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ENERO DE 2007 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL FOMENTO SANITARIO

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ENERO DE 2007

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL

FOMENTO SANITARIO

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Derechos Reservados Primera edición enero 2007 Gobierno del Estado de México Secretaría de Salud Instituto de Salud del Estado de México Independencia Ote. 1009 Colonia Reforma C. P. 50070 Impreso y hecho en Toluca, Estado de México. Printed and made in Toluca, Estado de México. La reproducción parcial o total de este documento podrá efectuarse mediante la autorización exprofeso de la fuente y dándole el crédito correspondiente.

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“El cimiento de la Seguridad Integral será la organización innovadora de la administración pública. Los tiempos exigen renovar a las instituciones, para hacerlas más eficientes, coordinando adecuadamente sus actividades para resolver los problemas reales de la población”

Enrique Peña Nieto

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INDICE

Página Presentación.................................................................................................... I Aprobación...................................................................................................... II Objetivo General.............................................................................................. III Identificación e Integración de Procesos..................................................... IV Relación de Procesos y Procedimientos...................................................... V Alcance............................................................................................................. VI Referencias...................................................................................................... VII Responsabilidades.......................................................................................... VIII Definiciones..................................................................................................... IX Políticas............................................................................................................ X Descripción de Procedimientos para el Fomento Sanitario....................... XI

1. Programación y Realización de Pláticas................................................. 217B41200/01-012. Programación y Realización de Cursos.................................................. 217B41200/02-013. Programación y Realización de Orientaciones........................................ 217B41200/03-014. Programación y Realización de Campañas............................................. 217B41200/04-015. Programación y Realización de Capacitación Interna............................. 217B41200/05-01

Formatos e Instructivos de Llenado.............................................................. XII Simbología....................................................................................................... XIII Registro de Ediciones..................................................................................... XIV Distribución...................................................................................................... XV Validación......................................................................................................... XVI

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: I

PRESENTACIÓN

La sociedad mexiquense exige de su gobierno cercanía y responsabilidad para lograr, con hechos, obras y acciones, mejores condiciones de vida y constante prosperidad. Por ello, el licenciado Enrique Peña Nieto, Gobernador Constitucional del Estado de México, impulsa la construcción de un gobierno eficiente y de resultados, cuya premisa fundamental es la generación de acuerdos y consensos para la solución de las demandas sociales El buen gobierno se sustenta en una administración pública más eficiente en el uso de sus recursos y más eficaz en el logro de sus propósitos. El ciudadano es el factor principal de su atención y la solución de los problemas públicos su prioridad. En este contexto, la Administración Pública Estatal transita a un nuevo modelo de gestión, orientado a la generación de resultados de valor para la ciudadanía. Este modelo propugna por garantizar la estabilidad de las instituciones que han demostrado su eficacia, pero también por el cambio de aquellas que es necesario modernizar. La solidez y el buen desempeño de las instituciones gubernamentales tienen como base las mejores prácticas administrativas emanadas de la permanente revisión y actualización de las estructuras organizacionales y sistemas de trabajo, del diseño e instrumentación de proyectos de innovación y del establecimiento de sistemas de gestión de calidad. El presente manual administrativo documenta la acción organizada para dar cumplimiento a la misión del Departamento de Fomento y Control Sanitario del Instituto de Salud del Estado de México. La estructura organizativa, la división del trabajo, los mecanismos de coordinación y comunicación, las funciones y actividades encomendadas, el nivel de centralización o descentralización, los procesos clave de la organización y los resultados que se obtienen, son algunos de los aspectos que delinean la gestión administrativa de este organismo auxiliar del Ejecutivo Estatal. Este documento contribuye en la planificación, conocimiento, aprendizaje y evaluación de la acción administrativa. El reto impostergable es la transformación de la cultura de las dependencias y organismos auxiliares hacia nuevos esquemas de responsabilidad, transparencias, organización, liderazgo y productividad.

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: II

APROBACIÓN

Con fundamento en el artículo 293, fracción IV del Reglamento de Salud del Estado de México, el H. Consejo Interno del Instituto de Salud del Estado de México, en sesión ordinaria número ISE/149/009, aprobó el presente “Manual de Procedimientos para el Fomento Sanitario”, el cual contiene la información referente a consideraciones generales, sistema operativo y procedimientos, así como las directrices para el logro de los objetivos institucionales.

FECHA DE ACUERDO NÚMERO DE ACUERDO

26 DE ENERO DE 2007

ISE/149/009

M. EN A. EDUARDO FRANCISCO BERTERAME BARQUIN DIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y

SECRETARIO DEL CONSEJO INTERNO DEL ISEM RÚBRICA

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: III

OBJETIVO GENERAL

Incrementar la protección contra riesgos sanitarios a través de la aplicación oportuna y eficaz de acciones de fomento sanitario a fin de prevenir su aparición, minimizarlos o eliminarlos.

Objetivos Específicos • Guiar las actividades operativas para el fomento sanitario de las jurisdicciones de

Regulación Sanitaria, a través de la implementación de procedimientos claros y específicos.

• Generar y aplicar las herramientas de control y supervisión que permitan evaluar el

impacto de las acciones de fomento sanitario en la salud pública. • Disponer de los recursos materiales y humanos existentes para lograr una efectiva

comunicación de riesgos.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: IV

IDENTIFICACIÓN E INTERACCIÓN DE PROCESOS

Mapa de Procesos de Alto Nivel

Programación de actividades para el Fomento Sanitario

ESTABLECIMIENTOSPERSONAL

COMUNICACIÓN CON EL USUARIO

FOMENTO SANITARIO

CAPACITACIÓN

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

ABASTECIMIENTO DE BIENES Y SERVICIOS

PRESUPUESTO EQUIPAMIENTO TECNOLÓGICO

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: V

RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Proceso Fomento Sanitario: Del Programa Operativo Anual a la capacitación de personas inscritas en el padrón de establecimientos y/o personal jurisdiccional (verificadores). Procedimientos:

1. Programación y Realización de Pláticas. 2. Programación y Realización de Cursos. 3. Programación y Realización de Orientaciones 4. Programación y Realización de Campañas 5. Programación y Realización de Capacitación Interna

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: VI

ALCANCE: Aplica a todas las personas propietarias de establecimientos registradas o no en las jurisdicciones de Regulación Sanitaria, así como al personal (verificadores) de las jurisdicciones de Regulación Sanitaria.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: VII

REFERENCIAS:

Ley General de Salud. Diario Oficial de la Federación, 7 de febrero de 1984 reformas y adicciones. Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. Diario Oficial de la Federación, 29 de diciembre de 1976, reformas y adiciones. Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México. Gaceta del Gobierno del 17 de septiembre de 1981, reformas y adiciones. Código Administrativo del Estado de México. Gaceta del Gobierno del 13 de diciembre de 2001, reformas y adiciones. Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Control Sanitario de Actividades, Establecimientos, Productos y Servicios. Diario Oficial de la Federación, 5 de enero de 1988, reformas y adiciones. Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios. Diario Oficial de la Federación, 9 de agosto de 1999, reformas y adiciones. Reglamento de Insumos para la Salud. Diario Oficial de la Federación, 4 de febrero de 1998, reformas y adiciones. Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica. Diario Oficial de la Federación, 14 de mayo de 1986. Acuerdo de coordinación que celebra el Ejecutivo Federal y el Ejecutivo del Estado de México y las demás Dependencias que se indican para la Integración Orgánica y Descentralización Operativa de los Servicios de Salud. Diario Oficial de la Federación, 29 de noviembre de 1988. Acuerdo de coordinación para la Descentralización Integral de los Servicios de Salud en cada Entidad Federativa. Diario Oficial de la Federación, 20 de agosto de 1996. Acuerdo de coordinación para la Descentralización del ejercicio de las funciones de control y regulación sanitaria en la Entidad. Gaceta de Gobierno de 23 de febrero de 1988.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: VII

Acuerdo específico de coordinación para el ejercicio de facultades en materia de control y fomento sanitario que celebran la Secretaría de Salud, con la participación de la Comisión Federal para la Protección contra riesgos Sanitarios. Diario Oficial de la Federación, 13 de diciembre de 2004. Acuerdo de coordinación que celebran el Ejecutivo Federal por conducto de las Secretarías de Programación, Presupuesto de la Contraloría General de la Federación y de Salud y el Ejecutivo del Estado de México, con el Propósito de descentralizar el ejercicio de las funciones de control y regulación sanitarios en la Entidad. Diario Oficial de la Federación, 9 de abril de 1990.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: VIII

RESPONSABILIDADES:

Departamento de Fomento y Control Sanitario deberá:

• Elaborar material de difusión de la normatividad sanitaria aplicable en materia de Regulación Sanitaria entre la población en general, con énfasis en el sector productivo, para la protección de la salud pública, así como coordinar la capacitación interna.

• Implementar acciones y programas de fomento sanitario para el cumplimiento de la legislación sanitaria.

• Coordinar con la jurisdicciones de Regulación Sanitaria las metas de fomento sanitario para el cumplimiento de los programas prioritarios.

• Coordinar programas de capacitación interna para el desarrollo y desempaño de los trabajadores, considerando las necesidades de las áreas sustantivas de la Coordinación de Regulación Sanitaria, gestionando los recursos y acreditaciones correspondientes.

Jurisdicciones de Regulación Sanitaria deberán:

• Planear, organizar, integrar y dirigir las acciones de Fomento Sanitario, en el ámbito de su competencia, con sujeción a la política estatal en materia sanitaria.

• Planear, organizar e integrar el Programa Operativo Anual jurisdiccional. • Promover el mejoramiento de las condiciones sanitarias en el desarrollo de las

actividades, operación de establecimientos y proceso de bienes y servicios de interés para la sociedad que contribuya al mejoramiento de la salud de la población, a preservar la salud ambiental y ocupacional y a prevenir los riesgos sanitarios.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: IX

DEFINICIONES:

Fomento Sanitario: Conjunto de Medidas Gubernamentales para promover la divulgación y el cumplimiento de las disposiciones sanitarias y mejorar así las condiciones de salud en el país, con la colaboración y corresponsabilidad de los diversos sectores de la comunidad, poniendo énfasis en las acciones voluntarias o de convencimiento. Jefe de Oficina Sustantiva: Cualquiera de los jefes de oficina jurisdiccional, ya sea de Bienes y Servicios, Servicios e Insumos para la Salud o Salud Ambiental y Ocupacional. Personal Jurisdiccional Designado: Personal operativo adscrito al Área de Regulación Sanitaria, que cumple lo instruido en órdenes de trabajo para el fomento sanitario y que no representa actos de autoridad. Plática: Actividad del campo de Fomento Sanitario, encaminada a la difusión, capacitación y/o educación de un grupo o sector específico, acerca de la normatividad sanitaria vigente, así como de las medidas de higiene básica, con el objeto de promover el cumplimiento de la Ley en materia de Regulación Sanitaria y modificar los hábitos de conducta, a fin de prevenir daños potenciales a la salud de la población y mejorar las condiciones sanitarias del hábitat humano. Usuario: El propietario de un establecimiento, producto o servicio, o el responsable de una actividad sujeta de los actos de autoridad, o su representante legal. Campaña: Conjunto de acciones sucesivas (orientaciones, recolección de basura, limpieza de tinacos y cisternas, promoción de mejoras sanitarias en los establecimientos, toma de muestras, búsqueda de productos, distribución de material impreso, aseguramientos, etc.), realizadas durante un tiempo determinado; dirigidas a un grupo o sector específico, encaminadas a la prevención y/o erradicación de un riesgo sanitario. Curso al Personal: Evento organizado de manera formal y programada, con el propósito de lograr que un grupo de trabajadores de Regulación Sanitaria se capacite y comprenda las disposiciones sanitarias, trámites, procedimientos y resoluciones relativas a una materia, con el objeto de incrementar o actualizar sus conocimientos para un correcto desempeño de las labores que tiene encomendadas, y de esta forma mejorar los niveles de protección a la salud de la población.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: IX

Curso al Usuario: Actividad del campo del Fomento Sanitario, organizada de manera formal y programada, con el propósito de lograr que un grupo de sujetos de vigilancia conozcan las disposiciones sanitarias, trámites y procedimientos relativos a una materia, su problemática y soluciones, con el objeto de que cumplan correctamente con la legislación sanitaria vigente aplicable a sus actividades, a fin de prevenir riesgos a la salud de la población y mejorar las condiciones sanitarias del hábitat humano.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: X

Interacción con otros procedimientos:

1. Procedimiento No. 1 del Manual de Normas y Procedimientos para el Control Sanitario.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: XI

POLÍTICAS:

La elaboración de material de difusión (trípticos, dípticos, carteles, volantes y cuadernillos)

relativo a las materias de la Regulación Sanitaria será responsabilidad del Departamento de Fomento y Control Sanitario, pudiendo participar en la propuesta de proyectos, tanto las jurisdicciones de Regulación Sanitaria como las áreas sustantivas de la Coordinación de Regulación Sanitaria.

El Departamento de Fomento y Control Sanitario, en coordinación con las áreas sustantivas y de apoyo de la Coordinación de Regulación Sanitaria, generará y actualizará el compendio normativo en materia de Regulación Sanitaria, disponible para su difusión.

El seguimiento de actividades de campo relativas al fomento sanitario, se efectuará a través de un sistema automatizado que genere los reportes necesarios.

La evaluación de las acciones de fomento sanitario se medirán, cuando esto sea factible, a través de su impacto en las estadísticas epidemiológicas y de positividad de muestras que reporte el LESP en su caso.

Tanto las jurisdicciones de Regulación Sanitaria como las áreas sustantivas de la Coordinación de Regulación Sanitaria, establecerán el contacto intra e interinstitucional con las dependencias o instancias gubernamentales y no gubernamentales necesarias para la capacitación específica a grupos organizados de la sociedad.

Las actividades de fomento sanitario y capacitación, se ajustarán en lo que corresponda, a los procedimientos para el control sanitario y para el cobro de cuotas de recuperación en materia de Regulación Sanitaria.

El Departamento de Fomento y Control Sanitario, en coordinación con los Departamentos Sustantivos de la Coordinación de Regulación Sanitaria, generarán los programas de capacitación interna que beneficien el desarrollo y desempeño del personal del área.

La supervisión del cumplimiento de actividades propias del fomento sanitario, será responsabilidad del Departamento de Supervisión Sanitaria de la Coordinación de Regulación Sanitaria, contando con los programas y elementos administrativos que permitan definir u orientar en su caso, las actividades encomendadas para el cumplimiento de metas y objetivos.

Se considerará como plática aquel evento que reúna las siguientes condiciones: uso de material de difusión, lista de asistencia para un mínimo de diez personas y en caso contrario, la justificación de un menor número de participantes, con una duración mínima de 60 minutos.

Todos los documentos que sustenten las actividades de fomento sanitario, deberán consignar firmas autógrafas y sellos correspondientes de las instancias, asociaciones o agrupaciones que en su caso, hayan recibido las acciones.

Para la convocatoria, ejecución e intermediación de actividades de fomento sanitario, el personal de Regulación Sanitaria deberá portar credencial oficial que lo ostente como trabajador del Instituto de Salud del Estado de México.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: XII

DESCRIPCION DE LOS PROCEDIMIENTOS

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 1 de 6

Nombre del Procedimiento:

Procedimiento 1: Programación y Realización de Pláticas.

Objetivo: • Incrementar en los grupos sociales y en los individuos actitudes, valores y conductas

adecuadas para la conservación y el mejoramiento de las condiciones deseables de salud mediante la realización de pláticas inherentes a la normatividad aplicable a las actividades, establecimientos, productos, personas, equipos y vehículos que representen un riesgo para la salud, de conformidad con el procedimiento específico del Manual de Normas y Procedimientos para el Control Sanitario.

Insumos: • Convocatoria verbal a reunión de trabajo en base a:

Padrón de establecimientos Ubicación geográfica Proyecto o programa prioritario Recursos disponibles Riesgo sanitario potencial Instrucción de nivel central Programa Operativo Anual Solicitudes formales de constancias para manejadores de alimentos Solicitudes formales de certificación

Resultados: • Informe Mensual de Fomento Sanitario

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 2 de 6

Procedimiento 1: Programación y Realización de Pláticas.

No. Responsable Descripción

1 Jefe de Jurisdicción

Convoca verbalmente a reunión e instruye a Jefes de Oficina Sustantiva y Coordinador Administrativo y con base en datos relativos a: • Padrón de establecimientos • Ubicación geográfica • Proyecto o programa prioritario • Recursos disponibles • Riesgo sanitario potencial • Instrucción de nivel central • Programa Operativo Anual • Solicitudes formales de constancias para manejadores

de alimentos • Solicitudes formales de certificación

Determinan las fechas y personal participante en la impartición de pláticas.

2 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe instrucciones con la documentación y elabora Ordenes de Trabajo, mismas que entrega al Jefe de Oficina sustantiva correspondiente, especificando la fecha para realización de la plática.

3 Jefe de Oficina Sustantiva

Recibe Ordenes de Trabajo; elabora oficios de comisión y programa de actividades de supervisión, registra en la Bitácora Semanal, envía esta documentación al Jefe de Jurisdicción; firma Ordenes de Trabajo, mismas que devuelve al responsable de Fomento Sanitario junto con el material para la realización de la plática (listas de asistencia).

4 Jefe de Jurisdicción

Recibe oficios de comisión, Ordenes de Trabajo, Programa de Actividades de Supervisión en Campo y Bitácora Semanal; revisa, firma y devuelve al responsable de Fomento Sanitario.

5 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe Ordenes Firmadas y material, y lo entrega al personal comisionado.

6 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe oficios firmados y Programa de Actividades de Supervisión con firma de visto bueno.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 3 de 6

No. Responsable Descripción 7 Personal

Comisionado Recibe Ordenes de Trabajo y material para la realización de la plática, ejecuta la actividad y reporta el cumplimiento; requisitando en el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo lo siguiente: •Tipo •Oficina a la cual corresponde •Lugar del evento •Duración •Fecha •Hora de inicio •Hora de término •Número de asistentes •Material de apoyo utilizado •Material distribuido Al reporte deberá anexar los documentos necesarios que son:

o Lista de asistencia con firma autógrafa o Fotografías

Entrega las Ordenes de Trabajo y el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo al responsable de Fomentos Sanitario y en su caso al Jefe de la Oficina Sustantiva que corresponda.

8 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe las órdenes de trabajo y Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo de conformidad con los procedimientos aplicables del Manual de Normas y Procedimientos para el Control Sanitario y del Manual de Cuotas de recuperación en materia de Regulación Sanitaria. Analiza, concentra y genera estadísticas sanitarias en concordancia con información epidemiológica en su caso.

9 Responsable de

Fomento Sanitario

Recaba información relativa al cumplimiento de actividades y elabora el Informe Mensual de Fomento Sanitario para firma del Jefe Jurisdiccional y envía al Departamento de Fomento y Control Sanitario; así mismo, realiza registro mensual en Sistema de Información Estatal de Regulación Sanitaria.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 4 de 6

Diagramación:

Procedimiento 1: Programación y Realización de Pláticas.

Solicitudes formales de certificación

Solicitudes formales de certificación

Programa de Actividades de

Supervisión

Material

Oficios de Comisión

Solicitudes de constancias

Programa Operativo Anual

Solicitudes de constancias

Programa Operativo Anual

Instrucción de Nivel Central

JEFE DE JURISDICCIONRESPONSABLE DE FOMENTO

SANITARIOJEFE DE OFICINA SUSTANTIVA

INICIO

1

Convoca, instruye y determina

Padrón de Establecimientos

2Recibe, elabora

y entrega

Instrucción de Nivel Central

Padrón de Establecimientos

3

Recibe, elabora,programa, registra,

envía, firma y devuelve

Ordenes de Trabajo

1n

Ordenes de Trabajo

1n

1n

1

n

Bitácora

4

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

1

n

Recibe, revisa,firma y devuelve

A

B

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 5 de 6

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

Fotografías

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

5Recibe yentrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

6

1

n

7

Recibe

Recibe, ejecuta, reporta, requisita, anexa y entrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

Lista de Asistencia

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

8

Recibe, analiza,concentra y genera

Ordenes de Trabajo

1n

RESPONSABLE DE FOMENTOSANITARIO

PERSONAL COMISIONADO

A

B

9

Recaba, elabora y envía. Registra

Informe Mensual de Fomento Sanitario

FIN

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/01

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 6 de 6

Medición Indicador para medir capacitación Número de pláticas programadas. ---------------------------------------------- *100= Porcentaje de pláticas realizadas Número de pláticas realizadas Registro de evidencias Las pláticas realizadas quedan registradas en el Programa de Actividades de Supervisión y en el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo. El registro de las personas capacitadas queda asentado en la Lista de Asistencia a las pláticas. Las actividades realizadas quedan registradas en el Informe Mensual de Fomento Sanitario

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/02

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 1 de 6

Nombre del Procedimiento: Procedimiento 2: Programación y Realización de Cursos.

Objetivo

Incrementar en los grupos sociales y en los individuos actitudes, valores y conductas adecuadas para la conservación y el mejoramiento de las condiciones deseables de salud, mediante la realización de cursos inherentes al material de difusión para el conocimiento y aplicación de la normatividad de actividades, establecimientos, productos, personas, equipos y vehículos que representen un riesgo para la salud, de conformidad al procedimiento aplicable del Manual de Normas y Procedimientos para el Control Sanitario.

Insumos: • Convocatoria verbal a reunión de trabajo en base a:

Padrón de establecimientos Ubicación geográfica Proyecto o programa prioritario Recursos disponibles Riesgo sanitario potencial Instrucción de nivel central Programa Operativo Anual Solicitudes formales de constancias para manejadores de alimentos Solicitudes formales de certificación

Resultados: • Informe Mensual de Fomento Sanitario

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/02

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 2 de 6

Desarrollo:

Procedimiento 2: Procedimiento para la Programación y Realización de Cursos. No. Responsable Descripción 1 Jefe de

Jurisdicción Convoca verbalmente a reunión e instruye a Jefes de Oficina Sustantiva y Coordinador Administrativo y con base en datos relativos a: • Padrón de establecimientos • Ubicación geográfica • Proyecto o programa prioritario • Recursos disponibles • Riesgo sanitario potencial • Instrucción de nivel central • Programa Operativo Anual • Solicitudes formales de constancias para usuarios. • Solicitudes formales de certificación Determinan las fechas y personal participante en la impartición de cursos.

2 Responsable de

Fomento Sanitario

Recibe instrucciones con la documentación y elabora Ordenes de Trabajo, mismas que entrega al Jefe de Oficina Sustantiva correspondiente, especificando la fecha para la realización del curso.

3 Jefe de Oficina Sustantiva

Recibe Ordenes de Trabajo; elabora oficios de comisión y programa de actividades de supervisión, registra en la Bitácora Semanal, envía esta documentación al Jefe de Jurisdicción; firma Ordenes de Trabajo, mismas que devuelve al responsable de Fomento Sanitario junto con el material para la realización del curso. (carta descriptiva, lista de asistencia, reactivos de evaluación y material didáctico).

4 Jefe de Jurisdicción

Recibe oficios de comisión, Ordenes de Trabajo, Programa de Actividades de Supervisión en Campo y Bitácora Semanal; revisa, firma y devuelve al responsable de Fomento Sanitario.

5 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe Ordenes firmadas y material para la realización del curso. (carta descriptiva, lista de asistencia, reactivos de evaluación y material didáctico) y lo entrega al personal comisionado. Nota: Cuando se requiere expedir certificados o constancias de capacitación, el Jefe de la Oficina correspondiente elabora órdenes, de conformidad con el Manual de Procedimientos de Cuotas de Recuperación en Materia de Regulación Sanitaria.

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/02

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 3 de 6

No. Responsable Descripción 6 Responsable de

Fomento Sanitario

Recibe bitácora semanal, oficios firmados y Programa de Actividades de Supervisión con firma de visto bueno.

7 Personal Comisionado

Recibe Ordenes de Trabajo y material para la realización del curso, (carta descriptiva, lista de asistencia, reactivos de evaluación y material didáctico), ejecuta la actividad y reporta el cumplimiento; requisitando en el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo lo siguiente:

• Tipo • Oficina a la cual corresponde • Lugar del evento • Duración • Fecha • Hora de inicio • Hora de término • Número de asistentes •Material de apoyo utilizado •Material distribuido

Al reporte deberá anexar los documentos necesarios que son: √ Lista de asistencia con firma autógrafa √ Fotografías √ Reactivos contestados de pre y postevaluación √ Lista de calificaciones

Entrega las Ordenes de Trabajo y el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo al Responsable de Fomento Sanitario y en su caso al jefe de Oficina Sustantiva correspondiente, para analizar, concentrar y generar estadísticas sanitarias en concordancia con información epidemiológica en su caso, y de positividad de muestras reportadas por el laboratorio.

8 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe las Ordenes de Trabajo y Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo de conformidad con el procedimiento aplicable del Manual de Normas y Procedimientos para el Control Sanitario y del Manual de Cuotas de Recuperación de Regulación Sanitaria.

9 Responsable de Fomento Sanitario

Recaba información relativa al cumplimiento de actividades y elabora el Informe Mensual de Fomento Sanitario para firma del Jefe Jurisdiccional y envía al Departamento de Fomento y Control Sanitario; así mismo, realiza registro mensual en Sistema de Información Estatal de Regulación Sanitaria.

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/02

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 4 de 6

Diagramación:

Procedimiento2: Procedimiento para la Programación y Realización de Cursos.

Solicitudes formales de certificación

Solicitudes formales de certificación

Programa de Actividades de

Supervisión

Material

Oficios de Comisión

Solicitudes de constancias

Programa Operativo Anual

Solicitudes de constancias

Programa Operativo Anual

Instrucción de Nivel Central

JEFE DE JURISDICCIONRESPONSABLE DE FOMENTO

SANITARIOJEFE DE OFICINA SUSTANTIVA

INICIO

1

Convoca, instruye y determina

Padrón de Establecimientos

2Recibe, elabora

y entrega

Instrucción de Nivel Central

Padrón de Establecimientos

3

Recibe, elabora,programa, registra,

envía, firma y devuelve

Ordenes de Trabajo

1n

Ordenes de Trabajo

1n

1n

1

n

Bitácora

4

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

1

n

Recibe, revisa,firma y devuelve

A

B

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/02

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 5 de 6

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

Fotografías

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

5Recibe yentrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

6

1

n

7

Recibe

Recibe, ejecuta, reporta, requisita, anexa y entrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

Lista de Asistencia

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

8

Recibe, analiza,concentra y genera

Ordenes de Trabajo

1n

RESPONSABLE DE FOMENTOSANITARIO

PERSONAL COMISIONADO

A

B

9

Recaba, elabora y envía. Registra

Informe Mensual de Fomento Sanitario

FIN

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/02

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 6 de 6

Medición Indicador para medir capacitación Número de cursos programados. ---------------------------------------------- *100= Porcentaje de cursos realizados Número de cursos realizados Registro de Evidencias Los cursos realizados quedan registrados en el Programa de Actividades de Supervisión y en el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo. El registro de las personas capacitadas queda asentado en la Lista de Asistencia a las pláticas. Las actividades realizadas quedan registradas en el Informe Mensual de Fomento Sanitario

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/03

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 1 de 6

Nombre del Procedimiento: Procedimiento 3: Programación y Realización de Orientaciones. Objetivo: Incrementar en los grupos sociales y en individuos actitudes, valores y conductas adecuadas para la conservación y el mejoramiento de las condiciones deseables de salud mediante la realización de orientaciones con motivo de la vigilancia sanitaria así como de la identificación de establecimientos no registrados y la entrega de información o material oficial relativo a la normatividad sanitaria vigente.

Insumos: • Convocatoria verbal a reunión de trabajo en base a:

Padrón de establecimientos Ubicación geográfica Proyecto o programa prioritario Recursos disponibles Riesgo sanitario potencial Instrucción de nivel central Programa Operativo Anual Solicitudes formales de constancias para manejadores de alimentos Solicitudes Formales de certificados

Resultados: • Informe Mensual de Fomento Sanitario

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/03

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 2 de 6

Desarrollo

Procedimiento 3: Procedimiento para la Programación y Realización de Orientaciones.

No. Responsable Descripción 1 Jefe de

Jurisdicción Convoca verbalmente a reunión e instruye a Jefes de Oficina Sustantiva y Coordinador Administrativo y con base en datos relativos a: • Padrón de establecimientos • Ubicación geográfica • Proyecto o programa prioritario • Recursos disponibles • Riesgo sanitario potencial • Instrucción de nivel central • Programa Operativo Anual • Solicitudes formales de constancias para usuarios • Solicitudes Formales de Certificados Determinan las fechas y personal participante en las actividades de orientación con motivo de: • Vigilancia Sanitaria • Identificación de establecimientos no registrados.

2 Responsable de

Fomento Sanitario

Recibe instrucciones con la documentación y elabora Ordenes de Trabajo, mismas que entrega al Jefe de Oficina Sustantiva correspondiente, determinando la actividad específica a realizar.

3 Jefe de Oficina Sustantiva

Recibe Ordenes de Trabajo; elabora oficios de comisión y registra en la Bitácora Semanal, envía esta documentación al Jefe de Jurisdicción; firma Ordenes de Trabajo, mismas que devuelve al responsable de Fomento Sanitario junto con el material para la realización de la actividad.

4 Jefe de Jurisdicción

Recibe oficios de comisión, Programa de Actividades de Supervisión en Campo y Bitácora Semanal; revisa, firma y devuelve al responsable de Fomento Sanitario.

5 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe Ordenes firmadas y material para la realización de las actividades y lo entrega al personal comisionado.

6 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe bitácora semanal, oficios firmados.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 3 de 6

No. Responsable Descripción 7 Personal

Comisionado Recibe Ordenes de Trabajo y material de apoyo para la realización de las actividades requisitando en el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo lo siguiente: •Tipo •Oficina a la cual corresponde •Lugar del evento •Duración •Fecha •Hora de inicio •Hora de término •Número de asistentes •Material de apoyo utilizado •Material distribuido

Entrega las Ordenes de Trabajo y el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo al responsable de Fomento Sanitario y en su caso al Jefe de Oficina correspondiente, para analizar, concentrar y generar estadísticas sanitarias en concordancia con información epidemiológica en su caso.

8 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe la Orden de Trabajo y Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo de conformidad con el procedimiento aplicable del Manual de Normas y Procedimientos para el Control Sanitario y del Manual de Cuotas de Recuperación en materia de Regulación Sanitaria.

9 Responsable de Fomento Sanitario

Recaba información relativa al cumplimiento de actividades y elabora el Informe Mensual de Fomento Sanitario para firma del Jefe Jurisdiccional y envía al Departamento de Fomento y Control Sanitario; así mismo, realiza registro mensual en Sistema de Información Estatal de Regulación Sanitaria

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/03

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 4 de 6

Diagramación:

Procedimiento 3: Procedimiento para la Programación y Realización de Orientaciones.

Solicitudes formales de certificación

Solicitudes formales de certificación

Programa de Actividades de

Supervisión

Material

Oficios de Comisión

Solicitudes de constancias

Programa Operativo Anual

Solicitudes de constancias

Programa Operativo Anual

Instrucción de Nivel Central

JEFE DE JURISDICCIONRESPONSABLE DE FOMENTO

SANITARIOJEFE DE OFICINA SUSTANTIVA

INICIO

1

Convoca, instruye y determina

Padrón de Establecimientos

2Recibe, elabora

y entrega

Instrucción de Nivel Central

Padrón de Establecimientos

3

Recibe, elabora,programa, registra,

envía, firma y devuelve

Ordenes de Trabajo

1n

Ordenes de Trabajo

1n

1n

1

n

Bitácora

4

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

1

n

Recibe, revisa,firma y devuelve

A

B

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 03

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 5 de 6

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

Fotografías

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

5Recibe yentrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

6

1

n

7

Recibe

Recibe, ejecuta, reporta, requisita, anexa y entrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

Lista de Asistencia

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

8

Recibe, analiza,concentra y genera

Ordenes de Trabajo

1n

RESPONSABLE DE FOMENTOSANITARIO

PERSONAL COMISIONADO

A

B

9

Recaba, elabora y envía. Registra

Informe Mensual de Fomento Sanitario

FIN

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 03

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 6 de 6

Medición Indicador para medir capacidad de respuesta: Número de orientaciones programadas -------------------------------------------------------X 100* Porcentaje de orientaciones realizadas Número de orientaciones realizadas

Registro de Evidencias Programa Operativo Anual Informe Mensual de Fomento Sanitario

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/04

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 1 de 6

Nombre del Procedimiento: Procedimiento 4: Programación y Realización de Campañas. Objetivo: Incrementar en los grupos sociales y en los individuos actitudes, valores y conductas adecuadas para la conservación y el mejoramiento de las condiciones deseables de salud, mediante campañas que contemplen actividades tales como pláticas, cursos, distribución de material impreso, orientación a la población específica, orientación a la población en general, pinta de bardas, colocación de mantas o bien exposiciones Insumos: • Convocatoria verbal a reunión de trabajo en base a:

Padrón de establecimientos Ubicación geográfica Proyecto o programa prioritario Recursos disponibles Riesgo sanitario potencial Instrucción de nivel central Programa Operativo Anual Solicitudes formales de constancias para manejadores de alimentos Solicitudes Formales de Certificación

Resultados: • Informe Mensual de Fomento Sanitario

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 04

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 2 de 6

Desarrollo

Procedimiento 4: Programación y Realización de Campañas

No. Responsable Descripción 1 Jefe de

Jurisdicción Convoca verbalmente a reunión e instruye a Jefe de Oficina Sustantiva y Coordinador Administrativo y con base en datos relativos a: • Padrón de establecimientos • Ubicación geográfica • Proyecto o programa prioritario • Recursos disponibles • Riesgo sanitario potencial • Instrucción de nivel central • Programa Operativo Anual • Solicitudes formales de constancias para usuarios • Solicitudes Formales de Certificación

2 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe instrucciones con la documentación y elabora Ordenes de Trabajo, mismas que entrega al Jefe de Oficina Sustantiva correspondiente determinando la actividad de fomento sanitario que se va a realizar.

3 Jefe de Oficina Sustantiva

Recibe Ordenes de Trabajo, elabora oficios de comisión y registra en la Bitácora Semanal, envía esta documentación al Jefe de Jurisdicción, firma Ordenes de Trabajo.

4 Jefe de Jurisdicción

Recibe oficios de comisión, Programa de Actividades de Supervisión en el Campo y Bitácora Semana; revisa, firma y devuelve al responsable de Fomento Sanitario.

5 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe Ordenes firmadas y material de apoyo para la realización de las actividades y lo entrega al personal comisionado.

6 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe Bitácora Semanal y oficios firmados.

7 Personal comisionado

Recibe Ordenes de Trabajo y material de apoyo para la realización de las actividades; ejecuta la actividad y reporta el cumplimiento requisitando en el reporte Diario de Actividades de Personal Operativo lo siguiente:

• Tipo • Oficina a la cual corresponde la actividad • Lugar del evento

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 04

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 3 de 6

No. Responsable Descripción

•Duración •Fecha •Hora de inicio •Hora de término •Número de asistentes •Material de apoyo utilizado •Material distribuido

Entrega las Ordenes de Trabajo y el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo al responsable de Fomento Sanitario y en su caso al Jefe de Oficina Sustantiva correspondiente, para analizar, concentrar y generar estadísticas sanitarias en concordancia con la información epidemiológica en su caso.

8 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe la Orden de Trabajo y Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo de conformidad con el procedimiento aplicable del Manual de Normas y Procedimientos para el Control Sanitario.

9 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe información relativa al cumplimiento de actividades y elabora el Informe Mensual de Fomento Sanitario para firma del Jefe Jurisdiccional y envía al Departamento de Fomento y Control Sanitarios; asimismo, realiza registro mensual en Sistema de Información Estatal de Regulación Sanitaria.

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 04

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 4 de 6

Diagramación:

Procedimiento 4: Programación y Realización de Campañas

Solicitudes formales de certificación

Solicitudes formales de certificación

Programa de Actividades de

Supervisión

Material

Oficios de Comisión

Solicitudes de constancias

Programa Operativo Anual

Solicitudes de constancias

Programa Operativo Anual

Instrucción de Nivel Central

JEFE DE JURISDICCIONRESPONSABLE DE FOMENTO

SANITARIOJEFE DE OFICINA SUSTANTIVA

INICIO

1

Convoca, instruye y determina

Padrón de Establecimientos

2Recibe, elabora

y entrega

Instrucción de Nivel Central

Padrón de Establecimientos

3

Recibe, elabora,programa, registra,

envía, firma y devuelve

Ordenes de Trabajo

1n

Ordenes de Trabajo

1n

1n

1

n

Bitácora

4

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

1

n

Recibe, revisa,firma y devuelve

A

B

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/04

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 5 de 6

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

Fotografías

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

5Recibe yentrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

6

1

n

7

Recibe

Recibe, ejecuta, reporta, requisita, anexa y entrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

Lista de Asistencia

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

8

Recibe, analiza,concentra y genera

Ordenes de Trabajo

1n

RESPONSABLE DE FOMENTOSANITARIO

PERSONAL COMISIONADO

A

B

9

Recaba, elabora y envía. Registra

Informe Mensual de Fomento Sanitario

FIN

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 04

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 6 de 6

Medición Indicador para medir capacidad de respuesta: Número de campañas programadas ------------------------------------------------------ X100 = Porcentaje de campañas realizados. Número de campañas realizadas Registro de Evidencias Programa Operativo Anual Informe Mensual de Fomento Sanitario

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/05

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 1 de 6

Nombre del Procedimiento: Procedimiento 5: Programación y Realización de Cursos de Capacitación Interna. Objetivo: Incrementar el conocimiento del personal jurisdiccional relativo a la normatividad sanitaria y aspectos técnicos y científicos relacionados, mediante la impartición de cursos de capacitación interna para su aplicación en la vigilancia y fomentos sanitarios. Insumos: • Convocatoria verbal a reunión de trabajo en base a:

Proyecto o programa prioritario Recursos disponibles Riesgo sanitario potencial Riesgo sanitario potencial Instrucción de nivel central Programa Operativo Anual

Resultados: • Informe Mensual de Fomento Sanitario

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 05

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 2 de 6

Desarrollo

Procedimiento 5: Procedimiento para la programación y Realización de Cursos de Capacitación Interna.

No. Responsable Descripción 1 Jefe de

Jurisdicción Convoca verbalmente a reunión e instruye a Jefe de Oficina Sustantiva y Coordinador Administrativo y con base en datos relativos a: • Proyecto o programa prioritario • Recursos disponibles • Riesgo sanitario potencial • Instrucción de nivel central • Programa Operativo Anual

Programar la capacitación a personal verificador y administrativo jurisdiccional.

2 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe instrucciones con la documentación y elabora Ordenes de Trabajo, mismas que entrega al Jefe de Oficina Sustantiva correspondiente, determinando la fecha y lugar del evento, si su actividad será como ponente o como asistente y la fecha de entrega del reporte.

3 Jefe de Oficina Sustantiva

Recibe Ordenes de Trabajo (para los ponentes), elabora oficios de comisión y registra en la Bitácora Semanal, envía esta documentación al Jefe de Jurisdicción, firma Ordenes de Trabajo mismas que devuelve al responsable de Fomento Sanitario junto con el material de apoyo para la realización de las actividades.

4 Jefe de Jurisdicción

Recibe oficios de comisión, Programa de Actividades de Supervisión y Bitácora Semanal; revisa, firma y devuelve al responsable de Fomento Sanitario.

5 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe Ordenes firmadas y material de apoyo para la realización de las actividades y lo entrega al personal comisionado.

6 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe oficios firmados.

7 Personal comisionado

Recibe Ordenes de Trabajo y material de apoyo para la realización de las actividades; ejecuta la actividad y reporta el cumplimiento requisitando en el reporte Diario de Actividades de Personal Operativo lo siguiente:

• Tipo de evento • Oficina a la cual corresponde • Duración • Fecha •

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41200/ 05

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 3 de 6

No. Responsable Descripción

• Hora de inicio • Hora de término • Número de asistentes • Material de apoyo utilizado • Material distribuido

Al reporte deberá anexar los documentos necesarios que son:. √ Lista de asistencia con firma autógrafa √ Fotografías √ Reactivos contestados de pre y postevaluación √ Lista de calificaciones

Entrega las Órdenes de Trabajo y el Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo al responsable de Fomento Sanitario.

8 Responsable de Fomento Sanitario

Recibe las Órdenes de Trabajo de los ponentes y Reporte Diario de Actividades del Personal Operativo; así como la información relativa a capacitación interna. Analiza, concentra y genera estadísticas, gestionado la expedición de constancias de capacitación ante la Unidad de Enseñanza, Investigación y Calidad del ISEM, en su caso.

9 Responsable de Fomento Sanitario

Recaba información relativa al cumplimiento de actividades y elabora el Informe Mensual de Fomento Sanitario para firma del Jefe Jurisdiccional así como expedientes para solicitud de constancias de capacitación. Efectúa registro mensual en Sistema de Información Estatal de Regulación Sanitaria.

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 05

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 4 de 6

Diagramación:

Procedimiento 5: Programación y Realización de Cursos de Capacitación Interna

Material

Oficios de Comisión

Programa Operativo Anual

Programa Operativo Anual

Instrucción de Nivel Central

JEFE DE JURISDICCION RESPONSABLE DE FOMENTO SANITARIO

JEFE DE OFICINA SUSTANTIVA

INICIO

1

Convoca, instruye y determina

2Recibe, elabora

y entrega

Instrucción de Nivel Central

3

Recibe, elabora,programa, registra,

envía, firma y devuelve

Ordenes de Trabajo

1n

Ordenes de Trabajo

1n

1

n

Bitácora

4

Programa de Actividades de

Supervisión

Oficios de Comisión

1

n

Recibe, revisa,firma y devuelve

A

B

Page 47: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL FOMENTO …salud.edomex.gob.mx/isem/documentos/acercade/marco_juridico/manual/... · Formatos e Instructivos de Llenado ... El buen gobierno se sustenta

Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/05

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 5 de 6

Reactivos de Pre y Post EvaluaciónReporte Diario de

Actividades del Personal Operativo

Fotografías

Oficios de Comisión

5Recibe yentrega

Material

Ordenes de Trabajo

1n

6

1

n

7

Recibe

Recibe, ejecuta, reporta, requisita, anexa y entrega

Material

Ordenes de Trabajo

1

n

Lista de Asistencia

Reporte Diario de Actividades del

Personal Operativo

8

Recibe, analiza,concentra y genera

Ordenes de Trabajo

1n

RESPONSABLE DE FOMENTOSANITARIO

PERSONAL COMISIONADO

A

B

9

Recaba, elabora y envía. Registra

Informe Mensual de Fomento Sanitario

FIN

3

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201/ 05

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 6 de 6

Medición Indicador para medir capacidad de respuesta: Número de cursos programados ------------------------------------------------------ X100 = Porcentaje de cursos realizados. Número de cursos realizados Registro de Evidencias Programa Operativo Anual Informe Mensual de Fomento Sanitario Listas de Asistencia a los cursos Lista de calificaciones de los cursos

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Edición: Primera Fecha: Enero de 2007 Código: 217B41201

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: XII

FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO

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Informe Mensual de Fomento Sanitario

JURISDICCIÓN: FECHA:

CURSOS DE CAPACITACIÓN: (INTERNO O EXTERNO)

NOMBRE DEL CURSO: SEDE DEL EVENTO:

OBSERVACIONES Y ENUNCIE LA BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA:

CAMPAÑAS DE FOMENTO SANITARIO

SITIOS ATENDIDOS BIENES Y SERVICIOS

NÚMERO DE

PLÁTICAS POBLACIÓN ASISTENTE

POBLACIÓN BENEFICIADA

TIANGUIS MERCADOS MUNICIPIOS LOCALIDADES

LOCALES O PUESTOS

CON MEJORAS

RECHAZOS MUESTRAS TOMADAS

IMPRESOS DISTRIBUIDOS

CAMPAÑA PERMANENTE DE MEJORAMIENTO SAN. EN MERCADOS Y TIANGUIS

SITIOS ATENDIDOS SALUD AMBIENTAL Y OCUPACIONAL

NÚMERO DE

PLÁTICAS POBLACIÓN ASISTENTE

POBLACIÓN BENEFICIADA ESCUELAS

TERMINALES / MERCADOS/

TIANGUIS TIRADEROS/ VIALIDADES

OTROS MUNICIPIOS LOCALIDADES

BASURA RECOLECTADA

KGS./TONS IMPRESOS

DISTRIBUIDOS

CAMPAÑA PERMANENTE DE DISPOSICIÓN SANITARIA DE DESECHOS SÓLIDOS

SERVICIOS E INSUMOS PARA LA SALUD NÚMERO

DE PLATICAS

POBLACIÓN ASISTENTE

POBLACIÓN BENEFICIADA

NÚMERO DE LUGARES

ATENDIDOS MUNICIPIOS LOCALIDADES IMPRESOS

DISTRIBUIDOS

CAMPAÑA PERMANENTE DE:

OBSERVACIONES Y ENUNCIE LAS NORMAS OFICIALES MEXICANAS DIFUNDIDAS:

JEFE DE LA JURISDICCIÓN

________________________________________________ NOMBRE Y FIRMA

RESPONSABLE DE FOMENTO SANITARIO

________________________________________________ NOMBRE Y FIRMA

217B41200-002-06

1

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Pláticas / Orientaciones de Fomento Sanitario

OFICINAS Y PROGRAMAS PLÁTICAS ORIENTACIONES

BIENES Y SERVICIOS CANTIDAD DIRIGIDO A: NÚMERO DE ASISTENTES FECHA SEDE DEL EVENTO CANTIDAD DIRIGIDO A: NÚMERO DE

ASISTENTES FECHA SEDE DEL EVENTO

A EVAL. PERM. AGUA PURIF. Y HIELO POT. B CTROL. COM. ALIM. Y BEB. VIA PÚBLICA C VIG. COM. Y SERV. ALIM. Y BEBIDAS D MEJ. SAN. DE RASTROS Y MATADEROS E VIGILANCIA DE PRODUCTOS PESQUEROS F VIGILANCIA SANITARIA DE LA LECHE

SERVICIOS E INSUMOS PARA LA SALUD A C. S. UNIDADES HOSPITALARIAS B C. S. COM. MEDICAMENTOS C C. S. CONSULTORIOS MÉDICOS D C. S. SERV. AUX. DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENT.

E CONTROL SANITARIO DE GIROS DE ASISTENCIA SOCIAL

F CTROL. SANITARIO DE GIROS RELACIONADOS. CON EL CONTROL DE PESO

G FARMACOVIGILANCIA SALUD AMBIENTAL Y OCUPACIONAL

A PREV. Y CTROL. SAN. DE RIESGOS AMBIENTALES

B PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL

C PROGR. DE VIGILANCIA SAN. DE LAS CONSTRUCCIONES

D DISP. SAN. DE DESECHOS SÓLIDOS (BASURA)

E C. S. DE RESIDUOS PELIGROSOS-INFECCIOSOS

F VIG. SANIT. DE LA CAL. AGUA P/USO Y CONSUMO HUMANO

G ATENCIÓN A CONCENTRACIONES Y CONTINGENCIAS

CONTROL DE PUBLICIDAD A BYS B SIPS

TOTAL OBSERVACIONES Y ENUNCIE LAS NORMAS OFICIALES MEXICANAS DIFUNDIDAS:

2

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 3 de 10

INSTRUCTIVO PARA LLENAR EL FORMATO: INFORME MENSUAL DE FOMENTO SANITARIO (217B41200-002-06)

Objetivo: Este formato se utiliza para registrar las actividades de fomento sanitario que se realizan, así como el número de personas que se benefician con la actividad. Se utiliza también como generador de estadísticas al interior de la Jurisdicción de Regulación Sanitaria.

Distribución y Destinatario: Se genera un solo tanto y es un registro que permanece en la Jurisdicción de Regulación Sanitaria

No. Concepto Descripción 1 Jurisdicción Nombre completo de la Jurisdicción de Regulación

Sanitaria. 2 Fecha Día, mes y año en que se requisita el formato. 3 Cursos de Capacitación (interno

o externo) Especifique si el curso es para la población o para los verificadores.

4 Nombre del Curso Nombre completo del curso de capacitación. 5 Sede del Evento Nombre completo del lugar donde se llevó a cabo

el evento. 6 Número de Asistentes Número de personas que asistieron al evento

(desde inicio hasta conclusión). 7 Observaciones (enuncie la

bibliografía utilizada) Anotar otros datos relevantes, complementarios u objeciones relacionadas con la capacitación. Registrar la bibliografía utilizada.

CAMPAÑAS DE FOMENTO SANITARIO BIENES Y SERVICIOS

8 Número de Pláticas Cantidad de pláticas que se llevaron a cabo. 9 Población Asistente Número de personas que asistieron al evento.

10 Población Beneficiada Del total de la población asistente deberá multiplicarse por 5 y registrar la cantidad de la población beneficiada.

11 Sitios Atendidos. Tianguis Anotar la cantidad de tianguis que participaron en la campaña de fomento sanitario.

12 Sitios Atendidos. Mercados Anotar la cantidad de mercados que participaron en la campaña de fomento sanitario.

13 Municipios Nombre completo del o los municipio(s) donde se ubican los tianguis o mercados.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 4 de 10

No. Concepto Descripción 14 Localidades Nombre completo de las localidades donde se

ubican los tianguis o mercados. 15 Locales o puestos con mejoras Cantidad de locales o puestos que resultaron con

mejoras durante la campaña de fomento sanitario. 16 Rechazos Cantidad de productos rechazados 17 Muestras tomadas Número de muestras tomadas 18 Impresos Distribuidos Cantidad de documentos impresos distribuidos en

la campaña de fomento sanitario.

SALUD AMBIENTAL Y OCUPACIONAL 19 Número de Pláticas Cantidad de pláticas que se llevaron a cabo. 20 Población Asistente Número de personas que asistieron al evento

(desde su inicio hasta su conclusión). 21 Población Beneficiada Del total de la población asistente deberá

multiplicarse por 5 y registrar la cantidad de población beneficiada.

22 Escuelas/Terminales Cantidad de escuelas o terminales que participaron en la campaña de fomento sanitario.

23 Mercados/Tianguis Cantidad de mercados o tianguis que participaron en la campaña de fomento sanitario.

24 Tiradesos/Vilidades Cantidad de tiraderos o vialidades que fuerón atendidos en la campaña de fomento sanitario.

25 Otros Especificar el sitio atendido durante la campaña de fomento sanitario.

26 Municipios Nombre completo del o los municipio(s) donde se ubican los tianguis o mercados.

27 Localidades Nombre completo de las localidades donde se ubican los tianguis o mercados.

28 Basuras recolectadas kgs./tons. Cantidad en kilogramos o toneladas de la basura recolectada durante la campaña de fomento sanitario.

29 Impresos Distribuidos Cantidad de documentos impresos distribuidos en la campaña de fomento sanitario.

SERVICIOS E INSUMOS PARA LA SALUD 30 Número de Pláticas Cantidad de pláticas que se llevaron a cabo. 31 Población Asistente Número de personas que asistieron al evento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 5 de 10

No. Concepto Descripción 32 Población Beneficiada Del total de la población asistente deberá

multiplicarse por 5 y registrar la cantidad de la población beneficiada.

33 Número de Lugares Atendidos Número de lugares atendidos por la campaña de fomento sanitario.

34 Municipios Nombre completo del o los municipio(s) donde se ubican los tianguis o mercados.

35 Localidades Nombre completo de las localidades donde se ubican los tianguis o mercados.

36 Impresos Distribuidos Cantidad de documentos impresos distribuidos en la campaña de fomento sanitario.

37 Observaciones y enuncie las Normas Oficiales Difundidas

Anotar otros datos relevantes, complementarios u objeciones relacionadas con la capacitación. Mencionar las Normas Oficiales Mexicanas.

38 Jefe de la Jurisdicción/Nombre y Firma

Anotar el nombre completo y registrar la firma del Jefe de la Jurisdicción de Regulación Sanitaria.

39 Responsable de Fomento Sanitario

Anotar el nombre completo y registrar la firma del Responsable de Fomento Sanitario.

PLÁTICAS/ORIENTACIONES DE FOMENTO SANITARIO 40 Cantidad Número de pláticas que se realizaron durante el

mes. 41 Dirigido a : Precisar el grupo, sector o giro del establecimiento

al cual están orientadas las pláticas 42 Número de Asistentes Número de personas que asistieron a las pláticas. 43 Fecha Día, mes y año en que se realiza la plática. 44 Sede del Evento Nombre completo del lugar donde se llevó a cabo

el evento. 45 Cantidad Número de orientaciones que se realizaron

durante el mes. 46 Dirigido a: Precisar el grupo, sector o giro del establecimiento

a quien se dio la orientación. 47 Número de Asistentes Número de personas a las que se les brindó la

orientación.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 6 de 10

No. Concepto Descripción 48 Fecha Día, mes y año en que se realiza la plática. 49 Sede del Evento Nombre completo del lugar donde se llevó a cabo

el evento. 50 Total Número total por cada concepto de plática u

orientaciones. 51 Observaciones y enuncie las

Normas Oficiales Difundidas Anotar otros datos relevantes, complementarios u objeciones relacionadas con las pláticas u orientaciones. Mencionar las Normas Oficiales Mexicanas.

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HOJA No.________DE_________

Reporte Diario de Actividades del Personal de Verificación

JURISDICCIÓN: FECHA:

SEDE DEL EVENTO: No. DE ORDEN DE TRABAJO:

TIPO DE EVENTO PLÁTICA CAPACITACIÓN AL USUARIO

ORIENTACIÓN CAPACITACIÓN AL PERSONAL

CAMPAÑA OTRO

OFICINA: TIPO DE ACTIVIDAD: BYS SIPS EMERGENTE

SAYO PUBLICIDAD PROGRAMADA

ANEXOS: ESPECIFICAR: OTRA ESPECIFICAR:

DATOS COMPLEMENTARIOS: DURACIÓN: HORA DE INICIO: HORA DE TÉRMINO: NÚMERO DE ASISTENTES:

ASISTIO UN REPRESENTANTE SI NO NOMBRE: CARGO:

DOMICILIO DE LA ASOCIACIÓN:

MATERIAL UTILIZADO: No. NOMBRE CANTIDAD DESCRIPCIÓN

1 DÍPTICOS

2 TRÍPTICOS

3 VOLANTE

4 FOLLETOS

5 HIDROCLONAZONE

6 BIOMISIOL

7 OTRO

VERIFICADOR

________________________________________________ NOMBRE Y FIRMA

RECIBIÓ

________________________________________________ NOMBRE Y FIRMA

217B41200-001-04

7

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HOJA No. _________DE________ LISTA DE ASISTENCIA

NOMBRE GIRO O ACTIVIDAD PUESTO O FUNCIÓN DOMICILIO MATERIAL RECIBIDO FIRMA

8

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 9 de 10

INSTRUCTIVO PARA LLENAR EL FORMATO: REPORTE DIARIO DE ACTIVIDADES DEL PERSONAL DE VERIFICACIÓN (217B41200-001-04)

Objetivo: Este formato se utiliza para registrar las actividades diarias del personal que labora en la Jurisdicción de Regulación Sanitaria.

Distribución y Destinatario: Se genera un solo tanto y es un registro que permanece en la Jurisdicción de Regulación Sanitaria

No. Concepto Descripción 1 Hoja No. Número de hoja del reporte diario de actividades

del personal operativo. 2 De Número del total de hojas que se ocupan en el

reporte diario de actividades del personal operativo.

3 Jurisdicción Nombre completo de la Jurisdicción de Regulación Sanitaria.

4 Fecha Día, mes y año en que se requisita el formato. 5 Sede del Evento Nombre completo del lugar donde se llevó a cabo

el evento. 6 Tipo de Evento Cruzar con una “x” el tipo de evento de que se

trate. 7 Oficina Cruzar con una “x” la oficina responsable de la

actividad. 8 Anexos Número de anexos por actividad realizada. 9 Especificar Describir los documentos anexos al reporte diario

de actividades del personal operativo. 10 Tipo de Actividad Cruzar con una “x” el tipo de actividad de que se

trate. 11 Otra Especificar el tipo de actividad que se realizó. 12 Especificar Describir la actividad realizada. 13 Duración Tiempo en horas del evento. 14 Hora de Inicio Anotar la hora de inicio de la actividad. 15 Hora de Término Anotar la hora de término de la actividad. 16 Número de Asistentes Número de personas que asistieron a la actividad. 17 Asistió un representante SI / NO Cruzar con una “x” si asistió o no un

representante.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: 10 de 10

No. Concepto Descripción 18 Nombre Anotar, en su caso, el nombre completo de la

persona que asistió como representante. 19 Cargo Describir, en su caso, el cargo que ocupa el

representante. 20 Domicilio de la Asociación Nombre completo de la asociación que participó

en la actividad. 21 Cantidad Cantidad de material utilizado en la actividad. 22 Descripción Precisar el contenido y formato del material

utilizado. 23 Verificador / Nombre y Firma Anotar el nombre completo y registrar la firma del

verificador responsable del reporte diario de actividades del personal operativo.

24 Recibió / Nombre y Firma Anotar el nombre completo y registrar la firma de la persona que recibe el reporte diario de actividades del personal operativo.

LISTA DE ASISTENCIA 25 Hoja No. Número de hoja del reporte diario de actividades

del personal operativo. 26 De Número del total de hojas que se ocupan para la

lista de asistencia. 27 Nombre Nombre completo de la persona que asistió al

evento. 28 Giro o actividad Describir el giro o actividad del establecimiento. 29 Puesto o función Describir el puesto o función del responsable del

evento. 30 Domicilio Nombre completo de la calle y número del local

que ocupa el establecimiento. 31 Material recibido Describir el material que se recibió en el

establecimiento 32 Firma Registrar la firma del responsable del evento.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: XIII

SIMBOLOGÍA

INICIO O FINAL DEL PROCESO

Señala el principio o terminación de un procedimiento. Cuando se utilice para indicar el principio deun proceso se anotará la palabra INICIO , en el segundo caso, cuando se termine la secuencia deoperaciones, se escribira la palabra FIN .

Para representar una actividad o proceso, sea manual, mecanizado o mental, se utilizará este sím-bolo, el cual muestra las principales fases del procedimiento, empléandose cuando el material, formato o la propia acción va a cambiar, por ejemplo: enviar, anotar, tramitar, modificar, contestar,ejecutar, etc., se anotará dentro del símbolo un número en secuencia, concatenándose con las veri-ficaciones o actividades combinadas únicamente; del mismo modo se escribirá una breve descrip-ción al margen del símbolo de lo que sucede en ese paso.

El cuadro es utilizado como símbolo de inspección, revisión, verificación, o bien cuando se examineuna acción, una forma o una actividad; así como consultar o cotejar sin modificar las característicasde la acción o actividad.

OPERACION

INSPECCION

ACTIVIDAD COMBINADA Figura que se utiliza en los casos en que un mismo paso se realiza tanto una operación como unaverificación

LINEA CONTINUA La línea continua marca el flujo de información, documentos o materiales que se están realizandoen el área; su dirección se maneja a través de terminar la línea con una pequeña línea vertical; pue-de ser utilizada en la dirección que se requiera y para unir cualquier símbolo empleado.

LINEA DE GUIONES Este símbolo es empleado para identificar una consulta, cotejar o conciliar la información; invariable-mente deberá salir de una inspección o actividad combinada; debe dirigirse a uno o varios formatosespecíficos y puede trazarse en el sentido que se necesite, al igual que la línea continua se terminacon una pequeña línea vertical.

LINEA DE ZIG ZAG Se utiliza para señalar que existe flujo de información, la cual se realiza a través de teléfono, telex,fax, etc. La dirección del flujo se indica como en los casos de las líneas de guiones y continua.

FORMATO IMPRESO Como su nombre lo indica, esta representación se aplica en formas impresas, documentos, reportes,listados, etc., y se anota después de cada operación, inspección o actividad combinada, indicandodentro del símbolo el nombre del formato; cuando se requiera indicar el número de copias de forma-tos utilizados o que existen en una operación, se escribirá la cantidad en la esquina inferior izquierdaen el caso de graficarse un original se utilizará la letra "O". Cuando el número de copiases elevado, se interrumpe la secuencia, después de la primera se deja una sin numerar y la últimacontiene el número final de copias, esta disposición se ejercerá cuando el juego de formatos siga unmismo flujo, ahora bien si se desconoce el número de copias en el primer símbolo se anotará una "X"y en el último una "N". Finalmente para indicar que el formato se elabora en ese momento, se marca-rá en el ángulo inferior derecho un triángulo lleno.

FORMATO NO IMPRESO Este símbolo indica que el formato usado en el procedimiento es un modelo que no está impreso, sedistingue del anterior, únicamente en la forma, las demás especificaciones para su uso son iguales,pudiendo ser un machote.

PAQUETE DE MATERIALES En este caso, la figura se emplea para representar un conjunto de materiales, dinero o todo aquelloque sea en especie.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página:

REGISTRO Y/O CONTROLESTiene como función representar un control o libro de registros, se usará cuando se hable de registraro efectuar alguna anotación en formatos específicos o libretas de control, aparecerá cuando exista lanecesidad de consultar un documento o simplemente cotejar información. Se deberá anotar al mar-gen del símbolo el nombre con el cual se puede identificar el registro o control. Cuando se registra información, llegará al símbolo una línea continua, cuando se hable de consultar o cotejar la líneadebe de ser en guiones terminando de igual manera en el símbolo.

DESTRUCCION DEDOCUMENTOS

Este signo representa el destino final del documento cuando por diversas causas ya no es necesariasu participación en el procedimiento en estudio.

ARCHIVO TEMPORAL La situación de archivo temporal en un procedimiento, se presenta cuando un documento o materialpor algún motivo debe guardarse durante un período indefinido para después utilizarlo en otra acti-vidad, representa espera y se aplica cuando el uso del documento o material se conecta con otraoperación.

ARCHIVO DEFINITIVOEsta representación marca el fin de la participación de un documento o material en un procedimien-to, por lo que se procede a archivar de manera definitiva, con la salvedad de emplearse en otrosprocesos. En el caso de que en alguna actividad se archive y concluya el proceso, es válido utilizar,ambos símbolos (archivo definitivo y FIN).

DECISION

Símbolo que se emplea cuando en la actividad se requiere preguntar si algo procede o no, identifi-cando dos o más alternativas de solución. Para fines de mayor claridad y entendimiento, se descri-birá brevemente en el centro del símbolo lo que va a suceder, cerrándose la descripción con el sig-no de interrogación.

INTERRUPCION DEL PROCESO

En ocasiones el procedimiento requiere de una interrupción para ejecutar alguna actividad o bienpara dar tiempo al usuario para realizar o reunir una determinada situación. Por ello, el presentesímbolo se emplea cuando el proceso requiere de una espera necesaria e insoslayable. El casousual, es cuando un documento se archiva temporalmente y después se vuelve a utilizar, indicatiempo sin actividad.

ANEXO DE DOCUMENTOSEl empleo de este símbolo indica que dos o más documentos se anexan para concentrarse en unsólo paquete, el cual permita identificar las copias o juegos de los documentos existentes e involu-crados en el procedimiento.

FUERA DE FLUJO

Cuando por necesidad del procedimiento, una determinada actividad o participación ya no es reque-rida dentro del mismo, se opta por utilizar el signo de fuera de flujo para finalizar su intervención enel proceso.

CONECTOR DE PROCEDIMIENTOS

Es utilizado para señalar que un procedimiento proviene o es la continuación de otro(s). Es impor-tante anotar dentro del símbolo el nombre del proceso del cual se deriva o hacia donde va.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página:

CONECTOR DE HOJA EN UNMISMO PROCEDIMIENTO

Este símbolo se utiliza con la finalidad de evitar las hojas de gran tamaño que lejos de facilitar elentendimiento del procedimiento, lo hace más complejo, el cual muestra al finalizar la hoja, haciadonde va y el principio de la siguiente hoja de donde viene. Asimismo, se deberá utilizar el menornúmero de veces, lo cual se puede lograr distribuyendo los símbolos de tal manera que sólo seempleen los necesarios a efecto de evitar confusiones en la secuencia del procedimiento; parafines de control se escribirá dentro de la figura una letra (mayúscula) del alfabeto, empezando conla "A", y continuando con la secuencia del mismo.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: XIV

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL FOMENTO SANITARIO.

REGISTRO DE EDICIONES Primera edición (enero de 2007): elaboración del manual.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: XV

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL FOMENTO SANITARIO.

DISTRIBUCIÓN El original del manual de procedimientos se encuentra en poder del Departamento de Desarrollo Institucional, de la Unidad de Modernización Administrativa del instituto. Las copias controladas están distribuidas de la siguiente manera: 1. Coordinación de Regulación Sanitaria. 2. Dirección de Regulación Sanitaria. 3. Subdirección de Verificación Sanitaria. 4. Subdirección de Normatividad Sanitaria. 5. Departamento de Fomento y Control Sanitario. 6. Jurisdicciones de Regulación Sanitaria (18). 7. Unidad de Contraloría Interna.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página: XVI

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL FOMENTO SANITARIO.

VALIDACIÓN

_________________________________________ DRA. MARÍA ELENA BARRERA TAPIA

SECRETARIA DE SALUD Y DIRECTORA GENERAL DEL ISEM

RÚBRICA

______________________________________LIC. FEDERICO RUÍZ SÁNCHEZ

COORDINADOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS RÚBRICA

______________________________________DR. SERGIO CARLOS ROJAS ANDERSEN

COORDINADOR DE REGULACIÓN SANITARIA RÚBRICA

______________________________________L.A.E. MARTHA MEJÍA MÁRQUEZ

JEFE DE LA UNIDAD DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA

RÚBRICA

______________________________________ING. ARMANDO TORRES GÓMEZ

DIRECTOR DE REGULACIÓN SANITARIA RÚBRICA

______________________________________

M.V.Z. DAVID O. REYES ESQUIVEL SUBDIRECTOR DE VERIFICACIÓN

SANITARIA RÚBRICA

______________________________________

C.P. RODOLFO IGNACIO CAMPOSECO TORRES

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE FOMENTO Y CONTROL SANITARIO

RÚBRICA

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Página:

CRÉDITOS

© M. P. / 101

Manual de Procedimientos para el Fomento Sanitario Instituto de Salud del Estado de México

Secretaría de Salud Instituto de Salud del Estado de México Responsables de la información:

M.V.Z. David O. Reyes Esquivel C.P. Rodolfo Ignacio Camposeco Torres Ing. Ma. de Jesús Mendoza Sánchez.

Responsables de su integración: L.A.E. Martha Mejía Márquez Lic. Armando Santín Pérez P.L.C.P. y A.P. Geovanna Paola Salazar Ortiz

Toluca, México Enero, 2007