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Estimado estudiante, esta Guía tiene por finalidad orientar a los participantes en el uso de la plataforma e-Learning, donde se encuentran disponibles los contenidos académicos para su formación. La Guía contiene temas que le permitirán resolver las dudas que surjan durante la utilización de la plataforma tecnológica. De este modo, se pretende potenciar la autonomía y auto aprendizaje de los participantes. Por ello, le invitamos a revisar la Guía antes de iniciar su proceso educativo.

Presentación

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ÍndiceNavegación

1. Antes de iniciar el curso ...................................................................................2. Ingreso al sitio ................................................................................................3. Entrar a un curso ............................................................................................ • Actividades del alumno en la plataforma • Contenido de las unidades de un curso• Realizar las evaluaciones• Pasos para enviar mis tareas

4. Bloque Personas .............................................................................................5. Bloque Actividades .........................................................................................6. Buscar en los Foros .......................................................................................... • Utilizar el Foro• Pasos para utilizar el Foro

7. Ver mis calificaciones ......................................................................................8. Cambiar mi contraseña .................................................................................. • Completar mi Página Personal

9. Bloque Últimas Noticias ...................................................................................10. Usuarios en línea ..........................................................................................11. Mesa de Ayuda ............................................................................................

Preguntas

12. Resolver mis dudas de contenido ...................................................................13. Elementos emergentes bloqueados .................................................................

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Navegación

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¿Qué debo tener en mi computador para acceder a mi curso?

Necesita poseer:

1) Un computador con acceso seguro a Internet. Se recomienda un acceso a Internet con una velocidad mínima de 128 Kbps.

2) Sistema de altavoces (parlantes), ya que algunos cursos utilizan audio/video.

3) Un navegador de Internet.

a. Nuestro campus virtual ha sido probado con Internet Explorer y Mozilla Firefox.

b. Otros navegadores, como Safari u Opera, pueden también ser usados, pero como IEB no podemos dar soporte o ayuda a usuarios que los utilicen, ya que no se han realizado las pruebas respectivas. Su uso queda a criterio y responsabilidad del usuario.

4) Microsoft Office o un software compatible, ya que los profesores harán llegar material, controles y proyectos finales en Microsoft Word, Microsoft PowerPoint o Microsoft Excel.

5) Adobe Acrobat Reader versión 8 ó superior o un software compatible, que permita la apertura, despliegue e impresión de documentos en formato PDF.

6) Adobe Flash Player versión 9 o superior, ya que los foros, tareas, controles y contenidos hacen uso de esta tecnología.

IMPORTANTE: Si usted posee una versión de Microsoft Office antigua y sus profesores le envían archivos en una versión más reciente, puede hacer lo siguiente:

Si tiene Microsoft Office XP o Microsoft Office 2003, instale el Paquete de Compatibilidad con Office 2007. Esto le permite abrir documentos de Office 2007, utilizando las aplicaciones de Office 2003. Visitehttp://support.microsoft.com/kb/924074

¿Cuál es la dirección a la que me debo conectar para ver mis cursos?

Para conectarse a la Plataforma Virtual del IEB, debe ingresar a:http://www.campusvirtualieb.cl/elearning

Antes de iniciar el curso1

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¿Cuál es mi nombre de usuario y contraseña?

Su nombre de usuario y contraseña son creados por el IEB y deben ser comunicados a usted por la Mesa de Ayuda. Si no las posee, por favor, contactar a la Mesa de Ayuda del IEB, llamando al teléfono 224694080.

Si tengo dudas técnicas ¿a quién debo contactar?

Favor contactar a la Mesa de Ayuda del IEB, llamando al teléfono 22 4694080.

¿Cuánto tiempo requiero para participar en un curso?

Por cada curso asignado, nuestro consejo es dedicar ciento veinte minutos diarios de conexión. Es el tiempo necesario para participar en foros, revisar el material educativo y realizar las tareas de retroalimentación indicadas por los profesores.

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Ingrese su nombre de usuario, contraseña y presione el botón Entrar.

Ingreso al sitio2

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Al entrar al curso, se muestran los módulos con los temas y dentro de cada uno su contenido. En el primer módulo puede encontrar la presentación del curso, novedades e información adicional del programa. El resto de los módulos con los contenidos del curso se activarán progresivamente, de acuerdo a las fechas establecidas en el calendario.

Entrar a un curso3

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Actividades del alumno en la plataforma

Una actividad es un nombre general para un grupo de características en un curso Moodle. Usualmente, una actividad hará que un estudiante interactúe con otros estudiantes o con el docente.

Hay 14 diferentes tipos de actividades en Moodle 2.6:

Base de Datos: Permite a los participantes crear, administrar y buscar dentro de un banco recursos digitales. Chat: Permite a los participantes tener una discusión sincrónica, en tiempo real. Consulta: Permite al docente hace una pregunta y especifica una variedad de respuestas de opción múltiple.

Cuestionarios: Permiten al docente diseñar y construir exámenes, que pueden ser calificados automáticamente o por revisión manual. Encuesta: Recolecta datos de los estudiantes, lo que ayuda a los docentes para conocer a sus alumnos y analizar sus aprendizajes. Foro: Permite a los participantes tener discusiones asincrónicas. Glosario: Permite a los participantes crear y mantener una lista de definiciones, a semejanza de un diccionario. Herramienta externa: Permite a los participantes interactuar con recursos y actividades de enseñanza compatibles con Moodle en otros sitios web.

Lección: Para proporcionar contenido en formas flexibles.

Retroalimentación: Permite crear y conducir sondeos para colectar retroalimentación. SCORM: Permite incluir paquetes de contenido creados externamente como contenidos del curso. Taller: Habilita la evaluación por pares de documentos digitales subidos por alumnos. Tareas: Permite a los docentes calificar y hacer comentarios sobre archivos subidos y tareas creadas en línea y fuera de línea.

Wiki: Colección de páginas web en las que cualquier persona puede añadir o editar contenidos. Un sitio puede añadir otras actividades que han sido desarrolladas como complementos y se encuentran en la base de datos de Módulos y Plugins, de donde pueden descargarse y añadir a su sitio. MindMap: Permite a los alumnos construir un Mapa Mental.

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Para ingresar a los contenidos del curso, debe hacer clic en el vínculo de la unidad.

Al hacer clic sobre el vínculo se desplegará la siguiente pantalla, la cual dará cuenta de los contenidos (temas) que se abordarán en la unidad. Es necesario iniciar la navegación desde el primer vínculo, denominado generalmente “Curso”, o bien a través de “Presentación”.

Contenido de las unidades de un curso

Para avanzar por los contenidos debe utilizar el botón “Continuar”, que se encuentra en el lado superior derecho de la pantalla. Si necesita volver a revisar un tema, debe utilizar el botón “Anterior” que aparece en el lado superior izquierdo de la pantalla.

El botón “Salir de la Actividad”, le permitirá cerrar el archivo que está revisando y volver al sitio del curso.

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En el sitio del curso encontrará diversas modalidades, siendo las más utilizadas aquellas que responden al formato de respuesta automática, estructurada generalmente en preguntas de selección múltiple, verdadero o falso y términos pareados.

Para acceder a ellas, debes ingresar al vínculo“Actividad X” (en este caso Actividad 4).

Las actividades de evaluación propuestas en cada unidad tienen como finalidad verificar los progresos de los alumnos y alumnas. Obedecen a diversos formatos y están directamente relacionadas con el contenido de una unidad del curso.

Realizar las evaluaciones

Al finalizar, haga clic en el siguiente botón:

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Las actividades de evaluación también se presentan en formato de texto, generalmente como un documento Word, el que debe ser descargado en su computadora. Se encuentran en el link de “Tareas”.

Pasos para enviar mis tareas

Paso 1: Para enviar sus tareas en primer lugar debe hacer clic en el link “Evaluación Unidad X” (en este caso sería Evaluación Unidad 1). Luego, verá una pantalla como ésta, debiendo hacer clic en “Descargar aquí actividad”.

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Paso 3:Ahora que ya tiene seleccionado su documento, debe presionar el botón “Guardar Cambios”. Con estos pasos ya habrá enviado su tarea y sólo tendrá que esperar la retroalimentación de su tutor o tutora.

¿Cómo accedo a la Bibliografía y Sitios de Interés?

Para acceder al material complementario y bibliografía,ejecute los siguientes pasos:

1) Ingrese al curso. 2) En el bloque central, haga clic en el ítem “Bibliografía y Sitios de Interés”.

¿Cómo accedo al Calendario de Actividades de mi curso?

Para acceder al calendario, ejecute los siguientes pasos:

1) Ingrese al curso. 2) En el bloque central, presione el ítem “Calendario” 3) Se abrirá un PDF, el cual podrá descargar.

Paso 2:Para enviar la tarea, debe presionar el botón “Agregar entrega”. Puede arrastar los archivos para añadirlos.

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El bloque de “Actividades” enlista todas las categorías de actividades disponibles en el curso (foros, recursos, tareas, etc.). La primera vez que entre en un nuevo curso, sólo se mostrará el ítem “Foros”. Ello se debe a que en ese momento sólo existe el foro de novedades. Los otros tipos de actividades se irán mostrando en la medida que vayan siendo añadidos en su curso.

Bloque Actividades5

El bloque de “Personas” contiene el enlace a “Participantes”, que es un listado de todos los usuarios del curso.

Bloque Personas4

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En el bloque de “Buscar en los Foros” encontraremos un campo en blanco, en el que podemos introducir la palabra o frase que deseamos encontrar dentro de los foros del curso.

Para una búsqueda básica de una o más palabras en cualquier parte de los textos, sólo debemos teclearlas separadas por espacios en blanco. Si deseamos acotar o precisar más la búsqueda, debemos ir a la página avanzada de la búsqueda, mediante un clic en “Búsqueda avanzada”.

Buscar en los Foros6

¿Cómo me comunico con mi profesor?

En IEB e-Learning el alumno posee dos instancias de comunicación con los profesores: la mensajería interna de cada curso y los foros de discusión.

Foro:

El foro es un sistema de comunicación en donde un mensaje publicado puede ser leído y respondido por toda persona que participe en el curso. Esta opción es usada en IEB e-Learning para comunicar novedades y noticias al grupo curso, y también se usa como una instancia de aprendizaje.

Mensajería Interna:

La mensajería interna es un sistema de comunicación de persona a persona, que también puede ser utilizado para enviar mensajes masivos. Esta opción se usa cuando un alumno desea contactar de manera personal y privada al profesor. También el profesor puede usarla para comunicarse de manera personal y privada con el alumno. Es importante destacar que los alumnos, entre ellos, también pueden usar esta herramienta para comunicarse de manera personal. IMPORTANTE: El sistema de mensajería al interior de las asignaturas sólo permite comunicarse entre profesores y alumnos, y no puede ser usado para enviar mensajes a cuentas externas de personas que no participan del curso.

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Un foro es una herramienta de comunicación que permite a un grupo de personas compartir opiniones y mensajes en un lugar común. Un foro puede ser usado para comunicar noticias y novedades, o simplemente para intercambiar opiniones generales. También pueden ser usados para generar debates y conversaciones de aprendizaje.

Utilizar el Foro

Esta actividad tal vez sea la más importante. Es a través de los foros donde se da la mayor parte de los debates y discusión de los temas del curso. Esta es una actividad asincrónica, ya que no es necesario que los participantes estén conectados en la plataforma al mismo tiempo. Al ingresar a cualquier foro, y si ya han sido creados temas de discusión, podrá ver y revisar las respuestas que se hayan añadido justo debajo de la descripción del foro. También es posible que ingrese a foros donde aún no hay temas abiertos.

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Paso 1: En su curso, vaya al “Foro de Consultas Unidad x” (en este caso sería “Foro de Consultas Unidad 1”), que está ubicado en el bloque central.

Pasos para utilizar el Foro

Paso 2: Una vez dentro del foro, haga clic en el botón “Añadir un nuevo tema de discusión”, tal como lo muestra la siguiente imagen.

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Paso 3: Si el mensaje ya tiene temas abiertos y usted ingresa a alguno de ellos, podrá ver el link “Responder” dentro de las entradas de los que ya han participado en el foro (incluyendo las de usted mismo).

Paso 4: Una vez escrito su mensaje, en la parte inferior de la ventana haga clic en el botón “Enviar al foro”. Note también que en esta sección tiene una opción para adjuntar archivos a su mensaje.

A partir de ese momento, tendrá un período de treinta minutos para hacer cualquier cambio a su mensaje. Pasado este tiempo, no podrá modificarlo y el sistema enviará un correo a todos los estudiantes que están siguiendo el tema en cuestión. De igual forma, en cualquier momento puede eliminar sus propias entradas al foro, haciendo clic sobre el botón “Eliminar” que aparece en todos los mensajes que usted haya colocado.

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Para acceder a las calificaciones, usted debe hacer clic en el link “Administración del curso” (que se encuentra al lado superior izquierdo de la pantalla). Luego, seleccione “Calificaciones”y se desplegará una pantalla como la que se ilustra más abajo. Aquí se puede observar el puntaje máximo de la actividad, el puntaje obtenido una vez realizada la actividad y el nombre de la misma. Al hacer clic en cada uno de estos links, accederá a más detalles sobre la actividad realizada.

Ver mis calificaciones7

Para cambiar su contraseña, debe hacer clic en el link “Ajustes de mi perfil” (que se encuentra al lado superior izquierdo de la pantalla) y luego seleccionar “Cambiar contraseña”.

Cambiar mi contraseña8

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Verá una pantalla donde debe ingresar su contraseña actual, y repetir dos veces su nueva contraseña. Esto último, para prevenir errores de digitación. Para concluir el proceso, debe presionar el botón “Guardar cambios”.

Recuerde que su contraseña debe cumplir con ciertos criterios: que sea fácil de recordar para usted, pero a la vez no debe ser evidente. También debe tener en cuenta que su contraseña es totalmente personal e intransferible. Este punto es muy importante, ya que todos los informes de actividad se hacen por su usuario. Se sugiere siempre establecer una contraseña con números y letras con un mínimo de 6 caracteres.

Completar mi Página Personal

Es importante en un curso a distancia, incluir una descripción personal adecuada, puesto que favorece la comunicación y la humanización del curso. La plataforma permite poner imágenes y perfiles, que luego son reflejados en las diferentes actividades que se realizan a lo largo del curso. Esto hace más amena la participación en él. El tutor o la tutora es quien se comunica habitualmente con el estudiante. Este recurso facilita la identificación a través de la foto y el nombre del participante. El completar la página personal es una de las actividades que se proponen en el “Apresto”, que se desarrolla al iniciar un programa de formación a distancia en el IEB.

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Para subir una foto de perfil, haga clic en la pestaña “Imagen de usuario”. También puede arrastrar la imagen.

¿Cómo modifico mi perfil y subo una foto?

Para modificar su perfil, debe hacer clic en el link “Ajustes de mi perfil” (que se encuentra al lado superior izquierdo de la pantalla), luego selecciona “Editar perfil”.

Luego, haga clic en el botón “Actualizar información personal”, que se encuentra al final de la ventana.

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El bloque “Usuarios en Línea” muestra los usuarios que han ingresado al curso actual dentro de los últimos cinco minutos. Observe que, aunque un usuario aparezca registrado en un curso en el plazo de los cinco minutos, no significa necesariamente que este usuario todavía está en línea.

En caso de presentar dificultades para acceder a los contenidos y a las actividades, recuerde que existe el servicio de Mesa de Ayuda, el cual ofrece las orientaciones necesarias para la correcta utilización de la plataforma tecnológica. Puede comunicarse con la Mesa de Ayuda a través del teléfono, el correo electrónico y el foro de novedades.

La Mesa de Ayuda atiende de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.

En el bloque “Últimas Noticias” se encuentran las noticias o mensajes más recientes que se incorporaron al foro de novedades.

(ver presentación)

Bloque Últimas Noticias9

Usuarios en línea10

Mesa de Ayuda11

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Preguntas

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También se puede comunicar a través del chat, el foro y video clases, como se indicará más adelante. El tutor o tutora es un facilitador de su aprendizaje, encontrándose disponible en el entorno virtual. Tiene un tiempo de respuesta que no supera las 24 horas.

Para resolver sus dudas de contenidos, existe la figura del tutor o tutora, quien apoyará el proceso de formación de los participantes.

El tutor o tutora del curso dará respuesta a las dudas que tengan alumnas y alumnos en relación a la comprensión de los contenidos, orientándolos cuando lo requieran. Además, fomentará el trabajo y la participación, motivándolos en el desarrollo de las actividades, incentivándolos a la reflexión y la participación a través de los foros de debate y el chat.

¿Cómo me comunico con mi Tutor?

Para comunicarse con el tutor o tutora debe acceder, por ejemplo, al link de “Participantes”. Como indica la imagen, allí encontrará a su tutora o tutor y podrá enviar un mensaje.

Resolver mis dudas de contenido12

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¿Qué se espera de mi participación en un curso de la plataforma?

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Internet Explorer

Mozilla Firefox

Google Chrome

¿Qué hacer cuando hay elementos emergentes bloqueados?

Cuando ello ocurre, el navegador muestra un aviso indicando el bloqueo de estos elementos. Dependiendo del navegador que utilice, deberá desactivar el bloqueador de ventanas y elementos emer-gentes para visualizar sin problemas los contenidos.

Elementos emergentes bloqueados13

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