Manual de Usuario

Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicano

Actualización de personas para oír y recibir notificaciones en VUCEM

Iniciar Sesión El contribuyente deberá ingresar al portal de la Ventanilla Única de Comercio Exterior

Mexicano (VUCEM)

https://www.ventanillaunica.gob.mx/vucem/index.htm

Una vez ingresada a la página de Ventanilla Única, deberá seleccionar el icono de “USUARIOS” en

el menú principal

Posteriormente seleccionar Administración de usuarios / Personas relacionadas / Administrar personas para

oír y recibir notificaciones como se muestra en la imagen

Si la empresa no registro información asociada a personas para oír y recibir notificaciones no se visualizará

información en este apartado, en caso contrario se mostrará la información de las personas registradas.

Para poder dar de alta nuevas personas para oír y recibir notificaciones es necesario ingresar el RFC de la

persona y dar clic en el botón de agregar.

Nota: es necesario que todas la personas que se den de alta para oír y recibir notificaciones, esten dados de

alta previamente en la Ventanilla Unica con los correos correos electronicos correctos, ya que estos son los

que tomara el sistema para enviar las notificaciones.

Una vez agregada la información, el sistema le solicitará confirmar la información

Una vez confirmada la información, deberá firmar la actualización con la fiel de la empresa

Una vez firmada la tarea, el sistema le enviará un mensaje indicando que el cambio fue guardado

exitosamente.

Nota: cabe mencionar que las personas que se designen para oír y recibir notificaciones, les llegaran vía

correo todas las notificaciones de todos los tramites que se hayan realizado en la Ventanilla Única.

Cambio de correo electrónico

Así mismo, es importante constatar que el correo dado de alta por el solicitan este actualizo, ya

que a este se enviaran todos los requerimientos y resoluciones que se generen.

Para realizar el cambio de correo electrónico deberá dirigirse al menú principal, en la pestaña de

“USUARIOS” / Administración de usuarios / Cambiar la cuneta de correo electrónico.

El sistema le mostrará la información que guardo al momento de realizar su registro en VUCEM

Es importante que en este apartado deberán corroborar el correo electrónico que se encuentra guardado en

VUCEM ya que en dicho correo recibirán las notificaciones que les envié VUCEM, si desea actualizar la

información del correo electrónico deberá ingresarlo en los campos Correo electrónico y confirmación de

correo electrónico y dar clic “CONFIRMAR”