6. Elaborar documentos del sistema de información

6.1 Elaborar el manual técnico

6.2 Elaborar el manual de usuario

1. ¿Que es un manual Técnico?

Este documento contiene toda la información sobre los recursos utilizados por el proyecto, explicado todo el trabajo que se ha realizado al desarrollar un sistema llevan una descripción muy bien detallada sobre las características físicas y técnicas de cada elemento.

En este caso el manual técnico, debe incluir:

Diseño del sistema.

Un manual de usuario completo suele tener:* Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.* Un índice. * Una guía rápida sobre cómo usar las funciones principales del sistema. * Una sección para la resolución de problemas.* Una FAQ.* Información de contacto

* Un glosario. 

1. ¿Qué es un manual de usuario?

Es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia a sus usuarios.

En general, un manual de usuario debería poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios avanzados.

Un manual de usuario va dirigido a un público más general, el cual no necesariamente debe tener conocimientos específicos en el área de interés.

2. ¿Por qué es importante el manual Técnico?

Porque  encontramos la estructura de datos que usamos, cada función o procedimiento, cada variable, metodologías, etc. Esto sirve para futuras modificaciones, ya que es difícil recordar siempre la lógica con que se programa o puede que alguien más continué lo que empezaste y este documento es la mejor opción para retomar un proyecto o darle mantenimiento a nuestro sistema.

3.¿Por qué es importante el manual usuario?

El manual de usuario tiene como objetivo instruir al usuario en el uso del sistema y la solución de los problemas que puedan surgir en la operación.

Este resuelve nuestras dudas como usuario, todas las posibles opciones que puede realizar el usuario con estas aplicaciones de manera detallada, y mediante el uso de capturas de pantalla (imágenes).