manual de usuario vista ct5361

7/24/2019 Manual de Usuario Vista Ct5361

1/86


2/86

3

NDICEAntes de comenzar la instalacin1 5

3.1 Instalaciones previas3.2 Instalacin de los microfiltros3.3 Instalacin del Router inalmbrico3.4 Encendido del Router ADSL3.5 Opcional. Configuracin de la red

inalmbrica3.6 Configuracin por defecto

5.1 Instalacin del Router inalmbrico5.2 Asistente de Configuracin del

Router inalmbrico5.3 Obtener Configuracin actual5.4 Recuperar perfil de configuracin5.5 Desinstalacin del Asistente de

Configuracin del Routerinalmbrico

Contenido de la caja2 9

Conexin de los equipos3 13

CD de Instalacin4 21

4.1 Configurar el servicio ADSL4.2 Instalar el Asistente Tcnico4.3 Proceso de instalacin del

Asistente Tcnico

Asistente de Configuracin5 27

1.1 Obtener los parmetros deconfiguracin del Router inalmbrico

1.2 Configuracin mnima del ordenador1.3 Implicaciones de acceso pblico

Atencin al Cliente6 57

6

77

1414161819

20

232424

2830

495154


3/86

4

Verificacin de la correctacomunicacin entre el ordenador yel Router ADSL

AI 59

I.1 Comprobacin de recepcin

correcta de la direccin IP por DHCPI.2 Comprobacin de conectividad con

el Router ADSLI.3 Comprobacin de conectividad a

InternetI.4 Como conocer la direccin IP del

ordenador

Solucin de ProblemasAII 65

II.1 Cables mal conectadosII.2 Ms de 3 microfiltros

simultneamenteII.3 Usuarios con varios adaptadoresII.4 DHCPII.5 Varias conexiones a Internet

empleando diferentes accesos, unode ellos ADSL

II.6Red inalmbrica

Restauracin de la configuracin

por defectoAIII 69

Otras situaciones durante el

proceso de configuracinAIV 71

Configuraciones AvanzadasAV

7760

61

62

64

6666

666666

67

Servicio ImagenioAVI 79

Informacin AdicionalAVII 81


4/86

5

1Antes de comenzarla instalacin

1.1 OBTENER LOS PARMETROS DECONFIGURACIN DEL ROUTER ADSL

1.2 CONFIGURACIN MNIMA DELORDENADOR

1.3 IMPLICACIONES DE ACCESO PBLICO


5/86

En primer lugar queremos agradecerle la confianza depo-sitada en Telefnica al contratar este equipo, compatiblecon el servicio ADSL. El Router Inalmbrico es un routerADSL multipuerto que le permitir la conexin de variosordenadores a la lnea ADSL para el acceso a Internet.

En los captulos descritos a continuacin se indica el pro-cedimiento de instalacin y configuracin del RouterInalmbrico, y se recomienda seguirlo paso a paso.

Se recomienda que emplee los cables que se le hansuministrado a tal efecto, aunque disponga de otros.Asimismo, es aconsejable que disponga del CD de insta-lacin de su sistema operativo. Puede que lo necesite a lolargo de alguno de los procesos de instalacin y configu-racin.

El router inalmbrico dispone por defecto de una confi-guracin con NAT, direccionamiento dinmico, con elservidor DHCP habilitado (es decir, asignar la direccinIP al ordenador de forma automtica) y con la red ina-lmbrica deshabilitada. Si esta configuracin se ajusta a

sus necesidades, puede hacer uso de ella directamente.Para ello, asegrese de que su adaptador de red tienehabilitada la opcin de recibir la direccin IP de formaautomtica por DHCP (consulte la Gua de la tarjetaEthernet y protocolo TCP/IP disponible en formato elec-

trnico en el CD de instalacin para informacin msdetallada) y de que su navegador est correctamenteconfigurado de acuerdo a su configuracin con NAT ydireccionamiento dinmico (consulte la gua de configu-racin de los navegadores incluida en el CD de instala-cin para ms informacin).

En el caso de que esta configuracin no se adapte a susnecesidades o surjan problemas en la puesta en funcio-

namiento del servicio, con el router se suministra unAsistente de Configuracin. Esta aplicacin le guiar enel proceso de configuracin del mismo y de su ordena-dor, automatizando todas las tareas. De esta forma seasegura la correcta configuracin de todos los elementosnecesarios para el funcionamiento de su servicio ADSL.Para informacin detallada sobre el uso y funcionalidadde este asistente, consulte los siguientes apartados deeste manual.

1.1 OBTENER LOS PARMETROS DECONFIGURACIN DEL ROUTERINALMBRICO

Telefnica le enviar una carta a su domicilio con losparmetros de configuracin del router inalmbrico. Si

6

MUY IMPORTANTE: El Asistente de Configuracinincluido en el CD de instalacin no es vlido para elservicio Imagenio. Si hace uso de culaquiera de lasoperaciones de este asistente para configurar su rou-ter del servicio Imagenio, este servicio dejar de fun-cionar. Para ms informacin, consulte el Anexo VI.


6/86

no ha recibido la carta y desea realizar la instalacin,puede llamar al telfono 900 50 20 10 donde le suminis-trarn sus datos. stos se emplearn durante la configu-racin del equipo. Es importante resaltar que la llamadaal telfono 900 50 20 10 debe hacerla desde la misma

lnea sobre la que haya contratado el servicio ADSL. Asi-mismo, tambin puede obtener esta informacin en laweb www.telefonicaonline.com, dentro de su zona per-sonal, una vez se haya registrado.

En dicha carta, se le indica si se conectar con una direc-cin IP fija (direccionamiento esttico), o por el contrariose le asignar una direccin IP dinmicamente cada vezque se conecte (direccionamiento dinmico). En el casode direccionamiento dinmico se le proporcionar unidentificador y una contrasea del procedimiento PPP(usuario y contrasea PPPoE). En el caso de direcciona-miento esttico en vez del identificador y la contrasea,se le proporcionan las direcciones de usuario y de ges-tin con sus respectivas mscaras.

1.2 CONFIGURACIN MNIMA DELORDENADOR

Las caractersticas mnimas del ordenador para que sepueda instalar el router inalmbrico son:

- Windows 2000, XP o Vista.- Pentium 100.- 64 Mb de RAM.

- 30 Mb libres en el disco duro.- Disponer de una de las siguientes opciones: tarjeta

Ethernet instalada, o adaptador inalmbrico com-patible con IEEE802.11b 802.11g.

- Unidad de CD-ROM.

- Tarjeta de vdeo 800x600, 256 colores.- Internet Explorer 5.5.

Asimismo deber disponer de una roseta de conexintelefnica y de una toma de corriente elctrica para laconexin del mismo.

1.3 IMPLICACIONES DE ACCESO PBLICO

Es conveniente que se adopten ciertas medidas de segu-

ridad para evitar ataques o intrusiones en su sistema.Una vez conectado al servicio ADSL y, especialmente enconfiguraciones sin NAT, es muy recomendable que pro-teja su ordenador frente a ataques o intrusiones desdeInternet. Para conseguir una mayor seguridad se le reco-mienda que haga uso de un cortafuegos o firewall (herra-mienta que permite configurar el bloqueo de conexionesentrantes y/o salientes para evitar ataques de intrusos). Si

no dispone de un cortafuegos, puede adoptar unas mni-mas medidas de proteccin contra ataques a NetBIOS (elsistema de red de Microsoft) desactivando la opcinCompartir archivos e impresoras (consulte la ayuda desu sistema operativo para obtener informacin detalladade cmo realizar el proceso).

7


7/86

Adems se le recomienda tener un antivirus actualizadoy activado en su ordenador.

Si usted lo desea, puede contratar estos servicios (Antivi-rus ordenador, Anti-Intrusos ordenador, Pack Seguridadordenador, ...) en www.telefonicaonline.com, llamando

al 1004 o en su canal habitual.

8


8/86

9

2Contenido de la caja


9/86

El conjunto suministrado incluye los siguientes elemen-tos:

Router inalmbrico.

Figura 2.1 Router inalmbrico

Router ADSL inalmbrico multipuerto que permite laconexin de uno o varios equipos a la lnea ADSL paraposibilitar el acceso a los servicios finales (Internet,correo electrnico, ).

Clavija extensora con una conexin macho y dosconexiones hembra.

Figura 2.2 Clavija extensora

Este elemento le permite conectar en una misma rosetael cable de la lnea ADSL y el de lnea telefnica.

Tres microfiltros.

Figura 2.3 Microfiltro

Le permitirn mantener el servicio telefnico en su con-figuracin de cableado actual de su domicilio o empresa.

Cables.

- Cable de lnea telefnica plano estrecho termina-do en dos conectores macho (gris). Se emplea parala conexin del router ADSL a la lnea ADSL.

- Cable Ethernet (amarillo). Sirve para la conexinentre la tarjeta Ethernet del ordenador y el routerADSL.

Etiqueta de parmetros de configuracin.

10


10/86

Figura 2.4 Etiqueta de parmetros de configuracin

Esta etiqueta le facilita mantener anotados ciertos par-metros de la configuracin. Debe rellenarla cuando cam-bie la contrasea de acceso, ya sea durante el proceso deconfiguracin o haciendo uso de la operacin especficade cambio de contrasea (consulte apartado 5.2.4.2) y/o

configure la red inalmbrica de su router ADSL. Documentacin.

- Gua rpida de instalacin del router inalmbrico.

- Tarjeta de garanta.

Un CD de instalacin que contendr:

- La documentacin impresa indicada en el puntoanterior se incluye tambin en el CD en formato

electrnico (PDF), junto con el Manual de Usua-rio, la Gua de la tarjeta Ethernet y protocoloTCP/IP y la Gua de ayuda a la configuracinmanual de los navegadores.

- Instalador de la aplicacin de configuracin de suservicio ADSL, as como el instalador del Cliente

PPPoE de Telefnica.

- Instalador del Asistente Tcnico de Telefnica.

- Descripcin del proceso de instalacin en formatovdeo.

- Documentacin proporcionada por el fabricantepara configuraciones manuales avanzadas (con-sulte el anexo V).

- Documento de recomendaciones para la ubica-cin del router inalmbrico.

- Microsoft Internet Explorer 5.5

- Acrobat Reader en espaol.

- Plug-ins de Flash Player para los navegadores.

Alimentador de corriente alterna (16,5 V a.c.).

11


11/86

12


12/86

13

3Conexin de los equipos

3.1 INSTALACIONES PREVIAS

3.2 INSTALACIN DE LOS MICROFILTROS

3.3 INSTALACIN DEL ROUTER INALMBRICO

3.4 ENCENDIDO DEL ROUTER ADSL

3.5 OPCIONAL. CONFIGURACIN DE LA REDINALMBRICA

3.6 CONFIGURACIN POR DEFECTO


13/86

A continuacin se describe el procedimiento de conexine instalacin de los diferentes elementos indicados ante-riormente. Para ello es importante que siga los pasos enel orden reseado en este apartado.

El router inalmbrico suministrado permite la utilizacin

del servicio ADSL sin necesidad de realizar ningn cam-bio en la red de telfono de su domicilio o empresa.

A lo largo de este documento se utilizar el trmino ter-minal telefnico para hacer referencia a todos los equi-pos que se pueden conectar a una lnea telefnica con-vencional: telfonos, fax, contestadores independientes,mdems analgicos, telealarmas, equipos de televisinde pago conectados a la lnea telefnica, etc.

3.1 INSTALACIONES PREVIASLa conexin de su ordenador con el router puede reali-zarse mediante interfaz inalmbrica o mediante cone-xin Ethernet.

Si va a hacer uso de la conexin Ethernet y ya dispone deuna tarjeta Ethernet instalada, la configuracin del pro-tocolo TCP/IP se deber corresponder con lo indicado en

el apartado correspondiente de la Gua de la tarjetaEthernet y del protocolo TCP/IP.

Si no dispone ya de una tarjeta Ethernet, adquiera una,instlela y configure el protocolo TCP/IP, segn se le indi-ca en el manual de la misma. Tambin dispone de infor-macin genrica sobre este proceso en la "Gua de la tar-

jeta Ethernet y protocolo TCP/IP" incluido en formatoelectrnico en la carpeta Ayuda en el CD de instalacin.Una vez finalizado este proceso, contine la instalacindel resto de los elementos segn se indica en los siguien-tes apartados.

Si va a hacer uso de la interfaz inalmbrica, necesitardisponer de un cliente inalmbrico instalado en su orde-nador. Puede habilitar la interfaz inalmbrica de su rou-ter presionando con la punta de un bolgrafo o un objetosimilar el botn RESET de la parte posterior del routerADSL durante 4 5 segundos. El indicador luminosoWLAN se encender (en color verde). De esta manera, sehabilitar la interfaz con identificador de red o SSID pro-pio y una encriptacin WEP de 128 bits. Para conocer suSSID y su clave de encriptacin consulte la etiquetasituada en la parte inferior del router ADSL. Configuresus clientes inalmbricos con estos parmetros.

Una vez habilitada la red inalmbrica, puede utilizar elmismo procedimiento para deshabilitarla.

Tambin puede realizar esta operacin a travs de laopcin Configuracin Avanzada del Asistente de Confi-

guracin.3.2 INSTALACIN DE LOS MICROFILTROS

Ser necesario conectar un microfiltro entre cada termi-nal telefnico y la roseta de toma de lnea de la instala-cin del cliente.

14


14/86

El microfiltro lleva serigrafiado en cada extremo una delas siguientes leyendas:

- En la parte destinada a conectar a la roseta("lnea"): LINEA.

- En la parte destinada a conectar el terminal telef-nico: "Smbolo de telfono".

Es imprescindible respetar el sentido de las conexiones ycuidar de no invertirlas.

Figura 3.1 Cableado en el microfiltro

Se recomienda que no instale ms de tres microfiltros encada lnea telefnica.

3.2.1 PASOS PARA LA INSTALACIN DE LOSMICROFILTROS

1. Seleccione la roseta en la que quiere instalar el rou-ter ADSL y, sobre ella, realizar las siguientes opera-ciones si hay un terminal telefnico conectado:

1.1. Desconecte de la roseta el extremo del cable queune la roseta al terminal telefnico.

1.2. Conecte la clavija extensora a dicha roseta.

1.3. Conecte el latiguillo que sale del lado "lnea" del microfiltro a una de las dos salidas de la clavija extensora.

1.4.Conecte el extremo libre del cable del terminaltelefnico al microfiltro (en el lado "Smbolo de

telfono").Una vez instalado el primer terminal telefnico, verifi-que si se recibe correctamente la seal de telefona, sinque existan problemas de ruido o de eco en el terminal.Compruebe si recibe de forma correcta la seal de tele-fona, levantando el auricular y escuchando el tono. Encaso de que detecte algn problema, proceda a revisar lainstalacin de los microfiltros.

2. Repita la siguiente operacin para el resto de losterminales telefnicos de la instalacin:

2.1. Desconecte de la roseta el extremo del cable queune la roseta al terminal telefnico.

2.2.Conecte el latiguillo que sale del lado "lnea" delmicrofiltro a la roseta.

15

RECUERDE no instalar un microfiltro en la roseta quevaya a utilizar para su servicio ADSL.


15/86

2.3.Conecte el extremo libre del cable del terminaltelefnico al microfiltro (en el lado "Smbolo detelfono"). Verifique que en el terminal existe tonode lnea tras realizar la conexin.

3.2.2 PROBLEMAS EN LA INSTALACIN DE LOSMICROFILTROS

A continuacin se proporciona una lista de algunos delos problemas que podran plantearse cuando se realizala instalacin de los microfiltros. En caso de error y antes

de realizar cualquier accin, sustituya el microfiltro porotro y compruebe si el error se reproduce.


3.3.1 VISTA POSTERIOR

El panel posterior del router ADSL presenta los conecto-res y el interruptor que se muestran en la siguiente figu-ra.

Figura 3.2 Vista posterior del router ADSL

La descripcin de los conectores y el interruptor se refle-ja en la tabla siguiente:

16

Problema detectado Actuacin a realizar

Al instalar todos los micro-filtros, con sus correspon-dientes terminales telef-nicos, observa que en elterminal telefnico hay ecodurante una comunica-cin.

Verifique que no est usando ms de 3microfiltros simultneamente. En cier-tos casos, por las caractersticas pro-pias de la instalacin privada, puedesuceder que no se puedan instalarms de 2 microfiltros.

Al instalar el primer micro-filtro observa que en el ter-minal telefnico hay unaumento notable del ruidoen el auricular.

Cambie de microfiltro. Si el problema per-siste, desconecte el microfiltro de la rose-ta y realice la conexin en el punto termi-nal de red. Si el ruido ha disminuido, esposible que su instalacin privada no seaadecuada para el Servicio ADSL.

Al marcar un nmero en elterminal telefnico apare-cen problemas en lascomunicaciones ADSL.

Si el terminal utilizado es un terminalde marcacin decdica (pulsos), susti-tuya el terminal por otro de marcacinmultifrecuencia (tonos).

Al actuar de forma conti-nuada sobre el gancho decuelgue del terminal tele-

fnico aparecen proble-mas en las comunicacionesADSL.

Cuelgue el terminal de forma correcta,sin dar golpes bruscos y espaciando enel tiempo las actuaciones sobre el

gancho de cuelgue.

Al recibir una llamada tele-fnica y descolgar el tel-fono se corta la conexinADSL.

Revise la correcta instalacin de losmicrofiltros.


16/86

3.3.2 PROCEDIMIENTO DE CONEXIN DEL ROUTER ADSL

1. Conecte el cable (gris) de lnea telefnica a la salida

libre de la clavija extensora, si hay terminal telef-nico, colocada en la roseta seleccionada y al conec-tor ADSL del router ADSL.

Figura 3.3 Conexin del router ADSL a la roseta

2. OPCIONAL. Si va a hacer de la conexin mediantetarjeta Ethernet, conecte el cable Ethernet (amari-llo) a la tarjeta Ethernet del ordenador y a uno delos conectores del router ADSL etiquetados comoEthernet 1X a 4X.

Figura 3.4 Conexin del router ADSL a la tarjeta Ethernet

Si va a hacer uso de la red inalmbrica, consulte el apar-tado 3.5.

3. Conecte el alimentador de corriente a la red elctri-ca y al conector Power del router ADSL.

Figura 3.5 Conexin del router ADSL a la red elctrica

17

Conector Descripcin

Reset Botn para restaurar la configuracin por defecto del routerADSL (ver ANEXO III)

Power Conector del cable del alimentador de corriente.

On/Off Interruptor de encendido/apagado del router ADSL

Ethernet1x a 4x

Switch de conectores hembra grandes (RJ45) para conexin conla tarjeta Ethernet del ordenador.

ADSL Conector hembra pequeo (RJ11) para conexin a la lnea tele-fnica directamente o a travs de la clavija extensora.


17/86

3.4 ENCENDIDO DEL ROUTER ADSL

Despus de haber realizado correctamente las conexio-nes indicadas en los apartados anteriores, encindaloponiendo el interruptor en posicin On.

3.4.1 VISTA FRONTAL DEL ROUTER ADSL

Figura 3.6 Vista frontal del router ADSL

El significado de cada uno de los indicadores luminososes el siguiente:

Una vez encendido el router detectar la siguiente acti-vidad en los indicadores luminosos:

- Los indicadores luminosos etiquetados como LAN1x, 2x, 3x, 4x se encienden en verde. A continuacinel indicador luminoso ENCENDIDO se ilumina en

verde y permanece en ese estado. Todos los indica-dores luminosos LAN 1x, 2x, 3x, 4x se apagan y sola-mente se enciende en verde el indicador luminosoLAN correspondiente a la boca ETHERNET posteriordonde se conect el cable de red (si se conectalguno). Este indicador luminoso parpadea cuandohay trfico.

- Si la red inalmbrica est habilitada, el indicador

luminoso WLAN permanece encendido en verde.Parpadea si existe trfico en el canal de radio. Si lared inalmbrica est deshabilitada, este indicadorluminoso estar apagado.

- El indicador luminoso ADSL parpadea mientrasintenta establecer sincronismo para despus que-dar fijo en verde. Esto significa que ha logrado sin-cronismo con la central, pero no que el router est

bien configurado.- El indicador luminoso ALARMA se encender en

rojo indicando que no existe conexin ADSL. Esteindicador luminoso permanecer apagado cuandose consiga conexin.

18

IndicadorLuminoso

Descripcin

Encendido Encendido (verde): el router est recibiendo corriente de la red elctrica.Apagado: el router est apagado o no recibe corriente de la red elctrica.

LAN

1xa 4x

Encendido (verde): existe una conexin Ethernet.Apagado: no hay ninguna conexin Ethernet.Parpadeando: hay trfico Ethernet.

WLAN Encendido (verde): la red inalmbrica est habilitada.Parpadeando ( verde): existe trfico a travs de la red inalmbrica.Apagado: la red inalmbrica est deshabilitada.

ADSL Encendido (verde): la sincronizacin con la central es correcta.Parpadeando ( verde): buscando sincronismo.Apagado: la sincronizacin con la central no es correcta.

ALARMA Encendido (rojo): no existe seal ADSL o la est buscando.Apagado: estado de operacin normal.


18/86

Es necesario esperar unos segundos antes de comprobarel estado de los indicadores luminosos. Si tras variosminutos el router ADSL no pasa al estado descrito, exis-te un problema en la conexin.

3.5 OPCIONAL. CONFIGURACIN DE LA RED

INALMBRICASi va a hacer uso de la interfaz inalmbrica, lo primeroque debe hacer es habilitar dicha interfaz en el routerADSL. Para ello, pulse durante 4 5 segundosel pulsador marcado como RESET en el paneltrasero del router. De esta manera, se habilita-r la interfaz inalmbrica con un identificadorde red (o SSID) y con una clave de encriptacin

WEP de 128 bits alfanumrica nicos para su equipo. Paraconocer estos datos, consulte la etiqueta situada en laparte inferior de su router. Configure sus clientes ina-lmbricos con estos parmetros.

Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta configuracin de fbrica de la redinalmbrica

IMPORTANTE. Debe tener cuidado al habilitar la red ina-lmbrica ya que si presiona el botn RESET durante msde 14 segundos, el router ADSL se reiniciar restaurandosu configuracin de fbrica y, por tanto, perder todossus parmetros de configuracin.

Cuando la red inalmbrica del router est habilitada, elindicador luminoso WLAN se encender en verde. Esteindicador luminoso se mantendr apagado mientrasest deshabilitada.

Este router ADSL es compatible con clientes inalmbricosque cumplan los estndares de comunicaciones IEEE802.11b y 802.11g. Los clientes inalmbricos son dispositi-

vos o adaptadores inalmbricos que convierten las sea-les de datos a seales de radio que cumplen los estnda-res sealados anteriormente. Estos dispositivos, situa-dos dentro del rea de cobertura de un punto de accesoinalmbrico, como el router ADSL que ha adquirido, per-mite la comunicacin con otros dispositivos de la mismared sin necesidad de cables. El estndar IEEE 802.11badmite velocidades de hasta 11 Mbps y el 802.11g dehasta 54 Mbps y es posible la coexistencia de redes con

clientes inalmbricos de ambos tipos. Tanto la velocidadcomo el alcance concreto que consiga en su red inalm-brica depende de las caractersticas de su entorno espe-cfico (paredes, materiales, etc.).

19


19/86

Se le aconseja que cambie el identificador SSID y la claveque vienen por defecto por otros. Para ello utilice el Asis-tente de Configuracin incluido en el CD de instalacin.Si todos sus clientes inalmbricos son 802.11g, es acon-sejable que cambie el mtodo de seguridad a WPA-PSK.

3.6 CONFIGURACIN POR DEFECTOEl router inalmbrico dispone por defecto de la siguienteconfiguracin:

Direccionamiento Dinmico

NAT Habilitado

Puerta de enlace 192.168.1.1

Mscara de subred 255.255.255.0DHCP Habilitado

Rango del DHCP 192.168.1.33 a 192.168.1.254

Red inalmbrica Deshabilitada

Contrasea de accesoal router ADSL 1234

Esta configuracin ofrece un mayor nivel de seguridaden el acceso a Internet y no es necesario establecer nin-gn parmetro en el ordenador ya que todos se obtienena travs del router ADSL. Si esta configuracin se ajustaa sus necesidades, puede hacer uso de ella directamen-te. Para ello, asegrese de que su adaptador de red tiene

habilitada la opcin de recibir la direccin IP de formaautomtica por DHCP (consulte la Gua de la tarjetaEthernet y protocolo TCP/IP disponible en formato elec-trnico en el CD de instalacin para informacin msdetallada) y de que su navegador est correctamenteconfigurado de acuerdo a esta configuracin (consulte lagua de configuracin de los navegadores incluida en elCD de instalacin para ms informacin).

Y a partir de aqu ya puede navegar por Internet.

En el caso de que esta configuracin no se adapte a susnecesidades o surjan problemas en la puesta en funcio-namiento del servicio, con el router ADSL se suministraun Asistente de Configuracin. Esta aplicacin le guiar

en el proceso de configuracin de su dispositivo y de suordenador, automatizando todas las tareas. De estaforma se asegura la correcta configuracin de todos loselementos necesarios para el funcionamiento de su ser-vicio. Para informacin detallada sobre el uso y funcio-nalidad de este asistente, consulte los siguientes aparta-dos de este manual.

20


20/86

21

4CD de Instalacin

4.1 CONFIGURAR EL SERVICIO ADSL

4.2 INSTALAR EL ASISTENTE TCNICO

4.3 PROCESO DE INSTALACIN DEL

ASISTENTE TCNICO


21/86

Si la configuracin por defecto con NAT y direcciona-miento dinmico no se adapta a sus necesidades o desearealizar una configuracin avanzada (configuracin de lared inalmbrica, apertura de puertos,...) puede hacer usodel Asistente de Configuracin incluido en el CD de ins-talacin siguiendo los pasos indicados a continuacin.

En este CD de instalacin se incluye tambin el Asisten-te Tcnico ADSL de Telefnica que le permitir detectar yresolver posibles problemas de conectividad a Internet,etc.

Introduzca el CD de instalacin que se le entrega con elrouter ADSL en la unidad de CD-ROM correspondiente desu equipo. En caso de que disponga de un WindowsVista, se lanzar de forma automtica la instalacin del

Asistente de Configuracin (consulte el captulo 5). Enotro caso, se le mostrar la pantalla de la figura 4.1.

IMPORTANTE. Al ejecutarse la instalacin en WindowsVista es posible que se le muestre una ventana solicitn-dole confirmacin para ello. En este caso, acepte la eje-cucin de la misma.

Si esto no ocurre automticamente, ejecute de formamanual el fichero CD.exe situado en la carpeta principaldel CD de instalacin haciendo doble clic sobre l.

NOTA. Las rutas indicadas a lo largo del documento para losaccesos directos, etc. se corresponden, en Windows XP yWindows Vista, a la vista clsica del sistema. En el caso deno disponer de ella, las rutas pueden variar ligeramente.Para cambiar la vista del sistema, pulse el botn derecho

(secundario) del ratn sobre la barra de tareas. En el menque aparece seleccione la opcin "Propiedades". En la pan-talla que se muestra, acceda a la pestaa "Men Inicio". Enella, seleccione la vista que desea emplear.

Figura 4.1 Seleccin de la operacin

Se le muestran las dos opciones disponibles:

Configurar Servicio ADSL. Le permite instalar elAsistente de Configuracin del servicio ADSL paraconfigurar su router y su ordenador de acuerdo asus necesidades, as como realizar otras operacio-nes avanzadas (cambio de contrasea de acceso,apertura de puertos,...).

Junto con la instalacin del Asistente de Configura-cin se le ofrecer tambin la opcin de instalarconjuntamente el Asistente Tcnico.

22


22/86

Instalar Asistente Tcnico. Para instalar nicamenteel Asistente Tcnico ADSL de Telefnica sin instalarel Asistente de Configuracin. Esta herramienta lepermite de manera automtica proteger, testear yresolver los problemas de conectividad a Internet,as como los problemas relativos a la definicin decuentas de correo.

Para informacin ms detallada sobre el AsistenteTcnico consulte el documento Funcionalidad_Asis-tente_Tecnico_Telefonica.pdf situado en la carpetaAT del CD de instalacin.

Si est instalando su servicio ADSL y lo que desea es con-figurarlo o realizar alguna operacin sobre su router,seleccione la opcin Configurar Servicio ADSL. El proceso

continuar como se explica en el apartado 4.1. Si selec-ciona la opcin Instalar Asistente Tcnico, consulte elapartado 4.2.

4.1 CONFIGURAR SERVICIO ADSL

Al seleccionar esta opcin se le mostrar la siguientepantalla:

Figura 4.2 Configurar Servicio ADSL

En esta pantalla se le ofrece la posibilidad de instalar el

Asistente Tcnico ADSL de Telefnica junto con el Asis-tente de Configuracin. Para ello active la casilla de laparte inferior de la pantalla tal y como se muestra en lafigura. Se le recomienda que instale esta herramienta yaque le permitir detectar y resolver posibles problemasque surjan en el servicio ADSL y le ayudar en la configu-racin de otros elementos relacionados (cuentas decorreo, etc.).

Pulse Siguiente para continuar con el proceso. Si noseleccion la opcin de instalar el Asistente Tcnico, seiniciar la instalacin del Asistente de Configuracinsegn se detalla en el captulo 5.

Si acept la instalacin del Asistente Tcnico, se le mos-trar el contrato de licencia en el que se le informa de las

23


23/86

condiciones de uso del software. Para poder ejecutar lainstalacin acepte este contrato marcando la casilla tal ycomo se ve en la figura.

Figura 4.3 Contrato de licencia

Pulse Aceptar. Se iniciar la instalacin del Asistente Tc-nico ADSL de Telefnica segn se detalla en el apartado4.3. Al finalizar la instalacin del Asistente Tcnico, se ini-ciar automticamente la del Asistente de Configura-cin como se explica en el captulo 5.

NOTA. Si el Asistente Tcnico ADSL de Telefnica ya estu-viera instalado se indicar con el correspondiente men-saje informativo y se pasar a la instalacin del Asisten-te de Configuracin.

4.2 INSTALAR EL ASISTENTE TCNICO

Al seleccionar esta opcin se le mostrar directamente elcontrato de licencia con las condiciones de uso del soft-ware que deber aceptar (marcando la casilla tal y comose ve en la figura 4.3) para poder ejecutar la instalacin.

Pulse Aceptar. Se iniciar la instalacin del Asistente Tc-nico ADSL de Telefnica.

NOTA. Al lanzar el proceso de instalacin, si el AsistenteTcnico ya est instalado, se le mostrar una pantallaque le permitir modificar, reparar o eliminar la instala-cin actual. En este caso, seleccione la opcin que deseey siga las instrucciones que se le muestran.

4.3 PROCESO DE INSTALACIN DEL ASISTENTETCNICO

Al lanzar la instalacin el proceso se inicia de formaautomtica mostrando una pantalla de progreso.

Figura 4.4 Progreso de la instalacin

24


24/86

Espere a que el proceso se complete.

NOTA.

Para informacin detallada sobre el Asistente Tcnicoconsulte el documento Funcionalidad_Asistente_Tecni-co_Telefonica.pdfsituado en la carpeta AT del CD de

instalacin.

Recuerde que si seleccion la opcin de instalar tanto elAsistente de Configuracin como el Asistente Tcnico, alfinalizar la instalacin de ste, se iniciar automtica-mente la del Asistente de Configuracin del servicioADSL.

25


25/86

26


26/86

27

5Asistente de

Configuracin


5.2 ASISTENTE DE CONFIGURACIN DEL ROUTERINALMBRICO

5.3 OBTENER CONFIGURACIN ACTUAL

5.4 RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACIN

5.5 DESINSTALACIN DEL ASISTENTE DECONFIGURACIN DEL ROUTER INALMBRICO


27/86

El Asistente de Configuracin le guiar durante el proce-so de instalacin del router inalmbrico. En algnmomento, a lo largo del proceso de instalacin, puedenecesitar el CD del sistema operativo. Posteriormentepuede necesitar realizar alguna operacin que requierala ayuda de este manual o de la "Gua de la tarjeta Ether-

net y protocolo TCP/IP".NOTA. Si desea lanzar manualmente la instalacin delAsistente de Configuracin, debe hacer doble clic sobreel fichero instalar.exe que se encuentra en la carpetaAgente del CD de instalacin proporcionado.

MUY IMPORTANTE. Este Asistente de Configuracin noes vlido para el servicio Imagenio. Si utiliza este asis-tente para configurar su router del servicio Imagenio,

este servicio dejar de funcionar. Para la configuracinde su router ADSL para el servicio Imagenio, acceda awww.telefonicaonline.com/configuracionimagenio(para ms informacin consulte el Anexo VI).

Siga paso a paso las siguientes indicaciones.


Al iniciar su ejecucin, el instalador lleva a cabo una veri-ficacin de los requisitos mnimos de su sistema necesa-rios para el correcto funcionamiento del servicio ADSL.De no cumplirse alguno, se le avisar mediante el corres-pondiente mensaje y no se permitir continuar con lainstalacin.

Tambin se verifica que est instalada la versin 5.5 o

superior de Microsoft Internet Explorer. Dispone de laversin 5.5 de Internet Explorer en el CD de instalacinen el directorio IE5.5. Para instalarla, ejecute el ficheroie5setup.exe que se encuentra en dicho directorio ysiga las instrucciones que se le indican.

Una vez realizadas todas las comprobaciones, le apare-cer la pantalla de bienvenida de instalacin del equipo.Pulse Siguiente para comenzar el proceso.

Figura 5.1 Bienvenida del instalador

Para poder ejecutar la instalacin acepte el contrato delicencia (marcando la casilla tal y como se ve en la figu-ra), en el que acepta las condiciones de uso del software.Lalo y si est de acuerdo con las condiciones del contra-to de licencia acptelo segn lo indicado anteriormente.

NOTA. Si ha seleccionado la opcin de instalar conjunta-mente el Asistente Tcnico ADSL de Telefnica y el Asis-

28


28/86

tente de Configuracin, esta pantalla ser omitida yaque previamente ya habr aceptado estas condicionesde uso.

Figura 5.2 Contrato de licencia

5.1.1 DIRECTORIO DE INSTALACIN DEL ROUTERINALMBRICO

A continuacin, indique el directorio destino de instala-cin. Si exista una instalacin previa, el directorio ante-rior aparecer como destino por defecto y no se podr

modificar, de forma que se reinstalar sobre la anteriorinstalacin.

Compruebe tambin la capacidad del disco. El espaciodisponible en disco ha de ser superior al espacio requeri-do, en caso contrario no se podr proseguir con la insta-lacin.

Figura 5.3 Seleccin del directorio de destino

Si desea cambiar de directorio de instalacin, pulse Exa-minar, seleccione el nuevo directorio y pulse Aceptar.

Pulse Siguiente para continuar. Una nueva pantallaavisa de que se va a proceder con la instalacin del rou-ter inalmbrico.

Figura 5.4 Se procede a instalar

29


29/86

Para comenzar pulse Siguiente. Se iniciar la instalacinde los componentes necesarios. Aparecer una barra deprogreso que le informar del estado de la instalacin.En cualquier momento podr detener la misma pulsan-do el botn Cancelar.

Figura 5.5 Progreso de la instalacin

5.1.2 FINALIZACIN DEL PROCESO INICIAL DE LAINSTALACIN

Una vez terminada la instalacin del asistente, una pan-

talla mostrar un mensaje informando de que el procesose complet correctamente. Pulse Terminar para finali-zar la etapa inicial del proceso de configuracin de suservicio ADSL que prepara su equipo para la ejecucindel Asistente de Configuracin.

Figura 5.6 Fin de la instalacin

Para completar la instalacin puede ser necesario reini-ciar el equipo. Si es as, se le informar de ello medianteel correspondiente mensaje. Una vez reiniciado el equipose lanzar automticamente el Asistente de Configura-cin.

En otro caso, se le ofrece la posibilidad de ejecutar laaplicacin en este mismo momento. Pulse S si desea eje-cutarla.

Figura 5.7 Ejecucin de la aplicacin

5.2 ASISTENTE DE CONFIGURACIN DELROUTER INALMBRICO

Asegrese de tener encendido el equipo y conectado aladaptador de red. El Asistente de Configuracin le guia-r durante todo el proceso de configuracin del mismo.

Siga paso a paso las indicaciones.

IMPORTANTE. Al ejecutarse el Asistente en Windows

Vista es posible que se le muestre una ventana solicitn-dole confirmacin para ello. En este caso, acepte la eje-cucin del mismo.

30


30/86

5.2.1 EJECUCIN DEL ASISTENTE DE CONFIGURACIN

Si no ejecut el Asistente de Configuracin al finalizar lainstalacin, puede lanzarlo manualmente. Para ello, elinstalador crea cinco entradas especficas en el men Ini-cio. Estas entradas residen bajo "Router inalmbrico" y

son:-Asistente de Configuracin.- Ayuda del Asistente de Configuracin.- Desinstalador del Asistente de Configuracin.- Obtener configuracin actual.- Recuperar perfil de configuracin.

Figura 5.8 Acceso al Asistente de Configuracin

Pulse en la opcin "Asistente de Configuracin" o bienhaga doble clic sobre el acceso directo del mismo nom-bre que se le habr creado en el escritorio.

Para cerrar el Asistente de Configuracin en cualquiermomento pulse el aspa roja de la parte superior derechade la pantalla.

Durante todo el proceso dispone de un botn de ayuda(en la parte superior derecha) que le permite acceder a laayuda en lnea del Asistente de Configuracin y que leofrecer informacin adecuada en cada momento. Encaso de que se produzca algn error, se le recomiendaque acceda a esta ayuda para obtener informacin sobre

las posibles causas y soluciones del mismo.

5.2.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DECONFIGURACIN

En la primera pantalla del Asistente de Configuracin, sele da la bienvenida a la aplicacin y se le informa de losaspectos que deben tenerse en cuenta para la correctainstalacin del router inalmbrico y ejecucin de este

asistente.

Figura 5.9 Pantalla inicial del Asistente de Configuracin

En esta misma pantalla del asistente se muestra una

31


31/86

lista de los adaptadores de red disponibles en el equipopara que seleccione aqul que desea emplear paraconectarse a su router ADSL. En caso de que se detecteun nico adaptador de red, ste se dar por preseleccio-nado y no ser necesario que realice ninguna eleccin.

Si se comprueba que no tiene correctamente instalado yconfigurado el protocolo TCP/IP o su ordenador no dis-pone de ningn adaptador de red correctamente insta-lado, enlazado al TCP/IP y con dicho enlace habilitado, semostrar un error y no se permitir continuar. Para solu-cionar el problema, consulte el manual de su tarjetaEthernet. Tambin dispone de informacin en la Guade la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP disponible enformato electrnico en el CD de instalacin. Este procesode instalacin puede requerir la introduccin del discodel sistema operativo y el reinicio del equipo. Una vezrealizado este proceso, ejecute de nuevo el configuradory contine con el proceso que estaba realizando.

Por ltimo, seleccione el tipo de configuracin que desearealizar:

- Configuracin Inicial. Si es la primera vez que configu-ra su servicio ADSL o bien ha restaurado la configura-cin de fbrica del router ADSL, se le recomienda que,

antes de realizar cualquier operacin, utilice la Confi-guracin Inicial.

IMPORTANTE. En caso de que disponga de direcciona-miento esttico (esta informacin se encuentra en lacarta recibida en su domicilio al contratar el servicioADSL o llamando al 900 50 20 10), es obligatorio utili-

zar esta operacin antes de realizar cualquier otra. Delo contrario, la configuracin del servicio ADSL podrano ser correcta.

Esta operacin configurar su servicio ADSL solici-tndole nicamente sus datos de usuario del servi-cio ADSL. El resto de parmetros de configuracin

se mantendrn en sus valores actuales o en valorespor defecto.

- Configuracin Avanzada. Permite realizar configu-raciones avanzadas y personalizadas de su servicioADSL (apertura de puertos, cambio de contrasea,actualizacin del firmware,...). Como se indic pre-viamente, si dispone de direccionamiento estticodebe haber ejecutado antes la Configuracin Inicial

para asegurar la correcta configuracin del servicio.Pulse el botn que corresponda a la configuracin quedesea realizar.

5.2.3 CONFIGURACIN INICIAL

5.2.3.1 SELECCIN DEL TIPO DE DIRECCIONAMIENTO

Para poder realizar correctamente esta primera configu-

racin, deber indicar en primer lugar el tipo de direccio-namiento que ha contratado.

32


32/86

Figura 5.10 Seleccin del tipo de direccionamiento

Esta informacin se encuentra en la carta recibida en sudomicilio al contratar el servicio ADSL. Tambin puede

obtener este dato llamando al 900 50 20 10. Es impor-tante resaltar que esta llamada debe hacerla desde lamisma lnea telefnica sobre la que haya contratado elservicio ADSL. Asimismo, tambin puede obtener estainformacin en la web www.telefonicaonline.com, den-tro de su zona personal, una vez se haya registrado.

Las opciones posibles son:

- Dinmico: se le asignar una direccin IP cada vez

que se conecte. ste es el tipo de direccionamientopor defecto que se le asigna al contratar el servicio,si no indic lo contrario.

- Esttico: tiene asignada una direccin IP fija.

Seleccione su tipo de direccionamiento y pulse Continuar.

5.2.3.2 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL

A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a tra-vs de la red local con el router ADSL y posteriormente, siel acceso es correcto, se recupera la configuracin actualde su servicio ADSL. En la pantalla se muestra el progre-so de la operacin.

Figura 5.11 Recuperacin de la configuracin actual

Si se detecta alguna situacin que requiera de unaactuacin especfica (versin de firmware no homologa-da, contrasea de acceso al router ADSL desconocida,imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) semostrar la pantalla que corresponda. En el ANEXO IV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin) seexplican estas alternativas y el modo de proceder encada caso.Una vez completada correctamente la recuperacin de laconfiguracin actual de su servicio ADSL, se pasa a lapantalla de introduccin de datos.

33


33/86

5.2.3.3 DATOS DE CONFIGURACIN

Esta opcin le permite realizar una configuracin rpidade su servicio ADSL. Se le solicitarn nicamente susdatos personales del servicio ADSL. Se establecer unaconfiguracin con NAT, manteniendo el resto de par-metros de configuracin de su router ADSL en sus valo-res actuales si es posible o, en otro caso, con los valorespor defecto.

Figura 5.12 Configuracin Inicial

De igual forma que para los datos solicitados en el apar-tado 5.2.3.1, los datos solicitados en esta pantalla seencuentran en la carta que habr recibido en su domici-

lio al contratar el servicio ADSL. Tambin puede obtenerestos mismos datos llamando al 900 50 20 10. Es impor-tante resaltar que esta llamada debe hacerla desde lamisma lnea telefnica sobre la que haya contratado elservicio ADSL. Asimismo, tambin puede obtener estainformacin en la web www.telefonicaonline.com , den-

tro de su zona personal, una vez se haya registrado.

Se recomienda prestar atencin al introducir estos datosya que si no coinciden exactamente con los indicados enla carta (o en el 900 50 20 10), el servicio ADSL quedarmal configurado y no ser operativo.

Como medida de seguridad, en caso de que durante larecuperacin de la configuracin se haya detectado queel acceso a su router ADSL no est protegido por ningu-na contrasea o lo est por la contrasea por defecto, sele solicitar que introduzca una nueva contrasea deacceso personalizada. Por seguridad, los caracteres queteclee sern mostrados como asteriscos. Por ello, y paraevitar confusiones, deber confirmar la contrasea intro-ducida. Se le recuerda que puede anotar la contrasea enla etiqueta proporcionada para tal efecto y pegarla en el

router ADSL.Una vez introducidos estos datos, pulse Continuar y elasistente continuar como se describe en el apartado5.2.5.

5.2.4CONFIGURACIN AVANZADA

5.2.4.1 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL

Como primera accin una vez seleccionada la Configura-cin Avanzada, se comprueba que se tiene acceso a tra-vs de la red local con el router ADSL y posteriormente, siel acceso es correcto, se recupera la configuracin actualde su servicio ADSL. En la pantalla se muestra el progre-so de la operacin.

34


34/86


Si se detecta alguna situacin que requiera de unaactuacin especfica (versin de firmware no homologa-da, contrasea de acceso al router ADSL desconocida,imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) semostrar la pantalla que corresponda. En el ANEXO IV

(Otras situaciones durante el proceso de configuracin) seexplican estas alternativas y el modo de proceder encada caso.

Una vez completada correctamente la recuperacin de laconfiguracin actual de su servicio ADSL, se pasa a lapantalla de introduccin de datos.

5.2.4.2DATOS DE CONFIGURACINEsta opcin le permite realizar operaciones avanzadas

sobre su router ADSL: configuraciones personalizadas desu red local, apertura de puertos, actualizacin del firm-ware, etc.

Figura 5.14 Configuracin Avanzada

Los pasos que debe seguir son los siguientes:

1. Seleccin de las operaciones a realizar.

En primer lugar seleccione en la zona 1 de la pantalla(Operaciones Disponibles) la operacin u operacionesque desea realizar. Puede realizar varias de una sola vez,excepto la actualizacin de firmware que, debido a susespeciales caractersticas, debe hacerse de forma inde-pendiente. Segn vaya marcando las operaciones, se lemostrar en la zona central (zona 2) una pestaa con losdatos de configuracin correspondientes a la operacinseleccionada.

Las operaciones de configuracin disponibles son lassiguientes:

Bsica. Permite personalizar los parmetros de con-figuracin bsicos de su acceso a Internet y de sured local. Consulte el apartado 5.2.4.2.1.

35


35/86

Red inalmbrica. Permite configurar los parmetrosde la red inalmbrica del router ADSL. Consulte elapartado 5.2.4.2.2.

Apertura de puertos. Permite gestionar los puertosde su router ADSL en configuraciones con NAT. Con-sulte el apartado 5.2.4.2.3.

Contrasea. Permite modificar la contrasea deacceso a su router ADSL. Consulte el apartado5.2.4.2.4.

Firmware. Permite actualizar el firmware del equi-po. Consulte el apartado 5.2.10.

NOTA. Si selecciona la operacin de actualizacin defirmware habiendo ya seleccionado otras operaciones,se le informar de la imposibilidad de simultanear esta

operacin con otras. Podr elegir entre continuar con laactualizacin de firmware (renunciando a realizar elresto de operaciones) o no seguir adelante con ella.

En el caso de que durante la fase previa de recuperacinde la configuracin se haya comprobado que su routerADSL no est protegido por ninguna contrasea de acce-so o lo est por alguna de las de por defecto, por seguri-dad, se le obligar a realizar un cambio de contrasea deacceso al equipo. Por ello, cuando seleccione cualquier

otra operacin (excepto la actualizacin de firmware) seactivar de forma automtica la operacin de cambio decontrasea.

2. Introduccin de los datos de configuracin.

Una vez seleccionadas las operaciones que desea reali-

zar, deber introducir los parmetros de configuracinque correspondan a cada una de ellas. Estos parmetrosaparecern agrupados por pestaas (una por cada ope-racin) en la zona central de la pantalla. Acceda a cadauna de las pestaas (pulsando sobre el nombre de lamisma en la parte superior) e introduzca los datos solici-

tados. Por defecto, los diversos parmetros presentarnlos valores actuales obtenidos de la fase previa de recu-peracin de la configuracin.

Si dispone de algn perfil de configuracin guardado deuna configuracin previa, puede restaurarlo pulsando elbotn Recuperar Perfil (vase apartado 5.2.4.2.6). Deesta forma, los diversos parmetros de configuracintomarn los valores almacenados en el perfil selecciona-do en lugar de los valores actuales recuperados del rou-

ter ADSL.3. Confirmar datos.

Una vez introducidos los datos de configuracin de todaslas pestaas, pulse el botn Continuar para seguir con elproceso. Si lo desea, puede guardar la configuracin queacaba de introducir en un perfil de configuracin quepodr ser recuperado posteriormente. Para ello, active lacasilla Guardar perfil de configuraciny siga las instruc-ciones que se le muestran en el apartado 5.2.4.2.5.

NOTA. Si seleccion la operacin de actualizacin delfirmware del router ADSL, esta zona 3 de la ventana seocultar, ya que este proceso contina de forma diferen-te al resto de operaciones.

5.2.4.2.1 PARMETROS DE CONFIGURACIN BSICOS

36


36/86

Con esta operacin podr personalizar los parmetros deconfiguracin bsicos de su acceso a Internet y de su redlocal. En la pantalla los diversos parmetros aparecenagrupados en estos dos apartados. Emplee las barras dedesplazamiento de la parte lateral para transitar entreambos.

Acceso a InternetEste apartado le permite introducir los parmetros deconfiguracin bsicos de su acceso a Internet. Excepto elmodo de configuracin, el resto de parmetros aparecenen la carta que habr recibido en su domicilio al contra-tar el servicio ADSL. Tambin puede obtener estos mis-mos datos llamando al 900 50 20 10. Esta llamada debehacerla desde la misma lnea telefnica sobre la quehaya contratado el servicio ADSL. Asimismo, puede obte-

ner esta informacin en la webwww.telefonicaonline.com , dentro de su zona personal,una vez se haya registrado.

Se recomienda prestar atencin al introducir estos datosya que si no coinciden exactamente con los indicados enla carta (o en el 900 50 20 10), el servicio ADSL quedarmal configurado y no ser operativo.

Figura 5.15 Parmetros bsicos: Acceso a Internet

Los datos solicitados son los siguientes:

- Modo de configuracin. Determina si el acceso aInternet se realizar con NAT o sin NAT. El NAT lepermite proteger sus ordenadores de forma que nosean directamente accesibles desde Internet ya quequedan protegidos por el propio router ADSL. Si dis-pone de algn servicio en el ordenador que debaser accesible directamente desde Internet (porejemplo, un servidor web) o lo requiere alguna apli-

cacin que est usando, deber hacer uso de laapertura de puertos para permitir los accesosexternos que correspondan.

Debido a que ofrece un mayor nivel de seguridaden el acceso a Internet, se le recomienda que selec-cione la opcin con NAT.

37

d d l d d d l d l l l


37/86

- Datos de usuario. Los datos solicitados dependernde la seleccin realizada en el punto anterior y deltipo de direccionamiento. Le sern proporcionadosal contratar el servicio.

NOTA. Si desea modificar el tipo de direccionamientoconfigurado en su router ADSL debe hacer uso de la ope-

racin Configuracin Inicial.Si dispone de direccionamiento dinmico y seleccionauna configuracin sin NAT, se comprobar si el Serviciode Acceso Remoto (RAS) o Acceso Telefnico a Redes(ATR) y el cliente PPPoE (elemento encargado de realizarsus conexiones a Internet cuando lo solicite) estncorrectamente instalados en el equipo. Ambos son com-ponentes necesarios para la conexin a Internet en estemodo de configuracin.

Si el asistente detecta que no est instalado el RAS (oATR) debe instalarlo. Para informacin ms detalladasobre este proceso, consulte la ayuda de su sistema ope-rativo.

Si se detecta que no est instalado el cliente PPPoE, elasistente le informar mediante el mensaje correspon-diente ofrecindole la posibilidad de lanzar la instalacindel Cliente PPPoE de Telefnica de Espaa.

Figura 5.16 Instalar cliente PPPoE

Pulse Aceptar si desea instalar el cliente PPPoE en estemomento y siga las instrucciones que se le muestran. Sipulsa Cancelar, no se instalar dicho cliente por lo queno podr seleccionar esta opcin de configuracin. Parala correcta instalacin del cliente PPPoE siga las instruc-ciones que le muestra el instalador.

Red LocalEste apartado le permite personalizar la configuracinde su red local. Esta opcin slo estar disponible paraconfiguraciones con NAT. En configuraciones sin NAT,estos parmetros vienen impuestos por sus datos deusuario y no pueden ser modificados.

En primer lugar, seleccione la forma en que desea que sele asigne direccin IP al adaptador de red de su ordena-dor. En funcin de esta seleccin, se le solicitarn losparmetros de configuracin correspondientes. Se reco-mienda la opcin que aparece por defecto (DHCP) y paraambos tipos de configuracin se recomienda mantenerlos valores por defecto que se muestran.

Las dos opciones de configuracin son:

- Direccin IP asignada automticamente (medianteDHCP). En este caso, el router ADSL asignar de formadinmica al adaptador de red una direccin IP de entre

un rango de direcciones cada vez que ste lo solicite.Para ello, se usa el protocolo DHCP.

38

fi l it t l i d d d l TCP/IP d


38/86

Figura 5.17 Parmetros bsicos: Red local (DHCP)

En este caso indique cul es el direccionamiento de lasubred que desea emplear (que vendr definida por ladireccin IP asignada al router ADSL o direccin IP de la

puerta de enlacey por la mscara de subred) y cul es elrango de direcciones IP que repartir el dispositivo a losordenadores a medida que estos lo soliciten (deberindicar la direccin IP de inicio del rango DHCPy el tama-o de ste. A ttulo informativo se indicar la direccin IPfinal del rango calculada a partir de los dos datos ante-riores).

IMPORTANTE. Slo se permite especificar subredes condireccionamiento privado. Adems, debe tener en cuen-ta que la direccin IP del router ADSL debe quedar fueradel rango de direcciones que se repartirn por DHCP. Sino est seguro de cmo cumplir estas condiciones, se lerecomienda mantener los valores por defecto ofrecidos.

- direccin IP asignada de forma fija. En este caso se con-

figura explcitamente en las propiedades del TCP/IP desu adaptador de red del ordenador cul es su direccin IPy su mscaray cul es la direccin de la puerta de enlace(la del router ADSL). Es importante resaltar que la direc-cin IP asignada al ordenador debe ser diferente paracada uno de los equipos conectados al router.

Figura 5.18 Parmetros bsicos: Red local (direccin IP fija)

La opcin automtica (DHCP), presenta la ventaja de lasencillez de configuracin del equipo. No es necesarioestablecer ningn parmetro en el ordenador (direccinIP, DNS,...) ya que todos se obtienen a travs del routerADSL. Como inconveniente, si el sistema operativo tardamucho en recibir una direccin IP, puede ser que al arran-car haya problemas para obtener la direccin IP. Si stees su caso, consulte el ANEXO I (Verificacin de la correc-ta comunicacin entre el ordenador y el router ADSL). All

39

l li l r d r d r


39/86

se le explica la manera de proceder.

Otro inconveniente del DHCP es que como se asigna unadireccin cualquiera dentro del rango de direcciones, nose tiene garanta de que siempre se vaya a tener lamisma, pudiendo haber casos en los que sea imprescin-dible mantener la direccin IP de cada ordenador esta-

ble.5.2.4.2.2 RED INALMBRICAEsta opcin le permite configurar los parmetros de lared inalmbrica de su router ADSL. Estos se encuentrandivididos en dos subapartados: Parmetros Bsicosy Fil-trado MAC. Emplee las barras de desplazamiento de laparte lateral para transitar entre ambos.

Parmetros Bsicos

En esta apartado se le solicitan los datos bsicos de con-figuracin de su red inalmbrica.

Recuerde que deber configurar todos los clientes ina-lmbricos de su red de acuerdo a los parmetros intro-ducidos en este apartado.

Figura 5.19 Red inalmbrica: Parmetros bsicos

En primer lugar se le ofrece la posibilidad de deshabilitarla red inalmbrica de su router ADSL. Para ello seleccionela casilla ofrecida a tal efecto. Si deshabilita la red ina-

lmbrica no se le solicitarn el resto de parmetros deconfiguracin ni podr hacer uso del Filtrado MAC.Si deshabilita la red inalmbrica, podr volverla a habili-tar haciendo uso de este Asistente de Configuracin obien pulsando el botn RESET de la parte posterior delrouter tal y como se detalla en captulo 3.

Si habilita la red inalmbrica, se le solicitarn los siguien-tes datos de configuracin:

- Identificador de red (SSID). Es el literal que identifica sured inalmbrica. Estar compuesto de letras y/o nme-ros dentro del rango ASCII7 (el carcter '' no est inclui-do). Este identificador es el que debe configurar en susclientes inalmbricos para identificar su red inalmbrica.

40

Es posible ocultar este identificador de forma que no se WEP de 128 bits La clave de encriptacin est for


40/86

Es posible ocultar este identificadorde forma que no sehar pblico a los clientes inalmbricos. Por seguridad,se le recomienda ocultarlo.

- Nmero de canal. Es el canal de radio (del 1 al 13) en elque operar el router ADSL. Si existen otras redes ina-lmbricas operando en la misma zona debe asegurarse

de que no haya interferencias. Para ello se recomiendaconfigurar las redes con 5 6 canales de separacin. Porejemplo, si hay una red inalmbrica operando en el canal6 y queremos instalar una red inalmbrica adicional,debemos seleccionar el canal 1, 2, 10 u 11. En caso de queno sea posible, deber elegir el que menor impacto pro-voque (aquel canal menos saturado, es decir, en el quehaya menor nmero de redes inalmbricas).

- Tipo de encriptacin. Indica el tipo de

encriptacin/cifrado que se desea utilizar en las transmi-siones que se hagan a travs del canal con el fin dehacerlas seguras. Existen las siguientes opciones:

o WPA-PSK (TKIP). Este tipo de encriptacin slo funcionapara clientes inalmbricos 802.11g. Es la opcin que serecomienda usar si todos sus dispositivos inalmbricosson 802.11g. Adems, se recomienda utilizar una clave deencriptacin de al menos 20 caracteres alfanumricos(ASCII comprendidos entre 30 y 127) para que el cifradosea seguro.o WEP. Este tipo de encriptacin funciona tanto conclientes 802.11b como 802.11g. Es la opcin que deberutilizar si hay algn cliente inalmbrico 802.11b en su redinalmbrica. Existen dos modalidades de cifrado WEP:

WEP de 128 bits. La clave de encriptacin est for-mada por 13 caracteres alfanumricos o 26 hexade-cimales (nmeros del 0 al 9 y letras de la A a la F).En caso de usar encriptacin WEP, es la modalidadrecomendada ya que es la ms segura.

WEP de 64 bits. La clave de encriptacin est for-

mada por 5 caracteres alfanumricos o 10 hexade-cimales (nmeros del 0 al 9 y letras de la A a la F).

o Sin encriptacin. En este caso, como las transmisionesse realizarn sin ningn tipo de encriptacin, la comuni-cacin no est protegida y, por tanto, no es segura. Serecomienda no utilizar esta opcin.

NOTA. Hay que tener en cuenta que todos los nodosconectados a la red inalmbrica han de tener el mismotipo de cifrado para sus datos. Si utiliza encriptacin WEPseleccione la clave 1 en todas las estaciones de la red ina-lmbrica.

Filtrado MAC

Esta opcin le permite restringir los equipos que puedenacceder a su red inalmbrica estableciendo una lista dedirecciones MAC de dispositivos que sern los nicos quepodrn conectarse a su red inalmbrica.

Habitualmente la direccin MAC del cliente inalmbrico

aparece en alguna etiqueta situada en la parte inferiordel mismo o en su documentacin o el propio dispositi-vo dispone de alguna utilidad que la muestra.

41

La apertura de puertos le permite redireccionar a un


41/86

Figura 5.20 Red inalmbrica: Filtrado MAC

Si desea hacer uso de esta opcin, en primer lugar debe-r habilitar este tipo de filtrado marcando la casilla que

se le ofrece. Despus, introduzca las direcciones MACs delos dispositivos a los que desea PERMITIR el acceso a sured inalmbrica. Para ello, rellene el campo DireccinMACy pulse el botn Agregar. Si desea eliminar algunadireccin de la lista, seleccinela haciendo clic sobre ellay pulse Eliminar.

El nmero mximo de direcciones MAC que puede intro-ducir es de 32.

5.2.4.2.3 APERTURA DE PUERTOSEsta opcin le permite gestionar los puertos de su routerADSL: abrir, cerrar y/o modificar un puerto (o rango depuertos) ya abierto. Esta opcin solo est disponible paraconfiguraciones con NAT.

La apertura de puertos le permite redireccionar a undeterminado ordenador de su subred interna conexio-nes entrantes a un puerto (o rango de puertos) de su dis-positivo. Determinadas aplicaciones de videoconferen-cia, juegos en red u otras herramientas pueden requerirque se realicen redirecciones a puertos especficos.

En la pantalla se muestra un ejemplo con una lista conlos puertos y rangos de puertos abiertos en el router.

Figura 5.21 Apertura de puertos

Para abrir un nuevo puerto o rango de puertos, pulse el

botn Agregar Puertoy le aparecer una ventana comola siguiente:

42

de que desee abrir un rango de puertos consecuti-


42/86

Figura 5.22 Apertura de puertos: Agregar puertos

Indique si desea Abrir un nico puerto, Abrir un rangoconsecutivo de puertos o Configurar la estacin pordefecto. Esta ltima opcin le permite especificar unadireccin IP de su subred local a la que el router ADSLredirigir todas aquellas peticiones (a cualquier puerto)que le lleguen pero que no sepa a qu direccin IP inter-na enviar. Si la estacin por defecto no est definida,dichas peticiones sern rechazadas.

IMPORTANTE. Configurar la estacin por defecto no estrecomendado por motivos de seguridad ya que el equiposeleccionado como 'Estacin por defecto' ser accesibledirectamente desde Internet. Si la usa, se le recomienda

el uso de un cortafuegos o firewall y tener un antivirusactualizado y activado en dicho equipo.

Los datos solicitados sern los siguientes:

Puerto. Nmero del puerto que desea abrir. Debeser un valor comprendido entre 1 y 65535. En caso

de que desee abrir un rango de puertos consecutivos, indique el Puerto inicial y el Puerto final dedicho rango.

Protocolo. Seleccione de la lista el protocolo decomunicacin para el que desea abrir el puerto:TCP, UDP o ambos.

Direccin IP asociada. Indique la direccin IP de sured local a la cual desea redirigir las comunicacio-nes que lleguen al puerto o rango de puertos abier-to. Si desea que esta direccin IP sea la de su orde-nador pero no sabe cul es, consulte el apartado I.4del Anexo I para informacin detallada sobre cmoaveriguarla.

Una vez introducidos todos los datos, pulse Aceptar paraconfirmarlos y volver a la pantalla anterior del asistente.Si pulsa Cancelar se omitirn los cambios realizados.El nmero mximo de puertos y/o rangos de puertos quepueden abrirse es 30, incluida la estacin por defecto. Elpuerto 23 (telnet) est reservado para la gestin remotapor lo que no es posible abrirlo.

Si desea modificar o eliminar un puerto o rango de puer-tos ya abiertos seleccione (pulsando con el ratn sobrel) el elemento de la lista que desea cambiar y pulse

Modificar Puerto o Eliminar Puerto en funcin de la ope-racin que desee realizar.

5.2.4.2.4 CAMBIO DE CONTRASEA DE ACCESOEsta opcin le permite cambiar la contrasea de acceso asu router ADSL.

43

de la figura para que introduzca el nombre del perfil con


43/86

Figura 5.23 Cambio de contrasea

En esta pantalla se le solicita la nueva contrasea con laque desea proteger el acceso a su router. Por seguridad,

los caracteres que teclee no sern mostrados por panta-lla, siendo sustituidos por asteriscos. Por ello, y para evi-tar confusiones, confirme su nueva contrasea introdu-cindola una segunda vez.

5.2.4.2.5 GUARDAR PERFIL DE CONFIGURACINEsta opcin le permite almacenar en un perfil la configu-racin que ser establecida en el router ADSL. De estaforma podr ser recuperada posteriormente cuando lodesee sin necesidad de introducir nuevamente todos losdatos de configuracin.

Una vez introducidos todos los parmetros de configura-cin de acuerdo a las operaciones que desea realizar,marque la casilla Guardar perfil de configuracin situa-da encima del botn Continuar. Se mostrar la pantalla

de la figura para que introduzca el nombre del perfil conel que se almacenar la configuracin. Si selecciona unperfil ya existente, ste ser sobrescrito.

Figura 5.24 Guardar perfil de configuracin

Pulse Guardar Perfil para confirmar el nombre una vezintroducido. Si selecciona un perfil ya existente y pulsaEliminar Perfil, ste ser borrado de su lista de perfiles.

NOTA. El perfil de configuracin no ser realmente alma-cenado en su sistema hasta que se realice el proceso deconfiguracin del router.

5.2.4.2.6 RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACINSi ya dispone de una configuracin previa almacenada

en un perfil, puede recuperarla pulsando en el botnRecuperar Perfil situado en la parte inferior izquierda dela pantalla. Se le mostrar la pantalla de la figura:

44


44/86

Figura 5.25 Recuperar perfil de configuracin

En la lista se muestran los perfiles almacenados en susistema. Seleccione el perfil que desea recuperar y pulseRecuperar Datos. Los diversos parmetros de configura-

cin tomarn los valores almacenados en el perfil selec-cionado en lugar de los valores actuales recuperados delrouter ADSL. Estos parmetros podrn ser modificadoscomo si estuviese realizando una nueva configuracinsegn lo descrito en los apartados anteriores.

5.2.5 RESUMEN DE LA CONFIGURACINUna vez introducidos todos los datos de configuracin, alpulsar el botn Continuar se muestra un resumen de la

configuracin que va a ser establecida en su router ADSL.

Figura 5.26 Resumen de la configuracin

Revise los valores de los diversos parmetros de configu-racin para asegurarse de que son correctos. Si est deacuerdo con ellos, pulse Aplicar Configuracin para ini-ciar el proceso de configuracin del servicio ADSL. Enotro caso, pulse Atrs para volver a la pantalla de datos yas modificar los parmetros que desee.

Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen conlos valores de su configuracin. Es conveniente que utili-ce este botn y disponga de una copia en papel de losparmetros con los que ha configurado el router.

5.2.6PROCESO DE CONFIGURACIN

En este paso se procede a la configuracin del routerADSL y del ordenador (si procede) segn los parmetrospreviamente proporcionados. En la pantalla se mostrarel progreso de la operacin. Espere a que el proceso secomplete.

45


45/86

Figura 5.27 Proceso de configuracin

Si se produce cualquier error durante el proceso se pasa-r a una pantalla donde se le informar de lo sucedido.

Se le recomienda reintentar la operacin. Si el error per-siste, consulte la ayuda para obtener informacin msdetallada sobre las posibles causas y soluciones.

5.2.7 FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACINUna vez completada correctamente la configuracin delservicio se mostrar una pantalla informando del fin delproceso.

Figura 5.28 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

En funcin de la configuracin realizada y de su sistemaoperativo, puede ser necesario reiniciar el ordenadorpara que la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, sele informar de ello en la propia pantalla. En este caso, al

pulsar Terminar se realizar el reinicio del ordenador deforma automtica.

IMPORTANTE. Para hacer efectiva la nueva configuracin,el router se reiniciar. Para poder hacer uso de la cone-xin ADSL es necesario que el dispositivo haya finalizadoel proceso de reinicio y su servicio ADSL vuelva a estaroperativo. Este proceso llevar unos segundos. Podrverificar la finalizacin del proceso por el estado de losindicadores luminosos de la parte frontal del router. Para

ms informacin consulte el captulo 3.Usted ya ha finalizado el proceso de configuracin de suservicio ADSL. Si pulsa en el enlace aqu de la pantalladel Asistente de Configuracin podr comenzar a nave-gar por Internety a disfrutar de todas las ventajas que le

46

ofrece su lnea ADSL. Recuerde que si tiene algn corta- www.telefonica.net y seleccione la opcin "Activacin


46/86

q gfuegos (firewall) instalado en su ordenador, deber con-figurarlo para permitir a sus aplicaciones el acceso aInternet.

Si ha configurado su red local con DHCP, asegrese deque cada vez que reinicie el ordenador y el router,

enciende en primer lugar el router. Espere unos instantesy a continuacin encienda el equipo, pues de otra formael ordenador no recibir las direcciones que le suministrael router ADSL.En caso de configuraciones con direccionamiento din-micoy sin NAT se le habr creado una conexin de Acce-so Telefnico a Redes PPPoE que es la que deber emple-ar cada vez que quiera conectarse a Internet. El sistematambin se configura para lanzar esta conexin de

forma automtica bajo demanda de las aplicaciones deacceso a Internet (Autodial).

5.2.8 ASISTENTE TCNICO DE TELEFNICAUna vez completada correctamente la ejecucin del Asis-tente de Configuracin, si instal el Asistente Tcnico deTelefnica, ste se lanzar de forma automtica. Parainformacin detallada sobre su funcionamiento, consul-te su ayuda en lnea o el documento Funcionalidad_Asis-tente_Tecnico_Telefonica.pdf situado en la carpeta ATdel CD de instalacin.

5.2.9ACTIVACIN DE LAS CUENTAS DE CORREO Y DELESPACIO WEB

Una vez en Internet, se recomienda que acceda a

y pADSL". Tras consignar el identificadory contrasea inicia-les proporcionados en la carta con los datos del servicioo llamando al 900 50 20 10 desde la lnea telefnicasobre la que ha instalado el servicio ADSL, Vd. entrar enuna zona web donde podr activar sus cuentas de correo

y el espacio web para la publicacin de sus pginas per-sonales.

En caso de que no pueda entrar en el portal, ha habidoun error durante el proceso de configuracin. Comprue-be que los indicadores luminosos (LED) del router ADSLestn encendidos de acuerdo con lo indicado en el apar-tado 3.4.1 y verifique el ANEXO I.

5.2.10 ACTUALIZACIN DEL FIRMWARE

Esta operacin le permite actualizar el firmware de surouter ADSL. Para acceder a ella seleccione la opcin Con-figuracin Avanzada en la pantalla inicial (apartado 5.2.2)y, una vez completada la recuperacin de la configura-cin actual, seleccione la operacin Firmware en la pan-talla de datos (apartado 5.2.5.2). Por sus especiales carac-tersticas, esta operacin no puede simultanearse conninguna otra de las operaciones avanzadas.

NOTA. Esta operacin slo debe realizarse bajo peticin

expresa del Centro de Atencin Telefnica, siguiendo ins-trucciones de Telefonicaonline o bajo su responsabilidad.

La actualizacin de firmware es una operacin delicada.Por favor, siga cuidadosamente las instrucciones que sele indican.

47


47/86

Figura 5.29 Actualizacin de firmware

En la pantalla de datos de esta operacin aparecen lista-dos los firmwares homologados por Telefnica incluidosen el Asistente de Configuracin. Compruebe la existen-cia de actualizaciones ms recientes en www.telefonica-

online.com. Consulte el captulo 6 para ms informa-cin.

Lea las instrucciones que se le indican y seleccione en lalista el firmware que desea instalar en su router.

MUY IMPORTANTE. Recuerde que no debe apagar ni des-conectar el router ADSL mientras la actualizacin de firm-ware est en curso. Si interrumpe este proceso, podra inu-tilizar su dispositivo. Adems, el cable de conexin del rou-ter a la lnea telefnica debe permanecer desconectadomientras dura el proceso.

Pulse el botn Actualizar Firmware para iniciar el proce-so. Se le mostrar una pantalla en la que se le ir infor-mando del progreso de la operacin. Espere a que el pro-ceso se complete.

Figura 5.30 Proceso de actualizacin del firmware

Cuando el proceso se haya completado correctamente,se mostrar la pantalla de fin:

Figura 5.31 Finalizacin correcta de la actualizacin de firmware

Recuerde volver a conectar el cable de conexin del rou-ter ADSL a la lnea telefnica.

48

IMPORTANTE. Para cargar el nuevo firmware, el router se d h d d l


48/86

reiniciar. Para poder hacer uso de nuevo de la conexinADSL es necesario que el dispositivo haya finalizado elproceso de reinicio y su servicio ADSL vuelva a estar ope-rativo. Este proceso llevar unos segundos. Podr verifi-car la finalizacin del proceso por el estado de los indica-dores luminosos de la parte frontal del router. Para msinformacin consulte el captulo 3.

Si se produce cualquier error durante el proceso se pasa-r a una pantalla donde se le informar de lo sucedido.Se le recomienda reintentar la operacin. Si el error per-siste, consulte la ayuda para obtener informacin msdetallada sobre las posibles causas y soluciones.

5.3 OBTENER CONFIGURACIN ACTUAL

Esta operacin le permitir obtener de forma rpida ysencilla los parmetros actuales de configuracin de suservicio ADSL, visualizarlos y, si lo desea, almacenarlosen un perfil de configuracin que podr ser restauradoposteriormente cuando lo desee.

Antes de iniciar la operacin, asegrese de tener encen-dido el equipo y conectado al adaptador de red. Sigapaso a paso las indicaciones.

5.3.1 EJECUCIN DE LA RECUPERACIN DE LACONFIGURACIN ACTUAL

Tal y como aparece en la figura siguiente, ejecute estaoperacin a travs de men Inicio -> Programas->Router inalmbrico -> Obtener configuracin actual.

Figura 5.32 Acceso a la operacin de Recuperacin de la

Configuracin Actual

Para cerrar el asistente en cualquier momento pulse elaspa roja de la parte superior derecha de la pantalla. Asi-mismo, durante todo el proceso dispone de un botn deayuda (en la parte superior derecha) que le permite acce-

der a la ayuda en lnea del asistente y que le ofrecerinformacin adecuada en cada momento. En caso de quese produzca algn error, se le recomienda que acceda aesta ayuda para obtener informacin sobre las posiblescausas y soluciones del mismo.

5.3.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DERECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUAL

En la primera pantalla de este asistente, se le informa de

la funcionalidad ofrecida por esta operacin y de losaspectos que deben tenerse en cuenta para la correctaejecucin de la misma.

49


49/86

Figura 5.33 Pantalla inicial del Asistente de Recuperacin de la

Configuracin Actual

En esta misma pantalla del asistente se muestra unalista de los adaptadores de red disponibles en el equipopara que seleccione aqul al que se encuentra conectadosu router ADSL. En caso de que se detecte un nico adap-tador de red, ste se dar por preseleccionado y no sernecesario que realice ninguna eleccin.

Pulse Continuar para iniciar el proceso.

5.3.3 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUALA continuacin, se comprueba que se tiene acceso a tra-vs de la red local con el router ADSL y posteriormente, si

el acceso es correcto, se recupera la configuracin actualde su servicio ADSL. En la pantalla se muestra el progre-so de la operacin.


Si se detecta alguna situacin que requiera de unaactuacin especfica (versin de firmware no homologa-da, contrasea de acceso al router ADSL desconocida,

imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) semostrar la pantalla que corresponda. En el ANEXO IV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin) seexplican estas alternativas y el modo de proceder encada caso.

Una vez completada correctamente la recuperacin de laconfiguracin actual de su servicio ADSL, se pasa a lapantalla en donde se muestra el resultado obtenido.

5.3.4RESUMEN DE LA CONFIGURACINEn esta pantalla se muestra el resumen de la configura-cin actual de su servicio ADSL con todos los parmetrosde inters.

50

operacin a travs de men Inicio -> Programas-> Rou-ter inalmbrico > Rec perar perfil de config racin


50/86

Figura 5.35 Resumen de la configuracin actual

Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen conlos valores de su configuracin. Si pulsa el botn Guar-dar, la configuracin actual de su servicio ADSL se alma-cenar en el perfil de configuracin que elija, para quepueda posteriormente recuperarla cuando lo considerenecesario.

Pulse Terminar para cerrar el asistente.5.4 RECUPERAR PERFIL DE CONFIGURACINEsta operacin le ofrece una forma sencilla de recuperarun perfil de configuracin previamente guardado.

Antes de iniciar la operacin, asegrese de tener encen-dido el equipo y conectado al adaptador de red. Sigapaso a paso las indicaciones.

5.4.1 EJECUCIN DE LA RECUPERACIN DE UN PERFILDE CONFIGURACIN

Tal y como aparece en la figura siguiente, ejecute esta

ter inalmbrico -> Recuperar perfil de configuracin.

Figura 5.36 Acceso a la operacin de Recuperar un Perfil de Configuracin

Para cerrar el asistente en cualquier momento pulse elaspa roja de la parte superior derecha de la pantalla. Asi-

mismo, durante todo el proceso dispone de un botn deayuda (en la parte superior derecha) que le permite acce-der a la ayuda en lnea del asistente y que le ofrecerinformacin adecuada en cada momento. En caso de quese produzca algn error, se le recomienda que acceda aesta ayuda para obtener informacin sobre las posiblescausas y soluciones del mismo.

5.4.2 PANTALLA INICIAL DEL ASISTENTE DERECUPERACIN DE UN PERFIL DECONFIGURACIN

En la primera pantalla de este asistente, se le informa dela funcionalidad ofrecida por esta operacin y de losaspectos que deben tenerse en cuenta para la correctaejecucin de la misma.

51


51/86

Figura 5.37 Pantalla inicial del Asistente de Recuperacin de un

Perfil de Configuracin

En esta misma pantalla del asistente se muestra unalista de los adaptadores de red disponibles en el equipo

para que seleccione aqul al que se encuentra conectadosu router ADSL. En caso de que se detecte un nico adap-tador de red, ste se dar por preseleccionado y no sernecesario que realice ninguna eleccin.

Pulse Continuar para iniciar el proceso.

En caso de que no disponga de ningn perfil de configu-racin almacenado en su ordenador, se le mostrar unmensaje de error informndole de ello y no se le permi-tir continuar.

5.4.3 RECUPERACIN DE LA CONFIGURACIN ACTUALA continuacin, se comprueba que se tiene acceso a tra-vs de la red local con el router ADSL. En la pantalla semuestra el progreso de la operacin.

Figura 5.38 Deteccin del router ADSL

Si se detecta alguna situacin que requiera de unaactuacin especfica (versin de firmware no homologa-

da, contrasea de acceso al router ADSL desconocida,imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) semostrar la pantalla que corresponda. En el ANEXO IV(Otras situaciones durante el proceso de configuracin) seexplican estas alternativas y el modo de proceder encada caso.

Una vez completado correctamente este proceso, sepasa a la pantalla en donde se le solicitar que elija elperfil de configuracin que desea recuperar.

5.4.4 SELECCIN DEL PERFIL DE CONFIGURACIN

En esta pantalla se le muestra un listado de los perfilesde configuracin actualmente almacenados en su equi-po.

52

Revise los valores de los diversos parmetros de configu-racin para asegurarse de que son correctos Si est de


52/86

Figura 5.39 Seleccin del perfil de configuracin

Seleccione el perfil que desea recuperar haciendo clicsobre su nombre en la lista y pulse el botn Continuar.

5.4.5RESUMEN DE LA CONFIGURACIN

Una vez seleccionado el perfil, se muestra un resumende la configuracin almacenada en l que ser la que vaa ser establecida en su router ADSL.

Figura 5.40 Resumen de la configuracin

racin para asegurarse de que son correctos. Si est deacuerdo con ellos, pulse Aplicar Configuracin para ini-ciar el proceso de configuracin del servicio ADSL. Enotro caso, pulse Atrs para volver a la pantalla de selec-cin del perfil.

Si pulsa el botn Imprimir, se imprimir el resumen conlos valores de su configuracin.

5.4.6 PROCESO DE CONFIGURACINEn este paso se procede a la configuracin del routerADSL y del ordenador (si procede) segn los parmetrospreviamente mostrados. En la pantalla se mostrar elprogreso de la operacin. Espere a que el proceso se com-plete.

Figura 5.41 Proceso de configuracin

Si se produce cualquier error durante el proceso se pasa-r a una pantalla donde se le informar de lo sucedido.Se le recomienda reintentar la operacin. Si el error per-

53

siste, consulte la ayuda para obtener informacin msdetallada sobre las posibles causas y soluciones

operativo. Este proceso llevar unos segundos. Podrverificar la finalizacin del proceso por el estado de los


53/86

detallada sobre las posibles causas y soluciones.

5.4.7FIN DEL PROCESO DE CONFIGURACINUna vez completada correctamente la configuracin delservicio se mostrar una pantalla informando del fin delproceso.

Figura 5.42 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

En funcin de la configuracin realizada y de su sistemaoperativo, puede ser necesario reiniciar el ordenadorpara que la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, sele informar de ello en la propia pantalla. En este caso, alpulsar Terminar se realizar el reinicio del ordenador de

forma automtica.IMPORTANTE. Para hacer efectiva la nueva configuracin,el router se reiniciar. Para poder hacer uso de la cone-xin ADSL es necesario que el dispositivo haya finalizadoel proceso de reinicio y su servicio ADSL vuelva a estar

verificar la finalizacin del proceso por el estado de losindicadores luminosos de la parte frontal del router. Params informacin consulte el captulo 3.

5.5 DESINSTALACIN DEL ASISTENTE DECONFIGURACIN DEL ROUTERINALMBRICO

Tal y como aparece en la figura siguiente, puede accederal desinstalador de la aplicacin a travs de men Inicio-> Programas-> Router inalmbrico -> Desinstalador delAsistente de Configuracin.

Figura 5.43 Desinstalador del Asistente de Configuracin

Recuerde que para poder desinstalar la aplicacin esnecesario que el Asistente de Configuracin no est enejecucin. Para informacin sobre cmo cerrar el Asis-tente de Configuracin consulte el apartado 5.2.1.

El proceso se inicia con una pantalla como la siguiente.

54

Se pregunta si se desea continuar con la desinstalacin.Si es as, pulse Aceptar. En otro caso, cancele el proceso.

firma, se reinicia el ordenador. Al reiniciar, la aplicacinqueda desinstalada por completo.


54/86

Si es as, pulse Aceptar. En otro caso, cancele el proceso.

Figura 5.44 Desinstalacin del Configurador

La desinstalacin es automtica. Mediante una pantallacomo la siguiente, se le va informando de todos lospasos que se van llevando a cabo.

Figura 5.45 Proceso de desinstalacin

Cuando la desinstalacin se ha completado, se le infor-ma de que es necesario reiniciar el equipo y se le pre-gunta si desea hacerlo en ese mismo momento. Si con-

queda desinstalada por completo.

Figura 5.46 Cerrar sesin actual

5.5.1 DESINSTALACIN DEL CLIENTE PPPOE

Si desea eliminar el controlador PPPoE Telefnica deEspaa, en el caso de que lo haya instalado, acuda a la

pantalla Inicio -> Panel de control -> Agregar o quitarprogramas -> Controlador PPPoE de Telefnica de Espa-a, escoja la opcin Eliminary siga las instrucciones quese le muestran en pantalla.

5.5.2 DESINSTALACIN DEL ASISTENTE TCNICO

Si desea eliminar el Asistente Tcnico de Telefnica, en elcaso de que lo haya instalado, acuda a la pantalla Inicio -

>Panel de control -> Agregar o quitar programas -> Asis-tente tcnico de Telefnica, escoja la opcin Eliminar ysiga las instrucciones que se le muestran en pantalla.

55


55/86

56

6


56/86

57

6Atencin al cliente

El servicio de atencin al cliente est disponible a travsdel telfono, y tambin en Internet.

4.- Puede encontrar ms informacin y activar sus buzo-nes y servicios de valor aadido en www.telefonica.net .


57/86

58

, y

Ayuda en Internet: Toda la informacin sobre ADSL lapodr encontrar en el rea Todo ADSL de telefonicaonli-ne.com: www.telefonicaonline.com/adsl

Otras direcciones de inters:1. - Consulta de direcciones IP asociadas a su lnea ADSL.Descripcin: aplicacin que le permitir conocer susdatos de configuracin ADSL a travs de Internet.Requiere usuario y contrasea de telefonicaonline.com(gratuita).

URL: www.telefonicaonline.com/datosadsl

2.- Documentacin y actualizaciones software. En estazona se podrn descargar las ltimas versiones de losprogramas, configuradores, actualizaciones del softwaredelrouter ADSL y documentacin de usuario. Una formafcil sacarle el mayor partido a su lnea de alta velocidad.

URL: www.telefonicaonline.com/adsl/descarga

3.- Tutoriales. Descripcin: Material didctico tanto paranuevos usuarios como para los ms avanzados para

sacarle todo el partido a su lnea de banda ancha.URL: www.telefonicaonline.com/adsl/experto

yEste portal de Telefnica de Espaa est especializado eninformacin sobre Internet y Banda Ancha y en el sopor-te y activacin de ciertos servicios.

El equipo dispone de una garanta no domiciliaria sopor-tada por el fabricante. Ver condiciones en la Tarjeta deGaranta adjunta.

Centros de Atencin Tcnica de Telefnica:

Particulares: 902 357 000Pymes y profesionales: 902 357 022

Atencin al cliente para reparaciones en periodo de

garanta:

902 197 115

I


58/86

59

Anexo IVerificacin de la correcta

comunicacin entre el

ordenador y el Router ADSLI.1 COMPROBACIN DE RECEPCIN CORRECTA

DE LA IP POR DHCP

I.2 COMPROBACIN DE CONECTIVIDAD CON ELROUTER ADSL

I.3 COMPROBACIN DE CONECTIVIDAD AINTERNET

I.4 CMO CONOCER LA DIRECCIN IP DELORDENADOR

El objetivo de este captulo consiste en comprobar quetanto el adaptador de re

manual de usuario vista ct5361

Documents