manual general de uso siscable

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Sistema para control de pagos de Servicio Cable Sur Ventana de Login En esta ventana ingresará el nombre de usuario y contraseña para poder entrar al sistema. El usuario por defecto es “admin” y la clave “admin” El usuario tiene un máximo de 3 intentos para poder ingresar al sistema de manera errada, si llega a la cuarta vez el sistema le arrojara un aviso de advertencia y se cerrará el sistema Cuando el usuario logre ingresar al sistema se mostrará una ventana de proceso, la cual actualiza los estados de los contratos - alquiler de los clientes Se mostrará la ventana principal:

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Page 1: Manual General de Uso SISCABLE

Sistema para control de pagos de Servicio Cable Sur

Ventana de Login

En esta ventana ingresará el nombre de usuario y contraseña para poder entrar al

sistema. El usuario por defecto es “admin” y la clave “admin”

El usuario tiene un máximo de 3 intentos para poder ingresar al sistema de manera errada, si

llega a la cuarta vez el sistema le arrojara un aviso de advertencia y se cerrará el sistema

Cuando el usuario logre ingresar al sistema se mostrará una ventana de proceso, la cual

actualiza los estados de los contratos - alquiler de los clientes

Se mostrará la ventana principal:

Page 2: Manual General de Uso SISCABLE

Como puede observarse en la imagen el sistema tiene 5 “fichas” o “pestañas”, subdivididas de

la siguiente manera:

Pestaña Registros: esta ficha muestra el menú de ventanas de mantenimiento

Empleados, Clientes, Usuarios, Zonas

Pestaña Operaciones: esta ficha muestra el menú de ventanas principales del sistema

Alquiler, Pagos, Pagos semestrales, Cortes, Deudas

Page 3: Manual General de Uso SISCABLE

Pestaña Consultas: esta ficha muestra el menú de ventanas para las consultas y reportes del

sistema

Consulta de Alquiler, Consulta de pagos, Consulta de empleados rezagados, Consulta

de clientes rezagados

Pestaña Login: esta ficha muestra el menú de la ventana para que pueda cambiar de usuario

sin cerrar el sistema

Pestaña Ayuda

Page 4: Manual General de Uso SISCABLE

Botones de Operación

El usuario puede dar click en cualquiera de los siguientes botones:

Botón Nuevo: Cuando el usuario de click en este botón las casillas se activaran para que pueda

ingresar la información del cliente. Luego de eso solo se debe dar click en el botón guardar.

Botón Cancelar: Cancela la operación actual, cuando el usuario pretenda ingresar un nuevo

usuario, o modificar sus datos, este botón cancelara la operación para volver al estado inicial.

Botón guardar: Guarda los datos. Luego de ingresar los datos necesarios se mostrará un

mensaje confirmando que los datos se han guardado correctamente:

Botón Modificar: Este botón sirve para activar las casillas para poder modificar los datos. Para

poder modificar los datos de un registro, primero debe seleccionar dando un click en el

registro que desee modificar:

Cuando haga esto, los datos de ese registro se mostrarán en la parte superior, para

seguidamente dar click en el botón modificar. Una vez ingresado los datos el usuario debe dar

click en el botón guardar y se mostrará el siguiente mensaje:

Page 5: Manual General de Uso SISCABLE

Botón Eliminar: Permite eliminar un registro seleccionado en la parte inferior de la ventana.

Para eliminar cualquier registro se mostrará un mensaje de confirmación:

Se mostrará el siguiente mensaje.

Botón Salir: sale de la ventana.

Page 6: Manual General de Uso SISCABLE

Ventana de Empleados

Esta ventana permite dar mantenimiento a los registro de empleados, con la opción de

agregar, modificar o eliminar los registros.

Ventana de Clientes

Esta ventana permite dar mantenimiento a los registro de clientes, con la opción de agregar,

modificar o eliminar los registros.

Page 7: Manual General de Uso SISCABLE

Ventana de Usuarios

Esta ventana permite dar mantenimiento a los registro de usuarios, con la opción de agregar,

modificar o eliminar los registros.

Nota: Los usuarios del sistema tienen que estar previamente registrados como empleados en

la ventana “Empleados”

Para registrar un nuevo cliente debemos dar click en el botón Buscar empleado, le aparecerá

una lista con los empleados registrados:

Una vez seleccionado debemos ingresar los datos propios del usuario:

Page 8: Manual General de Uso SISCABLE

Finalmente debemos dar clic en el botón Guardar

Al igual que en las demás ventanas Ud. Puede agregar, modificar o eliminar los datos propios

del usuario

Ventana de Colonias

Esta ventana permite dar mantenimiento a los registro de colonias, con la opción de agregar,

modificar o eliminar los registros.

Page 9: Manual General de Uso SISCABLE

Ventana de Contrato-Alquiler

Esta ventana permite registrar el contrato del cliente, para esto debemos buscar al cliente

previamente registrado de la siguiente manera:

Se abrirá una ventana para buscar al cliente, Ud. Puede buscar en la lista de contratos por los

apellidos del cliente, nro. de INE o dirección:

:

Nota: Si seleccionamos erróneamente o no un cliente que ya cuenta con un contrato, se

mostrará el siguiente mensaje:

Page 10: Manual General de Uso SISCABLE

Finalmente Ud. Debe dar click en el botón Guardar

Nota: al igual que en las demás ventanas. Ud. Puede agregar modificar y eliminar un registro.

Ventana de Pagos

Esta ventana permite registrar los pagos de los clientes por meses individuales

Para hacer un nuevo pago Ud. Debe dar click en el botón nuevo, luego buscar el contrato del

cliente

Ud. Puede buscar en la lista de contratos por los apellidos del cliente, nro. de dni o dirección

Page 11: Manual General de Uso SISCABLE

Si el cliente ya tiene pagos el sistema mostrará automáticamente en “Pago actual” el mes y

año correspondiente

Ventana de Cortes

Esta ventana permite cambiar el estado del contrato del cliente a “Corte efectuado”. De la

misma manera que en las operaciones principales debe buscar al cliente para hacer esta

operación:

Page 12: Manual General de Uso SISCABLE

Ventana de Deudas

Esta ventana permite registrar otras deudas de los clientes. Por ejemplo división de una cuota

o pago de instalación. Cuando inicie el sistema, se mostrará un mensaje con los clientes que

deben cancelar ese día su deuda, coincidiendo con el dato “FecPago”:

Page 13: Manual General de Uso SISCABLE

Reportes

Ventana de Consulta de Contrato-Alquiler

Esta ventana permite consultar el estado de los contratos de los clientes

Esta ventana tiene 3 reportes:

El primer botón permite visualizar el reporte de los contratos y su estado de la siguiente

manera:

Page 14: Manual General de Uso SISCABLE

Con el primer botón Ud. Puede exportar los datos a Excel

Con el segundo botón Ud. Puede imprimir directamente el reporte

El tercer botón sirve para actualizar el reporte

El cuarto botón sirve para quitar el panel de navegación de la izquierda

El Reporte de cortes sirve para imprimir los contratos que están “Afectos a corte”

Este reporte agrupará a los clientes por colonias, además tendrá un campo adicional para

poner la fecha en que se hará el corte físico (retiro del cable), ya que este reporte

generalmente sirve para poner en ejercicio el corte del servicio, tarea realizada por los

trabajadores de campo

Ventana de Consulta de Pagos

Esta ventana permite consultar e imprimir el reporte de pagos de los clientes

Page 15: Manual General de Uso SISCABLE

Consulta de empleados rezagados

Consulta de clientes rezagados

Este reporte no muestra los contratos en estado de “Corte efectuado”. Muestra los clientes

eliminados desde la ventana clientes. Cuando se elimine de esta ventana el contrato del

cliente, si lo tuviera seguirá en el estado original.

Page 16: Manual General de Uso SISCABLE

Ventana de Login

Esta ventana permite cambiar de usuario sin cerrar el sistema

VIDEO DEL SISTEMA: https://www.youtube.com/watch?v=mp0O_U4HYfo