manual de procedimientos de la unidad tÉcnica de informÁtica

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

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Page 1: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

Page 2: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

HOJA DE IDENTIFICACIÓN DE FIRMAS Y RÚBRICAS

DICTAMINACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

REVISÓ

NOMBRE FIRMA RÚBRICA

Mtro. Lauro Alberto Márquez

Armenta

Titular de la Unidad Técnica de Informática

C.P. Blanca Guadalupe Castro

González

Contralora

Mtro. Nery Ruiz Arvizu

Director Ejecutivo De Asuntos Jurídicos

DICTAMINÓ

NOMBRE FIRMA RÚBRICA

L.C.P. Flor Barceló Noriega

Encargada de Despacho de la Dirección Ejecutiva de

Administración

Page 3: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

SELLO FECHA ELABORACIÓN O

ACTUALIZACIÓN

Diciembre, 2019

Page 4: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 5

I. PROCEDIMIENTOS ..................................................................................................... 7

1. ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN ............................................... 7

2. ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE SOPORTE TÉCNICO .................................... 10

3. DESARROLLO DE SISTEMAS ............................................................................. 16

4. GESTIÓN DE CUENTAS DE USUARIO ............................................................... 23

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES ................... 26

6. CONTEO RÁPIDO ................................................................................................. 51

II. GLOSARIO ............................................................................................................... 69

III. FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO ...................................................... 71

Page 5: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

INTRODUCCIÓN

El uso de Tecnologías de Información en la organización, planificación y ejecución de procesos electorales ha generado avances importantes que favorecen el cumplimiento de los principios rectores de la función electoral. Por ello, el Dr. Lorenzo Córdova, Consejero Presidente del INE, durante la inauguración del Curso Internacional Especializado: El Uso de la Tecnología en el Proceso Electoral, realizado en noviembre del año 2014, menciona que la tecnología es transversal en todas las etapas del proceso electoral, destacando que: “los procedimientos técnicos y científicos han contribuido a fortalecer los mecanismos para proteger el sufragio y para acceder a éste, incluso a distancia. La tecnología ha ayudado a disipar expectativas de los contendientes a través de los resultados preliminares, al encadenamiento e integralidad de las elecciones y al inhibir prácticas fraudulentas. Ésta ha ayudado a fortalecer la confiabilidad de los procesos electorales y con ello, la gobernabilidad de los sistemas políticos”.

La reforma constitucional en materia Política-Electoral aprobada por el Congreso de la Unión y la mayoría de las legislaturas estatales publicada en el Diario Oficial de la Federación el 10 de febrero de 2014, así como la nueva Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales publicada en el Diario Oficial de la Federación el 23 de mayo de 2014, misma que tiene por objeto establecer las disposiciones aplicables en materia de instituciones y procedimientos electorales, distribuir competencias entre la Federación y las Entidades Federativas en la materia, así como la relación entre el Instituto Nacional Electoral y los Organismos Públicos Locales. En esa misma tesitura se aprueba la nueva Ley de Instituciones y Procedimientos Electorales para el Estado de Sonora publicada en el Boletín Oficial del Gobierno del Estado el 30 de junio de 2014, la cual incluye diversas disposiciones que modifican la estructura, funciones y objetivos del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana de Sonora, estableciendo como principios rectores primordiales de la función electoral la certeza, legalidad, independencia, imparcialidad, máxima publicidad, objetividad y probidad.

En este contexto, la Unidad Técnica de Informática (UTI), es una unidad administrativa que está adscrita a la Secretaría Ejecutiva, la cual, como proveedora interna de servicios de Tecnologías de la Información (TI), evolucionó al ampliar sus actividades para una mejor atención a las diversas áreas del Instituto, al impactar notablemente el ámbito de competencia, su estructura y sus responsabilidades, las cuales derivan las atribuciones que establece el artículo 46 del Reglamento Interior del Instituto Estatal Electoral y en cumplimiento a este, se ha elaborado el presente Manual de Procedimientos de la Unidad Técnica de Informática, el cual representa un instrumento de apoyo fundamental para el desarrollo de las funciones de su personal adscrito y para el Instituto, respecto de su conformación, organización, objetivos y funcionamiento.

El propósito de este documento es proporcionar una perspectiva de los aspectos más relevantes de la Unidad Técnica de Informática en cuanto a sus procedimientos. Por esta razón, el documento abarca los siguientes conceptos: objetivos, políticas de operación,

Page 6: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

descripción y diagrama del procedimiento, así como los formatos utilizados para llevar a cabo cada procedimiento que se desarrolla en esta Unidad Administrativa.

Por último, es importante señalar que a fin de mantener actualizado el presente manual de procedimientos, la Unidad Técnica de Informática deberá realizar revisiones periódicas para que, en caso de requerir implementar nuevos procedimientos u optimizar los ya existentes, así como alguna modificación a la estructura orgánica, al reglamento interno o cualquier otra que repercutan directamente con las atribuciones y funciones conferidas a esta Unidad Administrativa, se lleven a cabo las modificaciones correspondientes a sus procedimientos.

Page 7: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

I. PROCEDIMIENTOS

1. ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

OBJETIVO

Proveer información clara, completa y oportuna mediante la gestión eficiente de las bases de datos del Instituto administradas por la Unidad Técnica de Informática a fin de apoyar la ejecución de las funciones administrativas y operacionales del mismo.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

- Las unidades administrativas deberán enviar su solicitud al correo electrónico

[email protected] de preferencia u oficio dirigido al Titular de la UTI donde se

detalle de manera específica la solicitud y se adjunten los formatos o demás

elementos que intervengan.

- La Unidad Técnica de Informática llevará a cabo las actividades de este procedimiento a través de la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información.

- La UTI deberá analizar la solicitud, definir si se cuenta o no con los elementos necesarios para su atención y, en su caso, el tiempo necesario para dar respuesta a la misma.

- La UTI deberá emitir una respuesta en el menor tiempo posible o, en su caso, en el plazo señalado en la solicitud.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

1. ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN

Responsable Actividad Documentos involucrados

Área usuaria 1. Envía solicitud de información Oficio

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

2. Recibe solicitud de información y remite a SISGI

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

3. Recibe solicitud y valida que se cuente con la información necesaria para su atención

¿PROCEDE?

Page 8: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

NO

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

4. Notifica la no procedencia de la solicitud por no contar con la información.

Correo electrónico

CONTINÚA ACTIVIDAD No. 7

CONTINÚA ACTIVIDAD No. 12

SI

¿SE CUENTA CON LA TOTALIDAD DE LA

INFORMACIÓN?

NO

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

5. Notifica el cumplimiento de manera parcial y el tiempo de atención.

Correo electrónico

SI

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

6. Notifica el cumplimiento de manera total y el tiempo de atención.

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

7. Recibe notificación y remite al área solicitante.

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

8. Atiende solicitud y envía al Titular para su validación.

Correo electrónico

Page 9: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Titular Unidad Técnica de Informática

9. Recibe y valida la información. Correo electrónico

¿PROCEDE?

NO

Titular Unidad Técnica de Informática

10. Regresa a SISGI para su atención.

Correo electrónico

CONTINÚA ACTIVIDAD No. 8

SI

Titular Unidad Técnica de Informática

11. Remite al área solicitante Correo electrónico

Área usuaria 12. Recibe respuesta y/o información.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

NORMATIVIDAD APLICABLE

DISPOSICIÓN

Reglamento Interior del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana

Page 10: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

2. ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE SOPORTE TÉCNICO

OBJETIVO

Mantener en óptimas condiciones los recursos y servicios TI del Instituto mediante la gestión eficiente de aplicaciones y herramientas informáticas para la asistencia técnica, soporte remoto y asesoramiento de usuarios a fin de garantizar una mejor ejecución de las funciones administrativas y operacionales del mismo.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

- Las unidades administrativas deberán enviar su solicitud al correo electrónico

[email protected] dirigido al Titular de la UTI donde se describa la

problemática presentada.

- La Unidad Técnica de Informática llevará a cabo las actividades de este procedimiento a través de la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico y de la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información.

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

- La UTI deberá analizar la solicitud y definir si el soporte técnico es referente al desarrollo de aplicaciones informáticas (DAI) o de procesamiento – almacenamiento – seguridad - comunicaciones - hardware (PASCH)

- En caso de que el soporte técnico sea PASCH, la UTI deberá definir el nivel del soporte de la siguiente manera:

o Nivel 1: Asistencia inicial, solicitudes básicas que son posibles de atender en el momento y tengan una duración no mayor a 2 horas.

o Nivel 2: Asistencia especializada, solicitudes que requieran más de 2 horas de atención y/o implique la gestión con proveedores externos al Instituto o contratación, adquisición o renta de un servicio o bien informático.

- La UTI deberá emitir una respuesta en el menor tiempo posible procurando en todo momento resolver por completo y de la manera más eficiente la problemática presentada.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

2. ATENCIÓN DE SOLICITUDES DE SOPORTE TÉCNICO

Responsable Actividad Documentos involucrados

Área usuaria 1. Envía solicitud de soporte técnico.

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

2. Recibe solicitud y remite a JCST.

Correo electrónico

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

Recibe solicitud y define el tipo de soporte técnico solicitado.

¿SOPORTE TÉCNICO DAI?

NO

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

4. Determina el nivel del soporte técnico.

¿NIVEL 1 Ó NIVEL 2?

NIVEL 1

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

5. Atiende solicitud, registra en la bitácora de atención y envía al Titular la resolución.

Correo electrónico

Page 12: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Titular Unidad Técnica de Informática

6. Recibe resolución y remite al área solicitante.

Correo electrónico

CONTINÚA CON ACTIVIDAD No. 20

NIVEL 2

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

7. Recibe solicitud, analiza el impacto y los recursos necesarios; envía al Titular la estrategia de atención y tiempo estimado de resolución.

Correo electrónico

CONTINÚA CON ACTIVIDAD No. 14

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

8. Atiende solicitud, registra en la bitácora, lleva a cabo las pruebas correspondientes y actualiza la documentación necesaria; envía al Titular la resolución de la solicitud.

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

9. Recibe resolución y la valida.

¿PROCEDE?

NO

Titular Unidad Técnica de Informática

10. Regresa a JCST para su atención.

Correo electrónico

CONTINÚA CON ACTIVIDAD No. 8

SI

Titular Unidad Técnica de Informática

11. Remite al área solicitante. Correo electrónico

Page 13: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

CONTINÚA CON ACTIVIDAD No. 20

SI

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

12. Remite a SISGI para su atención.

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

13. Recibe solicitud, analiza el impacto y envía al Titular la estrategia de atención y tiempo estimado de resolución.

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

14. Recibe análisis de la solicitud y remite al área solicitante el tiempo de atención.

Correo electrónico

Área Usuaria 15. Recibe detalles sobre la atención de la solicitud.

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

16. Atiende solicitud, lleva a cabo las pruebas correspondientes y actualiza control de versiones, en su caso; envía al Titular la resolución de la solicitud.

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

17. Recibe resolución y la valida.

¿PROCEDE?

NO

Titular Unidad Técnica de Informática

18. Regresa a SISGI para su atención.

Correo electrónico

CONTINÚA CON ACTIVIDAD No. 16

SI

19. Remite al área solicitante. Correo electrónico

Page 14: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Área Usuaria 20. Recibe confirmación de solicitud finalizada.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

NORMATIVIDAD APLICABLE

DISPOSICIÓN

Reglamento Interior del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana

Page 15: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

Page 16: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

3. DESARROLLO DE SISTEMAS

OBJETIVO

Unificar y relacionar la información generada por el Instituto mediante la implementación eficiente del ciclo de vida de desarrollo de software a fin de apoyar en la optimización y automatización de los procesos administrativos y operativos del mismo.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

- Las unidades administrativas deberán enviar su solicitud al correo electrónico

[email protected] dirigido al Titular de la UTI donde se describa de manera

general situación planteada.

- La Unidad Técnica de Informática por medio de la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información llevará a cabo las actividades del presente procedimiento.

- La UTI con base en el análisis de los requerimientos recabados, definirá la propuesta de solución como un desarrollo completo nuevo o una actualización a un módulo o subsistema ya existente.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

3. DESARROLLO DE SISTEMAS

Responsable Actividad Documentos involucrados

Área usuaria 1. Envía solicitud de información

Oficio

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

2. Recibe solicitud y remite a SISGI para su evaluación

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

3. Recibe y analiza la solicitud; envía validación de la misma a TIUTI

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

4. Recibe análisis de SISGI y agenda con área usuaria reunión para el levantamiento de requerimientos

Correo electrónico

Page 17: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

5. Realiza el acopio de requerimientos y envía el análisis al TIUTI

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

6. Recibe análisis de requerimientos y define propuesta de solución; instruye a SISGI para analizar propuesta, el impacto y estimación de tiempo.

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

7. Analiza el impacto y recursos con los que se cuenta para ello, genera propuesta de solución y envía para su validación a TIUTI

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

8. Recibe propuesta y la valida

¿PROCEDE?

NO

Titular Unidad Técnica de Informática

9. Regresa a SISGI para su actualización

Correo electrónico

CONTINÚA ACTIVIDAD No. 7

SI

Titular Unidad Técnica de Informática

10. Envía propuesta a área usuaria y agenda reunión para su validación.

Correo electrónico

Área usuaria 11. Recibe propuesta, la valida envía resultado a TIUTI

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

12. Recibe resultado de validación por área usuaria y define si

Page 18: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

procede con el desarrollo.

¿PROCEDE?

NO

Titular Unidad Técnica de Informática

13. Regresa a SISGI para su actualización

Correo electrónico

CONTINÚA ACTIVIDAD No. 7

SI

Titular Unidad Técnica de Informática

14. Instruye a SISGI continuar con el desarrollo

Correo electrónico

¿ACTUALIZACIÓN O DESARROLLO

NUEVO?

DESARROLLO NUEVO

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

15. Genera Plan de Proyecto

Plan de proyecto

ACTUALIZACIÓN

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

16. Actualiza el control de cambios

Control de cambios

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

17. Realiza el análisis con base en los requerimientos

Informe de análisis

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

18. Realiza el diseño de la base de datos, entradas y salidas.

Informe de diseño

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

19. Lleva a cabo la codificación.

Informe de codificación

Page 19: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

20. Ejecuta las pruebas y validaciones necesarias a lo codificado.

Informe de pruebas

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

21. Valida el sistema y envía a TIUTI para su validación.

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

22. Valida el sistema o actualización desarrollada.

¿APRUEBA?

NO

Titular Unidad Técnica de Informática

23. Envía observaciones a SISGI para adecuaciones.

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

24. Analiza las observaciones, realiza las adecuaciones necesarias y envía a TIUTI para validación

Correo electrónico

CONTINÚA ACTIVIDAD No. 22

SI

Titular Unidad Técnica de Informática

25. Envía a área usuaria para su validación.

Correo electrónico

Área usuaria 26. Valida el sistema o actualización desarrollada y envía a TIUTI su resolución

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

27. Recibe observaciones por parte del área usuaria

Correo electrónico

¿APRUEBA?

Page 20: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

NO

Titular Unidad Técnica de Informática

28. Envía observaciones a SISGI para adecuaciones

Correo electrónico

CONTINÚA ACTIVIDAD No. 24

SI

Titular Unidad Técnica de Informática

29. Instruye a SISGI para su liberación e implementación.

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

30. Prepara capacitación y la agenda con el área usuaria

Plan de capacitación

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

31. Imparte capacitación y credenciales de acceso

Formato de credenciales

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

32. Instala y configura el desarrollo en el ambiente de producción

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

33. Finaliza el proyecto y lo mantiene en monitoreo y mejora continua

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información

34. Envía a TIUTI la confirmación de la finalización del proyecto

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

35. Recibe confirmación por SISGI y envía a área usuaria confirmación de finalización de proyecto

FIN DEL PROCEDIMIENTO

NORMATIVIDAD APLICABLE

DISPOSICIÓN

Reglamento Interior del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana

Page 21: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

Page 22: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Page 23: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

4. GESTIÓN DE CUENTAS DE USUARIO

OBJETIVO

Proveer al personal que labora en el Instituto sus credenciales de acceso mediante la creación o actualización de sus cuentas de red, comunicación y asistencia a fin de apoyar en la habilitación de las herramientas de trabajo necesarias para llevar a cabo sus funciones.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

- El área de Recursos Humanos de la Dirección Ejecutiva de Administración es la encargada de solicitar el alta o baja de las cuentas.

- La unidad administrativa solicitante deberá enviar su solicitud al correo electrónico

[email protected] dirigido al Titular de la UTI donde se detallen los generales

de las personas generar sus cuentas.

- La Unidad Técnica de Informática a través de la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico será la responsable de administrar las cuentas de usuarios de red y comunicaciones del personal del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana, así como de los Consejos Distritales y Municipales Electorales.

Page 24: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

4. GESTIÓN DE CUENTAS DE USUARIO

Responsable Actividad Documentos involucrados

Área usuaria 1. Envía solicitud para la generación de cuentas de usuario.

Oficio

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

2. Recibe solicitud y envía a JCST.

Correo electrónico

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

3. Recibe solicitud y genera el alta, baja o modificación de cuenta de usuario.

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

4. Lleva a cabo el alta, baja o modificación de la cuenta de acceso al sistema operativo del equipo de cómputo asignado.

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

5. Lleva a cabo el alta, baja o modificación de la tarjeta de acceso a las instalaciones.

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

6. Lleva a cabo el alta, baja o modificación de la huella digital para el registro de asistencia.

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

7. Lleva a cabo el alta, baja o modificación de la cuenta de correo electrónico.

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

8. Envía a TIUTI confirmación de atención de la solicitud.

Correo electrónico

Titular Unidad Técnica de Informática

9. Recibe confirmación y la envía a área usuaria.

Correo electrónico

Área usuaria 10. Recibe confirmación

FIN DEL PROCEDIMIENTO

Page 25: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

NORMATIVIDAD APLICABLE

DISPOSICIÓN

Reglamento Interior del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana

DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

Page 26: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

OBJETIVO

Proporcionar resultados preliminares y no definitivos, de carácter estrictamente informativo a través de la captura y procesamiento de los datos asentados en las Actas de Escrutinio y Cómputo de las casillas que se reciben en los Centros de Acopio y Transmisión de Datos autorizados por el Instituto Estatal Electoral, una vez que cierran casillas la noche de la jornada electoral.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

- La Unidad Técnica de Informática a través de la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares será la responsable de analizar y proponer procedimientos operativos, procedimientos de digitalización y publicación, seguridad y tecnologías de la información y comunicaciones, cumpliendo en todo momento con los Lineamientos del Programa de Resultados Electorales Preliminares, emitidos por el Instituto Nacional Electoral.

- La Unidad Técnica de Informática deberá remitir a la Secretaria Ejecutiva, los elementos necesarios en cada una de las etapas de implementación del PREP, que requiera de la aprobación oficial mediante acuerdos de Consejo General.

- La Unidad Técnica de Informática será la responsable de la realización de cada una de las sesiones del Comité Técnico Asesor del Programa de Resultados Electorales Preliminares y, aplicará los acuerdos de mejoras y recomendaciones que en ella se tomen para los proyectos de procedimientos operativos, procedimientos de digitalización y publicación, seguridad y tecnologías de la información y comunicaciones.

- La Unidad Técnica de Informática será la encargada de llevar a cabo el análisis para definir lo requerido, tanto en recursos humanos como materiales, para el funcionamiento eficiente y oportuno del Programa de Resultados Electorales Preliminares.

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

1. Revisa calendario electoral aprobado por Consejo General

Calendario Electoral Aprobado

Page 27: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2. Solicita a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares desarrollar cronograma de actividades para la implementación del Programa de resultados electorales preliminares.

Correo electrónico

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

2.1. Recibe solicitud y desarrolla análisis de las actividades que involucra la implementación del Programa de Resultados Electorales Preliminares.

Cronograma

Correo electrónico

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

2.2. Elabora y envía a Titular de la Unidad Técnica de Informática cronograma de las actividades que involucra la implementación del Programa de Resultados Electorales Preliminares.

Cronograma

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3. Gestiona con Secretaría Ejecutiva la convocatoria para conformar Comité Técnico Asesor del Programa de resultados Electorales Preliminares.

Oficio

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.1. Da seguimiento a las entrevistas de los aspirantes a asesores del Programa de resultados Electorales Preliminares.

Calendario de entrevistas

Page 28: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.2. Recibe copia de acuerdo de Consejo General donde nombra a los miembros del Comité Técnico Asesor del Programa de Resultados Electorales Preliminares.

Acuerdo de Consejo General.

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.3. Gestiona envió del acuerdo de Consejo General donde nombra a los miembros del Comité Técnico Asesor del Programa de Resultados Electorales Preliminares, al Instituto Nacional Electoral.

Oficio

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.4. Coordina la Convocatoria de primer sesión para la instalación del Comité Técnico Asesor

Convocatoria

Orden del día

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.5. Elabora acta de primer sesión del Comité Técnico Asesor

Acta de Sesión de Comité

Plan de Trabajo del Comité

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.6. Envía acta de sesión de Comité Técnico Asesor a Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

Oficio

Acta de sesión de Comité

Plan de Trabajo del Comité

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

3.7. Recibe acta de sesión de Comité Técnico Asesor

Acta de sesión de Comité

Plan de Trabajo de Comité

Correo electrónico

Page 29: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.8. Coordina las convocatorias de las subsecuentes sesiones ordinarias y extraordinarias que se realicen por el Comité Técnico Asesor

Convocatorias

Orden del día

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.9. Elabora acta de sesión del Comité Técnico Asesor

Acta de sesión del Comité

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.10. Envía acta de sesión de Comité Técnico Asesor a Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

Oficio

Acta de sesión de Comité

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

3.11. Recibe acta de sesión de Comité Técnico Asesor y aplica lo ahí acordado.

Acta de sesión de Comité

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.12. Gestiona con el Comité la elaboración de sus informes de actividades bimensuales

Informe de actividades del Comité

Titular de la Unidad Técnica de Informática

3.13. Envía informe de actividades del Comité Técnico Asesor al Consejo General y gestiona el envío al Instituto Nacional Electoral

Oficio

Informe de actividades del Comité

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

4. Elabora informe mensual del avance, implantación y operación del Programa de Resultados Electorales Preliminares

Informe de avance

Page 30: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

4.1. Envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática el informe mensual del avance, implantación y operación del Programa de Resultados Electorales Preliminares

Informe de avance

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

4.2. Recibe y Gestiona con Secretaría Ejecutiva el envío de informes mensuales de la avance e implementación y operación del Programa de Resultados Electorales Preliminares al Instituto Nacional Electoral

Oficio

Informe de avance

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

5. Elabora y envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática el Procedimiento Técnico Operativo a aplicarse en el Programa de Resultados Electorales Preliminares

Procedimiento Técnico Operativo

Titular de la Unidad Técnica de Informática

5.1. Envía a la Secretaría Ejecutiva el Procedimiento Técnico Operativo a aplicarse en el Programa de Resultados Electorales Preliminares para generar Acuerdo de Consejo General en cumplimiento a Lineamientos.

Oficio

Procedimiento Técnico Operativo

Secretaría Ejecutiva 5.2. Recibe el Procedimiento Técnico Operativo a aplicarse en el Programa de Resultados Electorales

Oficio

Procedimiento Técnico Operativo

Page 31: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Preliminares para generar Acuerdo de Consejo General en cumplimiento a Lineamientos.

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

6. Elabora y envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática el proyecto de ubicación de CATD

Proyecto de instalación de CATD

Titular de la Unidad Técnica de Informática

6.1. Recibe proyecto de instalación de CATD y turna a Secretaría Ejecutiva para generar Acuerdo de Consejo General en cumplimiento a Lineamientos PREP y a la Dirección Ejecutiva de Organización y Logística Electoral para su consideración de espacios en los Consejos Municipales.

Oficio

Proyecto de instalación de CATD

Dirección Ejecutiva de Organización y Logística Electoral

6.2. Recibe oficio que contiene el proyecto de instalación de CATD, para que realice lo conducente

Oficio

Proyecto de instalación de CATD

Secretaría Ejecutiva 6.3. Recibe oficio que contiene el proyecto de instalación de CATD, para generación de acuerdo de Consejo General.

Oficio

Proyecto de instalación de CATD

Subdirección de Resultados

7. Solicita a la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico apoyo para la definición de equipamiento

Correo Electrónico

Proyecto de Instalación y equipamiento técnico de CATD

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5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Oportunos y Preliminares

técnico y servicios de telecomunicaciones necesarios para instalar en CATD y el Centro Estatal PREP

Estadística de datos estimados a procesar

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

7.1. Recibe Proyecto de Instalación de CATD y estadística de datos estimados a procesar

Correo Electrónico

Proyecto de Instalación y equipamiento técnico de CATD

Estadística de datos estimados a procesar

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

7.2. Desarrolla proceso de análisis de requerimientos y define equipamiento y servicios necesarios para instalaciones en CATD y el Centro Estatal PREP y lo envía al Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares.

Requerimiento de equipo y servicios

Correo Electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

7.3. Recibe de la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico los requerimientos de equipo y servicios para turnar a la Dirección Ejecutiva de Administración para la adquisición y arrendamientos de estos.

Requerimientos de equipo y servicios

Dictamen Técnico de equipamiento

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

7.4. Envía oficio y requisición a la Dirección Ejecutiva de Administración para la adquisición y arrendamientos de lo necesario para habilitar

Oficio

Requisición

Dictamen Técnico

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

CATD y Centro Estatal del PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8. Elabora y envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática el requerimiento de personal eventual necesario para la operación del Programa de Resultados Electorales Preliminares

Requerimiento de personal

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

8.1. Recibe requerimiento de personal y elabora proyecto de convocatoria para la contratación de personal eventual con los perfiles necesarios para ocupar los puestos de operación del PREP y lo envía a Secretaría Ejecutiva

Oficio

Convocatoria para contratación de personal eventual

Secretaría Ejecutiva 8.2. Recibe oficio y proyecto de convocatoria para la contratación de personal eventual de operación del PREP y lo presenta al Consejo General para su aprobación.

Oficio

Convocatoria para contratación de personal eventual

Consejo General 8.3. Emite convocatoria para contratación de personal eventual para operación del PREP

Convocatoria para contratación de personal eventual

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8.4. Da seguimiento al registro de aspirantes a ser contratados como personal eventual y en coordinación con el Coordinador de

Cuadro de análisis de perfil de los aspirantes

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5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Capacitación y Logística adscrito a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares realizar el análisis de perfil de los registros.

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8.5. Con el total de registros de aspirantes recibidos, elabora calendario de entrevistas a aspirantes.

Cuadro de seguimiento de entrevistas

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8.6. Entrevista a aspirantes, elabora cedulas de valoración.

Cedulas de valoración

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8.7. Elabora lista de aspirantes propuestos para ocupar los puestos requeridos y listado de reserva para posibles sustituciones en el transcurso del proceso y la envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática

Listado de aspirantes para contratar

Listado de reserva

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

8.8. Elabora oficio dirigido a la Secretaria Ejecutiva y la Dirección Ejecutiva de Administración con la relación de personal eventual evaluado para cubrir los puestos eventuales de operación del PREP

Oficio

Listado de aspirantes para contratar

Secretaría Ejecutiva y Dirección

8.9. Recibe oficio para iniciar proceso de contratación de

Oficio

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5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Ejecutiva de Administración

personal eventual operativo del PREP

Listado de aspirantes para contratar

Dirección Ejecutiva de Administración

8.10. Envía oficio a la Unidad Técnica de Informática, con relación de personal eventual operativo del PREP contratado

Oficio

Relación de personal eventual contratado

Titular de la Unidad Técnica de Informática

8.11. Notifica a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares de la recepción de la relación de personal eventual contratado para aplicarles la capacitación por puestos a ocupar

Relación de personal eventual contratado

Correo electrónico

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8.12. Recibe relación de personal eventual contratado e inicia capacitación por puesto.

Correo electrónico

Relación de personal eventual contratado

Guía de capacitación a personal eventual

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8.13. Realiza ejercicio con personal eventual capacitado para validar entendimiento de la capacitación recibida.

Material para ejercicios referentes al PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8.14. Informa al Titular de la Unidad Técnica de Informática del resultado del ejercicio con personal eventual.

Informe

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

8.15. Recibe informe del resultado del ejercicio

Correo electrónico

Informe

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

9. Supervisa en coordinación con la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico la instalación de los CATD y el Centro Estatal PREP

Cuadro de equipos y servicios a instalar por CATD y Estatal

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

9.1. Envía informe de avance de instalaciones en CATD y Estatal, al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Informe de avance de instalación

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

9.2. Recibe informe de avance y lo turna a Secretaría Ejecutiva.

Oficio de informe

Informe de avance de instalación

Secretaría Ejecutiva 9.3. Recibe oficio e informe de avance de instalación

Oficio de informe

Informe de avance de instalación

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

10. Realiza en coordinación con la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico pruebas de funcionamiento, enlace y comunicaciones de cada uno de los CATD así como el Centro Estatal PREP, hasta lograr el funcionamiento óptimo de cada uno.

Informe de funcionamiento, enlace y comunicaciones.

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

10.1. Envía informe de funcionamiento, enlace y comunicaciones de CATD y Estatal, al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Informe de funcionamiento, enlace y comunicaciones.

Correo electrónico

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5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

10.2. Recibe informe de funcionamiento, enlace y comunicaciones y lo turna a Secretaría Ejecutiva.

Oficio de informe

Informe de funcionamiento, enlace y comunicaciones

Secretaría Ejecutiva 10.3. Recibe oficio e informe de funcionamiento, enlace y comunicaciones

Oficio de informe

Informe de funcionamiento, enlace y comunicaciones

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

11. Solicita a la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información la implementación del Sistema Informático para el PREP e informa al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Lista de requerimientos mínimos a cubrir como lo marcan los Lineamientos del INE

Recomendaciones de mejoras recibidas del Comité Técnico Asesor del PREP.

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información

11.1. Recibe solicitud de implementación del Sistema Informático para el PREP

Lista de requerimientos mínimos a cubrir como lo marcan los Lineamientos del INE

Recomendaciones de mejoras recibidas del Comité Técnico Asesor del PREP.

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información

11.2. Realiza las actividades según marquen su manual de procedimientos para lograr el producto solicitado para el funcionamiento del PREP e iniciar las pruebas

Correo electrónico

Guía para pruebas preliminares.

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5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

de funcionamiento en coordinación con la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información

11.3. Notifica conclusión de implementación a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares.

Correo electrónico

Guía de usos del Sistema Informático PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares.

11.4. Recibe de la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información el Sistema Informático y en coordinación con ésta y la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico prueba su funcionamiento adecuado.

Correo electrónico

Guía de usos del Sistema Informático PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

11.5. Elabora y envía informe de funcionamiento, del Sistema Informático, al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Informe de funcionamiento de Sistema Informático

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

11.6. Recibe informe de funcionamiento, del Sistema Informático, al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Informe de funcionamiento de Sistema Informático

Correo electrónico

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares.

12. Analiza y envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática propuestas de posible ente auditor para las pruebas funcionales y análisis de vulnerabilidades

Propuestas de ente auditor

Correo electrónico

Page 39: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

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5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

del PREP, en cumplimiento a los Lineamientos del INE

Titular de la Unidad Técnica de Informática

12.1. Recibe propuestas de posible ente auditor para las pruebas funcionales y análisis de vulnerabilidades, y lo envía a la Secretaría Ejecutiva y a la Dirección Ejecutiva de Administración

Propuesta de ente auditor

Correo electrónico

Oficio con propuesta

Secretaría Ejecutiva 12.2. Recibe del Titular de la Unidad Técnica de Informática propuesta de ente auditor para su aprobación y contratación.

Oficio con propuesta

Propuesta de ente auditor

Dirección Ejecutiva de Administración

12.3. Recibe oficio de Secretaría Ejecutiva donde solicita se proceda a la contratación del ente auditor

Oficio para la contratación

Dirección Ejecutiva de Administración

12.4. Recibe solicitud de contratación y realiza lo conducente para la contratación del ente auditor

Oficio para contratación

Dirección Ejecutiva de Administración

12.5. Elabora contrato con ente auditor para el Sistema Informático del PREP y turna copia del mismo a la Unidad Técnica de Informática

Contrato para la auditoria del PREP

Oficio de notificación

Unidad Técnica de Informática

12.6. Recibe copia de contrato e inicia trabajos conjuntos con ente auditor para realizar el procedimiento de auditoria

Contrato para la auditoria del PREP

Oficio de notificación

Page 40: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Unidad Técnica de Informática

12.7. Envía notificación a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares del auditor contratado para iniciar los trabajos de auditoria

Correo electrónico

Contrato para auditoria del PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

12.8. Coordina el brindar las facilidades para que el ente auditor realice la auditoria, en conjunto con las Subdirecciones de la Unidad Técnica de Informática

Correo electrónico a la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información y la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

Ente Auditor 12.9. Realiza informe parcial de auditoría donde plasma al menos lo que marcan los lineamientos del INE (numeral 34 inciso I) y lo entrega a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares.

Informe Parcial de auditoria

Oficio de entrega

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

12.10. Recibe informe parcial y notifica al Titular de la Unidad Técnica de Informática del mismo

Correo electrónico

Informe Parcial de auditoria

Titular de la Unidad Técnica de Informática

12.11. Convoca al Comité Técnico Asesor y se presenta el Informe Parcial presentado por el ente auditor y realiza las actividades que se presentan del proceso 3.8 al 3.11

Convocatoria para sesión de COTAPREP

Orden del día para sesión de COTAPREP

Informe Parcial de auditoria

Page 41: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Ente Auditor 12.12. Realiza informe final de auditoría como lo marcan los lineamientos del INE (numeral 34 inciso II) y lo entrega a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares.

Informe Final de auditoria

Oficio de entrega

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

12.13. Recibe informe final y notifica al Titular de la Unidad Técnica de Informática del mismo

Correo electrónico

Informe Final de auditoria

Titular de la Unidad Técnica de Informática

12.14. Convoca al Comité Técnico Asesor y se presenta el Informe Final presentado por el ente auditor y realiza las actividades que se presentan del proceso 3.8 al 3.11

Convocatoria para sesión de COTAPREP

Orden del día para sesión de COTAPREP

Informe Final de auditoria

Titular de la Unidad Técnica de Informática

12.15. Informa del resultado de la auditoria aplicada, a la Secretaría Ejecutiva

Oficio

Informe Final de auditoria

Titular de la Unidad Técnica de Informática

12.16. Publica en la página web del Instituto el Informe Final de la auditoria PREP

Informe Final de auditoria

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

13. Coordina y supervisa los simulacros para verificar cada una de las fases de la operación del PREP

Programa de simulacros

Subdirección de Resultados

13.1. Informa al Titular de la Unidad Técnica de

Informe de resultados de simulacros del PREP

Page 42: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Oportunos y Preliminares

Informática del resultado de los simulacros PREP

Titular de la Unidad Técnica de Informática

13.2. Recibe informe del resultado de los simulacros PREP y envía a la Secretaría Ejecutiva.

Oficio

Informe de simulacros del PREP

Secretaría Ejecutiva 13.3. Recibe del Titular de la Unidad Técnica de Informática Informe de simulacros PREP

Oficio

Informe de simulacros del PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

14. Presenta al Titular de la Unidad Técnica de Informática el Plan de Seguridad y Continuidad del PREP

Plan de Seguridad y Continuidad PREP

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

14.1. Recibe Plan de Seguridad y Continuidad del PREP y envía a la Secretaría Ejecutiva para su inclusión en acuerdo de Consejo General

Oficio

Plan de Seguridad y Continuidad PREP

Secretaría Ejecutiva 14.2. Recibe Plan de Seguridad y Continuidad del PREP para su inclusión en acuerdo de Consejo General.

Oficio

Informe de simulacros del PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

15. Presenta al Titular de la Unidad Técnica de Informática Proyecto de Convocatoria de Difusores para el PREP

Proyecto de Convocatoria de Difusores PREP

Correo electrónico

Page 43: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

15.1. Recibe Proyecto de Convocatoria de Difusores para el PREP y envía a la Secretaría Ejecutiva para su aprobación

Oficio

Proyecto de Convocatoria de Difusores PREP

Secretaría Ejecutiva 15.2. Recibe Proyecto de Convocatoria de Difusores para el PREP para su aprobación y da respuesta al Titular de la Unidad Técnica de Informática

Oficio

Proyecto de Convocatoria de Difusores PREP

Titular de la Unidad Técnica de Informática

15.3. Recibe Convocatoria de Difusores para el PREP aprobada para su publicación

Oficio

Convocatoria de Difusores PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

15.4. Coordina la recepción de registro de candidatos a Difusores del PREP

Formatos de registros de candidatos a Difusores PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

15.5. Valida en conjunto con la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico el cumplimiento de las especificaciones técnicas del Difusor PREP registrado

Dictamen técnico del aspirante a Difusor PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

15.6. Emite listado de Difusores PREP que cumplen con las especificaciones técnicas, validados por la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico y lo envía al Titular

Lista de Difusor PREP que cumplen con especificaciones técnicas

Page 44: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

de la Unidad Técnica de Informática

Titular de la Unidad Técnica de Informática

15.7. Recibe Lista de Difusor PREP que cumplen con especificaciones técnicas y envía a la Secretaría Ejecutiva para su aprobación

Oficio

Lista de Difusor PREP que cumplen con especificaciones técnicas

Secretaría Ejecutiva 15.8. Recibe Lista de Difusor PREP que cumplen con especificaciones técnicas, para su aprobación y envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática

Oficio

Lista de Difusor PREP aprobados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

15.9. Recibe Lista de Difusor PREP aprobados y envía a Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

Oficio

Lista de Difusor PREP aprobados

Correo electrónico

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

15.10. Recibe Lista de Difusor PREP aprobados y coordina con la Subdirección de Comunicación y Soporte Técnico, las operaciones técnicas para el envío de la información a publicar del PREP

Lista de Difusor PREP aprobados

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

16. Da seguimiento de la operación del Programa de Resultados Electorales Preliminares el día de la Jornada

Subdirección de Resultados

16.1. Coordina contar con la presencia de Consejeros Electorales, Comisionados

Listado de puntos a supervisar el día de la Jornada electoral

Page 45: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

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5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Oportunos y Preliminares

de Partido, Notario Público y el ente auditor para el arranque del PREP el día de la jornada electoral

Acta Notariada de inicio en ceros de las bases de datos

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

16.2. Monitorea permanentemente al cierre de las casillas el avance en la recepción y publicación de resultados en el PREP

Reportes de avances emitidos por el Sistema Informático PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

16.3. Entrega al Titular de la Unidad Técnica de Informática los reportes de cortes periódicos conforme a lo establecido en el Procedimiento Técnico Operativo del PREP y aprobado por el Pleno del Consejo General

Reportes de avances emitidos por el Sistema Informático PREP

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

16.4. Envía al Pleno del Consejo General los reportes de cortes periódicos del PREP

Reportes de avances emitidos por el Sistema Informático PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

16.5. Vigila el cumplimiento de los tiempos establecidos en el acuerdo de Consejo General sobre las actualizaciones en las publicaciones y bases de datos

Reportes generados por el Sistema Informático PREP

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

17. Coordina con la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información, el respaldo de las bases de datos con los resultados finales del PREP.

Archivo electrónico de datos

Archivo electrónico de imágenes

Page 46: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

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5. PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

18. Coordina con la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico el deshabilitar los CATD instalados y el Centro Estatal PREP.

Relación de equipos.

Relación de servicios a dar de baja.

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

18.1. Envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática la relación de equipos para el resguardo correspondiente y el trámite de baja de servicios contratados.

Relación de equipos.

Relación de servicios a dar de baja

Titular de la Unidad Técnica de Informática

18.2. Envía a la Dirección Ejecutiva de Administración la relación de servicios a dar de baja y equipo a resguardar en bodegas, así como la entrega de los arrendados.

Oficio

Relación de equipos.

Relación de servicios a dar de baja.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

NORMATIVIDAD APLICABLE

DISPOSICIÓN

Reglamento Interior del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana.

Reglamento de Elecciones del INE y sus anexos.

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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

Page 48: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

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Page 49: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

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Page 50: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

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Page 51: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD TÉCNICA DE INFORMÁTICA

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6. CONTEO RÁPIDO

OBJETIVO

Proporcionar durante la noche de la Jornada Electoral a través del Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido (COTECORA), estimaciones estadísticas con las tendencias de las votaciones de la elección de gobernador. Los resultados de dichas estimaciones serán en forma de intervalos de confianza y los cálculos se cimentarán en una muestra probabilística de los resultados anotados en las actas de escrutinio y cómputo de las casillas electorales. POLÍTICAS DE OPERACIÓN La Unidad Técnica de Informática a través de la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares será la responsable de proporcionar al COTECORA la solución informática y habilitación de equipamiento para la realización de la tarea encomendada a este Comité. La Unidad Técnica de Informática fungirá como secretario técnico del Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido, será responsable de la realización de cada una de las sesiones del COTECORA y, aplicara los acuerdos de mejoras procedimentales que en ella se tomen para la obtención oportuna de los datos que servirán como base para que dicho Comité realice las estimaciones estadísticas la noche de la Jornada Electoral. La Unidad Técnica de Informática deberá remitir a la Secretaria Ejecutiva, los elementos necesarios en cada una de las etapas para el funcionamiento del Conteo Rápido, que requiera de la aprobación oficial mediante acuerdos de Consejo General. La Unidad Técnica de Informática será la encargada de llevar a cabo el análisis para definir lo requerido, tanto en recursos humanos como materiales, para el funcionamiento eficiente y oportuno del Conteo Rápido. El Titular de la Unidad Técnica de Informática será el responsable de coordinarse con el Vocal de Organización Electoral del INE en la operación logística para obtener de manera confiable y oportuna la información de los resultados de la votación de las casillas de la muestra, asentados en las AEC, así como la realización de los simulacros previos.

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

1. Solicita a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares desarrollar cronograma de actividades para la realización de Conteo Rápido en la Elección.

Correo electrónico

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

1.1. Recibe solicitud y desarrolla análisis de las actividades que involucra la realización de Conteo Rápido en la Elección.

Cronograma

Correo electrónico

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

1.2. Elabora y envía a Titular de la Unidad Técnica de Informática cronograma de las actividades que involucra la realización de Conteo Rápido en la Elección.

Cronograma

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2. Gestiona con Secretaría Ejecutiva la convocatoria para conformar Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido.

Oficio

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.1. Da seguimiento a las entrevistas de los aspirantes a asesores del Conteo Rápido.

Calendario de entrevistas

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.2. Recibe copia de acuerdo de Consejo General donde nombra a los miembros del Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido.

Acuerdo de Consejo General.

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.3. Gestiona envió del acuerdo de Consejo General donde nombra a los miembros del Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido, al Instituto Nacional Electoral.

Oficio

Correo electrónico

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.4. Coordina la Convocatoria de primera sesión para la instalación del Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido.

Convocatoria

Orden del día

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.5. Elabora acta de primer sesión del Comité Técnico Asesor

Acta de Sesión de Comité

Alcances y objetivos

Plan de Trabajo del Comité

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.6. Envía acta de sesión de Comité Técnico Asesor a Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

Oficio

Acta de sesión de Comité

Plan de Trabajo del Comité

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

2.7. Recibe acta de sesión de Comité Técnico Asesor

Acta de sesión de Comité

Plan de Trabajo de Comité

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.8. Coordina las convocatorias de las subsecuentes sesiones ordinarias y extraordinarias que se realicen por el Comité Técnico Asesor

Convocatorias

Orden del día

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.9. Elabora acta de sesión del Comité Técnico Asesor

Acta de sesión del Comité

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.10. Envía acta de sesión de Comité Técnico Asesor a Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

Oficio

Acta de sesión de Comité

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

2.11. Recibe acta de sesión de Comité Técnico Asesor y aplica lo ahí acordado.

Acta de sesión de Comité

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.12. Gestiona con el Comité Técnico Asesor la elaboración de sus informes de actividades

Informe de actividades del Comité

Titular de la Unidad Técnica de Informática

2.13. Envía informe de actividades del Comité Técnico Asesor al Consejo General y gestiona el envío al Instituto Nacional Electoral

Oficio

Informe de actividades del Comité

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

3. Elabora los criterios científicos, logísticos y operativos a utilizarse en la estimación de la muestra y envía a la Secretaría Ejecutiva

Oficio

Criterios científicos, logísticos y operativos del Conteo Rápido

Secretaría Ejecutiva

3.1. Recibe los criterios científicos, logísticos y operativos a utilizarse en la estimación de la muestra del Conteo Rápido para generar Acuerdo de Consejo General en cumplimiento a Lineamientos.

Oficio

Criterios científicos, logísticos y operativos del Conteo Rápido

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

4. Elabora y envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática el proyecto de instalación del Centro de Atención Telefónica (CATIEE) y área de asesores.

Proyecto de instalación de CATIEE y área de asesores.

Titular de la Unidad Técnica de Informática

4.1. Recibe proyecto de instalación del Centro de Atención Telefónica (CATIEE) y área de asesores y turna a Secretaría Ejecutiva.

Oficio

Proyecto de instalación de CATIEE y área de asesores.

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Secretaría Ejecutiva

4.2. Recibe oficio que contiene el proyecto de instalación de CATIEE y área de asesores, para su conocimiento.

Oficio

Proyecto de instalación de CATIEE y área de asesores.

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

5. Solicita a la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico apoyo para la definición de equipamiento y servicios necesarios para instalar en CATIEE y área de asesores.

Correo Electrónico

Proyecto de Instalación de CATIEE y área de asesores.

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

5.1. Recibe Proyecto de Instalación de CATIEE y área de asesores.

Correo Electrónico

Proyecto de Instalación de CATIEE y área de asesores.

Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico

5.2. Desarrolla proceso de análisis de requerimientos y define equipamiento y servicios necesarios para instalaciones en CATIEE y área de asesores y lo envía al Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares y al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Requerimiento de equipo y servicios

Correo Electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

5.3. Recibe de la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico los requerimientos de equipo y servicios para turnar a la Dirección Ejecutiva de Administración para la adquisición y arrendamientos de estos.

Requerimientos de equipo y servicios

Dictamen Técnico de equipamiento

Correo electrónico

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6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

5.4. Envía oficio y requisición a la Dirección Ejecutiva de Administración para la adquisición y arrendamientos de lo necesario para habilitar CATIEE y el área de asesores.

Oficio

Requisición

Dictamen Técnico

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

6. Elabora y envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática el requerimiento de personal eventual necesario para la operación del CATIEE.

Requerimiento de personal

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

6.1. Recibe requerimiento de personal y elabora proyecto para la contratación de personal eventual con los perfiles necesarios para ocupar los puestos del CATIEE y lo envía a Secretaría Ejecutiva

Oficio

Proyecto para contratación de personal eventual

Secretaría Ejecutiva

6.2. Recibe oficio y proyecto para la contratación de personal eventual de operación del CATIEE para su aprobación.

Oficio

Proyecto para contratación de personal eventual

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

6.3. Da seguimiento al proceso de contratación de personal eventual y en coordinación con el Coordinador de Capacitación y Logística adscrito a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares realizar el análisis de aspirantes.

Cuadro de análisis de los aspirantes

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

6.4. Con el total de registros de aspirantes recibidos, elabora calendario de entrevistas a aspirantes.

Cuadro de seguimiento de entrevistas

Subdirección de Resultados

6.5. Entrevista a aspirantes, elabora cedulas de valoración.

Cedulas de valoración

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6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Oportunos y Preliminares

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

6.6. Elabora lista de aspirantes propuestos para ocupar los puestos requeridos y listado de reserva para posibles sustituciones de ser necesario y la envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática

Listado de aspirantes para contratar

Listado de reserva

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

6.7. Elabora oficio dirigido a la Secretaría Ejecutiva y la Dirección Ejecutiva de Administración con la relación de personal eventual evaluado para cubrir los puestos eventuales de operación del CATIEE.

Oficio

Listado de aspirantes para contratar

Secretaría Ejecutiva y Dirección Ejecutiva de Administración

6.8. Recibe oficio para iniciar proceso de contratación de personal eventual operativo del CATIEE

Oficio

Listado de aspirantes para contratar

Dirección Ejecutiva de Administración

6.9. Envía oficio a la Unidad Técnica de Informática, con relación de personal eventual operativo del CATIEE contratado

Oficio

Relación de personal eventual contratado

Titular de la Unidad Técnica de Informática

6.10. Notifica a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares de la recepción de la relación de personal eventual contratado para aplicarles la capacitación correspondiente.

Relación de personal eventual contratado

Correo electrónico

Subdirección de Resultados

6.11. Recibe relación de personal eventual contratado e inicia capacitación.

Correo electrónico

Relación de personal eventual contratado

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6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Oportunos y Preliminares

Guía de capacitación a personal eventual

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

6.12. Realiza ejercicio con personal eventual capacitado para validar entendimiento de la capacitación recibida.

Material para ejercicios referentes al Conteo Rápido

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

6.13. Informa al Titular de la Unidad Técnica de Informática del resultado del ejercicio con personal eventual.

Informe

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

6.14. Recibe informe del resultado del ejercicio

Correo electrónico

Informe

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

7. Supervisa en coordinación con la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico la instalación del CATIEE y área de Asesores.

Cuadro de equipos y servicios a instalar en el CATIEE y área de Asesores

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

7.1. Envía informe de avance de instalaciones en CATIEE y área de Asesores, al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Informe de avance de instalación

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

7.2. Recibe informe de avance y lo turna a Secretaría Ejecutiva.

Oficio de informe

Informe de avance de instalación

Secretaría Ejecutiva

7.3. Recibe oficio e informe de avance de instalación

Oficio de informe

Informe de avance de instalación

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6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8. Realiza en coordinación con la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico pruebas de funcionamiento del CATIEE así como área de asesores.

Informe de funcionamiento de instalaciones y comunicaciones.

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

8.1. Envía informe de funcionamiento, instalaciones y comunicaciones de CATIEE y área de Asesores, al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Informe de funcionamiento, instalaciones y comunicaciones.

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

8.2. Recibe informe de funcionamiento, instalaciones y comunicaciones y lo turna a Secretaría Ejecutiva.

Oficio de informe

Informe de funcionamiento, instalaciones y comunicaciones

Secretaría Ejecutiva

8.3. Recibe oficio e informe de funcionamiento, instalaciones y comunicaciones

Oficio de informe

Informe de funcionamiento, instalaciones y comunicaciones

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

9. Solicita a la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información la implementación del Sistema Informático para el Conteo Rápido e informa al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Lista de requerimientos mínimos a cubrir como lo marcan los Lineamientos del INE

Recomendaciones de mejoras recibidas del Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido.

Correo electrónico

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6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información

9.1. Recibe solicitud de implementación del Sistema Informático para el Conteo Rápido

Lista de requerimientos mínimos a cubrir.

Recomendaciones de mejoras recibidas del Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido.

Correo electrónico

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información

9.2. Realiza las actividades según marquen su manual de procedimientos para lograr el producto solicitado para el funcionamiento del Conteo Rápido e iniciar las pruebas de funcionamiento en coordinación con la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

Correo electrónico

Guía para pruebas preliminares.

Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información

9.3. Notifica conclusión de implementación a la Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares.

Correo electrónico

Guía de usos del Sistema Informático para el Conteo Rápido

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares.

9.4. Recibe de la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información el Sistema Informático y en coordinación con ésta y la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico prueba su funcionamiento adecuado.

Correo electrónico

Guía de usos del Sistema Informático para el Conteo Rápido

Subdirección de Resultados

9.5. Elabora y envía informe de funcionamiento, del Sistema Informático, al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Informe de funcionamiento de Sistema Informático

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Oportunos y Preliminares

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

9.6. Recibe informe de funcionamiento, del Sistema Informático, al Titular de la Unidad Técnica de Informática.

Informe de funcionamiento de Sistema Informático

Correo electrónico

Titular de la Unidad Técnica de Informática

10. Coordina con el Instituto Nacional Electoral la ejecución de los simulacros

Programa de simulacros

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

10.1. Coordina y supervisa los simulacros para verificar funcionalidad, capacidad, continuidad y seguridad de instalaciones, sistema y personal operador.

Programa de simulacros

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

10.2. Informa al Titular de la Unidad Técnica de Informática del resultado de los simulacros de Conteo Rápido

Informe de resultados de simulacros del Conteo Rápido

Titular de la Unidad Técnica de Informática

10.3. Recibe informe del resultado de los simulacros del Conteo Rápido y envía a la Secretaría Ejecutiva.

Oficio

Informe de simulacros del Conteo Rápido

Secretaría Ejecutiva

10.4. Recibe del Titular de la Unidad Técnica de Informática Informe de simulacros del Conteo Rápido.

Oficio

Informe de simulacros del Conteo Rápido.

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

11. Selecciona la muestra en acto público, en presencia del Consejo General y Notario que de fe pública el día previo a la Jornada Electoral

Archivo de la muestra

Equipo de computo

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6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Dispositivo de respaldo.

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

11.1. Entrega a la Secretaría Ejecutiva la muestra para su resguardo.

Archivo de la muestra

Equipo de computo

Dispositivo de respaldo.

Secretaría Ejecutiva

11.2. Entrega copia de la muestra a la Dirección Ejecutiva de Organización Electoral del Instituto Nacional Electoral para instrumentar acopio de información el día de la jornada.

Oficio

Copia de archivo de la muestra

Titular de la Unidad Técnica de Informática

12. Da seguimiento de la operación del Conteo Rápido el día de la Jornada

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

12.1. Monitorea al cierre de las casillas el avance en la recepción de llamadas y captura de resultados de las casillas dentro de la muestra para el Conteo Rápido

Reportes de avances emitidos por el Sistema Informático del Conteo Rápido

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

12.2. Entrega al Comité Técnico Asesor archivo de datos con los resultados de casillas de la muestra recibidas periódicamente conforme a lo establecido previamente.

Archivo electrónico de datos

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

12.3. Recibe y procesa archivo de datos con los resultados de casillas de la muestra recibidas periódicamente conforme a lo establecido previamente.

Archivo electrónico de datos

Informe de avance de muestra recibida

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

12.4. Envía a Presidencia de Consejo informe de avance de muestra recibida.

Informe de avance de muestra recibida

Presidencia del Consejo

12.5. Recibe informe de avance de muestra recibida.

Informe de avance de muestra recibida

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

12.6. Genera y entrega al Comité Técnico Asesor archivo de datos con los resultados de casillas de la muestra recibidas periódicamente conforme a lo establecido previamente.

Archivo electrónico de datos

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

12.7. Recibe y procesa archivo de datos con los resultados de casillas de la muestra recibida y valida si es suficiente para emitir el resultado del ejercicio conforme a lo establecido previamente.

Informe del resultado del ejercicio

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

12.8. Envía a Presidencia de Consejo informe del resultado del ejercicio

Informe del resultado del ejercicio

Presidencia del Consejo

12.9. Recibe informe del resultado del ejercicio

Informe del resultado del ejercicio

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

13. Elabora documento de la base numérica, para la difusión en el portal del IEE al día siguiente de la jornada según lo establece el lineamiento.

Documento de la base numérica.

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

13.1. Envía a Presidencia de Consejo, Secretaría Ejecutiva y al Titular de la Unidad Técnica de Informática documento de la base numérica, para la difusión en el portal del IEE.

Documento de la base numérica.

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INSTITUTO ESTATAL ELECTORAL Y DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Presidencia del Consejo y Secretaría Ejecutiva

13.2. Recibe documento de la base numérica.

Documento de la base numérica.

Titular de la Unidad Técnica de Informática

13.3. Recibe y publica en el portal del IEE documento de la base numérica.

Documento de la base numérica.

Comité Técnico Asesor de Conteo Rápido

13.4. Elabora y envía al Consejo General el informe final de actividades del Comité Técnico Asesor.

Oficio

Informe final de actividades

Consejo General 13.5. Recibe el informe final de actividades del Comité Técnico Asesor.

Oficio

Informe final de actividades

Titular de la Unidad Técnica de Informática

13.6. Gestiona el envío al Instituto Nacional Electoral del informe final de actividades del Comité Técnico Asesor.

Oficio

Informe final de actividades

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

14. Coordina con la Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de Información, el respaldo de las bases de datos con los resultados finales del Conteo Rápido.

Archivo electrónico de datos

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

15. Coordina con la Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico el deshabilitar las áreas del CATIEE y la de asesores.

Relación de equipos.

Relación de servicios a dar de baja

Subdirección de Resultados Oportunos y Preliminares

15.1. Envía al Titular de la Unidad Técnica de Informática la relación de equipos para el resguardo correspondiente y el trámite de baja de servicios contratados.

Relación de equipos.

Relación de servicios a dar de baja

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6. CONTEO RÁPIDO

Responsable Actividad Documentos Involucrados

Titular de la Unidad Técnica de Informática

15.2. Envía a la Dirección Ejecutiva de Administración la relación de servicios a dar de baja y equipo a resguardar en bodegas, así como la entrega de los arrendados.

Oficio

Relación de equipos.

Relación de servicios a dar de baja.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

NORMATIVIDAD APLICABLE

DISPOSICIÓN

Reglamento Interior del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana.

Reglamento de elecciones del Instituto Nacional Electoral y sus anexos.

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DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

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II. GLOSARIO

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS: aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para realizar proyectos de manera efectiva y eficiente con el propósito de alcanzar objetivos en un tiempo determinado;

APLICACIÓN INFORMÁTICA: programa informático diseñado como herramienta para permitir a un usuario realizar uno o diversos tipos de tareas;

ATRIBUCIÓN: La facultad que tiene una Unidad Administrativa en su respectiva competencia, en términos del ordenamiento jurídico que así lo disponga expresamente; BIENES INFORMÁTICOS. Equipo informático y software, así como sus suministros;

CONTEO RÁPIDO. Procedimiento de estimación estadística que genera resultados preliminares confiables y oportunos sobre el porcentaje de votos que cada partido político obtendrá al término de las elecciones locales, con base en información de una muestra probabilística representativa de los resultados anotados en las actas de escrutinio y cómputo de las casillas electorales;

COTECORA: Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido; COTAPREP: Comité Técnico Asesor del PREP; GESTIÓN TI: proceso de desarrollo, ejecución y administración de todos los asuntos relacionados con las operaciones y recursos de tecnologías de la información dentro de una organización; INE: El Instituto Nacional Electoral; INSTITUTO: Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana; PREP: Programa de Resultados Electorales Preliminares; INSTITUTO: Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana de Sonora.

PROGRAMA DE RESULTADOS ELECTORALES PRELIMINARES. - mecanismo de información electoral de carácter estrictamente informativo, encargado de proveer los resultados preliminares y no definitivos, a través de la captura y publicación de los datos plasmados en las actas de escrutinio y cómputo de las casillas que se reciben en los centros de acopio y transmisión de datos del Instituto Estatal Electoral;

RIIEEPC: Reglamento Interior del Instituto Estatal Electoral y de Participación Ciudadana;

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TI: Tecnologías de la Información;

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. - conjunto de procesos y productos relacionados con el almacenamiento, procesamiento, protección, monitoreo, recuperación y transmisión digitalizada de la información tanto a nivel electrónico como óptico;

TI CÓMPUTO. - tecnologías de la información aplicadas al procedimiento por el cual, mediante la suma de los resultados anotados en las actas de escrutinio y cómputo de cada casilla, la votación obtenida para cada una de las elecciones;

UNIDAD ADMINISTRATIVA: Son los Órganos Ejecutivos y Técnicos señalados en el Reglamento Interior del Instituto.

SIGLAS

COTECORA: Comité Técnico Asesor del Conteo Rápido.

COTAPREP: Comité Técnico Asesor del PREP.

PREP: Programa de Resultados Electorales Preliminares.

JCST: Jefatura de Comunicaciones y Soporte Técnico.

SISGI: Subdirección de Ingeniería de Software y Gestión de la Información.

TIUTI: Titular de la Unidad Técnica de Informática.

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III. FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO

1. RECOPILACIÓN DE RESULTADOS DE LA VOTACIÓN A REPORTAR POR TELEFONO AL CATIEE.

FORMATO

INSTRUCTIVO DE LLENADO

1.- Se deberá anotar el nombre completo del Capacitador Asistente Electoral o del Supervisor Electoral que realiza el reporte.

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2.- Se deberá anotar el nombre del municipio al que corresponde la casilla a reportar.

3.- Se deberá anotar el número de Área de Responsabilidad Electoral que le corresponde.

4.- Se deberá anotar la sección electoral a la que pertenece la casilla de la muestra.

5.- Se deberá anotar el tipo de casilla que se reporta (B= Básica, C1= Contigua 1, C2= Contigua 2…, E1= Extraordinaria 1, E2= Extraordinaria 2… E1C1= Extraordinaria1 Contigua1…, S= Especial).

6.- Se deberá anotar la clave de autentificación que se le asigne para reportar resultados para Conteo Rápido Estatal.

7.- Se deberá anotar los resultados del acta de escrutinio y cómputo de casilla para cada uno de los partidos ahí plasmados, siguiendo las instrucciones específicas plasmadas en el formato.

8.- Se deberá anotar la hora de llenado en formato hora y minutos (ejemplo: 21 | 55)

9.- se deberá plasmar la firma del CAE o SE que realiza el reporte.