manual evaluacion de desempeño por competencias

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  • 5/11/2018 MANUAL EVALUACION DE DESEMPE O POR COMPETENCIAS

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    COMPETENCIAS Paqina

    M01-PS-030001-03-20111 de 16

    ,MANUAL DE EVALUACIONDE DESEMPENO POR

    COMPETENCIAS2011

    Metodologfa de 360Q

    UNIV ER SID AD C ESAR VAL LE JO

    Revis6labo r6 Aprob6

    NOTA: Cuolquier documento impreso diferente del original, y cuolquier orchivo electr6nico que ~;-e" d~e;M u;ra de 10Intranet UCV seton considerados como COPIA NO CONTROLADA. ~?

  • 5/11/2018 MANUAL EVALUACION DE DESEMPE O POR COMPETENCIAS

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    ~ucv MANUAL C6digo M01-PS-03Versi6n 00EVALUACION DE DESEMPENO POR Fecha 01-03-2011UNIVERSIDAD Paqina 3 de 16C ES A R VA llE JO COMPETENCIASINDleE

    INDICEPRESENTACION

    I. DEFINICION DE EVALUACION DE DESEMPENO

    345

    II. PRINCIPIOS DE LA EVALUACION DE DESEMPENO 5III. OBJETIVOS DE LA EVALUACION DE DESEMPENO 6IV. BASE LEGAL 7V. POLITICAS PARA EL DESARROLLO DEL PROCESO DE EVALUACION 7VI. RESPONSABILIDAD EN EL PROCESO DE EVALUACION 8VII. DESARROLLO DEL MODELO DE EVALUACION 9VIII. NIVELES DE EVALUACION DE DESEMPENO 9IX. DIAGRAMA DE DESARROLLO DE LA EVALUACION DE DESEMPENO 10X. FLUJOGRAMA DE DESARROLLO DE LA EVALUACION DE 12

    DESEMPENOXI. DISPOSICIONES GENERALESXII. ANEXOS

    ANEXO NQ 1: INSTRUCTIVO DE CAPACITACION1616

    NOTA: Cualquier documento impreso di/erente del original, y cualquier archivo electr6nico que se encuentren fuero de laIntranet UCV seton considerados como COPIA NO CONTROLADA.

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    _" UCV MANUAL C6digo M01-PS-03Versi6n 00EVALUACION DE DESEMPENO POR Fecha 01-03-2011UNIVERSIDAO Paqina 4 de 16C E SA R V A LL E JO COMPETENCIASPRESENTACION

    La Universidad Cesar Vallejo, consciente de la importancia que representa elTalento Humano de la organizaci6n y ante la necesidad de conocer el potencial de losmismos, ha establecido como objetivo fundamental contar con colaboradorescapacitados e id6neos para el desernpefio de los puestos de trabajo y ha elaborado elSistema de Evaluaci6n de Desernpefio por Competencias como instrumento de gesti6ntecnico - administrativo orienta do a identificar la potencialidad de los colaboradores ycapacitar al personal para que desarrolle su potencial como valor alineado a losobjetivos de la instituci6n, incrementando de esta manera, los estandares de calidadde servicio interne yexterno de la instituci6n, generando una cultura de desarrollopersonal, profesional e institucional.

    EI presente manual ofrece al usuario una visi6n amplia de la finalidad de laevaluaci6n del desernpefio, sus objetivos y las polfticas que 1 0 regulan, para obteneruna evaluaci6n 1 0 mas objetiva e imparcial posible. As! mismo, pone a disposici6n uninstrumento que les permite evaluar el rendimiento e identificar la potencialidad delos colaboradores.

    NOTA: Cualquier documento impreso diferente del original, y cualquier archivo electr6nico que se encuentren [uera de laIntranet UCV ser6n considerados como COPIA NO CONTROLADA.

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    ~ucv MANUAL C6digo M01-PS-03Versi6n 00EVALUACION DE DESEMPENO POR Fecha 01-03-2011UNIVERS IDAD Pagina 5 de 16C ~ SAR VAL LE JO COMPETENCIASI. DEFINICION DE EVALUACION DEL DESEMPENO:

    La Evaluaci6n del Desernpefio es un proceso tecnico en el sistema deAdministraci6n de Recursos Humanos, a traves del cual, en forma integral,sistematica y continua se evalua el rendimiento de los colaboradores valorando elconjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador enel desernpefio de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en terrninos deoportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos, con la finalidad demejorar el desernpefio laboral, reajustar v/o elaborar las escalas salariales, ubicara los colaboradores en puestos 0 cargos compatibles con sus conocimientoshabilidades V destrezas, realizar la rotaci6n V promoci6n de colaboradores en basea sus capacidades V desernpefio actual, V detectar necesidades de capacitaci6n delos colaboradores.

    II. PRINCIPIOS BAslCOS DEL PROCESO DE EVALUACION:Los principios en que se fundamenta el Sistema de Evaluaci6n del Desernpefio

    son:~ Objetividad: Se evalua el rendimiento del empleado sobre la base de un

    instrumento de medici6n conforme con los requisitos del cargo. Este mismo essistematizado para evitar la subjetividad en el proceso de desarrollo de laevaluaci6n, puesto que contiene una escala de detecci6n de rendimientosuperior e inferior;

    ~ Imparcialidad: Se evalua el rendimiento del empleado independientemente decualquier parcialidad que puedan tener los participantes en la evaluaci6n(superior, subordinado V par). ASI mismo los participantes son elegidos deforma aleatoria considerando el puesto 0 cargo que desernpefia V elconocimiento de la ejecuci6n de las funciones del evaluado;

    ~ Periodicidad: Se evalua por perlodo de tiempo establecido de acuerdo a laspoliticas de la Instituci6n;

    NOTA: Cualquier dacumenta impreso diferente del original, y cualquier archivo electr6nico que se encuentren fuera de laIntranet UCV seton considerados como COPIA NO CONTROLADA.

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    ~ucv MANUAL Codiqo M01-PS-03Version 00EVALUACION DE DESEMPENO POR Fecha 01-03-2011UNIVERSIDAD Pagina 6 de 16C ES AR V AL LE JO COMPETENCIAS> Informacion del Desempeiio: EI evaluado debe conocer los resultados de su

    desernpefio a traves de una adecuada retroalimentaci6n y devolucion deinforme;

    > Relaclon directa de los Resultados con Acciones de Personal: Como resultadode la evaluacion del desernpafio se derivan acetones, tales como:capacitaciones, reconocimientos, entre otros. Las acciones se realizaran en labase a los resultados obtenidos mediante la evaluacion de desernpefio y lacurva de evoluclon de rendimiento que el evaluado presente en posterioresevaluaciones.

    III. OBJETIVOSDE LA EVALUACION DEDESEMPENO:LaEvaluaci6n del Desernpefio tiene los siguientes objetivos:

    > Medir el comportamiento, potencial y rendimiento del talento humane queforma parte de la organlzacion, a fin de utilizarlos de la manera mas racionalposible;

    > Identificar las necesidades de entrenamiento y capacitacion del personal;> Facilitar la prograrnacion de las actividades de adiestramiento y capacltaclon:> Servir de base y fundamento a las principales acciones y movimientos de los

    empleados, en funclon del rendimiento y merito personal;> Fomentar la cornunlcacion entre los evaluadores y los evaluados;> Motivar a los empleados a mejorar y mantener su desernpefio a traves de la

    retroalimentaclon.IV. BASELEGAL:

    EI disefio del presente Manual de Procedimientos del Sistema de Evaluacion deDesernpefio se ha basado en la siguiente normatividad:> Decreto Legislativo 882, Ley de Prornocion de la Inversion en la Educacion:> Ley NQ26887, Ley General de Sociedades;> Ley NQ 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacion, Acreditacion y

    Certlficaclon de la Calidad Educativa - SINEACE;

    NOTA: Cualquier documento impreso diferente del original, y cualquier archivo electronico que se encuentren fuera de laIntranet UCV seton considerados como COPIA NO CONTROLADA.

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    ~UCV MANUAL C6digo M01-PS-03Versi6n 00EVALUACION DEDESEMPENO POR Fecha 01-03-2011UN IVERS IDAD Paqina 7 de 16C e SA R V A LL E JO COMPETENCIAS

    ~ Ley NQ27444, Ley del Procedimiento Administrativo General;~ Regimen General de la Actividad Privada; Reglamento General.

    NOTA: Cualquier documento impreso diferente del original, y cualquier arch iva electr6nico que se encuentren fuera de 10Intranet UCV seton considerados como COPIA NO CONTROLADA.

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    ~ucv MANUAL C6digo M01-PS-03Versi6n 00EVALUACION DE DESEMPENO POR Fecha 01-03-2011UNIVERSIDAD Pagina 8 de 16CE SAR VALL E JO COMPETENCIASV . POL ITICAS DE LA D IRECC ION DE RECURSOS HUMANOS PARA EL DESARROLLO

    D EL PR O CE SO D E E VA LU AC IO N :Las politicas establecidas para elaborar y desarrollar la Evaluacion del

    Desernpefio en la Universidad Cesar Vallejo SAC.,son las siguientes:~ La evaluacion del desernpefio sera efectuada en el personal cuyo perfodo de

    permanencia en el puesto sea mayor a un tres (03) meses;~ Abarcara a todo el personal administrativo que integra la plan ilia de la

    Universidad, considerando al personal Directivo y Gerencial;~ La Direccion de Recursos Humanos se encargara de organizar el cronograma de

    evaluacion y la respectiva capacltacion al personal participante;~ EIdesarrollo de la evaluacion se ejecutara de forma sistematica. La informacion

    se almacenara en la base de datos del Software del Sistema de Evaluacion, losresultados son obtenidos de forma autornatica por el Sistema cuyaadrninistracion es realizada por la Dlreccion de Recursos Humanos, para finesde valorar y elaborar el respectivo informe;

    ~ Los resultados de la evaluacion son estrictamente confidenciales para laDlrecclon de Recursos Humanos;

    ~ La retroalimentacion y devolucion de informe se realizara de formapersonalizada entre cada participante (evaluado) y el(a) Director(a) de RecursosHumanos, donde se discutiran aspectos relativos al desernpefio y se realizaracon la mayor objetividad e imparcialidad;

    ~ Culminada la retroalimentaclon y devolucion de informe, el evaluado deberaproceder a firmar su informe de evaluacion para su respectivo archivo en su filepersonal;

    ~ Los resul