PORTAL DE CONFIGURACIN DE ROUTERS

MANUAL DE USUARIO

Publicacin: Mayo 2010

_______________________________________________________ Este manual de servicio es propiedad de Telefnica de Espaa, queda terminante prohibida la

manipulacin total o parcial de su contenido por cualquier medio salvo autorizacin escrita por parte de Telefnica de Espaa.

TdE, 2010

_______________________________________________________

Mi PCNota adhesivajhgf

Mi PCCuadro de texto

1. NDICE 1. NDICE............................................................................................................................................2 2. INTRODUCCIN ........................................................................................................................3 3. ACCESO AL PORTAL ................................................................................................................4

3.1. ACCESO DESDE LA PROPIA LNEA................................................................................6 3.2. ACCESO DESDE INTERNET..............................................................................................8

4. PORTAL DE CONFIGURACIN DE ROUTERS .............................................................9 4.1. FICHA TCNICA ......................................................................................................................11 4.2. CONFIGURACIONES ................................................................................................................12

Puertos..................................................................................................................................12 WI-FI .....................................................................................................................................19 RED ........................................................................................................................................25 PERFILES..............................................................................................................................28 CONTRASEA .....................................................................................................................30 USUARIOS VOZ IP ............................................................................................................34 DECT ......................................................................................................................................36 CUENTA CIF ........................................................................................................................37

4.3. ACCESO AL PORTAL .........................................................................................................38 4.4. ASISTENCIA TECNICA .....................................................................................................39

5. ANEXOS ........................................................................................................................................40 5.1. DISPONIBILIDAD DEL PORTAL DE CONFIGURACIN..........................................40 5.2. GLOSARIO DE TRMINOS ..............................................................................................44

2. INTRODUCCIN Movistar pone a disposicin de sus usuarios un portal a travs del

cul podr realizar una administracin avanzada de la configuracin

de sus Servicios de Banda Ancha.

A travs del Portal de Configuracin de Routers podr configurar de

forma sencilla su router. Adicionalmente le permite mantener

guardada su ltima configuracin, de forma que podr recuperarla de

forma sencilla en caso de que se produzca alguna incidencia.

Movistar le recomienda que utilice este portal para gestionar su

router. De esta forma tendr acceso en todo momento a las ltimas

actualizaciones de software para su equipo y podremos prestarle una

mejor atencin tcnica.

Este documento es una gua de ayuda para la utilizacin de dicho

Portal. Los requisitos mnimos para poder acceder son los siguientes:

Tener contratado un Servicio Banda Ancha de Movistar con router con soporte para gestin remota..

Estar registrado en www.movistar.es si se desea acceder al portal desde otra lnea diferente a la que se va a configurar.

Disponer de una conexin a Internet y un navegador Web (Internet Explorer 6 superior)

3. ACCESO AL PORTAL Puede acceder a la administracin de la configuracin de su router a

travs de la siguiente direccin

www.movistar.es/configuramirouter

Ilustracin 1. Pantalla de acceso al Portal de Configuracin de Routers

Una vez se pulse en el enlace, aparecer la pantalla de autenticacin

solicitando el acceso.

El portal diferenciar si el acceso se est realizando a travs del

propio router o a travs de otra conexin.

Ilustracin 2. Pantalla de autenticacin para el acceso al Portal de

Configuracin de Routers

3.1. ACCESO DESDE LA PROPIA LNEA Si usted est realizando el acceso al Portal de Configuracin

directamente a travs del router, el sistema lo detectar y aparecer

una pantalla solicitando su nmero de telfono

Ilustracin 3. Solicitud del nmero de telfono

Si el nmero de telfono coincide con el de su lnea se redirigir hacia

el portal de configuracin sin necesidad de poner el usuario y

contrasea de registro de www.movistar.es.

Si el nmero de telfono no coincide con el asociado a su router se

redirigir a una pantalla de autenticacin, donde deber de introducir

el usuario y la contrasea de registro de www.movistar.es.

Ilustracin 4. Formulario de claves de www.movistar.es

Si an no dispone de usuario y contrasea de www.movistar.es

puede registrarse y obtenerlos accediendo a la opcin de REGSTRESE

AHORA GRATIS. Cmo aparece en la ilustracin 2.

Si ya es usuario registrado de www.movistar.es, pero no recuerda la

contrasea, puede volver a generarla. Para ello siga las instrucciones

que se le indicarn.

Una vez introducidos usuario y contrasea correctamente, se

solicitar que introduzca el nmero de telfono sobre el que tiene

contratado el servicio. Tras introducir la lnea que desea configurar,

podr acceder al Portal de Configuracin de Routers.

3.2. ACCESO DESDE INTERNET Si usted est realizando el acceso al Portal de Configuracin desde un

acceso diferente al que le ofrece el router que quiere configurar, el

sistema lo detectar y le redirigir a una pantalla de autenticacin,

donde deber de introducir el usuario y la contrasea del registro de

www.movistar.es, tal como muestra la Ilustracin 4.

Si an no dispone de usuario y contrasea de www.movistar.es

puede registrarse y obtenerlos accediendo a la opcin de REGSTRESE

AHORA GRATIS. Cmo aparece en la ilustracin 2.

Si ya es usuario registrado de www.movistar.es, pero no recuerda la

contrasea, puede volver a generarla. Para ello es conveniente que

tenga a mano sus ltimas facturas.

Una vez introducidos los datos de acceso correctos aparecer una

pantalla donde se mostrarn los telfonos asociados a su usuario de

www.movistar.es. Seleccionando uno de ellos acceder al Portal de

Configuracin.

Ilustracin 5. Listado de telfonos asociados al usuario

4. PORTAL DE CONFIGURACIN DE ROUTERS El Portal de Configuracin de Routers est diseado para facilitar al

usuario las tareas de configuracin del equipo. Para ello, se han

distribuido las distintas facilidades en pestaas situadas en la parte

superior de la pantalla.

A continuacin se detallan las distintas pestaas disponibles en el

Portal y su utilidad:

Ficha Tcnica: Se trata de una pantalla informativa donde se detallan las caractersticas del router y los servicios

contratados.

Configuraciones: Esta pestaa rene todas las funcionalidades de configuracin de su router

o Puertos: Puede abrir y cerrar puertos en su router y hacer mapeo de servicios.

o WI-FI: Le permite configurar los parmetros de su red inalmbrica.

o Red: Le permite acceder a la informacin de configuracin de su red local y modificarla.

o Perfiles: Desde aqu puede guardar la actual configuracin de su router y acceder a configuraciones

anteriores.

o Contrasea: Desde aqu puede gestionar la contrasea para poder acceder al router. Con esta opcin desactivar

el portal de configuracin de Routers

o Usuarios Voz IP: Desde esta pestaa podr crear, eliminar y dar de baja los usuarios IP para utilizar la Voz

IP. (*)

o DECT: Esta funcionalidad permite modificar la contrasea de registro de los telfonos DECT sobre su router y as

poder establecer sus llamadas de telfono convencionales

o IP. (*)

o Cuenta CIF: Desde esta opcin, podr modificar el usuario y contrasea de acceso al dispositivo de

almacenamiento de datos externo conectado al equipo a

travs de su puerto USB. Lo que permite el intercambio

de archivos desde el puerto USB de su router(*)

Acceso al Portal: Puede configurar si lo desea, que se pueda acceder directamente a su portal de configuracin o por el

contrario sea necesario autenticarse en www.movistar.es.

(*) Esta facilidad no es accesible para todos los routers solamente

estar disponible sobre los equipos que la soporten.

Todas estas funcionalidades aparecern en la parte superior como

elementos de un conjunto de pestaas. Pulse sobre el enlace que

desee para acceder a cada una de las diferentes opciones propuestas.

Ilustracin 6. Pestaas del Portal de Configuracin de Routers

4.1. FICHA TCNICA

Al entrar al Portal, accedemos directamente a la primera pestaa

denominada Ficha Tcnica donde se describen los detalles de

nuestro modelo de router con informacin el mismo.

Ilustracin 7. Ficha Tcnica

4.2. CONFIGURACIONES

Esta pestaa rene todas las funcionalidades de configuracin de su

router. A continuacin se describe cada una de estas opciones.

Ilustracin 8. Opciones del Men de Configuraciones

Puertos Pulsando sobre el enlace puertos de la pestaa Configuraciones, se

acceder a la siguiente pantalla, donde se ofrecen algunas

operaciones bsicas para configurar y modificar el mapeo de puertos

en el router.

Este mapeo de puertos le permite redirigir el trfico que llega desde

Internet a un puerto o un rango de puertos de su router a uno de los

equipos de su red local de usuario.

Se puede observar que en esta pestaa existen tres opciones:

Configurar un nuevo puerto. Modificar un puerto existente Eliminacin de puerto(s) existente

Ilustracin 9. Puertos

Para configurar un puerto nuevo, despliegue la herramienta

configurar nuevo puerto y rellene los campos, pulse Crear y

aadir un nuevo mapeo de puertos.

Para editar los datos de un puerto, pulse sobre cualquiera de sus

campos y realice los cambios necesarios.

Ilustracin 10. Administracin de Puertos

Si desea eliminar puertos, marque las casillas correspondientes y

pulse Eliminar los puertos marcados. Dispone de las opciones de

seleccin Todos y Ninguno para facilitar el marcado de casillas.

En el caso de la eliminacin se le solicitar la confirmacin de que en

realidad desea eliminar los puertos seleccionados:

Ilustracin 11. Confirmacin de eliminacin

Una vez haya configurado todos los cambios deseados sobre los

puertos de su Router, guarde los cambios pulsando Modificar.

A continuacin especificaremos cada una de estas opciones en

detalle:

Creacin de un Nuevo Puerto. Para crear un nuevo puerto ser necesario indicar los siguientes

parmetros:

- Protocolo (TCP/UDP)

- Seleccionar si se abre un solo puerto o un rango de puertos

- Puerto externo (Desde): Puerto sobre el que quiere hacerse

el mapeo o inicio del rango de puertos si procediera.

- Puerto externo (Hasta): Fin de rango de puerto sobre el que

quiere hacerse el mapeo.

- IP Interna: Direccin IP del equipo al que quiere dirigir el

trfico del puerto externo.

- Puerto interno (Desde): Puerto del equipo local a dnde se

llevar el trfico o inicio del rango de puertos si procediera.

- Puerto interno (Hasta): Fin de rango de puerto del equipo

local a dnde se llevar el trfico.

Una vez completando los parmetros anteriores y dando al botn

Aadir se aadir un mapeo a la lista. De esta forma se podrn

aadir tantos mapeos como se desee.

Existen tres limitaciones en el uso del puerto externo:

- Los puertos 21 y 23 no estn permitidos.

- Si tiene contratado Telegestin Domtica no podr mapear los

puertos 8443 ni 4310.

- Si tiene contratado Hogar Supervisado no podr mapear los

puertos comprendidos en el rango 16000-16019.

- Sin embargo es posible para un mismo puerto abrir tanto el

protocolo UDP como el TCP.

La ilustracin muestra la pantalla de configuracin de puertos.

Ilustracin 12. Configuracin de Puertos

NOTA IMPORTANTE: La accin de alta no se llevar a cabo hasta

que no se presione con el ratn en el botn de MODIFICAR. De esta

forma la configuracin de puertos final que quedar establecida es la

que tenga el usuario en la tabla al momento de pulsar dicho botn.

Modificacin de un puerto existente En el caso de existir mapeos en la lista consultada, si se selecciona

uno de ellos se volcarn los datos sobre las casillas de arriba. Una vez

cambiado y dando al botn MODIFICAR se guardaran los cambios.

NOTA IMPORTANTE: La accin de modificacin no se llevar a cabo

hasta que no se presione con el ratn en el botn de MODIFICAR.

Eliminacin de un mapeo existente En el caso de existir mapeos en la lista consultada, si se selecciona

uno de ellos y se da al botn Eliminar se eliminar de la lista dicho

mapeo. Se mostrar al usuario una ventana de confirmacin de dicha

accin.

Ilustracin 13. Confirmacin de la eliminacin de Puertos

NOTA IMPORTANTE: La accin de eliminacin no se llevar a cabo

hasta que no se presione con el ratn en el botn de MODIFICAR.

Tras realizar la modificacin se mostrar el resultado de la operacin.

WI-FI Desde esta opcin se permite la modificacin de la red inalmbrica de

su router. Antes de poder acceder al men, deber tenerlo activado.

Si no es as, se le mostrar la siguiente pantalla para hacerlo:

Ilustracin 14. Activacin del Men de configuracin de la

Red inalmbrica

Una vez activado el men, se muestran los datos relativos a la

configuracin actual de la red, as como cinco apartados de

configuracin:

Deshabilitar la Interfaz inalmbrica Identificador de la Red Inalmbrica SSID y Canal Radio Tipo de cifrado. Encriptacin Ocultacin del SSID (Avanzado) Filtrado de MAC (Avanzado)

Ilustracin 15. Men de configuracin de la Red inalmbrica

Deshabilitar Interfaz

Pulsando el enlace Deshabilitar la interfaz se realizar la

desactivacin del interfaz de configuracin de su red inalmbrica.

Esta accin se realizar sin necesidad de dar al botn inferior de

ACEPTAR.

Identificador de Red Inalmbrica SSID y Canal Radio

Desde esta apartado podr realizar una gestin de la encriptacin del

identificador de la red inalmbrica.

Nada ms entrar en la pantalla se realizar una consulta del SSID.

Modificando el campo de texto se cambiar dicho identificador.

Un desplegable mostrar el canal radio asociado al interfaz

inalmbrico. Se podr modificar seleccionando otro canal. Se admiten

los canales del 1 al 13, pero se recomienda usar solo hasta el nmero

11 puesto que no todos los dispositivos soportan los canales 12 y 13.

NOTA IMPORTANTE: La accin de modificacin no se llevar a cabo

hasta que no se presione con el ratn en el botn de ACEPTAR.

Encriptacin

Para evitar el acceso de equipos ajenos a su red WIFI es altamente

recomendable que utilice un mecanismo de encriptacin de su

conexin inalmbrica. En origen su conexin inalmbrica ya est

encriptada con una clave WEP de 128 bits alfanumrica. Puede

consultar esta clave en la etiqueta que existe en la base de su router.

Si lo desea, puede cambiar esta clave a travs de esta opcin del

portal de configuracin. En el apartado de Tipo de cifrado se realiza

una gestin de la encriptacin de la conexin, configurando para ello

el uso de una clave. Podr gestionar la encriptacin tanto por clave

WEP como por clave WPA-PSK. En este caso, una vez seleccionado el

tipo de clave que desea utilizar, la clave debe ser introducida o

modificada en el espacio habilitado para ello.

La clave WEP se puede introducir tanto en alfanumrico como en

hexadecimal, en ambos casos a medida que se vaya escribiendo la

clave se auto completar su conversin en el otro formato.

Para WPA-PSK la clave ir nicamente en alfanumrico,

deshabilitndose por tanto la casilla hexadecimal.

Es importante asegurarse antes de configurar una clave WPA-PSK

que el dispositivo inalmbrico conectado a su PC o porttil

dispone de la funcionalidad de desencriptacin WPA-PSK. En

caso contrario seguramente no se pueda conectar va Wi-Fi.

Ilustracin 16. La encriptacin WPA-PSK solo admite clave

alfanumrica

NOTA IMPORTANTE: La accin de modificacin no se llevar a cabo

hasta que no se presione con el ratn en el botn de ACEPTAR.

Ocultacin del SSID (Opcin Avanzada) Este apartado ofrece la posibilidad de mostrar u ocultar el SSID. Si lo

oculta su dispositivo Wi-Fi detectar su red inalmbrica pero no

contendr ningn identificador.

NOTA IMPORTANTE: La accin de modificacin no se llevar a cabo

hasta que no se presione con el ratn en el botn de ACEPTAR.

Filtrado de MAC (Opcin Avanzada)

En este apartado se puede realizar una gestin del filtrado de

direcciones MAC que tienen acceso a la red inalmbrica del usuario.

En funcin de que el usuario tenga habilitado o no esta facilidad,

aparecer una opcin u otra seleccionada.

Seleccionando la opcin contraria se podr modificar la activacin de

filtrado. En la parte inferior aparecer una lista con las MACs

filtradas si tuviera alguna y con una casilla de texto con el formato

que tiene que tener una MAC. Esta casilla servir tanto para la

creacin como la eliminacin.

Una vez pulse en la casilla de texto de Direccin MAC

automticamente se pondr en blanco. El formato obligatorio de una

MAC ser XX:XX:XX:XX:XX:XX donde X ser un valor entre 0 y 9 y/o

A, B, C, D, E, F.

Ilustracin 17. Gestin de las direcciones MAC

Una vez completando los parmetros anteriores y dando al botn

Aadir se aadir una MAC a la lista. De esta forma se podrn aadir

tantas MACs como se desee. En el caso de existir MACs en la lista

consultada, si se selecciona uno de ellos y se da al botn Eliminar se

eliminar de la lista dicha MAC. En el caso de existir MACs en la lista

consultada, si se selecciona una de ellas se volcarn los datos sobre

la casilla de arriba y podrn modificarse sus valores.

En el caso de que se desee volver a consultar la configuracin inicial

sin necesidad de salir de la pantalla, dando al botn CANCELAR se

recuperan los valores iniciales.

NOTA IMPORTANTE: La accin de modificacin no se llevar a cabo

hasta que no se presione con el ratn en el botn de ACEPTAR. No es

necesario ir configurando cada apartado por separado, rellenando

todos a la vez y dando al botn ACEPTAR se configurarn todas las

opciones Wi-Fi.

RED En caso de pulsar sobre el enlace de configuracin de red o si es el

primer acceso al portal, aparece la pantalla que se muestra a

continuacin. En esta pantalla se informa del estado actual de la

configuracin y se ofrecen las posibilidades de modificar dicha

configuracin.

Esta pantalla no aparecer en caso de que tenga contratado Hogar

Supervisado, con el objeto de evitar posibles errores en el servicio.

Ilustracin 18. Pantalla de configuracin de red

Esta pantalla se compone de tres partes:

Configuracin de la direccin de la red local Configuracin del servidor DNS Direcciones IP

Configuracin de la direccin de la red local Aparecen relativos a la direccin IP y a la mscara que estn configurados

actualmente y que pueden ser modificados.

Configuracin del servidor DNS Se muestran los servidores DNS configurados por defecto. Se pueden configurar

hasta dos servidores diferentes, en caso de querer modificar alguno habr que

introducir una direccin IP vlida en los recuadros habilitados para ello.

Direcciones IP Se puede configurar el rango de direcciones IP de la red de usuario que asignara

el servidor DHCP a los equipos de su red, para ello, basta indicar las direcciones IP

de inicio y de fin de rango en los recuadros habilitados para ello.

NOTA IMPORTANTE: El rango definido debe estar dentro del rango de su subred.

Si se desea modificar alguno de los campos anteriores solo habr que aceptar

esta nueva configuracin dando en el botn de Modificar. En tal caso aparecer

una barra de progreso indicando la operacin que se est realizando y que el

tiempo de configuracin puede ser de hasta 3 minutos.

Ilustracin 19. Pantalla de espera

Tras realizar la modificacin se mostrar el resultado de la operacin.

A continuacin se muestran las pantallas con los mensajes de xito y

error en una configuracin de Red.

Ilustracin 20. Confirmacin de la configuracin.

En caso de que ocurra un error al intentar cambiar la configuracin se

obtendr el siguiente mensaje:

Ilustracin 21. Mensaje de error al realizar una configuracin.

PERFILES Desde esta pgina podr realizar una gestin de las configuraciones

de red que haya almacenado con anterioridad. Observar que

aparecen las siguientes opciones:

Guardar una nueva configuracin: permite almacenar la configuracin actual para su posterior recuperacin. Para

almacenar esta configuracin, existe un cuadro que se debe

completar para fijar un nombre a esta configuracin. Una vez

completado el nombre se deber pulsar sobre el enlace

ACEPTAR para que la configuracin actual quede almacenada.

Una vez se grabe correctamente la configuracin de su red, se

mostrar una pantalla con un texto indicando el resultado de la

operacin.

Consulta y Recuperacin de una configuracin: permite cargar de nuevo una configuracin guardada con anterioridad.

En la misma pantalla de almacenamiento aparecer una lista

con las diferentes configuraciones almacenadas, desde aqu se

permite realizar una recuperacin de una configuracin

guardada con anterioridad. Para seleccionar la configuracin

que se quiere recuperar, existe un botn de seleccin. Tras

realizar la seleccin, deber pulsar sobre el enlace ACEPTAR

para que la recuperacin se lleve a cabo. Una vez que la

recuperacin de la configuracin se haya realizado de forma

correcta, aparecer una pantalla de confirmacin en la que se

indica que la nueva configuracin se cargar en unos minutos.

Tras unos segundos, se invalidar la sesin y se redirigir a una

pgina de fin de sesin para obliga a salir del portal y volver a

entrar para comprobar la nueva configuracin.

Ilustracin 22. Pantalla de fin de sesin

Eliminacin: permite eliminar una configuracin guardada previamente.

Ilustracin 23. Administracin de configuraciones

CONTRASEA Si no desea utilizar el Portal de Configuracin de Routers, puede

deshabilitarlo y recuperar su contrasea de gestin. En caso de que

decida modificar su contrasea, el sistema de gestin de Movistar

deja de tener el control del router, por lo que las operaciones de

configuracin desde el portal quedarn deshabilitadas. A partir de ese

momento, podr modificar la configuracin de su router siguiendo las

instrucciones del manual del equipo.

Le recomendamos que NO UTILICE ESTA OPCIN y siga gestionando

su router a travs del Portal de Configuracin y de esta forma tendr

la posibilidad de beneficiarse de las ltimas actualizaciones de

software para su router disponibles en cada momento.

En caso de que decida seguir adelante y modificar la contrasea, le

avisamos de que no todas las configuraciones posibles del router son

compatibles con el servicio del Portal. Un cambio inapropiado de la

configuracin del router podra dejar inoperativo el servicio del Portal.

Por los motivos anteriormente expuestos, al intentar acceder a esta

operacin aparecer un mensaje de advertencia de esta manera:

Ilustracin 18. Advertencia previa a la deshabilitacin del Portal

Si pulsa Cancelar, volver a la pgina de Administracin general de

la que parti. Si a pesar de la advertencia, decide continuar y pulsa

Aceptar, se le solicitar una confirmacin adicional:

Ilustracin 24. Confirmacin de la deshabilitacin del Portal

En caso de confirmar la operacin, se acceder a la pgina de cambio

de contrasea

Ilustracin 25. Configuracin de la contrasea

La contrasea introducida debe cumplir unas normas de seguridad,

de no cumplirlas se avisar con una ventana emergente. Las normas

son las siguientes:

1. Debe contar de al menos 10 caracteres

2. Debe mezclar minsculas y maysculas

3. Debe contener algn carcter numrico o algn carcter

alfanumrico del tipo !#&@$% Un ejemplo vlido de contrasea

podra ser: c@Limer0T4

Tras realizar la modificacin, se mostrar una pantalla con un texto

indicando el resultado de la operacin. A partir de este momento

quedara deshabilitado el portal de configuracin de Router. Con el

nuevo usuario y contrasea de su router podr usar herramientas

alternativas al portal para configurar su equipo.

Una vez modificada la contrasea, si posteriormente, deseara volver

a utilizar las facilidades del portal de configuracin podra hacerlo

reseteando su router y volviendo a la configuracin original de partida

(siempre que no se haya procedido a una actualizacin del firmware

del equipo).

Si intentara entrar en el portal, le aparecera una pantalla como la

siguiente:

Ilustracin 26. Router fuera de gestin

USUARIOS VOZ IP Esta opcin estar disponible solo en aquellos routers que soporten la

funcionalidad de cursar llamadas de voz por el ADSL. En esta pantalla

se podr gestionar los usuarios que se asignan a los puertos de que

dispone el mdem-router.

En caso de que su router sea una Pasarela MultiOferta, dispondr de

1 puerto analgico y 6 puertos digitales adicionales.

La siguiente imagen muestra la pantalla de configuracin que permite

la creacin de usuarios (uno por cada puerto), la modificacin o la

eliminacin:

Ilustracin 27. Pantalla de Configuracin de usuarios de voz sobre IP

Mediante la misma dinmica que el mapeo de puertos se podr crear

usuarios rellenando los campos y pulsando en Crear:

Ilustracin 28. Pantalla de Configuracin de usuarios de voz sobre IP

Identificador de usuario: automticamente se aade el literal

@telefonica.net a cada usuario, de forma interna lo utilizar el

equipo.

Nmero de telfono: al que se le asigna el puerto.

Puerto: Solo existen dos puertos, por lo que se asignar cada

usuario a uno. En el caso deque se intente asignar a dos

usuarios el mismo puerto se mostrar un mensaje de error.

Contrasea del Terminal: Deber repetirse para validar su

correcta escritura.

Si se desea modificar un usuario se seleccionar en la lista, en tal

caso se volcarn los datos en los campos y se proceder a cambiar

sus valores. Dando a Modificar se cambiarn sus valores.

Seleccionando un usuario de la lista y dando al enlace de Eliminar, se

borrar de la lista dicho usuario.

NOTA IMPORTANTE: La accin de eliminacin, creacin o modificacin

no se llevar a cabo hasta que no se presione con el ratn en el

botn de ACEPTAR.

DECT Esta funcionalidad permite modificar la contrasea de registro

asociada a los telfonos DECT sobre su router y as poder establecer

sus llamadas de telfono convencionales o IP. Esta funcionalidad slo

estar disponible sobre los router que la soporten.

Ilustracin 31. Configuracin de Telfonos DECT

CUENTA CIF

Esta funcionalidad permite modificar el usuario y contrasea de

acceso al dispositivo de almacenamiento de datos externo conectado

a su router a travs de su puerto USB. Esta cuenta permite el

intercambio de ficheros a travs del puerto USB de su router. Esta

funcionalidad slo estar disponible sobre los router que la soporten.

Ilustracin 30. Configuracin de Cuenta CIF

4.3. ACCESO AL PORTAL

Ilustracin 29. Configuracin del acceso directo del Portal

Esta funcionalidad ofrece la posibilidad de permitir o no, a su

eleccin, la entrada directa al portal sin autenticarse en

www.movistar.es. Para ello, se le indicar si el Acceso Directo est

habilitado en el momento actual y la posibilidad de modificarlo.

4.4. ASISTENCIA TECNICA Ante cualquier problema tcnico que se pudiera presentar en su

servicio, puede usted ponerse en contacto con el Centro de Atencin

Tcnica de Movistar llamando al nmero 902 357 000.

5. ANEXOS

5.1. DISPONIBILIDAD DEL PORTAL DE CONFIGURACIN

El Portal de Configuracin de Routers est sujeto a disponibilidad

geogrfica y tcnica. Dependiendo del caso podr obtener las

siguientes pantallas:

Mensaje de descarga de Configuradores En caso de que su lnea no disponga de esta funcionalidad, le

aparecer la siguiente pantalla:

Ilustracin 32. Descarga de Configuradores de Router

Error de conexin del Router En lugar del portal de configuracin de Router, para configurar su

router deber descargar el configurador del servicio y ejecutarlo en

su PC. Para ello, pulse sobre el enlace Descarga de Configuradores

de Router.

En el caso de que su router est apagado, en el primer acceso

obtendr una pantalla como la siguiente:

Ilustracin 33. Error de conexin con el Router

Mensaje de reseteo del router En el caso de ser necesario que se produzca un reseteo del router se

indicar al inicio del Portal mostrando la siguiente pantalla:

Ilustracin 34. Error Reseteo del Router

Mensaje de error por proceso de alta Pudiera darse el caso de que se estuviera an en un proceso de alta

de la lnea, por lo que si se intentara entrar en el Portal de

Configuracin se le indicar con una pantalla como la siguiente:

Ilustracin 35. Error por proceso de alta

5.2. GLOSARIO DE TRMINOS

Trmino Definicin

Cuenta CIF Common Internet File System. Protocolo que

permite la comparticin de archivos en la red

local.

DECT Digital Enhanced Cordless Telecommunications o

Telecomunicaciones Inalmbricas Mejoradas

Digitalmente es un estndar ETSI para telfonos

inalmbricos digitales, comnmente utilizado para

propsitos domsticos o corporativos

DHCP Dynamic Host Confguration Protocol. Protocolo

empleado para configurar equipos conectados a la

red de forma automtica. Cuando de conecta un

nuevo equipo a la red, ste enva una peticin a

todos los equipos en busca de un servidor DHCP y

ste le devuelve toda la informacin necesaria

trabajar dentro de la red.

Direccin IP Es la direccin que tiene un equipo dentro de una

red. Cambia segn la red a la que se conecta el

equipo.

Direccin MAC Es una direccin que se asigna a un equipo en el

momento de su fabricacin. Es permanente y, a

diferencia de la direccin IP, no depende de la red

a la que se conecta el equipo.

Encriptacin Es un mecanismo de seguridad que impide que

usuarios no autorizados puedan acceder a la

informacin transmitida.

IP Internet Protocol. Es el protocolo utilizado para

transmitir informacin a travs de Internet.

Mapeo de puertos Relacin establecida entre el puerto de entrada del

trfico en un mdem-router y el puerto de salida

donde se entrega ese trfico al ordenador.

Mscara de

red/subred

Cada subred tiene un conjunto limitado de

direcciones IP posibles. La mscara de subred

permite averiguar si un equipo pertenece a una

subred.

Protocolo Conjunto de normas tcnicas que regulan las

comunicaciones entre ordenadores.

Puerto Son el origen y destino de las conexiones

establecidas entre ordenadores.

Subred Conjunto de equipos dentro de una red que

pueden comunicarse directamente entre s.

SSID Service Set Identifier. Es el nombre de la red

inalmbrica.

TCP Transmission Control Protocol. Protocolo de

comunicaciones orientado a conexin (sin prdida

de informacin).

UDP User Datagram Protocol. Protocolo de

comunicaciones no orientado a conexin (con

prdida de informacin).

Web WWW

World Wide Web

Conjunto de pginas de Internet accesibles con un

navegador grfico.

WIFI Wireless Fidelity. Sinnimo de red inalmbrica.

WEP, clave WEP Wired Equivalent Privacy. Protocolo de

encriptacin para redes inalmbricas.

WPA, clave WPA WIFI Protected Access. Protocolo de encriptacin

ms seguro que la clave WEP para redes

inalmbricas. WPA necesitar que todos los

dispositivos de red sean compatibles con el nuevo

sistema. Si uno de los adaptadores inalmbricos

no est preparado, la red entera se encriptar

utilizando el antiguo WEP