TECNOLOGIA IPTV

Manual de la Tecnologa IPTV

Por: Andrs Felipe Rodrguez Vanegas

Universidad de San Buenaventura Faculta de ingeniera Ingeniera de Telecomunicaciones Bogot 31 de Agosto de 2009

Tabla de contenido

1. 1.1 1.2

IPTV

5 5 5

DEFINICIN EVOLUCIN

1.2.1 EUROPA 5 1.2.2 EEUU 6

1.2.3 AMERICA LATINA 6 1.3 PRINCIPIOS BSICOS 6 7 7

1.3.1 FORMATOS DE VIDEO 1.4

TCNICAS DE ACCESO O DISTRIBUCIN DEL SERVICIO 7

1.4.1 xDSL

1.4.1.1 ARQUITECTURA DE RED 7 1.4.1.2 CONTENT SOURCE 8

1.4.1.3 DECODER + STREAMER 9 1.4.1.4 VoD/nVoD SERVERS (VIDEO POR DEMANDA Y CINE VIRTUAL) 9 1.4.1.5 CAS (CONDITIONAL ACCESS SYSTEM) 1.4.1.6 BILLING SMS (BILLING SYSTEM) 10 1.4.1.6.1 Business Support System (BSS) 1.4.1.6.2 Operations Support System (OSS) 11 12 12 10

1.4.1.7 MIDDLEWARE AND INTERACTIVE USER INTERFACE 1.5 1.6 DISPOSITIVOS DE LOS USUARIOS 13

PARAMETROS DE GESTIN EN LOS ELEMENTOS DE RED (FCAPS) 14

14

1.6.1 Configuracin en los elementos de red 1.6.1.1 DECODER + STREAMER 14 1.6.1.2 VoD 14

1.6.1.3 CAS Conditional Access System 14 1.6.1.4 BILLING SYSTEM 15 1.6.1.5 MIDDLEWARE 15 1.6.1.6 SET TOP BOX 15 16

1.6.2 Fallas en los elementos de red

1.6.2.1 DECODER + STREAMER 16 1.6.2.2 VoD 16

1.6.2.3 CAS Conditional Access System 16 1.6.2.4 BILLING SYSTEM 17 1.6.2.5 MIDDLEWARE 17 1.6.2.6 SET TOP BOX 17 17

1.6.3 Desempeo de los elementos de red 1.6.3.1 DECODER + STREAMER 17 1.6.3.2 VoD 18

1.6.3.3 CAS Conditional Access System 18 1.6.3.4 BILLING SYSTEM 19 1.6.3.5 MIDDLEWARE 19 1.6.3.6 SET TOP BOX 19 20 22

1.6.4 Prueba de funcionamiento mltiples sistemas

1.7 SISTEMA PARA EL GESTIONAMIENTO DE LA RED EN IPTV 1.7.1 Introduccin 1.7.2 22 24

Arquitectura de la red de gestin 24

1.7.3 Funciones de gestin 1.7.3.1 Fallas 24

1.7.3.2 Configuracin 25 1.7.3.3 Desempeo 1.7.4 Interfaces 25 1.7.5 Referencias de sistemas de gestin comerciales. 26 1.7.5.1 MIXBALL snmp proxy (http://www.mixbaal.com/es/snmpproxy.shtml) 26 1.7.5.2 ServicEYE ( 27 25

1.8 Servicios ofrecidos en IPTV 29 1.8.1 DTVGuide 29 1.8.2 EPG (Guide Program Electronic) 30 1.8.3 PVR (Personal Video Recorder) 1.8.4 Enhanced TV 1.8.5 Advertising 31 31 31 30

1.9 Proveedores de IPTV 1.9.1 PacketVISION 1.9.2 ETB 32 32

1.9.3 UNE EPM 32

1.10 Mercado de IPTV en Colombia BIBLIOGRAFIA 34

32

1. IPTV

1.1 DEFINICIN

Denominacin para los sistemas de distribucin por subscripcin de seales de TV y VIDEO usando conexiones de banda ancha sobre el protocolo IP. No es propiamente un protocolo ms bien es un servicio basado en el video-streaming. En este servicio el operador no estar emitiendo constantemente esperando a que el cliente lo vea, sino que el cliente solicite lo que desee ver, esto permite la personalizacin del contenido para cada cliente mediante el PAY PER VIEW (PPV) o VIDEO BAJO DEMANDA (VoD). El cliente tiene un aparato receptor un IP-STB (set top box IP) y as poder seleccionar y descargar los contenidos. Esto permite almacenar los contenidos, realizar pausas, avanzar, retroceder, etc. Tambin se puede obtener servicios publicitarios que llegan desde internet donde el usuario puede acceder con un solo clic desde el televisor.

1.2 EVOLUCIN

IPTV se comenz a desarrollar como una idea de integrar servicios de internet directamente a la televisin, es decir, de proponer una televisin ms interactiva. Este concepto busca complementar varios servicios que las otras tecnologas carecen. 1.2.1 EUROPA Telefnica ofrece desde el ao 2000 un servicio de IPTV bajo el nombre de imagenio, una empresa llamada Jazztel ofrece el servicio llamado Jazztelia TV, otra empresa llamada Orange ofrece el servicio llamado Orange TV.

El pas pionero fue Inglaterra y su empresa Kingston Interactive TV. En Francia se lanzo en el 2003. Deutsche Telecom lanzo IPTV en Alemania en el 2004. La empresa italiana Fastweb est

ofreciendo IPTV sobre redes de conexiones 20 veces ms rpidas que las actuales y es una de las mejores en Europa. 1.2.2 EEUU Empresas como Verizon y Bellsouth ofrecen sus servicios y desarrollan infraestructuras. Se combinan servicios de telefona y conexin de banda ancha con IPTV lo que se llama Triple Play. Microsoft se impone con su tecnologa wireless media series que permite descargar miles de videos, pelculas y captulos de series.

1.2.3 AMERICA LATINA En Chile Telefnica Chile lanzo durante el 2007 el servicio de IPTV llamado telefnica TV digital. En Ecuador se lanzo a principios del 2009, en Mxico Telmex lanzo su servicio a finales del 2008 aprovechando su infraestructura tecnolgica. En COLOMBIA la empresa UNE-EPM Telecomunicaciones lanzo su servicio en 2008 permite la interactividad de los hogares se realiza mediante un modem de 4 puertos y Set-Top Box y una muy buena banda ancha.

1.3 PRINCIPIOS BSICOS

Para poder implementar esta tecnologa es necesario tener una muy buena banda ancha en promedio de 10 Mbps. Se pueden diferenciar 2 tipos de canal: SDTV y HDTV. Para el primer canal se necesita 2 Mbps libres para la transmisin de TV y para el segundo canal se necesitan 8 Mbps. Si existen ms canales en transmisin simultnea se necesita para un cliente un receptor por canal y por ende ms ancho de banda. Existen una serie de reas relacionadas para ofrecer el servicio: 1. Adquisicin de la seal de video 2. Almacenamiento y servidores de video 3. Distribucin de contenido 4. Equipo de acceso y suscriptor 5. Software.

1.3.1 FORMATOS DE VIDEO

Los formatos de video empleados por IPTV son: 1. H.261: se utilizo para videoconferencia y video telefnico y sirve como base para otros. 2. MPEG-1: logra calidad similar al VHS y adems es compatible con todos los ordenadores y casi todos los DVD. 3. MPEG-2: es el usado en los DVD y permite imagen a pantalla completa con buena calidad. 4. H.263: permite bajas tasas con una calidad aceptable. Usado en especial para videoconferencia y videotelefona. 5. MPEG-4 parte 2: calidad mejorada con respecto al MPEG-2. 6. MPEG-4 parte 10: tambin llamado H.264, es el ms usado actualmente por una gran variedad de aplicaciones. 7. WMV: se usa tanto para video de poca calidad a travs de internet con conexiones lentas, como para video de alta definicin. Mientras que MPEG-4 est respaldado por JVT, el formato WMV es un formato de compresin de video propietario de Microsoft.

1.4 TCNICAS DE ACCESO O DISTRIBUCIN DEL SERVICIO 1.4.1 xDSL 1.4.1.1 ARQUITECTURA DE RED Dentro de la estructura de red del servicio de IPTV encontramos como primera medida los dispositivos de transmisin de la seal, el cual es una estacin terrena (radioenlaces) o un satlite (inalmbrico).

1.4.1.2 CONTENT SOURCE * Estacin Terrena: Ubicada en un sitio estratgico, con tecnologa digital para la transmisin de las seales de TV digital. Integrada por antenas parablicas RADOM.

* Satlite: Es un repetidor situado en el espacio en cargado de llevar las comunicaciones de acuerdo a su haz de cubrimiento en toda la tierra. Transmite televisin a un ancho de banda de los 34 Mhz.

* Receptores: son dispositivos que capturan las seales como lo son las antenas satelitales, receptores de microondas

1.4.1.3 DECODER + STREAMER Este dispositivo recibe las seales del satlite en vivo o por medio de canales terrestres directamente de la antena (DVB-S, DVB-T, RF) o va cable, de un estudio o de receptores de terceros (DVB-C). La TV anloga o los canales de radio son manejados por codificadores en tiempo real por formato MPEG donde se incorporan en un servidor de corriente de poder. El funcionamiento de un dispositivo es de 50 canales libres o 25 canales de CA a la amplitud mxima de la banda de 400 Mbps. Este dispositivo tiene la capacidad de combinar funciones de receptores, decodificadores, codificadores, multiplexores, IP y el encaminado de multimodal.

1.4.1.4 VoD/nVoD SERVERS (VIDEO POR DEMANDA Y CINE VIRTUAL) Al tener video bajo demanda, el servidor es construido sobre una plataforma estndar de industria y apoya ms de 100 corrientes simultaneas (1000 suscriptores en el pico de VoD tarifa alta) en la tarifa de compresin tpica MPEG-2 de 4 Mbps por corriente. Tanto el unicast y el multicast son apoyados. La capacidad para almacenar del servidor comprende cuatro cambios SATA-II (discos duros). El total de HHD (unidad de disco hibrida) el espacio en la configuracin estndar es de 3 Tbytes o mas de 700 pelculas en la calidad DVD. El almacenaje de datos externos puede ser conectado donde se requiera.

1.4.1.5 CAS (CONDITIONAL ACCESS SYSTEM) El sistema de acceso condicional tiene acceso al sistema el cual cifra las corrientes de los multimedia para la transmisin sobre canales sin proteccin. Los usuarios solo autorizados que se subscribieron al servicio pueden jugar con estas corrientes. El dispositivo consta de 2 partes: 1.) el servidor y el 2.) El modulo cliente. El modulo de cliente es encargado en la cima de juego IP embala y descifra las corrientes. Las llaves de cifrado de vez en cuando son puestas al da del servidor. Ya que la cima de juego Linux embala el modulo cliente es cargado en el grado Linux y el encubrimiento de instrumentos de contenido de cifrado y su descodificacin en el nivel grano. El servidor cifra y controla corrientes IP, crea llaves de cifrado y maneja suscripciones.

1.4.1.6 BILLING SMS (BILLING SYSTEM) El Video Management o Billing es un servidor robusto y escalable, diseado especficamente para la gestin y facturacin de contenidos de audio y video en IPTV, Video-on-Demand, Audio-onDemand, y Pay Per View de infraestructura. El producto soporta pre-pago y post-pago de facturacin y eficaz de organizar y administrar el contenido de audio y video en forma objetos de contenido, listas y planes.

Las funciones bsicas del sistema de facturacin son: * La posicin de mantenimiento de base de datos * De suscriptor de creacin de servicios * Disponible y direccin de tarifa planifica * La creacin de direccin de tarjetas de acceso * Documentos de contabilidad * El reportaje financiero El sistema de facturacin puede ser integrado por cualquier sistema de tercero que controla los servicios de otros tipos (el acceso a internet, VoIP, etc). 1.4.1.6.1 Business Support System (BSS) Son los componentes que un operador de telefona o de telecomunicaciones utiliza para ejecutar sus operaciones de negocio hacia los clientes. El papel de Business Support System en un proveedor de servicios para cubrir 4 reas principales: * Gestin de Producto La gestin de producto apoya el desarrollo de productos, las ventas y la gestin de productos, ofertas y paquetes a empresas y clientes del mercado de masas. Gestin de productos regularmente incluye la oferta de descuentos cruzada de productos, precios adecuados y programas de fidelizacin clientes.

* Gestin de clientes

Los proveedores de servicios requieren una visin nica del cliente y la necesidad de apoyar regularmente complejas jerarquas a travs de aplicaciones de cara al cliente. Gestin de clientes, tambin se puede pensar de un completo cliente criar los sistemas de gestin de las relaciones a cabo para ayudar a los agentes de atencin al cliente manejar los clientes de una manera mejor y ms informada.

* Gestin de Ingresos Es un enfoque sobre la facturacin, el cobro y la liquidacin, que puede manejar cualquier combinacin de servicios OSS, productos y ofertas. BSS apoya la gestin de ingresos para el OSS de aprovisionamiento y frecuencia asociados.

* Gestin de Pedidos Como un principio de seguridad es asociada con los sistemas de apoyo operativo. Aunque los sistemas de apoyo empresarial a menudo son el motor de Cumplimiento de gestin y el orden de provisin. 1.4.1.6.2 Operations Support System (OSS) Son sistemas informticos utilizados por los proveedores de servicios de telecomunicaciones. El termino OSS ms frecuencia se describe los sistemas de red que trata de la red de telecomunicaciones propia, el apoyo a procesos como el mantenimiento del inventario de red, servicios de aprovisionamiento, la configuracin de los componentes de red y fallas de la gestin. Un gran parte del trabajo sobre el OSS se ha centrado en la definicin de su arquitectura. En pocas palabras, hay cuatro elementos clave de OSS: 1. Procesos -> secuencia de datos 2. Datos -> la informacin que se d en curso 3. Aplicaciones -> los componentes que implementan procesos para gestionar datos. 4. Tecnologa -> como implementar las aplicaciones

1.4.1.7 MIDDLEWARE AND INTERACTIVE USER INTERFACE

Midleware es la parte central del complejo IPTV. Esto define la experiencia de usuario y ata las cajas superiores de juego de suscriptores con el IPTV headend. El interfaz de usuario intuitivo del sistema Middleware puede ser usado a tener acceso a los siguientes servicios: * Canales de televisin * Radio * El video en demanda (los usuarios pueden buscar pelculas de nombre, ver trailers y examinar descripciones) * Cinema virtual (nVoD) * Time-shifted TV * Televisin bajo demanda * La pausa, adelantar y rebobinar programas de TV. * Grabacin de video personales * Un gua de programacin de los canales de electrnica. Los usuarios pueden comprobar sus saldos de cuenta, ver la estadstica del uso de servicio, activar tarjetas pagadas por adelantado, ajustes de lenguaje de cambio, etc. Tecnologas actualizadas de web aseguran flexibilidad por ejemplo la fabricacin de ellos facilita el cambio de aspecto de la interfaz de usuario. Es posible personalizar la interfaz a su estilo corporativo, banderas, logs, publicidad, aadir nuevos rasgos, etc. El suministro bsico apoya ingles, francs, alemn y el ruso.

1.5 DISPOSITIVOS DE LOS USUARIOS

El AmiNET130 es el aparato que suministra del proveedor el servicio de un medio rentable como es entregar la ALTA DEFINICIN de TV digital de punta a punta como el multimodo, servicio de video bajo demanda y el multiespacio IPTV. Esto permite a operadores de servicio ofrecer la calidad de TV mxima con el gasto mnimo.

Con la tecnologa ETHERNET se introduce y flexibilizan el audio y la salida de video, juntos con S/PDIF y RF a la salida del demodulador, al AmiNET110 STB provee una elegante y poderosa sofisticacin de la TV interactiva digital incluyendo el multimodo y el video bajo demanda con el acceso a internet.

1.6 PARAMETROS DE GESTIN EN LOS ELEMENTOS DE RED (FCAPS)

Para tener una buena gestin en la red de IPTV se necesita tener un marco de referencia para determinar las aplicaciones apropiadas por medio de las cuales se soportan los procesos de negocio de un operador o un proveedor de servicios. Categoriza la informacin manejada por un sistema de gestin en areas funcionales claves.

1.6.1 Configuracin en los elementos de red 1.6.1.1 DECODER + STREAMER Las posibles configuraciones para este dispositivo que tiene 12 slots los cuales pueden ser usados de la siguiente manera: * DVB-S or DVB-S2 input * DVB-T or DVB-C input * Common Interface * ASI input * RF or A/V input 1.6.1.2 VoD Se puede configurar con distintas bombas de video, Thirdspace o de Kansenna, y cuenta con numerosas aplicaciones de software de gestin de archivos de video y de streaming, desarrolladas que satisfacen las necesidades de cada compaa. La configuracin del servidor VoD tambin est disponible para proveedores de infraestructura de redes como Alcatel-Lucent y Nortel. Se pueden realizar las siguientes configuraciones: * Configuracin esttica del IP del estado del alambre. * Configuracin de la dinmica IP del alambre (configuracin del DHCP) * Acceso estndar del numero del dial de ASDL (configuracin de PPPoE) 1.6.1.3 CAS Conditional Access System

Existen diferentes alternativas para la configuracin de sistemas de Acceso Condicional desde un punto de vista del terminal. En todo caso se debe entender que los equipos son muy sensibles a las diferentes modalidades por lo que se debe minimizar las implicaciones en ellos: * Sistema residente: sistema integrado y activado desde el inicio de la fabricacin del terminal. * Sistema descargado va OTA: posteriormente a su salida al mercado y siempre que se hayan llegado a los acuerdos pertinentes entre los proveedores de CAS y los fabricantes de terminales se podr realizar una descarga del CAK. * Sistema durmiente: en otros casos los fabricantes de terminales y proveedores de CAS llegan a un acuerdo para que los equipos lleven implantado un determinado sistema de acceso condicional, pero que no se active hasta que no reciba la instruccin por el aire. 1.6.1.4 BILLING SYSTEM El departamento de ventas o un agente de activacin trabajan en establecer una cuenta para establecer un nuevo servicio de IPTV. El agente entra en las preferencias del servicio del cliente del sistema, los controles de solvencia de crdito lo que crea una orden de trabajo para enviar o configurar los equipos y las disposiciones de la red de los clientes locales para que estos tengan acceso y servicios de visualizacin. * Event Sources and Tracking * Mediation Devices * Usage Detail Records (UDRs) * Incollects * Outcollects * Rating * Guiding Process * Rate Plans * Invoicing * Rendering 1.6.1.5 MIDDLEWARE Con un proceso de configuracin adecuado y el conveniente empaquetado del cdigo, el middleware se encargara de realizar convenientemente las llamadas remotas. Con esta aproximacin se consigue implementar un middleware con un nivel de abstraccin bastante alto,

que permite encapsular casi sin cambios el cdigo de aplicacin, aunque es necesaria una labor de configuracin importante en la que hay que establecer parmetros de planificacin o contratos. 1.6.1.6 SET TOP BOX Este dispositivo de usuario est diseado y configurado para brindar la mejor experiencia de cine en casa. Est diseado para apoyar los videos de alta calidad HD en la TV de alta definicin. El STB viene con soporte total para HD de 1080p video y sonido 5.1 multicanal digital. El STB tambin permite a los usuarios ver TV de alta definicin y videos es DVD directamente desde su red IP. Basta con conectar el STB a la red IP y el sistema de cine en casa, y la funcionalidad completa de IPTV est lista para el acceso.

1.6.2 Fallas en los elementos de red 1.6.2.1 DECODER + STREAMER * SELF TEST IN PROGRESS: este proceso lo deben realizar todos los receptores al conectarse a la corriente elctrica, este proceso solo demora unos 30 segundos. * No se detecta el stream en el transport stream; esta falla generalmente se debe a que el receptor no puede sintonizar el servicio seleccionado. * Error en el bitstream dfel teletexto * Error en el bitstream de informacin de programa de video; esto se puede deber a una mala calidad de recepcin. 1.6.2.2 VoD Conforme mas suscriptores soliciten el servicio, la capacidad de un solo sistema de control puede alcanzar su lmite y ser necesario ubicar uno nuevo. Inicialmente se pudiera pensar en segmentar la red para que un sistema de control diera servicio a un grupo de cabeceras o nodos, y otro soportara a todos los dems. Sin embargo, de esta forma no es posible considerar al sistema como un todo, pues los sistemas de control no pueden compartir la informacin ni garantizar tolerancia a fallas, y es necesario pensar en otra solucin que no duplique el contenido de la red. Si el administrador de contenidos fallara, no sera posible actualizar la caja del suscriptor con la informacin de los eventos que puede solicitar.

1.6.2.3 CAS Conditional Access System

La invencin de un CAS (conditional acces system) permite una extrema flexibilidad controlada. Un cambio de ltima hora en el destino final, significa que es posible una falla en el equipo y es posible cambiarse a otro equipo durante la transmisin con la perdida mnima de datos. Tpicamente las estaciones de TV tienen equipo redundante para que ellos puedan cambiar de uno a otro en caso de falla. Esto significa que el sistema de acceso condicional debe proporcionar este grado de flexibilidad ofrecido por la invencin. 1.6.2.4 BILLING SYSTEM Un mtodo de servicio de IPTV el cual es desempeado por un concentrador de abonados que es parte de una red de acceso, el servicio de IPTV comprende: recibir un servicio de autenticacin de mensaje de respuesta generado por un IGMP un grupo de gestin de protocolo a partir de un conector de red, cuando el mensaje se tiene que analizar debido a una falla de autenticacin. 1.6.2.5 MIDDLEWARE El sistema acomoda fcilmente las cargas de trfico pesado en n + 1 configuracin del clster. La utilizacin relativamente bajo tambin permiti suficiente espacio para moverse por la continuidad del servicio en caso de un fallo del servidor. 1.6.2.6 SET TOP BOX A diferencia de los set top box que usan un disco rgido para almacenar contenidos, los nuevos STB tiene un puerto USB compatible con cualquier soporte de memoria. As el usuario puede administrar la cantidad de contenidos a grabar, pero con un software emparentado solo con el STB del usuario. De esta forma se evita la piratera y se logra un STB de menor costo, por no tener un rgido, con tecnologa ms robusta a partir de la menor complejidad y ms verstil para el usuario. Los STB con rgido interno presentan un alto porcentaje de fallas.

1.6.3 Desempeo de los elementos de red 1.6.3.1 DECODER + STREAMER El rendimiento de este dispositivo depende de la configuracin y puede llegar hasta 100 canales de TV para un ancho de banda de 400 Mbps. Este combina las funciones de receptores, decodificadores, codificadores, multiplexores, IP streamer y Router multicast, todos en un rack con una interfaz de administracin. Los usuarios pueden recibir video multicast sobre redes IP y de pantalla de video en formatos SD, dndoles una mayor flexibilidad para el control de la distribucin de contenido y reproduccin.

Este equipo presenta gran desempeo permitiendo al usuario escoger single stream MPEG-2 o MPEG-4, auto detector y adaptacin de resolucin, tasa de fotogramas, el brillo, contraste, y saturacin de las secuencia codificada, interfaz con red Ethernet, multi/unicast o las 2 simultaneas.

1.6.3.2 VoD Estos equipos ofrecen un 24x7 de fiabilidad y disponibilidad del sistema total. El rendimiento de VoD incluye el primer sector de 10Gigabit Ethernet, la densidad de flujo sin precedentes de ms 1600 secuencias por unidad de rack, y la capacidad de ingerir 160 canales al mismo tiempo por la industria estndar del servidor. Los cdec ms utilizados para VoD son MPEG-2, MPEG-4, VC-1. Para la buena prestacin del servicio necesita de un monitoreo el cual utiliza sondas de hardware colocadas de manera estratgica en la red IPTV y se miden muchos parmetros para cada secuencia de video, las medidas son las siguientes: calidad de los medios de comunicacin de video, calidad de los medios de comunicacin de audio, caractersticas de flujo IP, flujo de transporte de calidad, VoD de sealizacin y control de las propiedades del mensaje, VoD de sealizacin y control de errores de mensajes.

1.6.3.3 CAS Conditional Access System Tiene la capacidad de integrarse con el software de gestin del servicio al suscriptor, el sistema de autorizacin de acceso, un encriptador independiente y un software de gestin de red. Bsicamente la arquitectura abierta del CAS permite a IPTV la entrega segura del contenido con flexibilidad operacional, sirviendo un producto esencial para hacer posible la oferta Triple Play que permita a los operadores de servicio un mayor retorno a sus inversiones en banda ancha. Utiliza una estrategia de software descargable, que ofrece mayores niveles de seguridad a un costo menor que el que sea posible con las tarjetas inteligentes o de propiedad conjunto integrado de soluciones top box. Adems, la seguridad dinmica aumenta la flexibilidad de un operador, debido a que es compatible con los estndares. Ofrece a los operadores de servicios IPTV una opcin flexible, escalable y rentable para la gestin de la autenticacin de contenido y definir con rapidez de suministro de paquetes ofertas de contenido.

1.6.3.4 BILLING SYSTEM Las partes claves funcionales del Billing System incluyen la creacin de registros de uso, procesamiento de eventos, el clculo de proyecto de ley, la atencin de cliente, procesamiento de pagos y presentacin de informes de gestin. Adems de realizar estas funciones especiales del sistema de facturacin que son esenciales para el desempeo, estos comparten muchas otras funciones de negocios tales como ventas, marketing, atencin al cliente, finanzas y operaciones.

Se mencionaran las principales funcionalidades del Billing System el cual brinda un perfecto desempeo para los sistemas de facturacin del sistema IPTV: * Tiempo real de facturacin y autenticacin * Pre-pago y post-pago de facturacin por contenidos * Gestin de objetos de contenido, listas y planes * Soporte para chat, clima, noticias, correo electrnico y otros servicios * Encuestas interactivas 1.6.3.5 MIDDLEWARE Este dispositivo presenta un gran desempeo y es muy importante para la infraestructura ya que proporciona tanto el marco de organizacin para el ecosistema de distribucin de video y su centro de mando y control; sus cerebros y gran parte del sistema nervioso. Estos servicios en IPTV incluyen el apoyo y la televisin de pago multicanal, video bajo demanda, tiempo de televisin en diferido, grabacin de video digital y multimedio de los servicios relacionados con el contenido que se formulen y se presente de una manera controlada a una pantalla de TV. El middleware es el punto de acceso para gestionar los servicios de la televisin. Esto le permite la personalizacin de la interfaz con su identidad corporativa. La integracin middleware con los sistemas internos del proveedor de servicios hace posible la administracin de los servicios de la TV a travs de los sistemas de facturacin existentes y de los sistemas de CRM. 1.6.3.6 SET TOP BOX Este equipo generalmente soporta MPEG-4 avanzado y algoritmos de compresin de audio MP3 y puede ofrecer flujos de contenido con una calidad ptima. Adems de voz, audio y video, tambin ofrece capacidades avanzadas sobre IP, que permite tener soportar las siguientes caractersticas y funcionalidades, mencionando unas de las ms principales: telfono VoIP SIP con Peer Auto Discovery, video conferencia sobre H.263, correos de voz, cmara Streaming, IPV6 Support, IP Multicas Support, Automatic Software Update. 1.6.4 Prueba de funcionamiento mltiples sistemas * Estndares RFC 1945 (HTTP 1.0), RFC 2616 (HTTP 1.1), RFC 2246 (TLS 1.0), RFC 2821 (SMTP), RFC 1939 (POP3), SMTP/POP3 transaction size, protocol options & user behavior statistical data such as SPEC SPECMail2001, RFC 2326 (RTSP), RFC 3550 (RTP & RTCP), RFC 2327 (SDP), RFC 3261 (SIP), RFC 2327 (SDP), RFC 3550 (RTP & RTCP), ITU H.323

* Propsito Determina el dispositivo bajo prueba, cuando los limites de rendimiento de procesamiento multiprotocolo de mezcla tpica de trfico variable para el entorno de la red real.

* Descripcin La prueba requiere 3 interfaces: una interfaz de cliente crea los protocolos HTTP, RTSP y Mail dando solicitudes y llamadas de VoIP al mismo tiempo. Otro cliente brinda las respuestas de la interfaz y de las llamadas de VoIP y una interfaz de servidor proporciona los protocolos HTTP, RTSP y los datos de correo. * Configuracin

* Procedimiento 1. Configurar una interfaz de cliente para aumentar lentamente el trafico de un protocolo diferente a la cantidad total solicitada de rendimiento: las solicitudes HTTP, pide Mail, pide, RTSP y los clientes de VoIP call. 2. Configurar una interfaz de cliente para responder a las llamadas entrantes de VoIP en la otra interfaz del equipo. 3. Configurar una interfaz de servidor para responder a los protocolos HTTP, RTSP y las solicitudes por correo electrnico. 4. Configurar los ajustes de conexin a juego para los clientes y el servidor (rangos de direccin IP, nmero de puertos). 5. Ejecute la prueba sin ningn tipo de dispositivo bajo prueba primero para determinar los lmites de los equipos de prueba. (la tasa de rendimiento de sesin, etc). 6. Configurar el dispositivo bajo prueba para enviar el trfico requerido en las direcciones respectivas. 7. Ejecutar prueba con el equipo, comparar los resultados y los errores de verificacin para encontrar limitaciones en el equipo.

* Resultados Para determinar los resultados es muy importante tener los siguientes parmetros:

* Rendimiento total * El rendimiento individual de cada protocolo * Tipo de periodo de sesiones total * Errores

1.7 SISTEMA PARA EL GESTIONAMIENTO DE LA RED EN IPTV 1.7.1 Introduccin Los proveedores de servicios consideran lo que ofrecen para diferenciar su servicio de IPTV (canales de deportes, pelculas o documentales, juegos e incluso publicidad interactiva inteligente). Algunos canales de deportes o pelculas podran ser considerados como canales primarios y sern encriptados. Las principales reas con problemas potenciales son: * Congestin del servidor de VoD * Congestin de la red IP * Congestin del enlace de acceso * Velocidad de la red residencial y la calidad del enlace. A travs de los procesos de especificacin y el control de la sealizacin basado en SIP, provee control y administracin que sigue la estructura estndar de redes de nueva generacin. El RACF (Resource Access Control Facility) es un producto software que provee control de acceso y funcionalidad para los sistemas operativos. La gestin del rendimiento es la prctica de optimizar el tiempo de respuesta de servicio de red. Adems, conlleva la consistencia y calidad de los servicios de red individuales y globales. El servicio ms importante es la necesidad de medir el tiempo de respuesta del usuario o aplicacin. Para muchos usuarios, el tiempo de respuesta es el factor de xito de rendimiento crtico. Para planificar un test de la red, se debe dividir el proceso en 2 secciones principales: test de las capas de servicio, test de las capas de transmisin y monitorizacin de video. Los conceptos clave sobre test se pueden obtener de la IEC 13818-4 Information Technology Generic codingof moving pictures and associated audio information- part4 : Conformance Testing. En el frum DSL, podemos encontrar el documento WT-126, que es una gua para implementar una planificacin de test y los pasos a seguir para el uso de las mtricas de calidad de video subjetiva. El documento tambin propone las mtricas de QoE video sobre varias capas:

* Capa de aplicacin: * Plano de datos: (bitrates de Video/Audio) * Plano de control: (canal Zap Rate) * Capa de servicio: test subjetivo de servicio * Capa de transporte: * Plano de datos: (proporcin de prdidas de paquetes para SDTV y HDTV) * Plano de control: (procesamiento IGMP) La perdida de paquetes ocurre por varias razones. La red podra estar congestionada. Puede haber un fallo en un enlace o incluso insuficiente ancho de banda. Dependiendo del protocolo que se est utilizando para enviar el video (MPEG-2, MPEG-4 o RTP), se podran ver diferentes tipos de degradacin de la calidad. Otro casi se podra dar si el servidor esta dimensionado para un nmero mximo de usuarios relativamente bajo, entonces se puede dar el caso de congestin cuando existan muchos usuarios. El efecto es de la aparicin de pausas en la reproduccin del video por que el nivel del buffer de reproduccin es muy bajo. El QoE, desde la perspectiva del usuario, se basa en la percepcin subjetiva d servicio recibido. Esta se puede definir como: * Disponibilidad de contenidos

* Eleccin, facilidad de acceso e indexacin del contenido disponible

* Calidad del video y el audio

* Resolucin de audio y video, sincronizacin subttulos y audio limpio.

* Interfaz de usuario

* Paleta de colores, ergonoma, navegacin, diseo

* Gua de programacin electrnico

* Descripcin del programa, clasificacin de gnero, actualizada la programacin hasta el ltimo minuto.

2.7.2 Arquitectura de la red de gestin

1.7.3 Funciones de gestin 1.7.3.1 Fallas Las fallas a nivel de red se pueden presentar en el envi de la informacin y en el almacenamiento en el buffer, desde cmo se est comportando el servidor web hasta llegar al punto de que el medio de transmisin ya sea ADSL o FTTH est siendo interferido. La principal fuente de informacin de que se est presentando alguna falla son los mismos usuarios, ya que estos son los ms indicados en poder informar de eventos que se presentan en la red y que se puede que en el centro de gestin no est al tanto de ellos. * Detectar fallas en la conexin y la calidad del servicio * Detectar fallas en la prestacin de servicios. 1.7.3.2 Configuracin * Aprovisionamiento de la red * Realizar un monitoreo de la configuracin. * Realizar actualizaciones y modificaciones constantes a los equipos de la red. 1.7.3.3 Desempeo El desempeo de la red se puede verificar mediante los diferentes equipos que se tienen, se pueden verificar y obtener unas estadsticas de cmo los equipos conjuntamente est funcionando, para saber los instantes de momentos en el cual se produce un pico y congestionamiento de la red y la calidad de la informacin que este percibiendo el usuario. * Desempeo de los diferentes sistemas de la red * Desempeo de la red * Desempeo de los equipos que integran la red

* Monitorear la utilizacin de los recursos 1.7.4 Interfaces IPTV se distribuye a travs de una infraestructura de red cerrada. Esta red cerrada puede estar controlada por el proveedor de servicios de IPTV segn el ancho de banda y la calidad del servicio. Una de las cosas ms crticas de TV en internet y de la televisin por satlite es la falta de calidad en el servicio garantizado al usuario final. Las seales de satlite pueden degradarse por la lluvia u otras condiciones atmosfricas. En TV en internet no se puede garantizar la calidad de servicio. En cuanto al video, no se necesita SLA (Service Level Agreement) por abonado, solo se necesita SLAs de red. El retraso no es crtico, muchas aplicaciones no se ven afectadas. El Jitter tampoco es crtico por que los set-top box pueden almacenar hasta 200msec. Sin embargo, la perdida de paquetes si es crtica. El servicio garantizado, tambin conocido como servicio integrado, se le llama asi porque uno de los tipos de QoS que ofrece (IntServ y protocolo RSVP, Resource ReserVation Protocol), garantiza recursos ntegramente, siempre y cuando la red tenga recursos suficientes. En este modelo, una aplicacin realiza una peticin de una clase de servicio especfica a la red, antes de comenzar a enviar informacin. Para implementar RSVP los routers han de incorporar cuatros elementos: * Control de admisin: comprueba si la red tiene los recursos suficientes para satisfacer la peticin. * Control de polticas: determina si el usuario tiene los permisos adecuados para la peticin realizada. * Clasificador de paquetes: clasifica los paquetes en categoras de acuerdo con la QoS a la que pertenecen. * Programador de paquetes: organiza el envi de los paquetes dentro de cada categora. Existen 2 reas fundamentales donde testear la calidad de experiencia de IPTV: * Medidas de zapping de canal: este tipo de medidas testea cun rpido los clientes pueden cambiar de canal y verificar que estn recibiendo el canal correcto. Un retraso de 1 segundo en total se considera un zapping de canal aceptable. Cuando existe 100ms y 200ms se considera instantneo. Para poder mantener el retraso sobre 1 segundo, el retraso de salida y entrada a grupo multicast de cada componente de red debe oscilar entre 10ms y 200ms.

* Mtricas de calidad de audio y video: existen muchos factores que pueden comprometer la calidad de audio y video percibido. El grado y comportamiento de los abonados IPTV y la convergencia de otro trafico triple play compitiendo por recursos limitados de la red tienen un impacto significativo en el reenvo puntual y exacto de paquetes IPTV. El deterioro de la red

(perdida de paquetes y errores de secuencia, latencia y jitter) puede tener varios efectos perjudiciales en la calidad de video y visible por ejemplo: desenfocado, distorsionado, ruido visual, etc. 1.7.5 Referencias de sistemas de gestin comerciales. 1.7.5.1 MIXBALL snmp proxy (http://www.mixbaal.com/es/snmpproxy.shtml)

CARACTERISTICAS

* Supervisin remota de la lnea Flex y la lnea completa de radios digitales Mixball: RED-I, Liaisson 24, Liaisson 58. * Cuatro puertos servidores de terminal para la supervisin de terceros productos que no cuenten con supervisin integrada. * 16 contactos secos para supervisin de equipo externo o sensores. * 12 salidas de relevadores para mejor control del sitio * Configurable por medio de terminal, SNMP o Telnet. * Entradas de AC y DC, ambas del mismo modelo. * Montaje en rack, pared o escritorio. * Cumple con FCC y ETSI. BENEFICIOS * Incrementa el valor de la inversin en los enlaces de radio proveyendo el reporte inmediato de alarmas y con esto mejorando la respuesta en caso de falla. * Provee un mejor control del sitio utilizando contactos secos y salidos de relevador por medio de SNMP. * Actualizacin de software en el campo previene la obsolencia. * Estndar SNMP V2 que permite una fcil integracin con los sistemas de gestin de red lideres en la industria.

1.7.5.2 ServicEYE (http://www.tvover.net/2007/12/04/Shenick+Launches+IPTV+Monitoring+System.aspx)

Este sistema aade a su red IP convergente de prueba del portafolio. Proveedores de servicio de IPTV puede ahora abordar activamente los problemas de calidad, reducir la rotacin de clientes y con confianza escala los servicios que entrega IPTV. ServicEYE proporciona un control de garanta de servicio IPTV y del video final a travs de la cabeza final del espectador final. Adems, puede gestionar problemas de calidad de proveedor de contenido y establecer mecanismos fiables para garantizar el contenido de los acuerdos de nivel de servicio. Con la gama de productos ServicEYE, es la nica compaa que proporciona las siguientes funciones nicas para las capacidades de supervisin de IPTV en una red: * ServicEYE proporciona las capacidades de supervisin en la cabecera de la red en pre y post etapas de codificacin, un anlisis de referencia completo supervisa la ASI/SDI digital antes de que se convierta en IPTV y proporciona una visin cualitativa detallada de cada canal de TV. la sonda ServicEYE proporciona en tiempo real, anlisis de pasivos de todos los canales de IPTV con la captura de video integrado de calidad en caso de violacin de umbral. * Las funciones de investigacin activa con un anlisis completo del video de referencia para el anlisis detallado del video. La sonda activa tambin proporciona una capacidad de trafico multiaplicacin de la inyeccin que permite a los proveedores de servicio a emular y analizar el trafico de la red y la capa de aplicacin. Este enfoque proactivo puede aislar y resolver los problemas de calidad de la experiencia antes de que el usuario final se efecta. Funciones de investigacin activos cubren IPTV, VoD, VoIP y aplicaciones de datos con el nico, por el control del flujo del trfico. * ServicEYE controla tanto la tasa de bits variable y constante tasa de flujos de bits de video para tarjetas SD, HD TV y la imagen en la televisin de imagen de cifrado y no las cargas tiles de video codificados.

ServicEYE ofrece las siguientes caractersticas clave: * Una sonda de activos y pasivos en una unidad integrada. * 24 x 7 en tiempo real, no intrusiva, el anlisis de pasivos de cada uno y todos los canales de IPTV * Completo anlisis activo de referencia de video usando el algoritmo de PEVQ MOS * Todos los cdec de apoyo para la televisin de definicin estndar y alta * Funciones de sonda activa para inyectar y analizar la red de emulacin y de video multiplay, la voz y la aplicacin de escenarios de flujo de datos, tales como el canal IPTV

* Pruebas de tipo cambio y/o VLAN de nivel de servicio PPPoE/DHCP de pruebas * Jefe de la calidad final de seguimiento de la PI y ASI codificados pre SDI * Anlisis de la calidad de la RBC cifrados y no corrientes y VBR * Multi-captura de video de un minuto sobre pre-configurado violacin umbral de calidad * Capacidad para seleccionar y ver cualquier canal de IPTV en tiempo real * Una solucin escalable y centralizada con pre-configurado para la falta de apoyo OSS popular, la correlacin y las interfaces de gestin de alarmas * Interfaz de gestin segura, sin la exigencia de una red dedicada de comunicaciones de datos

1.8 Servicios ofrecidos en IPTV 1.8.1 DTVGuide Es una nueva web de Adtec Digital, el cual es un servicio basado en la dinmica PSIP generador del servicio por broadcast, cable digital y especialmente aplicaciones de IPTV. En esta aplicacin se puede crear y cargar los datos propios del cliente de la gua de programacin electrnica o utilizar cualquiera de la lista contenidas all.

1.8.2 EPG (Guide Program Electronic) Todos los servicios de IPTV ofrecen interactividad bsica y soporte de navegacin y bsqueda de una enorme cantidad de contenido. Una gua electrnica de programas (EPG) permite a todos los televidentes explorar el lineal y los contenidos en demanda que estn disponibles. EPGs es probable que permita a los espectadores mirar las listas de programas de hasta 2 semanas de antelacin, y tambin una mirada retrospectiva a los programas de los ltimos siete das de calendario de transmisiones. Un poderoso motor de bsqueda permitir a los clientes buscar programas por ttulo, gnero y palabras clave. Filtros permitir a los usuarios mostrar listas de pelculas, msica y pelculas pay-per view y programas de (HD) alta definicin. El EPGs es personalizable por el usuario donde podrn crear sus propios line-up de canales favoritos de contenido, as como diseos de pantalla y permitir tener un mini modo para que el usuario pueda ver TV y as seguir navegando por la gua electrnica. 1.8.3 PVR (Personal Video Recorder) * Muchos Set top box de IPTV incorporaran Personal Video Recorder (PVR) que permitir a los programas y a los contenidos interactivos ser grabados. Los usuarios tendrn la posibilidad de ver

un programa mientras graban otro. Tambin ser capaz de utilizar los servicios interactivos o video bajo demanda mientras este grabando. Mientras estn mirando la programacin de TV, los usuarios podrn pausar y rebobinar la televisin en directo. * * El PVR ser programado va EPG, por la gua electrnica de programacin. Una serie de vinculacin inteligente permitir episodios que sern grabados basados en preferencias. Las pelculas y los programas contendrn enlaces interactivos que se pueden seleccionara para programar una grabacin. La grabacin remota tambin ser posible mediante un telfono mvil o la web. 1.8.4 Enhanced TV * Con IPTV, los usuarios podrn ver muchas ms contenidos al mismo tiempo. Por poner un caso los fanticos del deporte el servicio en IPTV podr mantener un ojo en seis juegos diferentes a la vez en la misma pantalla, o un juego visto desde diferentes ngulos de cmara. 1.8.5 Advertising La publicidad interactiva se difundir como publicidad tradicional. Permitir a los anunciantes dar informacin sobre su producto en un folleto interactivo para el televidente. Esto servir para reforzar los mensajes de marca y fomentar entre los televidentes el producto. Tambin se incluir un elemento directo que se aadir a cualquier campaa de TV, las respuestas se han capturado de los televidentes.

1.9 Proveedores de IPTV

Para poder realizar el servicio de IPTV es necesario realizar una interconexin con todos varios operadores o en el caso de Bogot se necesitan interconexin con todos los operadores para la prestacin de servicios. De acuerdo a lo mencionado con el RUDI, se necesitara realizar una interconexin directa o indirecta con los dems operadores como lo son ETB, UNE, TELMEX y TELEFONICA bsicamente. En la interconexin directa se menciona como al menos un punto de interconexin con algn operador, y en la interconexin indirecta se involucran mnimo 3 operadores donde cual uno sirve de agente de trnsito y es el que realiza la interconexin de los otros 2 operadores.

1.9.1 PacketVISION

El servicio de publicidad permite a los proveedores de TV sobre IP reforzar su posicin en la cadena de valor de publicidad en TV. Permite desarrollar el potencial de IPTV con una publicidad televisiva personalizada, aumentar los ingresos publicitarios de sus propios canales o de canales de terceros, integrar la nueva tecnologa publicitaria, escalable y segura y bajo costo de entrada.

1.9.2 ETB ETB realizo los primeros despliegues del servicio entre marzo y abril de 2009. El lanzamiento comenzara en Bogot y luego se extender a los municipios que limitan con la capital. En los primeros 18 meses de operacin pretende alcanzar al 20% de su base de cliente de banda ancha, que actualmente es de 400.000 accesos. Con esto presente es muy importante realizar la interconexin con la ETB para poder tener beneficios muy importantes en cuanto a servicios para las 2 empresas. 1.9.3 UNE EPM La empresa UNE alcanzo unos 30 mil suscriptores de IPTV en 2008 y pretende llegar a unos 150 mil a fin de 2009. De esta forma se ha convertido en la principal compaa de este servicio en Colombia. UNE es la nica empresa que pudo lanzar IPTV porque posee licencia de TV paga y una operacin de TV por cable. Tenan provisto sumar 45000 abonados de IPTV en el primer ao de operaciones y planea crecer en la ciudad de Bogot, donde entra como competidora de la ETB. Siendo el principal operador en estos momentos en Colombia de IPTV es muy importante realizar la interconexin con esta empresa para beneficio mutuo y poder desplegar y masificar aun ms este servicio en toda Colombia.

1.10 Mercado de IPTV en Colombia

Para la implementacin y la prestacin del servicio brindndose en algunos municipios y sobre todo empezando la implementacin por Bogot vemos que se tiene el tipo de clientes mixtos. Para los municipios el tipo de cliente es un tipo de cliente hogareo estrato 3 o 2, el cual ser el gran beneficiado con esta nueva tecnologa. Para el caso ya de Bogot y las grandes capitales del pas se implementara este servicio principalmente a los estratos 3, 4, 5 y 6 los cuales tienen la posibilidad de pagar por dicho servicio y as beneficiarse del mismo. Estos son tipos de clientes en hogares y casas, pero tambin principalmente se implementar para pymes y establecimiento privados y pblicos como universidades, centros comerciales, clnicas y al aeropuerto, sitios de alta concentracin de usuarios y televidentes.

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