiguracin Inicial.

IMPORTANTE.Encasodequedispon-gadedireccionamientoesttico(estainformacinseencuentraenlacartarecibidaensudomicilioalcontratarelservicioADSLollamandoal900 50 20 10),esobligatorioutilizarestaopera-cinantesderealizarcualquierotra.Delocontrario,laconfiguracindelservicioADSLpodranosercorrecta.

EstaoperacinconfigurarsuservicioADSLsolicitndolenicamentesusdatosdeusuariodelservicioADSL.Elrestodeparmetrosdeconfiguracinsemantendrnensusvaloresactualesoenvalorespordefecto.

- ConfiguracinAvanzada.PermiterealizarconfiguracionesavanzadasypersonalizadasdesuservicioADSL(aperturadepuertos,cambiode

enlneadelAsistentedeConfiguracinAvanzadayqueleofrecerinformacinadecuadaencadamomento.Encasodequeseproduzcaalgnerror,selereco-miendaqueaccedaaestaayudaparaobtenerinformacinsobrelasposiblescausasysolucionesdelmismo.

5.2.2 Pantalla inicial del Asistente de configuracin avanzada

EnlaprimerapantalladelAsistentedeconfiguracin,seledalabienvenidaalaaplicacinyseleinformadelosaspec-tosquedebentenerseencuentaparalacorrectainstalacindelRouterADSLyejecucindeesteasistente.

Figura 5.9 Pantalla inicial del Asistente de configu-racin

EnestamismapantalladelasistentesemuestraunalistadelosadaptadoresdereddisponiblesenelequipoparaqueseleccioneaqulquedeseaemplearparaconectarseasuRouterADSL.Encasodequesedetecteunnicoadaptadordered,stesedarporpreseleccionadoynosernecesarioquerealiceningunaeleccin.

Sisecompruebaquenotienecorrecta-menteinstaladoyconfiguradoelproto-coloTCP/IPosuordenadornodisponedeningnadaptadorderedcorrectamenteinstalado,enlazadoalTCP/IPycondicho

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cinIPcadavezqueseconecte.steeseltipodedireccionamientopordefectoqueseleasignaalcontratarelservicio,sinoindiclocontrario.

- Esttico:tieneasignadaunadirec-cinIPfija.

SeleccionesutipodedireccionamientoypulseContinuar.

5.2.3.2 Recuperacin de la configuracin actual

Acontinuacin,secompruebaquesetieneaccesoatravsdelaredlocalconelRouterADSLyposteriormente,sielaccesoescorrecto,serecuperalaconfi-guracinactualdesuservicioADSL.Enlapantallasemuestraelprogresodelaoperacin.

Figura 5.11 Recuperacin de la configuracin actual

Sisedetectaalgunasituacinquerequie-radeunaactuacinespecfica(versindefirmwarenohomologada,usuarioy/ocontraseadeaccesoalRouterADSLdesconocida,imposibilidaddeaccederalatravsdelaredlocal...)semostrarlapantallaquecorresponda.EnelanexoIV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternati-vasyelmododeprocederencadacaso.

Unavezcompletadacorrectamentelarecuperacindelaconfiguracinactualde

usuarioycontrasea,actualizacindelfirmware...).Comoseindicprevia-mente,sidisponededireccionamientoestticodebehaberejecutadoanteslaConfiguracinInicialparaasegurarlacorrectaconfiguracindelservicio.

Pulseelbotnquecorrespondaalaconfi-guracinquedesearealizar.

5.2.3 Configuracin inicial

5.2.3.1 Seleccin del tipo de direcciona-miento

Parapoderrealizarcorrectamenteestaprimeraconfiguracin,indiqueenprimerlugareltipodedireccionamientoquehacontratado.

Figura 5.10 Seleccin del tipo de direccionamiento

EstainformacinseencuentraenlacartarecibidaensudomicilioalcontratarelservicioADSL.Tambinpuedeobtenereste dato llamando al 900 50 20 10. Esimportanteresaltarqueestallama-dadebehacerladesdelamismalneatelefnicasobrelaquehayacontratadoelservicioADSL.Asimismo,puedeobtenerestainformacinenwww.movistar.es,dentrodesuzonapersonal,unavezsehayaregistrado.Lasopcionesposiblesson:

- Dinmico:seleasignarunadirec-

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configuradoynoseroperativo.

Comomedidadeseguridad,encasodequedurantelarecuperacindelaconfi-guracinsehayadetectadoqueelaccesoasuRouterADSLnoestprotegidoporningunacontraseaoloestporlacontraseapordefecto,selesolicitarqueintroduzcaunanuevacontraseadeaccesopersonalizada.Porseguridad,loscaracteresquetecleesernmostradoscomoasteriscos.Porello,yparaevitarconfusiones,deberconfirmarlosdatosintroducidos.

Unavezintroducidosestosdatos,pulseContinuaryelasistentecontinuarcomosedescribeenelapartado5.2.5.

5.2.4 Configuracin avanzada

5.2.4.1 Recuperacin de la configuracin actual

Comoprimeraaccinunavezselec-cionadalaConfiguracinAvanzada,secompruebaquesetieneaccesoatra-vsdelaredlocalconelRouterADSLyposteriormente,sielaccesoescorrecto,serecuperalaconfiguracinactualdesuservicioADSL.Enlapantallasemuestraelprogresodelaoperacin.


Sisedetectaalgunasituacinquerequie-

suservicioADSL,sepasaalapantalladeintroduccindedatos.

5.2.3.3 Datos de configuracinEstaopcinlepermiterealizarunaconfi-guracinrpidadesuservicioADSL.Selesolicitarnnicamentesusdatosperso-nalesdelservicioADSL.SeestablecerunaconfiguracinconNAT,manteniendoelrestodeparmetrosdeconfiguracindesuRouterADSLensusvaloresactua-lessiesposibleo,enotrocaso,conlosvalorespordefecto.

Figura 5.12 Configuracin Inicial

Deigualformaqueparalosdatossolici-tadosenelapartado5.2.3.1,losdatosdeconfiguracinsolicitadosenestapantallaseencuentranenlacartaquehabrrecibidoensudomicilioalcon-tratarelservicioADSL.Tambinpuedeobtenerestosmismosdatosllamandoal 900 50 20 10.EsimportanteresaltarqueestallamadadebehacerladesdelamismalneatelefnicasobrelaquehayacontratadoelservicioADSL.Asimismo,puedeobtenerestainformacinenwww.movistar.es,dentrodesuzonapersonal,unavezsehayaregistrado.

Pongaatencinalintroducirestosdatosyaquesinocoincidenexactamenteconlosindicadosenlacarta(oenel900502010),elservicioADSLquedarmal

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debehacersedeformaindependiente.Segnvayamarcandolasoperaciones,selemostrarenlazonacentral(zona2)unapestaaconlosdatosdeconfigu-racincorrespondientesalaoperacinseleccionada.Lasoperacionesdeconfiguracindisponi-blessonlassiguientes:

Bsica.PermitepersonalizarlosparmetrosdeconfiguracinbsicosdesuaccesoaInternetydesuredlocal.Consulteelapartado5.2.4.2.1.

Red inalmbrica.PermiteconfigurarlosparmetrosdelaredinalmbricadelRouterADSL.Consulteelaparta-do5.2.4.2.2.

Apertura de puertos.PermitegestionarlospuertosdesuRouterADSLenconfiguracionesconNAT.Consulteelapartado5.2.4.2.3.

Contrasea.PermitemodificarlacontraseadeaccesoasuRouterADSL.Consulteelapartado5.2.4.2.4.

Firmware.Permiteactualizarelfirmwaredelequipo.Consulteelapartado5.2.10.

NOTA.Siseleccionalaoperacindeactualizacindefirmwarehabiendoyaseleccionadootrasoperaciones,seleinformardelaimposibilidaddesimul-tanearestaoperacinconotras.Podrelegirentrecontinuarconlaactualizacindefirmware(renunciandoarealizarelrestodeoperaciones)onoseguiradelan-te con ella.EnelcasodequedurantelafasepreviaderecuperacindelaconfiguracinsehayacomprobadoqueelaccesoasuRouterADSLnoestprotegidoporningunacontraseaoloestporlacontraseapordefecto,porseguridad,seleobligararealizaruncambiodecontraseadeaccesoalequipo.Porello,cuandoselec-

radeunaactuacinespecfica(versindefirmwarenohomologada,usuarioy/ocontraseadeaccesoalRouterADSLdesconocida,imposibilidaddeaccederalatravsdelaredlocal,...)semostrarlapantallaquecorresponda.EnelanexoIV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin)seexplicanestasalternati-vasyelmododeprocederencadacaso.

UnavezcompletadacorrectamentelarecuperacindelaconfiguracinactualdesuservicioADSL,sepasaalapantalladeintroduccindedatos.

5.2.4.2 Datos de configuracinEstaopcinlepermiterealizaroperacio-nesavanzadassobresuRouterADSL:configuracionespersonalizadasdesuredlocal,aperturadepuertos,actualizacindelfirmware,etc.

Figura 5.14 Configuracin avanzada

Lospasosquedebeseguirsonlossi-guientes:

1. Seleccin de las operaciones a reali-zar.

Enprimerlugarseleccioneenlazona1delapantalla(Operaciones Disponibles)laoperacinuoperacionesquedeseareali-zar.Puederealizarvariasdeunasolavez,exceptolaactualizacindefirmwareque,debidoasusespecialescaractersticas,

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estazona3delaventanaseocultar,yaqueesteprocesocontinadeformadiferentealrestodeoperaciones.

5.2.4.2.1 Parmetros de configuracin bsicos

ConestaoperacinpodrpersonalizarlosparmetrosdeconfiguracinbsicosdesuaccesoaInternetydesuredlocal.Enlapantallalosdiversosparmetrosapa-recenagrupadosenestosdosapartados.Empleelasbarrasdedesplazamientodelapartelateralparatransitarentreambos.

AccesoaInternetEsteapartadolepermiteintroducirlosparmetrosdeconfiguracinbsicosdesuaccesoaInternet.Exceptoelmodo de configuracin,elrestodeparmetrosaparecenenlacartaquehabrrecibidoensudomicilioalcontratarelservicioADSL.Tambinpuedeobtenerestosmismosdatos llamando al 900 50 20 10.Estalla-madadebehacerladesdelamismalneatelefnicasobrelaquehayacontratadoelservicioADSL.Asimismo,puedeobtenerestainformacinenwww.movistar.es,dentrodesuzonapersonal,unavezsehayaregistrado.

Serecomiendaprestaratencinalintro-ducirestosdatosyaquesinocoincidenexactamenteconlosindicadosenlacarta(oenel900502010),elservicioADSLquedarmalconfiguradoynoseroperativo.

cionecualquierotraoperacin(exceptolaactualizacindefirmware)seactivardeformaautomticalaoperacindecambiodecontrasea.

2.Introduccindelosdatosdeconfi-guracin.

Unavezseleccionadaslasoperacionesquedesearealizar,introduzcalosparme-trosdeconfiguracinquecorrespondanacadaunadeellas.Estosparmetrosaparecernagrupadosporpestaas(unaporcadaoperacin)enlazonacentraldelapantalla.Accedaacadaunadelaspestaas(pulsandosobreelnombredelamismaenlapartesuperior)eintroduz-calosdatossolicitados.Pordefecto,losdiversosparmetrospresentarnlosvalo-resactualesobtenidosdelafasepreviaderecuperacindelaconfiguracin.

Sidisponedealgnperfildeconfiguracinguardadodeunaconfiguracinprevia,puederestaurarlopulsandoelbotnRe-cuperarPerfil(vaseapartado5.2.4.2.6).Deestaforma,losdiversosparmetrosdeconfiguracintomarnlosvaloresalmacenadosenelperfilseleccionadoenlugardelosvaloresactualesrecuperadosdelRouterADSL.

3.Confirmardatos.Unavezintroducidoslosdatosdecon-figuracindetodaslaspestaas,pulseelbotnContinuarparaseguirconelproceso.Silodesea,puedeguardarlaconfiguracinqueacabadeintroducirenunperfildeconfiguracinquepodrserrecuperadoposteriormente.Paraello,activelacasillaGuardarperfildeconfi-guracinysigalasinstruccionesqueselemuestranenelapartado5.2.4.2.5.

NOTA.Siseleccionlaoperacindeac-tualizacindelfirmwaredelRouterADSL,

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Sidisponededireccionamiento dinmico yseleccionaunaconfiguracinsin NAT,secomprobarsielServiciodeAccesoRe-moto(RAS)oAccesoTelefnicoaRedes(ATR)yelclientePPPoE(elementoencar-gadoderealizarsusconexionesaInternetcuandolosolicite)estncorrectamenteinstaladosenelequipo.Ambossoncom-ponentesnecesariosparalaconexinaInternetenestemododeconfiguracin.

Sielasistentedetectaquenoestinsta-ladoelRAS(oATR)debeinstalarlo.Parainformacinmsdetalladasobreesteproceso,consultelaayudadesusistemaoperativo.

SisedetectaquenoestinstaladoelclientePPPoE,elasistenteleinformarmedianteelmensajecorrespondienteofrecindolelaposibilidaddelanzarlainstalacindelClientePPPoEdeMovistar.

Figura 5.16 Instalar cliente PPPoE

PulseAceptarsideseainstalarelclien-tePPPoEenestemomentoysigalasinstruccionesqueselemuestran.SipulsaCancelar,noseinstalardichoclienteporloquenopodrseleccionarestaopcindeconfiguracin.Paralacorrectainstala-cindelclientePPPoEsigalasinstruccio-nesquelemuestraelinstalador.

RedLocalEsteapartadolepermitepersonalizarlaconfiguracindesuredlocal.Estaopcinsloestardisponibleparaconfigura-cionescon NAT.EnconfiguracionessinNAT,estosparmetrosvienenimpuestosporsusdatosdeusuarioynopuedensermodificados.

Figura 5.15 Parmetros bsicos: Acceso a Internet

Losdatossolicitadossonlossiguientes:

- Modo de configuracin.DeterminasielaccesoaInternetserealizarconNATosinNAT.ElNATlepermiteprotegersusordenadoresdeformaquenoseandirectamenteaccesiblesdesdeInternetyaquequedanprotegidosporelpropioRouterADSL.SidisponedealgnservicioenelordenadorquedebaseraccesibledirectamentedesdeInternet(porejemplo,unservidorweb)olorequierealgunaaplicacinqueestusando,hagausodelaaperturadepuertosparapermitirlosaccesosexternosquecorrespondan.

DebidoaqueofreceunmayorniveldeseguridadenelaccesoaInternet,se le recomienda que seleccione la opcin con NAT.

- Datos de usuario.Losdatossolicitadosdependerndelaseleccinrealizadaenelpuntoanteriorydeltipodedirec-cionamiento.Lesernproporcionadosalcontratarelservicio.

NOTA.Sideseamodificareltipodedi-reccionamientoconfiguradoensuRouterADSLhagausodelaoperacinConfigu-racinInicial.

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IMPORTANTE.Slosepermiteespe-cificarsubredescondireccionamientoprivado.Adems,debetenerencuentaqueladireccinIPdelRouterADSLdebequedarfueradelrangodedireccionesqueserepartirnporDHCP.Sinoestsegu-rodecmocumplirestascondiciones,se le recomienda mantener los valores pordefectoofrecidos. - IP asignada de forma fija.Enestecaso

seconfiguraexplcitamenteenlaspropiedadesdelTCP/IPdesuadap-tadordereddelordenadorculessudireccin IPysumscarayculesladireccin de la puerta de enlace(ladelRouterADSL).Esimportanteresal-tarqueladireccinIPasignadaalordenadordebeserdiferenteparacada uno de los equipos conectados al router.

Figura 5.18 Parmetros bsicos: Red local (direccin IP fija)

Laopcinautomtica(DHCP)presentalaventajadelasencillezdeconfiguracindelequipo.Noesnecesarioestable-cerningnparmetroenelordenador(direccinIP,DNS...)yaquetodosseobtienenatravsdelRouterADSL.Comoinconveniente,sielsistemaoperativotardamuchoenrecibirunadireccinIP,puedeserquealarrancarhayaproblemasparaobtenerladireccinIP.Sisteessu

Enprimerlugar,seleccionelaformaenquedeseaqueseleasignedireccinIPaladaptadordereddesuordenador.Enfuncindeestaseleccin,selesolicitarnlosparmetrosdeconfiguracincorres-pondientes.Se recomienda la opcin queaparecepordefecto(DHCP)yparaambostiposdeconfiguracinserecomienda mantener los valores por defectoquesemuestran.

Lasdosopcionesdeconfiguracinson:

- IP asignada automticamente (me-diante DHCP).Enestecaso,elRouterADSLasignardeformadinmicaaladaptadorderedunadireccinIPdeentreunrangodedireccionescadavezquestelosolicite.Paraello,seusaelprotocoloDHCP.

Figura 5.17 Parmetros bsicos: Red local (DHCP)

Enestecasoindiqueculeseldirecciona-mientodelasubredquedeseaemplear(quevendrdefinidaporladireccinIPasignadaalRouterADSLoIP de la puerta de enlaceyporlamscara de subred)yculeselrangodedireccionesIPquerepartireldispositivoalosordenadoresamedidaqueestoslosoliciten(deberindicarladireccin IP de inicio del rango DHCPyeltamaodeste.Attuloinfor-mativoseindicarladireccinIPfinaldelrangocalculadaapartirdelosdosdatosanteriores).

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dedeshabilitarlaredinalmbricadesuRouterADSL.Paraello,seleccionelaca-sillaofrecidaatalefecto.SideshabilitalaredinalmbricanoselesolicitarelrestodeparmetrosdeconfiguracinnipodrhacerusodelFiltrado MAC.

Sideshabilitalaredinalmbrica,podrvolverlaahabilitarhaciendousodeesteAsistentedeConfiguracinobienpulsan-doelbotn delaparteposteriordelroutertalycomosedetallaencaptulo3.

Sihabilitalaredinalmbrica,selesolicita-rnlossiguientesdatosdeconfiguracin:

- Identificador de red (SSID).Eselliteralqueidentificasuredinalmbri-ca.Estarcompuestodeletrasy/onmerosdentrodelrangoASCII7(elcarcternoestincluido).Esteidentificadoreselquedebeconfigu-rarensusclientesinalmbricosparaidentificarsuredinalmbrica.

Esposibleocultar este identificador deformaquenoseharpblicoalosclientesinalmbricos.Porseguridad,selerecomiendaocultarlo.

- Nmero de canal.Eselcanalderadio(del1al13)enelqueoperarelRouterADSL.Siexistenotrasredesinalmbricasoperandoenlamismazonadebeasegurarsedequenohayainterferencias.Paraelloserecomien-daconfigurarlasredescon5canalesdeseparacin.Porejemplo,sihayunaredinalmbricaoperandoenelcanal6yqueremosinstalarunaredinalm-bricaadicional,debemosseleccionarelcanal1u11.Encasodequenoseaposible,elijaelquemenorimpactoprovoque(aquelcanalmenossatu-rado,esdecir,enelquehayamenornmeroderedesinalmbricas).

caso,consulteelanexoI(Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordena-dor y el Router ADSL).Allseleexplicalamanera de proceder. OtroinconvenientedelDHCPesquecomoseasignaunadireccincualquieradentrodelrangodedirecciones,nosetienegarantadequesiempresevayaatenerlamisma,pudiendohabercasosenlosqueseaimprescindiblemantenerladireccinIPdecadaordenadorestable.

5.2.4.2.2 Red inalmbricaEstaopcinlepermiteconfigurarlospar-metrosdelaredinalmbricadesuRouterADSL.Estosseencuentrandivididosendossubapartados:Parmetros BsicosyFiltrado MAC.Empleelasbarrasdedespla-zamientodelapartelateralparatransitarentre ambos.

ParmetrosBsicosEnestaapartadoselesolicitanlosdatosbsicosdeconfiguracindesuredina-lmbrica.

Recuerdequedeberconfigurartodoslosclientesinalmbricosdesureddeacuerdoalosparmetrosintroducidosen este apartado.

Figura 5.19 Red inalmbrica: Parmetros bsicos

Enprimerlugarseleofrecelaposibilidad

39

NOTA.Hayquetenerencuentaquetodos los nodos conectados a la red inalmbricahandetenerelmismotipodecifradoparasusdatos.SiutilizaencriptacinWEPtendrqueseleccionarlaclave1entodaslasestacionesdelaredinalmbrica.

FiltradoMACEstaopcinlepermiterestringirlosequiposquepuedenaccederasuredinalmbricaestableciendounalistadedireccionesMACdedispositivosquesernlosnicosquepodrnconectarseasuredinalmbrica.

HabitualmenteladireccinMACdelclienteinalmbricoapareceenalgunaetiquetasituadaenlaparteinferiordelmismooensudocumentacinoelpropiodispositivodisponedealgunautilidadquelamuestra.

Figura 5.20 Red inalmbrica: Filtrado MAC

Sideseahacerusodeestaopcin,enprimerlugarhabiliteestetipodefiltradomarcandolacasillaqueseleofrece.Des-pus,introduzcalasdireccionesMACdelosdispositivosalosquedeseapermitirelaccesoasuredinalmbrica.Paraello,rellene el campo Direccin MACypulseelbotnAgregar.Sideseaeliminaralgunadireccindelalista,seleccinelahaciendoclicsobreellaypulseEliminar.

- Tipo de encriptacin.Indicaeltipodeencriptacin/cifradoquesedeseautilizarenlastransmisionesquesehaganatravsdelcanalconelfindehacerlasseguras.Existenlassiguien-tesopciones:

o WPA-PSK (TKIP).Estetipodeencriptacinslofuncionaparaclientesinalmbricos802.11g.Eslaopcinqueserecomiendausarsitodossusdispositivosinalm-bricosson802.11g.Adems,serecomiendautilizarunaclavedeencriptacindealmenos20caracteresalfanumricos(ASCIIcomprendidosentre30y127)paraqueelcifradoseaseguro.

o WEP.Estetipodeencriptacinfuncionatantoconclientes802.11bcomo802.11g.Eslaopcinquedeberutilizarsihayalgnclienteinalmbrico802.11bensuredinalmbrica.ExistendosmodalidadesdecifradoWEP: WEPde128bits.Laclavedeencriptacinestformadapor13caracteresalfanumricoso26hexadecimales(nmerosdel0al9yletrasdelaAalaF).EncasodeusarencriptacinWEP,eslamodalidadrecomendadayaqueeslamssegura.

WEPde64bits.Laclavedeencriptacinestformadapor5caracteresalfanumricoso10hexadecimales(nmerosdel0al9yletrasdelaAalaF).

o Sin encriptacin.Enestecaso,comolastransmisionesserealizarnsinningntipodeencriptacin,lacomunicacinnoestprotegiday,portanto,noessegura.Serecomiendanoutilizarestaopcin.

40

Figura 5.22 Apertura de puertos: Agregar puertos

IndiquesideseaAbrirunnicopuerto,AbrirunrangoconsecutivodepuertosoConfigurarlaestacinpordefecto.EstaltimaopcinlepermiteespecificarunadireccinIPdesusubredlocalalaqueelRouterADSLredirigirtodasaquellaspeticiones(acualquierpuerto)quelelle-guenperoquenosepaaqudireccinIPinternaenviar.Silaestacinpordefectonoestdefinida,dichaspeticionessernrechazadas.

IMPORTANTE.Configurarlaestacinpordefectonoestrecomendadopormoti-vosdeseguridadyaqueelequiposelec-cionadocomoEstacinpordefectoseraccesibledirectamentedesdeInternet.Silausa,selerecomiendaelusodeuncortafuegosofirewallytenerunantivirusactualizadoyactivadoendichoequipo.

Losdatossolicitadossernlossiguientes: Puerto.Nmerodelpuertoquedeseaabrir.Debeserunvalorcomprendidoentre1y65535.Encasodequedeseeabrirunrangodepuertosconsecutivos,indiqueelPuerto inicialyelPuertofinal de dichorango.

Protocolo.Seleccionedelalistaelprotocolodecomunicacinparaelquedeseaabrirelpuerto:TCPoUDP.

ElnmeromximodedireccionesMACquepuedeintroduciresde32.

5.2.4.2.3 Apertura de puertosEstaopcinlepermitegestionarlospuer-tosdesuRouterADSL:abrir,cerrary/omodificarunpuerto(orangodepuertos)yaabierto.Estaopcinsoloestdisponi-bleparaconfiguracionescon NAT.

Laaperturadepuertoslepermiteredi-reccionaraundeterminadoordenadordesusubredinternaconexionesentrantesaunpuerto(orangodepuertos)desudispositivo.Determinadasaplicacionesdevideoconferencia,juegosenreduotrasherramientaspuedenrequerirqueserea-licenredireccionesapuertosespecficos.

Enlapantallasemuestraunalistaconlospuertosyrangosdepuertosabiertosactualmenteensurouter.

Figura 5.21 Ejemplo de lista de puertos abiertos en el router

Paraabrirunnuevopuertoorangodepuertos,pulseelbotnAgregarPuer-toyleaparecerunaventanacomolasiguiente:

41

Enestapantallaselesolicitalanuevacontraseaconlaquedeseaprotegerelaccesoasurouter.Porseguridad,loscaracteresquetecleenosernmostradosporpantalla,siendosustituidosporaste-riscos.Porello,yparaevitarconfusiones,deberconfirmarsunuevacontraseadeaccesointroducindolaunasegundavez.

5.2.4.2.5 Guardar perfil de configuracinEstaopcinlepermitealmacenarenunperfillaconfiguracinqueserestable-cidaenelRouterADSL.Deestaformapodrserrecuperadaposteriormentecuandolodeseesinnecesidaddeintro-ducirnuevamentetodoslosdatosdeconfiguracin.

Unavezintroducidostodoslosparme-trosdeconfiguracindeacuerdoalasoperacionesquedesearealizar,marquelacasillaGuardarperfildeconfiguracin situadaencimadelbotnContinuar. Semostrarlapantalladelafiguraparaqueintroduzcaelnombredelperfilconelquesealmacenarlaconfiguracin.Siseleccionaunperfilyaexistente,stesersobrescrito.

Figura 5.24 Guardar perfil de configuracin

PulseGuardarPerfilparaconfirmarelnombreunavezintroducido.SiseleccionaunperfilyaexistenteypulsaEliminar

Direccin IP asociada.Indiqueladi-reccinIPdesuredlocalalacualde-searedirigirlascomunicacionesquelleguenalpuertoorangodepuertosabierto.SideseaqueestadireccinIPsealadesuordenadorperonosabecules,consulteelapartadoI.4delanexoIparainformacindetalla-dasobrecmoaveriguarla.

Unavezintroducidostodoslosdatos,pulseAceptarparaconfirmarlosyvolveralapantallaanteriordelasistente.SipulsaCancelarseomitirnloscambiosrealizados.

Elnmeromximodepuertosy/orangosdepuertosquepuedenabrirsees45,incluidalaestacinpordefecto.Elpuerto23(telnet)estreservadoparalagestinremotaporloquenoesposibleabrirlo.

Sideseamodificaroeliminarunpuertoorangodepuertosyaabiertosselec-cione(pulsandoconelratnsobrel)elelementodelalistaquedeseacambiarypulseModificarPuerto o Eliminar Puertoenfuncindelaoperacinquedeseerealizar.

5.2.4.2.4 Cambio de contrasea de accesoEstaopcinlepermitecambiarlacontra-seadeaccesoasuRouterADSL.

Figura 5.23 Cambio de usuario y contrasea

42

configuracinquevaaserestablecidaensuRouterADSL.

Figura 5.26 Resumen de la configuracin

Reviselosvaloresdelosdiversosparme-trosdeconfiguracinparaasegurarsedequesoncorrectos.Siestdeacuerdoconellos,pulseAplicarConfiguracin para iniciarelprocesodeconfiguracindelservicioADSL.Enotrocaso,pulseAtrs paravolveralapantalladedatosyasmodificarlosparmetrosquedesee.

SipulsaelbotnImprimir,seimprimirelresumenconlosvaloresdesuconfi-guracin.Esconvenientequeutiliceestebotnydispongadeunacopiaenpapeldelosparmetrosconlosquehaconfigu-radoelrouter.

5.2.6 Proceso de configuracin

EnestepasoseprocedealaconfiguracindelRouterADSLydelordenador(sipro-cede)segnlosparmetrospreviamenteproporcionados.Enlapantallasemostra-relprogresodelaoperacin.Espereaqueelprocesosecomplete.

Perfil,steserborradodesulistadeperfiles.

NOTA.Elperfildeconfiguracinnoserrealmentealmacenadoensusistemahastaqueserealiceelprocesodeconfigu-racindelrouter.

5.2.4.2.6 Recuperar perfil de configuracinSiyadisponedeunaconfiguracinpreviaalmacenadaenunperfil,puederecuperar-lapulsandoenelbotnRecuperarPerfilsituadoenlaparteinferiorizquierdadelapantalla.Selemostrarlapantalladelafigura:

Figura 5.25 Recuperar perfil de configuracin

Enlalistasemuestranlosperfilesalmacenadosensusistema.Seleccio-neelperfilquedesearecuperarypulseRecuperar Datos.Losdiversosparme-trosdeconfiguracintomarnlosvaloresalmacenadosenelperfilseleccionadoenlugardelosvaloresactualesrecupera-dosdelRouterADSL.Estosparmetrospodrnsermodificadoscomosiestuvieserealizandounanuevaconfiguracinsegnlodescritoenlosapartadosanteriores.

5.2.5 Resumen de la configuracin

Unavezintroducidostodoslosdatosdeconfiguracin,alpulsarelbotnCon-tinuarsemuestraunresumendela

43

formaautomtica.

IMPORTANTE.Parahacerefectivalanuevaconfiguracin,elroutersereinicia-r.ParapoderhacerusodelaconexinADSLesnecesarioqueeldispositivohayafinalizadoelprocesodereinicioysuser-vicioADSLvuelvaaestaroperativo.Esteprocesollevarunossegundos.Podrverificarlafinalizacindelprocesoporelestadodelosindicadoresluminososdelapartefrontaldelrouter.Consulteelcaptulo3.

Ustedyahafinalizadoelprocesodecon-figuracindesuservicioADSL.SipulsaenelenlaceaqudelapantalladelAsisten-tedeConfiguracinpodrcomenzarana-vegarporInternetyadisfrutardetodaslasventajasqueleofrecesulneaADSL.Recuerdequesitienealgncortafue-gos(firewall)instaladoensuordenador,deberconfigurarloparapermitirasusaplicacioneselaccesoaInternet.

SihaconfiguradosuredlocalconDHCP,asegresedequecadavezquereinicieelordenadoryelrouter,enciendeenprimerlugarelrouter.Espereunosinstantesyacontinuacinenciendaelequipo,puesdeotraformaelordenadornorecibirlasdireccionesquelesuministraelRouterADSL.

Encasodeconfiguracionescondirec-cionamientodinmicoysinNAT se le habrcreadounaconexindeAccesoTelefnicoaRedesPPPoEqueeslaquedeberejecutarcadavezquequieraconectarseaInternet.ElsistematambinseconfiguraparalanzarestaconexindeformaautomticabajodemandadelasaplicacionesdeaccesoaInternet(Auto-dial).

Figura 5.27 Proceso de configuracin

Siseproducecualquiererrorduranteelprocesosepasaraunapantalladondeseleinformardelosucedido.Selereco-miendareintentarlaoperacin.Sielerrorpersiste,consultelaayudaparaobtenerinformacinmsdetalladasobrelasposi-blescausasysoluciones.

5.2.7 Fin del proceso de configuracin

Unavezcompletadacorrectamentelaconfiguracindelserviciosemostrarunapantallainformandodelfindelproceso.

Figura 5.28 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

Enfuncindelaconfiguracinrealizadaydesusistemaoperativo,puedesernecesarioreiniciarelordenadorparaquelanuevaconfiguracinseaefectiva.Siesas,seleinformardeelloenlapropiapantalla.Enestecaso,alpulsarTerminar serealizarelreiniciodelordenadorde

44

laoperacinFirmware en la pantalla de datos(apartado5.2.4.2).Porsusespe-cialescaractersticas,estaoperacinnopuedesimultanearseconningunaotradelasoperacionesavanzadas.

NOTA.Estaoperacinslodebereali-zarsebajopeticinexpresadelCentrodeAtencinMovistar,siguiendoinstruccio-nesdeMovistarobajosuresponsabilidad.

Laactualizacindefirmwareesunaope-racindelicada.Porfavor,sigacuidadosa-mentelasinstruccionesqueseleindican.

Figura 5.29 Actualizacin de firmware

Enlapantalladedatosdeestaoperacinaparecenlistadoslosfirmwareshomolo-gadosporMovistarincluidosenelAsis-tentedeConfiguracin.Puedecomprobarlaexistenciadeactualizacionesmsrecientesenwww.movistar.es.Consulteelcaptulo6paramsinformacin.

Lealasinstruccionesqueseleindicanyseleccioneenlalistaelfirmwarequedeseainstalarensurouter.

MUY IMPORTANTE. Recuerde que no debe apagar ni desconectar el Router ADSL mientras la actualizacin de fir-mware est en curso. Si interrumpe este proceso, podra inutilizar su dispositivo. Adems, el cable de conexin del router a

5.2.8 Asistente tcnico de Movistar

UnavezcompletadacorrectamentelaejecucindelAsistentedeConfiguracin,siinstalelAsistenteTcnicodeMovistar,steselanzardeformaautomtica.Parainformacindetalladasobresufunciona-miento,consultesuayudaenlneaoeldocumentoFuncionalidad_Asistente_Tec-nico_Movistar.pdfsituadoenlacarpetaATdelCDdeOpcionesAvanzadas.

5.2.9 Activacin de las cuentas de correo y del espacio web

UnavezenInternet,serecomiendaqueacceda a www.movistar.esyseleccionelaopcinexistenteparaactivarsuADSL.Trasconsignarelidentificadorycontra-seainicialesproporcionadosenlacartaconlosdatosdelservicioollamandoal900 50 20 10desdelalneatelefnicasobrelaquehainstaladoelservicioADSL,Vd.entrarenunazonawebdondepodractivarsuscuentasdecorreoyelespaciowebparalapublicacindesuspginaspersonales.

Encasodequenopuedaentrarenelpor-tal,hahabidounerrorduranteelprocesodeconfiguracin.Compruebequelosindicadoresluminosos(LED)delRouterADSLestnencendidosdeacuerdoconloindicadoenelapartado3.4.1yverifiqueelAnexoI.

5.2.10 Actualizacin del firmware

EstaoperacinlepermiteactualizarelfirmwaredesuRouterADSL.ParaaccederaellaseleccionelaopcinConfiguracin Avanzadaenlapantallainicial(apartado5.2.2)y,unavezcompletadalarecupera-cindelaconfiguracinactual,seleccione

45

lizadoelprocesodereinicioysuservicioADSLvuelvaaestaroperativo.Esteproce-sollevarunossegundos.Podrverificarlafinalizacindelprocesoporelestadodelosindicadoresluminososdelapartefrontaldelrouter.Consulteelcaptulo3.


5.3 Obtener configuracin actual

EstaoperacinlepermitirobtenerdeformarpidaysencillalosparmetrosactualesdeconfiguracindesuservicioADSL,visualizarlosy,silodesea,alma-cenarlosenunperfildeconfiguracinquepodrserrestauradoposteriormentecuandolodesee.

Antesdeiniciarlaoperacin,asegresedetenerencendidoelequipoyconectadoaladaptadordered.Sigapasoapasolasindicaciones.

5.3.1 Ejecucin de la recuperacin de la configuracin actual

Talycomoapareceenlafigurasiguiente,ejecuteestaoperacinatravsdelmenInicio->Programas->AsistentedeConfiguracin->Obtenerconfigura-cin actual.

ParaWindows7larutaseraInicio-> Todos losprogramas->AsistentedeConfiguracin->Obtenerconfigura-cin actual.

la lnea telefnica debe permanecer des-conectado mientras dura el proceso.

PulseelbotnActualizar Firmware para iniciarelproceso.Selemostrarunapantallaenlaqueseleirinformandodelprogresodelaoperacin.Espereaqueelproceso se complete.

Figura 5.30 Proceso de actualizacin del firmware

Cuandoelprocesosehayacompletadocorrectamente,semostrarlapantalladefin:

Figura 5.31 Finalizacin correcta de la actualizacin de firmware

RecuerdevolveraconectarelcabledeconexindelRouterADSLalalneatele-fnica.

IMPORTANTE.Paracargarelnuevofir-mware,elroutersereiniciar.ParapoderhacerusodenuevodelaconexinADSLesnecesarioqueeldispositivohayafina-

46

Enestamismapantalladelasistentesemuestraunalistadelosadaptadoresdereddisponiblesenelequipoparaquese-leccioneaqulalqueseencuentraconec-tadosuRouterADSL.Encasodequesedetecteunnicoadaptadordered,stesedarporpreseleccionadoynosernecesarioquerealiceningunaeleccin.

PulseContinuarparainiciarelproceso.

5.3.3 Recuperacin de la configura-cin actual

Acontinuacin,secompruebaquesetieneaccesoatravsdelaredlocalconelRouterADSLyposteriormente,sielaccesoescorrecto,serecuperalaconfi-guracinactualdesuservicioADSL.Enlapantallasemuestraelprogresodelaoperacin.



Figura 5.32 Acceso a la operacin de recuperacin de la configuracin actual

Paracerrarelasistenteencualquiermomentopulseelasparojadelapartesuperiorderechadelapantalla.Asmis-mo,durantetodoelprocesodisponedeunbotndeayuda(enlapartesuperiorderecha)quelepermiteaccederalaayu-daenlneadelasistenteyqueleofrecerinformacinadecuadaencadamomento.Encasodequeseproduzcaalgnerror,selerecomiendaqueaccedaaestaayudaparaobtenerinformacinsobrelasposi-blescausasysolucionesdelmismo.

5.3.2 Pantalla inicial del Asistente de recuperacin de la configuracin actual

Enlaprimerapantalladeesteasistente,seleinformadelafuncionalidadofrecidaporestaoperacinydelosaspectosquedebentenerseencuentaparalacorrectaejecucindelamisma.

Figura 5.33 Pantalla inicial del Asistente de recupera-cin de la configuracin actual

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5.4.1 Ejecucin de la recuperacin de un perfil de configuracin

Talycomoapareceenlafigurasiguiente,puedeejecutarestaoperacinatravsdelmenInicio->Programas->AsistentedeConfiguracin->Recuperarperfildeconfiguracin.

ParaWindows7larutaseraInicio-> Todoslosprogramas->AsistentedeConfiguracin->Recuperarperfildeconfiguracin.

Figura 5.36 Acceso a la operacin de recuperar un perfil de configuracin

Paracerrarelasistenteencualquiermomentopulseelasparojadelapartesuperiorderechadelapantalla.Asimis-mo,durantetodoelprocesodisponedeunbotndeayuda(enlapartesuperiorderecha)quelepermiteaccederalaayu-daenlneadelasistenteyqueleofrecerinformacinadecuadaencadamomento.Encasodequeseproduzcaalgnerror,selerecomiendaqueaccedaaestaayudaparaobtenerinformacinsobrelasposi-blescausasysolucionesdelmismo.

5.4.2 Pantalla inicial del asistente de recuperacin de un perfil de configuracin

Enlaprimerapantalladeesteasistente,seleinformadelafuncionalidadofrecidaporestaoperacinydelosaspectosquedebentenerseencuentaparalacorrectaejecucindelamisma.

UnavezcompletadacorrectamentelarecuperacindelaconfiguracinactualdesuservicioADSL,sepasaalapantallaendondesemuestraelresultadoobtenido.


Enestapantallasemuestraelresumendelaconfiguracinactualdesuservi-cioADSLcontodoslosparmetrosdeinters.

Figura 5.35 Resumen de la configuracin actual

SipulsaelbotnImprimir,seimprimirelresumenconlosvaloresdesuconfi-guracin.SipulsaelbotnGuardar,laconfiguracinactualdesuservicioADSLsealmacenarenelperfildeconfigura-cinqueelija,paraquepuedaposterior-menterecuperarlacuandoloconsiderenecesario.

PulseTerminarparacerrarelasistente.

5.4 Recuperar perfil de configura-cin

Estaoperacinleofreceunaformasenci-lladerecuperarunperfildeconfiguracinpreviamenteguardado.Antesdeiniciarlaoperacin,asegresedetenerencendidoelequipoyconectadoaladaptadordered.Sigapasoapasolasindicaciones.

48

Figura 5.38 Deteccin del Router ADSL


Unavezcompletadocorrectamenteesteproceso,sepasaalapantallaendondeselesolicitarqueelijaelperfildeconfigura-cinquedesearecuperar.

5.4.4 Seleccin del perfil de configura-cin

Enestapantallaselemuestraunlistadodelosperfilesdeconfiguracinactual-mentealmacenadosensuequipo.

Figura 5.39 Seleccin del perfil de configuracin

Figura 5.37 Pantalla inicial del Asistente de recupera-cin de un perfil de configuracin

Enestamismapantalladelasistentesemuestraunalistadelosadaptadoresdereddisponiblesenelequipoparaquese-leccioneaqulalqueseencuentraconec-tadosuRouterADSL.Encasodequesedetecteunnicoadaptadordered,stesedarporpreseleccionadoynosernecesarioquerealiceningunaeleccin.

PulseContinuarparainiciarelproceso.

Encasodequenodispongadeningnperfildeconfiguracinalmacenadoensuordenador,selemostrarunmensajedeerrorinformndoledeelloynoselepermitircontinuar.

5.4.3 Recuperacin de la configura-cin actual

Acontinuacin,secompruebaquesetieneaccesoatravsdelaredlocalconelRouterADSL.Enlapantallasemuestraelprogresodelaoperacin.

49

Figura 5.41 Proceso de configuracin


5.4.7 Fin del proceso de configuracin

Unavezcompletadacorrectamentelaconfiguracindelserviciosemostrarunapantallainformandodelfindelproceso.

Figura 5.42 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

Enfuncindelaconfiguracinrealizadaydesusistemaoperativo,puedesernecesarioreiniciarelordenadorparaquelanuevaconfiguracinseaefectiva.Siesas,seleinformardeelloenlapropiapantalla.Enestecaso,alpulsarTerminar serealizarelreiniciodelordenadordeformaautomtica.

SeleccioneelperfilquedesearecuperarhaciendoclicsobresunombreenlalistaypulseelbotnContinuar.


Unavezseleccionadoelperfil,semuestraunresumendelaconfiguracinalma-cenadaenlqueserlaquevaaserestablecidaensuRouterADSL.

Figura 5.40 Resumen de la configuracin

Reviselosvaloresdelosdiversosparme-trosdeconfiguracinparaasegurarsedequesoncorrectos.Siestdeacuerdoconellos,pulseAplicarConfiguracin para iniciarelprocesodeconfiguracindelser-vicioADSL.Enotrocaso,pulseAtrs para volveralapantalladeseleccindelperfil.

SipulsaelbotnImprimir,seimprimirelresumenconlosvaloresdesuconfigu-racin.

5.4.6 Proceso de configuracin

EnestepasoseprocedealaconfiguracindelRouterADSLydelordenador(sipro-cede)segnlosparmetrospreviamentemostrados.Enlapantallasemostrarelprogresodelaoperacin.Espereaqueelproceso se complete.

50

Elprocesoseiniciaconunapantallacomolasiguiente.Sepreguntasisedeseacontinuarconladesinstalacin.Siesas,pulseAceptar.Enotrocaso,canceleelproceso.

Figura 5.44 Desinstalacin del configurador

Ladesinstalacinesautomtica.Median-teunapantallacomolasiguiente,selevainformandodetodoslospasosquesevanllevandoacabo.

Figura 5.45 Proceso de desinstalacin

Cuandoladesinstalacinsehacomple-tado,seleinformadequeesnecesariocerrarlasesinactualyselepreguntasideseahacerloenesemismomomento.

Siconfirma,sereiniciaelordenador.Alreiniciar,laaplicacinquedadesinstaladapor completo.

Figura 5.46 Cerrar sesin actual

IMPORTANTE.Parahacerefectivalanuevaconfiguracin,elroutersereinicia-r.ParapoderhacerusodelaconexinADSLesnecesarioqueeldispositivohayafinalizadoelprocesodereinicioysuser-vicioADSLvuelvaaestaroperativo.Esteprocesollevarunossegundos.Podrverificarlafinalizacindelprocesoporelestadodelosindicadoresluminososdelapartefrontaldelrouter.Consulteelcaptulo3.

5.5 Desinstalacin del asistente de configuracin avanzada del Router ADSL

Talycomoapareceenlafigurasiguien-te,puedeaccederaldesinstaladordelaaplicacinatravsdelmenInicio -> Programas->AsistentedeConfigura-cin -> Desinstalador del Asistente de Configuracin.

ParaWindows7larutaseraInicio -> Todoslosprogramas->AsistentedeConfiguracin->DesinstaladordelAsistentedeConfiguracin.

Figura 5.43 Desinstalador del Asistente de configu-racin

RecuerdequeparapoderdesinstalarlaaplicacinesnecesarioqueelAsistentedeconfiguracinavanzadanoestenejecucin.ParainformacinsobrecmocerrarelAsistentedeConfiguracincon-sulteelapartado5.2.1.

51

5.5.1 Desinstalacin del cliente PPPoE

SideseaeliminarelcontroladorPPPoEdeMovistar,enelcasodequelohayainstalado,acudaalapantallaInicio -> Paneldecontrol->Agregaroquitarprogramas->ControladorPPPoEdeTelefnicadeEspaa,escojalaopcinEliminarysigalasinstruccionesqueselemuestranenpantalla.

ParaelcasodeWindows7larutaseraInicio->Paneldecontrol->Progra-mas->Desinstalarunprograma->ControladorPPPoEdeTelefnicadeEspaa,escojalaopcinDesinstalarocambiarysigalasinstruccionesqueselemuestranenpantalla.

5.5.2 Desinstalacin del Asistente Tcnico

SideseaeliminarelAsistenteTcnicodeMovistar,enelcasodequelohayainstalado,acudaalapantallaInicio -> Paneldecontrol->Agregaroquitarprogramas->AsistentetcnicodeMovistar,escojalaopcinEliminarysigalasinstruccionesqueselemuestranen pantalla.

ParaelcasodeWindows7larutaseraInicio->Paneldecontrol->Progra-mas->Desinstalarunprograma->AsistenteTcnicodeMovistar,escojalaopcinDesinstalarocambiarysigalasinstruccionesqueselemuestranenpantalla.

53

6Atencin al cliente

54

Elequipodisponedeunagarantanodomiciliariasoportadaporelfabricante.Vercondicionesenlatarjetadegarantaadjunta.

6. Atencin al cliente

Elserviciodeatencinalclienteestdisponibleatravsdeltelfonoytambinen Internet.

AyudaenInternet:TodalainformacinsobreADSLlapodrencontrarenelreaInternetdemovistar.es:www.movistar.es/adsl

Otrasdireccionesdeinters:1.-ConsultadedireccionesIPasociadasasulneaADSL.Descripcin:aplicacinquelepermitirconocersusdatosdeconfiguracinADSLatravsdeInternet.Requiereusuarioycontraseademovis-tar.es(gratuita).URL:www.movistar.es/datosadsl

2.-Documentacinyactualizacionessoft-ware.Enestazonasepodrdescargarlasltimasversionesdelosprogramas,con-figuradores,actualizacionesdelsoftwaredelRouterADSLydocumentacindeusuario.Unaformafcilsacarleelmayorpartidoasulneadealtavelocidad.URL:www.movistar.es/adsl/descarga

3.-Tutoriales.Descripcin:Materialdi-dcticotantoparanuevosusuarioscomoparalosmsavanzadosparasacarletodoelpartidoasulneadebandaancha.URL:www.movistar.es/adsl/experto

4.-Puedeencontrarmsinformacinyactivarsusbuzonesyserviciosdevaloraadidoenwww.movistar.es.EsteportaldeMovistarestespecializadoeninfor-macinsobreInternetyBandaAnchayenelsoporteyactivacindeciertosservicios.

Centros de Atencin TcnicadeMovistar

Particulares: 1004Pymesyprofesionales:

900 10 10 10

55

IVerificacindelacorrecta comunicacin entre el ordenador y el router ADSLI.1 Comprobacinderecepcin correctadelaIPporDHCP

I.2 Comprobacindeconectividadconel RouterADSL

I.3 Comprobacindeconectividada internet

I.4 CmoconocerladireccinIPdelPC

Anexo

56

deconfiguracin(direccionesdeDNS,etc.).

Sialgunodelospuntosanterioresnoseverifica,pulseelbotnLiberar todo,ydespusRenovar todo.Espereunosmi-nutosycompruebesiahoraseverificanlospuntosanteriores.PruebeprimeroaapagarelRouterADSLyunavezreinicia-dostepulseRenovar.

SicontinanlasdiferenciassegnlaspautasdelaguadelatarjetaEthernetyprotocoloTCP/IP,reinicieelPCyrepitalaoperacindesdeelprincipio. AveceselPCnocogebienladireccinIP,lapuertadeenlaceoelservidordeDNSporDHCP.Enocasionesestoesdebidoaquenoseestablecebienelprotocoloalnoestarsimultneamenteencendi-doselPCyelrouter.Porestemotivoserecomiendareiniciarambosequiposendiferenteorden,primeroelrouterydespuselPC.

Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y Windows 7

AbraunaventanadeMSDOS.Paraello,pulseeliconodeaccesodirecto,oencasodecarecerdel,enWindows2000,sigalasecuenciamenInicio->Programas-> Smbolo del sistema.EnWindowsXP,tambinenelmenInicio,loencontraren Programas->Accesorios->Smbolodel sistema(vistaclsica).EnWindowsVista,enelmenIniciar -> Todos los programas->Accesorios->Smbolodel sistema(vistaclsica).Porltimo,enWindows7,tambinenelmendeiniciodelsistema,loencontrarenTodos los

ElobjetivodeestecaptuloconsisteencomprobarquetantoeladaptadorderedEthernetcomoelprotocoloTCP/IPestnbieninstalados(consulteeldocumentoguia_tarjeta_tcpip.pdfsituadoenlacar-petaAyudadelCDdeOpcionesAvanza-das)yqueexisteunacorrectacomunica-cinentrelosdiversoselementos.

I.1 Comprobacin de recepcin correcta de la IP por DHCP

Windows 98 Y Windows Millen-nium

AbraunaventanadeMSDOS.Paraello,pulseeliconodeaccesodirecto,oencasodecarecerdel,vayaalmenprincipalypulseInicio->Programas->MSDOS (paraelcasodeWindows98)oInicio -> Programas->Accesorios->MSDOS (paraelcasodeWindowsMillennium).

UnavezenlaventanadeMSDOStecleewinipcfg.Leaparecerunaventanadondedeber:

Elegir el adaptador correspondiente con que se conecta al Router ADSL.

Comprobar que la direccin IP del PC es la direccin adecuada.

Comprobar que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeterminada tiene los primeros dgitos iguales a los de la direccin IP.

Comprobar que las direcciones de DNS estn definidas.

NOTA.Enlaventanadelcomandowinip-cfgsedebepulsarelbotnMsinforma-cinparapodervertodoslosparmetros

Anexo I. Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordenador y el Router ADSL

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EnWindowsXPloencontrarenInicio ->Configuracin->Paneldecontrol-> Conexiones de red(vistaclsica).EnWindowsVista,Iniciar->Configuracin-> Panel de control -> Centro de redes y recursos compartidos -> Administrar conexiones de red(vistaclsica).Porltimo,enWindows7,loencontrarenelmeniniciodelsistema,enPanel de control -> Redes e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos -> Cambiarconfiguracindeladaptador. Hagaclicunavezconelbotnprincipaldelratnsobrelaltimaconexinderealocal(laqueacabadecrear)paraseleccio-narla.Enlacolumnadelaizquierdadelaventanaapareceelnombredelatarjetainstalada(podravariarenfuncindelavistaempleada).

SihaceahoradobleclicconelratnsobreeliconodeConexinderealocalqueacabadeemplearpuedecomprobarelestadodelaconexin.

Figura I.1 Estado de la conexin de rea local que acaba de crear

I.2 Comprobacin de conectividad con el Router ADSL

EnconfiguracionesconNAT,paracompro-barqueexisteconectividadanivelTCP/IPatravsdelaredlocalconsuRouterADSLpuedeemplearelcomandoping.

AbraunaventanaMSDOStalycomoseexplicenelapartadoanterior.Recuer-

programas->Accesorios->Smbolodel sistema.Unavezenlaventanadelainterfazdecomandos teclee ipconfig/all.Leapare-cerlalistadedatosconlosdiferentesadaptadores.Busqueaquelconelqueseconectay:

Compruebe que la direccin IP del PC es la direccin adecuada.

Compruebe que la direccin de la puerta de enlace (gateway) predeter-minada tiene los primeros 3 grupos de dgitos iguales a los de la direccin IP.

Compruebe que las direcciones de DNS estn definidas.

Sialgunodelospuntosanterioresnoseverifica,tecleeipconfig/release.Unavezejecutadoestecomando,tecleeipconfig/renew.Espereunosminutosycomprue-besiahoraseverificanlospuntosante-riores.EncasodequesigansinverificarseestospuntospruebeaapagarelRouterADSLyunavezreiniciadostetecleedenuevoloscomandosipconfig/releaseydespusipconfig/renew.

AveceselPCnotomabienladireccinIP,lapuertadeenlaceoelservidordeDNSporDHCP.EnocasionesestoesdebidoaquenoseestablecebienelprotocoloalnoestarsimultneamenteencendidosPCyrouter.Porestemotivoserecomien-dareiniciarambosequiposendiferenteorden,primeroelrouterydespuselPC.

EnelcasodeWindows2000,WindowsXP,WindowsVistayWindows7puederealizarunacomprobacinadicionalconsistenteencomprobarelestadodelaconexin.EsacomprobacinpuedehacerlaenWindows2000pulsandoenelmenInicio->Configuracin->Co-nexionesderedyaccesotelefnico.

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I.3 Comprobacin de conectividad a Internet

EnconfiguracionesconNAT,paracom-probarquesuRouterADSLescapazdeestablecerunaconexinhaciaelexterior,puedeemplearelcomandotracert.

Enprimerlugar,verifiquequeelrouterestsincronizadoconlacentraly,portanto,disponedeservicioADSL.Puedecomprobarloporelestadodelosindica-doresluminosos,talycomoseexplicaenelapartado3.4.

AbraunaventanaMSDOStalycomoseexplicenlosapartadosanteriores.Re-cuerdequelaformadehacerlodependedelsistemaoperativo.

Unavezenlaventanadelainterfazdecomandos,tecleeelcomandotracert d ,dondeesunadireccincualquieradeunsitioweb.Paralacomprobacinquesevaarealizarsoloesnecesarialarespuestaalosprimerostressaltos.Siquierecancelarlaejecucindelcomandoapartirdeesemomento,pulseCtrl-C.

SisuRouterADSLestablecedeformacorrectalaconexin,larespuestadelcomandosersimilaralamostradaenlasiguientefigura:

Figura I.4 Resultado tracert correcto: se establecen conexiones con el exterior

dequelaformadehacerlodependedelsistemaoperativo.

Unavezenlaventanadelainterfazdecomandos,tecleeelcomandopinga.b.c.d,dondea.b.c.desladireccinIPdesuRouterADSL.Porejemplo:ping 192.168.1.1.Enconfiguracionesderednormales,estadireccinIPserladelapuertadeenlace(gateway)predetermi-nada.

SilaconectividadanivelTCP/IPconsurouterescorrecta,enpocossegundosaparecerunmensajecomoelsiguiente:

Figura I.2 Resultado ping correcto: hay conectividad

Sinodisponedeconectividadconsurouter,elmensajeserelsiguiente:

Figura I.3 Resultado ping incorrecto: no hay conec-tividad

Enestecaso,verifiquelacorrectaco-nexindelPCydelRouterADSL.ConsulteelanexoIIparalasolucindelosproble-masmscomunes.

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desuPC,abraunaventanaMSDOStalycomoseexplicenlosapartadosante-riores.Recuerdequelaformadehacerlodependedelsistemaoperativo.

Unavezenlaventanadelainterfazdecomandos,tecleeelcomandoipconfig.Obtendrunarespuestasimilaraladelafigura:

Figura I.7 Resultado ipconfig

SemostrarnlosdatosdetodaslasconexionesdereddesuPC.FjeseenlaquecorrespondealadaptadorderedalqueseencuentraconectadosuRouterADSL.LadireccinIPactualdesuPCeslaqueapareceenelcampoDireccinIP.Enelcasodelejemplodelafigura,sera192.168.1.33.

Compruebeque,almenos,aparecendossaltosdeformacorrecta.Esnormalqueapartirdeunciertosaltoposterioralsegundo(dependedesucasoconcre-to)algunasotodaslasrespuestasseanTiempodeesperaagotado.

Sisurouternoestablececorrectamentelasconexionesconelexterior,elresultadodel comando ser como el mostrado en unadelassiguientesfiguras:

Figura I.5 Resultado tracert incorrecto: no se esta-blecen conexiones con el exterior

Figura I.6 Resultado tracert incorrecto: no se esta-blecen conexiones con el exterior

Observarque,obiennoapareceningnsalto,osoloapareceunodeformacorrec-taquesecorresponderconladireccinIPdesuRouterADSL.Verifiquequesteseencuentrasincronizadoconlacentralycorrectamenteconfigurado.

I.4 Cmo conocer la direccin IP del PC

ParaconocerculesladireccinIPactual

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IISolucin de problemasII.1 Cortedelaconexinalcogereltelfono

II.2 ElindicadorEthernetnoseenciende

II.3 ElindicadorADSLnoseenciende

II.4 Ruidoocortesenlasllamadas telefnicas

II.5 Problemasparanavegar

II.6 Variasconexionesainternetempleando diferentesaccesos,unodeellosADSL

II.7 Redinalmbrica

Anexo

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SINningnmicrofiltropormedio.

II.4 Ruido o cortes en las llamadas telefnicas

Esteproblemapuedetenerdiferentescausas:

No hay instalado un microfiltro entre el telfono y la roseta.Parades-cartarestasituacin,verifiquequehayinstaladounmicrofiltroentrecadaterminaltelefnico(telfonos,faxes)ascomoserviciosqueutili-cenlalneatelefnica(alarmas,etc.)ylaroseta.

Tiene instalados ms de tres micro-filtros simultneamente.Recuerdequenoserecomiendalautilizacindemsde3microfiltrossimult-neamente,yaquepuedeafectaralacalidaddelserviciotelefnico.

II.5 Problemas para navegar

Encasodequenoconsiganavegar,compruebesisucasoesalgunodelossiguientes: Un cortafuegos instalado en su equipo

est cortando la conexin.Verifi-quequenotieneinstaladoningncortafuegos(firewall)queimpidalasconexionesconInternet.ConsulteelanexoIdeestemismomanualdeusuarioparacomprobarsidisponedeconectividadaInternet.

Usted ha contratado direccionamiento esttico en lugar de dinmico que es el caso por defecto.EnestecasodeberutilizarelAsistentedeConfiguracinAvanzadaincluidoenelCDdeOpcio-

Encasodedetectaralgnproblema,selerecomiendaquesigalasinstruccionesqueseleindican.TambinpuedeacudiralaayudadelAsistentedeConfiguracin.

II.1 Corte de la conexin al coger el telfono

SiseproducencortesensuconexinADSLenelmomentoenqueusteddes-cuelgasutelfono,suproblemasedebeaquenoestinstaladounmicrofiltroentreeltelfonoylaroseta.

Compruebequehayinstaladounmi-crofiltroentrecadaterminaltelfonico(telfonos,faxes...)ascomoserviciosqueutilicenlalneatelefnica(alarmas,etc.)ylaroseta.

II.2 El indicador Ethernet no se enciende

EnestecasoelproblemasedebeaqueelcableEthernetnoestcorrectamenteconectado.VerifiquequedichocableseencuentracorrectamenteconectadoalconectorEthernetyalatarjetaEthernetdesuordenadordesobremesaoporttil.

II.3 El indicador ADSL no se en-ciende

Larazndeestasituacinesqueelcabledelneatelefnicanoestcorrectamenteconectado.Verifiquequedichocableseencuentracorre

manual usuario router xavi 7968

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