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Manual sobre el Perfil de las ofertas de trabajo para colectivos con especiales dificultades de inserción


Análisisdelpuestodetrabajoenlosprocesosdeinserciónlaboral

medianteelEmpleoconApoyo.

Dirección Técnica

05/03/2012

RealizadoporlaFundaciónEMPLEAparaelproyectoECAENRED


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Índice

INTRODUCCIÓN........................................................................................................................... 3 MAPA CONCEPTUAL .................................................................................................................. 5 ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO ..................................................................................... 6

DATOS DE LA EMPRESA ......................................................................................................... 8 CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ...................................................................................... 8 CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO .................................................................. 9 AMBIENTE DE TRABAJO ....................................................................................................... 20 CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA ................................................................................. 22 OTRAS DESCRIPCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO ...................................................... 23 TIPOLOGÍA DE LOS AJUSTES .............................................................................................. 25 ESCALA DEL PUESTO DE TRABAJO .................................................................................... 28

INSTRUCCIONES .............................................................................................................. 29 I - INDICADORES DE LA EMPRESA ................................................................................. 29 II - INDICADORES DEL ÁREA DE TRABAJO.................................................................. 33 III - INDICADORES DE LOS EMPLEADOS ...................................................................... 37 IV - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS ...................................................................... 41

ESCALA DEL TRABAJADOR/TRABAJADORA ...................................................................... 45 INSTRUCCIONES .............................................................................................................. 46 I - INDICADORES DE LA EMPRESA ................................................................................ 46 II - INDICADORES DEL ÁREA DE TRABAJO.................................................................. 50 III - INDICADORES DEL TRABAJADOR/A ...................................................................... 54 IV - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS ...................................................................... 58 EJEMPLO DE RESULTADOS ............................................................................................ 62

BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................... 64 ANEXO ........................................................................................................................................ 65

FICHA DE REGISTRO DE LA TASA DE PRODUCCIÓN ........................................................ 65 FICHA DE SECUENCIACIÓN DE LAS TAREAS .................................................................... 66 FICHA DE TAREAS POR ÁREAS DE TRABAJO .................................................................... 67 FICHA MUESTRA DE LA REGULARIDAD EN EL TRABAJO ................................................. 69 EJEMPLO: ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO DE LA EMPRESA DISTRIBSA .............. 71 1. DATOS DE LA EMPRESA ............................................................................................... 71 2. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ............................................................................ 71 3. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO DE DISTRIBSA ...................................... 72 4. AMBIENTE DE TRABAJO ................................................................................................... 81 5. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA ............................................................................. 82 6. OTRAS DESCRIPCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO ................................................... 82


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Introducción

La inserción laboral de las personas con discapacidad y especiales dificultades de inserción, en muchas ocasiones, viene determinada por la accesibilidad a los puestos de trabajo y la adaptación a los entornos laborales.

En principio, puede que una oferta laboral identificada, no se adapte a las características de esa persona, pero la clave reside, en que podamos conseguir esa adaptación, dotando a la persona de los apoyos necesarios para ello.

La recogida de información sobre el perfil de la oferta laboral, para una persona con especiales dificultades de inserción, debe ir más allá del simple análisis de las competencias académicas y profesionales, exige analizar la oferta de un modo más global, incidiendo en el análisis de otras variables del entorno, como pueden ser las condiciones físicas y materiales del puesto, la secuenciación de las tareas, la disponibilidad de los apoyos, etc.

Para realizar un buen ajuste y un satisfactorio proceso de inserción laboral para una persona con especiales dificultades, es importante el grado de información recogida por parte del técnico de inserción o del preparador laboral sobre la empresa, los requisitos del puesto de trabajo (realización de la tarea, estándares de productividad, etc.), el entorno y el ambiente laboral, incluyendo entre otras muchas variables, la disponibilidad de los apoyos naturales.

Por todo ello, este manual intenta ser una herramienta eficaz que permita al personal técnico de inserción y a los preparadores laborales conocer de forma pormenorizada las características de un puesto de trabajo, ya sea como producto de una oferta laboral o como redefinición de una nueva restructuración del sistema de producción o del mismo entorno laboral.

En primer lugar, se presenta un mapa conceptual señalando los principales apartados de que consta el análisis del puesto de trabajo. De esta manera sencilla, se le presenta al personal técnico las principales características que componen el diseño del análisis del puesto de trabajo.

En segundo lugar, se adentra en el análisis del puesto de trabajo entendido como el procedimiento a través del cual el técnico de inserción obtiene un conocimiento global de la empresa, de cuáles son sus principales características y de su entorno, así como, del lugar y las zonas de trabajo, del desempeño de las tareas y de las habilidades y capacidades que se requieren para llevarlas a cabo adecuadamente.

En este apartado se recoge la información sobre los datos de la empresa, las condiciones de contratación y, naturalmente el desglose de las características propias del puesto de trabajo.

En tercer lugar, se analiza las variables ambientales que configuran el contexto de trabajo, las condiciones físicas y demás circunstancias, en las cuales se desarrolla el desempeño de las tareas. Seguidamente y de forma genérica se registran las características de la empresa, tales como, el tamaño de la empresa o el número de personal, el ritmo de trabajo, el cambio de supervisores o encargados, la atención al público, etc.


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A continuación, en un nuevo apartado se especifican otras descripciones referentes al nivel de contacto social y otras observaciones que el personal técnico podría considerar de interés para el desempeño de las tareas (uso y tipo de maquinaria, normas de seguridad, etc.)

Por último, no puede haber un análisis del puesto de trabajo sin el apartado de medidas de adaptación y ajustes razonables para el puesto. En cierta forma, ahí reside parte de la competencia del técnico del inserción, puesto que no sólo es importante el registro específico de las tareas o el análisis global de las condiciones laborales de la empresa, sino la capacidad de traducir mediante las adaptaciones y los ajustes razonables la viabilidad de la contratación para este puesto de trabajo al trabajador con necesidades de apoyo.

Teniendo presente este último apartado, se requiere que el técnico de inserción, si bien puede realizar un exhaustivo análisis del puesto de trabajo es indudable que debe conocer en profundidad a las personas usuarias que forman parte del colectivo con dificultades de inserción en el sistema laboral ordinario, así como la tipología de ajustes existentes para facilitarles la adaptación al puesto de trabajo y conseguir un satisfactorio proceso de integración.

Finalmente, se ha añadido como complemento de este manual el Índice de Integración Laboral, un instrumento de valoración cuya finalidad nos permite conocer el grado de integración existente para este puesto de trabajo en la empresa, así como el nivel de integración que presenta el trabajador/trabajadora con discapacidad contratado.


Mapa Conceptual


Descripción del Mapa Conceptual:

El análisis del Puesto de trabajo se basa en:

1. Datos de la Empresa: Nombre, dirección, contactos, web, etc. 2. Condiciones de Contratación: Tipo de contrato, duración, salario, horario, etc. 3. Características del puesto de trabajo: Jornada Laboral, apoyo a la iniciación de

la tarea, transporte, fuerza, resistencia, orientación, movilidad postural, movilidad locomotora, discriminación visual, ritmo de trabajo, imagen personal, secuenciación de la tarea, actitud del supervisor, supervisión de la tarea, interacciones sociales, cambios diarios en la rutina, preferencia de género del empleado, usos de herramientas y utensilios, accesibilidad, orientación temporal, lectoescritura, operaciones básicas numéricas.

4. Ambiente de trabajo: ruido, iluminación, temperatura, humedad, etc. 5. Características de la empresa: número de empleados, tamaño, cambios de

personal, empleados con discapacidad, etc. 6. Otras descripciones: interacción social, usos de equipos y maquinaria. 7. Medidas de adaptación y ajustes razonables: Equipamiento, formación,

organización espacial, asignación de funciones, servicios perro-guía, supresión de barreras arquitectónicas, horario, asistencia personal, productos de apoyo (Tics), servicios comunes.

Análisis del Puesto de Trabajo

La realización del análisis del puesto de trabajo se considera una competencia necesaria del técnico de inserción o del preparador laboral puesto que es el responsable de estimular, de proporcionar apoyo y de instruir al trabajador con necesidades de apoyo. Por lo tanto, cuanto más conozca los pormenores de la empresa y las características del puesto mejor podrá garantizar un buen proceso de adaptación y, por extensión de integración en el entorno laboral.

Es primordial que el técnico de inserción cuando encuentra un puesto de trabajo o le llega una oferta laboral no realice un análisis en abstracto, sino que tenga presente a uno o a varios candidatos (personas usuarias potenciales a un puesto de trabajo). Esto permitirá una mejor selección del trabajador/a y unas mejores garantías de éxito.

Así como mencionábamos anteriormente, el análisis del puesto de trabajo es entendido como el procedimiento a través del cual el técnico de inserción obtiene un conocimiento global de la empresa, de cuáles son sus principales características y de su entorno, así como, del lugar y las zonas de trabajo, del desempeño de las tareas y de las habilidades y capacidades que se requieren para llevarlas a cabo adecuadamente. Y, todo análisis de un posible puesto de trabajo debe tener presente en su valoración dos aspectos esenciales, tal como se describe en el siguiente esquema:

1. Análisis específico de las tareas:

a. Análisis inicial de las tareas que se requieren.

b. Secuenciación de las tareas a realizar.


c. Habilidades críticas necesarias

d. Análisis del ritmo de producción y de la calidad del trabajo

2. Análisis global de las condiciones laborales de la empresa:

a. Información de las distintas dependencias y su ubicación.

b. Existencia de barreras en materia de accesibilidad.

c. Análisis de las condiciones de producción.

d. Posibilidad de intercambio/compañeros de trabajo.

e. Cambios de personal, turnos, horarios, etc.

De esta manera podemos observar la necesidad de realizar un análisis específico de las tareas propias que configuran el puesto de trabajo que incluye una valoración detallada de todos los aspectos que inciden de manera directa en el desempeño de la misma por parte del trabajador/a con especiales dificultades de inserción. Aquí valoramos esencialmente:

- El análisis inicial de las tareas a realizar, ya sea por áreas o zonas de trabajo, su secuenciación y variación en el horario diario y semanal. Si fuera posible, es conveniente que dicho análisis se realice en diferentes momentos de la jornada laboral ya que permitirá obtener una idea exacta de los diferentes ritmos de producción existentes.

- Conocer las habilidades críticas que requiere cada una de las tareas a la hora de realizarlas: habilidades de coordinación bimanual o visomanual, de discriminación visual, fuerza, resistencia, habilidades de comunicación, etc.

- Valoración del ritmo estándar de producción de la empresa y saber el grado de dificultad que podrá tener el trabajador/a para alcanzar los niveles mínimos de exigencia y con ello sea rentable a la empresa.

Por otra parte, también es importante la elaboración de un análisis global de las condiciones laborales de la empresa que incluye la valoración de todas aquellas que van a incidir, ya sea directa o indirectamente, en la adaptación del trabajador/a. Nos referimos, por ejemplo, a la ubicación del lugar de trabajo dentro de la empresa, a las condiciones de producción, a la viabilidad de interacción con los demás empleados/as, a la ubicación de la empresa dentro de la comunidad, al número de trabajadores/as, al porcentaje de cambios de personal y turnos rotarios, etc.

Toda esta información se extrae a partir de diferentes fuentes a las que el técnico/a de inserción o el preparador/a laboral pueden acceder fácilmente:

- Información a través de la web o mediante redes sociales.

- Entrevistas con el empresario y el supervisor.

- Observación de las áreas laborales u otras dependencias.

- Consultas a los compañeros de trabajo o personal de la empresa.

- Observación al personal realizando las tareas.

- Realización de las tareas por parte del preparador/a laboral.


Para valorar lo más objetivamente posible los indicadores y características del puesto de trabajo y registrar la información se dispone de una serie de instrumentos de registro que permiten al preparador/a laboral sistematizar dicha información y que se describen en los apartados siguientes.

DATOS DE LA EMPRESA

Fecha:

Empresa:

Persona de contacto:

Cargo que ocupa:

Correo electrónico:

Web:

Dirección de la empresa:

Teléfono: Fax:

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Tipo de trabajo: Modalidad de contrato:

Sueldo mensual (con o sin prorrateo de las pagas

extras): Categoría laboral:

Jornada semanal : Fecha de inicio:

Servicio de Inserción Laboral de Empleo con Apoyo:

Nombre del preparador laboral o técnico en inserción:


CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

Directrices generales:

Es importante no dejar ningún ítem sin contestar. Indicar la respuesta apropiada para cada ítem basado en observaciones en el trabajo y entrevistas con los empresarios, supervisores y compañeros de trabajo. Marcar la primera casilla si se considera importante. Marcar la casilla de cada ítem si es pertinente.

Escala: 0=No exige; 1=Exige cortos períodos; 2=Exige mayor parte de la jornada; 3=Exige durante toda la jornada.

Jornada laboral

Se requiere trabajar los fines de semana

Se requiere trabajar de noche

Jornada partida

Jornada completa

Se trabajan bastantes horas

extras

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios :

En este apartado se recoge el tipo de jornada de trabajo que se quiere que realice el trabajador. Es importante anotar si la jornada laboral exige trabajar por turnos rotatorios que irán modificándose ya sea semanal, quincenal o mensualmente o, que ya esté establecido en el cuadrante de turnos de la empresa. Eso no implica que no podamos ajustar el horario en función de las particularidades directas (dificultad para trabajar por la noche) o indirectas (no coincide con el transporte público) del trabajador.

2 Apoyo a la iniciación de la tarea

Apoyo natural El personal le ayudará en el inicio de su tarea

Hay presencia de ayuda voluntaria

Es necesaria la presencia del

preparador laboral

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3


Comentarios:

Registrar la posibilidad de contar con apoyos dentro de la empresa es un factor a tener en cuenta para facilitar la adaptación del trabajador en la empresa. Inicialmente hay que tener presente la importancia del primer día de trabajo, la novedad y si es evidente la necesidad de apoyo para realización de las tareas por la que ha sido contratado.

No sólo es importante destacar el equipo de empleados con los que el trabajador con necesidades de apoyo va a trabajar durante el inicio de su contrato, sino valorar la predisposición por parte de los compañeros de trabajo de llegar a ser un verdadero apoyo natural.

3 Transporte

Medio de transporte por parte de la

empresa

Transporte público (compatible con el

horario)

Fuera de la ruta del transporte público pero

accesible

Necesita transporte personal /individual

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Este ítem es de importancia para los colectivos de especiales dificultades ya que no suelen tener disponibilidad de vehículo o carnet de conducir, por lo que el técnico debe asegurar que haya posibilidad de transporte público para acceder al puesto. No olvidar que a veces existe la posibilidad de que algún familiar lo pueda acercar al trabajador hasta la empresa, e incluso que haya algún empleado de la empresa que facilite el transporte, aunque a la larga no es una buena medida ya que no debería depender de otros. Eso no implica que el trabajador que no está acostumbrado a utilizar el transporte público no se beneficie de un programa de entrenamiento para el uso del transporte público (normalmente el preparador laboral junto con el trabajador o la persona usuaria analizan la viabilidad para garantizar el desplazamiento de éste hasta la empresa).

4 Fuerza

Fuerza para cargar o levantar peso

Poco esfuerzo

(0/2 kg.)

Esfuerzo ligero

(2/5 kg.)

Esfuerzo moderado

(5/15 kg.)

Se requiere esfuerzo

(> 15 kg.)

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3


Comentarios:

Los requisitos de las condiciones físicas que nos exige nuestro puesto de trabajo pueden afectar a nuestro rendimiento. Aunque parezca extraño, el uso de la fuerza no suele ser una condición ‘sine quan non’ a la hora de aceptar a un trabajador (normalmente se realiza el trabajo compartido, se utilizan instrumentos y maquinaria que agiliza el peso, etc.). Lo importante es saber de antemano que tipo de actividades físicas se deben realizar y cuánta fuerza se necesita si no hubiera alternativa técnica para realizarla. Es evidente que si el trabajo exige levantar materiales de más de 15 kg (p.ej., en una empresa de mudanzas) debo tener un mínimo de buenas condiciones físicas que no me impidan efectuar estar actividades.

5 Resistencia

Se requiere un período de trabajo sin

descanso de 0/2 horas

Se requiere un período de trabajo sin descanso de

2/3 horas

Se requiere un período de trabajo sin descanso

de 3/4 horas

Se requiere un período de trabajo sin descanso de 4 horas

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Conocer la resistencia a la actividad que requiere un puesto de trabajo es fundamental para que el trabajador obtenga un rendimiento en la labor que realiza (ver anexo ‘Ficha Muestra de la Regularidad en el Trabajo’). Es importante reflejar los períodos de descanso ante las actividades de trabajo ya que en función del tipo de actividad (excesos prolongados de posturas, de movimientos repetitivos, etc.) a la larga se resiente el trabajador causando bajas innecesarias (cansancio excesivo, contracturas musculares, mareos, etc.) Se trata de ajustar perfiles adecuando el ritmo del trabajador a la dinámica de la empresa.

6 Orientación

Área reducida Varias salas / dependencias Edificio amplio

Edificio con plantas

Grandes espacios abiertos

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3


Comentarios:

El registro de este ítem tiene mucho que ver con los espacios por los que el trabajador debe desplazarse ya sea para llegar a su puesto de trabajo o para realizar las diferentes tareas que le corresponden. Pensemos en los grandes espacios abiertos (parques, zonas ajardinadas, calles, urbanizaciones, etc.), en una multitud de espacios reducidos (grandes naves con despachos y pasillos, etc.), grandes espacios cerrados (grandes almacenes, hoteles, etc.) Es importante anotar los distintos espacios y zonas para que el trabajador pueda diferenciar las particularidades de cada entorno (ver anexo ‘Ficha de Tareas por Áreas de Trabajo’).

7 Movilidad postural

Poca deambulación

Sentado

Poca deambulación

De pie

Poca deambulación

Mediana (sentado)

Poca deambulación

Mediana (de pie)

Otra: Agacharse o flexión de tronco

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios :

En esta variable el preparador laboral debe cerciorarse de las exigencias de movilidad del puesto de trabajo, es decir, si realmente es un puesto de trabajo sedentario ya que el trabajador permanece sentado la mayor parte de la jornada laboral o por el contrario, está en continuo movimiento exigiendo idas y venidas (p. ej., de valett, reponedor de supermercado, etc.)

8 Movilidad locomotora

Caminar o desplazarse Subir o bajar escaleras Levantar y transportar

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:


La movilidad locomotora reside en registrar el tipo de actividad psicomotriz que debe realizar el trabador: desplazamiento (brigadas móviles, limpieza de jardines de distintos hoteles, operario de mensajería, etc.), subir o bajar escaleras (valett, limpieza de cristales, peón de albañil, etc.), levantar y transportar materiales (reponedor, operario de mudanzas, repartidor de fruta y hortalizas, etc.), o una combinación de las mismas.

9 Discriminación visual

Próxima Lejana Discriminación de colores o imágenes Perspectiva

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Existen algunas actividades en las que la discriminación visual es importante, sobre todo a la hora determinar la calidad del producto (observación de pequeños detalles, taras o deficiencias en los productos). La discriminación visual puede ser esencial en trabajos como por ejemplo de reponedor (identificación de productos muy similares que simplemente se diferencian gracias a una o dos palabras o por algunas diferencias en los colores o gráficos del producto, etc.), en trabajos de devoluciones de revistas en distribuidoras, en cadenas de montaje o de selección de frutas, en comprobación final del productos de piezas industriales, en visualización de videos de seguridad, etc.

10 Ritmo de trabajo

Lento Constante y/o en cadena

Por encima de lo normal / algunas veces ritmo

rápido

Ritmo rápido y continuo

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Conocer el ritmo de trabajo de una empresa supone anticipar el nivel de exigencia que implica mantener el puesto de trabajo. La realización del producto o de las tareas puede variar de ritmo en función de los condicionantes comerciales, en función de la temporalidad de la demanda, e incluso, por el simple hecho de la disminución de personal. Conocer la variabilidad del ritmo de trabajo implicar tener presente las


estrategias que podrán aplicarse para que el trabajador pueda seguir la dinámica y no afectar negativamente a la productividad.

11 Imagen personal / presencia

Poca importancia del cuidado personal

Tan sólo requiere aseo personal

Se requiere pulcritud y limpieza

Mucha importancia de la imagen y

presencia

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

A pesar de considerar importante que los trabajadores presenten una buena autonomía personal, una buena adquisición de sus habilidades para una correcta imagen y presencia personal, es indudable que al trabajar con colectivos vulnerables (personas con discapacidad con necesidad de apoyo extensivo, o trabajadores en situación de riesgo de exclusión) su imagen personal y sus habilidades de autonomía personal no son las que cabria desear aunque, a veces, según el tipo de trabajo dicha imagen no es un obstáculo para la ocupación (trabajos agrícolas, construcción, limpieza de carreteras, etc.) Evidentemente eso no implica que el preparador laboral trabaje con la persona usuaria un programa de adquisición de habilidades para una mejora de su autonomía (imagen y presencia) personal.

12 Interacciones sociales

No requiere de interacción social

Se requiere poca interacción

Es necesario que responda

adecuadamente

Las interacciones son requeridas frecuentemente

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

En este ítem se registra el tipo de interacción del trabajador en su entorno laboral ya que para según que colectivos (p. ej., personas con enfermedad mental, con trastorno del espectro autismo) es importante disponer de esta información. La frecuencia de las interacciones a la hora de realizar su tarea (trabajo en equipo, en cooperación con otros empleados) ya sea esporádicamente o de manera rutinaria; las relaciones que se dan en otros contextos de la empresa (vestuarios, comedor, administración, etc.) y,


evidentemente si realmente se da interacción con clientes o personas externas de la empresa.

13 Supervisión de la tarea

Se dan interacciones frecuentes / alta

supervisión

Se dan interacciones intermitentes / alta

supervisión

Se dan interacciones

intermitentes / baja supervisión

Apenas hay interacciones /

baja supervisión

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

La supervisión de la tarea supone una interacción del trabajador con el supervisor (el encargado, el responsable de departamento, el empleado con más experiencia, etc.) que le orienta y guía en el proceso inicial de la realización del trabajo. El hecho de no haber supervisión puede suponer un mayor esfuerzo por parte del preparador laboral y una dificultad añadida en el proceso de adaptación al puesto de trabajo puesto que el preparador habrá que asegurar la realización correcta de la tarea.

14 Secuenciación de las tareas

Tan sólo se realiza una tarea

Se requieren 2/3 tareas Se requieren 4/6 tareas

Se requieren 7 o más tareas

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

El registro de la secuenciación de las tareas implica tener presente la posibilidad de cambiar o suspender momentáneamente la realización de una tarea, sencillamente por las exigencias de la empresa ante una eventualidad (p.ej., un pedido retrasado, una nueva demanda urgente del producto, una descarga de materiales de un container, etc.) El preparador laboral dispone, si lo considera necesario del instrumento de registro ‘Ficha de Tareas’ por Área de Trabajo’ (ver anexo).


13 Cambios diarios en la rutina

No se dan cambios en la tarea 2/3 tareas cambian 4/6 tareas cambian 7 ó más tareas

cambian

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

El registro de los cambios de las tareas rutinarias, o del día a día, implica tener claro todas las actividades que el trabajador debe realizar puesto que ha sido contratado para ello. El trabajador debe tener presente y entender la posibilidad de cambiar o suspender momentáneamente la realización de una tarea, sencillamente por las exigencias de la empresa ante una eventualidad (p.ej., un pedido retrasado, una nueva demanda urgente del producto, una descarga de materiales de un container, etc.) El preparador laboral dispone, si lo considera necesario del instrumento de registro ‘Ficha de Tareas’ por Área de Trabajo (ver anexo).

15 Actitud del supervisor

Presta apoyo al trabajador

Presta apoyo con reservas

Indiferente hacia el trabajador

Dificultad para prestar apoyo al

trabajador

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Este ítem implica registrar la prestación de apoyo por parte del supervisor (en este caso la persona responsable del trabajador). Se trata de valorar la disponibilidad del supervisor para proporcionar ayuda al trabajador con discapacidad y, de su actitud favorable o no, que presente inicialmente para colaborar en programas de inserción para colectivos con necesidades de apoyo. También, cabe señalar las dificultades que surgen en la empresa, producto de las contingencias de mercado, que implica que los supervisores o responsables de las mismas puedan o no prestar el seguimiento y la atención adecuada a los trabajadores, protagonistas de dichos programas de inserción.


16 Habilidad funcional: 1. Orientación temporal

Los factores temporales no son

importantes

Debe identificar pausas, descansos, almuerzo

Debe conocer las horas

Autonomía en el control del tiempo

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Importancia de la orientación temporal a la hora de ejecutar no sólo los trabajos durante el tiempo establecido, si no también, en el conocimiento de las pausa y descansos de los que disponen los empleados de la empresa (toda realización de una tarea o tareas implica su ejecución en un tiempo determinado; saber el horario de descanso, de almuerzo es necesario para el trabajador, etc.). Esta variable adquiere su importancia cuando el trabajador no tiene compañeros de trabajo sea cual sea la circunstancia que la determina. De ahí que el preparador laboral deba diseñar estrategias para facilitar una buena orientación espacio-temporal.

17 Habilidad funcional: 2. Lectura

No se requiere leer Algunas palabras, símbolos Lectura simple Lectura fluida

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Importancia del nivel comprensión lectora que se exige para el puesto de trabajo. No solamente afecta a personas con discapacidad intelectual, sino también a las personas con discapacidad visual si no disponen de herramientas que faciliten la accesibilidad en este aspecto.

18 Habilidad funcional: 3. Operaciones básicas (numéricas)

No se requiere Contar Sumas y restas simples

Habilidades de resolución operaciones complejas

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3


Comentarios:

Al igual que el ítem anterior, se trata de registrar el nivel que se exigen en operaciones básicas de cálculo o numéricas. Hay que reseñar que se trata de anotar las exigencias del puesto de trabajo, y no de rechazar, de entrada a trabajadores que puedan presentar una baja cualificación educativa. En este sentido, y en relación a este ítem de las operaciones básicas, el preparador laboral puede idear estrategias para facilitar la realización de las tareas ante la necesidad de cuantificar su trabajo (contar materiales, revistas de devolución, piezas, devolución del cambio de moneda, etc.)

19 Habilidad funcional: 4. Otras

Atención y comunicación

Memoria Tolerancia al cambio

Estabilidad emocional

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Anotar otras habilidades funcionales que se requieran para el puesto de trabajo, como por ejemplo, buena comunicación verbal y atención (operadora de centralita telefónica), memoria, tolerancia al cambio (cambio continuo de tareas, clientes, de materiales, etc.), buen equilibrio mental (alta tolerancia a la frustración, aceptación de críticas, etc.), juicio crítico para evaluar y resolver situaciones del entorno laboral… Por ello es indispensable que el preparador laboral junto con el trabajador pueda prever toda una serie de situaciones críticas hipotéticas y replantear de este modo posibles soluciones alternativas a la misma.

20 Accesibilidad

Totalmente accesible Parcialmente accesible No accesible

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:


Anotar los aspectos que faciliten la accesibilidad y adaptación del trabajador al puesto de trabajo. Este ítem se insiste de nuevo en el apartado de adaptación y ajustes razonables. Pero para ello es importante registrar las barreras (arquitectónicas, sensoriales, etc.) que nos podamos encontrar en la empresa y así poder establecer las posibles alternativas ante las mismas.

21 Usos de herramientas y utensilios

De uso manual con supervisión

De uso manual con moderada supervisión De uso manual sin supervisión

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Es importante conocer el tipo de materiales, herramientas y utensilios con los que el trabajador tendrá que trabajar. A partir de ahí, esto nos permitirá determinar los aprendizajes necesarios que el futuro trabajador tendrá que adquirir, así como, establecer las estrategias funcionales y significativas que éste deberá aplicar en el puesto de trabajo (materiales peligrosos, herramientas que necesitan de una vigilancia y de un cuidado en su uso, etc.) Este ítem se completa en el apartado ‘Otras descripciones del puesto de trabajo’ debido a la importancia de la seguridad y prevención de riesgos laborales, entre otras.

22 Usos de maquinaria y equipos

Uso de los equipos y maquinaria con supervisión

inicial

Uso de los equipos y maquinaria con moderada

supervisión

Uso de los equipos y maquinaria sin supervisión

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Al igual que el ítem anterior, conocer el tipo de maquinaria es importante para facilitar el aprendizaje para la utilización de dicha maquinaria (p.ej., realizar un análisis funcional de cómo funciona una lavadora industrial, un tren de lavado de hostelería o catering, una máquina segadora de césped, una empaquetadora de envases, una fotocopiadora multifuncional, etc.) y, saber el tipo de supervisión con el que contará el trabajador.


23 Preferencia de género para el puesto de trabajo

Masculino Femenino

0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Sin querer discriminar a nadie, y siempre apostando por la igualdad de género a veces se dan situaciones en las que la empresa nos indica ya de antemano la preferencia de género que nos demanda ya sea por ser un puesto de trabajo donde tradicionalmente un tipo de género siempre ha trabajado en el sector, o porque sencillamente el empresario requiere de uno u otro género. Esto no implica que el preparador laboral pueda incidir en este aspecto si ve viable la adaptación de la persona usuaria a dicho lugar de trabajo, es decir, lo que cuenta es el perfil (las capacidades y potencialidades de la persona al puesto al trabajo).

AMBIENTE DE TRABAJO

Comentarios 0 1 2 3 4

Ruido

Iluminación

Ventilación

Temperatura

Humedad

Polvo


Vibraciones

- Ruido: anotar si en el entorno laboral existe un excesivo ruido que pueda afectar el desempeño de la tarea al trabajador. Por ejemplo, trabajadores con discapacidad auditiva que usen o lleven prótesis auditivas pueden verse afectados por el tipo de ruido (según la frecuencia y tonalidad); y viceversa, debido a la discapacidad auditiva (bilateral profunda) el excesivo ruido no supone ningún impedimento para la adaptación del trabajador.

- Iluminación: Una iluminación inadecuada en el trabajo puede originar fatiga ocular, cansancio, dolor de cabeza, estrés y accidentes. El trabajo con poca luz daña la vista. También cambios bruscos de luz pueden ser peligrosos, pues ciegan temporalmente, mientras el ojo se adapta a la nueva iluminación. El grado de seguridad con el que se ejecuta el trabajo depende de la capacidad visual y ésta depende, a su vez, de la cantidad y calidad de la iluminación. Un ambiente bien iluminado no es solamente aquel que tiene suficiente cantidad de luz. Para conseguir un buen nivel de confort visual se debe conseguir un equilibrio entre la cantidad, la calidad y la estabilidad de la luz, de tal forma que se consiga una ausencia de reflejos y de parpadeo, uniformidad en la iluminación, ausencia de excesivos contrastes, etc. Todo ello, en función tanto de las exigencias visuales del trabajo como de las características personales de cada persona. Una iluminación incorrecta puede ser causa, además, de posturas inadecuadas que generan a la larga alteraciones músculo-esqueléticas.

- Ventilación: todo lugar de trabajo necesita ventilarse por medios naturales o mecánicos para cumplir con los requerimientos ambientales. La ventilación es sinónimo de renovación o reposición de aire sucio o contaminado por aire limpio y es importante el registro de este aspecto ante discapacidades como pueden ser orgánicas (fribrosis quística o pulmonar) para determinar la viabilidad o no las condiciones ambientales del puesto de trabajo1.

- Temperatura: se trata de conocer la exposición de los trabajadores a niveles extremos de temperatura (frío o calor intenso) que se pueden dar en su entorno laboral. Normalmente, suele ser menos frecuente la exposición intensa al calor (aunque en verano hay que tener presente los golpes de calor) y, en cambio en sectores de la industria de la alimentación, fabricación de frigoríficos, hielos, etc. el cuerpo humano suele ser más vulnerable al frío (cámaras frigoríficas, etc.) y a los cambios drásticos de temperatura. Es evidente la necesidad de registrar estos detalles para prevenir a posteriori consecuencias negativas a estas exposiciones.

1 Aunque en principio la ventilación también es una técnica aplicable para evitar o reducir la contaminación de los puestos de trabajo generada por el proceso productivo, en la práctica sólo es aplicable en los casos en que la contaminación sea baja, bien porque el proceso genere poca contaminación, bien porque el contaminante sea de baja toxicidad y se puedan admitir concentraciones relativamente elevadas sin riesgo para la salud del trabajador. No se trata de realizar un exhaustivo control de las condiciones ambientales, si no de conocer a groso modo, estas condiciones ambientales y si pueden afectar o no al proceso de adaptación de nuestros trabajadores con necesidades de apoyo.


- Humedad: cuando hablamos de humedad hacemos referencia a la cantidad de vapor de agua en el aire. Ello no implica que debamos ir con un higrómetro sino registrar datos que nos permita evitar y prevenir situaciones ambientales que puedan provocar sequedad de la piel y dermatitis, dolores de cabeza, escozor de ojos y sinusitis, aumento de la susceptibilidad a las infecciones e incluso sensación de falta de aire.

- Polvo: entendemos por polvo la dispersión de partículas sólidas en el ambiente. Cuando estas partículas son más largas que anchas, hablamos de fibras. La exposición a polvo en el lugar de trabajo es un problema que afecta a muchos y muy diversos sectores (minería, fundición, canteras, textil, panaderías, carpintería, agricultura, etc.). Se trata de observar si en la empresa las condiciones ambientales pueden generar problemas respiratorios u otros efectos nocivos.

- Vibraciones: La exposición a vibraciones se produce cuando se transmite a alguna parte del cuerpo el movimiento oscilante de una estructura, ya sea el suelo, una empuñadura o un asiento. Dependiendo de la frecuencia del movimiento oscilatorio y de su intensidad, la vibración puede causar sensaciones muy diversas que van desde el simple disconfort hasta alteraciones graves de la salud, pasando por la interferencia con la ejecución de ciertas tareas como la lectura, la pérdida de precisión al ejecutar movimientos o la pérdida de rendimiento debido a la fatiga. Normalmente la tipología de las vibraciones son de dos clases: vibraciones mano-brazo y vibraciones globales de todo el cuerpo. Es importante registrar el tipo de vibraciones y proponer soluciones para que estas no afecten negativamente al rendimiento del trabajador (p.ej., un excesivo uso de una máquina taladradora, niveladora, etc.)

CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA

1.- Tamaño de la empresa o del número de trabajadores:

2.- Volumen y/o ritmo del trabajo (lentitud, medio, rápido):

3.- Porcentaje de cambios de personal:

En general:

En relación al puesto de trabajo:

4.- Nº de supervisores o encargados:

Nivel de cambios

5.- Nº de trabajadores en este puesto de trabajo:

6.- Nº de trabajadores sin discapacidad en el lugar de trabajo:

7.- Se trabaja principalmente de cara al público/cliente:


8.- Se dispone de una descripción por escrito de la tarea:

OTRAS DESCRIPCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO

1.- Nivel de contacto social

Trabaja en un puesto de trabajo segregado donde la mayoría de interacciones con persones sin discapacidad se dan con personal específico o más del 70% de los empleados son personas con discapacidad.

Trabaja en un entorno integrado pero en una zona aislada. Los contactos con los compañeros sin discapacidad y supervisores son mínimos.

Trabaja en un entorno integrado que requiere de un nivel moderado de dependencia en la realización de las tareas e interactúa con los compañeros.

Trabaja en un entorno integrado que requiere un alto grado de dependencia en la realización de las tareas e interacciones, además de un elevado contacto con los consumidores o clientes.

2.- Otras descripciones para el desempeño de las tareas: (concreción y uso del tipo de herramientas, equipos y maquinaria – eléctrica, aparatos electrónicos, hidráulicos, etc.-; cursos formativos iniciales –prevención de riesgos laborales o normas de seguridad e higiene laboral, manipulador alimentos, sobre el uso de la maquinaria, etc.-; importancia de las TICs, etc.)


Medidas de Adaptación y Ajustes razonables para el Puesto de Trabajo

La publicación de la Directiva 2000/78/CE, aprobada por el Consejo de la Unión Europea, representa un avance muy importante en la lucha por la igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad, ya que, además de recoger el derecho de todos los ciudadanos a obtener un trato ausente de discriminación, introduce el concepto de “ajuste razonable” para restablecer la igualdad.

El principio jurídico de igualdad de trato consiste en tratar de manera idéntica a una persona con relación a otra cuando se encuentran en una situación idéntica y tratarla de manera diferente cuando se encuentran en una situación diferente. A partir de la Directiva 2000/78/CE del Consejo de la Unión Europea2, la igualdad de trato en el empleo y la ocupación no se concibe sin la existencia de ajustes razonables.

Atendiendo al análisis del puesto de trabajo y las funciones que el desempeño de la tarea requiere es importante considerar las posibles adaptaciones que se podrían realizar para facilitar la adaptación del puesto de trabajo al trabajador/a con especiales dificultades de inserción.

TIPOLOGÍA DE LOS AJUSTES

Supresión de barreras arquitectónicas (Descripción de la adaptación)

Equipamiento: mobiliario, equipos, herramientas, etc. (Ej. Sillas específicas, con freno, reposabrazos, pinzas de largo alcance, lupas TV, etiquetas adhesivas, etc.)

(Descripción de la adaptación)

2 Artículo 5 Directiva 2000/78/CE: A fin de garantizar la observancia del principio de igualdad de trato en relación con las personas con discapacidad, se realizarán ajustes razonables. Esto significa que los empresarios tomarán las medidas adecuadas en función de las necesidades de cada situación concreta, para permitir a las personas con discapacidades acceder al empleo, tomar parte del mismo o progresar profesionalmente, o para que se les ofrezca formación, salvo que esas medidas supongan una carga excesiva para el empresario. La carga no se considerará excesiva cuando sea paliada en grado suficiente mediante medidas existentes en la política del Estado miembro sobre discapacidades.


Horario de trabajo: flexibilidad, jornada parcial, pausas (Descripción de la adaptación)

Adaptaciones para realizar formación/promoción (Descripción de la adaptación)

Servicios de asistencia personal3 (individual)(Ej. Sistema GANA4 o ayudas técnicas para la comunicación no-vocal: Sistema BLISS, Sistema PIC5, Sistema PCS6, adaptación de documentos al sistema Braille) (Descripción de la adaptación)

Diseño del puesto de trabajo (organización espacial) (Ej., instalación de bucle magnético)


3 Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia. Artículo 19. Prestaciones económicas de asistencia personal: “Su objetivo es contribuir a la contratación de una asistencia personal, durante un número de horas, que facilite al beneficiario el acceso a la educación y al trabajo, así como una vida más autónoma en el ejercicio de las actividades básicas de la vida diaria”. 4 Generador Automático del leNguAje de signos español, proporciona un intérprete virtual que convierte dinámicamente un texto en lengua de signos para personas con discapacidad auditiva. 5 Pictogram Ideogram Communication. 6 Picture Communicatin Symbols, conjuga los símbolos pictográficos con la palabra escrita.


Productos de apoyo (uso de tiflotecnología7 u otras ayudas)(Ej. HeadMouse8, VirtualKeyboard9, SINA10, Idensound11 u otros dispositivos como el licornio, pulsador, varilla bucal, joystick de mentón; tablets PCs, PDAs, etc.) (Descripción de la adaptación)

Asignación temporal o definitiva de funciones no esenciales a otros trabajadores (Descripción de la adaptación)

Adaptaciones de servicios comunes (Ej. ampliar el espacio para favorecer el desplazamiento con silla de ruedas, evitar la presencia de obstáculos) (Descripción de la adaptación)

Servicio de perros guía y de asistencia12 (Descripción de la adaptación)

7 Tiflotecnología es el conjunto de técnicas, conocimientos y recursos encaminados a procurar a las personas con ceguera o deficiencia visual los medios oportunos para la correcta utilización de la tecnología (la principal referencia es el CIDAT, Centro de Investigación, Desarrollo y Aplicación Tiflotécnica, de la ONCE). 8 Un ratón virtual que se mueve con movimientos de cabeza (desarrollado por INDRA) 9 Permite la escritura de textos mediante cualquier dispositivo capaz de controlar el cursor en pantalla (ratón, joystick, touchpad). Pensado para personas con movilidad reducida o problemas en la utilización de teclados convencionales, el VirtualKeyboard se integra perfectamente con el HeadMouse. 10 Sistema de Interacción Natural Avanzado, permite el acceso al ordenador mediante una interfaz gráfica de la cara del usuario. 11 Identificación de sonidos que permite a personas con problemas de audición saber si a su alrededor suena una alarma, un teléfono o timbre, por ejemplo, aumentando su grado de autonomía. 12 Las condiciones de la organización y del entorno de trabajo deben facilitar los servicios de perro guía y perro de asistencia.


Índice de Integración Laboral13

ESCALA DEL PUESTO DE TRABAJO

Fecha:

Nombre del preparador laboral o técnico de inserción:

Nombre del programa/proyecto:

Dirección:


Web:

Teléfono:

Nombre de la empresa:

Puesto de trabajo / Posición:

Fecha de inicio del contrato:

13 Adaptación de The Vocational Integration Index (© Rehabilitation Research and Training Center Virginia Commonwealth University). Este instrumento nos permite: (a) mediante la Escala del Puesto de Trabajo determinar el nivel de integración que existe en la empresa para este puesto de trabajo independientemente del empleado que lo ocupe; y (b) mediante la Escala del Trabajador/a, conocemos el nivel de integración que refleja la contratación de la persona con discapacidad para este puesto de trabajo concreto. Esta última Escala del Trabajador es opcional puesto que se aplica una vez que el trabajador está contratado en la empresa. Evidentemente, permite determinar el grado de ajuste entre ambas escalas.


INSTRUCCIONES

Por favor, seleccionar una respuesta (5, 4, 3, 2 ó 1) para cada ítem que mejor represente las actividades más comunes del puesto de trabajo que se va ocupar. Registrar la puntuación en el espacio en blanco localizado en la parte derecha de cada variable del indicador. Si la selección ofrece más de una respuesta, como por ejemplo, que el trabajador/a no aprovecha las actividades que proporciona la empresa o no hay actividades, por favor señalar la respuesta apropiada que responda a la situación laboral del trabajador/a.

Sumar los puntos para cada grupo de ítems y registrar el número total de cada indicador situado al inicio de cada registro con el recuadro oscuro o azul (Indicadores de la empresa, Indicadores del área de trabajo, Indicadores de la persona usuaria, Indicadores de los beneficios).

Si es factible, completar la otra Escala sobre el perfil de integración de la persona usuaria o del trabajador y comparar el grado de integración de ambos instrumentos.

I - INDICADORES DE LA EMPRESA 0

IA ¿La mayoría de las personas empleadas por la empresa no son personas con discapacidad?

IB ¿Tienen los empleados contactos regulares con otros trabajadores de la empresa durante la jornada laboral?

IC ¿Se desplazan los empleados por las diferentes áreas de la empresa en horas de trabajo?

ID ¿Dispone la empresa de recursos formales para los empleados/as (p. ej. programas de asistencia, depósitos bancarios, etc.)?

IE ¿Ofrece el empresario (o la empresa) recursos informales (por ej., transporte, asistencia bancaria, etc.)?

IF ¿Organiza la empresa actividades sociales para el personal de la empresa? (p. ej. celebraciones de vacaciones, competiciones deportivas, comidas, etc.)

IG ¿Puede acceder el personal de la empresa a las zonas comunes u otros lugares de reunión (p. ej., breakroom, salas de descanso, etc.)?

IH ¿Tienen los empleados/as oportunidad para interactuar socialmente durante la jornada laboral (es decir, cambios de tarea, descansos frecuentes)?



IA ¿La mayoría de las personas empleadas por la empresa no son personas con discapacidad? 0

5 Ningún empleado/a presenta una discapacidad reconocida

4 Un empleado/a presenta una discapacidad (no incluye a la persona usuaria)

3 Más de un empleado/a presenta una discapacidad (la mayoría o casi todos trabajan en distintas áreas de la empresa)

2 Más de un empleado/a presenta una discapacidad (todos o casi todos trabajan conjuntamente en un grupo o en la misma área)

1 Todos los empleados/as presentan una discapacidad o no hay otros empleados

IB ¿Tienen los empleados/as contactos regulares con otros trabajadores de la empresa durante la jornada laboral? 0

5 Los empleados/as regularmente tienen contactos unos con otros

4 Los empleados/as ocasionalmente tienen breves contactos unos con otros

3 Los empleados/as se ponen en contacto por cuestiones relacionadas con el trabajo (es decir, para completar una tarea, dar/recibir instrucciones)

2 El contacto tiende a variar día a día (en consonancia con la demanda de trabajo, en función de los empleados que trabajen, o según el supervisor de guardia, etc.)

1 Los empleados/as no tienen posibilidad de interactuar o no hay empleados/das

IC ¿Se desplazan los empleados/as por las diferentes áreas de la empresa en horas de trabajo? 0

5 Los empleados/as regularmente dejan su puesto de trabajo para visitar a otros trabajadores u otras áreas ya sea para cuestiones relacionadas o no con el trabajo

4 Los empleados/as dejan su puesto de trabajo durante los tiempos de descanso ocasionalmente para hablar sobre cuestiones relacionadas o no con la tarea

3 Los empleados/as tan sólo dejan su puesto de trabajo por cuestiones relacionadas con la tarea

2 El tránsito de los empleados/as tiende a variar día a día (en función del supervisor, de la cantidad de trabajo, etc.)

1 El empleado/a siempre permanece en su lugar de trabajo o no hay más empleados/das

ID ¿Dispone la empresa de recursos formales para los empleados/as (p. ej. programas de asistencia, depósitos bancarios, etc.)? 0

5 Tres o más recursos están a disposición de los empleados/as y acceden


dependiendo de sus necesidades individuales

4 Uno o dos recursos están a disposición de los empleados/as y acceden dependiendo de sus necesidades individuales

3 Existe una variedad de recursos y son utilizados según los criterios marcados por la empresa

2 Los recursos tan sólo están disponibles para los empleados/as a 'full-time' o para aquellos que se adecuan a las condiciones de la empresa

1 No hay recursos para los empleados

IE ¿Ofrece el empresario (o la empresa) recursos informales (p. ej., transporte, asistencia bancaria, etc.)? 0

5 Los recursos se ofrecen al personal de la empresa dependiendo de sus necesidades

4 Se ofrece un abanico de recursos y los empleados/as pueden acceder según sus necesidades

3 Se ofrece un abanico de recursos pero los empleados/as sólo pueden acceder según los criterios de la empresa

2 Los recursos tan sólo se prestan al personal de la empresa que trabaja 'full-time' o según determinadas categorías/niveles

1 No hay recursos disponibles para el personal de la empresa

IF ¿Organiza la empresa actividades sociales para el personal de la empresa? (p. ej. celebraciones de vacaciones, competiciones deportivas, comidas, etc.)

0

5 Regularmente se organizan numerosas actividades (es decir, mensualmente, anualmente)

4 Anualmente, pero de forma ocasional se organizan algunas actividades (es decir, fiestas de presentación, de productos, etc.)

3 Normalmente no hay actividades programadas y varían con frecuencia de año en año

2 Las actividades tan sólo se realizan para el personal de la empresa a 'full-time' o para los que cumplen las condiciones que la empresa impone

1 No hay actividades para el personal de la empresa

IG ¿Puede acceder el personal de la empresa a las zonas comunes u otros lugares de reunión (p. ej., breakroom, salas de descanso, etc.)? 0

5 Los empleados/as frecuentemente acceden a las zonas comunes durante la jornada laboral


4 Ocasionalmente los empleados/as tan solo acceden a las zonas comunes junto con otros trabajadores

3 Los empleados/as tan solo acceden a las zonas comunes durante las horas de descanso

2 Los empleados/as algunas veces acceden a las zonas comunes durante las mismas horas que los demás empleados.

1 No hay zonas comunes o lugares de reunión

IH ¿Tienen los empleados/as oportunidad para interactuar socialmente durante la jornada laboral (es decir, cambios de tarea, descansos frecuentes)?

0

5 Los empleados/as se relacionan sin problemas siempre que no afecte al trabajo

4 Los empleados/as algunas veces se relacionan durante la jornada en las horas permitidas (es decir, cambios de tareas, periodos de poco trabajo)

3 La interacción social varia día a día (es decir, dependiendo del supervisor, del volumen de trabajo)

2 Los empleados/as raramente interactúan socialmente

1 A los empleados/as no se les está permitido interactuar socialmente o no hay otros empleados/as


II - INDICADORES DEL ÁREA DE TRABAJO 0

IIA ¿Trabaja un empleado/a de esta posición (o categoría laboral) junto a otros trabajadores por proximidad física?

IIB ¿Sigue un empleado/a de esta posición (categoría laboral) el mismo horario de trabajo que los demás empleados/as (p. ej., inicio, descansos, tiempo para completar las tareas)?

IIC ¿Trabaja un empleado/a de esta posición (categoría laboral) junto a otros/as para completar las tareas?

IID ¿Controla algún supervisor/a las actividades de un empleado/a de esta posición o categoría laboral?

IIE ¿Participa un empleado/a de esta posición en reuniones de personal o en otro tipo de reuniones de grupo (p. ej., reuniones de departamento, sesiones de planificación, proyectos de los trabajadores)?

IIF ¿Tiene un empleado de esta posición el mismo horario para almorzar o descansar que los demás trabajadores/as?

IIG ¿Percibe un empleado/a de esta posición asistencia de otros trabajadores en relación a la tarea o aspectos que tengan que ver con el trabajo?

IIH ¿Tiene un empleado/a de esta posición contacto con el público o con los clientes?



IIA ¿Trabaja un empleado/a de esta posición (o categoría laboral) junto a otros trabajadores por proximidad física? 0

5 Los empleados/as trabajan continuamente unos junto a otros

4 Los empleados/as trabajan al menos, junto a otro trabajador

3 El contacto de los empleados varia (es decir, con frecuencia se cambian de lugar e implica que trabajen o no junto a otros trabajadores/as).

2 Los empleados/as trabajan y sólo hay breves contactos con los demás

1 Los empleados/as trabajan solos en su área o no hay otros empleados/as

IIB ¿Sigue un empleado/a de esta posición (categoría laboral) el mismo horario de trabajo que los demás empleados/as (p. ej., inicio, descansos, tiempo para completar las tareas)?

0

5 La mayoría de los empleados/as siguen el mismo horario laboral

4 Algunos de los empleados siguen el mismo horario de trabajo

3 Los empleados siguen horarios similares durante una parte de la jornada (es decir, todos comienzan a la misma hora y no terminan igual)

2 Los horarios de los empleados varían día a día

1 Los empleados/as siguen horarios diferentes o no hay otros empleados/as

IIC ¿Trabaja un empleado/a de esta posición (categoría laboral) junto a otros/as para completar las tareas? 0

5 Los empleados/as normalmente completan sus tareas al menos junto a otro trabajador

4 Los empleados/as trabajan junto a otros trabajadores/as en algunas tareas y en otras no

3 Los empleados/as algunas veces trabajan conjuntamente, variando según el día (es decir, en función del tipo de trabajo, el número de trabajadores)

2 Los empleados/as normalmente trabajan independientemente, pero de forma ocasional conjuntamente con otro trabajador

1 Los empleados/as realizan todos los trabajos solos o no hay otros empleados/as

IID ¿Controla algún supervisor/a las actividades de un empleado/a de esta posición o categoría laboral? 0

5 El supervisor/a tiene frecuentes contactos con los empleados/as durante la jornada


4 El supervisor/a tiene contactos ocasionales con los empleados/as, pero normalmente está disponible cuando lo necesitan

3 El contacto del supervisor/a y su disponibilidad varían día a día.

2 El supervisor/a tiene poco contacto y raro es que esté disponible cuando lo necesitan

1 Los empleados/as no reciben supervisión y el supervisor/a no está disponible durante la jornada

IIE ¿Participa un empleado/a de esta posición en reuniones de personal o en otro tipo de reuniones de grupo (p. ej., reuniones de departamento, sesiones de planificación, proyectos de los trabajadores)?

0

5 Los empleados/as, como norma general, asisten con frecuencia a les reuniones (es decir, diariamente, semanalmente, etc.)

4 Los empleados/as asisten de manera ocasional a las reuniones

3 La asistencia de los empleados/as a las reuniones tiende a variar (es decir, depende del tipo de reunión, de los horarios que tengan, etc.)

2 A las reuniones del personal de empresa tan sólo pueden asistir los trabajadores/as 'a full time' o algunos empleados/as cualificados

1 No hay previsión de reuniones o los empleados/as no asisten a las reuniones

IIF ¿Tiene un empleado de esta posición el mismo horario para almorzar o descansar que los demás trabajadores/as? 0

5 La mayoría de los empleados/as almuerzan y tienen las pausas o descansos a la misma hora

4 Los empleados/as algunas vedes almuerzan y tienen las pausa de descanso a la misma hora

3 El horario de descanso varía día a día, algunas veces es el mismo y otras no

2 Los empleados/as rara vez almuerzan juntos y tienen las pausas de descanso a la misma hora, o tan solo algunos/as coinciden

1 Los empleados/as tienen diferentes horarios para descansar y almorzar, o no hay descansos

IIG ¿Percibe un empleado/a de esta posición asistencia de otros trabajadores en relación a la tarea o aspectos que tengan que ver con el trabajo? 0

5 Los empleados/as normalmente se ayudan unos a otros cuando lo necesitan

4 Los empleados/as algunas veces ayudan a otros trabajadores/as cuando lo necesitan

3 La ayuda de los empleados/as varia día a día (es decir, en función de la


disponibilidad, competencia, demanda de trabajo, etc.)

2 Los empleados/as normalmente no se prestan asistencia, pero algunos ayudan a los demás de manera ocasional

1 Los empleados/as no se prestan asistencia o no hay más empleados/as

IIH ¿Tiene un empleado/a de esta posición contacto con el público o con los clientes? 0

5 La mayoría de los empleados/as regularmente tienen contacto con el público o con los clientes durante la jornada

4 Algunos empleados/as tienen contacto con el público o los clientes durante la jornada

3 El contacto de los empleados/as con el público o los clientes tiende a variar día a día

2 Los empleados/as raramente tienen contacto con el público o los clientes.

1 Los empleados/as no tienen contacto con el público o los clientes o no hay clientes ni público


III - INDICADORES DE LOS EMPLEADOS 0

IIIA ¿Siguen los empleados/as de esta posición jornadas y condiciones laborales similares (p. ej., horario, uniformes, normas de conducta, responsabilidades)?

IIIB ¿Interactúan los empleados/as con otros trabajadores/as durante la jornada (p. ej., socialmente, relaciones en el trabajo)?

IIIC ¿Bromean los empleados/as y comentan asuntos no relacionados con el trabajo durante su horario laboral?

IIID ¿Interactúan los empleados/as unos con otros durante las horas de comer y las pausas?

IIIE ¿Bromean los empleados/as y comentan asuntos no relacionados con el trabajo durante las horas de comer o durante las pausas?

IIIF ¿Participan los empleados/as en pequeñas actividades sociales durante las horas de trabajo (p. ej. aniversarios, celebraciones, fiestas de vacaciones)?

IIIG ¿Celebran los empleados/as los eventos personales de la vida de otros trabajadores/as (p. ej., aniversarios, nacimientos, bodas, jubilaciones)?

IIIH ¿Participan los empleados/as en actividades sociales con otros trabajadores fuera de las horas de trabajo (p. ej., happy hours, fiestas, cenas, compras, visitas, etc.)?


II - INDICADORES DE LOS EMPLEADOS 0

IIIA ¿Siguen los empleados/as de esta posición jornadas y condiciones laborales similares (p. ej., horario, uniformes, normas de conducta, responsabilidades)?

0

5 La mayoría de los empleados/as tienen jornadas similares

4 Algunos de los empleados/as tienen jornadas similares

3 Sólo una parte de la jornada de los empleados/as es similar (es decir, usan el mismo uniforme, pero algunos realizan tareas diferentes y tienen distinto horario)

2 La jornada varia día a día, algunas veces es similar y otras no

1 Los empleados/as siguen diferente jornadas o no hay otros empleados/as

IIIB ¿Interactúan los empleados/as con otros trabajadores/as durante la jornada (p. ej., socialmente, relaciones en el trabajo)? 0

5 La mayoría de los empleados/as con frecuencia interactúan unos con otros durante la jornada laboral

4 Los empleados/as algunas veces interactúan unos con otros durante la jornada

3 La interacción social es inestable y tiende a variar día a día (es decir, dependiendo de quién trabaje, de la cantidad de trabajo por hacer)

2 Es raro que los empleados/as interactúen durante el trabajo (es decir, tan solo en pequeños grupos)

1 Los empleados/as no interactúan, no se les está permitido o no hay otros empleados/as

IIIC ¿Bromean los empleados/as y comentan asuntos no relacionados con el trabajo durante su horario laboral? 0

5 Los empleados/as con frecuencia bromean unos con otros durante la jornada laboral

4 Los empleados/as algunas veces bromean unos con otros

3 Gastar bromas, tener humor tiende a variar día a día (es decir, según cómo haya transcurrido el día, el clima social, el supervisor de turno)

2 Algunos empleados/as bromean unos con otros (es decir, los que tienen más amistad, los que trabajan conjuntamente, pequeños grupos reducidos)

1 Los empleados/as no bromean, no se les está permitido o no hay otros empleados

IIID ¿Interactúan los empleados/as unos con otros durante las horas de comer y las pausas? 0


5 La mayoría de los empleados/as con frecuencia interactúan unos con otros durante las horas de comer y pausas

4 Los empleados/as algunas veces interactúan unos con otros durante las horas de comer y pausas de descanso

3 La interacción es inestable y tiende a variaciones día a día (es decir, en función de quién descansa, de los horarios de las pausas, etc.)

2 Raro es que los empleados/as interactúen unos con otros durante las horas de comer y durante las pausas o descansos (es decir, tan sólo en reducidos grupos)

1 Los empleados/as no interactúan, no hay horas para comer ni descansos o no hay más empleados/as

IIIE ¿Bromean los empleados/as y comentan asuntos no relacionados con el trabajo durante las horas de comer o durante las pausas? 0

5 Los empleados/as con frecuencia bromean unos con otros durante el tiempo de comer o de descanso

4 Los empleados/as algunas veces bromean unos con otros durante el tiempo de comida y de descanso

3 Bromear, el humor con los demás tiende a variar día a día (es decir, según quién trabaje, el clima laboral, etc.)

2 Algunos empleados/as bromean unos con otros durante el tiempo de comida y de descanso (es decir, en grupos reducidos, aquellos que normalmente trabajan juntos).

1 Los empleados/as no bromean, no hay tiempo de comida ni de descanso o no hay más empleados/as

IIIF ¿Participan los empleados/as en pequeñas actividades sociales durante las horas de trabajo (p. ej. aniversarios, celebraciones, fiestas de vacaciones)?

0

5 La mayoría de los empleados/as con frecuencia se juntan para celebrar eventos sociales durante el trabajo

4 Los empleados/as algunas veces se juntan para celebrar eventos sociales durante el trabajo

3 La participación de los empleados/as en las actividades sociales tiende a variar (es decir, dependiendo del tipo de actividad, cuando está programada, etc.)

2 Raro es que los empleados/as celebren conjuntamente eventos o actividades sociales durante el trabajo

1 Los empleados/as no celebran durante las horas de trabajo eventos sociales o no hay más empleados/as


IIIG ¿Celebran los empleados/as los eventos personales de la vida de otros trabajadores/as (p. ej., aniversarios, nacimientos, bodas, jubilaciones)? 0

5 La mayoría de los empleados celebran eventos o actividades personales con otros trabajadores/as

4 Los empleados/as algunas veces celebran eventos o actividades personales con otros trabajadores/as

3 La celebración de los eventos o actividades tiende a variar (es decir, dependiendo de la actividad, de los horarios de los trabajadores)

2 Algunos empleados/as celebran eventos o actividades personales con otros trabajadores/as (es decir, amigos, los de la misma área de trabajo)

1 Los empleados/as no celebran eventos o actividades personales o no hay otros empleados/as

IIIH ¿Participan los empleados/as en actividades sociales con otros trabajadores fuera de las horas de trabajo (p. ej., happy-hour, fiestas, cenas, compras, visitas, etc.)?

0

5 La mayoría de los empleados/as con frecuencia se reúnen para realizar actividades sociales fuera del tiempo de trabajo

4 Los empleados/as algunas veces se reúnen para realizar actividades sociales fuera del tiempo de trabajo

3 Tan sólo pequeños grupos se reúnen e interactúan socialmente fuera del tiempo de trabajo (es decir, los amigos, los que trabajan en el mismo departamento o sección)

2 Los empleados/as rara vez interactúan socialmente fuera del horario de trabajo (es decir, dependiendo de la actividad, día de la semana)

1 Los empleados/as no se reúnen ni socializan fuera de las horas de trabajo o no hay otros empleados/as


IV - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS 0

IVA ¿Paga la empresa a los empleados/as por el trabajo que realizan?

IVB ¿Ganan los empleados/as de una similar categoría el mismo salario?

IVC ¿Están todos los empleados/as incluidos en el convenio colectivo (p. ej., subidas automáticas anuales, basadas en evaluaciones de productividad, etc.?

IVD ¿Reciben los empleados/as beneficios médicos de la empresa?

IVE ¿Reciben los empleados/as otros beneficios de la empresa (p. ej., descuentos para los trabajadores/as, comidas gratuitas, asistencia a eventos, etc.)?

IVF ¿Reciben los empleados/as vacaciones pagadas o se benefician de las vacaciones?

IVG ¿Cobran los empleados/as cuando están de baja laboral?

IVH ¿Tienen los empleados/as oportunidad para la promoción y movilidad dentro de la empresa (p. ej., promoción, aumento de responsabilidades)?


II - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS 0

IVA A. ¿Paga la empresa a los empleados/as por el trabajo que realizan? 0

5 Los empleados/as reciben el salario regularmente (es decir, semanalmente, mensualmente)

4 Los empleados/as reciben el salario intermitentemente (es decir, en función de las comisiones, cuando se ha completado el trabajo)

3 Los salarios se distribuyen de manera diferente según los trabajadores/as

2 Los empleados/as reciben el salario de una fuente diferente a la empresa

1 Los empleados/as no cobran (es decir, trabajo voluntario, entrenamiento, de prácticas)

IVB ¿Ganan los empleados/as de una similar categoría el mismo salario? 0

5 Todos los empleados/as perciben el mismo salario o sueldo

4 Algunos de los empleados/as perciben el mismo salario o sueldo

3 El salario se calcula de manera diferente para algunos empleados/as (es decir, por piezas, por horas, por sesiones)

2 Los salarios son diferentes para algunos trabajadores

1 Los empleados/as no cobran o no hay más empleados/as

IVC ¿Están todos los empleados/as incluidos en el convenio colectivo (p. ej., subidas automáticas anuales, basadas en evaluaciones de productividad, etc.?

0

5 Los empleados/as reciben revisiones salariales regularmente (es decir, semestralmente, anualmente, bianual)

4 Los empleados/as reciben revisiones intermitentemente (es decir, según la tarea)

3 Los empleados/as solamente tienen una revisión anual

2 Las revisiones son distintas según los empleados/as (es decir, en función de la titulación, duración del contrato)

1 Los empleados/as no reciben revisiones

IVD ¿Reciben los empleados/as beneficios médicos de la empresa? 0

5 Los empleados/as pueden tener un paquete de asistencia completo

4 Sólo los empleados/as 'a full-time' pueden recibir beneficios médicos.


3 Los empleados/as pueden recibir un paquete de asistencia parcial

2 Los paquetes de asistencia médica son distintos para algunos trabajadores

1 Los empleados/as no pueden tener asistencia médica o la empresa no ofrece asistencia

IVE ¿Reciben los empleados/as otros beneficios de la empresa (p. ej., descuentos para los trabajadores/as, comidas gratuitas, asistencia a eventos, etc.)?

0

5 Los empleados/as pueden recibir tres o más beneficios

4 Tan sólo los empleados/as 'a full-time' pueden recibir beneficios

3 Los empleados/as pueden recibir uno o dos beneficios

2 Algunos empleados/as reciben diferentes beneficios (p. ej., en función de su categoría laboral, cargos de responsabilidad)

1 Los empleados/as no reciben beneficios o la empresa no ofrece beneficios de este tipo

IVF ¿Reciben los empleados/as vacaciones pagadas o se benefician de las vacaciones? 0

5 Los empleados/as perciben dos semanas o más, de vacaciones o los empleados/as perciben las vacaciones que les corresponde según convenio

4 Los empleados/as perciben menos de dos semanas de vacaciones

3 Algunos empleados/as perciben las vacaciones pagadas o se benefician de las vacaciones

2 Los empleados/as pueden escoger vacaciones, pero sin remuneración económica

1 Los empleados/as no perciben vacaciones pagadas o no hay vacaciones

IVG ¿Cobran los empleados/as cuando están de baja laboral? 0

5 A los empleados/as se les paga dos semanas de baja anuales o siempre que están de baja cobran

4 A los empleados/as se les paga menos de dos semanas de baja anual

3 Algunos empleados/as tienen las bajas pagadas

2 Los empleados/as pueden estar de baja pero no cobran

1 Los empleados/as no pueden estar de baja

IVH ¿Tienen los empleados/as oportunidad para la promoción y movilidad 0


dentro de la empresa (p. ej., promoción, aumento de responsabilidades)?

5 Los empleados/as tienen muchas oportunidades para la promoción y movilidad

4 Los empleados/as tienen algunas oportunidades para la promoción y movilidad

3 Los empleados/as no tienen oportunidades para la promoción, pero la empresa permite cambios de trabajo

2 Tan sólo algunos empleados/as tienen oportunidades de promoción

1 Los empleados/as no tienen oportunidades para la promoción y movilidad


ESCALA DEL TRABAJADOR/TRABAJADORA14

Fecha:

Nombre del preparador laboral o técnico de inserción:

Nombre del programa/proyecto:

Dirección:


Web:

Teléfono:

Nombre del trabajador/trabajadora

Nombre de la empresa:

Puesto de trabajo / Posición:

Fecha de inicio del contrato:

14 En referencia a la persona usuaria que ocupa el puesto de trabajo.


INSTRUCCIONES

Por favor, seleccionar una respuesta (5, 4, 3, 2 ó 1) para cada ítem que mejor represente las actividades más comunes del puesto de trabajo que se va ocupar. Registrar la puntuación en el espacio en blanco localizado en la parte derecha de cada variable del indicador. Si la selección ofrece más de una respuesta, como por ejemplo, que el trabajador/a no aprovecha las actividades que proporciona la empresa o no hay actividades, por favor señalar la respuesta apropiada que responda a la situación laboral del trabajador/a.

Sumar los puntos para cada grupo de ítems y registrar el número total de cada indicador situado al inicio de cada registro con el recuadro oscuro o azul (Indicadores de la empresa, Indicadores del área de trabajo, Indicadores de la persona usuaria, Indicadores de los beneficios).

Si es factible, completar la otra Escala sobre el Puesto de Trabajo y comparar el grado de integración de ambos instrumentos.


IA ¿Trabaja la persona usuaria junto a otros compañeros sin discapacidad?

IB ¿La persona usuaria durante la jornada laboral interactúa con otros trabajadores de la empresa?

IC ¿Transita la persona usuaria por las distintas áreas de la empresa durante las horas de trabajo?

ID ¿Aprovecha la persona usuaria los recursos formales de la empresa (p.ej., programas de asistencia, depósitos bancarios, programas de incentivos, etc.)?

IE ¿Aprovecha la persona usuaria los recursos informales proporcionados por la empresa u otros empleados (p.ej., transporte, asistencia a bancos, etc.?

IF ¿Participa la persona usuaria de manera regular en actividades sociales organizadas desde la empresa (p.ej., competiciones deportivas, celebraciones, etc.?

IG ¿Accede la persona usuaria a áreas comunes de los trabajadores y a los lugares de reunión (p.ej., salas de descanso, breakroom, etc.?

IH ¿Interactúa socialmente la persona usuaria durante la jornada diaria (p.ej., en los cambios de turno, al acabar la jornada, en los descansos, etc.?



IA ¿Trabaja la persona usuaria junto a otros compañeros sin discapacidad?

0

5 Todos los demás empleados son trabajadores/as sin discapacidad

4 Uno de los empleados es un trabajador con discapacidad

3 Más de uno de los trabajadores tiene una discapacidad (todos o casi todos trabajan en un área distinta a la que trabaja la persona usuaria)

2 Más de uno de los trabajadores tiene una discapacidad (todos o casi todos trabajan en la misma área que trabaja la persona usuaria)

1 Todos los trabajadores tienen una discapacidad o no hay más trabajadores

IB ¿La persona usuaria durante la jornada laboral interactúa con otros trabajadores de la empresa?

0

5 De forma regular la persona usuaria mantiene contactos con otros trabajadores (es decir, habla sobre aspectos relacionados con la tarea, con actividades del fin de semana, etc.)

4 La persona usuaria mantiene breves contactos con los demás trabajadores (es decir, saluda a los compañeros, comenta aspectos, etc.)

3 La persona usuaria mantiene contactos tan solo relacionados con la tarea (para contestar preguntar, recibir instrucciones)

2 El contacto o interacción tiende a variar día a día

1 La persona usuaria no interactúa con los demás trabajadores o no hay más empleados

IC ¿Transita la persona usuaria por las distintas áreas de la empresa durante las horas de trabajo?

0

5 De forma regular la persona usuaria abandona su puesto de trabajo para visitar a otros trabajadores ya sea por temas relacionados o no con la tarea

4 La persona usuaria esporádicamente deja su puesto de trabajo tan sólo en los momentos de descanso y en algunas ocasiones para temas relacionados o no con la tarea.

3 La persona usuaria casualmente deja su puesto de trabajo pero tan sólo por cuestiones relacionadas con la tarea (es decir, pedir más tareas, completarla, etc.)

2 El tránsito de la persona usuaria varia día a día (es decir, en función del trabajo diario, de los trabajadores que estén trabajando, etc.)

1 La persona usuaria no transita de un área a otra, no está permitido abandonar


el puesto de trabajo o no hay más zonas de trabajo

ID ¿Aprovecha la persona usuaria los recursos formales de la empresa (p.ej., programas de asistencia, depósitos bancarios, programas de incentivos, etc.)?

0

5 Tres o más recursos están a disposición de la persona usuaria y se utilizan cuando los necesita

4 Uno o dos recursos están disponibles para la persona usuaria y son utilizados cuando los necesita

3 La persona usuaria utiliza los recursos pero no siempre están disponibles cuando los necesita

2 La persona usuaria no utiliza los recursos disponibles cuando los necesita

1 La empresa no ofrece recursos o la persona usuaria no sabe utilizarlos adecuadamente

IE ¿Aprovecha la persona usuaria los recursos informales proporcionados por la empresa u otros empleados (p.ej., transporte, asistencia a bancos, etc.?

0

5 La empresa dispone de recursos informales y la persona usuaria los utiliza cuando los necesita

4 Algunos recursos están a disposición de la persona usuaria y los utiliza en función de sus necesidades

3 La persona usuaria utiliza los recursos pero no siempre están disponibles cuando los necesita

2 La persona usuaria no utiliza los recursos disponibles cuando los necesita

1 Los recursos informales no están en disposición de la persona usuaria o la persona usuaria no sabe o no desea utilizar los recursos

IF ¿Participa la persona usuaria de manera regular en actividades sociales organizadas desde la empresa (p.ej., competiciones deportivas, celebraciones, etc.?

0

5 Normalmente la persona usuaria participa en la mayoría de las actividades organizadas por la empresa

4 La persona usuaria algunas veces participa en actividades organizadas por la empresa

3 La participación de la persona usuaria en las actividades organizadas por la empresa tienden a variar anualmente (es decir, en función de la actividad, de la localización geográfica, etc.)

2 La persona usuaria no normalmente no participa en las actividades organizadas


por la empresa (aunque algunas veces sí)

1 La persona usuaria no asiste a las actividades organizadas por la empresa o no se realiza ninguna actividad

IG ¿Accede la persona usuaria a áreas comunes de los trabajadores y a los lugares de reunión (p.ej., salas de descanso, breakroom, etc.?

0

5 De forma regular la persona usuaria accede a las áreas comunes de los trabajadores

4 La persona usuaria sólo accede algunas veces

3 La persona usuaria accede a las áreas comunes solamente en el tiempo de descanso

2 La persona usuaria rara vez accede a las áreas comunes a la misma hora que los demás trabajadores

1 La persona usuaria no accede nunca a las áreas comunes o no dispone la empresa de dichas áreas

IH ¿Interactúa socialmente la persona usuaria durante la jornada diaria (p.ej., en los cambios de turno, al acabar la jornada, en los descansos, etc.?

0

5 La persona usuaria interactúa sin ningún problema durante la jornada laboral

4 La persona usuaria interactúan con los demás trabajadores en los momentos en que se les está permitido

3 La socialización de la persona usuaria varia día a día (es decir, depende del horario, de la cultura de la empresa, etc.)

2 La persona usuaria rara vez interactúa con los trabajadores o su manera de interactuar no es la apropiada

1 La persona usuaria no interactúa con los demás trabajadores o no hay más empleados



IIA ¿Trabaja la persona usuaria junto a otros trabajadores de la empresa?

IIB ¿Sigue la persona usuaria el mismo horario de trabajo que los demás empleados (p.ej., inicio laboral, pausas, tiempo para completar las tareas?

IIC ¿Completa la persona usuaria sus tareas sin ayuda?

IID ¿Hay algún supervisor que frecuentemente controle las actividades de la persona usuaria?

IIE ¿Participa la persona usuaria en reuniones de personal u otro tipo de reuniones (p.ej., sesiones del supervisor para planificar, reuniones de departamento, nuevos proyectos, etc.)?

IIF ¿Dispone la persona usuaria de los descansos del personal y a la misma hora que los demás?

IIG ¿Recibe la persona usuaria asistencia, ayuda de otros trabajadores en relación a la tarea o referente a cuestiones sobre la misma?

IIH ¿Interactúa la persona usuaria de manera regular con el público/cliente durante la jornada?



IIA ¿Trabaja la persona usuaria junto a otros trabajadores de la empresa15?

0

5 La persona usuaria trabaja continuamente junto a otros trabajadores

4 La persona usuaria trabaja por lo menos junto a un trabajador (4 ó 5 metros)

3 La proximidad de la persona usuaria junto a los demás va variando (es decir, normalmente hay movilidad y fluctúa la proximidad física).

2 La persona usuaria por regla general trabaja sola, pero en algunas ocasiones con proximidad física junto a otros trabajadores

1 La persona usuaria trabaja sola en un área o no hay más empleados

IIB ¿Sigue la persona usuaria el mismo horario de trabajo que los demás empleados (p.ej., inicio laboral, pausas, tiempo para completar las tareas?

0

5 La persona usuaria sigue el mismo horario que la mayoría de empleados

4 El horario laboral de la persona usuaria es el mismo que el de un trabajador.

3 Parte del horario de la jornada de la persona usuaria coincide con el de los demás empleados

2 El horario de la persona usuaria varia día a día, algunas veces es igual y otras no

1 La persona usuaria sigue un horario diferente o no hay más empleados

IIC ¿Completa la persona usuaria sus tareas sin ayuda? 0

5 La persona usuaria normalmente completa sus tareas al menos junto a otro trabajador

4 La persona usuaria trabaja junto a otros trabajadores para completar algunas tareas y en otras trabaja solo.

3 Que la persona usuaria trabaje junto a otros trabajadores varía día a día (es decir, en función de la tarea, del ritmo de trabajo, etc.)

2 Normalmente la persona usuaria trabaja de forma independiente pero en algunas ocasiones trabaja junto a otros trabajadores

1 La persona usuaria realiza todas las tareas solo o no hay más trabajadores

15 Referencia a la proximidad física.


IID ¿Hay algún supervisor que frecuentemente controle las actividades de la persona usuaria?

0

5 La persona usuaria mantiene un contacto frecuente con el supervisor que siempre está disponible cuando lo requieren

4 La persona usuaria de manera ocasional mantiene contacto con el supervisor, que normalmente está disponible cuando lo necesitan

3 La persona usuaria de manera ocasional mantiene contactos con el supervisor que pocas veces está disponible cuando lo requieren

2 La persona usuaria dispone de un supervisor diferente al que tienen los demás empleados

1 La persona usuaria no recibe supervisión o el supervisor no está disponible durante la jornada

IIE ¿Participa la persona usuaria en reuniones de personal u otro tipo de reuniones (p.ej., sesiones del supervisor para planificar, reuniones de departamento, nuevos proyectos, etc.)?

0

5 La persona usuaria por norma asiste a las reuniones con los trabajadores y supervisores

4 La persona usuaria asiste en ocasiones a reuniones con los trabajadores y supervisores

3 La asistencia de la persona usuaria a las reuniones de los trabajadores o supervisores tiende a variar semana a semana

2 La persona usuaria normalmente no asiste a reuniones con los trabajadores (aunque algunas veces haya asistido)

1 La persona usuaria no asiste a reuniones o no hay reuniones programadas

IIF ¿Dispone la persona usuaria de los descansos del personal y a la misma hora que los demás?

0

5 La persona usuaria dispone de los mismos descansos y en el mismo tiempo que los demás empleados

4 Los descansos de que dispone la persona usuaria son similares a los que disfruta por lo menos un trabajador

3 El horario de los descansos varia día a día, algunas veces es el mismo y otras veces no

2 La persona usuaria rara vez descansa a la misma hora que los demás

1 La persona usuaria tienen un horario diferente a los demás empleados o no hay descansos


IIG ¿Recibe la persona usuaria asistencia, ayuda de otros trabajadores en relación a la tarea o referente a cuestiones sobre la misma?

0

5 La persona usuaria siempre recibe ayuda de otros trabajadores cuando la necesita

4 La persona usuaria algunas veces recibe la ayuda de otros trabajadores cuando la necesita

3 La persona usuaria recibe la ayuda de los demás pero no siempre cuando la necesita (es decir, dependiendo de quién trabaje, de la cantidad de trabajo, etc.)

2 La persona usuaria normalmente no recibe ayuda de los otros trabajadores pero en algunas ocasiones sí

1 La persona usuaria no recibe ayuda o no hay otros trabajadores

IIH ¿Interactúa la persona usuaria de manera regular con los clientes/público durante la jornada?

0

5 La persona usuaria normalmente interactúa con los clientes/público durante la jornada

4 De forma ocasional la persona usuaria interactúa con los clientes/público durante la jornada

3 El contacte con los clientes/pública varia día a día

2 La persona usuaria normalmente no mantiene contactos con los clientes/público, pero en alguna ocasión sí

1 La persona usuaria no mantiene contactos o no interactúa con los clientes/público o no hay clientes/público


III - INDICADORES DEL TRABAJADOR/A16 0

IIIA ¿Sigue la persona usuaria una jornada laboral similar al de los otros trabajadores (horario, uniforme, pautas de comportamiento, responsabilidades en las tareas, etc.?

IIIB ¿Interactúa la persona usuaria con otros trabajadores durante la jornada (p.ej., aspectos sobre el trabajo, etc.)?

IIIC ¿Bromea, habla la persona usuaria sobre aspectos no relacionados con el trabajo durante la jornada laboral?

IIID ¿Interactúa la persona usuaria con otros trabajadores durante el tiempo del almuerzo o durante los descansos?

IIIE ¿Bromea, habla la persona usuaria sobre cuestiones no relacionadas con el trabajo durante el tiempo del almuerzo o los descansos (conversaciones sobre asuntos personales, intereses comunes, etc.)?

IIIF ¿Participa la persona usuaria en actividades, eventos sociales junto a otros trabajadores durante la jornada laboral (p.ej., aniversarios, celebraciones, etc.)?

IIIG ¿Participa la persona usuaria en las celebraciones de acontecimientos personales de la vida de los trabajadores (p.ej., aniversarios, nacimientos, bodas, etc.)?

IIIH ¿Participa la persona usuaria en actividades sociales junto a otros trabajadores fuera de las horas de trabajo (p.ej., cenas, fiestas, visitas, etc.)?

16 Referencia a la persona usuaria.


II - INDICADORES DEL TRABAJADOR/A 0

IIIA ¿Sigue la persona usuaria una jornada laboral similar al de los otros trabajadores (horario, uniforme, pautas de comportamiento, responsabilidades en las tareas, etc.?

0

5 La persona usuaria sigue la misma jornada que la mayoría de los demás trabajadores

4 La persona usuaria sigue la misma jornada al menos de la de un trabajador

3 Parte de la jornada es la misma que la de los demás trabajadores

2 La jornada tiende a variar día a día, algunas veces es la misma y en otras no

1 La persona usuaria sigue una jornada diferente o no hay más empleados

IIIB ¿Interactúa la persona usuaria con otros trabajadores durante la jornada (p.ej., aspectos sobre el trabajo, etc.)? 0

5 Con frecuencia la persona usuaria interactúa con los otros trabajadores durante las horas de trabajo

4 La persona usuaria algunas veces interactúa con otros trabajadores durante las horas de trabajo

3 La forma de interactuar por parte de la persona usuaria es flexible y tiende a variar día a día

2 Normalmente la persona usuaria no interactúa con otros trabajadores (pero algunas veces sí)

1 La persona usuaria no interactúa, no está permitido o no hay otros trabajadores

IIIC ¿Bromea, habla la persona usuaria sobre aspectos no relacionados con el trabajo durante la jornada laboral? 0

5 Con frecuencia la persona usuaria bromea, habla sobre aspectos no relacionadas con el trabajo con los trabajadores durante el desempeño de la tarea

4 Algunas veces la persona usuaria bromea con los trabajadores durante el desempeños de la tarea

3 Bromear, hablar sobre aspectos no relacionados con el trabajo tiende a variar día a día (es decir, en función del ritmo de la semana, de la demanda de trabajo, etc.)

2 Normalmente la persona usuaria no bromea, no habla sobre aspectos o cuestiones no relacionadas con el trabajo, pero algunas veces sí

1 La persona usuaria no bromea ni comentas cuestiones que no tengan que ver con el trabajo o no hay más trabajadores


IIID ¿Interactúa la persona usuaria con otros trabajadores durante el tiempo del almuerzo o durante los descansos? 0

5 Con frecuencia la persona usuaria interactúa con otros trabajadores durante los descansos o las comidas

4 La persona usuaria algunas veces interactúa con otros trabajadores durante los descansos o las comidas

3 La forma de interactuar con los compañeros es flexible y tiende a variar día a día

2 Normalmente la persona usuaria no interactúa con los trabajadores durante los descansos o el almuerzo (a pesar de que en algunas ocasiones puntuales haya interactuado)

1 La persona usuaria no interactúa, no hay descansos o no hay otros trabajadores

IIIE ¿Bromea, habla la persona usuaria sobre cuestiones no relacionadas con el trabajo durante el tiempo del almuerzo o los descansos (conversaciones sobre asuntos personales, intereses comunes, etc.)?

0

5 La persona usuaria con frecuencia bromea con los otros trabajadores durante los descansos y comidas

4 La persona usuaria algunas veces bromea, habla sobre cuestiones no relacionadas con el trabajo durante los descansos y las comidas

3 Bromear o hablar sobre asuntos no relacionados con el trabajo tiende a variar día a día

2 La persona usuaria normalmente no bromea o no comenta cuestiones no relacionadas con el trabajo (a pesar de que en algunas ocasiones sí)

1 La persona usuaria no bromea, no comenta cuestiones no relacionadas con el trabajo, no le está permitido o no hay más trabajadores

IIIF ¿Participa la persona usuaria en actividades, eventos sociales junto a otros trabajadores durante la jornada laboral (p.ej., aniversarios, celebraciones, etc.)?

0

5 La persona usuaria regularmente participa en la mayoría de las actividades sociales durante la jornada laboral

4 Algunas veces la persona usuaria participa en actividades sociales durante la jornada laboral.

3 La participación de la persona usuaria en las actividades sociales tiende a variar en el transcurso del año (es decir, depende de la naturaleza de la actividad, etc.)

2 La persona usuaria normalmente no participa, a pesar de que alguna vez haya participado

1 La persona usuaria no participa en actividades sociales o no hay actividades sociales


IIIG ¿Participa la persona usuaria en las celebraciones de acontecimientos personales de la vida de los trabajadores (p.ej., aniversarios, nacimientos, bodas, etc.)?

0

5 La persona usuaria normalmente celebra acontecimientos especiales con los trabajadores

4 De manera ocasional la persona usuaria celebra acontecimientos especiales con los trabajadores

3 La participación de la persona usuaria en celebraciones de acontecimientos especiales tiende a variar (es decir, depende para quién sean, del lugar de celebración, etc.)

2 La participación de la persona usuaria en les celebraciones es de una vía (es decir, la persona usuaria ofrece pero no recibe, o sólo recibe pero no ofrece)

1 La persona usuaria no participa en celebraciones, o los trabajadores no celebran nada, o no hay trabajadores

IIIH ¿Participa la persona usuaria en actividades sociales junto a otros trabajadores fuera de las horas de trabajo (p.ej., cenas, fiestas, visitas, etc.)?

0

5 La persona usuaria de manera regular participa en la mayoría de las sociales fuera de la jornada laboral

4 La persona usuaria de manera ocasional participa en actividades sociales fuera de la jornada laboral

3 La participación de la persona usuaria tiende a variar durante el año (es decir, dependiendo de su localización, de la hora, etc.)

2 La persona usuaria normalmente no participa en actividades sociales después del trabajo, a pesar de que alguna vez sí

1 La persona usuaria no participa en actividades sociales fuera del trabajo o los trabajadores no se reúnen después de la jornada


IV - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS 0

IVA ¿Percibe la persona usuaria un salario por el trabajo que realiza (según convenio laboral)?

IVB ¿El salario de la persona usuaria es comparable al de los demás trabajadores de la misma categoría laboral?

IVC ¿Se considera la persona usuaria incluida como trabajadora dentro del convenio colectivo del sector (p.ej., incremento anual, por productividad, etc.)?

IVD ¿Percibe la persona usuaria beneficios médicos de la empresa (p.ej., seguro médico, ortodoncia, etc.)?

IVE ¿Percibe la persona usuaria otros beneficios de la empresa (p.ej., descuentos, comidas gratuitas, entradas a eventos, etc.)?

IVF ¿Percibe la persona usuaria vacaciones pagadas u otros beneficios?

IVG ¿Cobra la persona usuaria cuando está de baja laboral?

IVH ¿Tiene la persona usuaria oportunidades para la promoción y movilidad dentro de la empresa?


II - INDICADORES DE LOS BENEFICIOS 0

IVA ¿Percibe la persona usuaria un salario por el trabajo que realiza (según convenio laboral)? 0

5 La persona usuaria regularmente percibe el salario al igual que los demás trabajadores (es decir, semanal, mensualmente, etc.)

4 La persona usuaria percibe el salario de manera intermitente igual de los demás trabajadores

3 La persona usuaria percibe el salario, pero es distinto a la de los demás trabajadores (de la misma categoría laboral)

2 La persona usuaria percibe el salario de otra fuente diferente de la empresa y diferente al de los otros trabajadores

1 La persona usuaria no percibe salario alguno (prácticas, voluntariado, etc.)

IVB ¿El salario de la persona usuaria es comparable al de los demás trabajadores de la misma categoría laboral? 0

5 La persona usuaria percibe un salario comparable al de los demás trabajadores

4 La persona usuaria percibe un salario comparable a alguno de los trabajadores

3 La persona usuaria percibe un salario diferente al de los demás trabajadores (es decir, en función de las horas trabajadas, por piezas o productividad, etc.)

2 La persona usuaria percibe un salario totalmente diferente a los demás trabajadores

1 La persona usuaria no percibe salario alguno o no hay más trabajadores

IVC ¿Se considera la persona usuaria incluida como trabajadora dentro del convenio colectivo del sector (p.ej., incremento anual, por productividad, etc.)?

0

5 La persona usuaria percibe revisiones de salario igual que los demás trabajadores (es decir, semestral, anualmente, etc.)

4 La persona usuaria percibe revisiones de salario de forma ocasional al igual que los demás trabajadores

3 La persona usuaria percibe revisiones con frecuencia igual que los trabajadores

2 La persona usuaria percibe revisiones completamente diferentes a los demás trabajadores

1 La persona usuaria no percibe revisiones de salario

IVD ¿Percibe la persona usuaria beneficios médicos de la empresa (p.ej., seguro médico, ortodoncia, etc.)? 0


5 La persona usuaria percibe un paquete de asistencia adecuado a sus necesidades

4 La persona usuaria percibe un paquete de asistencia parcial que se adecua a sus necesidades

3 La persona usuaria percibe unos beneficios que son insuficientes para sus necesidades

2 La persona usuaria percibe unos beneficios diferentes a los del resto de trabajadores

1 La persona usuaria no percibe beneficio alguno o la empresa no ofrece beneficios médicos

IVE ¿Percibe la persona usuaria otros beneficios (recursos, ventajas) de la empresa (p.ej., descuentos, comidas gratuitas, entradas a eventos, etc.)? 0

5 La empresa proporciona tres o más beneficios (recursos) y se utilizan cuando lo requiere o lo necesita la persona usuaria

4 La empresa proporciona uno o más beneficios y se utilizan cuando lo requiere o lo necesita la persona usuaria

3 La persona usuaria recibe y dispone de los recursos, pero no siempre cuando los necesita o los requiere

2 La persona usuaria recibe y dispone de los recursos pero no los utiliza cuando los necesita

1 La empresa no proporciona beneficios o la persona usuaria no puede disponer de ellos

IVF ¿Percibe la persona usuaria vacaciones pagadas u otros beneficios? 0

5 La persona usuaria percibe dos semanas o más de vacaciones pagadas o percibe las vacaciones que le corresponde según convenio

4 La persona usuaria percibe menos de dos semanas pagadas y el resto de las vacaciones anuales

3 La persona usuaria percibe algunas vacaciones pagadas y ocasionalmente algunos beneficios de las vacaciones

2 La persona usuaria puede coger sus días de vacaciones

1 La persona usuaria no percibe vacaciones ya sean pagadas o no

IVG ¿Cobra la persona usuaria cuando está de baja laboral? 0

5 La persona usuaria percibe dos semanas de baja anuales o siempre que está de baja percibe su salario según convenio igual que los demás trabajadores

4 La persona usuaria percibe por lo menos dos semanas de baja anuales


3 La persona usuaria percibe su salario en algunas ocasiones

2 La persona usuaria puede estar de baja pero no percibe salario alguno

1 La persona usuaria no puede estar de baja

IVH ¿Tiene la persona usuaria oportunidades para la promoción y movilidad dentro de la empresa? 0

5 La persona usuaria tiene oportunidades de movilidad dentro de la empresa

4 La persona usuaria de manera ocasional tiene oportunidades para la movilidad

3 La empresa no ofrece oportunidades para la movilidad pero se puede negociar cambios de trabajo

2 Las oportunidades de la persona usuaria para la movilidad son diferentes a la de los demás trabajadores

1 No hay posibilidades de movilidad ni de promoción o la persona usuaria no es adecuada para ello


EJEMPLO DE RESULTADOS

Tabla de resultados

Variables Escala Puesto Trabajo

Escala Trabajador/a

Puntuación Total 131 97

I - INDIC. DE LA EMPRESA 29 23

II - INDIC. DEL ÁREA DE TRABAJO 33 15

III - INDIC. DE LOS EMPLEADOS / TRABAJADOR 30 23

IV - INDIC. DE LOS BENEFICIOS 39 36

Media 32,75 24,25


Gráficas de Indicadores

Gráfica Índice de Integración


Bibliografía

- Consell de Mallorca (Institut Mallorquí d’Afers Socials). Documentación propia no publicada y que es de referencia para la inserción mediante el modelo de empleo con apoyo. Aportado por Paul Wehman y colaboradores (Rehabilitation Research and Training Center Virginia Commonwealth University).

- FEAPS (2002). Guía de orientación profesional para personas con retraso mental. Feaps Andalucía.

- Wehman, P., Sale,P., Parent, W. (1992) Supported Employment. Strategies for Integration of Workers with Disabilities. Butterworth-Heinemann, Stoneham, MA (USA)

- Broke V., Inge J.K., Armstrong A., Wehman P. (1997) Supported employment Handbook: A Customer-Driven Approach for Persons with Significant Disabilities Manual. Richmond, VA: Rehabilitation Research and Training Center on Workplace Supports, USA.

- Serra, F. (2004). La presència del suport natural en los processos d’inclusió laboral mitjançant el model de treball amb suport (supported employment). Universitat de les Illes Balears. Tesis doctoral no publicada: http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/9386/tfsb1de1.pdf?sequence=1


Anexo

FICHA DE REGISTRO DE LA TASA DE PRODUCCIÓN

NOMBRE:

MES:

TAREA:

(*) STANDARD

FECHA INICIO DE LA TAREA

FINALIZACIÓN DE LA TAREA

TOTAL TIEMPO

TRABAJADO

UNIDADES COMPLETADAS

% STANDARD


(*) STANDARD: La media del nº de unidades completadas por los trabajadores sin discapacidad, realizando la misma tarea en un tiempo determinado.

TASA = Nº unidades completadas en un tiempo determinado

Nº Standard de unidades completadas en el mismo tiempo

FICHA DE SECUENCIACIÓN DE LAS TAREAS

DIARIAMENTE

(Tareas repetidas día a día)

VARÍAN DÍA A DÍA

Si elige esta opción:

Completar una ficha por cada secuencia

Indica el día en que esta tarea deberá ser realizada

LUN.

MAR MIE. JUE. VIE. SAB.

DO.

TIEMPO APROXIMADO

TAREA


COMENTARIOS:

FIRMA / CARGO: ______________________________________ FECHA: __________

FICHA DE TAREAS POR ÁREAS DE TRABAJO

TRABAJO AVALUADOR FECHA

1] ÁREA DE TRABAJO: 2] ÁREA DE TRABAJO:

TAREAS PRINCIPALES: TAREAS PRINCIPALES:

HABILIDADES CRÍTICAS: HABILIDADES CRÍTICAS:


TASA DE TRABAJO ESTIMADO: TASA DE TRABAJO ESTIMADO

TIEMPO EN ESTA ÁREA (inicio/final):


3] ÁREA DE TRABAJO: 4] ÁREA DE TRABAJO:

TAREAS PRINCIPALES: TAREAS PRINCIPALES:

HABILIDADES CRÍTICAS: HABILIDADES CRÍTICAS:

TASA DE TRABAJO ESTIMADO TASA DE TRABAJO ESTIMADO




FICHA MUESTRA DE LA REGULARIDAD EN EL TRABAJO PORCENTAJE DE TIEMPO EN LA TAREA

TRABAJADOR LUGAR DE TRABAJO

PREPARADOR TRABAJO

FEC

HA

Período

de

Observación

Inicio Final INTERVALOS DE 10 SEGUNDOS

+ En la tarea

- Fuera de la tarea

% de tiempo en la tarea

TAR

EA

1

2

3

4

5


6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20


20 SESIONES TOTAL: 20 SESIONES TOTAL:

DEFINICIONES: En la tarea:_____________________________________________________________________

Fuera de la tarea:_________________________________________________________________

EJEMPLO: ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO DE LA EMPRESA DISTRIBSA

1. DATOS DE LA EMPRESA

Fecha:16.02.2012

Empresa: DISTRIBSA

Persona de contacto:

Juan Miguel Arcos

Cargo que ocupa: Responsable de Logística

Correo electrónico: [email protected]

Web:www.distribsa.com

Dirección de la empresa:

Calle Gremio Espartería, 164, Nave A-D – 07009 Palma (Mallorca)

Islas Baleares

Teléfono: 971768872 - 664567090

Fax: 971768878

2. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Tipo de trabajo: Operario de devoluciones de material impreso

Modalidad de contrato: Contratación temporal

Sueldo mensual (con o sin prorrateo de las pagas

extras):1.200,00 € pagas extras incluidas Categoría laboral:

Jornada semanal : L-V + 2 sábados Fecha de inicio: 05.03.2012


matinales

Servicio de Inserción Laboral de Empleo con Apoyo:

Servicio de empleo con apoyo del Consell de Mallorca

(Sección de Iniciativas Sociolaborales)

Nombre del preparador laboral o técnico en inserción:

Francesc Serra

3. CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO de Distribsa

Directrices generales:

Es importante no dejar ningún ítem sin contestar. Indicar la respuesta apropiada para cada ítem basado en observaciones en el trabajo y entrevistas con los empresarios, supervisores y compañeros de trabajo. Marcar la primera casilla si se considera importante. Marcar la casilla de cada ítem si es pertinente.

Escala: 0=No exige; 1=Exige cortos períodos; 2=Exige mayor parte de la jornada; 3=Exige durante toda la jornada.

Jornada laboral

Se requiere trabajar los fines de semana

Se requiere trabajar de noche

Jornada partida

Jornada completa

Se trabajan bastantes horas

extras

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Por regla general se trabaja a jornada partida de lunes a viernes mañana tarde, más dos sábados por la mañana cada mes o mes y medio (en función de la demanda de trabajo).

Se contempla que los trabajos realizados los sábados el trabajador pueda hacer horas extras si su horario semanal ha llegado a las 40 horas semanales. A veces los empleados utilizan los sábados para poner al día su cómputo horario.

Horario de 8:30 – 13:00 y 15:30 – 19:00; sábados de 8:30 – 13:00

Nota: buen horario por lo que respecta al transporte público.


2 Apoyo a la iniciación de la tarea

Apoyo natural El personal le ayudará en el inicio de su tarea

Hay presencia de ayuda voluntaria

Es necesaria la presencia del

preparador laboral

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

El preparador laboral (PL) le prestará el apoyo desde el inicio de trabajo y paulatinamente irá reduciendo la intensidad del mismo.

Existe la posibilidad de ayuda de los demás compañeros.

3 Transporte

Medio de transporte por parte de la

empresa

Transporte público (compatible con el

horario)

Fuera de la ruta del transporte público pero

accesible

Necesita transporte personal /individual

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Buena combinación de transporte público (Bus 14 hasta la plaza España)

4 Fuerza

Fuerza para cargar o levantar peso

Poco esfuerzo

(0/2 kg.)

Esfuerzo ligero

(2/5 kg.)

Esfuerzo moderado

(5/15 kg.)

Se requiere esfuerzo

(> 15 kg.)

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Se necesita fuerza moderada para levantar paquetes de material impreso entre 10 y 15 Kg.


5 Resistencia

Se requiere un período de trabajo sin

descanso de 0/2 horas

Se requiere un período de trabajo sin descanso de

2/3 horas

Se requiere un período de trabajo sin descanso

de 3/4 horas

Se requiere un período de trabajo sin descanso de 4 horas

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Es período de descanso (ya sea de mañana como de tarde) es de 20/30 minutos para la merienda. Normalmente el trabajo es constante no muy intenso a no ser que se den contingencias imprevistas en devoluciones.

6 Orientación

Área reducida/amplia

Varias salas / dependencias Edificio amplio Edificio con

plantas Grandes espacios

abiertos

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

El trabajador realizará su tarea en un edificio amplio (nave industrial) dentro de un espacio acotado perteneciente al Área de Devoluciones. Además del área de trabajo la empresa dispone de vestuario, aseo y bar. En el mismo nivel hay un área comercial para los clientes pero el trabajador no realizará tareas en esta sección.

7 Movilidad postural

Poca deambulación

Sentado

Poca deambulación

De pie

Poca deambulación

Mediana (sentado)

Poca deambulación

Mediana (de pie)

Otra: Agacharse o flexión de tronco

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3


Comentarios:

Hay poco desplazamiento. Toda la actividad se centra alrededor de la cinta transportadora y el trabajador tiene su ubicación en la misma.

8 Movilidad locomotora

Caminar o desplazarse Subir o bajar escaleras Levantar y transportar

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Bajo nivel de movilidad. El trabajador debe levantar paquetes de revistas, libros, etc.

9 Discriminación visual

Próxima Lejana Discriminación de

colores o imágenes Perspectiva

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Importancia de la discriminación visual puesto que en la cinta o cadena transportadora se seleccionan fascículos, revistas y demás material impreso. En la cinta se amontona el material que va dando vueltas constantemente.

10 Ritmo de trabajo17

Lento Constante y/o en cadena

Por encima de lo normal / algunas veces ritmo

rápido

Ritmo rápido y continuo

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

17 Ver Anexo: Ficha de Registro de la Tasa de Producción.


Comentarios:

Normalmente el ritmo es constante. Esporádicamente se produce un ritmo de trabajo más elevado de lo normal, sobre todo a final de semana.

11 Imagen personal / presencia

Poca importancia del cuidado personal

Tan sólo requiere aseo personal

Se requiere pulcritud y limpieza

Mucha importancia de la imagen y

presencia

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Se requiere que el trabajador presente una correcta autonomía personal (aseo y limpieza)

12 Interacciones sociales

No requiere de interacción social

Se requiere poca interacción

Es necesario que responda

adecuadamente

Las interacciones son requeridas frecuentemente

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Las relaciones con los compañeros son frecuentes ya que trabaja junto a otros empleados, formando parte del equipo de devoluciones. Eso supone que durante las pausas o comidas el trabajador se relacionará con sus compañeros.

A pesar de haber un área comercial el equipo de devoluciones no suele interactuar con los clientes.

13 Supervisión de la tarea


Se dan interacciones frecuentes / alta

supervisión

Se dan interacciones intermitentes / alta

supervisión

Se dan interacciones

intermitentes / baja supervisión

Apenas hay interacciones /

baja supervisión

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Interacción frecuente y alta supervisión. Siempre trabaja al lado de un compañero que realizará las tareas de supervisión.

14 Secuenciación de las tareas18

Tan sólo se realiza una tarea

Se requieren 2/3 tareas Se requieren 4/6 tareas

Se requieren 7 o más tareas

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Se requiere que realice entre 4 ó 6 tareas. Tanto puede seleccionar revistas diversas, realizar paquetes de libros como empaquetar dichos productos y colocarlos en la plataforma específica para ello. Ahora bien, para seleccionar el material impreso debe tenerse presente el orden de colocación.

13 Cambios diarios en la rutina19

No se dan cambios en la tarea 2/3 tareas cambian 4/6 tareas cambian

7 ó más tareas cambian

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Normalmente tas tareas que cambian suelen ser unas 4/6.

18 Ver Anexo. Ficha de Tareas por Área de Trabajo. 19 Ver Anexo. Ficha de Secuenciación de las Tareas.


15 Actitud del supervisor

Presta apoyo al trabajador

Presta apoyo con reservas

Indiferente hacia el trabajador

Dificultad para prestar apoyo al

trabajador

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Es supervisor se muestra muy receptivo al procesos de integración del trabajador. A la empresa se le ha explicado el modelo de empleo con apoyo y se ha mostrado muy interesada en ello.

16 Habilidad funcional: 1. Orientación temporal

Los factores temporales no son

importantes

Debe identificar pausas, descansos, almuerzo

Debe conocer las horas

Autonomía en el control del tiempo

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

El conocimiento de los factores de tiempo no supone una condición indispensable para ocupar el puesto de trabajo. El trabajador tendrá en todo momento la ayuda de los compañeros que trabajan a su lado los cuales le indicarán los momentos de pausas, descansos, etc.

17 Habilidad funcional: 2. Lectura

No se requiere leer Algunas palabras, símbolos Lectura simple Lectura fluida

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Es importante saber identificar las revistas del material impreso de devoluciones. Para discriminar correctamente dicho material es importante identificar variables clave que permitan reconocer el producto: colores, palabras, imágenes, etc.


18 Habilidad funcional: 3. Operaciones básicas (numéricas)

No se requiere Contar Sumas y restas simples

Habilidades de resolución operaciones complejas

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Inicialmente se requiere saber contar dígitos de dos cifras (para realizar paquetes de libros, fascículos, periódicos, etc.)

Importante del aprendizaje en el uso de moneda (euros) si el trabajador consume algún producto en el bar de la empresa.

19 Habilidad funcional: 4. Otras

Atención y comunicación Memoria

Tolerancia al cambio Estabilidad emocional

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Importante la atención y seguimiento del material que va circulando sin parar por la cadena de devolución.

20 Accesibilidad20

Totalmente accesible Parcialmente accesible No accesible

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

20 Ver apartado Medidas de adaptación y ajustes razonables para el puesto de trabajo.


Comentarios:

El área de trabajo se encuentra en un espacio abierto. No está adaptado para el acceso de un trabajador con movilidad reducida puesto que la cinta transportadora no se encuentra a la altura adecuada que permita alcanzar los productos que se tienen que devolver. Por otra parte tendría que adaptase los pasajes (pasillos) debido al material que ahí se concentra continuamente.

21 Usos de herramientas y utensilios

De uso manual con supervisión

De uso manual con moderada supervisión De uso manual sin supervisión

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Grapadoras manuales, cutter, rodillo y cinta de precintar paquetes y cajas.

22 Usos de maquinaria y equipos

Uso de los equipos y maquinaria con supervisión

inicial

Uso de los equipos y maquinaria con moderada

supervisión

Uso de los equipos y maquinaria sin supervisión

0 1 2 3 0 1 2 3 0 1 2 3

Comentarios:

Máquina de empaquetadora y de precinto o cordaje.

23 Preferencia de género para el puesto de trabajo

Masculino Femenino

0 1 2 3 0 1 2 3


Comentarios:

No hay preferencia de género. Decir que el equipo de devolución está compuesto principalmente por trabajadores de género masculino en un 75%.

4. AMBIENTE DE TRABAJO

Condiciones - +

Comentarios 0 1 2 3 4

Ruido

No hay un excesivo ruido.

Prácticamente el ruido es procede del

funcionamiento de la cinta transportadora.

Iluminación Buena iluminación, y mucha luz natural

Ventilación Área de trabajo muy ventilada.

Ubicada en una zona bastante amplia.

Temperatura

No hay cambios drásticos de temperatura.

Anotar bajas temperaturas en invierno (15-18°)

debido a la amplitud del espacio

Que está continuamente abierto (con grandes

puertas para la entrada y salida de vehículos

de transporte)

Humedad No hay problemas de humedad.

Polvo

No hay un excesivo polvo que dificulte el

trabajo de los empleados. El equipo se

encarga diariamente de realizar la limpieza

del entorno laboral.

Vibraciones Sin problemas en este aspecto.


5. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA

1.- Tamaño de la empresa o del número de trabajadores: 115 empleados

2.- Volumen y/o ritmo del trabajo (lentitud, medio, rápido): Medio, con un elevado volumen durante la temporada turística e inicio escolar.

3.- Porcentaje de cambios de personal: el personal suele ser estable.

En general: el mismo personal En relación al puesto de trabajo:

4.- Nº de supervisores o encargados: 2 supervisores.

Nivel de cambios: en función de los turnos rotativos.

5.- Nº de trabajadores en este puesto de trabajo: 8

6.- Nº de trabajadores sin discapacidad en el lugar de trabajo: ninguno

7.- Se trabaja principalmente de cara al público/cliente: No

8.- Se dispone de una descripción por escrito de la tarea: la realizada por el

preparador laboral.

6. OTRAS DESCRIPCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO

1.- Nivel de contacto social

Trabaja en un puesto de trabajo segregado donde la mayoría de interacciones con persones sin discapacidad se dan con personal específico o más del 70% de los empleados son personas con discapacidad.

Trabaja en un entorno integrado pero en una zona aislada. Los contactos con los compañeros sin discapacidad y supervisores son mínimos.

Trabaja en un entorno integrado que requiere de un nivel moderado de dependencia en la realización de las tareas e interactúa con los compañeros.

Trabaja en un entorno integrado que requiere un alto grado de dependencia en la realización de las tareas e interacciones, además de un elevado contacto con los consumidores o clientes.

2.- Otras descripciones para el desempeño de las tareas: (concreción y uso del tipo de


herramientas, equipos y maquinaria – eléctrica, aparatos electrónicos, hidráulicos, etc.-; cursos formativos iniciales –prevención de riesgos laborales o normas de seguridad e higiene laboral, manipulador alimentos, sobre el uso de la maquinaria, etc.-; importancia de las TICs, etc.)

En el inicio del contrato laboral habrá una sesión sobre la prevención de riesgos laborales y la adopción de medidas de seguridad en la empresa.

El trabajador tendrá el apoyo del preparador/a laboral.

7. MEDIDAS DE ADAPTACIÓN Y AJUSTES RAZONABLES PARA EL PUESTO DE TRABAJO

Tipología de los ajustes

Supresión de barreras arquitectónicas (Descripción de la adaptación) Inicialmente no se contempla la supresión de barreras arquitectónicas en el área o sección de devoluciones.

Los vestuarios son accesibles e igualmente el acceso a las dependencias de RRHH y administrativos que están en el primer piso (ascensor accesible).

También es accesible el bar de la empresa y toda el área comercial.

Equipamiento: mobiliario, equipos, herramientas, etc. (Ej. Sillas específicas, con freno, reposabrazos, pinzas de largo alcance, lupas TV, etiquetas adhesivas, etc.)

(Descripción de la adaptación) La oferta del puesto de trabajo reside concretamente en devoluciones. Posteriormente se podrá determinar la VIABILIDAD de otra oferta laboral en la empresa (ya sea en administración u oficinas, en la zona comercial y atención con los clientes).


Horario de trabajo: flexibilidad, jornada parcial, pausas (Descripción de la adaptación) Flexibilidad horaria ante imprevistos personales pudiendo compatibilizarlo durante el trabajo realizado en sábado.

Adaptaciones para realizar formación/promoción (Descripción de la adaptación) Importante tener presente estrategias para facilitar las operaciones básicas de cálculo (contar y sumar)

Servicios de asistencia personal (individual)(Ej. Sistema GANA o ayudas técnicas para la comunicación no-vocal: Sistema BLISS, Sistema PIC, Sistema PCS, adaptación de documentos al sistema Braille) (Descripción de la adaptación)

Diseño del puesto de trabajo (organización espacial) (Ej., instalación de bucle magnético)


Productos de apoyo (uso de tiflotecnología u otras ayudas)(Ej. HeadMouse, VirtualKeyboard, SINA, Idensound u otros dispositivos como el licornio, pulsador, varilla bucal, joystick de mentón; tablets PCs, PDAs, etc.) (Descripción de la adaptación)


Asignación temporal o definitiva de funciones no esenciales a otros trabajadores (Descripción de la adaptación) Disponibilidad de descuento para los trabajadores de la empresa a la hora de adquirir productos de material de oficina, escolar, libros, etc.

Adaptaciones de servicios comunes (Ej. ampliar el espacio para favorecer el desplazamiento con silla de ruedas, evitar la presencia de obstáculos) (Descripción de la adaptación)

Servicio de perros guía y de asistencia (Descripción de la adaptación)

8. FICHA DE SECUENCIACIÓN DE LAS TAREAS

EMPRESA: DISTRIBSA,

DIARIAMENTE

(Tareas repetidas día a día)

VARÍAN DÍA A DÍA

Si elige esta opción:

Completar una ficha por cada secuencia

Indica el día en que esta tarea deberá ser realizada

LUN

MAR

MIE

JUE

VIE

SAB

DO.

TIEMPO APROXIMADO

TAREA

20 min. Lista de productos a seleccionar

5 min. Colocación o visualización de los productos a seleccionar

6 h. Inicio cadena de devoluciones (seleccionar productos)


40 min. Empaquetas y precintar

20 min. Ordenar material impreso en la cadena y fuera de la cadena

30 min. Limpieza área devoluciones

COMENTARIOS:

Normalmente es trabajo es rutinario. Van variando los productos que se seleccionan para devolver y en función del tamaño, grosor y forma se colocan de determinada manera, se hacen montones concretos, se precintan y empaquetan.

Siempre se trabaja con un compañero/a.

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