manual especÍfico de funciones y de revisión: versión 4

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE

COMPETENCIAS LABORALES

Código : GT02-M01

Revisión: Versión 4

Número de Página 187

3.5 PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 -10

IDENTIFICACIÓN Nivel: Profesional Denominación del Empleo: Profesional Universitario Código: 2044 Grado: 10 No. de cargos: 4 Dependencia: Donde se ubique el cargo Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la supervisión directa

3.5.1. DESPACHO SUPERINTENDENTE

3.5.1.1 CONTROL INTERNO

PROPÓSITO PRINCIPAL Analizar y evaluar la eficiencia, eficacia, oportunidad y efectividad de los procesos y actividades desarrollados por las dependencias y sugerir acciones que permitan el mejoramiento de los servicios de la entidad.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en los procesos de formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina

de Control Interno de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 2. Elaborar y presentar el plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y

términos definidos institucionalmente 3. Realizar las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el

cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas. 4. Elaborar informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la

verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando recomendaciones para el mejoramiento institucional

5. Efectuar seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.

6. Participar en la coordinación de las auditorías de gestión de la calidad dando cumplimiento a las normas establecidas.

7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. Responder por la organización y manejo de los documentos y archivos que se deriven del ejercicio de sus

funciones. 9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de

desempeño del cargo.

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)

1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se realiza teniendo en cuenta los requerimientos institucionales.



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2. El plan de auditoría elaborado tiene en cuenta los criterios, procedimientos, parámetros y términos definidos institucionalmente

3. Las auditorías realizadas permiten verificar el cumplimiento de los procedimientos, términos e instrucciones impartidas.

4. Los informes de auditoría presentados dan cumplimiento a las normas, procedimientos y términos definidos sobre la materia.

5. El seguimiento y evaluación realizada a los informes de auditoría, están de acuerdo con las normas y procedimientos legalmente establecidos.

6. Las auditorías de calidad son coordinadas de acuerdo con los procedimientos establecidos. 7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Gestión pública 2. Auditorías 3. Metodología de seguimiento, evaluación y control 4. Administración del riesgo 5. Sistemas de calidad 6. Estadística 7. Modelo estándar de control interno 8. Sistemas de Control Interno Público 9. Técnicas de redacción jurídica 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA

Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:

Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o

• Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:

Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o

• Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por:

Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional.



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3.5.1.2. TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA

PROPÓSITO PRINCIPAL

Estudiar, evaluar y conceptuar sobre aspectos de las tecnologías de la información y las comunicaciones en desarrollo de las funciones asignadas a la Oficina de Tecnología e Informática.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de las TIC´s, de manera que

se cumpla con las políticas, directrices, requerimientos y términos institucionales. 2. Participar en la formulación de políticas, normas y procedimientos aplicables al servicio de atención al

ciudadano. 3. Apoyar la implementación de las políticas sobre tecnologías de la información establecidas por el Gobierno

Nacional. 4. Participar en el diseño e implementación de los mecanismos de control para garantizar la seguridad de la

infraestructura tecnológica. 5. Brindar asistencia técnica ante problemas de los sistemas de información y la infraestructura tecnológica y

aplicar los correctivos necesarios de acuerdo con las necesidades de los usuarios. 6. Desarrollar estudios e investigaciones asignados a la Oficina de Tecnología e Informática para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 7. Controlar y evaluar el desarrollo de planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los

objetivos de la dependencia. 8. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s) 9. Participar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación

de los servicios a cargo de la dependencia. 10. Participar en la definición de políticas de seguridad informática y velar por su cumplimiento. 11. Analizar, diseñar, desarrollar e implementar sistemas de información necesarios para el cumplimiento de las

funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.

12. Administrar los sistemas de comunicación y el centro de cómputo y velar por su funcionamiento y continuidad de los servicios informáticos.

13. Realizar el seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica existente, dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.

14. Realizar estudios de factibilidad técnica y operativa de nuevos sistemas de información y en general de la infraestructura tecnológica de acuerdo con los requerimientos institucionales.

15. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.


1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter técnico de la información y

atención al usuario, se efectúa en concordancia con las disposiciones legales vigentes, de manera que se cumpla con las políticas, directrices, requerimientos y términos institucionales.

2. La formulación de políticas, normas y procedimientos aplicables al servicio de atención al ciudadano se



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realiza de acuerdo con las disposiciones vigentes. 3. La implementación de las políticas sobre tecnologías de la información establecidas por el Gobierno Nacional

se realizan acorde con las disposiciones legales. 4. Los mecanismos de control establecidos, garantizan la seguridad de la infraestructura tecnológica. 5. La asistencia técnica ante problemas eventuales de software y hardware se presta oportunamente aplicando

los correctivos necesarios, de acuerdo con los requerimientos institucionales. 6. Los estudios e investigaciones desarrollados cumplen con las instrucciones y términos previstos para el

efecto. 7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 8. El plan estratégico de sistemas (TIC´s) se desarrolla cumpliendo los lineamientos establecidos para la

entidad. 9. Los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la

dependencia se implementan acorde con las directrices institucionales. 10. El diseño e implementación de los mecanismos de control para garantizar la seguridad de los servidores,

programas y aplicaciones se realiza previo estudio y análisis de las necesidades institucionales y procedimientos establecidos.

11. Los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia se implementan acorde con las directrices institucionales.

12. El sistema de comunicaciones y el centro de cómputo es administrado de acuerdo con las directrices de la entidad permitiendo la continuidad de los servicios informáticos.

13. Los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica existente, se encuentran definidos de acuerdo con las directrices institucionales.

14. Los estudios y evaluaciones de factibilidad técnica y operativa de nuevos sistemas de información computarizada, se realizan cumpliendo con la misión, propósitos y objetivos institucionales.


1. Administración de bases de datos 2. Administración de centros de cómputo 3. Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información 4. Comercio electrónico 5. Seguridad informática 6. Gerencia de proyectos de informática 7. Gerencia y Gestión Pública 8. Sistemas operacionales 9. Herramientas y desarrollo de Web 10. Técnicas de ortografía y redacción 11. Diseño de redes de datos 12. Servicio al cliente

REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA

Título profesional en y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



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Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.5.1.3. JURÍDICA

PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar, evaluar y conceptuar sobre aspectos jurídicos de competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio, en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora Jurídica y prestar la asesoría jurídica requerida por las dependencias y usuarios institucionales.

DESCRIPCION DE FUNCIONES

1. Absolver las consultas que en materia jurídica realice el público en general y las dependencias de la entidad,

dentro de la competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio. 2. Elaborar estudios jurídicos que le sean asignados por el jefe inmediato, adelantado las investigaciones que

sean necesarias con fundamento en los términos y disposiciones legales vigentes. 3. Revisar los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y emitir los conceptos de legalidad

correspondientes con la normatividad vigente. 4. Apoderar a la entidad en los diferentes procesos judiciales o policivos, así como extra-procesales y de

conciliación, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes. 5. Realizar el seguimiento de iniciativas legislativas, regulatorias o reglamentarias de terceros en las cuales la

Superintendencia de Industria y Comercio tenga interés. 6. Participar en la actualización de la Circular Única de la Superintendencia. 7. Participar en el trámite de los procesos de cobro por jurisdicción coactiva de las cuentas originadas por actos

administrativos emanados de la Superintendencia. 8. Participar en el trámite de las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento

de las funciones de la Entidad. 9. Proyectar los actos administrativos a que haya lugar en desarrollo de las funciones asignadas a la Oficina

Asesora Jurídica. 10. Apoyar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de

los servicios a cargo de la dependencia.



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11. Desarrollar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.

12. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 13. Participar en la creación de la unidad de criterio jurídico con las áreas de la Superintendencia. 14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de

desempeño del cargo

CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 3. Los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y la emisión de los conceptos de legalidad

correspondientes se tramitan cumpliendo los términos establecidos en la normatividad vigente. 4. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y

permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes. 5. Las iniciativas legislativas, regulatorias, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan

cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato. 6. La Circular Única de la entidad es actualizada de acuerdo con los requerimientos Institucionales 7. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los

procedimientos y términos definidos. 8. Las iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales se tramitan en cumplimiento de las funciones

de la Entidad. 9. Los actos administrativos se proyectan en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora

Jurídica. 10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 11. Los estudios e investigaciones desarrollados por la dependencia permiten mejorar la prestación de los

servicios. 12. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 13. La unidad de criterio jurídico es creada conjuntamente con las áreas de la Superintendencia, teniendo en

cuenta las necesidades Institucionales

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Comercial 2. Derecho Constitucional 3. Derecho Administrativo 4. Argumentación y lógica jurídica 5. Derecho Procesal 6. Derecho Económico 7. Gestión Pública 8. Protección al Consumidor 9. Propiedad Industrial 10. Protección de la Competencia 11. Asuntos Jurisdiccionales competencia de la sIC 12. Técnicas de redacción jurídica 13. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet



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Titulo profesional en Derecho y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las áreas del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.5.1.4. PLANEACIÓN

PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos y proponer e implementar los procedimientos, instrumentos, metodologías requeridas para mantener la integralidad y coherencia en las actividades desarrolladas por la entidad.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de gestión de la calidad y de control interno de acuerdo

con la naturaleza y estructura Institucional, dando cumplimiento a los lineamientos e instrucciones establecidas para el efecto.

2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de Planeación de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Oficina Asesora de Planeación.

4. Desarrollar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales.

5. Preparar el anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 6. Orientar a las dependencias en relación con metodologías y procedimientos de planeación, seguimiento,

evaluación, sistema de gestión de la calidad y sistemas de control interno, buscando el mejoramiento en el desarrollo de las funciones institucionales.

7. Elaborar indicadores de gestión y seguimiento y de evaluación con el fin de direccionalizar las acciones de las dependencias en concordancia con los objetivos establecidos para la Superintendencia.



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8. Realizar estudios e investigaciones relativos al proceso de racionalización y modernización operativa y administrativa de la institución, para el mejoramiento del desempeño de sus funciones.

9. Adelantar la formulación, seguimiento y evaluación de los proyectos de inversión institucional en el marco de las normas y regulaciones establecidas por el Departamento Nacional de Planeación.

10. Formular y actualizar permanentemente los instrumentos y metodologías de gestión institucional para mantener integridad en el desarrollo de las funciones institucionales.

11. Realizar cálculos de costos y evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Jefe inmediato.

12. Participar en las acciones relacionadas con la programación de actividades y proyectos establecidos de acuerdo con lo previsto en el plan estratégico y en el plan de acción anual.

13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de desempeño del cargo.


1. Los sistemas de gestión de la calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices

e instrucciones institucionales. 2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos asignados a la Oficina Asesora de

Planeación se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados apoyan el mejoramiento en la prestación de servicios. 4. Los estudios e investigaciones desarrollados cumplen con las instrucciones y términos previstos para el

efecto. 5. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y las necesidades

institucionales. 6. Los funcionarios de las dependencias son Instruidos en metodología y procedimientos de planeación,

seguimiento, evaluación, sistemas de gestión de la calidad, sistema de control interno, teniendo en cuenta las instrucciones y políticas institucionales.

7. Los indicadores de seguimiento y evaluación elaborados tienen en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

8. Los estudios e investigaciones elaborados relacionados con el proceso de racionalización y modernización operativa y administrativa, dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.

9. La formulación, seguimiento y evaluación realizados a los proyectos de inversión de la Nación tiene en cuenta las directrices impartidas por el jefe inmediato.

10. Los instrumentos y metodologías de gestión institucional formuladas y actualizadas están de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

11. Los cálculos de costos, evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos, realizadas tienen en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

12. Las acciones desarrolladas para la priorización y programación de actividades y proyectos, están de acuerdo con los procedimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.


1. Sistemas de gestión de la calidad 2. Evaluación de proyectos 3. Negociación 4. Presupuesto público



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5. Estudio de procesos 6. Gestión pública 7. Estadística 8. Indicadores 9. Técnicas de redacción jurídica 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Administración de Negocios, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior; veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias:

• Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por: Dos (2) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o





3.5.2 PROTECCIÓN DE LA d

3.5.2.1. DESPACHO PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA

PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar sobre aspectos jurídicos, económicos y de gestión relacionados con protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Desarrollar estudios jurídicos, técnicos y económicos que correspondan con la naturaleza del área para dar

oportuna respuesta a los trámites en materia de protección de la competencia. 2. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales. 3. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,

órdenes y condicionamientos. 4. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la verificación del

cumplimiento de las normas de protección de la competencia.



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5. Proyectar los actos administrativos que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de garantías en desarrollo de los procesos de protección de la competencia.

6. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales.

7. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección de la competencia.

8. Practicar pruebas para recabar información que suministre elementos de juicio para adelantar la actuación correspondiente.

9. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 10. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de manera que permita determinar la posible apertura de

una investigación por violación a normas de protección de la competencia. 11. Realizar estudios sectoriales o legales que correspondan con la naturaleza de los procesos y trámites que se

adelantan en relación con las normas de protección de la competencia. 12. Proyectar los actos administrativos relacionados con el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de

aceptación de garantías y condicionamiento. 13. Adelantar y terminar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías

aceptadas, instrucciones, órdenes y condicionamientos. 14. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una

denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil.

15. Desarrollar estudios jurídicos, técnicos y económicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscritos en el registro mercantil para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.

16. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de las denuncias por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscrito en el registro mercantil.

17. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo relacionado con el control y vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales.

18. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 19. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio. 20. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades

relacionadas con el control y vigilancia de las cámaras de comercio de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

21. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones legales vigentes en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.

22. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para la selección de avaluadores en cumplimiento de las normas legales vigentes sobre la materia.

23. Participar en la vigilancia administrativa y contable del las cámaras de comercio y proyectar los actos administrativos correspondientes.

24. Proyectar los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de comercio.

25. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes. 26. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de




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1. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos desarrollados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente las solicitudes recibidas.

2. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la celeridad y oportunidad requerida.

3. Las solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, órdenes y condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes.

4. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.

5. Las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de garantías se resuelven mediante la expedición de los actos administrativos en desarrollo de los procesos de protección de la competencia.

6. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales. 7. La divulgación y difusión de las actividades de protección de la competencia se llevan a cabo de manera

oportuna y eficaz. 8. Las pruebas practicadas permiten tener la información necesaria para adelantar la actuación

correspondiente. 9. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia. 10. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de protección de la competencia da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 11. Los estudios realizados dan cumplimiento a las instrucciones impartidas por el superior inmediato. 12. Los actos administrativos relacionados con el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de

aceptación de garantías y condicionamiento son proyectados cumpliendo con los términos legales vigentes. 13. El trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,

instrucciones, órdenes y condicionamientos se adelantan en virtud de las normas establecidas. 14. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.

15. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos desarrollados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente las solicitudes recibidas.


17. Las revisiones de las decisiones atendidas cumplen con los términos y normas legales vigentes. 18. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 19. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 20. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 21. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 22. Los procedimientos e instrumentos implementados cumplen las directrices e instrucciones impartidas por el

superior inmediato. 23. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se

proyectan los actos administrativos correspondientes. 24. Los recursos de apelación y de queja interpuestos contra los actos emanados de las cámaras de comercio

se proyectan cumpliendo con los términos legales vigentes. 25. La respuesta a los derechos de petición que correspondan a la Delegatura se proyectan cumpliendo con los

términos de ley e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.



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1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Argumentación y lógica jurídica 3. Protección de la Competencia 4. Derecho Económico 5. Derecho Comercial 6. Economía y finanzas 7. Derecho Procesal 8. Contaduría Pública 9. Presupuesto 10. Técnicas de redacción jurídica 11. Técnicas de auditoría 12. Economía de mercado 13. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial, Matemáticas, Estadística, Ingeniería de Sistemas, y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias


• Título de Postgrado en la modalidad de maestría por: Tres (3) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o

• Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado por: Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional.

3.5.3. PROTECCION DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA

3.5.3.1. DESPACHO PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA

PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las solicitudes de protección al consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.



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DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las

solicitudes recibidas. 2. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de

las funciones asignadas a la Delegatura de protección al consumidor. 3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección

del consumidor. 4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección del

consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 5. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la

atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de protección al consumidor.

6. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando cumplimiento a las disposiciones legales.

7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el

oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales. 9. Realizar la verificación visual de los instrumentos de medición que llegan para calibración con el fin de

determinar su aceptación o rechazo 10. Realizar la calibración de instrumentos de medición de acuerdo con los procedimientos, instrucciones y la

programación definida. 11. Expedir los informes y certificados de calibración con base en los resultados de los procesos adelantados,

garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones adelantadas, de acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.

12. Elaborar y actualizar los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas para tal fin.

13. Realizar auditorías internas y el seguimiento de las no conformidades, para la verificación del cumplimiento de los procedimientos establecidos.

14. Conservar y mantener la jerarquía nacional de los patrones de medida bajo responsabilidad del laboratorio, dando cumplimiento a los requerimientos técnicos y administrativos definidos para el efecto.

15. Realizar investigaciones y preparar los informes respectivos relacionados con el área para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.

16. Realizar la aprobación, modificación y validación de métodos de medición, teniendo en cuenta las instrucciones y procedimientos definidos para el efecto.

17. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su implementación y desarrollo

18. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.

19. Ejecutar comparaciones interlaboratorios, evaluando los resultados obtenidos y emitir los informes respectivos.

20. Participar en la elaboración y revisión de documentos del laboratorio asignado, como procedimientos, instructivos, formatos o manuales, así como su implementación dentro del sistema de calidad establecido.

21. Participar en los procesos de capacitación a personal externo o interno en el área de medición respectiva. 22. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia.



Código : GT02-M01





1. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes de protección al consumidor dan cumplimiento a las

disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos. 2. Las propuestas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los términos y

procedimientos definidos para su trámite. 3. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera

oportuna y eficaz. 4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 5. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 6. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial se

adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 9. La verificación visual de los instrumentos realizada cumple con los parámetros e instrucciones definidos para

tal fin. 10. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos

e instrucciones establecidos 11. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de

calidad. 12. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y

procedimientos establecidos. 13. Las auditorías internas y el seguimiento a las acciones correctivas son realizados de acuerdo con los

procedimientos vigentes. 14. Los patrones de medida asignados al laboratorio se conservan y mantienen de acuerdo con las directrices y

procedimientos definidos. 15. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las

instrucciones y normas previstas para el efecto. 16. La aprobación, modificación y validación de métodos de medición se realizan teniendo en cuenta las

instrucciones técnicas y administrativas definidas. 17. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se

desarrollan en virtud de las directrices definidas. 18. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 19. Las comparaciones interlaboratorios ejecutadas dan cumplimientos a los parámetros y directrices

establecidas para cada intercomparación. 20. Los documentos elaborados y revisados cumplen con las directrices del sistema de gestión de calidad. 21. Los procesos de capacitación realizados están de acuerdo con las normas y políticas definidas para este fin. 22. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe

inmediato.



Código : GT02-M01



CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección del consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Metodología de investigación y elaboración de proyectos 7. Métodos de Medición 8. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 9. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025 10. Metrología 11. Desarrollo e investigación de proyectos 12. Estadística y muestreo 13. Subsistema nacional de calidad 14. Técnicas de auditoría 15. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 16. Técnicas de redacción 17. Técnicas de software de oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01



3.5.3.2. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR


Estudiar las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de

protección al consumidor y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

2. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de las solicitudes.

3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.

4. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal.

5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal.

7. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos técnicos y metrología legal.

8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 9. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 10. Evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos

institucionales en materia de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal. 11. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de

una apertura de investigación o iniciación de un proceso por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.

12. Realizar estudios jurídicos y técnicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.

13. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes de protección al consumidor.



1. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.



Código : GT02-M01



2. Los actos administrativos elaborados cumplen con las políticas, procedimientos y regulaciones legales. Los actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la legislación vigente.

3. La divulgación y difusión de las actividades de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.

4. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control y vigilancia de reglamentos

técnicos y metrología legal se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 6. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 7. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la

materia. 10. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 11. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales. 12. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre control y vigilancia de reglamentos técnicos y

metrología legal dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.

13. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección al consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Sistemas de Calidad 6. Derecho procesal 7. Metrología 8. Desarrollo e investigación de proyectos 9. Estadística y muestreo 10. Técnicas de auditoría 11. Evaluación de la conformidad 12. Reglamentos técnicos 13. Metrología Básica 14. Métodos de muestreo y análisis estadísticos 15. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 16. Técnicas de software de oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01



Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.5.4. PROPIEDAD INDUSTRIAL

3.5.4.1. DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL

PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las solicitudes de petición de revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando cumplimiento a las disposiciones legales.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con trámites relacionados con propiedad industrial para dar

oportuna respuesta a las solicitudes recibidas. 2. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la

atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial. 3. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando

cumplimiento a las disposiciones legales. 4. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema

de propiedad industrial. 5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de

manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 7. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de

las funciones asignadas a la Delegatura de propiedad industrial. 8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 9. Absolver consultas y emitir conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades a

cargo del área de desempeño de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.



Código : GT02-M01





1. Los estudios jurídicos realizados aportan elementos de juicio para atender adecuadamente las solicitudes

recibidas. 2. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,


adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 4. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde

con los requerimientos institucionales. 6. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 7. Las propuestas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los términos y

procedimientos definidos para su trámite. 8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.


1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Derecho Procesal 4. Argumentación y lógica jurídica 5. Propiedad Industrial 6. Clasificación internacional de patentes 7. Comprensión de textos 8. Técnicas de redacción jurídica 9. Gestión pública 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Química, Química Farmacéutica, Química y Biología, Biología, Microbiología, Física y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01







3.5.4.2. SIGNOS DISTINTIVOS

PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las solicitudes de propiedad industrial en relación con el registro y depósito de signos distintivos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con la naturaleza del área relacionadas con el registro de

marcas y lemas comerciales, depósito de nombre y enseñas comerciales; así como todas las actuaciones relativas al trámite administrativo respectivo.

2. Elaborar y revisar los proyectos de actos administrativos con fundamento en lo dispuesto en las normas legales vigentes para la atención de las solicitudes de registro y depósito de signos distintivos.

3. Atender las solicitudes de signos distintivos, oposiciones, caducidades y acciones de cancelación, en desarrollo de los procesos previstos y la normatividad vigente.

4. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema de propiedad industrial.

5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

6. Aplicar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia.

7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades a cargo

del área de desempeño de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 9. Consultar en la base de datos la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial. 10. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a

trámite de una solicitud de registro o depósito de un signo distintivo. 11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los estudios jurídicos de las solicitudes de registro de marcas y lemas comerciales, depósito de nombres y

enseñas comerciales, son efectuados de manera oportuna cumpliendo con los términos establecidos.



Código : GT02-M01




3. Las solicitudes de signos distintivos, oposiciones, caducidades y acciones de cancelación interpuestos son atendidos de manera eficaz y oportuna.

4. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.

5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde con los requerimientos institucionales.

6. Los procedimientos e instrumentos Aplicados permiten mejorar la prestación de servicios. 7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 9. La base de datos con la información contenida en las solicitudes de Propiedad Industrial será consultada. 10. La aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de riesgo o depósito de un signo distintivo se

determina por el cumplimiento de los requisitos legales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Derecho Procesal 4. Argumentación y lógica jurídica 5. Propiedad Industrial 6. Técnicas de redacción jurídica 7. Gestión Pública 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Economía y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01



3.5.4.3. NUEVAS CREACIONES


Estudiar las solicitudes de propiedad industrial en relación con la concesión de nuevas creaciones dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos que correspondan con la naturaleza de la solicitud

de concesión de nuevas creaciones para otorgar o denegar los derechos a las solicitudes recibidas. 2. Tramitar las oposiciones de terceros con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente. 3. Elaborar estudios técnicos y/o jurídicos para proyectar los actos administrativos en desarrollo de los

procedimientos previstos para la atención de las solicitudes. 4. Evaluar de acuerdo al estado de la técnica el cumplimiento de requisitos de patentabilidad para proporcionar

herramientas en la toma de decisiones. 5. Realizar la clasificación de las invenciones de acuerdo al sector tecnológico al que pertenece como

herramienta para recuperar la información tecnológica contenida en los documentos de patentes. 6. Realizar búsquedas tecnológicas de acuerdo al campo técnico de la invención para conocer de esta manera

el estado de la técnica existente en dicho campo. 7. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando

cumplimiento a las disposiciones legales. 8. Tramitar las caducidades de las nuevas creaciones con fundamento en lo dispuesto en las normas vigentes. 9. Realizar actividades de divulgación y difusión del sistema de patentes como fuente de información

tecnológica. 10. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia

de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 11. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 12. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los estudios realizados de patentabilidad técnicos y/o jurídicos de las solicitudes de concesión de nuevas

creaciones dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos. 2. Las oposiciones de terceros tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando

cumplimiento a los términos y directrices institucionales. 3. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 4. Las evaluaciones realizadas cumplen los procedimientos establecidos para tal fin.



Código : GT02-M01



5. Las clasificaciones de invenciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y normas establecidas sobre la materia.

6. Las búsquedas tecnológicas realizadas dan cumplimiento a las directrices e instrucciones impartidas por el Jefe inmediato.

7. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de nuevas creaciones se adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

8. Las caducidades de nuevas creaciones tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales.

9. La divulgación y difusión de las actividades de nuevas creaciones se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.


11. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 12. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Propiedad Industrial 4. Clasificación internacional de patentes 5. Argumentación y lógica jurídica 6. Técnica de redacción jurídica 7. Gestión Pública 8. Idioma inglés 9. Comprensión de textos 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica, Microbiología, Ingeniería Mecánica, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






Código : GT02-M01





3.5.5. ASUNTOS JURISDICCIONALES

3.5.5.1. DESPACHO PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES

PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las demandas en materia jurisdiccional dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos jurisdiccionales. 2. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares

de comprobación en desarrollo de los procesos jurisdiccionales. 3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 4. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades en

materia jurisdiccional de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 5. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos jurisdiccionales que así lo ameriten. 6. Efectuar las audiencias necesarias en los procesos jurisdiccionales dando cumplimiento a las normas legales

vigentes. 7. Proyectar los autos que decretan pruebas en los procesos jurisdiccionales que le sean asignados dando

cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia. 8. Realizar estudios jurídicos en desarrollo de los procesos que se adelantan que correspondan con la

naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas. 9. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios en

materia jurisdiccional y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 10. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de competencia

desleal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo

con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior

inmediato. 3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el Jefe inmediato. 4. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 5. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente.



Código : GT02-M01



6. Las audiencias adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 7. Los proyectos de autos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los

procedimientos y regulaciones legales vigentes. 8. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender

adecuadamente las solicitudes recibidas. 9. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 10. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal se realiza

acorde con los requerimientos institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Derecho Económico 3. Derecho Comercial 4. Derecho Procesal 5. Economía de Mercado 6. Gestión Pública 7. Trámites y procedimientos judiciales 8. Técnicas de redacción jurídica 9. Argumentación y lógica jurídica 10. Práctica de audiencias 11. Protección de la Competencia 12. Protección al Consumidor 13. Técnicas de manejo del software de oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administrador Público, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:





Cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional



Código : GT02-M01



3.5.6. SECRETARÍA GENERAL

3.5.6.1. DESPACHO SECRETARÍA GENERAL

PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos de responsabilidad de la Secretaría General.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia del área de


cargo del área. 3. Planear y adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional de acuerdo con los

requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes. 4. Expedir copias simples o autenticas del formulario de inscripción en el Registro Nacional de Avaluadores 5. Diseñar los mecanismos de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo

con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Preparar boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de

comunicación, realizando selección de temas, reportería, fotografía, para dar a conocer los planes, proyectos y políticas de la Superintendencia.

7. Organizar los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, de acuerdo con los requerimientos y políticas institucionales.

8. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional. 9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia del área se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 3. La edición y publicación de material institucional adelantados cumple con los requerimientos, directrices y

disposiciones legales vigentes. 4. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumple con las directrices

institucionales. 5. Los mecanismos diseñados de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución están de

acuerdo con los requerimientos institucionales y las directrices impartidas por el jefe inmediato. 6. Los boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de comunicación,

preparados dan cumplimiento a las metodologías e instrucciones impartidas.



Código : GT02-M01



7. Los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, organizados cumplen con los requerimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

8. Las publicaciones internas que emite la entidad diseñadas y elaboradas tienen en cuenta las directrices institucionales sobre la materia.

9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Público 3. Administración Pública 4. Técnicas de Redacción jurídica 5. Manejo de la comunicación organizacional 6. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 7. Técnicas de redacción y ortografía 8. Diagramación y diseño 9. Manejo medios de comunicación 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Comunicación Social y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01



3.5.6.1.1. TALENTO HUMANO


Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos en materia de talento humano.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la carrera administrativa

desarrollando los procedimientos e instrucciones definidas en la materia. 2. Preparar y elaborar la liquidación de nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios de la

entidad dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos. 3. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción para el

mejoramiento continuo y el desarrollo del talento humano 4. Diseñar y ejecutar los planes y programas relacionados con bienestar social y salud ocupacional para el

mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios de la entidad. 5. Elaborar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la administración de

personal 6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato 7. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales 8. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración y desarrollo

del talento humano dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia. 9. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con el área de

desempeño. 10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las normas y procedimientos ejecutados en relación con la carrera administrativa, cumplen con las

disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos. 2. La liquidación de la nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios realizados dan

cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos. 3. Los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción responden a las necesidades

institucionales. 4. Los planes y programas diseñados y ejecutados en relación con bienestar social y salud ocupacional tienen

en cuenta las políticas e instrucciones institucionales para el mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios.

5. Los actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la legislación vigente.

6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos



Código : GT02-M01



8. Los planes y programas establecidos en materia de administración y desarrollo del talento humano dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

9. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas para la administración de personal.


1. Técnicas de redacción jurídica 2. Administración de personal 3. Liquidación de nómina 4. Políticas públicas de administración de personal 5. Plan nacional de capacitación 6. Competencias laborales 7. Seguridad y salud ocupacional 8. Normas sobre administración de personal 9. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 10. Técnicas de redacción y ortografía 11. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Trabajo Social y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.5.6.1.2. GESTIÓN DOCUMENTAL


Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos en materia de gestión y retención documental



Código : GT02-M01




1. Evaluar y seleccionar documentos para su conservación y/o eliminación y ejecutar normas de restauración

de acuerdo con la normatividad vigente. 2. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con la gestión, la

administración y la retención documental. 3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de

administración documental. 4. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del

ejercicio de sus funciones. 5. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia de la Institución para

verificar el adecuado cumplimiento de las normas de archivo y retención documental vigentes. 6. Evaluar los registros que se producen en la administración documental con el fin de informar a las

dependencias competentes el estado de un trámite requerido. 7. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención

documental desarrollando los procedimientos e instrucciones definidos en la materia. 8. Administrar y controlar los expedientes y documentos en trámite generados por las diferentes dependencias,

de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 9. Asegurar la integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico

institucional, de conformidad con las normas y políticas establecidas. 10. Clasificar, ordenar y codificar el material bibliográfico de acuerdo con las normas aceptadas sobre

clasificación bibliográfica. 11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión

documental de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 12. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los documentos evaluados y seleccionados para su conservación, eliminación y/o restauración cumplen con

las políticas y normas en materia de administración documental. 2. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas

para la administración de personal. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 4. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental. 5. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizado da cumplimiento de las

normas legales vigentes y directrices institucionales. 6. Los registros producidos dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación. 7. Las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención documental, se cumplen de acuerdo

con las disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos. 8. Los expedientes y documentos de trámite generados por las diferentes dependencias, se administran y

controlan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 9. La integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico

institucional, responden a las normas y políticas establecidas.



Código : GT02-M01



10. El material bibliográfico clasificado, ordenado y codificado da cumplimiento a las normas e instrucciones definidas sobre el tema.

11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental se realiza acorde con los requerimientos institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Estadística básica 2. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 3. Archivística 4. Manejo y conservación documental 5. Gerencia del servicio 6. Técnicas de redacción y ortografía 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.5.6.1.3. CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO

PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos en materia de control interno disciplinario.



Código : GT02-M01




1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con los procesos disciplinarios para dar respuesta a las quejas,

denuncias o informes recibidos. 2. Sustanciar los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos

en virtud de los procesos disciplinarios, dando cumplimiento a las disposiciones legales. 3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia en materia disciplinaria. 4. Proyectar los actos administrativos que en desarrollo de los procesos disciplinarios se requieran, dando

cumplimiento a los requisitos legales y procedimentales previstos sobre la materia. 5. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de los asuntos

disciplinarios de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato 7. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales 8. Realizar el seguimiento al cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de los procesos

disciplinarios dando cumplimiento a los procedimientos y términos previstos en las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales.



1. Los estudios jurídicos realizados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente las quejas o

informes recibidos. 2. Los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos en virtud de

los procesos disciplinarios, se sustancian dando cumplimiento a los términos y normas legales. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios 4. Los actos administrativos proyectados se fundamentan en las disposiciones legales vigentes. 5. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato 7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos 8. El seguimiento realizado para verificar el cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de

los procesos disciplinarios cumplen con las directrices institucionales establecidas.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Políticas Públicas en Administración de personal 3. Derecho Constitucional 4. Derecho Disciplinario 5. Derecho ¨Procesal 6. Audiencia 7. Derecho Administrativo 8. Derecho Público



Código : GT02-M01



9. Derecho Penal 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias






3.5.6.1.4. ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES

PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en el desarrollo y ejecución de los programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de atención al usuario y

notificación de actos administrativos dando cumplimiento a las políticas, directrices y términos institucionales definidos.

2. Realizar los procesos de notificación de los actos administrativos requeridos para el desarrollo de las funciones institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las instrucciones y directrices impartidas al respecto.

3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia.

4. Generar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 5. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales. 6. Resolver los derechos de petición sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de

Industria y Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales definidas por el superior inmediato.



Código : GT02-M01



7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

8. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir



1. Los planes y programas establecidos en materia de atención al usuario y notificación de actos

administrativos dan cumplimiento a las políticas, directrices y términos institucionales sobre la materia. 2. Los procesos de notificación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo

con las instrucciones, directrices y términos definidos. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato 5. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos 6. Los derechos de petición atendidos están de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices

institucionales definidas por el superior inmediato 7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 8. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la

demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Servicio al cliente 2. Estadística 3. Propiedad Industrial 4. Protección de la Competencia 5. Protección al Consumidor 6. Asuntos Jurisdiccionales 7. Técnicas de redacción jurídica 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




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3.5.6.2. ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

3.5.6.2.1. SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los recursos físicos de la entidad.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

1. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración de recursos físicos dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.

2. Realizar los procesos de contratación administrativa requeridos para el desarrollo de las funciones institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las instrucciones y directrices impartidas al respecto.

3. Participar en la planeación y ejecución de las actividades relacionadas con el mantenimiento de bienes muebles e inmuebles con el fin de garantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura institucional.

4. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 6. Absolver consultas y conceptos relacionados con la actividad contractual y la adopción, ejecución y control

de las actividades de los recursos físicos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 7. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 8. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del

ejercicio de sus funciones. 9. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su

administración. 10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los planes y programas establecidos en materia de administración de los recursos físicos dan cumplimiento

a las disposiciones legales vigentes.



Código : GT02-M01



2. Los procesos de contratación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y se ajustan a las instrucciones, directrices y términos definidos.

3. Las actividades adelantadas en relación con el mantenimiento de bienes muebles e inmuebles dan cumplimiento a las normas y directrices definidas para la administración de recursos físicos.

4. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e instrucciones institucionales.

5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Las consultas y conceptos atendidos relacionados con la actividad contractual y la adopción, ejecución y

control de las actividades de los recursos físicos, cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 7. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental. 8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales. 9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Contratación estatal 2. Administración de recursos físicos 3. Presupuesto público 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Administración de inventarios 6. Conservación y almacenamiento de bienes 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








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3.5.6.2.2. GESTIÓN FINANCIERA

PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los recursos financieros de la entidad.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Adelantar el registro contable de transacciones, operaciones económicas y de provisiones, ajustes y cierre

de cuentas al término de cada vigencia de acuerdo con los procedimientos institucionales y lo previsto en el manual de contabilidad gubernamental.

2. Elaborar los informes sobre la situación financiera de la entidad al superior inmediato y a los correspondientes organismos de control y del gobierno.

3. Realizar consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, de acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.

4. Proyectar las propuestas de modificación presupuestal que permitan mantener la adecuada operación y el cumplimiento de los objetivos institucionales dando cumplimiento a las normas vigentes.

5. Proyectar los actos administrativos de desagregación interna de rubros presupuestales de acuerdo con las normas legales vigentes y las directrices institucionales.

6. Generar certificados de disponibilidad y hacer los registros presupuestales para la ordenación de gastos, compromisos y obligaciones con cargo al presupuesto de la entidad, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

7. Realizar el registro, modificación y consulta de las asignaciones internas y las apropiaciones de gasto, acorde con los lineamientos del sistema de información financiera vigente.

8. Realizar el registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto hasta la instancia de reconocimiento de obligaciones, cumpliendo con las directrices del sistema de información financiera vigente.

9. Realizar el registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos, de acuerdo con el sistema de información financiera vigente.

10. Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos. 11. Participar en la definición, implementación y desarrollo de los planes y programas en materia de

Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería, dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.

12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia en materia de Contabilidad, Pagaduría, Presupuesto y Tesorería.



1. Los registros contables realizados dan cumplimiento a los procedimientos institucionales y disposiciones

gubernamentales. 2. Los informes sobre la situación financiera de la entidad se presentan cumpliendo los requerimientos y



Código : GT02-M01



términos a los distintos organismos de control y del Gobierno. 3. Las consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, se realiza

oportunamente de acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente. 4. Las propuestas de modificación presupuestal que permiten mantener la adecuada operación y el

cumplimiento de los objetivos institucionales, se presentan para su aprobación y desarrollo teniendo en cuenta las disposiciones legales sobre la materia.

5. Los actos administrativos de desagregación interna de rubros presupuestales, se proyectan de acuerdo con las normas legales vigentes y las directrices institucionales.

6. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

7. El registro, modificación y consulta de las asignaciones y apropiaciones se ajustan a lo consignado en el sistema de información financiera vigente.

8. El registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto se hace con base en las directrices del sistema de información financiera vigente.

9. El registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos está ajustado al sistema de información financiera vigente.

10. El seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos se hace con la oportunidad requerida y cumpliendo los procedimientos institucionales y lo previsto en el manual de contabilidad gubernamental.

11. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

12. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.


1. Técnicas contables (financiera) 2. Presupuesto público 3. Tributaria 4. Liquidación de nóminas y aportes parafiscales 5. Administración Financiera 6. Finanzas públicas 7. Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF) 8. Técnicas de redacción 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Administración Financiera y veintisiete (27) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:



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3.6. PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 - 09


3.6.1. DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE

3.6.1.1. CONTROL INTERNO


Analizar y evaluar la eficiencia, eficacia, oportunidad y efectividad de los procesos y actividades desarrollados por las dependencias y sugerir acciones que permitan el mejoramiento de los servicios de la entidad.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en los procesos de formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina

de Control Interno de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 2. Elaborar y presentar el plan de auditoría a realizar basado en las normas, procedimientos, parámetros y

términos definidos institucionalmente. 3. Realizar las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el

cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas. 4. Elaborar informe sobre el proceso de auditoría realizado, con el fin de presentar los resultados de la

verificación del cumplimiento de las normas, procedimientos y términos definidos, efectuando recomendaciones para el mejoramiento institucional.

5. Efectuar seguimiento y evaluación a las recomendaciones realizadas como resultado de las auditorías de gestión institucional, teniendo en cuenta los procedimientos y disposiciones legalmente establecidos.

6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control interno se realiza teniendo en

cuenta los requerimientos institucionales.



Código : GT02-M01



2. El plan de auditoría elaborado tiene en cuenta los criterios, procedimientos, parámetros y términos definidos institucionalmente.


4. Los informes de auditoría presentados dan cumplimiento a las normas, procedimientos y términos definidos sobre la materia.

5. El seguimiento y evaluación realizada a los informes de auditoría, están de acuerdo con las normas y procedimientos legalmente establecidos.



1. Gestión pública 2. Modelo estándar de control interno 3. Auditorias 4. Metodología de seguimiento, evaluación y control 5. Administración del riesgo 6. Estadística 7. Sistema de control interno público 8. Presupuesto, contabilidad y finanzas públicas 9. Técnicas de redacción jurídica 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias:






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PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de la infraestructura informática de la entidad y en la administración de los servidores y bases de datos.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Llevar a cabo el análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios

para el cumplimiento de las funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.

2. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos de la dependencia.

3. Participar en el diseño e implementación de los mecanismos de control para garantizar la seguridad de la infraestructura tecnológica.

4. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s). 5. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura

tecnológica, y aplicar los correctivos necesarios de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales.

6. Participar en la definición de políticas de seguridad informática y velar por su cumplimiento. 7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. Realizar estudios e investigaciones asignados a la Oficina de Tecnología e Informática para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 9. Participar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación

de los servicios a cargo de la dependencia. 10. Mantener actualizado el registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de

cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a las directrices y términos institucionales.


12. Llevar a cabo la administración del sistema de comunicaciones y el centro de cómputo, y velar por su funcionamiento y continuidad de los servicios informáticos.

13. Desarrollar los sistemas de información utilizando herramientas de software, según los estándares institucionales definidos para ello.

14. Realizar estudios y evaluaciones de factibilidad técnica y operativa de nuevos sistemas de información y en general de la infraestructura tecnológica, de acuerdo con los requerimientos de la entidad.



1. El análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información están de acuerdo con los

requerimientos institucionales en busca del mejoramiento en el manejo de información y la automatización de oficinas.



Código : GT02-M01



2. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 3. El diseño e implementación de los mecanismos de control permiten garantizar la seguridad de la

infraestructura tecnológica. 4. El plan estratégico de sistemas se encuentra articulado con los objetivos y el plan administrativo de

desarrollo. 5. La asistencia técnica de software y hardware brindada está de acuerdo con las necesidades y

requerimientos institucionales. 6. Las políticas de seguridad informática son definidas de acuerdo con las necesidades institucionales. 7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 10. El registro de hardware y software de la plataforma computacional se actualiza de acuerdo con las

directrices y términos institucionales. 11. El seguimiento y control realizado al programa de mantenimiento de la infraestructura computacional da

cumplimiento a las instrucciones y términos definidos. 12. El seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica

existente, se realiza con la oportunidad requerida dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.

13. Los sistemas de información están elaborados de acuerdo con los estándares institucionales. 14. Los estudios y evaluaciones de factibilidad técnica y operativa de nuevos sistemas de información

computarizada se realizan teniendo en cuenta los requerimientos de las dependencias.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Administración de bases de datos 2. Administración de centros de cómputo 3. Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información 4. Comercio electrónico 5. Seguridad Informática 6. Gerencia de proyectos de informática 7. Gerencia y Gestión Pública 8. Sistemas operacionales 9. Herramientas de Desarrollo Web 10. Diseño de redes de datos 11. Servicio al cliente 12. Técnicas de Ortografía y redacción

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:



Código : GT02-M01








3.6.1.3. JURIDICA


Estudiar, evaluar y conceptuar sobre aspectos jurídicos de competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora Jurídica, y prestar la asesoría jurídica requerida por las dependencias y usuarios institucionales.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Absolver las consultas que en materia jurídica realice el público en general y las dependencias de la entidad,





Superintendencia de Industria y Comercio tenga interés. 6. Participar en la actualización de la Circular Única de la Superintendencia 7. Participar en el trámite de los procesos de cobro por jurisdicción coactiva de las cuentas originadas por actos



Asesora Jurídica. 10. Apoyar la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los

servicios a cargo de la dependencia. 11. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de

los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 12. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 13. Participar en la creación de la unidad de criterio jurídico con las áreas de la Superintendencia



Código : GT02-M01





1. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 3. Los contratos, licitaciones, pólizas de garantía de cumplimiento y la emisión de los conceptos de legalidad



cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato. 6. a Circular Única de la entidad es actualizada de acuerdo con los requerimientos Institucionales 7. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los



Jurídica. 10. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e

instrucciones institucionales. 11. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 12. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 13. La unidad de criterio jurídico es creada conjuntamente con las áreas de la Superintendencia, teniendo en

cuenta las necesidades Institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Comercial 2. Derecho Constitucional 3. Derecho Administrativo 4. Argumentación y lógica jurídica 5. Derecho Procesal 6. Derecho Económico 7. Gestión Pública 8. Protección al Consumidor 9. Propiedad Industrial 10. Protección de la Competencia 11. Asuntos Jurisdiccionales. 12. Técnicas de redacción jurídica 13. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet



Código : GT02-M01



REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título Profesional en Derecho y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las áreas del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos y proponer e implementar los procedimientos, instrumentos, metodologías requeridas para mantener la integralidad y coherencia en las actividades desarrolladas por la entidad.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Orientar a las dependencias en relación con metodologías y procedimientos de planeación, seguimiento,

evaluación, organización, sistemas de gestión de la calidad, y sistema de control interno, buscando el mejoramiento en el desarrollo de las funciones institucionales.

2. Preparar el anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 4. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales. 5. Diseñar e implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los

servicios a cargo de la Oficina Asesora de Planeación. 6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos asignados a la Oficina

Asesora de Planeación, de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 7. Participar en las acciones establecidas en el plan estratégico y en el plan de acción anual, dando

cumplimiento a los lineamientos e instrucciones impartidas por el superior inmediato. 8. Elaborar informes relacionados con la gestión adelantada por cada una de las dependencias, para verificar el

cumplimiento del plan estratégico y el plan de acción anual. 9. Realizar cálculos de costos y evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos.



Código : GT02-M01




11. Formular y realizar seguimiento y evaluación a los proyectos de inversión institucional dando cumplimiento a las regulaciones y lineamientos establecidos para el Banco de Proyectos de Inversión de la Nación.


13. Elaborar indicadores, seguimiento y evaluación con el fin de direccionalizar las acciones de las dependencias en concordancia con los objetivos establecidos por la Superintendencia.



1. Los funcionarios de las dependencias son apoyados en temas como metodologías y procedimientos, de

planeación, seguimiento, evaluación, sistemas de gestión de la calidad, sistemas de control interno, teniendo en cuenta las instrucciones y políticas institucionales.

2. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y los requerimientos institucionales.

3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 5. Los procedimientos e instrumentos implementados apoyan el mejoramiento en la prestación de servicios. 6. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos asignados a la Oficina Asesora de

Planeación se realizan acorde con los requerimientos institucionales. 7. Las acciones desarrolladas para el cumplimiento del plan estratégico y el plan de acción anual, están de

acuerdo con los procedimientos e instrucciones del jefe inmediato. 8. Los informes realizados en relación con la gestión institucional, tienen en cuenta los procedimientos e

instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Los cálculos de costos, evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos, realizadas tienen

en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 10. Los instrumentos y metodologías de gestión institucional formuladas y actualizadas están de acuerdo con las

instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 11. La formulación, seguimiento y evaluación realizada a los proyectos de inversión tiene en cuenta las

regulaciones y lineamientos establecidos para el Banco de Proyectos de inversión de la Nación. 12. Los estudios e investigaciones elaborados relacionados con el proceso de racionalización y modernización

operativa y administrativa, dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato. 13. Los indicadores de seguimiento y evaluación elaborados tienen en cuenta las metodologías e instrucciones

impartidas por el jefe inmediato.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Sistemas de gestión de la calidad 2. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 3. Negociación 4. Presupuesto público 5. Estudio de procesos 6. Gestión pública



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7. Estadística 8. Indicadores 9. Técnicas de redacción jurídica 10. Evaluación de proyectos 11. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Administración de Negocios, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.6.2. PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA


PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las solicitudes en materia de protección de la competencia dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 2. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales. 3. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,

órdenes y condicionamientos. 4. Proyectar los actos administrativos relacionados con el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de

aceptación de garantías y condicionamiento.



Código : GT02-M01



5. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, instrucciones, órdenes y condicionamientos.

6. Proyectar la respuesta a los derechos de petición que correspondan a la Delegatura que le sean asignados por el jefe inmediato.

7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. Practicar pruebas para recabar información que suministre elementos de juicio para adelantar la actuación

correspondiente. 9. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección

de la competencia. 10. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo

de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales. 11. Proyectar los actos administrativos que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de

garantías en desarrollo de los procesos de protección de la competencia. 12. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la verificación del

cumplimiento de las normas de protección de la competencia. 13. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia responsable de los procesos de protección de la competencia. 14. Realizar estudios sectoriales o legales que correspondan con la naturaleza de los procesos y trámites que se

adelantan en relación con las normas de protección de la competencia. 15. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de manera que permita determinar la posible apertura de

una investigación por violación a normas de protección de la competencia. 16. Realizar estudios jurídicos, técnicos y económicos que correspondan con la naturaleza del área para dar

oportuna respuesta a los trámites en materia de protección de la competencia. 17. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades

relacionadas con el control y vigilancia de las cámaras de comercio de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

18. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.



21. Participar en el trámite de la selección de los avaluadores de bienes inmuebles. 22. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes. 23. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 24. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo relacionado con el

control y vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales. 25. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de las denuncias

por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscrito en el registro mercantil.

26. Realizar estudios jurídicos, técnicos y económicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscritos en el registro mercantil para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.

27. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para la selección de avaluadores en cumplimiento de las normas legales vigentes sobre la materia.



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29. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil.

30. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.


1. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia. 2. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la

celeridad y oportunidad requerida. 3. Las solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas, órdenes y

condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes. 4. Los actos administrativos relacionados con el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas de

aceptación de garantías y condicionamiento son proyectados cumpliendo con los términos legales vigentes. 5. El trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,

instrucciones, órdenes y condicionamientos se adelantan en virtud de las normas establecidas. 6. La respuesta a los derechos de petición que correspondan a la Delegatura se proyectan cumpliendo con los

términos de ley e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Las pruebas suministradas permiten contar con elementos de juicio para adelantar la actuación

correspondiente. 9. La divulgación y difusión de las actividades de protección de la competencia se llevan a cabo de manera

oportuna y eficaz. 10. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales. 11. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 12. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 13. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 14. Los estudios realizados dan cumplimiento a las instrucciones impartidas por el superior inmediato. 15. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de protección de la competencia da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 16. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender

adecuadamente las solicitudes recibidas. 17. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 18. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 19. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se


se proyectan cumpliendo con los términos legales vigentes. 21. La selección de los avaluadores de bienes inmuebles se realiza en cumplimiento de los requisitos legales. 22. La administración del registro de avaluadores se realiza en concordancia con las normas legales vigentes y

procedimientos requeridos.



Código : GT02-M01



23. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 24. Las revisiones de las decisiones atendidas cumplen con los términos y normas legales vigentes. 25. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 26. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender

adecuadamente las solicitudes recibidas. 27. Los procedimientos e instrumentos implementados cumplen las directrices e instrucciones impartidas por el

superior inmediato. 28. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 29. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.


1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Argumentación y lógica jurídica 3. Derecho Económico 4. Derecho Comercial 5. Economía y finanzas 6. Derecho Procesal 7. Técnicas de redacción jurídica 8. Economía de mercado 9. Estadística 10. Microeconomía 11. Derecho de la competencia y el consumo 12. Econometría 13. Teoría de juegos 14. Contaduría Pública 15. Presupuesto 16. Técnicas de auditoría 17. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial, Matemáticas, Estadística, Ingeniería de Sistemas, y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01






3.6.3. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA

3.6.3.1. DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA

PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las solicitudes de protección al consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION ESPECÍFICA

1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la Delegatura de protección al consumidor. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección

del consumidor. 4. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la



6. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la Delegatura de protección al consumidor para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.

7. Realizar estudios jurídicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.



10. Conservar y mantener la jerarquía nacional de los patrones de medida bajo responsabilidad del laboratorio, dando cumplimiento a los requerimientos técnicos y administrativos definidos para el efecto.



13. Expedir los informes y certificados de calibración con base en los resultados de los procesos adelantados, garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones adelantadas, de acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.



Código : GT02-M01



14. Realizar la calibración de instrumentos de medición de acuerdo con los procedimientos, instrucciones y la programación definida.


16. Participar en los procesos de capacitación a personal externo o interno en el área de medición respectiva. 17. Participar en la elaboración y revisión de documentos del laboratorio asignado, como procedimientos,

instructivos, formatos o manuales, así como su implementación dentro del sistema de calidad establecido. 18. Ejecutar comparaciones interlaboratorios, evaluando los resultados obtenidos y emitir los informes

respectivos. 19. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el

oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 20. Apoyar la preparación de iniciativas regulatorias institucionales para el cumplimiento de las funciones de la

Entidad. 21. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su

implementación y desarrollo. 22. Realizar la verificación visual de los instrumentos de medición que llegan para calibración con el fin de

determinar su aceptación o rechazo. 23. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera

oportuna y eficaz. 4. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,


adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 7. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes de protección al consumidor dan cumplimiento a las

disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos. 8. La aprobación, modificación y validación de métodos de medición se realizan teniendo en cuenta las

instrucciones técnicas y administrativas definidas. 9. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las

instrucciones y normas previstas para el efecto. 10. Los patrones de medida asignados al laboratorio se conservan y mantienen de acuerdo con las directrices y

procedimientos definidos. 11. Las auditorías internas y el seguimiento a las acciones correctivas son realizados de acuerdo con los

procedimientos vigentes. 12. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y

procedimientos establecidos. 13. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de

calidad.



Código : GT02-M01



14. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos e instrucciones establecidos

15. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe inmediato.

16. Los procesos de capacitación realizados están de acuerdo con las normas y políticas definidas para este fin. 17. Los documentos elaborados y revisados cumplen con las directrices del sistema de gestión de calidad. 18. Las comparaciones interlaboratorios ejecutadas dan cumplimientos a los parámetros y directrices

establecidas para cada intercomparación. 19. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 20. Las propuestas de iniciativas regulatorias institucionales cumplen con los términos y procedimientos

definidos para su aprobación. 21. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se

desarrollan en virtud de las directrices definidas. 22. La verificación visual de los instrumentos realizada cumple con los parámetros e instrucciones definidos para

tal fin.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección del consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos. 7. Métodos de Medición 8. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 9. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025 10. Metrología 11. Desarrollo e investigación de proyectos 12. Estadística y muestreo 13. Subsistema nacional de calidad. 14. Técnicas de auditoría

15. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 16. Técnicas de software de oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial, y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01



Equivalencias




3.6.3.2. PROTECCION AL CONSUMIDOR


Estudiar las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos

institucionales en materia de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal. 2. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 3. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el

oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos técnicos y metrología legal.


5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.


7. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con reglamentos técnicos y metrología legal.


9. Realizar estudios técnicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.

10. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.



Código : GT02-M01



11. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la atención de las solicitudes.



1. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 2. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la

materia. 3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de control y vigilancia de reglamentos

técnicos y metrología legal se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 6. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 7. La divulgación y difusión de las actividades de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal

se lleva a cabo de manera oportuna y eficaz. 8. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes. 9. Los estudios técnicos realizados de las solicitudes sobre control y vigilancia de reglamentos técnicos y


10. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales. 11. Los actos administrativos elaborados cumplen con las políticas, procedimientos y regulaciones legales. Los

actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la legislación vigente.


1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección al consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Gestión pública 7. Metodología de investigación y elaboración de proyectos 8. Sistemas de Gestión 9. Evaluación de la Conformidad 10. reglamentos técnicos 11. método de muestreo y análisis estadístico 12. Auditorías 13. Estadística y muestreo 14. Metrología básica, unidades de medida, magnitudes, incertidumbre, sistema internacional de unidades 15. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 16. Técnicas de software de oficina e Internet.



Código : GT02-M01



REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






Se acredite el título profesional.



PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las solicitudes de revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando cumplimiento a las disposiciones legales.


1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 2. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de

las funciones asignadas a la Delegatura de propiedad industrial. 3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de

manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 5. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema

de propiedad industrial.



Código : GT02-M01




7. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.

8. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades a cargo del área de desempeño de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

9. Realizar estudios jurídicos que correspondan con trámites relacionados con propiedad industrial para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas.



1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. Las propuestas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los términos y

procedimientos definidos para su trámite. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde

con los requerimientos institucionales. 5. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 6. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial se

adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 7. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 8. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 9. Los estudios jurídicos realizados aportan elementos de juicio para atender adecuadamente las solicitudes

recibidas.




Título profesional en Derecho, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Química, Química



Código : GT02-M01



Farmacéutica, Química y Biología, Biología, Microbiología, Física y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias:





PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las solicitudes de propiedad industrial en relación con el registro y depósito de signos distintivos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de

las funciones de la entidad. 2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a



de propiedad industrial. 5. Responder las solicitudes de revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de atención

de las solicitudes de registro o depósito de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones legales.

6. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la atención de las solicitudes de registro y depósito de signos distintivos.

7. Tramitar las oposiciones y acciones de cancelación de terceros con fundamento en lo dispuesto en las normas legales vigentes.

8. Tramitar las caducidades de los signos distintivos con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente. 9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 10. Realizar estudios jurídicos que correspondan con la naturaleza de la dependencia para dar oportuna

respuesta a las solicitudes recibidas en relación con el depósito y registro de signos distintivos.



Código : GT02-M01



11. Consultar en la base de datos la información contenida en las solicitudes de Propiedad Industrial. 12. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permitan determinar la aceptación o no admisión a



CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las propuestas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los términos y

procedimientos definidos para su trámite. 2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde

con los requerimientos institucionales. 4. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 5. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de signos distintivos se

adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 6. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 7. Las oposiciones y acciones de cancelación de terceros tramitadas se fundamentan en las disposiciones

legales vigentes dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales. 8. Las caducidades de signos distintivos tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes

dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales. 9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 10. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes de depósito y registro de signos distintivos dan

cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos. 11. La base de datos con la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial es consultada. 12. La aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de riesgo o depósito de un signo distintivo se


CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Derecho Procesal 4. Argumentación y lógica jurídica 5. Propiedad Industrial 6. Técnicas de redacción jurídica 7. Gestión pública 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, economía y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01










PROPÓSITO PRINCIPAL Estudiar las solicitudes de propiedad industrial en relación con la concesión de nuevas creaciones dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar actividades de divulgación y difusión del sistema de patentes como fuente de información

tecnológica. 2. Tramitar las caducidades de las nuevas creaciones con fundamento en lo dispuesto en las normas vigentes. 3. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando

cumplimiento a las disposiciones legales. 4. Realizar búsquedas tecnológicas de acuerdo al campo técnico de la invención para conocer de esta manera

el estado de la técnica existente en dicho campo. 5. Realizar la clasificación de las invenciones de acuerdo al sector tecnológico al que pertenece como

herramienta para recuperar la información tecnológica contenida en los documentos de patentes. 6. Evaluar de acuerdo al estado de la técnica el cumplimiento de requisitos de patentabilidad para proporcionar

herramientas en la toma de decisiones. 7. Elaborar estudios técnicos y/o jurídicos para proyectar los actos administrativos en desarrollo de los

procedimientos previstos para la atención de las solicitudes. 8. Tramitar las oposiciones de terceros con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente. 9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 10. Apoyar la preparación de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales para el cumplimiento de

las funciones de la entidad. 11. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 12. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia

de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.



Código : GT02-M01



13. Realizar estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos que correspondan con la naturaleza de la solicitud de concesión de nuevas creaciones para otorgar los derechos a las solicitudes recibidas.



1. La divulgación y difusión de las actividades de nuevas creaciones se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 2. Las caducidades de nuevas creaciones tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes

dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales. 3. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de nuevas creaciones se

adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 4. Las búsquedas tecnológicas realizadas dan cumplimiento a las directrices e instrucciones impartidas por el

Jefe inmediato. 5. Las clasificaciones de invenciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y normas

establecidas sobre la materia. 6. Las evaluaciones realizadas cumplen los procedimientos establecidos para tal fin. 7. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 8. Las oposiciones de terceros tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando

cumplimiento a los términos y directrices institucionales. 9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 10. Las propuestas elaboradas de iniciativas legislativas y reglamentaciones institucionales cumplen con los

términos y procedimientos definidos para su trámite. 11. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 12. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde

con los requerimientos institucionales. 13. Los estudios realizados de patentabilidad técnicos y/o jurídicos de las solicitudes de concesión de nuevas

creaciones dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Propiedad Industrial 4. Clasificación internacional de patentes 5. Argumentación y lógica jurídica 6. Técnica de redacción jurídica 7. Idioma inglés 8. Comprensión de textos 9. Gestión Pública 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet



Código : GT02-M01



REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica, Microbiología, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







3.6.5.1. DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES


Estudiar las demandas jurisdiccionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Efectuar las audiencias necesarias en los procesos por competencia desleal dando cumplimiento a las normas legales vigentes.

2. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos jurisdiccionales que así lo ameriten. 3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 4. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares

de comprobación en desarrollo de los procesos jurisdiccionales. 5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia jurisdiccional de

manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 6. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios en

materia jurisdiccional y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 7. Realizar estudios jurídicos en desarrollo de los procesos que se adelantan jurisdiccionales que correspondan

con la naturaleza del área para dar oportuna respuesta a las solicitudes recibidas. 8. Proyectar los autos que decretan pruebas en los procesos jurisdiccionales que le sean asignados dando

cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.



Código : GT02-M01



9. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos de competencia desleal. 10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de



1. Las audiencias adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 2. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente. 3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior

inmediato. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 7. Los estudios jurídicos, técnicos y económicos realizados suministran elementos de juicio para atender

adecuadamente las solicitudes recibidas. 8. Los proyectos de autos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo con los

procedimientos y regulaciones legales vigentes. 9. Los proyectos de sentencias se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible, cumpliendo

con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.


1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Protección de la Competencia 3. Protección al Consumidor 4. Asuntos Jurisdiccionales 5. Derecho Económico 6. Derecho Comercial 7. Derecho Procesal 8. Economía de mercado 9. Gestión pública 10. Trámites y procedimientos judiciales 11. Técnicas de redacción jurídica 12. Argumentación y lógica jurídica 13. Práctica de audiencias 14. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administrador Público, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01



Equivalencias:




3.6.6. SECRETARIA GENERAL

3.6.6.1. DESPACHO DE LA SECRETARIA GENERAL


Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos de responsabilidad de la Secretaría General.


1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia del área de


cargo del área. 3. Atender los derechos de petición en relación con asuntos propios de la entidad y cuyos procesos estén bajo

responsabilidad de la Secretaría General. 4. Expedir copias simples o autenticas del formulario de inscripción en el Registro Nacional de Avaluadores 5. Realizar monitoreo de prensa, radio y televisión, cuya temática esté relacionada con la entidad. 6. Remitir la información necesaria para la actualización constante de la página web de la entidad 7. Participar en la programación y adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional

de acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes. 8. Diseñar los mecanismos de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo



10. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional. 11. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.



Código : GT02-M01





1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia del área se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 3. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 4. El monitoreo de prensa, radio y televisión es realizado cumpliendo con los lineamientos y temas relacionados

con la entidad. 5. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumple con las directrices

institucionales. 6. La información remitida para la actualización de la página web de la entidad, cumplen con la directrices y

estrategias de la Superintendencia de Industria y Comercio 7. La edición y publicación de material institucional adelantados cumple con los requerimientos, directrices y

disposiciones legales vigentes. 8. Los mecanismos diseñados de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución están de


preparados dan cumplimiento a las metodologías e instrucciones impartidas. 10. Las publicaciones internas que emite la entidad diseñadas y elaboradas tienen en cuenta las directrices

institucionales sobre la materia. 11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.


1. Derecho Administrativo 2. Administración Pública 3. Técnicas de Redacción jurídica 4. Manejo de la comunicación organizacional 5. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 6. Técnicas de redacción y ortografía 7. Diagramación y diseño 8. Manejo medios de comunicación 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Comunicación Social y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01











Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos en materia de talento humano.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la carrera administrativa

desarrollando los procedimientos e instrucciones definidas en la materia. 2. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración y desarrollo

del talento humano dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia. 3. Desarrollar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con el área de

desempeño. 4. Preparar y elaborar la liquidación de nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios de la


mejoramiento continuo y el desarrollo del talento humano 6. Diseñar y ejecutar los planes y programas relacionados con bienestar social y salud ocupacional para el


personal 8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato 9. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales 10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de




Código : GT02-M01




1. Las normas y procedimientos ejecutados en relación con la carrera administrativa, cumplen con las

disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos. 2. Los planes y programas establecidos en materia de administración y desarrollo del talento humano dan

cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 3. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas

para la administración de personal. 4. La liquidación de la nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios elaborados dan





8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Administración de personal 3. Liquidación de nómina 4. Políticas públicas de administración de personal 5. Plan nacional de capacitación 6. Competencias laborales 7. Seguridad y salud ocupacional 8. Normas sobre administración de personal. 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Trabajo Social y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01







PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos en materia de gestión y retención documental


1. Evaluar y seleccionar documentos para su conservación y/o eliminación y ejecutar normas de restauración de acuerdo con la normatividad vigente.

2. Administrar y controlar los expedientes y documentos en trámite generados por las diferentes dependencias, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

3. Asegurar la integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico institucional, de conformidad con las normas y políticas establecidas.

4. Clasificar, ordenar y codificar el material bibliográfico de acuerdo con las normas aceptadas sobre clasificación bibliográfica.

5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con la gestión, la

administración y la retención documental. 8. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de

administración documental. 9. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia de la Institución para

verificar el adecuado cumplimiento de las normas de archivo y retención documental vigentes. 10. Evaluar los registros que se producen en la administración documental con el fin de informar a las

dependencias competentes el estado de un trámite requerido. 11. Participar en el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención

documental desarrollando los procedimientos e instrucciones definidos en la materia. 12. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del

ejercicio de sus funciones. 13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de




Código : GT02-M01




1. Los documentos evaluados y seleccionados para su conservación, eliminación y/o restauración cumplen con

las políticas y normas en materia de administración documental. 2. Los expedientes y documentos de trámite generados por las diferentes dependencias, se administran y


institucional, responden a las normas y políticas establecidas. 4. El material bibliográfico clasificado, ordenado y codificado da cumplimiento a las normas e instrucciones

definidas sobre el tema. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. Las actividades de divulgación y difusión realizadas están de acuerdo con las normas y políticas definidas

para la administración de personal. 8. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 9. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizado da cumplimiento de las

normas legales vigentes y directrices institucionales. 10. Los registros producidos dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación. 11. Las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención documental, se cumplen de acuerdo

con las disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos. 12. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Estadística básica 2. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 3. Archivística 4. Manejo y conservación documental 5. Gerencia del servicio 6. Técnicas de redacción y ortografía 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:



Código : GT02-M01










Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento de los planes, programas y proyectos en materia de control interno disciplinario.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar estudios jurídicos que correspondan con los procesos disciplinarios para dar respuesta a las quejas,

denuncias o informes recibidos. 2. Realizar el seguimiento al cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de los procesos


3. Sustanciar los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos en virtud de los procesos disciplinarios, dando cumplimiento a las disposiciones legales.

4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia en materia disciplinaria.

5. Proyectar los actos administrativos que en desarrollo de los procesos disciplinarios se requieran, dando cumplimiento a los requisitos legales y procedimentales previstos sobre la materia.


los objetivos institucionales. 8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los estudios jurídicos realizados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente las quejas o

informes recibidos. 2. El seguimiento realizado para verificar el cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro

de los procesos disciplinarios cumplen con las directrices institucionales establecidas.



Código : GT02-M01



3. Los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos en virtud de los procesos disciplinarios, se sustancian dando cumplimiento a los términos y normas legales.

4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios 5. Los actos administrativos proyectados se fundamentan en las disposiciones legales vigentes. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato 7. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Políticas Públicas en Administración de personal 3. Derecho Constitucional 4. Derecho Disciplinario 5. Derecho Procesal 6. Audiencia 7. Derecho Administrativo 8. Derecho Público 9. Derecho Penal 10. Contratación estatal 11. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01





Participar en el desarrollo y ejecución de los programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al

usuario y notificaciones de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 2. Resolver los derechos de petición sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de


3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos institucionales.

4. Generar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 6. Realizar los procesos de notificación de los actos administrativos requeridos para el desarrollo de las

funciones institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las instrucciones y directrices impartidas al respecto.

7. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de atención al usuario y notificación de actos administrativos dando cumplimiento a las políticas, directrices y términos institucionales definidos.

8. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir.



1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 2. Los derechos de petición atendidos están de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices

institucionales definidas por el superior inmediato. 3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato 5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios 6. Los procesos de notificación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo

con las instrucciones, directrices y términos definidos. 7. Los planes y programas establecidos en materia de atención al usuario y notificación de actos

administrativos dan cumplimiento a las políticas, directrices y términos institucionales sobre la materia.



Código : GT02-M01



8. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.


1. Servicio al cliente 2. Estadística 3. Propiedad Industrial 4. Protección de la Competencia 5. Protección al Consumidor 6. Asuntos Jurisdiccionales 7. Técnicas de redacción jurídica 8. Técnicas de manejo documental 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento sobre aspectos de administración de recursos físicos.



Código : GT02-M01



DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo

de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 3. Participar en la planeación y ejecución de las actividades relacionadas con el mantenimiento de bienes

muebles e inmuebles con el fin de garantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura institucional. 4. Realizar los procesos de contratación administrativa requeridos para el desarrollo de las funciones

institucionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo con las instrucciones y directrices impartidas al respecto.


6. Absolver consultas y conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de los recursos físicos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

7. Llevar los registros que se produzcan en la administración de los recursos físicos con el fin de informar a las entidades competentes.

8. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su administración.

9. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del ejercicio de sus funciones.



1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 3. Las actividades adelantadas en relación con el mantenimiento de bienes muebles e inmuebles dan

cumplimiento a las normas y directrices definidas para la administración de recursos físicos. 4. Los procesos de contratación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y se ajustan

a las instrucciones, directrices y términos definidos. 5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 6. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 7. Los registros realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación. 8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales. 9. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Contratación estatal 2. Administración de recursos físicos 3. Presupuesto público 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Administración de inventarios



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6. Conservación y almacenamiento de bienes 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar las gestiones necesarias para asegurar el oportuno cumplimiento sobre aspectos de administración de recursos financieros.


1. Adelantar el registro contable de transacciones, operaciones económicas y de provisiones, ajustes y cierre




4. Proyectar las propuestas de modificación presupuestal que permitan mantener la adecuada operación y el cumplimiento de los objetivos institucionales dando cumplimiento a las normas vigentes.

5. Proyectar los actos administrativos de desagregación interna de rubros presupuestales de acuerdo con las normas legales vigentes y las directrices institucionales.



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gubernamentales. 2. Los informes sobre la situación financiera de la entidad se presentan cumpliendo los requerimientos y

términos a los distintos organismos de control y del Gobierno. 3. Las consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, se realiza

oportunamente de acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente. 4. Las propuestas de modificación presupuestal que permiten mantener la adecuada operación y el

cumplimiento de los objetivos institucionales, se presentan para su aprobación y desarrollo teniendo en cuenta las disposiciones legales sobre la materia.

5. Los actos administrativos de desagregación interna de rubros presupuestales, se proyectan de acuerdo con las normas legales vigentes y las directrices institucionales.

6. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

7. El registro, modificación y consulta de las asignaciones y apropiaciones se ajustan a lo consignado en el sistema de información financiera vigente.

8. El registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto se hace con base en las directrices del sistema de información financiera vigente.

9. El registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos está ajustado al sistema de información financiera vigente.

10. El seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos se hace con la oportunidad requerida y cumpliendo los procedimientos institucionales y lo previsto en el manual de contabilidad gubernamental.

11. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

12. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.



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1. Técnicas contables (financiera) 2. Presupuesto público 3. Tributaria 4. Liquidación de nóminas y aportes parafiscales 5. Técnicas de redacción 6. Administración Financiera 7. Finanzas públicas 8. Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF) 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Administración Financiera y veinticuatro (24) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01







PROPÓSITO PRINCIPAL Valorar en forma permanente la efectividad del control interno de la Superintendencia y generar recomendaciones para orientar las acciones de mejoramiento de la entidad.


1. Participar en las reuniones de apertura y cierre de auditoría dando cumplimiento a los procedimientos y

disposiciones previstas sobre la materia. 2. Realizar las auditorías para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el

cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas. 3. Participar en la verificación del sistema de control interno de manera que esté formalmente establecido

dentro de la organización, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes 4. Rendir los informes sobre las actuaciones realizadas, elaborando documentos y recomendaciones

pertinentes de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos 5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar los mecanismos de evaluación del

sistema de control interno 6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos de la dependencia 7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de



1. La apertura y cierre de auditoría realizadas dan cumplimiento a los procedimientos y disposiciones previstas sobre la materia.



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3. La verificación del sistema de control interno cumple con lo establecido en las disposiciones legales vigentes. 4. Los informes realizados, responden a las normas y procedimientos establecidos. 5. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices institucionales

permitiendo el mejoramiento de los mecanismos de evaluación. 6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Gestión pública 2. Modelo estándar de control interno 3. Auditorías 4. Sistema de control interno público 5. Sistemas de gestión de la calidad 6. Estadística 7. Presupuesto, Contabilidad y Finanzas Públicas 8. Metodología de seguimiento, evaluación y control 9. Administración del riesgo 10. Técnicas de redacción jurídica 11. Técnicas de manejo de software de oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01




PROPÓSITO PRINCIPAL Coordinar, promover y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Oficina de Tecnología e Informática en materia de infraestructura computacional, sistematización y procesamiento de datos.


1. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s). 2. Mantener actualizado el registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos

de cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a las directrices y términos institucionales.


4. Participar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia.




8. Implantar el software desarrollado de acuerdo con la metodología establecida y garantizar el uso adecuado del sistema y de la información.

9. Adelantar la operación de los sistemas de información de la entidad, atendiendo los requerimientos de los usuarios institucionales.

10. Diseñar, desarrollar e implementar los correspondientes mecanismos de control para garantizar la seguridad de los servidores, programas y aplicaciones.



1. El plan estratégico de sistemas (TIC´s) se encuentra definido de acuerdo con las necesidades de la

entidad. 2. El registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de cómputo, sistemas

de información y programas adquiridos) que posee la entidad, se encuentra actualizado de acuerdo con las directrices y términos institucionales.

3. Los sistemas de información se encuentran desarrollados de acuerdo con la metodología, utilizando herramientas de software, según los estándares institucionales.

4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 5. Se realiza seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura

tecnológica existente, dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.



Código : GT02-M01



6. La administración del sistema de comunicaciones y el centro de cómputo, se realiza de acuerdo con las directrices de la entidad.

7. Los procesos adelantados para el adecuado funcionamiento de la infraestructura de sistemas garantizan el soporte requerido para el cumplimiento de las funciones institucionales.

8. El software implantado cumple con la metodología establecida y garantiza el uso adecuado del sistema y de la información.

9. La operación de los sistemas de información de la entidad, adelantados tienen en cuenta los requerimientos de los usuarios institucionales.

10. Los mecanismos de control diseñados garantizan la seguridad de los servidores, programas y aplicaciones.



Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01



3.7.1.3. JURIDICA


Estudiar, evaluar y conceptuar sobre aspectos jurídicos de competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio en cumplimiento de las funciones asignadas a la Oficina Asesora Jurídica, y prestar la asesoría jurídica requerida por las dependencias y usuarios institucionales.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES 1. Absolver las consultas que en materia jurídica realice el público en general y las dependencias de la entidad,




conciliación, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes. 5. Realizar el seguimiento de iniciativas, regulatorias, legislativas o reglamentarias de terceros en las cuales la





los servicios a cargo de la dependencia. 11. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de

los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 12. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 13. Participar en la creación de la unidad de criterio jurídico con las áreas de la Superintendencia. 14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de

desempeño del cargo



correspondientes se tramitan cumpliendo los términos establecidos en la normatividad vigente.



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4. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes.

5. Las iniciativas legislativas, regulatorias, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.

6. La Circular Única de la entidad es actualizada de acuerdo con los requerimientos Institucionales. 7. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los






CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Comercial 2. Derecho Constitucional 3. Derecho Administrativo 4. Argumentación y lógica jurídica 5. Derecho Procesal 6. Derecho Económico 7. Gestión Pública 8. Protección al Consumidor 9. Propiedad Industrial 10. Protección de la Competencia 11. Asuntos Jurisdiccionales. 12. Técnicas de redacción jurídica 13. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01






3.7.1.4. PLANEACION

PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones tendientes al desarrollo de las actividades de planeación, seguimiento, evaluación sistemas de gestión de calidad programación presupuestal y evaluación de proyectos.


1. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de gestión de la calidad y de control interno de acuerdo

con la naturaleza y estructura Institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos asignados a la Oficina

Asesora de Planeación de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para apoyar el mejoramiento en la prestación de

los servicios institucionales. 4. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 6. Efectuar recomendaciones para la toma de decisiones en relación con la adopción, ejecución y control de los

programas y proyectos propios de la institución. 7. Realizar seguimiento y evaluación al plan estratégico y al plan de acción de la entidad, de acuerdo con las

instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Realizar diagnósticos organizacionales, evaluando métodos, procedimientos y controles establecidos para

evaluar la gestión institucional. 9. Participar en la elaboración y actualización de los documentos del sistema de gestión de la calidad de

acuerdo con las disposiciones establecidas para tal fin. 10. Llevar los registros de control de la documentación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo con las

instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 11. Formular y realizar seguimiento y evaluación a los proyectos de inversión dando cumplimiento a las

regulaciones y lineamientos establecidos para el Banco de Proyectos de Inversión de la Nación. 12. Mantener contacto con las entidades gubernamentales con el fin de coordinar acciones de investigación o

aprovechamiento mutuo de la información existente en los diferentes establecimientos. 13. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área

de desempeño del cargo.



Código : GT02-M01



CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los sistemas de gestión de la calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices


Planeación se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados apoyan el mejoramiento en la prestación de servicios. 4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Las recomendaciones para la toma de decisiones en relación con la adopción, ejecución y control de

programas y proyectos se basan en estudios previamente evaluados buscando el mejoramiento institucional. 7. El seguimiento y evaluación realizados al plan estratégico y al plan de acción institucional tiene en cuenta los

procedimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Los diagnósticos organizacionales realizados cumplen los procedimientos y términos establecidos. 9. Los documentos del sistema de gestión de la calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las

disposiciones y procedimientos establecidos. 10. Los registros de los sistemas de gestión de la calidad cumplen las directrices y términos establecidos. 11. Los Proyectos de Inversión de la Nación inscritos en e Banco de proyectos de inversión de la Nación se

mantienes actualizados y cumplen con las normas y procedimientos establecidos. 12. El contacto realizado con las entidades gubernamentales está de acuerdo con las directrices y políticas

institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Sistemas de gestión de la calidad 2. Estudio de procesos 3. Gestión pública 4. Estadística 5. Indicadores 6. Técnicas de redacción jurídica 7. Evaluación de proyectos 8. Negociación 9. Presupuesto público 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Administración de Negocios, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01









PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la verificación del

cumplimiento de las normas de protección de la competencia. 2. Proyectar los actos administrativos que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de

garantías en desarrollo de los procesos de protección de la competencia. 3. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo

de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales. 4. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales. 5. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,

órdenes y condicionamientos. 6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 8. Adelantar las averiguaciones preliminares que suministren elementos de juicio para establecer la

procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado. 9. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el

oportuno cumplimiento de los objetivos. 10. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes sobre

protección de la competencia. 11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de protección de

la competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 12. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una




Código : GT02-M01







17. Participar en el trámite de la selección de los avaluadores de bienes inmuebles. 18. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes. 19. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 20. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio. 21. Practicar visitas de inspección y verificación en desarrollo de las actuaciones relacionadas con la vigilancia y

el control del cumplimiento de las normas de cámaras de comercio. 22. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de

una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado, por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscrito en el registro mercantil.

23. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionado con el control y vigilancia de las cámaras de comercio dando cumplimiento a las disposiciones legales y directrices institucionales.



1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 3. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales. 4. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la


condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia. 8. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales. 9. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 10. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes. 11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección de la competencia se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 12. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el



Código : GT02-M01



ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.


14. Las revisiones de las decisiones atendidas cumplen con los términos y normas legales vigentes. 15. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se



procedimientos requeridos. 19. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 20. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 21. Las visitas de inspección y verificación dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 22. Las actuaciones preliminares adelantadas dan cumplimiento a las normas legales. 23. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de cámaras de comercio se realiza


CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Argumentación y lógica jurídica 3. Protección de la Competencia 4. Derecho Económico 5. Derecho Procesal 6. Derecho Comercial 7. Presupuesto 8. Economía de mercado 9. Contaduría Pública 10. Estadística 11. Microeconomía 12. Técnicas de redacción jurídica 13. Técnicas de auditoría 14. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas, Estadística, Ingeniería Industrial y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:



Código : GT02-M01









3.7.3.1. DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA

PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION ESPECÍFICA 1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la


2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección del

consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 4. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de

revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de protección del consumidor dando cumplimiento a las disposiciones legales.

5. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.









Código : GT02-M01





14. Desarrollar los programas de intercomparación de patrones de medición dando cumplimiento a los términos, condiciones y procedimientos definidos al respecto.

15. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con acreditación.

16. Revisar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos que permitan determinar si hay capacidad técnica disponible para atender las solicitudes de servicios de calibración

17. Mantener el sistema de servicios de calibración debidamente actualizado de manera que se identifique claramente el estado de una solicitud o trámite de calibración de equipos de medición dando cumplimiento a los procedimientos y políticas establecidas para el efecto.

18. Ejecutar el plan de calibración interno del laboratorio de acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.

19. Participar en la revisión de informes y certificados de calibración, con base en los resultados de los procesos adelantados, garantizando la trazabilidad a los patrones de medida y la calidad de las mediciones adelantadas, de acuerdo con las directrices del sistema de calidad institucional.

20. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos acreditación de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.



CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 4. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 5. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 6. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos

e instrucciones establecidos 7. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y


procedimientos vigentes. 9. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las


instrucciones técnicas y administrativas definidas.



Código : GT02-M01



11. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se desarrollan en virtud de las directrices definidas.

12. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 13. Los documentos elaborados y revisados cumplen con las directrices del sistema de gestión de calidad. 14. El desarrollo de los programas de medición de patrones cumple los términos, condiciones y procedimientos

establecidos para su ejecución. 15. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 16. La revisión de los requisitos técnicos y administrativos cumplen con los procedimientos y directrices

establecidas. 17. El sistema de información actualizado responde a los requerimientos y necesidades institucionales. 18. El plan de calibración interno ejecutado cumple con las directrices del sistema de calidad institucional. 19. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de

calidad. 20. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de metrología se realiza acorde con los

requerimientos institucionales. 21. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección del consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos. 7. Métodos de Medición 8. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 9. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025 10. Metrología 11. Desarrollo e investigación de proyectos 12. Estadística y muestreo 13. Subsistema Nacional de Calidad 14. Técnicas de auditoría 15. Técnicas de redacción 16. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 17. Técnicas de software de oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01










PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION ESPECÍFICA 1. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones

legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal. 2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de

vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal. 3. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el



institucionales en materia de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal. 7. Realizar estudios jurídicos y técnicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna

respuesta a las solicitudes recibidas. 8. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de una denuncia para determinar la apertura de una

investigación por incumplimiento a reglamentos técnicos o de metrología legal. 9. Practicar visitas de inspección, verificación y toma de muestras en desarrollo de las actuaciones

relacionadas con la vigilancia y el control del cumplimiento de reglamentos técnicos y metrología legal. 10. Administrar y controlar la información del registro de fabricantes e importadores de productos sujetos a

reglamentos técnicos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.



Código : GT02-M01





1. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 5. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la

materia. 6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 7. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre control y vigilancia de reglamentos técnicos y


8. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una solicitud de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.

9. Las visitas de inspección, verificación y toma de muestras practicadas dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.



1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección al consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Gestión pública 7. Metodología de investigación y elaboración de proyectos 8. Métodos de Medición 9. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 10. Manejo y operación de equipos de verificación de reglamentos técnicos 11. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17020 12. Metrología 13. Desarrollo e investigación de proyectos 14. Estadística y muestreo 15. Subsistema nacional de calidad 16. Técnicas de auditoría 17. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 18. Técnicas de software de oficina e Internet




Código : GT02-M01



Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de propiedad industrial, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la

atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial. 2. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema



cargo de la dependencia. 5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de

revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los procesos de propiedad industrial dando cumplimiento a las disposiciones legales.



Código : GT02-M01



7. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los procesos de propiedad industrial para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.

8. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la Delegatura de propiedad industrial para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.




cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y


con los requerimientos institucionales. 4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.




Título profesional en Derecho, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Química, Química Farmacéutica, Química y Biología, Biología, Microbiología, Física, y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:



Código : GT02-M01










Intervenir en los trámites de registro y depósito de las solicitudes de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.










9. Consultar en la base de datos la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial. 10. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a

trámites de una solicitud de registro o depósito de un signo distintivo. 11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de




Código : GT02-M01





cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y




disposiciones legales vigentes. 8. La base de datos con la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial es consultada. 9. La aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de riesgo o depósito de un signo distintivo se

determina por el cumplimiento de los requisitos legales. 10. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Derecho Procesal 4. Argumentación y lógica jurídica 5. Propiedad Industrial 6. Técnicas de redacción jurídica 7. Gestión Pública 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Economía y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






Código : GT02-M01






PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de concesión de las solicitudes de nuevas creaciones, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


de concesión de nuevas creaciones para otorgar o denegar los derechos a las solicitudes recibidas. 2. Tramitar las oposiciones de terceros con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente. 3. Elaborar estudios técnicos para proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procedimientos

previstos para la atención de las solicitudes. 4. Evaluar de acuerdo al estado de la técnica el cumplimiento de requisitos de patentabilidad para proporcionar

herramientas en la toma de decisiones. 5. Realizar la clasificación de las invenciones de acuerdo al sector tecnológico al que pertenece como

herramienta para recuperar la información tecnológica contenida en los documentos de patentes. 6. Realizar búsquedas tecnológicas de acuerdo al campo técnico de la invención para conocer de esta manera

el estado de la técnica existente en dicho campo. 7. Responder las solicitudes de revisión de una decisión (recursos) contenida en un acto administrativo dando

cumplimiento a las disposiciones legales. 8. Tramitar las caducidades de las nuevas creaciones con fundamento en lo dispuesto en las normas vigentes. 9. Realizar actividades de divulgación y difusión del sistema de patentes como fuente de información

tecnológica. 10. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los estudios realizados de patentabilidad técnicos y/o jurídicos de las solicitudes de concesión de nuevas

creaciones dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos. 2. Las oposiciones de terceros tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando

cumplimiento a los términos y directrices institucionales. 3. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 4. Las evaluaciones realizadas cumplen los procedimientos establecidos para tal fin.



Código : GT02-M01



5. Las clasificaciones de invenciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y normas establecidas sobre la materia.

6. Las búsquedas tecnológicas realizadas dan cumplimiento a las directrices e instrucciones impartidas por el Jefe inmediato.

7. Las solicitudes de revisión de decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de nuevas creaciones se adelantan oportunamente dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

8. Las caducidades de nuevas creaciones tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales.

9. La divulgación y difusión de las actividades de nuevas creaciones se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.


CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Propiedad Industrial 4. Clasificación internacional de patentes 5. Argumentación y lógica jurídica 6. Técnica de redacción jurídica 7. Gestión Pública 8. Idioma inglés 9. Comprensión de textos 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica, Microbiología, Ingeniería Mecánica, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01





PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de demandas jurisdiccionales, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos jurisdiccional. 2. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares

de comprobación en desarrollo de los procesos jurisdiccionales. 3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 4. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos jurisdiccionales que así lo ameriten. 5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una

demanda jurisdiccional. 7. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con la

Delegada. 8. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales en materia jurisdiccional. 9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de



con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior

inmediato. 3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente. 5. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe

inmediato. 6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

demanda por competencia desleal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 7. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se lleva a cabo de manera oportuna y

eficaz. 8. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.



Código : GT02-M01




1. Trámites y procedimientos judiciales 2. Técnicas de redacción jurídica 3. Argumentación y lógica jurídica 4. Derecho Contencioso Administrativo 5. Derecho Económico 6. Derecho Comercial 7. Derecho Procesal 8. Protección de la Competencia 9. Protección al Consumidor 10. Economía de mercado 11. Gestión pública 12. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administrador Público, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica; y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







3.7.6.1. DESPACHO DE LA SECRETARIA GENERAL

PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones en desarrollo de las funciones asignadas a la Secretaría General.



Código : GT02-M01



DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar estudios jurídicos, técnicos y administrativos que correspondan con la naturaleza del área para dar

oportuna respuesta a las solicitudes recibidas 2. Expedir constancias y certificaciones de ejecutorias de actos administrativos emanados por la

Superintendencia de Industria y Comercio en desarrollo de las funciones institucionales asignadas. 3. Adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional de acuerdo con los

requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes. 4. Expedir copias simples o autenticas del formulario de inscripción en el Registro Nacional de Avaluadores 5. Diseñar los mecanismos de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo




8. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional. 9. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los

servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 10. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales 11. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia del área con el fin de darle el

trámite respectivo. 12. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con los servicios

administrativos y financieros institucionales. 13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de



1. Los estudios jurídicos técnicos y administrativos realizados aportan elementos de juicio para atender

adecuadamente las solicitudes recibidas. 2. Las constancias y certificaciones expedidas dan cumplimiento a las directrices institucionales y disposiciones

legales vigentes. 3. La edición y publicación de material institucional adelantados cumple con los requerimientos, directrices y

disposiciones legales vigentes. 4. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumple con las directrices

institucionales. 5. Los mecanismos diseñados de difusión y protección de las funciones y actividades de la institución están de


preparados dan cumplimiento a las metodologías e instrucciones impartidas.



Código : GT02-M01





9. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 10. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 11. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizados dan cumplimiento a las

normas legales vigentes y directrices institucionales. 12. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Administración Pública 3. Técnicas de Redacción jurídica 4. Manejo de la comunicación organizacional 5. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 6. Técnicas de redacción y ortografía 7. Diagramación y diseño 8. Manejo medios de comunicación 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Comunicación Social y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01





Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con el talento humano.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Preparar y elaborar la liquidación de nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios de la


mejoramiento continuo y el desarrollo del talento humano. 3. Diseñar y ejecutar los planes y programas relacionados con bienestar social y salud ocupacional para el


personal. 5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 6. Proponer y ejecutar las actividades relacionadas con la selección y vinculación de personal de acuerdo con

los lineamientos legales vigentes y los requerimientos institucionales. 7. Participar en los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los

servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 8. Llevar los registros y estadísticas de novedades que se produzcan en la administración de personal con el

fin de informar a las entidades competentes. 9. Tramitar las comisiones nacionales e internacionales para los funcionarios de la entidad, cumpliendo con los

requerimientos gubernamentales e institucionales. 10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La liquidación de la nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios elaborados dan





5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Las actividades desarrolladas en relación con la selección y vinculación de personal se basa en lineamientos

legales y los requerimientos institucionales. 7. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.



Código : GT02-M01



8. Los registros y estadísticas de novedades de personal realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.

9. Las comisiones nacionales e internacionales tramitadas cumplen con los términos definidos con los requerimientos gubernamentales e institucionales


1. Técnicas de redacción jurídica 2. Administración de personal 3. Liquidación de nómina 4. Políticas públicas de administración de personal 5. Plan nacional de capacitación 6. Competencias laborales 7. Seguridad y salud ocupacional 8. Normas sobre administración de personal 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Trabajo Social y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con la administración documental.



Código : GT02-M01




1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de

administración documental. 2. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la

naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 3. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de gestión documental dando

cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia. 4. Organizar y ejecutar las actividades relacionadas con la gestión, administración y retención documental de

acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes. 5. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de recepción y despacho de correspondencia,

archivo y retención documental para el mejoramiento continuo y el desarrollo institucional. 6. Clasificar los documentos de acuerdo con su valor histórico, legal y administrativo, dando cumplimiento a las

disposiciones vigentes sobre retención documental. 7. Programar y ejecutar el procesamiento técnico y el control sistematizado del material bibliográfico de los

servicios bibliotecarios de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 8. Elaborar fichas bibliográficas sobre temas y autores, cumpliendo con las normas y procedimientos en materia

de bibliotecología y archivística. 9. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los

servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 10. Planear y ejecutar el servicio de fotocopiado de documentos para atender los requerimientos institucionales. 11. Elaborar el inventario de los archivos documentales cumpliendo con las normas, procedimientos y términos

establecidos. 12. Absolver derechos de petición bibliográficas que requieran investigación especial de acuerdo con las

necesidades y requerimientos de los usuarios. 13. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del




CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 2. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e

instrucciones institucionales. 3. Los planes y programas establecidos en materia de gestión documental dan cumplimiento a las

disposiciones legales vigentes. 4. Los actividades ejecutadas relacionados con la gestión, administración y retención documental se realizan

dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales. 5. Los planes y programas en materia recepción y despacho de correspondencia, archivo y retención

documental responden a las necesidades institucionales. 6. Los documentos clasificados cumplen con las normas vigentes de acuerdo con su valor histórico, legal y

administrativo.



Código : GT02-M01



7. El procesamiento técnico y el control automatizado del material bibliográfico de los servicios bibliotecarios se programan y ejecutan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

8. Las fichas bibliográficas elaboradas cumplen con las normas y procedimientos en materia de bibliotecología y archivística.

9. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 10. El servicio de fotocopiado de documentos responde a los requerimientos institucionales. 11. El inventario de archivos documentales se elabora cumpliendo con las normas, procedimientos y términos

establecidos. 12. Los derechos de petición bibliográficas que requieran investigación especial se absuelven de acuerdo con

las necesidades y requerimientos de los usuarios 13. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental. 14. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Estadística básica 2. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 3. Archivística 4. Manejo y conservación documental 5. Gerencia del servicio 6. Técnicas de redacción y ortografía 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01




PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con aspectos disciplinarios.



los objetivos institucionales. 3. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de una queja, denuncia o informe recibido para determinar

la apertura de una indagación preliminar o investigación por presunto incumplimiento a las normas disciplinarias vigentes.

4. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.

5. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado.

6. Llevar registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos disciplinarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.



1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos 3. Las revisiones efectuadas a las solicitudes para verificar el cumplimiento de requisitos, se ajustan a los

procedimientos establecidos. 4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 5. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 6. El registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos

disciplinarios, se lleva de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Políticas Públicas en Administración de personal 3. Derecho Constitucional 4. Derecho Disciplinario 5. Derecho Procesal 6. Audiencia 7. Derecho Administrativo 8. Derecho Público 9. Derecho Penal



Código : GT02-M01



10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en el desarrollo y ejecución de los programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar los procesos de notificación de los actos administrativos requeridos para el desarrollo de las




4. Resolver las peticiones sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales definidas por el superior inmediato.


los objetivos institucionales.



Código : GT02-M01



7. Planear, diseñar y ejecutar las herramientas y mecanismos de información que faciliten el acceso de los usuarios de los servicios de la entidad.

8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.

9. Planear y ejecutar los procesos para la divulgación y difusión de los servicios institucionales, de acuerdo con los requerimientos y las disposiciones legales vigentes.

10. Realizar el seguimiento y control en relación con la notificación de los actos administrativos verificando el adecuado cumplimiento de las instrucciones y términos definidos.

11. Mantener el sistema de información de notificación de actos administrativos debidamente actualizado dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos institucionalmente sobre la materia.



1. Los procesos de notificación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo

con las instrucciones, directrices y términos definidos. 2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 3. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la

demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos. 4. Las peticiones sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y Comercio,

son atendidas con la celeridad que requieren los usuarios cumpliendo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales.

5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 7. Las herramientas y mecanismos de información planeados, diseñados y ejecutados dan cumplimiento a los

términos y directrices institucionales. 8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 9. Los actividades ejecutadas relacionadas con la divulgación y difusión de los servicios institucionales se

realizan dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales. 10. El seguimiento y control realizados a la notificación de actos administrativos da cumplimiento a las

instrucciones y términos definidos. 11. El sistema de información de notificación de actos administrativos actualizado da cumplimiento a las

instrucciones y términos definidos.


1. Servicio al cliente 2. Estadística 3. Propiedad Industrial 4. Protección de la Competencia 5. Protección al Consumidor 6. Asuntos Jurisdiccionales 7. Técnicas de redacción jurídica 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet



Código : GT02-M01




Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con la administración de los recursos físicos de la entidad.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración de recursos

físicos dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia. 2. Realizar los procesos de contratación administrativa requeridos para el desarrollo de las funciones


3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 4. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la contratación y

administración de los recursos físicos institucionales. 5. Adelantar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los

servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.



Código : GT02-M01



6. Planear y desarrollar los procesos para el suministro de bienes y servicios de acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.





1. Los planes y programas establecidos en materia de administración de los recursos físicos dan cumplimiento

a las disposiciones legales vigentes. 2. Los procesos de contratación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y se ajustan

a las instrucciones, directrices y términos definidos. 3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Los actos administrativos proyectados están debidamente fundamentados en la legislación vigente. 5. Los estudios realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 6. Los procesos adelantados para el suministro de bienes y servicios dan cumplimiento a las disposiciones

legales vigentes y los términos y directrices institucionales. 7. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental. 8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Contratación estatal 2. Administración de recursos físicos 3. Presupuesto público 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Administración de inventarios 6. Conservación y almacenamiento de bienes 7. Técnicas de manejo de software de oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01








PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con la administración de los recursos financieros de la entidad.


1. Elaborar, conciliar, analizar y presentar los estados financieros de la entidad, de acuerdo con los

lineamientos definidos por el gobierno nacional y con las normas legales, fiscales, contables y administrativas.



4. Cargar, con su respectiva firma, los pagos a través del portal del banco autorizado por la entidad. 5. Liquidar, presentar y pagar, dentro de los términos de ley, las declaraciones de IVA, ICA, Retención de la

Fuente. 6. Generar certificados de disponibilidad y hacer los registros presupuestales para la ordenación de gastos,

compromisos y obligaciones con cargo al presupuesto de la entidad, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.









Código : GT02-M01





1. Los estados financieros de la entidad responden a los lineamientos definidos por el Gobierno Nacional y a

las normas legales, fiscales, contables y administrativas vigentes. 2. Los informes sobre la situación financiera de la entidad se elaboran y presentan oportunamente al superior

inmediato y a los organismos de control y del Gobierno Nacional. 3. Las consultas de los lotes y comprobantes contables elaborados automáticamente por el sistema, se realiza

oportunamente de acuerdo con los lineamientos del sistema de información financiera vigente. 4. La programación de los pagos a través del portal del banco autorizado se hace con la oportunidad y

eficiencia requerida. 5. Las declaraciones de IVA, ICA y Retención en la Fuente son presentadas dentro de los términos

establecidos por la ley. 6. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales

vigentes. 7. El registro, modificación y consulta de las asignaciones y apropiaciones se ajustan a lo consignado en el

sistema de información financiera vigente. 8. El registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto se hace con base en las directrices

del sistema de información financiera vigente. 9. El registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos está

ajustado al sistema de información financiera vigente. 10. El seguimiento a la ejecución presupuestal de ingresos y gastos se hace con la oportunidad requerida y

cumpliendo los procedimientos institucionales y lo previsto en el manual de contabilidad gubernamental. 11. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en

concordancia con las disposiciones legales de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 12. La implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento de las funciones

en materia presupuestal, de tesorería y contable se realiza previo estudio, diseño y seguimiento de las ejecuciones, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.


1. Técnicas contables (financiera) 2. Presupuesto público 3. Tributaria 4. Liquidación de nóminas y aportes parafiscales 5. Técnicas de redacción 6. Administración Financiera 7. Finanzas públicas 8. Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF) 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet



Código : GT02-M01



REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Administración Financiera, y dieciocho (18) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01







PROPÓSITO PRINCIPAL Valorar en forma permanente la efectividad del control interno de la Superintendencia y generar recomendaciones para orientar las acciones de mejoramiento de la entidad.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en la verificación del sistema de control interno de manera que esté formalmente establecido

dentro de la organización, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes. 2. Realizar las auditorías de control interno para verificar directamente en la dependencia responsable de los

procesos, el cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas. 3. Participar en las reuniones de apertura y cierre de auditoría dando cumplimiento a los procedimientos y

disposiciones previstas sobre la materia 4. Rendir los informes sobre las actuaciones realizadas, elaborando documentos y recomendaciones

pertinentes de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos 5. . Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar los mecanismos de evaluación del

sistema de control interno. 6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos de la dependencia. 7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. .Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de



1. La verificación del sistema de control interno cumple con lo establecido en las disposiciones legales vigentes.



Código : GT02-M01





4. Los informes realizados, responden a las normas y procedimientos establecidos. 5. . Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices institucionales

permitiendo el mejoramiento de los mecanismos de evaluación. 6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 7. . Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.


1. Gestión pública 2. Auditorías 3. Sistema de control interno público 4. Sistemas de gestión de la calidad 5. Estadística 6. Presupuesto, Contabilidad y Finanzas Públicas 7. Metodología de seguimiento, evaluación y control 8. Técnicas de redacción jurídica 9. Técnicas de manejo de software de oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01




PROPÓSITO PRINCIPAL Coordinar, promover y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Oficina de Tecnología e Informática en materia de infraestructura computacional, sistematización y procesamiento de datos.


1. Llevar a cabo el análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios para el cumplimiento de las funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.

2. Mantener actualizado el registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad, dando cumplimiento a las directrices y términos institucionales.




6. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s). 7. Implantar el software desarrollado de acuerdo con la metodología establecida y garantizar el uso adecuado

del sistema y de la información. 8. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos de la dependencia. 9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 10. Participar en la implementación de los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación

de los servicios a cargo de la dependencia. 11. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura

tecnológica y llevar a cabo los correctivos necesarios, de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales.

12. Diseñar, desarrollar e implementar los correspondientes mecanismos de control para garantizar la seguridad de los servidores, programas y aplicaciones.



1. La definición, desarrollo e implementación de los sistemas de información de la entidad, adelantados tienen

en cuenta los requerimientos de los usuarios institucionales.



Código : GT02-M01



2. El registro relacionado con la información de la infraestructura tecnológica (equipos de cómputo, sistemas de información y programas adquiridos) que posee la entidad se mantiene actualizado dando cumplimiento a las directrices y términos institucionales.

3. El seguimiento y control a los programas de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica existente se realiza dando cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.

4. La administración del sistema de comunicaciones y el centro de cómputo, se lleva a cabo de acuerdo con las directrices institucionales.

5. El software implantado cumple con la metodología establecida y garantiza el uso adecuado del sistema y de la información.

6. La definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s) se encuentra de acuerdo con las directrices institucionales.

7. El software desarrollado es implantado de acuerdo con la metodología establecida y garantiza el uso adecuado del sistema y de la información.

8. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 9. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 11. La asistencia técnica de los sistemas de información y la infraestructura tecnológica se brinda de acuerdo

con las necesidades y requerimientos institucionales. 12. Los mecanismos de control diseñados garantizan la seguridad de los servidores, programas y aplicaciones.



Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01







3.8.1.3. JURÍDICA

PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los estudios e investigaciones jurídicas y absolver las consultas sobre las materias de competencia de la Superintendencia de Industria y Comercio.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES 1. Absolver las consultas que en materia jurídica realice el público en general y las dependencias de la entidad,







de las funciones de la entidad. 9. Proyectar los actos administrativos a que haya lugar en desarrollo de las funciones asignadas a la Oficina


los servicios a cargo de la dependencia. 11. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de

los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 12. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 13. Participar en la creación de la unidad de criterio jurídico con las áreas de la Superintendencia



Código : GT02-M01



14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de desempeño del cargo





cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato. 6. La Circular Única de la entidad es actualizada de acuerdo con los requerimientos Institucionales. 7. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los





cuenta las necesidades Institucionales

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Comercial 2. Derecho Constitucional 3. Argumentación y lógica jurídica 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01






3.8.1.4. PLANEACION

PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones tendientes al desarrollo de las actividades de planeación, seguimiento, evaluación de proyectos y programación presupuestal.


1. Realizar seguimiento al plan estratégico y al plan de acción de la entidad, de acuerdo con las instrucciones

del jefe inmediato. 2. Efectuar recomendaciones para la toma de decisiones en relación con la adopción, ejecución y control de los

programas y proyectos de la institución. 3. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales. 4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la Oficina Asesora de Planeación. 5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora de

Planeación de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 6. Mantener contacto con las entidades gubernamentales con el fin de coordinar acciones de investigación o

aprovechamiento mutuo de la información existente en los diferentes establecimientos. 7. Registrar y mantener actualizado el Banco de Proyectos de Inversión, con los proyectos de la Entidad, de

acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 8. Llevar los registros de control de la documentación del sistema de gestión de la calidad de acuerdo con las

instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Participar en la elaboración y actualización de los documentos del sistema de gestión de la calidad de

acuerdo con las disposiciones establecidas para tal fin. 10. Realizar diagnósticos organizacionales, evaluando métodos, procedimientos y controles establecidos para

evaluar la gestión institucional. 11. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de gestión de la calidad y de control interno de acuerdo

con la naturaleza y estructura Institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 12. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área

de desempeño del cargo.



Código : GT02-M01



CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. El seguimiento realizado al plan estratégico y al plan de acción institucional tiene en cuenta los

procedimientos e instrucciones del jefe inmediato. 2. Las recomendaciones para la toma de decisiones en relación con la adopción, ejecución y control de

programas y proyectos se basan en estudios previamente evaluados buscando el mejoramiento institucional. 3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos asignados a la Oficina Asesora de

Planeación, se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 6. El contacto realizado con las entidades gubernamentales está de acuerdo con las directrices y políticas

institucionales. 7. El Banco de Proyectos de Inversión está permanentemente actualizado de acuerdo con las normas y

procedimientos establecidos. 8. Los registros elaborados en relación con el sistema de gestión de la calidad dan cumplimiento a las

directrices y términos establecidos. 9. Los documentos del sistema de gestión de la calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las

disposiciones y procedimientos establecidos. 10. Los diagnósticos organizacionales realizados cumplen los procedimientos y términos establecidos. 11. Los sistemas de gestión de la calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices

e instrucciones institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Sistemas de gestión de la calidad 2. Estudio de procesos 3. Gestión pública 4. Estadística 5. Evaluación de proyectos 6. Indicadores 7. Técnicas de redacción jurídica 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Administración de Negocios, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01








PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el

oportuno cumplimiento de los objetivos. 2. Adelantar las averiguaciones preliminares que suministren elementos de juicio para establecer la

procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado. 3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 4. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales. 5. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,

órdenes y condicionamientos. 6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo

de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales. 8. Proyectar los actos administrativos que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de ofrecimiento de

garantías en desarrollo de los procesos de protección de la competencia. 9. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de protección de

la competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 10. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes sobre

protección de la competencia. 11. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos previstos para la verificación del

cumplimiento de las normas de protección de la competencia. 12. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una


13. Practicar visitas de inspección y verificación en desarrollo de las actuaciones relacionadas con la vigilancia y el control del cumplimiento de las normas de cámaras de comercio.



Código : GT02-M01



14. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado, por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el ejercicio del comercio sin estar inscrito en el registro mercantil.







los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio. 24. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de



1. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 2. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales. 3. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia. 4. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la


condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales. 8. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 9. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección de la competencia se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 10. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes. 11. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 12. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

denuncia por posibles violaciones a normas que regulan las actividades de las cámaras de comercio o por el



Código : GT02-M01



ejercicio el comercio sin estar inscritos en el registro mercantil da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.

13. Las visitas de inspección y verificación dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 14. Las actuaciones preliminares adelantadas dan cumplimiento a las normas legales. 15. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de cámaras de comercio se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 16. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 17. Las revisiones de las decisiones atendidas cumplen con los términos y normas legales vigentes. 18. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se



procedimientos requeridos. 22. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 23. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Argumentación y lógica jurídica 3. Protección de la Competencia 4. Derecho Económico 5. Derecho Procesal 6. Derecho Comercial 7. Contaduría Pública 8. Economía 9. Presupuesto 10. Técnicas de redacción jurídica 11. Estadística 12. Microeconomía 13. Técnicas de auditoría y jurídica 14. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas, Estadística, Ingeniería Industrial y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01











PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION ESPECÍFICA 1. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los

procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley. 2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de


3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección del consumidor de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

4. Absolver consultas y emitir conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades a cargo del área de desempeño de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 6. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la




9. Desarrollar los programas de intercomparación de patrones de medición dando cumplimiento a los términos, condiciones y procedimientos definidos al respecto.



Código : GT02-M01



10. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con metrología. 11. Revisar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos que permitan determinar si hay

capacidad técnica disponible para atender las solicitudes de servicios de calibración 12. Mantener el sistema de servicios de calibración debidamente actualizado de manera que se identifique

claramente el estado de una solicitud o trámite de calibración de equipos de medición dando cumplimiento a los procedimientos y políticas establecidas para el efecto.



15. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos acreditación de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

16. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 17. Elaborar y actualizar los documentos del sistema de calidad de acuerdo con las disposiciones establecidas

para tal fin. 18. Realizar auditorías internas y el seguimiento de las no conformidades, para la verificación del cumplimiento

de los procedimientos establecidos. 19. Realizar investigaciones y preparar los informes respectivos relacionados con el área para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 20. Realizar la aprobación, modificación y validación de métodos de medición, teniendo en cuenta las

instrucciones y procedimientos definidos para el efecto. 21. Participar en la elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales y contribuir en su

implementación y desarrollo 22. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el

oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 23. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección al consumidor se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 4. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 7. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos

e instrucciones establecidos 8. Los documentos elaborados y revisados cumplen con las directrices del sistema de gestión de calidad. 9. El desarrollo de los programas de medición de patrones cumple los términos, condiciones y procedimientos

establecidos para su ejecución.



Código : GT02-M01



10. La divulgación y difusión de las actividades de metrología se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz. 11. La revisión de los requisitos técnicos y administrativos cumplen con los procedimientos y directrices

establecidas. 12. El sistema de información actualizado responde a los requerimientos y necesidades institucionales. 13. El plan de calibración interno ejecutado cumple con las directrices del sistema de calidad institucional. 14. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de

calidad. 15. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de metrología se realiza acorde con los

requerimientos institucionales. 16. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato 17. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y


procedimientos vigentes. 19. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las


instrucciones técnicas y administrativas definidas. 21. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se

desarrollan en virtud de las directrices definidas. 22. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección del consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos. 7. Métodos de Medición 8. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 9. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025 10. Metrología 11. Desarrollo e investigación de proyectos 12. Estadística y muestreo 13. Subsistema nacional de calidad 14. Técnicas de auditoría 15. Técnicas de redacción 16. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 17. Técnicas de software de oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería



Código : GT02-M01



de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial, y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Intervenir en los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION ESPECÍFICA 1. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones

legales vigentes en materia de reglamentos técnicos y metrología legal. 2. Realizar estudios jurídicos y técnicos que correspondan con la naturaleza del área para dar oportuna

respuesta a las solicitudes recibidas. 3. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de una denuncia para determinar la apertura de una

investigación por incumplimiento a reglamentos técnicos o de metrología legal. 4. Practicar visitas de inspección, verificación y toma de muestras en desarrollo de las actuaciones

relacionadas con la vigilancia y el control del cumplimiento de reglamentos técnicos y metrología legal. 5. Administrar y controlar la información del registro de fabricantes e importadores de productos sujetos a

reglamentos técnicos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia. 6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de

vigilancia y control de reglamentos técnicos y metrología legal. 7. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el


8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 9. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia.



Código : GT02-M01





1. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 2. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre control y vigilancia de reglamentos técnicos y


3. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una solicitud de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.

4. Las visitas de inspección, verificación y toma de muestras practicadas dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


6. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 7. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la

materia.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección al consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Gestión pública 7. Metodología de investigación y elaboración de proyectos 1. Métodos de Medición 2. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 3. Manejo y operación de equipos de verificación de reglamentos técnicos 4. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17020 5. Metrología 6. Desarrollo e investigación de proyectos 7. Estadística y muestreo 8. Subsistema Nacional de Calidad 9. Evaluación de la Conformidad 10. Reglamentos técnicos 11. Metrología Básica 12. Métodos de muestreo y análisis estadísticos 13. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 14. Técnicas de auditoría 15. Técnicas de software de oficina e Internet



Código : GT02-M01




Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de propiedad industrial, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la

atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial. 2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de







Código : GT02-M01










disposiciones legales vigentes. 4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 5. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y


con los requerimientos institucionales. 7. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.




Título profesional en Derecho, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Química, Química Farmacéutica, Química y Biología, Biología, Microbiología, Física y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01










PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de registro y depósito de las solicitudes de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial. 2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de







8. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 9. Consultar en la base de datos la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial. 10. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permitan determinar la aceptación o no admisión a





Código : GT02-M01






disposiciones legales vigentes. 4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 5. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y


con los requerimientos institucionales. 7. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 8. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. La base de datos con la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial es consultada 10. La aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de riesgo o depósito de un signo distintivo se



1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Derecho Procesal 4. Argumentación y lógica jurídica 5. Propiedad Industrial 6. Técnicas de redacción jurídica 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Economía y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:





Código : GT02-M01








Intervenir en los trámites de registro y depósito de las solicitudes, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


de concesión de nuevas creaciones para otorgar o denegar los derechos a las solicitudes recibidas. 2. Tramitar las caducidades con fundamento en lo dispuesto en la ley vigente. 3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 4. Elaborar estudios técnicos para proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procedimientos

previstos para la atención de las solicitudes. 5. Participar en la formulación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial de manera que se

atiendan los requerimientos institucionales. 6. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con el sistema

de propiedad industrial. 7. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y

vigentes, con fundamento en las disposiciones legales. 8. Realizar la clasificación de las invenciones de acuerdo al sector tecnológico al que pertenece como

herramienta para recuperar la información tecnológica contenida en los documentos de patentes. 9. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la

publicación de las solicitudes de nuevas creaciones que cumplan los requisitos previstos en las disposiciones legales vigentes.

10. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de nuevas creaciones.

11. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la atención de las solicitudes de registro y depósito.



1. Los estudios realizados de patentabilidad técnicos y/o jurídicos de las solicitudes de concesión de nuevas

creaciones dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.



Código : GT02-M01



2. Las caducidades tramitadas se fundamentan en las disposiciones legales vigentes dando cumplimiento a los términos y directrices institucionales.

3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 6. La divulgación y difusión de las actividades del área se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz. 7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 8. Las clasificaciones de invenciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y normas

establecidas sobre la materia. 9. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las


solicitud da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 11. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Argumentación y lógica jurídica 4. Propiedad Industrial 5. Técnicas de redacción jurídica 6. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica, Microbiología, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







Código : GT02-M01






PROPÓSITO PRINCIPAL Intervenir en los trámites de demandas jurisdiccionales en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes.


1. Elaborar los proyectos de las sentencias que ponen fin a los procesos jurisdiccionales. 2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una



los objetivos institucionales en materia jurisdiccional. 5. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares

de comprobación en desarrollo de los procesos jurisdiccionales. 6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Instruir el incidente de liquidación de perjuicios en los procesos jurisdiccionales que así lo ameriten. 8. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de



con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

demanda por competencia desleal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 3. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 4. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 5. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior

inmediato. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. La instrucción de los incidentes de liquidación realizados dan cumplimiento a la normatividad legal vigente. 8. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe

inmediato.



Código : GT02-M01




1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Derecho Económico 3. Derecho Comercial 4. Derecho Procesal 5. Protección de la Competencia 6. Protección al Consumidor 7. Trámites y procedimientos judiciales 8. Técnicas de redacción jurídica 9. Argumentación y lógica jurídica 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho Administración de Empresas, Administrador Público, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica; y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones en desarrollo de las funciones asignadas a la secretaría general.



Código : GT02-M01



DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con los servicios

administrativos y financieros institucionales. 2. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia del área con el fin de darle el

trámite respectivo. 3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales. 4. Expedir copias simples o autenticas del formulario de inscripción en el Registro Nacional de Avaluadores 5. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los

servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 6. Expedir constancias y certificaciones de ejecutorias de actos administrativos emanados por la

Superintendencia de Industria y Comercio en desarrollo de las funciones institucionales asignadas. 7. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas, procedimientos y actividades adelantadas por

la Superintendencia en desarrollo de las disposiciones legales vigentes. 8. Realizar el seguimiento y control a los prestadores del servicio de impresión de material para verificar el

adecuado cumplimiento de los contratos suscritos. 9. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de comunicaciones dando

cumplimiento a las disposiciones legales y a las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 10. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 2. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizados dan cumplimiento a las

normas legales vigentes y directrices institucionales. 3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 4. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumple con las directrices

institucionales. 5. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 6. Las constancias y certificaciones expedidas dan cumplimiento a las directrices institucionales y disposiciones

legales vigentes. 7. La divulgación y difusión de las actividades de la entidad se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz. 8. El seguimiento y control realizados a los prestadores de servicio de impresión de material se ajusta a las

condiciones y términos convenidos. 9. Los planes y programas en materia de comunicaciones establecidos dan cumplimiento a las disposiciones

legales vigentes. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES

1. Derecho Administrativo 2. Administración Pública 3. Técnicas de Redacción jurídica



Código : GT02-M01



4. Manejo de la comunicación organizacional 5. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 6. Técnicas de redacción y ortografía 7. Diagramación y diseño 8. Manejo medios de comunicación 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Comunicación Social y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con el talento humano.


1. Proponer y ejecutar las actividades relacionadas con la selección y vinculación de personal de acuerdo con

los lineamientos legales vigentes y los requerimientos institucionales. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Elaborar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la administración de

personal. 4. Diseñar y ejecutar los planes y programas relacionados con bienestar social y salud ocupacional para el

mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios de la entidad. 5. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción para el

mejoramiento continuo y el desarrollo del talento humano.



Código : GT02-M01



6. Tramitar las comisiones nacionales e internacionales para los funcionarios de la entidad, cumpliendo con los requerimientos gubernamentales e institucionales.

7. Llevar los registros y estadísticas de novedades que se produzcan en la administración de personal con el fin de informar a las entidades competentes.

8. Participar en los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.

9. Preparar y elaborar la liquidación de nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios de la entidad dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.



1. Las actividades desarrolladas en relación con la selección y vinculación de personal se basa en lineamientos

legales y los requerimientos institucionales. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los actos administrativos elaborados están debidamente fundamentados con la información disponible en la

legislación vigente. 4. Los planes y programas diseñados y ejecutados en relación con bienestar social y salud ocupacional tienen


5. Los planes y programas en materia de capacitación, inducción y reinducción responden a las necesidades institucionales.

6. Las comisiones nacionales e internacionales tramitadas cumplen con los términos definidos con los requerimientos gubernamentales e institucionales

7. Los registros y estadísticas de novedades de personal realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación.

8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 9. La liquidación de la nómina y pago de prestaciones económicas de los funcionarios elaborados dan

cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y a los términos establecidos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Administración de personal 3. Liquidación de nómina 4. Políticas públicas de administración de personal 5. Plan nacional de capacitación 6. Competencias laborales 7. Seguridad y salud ocupacional 8. Norma sobre administración de personal. 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet



Código : GT02-M01



REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Trabajo Social y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con la administración documental.


1. Clasificar los documentos de acuerdo con su valor histórico, legal y administrativo, dando cumplimiento a las

disposiciones vigentes sobre retención documental. 2. Proponer y ejecutar los planes y programas en materia de recepción y despacho de correspondencia,

archivo y retención documental para el mejoramiento continuo y el desarrollo institucional. 3. Planear y ejecutar las actividades relacionadas con la gestión, administración y retención documental de

acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes. 4. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de gestión documental dando

cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia. 5. Absolver consultas bibliográficas que requieran investigación especial de acuerdo con las necesidades y

requerimientos de los usuarios. 6. Elaborar el inventario de los archivos documentales cumpliendo con las normas, procedimientos y términos

establecidos. 7. Planear y ejecutar el servicio de fotocopiado de documentos para atender los requerimientos institucionales. 8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los

servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.



Código : GT02-M01



9. Atender las peticiones en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de gestión y retención documental de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

10. Elaborar fichas bibliográficas sobre temas y autores, cumpliendo con las normas y procedimientos en materia de bibliotecología y archivistica.

11. Programar y ejecutar el procesamiento técnico y el control sistematizado del material bibliográfico de los servicios bibliotecarios de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de administración documental.




1. Los documentos clasificados cumplen con las normas vigentes de acuerdo con su valor histórico, legal y

administrativo. 2. Los planes y programas en materia recepción y despacho de correspondencia, archivo y retención

documental responden a las necesidades institucionales. 3. Los actividades ejecutadas relacionados con la gestión, administración y retención documental se realizan

dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales. 4. Los planes y programas establecidos en materia de gestión documental dan cumplimiento a las

disposiciones legales vigentes. 5. Las consultas bibliográficas que requieran investigación especial se absuelven de acuerdo con las

necesidades y requerimientos de los usuarios 6. El inventario de archivos documentales se elabora cumpliendo con las normas, procedimientos y términos

establecidos. 7. El servicio de fotocopiado de documentos responde a los requerimientos institucionales. 8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 9. Las peticiones atendidas cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 10. Las fichas bibliográficas elaboradas cumplen con las normas y procedimientos en materia de bibliotecología

y archivística. 11. El procesamiento técnico y el control automatizado del material bibliográfico de los servicios bibliotecarios se

programan y ejecutan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 12. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 13. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Estadística básica 2. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 3. Archivística 4. Manejo y Conservación documental 5. Gerencia del servicio



Código : GT02-M01



6. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.8.6.1.3. CONTROL DISICPLINARIO INTERNO

PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones relacionadas con aspectos disciplinarios.


1. Llevar registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos

disciplinarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 2. Sustanciar los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos

en virtud de los procesos disciplinarios, dando cumplimiento a las disposiciones legales. 3. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los

servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 4. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de una queja, denuncia o informe recibido para determinar

la apertura de una indagación preliminar o investigación por presunto incumplimiento a las normas disciplinarias vigentes.

5. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos institucionales.

6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia

de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.



Código : GT02-M01




CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. El registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos

disciplinarios, se lleva de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 2. Los recursos presentados contra las decisiones contenidas en los actos administrativos emitidos en virtud de

los procesos disciplinarios, se sustancian dando cumplimiento a los términos y normas legales. 3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 4. Las revisiones efectuadas a las solicitudes para verificar el cumplimiento de requisitos mínimos, se ajustan a

los procedimientos establecidos. 5. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. Los planes, programas y proyectos en que se participa se desarrollan en virtud de las directrices

establecidas para el efecto.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Políticas Públicas en Administración de personal 3. Derecho Constitucional 4. Derecho Disciplinario 5. Derecho Procesal 6. Audiencia 7. Derecho Administrativo 8. Derecho Público 9. Derecho Penal 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







Código : GT02-M01






Participar en el desarrollo y ejecución de los programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.


1. Realizar los procesos de notificación de los actos administrativos requeridos para el desarrollo de las






los objetivos institucionales. 7. Planear, diseñar y ejecutar las herramientas y mecanismos de información que faciliten el acceso de los

usuarios de los servicios de la entidad. 8. Realizar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los

servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 9. Planear y ejecutar los procesos para la divulgación y difusión de los servicios institucionales, de acuerdo con

los requerimientos y las disposiciones legales vigentes. 10. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los

servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir. 11. Resolver las consultas sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y

Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales definidas por el superior inmediato.



1. Los procesos de notificación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y de acuerdo

con las instrucciones, directrices y términos definidos. 2. El seguimiento y control realizados a la notificación de actos administrativos da cumplimiento a las




Código : GT02-M01



3. El sistema de información de notificación de actos administrativos actualizado da cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.

4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 7. Las herramientas y mecanismos de información planeados, diseñados y ejecutados dan cumplimiento a los

términos y directrices institucionales. 8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 9. Los actividades ejecutadas relacionadas con la divulgación y difusión de los servicios institucionales se

realizan dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales. 10. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la

demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos. 11. Las consultas sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y Comercio,

son atendidas con la celeridad que requieren los usuarios cumpliendo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales.


1. Servicio al cliente 2. Estadística 3. Investigación de mercados 4. Propiedad Industrial 5. Protección de la Competencia 6. Protección al Consumidor 7. Asuntos Jurisdiccionales 8. Técnicas de redacción jurídica 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







Código : GT02-M01







Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones sobre aspectos administrativos.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Proyectar los actos administrativos en desarrollo de los procesos relacionados con la contratación y

administración de los recursos físicos institucionales. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la

naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 4. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo

de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 5. Realizar los procesos de contratación administrativa requeridos para el desarrollo de las funciones


6. Planear y desarrollar los procesos para el suministro de bienes y servicios de acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.

7. Adelantar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.





1. Los actos administrativos proyectados están debidamente fundamentados en la legislación vigente. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e

instrucciones institucionales. 4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 5. Los procesos de contratación realizados dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y se ajustan

a las instrucciones, directrices y términos definidos.



Código : GT02-M01



6. Los procesos adelantados para el suministro de bienes y servicios dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales.

7. Los estudios realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales. 9. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Contratación estatal 2. Administración de recursos físicos 3. Presupuesto público 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Administración de inventarios 6. Conservación y almacenamiento de bienes 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







PROPÓSITO PRINCIPAL Proponer, evaluar, recomendar y ejecutar acciones sobre aspectos financieros.



Código : GT02-M01




1. Adelantar el registro contable de transacciones, operaciones económicas y de provisiones, ajustes y cierre






6. Elaborar y registrar los soportes de los movimientos de ingresos de la entidad. 7. Participar en la definición, implementación y desarrollo de los planes y programas en materia de






gubernamentales. 2. Las disponibilidades presupuestales registradas y certificadas dan cumplimiento a las disposiciones legales

vigentes. 3. El registro, modificación y consulta de las asignaciones y apropiaciones se ajustan a lo consignado en el

sistema de información financiera vigente. 4. El registro, modificación y consulta de la cadena presupuestal de gasto se hace con base en las directrices

del sistema de información financiera vigente. 5. El registro, modificación y consulta de la causación y recaudo de los rubros del presupuesto de ingresos está

ajustado al sistema de información financiera vigente. 6. Los movimientos de ingresos de la entidad están claramente registrados conforme a los soportes generados

en cada operación. 7. La definición y desarrollo de los planes en materia presupuestal, tesorería y contable, se realiza en





Código : GT02-M01




1. Técnicas contables (financiera) 2. Manejo del Sistema Integrado de información (SIIF) 3. Presupuesto público 4. Tributaria 5. Liquidación de nóminas y aportes parafiscales 6. Técnicas de redacción 7. Administración Financiera 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Administración Financiera, y doce (12) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01




IDENTIFICACIÓN

Nivel: Profesional. Denominación del Empleo: Profesional Universitario Código: 2044 Grado: 03 No. de cargos: 25 Dependencia: Donde se ubique el cargo Cargo del Jefe Inmediato: Quien ejerza la supervisión directa



PROPÓSITO PRINCIPAL Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales, directrices institucionales y formular recomendaciones para el mejoramiento continuo de la entidad.


1. Participar en la verificación del sistema de control interno de manera que esté formalmente establecido dentro de la organización, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes.

2. Realizar las auditorías de control interno para verificar directamente en la dependencia responsable de los procesos, el cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas.

3. Participar en las reuniones de apertura y cierre de auditoría dando cumplimiento a los procedimientos y disposiciones previstas sobre la materia

4. Rendir los informes sobre las actuaciones realizadas, elaborando documentos y recomendaciones pertinentes de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos

5. . Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar los mecanismos de evaluación del sistema de control interno.


7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. .Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de






Código : GT02-M01






permitiendo el mejoramiento de los mecanismos de evaluación. 6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos

propuestos. 7. . Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.


1. Modelo estándar de control interno 2. Auditorías 3. Sistema de control interno público 4. Estadística 5. Manejo de software de oficina e internet 6. Técnicas de redacción jurídica

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Administrar, controlar y evaluar el desarrollo de los programas, proyectos y las actividades propias del área.



Código : GT02-M01




1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 2. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina de Tecnología e Informática para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 3. Participar en el diseño e implementación de los mecanismos de control para garantizar la seguridad de la

infraestructura tecnológica. 4. Participar en la definición y desarrollo del plan estratégico de sistemas (TIC´s). 5. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura

tecnológica, y aplicar los correctivos necesarios de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales.

6. Participar en la definición de políticas de seguridad informática y velar por su cumplimiento. 7. Llevar a cabo el análisis, diseño desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios para

el cumplimiento de las funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.


9. Realizar el seguimiento y control al funcionamiento de los sistemas de información, verificando el adecuado cumplimiento de las normas, procedimientos y términos vigentes.




1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 3. Los mecanismos de control implementados garantizan la seguridad de la infraestructura tecnológica. 4. El plan estratégico de sistemas (TIC´s) se encuentra de acuerdo con los objetivos institucionales. 5. La asistencia técnica que se brinda ante problemas eventuales de los sistemas de información y la

infraestructura tecnológica, están de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales. 6. El análisis y diseño efectuado a los sistemas computarizados están de acuerdo con los requerimientos

institucionales en busca del mejoramiento en el manejo de información y la automatización de oficinas. 7. Los sistemas de información desarrollados utilizan herramientas de software, según los estándares

institucionales definidos para ello. 8. El seguimiento y control realizado a los sistemas de información tiene en cuenta las normas, términos y

procedimientos vigentes. 9. El seguimiento y control realizado al programa de mantenimiento de la infraestructura computacional da

cumplimiento a las instrucciones y términos definidos. 10. El inventario de hardware y software de la plataforma computacional actualizado está de acuerdo con las

directrices y términos institucionales.



Código : GT02-M01



CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Administración de bases de datos 2. Administración de centros de cómputo 3. Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información 4. Seguridad Informática 5. Gerencia y Gestión Pública 6. Sistemas operacionales 7. Herramientas de Desarrollo Web 8. Diseño de redes de datos 9. Servicio al cliente 10. Técnicas de Ortografía y redacción


Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.9.1.3. JURÍDICA

PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en las actividades asignadas por el jefe inmediato dando cumplimiento de los objetivos relacionados con la naturaleza y funciones de la Oficina Asesora Jurídica, en concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.



Código : GT02-M01



DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 2. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación de

los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 4. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos de la dependencia. 5. Compilar y actualizar la normatividad legal vigente relacionada con las funciones institucionales. 6. Atender y vigilar los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad, o en los que ella sea parte

cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes. 7. Preparar las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general para el cumplimiento de las

funciones de la entidad. 8. Participar en la actualización de la Circular Única de la Superintendencia. 9. Revisar procesos de cobro coactivo en cuanto a su legalidad y procedibilidad, de acuerdo con las

disposiciones legales vigentes. 10. Absolver consultas y emitir conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de

acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la oficina jurídica de

manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 12. Participar en la creación de la unidad de criterio jurídico con las áreas de la Superintendencia. 13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 2. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 5. La compilación y actualización de la normatividad legal realizada da cumplimiento a las instrucciones

impartidas por el jefe inmediato. 6. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y

permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes. 7. Las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las

instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato. 8. La Circular Única de la entidad es actualizada de acuerdo con los requerimientos Institucionales 9. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los

procedimientos y términos definidos. 10. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes 11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora Jurídica se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 12. La unidad de criterio jurídico es creada conjuntamente con las áreas de la Superintendencia, teniendo en




Código : GT02-M01



CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Comercial 2. Derecho Constitucional 3. Derecho Procesal 4. Derecho Económico 5. Derecho Administrativo 6. Argumentación y lógica jurídica 7. Técnicas de redacción jurídica 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título Profesional en Derecho, Administración Pública y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:






3.9.1.4. PLANEACION


Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con la planeación, seguimiento, evaluación, los sistemas de gestión de la calidad y los proyectos de inversión.


1. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de gestión de la calidad y de control interno de acuerdo

con la naturaleza y estructura Institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos Asignados a la Oficina

Asesora de Planeación, de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.



Código : GT02-M01



3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Oficina Asesora de Planeación.

4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 5. Preparar el anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 6. Orientar a las dependencias en relación con metodologías y procedimientos de planeación, seguimiento,

evaluación, sistemas de gestión de la calidad, sistema de control interno, buscando el mejoramiento en el desarrollo de las funciones institucionales.

7. Elaborar indicadores de seguimiento y evaluación con el fin de direccionalizar las acciones de las dependencias en concordancia con los objetivos Institucionales.


9. Realizar seguimiento a la ejecución de los proyectos de inversión institucional dando cumplimiento a las regulaciones y lineamientos establecidos para el Banco de Proyectos de Inversión de la Nación.


11. Realizar cálculos de costos y evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos. 12. Elaborar informes relacionados con la gestión institucional, para verificar el cumplimiento del plan estratégico

y el Plan de acción anual. 13. Participar en las acciones relacionadas con la programación de actividades y proyectos establecidos de

acuerdo con lo previsto en el plan estratégico y en el Plan de acción anual. 14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los sistemas de gestión de la calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices


Planeación se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 5. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y las necesidades

institucionales. 6. Los funcionarios de las dependencias son asesorados en temas como metodologías, procedimientos,

seguimiento entre otros, teniendo en cuenta las instrucciones y políticas institucionales. 7. Los indicadores de gestión y seguimiento elaborados tienen en cuenta las metodologías e instrucciones

impartidas por el jefe inmediato. 8. Los estudios e investigaciones elaborados relacionados con el proceso de racionalización y modernización

operativa y administrativa, dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato. 9. El seguimiento realizado a los proyectos de inversión tiene en cuenta las directrices impartidas por el jefe

inmediato. 10. Los instrumentos y metodologías de gestión institucional formuladas y actualizadas están de acuerdo con las

instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 11. Los cálculos de costos, evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos realizadas tienen

en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.



Código : GT02-M01



12. Los informes realizados en relación con el sistema de seguimiento de las acciones institucionales, tienen en cuenta los procedimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

13. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Sistemas de gestión de la calidad 2. Estudio de procesos 3. Estadística 4. Indicadores 5. Presupuesto Público 6. Evaluación de proyectos 7. Técnicas de redacción jurídica 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet 9. Gestión pública

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Administración de Negocios, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Finanzas y Relaciones Internacionales, Fianzas Internacionales y Comercio Exterior y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01






Participar en los trámites relacionados con la atención de las solicitudes de protección de la competencia, en concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo

de los procesos de protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales. 2. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales. 3. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,

órdenes y condicionamientos. 4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 6. Practicar pruebas para recabar información que suministre elementos de juicio para adelantar la actuación

correspondiente. 7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de Protección de

la competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 8. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de manera que permita determinar la posible apertura de

una investigación por violación a normas de protección de la competencia. 9. Realizar estudios sectoriales o legales que correspondan con la naturaleza de los procesos y trámites que se

adelantan en relación con las normas de protección de la competencia. 10. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia responsable de los procesos de protección de la competencia. 11. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales en materia de protección de la competencia. 12. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una





los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.



Código : GT02-M01








1. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales. 2. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la


condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes. 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 5. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia. 6. Las pruebas practicadas permiten tener la información necesaria para adelantar la actuación

correspondiente. 7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de protección de la competencia se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 8. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de protección de la competencia da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 9. Los estudios realizados dan cumplimiento a las instrucciones impartidas por el superior inmediato. 10. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 11. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 12. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales se realiza cumpliendo los términos y requisitos en

cumplimiento con las exigencias legales vigentes sobre la materia. 13. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se



procedimientos requeridos. 17. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 18. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 19. Las actuaciones preliminares adelantadas dan cumplimiento a las normas legales. 20. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de cámaras de comercio se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 21. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes.



Código : GT02-M01



CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Derecho Económico 3. Derecho Procesal 4. Derecho Comercial 5. Derecho de la competencia y el consumo 6. Estadística 7. Presupuesto 8. Contaduría Pública 9. Microeconomía 10. Econometría 11. Teoría de juegos 12. Argumentación y lógica jurídica 13. Técnicas de redacción jurídica 14. Técnicas de manejo de Software de Oficina e Internet 15. Técnicas de redacción y auditoría 16. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas, Estadística, Ingeniería Industrial y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias: • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01





PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 2. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de


3. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley.

4. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección del consumidor

5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Delegatura de protección al consumidor.

6. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la Delegatura de protección al consumidor para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.






12. Mantener el sistema de servicios de calibración debidamente actualizado de manera que se identifique claramente el estado de una solicitud o trámite de calibración de equipos de medición dando cumplimiento a los procedimientos y políticas establecidas para el efecto.



15. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 16. Ejecutar comparaciones interlaboratorios, evaluando los resultados obtenidos y emitir los informes

respectivos. 17. Participar en los procesos de capacitación a personal externo o interno en el área de medición respectiva.



Código : GT02-M01




19. Participar en los procesos de cotización y programación de servicios de calibración que permite determinar si hay capacidad disponible para atender las solicitudes.



1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 3. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 4. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera

oportuna y eficaz. 5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 7. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos

e instrucciones establecidos 8. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y

procedimientos establecidos. 9. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las

instrucciones y normas previstas para el efecto. 10. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se

desarrollan en virtud de las directrices definidas. 11. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 12. El sistema de información actualizado responde a los requerimientos y necesidades institucionales. 13. El plan de calibración interno ejecutado cumple con las directrices del sistema de calidad institucional. 14. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de

calidad. 15. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 16. Las comparaciones interlaboratorios ejecutadas dan cumplimientos a los parámetros y directrices

establecidas para cada intercomparación. 17. Los procesos de capacitación realizados están de acuerdo con las normas y políticas definidas para este fin. 18. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe

inmediato. 19. Las cotizaciones y programaciones de servicios de calibración realizadas dan cumplimiento a las

instrucciones impartidas por el superior inmediato.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección del consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica



Código : GT02-M01



5. Derecho procesal 6. Metodología de investigación y elaboración de proyectos 7. Métodos de Medición 8. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 9. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025 10. Metrología 11. Desarrollo e investigación de proyectos 12. Estadística y muestreo 13. Subsistema nacional de calidad. 14. Técnicas de auditoría 15. Técnicas de redacción 16. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 17. Técnicas de software de oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.




Código : GT02-M01




atención de las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 4. Realizar estudios jurídicos y técnicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por posibles

violaciones a las normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

5. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones legales vigentes sobre protección al consumidor.

6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una denuncia por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.

7. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso para determinar la posible violación a normas de protección al consumidor.


9. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de protección al consumidor.




cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la

materia. 4. Los estudios jurídicos y técnicos elaborados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente

las solicitudes recibidas. 5. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

denuncia sobre posibles violaciones a normas de protección a consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.

7. Los estudios jurídicos realizados de las solicitudes sobre denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor dan cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y cumplen con los términos establecidos.

8. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes. 9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección al consumidor 3. Derecho administrativo



Código : GT02-M01



4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Gestión pública 7. Metodología de investigación y elaboración de proyectos 8. Métodos de Medición 9. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 10. Sistemas de Calidad 11. Metrología 12. Desarrollo e investigación de proyectos 13. Estadística y muestreo 14. Subsistema nacional de calidad 15. Evaluación de la conformidad 16. Reglamentos técnicos 17. Metrología Básica 18. Métodos de muestreo y análisis estadístico 19. Técnicas de auditoría 20. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 21. Técnicas de software de oficina e Internet


Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01





PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en los trámites asignados a la Delegatura de propiedad industrial dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.












2. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y eficaz.


4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una


disposiciones legales vigentes.



Código : GT02-M01



8. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.




Título profesional en Derecho, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Química, Química Farmacéutica, Química y Biología, Biología, Microbiología, Física y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias








Participar en los trámites de registro y depósito de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.




Código : GT02-M01







5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a

trámite de una solicitud de registro o depósito de un signo distintivo. 7. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la

publicación de las solicitudes de registro que cumplan los requisitos previstos en las disposiciones legales vigentes.

8. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y vigentes, con fundamento en las disposiciones legales.

9. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.

10. Consultar en la base de datos la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial. 11. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permitan determinar la aceptación o no admisión a




cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 2. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y



solicitud de signos distintivos da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 8. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales

vigentes. 9. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 10. La base de datos con la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial es consultada 11. La aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de riesgo o depósito de un signo distintivo se




Código : GT02-M01




1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Derecho Procesal 4. Propiedad Industrial 5. Técnicas de redacción jurídica 6. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Economía y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Participar en los trámites relacionados con la concesión de solicitudes de nuevas creaciones, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Realizar estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos que correspondan con la naturaleza de la solicitud

de concesión de nuevas creaciones para otorgar los derechos a las solicitudes recibidas. 2. Participar en la formulación de planes, programas y proyectos del área de su competencia de manera que se

atiendan los requerimientos institucionales. 3. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato.



Código : GT02-M01



4. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de concesión de patentes, diseños industriales o esquemas de trazado de circuitos integrados.

5. Realizar la clasificación de las nuevas creaciones de acuerdo al sector al que pertenece como herramienta para recuperar información tecnológica contenida en los documentos de patentes.

6. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la publicación de las solicitudes de concesión de nuevas creaciones que cumplan los requisitos previstos en las disposiciones legales vigentes.

7. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y vigentes, con fundamento en las disposiciones legales.



1. Los estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos se elaboran de acuerdo con los requisitos y

normatividad legal vigente. 2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde

con los requerimientos institucionales. 3. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 4. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de nuevas creaciones da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 5. La clasificación de las nuevas creaciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y

normas establecidas sobre la materia. 6. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 7. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales

vigentes.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Propiedad Industrial 4. Clasificación Internacional de Patentes 5. Técnica de redacción jurídica 6. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Industrial, , Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica, Microbiología, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial, y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.



Código : GT02-M01











PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en los trámites relacionados con la atención de las demandas jurisdiccionales, en concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares

de comprobación en desarrollo de los procesos jurisdiccionales. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una



los objetivos institucionales. 6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia jurisdiccional de

manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior

inmediato.



Código : GT02-M01



2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

demanda por competencia desleal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 4. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se lleva a cabo de manera oportuna y

eficaz. 5. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 6. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal se realiza


CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Derecho Económico 3. Derecho Procesal 4. Protección de la Competencia 5. Protección al Consumidor 6. Argumentación y lógica jurídica 7. Práctica de audiencias 8. Técnicas de redacción jurídica 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administrador Público, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01





PROPÓSITO PRINCIPAL Atender las solicitudes y peticiones del área dando cumplimiento a los términos y disposiciones legales vigentes.


1. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia del área con el fin de darle el

trámite respectivo. 2. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con los servicios

administrativos y financieros institucionales. 3. Atender los derechos de petición en relación con asuntos propios de la Entidad y cuyos procesos están bajo

responsabilidad de la Secretaría General. 4. Expedir copias simples o autenticas del formulario de inscripción en el Registro Nacional de Avaluadores 5. Adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional de acuerdo con los

requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes. 6. Diseñar los mecanismos de difusión de las funciones y actividades de las Delegadas de la entidad, de

acuerdo con las instrucciones impartidas por el Jefe inmediato. 7. Preparar boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de



9. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional. 10. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 11. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizados dan cumplimiento a las

normas legales vigentes y directrices institucionales. 2. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 3. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 4. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumple con las directrices

institucionales. 5. La edición y publicación de material institucional adelantados cumple con los requerimientos, directrices y




Código : GT02-M01



6. Los mecanismos diseñados de difusión de las funciones y actividades de las Delegadas de la entidad, están de acuerdo con los requerimientos institucionales y las directrices impartidas por el Jefe inmediato.

7. Los boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de comunicación, preparados dan cumplimiento a las metodologías e instrucciones impartidas.





REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Comunicación Social, y seis (06) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01





Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con el talento humano.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 2. Llevar los registros y estadísticas de novedades que se produzcan en la administración de personal con el

fin de informar a las entidades competentes. 3. Tramitar las comisiones nacionales e internacionales para los funcionarios de la entidad, cumpliendo con los

requerimientos gubernamentales e institucionales. 4. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la carrera administrativa

desarrollando los procedimientos e instrucciones definidas en la materia. 5. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración y desarrollo

del talento humano dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia. 6. Desarrollar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con el área de

desempeño. 7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. Los registros y estadísticas de novedades de personal realizados dan cumplimiento a las directrices y

términos establecidos para su presentación. 3. Las comisiones nacionales e internacionales tramitadas cumplen con los términos definidos con los

requerimientos gubernamentales e institucionales. 4. Las normas y procedimientos ejecutados en relación con la carrera administrativa, cumplen con las

disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos. 5. Los planes y programas establecidos en materia de administración y desarrollo del talento humano dan

cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 6. Las actividades de divulgación y difusión desarrolladas están de acuerdo con las normas y políticas definidas

para la administración de personal.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Liquidación de nómina 3. Políticas públicas de administración de personal 4. Plan nacional de capacitación 5. Competencias laborales



Código : GT02-M01



6. Seguridad y salud ocupacional 7. Normas sobre Administración de personal 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Trabajo Social y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas relacionados con la administración documental.


1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de

administración documental. 2. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención

documental desarrollando los procedimientos e instrucciones definidos en la materia. 3. Planear y ejecutar el servicio de fotocopiado de documentos para atender los requerimientos institucionales. 4. Elaborar el inventario de los archivos documentales cumpliendo con las normas, procedimientos y términos

establecidos. 5. Absolver consultas bibliográficas que requieran investigación especial de acuerdo con las necesidades y

requerimientos de los usuarios



Código : GT02-M01



6. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia de la Institución para verificar el adecuado cumplimiento de las normas de archivo y retención documental vigentes.

7. Evaluar los registros que se producen en la administración documental con el fin de informar a las dependencias competentes el estado de un trámite requerido.

8. Administrar y controlar los expedientes y documentos en trámite generados por las diferentes dependencias, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

9. Asegurar la integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico institucional, de conformidad con las normas y políticas establecidas.

10. Clasificar, ordenar y codificar el material bibliográfico de acuerdo con las normas aceptadas sobre clasificación bibliográfica.

11. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.




1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 2. Las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención documental, se cumplen de acuerdo

con las disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos. 3. El servicio de fotocopiado de documentos responde a los requerimientos institucionales. 4. El inventario de archivos documentales se elabora cumpliendo con las normas, procedimientos y términos

establecidos. 5. Las consultas bibliográficas que requieran investigación especial se absuelven de acuerdo con las

necesidades y requerimientos de los usuarios 6. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizado da cumplimiento de las

normas legales vigentes y directrices institucionales. 7. Los registros producidos dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación. 8. Los expedientes y documentos de trámite generados por las diferentes dependencias, se administran y


institucional, responden a las normas y políticas establecidas. 10. El material bibliográfico clasificado, ordenado y codificado da cumplimiento a las normas e instrucciones

definidas sobre el tema. 11. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 12. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Estadística básica 3. Metodologías de investigación y diseño de proyectos



Código : GT02-M01



4. Archivística 5. Manejo y conservación documental 6. Gerencia del servicio 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con aspectos disciplinarios.


1. Absolver los derechos de petición relacionados con la adopción, ejecución y control de los asuntos

disciplinarios de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales. 4. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de

una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado. 5. Llevar registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos

disciplinarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.



Código : GT02-M01



6. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

7. Realizar el seguimiento al cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de los procesos disciplinarios dando cumplimiento a los procedimientos y términos previstos en las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales.



1. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 4. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 5. El registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos

disciplinarios, se lleva de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 6. Los planes, programas y proyectos en que se participa se desarrollan en virtud de las directrices

establecidas para el efecto. 7. El seguimiento realizado para verificar el cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro

de los procesos disciplinarios cumplen con las directrices institucionales establecidas.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Políticas Públicas en Administración de personal 3. Derecho constitucional 4. Derecho Disciplinario 5. Derecho procesal 6. Audiencia 7. Derecho administrativo 8. Derecho público 9. Derecho penal 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01








Contribuir en la programación, realización y ejecución de las diferentes actividades, programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 2. Generar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Planear y ejecutar los procesos para la divulgación y difusión de los servicios institucionales, de acuerdo con

los requerimientos y las disposiciones legales vigentes. 4. Realizar el seguimiento y control en relación con la notificación de los actos administrativos verificando el

adecuado cumplimiento de las instrucciones y términos definidos. 5. Mantener el sistema de información de notificación de actos administrativos debidamente actualizado dando

cumplimiento a las instrucciones y términos definidos institucionalmente sobre la materia. 6. Resolver las consultas sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de Industria y

Comercio, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales definidas por el superior inmediato.

7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.




1. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato 3. Los actividades ejecutadas relacionadas con la divulgación y difusión de los servicios institucionales se

realizan dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales. 4. El seguimiento y control realizados a la notificación de actos administrativos da cumplimiento a las




Código : GT02-M01



5. El sistema de información de notificación de actos administrativos actualizado da cumplimiento a las instrucciones y términos definidos.

6. Las consultas atendidas están de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices institucionales definidas por el superior inmediato.

7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario se realiza acorde con los requerimientos institucionales.

8. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Servicio al cliente 3. Estadística 4. Investigación de mercados 5. Propiedad Industrial 6. Protección de la Competencia 7. Protección al Consumidor 8. Asuntos Jurisdiccionales 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:








Código : GT02-M01






Promover y participar en los proyectos e implementación de los planes y programas en relación con las acciones administrativas en desarrollo de las funciones asignadas.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo y

recursos físicos, de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Planear y adelantar los procesos para el suministro de bienes y servicios de acuerdo con los requerimientos

institucionales y las disposiciones legales vigentes. 4. Realizar el seguimiento y control a los proveedores de la Institución para verificar el adecuado cumplimiento

de las normas de contratación administrativa vigente. 5. Llevar los registros que se produzcan en la administración de los recursos físicos con el fin de informar a las

entidades competentes. 6. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de los

recursos físicos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 7. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 8. Responder por la conservación, organización, uso y manejo de los documentos y archivos que se deriven del




CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de carácter administrativo, y recursos

físicos se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los procesos adelantados para el suministro de bienes y servicios dan cumplimiento a las disposiciones

legales vigentes y los términos y directrices institucionales. 4. El seguimiento y control realizado a los proveedores da cumplimiento a las normas legales vigentes y de las

cláusulas contractuales acordadas. 5. Los registros realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación. 6. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 7. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.



Código : GT02-M01



8. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de manejo documental.

9. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Contratación estatal 2. Administración de recursos físicos 3. Presupuesto público 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:







PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en materia contable, presupuestal y de tesorería.





Código : GT02-M01











vigentes. 3. Los movimientos de ingresos de la entidad están claramente registrados conforme a los soportes generados





1. Presupuesto público 2. Tributaria 3. Liquidación de nóminas y aportes parafiscales 4. Técnicas de redacción 5. Administración Financiera 6. Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF) 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Administración Financiera y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo. Equivalencias • Titulo de postgrado en la modalidad de especialización por:




Código : GT02-M01







3.9.6.2.3. ALMACÉN

IDENTIFICACIÓN Nivel: Profesional. Denominación del Empleo: Profesional Universitario Código: 2044 Grado: 03 (LNR) No. de cargos: 1 Dependencia: Dirección Administrativa y Financiera Cargo del Jefe Inmediato: Director Administrativo y Financiero


Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con la administración de almacén y gestión de inventarios.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionados con el almacén

de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 2. Mantener los registros que se produzcan en la administración de almacén y los inventarios, dando

cumplimiento a los procedimientos y términos definidos. 3. Elaborar el inventario de existencias físicas del almacén cumpliendo con las normas, procedimientos y

términos establecidos. 4. Controlar la existencia física de los bienes de consumo y devolutivos a través de pruebas selectivas, de

acuerdo con las instrucciones y términos definidos institucionalmente. 5. Controlar y comprobar el correcto registro de las operaciones que afectan el movimiento de los bienes

devolutivos en servicio y de las existencias en el almacén. 6. Planear y ejecutar los procesos para el suministro de bienes de acuerdo con los requerimientos

institucionales y las disposiciones legales vigentes. 7. Responder, mantener y conservar los bienes, asignados bajo su custodia, cumpliendo los procedimientos,

términos y disposiciones legales. 8. Adelantar los estudios e investigaciones asignados por el jefe inmediato para mejorar la prestación de los



Código : GT02-M01



servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 9. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del jefe inmediato. 10. Asegurar la implementación efectiva de los sistemas de calidad y de control interno de acuerdo con la

naturaleza y estructura institucional, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 11. Responder por la organización y manejo de los documentos y archivos que se deriven del ejercicio de sus

funciones. 12. Conservar los bienes y recursos asignados dando cumplimiento a las políticas y normas que regulan su



CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos relacionados con el almacén se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 2. Los registros realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación. 3. El inventario elaborado de existencias físicas del almacén cumple con las normas, procedimientos y

términos establecidos. 4. La existencia física de los bienes de consumo y devolutivos a través de pruebas selectivas, de acuerdo con

las instrucciones, términos y disposiciones legales. 5. El correcto registro de las operaciones que afectan el movimiento de los bienes devolutivos en servicio y de

las existencias en el almacén, se controla con la periodicidad establecida. 6. El suministro de bienes se planea y ejecuta de acuerdo con los requerimientos y procedimientos

institucionales establecidos. 7. Los sistemas de calidad y de control interno implementados dan cumplimiento a las directrices e

instrucciones institucionales. 8. Los estudios e investigaciones entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 9. Los procesos adelantados para el suministro de bienes dan cumplimiento a las disposiciones legales

vigentes y los términos y directrices institucionales. 10. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 11. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental. 12. Los bienes de consumo y devolutivos se controlan cumpliendo las instrucciones, procedimientos y términos

definidos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Administración de recursos físicos 2. Administración de inventarios 3. Conservación y almacenamiento de bienes 4. Manejo del Sistema Integrado de información (SIIF) 5. Técnicas de redacción jurídica 6. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet



Código : GT02-M01




Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.

Equivalencias: 1. Titulo de postgrado en la modalidad de especialización relacionada con las funciones del cargo por dos (2)

años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o

2. El Título de Postgrado en la modalidad de maestría relacionado con las funciones del cargo por tres (3) años

de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o

3. El Título de postgrado en la modalidad de doctorado o postdoctorado relacionado con las funciones del

cargo, por cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo y viceversa, siempre que se acredite el título profesional.



Código : GT02-M01







PROPÓSITO PRINCIPAL Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales, directrices institucionales y formular recomendaciones para el mejoramiento continuo de la entidad.


1. Participar en la verificación del sistema de control interno de manera que esté formalmente establecido

dentro de la organización, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes. 2. Realizar las auditorías de control interno para verificar directamente en la dependencia responsable de

los procesos, el cumplimiento de las normas, procedimientos, términos e instrucciones impartidas. 3. Participar en las reuniones de apertura y cierre de auditoría dando cumplimiento a los procedimientos y

disposiciones previstas sobre la materia 4. Rendir los informes sobre las actuaciones realizadas, elaborando documentos y recomendaciones

pertinentes de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos 5. . Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar los mecanismos de evaluación

del sistema de control interno. 6. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento

de los objetivos de la dependencia. 7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. .Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de






Código : GT02-M01






permitiendo el mejoramiento de los mecanismos de evaluación. 6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos

propuestos. 7. . Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Auditorías 2. Sistema de control interno público 3. Estadística 4. Modelo estándar de control interno 5. Técnicas de redacción y ortografía 6. Manejo de software de oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas.


PROPÓSITO PRINCIPAL Administrar, controlar y evaluar el desarrollo de los programas, proyectos y las actividades propias de la Oficina de Tecnología e Informática.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Desarrollar los sistemas de información utilizando herramientas de software, según los estándares

institucionales definidos para ello. 2. Participar en el análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios para

el cumplimiento de las funciones de la entidad, de acuerdo con los requerimientos de las áreas en busca del mejoramiento de los procesos y procedimientos.


4. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina de Tecnología e Informática para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia.



Código : GT02-M01





7. Brindar asistencia técnica ante problemas eventuales de los sistemas de información y la infraestructura tecnológica, de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales

8. Realizar el seguimiento y control a los sistemas de información verificando el adecuado cumplimiento de las normas, procedimientos y términos vigentes.



1. Los sistemas de información se desarrollan utilizando herramientas de software, según los estándares

institucionales definidos para ello. 2. El análisis, diseño, desarrollo e implementación de los sistemas de información necesarios para el

cumplimiento de las funciones de la entidad, son definidos e implementados de acuerdo con los requerimientos de las áreas.

3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 4. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 5. El análisis y diseño efectuado a los sistemas computarizados están de acuerdo con los requerimientos

institucionales en busca del mejoramiento en el manejo de información y la automatización de oficinas. 6. El seguimiento y control realizado al programa de mantenimiento de la infraestructura computacional da

cumplimiento a las instrucciones y términos definidos. 7. La asistencia técnica que se brinda ante problemas eventuales de los sistemas de información y la

infraestructura tecnológica, se encuentra de acuerdo con las necesidades y requerimientos institucionales. 8. El inventario de hardware y software de la plataforma computacional actualizado está de acuerdo con las

directrices y términos institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Administración de bases de datos 2. Análisis, diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información 3. Seguridad Informática 4. Sistemas operacionales 5. Herramientas de Desarrollo Web 6. Diseño de redes de datos 7. Servicio al cliente 8. Técnicas de Ortografía y redacción


Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración Informática, Administración de Sistemas de Información, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería Electrónica.



Código : GT02-M01



3.10.1.3. JURÍDICA

PROPÓSITO PRINCIPAL Contribuir en la elaboración de estudios e investigaciones jurídicas y apoyar en la resolución de consultas y demás actividades asignadas por el jefe inmediato sobre las materias de competencia de la entidad, de acuerdo con la naturaleza y funciones de la Oficina Asesora Jurídica.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Atender y vigilar los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad, o en los que ella sea parte

cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes. 2. Compilar y actualizar la normatividad legal vigente relacionada con las funciones institucionales. 3. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos de la dependencia. 4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 5. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora Jurídica para mejorar la prestación

de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 6. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la oficina Asesora

Jurídica de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 8. Absolver consultas y emitir conceptos en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de

acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 9. Revisar procesos de cobro coactivo en cuanto a su legalidad y procedibilidad, de acuerdo con las

disposiciones legales vigentes. 10. Preparar las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general para el cumplimiento de las

funciones de la entidad. 11. Participar en la actualización de la Circular Única de la Superintendencia. 12. Participar en la creación de la unidad de criterio jurídico con las áreas de la Superintendencia 13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los procesos jurídicos que se adelantan contra la entidad son atendidos y vigilados en forma diligente y

permanente cumpliendo con los términos y disposiciones legales vigentes. 2. La compilación y actualización de la normatividad legal realizada da cumplimiento a las instrucciones

impartidas por el jefe inmediato. 3. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 5. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 6. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de la Oficina Asesora Jurídica se realiza




Código : GT02-M01



8. Las consultas y conceptos atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes 9. La revisión a los procesos de cobro coactivo verifican el cumplimiento de las disposiciones legales y de los

procedimientos y términos definidos. 10. Las iniciativas legislativas, circulares y resoluciones de carácter general realizadas dan cumplimiento a las

instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato. 11. La Circular Única de la entidad es actualizada de acuerdo con los requerimientos Institucionales. 12. La unidad de criterio jurídico es creada conjuntamente con las áreas de la Superintendencia, teniendo en


CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Comercial 2. Derecho Constitucional 3. Derecho Administrativo 4. Derecho Procesal 5. Derecho Económico 6. Protección del Consumidor, Propiedad Industrial, Protección de la Competencia y Asuntos Jurisdiccionales. 7. Argumentación y lógica jurídica 8. Técnicas de redacción y ortografía 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título Profesional en Derecho, Administración Pública.


PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con la planeación seguimiento, evaluación, sistemas de gestión de la calidad, evaluación de proyectos y programación financiera.


1. Orientar a las dependencias en relación con metodologías y procedimientos de planeación, seguimiento,

evaluación, sistema de gestión de la calidad, sistema de control interno, buscando el mejoramiento en el desarrollo de las funciones institucionales.

2. Preparar el anteproyecto de presupuesto dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 3. Realizar los estudios e investigaciones asignados a la Oficina Asesora de Planeación para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos de la dependencia. 4. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la Oficina Asesora de Planeación.



Código : GT02-M01



5. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos asignados a la Oficina Asesora de Planeación de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.


7. Participar en las acciones relacionadas con la programación de actividades y proyectos establecidos de acuerdo con lo previsto en el plan estratégico y en el Plan de acción anual.

8. Elaborar informes relacionados con la gestión institucional, para verificar el cumplimiento del plan estratégico y el plan de acción anual.

9. Realizar cálculos de costos y evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos. 10. Formular y actualizar permanentemente los instrumentos y metodologías de gestión institucional para

mantener integridad en el desarrollo de las funciones institucionales. 11. Realizar seguimiento evaluación a los proyectos institucional en el marco del Banco de Proyectos de

Inversión de la Nación. 12. Realizar estudios e investigaciones relativos al proceso de racionalización y modernización operativa y

administrativa de la institución, para el mejoramiento del desempeño de sus funciones. 13. Elaborar indicadores de seguimiento y evaluación, con el fin de direccionalizar las acciones de las

dependencias en concordancia con los objetivos generales de la Superintendencia. 14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los funcionarios de las dependencias son asesorados en metodologías, procedimientos de planeación,

seguimiento, evaluación, sistemas de gestión de la calidad, sistema de control interno, teniendo en cuenta las instrucciones y políticas institucionales.

2. El anteproyecto de presupuesto elaborado tiene en cuenta las disposiciones legales y las necesidades institucionales.

3. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y términos previstos para el efecto. 4. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 5. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos asignados a la Oficina Asesora de

Planeación se realiza acorde con los requerimientos institucionales. 6. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 7. Las acciones desarrolladas para el cumplimiento de lo previsto en el plan estratégico y en el plan de acción

anual, priorización y programación de actividades y proyectos, están de acuerdo con los procedimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

8. Los informes de gestión elaborados tienen en cuenta los procedimientos e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

9. Los cálculos de costos, evaluaciones parciales o finales de planes, programas y proyectos, realizadas tienen en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

10. Los instrumentos y metodologías de gestión institucional formuladas y actualizadas están de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

11. El seguimiento y la evaluación realizada a los proyectos de inversión tiene en cuenta las directrices impartidas por el jefe inmediato.

12. Los estudios e investigaciones elaborados relacionados con el proceso de racionalización y modernización operativa y administrativa, dan cumplimiento a las instrucciones y términos establecidos por el jefe inmediato.



Código : GT02-M01



13. Los indicadores de seguimiento y evaluación, tienen en cuenta las metodologías e instrucciones impartidas por el jefe inmediato.


1. Sistemas de gestión de la calidad 2. Estudio de Procesos 3. Estadística 4. Gestión pública 5. Indicadores 6. Evaluación de proyectos 7. Técnicas de redacción y ortografía 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título Profesional en Administración de Empresas, Administración Pública, Administración de Negocios, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Finanzas y Relaciones Internacionales, Finanzas y Comercio Exterior.


3.10.2.1. DESPACHO PROTECCIÓN PARA LA COMPETENCIA

PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en los trámites relacionados con la atención de las solicitudes de protección de la competencia, en concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.


1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales de manera que permita determinar la posible apertura de

una investigación por violación a normas de Protección de la competencia. 2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de Protección de

la competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 3. Practicar las pruebas que permitan verificar el cumplimiento de las normas reglamentarias vigentes sobre

Protección de la competencia. 4. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 5. Realizar estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales. 6. Adelantar el trámite de solicitudes de explicaciones derivadas del incumplimiento de las garantías aceptadas,

órdenes y condicionamientos. 7. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 8. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales en materia de Protección de la competencia.



Código : GT02-M01



9. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la dependencia responsable de los procesos de Protección de la competencia.

10. Realizar estudios sectoriales o legales que correspondan con la naturaleza de los procesos y trámites que se adelantan en relación con las normas de Protección de la competencia.

11. Atender las solicitudes de revisión de una decisión contenida en un acto administrativo emitido en desarrollo de los procesos de Protección de la competencia, dando cumplimiento a las disposiciones legales.



14. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio.



17. Participar en el trámite de la selección de los avaluadores de bienes inmuebles. 18. Apoyar la administración del registro de avaluadores en concordancia con las normas legales vigentes. 19. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 20. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones

legales vigentes en materia de control y vigilancia de las cámaras de comercio. 21. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una




1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de Protección de la competencia da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 2. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de Protección de la competencia se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 3. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes. 4. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia. 5. Los estudios económicos y jurídicos en materia de control de integraciones empresariales se realizan con la


condicionamientos se tramitan en concordancia con las normas legales vigentes. 7. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 8. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 10. Los estudios realizados dan cumplimiento a las instrucciones impartidas por el superior inmediato.



Código : GT02-M01



11. Las revisiones realizadas a las decisiones adoptadas cumplen con los términos y normas legales. 12. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de cámaras de comercio se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 13. Las actuaciones preliminares adelantadas dan cumplimiento a las normas legales. 14. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 15. La vigilancia administrativa y contable de las cámaras de comercio se realiza permanentemente y se



procedimientos requeridos. 19. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 20. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 21. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo de una denuncia

por posibles violaciones se realiza dentro de los términos establecidos.


1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Derecho Económico 3. Derecho Comercial 4. Derecho Administrativo 5. Derecho Comercial 6. Economía y Finanzas 7. Contaduría Pública 8. Estadística 9. Microeconomía 10. Argumentación y lógica jurídica 11. Técnicas de redacción jurídica 12. Argumentación y Lógica Jurídica 13. Técnicas de Auditoría 14. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas, Estadística.



Código : GT02-M01





PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en los trámites de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la Delegatura de protección al consumidor para mejorar

la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos. 2. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la Delegatura de protección al consumidor 3. Realizar actividades de divulgación y difusión de los servicios y normas legales relacionadas con protección

del consumidor 4. Efectuar los requerimientos necesarios en la revisión de las decisiones adoptadas, en desarrollo de los

procesos de protección al consumidor para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley. 5. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de


6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Ejecutar el plan de calibración interno del laboratorio de acuerdo con las directrices del sistema de calidad

institucional. 8. Mantener el sistema de servicios de calibración debidamente actualizado de manera que se identifique

claramente el estado de una solicitud o trámite de calibración de equipos de medición dando cumplimiento a los procedimientos y políticas establecidas para el efecto.





13. Participar en los procesos de cotización y programación de servicios de calibración que permite determinar si hay capacidad disponible para atender las solicitudes.


15. Participar en los procesos de capacitación a personal externo o interno en el área de medición respectiva. 16. Ejecutar comparaciones interlaboratorios, evaluando los resultados obtenidos y emitir los informes

respectivos. 17. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 18. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos de manera que se atiendan

los requerimientos institucionales.



Código : GT02-M01







1. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 2. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 3. La divulgación y difusión de las actividades de protección al consumidor se llevan a cabo de manera

oportuna y eficaz. 4. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las


solicitud de protección al consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. El plan de calibración interno ejecutado cumple con las directrices del sistema de calidad institucional. 8. El sistema de información actualizado responde a los requerimientos y necesidades institucionales. 9. Los estudios e investigaciones realizados cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 10. La elaboración de programas metrológicos nacionales o internacionales en los que se participa, se

desarrollan en virtud de las directrices definidas. 11. Las investigaciones y los informes relacionados con el área se realizan y preparan de acuerdo con las

instrucciones y normas previstas para el efecto. 12. Los documentos del sistema de calidad elaborados y actualizados dan cumplimiento a las disposiciones y

procedimientos establecidos. 13. Las cotizaciones y programaciones de servicios de calibración realizadas dan cumplimiento a las

instrucciones impartidas por el superior inmediato. 14. Los procedimientos e instrumentos implementados dan cumplimiento a las directrices impartidas por el jefe

inmediato. 15. Los procesos de capacitación realizados están de acuerdo con las normas y políticas definidas para este fin. 16. Las comparaciones interlaboratorios ejecutadas dan cumplimientos a los parámetros y directrices

establecidas para cada intercomparación. 17. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 18. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de metrología se realiza acorde con los

requerimientos institucionales. 19. Los informes y certificados de calibración expedidos dan cumplimiento a las directrices del sistema de

calidad. 20. La calibración de instrumentos de medición realizada cumple con los términos previstos y los procedimientos

e instrucciones establecidos

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica



Código : GT02-M01



2. Protección del consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Derecho procesal 6. Metodologías de Investigación y elaboración de proyectos. 7. Métodos de Medición 8. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 9. Sistemas de Calidad - Normas ISO/IEC 17025 10. Metrología 11. Desarrollo e investigación de proyectos 12. Estadística y muestreo 13. Subsistema nacional de calidad. 14. Técnicas de auditoría

15. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 16. Técnicas de software de oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial.



Participar en los trámites de denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una

denuncia por posibles violaciones a normas de protección al consumidor. 2. Adelantar actividades de control y vigilancia para verificar el cumplimiento de las normas y disposiciones

legales vigentes sobre protección al consumidor. 3. Realizar estudios jurídicos y técnicos en desarrollo de los procesos que se adelantan por posibles

violaciones a las normas de protección al consumidor, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

4. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la atención de las denuncias por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.




Código : GT02-M01



6. Administrar y controlar la información del registro de fabricantes e importadores de productos sujetos a reglamentos técnicos dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes sobre la materia.

7. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso por posibles violaciones a normas de protección al consumidor.



10. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de control y verificación de reglamentos técnicos y metrología legal.


institucionales en materia de control y vigilancia de reglamentos técnicos y metrología legal. 14. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

denuncia sobre posibles violaciones a normas de protección a consumidor da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia.

2. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 3. Los estudios jurídicos y técnicos elaborados suministran elementos de juicio para atender adecuadamente

las solicitudes recibidas. 4. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 5. Las actividades de control y vigilancia adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 6. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes. 7. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales. 8. Las pruebas practicadas aportan elementos de juicio para verificar el cumplimiento de las normas vigentes. 9. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 10. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 11. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 12. Las funciones especializadas de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la

materia. 13. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Argumentación y lógica jurídica 2. Protección al consumidor 3. Derecho administrativo 4. Técnicas de redacción jurídica



Código : GT02-M01



5. Derecho procesal 6. Gestión pública 7. Metodología de investigación y elaboración de proyectos 8. Métodos de Medición 9. Manejo y operación de equipos patrones y auxiliares del área 10. Sistemas de Calidad - Normas 11. Metrología 12. Desarrollo e investigación de proyectos 13. Estadística y muestreo 14. Subsistema nacional de calidad. 15. Técnicas de auditoría 16. Evaluación de la conformidad, sistemas de gestión, obstáculos técnicos al comercio 17. Técnicas de software de oficina e Internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Civil, Ingeniería Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería de Petróleos, Ingeniería Electromecánica, Derecho, Economía, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Agroindustrial.



PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en los trámites asignados a la Delegatura de propiedad industrial dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación de una solicitud de


2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a



de propiedad industrial. 6. Realizar los estudios e investigaciones asignadas a la Delegatura de propiedad industrial para mejorar la

prestación de los servicios y el oportuno cumplimiento de los objetivos.



Código : GT02-M01




8. Elaborar los proyectos de actos administrativos en desarrollo de los procedimientos previstos para la atención de la revisión de las decisiones adoptadas en desarrollo de los trámites de propiedad industrial.



1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de propiedad industrial da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde

con los requerimientos institucionales. 5. La divulgación y difusión de las actividades de propiedad industrial se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto. 7. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 8. Los proyectos de actos administrativos se elaboran previo estudio y análisis de la información disponible,

cumpliendo con los procedimientos y regulaciones legales vigentes.




Título profesional en Derecho, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería Civil, Química, Química Farmacéutica, Química y Biología, Biología, Microbiología, Física.



Código : GT02-M01





Participar en los trámites de registro y depósito de signos distintivos, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


1. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a

trámite de una solicitud de registro o depósito de un signo distintivo. 2. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 3. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a



de propiedad industrial. 6. Realizar los estudios e investigaciones asignados al área para mejorar la prestación de los servicios y el

oportuno cumplimiento de los objetivos. 7. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y

vigentes, con fundamento en las disposiciones legales. 8. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la

publicación de las solicitudes de registro que cumplan los requisitos previstos en las disposiciones legales vigentes.


10. Consultar en la base de datos la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial. 11. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permitan determinar la aceptación o no admisión a



CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de signos distintivos da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 2. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 3. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 4. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde

con los requerimientos institucionales. 5. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 6. Los estudios e investigaciones realizadas cumplen con las instrucciones y normas previstas para el efecto.



Código : GT02-M01



7. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales vigentes.

8. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las disposiciones legales vigentes.


10. La base de datos con la información contenida en las solicitudes de propiedad industrial es consultada 11. La aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de riesgo o depósito de un signo distintivo se

determina por el cumplimiento de los requisitos legales

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Argumentación y lógica jurídica 3. Propiedad Industrial 4. Técnicas de redacción jurídica 5. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Economía y seis (6) meses de experiencia profesional relacionada con las funciones del cargo.


PROPÓSITO PRINCIPAL Participar en los trámites relacionados con la concesión de solicitudes de nuevas creaciones, dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.


de concesión de nuevas creaciones para otorgar los derechos a las solicitudes recibidas. 2. Realizar la inscripción en el registro de propiedad industrial de las afectaciones de derechos concedidos y

vigentes, con fundamento en las disposiciones legales. 3. Efectuar los requerimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos exigidos por ley y ordenar la

publicación de las solicitudes de concesión de nuevas creaciones que cumplan los requisitos previstos en las disposiciones legales vigentes.

4. Realizar la clasificación de las nuevas creaciones de acuerdo al sector que pertenece como herramienta para recuperar la información tecnológica contenida en los documentos de patentes

5. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o no admisión a trámite de una solicitud de concesión de patentes, diseños industriales o esquemas de trazado de circuitos integrados.



Código : GT02-M01



6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Participar en la formulación de planes, programas y proyectos del área de su competencia de manera que se

atiendan los requerimientos institucionales. 8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de



1. Los estudios de patentabilidad técnicos y/o jurídicos se realizan en concordancia con las directrices y normas

legales vigentes sobre la materia. 2. Las inscripciones realizadas en el registro de propiedad industrial cumplen con las disposiciones legales

vigentes. 3. Los requerimientos se efectúan previa revisión de la solicitud frente a los requisitos exigidos en las

disposiciones legales vigentes. 4. La clasificación de las nuevas creaciones realizadas están de acuerdo con las directrices, instrucciones y

normas establecidas sobre la materia. 5. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

solicitud de nuevas creaciones da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. La formulación de planes, programas y proyectos de propiedad industrial se realiza acorde con los

requerimientos institucionales.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Administrativo 2. Derecho Comercial 3. Propiedad Industria 4. Clasificación Internacional de Patentes 5. Argumentación y 6. lógica jurídica 7. Técnica de redacción jurídica 8. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Química Farmacéutica, Ingeniería Química, Ingeniería Civil, Biología, Química, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica, Microbiología, Licenciatura Ciencias Químicas y Biológicas, Diseño Industrial.



Código : GT02-M01






Participar en los trámites relacionados con la atención de las demandas jurisdiccionales, en concordancia con las normas y disposiciones legales vigentes.


1. Proyectar las providencias que resuelven las solicitudes de medidas cautelares o de diligencias preliminares

de comprobación en desarrollo de los procesos jurisdiccionales. 2. Controlar y evaluar el desarrollo de los planes, programas y proyectos formulados para el cumplimiento de

los objetivos institucionales. 3. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia jurisdiccional de

manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 5. Ejercer funciones especializadas de policía judicial en el ámbito de competencia de la Superintendencia. 6. Revisar el cumplimiento de los requisitos legales que permita determinar la aceptación o rechazo de una


Delegada. 8. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las providencias proyectadas cumplen con las directrices e instrucciones impartidas por el superior

inmediato. 2. Los planes, programas y proyectos evaluados permiten verificar el cumplimiento de los objetivos propuestos. 3. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos de competencia desleal se realiza

acorde con los requerimientos institucionales. 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 5. Las funciones de policía judicial ejercidas dan cumplimiento a las reglamentaciones sobre la materia. 6. La revisión del cumplimiento de los requisitos legales para determinar aceptación o rechazo a trámite de una

demanda por competencia desleal da cumplimiento a las exigencias legales sobre la materia. 7. La divulgación y difusión de las actividades de competencia desleal se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Derecho Contencioso Administrativo 2. Derecho Económico 3. Derecho Comercial



Código : GT02-M01



4. Derecho Procesal 5. Protección de la Competencia 6. Protección al Consumidor 7. Argumentación y lógica jurídica 8. Práctica de audiencias 9. Técnicas de redacción jurídica 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administrador Público, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica.

3.10.6. SECRETARÍA GENERAL


PROPÓSITO PRINCIPAL Atender las solicitudes y peticiones dando cumplimiento a los términos y disposiciones legales vigentes.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 2. Atender los derechos de petición relacionados con asuntos propios de la entidad y cuyos procesos están

bajo responsabilidad de la Secretaría General. 3. Realizar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con los servicios

administrativos y financieros institucionales. 4. Expedir copias simples o autenticas del formulario de inscripción en el Registro Nacional de Avaluadores 5. Diseñar y elaborar las publicaciones internas que emite la entidad, con temas de interés institucional. 6. Organizar los actos de protocolo y prensa oficial de la institución, de acuerdo con los requerimientos y

políticas institucionales. 7. Preparar boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de


8. Diseñar los mecanismos de difusión y Protección de las funciones y actividades de la institución, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

9. Planear y adelantar los procesos para la edición y publicación de material institucional de acuerdo con los requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes.




Código : GT02-M01



CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 2. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 3. La divulgación y difusión de las actividades de signos distintivos se llevan a cabo de manera oportuna y

eficaz. 4. Las copias expedidas de los formularios de inscripción de avaluadores, cumple con las directrices

institucionales. 5. Las publicaciones internas que emite la entidad son diseñadas y elaboradas teniendo en cuenta las

directrices institucionales. 6. Los actos de protocolo y prensa oficial de la institución son organizados cumpliendo con los requerimientos e

instrucciones impartidas por el Jefe inmediato. 7. Los boletines y publicaciones de prensa, artículos e información básica para los medios de comunicación son

preparados de acuerdo con las metodologías e instrucciones impartidas. 8. Los mecanismos diseñados de difusión y Protección de las funciones y actividades de la institución están de

acuerdo con los requerimientos institucionales y las directrices impartidas por el jefe inmediato. 9. La edición y publicación de material institucional adelantado cumple con los requerimientos, directrices y




Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Comunicación Social. .


PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con el talento humano.



Código : GT02-M01



DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Desarrollar actividades de divulgación y difusión de las normas y procedimientos relacionados con el área de

desempeño. 2. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración y desarrollo

del talento humano dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia. 3. Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la carrera administrativa

desarrollando los procedimientos e instrucciones definidas en la materia. 4. Tramitar las comisiones nacionales e internacionales para los funcionarios de la entidad, cumpliendo con los

requerimientos gubernamentales e institucionales. 5. Llevar los registros y estadísticas de novedades que se produzcan en la administración de personal con el

fin de informar a las entidades competentes. 6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Las actividades de divulgación y difusión desarrolladas están de acuerdo con las normas y políticas definidas

para la administración de personal. 2. Los planes y programas establecidos en materia de administración y desarrollo del talento humano dan

cumplimiento a las disposiciones legales vigentes. 3. Las normas y procedimientos ejecutados en relación con la carrera administrativa, cumplen con las

disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos. 4. Las comisiones nacionales e internacionales tramitadas cumplen con los términos definidos con los

requerimientos gubernamentales e institucionales. 5. Los registros y estadísticas de novedades de personal realizados dan cumplimiento a las directrices y

términos establecidos para su presentación. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Administración de personal 3. Liquidación de nómina 4. Políticas públicas de administración de personal 5. Plan nacional de capacitación 6. Competencias laborales 7. Seguridad y salud ocupacional 8. Normas de administración de personal 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet



Código : GT02-M01



REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología, Trabajo Social.


PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas relacionados con la administración documental.


1. Realizar el seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia de la Institución para

verificar el adecuado cumplimiento de las normas de archivo y retención documental vigentes. 2. Absolver consultas bibliográficas que requieran investigación especial de acuerdo con las necesidades y

requerimientos de los usuarios 3. Elaborar el inventario de los archivos documentales cumpliendo con las normas, procedimientos y términos

establecidos. 4. Planear y ejecutar el servicio de fotocopiado de documentos para atender los requerimientos institucionales. 5. Responder por el cumplimiento de las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención

documental desarrollando los procedimientos e instrucciones definidos en la materia. 6. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión

documental de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 8. Clasificar, ordenar y codificar el material bibliográfico de acuerdo con las normas aceptadas sobre

clasificación bibliográfica. 9. Asegurar la integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico

institucional, de conformidad con las normas y políticas establecidas. 10. Administrar y controlar los expedientes y documentos en trámite generados por las diferentes dependencias,

de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 11. Evaluar los registros que se producen en la administración documental con el fin de informar a las

dependencias competentes el estado de un trámite requerido. 12. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios de

administración documental. 13. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de




Código : GT02-M01



CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. El seguimiento y control a la recepción y despacho de correspondencia realizado da cumplimiento de las

normas legales vigentes y directrices institucionales. 2. Las consultas bibliográficas que requieran investigación especial se absuelven de acuerdo con las

necesidades y requerimientos de los usuarios 3. El inventario de archivos documentales se elabora cumpliendo con las normas, procedimientos y términos

establecidos. 4. El servicio de fotocopiado de documentos responde a los requerimientos institucionales. 5. Las normas y procedimientos relacionados con la gestión y retención documental, se cumplen de acuerdo

con las disposiciones legales vigentes, instrucciones y términos establecidos. 6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 7. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de gestión documental se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 8. El material bibliográfico clasificado, ordenado y codificado da cumplimiento a las normas e instrucciones

definidas sobre el tema. 9. La integración, conservación, difusión, defensa y control del patrimonio documental – bibliográfico

institucional, responden a las normas y políticas establecidas. 10. Los expedientes y documentos de trámite generados por las diferentes dependencias, se administran y

controlan de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 11. Los registros producidos dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación. 12. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Estadística básica 3. Metodologías de investigación y diseño de proyectos 4. Archivística 5. Manejo y conservación documental 6. Gerencia del servicio 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Bibliotecología, Bibliotecología y Archivística.



Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con aspectos disciplinarios.



Código : GT02-M01



DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Realizar el seguimiento al cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de los procesos


2. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos del área de su competencia de manera que se atiendan los requerimientos institucionales.

3. Llevar registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos disciplinarios, de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.

4. Adelantar las actuaciones preliminares que permitan obtener información para establecer la procedencia de una apertura de investigación o iniciación de un proceso determinado.

5. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 6. Atender los derechos de petición relacionados con la adopción, ejecución y control de los asuntos

disciplinarios de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. 7. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de



1. El seguimiento realizado para verificar el cumplimiento de lo ordenado en las decisiones proferidas dentro de

los procesos disciplinarios cumplen con las directrices institucionales establecidas. 2. Los planes, programas y proyectos en que se participa se desarrollan en virtud de las directrices

establecidas para el efecto. 3. El registro actualizado de las actuaciones disciplinarias y de las decisiones adoptadas en los procesos

disciplinarios, se lleva de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. 4. Las actuaciones preliminares adelantadas cumplen con las normas legales vigentes. 5. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 6. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes.


1. Derecho Constitucional 2. Derecho Disciplinario 3. Derecho Procesal 4. Derecho Administrativo 5. Derecho Público 6. Derecho Penal 7. Técnicas de redacción jurídica 8. Audiencia 9. Políticas Públicas en Administración de personal 10. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet



Código : GT02-M01




Título profesional en Derecho.


PROPÓSITO PRINCIPAL Contribuir en la programación, realización y ejecución de las diferentes actividades, programas y proyectos que se llevan a cabo en la dependencia en pro de un óptimo servicio al usuario acorde con los planes y directrices institucionales.

DESCRIPCION DE FUNCIONES 1. Participar en la formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al

usuario de manera que se atiendan los requerimientos institucionales. 2. Atender los derechos de petición sobre los servicios y funciones que desarrolla la Superintendencia de




5. Planear y ejecutar los procesos para la divulgación y difusión de los servicios institucionales, de acuerdo con los requerimientos y las disposiciones legales vigentes.

6. Generar y presentar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 7. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia. 8. Atender de manera personalizada, documental o virtual al ciudadano que demande orientación sobre los

servicios a cargo de la entidad e indicar los procedimientos a seguir. 9. Las demás funciones asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de


CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. La formulación e implementación de planes, programas y proyectos en materia de atención al usuario se

realiza acorde con los requerimientos institucionales. 2. Los derechos de petición atendidas están de acuerdo con las disposiciones legales vigentes y las directrices

institucionales definidas por el superior inmediato. 3. El sistema de información de notificación de actos administrativos actualizado da cumplimiento a las

instrucciones y términos definidos. 4. El seguimiento y control realizados a la notificación de actos administrativos da cumplimiento a las




Código : GT02-M01



5. Los actividades ejecutadas relacionadas con la divulgación y difusión de los servicios institucionales se realizan dando cumplimiento a las disposiciones legales vigentes y los términos y directrices institucionales.

6. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato 7. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 8. La atención al ciudadano se brinda de manera personalizada, documental y virtual respondiendo a la

demanda sobre los servicios a cargo de la entidad y sus procedimientos.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Técnicas de redacción jurídica 2. Servicio al cliente 3. Estadística 4. Investigación de mercados 5. Propiedad Industrial 6. Protección de la Competencia 7. Protección al Consumidor 8. Asuntos Jurisdiccionales 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Derecho, Administración de Empresas, Administración Pública, Economía, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Publicidad y Mercadeo.



PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con la administración de los recursos físicos de la entidad.


1. Llevar los registros que se produzcan en la administración de los recursos físicos con el fin de informar a las

entidades competentes. 2. Realizar el seguimiento y control a los proveedores de la Institución para verificar el adecuado cumplimiento

de las normas de contratación administrativa vigente. 3. Planear y desarrollar los procesos para la adquisición de bienes y servicios de acuerdo con los

requerimientos institucionales y las disposiciones legales vigentes. 4. Generar informes periódicos de acuerdo con los requerimientos del Jefe inmediato. 5. Implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a

cargo de la dependencia.



Código : GT02-M01



6. Atender los derechos de petición en relación con la adopción, ejecución y control de las actividades de los recursos físicos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

7. Participar en la definición y desarrollo de los planes y programas en materia de administración de recursos físicos dando cumplimiento a las disposiciones legales sobre la materia.




CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) 1. Los registros realizados dan cumplimiento a las directrices y términos establecidos para su presentación. 2. El seguimiento y control realizado a los proveedores da cumplimiento a las normas legales vigentes y de las

cláusulas contractuales acordadas. 3. Los procesos desarrollados para el suministro de bienes y servicios dan cumplimiento a las disposiciones

legales vigentes y los términos y directrices institucionales. 4. Los informes entregados cumplen con las instrucciones impartidas por el jefe inmediato. 5. Los procedimientos e instrumentos implementados permiten mejorar la prestación de servicios. 6. Los derechos de petición atendidos cumplen con los términos y disposiciones legales vigentes. 7. Los planes y programas establecidos en materia de administración de los recursos físicos dan cumplimiento

a las disposiciones legales vigentes. 8. Los bienes y recursos asignados se conservan de acuerdo con las políticas e instrucciones institucionales. 9. La conservación, organización y manejo de los documentos y archivos responden a las normas y técnicas de

manejo documental.

CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Contratación administrativa 2. Administración de recursos físicos 3. Presupuesto público 4. Técnicas de redacción y ortografía 5. Administración de inventarios 6. Conservación y almacenamiento de bienes 7. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet


Título profesional en Derecho, Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría Pública, Administración Financiera.



Código : GT02-M01




PROPÓSITO PRINCIPAL Promover y participar en los proyectos de desarrollo e implementación de los planes y programas en relación con la administración de los recursos financieros de la entidad.











vigentes. 3. Los movimientos de ingresos de la entidad están claramente registrados conforme a los soportes generados




CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES 1. Presupuesto público 2. Tributaria 3. Técnicas contables 4. Liquidación de nóminas y aportes parafiscales



Código : GT02-M01



5. Finanzas públicas 6. Técnicas de redacción y ortografía 7. Administración Financiera 8. Manejo del Sistema Integrado de Información Financiera (SIIF) 9. Técnicas de manejo de Software de Oficina e internet

REQUISITOS DE ESTUDIO Y DE EXPERIENCIA Título profesional en Administración Pública, Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública, Administración Financiera.



Código : GT02-M01



3.5 PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 – 10 187 3.5.1 DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE 187 3.5.1.1 CONTROL INTERNO 187 3.5.1.2 TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 189 3.5.1.3. JURÍDICA 191 3.5.1.4. PLANEACIÓN 193 3.5.2. PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 195 3.5.2.1 DESPACHO PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 195 3.5.3 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 198 3.5.3.1 DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 198 3.5.3.2 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 202 3.5.4 PROPIEDAD INDUSTRIAL 204 3.5.4.1 DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL 204 3.5.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS 206 3.5.4.3. NUEVAS CREACIONES 208 3.5.5 ASUNTOS JURISDICCIONALES 210 3.5.5.1 DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES 210 3.5.6 SECRETARIA GENERAL 212 3.5.6.1 DESPACHO SECRETARIA GENERAL 212 3.5.6.1.1 TALENTO HUMANO 214 3.5.6.1.2 GESTIÓN DOCUMENTAL 215 3.5.6.1.3 CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO 217 3.5.6.1.4 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES 219 3.5.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 222 3.5.6.2.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 222 3.5.6.2.2 GESTIÓN FINANCIERA 223 3.6 PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 – 09 226 3.6.1 DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE 226 3.6.1.1 CONTROL INTERNO 226 3.6.1.2 TECNOLOGIA E INFORMÁTICA 228 3.6.1.3. JURÍDICA 230 3.6.1.4. PLANEACIÓN 232 3.6.2. PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 234 3.6.2.1 DESPACHO PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 234 3.6.3 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 238 3.6.3.1 DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 238 3.6.3.2 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 241 3.6.4 PROPIEDAD INDUSTRIAL 243 3.6.4.1 DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL 243 3.6.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS 245



Código : GT02-M01



3.6.4.3. NUEVAS CREACIONES 247 3.6.5 ASUNTOS JURISDICCIONALES 249 3.6.5.1 DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES 249 3.6.6 SECRETARIA GENERAL 251 3.6.6.1 DESPACHO SECRETARIA GENERAL 251 3.6.6.1.1 TALENTO HUMANO 253 3.6.6.1.2 GESTIÓN DOCUMENTAL 255 3.6.6.1.3 CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO 257 3.6.6.1.4 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES 259 3.6.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 260 3.6.6.2.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 260 3.6.6.2.2 GESTIÓN FINANCIERA 262 3.7 PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 – 07 265 3.7.1 DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE 265 3.7.1.1 CONTROL INTERNO 265 3.7.1.2 TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 267 3.7.1.3. JURÍDICA 269 3.7.1.4. PLANEACIÓN 271 3.7.2. PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 273 3.7.2.1 DESPACHO PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 273 3.7.3 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 276 3.7.3.1 DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 276 3.7.3.2 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 279 3.7.4 PROPIEDAD INDUSTRIAL 281 3.7.4.1 DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL 281 3.7.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS 283 3.7.4.3. NUEVAS CREACIONES 285 3.7.5 ASUNTOS JURISDICCIONALES 287 3.7.5.1 DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES 287 3.7.6 SECRETARIA GENERAL 288 3.7.6.1 DESPACHO SECRETARIA GENERAL 288 3.7.6.1.1 TALENTO HUMANO 291 3.7.6.1.2 GESTIÓN DOCUMENTAL 292 3.7.6.1.3 CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO 295 3.7.6.1.4 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES 296 3.7.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 298 3.7.6.2.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 298 3.7.6.2.2 GESTIÓN FINANCIERA 300 3.8 PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 – 05 303 3.8.1 DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE 303



Código : GT02-M01



3.8.1.1 CONTROL INTERNO 303 3.8.1.2 TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 305 3.8.1.3. JURÍDICA 307 3.8.1.4. PLANEACIÓN 309 3.8.2. PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 311 3.8.2.1 DESPACHO PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 311 3.8.3 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 314 3.8.3.1 DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 314 3.8.3.2 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 317 3.8.4 PROPIEDAD INDUSTRIAL 319 3.8.4.1 DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL 319 3.8.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS 321 3.8.4.3. NUEVAS CREACIONES 323 3.8.5 ASUNTOS JURISDICCIONALES 325 3.8.5.1 DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES 325 3.8.6 SECRETARIA GENERAL 326 3.8.6.1 DESPACHO SECRETARIA GENERAL 326 3.8.6.1.1 TALENTO HUMANO 328 3.8.6.1.2 GESTIÓN DOCUMENTAL 330 3.8.6.1.3 CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO 332 3.8.6.1.4 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES 334 3.8.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 336 3.8.6.2.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 336 3.8.6.2.2 GESTIÓN FINANCIERA 337 3.9 PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 – 03 340 3.9.1 DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE 340 3.9.1.1 CONTROL INTERNO 340 3.9.1.2 TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 341 3.9.1.3. JURÍDICA 343 3.9.1.4. PLANEACIÓN 345 3.9.2. PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 348 3.9.2.1 DESPACHO PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 348 3.9.2.1.1 PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 389 3.9.3 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 351 3.9.3.1 DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 351 3.9.3.2 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 353 3.9.4 PROPIEDAD INDUSTRIAL 356 3.9.4.1 DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL 356 3.9.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS 357 3.9.4.3. NUEVAS CREACIONES 359 3.9.5 ASUNTOS JURISDICCIONALES 361



Código : GT02-M01



3.9.5.1 DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES 361 3.9.6 SECRETARIA GENERAL 363 3.9.6.1 DESPACHO SECRETARIA GENERAL 363 3.9.6.1.1 TALENTO HUMANO 365 3.9.6.1.2 GESTIÓN DOCUMENTAL 366 3.9.6.1.3 CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO 368 3.9.6.1.4 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES 370 3.9.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 372 3.9.6.2.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 372 3.9.6.2.2 GESTIÓN FINANCIERA 373 3.9.6.2.3 ALMACÉN 375 3.10 PROFESIONAL UNIVERSITARIO 2044 – 01 378 3.10.1 DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE 378 3.10.1.1 CONTROL INTERNO 378 3.10.1.2 TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA 379 3.10.1.3. JURÍDICA 381 3.10.1.4. PLANEACIÓN 382 3.10.2. PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 384 3.10.2.1 DESPACHO PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA 384 3.10.3 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 387 3.10.3.1 DESPACHO PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y METROLOGÍA 387 3.10.3.2 PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR 389 3.10.4 PROPIEDAD INDUSTRIAL 391 3.10.4.1 DESPACHO PROPIEDAD INDUSTRIAL 391 3.10.4.2 SIGNOS DISTINTIVOS 393 3.10.4.3. NUEVAS CREACIONES 394 3.10.5 ASUNTOS JURISDICCIONALES 396 3.10.5.1 DESPACHO ASUNTOS JURISDICCIONALES 396 3.10.6 SECRETARIA GENERAL 397 3.10.6.1 DESPACHO SECRETARIA GENERAL 397 3.10.6.1.1 TALENTO HUMANO 398 3.10.6.1.2 GESTIÓN DOCUMENTAL 400 3.10.6.1.3 CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO 401 3.10.6.1.4 ATENCIÓN AL CIUDADANO Y NOTIFICACIONES 403 3.10.6.2 ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 404 3.10.6.2.1 SERVICIOS ADMINISTRATIVOS 404 3.10.6.2.2 GESTIÓN FINANCIERA 405

manual especÍfico de funciones y de revisión: versión 4

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