manual intercambio estudio 3
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Sara Prieto MonroyMaria Alejandra Astralaga
Nathaly Weeber FerroSebastián Mustafa Sanin
Natalia Melgarejo Rodríguez
Universidad de los Andes
20
14
-2DiseñoInicio de un vida de intercambio en Bogotá
1. Introducción .........................................................................................................................................................2. Objetivos ...............................................................................................................................................................3. Brief inicial .............................................................................................................................................................4. Descubir e interpretar ....................................................................................................................................... 4.1 Palabras clave .............................................................................................................................................. 4.2 Investigación preliminar .......................................................................................................................... 4.3 Pregunta de investigación........................................................................................................................ 4.4 ¿Qué se hizo? Metodología de investigación ................................................................................... 4.5 Primer acercamiento a la población a estudiar................................................................................. 4.6 Contexto.......................................................................................................................................................... 4.7 Análisis investigación primaria ............................................................................................................. 4.9 Sonda de investigación ............................................................................................................................. 4.9.1 Descripción creación de actividades.......................................................................................... 4.9.2 Voluntario............................................................................................................................................. 4.9.3 Recolección de datos: Evaluación................................................................................................ 4.9.4 Recolección de datos........................................................................................................................ 4.9.2 Análisis sonda...................................................................................................................................... 4.9.3 Hallazgos sonda................................................................................................................................. 4.9.4 Sintesis observaciones primarias y sonda................................................................................5. Brief 1 y 2
INDICE
Como primera instancias se acotará unapregunta de investgación con el tema de
inicio para orientar el proceso deinvestigación y plantear propuestas viables
y coherentes con estos resultados deobservación. Con base en los resultados
de este proceso se de�nirá un brief dediseño que se acople con el proceso de
investigación realizado
1. Introducción
2. Objetivos
3. Briefinicial
Desarrollar la capacidad deplantear un pregunta de investigación y un brief de diseño.
Aplicar e integrar de una manera consciente las herramientas necesarias para lograr un entendimientode las personas, sus valores,hábitos y relaciones on el contexto y el tema.
Desarrollar propuestas de diseño coherentes con los resultados del entendimientode estas persona, situacionesy contextos.
Validar y ajustar la propuesta�nal de tal forma que además sea lo menosexcluyente excluyenteposible.
El proyecto presentado en este manual, desarrolla el tema del inicio desde el concepto
de la adaptación para profundizar en el comienzo de un intercambio en la Universidad
de los Andes. Con el �n de encontrar en qué medida las situaciones que detonan el proceso
de adaptación generan un cambio en los hábitos y comportamientos de los estudiantes
extranjeros, se realizó un proceso de investigación por medio de diferentes herramientas y una
sonda de diseño. Esta información se clasi�có y se organizó en diagramas de tal manera que se
facilitara el análisis y entendimiento de las mismas. De esta manera, fue posible llegar unas conclusiones que permitieran estructurar claramente los hallazgos
Descubrire
Interpretar
4.1 Palabras clave del brief
Inicio
Adaptación
- Proceso bilógico que sufre todo organismo viviente al acomodarse a las condicionesen las cuales exíste
- Acomodación o cambio para que algo funcione en otra situación determinada
- Hacer que un objeto o mecanismo desempeñe funciones distintas de aquellas para las que fue construido
- Dicho de una persona: Acomodarse, avenirse a diversas circunstancias, condiciones.
- Dicho de un ser vivo: Acomodarse a las condiciones de su entorno
- Proporcionar a alguien los primeros conocimientos o experiencias sobre algo.
- Dar comienzo - Proceso de adaptación que implica un cambio en el comportamiento en el cual se desempeñan nuevas actividades diferentes a las que se acostumbrana desarrollar
Cambio
Teniendo en cuenta el brief incial del tema, decidimos articular estos conceptos que consideramos que tendrían un área de investigación interesante. Buscamos investigar los comportamientos de los estudiantes
extranjeros de la universidad de los Andes, en la cuidad de Bogotá . Nuestro interés se enfocará en ver el iniciocomo la tranformación de un espacio, que conlleva a generar una serie de cambios que trascienden a la parte emocional. Estos cambios implican un proceso de adaptación al entorno, y en él, la conciencia juega un papel
imprescindible a la hora de percibir estos cambios.
- Reemplazo, permuta o sustitución
- Hace referencia a dejar una cosa o situación para tomar otra
- Mudar o alterar una persona o cosa su condición o apariencia física o moral
4.2 Investigación preliminar ¿Qué es un intercambio?
Como primera instancia decidimos hacer una invetigación preeliminar como un primer acercamiento al tema. Decidimos comenzar con uno de los terminos que de�nimos a partir de las palabras claves del brief.
Cambio mutuo entre
dos cosas.
Acciones, proyectos y actividades
realizadas por un grupo de personas o asociaciones
realizadas en una ciudad hermanada con un compromiso
mutuo de contribuir al aceramiento,la colaboración y la cooperación
con la población o las instituciones
Relación económica entre dos
países.
El tipo de intercambio
más difundido es naturalmente el
económico, que permite que todas las necesidades
de la población sean satisfechas de la mejor
forma posible.
Reciprocidad de consideraciones
y servicios entre corporaciones
análogas de diversos países.
Los intercambios son comunes en la sociedad como consecuencia delas circunstancias propias de cada individuo, que lo ubican en una situaciónbene�ciosa en relación a algunos aspectos y desventajosa con respecto a otros. En nuestra investigacion, nos enfocamos directamente en losintercambios a nivel social e indagamos acerca de las maneras en las cualeslas personas miran acercade sus viajes y los medios como. A continuacion se presetan los aspectos que observamos que son mas relevantes a la hora de planear un viaje.
Acción de dar una
cosa a cambio de otra cosa o
de otra acción.
Inspiración de los viajeros
Se inspira cuando ve fotos de sus amigos en redes sociales
Lee blogs de viajes para conocer y aprender sobre
destinos interesantes
Se inspira a viajar a nuevos lugares con videos
Planeación de los usuarios
Busca críticas y comentariosen redes como Tripadvisor
para planear su viaje
Busca la manera de comprarar los precios para
planear el viaje
Pregunta e indaga en redes sociales consejos de viajes
Reservas y compra
Pre�ere reservar directamentecon los proveedores (hoteles
y aerolíneas)
Compra tiquetes online Pre�ere reservar las actividadesdel destino
directamente en el lugar
Durante el viaje
Para muchos el wi�, se convierte en un problema cuando estan
fuera de su país
Muchos hacen uso de guías de internet, mapas o
guías de turismo en su destino
Usa redes de intercambios culturales
como
Dejan online reseñas de hoteles, restaurantes y actividades
Pre�eren compartir fotografíasen tiempo real
y no editarlas
Hacen sus videos durante sus viajes para compartir
en redes sociales
Compartiendo
¿Cómo se guían para viajar?2
Tal vez
Estoy de viaje
No esta vez, pero puedo salir a pasar el rato
Sí
Home
Surfea
Huesped
Ayuda
Conversaciones en inglés
Clases de baile latino
Amanates del deporte
Voluntariado con niños
Yoga
Campamento de supervivencia
Planea un viaje
Añade los detalles del viaje
Termina de organizar
tu per�l
Encuentra un
huésped
Hacer saber a los “surfers” que te pueden
enviar solicitudes de hospedaje
Actualizar tu información de per�l (se describe como es
tu casa y que esperas de tus invistados)
Encontar “surfers” como huéspedes
Donde y cuando
Pasos
1
2
3
Orientación de como hacer uso del
“couchsur�ng”(preguntas frecuentes)
Información sobre la seguridad dela página y su
veracidad
Preguntas frecuentes
sobre el manejode la aplicación
Eventos
Encuentros en los museos
Crear enventosCronograma de los eventos a los
que se asistirá
Tips sobre los huespedes y sobre “surfear”
¿qué me muestra?
¿qué me muestra?
¿qué me muestra?
¿qué me muestra?
¿qué me muestra?
5
35 % Familia
30 % ParejasMás �nes de semana durante el año
15 % SolterosViaja solo o por trabajo
12 % Grupos
Viaja con amigos para compartir nuevas experiencias
8 % Jubilados
Intercambian casa con frecuencias, 3-4 veces al año
¿Quién intercambia más su casa?
Países con mayor numero de personas realizando intercambios de casas
Qué es lo más valorado del intercambio de casas
Puedo ahorrar dinero mientras viajo
Me alojo en una casa de verdad, es como estar en mi propia casa
Más espacio (25%)
Más tiempo (15%)
nuevos amigos (15%)
Ahorro (35 %)
Comodidad (29%)
He conseguido más espacio que en 1 habitación de hotel
Puedo disfrutar de vacaciones más largas y ahorrar en gastos de alojamiento
Puedo conocer a nuveas personas
Canadá
Italia
Irlanda
Holanda
Alemania
Australia
Estados UnidosFrancia
España
12
3
4 8
7
910
6Inglaterra
Usuarios entre30 y 50 años
Per�les creadospor mujeres
58 %
56 %
1
La pagina anterior es una de lasformas en las que pudimos ver que los extranjeros frecuentan para poder planear sus viajes de una manera mas economica. Sin emebargo los per�les que seencuentran en ella son de gente que busca no solo estadias, sino diferentes formas de interactuartanto con locales, como con losmismos extranjeros. Este tipo de paginas se vuelven formas de acercarse mas a la cuidad en donde van a hospedarse y conocer la cultura desde los ojos de los locales
Encontramos una relacion entre los diferentes grupos de diferentes edades,y pudimos encontrar que generalmente, la incidencia de intercambios es mayor en paises europeos. esto se debe gracias a estos paises buscan enriquecer sus aprendizajes, a traves de laexperiemtacion con diferenes culturasAsi mismo, se realizan este tipo deintercambios mayormente por ahorrar, pero in�uyen factores relacionadoscon temas de esparcimiento de las personas
Es una forma de mover a una persona física, mental y emocionalmente hacia una concientización mas profunda de la visión, relaciones, comportamientos y normas de su propia cultura. Es decir, trasladar temporalmente a una persona desde su medio ambiente habitual a otro completamente nuevo, donde se enfrenta a diferentes valores, formas de vida y costumbres.
El aprendizaje que trae consigo la experiencia intercultural, implica crecimiento y cambios en distintos planos: en lo personal, en términos de valores y habilidades; en las relaciones interpersonales, en el conocimiento intercultural y, �nalmente, en el plano global o de conciencia frente a asuntos mundiales
Intercambio estudiantil
El proceso de inscripción lleva aproximadamente una preparación de 10 meses. Los estudiantes que cali�can deben tener una edad comprendida por lo general entre los 13 y los 18 años. Los estudiantes pueden en general elegir el país de destino Las familias interesadas en hospedar estudiantes de intercambio pueden tener o no hijos de la misma edad. O el estudiante puede elegir un lugar deresidencia que no sea huesped, sino sea el inquilino, y lo puede compartir con mas estudiantes si desea
Durante su estadía se promueve que los estudiantes concurran a la escuela y participen en todas las expresiones de la cultura extranjera, incluyendo los pasatiempos y actividades de la familia an�triona, y se les motiva a hacer amigos en el país de destino. De igual forma, no tienen permitida la tenencia o consumo de drogas o alcohol, establecer relaciones de tipo sexual o manejar ehículos. Por razones de seguridad los viajes dentro del país an�trión pueden estar restringidos.La violación de alguna de estas condiciones puede producir el retorno inmediato del estudiante a su país de origen.
El proceso
¿Cuánto?
Si bien nos enfocamos en un intercambio social, nos llamo la atencion trabajar sobre todo intercambios estudiantiles, que no solo maneja un apredizaje formal, sino que exiten diversos tipos de veritentes ne este tema relacionados con la vida social y cultural tanto de los extranjeros, como del pais an�trion. Para acercarnos mas hacia este tipo de intercambios, invetigamos sobre las dinamicas con las que se lleva a cabo este proceso,y estas fueron las pautas que se deben seguir para comenzar una nueva etapa en la vida de oro pais desde un ambito “estudiantil”.
¿Qué es ?
¿Para que?
El intercambio de estudiantes se volvió popular después de la Segunda Guerra Mundial, y tiene el objetivo de ayudar a incrementar la comprensión y tolerancia por otras culturas de los participantes, así como mejorar sus conocimientos de idioma y ampliar sus horizontes sociales.
Como funciona
Programas largos
Programas cortos
dura entre 6 meses y un año. Los estudiantes asisten a clase en elpaís an�trión con un visado estudiantil. Se espera que los huéspedes se integren en la comunidad local, y cuando regresan a su país, puedan incorporar el conocimiento cultural adquirido en sus vidasdiarias, así como relatar su experiencia a los promotores. Varios de los programas requieren que los candidatos sean capaces dehablar en el idioma del país an�trión, al menos en un nivel básico. La mayoría de los estudiantes de intercambio terminan dominandoel lenguaje del país visitado, incluso en unos pocos meses.
El costo de los programas varía según su extensión, país, contenido y otros factores. La mayoría incluye seguros y manejo de otros riesgos, especialmenteel cuidado de la salud. Algunos sistemas cubren todo el costo incluyendo los pasajes internacionales de ida y vuelta.
Los estudiantes viven con una familia que los hospeda, que usualmente son voluntarios sin remuneración y pueden ser una familia tradicional. Las familias que hospedan son controladas por las organizaciones que organizan los programas.Un estudiante de intercambio suele permanecer en el país an�trión por un período relativamente corto(6 a 10 meses), en contraste con programas o becas de estudio internacional, que pueden durar varios años.
El objetivo global de intercambio es social y cultural, a �n de mejorar la comprensiónentre culturas y las relaciones internacionales. Buscamos adapatar el termino de los intercambios estudiantiles al contexto de Bogota. Por ello, buscamos un poco sobre porque muchos estudientes eligen como opcion, la cuidad de Bogotá.
Porqué hacer un intercambio en la cuidad de Bogotá
Aplicándolo al caso de los estudiantes de intercambio, algunos dicen que no solo querían venir estrictamente a estudiar el español, siendo
el de Bogotá uno muy claro, sino que querían conocer algo sobre Latinonamérica. Algunos conocen colombianos en el exterior o gente que ya ha viajado y lo recomiendan como un excelente destino para
viajar. Después de enviar varios correos electrónicos a distintas universidades, solo obtuvieron respuesta rápida y amable desde Colombia.
Asi mismo, los estudientes se guian por las caracteristicas que ofrece Bogota, pues no solo se busca incrementar el aprendizaje de una lengua,
sino que buscan empaparse de nuevas experiencias ya sea a nivel cultural y social.
Tomamos como contexto a estudiar la cuidad de Bogotá, porque dado el tiempo, la información es mucho más accesible. Así mismo, a pesar de Colombia estar visualizada en la lista de los países más peligrosos del mundo, nos pareció interesante que, poniendo como ejemplo a Bogotá, sea una de las cuidades de
latinoamerica más visitadas por los extranjeros
Según un estudio hecho pel Ministerio de Comercio, industria y turismo,Bogotá ha sido la ciudad que mayor
número de visitantes de otros países recibió en el 2012, con un 52,4 por ciento del total en el país.
Los principales motivos son
Vacaciones, recreo y ocio
64,4%
12,5%Negocios y motivos profesionales
10,6% Temas laborales
- Bogotá es considerada un metropolis por ser el principalcentro cultural, industrial, económico y turístico más importante de Colombia.
- La importante y la gran oferta cultural se encuentran representadas en la gran cantidad de museos, teatros, librerías, galerias y bibliotecas, siendo algunos de ellos los más importantes del país.
- Es sede de importantes festivales de amplia trayectoria y reconocimiento nacional e internacional, como el Festival Iberoamericano de Teatro y la Feria Internacional del Libro.
Algunas caracteríticas de Bogotá
Re�ejado en las cifras de las razones
del porqué se visita Bogotá
Contexto generalBogotá: Qué podemos encontrar?
Altitud
Ubicación geográ�ca
Clima
Límites
2.640 m.s.n.m
Está en el centro del país, en la meseta
Cundiboyacence en la rami�cación orientalde la Cordillera de los
Andes.
Al sur con el municipio de Soacha, al norte con el municipio de
Chía, al occidente con el Río Bogotá y al oriente con los cerros
orientales.
Clima promedio de 14º C, siendo
variable entre los 9º y 20º C.
DATOS GENERALES
TRANSPORTE
Transmilenio
Buses
Taxis
Ciclorutas y ciclovías
Desde 1980 se realiza la ciclovía los domingos y feriados, en esta actividad
se cierran las calles desde las 7 a.m hasta las 2 p.m; el recorrido es de 120 kilómetros
a lo largo de toda la capital.
Tambiénse cuenta con caminos urbanos para bicicletas, a lo largo de 313 km que
conectan a los ciclistas con los principales centros laborales, educativos y recreativos
de la ciudad.
Bogotá cuenta con un sistema de autobuses en carril exclusivo
en las principales avenidasarterias de la ciudad y un sistema
de buses alimentadoresen estaciones intermedias y
portales.
La ciudad tiene múltiples rutas de autobuses hacia todos los rincones
de la capital, estos vehículos transitan por las vías arterias que no cuenten con sistema Transmilenio y por vías
secundarias en los barrios.
Hay 48.000 taxis registrados. Se puede solicitar su servicio llamando
a una de las empresas en donde están vinculados o en zonas especialmente
destinados a estos vehículos.
CÓMO LLEGAR A BOGOTÁ
Vía aérea
Vía terrestre
Bogotá cuenta con dos terminales de transporte (centro y sur de la ciudad). Aquí llegan buses devarias ciudades y municipios de Colombia, asi como de Venezuela, Perú, Ecuador, Chile, Bolivia y Argentina.
El aeropuerto de Bogotá, El dorado, es el principal centro aéreo de Colombia y recibe vuelos de todo el país y 20 destinos internacionales.
Bogotá está a:
10h de vuelo desde Frankfurt (Alemania)
de Madrid (España)9h
de Buenos Aires o Sao Paulo (Brasil)
de Miami (E.U)
de Lima (Perú)
de Caracas (Venezuela)
3h
2h5h
1h
El conexto que se puede encontrar en Bogota, determinan como el estudiante va
re organizar su vida y su rutina diaria. Si bien, entre unos paises y otros no varia mucho, siempre exitiran situaciones en los cuales los
extranjeros buscaran acoplarse a ellas
Cómo son los intercambios en BogotáUniversidad de los Andes
POSTULACIÓN
LEGISLACIÓN
REGRESO
Consiste en entregar a la coordinación de Estudios en
el Exterior los documentoscorrespondientes al intercambio,
doble titulación o proyecto de grado en el exterior, de
acuerdo al interés del estudiantePara cada uno de los
intercambios exísten fechas determinadas para entregar
los documentos
Para esta etapa, es indispensable que el
estudiante ya esté admitidoen la universidad de destino,
y que ya tenga la visa del país correspodiente
(si aplica). Si este proceso ya esta hecho, el
estudiante debe seguir instructivo de procedimientos
para la legalización del itnercambio
Los estudiantes se contactancon el coordinador del
departamento para realizarel proceso de homologaciónde las materias luego de que la universidad de desino haya envinado las notas obtenidas
durante el intercambio.Así mismo, los estudiantes escriben un ensayo sobre
su experiencia de intercambio
Procedimeinto de intercambio en la
Universidad de los Andes
Los estudiantesdeben llevar a cabo 3 procesos:
Postulación, legislación y regreso
Luego de la postulación, el estudinate será noti�cado si ha sido o no seleccionado para realizar el intercambio
y a cúal universidad
Adaptaciones
A lo largo de la historia, el ser humano ha buscado adaptarse a cualquier ambiente, y con el tiempo
esto se ha consolidado con las invenciones y técnicas que facilitaron este proceso; como el fuego,
la rueda y la agricultura, así comola inteligencia y la capacidad del hombre para resolver problemas.
Para que se logre una daptación se requiere primero superar un periodo de transición en donde se supere el antiguo sistema y empiece a familiarizarse con lo
nuevo.
“Como ejemplo a los niños pequeños dejan de estarcon sus padres y comienzan a ir al colegio. Hay una etapa de di�cultad. Durante algún tiempo suelen
llorar y mani�estan su rechazo a las aulas y a la novedosa situación. Se trata de un periodo en dondepaulatinamete, se habitúan al cambio
“La vida es un cambio permanente, que empuja a los individuos encontrar una
adecuada acomodación a las circunstancias que van apareciendo”
Curiosidad
Instinto de supervivencia
Afán de superación
Inteligencia
Elementos que intervienen en la capacidad de acomodación
Teoría de la adaptación: Evolución de las especies
La Escala incia en el periodo cámbrico, cuando aparecen las primeras especiesen el planeta. Organismo pluricelualres
Viven en el mar
VertebradosConquistan la tierra
DinasauiosLas aletas se transforman
en patas
La primera avePermanece la cola de los dinosaurios
Epoca actualLas extremidades se transforman
en alas
La Teoría de Darwin
A�rma que las especies nopermanecen estables e inmutables
desde la creación, sino que evolucionan.
Hay una selección natural, donde sólo sobreviven los
individuos mejor dotados de carcterísticas biologicas y físicas.
Ejemplo de selección natural
1850 1900 1950Sin contaminación, los abedules son de tronco claro, por ello las mariposas claras son más frecuentes
que las oscuras, que son presa fácil para los depredadores. Luego de la rev. industrial, la contaminación oscure los troncos y las blancas empiezan a escasear porque se vuelven blanco fácil, y aparecen por
mayoría negras, que se camu�an facilmente en los troncos oscuros
4.1 Pregunta de investigación
Detonante
Situaciones
Conjunto de elemt]entos o aspectos que impulsan una accion
Conjunto de interacciones que se dan en un espacio y tiempo determinado
De la investigacion previa, dedujimos otros conceptos que consideramos que serian pertienentes a la hora de analizar mejor nuestra poblacion a estudiar. Lo que pudimos observar de la investigacion primaria, es que lassituaciones que se desarrollan en un determinado ambiente, y la variacion de estos ambientes, mueve a laspersonas a desarrollar ciertos comportamientos y mecanismos para integrarse a las demandas de este ambiente, ya sea por formas de vestiar, de hablar, de comer, e inclusive de relacionarse con los demas. Es por ello que consideramos que nuestra pregunta de investigacion se enfoco en entender el porque de estas situaciones. Buscamos entender en que medida las situaciones que detonan el proceso de adaptacion, generan uncambio en los habitos y comportamientos en los estudiantes de intercambio en la universidad de los Andes, y que implican este tipos de cambios?
Primer acermiento a la población a estudiar
El primer aceramiento con nuestra poblacón a estudiar, la realizamos a través de entrevistas indirectas para empezar a conocer un poco sobre la vida de los estudiantes aqui en Bogotá. De las entrevista tomamos datos
que consideramos muy interesantes estudiar más a fondo, y las categorizamos por lo que ellos sienten y piensan, lo que ven, lo que oyen, y lo que dicen y hacen.
Rebecca
Alemania
Lo que piensa y siente Lo que ve
Lo que oye Lo que dice y hace
“Algo que ya no me gusta es que ya no voy con mi bicicleta a la universidad.”
“También que la gente de Colombia es la mejor gente, de todo Suramérica, son súper abiertas.”
“Ando más con colombianos.”
“Mis amigos los conocí en la clase, pero también por mi compañera de piso.”
“Lo que más me gusta es viajar por Colombia los �nes de semana (...) cuando vivía en Alemania nunca viajaba los �nes de semana.”
Sus frustaciones en la ciudad son ls desigualdad que se vive aqui en el pais, si mebargo le gusta conocer esta diferencia, y disfruta de poder experimentar de la cultura atreves de las personas y los lugares que visita.
Es una persona que frecuenta la compania de los locales, y po ellos su s formas de expresion se asemejan mas a sus amigos colombianos en la medida que su gestualizacion si bien es bastante expresiva, es un poco mas prudente que la de otros estudinates extranjeros.
Le agrada la vida de bogota por la diversidad, pero sus limitaciones a la hora de socializar han cambiado debido a que puede ser muy peligroso, Es po ello que sus amistades se limitan a los estudiantes e la universidad y las personas que conoce a traves de estos amigos cercanos
“De Bogotá lo que mas me ha gusta es la diversidad. Bogotá es super divertido, la gente que es super pobre en el sur que no tiene ideas de moda,
pero en el norte norte hay gente que es super elegante.”“Me gusta que la universidad es privada, en Alemania estudiaba en una
pública.”
“Unas veces es peligroso cuando la gente en la calle te habla. Tienes que hacer como un muro entre ti y esta gente, no me gusta, porque
yo quiero ser social y todo pero no puedo por la inseguridad.”
“Me ha costado trabajo entender que hay una diferencia grande entre la gente pobre y la gente más adinerada (...) en Alemania y Europa esa
diferencia no existe.”
“En la universidad al principio cuando tenemos la semana de inducción, toda la gente habló español y estaba súper súper difícil porque aprendí
solamente por un año en Alemania.”
“En la universidad al principio cuando tenemos la semana de inducción, toda la gente habló español y estaba súper súper difícil porque aprendí
solamente por un año en Alemania.”
“En Colombia se habla un español muy claro no como en Chile o como Peru, no es tan complicado.”
“En Alemania, daba plata a personas que medigaban en la calle, pero mis compañeros me han dicho que aqui es diferentes porque te pueden robar”
“Muchas barreras entre ricos y pobres.”
“Relación entre estudiantes y docentes la sorprendió”
Anouk Haití
Lo que piensa y siente Lo que ve
Lo que oye Lo que dice y hace
“No me gusta la actitud de los colombianos con el tiempo por las horas.”
“¡La buseta me fascina! Me gusta, para mi es e�ciente.”
“Lo que más me gusta es la manera en que la gente interactúa entre sí, son más cálidos, se preocupan y son mas interesados.”
La mayoría de mis amigos son extranjeros.”
“También soy más abierta a conocer gente.”
“Aquí estudio menos, tengo más tiempo libre para hacer cosas que me gustan fuera de los estudios.”
“Paso mucho tiempo descubriendo sitios, de Bogotá y las afueras también, viajo más y estoy con mis amigos.”
“Yo no voy a la o�cina de estudiantes extranjeros ni a la decanatura, le pregunto a mis amigos que conocí este semestre.”
“Pienso que ahora paso más tiempo sola, porque allá ya tengo mis amigas y tod
“Aquí estudio menos, tengo más tiempo libre para hacer cosas que me gustan fuera de los estudios.”
Sus frustaciones en la ciudad son ls desigualdad que se vive aqui en el pais, si mebargo le gusta conocer esta diferencia, y disfruta de poder experimentar de la cultura atreves de las personas y los lugares que visita.
Es una persona que frecuenta la compania de los locales, y po ellos su s formas de expresion se asemejan mas a sus amigos colombianos en la medida que su gestualizacion si bien es bastante expresiva, es un poco mas prudente que la de otros estudinates extranjeros.
Le agrada la vida de bogota por la diversidad, pero sus limitaciones a la hora de socializar han cambiado debido a que puede ser muy peligroso, Es po ello que sus amistades se limitan a los estudiantes e la universidad y las personas que conoce a traves de estos amigos cercanos
“Gente muy alegre, pero muy impuntual.”
“Una cuidad muy apresurada que tiene pococ tiempo para interactuar”
Carlos Venezuela
“He venido a Colombia muchas veces pero una cosa es venir a visitar y otra a vivir.”
Lo que piensa y siente Lo que ve
Lo que oye Lo que dice y hace
“En Bogotá, la forma de hablar es muy indirecta, les cuesta decir lo que piensan, en cambio el venezolano es muy directo.”
“La cultura de allá es muy costeña. Culturalmente somos más parecidos (...) se me hacía muy difícil entenderlas, con el tiempo diría que son muy parecidos.”
“La rutina ha cambiado totalmente. Aquí dependo totalmente de mi, es otro cuento. Extraño el hotel mamá y papá.”
“Al igual que mi país, somos culturas muy cerradas. Todo el mundo se conoce entonces es como difícil entrar a un circulosocial.”
“ no me gusta el transporte, el clima: acostumbrada a clima caliente pero eso es de costumbre” no es tan seguro, pero por ser extranjeros, nosortros damos papaya me gusta diversidad, gente amable tiene un pais muy rico ”
Bristol, InglaterraAlice
Lo que piensa y siente Lo que ve
Lo que oye Lo que dice y hace
“El transmilenio es lo peor.”
“Vivo en la candelaria porque es cerca y la universidad”
“Lo que más me gusta es la comida, en Inglaterra no es tan rico y mucho menos sano.”
“Acá yo tengo problemas porque no puedo comer gluten y toda la comida en la calle tiene gluten.”
“En Bristol todo el mundo vive en casa fuera de su familia, acá todos viven con su familia.”
“Yo vivo en la candelaria y no hay muchos estudiantes colombianos, solo hay extranjeros. Es una lastima para mi.”
“Cuando salimos nos gritan por ser gringas y empiezan �irting.”
“Es muy difícil para mi el ritmo.”
“La vida de la noche acá es tan diferente.”
“Yo tengo amigos en Residencia 10 que es como un bar donde todos los extranjeros se reúnen.”
“Personalmente soy más independiente, en Bristol era mucho más needy.”
“no me gusta la impuntualidad, con el tiempo puedes llegar tarde también y no te sientes mal ... uno se le
vuelve la costumbre”“Soy mala en salsa, me gusta escucharla, pero todavia
tengo mi acento”
Theo Francia
“En este edi�cio todos son Colombianos, a pesar de un amigo mío que vive conmigo, que es franco-colombiano.”
“Ya conozco España, entonces quería vivir una experiencia más real.”
“La universidad nos dio una lista de apartamentos con�ables y escogimos uno de ellos.”
“Yo ya vivía solo, lo que cambia realmente con Francia es la desigualdad y la miseria, eso es increíble.”
“Lo que más me gusta es la zona T.”
Lo que ve
Lo que dice y hace Lo que oye
Lo que piensa y siente
“Trabajo muchísimo más aquí, aquí hacen trabajo durante el año y en Francia son las últimas dos semanas antes del parcial.”
“Acá la gente es muy abierta de manera general pero creo que acá en los Andes un pocomenos, son mas creídos.”
“Generalmente me quedo acá porque no tengo tanta plataPero no se, a veces voy a caminando por la calle y ya.”
“Lo que menos me gusta es la miseria y eso.”
“Lo que menos me gusta es la miseria y eso.”
“Yo ya vivía solo”
no es tan seguro, y es que por ser extranjeros, nosortrosdamos papaya
me gusta diversidad, gente amable tiene un pais muy rico ”
“La naturaleza, la comida, me gusta la msuica, en europa se escucha la musica electronica, sin sabor, colombia tiene su propia imagen, su sabor su ambiente, te invitan a bailar, y muestran su estilo”
Antes Durante Después
Rebecca
Anouk
Carlos
Alice
Theo
En general todos los per�les comparten un En general todos los per�les comparten un
Pasaporte
Pensamientos
Es un choque , mi pais es un pococ mas organizado
(risas)
“1eros dias: andaba con mucha cautela, por que creía que era
un pais peligroso”
“Con el tiempo se da cuenta que puede andar
tranquila pero sin dar papaya”
“1eros dias: andaba con mucha cautela, por que creía que era
un pais peligroso”
Conclusiones entrevistas
El calor de la gente y sualegría
En busqueda da algodiferente --
A partir de las entrevistas fue posible identi�car patrones y diferencias entre los estudiantes extranjeros frente al inicio de su intercambio en Bogotá. Para la gran mayoría de los extranjeros la miseria y las diferencias sociales fueron dos aspectos negativos muy impactantes. Otro de los grandes cambios a los cuales se tuvieron que adaptar fue el transporte, muchos de ellos mostraron un inconformismo frente al transporte público colombiano especialmente los viven mas lejos de la universidad. En cuanto a la vivienda, la mayoría de extranjeros se concentra principalmente en dos sectores, la candelaria y chapinero, lugares que eligieron por recomendación de la universidad o familiares/amigos.
Uno de los aspectos positivos frente al cambio fue la alimentación, muchos mencionaros que Los Andes tiene alternativas saludables de comida, mientras que sus universidades pasadas era generalmente comida rápida. Además, todos los estudiantes resaltaron la amabilidad de los colombianos y calidez con que eran recibidos y tratados. Por otra parte, el lenguaje ha sido un obstáculo ya que muy pocas personas en Bogotá hablan ingles, teniendo en cuenta que muchos de los estudiantes aun están aprendiendo español
Asombro frenete a la miseria de
Bogota
Cambios en la aliemntaci’on
Sonda de investigación
La primera actividad consiste en asignar un nombre a cada expresión facial, con las cuales se va a trabajar durante toda lasonda. De esta manera, el usuario tiene la posibilidad de elegir
un nombre para cada estado de ánimo o emoción queexperiementa durante el proceso de adaptación. Esto nos
permite saber cómo es la manera de interpretar cierto tipo degestos, y esto nos dirá mucho sobre el estado actual de sus
emociones. Esperamos obtener diferentes interpretacionessobre las expresiones para poder llegar a tener un buen análisis
de las emciones a partir de comparaciones y relaciones entre ellos mismos y el entorno
La segunda actividad consiste en identi�car como se siente frente a determinadas zonas o lugares de la universidad y de Bogotá. De esta manera
buscamos identi�car cuales son los lugares en los cuales se sienten más cómodos, teniendo en cuenta que el espacio juega un papel crucial en el
proceso de adaptación y los cambios en el comportamiento que se generana a lo largo del mismo.
Sonda de investigación
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2 Mapas
Descripción creación actividades
A partir de la investigación general que se realizó, paralela con las primeras observaciones y acercamientos al usuario, fue posible plantear la sonda de diseño como un elemento relacionado con el tema de Darwin: conservación, vida, perduración, resistencia, etc. Es
por ello que la plantemos como un kit de supervivencia, pequeño y fácil de transportar. Se lo entregamos a algunos de los estudiantes de intercambio de la Universidad de los
Andes con el propósito de identi�car cómo han cambiado su comportamiento y sus percepciones debido a la modi�cación de su entorno (“hábitad”) original, entre otros
aspectos. Para desarrollar las actividades tuvimos en cuenta ciertas características que plantea la teoría de la evolución según Darwin, especi�camente referidas al proceso
de adaptación. Para cada actividad los contextualizamos un poco sobre la relación entre las teorías y los ejercicios que estaban realizando. Las actividades abarcan tareas como tomar fotografías, relacionar imagenes con palabras y lugares, registrar su diario vivir, entre otras.
Banco de ideas
Consiste en una línea del tiempo, la cual debe ser estructurada por el usuario en la que deben exponer como es un día en su vida en Bogotá y la universidad a través de registros fotográ�cos y descripciones de estos. Así mismo, se les pide que realicen el mismo registro con su país de orígen antes de hacer el intercambio. Lo característico de esta actividad es conocer el antes y el después de sus hábitos y comportamientosen las actividades realizadas durante el día, teniendo en cuenta que estasdependen directamente del contexto y que el proceso deadaptacion tienelugar a lo largo del tiempo, siendo este un factor importante en el mismo.
La cuarta actividad busca generar en los estudiantes de intercambioun sentido re�exivo sobre cinco aspectos que consideren importantes en su proceso de adaptacion a la universidad, los cuales se encuentran en una lista. Estos fueron elegidos segun las respuestas recibidas en las entrevistas y los comentarios hechos por los mimso estudiantes de intercambio. En esta evaluación de aspectos, los ususarios también harán uso de los stickers con las emociones y estados asginados anteriormente para mostrar de forma facil su sentimiento frente a los cinco aspectos elegidos.
La quinta actividad, se le brindará al usuario la opción de registrar sus actividades el �n de semana, con el �n de obtener mayor información acerca de sus espacios de esparcimiento en el tiempo libre, pues deberá explicar con pocas fotos que hace usualmente en estos momentos determinadosorganizar y representar las relaciones interpersonales que lleva el usuario
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Línea del tiempo
My network
Cámara
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como estudiante extranjero, en la cual además de indicar cuales son los actores involucrados en su proceso, también debe reconocer y registrar cúal es el tipo de relación que exíste entre ellos. Es decir, el usuario debe realizar un mapa de actores de tal manera que muestre de manera clara suscírculos sociales, teniendo en cuenta que según Darwin, los seres vivos sobreviven en manada, este es un aspecto importante a evaluar. De esta manera es evidente que tanto in�yen los demás actores involucrados en el mismo proceso.
Sonda de investigación
Consiste en nombrar los stickers de expresiones faciales, con una emoción o sentimiento de acuerdo a como lo considere más adecuado cada usuario. Lo que se debe
hacer es tomar los stickers que se encuentran en el sobre (banco de emociones) ubicado en la tapa dela caja, y
ubicarlos en la hoja que concuerda con el número delsobre. En la hoja se dispondrán unos cuadros en donde
se ubicará el sticker y juntos a ellos estarán las líneas en donde se escribirá la emoción que se considere
Consiste en identi�car y señalar qué lugares de laUniversidad de los Andes y de Bogotá visita con mayor y
menor frecuencia y como se sienten frente a ellos. Teniendoen cuenta la actividad anterior, el usuario hará uso de los
stickers del “banco de emociones” para etiquetar los lugares en el mapa respecto que se relacionan
emocionalmente positiva y negitivamente con ellos. Ladistribución de los stickers depende de cada usuario como
los desee organizar, pero la idea es que los ubiquen enlugares determinados del mapa
1
2 Mapas
Voluntario
A partir de la investigación general que se realizó, paralela con las primeras observaciones y acercamientos al usuario, fue posible plantear la sonda dediseño como un elemento relacionado con el tema de Darwin: conservación,vida, perduración, resistencia, etc. Es
por ello que la plantemos como un kit de supervivencia, pequeño y fácil de transportar. Se lo entregamos a algunos de los estudiantes de intercambio de la Universidad de los
Andes con el propósito de identi�car cómo han cambiado su comportamiento y sus percepciones debido a la modi�cación de su entorno (“hábitad”) original, entre otros
aspectos. Para desarrollar las actividades tuvimos en cuenta ciertas características que plantea la teoría de evolución, especi�camente referidas al proceso de adaptación. Para
cada actividad los contextualizamos un poco sobre la relación entre las teorías y los ejercicios que estaban realizando. Las actividades abarcan tareas como tomar fotografías,
relacionar imagenes con palabras y lugares, registrar su diario vivir, entre otras.
Banco de emociones
Consiste en una línea del tiempo, que la estructura directamente el usuario y debe exponer en ella su vidaantes del intercambio (en su país de orígen), y despuésde este: cómo es un día de su vida en Bogotá y en la Universidad. Esto lo puede hacer a través de fotografías, descripciones de los lugares y/o pegando elementos que consideren que son importantes para describir o identi�car su presencia en el lugar (ej: servilleta de starbucks porque dibuja en ella cuando esta solo ), de las personas que están en el, de los objetos, y de las cosas que le llaman la atención y/o le producen curiosidad (objetos, personas, gestos oexpresiones típicas de Bogotá, etc). El registro y organización depende de lo que el usuario realice en el transcurso del tiempo.
Consisten en promover en el usuario una re�exión sobrecinco aspectos que se encuentran en una lista, que considerenimportantes en su proceso de adaptación a la universidad. Debe describirnos
La quinta actividad implica organizar y representar las relaciones interpersonales que lleva el usuario comoestudiante extranjero, en la cual además de indicar cualesson los actores involucrados en su proceso, también debereconocer y registrar cúal es el tipo de relación que exíste entre ellos. eso.
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Línea del tiempo
My network
Cámara
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anames ertnEanames ed niF
Colombia
Horas del día
organiza/planea tu día
El mapa lo que busca es precisamente identi�car y
entender a través de las emociones y preferencias de los
ususarios, esos lugares que se convierten en los “hábitas” de
supervivencia y de extinción de las personas en relación a las
oportunidades de integración, socialización y adaptación
adecuada al ambiente universitario.
Relación sonda con investigación primaria
1
2Línea del tiempo
La búsqueda de un nuevo entorno se produce cuando una especie experimenta un cambio de hábitat o busca otro similar al que tenía antes. Cuando una especie no es capaz de desplazarse o cambiar, el resultado es la desaparición de la misma.
Primeras migracionesdel Homo Sapiens
150.000años
Máxima expansión de los neardantales
Homo nearderthanlensis
Homo sapiens
Homo erectus
Homo �orensiensis
70.000años
30.000años
70.000años
30.000años
30.000años
30.000años
70.000años
Regiones iniciales hace 150.00 años
Ejemplo mapa adaptación teoría Darwin
La línea del tiempo es un elemento que se convierte en el medidorque determina el cómo y el porqué realizan nuestros usuarios ciertotipo de actividades en determinado lugar. Así mismo, ilustrar de manera organizada el tiempo, nos permite ver con mayor claridad la relación entre objetos y los actores, del mismo modo se hacen evidentes los comportamientos relacionados con su adapatación a la vida en Bogotá
La selección natural es el mecanismo que explica cómo las cosas cambian. La adaptación explica por qué lo hacen. El tiempo cumple un papel muy importante pues este determina cambios signi�cativos a nivel ambiental y poblacional, y va marcando los pasos de los procesos de evolución
Como se explicó anteriormente, para el planteamiento de nuestra sonda, buscamosencontrar relaciones en la actividades con una parte de la investigación. No solo pensamos que se acoplaracon la situación actual de nuestros ususarios, sino también que se relacionara con algunos de los postulados de la teoría de la evolución de Darwin. Este fue un tema que nos pareció interesante poder tratar en la sonda, teniendo en cuenta que que estamos abordando el tema del inicio como un proceso de adaptación. A continuacion explicaremos las relaciones entre la sonda y nuestra investigación primaria sobre esta teoría.
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Sobre los hábitos...
Mis redes
Cámara
La adaptación se basa en el concepto que postula que las poblaciones de organismos
cambian con el tiempo como resultado de la selección natural. La evolución está guiada
por un aumento de sobrevivencia y/o la reproducción. Esto ocurre cuando se
adquiere una ventaja gracias a rasgos especiales que tienen en común, estos rasgos
pueden ser poco visibles o bastante elaborados.
Existen hábitos relacionados con el desarrollo de ciertas actividadescotidianas, que en la medida que cambian ciertas condiciones del
entorno, estas costumbres varían, se transforman y adquieren
características que cumplen con los requerimietnos del nuevo entorno. En nuestro caso, queremos estudiar
qué habitos han cambiado desde que se fueron de su pais hasta que llegaron
a Bogotá, cómo cambiaron y porqué
Una manera de tener un acercamiento a la diversidad que tiene bogota, así como la mayoría de cuidades, es a través de las redes sociales, las
cuales se encargan de una gran variedad de puntos turisticos, actividades, lugares de interés, así como personas locales y en la misma situación de
intercambio. Por ello buscamos saber en qué medida estas redes sociales, más que como presiones, se convierten en incentivos para desarroollar nuevos planes,
actividades y comportamientos que buscan mejorar su estadía y sus relacionesinterpersonales en Bogotá
Consideramos que la imágen sigue siendo un elemento con aperturas semánticas, y por ello consideramos que dado el tiempo que tienen nuestros usuarios, más que un dibujo,
podrían hacer uso de una cámara con la que puedan registar las cosas que consideren más importantes en su vida y con las que se sientan identi�cados y cómodos en su situación
actual
Las características y rasgos son la llave para comprender la diversidad y complejidad de la vida. La llave es la adaptación y todos los organismos, hasta los seres humanos, han
desarrollado caractéristicas como respuestas a las presiones de su ambiente y para convivir en manada, ya que su supervivencia mejora, a diferencia de cuando se encuentra solo
En su viaje, Charles Darwin observó que los picos de los pinzones tenían características morfológicas diferenciadas en cada isla. Recolectó unos cuantos y los llevó a la Sociedad
Geológica de Londres. Además, para hacer constar su descubrimiento negro sobre blanco, realizó también unas ilustraciones en su Diario de investigaciones.
Sonda de investigación: Evaluación*Luego de la entrega de la sonda, los usuarios investigaron y compartieron experiencias
durantetodo el proceso de adquisición
ACCIÓN
FINALIZACIÓN
CONSIDERACIÓN
DISFRUTE
CONCIENTIZACIÓN
Visibilidad
Evaluación de
atributos
Decisiones
Experiencia
Recomendación y �delidad
EXPLORACIÓN DEL USUSARIO MEDICIONES ESTRATEGIA
Pre- adquisición
Post- adquisición
La sonda se componía de una serie deactividades que en relación a nuestra investigacion preeliminar. Buscaban
explorar la pregunta planteada. De esta manera, los usuarios se concientizan
y pueden realizar las actividades concordea la investigación primaria
A las personas les causó cusriosidad la caja, provocó sonrisas. “esta chevere los de expresarse con los stickers” -Carlos. Sin embargo, les costó un poco poder
expresarse con el mapa de actores,pues limitaron a las interacciones
principales (papas, amigos y profesores)
Muchos fueron muy re�exivos en esta parte, pues las preguntas los llevaban a pensar sobre qué palabra o elemento poner. Sus desiciones muchas veces
requirieron de tiempo para pensar, con ello dedujimos que exprimentaban una
concientización de sus comportamientos y cambios desde su pais de orígen a aquí
Bogotá
Los participantes disfrutaron de hacerla sonda, y no les demandó demasiadotiempo. La ejecución de las actividades
les parecio interesante para poder entender que en verdad han cambiado
cosas en su vida desde que estan viviendo aqui en Bogota
Los estudiantes nos aclararon un par dedudas sobre como resolvieron la sonda y porque la resolvieron de esta manera
Para concientizar y contextualizarr a los ususarios, se pusieron dos pequeñas frases al inicio de cada actividad que
mostraban la relación entre la teoría de Darwin y la sonda
Para que hicieran una evaluación sobrela sonda, luego de que la realizaran, se realizaron una serie de preguntas las
cuales buscan encontrar las observaciones generales que los ususarios tiene sobre las actividades, tanto sus atributos como sus
falencias
La manera en la cual facilitamos la realización de la sonda para los
estudiantes fue dandole una pequeño orientacion en el momento de entregar
la sonda, y se introdujeron instrucciones para cada actividad.
Para proporcionar herramientas que generen que la sonda tuviera puntos interesantes para los estudiantes, fue
a través de las actividades que realizamos.Tuvimos en cuenta, las entrevistas previas,
y nos basamos en ella para desarrollar actividades que respondieran a ciertos
aspectos en sus vidas
Se realizó un audio de entrevista endonde se les hicieron preguntas
complementarias para apoyar las actividades de las sonda, y tener un
apoyo complemetario.
Mapa - linea de tiempo
A partir del diagrama anterior, en el cual se plantea la linea general del tiempo mostrando de manera clara el enfoque, es posible iniciar un analisis detallado de
la sondEl primer aspecto evaluado fueel signi�cado que se le daba a cada una de las expresiones.
En la mayoría de las emociones los extran-jeros le dieron un mismo signi�cado, sin embargo, las palabras fueron diferentes. Esto demustra que hay muchas formas de nombrar los elementos. Además este ejer-cicio re�eja el dominio del idioma con respecto a los otros extranjeros.
Con esta actividad buscamos encontrar los aspectos que han tenido un mayor cambio en la vida de los extranjeros en su intercambio. A cada especto se le asigno una de las emociones y para profundizar
en esta se usaron tres renglones para una breve descripcción.
Mismo signi�cado
Diferente signi�cado
A partir del diagrama anterior, en el cual se plantea la linea general del tiempo mostrando de manera clara el enfoque, es posible iniciar un analisis detallado de
la sondEl primer aspecto evaluado fueel signi�cado que se le daba a cada una de las expresiones.
Con esta actividad buscamos encontrar los aspectos que han tenido un mayor cambio en la vida de los extranjeros en su intercambio. A cada especto se le asigno una de las emociones y para profundizar
en esta se usaron tres renglones para una breve descripcción.
Aspectos en común:Rebecca y Theo dicen que el transporte ha cam-biado much, pero que la buseta es e�ciente.
Mathis y Rebecca escriben sobre la puntualidad y como ha sido un aspecto que ha cambiado por completo “los colombianos son muy incumplidos”
Carlos y Rebecca mencionan a los uniandinos como personas amables, abiertas y educadas.
Mathis y Theo mencionan la �esta como uno de los aspectos que llaman la atención en Colombia.
Esta actividad nos permitió entender cuales eran los aspectos de cambio que los usuarios veían como más importantes, cómo se sentían
frente a estos y porqué eran importantes para ellos.
Hola:
¡Queremos conocer tu día a día!Muestranos cual es tu rutina por medio de dibujos, en tu país y en colombia.
*Recuerda indicar las horas en las que realizas las actividades.
Rebecca tuvo un cambio signi�cativo en sus habi-tos, especialmente en los del �n de semana, este dejo de ser un espacio para dormir y descansar y se convirtio en uno mucho activo
Uno de los cambios más drásticos que tuvo carlos, fue en su alimentación, de tres comidas al dia paso solo a una. Ademas de esto carlos adquirio responsabilidad en todos los aspecto del dia dia.
El mayor cambio de Theo es que pasa menos tiempo en casa y sus planes y horarios no cam-bian mucho.
Mathis se convirtio en una persona mucho mas social, sus horarios que era estrictos en su pais natal (suiza) se vuelven irregulares y cambian dependiendo del dia.
Esta actividad nos permitio evidenciar los cambios en la rutina de Colombia y de su pais natal. En el caso de Theo este cambio no fue evidente, sin embargo, en la entrevista estas adaptaciones al enterno colombiano se hicieron evidentes.
Mapa de actores
Después de hacer la actividad nos dimos cuenta que la realizacion fue poco profunda, ya que se guiaron mucho por el ejemplo y no recivimos los resultados esperados.
Ademas sus grupos sociales son tan cambiantes que no los tienen claro. Al estar en la etapa inicial de su intercambio, no han creado binculos fuertes con las personas que han interactuado.
Guiate por el ejemplo y muéstranos con quienes y cómo te relacionas en Bogotá. Es necesario incluir a todas las personas con las que están en contacto, puedes clasi�carlas en grupos o poner individuos.El mapa de actores esta compuesto por diferentes partes. Una de estas son los actores, como primer paso puedes hacer un listado de ellos, la segunda parte son los ciclos de relación, el circulo más cercano a ti encierra a los actores con los que tienes más contacto, el siguiente circulo un poco menos de con-tacto y así sucesivamente, en los círculos debes organizar los actores. Por último, después de haber organizado los actores en su circulo correspondiente debes unirlos con lineas si es que estos tienen un tipo de relación y explicar tu relación con cada uno de los actores sobre estas lineas.
4.2 Hallazgoz investigación primaria
La mayoría de personas que entra en contacto directo con un extranjero, es susceptible también deadquirir, en menor o mayor medida unaprendizaje similar.
Cuando los extranjeros entran en contacto con personas ya sean localeso extranjeros también en su
nuevos entorno, suelen compartir mutuamentehistorias las experiencias de su pais de
orígen
Se vuelve un modo para aprender de nuevas culturas, hacer amigos y compartir
Comportamiento Signi�cado
Insight
Las memorias y aprendizajes son lo único que queda les intercambio.
En su mayoría, los estudiantes de intercambio, conservan objetos del día día
dándoles un valor sentimental.
Los extranjeros conservan objetos ya que esto se convierte en una materialización de sus experiencias y aprendizajes.
Des
crip
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Evid
enci
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iden
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Comportamiento Signi�cado
Insight
“Gracias a Carlos conozco todoslos dichos venezolanos.“ - Amiga Carlos
4.2 Hallazgoz investigación primariaD
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A la mayoría de los extranjeros les gusta salir a rumbear.
La vida nocturna es un aspecto que in�uye al tomar la decisión de elegir el destino de intercambio.
Los extranjeros son expresivos y crean nuevos sistemas de comunicación.
El lenguaje se convierte en un factor que afecta la interacción con los locales y la interpretacion de lo que los estudiantes extranjeros quieren comunicar.
Uno de los aspectos que llama la atencias a algunos extranjeros para escoger Bogotá como destino es la vida nocturna de ésta.
“Lo que más me gusta es la zona T.“ -Theo
“Lugares como Billares, Baum, Andrés, Armando, no seencuentran en otros paises.“ -Carlos
“Elegí Colombia porque me dijeron que la �estaes muy divertida.“ -Mathis
Des
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Comportamiento Signi�cado
Insight
Comportamiento Signi�cado
Insight
Algunos extranjeros no tienen un buen dominio del idioma local (español) y buscan crear herramientas de comunicación alternativas, tanto verbales como corporales.
“Personalmente soy más independiente, en Bristol era mucho mas needy“ - Alice Durante las entrevistas fue evidente el uso de
movimiento de las manos, el uso de sonidos y expresiones relacionadas con lo que los estudiantes
buscaban comunicar (onomatopeyas).
“Ya no voy con mi bicileto a la universidad.“ - Rebecca
“Cuando salimos nos gritan por ser gringas y empiezan �irting.“ - Alice
“Que arrechera los manes hechandose desosorante.“ - Carlos
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enci
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Los estudiantes están en constante estado de alerta frente a distintas situaciones en bogotá.
Los estudiantes extranjeros tienen prejuicios que se han venido gestando desde su pais y están siendo
alimentados por algunos locales.
Los estudiantes de intercambio cambian algunosde sus comportamientos y hábitos para
adaptarse.
La adaptación implica un cambio en el concepto de lo “normal“ de su país, por lo “normal“ en Bogotá.
Los extranjeros crean mecanismos de adaptacion frente a los prejuicios, adoptando acciones de los locales frente a las mismas.
“Unas veces es peligroso cuando la gente de lacalle te habla. Tienes que hacer como un muro entreti y esa gente, no me gusta porque yo quiero ser social y todo pero no puedo por la seguridad.“ -Rebecca
“Yo vivía solo lo que cambia realmente con Francia, es la desigualdad y la miseria, eso es increible.“ -Theo
“Antes de venir pensé que era muy inseguro“ -Anouk
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Comportamiento Signi�cado
Insight
Comportamiento Signi�cado
Insight
Los extranjeros modi�can el concpeto de lo “normal“ que tenian en su país por uno nuevo, con el �n de adaptarse a Bogotá.
“Cuando vivía en Alemania nunca viajaba los�nes de semana“ - Rebecca
“La primera semana llegué a la universidad con bermudas y la gente me dijo “Oiga hermano no se vuelva a poner eso!“ yo despues ya me ponia jeans, camisa y saco. Pero en Venezuela no era así.“ - Carlos
“Aqui estudio menos, tengo más tiempo librepara hacer cosas que me gustan fuera de los estudios.“ - Anouk
“Me parece horrible el aguardiente pero cuandosalgo con mis amigos rolos se que me toca tomar. Ya me acostumbre. “ - Carlos
4.2 Hallazgoz investigación primaria
“Lo que menos me gusta es la miseria y eso.“ -Mathis
“Me siento muy seguro, excepto en el centro.“ -Mathis
4.2 Hallazgoz investigación primariaD
escr
ipci
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Evid
enci
a
Algunos extranjeros que buscan crearlazos de amistad con colombianos no encuentran espacios adecuados para
hacerlo. (Buscan otros medios para interactuar con colombianos).
En la universidad no existen lugares adecuados para poder generar un lazo
profundo de amistad.
Varios extranjeros no están interesados en cambiar sushabitos o comportamientos durante el
intercambio.
Los estudiantes de intercambio tratan de emularel estilo de vida de su país de origen, pero existeun cambio en sus hábitos y comportamientos.
Al no haber espacios adecuados para la integración, los extranjeros interesados en interactuar concolombianos buscan otros medios para entablar relaciones.
“Yo vivo en la Candelaria y no hay muchos estudiantes colombianos, solo hay extranjeros. Es una lástima para mi.“ -Alice
“Al igual que mi país somos culturas muy cerradas. Todo el mundo se conoce entonces es como di�cil entrar a un circulo social.“ -Carlos
“Mis amigos los conocí en clase, pero también por mi compañera de piso.“ -Rebecca
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Comportamiento Signi�cado
Insight
Comportamiento Signi�cado
Insight
Aunque los estudiantes extranjeros no sean conscientes y solo se �jen en la super�cialidad de los eventos, al cambiar el contexto, éstos se modi�can signi�cativamente.
“Mi vida no ha cambiado mucho, antes también vivía solo y salía con mis amigos. Acá hago lo mismo.“
- Theo
“Sigo hablando con Theo y no ha cambiado en nada, está como siempre.“
- Amigo de Theo
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Varios estudiantes de intercambio tienen el mismo objeto dos vecestanto de su país como de Colombia.
Aunque los estudiantes de intercambio hayan creadoun hogar en Bogotá, siguen teniendo su vida en la
país de origen.
Durante el proceso de adaptación se genera una doble concepcion de aspectos, tales como el hongas, la familia y el transporte, entre otros.
“Yo guardo mi tarjeta de Bogotá y la de Venezuela.“ -Carlos
Comportamiento Signi�cado
Insight
4.2 Hallazgoz investigación primaria
Brief 1
Encargo
Entender los cambios en los hábitos y comportamientos que se dan en el proceso de adaptación de los estudiantes de intercambio en la Universidad de lo Andes
Usuario
Contexto
Objetivo
Insights
Los extranjeros conservan objetos ya que estos se convierten en una materialización de sus experiencias y aprendizajes.
Aunque los estudiantes extranjeros no sean conscientes y solo se �jen en la super�cialidad de los eventos, al cambiar el contexto, estos de comidifcan signi�cativamente.
Los estudiantes extranjeros modi�can el concepton de lo “normal” que tenian en su país poruno nuevo con el �n de adapatarse en Bogotá.
Durante el proceso de adaptación se genera una doble concepcion de aspectos tales como, el hogar, la familia, el transporte, entre otros.
Crear una herramienta tangible o intangible que facilite la comunicacion entre locales y extranjeros sin importar el dominio del idioma, por medio de sistemas de comunicacion alternativos, con la intencion de lograr que el idioma deje de ser una limitacion para el desarrollo de interacciones.
Bogotá, Universidad de Los Andes.
Estudiantes del programa de intercambio de precgrados de la universidad de los Andes.
Cualquier individuo que tenga relaciones directas con el estudiante extranjero.
Brief 2Insights
Encargo
Usuario
Contexto
Objetivo
Los estudiantes de intercambio crean mecanismos de adaptación frente a los prejuicios, adoptando acciones de los locales frente a los mismos.
Algunos extranjeros no tienen un buen dominio del idioma local (español) y buscan crear herramientas de comunicacion alternativas tanto verbales como corporales.
Proporcionar un objeto personalizado, a traves de la materializacion de experiencias y aprendizajes signi�cativas para el estudiante de intercambio generando una consciencia frente al proceso de adaptacion personal.
Bogotá, Universidad de Los Andes.
Entender los cambios en los hábitos y comportamientos que se dan en el proceso de adaptación, y conscientizar a los estudiantes de intercambio en la Universidad de lo Andes frente al mismo.
Estudiantes del programa de intercambio de precgrados de la universidad de los Andes.
Bibliografía*De�nición cambio:Lee todo en: De�nición de cambio - Qué es, Signi�cado y Concepto http://de�nicion.de/cambio/#ixzz3FlWOwkoAhttp://www.wordreference.com/de�nicion/cambio
Intercambio:
http://es.thefreedictionary.com/intercambiohttp://de�nicion.mx/intercambio/http://www.culturaclasica.net/comenius/sagunto/index.php?option=com_content&view=article&id=68&Itemid=57&lang=ithttp://www.knok.com/es/knoleskine/2013/06/12/knok-infogra�a-sobre-el-intercambio-de-casas/http://www.eleconomista.es/turismo-viajes/noticias/4910731/06/13/Espana-tercer-mercado-mundial-en-intercambio-vacacional-de-casas.htmlhttp://www.tec-digital.itcr.ac.cr/servicios/boletin/sites/default/�les/�eld/image/Infograf%C3%ADa-Universidad.pnghttps://www.couchsur�ng.org/http://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_de_estudiantes
Proceso de inscripcion universidad de los andes : https://decanaturadeestudiantes.uniandes.edu.co/index.php/es/intercambios/intercambios-pregrado/167-procesos-intercambios-de-pregrado
Adaptación:
http://www.ehowenespanol.com/teoria-adaptacion-sobre_10504/http://es.thefreedictionary.com/adaptacióndesde De�nicion.mx: http://de�nicion.mx/adaptacion/#ixzz3FH9Aj9B9desde De�nicion.mx: http://de�nicion.mx/adaptacion/#ixzz3FH9MlB00http://www.monogra�as.com/trabajos15/valor-hematocrito/valor-hematocrito.shtmlhttp://www.monogra�as.com/trabajos15/valor-hematocrito/valor-hematocrito.shtml#ixzz3FHBizxcv
Seleeción natural:
http://elhocino-adra.blogspot.com/2013_05_01_archive.html
