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MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 01 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011 Página: I 1 de 18 M M A A N N U U A A L L D D E E O O R R G G A A N N I I Z Z A A C C I I Ó Ó N N Y Y F F U U N N C C I I O O N N E E S S 2 2 0 0 1 1 1 1 LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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CAPITULO IGERENCIA GENERAL

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE GENERALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO DIRECTORIO DE LA EMPRESA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Conducir la empresa garantizando el cumplimiento de la misión y visión de la misma, los objetivosestratégicos y metas formuladas en el Plan Estratégico Empresarial que se encuentre aprobado porel Directorio.

2. Ejecutar las disposiciones del Directorio.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Asumir la representación legal de la sociedad

2. Planificar, organizar, dirigir y coordinar todas las actividades de la Empresa, utilizando en formaeficiente y eficaz los recursos.

3. Cuidar y vigilar la corrección, rendimiento y resultados de los procesos, actividades y operacionesque se realizan bajo su competencia.

4. Ser diligente en la adopción de las medidas necesarias ante cualquier evidencia de desviación delos objetivos y metas programadas, detección de irregularidades o de actuaciones contrarias a losprincipios de la legalidad, economía, eficiencia y/o eficacia.

5. Establecer y mantener un óptimo sistema de evaluación y control, a fin de garantizar el logro delos objetivos fijados, en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costo.

6. Garantizar una gestión empresarial eficiente y eficaz de los sistemas de transmisión, generación,distribución y comercialización de la energía eléctrica.

7. Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la organización haciael logro de resultados.

8. Proponer los proyectos necesarios para la correcta conducción de la empresa, según lasatribuciones otorgadas por el Directorio.

9. Informar periódicamente al Directorio sobre la situación de la empresa.

10. Garantizar el cumplimiento de la Ley General de Sociedades, el Estatuto Social y los acuerdos dela Junta General de Accionistas y del Directorio.

11. Garantizar el cumplimiento del marco normativo de los órganos fiscalizadores de la empresa y queson aplicables.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Directorio y las que le correspondan según loestablecido por la normatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado con amplia experiencia en cargos de Direccióny Gestión Empresarial.

Maestría en Administración, Dirección de Empresas o afines

CAPACITACIONConocimiento de la normativa del sector eléctrico.

Inglés a nivel Intermedio

EXPERIENCIA Experiencia mínima 10 años en puestos de similarresponsabilidad de preferencia en empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, trabajo en equipo, conducción de equipos de trabajo,Inteligencia emocional, comunicación eficaz, capacidad deanálisis y síntesis. Identificación y solución de problemas,organización, Planificación, habilidad en las relacionesinterpersonales, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad denegociación, motivador, toma de decisiones.

ACTITUDES Orientación a resultados, compromiso, honestidad,Responsabilidad, perseverancia

ASPECTO EMOCIONAL Persona dinámica, empática, independiente y equilibradaemocionalmente.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse alas localidades dentro de la zona de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Administrar la Empresa con eficiencia y en condiciones derentabilidad.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Conocimiento a nivel ejecutivo de Tecnologías de Información yComunicación.

Manejo de Sistemas de información.

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DESCRIPCION DEL PUESTOA. IDENTIFICACION DEL PUESTONOMBRE DEL PUESTO

CHOFER DE GERENCIA GENERALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar con eficiencia el servicio de transporte a personal de la Gerencia General, en la unidadvehicular asignada para tal efecto.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Conducir el vehículo asignado con responsabilidad, respetando las señales de tránsito.

2. Efectuar el traslado del personal que disponga la Gerencia General.

3. Efectuar el traslado de documentos, bienes, y otros que le sean designados

4. Mantener en buen estado de conservación la unidad vehicular asignada a la Gerencia General yque se encuentra a su cargo, en coordinación con la Gerencia de Administración (Unidad deLogística).

5. Coordinar con la Unidad de Logística la programación del mantenimiento preventivo y correctivode la Unidad Vehicular.

6. Otras funciones y responsabilidades afines que le asigne su Jefe inmediato y otras funciones quele correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Chofer con licencia de conducir Categoría A-II

CAPACITACIONEntrenamiento en manejo de vehículos.Conocimiento del reglamento nacional de tránsito y la normativarelacionada al manejo y conducción de vehículos.Conocimientos básicos de mecánica automotriz

EXPERIENCIA Mínima de 1 año en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Habilidad manual y psicomotriz, organización, capacidad detrabajo bajo presión

ACTITUDES Pro actividad, confiabilidad, responsabilidad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en campo.

RESPONSABILIDADES Responsable del vehículo asignado a su cargo.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS Vehículo asignado

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE SECRETARÍA GENERALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar asistencia a la Junta General de Accionistas, Directorio y Gerencia General; en tareasadministrativas propias del desarrollo de sus funciones.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia General con las demás áreas de laempresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Gestionar la recepción y despacho de documentación interna y externa de la Gerencia General.

2. Administrar la agenda del Gerente General y de ser el caso, del presidente del Directorio yDirectores.

3. Custodiar y administrar las actas de sesión de Directorio, Actas de sesión de accionistas, actas decomité de Gerencia, Resolución de Gerencia General y otros que la Gerencia General designe.

4. Redactar cartas, informes, documentos internos, entre otros; para la revisión y firma del GerenteGeneral.

5. Administrar el archivo de documentos de la Gerencia General.

6. Administrar el correo institucional de SEAL, supervisar el servicio de courier para Lima y otrasciudades fuera del Departamento de Arequipa.

7. Efectuar las coordinaciones correspondientes con la Oficina de Enlace de Lima.

8. Elaborar los proyectos de actas de las Sesiones de Directorio para su trascripción en el librocorrespondiente.

9. Remitir información en forma periódica a FONAFE u otros organismos, de acuerdo a los plazosestablecidos, según corresponda.

10.Circular citaciones, preparar agendas y material informativo para las sesiones de Directorio.

11.Elaborar Agendas y material informativo para las Juntas Generales de Accionistas.

12.Organizar la logística necesaria para que se llevan a cabo las sesiones de Directorio.

13.Administrar y liquidar caja chica de la Gerencia General.

14.Administrar el correcto funcionamiento de la documentación interna y externa de la Empresa, asícomo su correcta derivación (mesa de partes)

15.Dirigir las actividades del personal a cargo del Equipo de Secretaría General.

16.Otras funciones y responsabilidades afines que le asigne su Jefe inmediato y según lo establecidopor la normatividad interna y externa vigente, además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado en Administración, Gestión Pública o carrerasafines.

CAPACITACION

Administración en general,

Conocimiento y dominio de procesadores de texto y hojas decálculo a nivel intermedio.

Conocimiento en técnicas de archivo.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, eficiencia, sociabilidad, comunicación oral y escrita,buena redacción, trabajo en equipo, capacidad de manejo deequipos de trabajo, liderazgo.

ACTITUDES Pro actividad, confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato,compromiso, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, excel, power point, correo electrónico),impresora, scanner, fax y otros.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE SECRETARIA GENERALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE SECRETARÍA GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar asistencia y apoyo administrativo al Equipo de Secretaría General.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la Gestión la recepción y despacho de documentación interna y externa de laGerencia General.

2. Brindar apoyo en la elaboración de Agendas y material informativo para las Juntas Generales deAccionistas y Sesiones de Directorio.

3. Apoyar en la gestión del archivo de documentos.

4. Atender y efectuar llamadas telefónicas.

5. Recibir y remitir documentos vía fax o escáner.

6. Apoyar en la logística necesaria para el desarrollo de Juntas de Accionistas, Sesiones deDirectorio, Comités de Gerencia u otras reuniones de importancia.

7. Recibir y atender visitas para la Gerencia General, así como concertar entrevistas.

8. Apoyar en la redacción de documentos.

9. Consolidar y gestionar el envío de la documentación que es remitida diariamente a la Oficina deLima.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne su jefe inmediato ó el Gerente General y otrasque le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, ademásde disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, secretariadoejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION Capacitación en administración en general, manejo de office anivel usuario, técnicas de archivo.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, comunicación oral y escrita,buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, pro actividad, compromiso.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, excel, power point, correo electrónico),impresora, scanner, fax y otros.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE MESA DE PARTESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE SECRETARÍA GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Recibir, registrar y tramitar la documentación externa que ingresa a la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y registro de toda la documentación externa que ingresa por Mesa dePartes.

2. Procesar electrónicamente toda la documentación externa que ingresa por mesa de partes.

3. Mantener un registro ordenado de la información y documentación externa que ingresa porMesa de Partes.

4. Derivar y distribuir la documentación externa ingresada por mesa de partes a las áreascorrespondientes.

5. Archivar la documentación externa en el Archivo de la Gerencia General

6. Atender toda solicitud de información de las diversas áreas de la empresa sobre la recepción dedocumentación externa.

7. Realizar el seguimiento al descargo de respuestas de documentación externa

8. Efectuar el registro de comprobantes de pago de proveedores en el sistema informático asícomo su posterior entrega al área correspondiente.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Estudios técnicos en Administración, Secretario Ejecutivo oArchivología

CAPACITACION Administración en general.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, habilidad manual, comunicación oral yescrita, capacidad de toma de decisiones

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, confidencialidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo a realizar en oficina

RESPONSABILIDADES Administrar eficientemente la información registrada en mesa departes, con la reserva y confidencialidad correspondiente.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, excel, correo electrónico), impresora,scanner, fax y otros.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

CONSERJEGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE SECRETARÍA GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo en las labores administrativas y de trámite documentario, así como trámites varios

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar el reparto y entrega de correspondencia interna y/o externa que le sea asignada.

2. Llevar a cabo trámites ante notarias para la distribución de cartas notariales u otros documentosque sean requeridos.

3. Llevar a cabo trámites varios que le sean asignados ante organismos y/o empresas externas.

4. Asistir en la ejecución de encargos varios que le sea asignado.

5. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Educación secundaria concluida, de preferencia con estudiostécnicos en administración.

CAPACITACION Conocimiento en el manejo y archivo de correspondencia interna.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en puestos de similarresponsabilidad

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, pro actividad.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación, ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Apoyo administrativo al Equipo de Secretaría General

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS Uso de teléfono, fax, fotocopiadora.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE COMUNICACIÓN Y RESPONSABILIDAD SOCIALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar, integrar y gestionar la comunicación interna y externa de la empresa.

2. Supervisar y evaluar la gestión de responsabilidad social de SEAL.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar, proponer e implementar estrategias de comunicación.

2. Proponer, evaluar y conducir la realización de eventos institucionales manteniendo elmejoramiento de la imagen institucional.

3. Apoyar en la implementación del Plan de Marketing Institucional.

4. Llevar a cabo la gestión de las actividades de comunicación tanto a nivel interno como externo.

5. Programar, organizar y conducir las conferencias de prensa que brinden los funcionariosautorizados.

6. Coordinar con los niveles gerenciales de la Empresa, la información oportuna a los Clientessobre acciones a las actividades relevantes de las distintas gerencias de la empresa.

7. Diseñar y proponer proyectos de comunicación de la empresa dirigidos a la colectividad.

8. Mantener coordinación constante con los medios de comunicación de la Región, desarrollandoplanes de contingencia para resolver problemas inherentes de la Empresa.

9. Apoyar en la elaboración de la memoria Anual en coordinación con las áreas pertinentes.

10. Promover y coordinar la edición de revistas y boletines internos en coordinación con las demásáreas de la empresa.

11. Asesorar a la Gerencia General y demás órganos de la empresa en materia de comunicaciónsocial.

12. Asumir la representación protocolar de la empresa, previa delegación de la Gerencia General,atendiendo las delegaciones y comisiones que visiten las instalaciones de la Empresa.

13. Proyectar la buena imagen institucional a través de la programación, ejecución y control de lasactividades de Relaciones Publicas

14. Evaluar la calidad y nivel del proceso comunicativo en la empresa

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior, yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente ydemás disposiciones de la Empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ciencias de la Comunicación,Relaciones Públicas o afines.

CAPACITACION En imagen institucional, comunicación y organización de eventos.

EXPERIENCIA Experiencia mínima 05 años en puestos de similarresponsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESBuen nivel de Comunicación oral y Escrita, liderazgo, trabajo enequipo, habilidad en las relaciones interpersonales, toma dedecisiones, organización, capacidad de trabajo bajo presión,capacidad de negociación.

ACTITUDES Compromiso, buen trato, responsabilidad, pro actividad,amabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Sociabilidad y Entusiasmo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo a realizarse en oficina y campo, con disposición a viajardentro del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Manejo de la imagen institucional de la Empresa y emisión denotas de prensa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),impresora, scanner, fax y otros a su cargo.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

RESPONSABLE OFICINA DE LIMAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo administrativo a las empresas del Sector que disponga la Gerencia General.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Llevar a cabo trámites y gestiones que de SEAL y de otras empresas que disponga la GerenciaGeneral.

2. Llevar a cabo los trámites para la publicación de avisos en diarios, a solicitud de la jefatura deSecretaría General.

3. Brindar atención y apoyo logístico durante el desarrollo de las sesiones de Directorio de SEALasí como en sesiones de Directorio de otras empresas del Sector de acuerdo a lo dispuesto porla Gerencia General.

4. Brindar apoyo administrativo al personal de SEAL que se traslade a la Oficina de Lima

5. Llevar a cabo el control, registro y envió de documentación externa hacia la sede principal

6. Garantizar el reparto y entrega de documentación remitida por la sede principal, que requiera serdistribuida en la ciudad de Lima a Organismos, instituciones, ministerios, empresas y otras

7. Llevar a cabo trámites y gestiones que SEAL requiera efectuar en Lima.

8. Atender llamadas telefónicas y recibir y emitir documentos vía fax.

9. Administrar y liquidar caja chica de las actividades la oficina de Lima.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: I18 de 18

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en administración, asistencia gerencial, ciencias de lacomunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACIONConocimiento de administración en general.Manejo de office a nivel usuario, correo electrónico y técnicas dearchivo.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, comunicación oral y escrita,buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, compromiso,responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, excel, power point, correo electrónico),impresora, scanner, fax y otros.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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CAPITULO II

ORGANO DE CONTROLINSTITUCIONAL

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONALGRUPO OCUPACIONAL CLASE OCUPACIONAL

DIRECTIVO GERENTE

Para fines exclusivos de un desempeño independiente del control gubernamental, el OCI se ubicaen el mayor nivel jerárquico de la estructura de la entidad. Sin perjuicio del cumplimiento de suobligación funcional con la Contraloría General, el Jefe del OCI informa directamente al Titular de laentidad sobre los requerimientos y resultados de las labores de control inherentes a su ámbito decompetencia.

B. FUNCIONES GENERALES

1. El OCI constituye la unidad especializada responsable de llevar a cabo el control gubernamentalen la entidad, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 6°, 7° y 8° de la Ley 27785, conla finalidad de promover la correcta y transparente gestión de los recursos y bienes de laentidad, cautelando la legalidad y eficiencia de sus actos y operaciones, así como el logro desus resultados, mediante la ejecución de labores de control.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la entidad sobre la base de loslineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control a que se refiere el artículo 7° de la Ley,así como el control externo a que se refiere el artículo 8° de la Ley, por encargo de laContraloría General.

2. Efectuar auditorias a los estados financieros y presupuestarios de la entidad, así como a lagestión de la misma, de conformidad con los lineamientos que emita la Contraloría General.

3. Ejecutar las labores de control a los actos y operaciones de la entidad que disponga laContraloría General. Cuando estas labores de control sean requeridas por el Titular de laentidad y tengan el carácter de no programadas, su ejecución se efectuará de conformidad conlos lineamientos que emita la Contraloría General.

4. Ejercer el control preventivo en la entidad dentro del marco de lo establecido en las disposicionesemitidas por la Contraloría General, con el propósito de contribuir a la mejora de la gestión, sinque ello comprometa el ejercicio del control posterior.

5. Remitir los Informes resultantes de sus labores de control tanto a la Contraloría General como alTitular de la entidad y del sector, cuando corresponda, conforme a las disposiciones sobre lamateria.

6. Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la entidad se adviertan indicios razonablesde ilegalidad, de omisión o de incumplimiento, informando al Titular de la entidad para que seadopten las medidas correctivas pertinentes.

7. Recibir y atender las denuncias que formulen los servidores, funcionarios públicos y ciudadaníaen general, sobre actos y operaciones de la entidad, otorgándole el trámite que corresponda asu mérito, conforme a las disposiciones emitidas sobre la materia.

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8. Formular, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Control aprobado por la Contraloría General, deacuerdo a los lineamientos y disposiciones emitidas para el efecto.

9. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que implemente la entidad como resultado delas labores de control, comprobando y calificando su materialización efectiva, conforme a lasdisposiciones de la materia.

10. Apoyar a las Comisiones que designe la Contraloría General para la ejecución de las labores decontrol en el ámbito de la entidad. Asimismo, el Jefe del OCI y el personal de dicho Órganocolaborarán, por disposición de la Contraloría General, en otras labores de control, por razonesoperativas o de especialidad.

11. Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la entidadpor parte de las unidades orgánicas y personal de ésta.

12. Formular y proponer a la entidad, el presupuesto anual del OCI para su aprobacióncorrespondiente.

13. Cumplir diligente y oportunamente con los encargos y requerimientos que le formule laContraloría General.

14. Cautelar que la publicidad de los Informes resultantes de sus acciones de control se realice deconformidad con las disposiciones de la materia.

15. Cautelar que cualquier modificación del Cuadro para Asignación de Personal, así como de laparte correspondiente del Reglamento de Organización y Funciones, relativos al OCI se realicede conformidad con las disposiciones de la materia.

16. Promover la capacitación permanente del personal que conforma el OCI, incluida la Jefatura, através de la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General o de cualquier otraInstitución universitaria o de nivel superior con reconocimiento oficial en temas vinculados con elcontrol gubernamental, la Administración Pública y aquellas materias afines a la gestión de lasorganizaciones.

17. Mantener ordenados, custodiados y a disposición de la Contraloría General durante diez (10)años los informes de control, papeles de trabajo, denuncias recibidas y los documentos relativosa la actividad funcional de los OCI, luego de los cuales quedan sujetos a las normas de archivovigentes para el sector público. El Jefe del OCI adoptará las medidas pertinentes para la cautelay custodia del acervo documental.

18. Cautelar que el personal del OCI dé cumplimiento a las normas y principios que rigen laconducta, impedimentos, incompatibilidades y prohibiciones de los funcionarios y servidorespúblicos, de acuerdo a las disposiciones de la materia.

19. Mantener en reserva la información clasificada obtenida en el ejercicio de sus actividades.

20. Otras que establezca la Contraloría General

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contar con Título Profesional, así como Colegiatura y Habilitaciónen el Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda

CAPACITACIONCapacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control de laContraloría General de la República u otras instituciones en temasvinculados con el control gubernamental o la administraciónpública, en los últimos dos (02) años.

EXPERIENCIA Experiencia comprobable no menor de cinco (05) años en elejercicio del control gubernamental o en la auditoria privada.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, capacidad organizativa, trabajo en equipo, capacidadde trabajo bajo presión, organización, capacidad en la toma dedecisiones, criterio, organización.

ACTITUDES Responsabilidad, ética en el trabajo, imparcialidad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Sociable y ecuánime

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo a realizarse en oficina y campo, con disposición a viajar alas Zonales.

RESPONSABILIDADES Desarrollo de Actividades de Control Interinstitucional

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Computación a nivel usuario y equipos de comunicaciónasignados para su labor.

G. OTROS

Cumplir con los requisitos señalados en el artículo 25 del Reglamento de los Órganos de ControlInstitucional aprobado por R.C. 459-2008-CG y ser designado o encargado de acuerdo a losprocedimientos previstos en dicha norma y disposiciones de la Contraloría.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE CONTROL INSTITUCIONALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DEL ÓRGANO DE CONTROLINSTITUCIONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar la ejecución y supervisión de las acciones y actividades de control programadas y noprogramadas, en concordancia con el Plan Anual de Control y de acuerdo a lo asignado por elJefe del Órgano de Control Institucional.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar las labores de control que le sean encargadas, de acuerdo con las Normas de AuditoriaGubernamentales, Manual de Auditoria Gubernamental, así como con las disposiciones ydirectivas emanadas de la Contraloría General de la República.

2. Dirigir, coordinar, programar, ejecutar, evaluar y supervisar las acciones de control ejecutadasen SEAL, dentro del marco normativo establecido por el Sistema Nacional de Control.

3. Atender e investigar las denuncias, quejas y reclamos que se plantean a la institución, sobreasuntos de su competencia y que le sean asignadas por su jefe inmediato.

4. Supervisar el avance de las acciones que se deban implementar para cumplir con lasrecomendaciones, al igual que la aplicación de medidas correctivas para superar lasobservaciones y/o recomendaciones emitidas en los exámenes especiales.

5. Emitir informes de las labores de control ejecutadas, programadas y no programadas, con lacalidad y oportunidad que se requieran.

6. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

7. Archivar y referenciar papeles de trabajo generados en labores de auditoria

8. Mantener el registro del Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu)

9. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente paraevitar observaciones posteriores.

10. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

11. Otras funciones y responsabilidades afines que le asigne su Jefe inmediato.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contar con Título Profesional, así como Colegiatura y Habilitaciónen el Colegio Profesional respectivo, cuando corresponda

CAPACITACIONCapacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control de laContraloría General de la República u otras instituciones en temasvinculados con el control gubernamental o la administraciónpública

EXPERIENCIA Experiencia comprobable no menor de tres (03) años en elejercicio del control gubernamental o en la auditoria privada.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad organizativa, dinamismo, trabajo en equipo, bajopresión, criterio, organización, capacidad de análisis y síntesis.

ACTITUDES Responsabilidad, ética en el trabajo, imparcialidad, disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Ecuánime

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo a realizarse en oficina y campo, con disposición a viajar alas Zonales.

RESPONSABILIDADES Desarrollo de Actividades de Control Interinstitucional

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Computación a nivel usuario y equipos de comunicaciónasignados para su trabajo.

Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu).

G. OTROS

Cumplir con los requisitos señalados en el artículo 11 del Reglamento de los Órganos de ControlInstitucional aprobado por R.C. 459-2008-CG y ser designado o encargado de acuerdo a losprocedimientos previstos en dicha norma y disposiciones de la Contraloría.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE CONTROL INSTITUCIONALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DEL ÓRGANO DE CONTROLINSTITUCIONAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Participar como personal de apoyo y/o integrante en las comisiones de auditoría en lasacciones y actividades de control programadas y no programadas, en concordancia con el PlanAnual de Control y de acuerdo a lo asignado por el Jefe del Órgano de Control Institucional.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar las labores de control que le sean encargadas, de acuerdo con las Normas de AuditoriaGubernamentales, Manual de Auditoria Gubernamental, así como con las disposiciones ydirectivas emanadas de la Contraloría General de la República.

2. Atender e investigar las denuncias, quejas y reclamos que se plantean a la institución, sobreasuntos de su competencia y que le sean asignadas por su jefe inmediato.

3. Seguimiento y control de atención de documentos internos y externos recepcionados.

4. Archivar y referenciar papeles de trabajo generados en labores de auditoria

5. Participar en las labores de control que se realicen en calidad de personal de apoyo y/ointegrante especialista.

6. Mantener el registro del Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu)

7. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente paraevitar observaciones posteriores.

8. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

9. Tramitar la entrega de información que le requieran.

10. Organizar, mantener y custodiar adecuadamente toda la información del área.

11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior y otras que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONSuperior (egresado) en administración, contabilidad, derecho,ingeniería eléctrica, ingeniería mecánica eléctrica o carrerasafines.

CAPACITACION

Capacitación en cursos vinculados al control gubernamentaldictados por la Escuela Nacional de Control u otra entidad depreferencia en seguimiento de medidas correctivas, papeles detrabajo y control interno

Manejo de programa: Sistema de Control Gubernamental (ExSagu).

EXPERIENCIA Experiencia comprobable no menor de seis (06) meses en elejercicio del control gubernamental o en la auditoria privada.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad organizativa, dinamismo, trabajo en equipo, bajopresión, criterio, organización, capacidad de análisis y síntesis.

ACTITUDES Responsabilidad, ética en el trabajo, imparcialidad, disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Ecuánime.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina y campo, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Computación a nivel usuario y equipos de comunicaciónasignados para su trabajo.

Sistema de Control Gubernamental (Ex Sagu).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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CAPITULO III

GERENCIA DE ASESORIA LEGAL

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE ASESORIA LEGALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar asesoramiento Legal a la Gerencia General, a las diferentes Gerencias de línea y lasdiferentes áreas de la Empresa, dentro del ámbito de su competencia.

2. Ejercer la representación de la Empresa, en todo tipo de gestión de carácter legal tantoasuntos administrativos como contenciosos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Analizar, interpretar y difundir oportunamente los dispositivos legales de interés para laEmpresa.

2. Elaborar los diferentes documentos de carácter legal que le sean solicitados por las diversasáreas de la Empresa.

3. Administrar las acciones y resultados alcanzados por la asesoría legal externa de la empresa.

4. Formular la documentación legal de los diferentes aspectos de la Empresa.

5. Brindar asesoría legal en las distintas acciones operativas de las gerencias de la empresa.

6. Defender a SEAL en las distintas instancias judiciales, policiales, administrativas, organismospúblicos o privados en los cuales la empresa sea parte.

7. Otorgar la conformidad a las bases de los procesos de selección que le designe la altadirección, antes de su aprobación por Gerencia General o el funcionario que este encargue.

8. Elaborar los convenios y los contratos derivados de la Ley de Contrataciones con el Estado,actas, resoluciones administrativas y otros que competen a la Gerencia General o a las áreasorgánicas de la empresa.

9. Atender las consultas de la Gerencia General y de las diferentes áreas de la empresaemitiendo informes con la opinión legal correspondiente.

10. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como delos recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

11. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, además de las que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente y demásdisposiciones de la Empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONAbogado titulado y colegiadoMaestría en administración o derecho corporativo

CAPACITACIONEn Derecho Constitucional, Derecho Administrativo y DerechoRegulatorio específicamente en la Normatividad del Sub SectorEléctrico

EXPERIENCIAMínima 05 años en puestos de similar responsabilidad depreferencia en empresas del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, capacidad de negociación, capacidad de análisis ysíntesis, organización, capacidad de trabajo bajo presión,capacidad de toma de decisiones, trabajo en equipo, criterio,comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, lealtad, disciplina, honestidad.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJOTrabajo en oficina y con disposición a trasladarse dentro de lazona de concesión.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SECRETARIAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE ASESORÍA LEGAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente de Asesoría Legal en tareas administrativas propias del área, así comobrindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia de Asesoría Legal con lasdemás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, mantener y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de suGerencia.

2. Efectuar el seguimiento, control y trámite de la documentación recibida y emitida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente paraevitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según elcaso.

8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

10. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras funciones que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de lacomunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION

Administración en general.

Manejo de programas de ofimática (procesador de texto, hojas decálculo y presentaciones).

Conocimiento de inglés y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, habilidad para comunicarseen forma verbal y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y remisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),impresora, escáner, fax y otros.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASESOR LEGALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE DE ASESORÍA LEGAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en las labores de la Gerencia de Asesoría Legal, referente al soporte legal a lasdistintas áreas de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Participar como apoderado de SEAL en las diferentes controversias judiciales arbítrales yadministrativas, contando para ello con facultades de representación de carácter especialotorgadas por la empresa a través de la Gerencia General

2. Representar a la empresa frente a terceros, autoridades públicas y privadas en aquellosasuntos que sean necesarios.

3. Supervisar y coordinar asuntos de alta contingencia que son encomendados a estudios legalesexternos

4. Patrocinio de SEAL como abogado en las diferentes controversias judiciales, arbitrales yadministrativas en las que SEAL interviene.

5. Apoyo en materia legal (consultas, redacción de documentos, etc.) a solicitud de distintasáreas de la empresa.

6. Revisar las notificaciones judiciales en procesos en los que SEAL es parte.

7. Atender los procesos judiciales patrocinados directamente por la Gerencia de Asesoría Legal.

8. Atender diligencias judiciales o policiales según citación.

9. Atender los procedimientos administrativos asignados en los que SEAL intervenga.

10. Elaborar descargos, recursos impugnatorios en procedimientos sancionadores iniciados por elOSINERGMIN.

11. Otras funciones y responsabilidades afines que le asigne su Jefatura, además de otrasfunciones que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externavigente y demás disposiciones de la Empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Abogado titulado y colegiado con especialidad en DerechoRegulatorio, Administrativo y Civil.

CAPACITACIONEn Derecho Constitucional, Derecho Administrativo y DerechoRegulatorio específicamente en la Normatividad del Sub SectorEléctrico

EXPERIENCIA Mínima 03 años en puestos de similar responsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESCapacidad de análisis y síntesis, capacidad de negociación,trabajo bajo presión, criterio, organización, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad, lealtad, creatividad , Orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse a las Zonales.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),impresora y otros.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA LEGALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE DE ASESORÍA LEGAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente de Asesoría Legal en tareas administrativas; como controlar lacorrespondencia, administrar y mantener el archivo de la Gerencia de Asesoría Legal, entreotros.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia de Asesoría Legal con lasdemás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Actualización del informe mensual de los procesos judiciales.

2. Archivar y organizar los diversos documentos que lleguen a la Oficina de Asesoria Legal.

3. Redactar documentos internos y externos inherentes al desarrollo de las actividades de laOficina.

4. Elaboración de contratos de compras y servicios, contratos laborales, conveniosinterinstitucionales, y otros similares.

5. Actualización de la base de datos de los distintos contratos suscritos por SEAL con terceros.

6. Coordinación con las diversas áreas de la empresa sobre los asuntos relacionados con la laborrealizada por la Gerencia de Asesoría Legal.

7. Otras funciones y responsabilidades afines que le asigne su Jefatura, además de otrasfunciones que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externavigente y demás disposiciones de la Empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional en derecho titulado y colegiado.

CAPACITACIONEstudios de especialización en Derecho Constitucional, DerechoAdministrativo y Derecho Regulatorio específicamente en laNormatividad del Sub Sector EléctricoConocimiento de la Ley de Contrataciones del estado

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Capacidad de análisis y síntesis, capacidad de negociación,

trabajo bajo presión, criterio, organización, identificación y

solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad, lealtad, creatividad , Orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial de carácter legal ysocietario de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),impresora.

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CAPITULO IV

GERENCIA DE PLANEAMIENTO YDESARROLLO

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Promover y coordinar la función de planificación de la empresa, así como de su evaluación ycontrol.

2. Promover y coordinar la aplicación de la Gestión de Calidad en la empresa, así como de suevaluación y control.

3. Organizar, conjuntamente las demás áreas de la empresa, la mejora de procesos en lasmismas, incorporando para tal fin tecnologías de información y comunicaciones adecuadas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Conducir la elaboración del Plan Estratégico Institucional, coordinando y promoviendo con lasGerencias y Jefaturas la formulación de planes operativos y estratégicos de la empresa.

2. Formular y controlar la ejecución del Plan Estratégico y Plan Operativo Empresarial, enconcordancia con los lineamientos estratégicos aprobados por la Dirección, así como, evaluarla ejecución y conducir la actualización de los planes y programas operativos de otras áreas dela empresa.

3. Coordinar con todas las áreas de la empresa, el establecimiento de los indicadores dedesempeño, evaluando permanentemente la vigencia de los mismos, así como proponermodificaciones que permitan mejorar el control de la gestión empresarial.

4. Evaluar e Informar periódicamente el desempeño de la gestión empresarial a la Alta Dirección.

5. Proponer a la Gerencia General modificaciones al Plan Estratégico Institucional, PlanesOperativos y Presupuesto.

6. Evaluar, controlar y monitorear el desempeño organizacional, y la gestión de los diversosplanes de la Empresa, formulando alternativas que optimicen la gestión empresarial enconcordancia con los objetivos estratégicos de la empresa.

7. Analizar las variables externas relacionadas con la gestión de la Empresa: sociales,económicos, políticos y legales; a fin de informar a las Gerencias para brindar soporte en latoma de decisiones.

8. Promover la mejora continua en los distintos procesos de la empresa.

9. Conducir la implementación y sostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

10. Revisar periódicamente el cumplimiento del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información.

11. Realizar el seguimiento al cumplimiento de la normatividad externa de los diversos entes defiscalización del sector eléctrico.

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12. Efectuar la formulación del Plan Estratégico y Planes Operativos (Presupuestos, Plazos eIndicadores de Desempeño) de su Gerencia, en coordinación con el personal a su cargo; asícomo supervisar su ejecución.

13. Proponer a la Gerencia General y gestionar con las demás Gerencias, las modificaciones a losInstrumentos de Gestión (ROF, MOF y CAP), tendientes a mejorar la organización de laempresa.

14. Organizar y Supervisar la labor del personal a su cargo.

15. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como delos recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

16. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General y otras que le correspondansegún lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposicionesemitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional Titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Industrial, Sistemas o afines.

Maestría en Administración, Dirección de Empresas o afines

CAPACITACION

Estudios de Especialización en Planeamiento y Control deGestión, Tecnologías de la Información, fiscalización ynormatividad técnico del sector.

Dominio de aspectos tecnológicos, de sistemas de información ygestión empresarial.

Inglés a nivel intermedio

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 5 años en cargos de similarresponsabilidad de preferencia en empresas del sector eléctrico.

Experiencia mínima laboral de 10 años en empresas del sectoreléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajobajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación,planificación, organización, capacidad para la toma de decisiones

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, responsabilidad, disciplina,orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación, empatía, interés, ética y responsabilidad.Equilibrio emocional. Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJOTrabajo desarrollado principalmente en oficina; el trabajo encampo se dará de acuerdo a la ejecución de control deactividades operativas.

RESPONSABILIDADES Coordinar con eficiencia la planificación, control y mejora continuade la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),Manejo de Sistemas de información y base de datos.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SECRETARIAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente de Planeamiento y Desarrollo en tareas administrativas propias del área, asícomo brindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia de Planeamiento y Desarrollocon las demás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, mantener y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de suGerencia.

2. Tramitar la documentación emitida de la Gerencia, así como la documentación externarecibida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente paraevitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Organizar, mantener y custodiar adecuadamente toda la información de la Gerencia.

6. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

7. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según elcaso.

8. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

9. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras funciones que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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Página: IV6 de 35

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de lacomunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACION

Administración en general.

Manejo de programas de ofimática (procesador de texto, hojas decálculo y presentaciones).

Conocimiento de inglés y técnicas de archivo.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, eficiencia, sociabilidad, habilidad para comunicarseen forma verbal y escrita, buena redacción.

ACTITUDES Confiabilidad, honradez, amabilidad, buen trato, responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),impresora, escáner, fax y otros.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE CONTROL DE GESTIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Elaboración del informe consolidado de Gestión, Estados Financieros y cumplimiento deobjetivos y metas empresariales, que trimestralmente se presenta a la Gerencia General yDirectorio.

2. Apoyo en Elaboración de Informes Ejecutivos de Evaluación Presupuestal, Memorias y otros enSEAL.

3. Aportar, como soporte técnico, al proceso de planificación y evaluación de la gestión empresarial

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Consolidar y verificar la información de resultados de gestión emitidos por las diferentesGerencias.

2. Revisión y consolidación de Informes de gestión por Gerencia con el fin de ser remitidos a laGerencia General.

3. Revisión y consolidación de Informes Ejecutivos para el desarrollo de informes de gestión.

4. Seguimiento a la implementación del Sistema de Control Interno en las distintas áreas de laempresa.

5. Seguimiento a los Planes y Programas operativos de las distintas gerencias.

6. Seguimiento y control al Plan Anual de Contrataciones (PAC), así como a las menores cuantíasque se encuentran fuera del PAC.

7. Supervisar el cumplimiento de la Normativa de Control de Gasto y de Gestión de los entesnormativos y fiscalizadores.

8. Seguimiento a la implementación del Código de Buen Gobierno Corporativo en la empresa.

9. Brindar información solicitada por los entes de control, fiscalización, o sociedades auditoras;referentes al control de gestión.

10. Evaluar el desarrollo y cumplimiento del Plan Operativo Empresarial, en forma trimestral yelaborar los reporte correspondientes.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en Economía, Ingeniería

Industrial o afines.

CAPACITACIONPlaneamiento Estratégico, Presupuestos, Costos, Evaluación deProyectos y Control de Gestión. indicadores de gestiónSistemas Informáticos, bases de datos.

EXPERIENCIA Mínima 3 años en cargos similares en empresas del Estado.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESPlanificación ,organización, trabajo en equipo, capacidad deanálisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión, identificacióny solución de problemas

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión de metas propuestas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),Manejo de Sistemas de información y base de datos

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE FISCALIZACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el cumplimiento de la normatividad externa de los diversos entes de fiscalizacióndel sector eléctrico

2. Asegurar el sostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa

3. Participar en programas y acciones de actualización y/o modificación de las normas del sectoreléctrico, como es el caso de la NTCSE, CNE y demás normas técnicas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar la generación de los reportes referidos la NTCSE para su remisión alOSINERGMIN.

2. Revisión de documentos normativos elaborados para uniformizar criterios relacionados a laaplicación de la Base Metodología de la NTCSE y las normas vigentes del sector.

3. Supervisión y coordinación con las demás áreas la actualización permanente de informacióntécnico-comercial en los sistemas de información.

4. Supervisión del planeamiento y subsanación de observaciones de fiscalización de lasdiferentes actividades en coordinación con las Gerencias y sus áreas correspondientes.

5. Supervisar el registro, seguimiento y control de observaciones de carácter interno en lasdiversas actividades de la empresa, de manera preventiva a las labores de fiscalizaciónregular por parte del OSINERGMIN.

6. Elaborar Plan de Supervisión al cumplimiento de los procedimientos de fiscalización deOSINERGMIN.

7. Realizar el seguimiento a los Procesos Sancionadores de OSINERGMIN

8. Mantener registro de las multas y sanciones de OSINERGMIN

9. Elaboración de informes Ejecutivos de la Gestión de Calidad y Fiscalización.

10. Coordinar con las diversas áreas de la empresa la atención a toda comunicación delOSINERGMIN relacionada al proceso de fiscalización Eléctrica y aplicación de la NTCSE asícomo de los entes de protección y defensa de los usuarios y autoridades diversas.

11. Coordinar con las diversas áreas las actividades necesarias para la implementación ysostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.

12. Proponer y elaborar procedimientos diversos para la mejora de la Calidad.

13. Seguimiento y control de las medidas adoptadas para mejoramiento de la calidad.

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14. Organizar y Supervisar la labor del personal a su cargo.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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Página: IV11 de 35

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional Titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica, Mecánico Eléctrica o afines.

CAPACITACION Especialización en fiscalización y normatividad técnica del sector.

EXPERIENCIA Mínima 3 años en cargos similares o 5 años en supervisión en elsector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, planificación ,organización, trabajo en equipo,capacidad de análisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de negociación

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Ser equilibrado afrontar situaciones complicadas así comocapacidad de trabajo bajo presión. Tener fortaleza personal.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disponibilidad para trasladarsedentro del área de concesión.

RESPONSABILIDADES Responsable del programa de fiscalización y calidad del servicio.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),Manejo de Sistemas de información y base de datos

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE CALIDAD COMERCIALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE FISCALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar el control y fiscalización Interna de las Actividades Comerciales con respecto a lanormatividad vigente del sector.

2. Supervisar la elaboración y remisión de información sobre la Calidad del Servicio Comercial a losorganismos Reguladores y de Fiscalización Eléctrica, en coordinación con las áreas de laGerencia Comercial.

3. Administración de las observaciones de Fiscalización Eléctrica en las actividades comerciales pormedio de los sistemas informáticos

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar del Plan de Fiscalización Comercial a nivel Empresa.2. Supervisión y control del ingreso de información comercial al sistema informático de la empresa

(Solicitudes, reclamos, fichas, etc.), conforme lo estipulado en la normatividad vigente.3. Realizar el monitoreo y revisión de los procesos comerciales conforme la normatividad.4. Realizar la supervisión al sostenimiento del Sistema de Gestión de Calidad en el ámbito la

Gerencia Comercial.5. Supervisar y monitorear del cumplimiento de las normas y procedimientos de calidad comercial.6. Realizar el seguimiento y control del levantamiento de Observaciones sobre fiscalización

comercial del OSINERGMIN7. Controlar el cumplimiento de la información comercial a nivel empresa ante el OSINERGMIN.8. Supervisiar y monitorear permanentemente la atención que reciben los usuarios del Servicio en

nuevas conexiones, cambio de opciones tarifarías y reclamaciones del servicio público deelectricidad.

9. Efectuar Inspecciones planeadas e inopinadas a las Zonales sobre el cumplimiento de lasobligaciones de la NTCSE y de Gestión Comercial

10. Coordinar la atención de solicitud de información de OSINERGMIN y sus fiscalizadores, asícomo apoyo en la realización de informes de descargos sobre observaciones a los informes deNTCSE.

11. Efectuar el seguimiento y control de los informes de descargo, recursos de apelación y de lasresoluciones de 2da. y última instancia administrativa del OSINERGMIN.

12. Proponer y elaborar procedimientos diversos para la mejora de la Calidad en la GestiónComercial.

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13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, Mecánicaeléctrica, Industrial o afines.

CAPACITACION Especialización en Fiscalización y Normatividad del Sector.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 02 años de labores de supervisión enempresas del sector eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, planificación, trabajo en equipo, capacidad deanálisis y síntesis, trabajo bajo presión, identificación y solución deproblemas.

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, pro actividad

ASPECTO EMOCIONALAuto motivación, dominio de sí mismo, Control de situacionescríticas.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Los trabajos se efectúan en oficinas y en el campo ypredisposición a viajes de supervisión a las Zonales

RESPONSABILIDADESCumplir con los informes a los entes externos y el seguimiento deobservaciones por OSINERGMIN, respecto a actividadescomerciales.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),Manejo de Sistemas de información y base de datos.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE PRESUPUESTO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Formular los Planes Operativos y Presupuestos, conforme el Plan Estratégico Institucional de la

empresa.

2. Realizar la evaluación y control de la Gestión Empresarial

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar la formulación y actualización del Plan Operativo y Presupuesto de SEAL.

2. Establecer con la Gerencia de Planeamiento y Control de Gestión los lineamientos para laformulación presupuestal.

3. Coordinar con las demás áreas de la empresa en el desarrollo de sus planes operativos ypresupuestos.

4. Otorgar la conformidad presupuestal a la ejecución de gastos e inversiones con respecto a lascontrataciones.

5. Realizar el control de gestión de las diversas áreas de la empresa, emitiendo informes de gestiónpara control interno y Entidades Externas.

6. Elaborar Informes de Evaluación Financiera y Presupuestaria para el FONAFE.

7. Elaborar Informes y reportes para Organismos Reguladores y de Control.

8. Actualizar y gestionar el mantenimiento de la Información de Gestión en los Sistemas deEntidades de Control.

9. Realizar el seguimiento a las actividades de implementación del Sistema de Control Interno, asícomo velar por su desarrollo.

10. Realizar el seguimiento a las actividades de implementación de los mecanismos deimplementación del Código de Buen Gobierno Corporativo, así como velar por su desarrollo.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional Titulado y colegido en las especialidades deIngeniería Industrial, Ciencias Económicas o afines.

CAPACITACIONPresupuestos, Planeamiento Estratégico , costos y Evaluación deProyecto, normatividad del sector, dominio de hojas electrónicas,base de datos

EXPERIENCIA Mínimo 3 años en cargos similares en empresas del Estado.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, Planificación, trabajo en equipo,capacidad de análisis y síntesis, capacidad de toma dedecisiones, trabajo bajo presión, identificación y solución deproblemas.

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Auto motivación, dominio de sí mismo, Control de situacionescríticas.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión y metas propuestas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),Manejo de Sistemas de información y base de datos.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE PRESUPUESTOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE PRESUPUESTO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en la Formulación y reformulación del presupuesto de la Empresa.

2. Realizar el seguimiento presupuestal de los gastos e inversiones efectuadas en la empresa

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar con las diversas áreas de la empresa el desarrollo de sus planes operativos,presupuestos y plan de anual de contrataciones; así como las reformulaciones a lo largo del añode acuerdo a la normatividad.

2. Detallar los techos presupuestales para cada área de la empresa, de acuerdo a los lineamientosdados por FONAFE y establecidos por SEAL.

3. Validar la información registrada en la formulación y reformulación presupuestal de cada área dela empresa.

4. Formular los Estados Financieros proyectados a partir de la formulación presupuestal encoordinación con la Unidad de Contabilidad.

5. Efectuar la revisión y consolidación de Informes Ejecutivos referentes al Plan Operativo,Presupuesto y Plan Anual de Contrataciones (PAC).

6. Desarrollar el Reporte de Información Presupuestal y Operativo a FONAFE y otras entidades decontrol dentro de los plazos previstos.

7. Revisión y seguimiento a la ejecución presupuestal, tanto en gastos como en inversiones;identificando y reportando las posibles desviaciones a la ejecución presupuestal, con respecto alo programado.

8. Identificar la conformidad presupuestal a los requerimientos de contrataciones.

9. Brindar información solicitada por las entidades de control, fiscalización, o sociedades auditoras;referentes a la formulación y seguimiento presupuestal.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en Economía, Ingeniería Industrial

o afines.

CAPACITACIONFormulación Presupuestal, Costos, Planeamiento Estratégico.Sistemas Informáticos, bases de datos.

EXPERIENCIA Mínima 2 años en cargos similares en empresas del Estado.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESPlanificación, organización, trabajo en equipo, capacidad deanálisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión, identificacióny solución de problemas.

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión metas propuestas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),Manejo de Sistemas de información y base de datos.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planificar, normar, implementar, controlar y monitorear el funcionamiento integral de lainfraestructura tecnológica y de comunicación, así como de todos los elementos que loconforman.

2. Plantear e implantar soluciones de sistemas y comunicaciones a los requerimientos de losusuarios, alineadas a las metas y objetivos de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar y asegurar la implementación del Plan Estratégico de Tecnologías de la Información deSEAL.

2. Elaborar las normas y procedimientos que definen la forma de analizar, diseñar, construir,implementar, administrar y mantener las soluciones de TIC (Aplicaciones, Servicios, Equipos) aimplementar en la empresa.

3. Evaluar y proponer soluciones a los requerimientos de infraestructura informática, decomunicaciones y de información de la empresa.

4. Planificar, organizar e implantar la infraestructura de tecnología que se establezca como idóneapara la empresa.

5. Elaborar y mantener el Plan de Contingencias y Recuperación de Desastres Informático.

6. Elaborar el Plan Operativo Informático anual y la evaluación del mismo.

7. Planificar, organizar y controlar la construcción de soluciones propias o de terceros aplicables enSEAL.

8. Identificar las oportunidades de mejora de las diferentes soluciones implementadas en SEAL yproponer los cambios correspondientes.

9. Definir lineamientos y coordinar la elaboración de los presupuestos de gastos e inversión entecnología informática y comunicación de la empresa.

10. Participar en los procesos logísticos relacionados a los requerimientos de tecnología.

11. Controlar la aplicación de las normas y procedimientos empresariales en el ámbito de sucompetencia.

12. Planificar, organizar, controlar y supervisar los recursos humanos asignados a la Unidad a sucargo

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13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en Ingeniería de Sistemas,Ingeniería Informática, Electrónica o carreras afines.

Deseable con Maestría en

CAPACITACIONAdministración de Tecnologías de la información y Comunicación.Gestión de Proyectos, Desarrollo de sistemas. Gestiónempresarial.

EXPERIENCIA Mínima 04 años en cargos de similar responsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo,capacidad de análisis y síntesis, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de negociación.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados.

ASPECTO EMOCIONALAuto motivación, dominio de sí mismo, Control de situacionescríticas.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADESPlanificar, organizar, administrar y supervisar la disponibilidad,confiabilidad y confidencialidad de la infraestructura tecnológica einformación.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),Manejo de Sistemas de información y base de datos

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE SISTEMASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DEINFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Velar por el correcto Mantenimiento de Sistemas de Información de la empresa, con el fin de queestén permanentemente operativos.

2. Brindar el soporte funcional a los usuarios de los diferentes sistemas de información, en lautilización de estos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Mantenimiento y atención oportuna de consultas por parte de los usuarios sobre los sistemas.

2. Administración de la base de Datos, en los aspectos de seguridad y mantenimiento de lasmismas.

3. Definir políticas de acceso a los sistemas en coordinación con los responsables de las diversasáreas de la empresa.

4. Gestión de los diccionarios de datos de los distintos sistemas de información.

5. Definición, documentación y capacitación de nuevos requerimientos por parte de los usuarios delos sistemas.

6. Desarrollo de la documentación y ejecución del mantenimiento de aplicativos.

7. Actualizar la página web (portal de transparencia) e intranet

8. Implementar soluciones de inteligencia de negocios y minería de datos

9. Apoyo a los usuarios en la explotación de la información a través de consultas a la base de datos.

10. Identificación de oportunidades de mejora en la utilización de los aplicativos.

11. Participación en el desarrollo de nuevos proyectos de sistemas, en la definición de requerimientosy especificaciones de los usuarios.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería de Sistemas,Ingeniería informática ó equivalentes.

CAPACITACIONConocimiento de tecnologías de desarrollo de sistemas (lenguajesde desarrollo), manejo de Base de datos y herramientasinformáticas

EXPERIENCIA Mínima 2 años de experiencia en labores similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, planificación, trabajo en equipo, capacidad deanálisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión, identificacióny solución de problemas, capacidad de negociación.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación e interés. Mostrar ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADESLevantar requerimientos y mantener actualizado el software deaplicación de modo tal que este responda a las necesidades delos usuarios.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Administración de Base de Datos, Administración, Diseño,programación e implementación de Base de Datos, Análisis yDiseño de Sistemas (UML).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE INFORMÁTICAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DEINFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo administrativo al Jefe de la Unidad de Tecnologías de Información yComunicaciones.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Revisión de la documentación entrante a la unidad.

2. Preparar informes relacionados al área y sus actividades

3. Evaluar el rendimiento de los sistemas de comunicaciones y sus problemas.

4. Apoyar al Jefe de Informática en las actividades de envío y recepción de información de cobranzaa las entidades recaudadoras.

5. Efectuar el control de pagos de los contratos administrados por el área.

6. Desarrollar los medios y/o mecanismos para garantizar la integridad y confidencialidad de lainformación, el respaldo y salvaguarda de la información.

7. Revisar los contratos de duración anual para su reformulación y/o cancelación según sea el caso.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

9. Implementar y consolidar la mesa de ayuda, derivar incidentes y problemas a los diferentesespecialistas de software base, software de aplicación, hardware y comunicación de datos,llevando a cabo escalamiento y seguimiento de cierre de los casos.

10. Mantener registros, indicadores y estadísticas de la mesa de ayuda, permitiendo reportarresultados de gestión de servicios requeridos en el Plan Operativo Informático y Sistema deGestión de Calidad.

11. Mantener registros y archivos de solicitudes de cambio, mantenimientos y actualizaciones en lainfraestructura de software, hardware y comunicación de datos que soportan los procesosadministrativos y operativos.

12. Mantener actualizados diagramas de red a nivel LAN y WAN capa 3.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONBachiller o Técnico graduado en las especialidades de Ingenieríade Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial oafines.

CAPACITACION Conocimiento de manejo de Base de datos y herramientasinformáticas, gestión de servicios.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en puestos de similarresponsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, trabajo en equipo,

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación e interés. Mostrar ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Mantener registros, y acervo documental de la unidad deinformática y comunicaciones

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE SISTEMASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DEINFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar soporte y mantenimiento a los computadores, y periféricos de la empresa, administracióny soporte a nivel de servicios de red.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Administrar y dar soporte a los servidores back office de SEAL; controlador de dominio, servidorde archivos y de impresión.

2. Administrar el servidor de correos, servidor Proxy y de acceso a internet Administrar el servidorde antivirus, antispyware, antimalware, antiphising y control de dispositivos removibles.

3. Administrar los equipos de protección perimetral dedicada (filtro de contenidos, sistema dedetección y prevención de intrusos).

4. Mantener un registro y seguimiento a las garantías y contratos de mantenimiento de software yhardware de los servidores y unidad de almacenamiento.

5. Supervisar el mantenimiento de los servidores.

6. Mantener inventario de software y hardware de servidores que conforman la infraestructuratecnológica.

7. Mantener registro de incidentes, problemas, solicitudes de cambio e indicadores reportables en elPlan Operativo Informático y Sistema de Gestión de Calidad.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en sistemas, informática o afines

CAPACITACIONConocimiento de mantenimiento y soporte de equiposinformáticos, conocimiento de diseño, despliegue, administración,soporte y solución de problemas de servidores y servicios backoffice, gestión de servicios.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en puestos de similarresponsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación e interés. Mostrar ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Responsable de mantener operativa la infraestructura tecnológicade hardware, software base y servicios back office

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico)

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE SISTEMASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DEINFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar el mantenimiento y reparación de los equipos y sistemas de procesamiento de datos,planificando y ejecutando la adquisición y renovación de los equipos informáticos, software yequipos de comunicaciones.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Controlar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, configuración, compra desoftware.

2. Mantener un registro y seguimiento a las garantías y contratos de mantenimiento de software yhardware de estaciones de trabajo y periféricos.

3. Administrar el control de ubicación y estado de los equipos informáticos que son asignados alpersonal de empresa.

4. Elaborar los cronogramas de mantenimiento de los equipos informáticos de la empresa.

5. Verificar y monitorear de manera continúa la operatividad de los equipos de cómputo, brindandosoporte a los usuarios.

6. Controlar el abastecimiento de consumibles.

7. Elaborar informes para la baja de equipos y efectuar las respectivas coordinaciones con el equipode Activo Fijo.

9. Ejecutar el plan de mantenimiento preventivo de equipos de cómputo. Verificar que el softwarebase se encuentre actualizado y responda a las necesidades del usuario

8. Mantener inventario de software y hardware de estaciones de trabajo y periféricos que conformanla infraestructura tecnológica.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IV29 de 35

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en sistemas, informática o afines

CAPACITACION Conocimiento de mantenimiento y soporte de equiposinformáticos, gestión de servicios.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en puestos de similarresponsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación e interés. Mostrar ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Responsable de la operatividad de los equipos informáticosasignados a personal.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico)Uso de herramientas utilizadas en el mantenimiento de equipos decomputo.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR DE SISTEMASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DEINFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Control y Funcionamiento del Sistema, Series y Servidores de producción. Apoyo a lasdiferentes áreas de la empresa

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la instalación y reinstalación de Software y sistemas de información en los equiposinformáticos asignados al personal.

2. Brindar soporte técnico de hardware y software de PCS de la empresa.

3. Brindar soporte y detección de fallas de los equipos (Hardware) y aplicación de correctivos.

4. Apoyar en control de los inventarios de equipos informáticos, rentados y propios.

5. Mantener una Bitácora de intervenciones por usuarios.

6. Supervisión de los servicios de impresión y fotocopiado dados a la empresa.

7. Ejecutar las copias de respaldo en cinta de los servidores de misión crítica, manteniendo unregistro y bitácora de acuerdo a la política y procedimientos de respaldo establecidos.

8. Administrar y custodiar los back up en sitio y fuera de sitio

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en sistemas, informática o afines

CAPACITACION Conocimiento de mantenimiento y soporte de equipos informáticos

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en puestos de similarresponsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación e interés. Mostrar ética y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Responsable de la operatividad de los equipos informáticosasignados a personal y de la generación de copias de respaldo

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico)Uso de herramientas utilizadas en el mantenimiento de equipos decomputo...

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE COMUNICACIONES.GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DEINFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Atender las necesidades de las telecomunicaciones, tanto de voz como datos para lasgestiones internas así como externas.

2. Velar por la buena calidad de los servicios de comunicaciones de la empresa, dentro de unmarco de eficiencia y mejora continua.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Diseño, Planeamiento e Implementación de nuevos proyectos de telecomunicaciones, segúnrequerimiento de las áreas Técnicas, TI, etc. Incluye elaboración de las bases técnicas paraconcurso, evaluación, supervisión de implementación y cierre de proyecto.

2. Velar por la gestión eficiente de los servicios, instalando sistemas para un mejor control de lasllamadas y utilizando alternativas tecnológicas para reducir los costos incrementando laproductividad.

3. Coordinar con los operadores de servicios de telecomunicaciones para el mantenimiento,control de calidad y ampliación de los circuitos de datos, Internet, Telefonía Fija, TelefoníaMóvil, LDN y LDI. en actual operación.

4. Mantener un registro y seguimiento a las garantías y contratos de mantenimiento de equipos decomunicación de voz y datos.

5. Elaboración de reportes y estadísticas de diferentes parámetros de comunicaciones (consumotelefónico, tráfico de voz, tráfico de datos, averías, etc.); a fin de llevar un adecuadoplaneamiento de capacidades y control de fallas.

6. Preparar y mantener actualizado diagramas de comunicación de voz y datos a nivel de capa 3.

7. Verificación de la correcta facturación de los servicios de telecomunicaciones brindados porterceros.

8. Elaborar el presupuesto de gastos e inversión en telecomunicaciones para la organización.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa

10. Preparar y ejecutar el programa de mantenimiento de equipos de comunicación de voz y datos

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Electrónica

CAPACITACIONSistemas de Telecomunicaciones, Inspección de obras detelecomunicaciones y mantenimiento, cableado estructurado yconexionado, telefonía VoIP.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo,capacidad de análisis y síntesis, creatividad, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de negociación.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo personal en el desarrollo de responsabilidades.Capacidad de capacidad de trabajo bajo presión.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas, con disponibilidad paratrasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADESGarantizar la operación del Sistema de Telecomunicaciones deSEAL para mantener el manejo de la información y datos para laplanificación y correcta operación del sistema.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE COMUNICACIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE COMUNICACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Monitorear y mantener operativos el Sistema de Telecomunicaciones (equipos de telefonía fijay móvil, Modems, Routers, Switches, fax, radios HF y VHF, etc.), para la adecuada operacióndel Sistema Eléctrico de SEAL.

2. Coordinar con la Supervisión de Operaciones del Sistema para efectuar el control de losparámetros de telecomunicaciones pertenecientes a los sistemas de Generación, Transmisióny Distribución.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Inspección y control del estado de mantenimiento de los Equipos de Telecomunicaciones(equipos de telefonía fija y móvil, correo electrónico, Modems, Routers, Internet, fax, radios HFy VHF, etc.) a nivel de SEAL.

2. Mantener operativos el Sistema de Telecomunicaciones, para efectuar una adecuadaoperación de los Sistemas eléctricos de SEAL.

3. Monitorear y mantener operativo el Sistema de la Red de comunicaciones de SEAL, para laadecuada comunicación de las Zonales, el CCO y las principales subestaciones y centraleseléctricas del sistema Eléctrico de SEAL.

4. Participar en la Supervisión del proyecto Implementación del Sistema de Comunicaciones,cuya Red de comunicaciones está conformada básicamente, por Wire LAN, IP/VPN, PDH(Micro onda), PLC (Onda portadora), Centrales telefónicas, Router, Switch, Modems, MediaConverter.

5. Brindar el soporte de comunicaciones de voz y data necesario para la eficiente operatividad delos sistemas.

6. Supervisar las labores de empresas de terceros que prestan servicios referentes al tema decomunicaciones.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en comunicaciones

CAPACITACION Conocimiento de sistemas de Telecomunicaciones, cableado yconexionado, telefonía VoIP

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, planificación, trabajo en equipo, creatividad, trabajobajo presión, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo personal en el desarrollo de responsabilidades.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo sujeto a normas, con disponibilidadpara trasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Garantizar la operación del Sistema de comunicaciones de SEAL

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

Uso de herramientas para el mantenimiento de los equipos einstalaciones de telecomunicaciones.

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CAPITULO V

GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE ADMINISTRACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos y actividades de logística, recursoshumanos, contabilidad y recursos financieros.

2. Implantar normas, políticas y procedimientos administrativos y financieros dentro de un marcode mejoramiento continuo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar los objetivos, metas y programas de gestión en el campo de su competenciafuncional para su posterior aprobación por la Gerencia General.

2. Supervisar funcionalmente la correcta aplicación de las disposiciones legales, normas ydirectivas administrativas en todas las áreas de la empresa.

3. Evaluar el cumplimento de las metas y programas de su competencia, implementando lasmejoras pertinentes e informar los resultados a la Gerencia General.

4. Supervisar a nivel Empresa, las políticas y programas de administración de personal,relaciones laborales, capacitación y servicio social.

5. Conducir y supervisar los procesos logísticos, contratación de servicios no personales,mantenimiento y servicio social.

6. Formular las políticas y normas para el registro y procesamiento de información contable,evaluar la gestión financiera y tributaria, el manejo de fondos, valores y activo fijo.

7. Administrar y supervisar el cumplimiento de las políticas y normas sobre control de larecaudación a nivel empresa.

8. Supervisar la aplicación de directivas y normas en materia de control y seguridad patrimonial,de bienes y protección contra riesgos y siniestros.

9. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas, comoresultado de las acciones de control practicadas por las auditorias pertinentes.

10. Supervisar las actividades del personal a su cargo, y velar por la buena imagen de laEmpresa, y por el buen uso y conservación de los activos de la Empresa.

11. Realizar toda función o encargo adicional relacionado con su gestión y otras afines que se leasigne.

12. Garantizar el abastecimiento de los procesos de auditoría externa, llevar a cabo lasactividades necesarias para la contratación del servicio, disponer la previsión de los recursoseconómicos necesarios, así como efectuar la supervisión y liquidación del servicio.

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13. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como delos recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

14. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General y otras que le correspondansegún lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposicionesemitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional Titulado en las especialidades de Administración deempresas, Economía, Contabilidad o afines.

CAPACITACION Con estudios de especialización en Dirección de empresasInglés a nivel intermedio

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 5 años en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajobajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación,planificación, organización, capacidad para la toma de decisiones

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, responsabilidad, disciplina,orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Tener motivación, empatía, interés, ética y responsabilidad.Equilibrio emocional. Madurez y aplomo en sus actos, buen trato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse dentro delámbito de la concesión y sedes de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestionar con eficiencia la administración de los recursos de laempresa

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SECRETARIAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

B. . FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente de Administración en tareas administrativas propias del área, así comobrindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia de Administración con lasdemás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, mantener y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de suGerencia.

2. Tramitar la documentación emitida de la Gerencia, así como la documentación externarecibida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente paraevitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Organizar, mantener y custodiar adecuadamente toda la información de la Gerencia.

7. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

8. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según elcaso.

9. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

10. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

11. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras funciones que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de lacomunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACIONConocimientos de office a nivel usuario.Conocimiento de técnicas y metodología de administración dearchivos, redacción de documentos y ortografía.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, alto nivel de comunicación oral y escrita,dinamismo, eficiencia, sociabilidad, buena redacción, discreción.

ACTITUDES Pro actividad, honradez, responsabilidad, confiabilidad, buen trato.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información y documentación confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Pont, correo electrónico).Uso de impresora, fax, escáner, fotocopiadora.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD Y FINANZASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Aplicar adecuadamente las cuentas del Plan Contable General Empresarial y cumplir con lasdisposiciones vigentes sobre normas, procedimientos y principios de contabilidadgeneralmente aceptados, Normas Internacionales de Contabilidad – NICs, NormasInternacionales de Información Financiera - NIIF, Directivas de Prácticas contablescorporativas de FONAFE, Legislación tributaria y otras normas que afecten o regulen laformulación y emisión de los Estados Financieros.

2. Administrar de manera óptima los recursos económicos y financieros de la empresa,buscando los niveles de rentabilidad que garanticen el cumplimiento de los objetivos y metasestablecidas en el Plan Estratégico y Presupuesto aprobado.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Participar en la elaboración y ejecución del Plan Estratégico de la gerencia de área; así comoelaborar y ejecutar el Plan Operativo y Presupuesto Anual de la Unidad.

2. Establecer y mantener actualizados los procedimientos contables y la dinámica de cuentaspara ser aplicadas en función a las diversas operaciones de la empresa.

3. Centralizar y revisar el movimiento contable operativo y administrativo, derivado de lasoperaciones que se realizan en el ámbito regional, en coordinación con las diferentes unidadesorgánicas de SEAL y dictar las medidas correctivas cuando correspondan.

4. Efectuar las conciliaciones bancarias y contables, coordinando con las unidades orgánicasinvolucradas para la adopción de las medidas necesarias que conlleven a regularizar laspartidas pendientes.

5. Garantizar la correcta interpretación y aplicación de las normas tributarias, asegurando el pagooportuno de los tributos con excepción de las contribuciones sociales e instruir a su personalsobre las obligaciones tributarias que sean de su competencia.

6. Mantener actualizado el Manual de Cumplimiento Tributario.

7. Cumplir con la elaboración y presentación oportuna de los Estados Financieros de acuerdo conlos plazos, normas, principios contables y demás normas y leyes aplicables.

8. Sustentar los Estados Financieros de la empresa ante la Gerencia de Administración yFinanzas, Gerencia General y/o Directorio, así como ante cualquier autoridad que lo solicite.

9. Revisar que los desembolsos por adquisiciones de bienes y servicios que se realizan en laOficina Principal, se encuentren conformes con los bienes y servicios contratados y

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comprometidos, contratos celebrados y que los documentos y comprobantes de pago quese presenten, estén de acuerdo con las normas legales y administrativas vigentes.

10.Centralizar los gastos administrativos que se realizan en el ámbito regional y distribuirlos acada centro de costos según corresponda.

11.Revisar la asignación y liquidación viáticos a los trabajadores y funcionarios, así como loscontratados bajo la modalidad de servicios no personales que deben viajar de comisiones deservicios a Lima o al interior de la República.

12.Coordinar y centralizar la información para la elaboración de los reportes, anexos al balance ycuadros contables, requeridos por la Dirección Nacional de Contabilidad Pública, CONASEV,FONAFE, OSINERMIG, el Ministerio de Energía y Minas y otras instituciones competentes.

13.Efectuar el análisis e interpretación de las operaciones y Estados Financieros formulando losInformes Contables para conocimiento y toma de decisiones del Directorio y Gerencia General.

14.Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por el área a sucargo.

15.Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por el Departamento deAuditoría Interna y los organismos de control externo.

16.Organizar el sistema contable de la empresa.

17.Formular normas y procedimientos tendientes a establecer un sistema contable que presenterazonablemente la situación económica – financiera de la empresa.

18.Revisar y ordenar la aplicación de las políticas y prácticas contables de la empresa con losalcances de las Directivas o Normas que se emitan al respecto.

19.Mantener el sistema de registro y control de los costos de acuerdo a la estructura del NuevoPlan Contable General Empresarial implementado en el año 2011, así como la supervisión dela aplicación de la NIC y NIIF vigentes en el ámbito de responsabilidad de la Empresa, asícomo la preparación de documentos e informes al respecto.

20.Atender los requerimientos de información efectuados por la SUNAT u otras entidadescompetentes relacionadas al área.

21.Reclamar y/o apelar oportunamente las acotaciones al Banco que efectúen los órganosadministradores de tributos, en el ámbito de su competencia y/o en coordinación con lasgerencias de las áreas involucradas.

22.cumplir y hacer cumplir las normas, procedimientos y demás disposiciones reguladoras para elmanejo económico y control de la empresa.

23.Administrar de manera óptima los recursos económicos y financieros de la empresa,buscando los niveles de rentabilidad que garanticen el cumplimiento de los objetivos y metasestablecidas en el Plan Estratégico y Presupuesto aprobado.

24.Supervisar la elaboración y cumplimiento del flujo de caja previsto y real de la empresa tantoen forma mensual como trimestral y anual, coordinando con la Unidad de Presupuesto de laGerencia de Planeamiento y Desarrollo sobre las modificaciones del presupuesto aprobadoque afecten la situación de caja.

25.Supervisar, distribuir y disponer el mejor uso de los fondos de tesorería.

26.Programar y concertar los requerimientos de financiamiento que requiera la empresa para elcumplimiento del presupuesto aprobado.

27.Definir la política de inversión de los excedentes de Tesorería de acuerdo a la normasestablecidas por FONAFE. Programar y dirigir las subastas para la colocación de excedentes.

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28.Programar y ejecutar arqueos sorpresivos sobre la totalidad de fondos y valores en custodia,para garantizar su integridad y disponibilidad efectiva.

29.Coordinar y supervisar el uso de Fondos de caja chica y otros fondos operativos.

30.Supervisar y evaluar las políticas, procedimientos y prácticas sobre recaudación o pagos querealice la empresa.

31.Supervisar y aprobar la conciliación de caja – bancos y de los arqueos de documentosvalorados en tesorería.

32.Asegurar el cumplimiento de las obligaciones tributarias internas y municipales, realizando y/ovalidando el cálculo de los impuestos y contribuciones a la administración Tributaria SUNAT, alos Gobiernos locales, a organismos reguladores y a otras instituciones que correspondan deacuerdo a la actividad empresarial de SEAL.

33.Asegurar el cumplimiento de todas las obligaciones por pagar a proveedores y a otrasinstituciones de acuerdo a los contratos y solicitudes de pago dentro de los plazos ycondiciones pactadas.

34.Establecer y mantener un adecuado sistema de información de los recursos financieros, en losperiodos y formas requeridas por la Gerencia de Administración.

35.Velar por el cumplimiento de la conservación y vigencia de los documentos valorados a favorde la empresa, tales como cartas Fianzas, Depósitos en Garantía y otros.

36.Asesorar en los asuntos de su competencia a la Gerencia de Administración y otras áreas querequieran.

37.Dar cumplimiento a los Acuerdos del Directorio y Junta General de Accionistas.

38.Garantizar la custodia y control de los documentos valorados a favor o de propiedad de laEmpresa, controlando su vigencia y efectuando su ejecución.

39.Controlar y evaluar, en términos de rendimiento, oportunidad y calidad en el cumplimiento delas funciones del personal a su cargo, para el logro de los objetivos institucionales.

40.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Administración y Finanzas,además de aquellas que le correspondan según lo establecido por la normatividad vigente ydisposiciones de la Empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION

Conocimiento de la legislación del Sector eléctrico.Estudios de especialización relacionados a contabilidad yfinanzas.Conocimiento de normativa en materia contable, tributaria ypresupuestal.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 4 años en cargos similares, de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajobajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad denegociación, capacidad de manejo de equipos de trabajo.

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE COSTOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD YFINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Mantener el sistema de registro y control de los costos de acuerdo a la estructura del NuevoPlan Contable General Empresarial implementado en el año 2011, así como la supervisión dela aplicación de la NIC y NIIF vigentes en el ámbito de responsabilidad de la Empresa, asícomo la preparación de documentos e informes al respecto.

2. Verificar que toda la información que se requiere para el sistema de costos ha sido procesadacorrectamente y en los plazos establecidos en el cronograma de cierre mensual de los EstadosFinancieros.

3. Mantener el sistema de registro y control de los costos de servicio y de los costos de losproyectos de inversión en el ámbito de responsabilidad de la Empresa, así como la preparaciónde documentos e informes al respecto

4. Efectuar el análisis de cada centro de costos revisando el cuadro de costos combinadosNaturaleza – Destino y Destino Naturaleza presentando cuadros comparativos con elPresupuesto y el año anterior.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS1. Mantener organizado y actualizado en el sistema informático toda la información referente al

control de costos, verificando la correcta contabilización y registro con las cuentas de destinocorrespondientes, tanto en las operaciones de gastos como de ingresos.

5. Elaborar, revisar y presentar los informes y cuadros de costos por las cuentas de naturaleza ydestino, en forma mensual (cuadro de costos combinados Naturaleza – Destino y DestinoNaturaleza presentando cuadros comparativos con el Presupuesto y el año anterior).

2. , Elaborar y presentar un estado de ganancias y pérdidas por centro de costo, Hasta el nivel deResultado Operativo a fin de mostrar el beneficio costo de cada unidad de negocio. para latoma de decisiones.

3. Verificar y Coordinar con todas las áreas que efectúan registros y operaciones contables,sobre la correcta aplicación de las cuentas por centro de costo o por proyecto de inversiónpara cada proyecto de inversión u Orden de Trabajo de mantenimiento, reformas o mejoras.

4. Supervisar el registro que debe ser efectuado en el sistema informático para efectuar laliquidación de las Obras – Proyectos de Inversión. La liquidación de los proyectos deberánser aprobados por la Gerencia de Área responsable.

5. Supervisar el registro que debe ser efectuado en el sistema informático para efectuar laliquidación de las Órdenes de trabajo emitidas por concepto de mantenimientos, reformas,mejoras y otros en el sistema eléctrico de la empresa... La liquidación de las Órdenes deTrabajo deberán ser aprobadas por la Gerencia de Área responsable.

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6. Sugerir, mediante el análisis de costos, acciones de sistematización, optimización deprocedimientos y racionalización de los mismos.

7. Elaborar los reportes de Costos de la empresa para ser presentados a GART, CTE, DGE YOSINERGMIN y otras entidades que requieran. .

8. Revisar, que se haya registrado correctamente las cuentas de destino (centros de costos) enel Sistema de Costos todas las compras o contrataciones de servicios.

9. Supervisar el cumplimiento de la dinámica de los registros contables para fines de control delos costos , a fin de efectuar un análisis y conciliación entre los costos presupuestados y loscostos reales, tanto a nivel de proyectos de inversión como de Ordenes de Trabajo,

10. Es responsable del Análisis y revisión de los ajustes pertinentes para la presentaciónconsistente de Anexos de las siguientes cuentas del Balance General Clase 7 – Ingresos yClase 9 – Centro de costos), los mismos que deben ser elaborados conforme a las NormasContables (NIC, NIFF), Normas tributarias y Principios de Contabilidad GeneralmenteAceptados.

11. Coordinar permanente con los responsables de la entrega de información para una fluidez yoportuna entrega de la información y cumplir con los plazos establecidos.

12. Legalización y emisión oportuna del Registro de Costos.

13. Cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo ySeguridad y Salud Ocupacional.

14. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales, herramientas yequipos de trabajo asignados a esta área.

15. Cumplir otras funciones que le asigne el Contador General en el ámbito de su competencia.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION

Conocimiento de Procesos de Generación, Distribución yComercialización de Energía Eléctrica.Conocimiento de Sistemas de Costos de Servicios.Conocimiento y Adecuada Aplicación de las Normas Contables(NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de ContabilidadGeneralmente Aceptados

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE TRIBUTACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asegurar la correcta interpretación y aplicación de las normas que regulan las obligacionestributarias a que está afecto SEAL, en calidad de contribuyente, con excepción de lascontribuciones sociales que son responsabilidad de la Unidad de Recursos Humanos.

2. Asegurar el cumplimiento oportuno de pago de las obligaciones tributarias internas ymunicipales, realizando y/o validando el cálculo de los impuestos y contribuciones a laadministración Tributaria SUNAT, a los Gobiernos locales, a organismos reguladores y a otrasinstituciones que correspondan de acuerdo a la actividad empresarial de SEAL.

3. Atender los requerimientos de información de la SUNAT y otros organismos de estado sobretributos, multas, sanciones relacionadas al cumplimiento tributario, así como atender lasfiscalizaciones dispuestas por estos organismos...

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS1. En cumplimiento de las normas y dispositivos vigentes, velar por el control y cumplimiento de

las obligaciones tributarias de la empresa.

2. Mantener actualizado el Manual de Cumplimiento Tributario y programar talleres de trabajopara difundir entre el personal de la unidad de Contabilidad y las jefaturas de otras áreasinvolucradas, sobre las modificaciones a los impuestos existentes, nuevos impuestos y sobre eltratamiento tributario.

3. Recolectar la información necesaria de las diferentes unidades de negocio y elaborar lospapeles de trabajo para determinar el cálculo y liquidación de tributos, y efectuar la declaracióny pago oportuno de los diferentes impuestos a cargo de la empresa, conforme a loscronogramas establecidos por la SUNAT, verificando su pago y control de las cuentascontables respectivas.

4. Elaborar las declaraciones juradas mensuales a la SUNAT (IGV, Rentas de 3ra. y 4ta. Y 5ta.Categorías).

5. Consolidar los reportes de retenciones del IGV a nivel empresarial para formular la DeclaraciónJurada mensual respectiva.

6. Coordinar la utilización de los fondos acumulados en las cuentas de detracciones y pagos enexceso a SUNAT.

7. Preparar los PDTs y otros reportes para el para el pago de los tributos de ley

8. Realizar las declaraciones informativas a la SUNAT (COA: información mensual, DAOT:información anual).

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9. Elaborar la hoja de trabajo de cálculo de Impuesto a la renta y la declaración de pagos a cuenta- mensual y la declaración jurada anual de renta ante la SUNAT.

10. Preparación y análisis de los conceptos para la presentación de la declaración del ImpuestoTemporal a los Activos Netos y su aplicación y pago mensual contra los pagos del impuesto ala renta.

11. Preparación de los reportes de electrificación rural en aplicación de las normas legales para latransferencia a las entidades que se les asigne por resolución de OSINERGMIN, liquidación delo facturado y lo cobrado para su registro contable.

12. Atender los requerimientos de información efectuados por la SUNAT.

13. Reclamar y/o apelar oportunamente las acotaciones al Banco que efectúen los órganosadministradores de tributos, en el ámbito de su competencia y/o en coordinación con las gerenciasde las áreas involucradas.

14. Supervisar la oportuna legalización e impresión de los libros y registros contables con efectotributario de las diferentes áreas de la Unidad de Contabilidad y los que corresponde a su áreade acuerdo a su competencia.

15. Llevar el control de las diferencia temporales con efecto tributario.

16. Coordinar permanente con los responsables de la entrega de información para una fluidez yoportuna entrega de la información para cumplir con los plazos establecidos.

17. Cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo ySeguridad y Salud Ocupacional.

18. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION

Conocimiento de Procesos de Generación, Distribución yComercialización de Energía Eléctrica.Conocimiento de Sistema Tributario Nacional.Conocimiento y Adecuada Aplicación de las Normas Contables(NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de ContabilidadGeneralmente Aceptados.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE CUENTAS POR PAGAR A PROVEEDORES

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD YFINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Procesar las facturas por pagar a proveedores y otras solicitudes de pago, verifica que los pagosse efectúen en la fecha de vencimiento, de acuerdo a las condiciones pactadas.

2. Verificar que las facturas se presenten de acuerdo a la normativa tributaria y de acuerdo a lascondiciones pactadas con la empresa.

3. Revisar y resolver cualquier problema que se presente con las facturas por pagar.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Procesar las cuentas por pagar y las solicitudes de pago,

2. Control y registro contable de todas las obligaciones por pagar, por las contrataciones debienes y servicios, aplicando las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias yPrincipios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

3. Revisar los sustentos de las obligaciones de pago de acuerdo al reglamento de comprobantesde pago, los ingresos de bienes al almacén, conformidades de los servicios, contratos conterceros y otros de obligación legal para la Empresa.

4. Registrar oportunamente las obligaciones de pago, contabilizando los destinos de las cuentaspor naturaleza a la actividad correspondiente y al área solicitante; evaluando los conceptos degasto, costo ó inversión.

5. Reporta y revisa la consistencia del registro de compras para el pago de tributos y fiscalización.

6. Mantener actualizado el Registro de Compras con los requisitos Contables y Tributarioscorrespondientes.

7. Legalización y emisión oportuna del Registro de Compras.

8. Análisis y control y registro de los adelantos otorgados a los proveedores, compra de energía ageneradores.

9. Coordinar permanente con los responsables de la entrega de información para una fluidez yoportuna entrega de la información y cumplir con los plazos establecidos.

10. Cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo ySeguridad y Salud Ocupacional.

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11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

12. Coordinar con el analista de caja egresos para la oportuna emisión de los cheques de lospagos de las obligaciones previstas.

13. Coordinar con el jefe de la Unidad la priorización de pago de las facturas/solicitudes de pago deacuerdo a las disponibilidades de caja y según las políticas de pago establecidas.

14. Anotar facturas; anotar, asentar y reconciliar los lotes de facturas; buscar y resolver los asuntosde las cuentas por pagar y cuentas por cobrar con los proveedores.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION

Conocimiento de Procesos de Generación, Distribución yComercialización de Energía Eléctrica.Conocimiento y Adecuada Aplicación de las Normas Contables(NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de ContabilidadGeneralmente Aceptados.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE CONTROL PROVEEDORES Y ALMACENESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD YFINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar que los registros contables reflejen en forma oportuna y veraz las operaciones querealizan las unidades orgánicas operativas de SEAL; así como administrar el archivo contabledel la Unidad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Centralizar y revisar diariamente la documentación contable que generan las unidades orgánicasoperativas de la Oficina Principal y la Red de Zonales para luego tramitarlas ante los analistas acargo de cada operación y luego de ser registradas contablemente se proceda a su archivo.

2. Efectuar diariamente el ingreso de los tipos de cambio contables de todas las monedasextranjeras, según disposiciones de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, en el ArchivoMaestro del Computador Central.

3. Efectuar el cuadre diario del total de operaciones contables, coordinando con las unidadesorgánicas involucradas y proceder al cierre de las operaciones ingresadas.

4. Coordinar con el Departamento de Informática el proceso de actualización de saldosgarantizando el ingreso de todos los asientos contables generados en las unidades orgánicasinvolucradas (Sistemas periféricos), así como efectuar el cierre de Balance y la emisión delBalances de Comprobación y registros auxiliares mensuales y anuales.

5. En coordinación con el Contador General, establecer la conformidad de los saldos que reflejanlos Balances de Comprobación y realizar las modificaciones y correcciones a que hubiere lugar.

6. Emitir los Estados Financieros intermedios trimestrales y anuales correspondientes: a) BalanceGeneral, b) Estado de Ganancias y Pérdidas (Por naturaleza y función), c) Estado de cambios enel Patrimonio Neto y d) Flujo de Efectivos), así como las notas a los estados financieros, ratiosfinancieros y otro información que disponga la Gerencia de Administración.

7. Efectuar el mantenimiento del Plan Contable (Apertura, modificar y/o cancelar cuentas) enConcordancia con las disposiciones de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y con laautorización del Jefe de la Unidad, así como absolver las consultas referentes a la dinámicacontable y la aplicación de procedimientos operativos-contables en las distintas unidadesorgánicas.

8. Mantener, conservar y controlar la documentación contable en el archivo del Departamento; asícomo ejercer la supervisión de los documentos contables que se encuentran en el ArchivoCentral.

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9. Recepción, Valorización, Registro y Control de las Notas de Ingresos y salidas de almacén,verificando la correcta aplicación a los centros de costos establecidos

10. Revisión y Control de las Facturas que afecten al costo de la compra de suministros y materiales.

11. Elaborar la hoja de costos de importación o de compra nacional cuando los fletes y otrosconceptos se encuentre en facturas o documentos separados.

12. Supervisa, Registra, Controla y Evalúa contablemente el movimiento de los suministros dealmacenes, aplicando las Normas Contables (NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios deContabilidad Generalmente Aceptados.

13. Conciliar los saldos de contabilidad con el control contable del movimiento de existencias enalmacenes para efectuar el cierre mensual de almacenes con la finalidad de obtener los preciospromedios que permitan valorizar las salidas de almacén.

14. Elaborar y conciliar los asientos de diario de los movimientos de almacén, sus ajustes yregularizaciones relacionadas a las cuentas asignadas conforme a las Normas Contables (NIC,NIFF), Normas tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

15. Elaborar mensual y anualmente, reportes estadísticos de materiales con mayor movimiento y sinmovimiento.

16. Realizar mensualmente y anualmente la evaluación de los movimientos de suministros ydeterminar la desvalorización de existencias conforme a la NIC 2.

17. Programar y supervisar la ejecución del inventario físico de materiales, suministros y repuestosen todos los almacén y depósitos de la empresa, de acuerdo al cronograma, verificando yregistrando contablemente los sobrantes y faltantes conforme a las Normas Contables (NIC,NIFF), Normas tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

18. Legalización oportuna de libros y registros contables con efecto tributario que corresponden a suárea.

19. Mantener permanentemente actualizado el archivo concerniente a las actividades de suresponsabilidad.

20. Coordinar permanente con los responsables de la entrega de información para una fluidez yoportuna entrega de la información y cumplir con los plazos establecidos.

21. Cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo y Seguridady Salud Ocupacional.

22. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado en Contabilidad, Administración, Ing. Industrialo afines

CAPACITACION

Conocimiento de Procesos de Gestión y Administración deAlmacenes.Conocimiento y Adecuada Aplicación de las Normas Contables(NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de ContabilidadGeneralmente Aceptados.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 4 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTOASISTENTE DE CARGOS A RENDIR CUENTA, REMUNERACIONES Y

CONTRIBUCIONES REEMBOLSABLESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD YFINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Deberá encargarse de garantizar la que los registros contables reflejen en forma oportuna yveraz las operaciones diversas que realizan las unidades orgánicas operativas de SEAL y que seindican expresamente en las Funciones Especificas del puesto.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la apertura del día en el Sistema Contable, así como el mantenimiento diario del archivode monedas extranjeras con los tipos de cambio contable y ponderado, según las disposicionesde la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

2. Revisar diariamente la documentación contable recibida de las unidades orgánicas de la OficinaPrincipal y Red de zonales de la Región, para establecer su conformidad y archivo.

3. Efectuar las correcciones y las modificaciones de los datos contables en coordinación con lasunidades orgánicas que correspondan.

4. Efectuar el cuadre diario del total de operaciones contables, coordinando con las unidadesorgánicas involucradas y proceder al cierre de las operaciones del día.

5. Coordinar con el Departamento de Informática el proceso de actualización de saldos diarios, asícomo la impresión de registros auxiliares diarios, mensuales y anuales.

6. Revisar, verificar y registrar contablemente los Cargos a Rendir Cuentas en el Sistema deContabilidad, aplicando las normas contables (NIC y NIFF), normas tributarias y principios decontabilidad generalmente aceptados.

7. Registrar y controlar contablemente el pago de las planillas de sueldos y salarios, en formaquincenal y mensual.

8. Registrar y controlar contablemente las provisiones de cargas de personal relacionados a lasVacaciones, Gratificaciones, Asignación Escolar, Compensación por Tiempo de Servicios yPrograma de Asistencia Medico Familiar.

9. Registrar y Controlar contablemente los prestamos del personal, que por diversos motivos seotorgan, informando permanentemente para su descuento correspondiente.

10. Registrar adecuadamente los descuentos de responsabilidad del personal de tal forma que secancele el origen de su deuda.

11. Comunicar oportunamente a su Jefe inmediato de las deudas pendientes del personal quecesará por cualquier motivo en la Empresa.

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12. Control y análisis de las Cargas de Personal, su aplicación al costo por cada Centro de costos.

13. Control y registro contable de todas las Contribuciones reembolsables, reconocidas por laempresa en el marco de la Ley de Concesiones Eléctricas y su Reglamento.

14. Cálculo de gastos financieros que incluye los intereses compensatorios y moratorios porconcepto de pagos fraccionado de convenios por Contribuciones reembolsables suscritos conpersonas naturales o jurídicas.

15. Custodia y Control permanente de los expedientes que dieron origen al reconocimiento de lasContribuciones Reembolsables a favor del cliente, para atender en posteriores reclamos.

16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Contador General, además de aquellas que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION

Conocimiento de Procesos de Generación, Distribución yComercialización de energía eléctrica.Conocimiento y Adecuada Aplicación de las Normas Contables(NIC, NIFF), Normas Tributarias y Principios de ContabilidadGeneralmente Aceptados.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA FINANCIERO Y ACCIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Rentabilizar y administrar eficiente y eficazmente los recursos financieros de SEAL, mediante unadecuado Plan de Tesorería, además de la realización de estudios para una oportuna toma dedecisiones de carácter económico y financiero.

2. Realizar una eficiente administración de los recursos financieros en moneda nacional y monedaextranjera de la Institución.

3. Mantener actualizados los registros y libro de accionistas así como efectuar los trámites demodificaciones estatutarias referidas al Capital Social, verificando que estén debidamenteautorizados; centraliza y emite las acciones correspondientes productos de los aumentos decapital formalizados y se encarga de la atención de los accionistas y del pago de dividendos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Proponer y administrar el Portafolio de Inversión y de Operaciones de Cobertura de losexcedentes de tesorería, efectuando el seguimiento permanente a los mercados financierosnacionales para la oportuna toma de decisiones.

2. Administrar las cuentas que la empresa mantiene en el Sistema Financiero Nacionalproponiendo la apertura y cierre de cuentas corrientes, aprobación y control de líneas de créditosotorgadas por los bancos autorizando el uso de las cuentas existentes para la atención de lasobligaciones propias y para la cobranza de facturas de los clientes.

3. Realizar análisis y pronósticos económico - financiero de corto, mediano y largo plazo.

4. Proponer, ejecutar y rentabilizar las operaciones cambiarias de acuerdo a la política de laempresa y al mercado nacional e internacional.

5. Elaboración mensual del Flujo de Caja ejecutado y proyectado, presentando un análisis de lasvariaciones entre el presupuestado y el real.

6. Efectuar los procesos para la obtención de los siguientes reportes: i) “Reporte de Tesorería yPosición de Liquidez Diaria”; ii) Reporte de Ingresos y obligaciones del día” y iii) Reporte depago de obligaciones y transferencias.

7. Elaboración y análisis mensual de los Estados Financieros Proyectados, conforme a losindicadores macroeconómicos.

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8. Preparación del Flujo de Caja por destino e Información financiera requerida para la elaboracióndel Presupuesto Anual.

9. Elaborar informes financieros, requeridos por la dirección de la empresa y organismoscompetentes.

10. Preparar y analizar los ratios e indicadores financieros mensuales y comparar con los ratiospresupuestados para ser incluidos en el Informe de los Estados financieros presentados.

11. Llevar el control y análisis de la cuenta patrimonio y en especial cuenta Capital y coordinar con eljefe de Unidad para registrar los aportes recibidos como capital adicional para su correctacontabilización de los movimientos de dicha cuenta.

12. Preparar en la oportunidad que disponga la Gerencia de Administración el informe de aumentode capital, con el sustento respectivo, para su formalización.

13. Mantener actualizados los registros, libros de actas, así como efectuar los trámites demodificaciones estatutarias referidas al Capital Social, verificando que estén debidamenteautorizados; centraliza y emite las acciones correspondientes productos de los aumentos decapital formalizados.

14. Emitir los nuevos certificados de acciones de acuerdo con el capital aprobado por la JuntaGeneral de Accionistas.

15. En coordinación con la Jefatura de la Unidad, preparar la información para el pago de dividendosa los accionistas. Elaborar la relación y documentos de pagos de dividendos a los accionistas.

16. Elaborar la información a presentar ante la CONASEV, Bolsa de Valores de Lima y CAVALI conrespecto a las acciones de la empresa.

17. Velar por el pago mensual oportuno de las obligaciones con CONASEV, Bolsa de Valores deLima y CAVALI.

18. Coordinar permanente con los responsables de la entrega de información para una fluidez yoportuna entrega de la información y cumplir con los plazos establecidos.

19. Legalización oportuna de libros y registros contables con efecto tributario que corresponden a suárea.

20. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

21. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa...

22. Hacer seguimiento al cumplimiento de los contratos de servicios solicitados por el área a sucargo.

23. Atender e implementar las medidas correctivas recomendadas por el Departamento de AuditoríaInterna y los organismos de control externo

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado, Ingeniero Industrial, Economista

CAPACITACION

Marco Normativo del Sector Eléctrico.Conocimiento de Procesos de Generación, Distribución yComercialización de Energía Eléctrica.Conocimiento de Administración y Análisis Financiero.Conocimiento de Normatividad Presupuestal.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 4 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE CAJA Y EGRESOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD YFINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar y ejecutar acciones relacionadas con el pago de las obligaciones de la empresa yrealizar oportunamente las transferencias de fondos por medios electrónicos o la emisión de loscheques respectivos girados contra las cuentas corrientes de SEAL.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Registrar contablemente los asientos de tesorería, conforme a las Normas Contables (NIC,NIFF), Normas Tributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.

2. Preparar el pago masivo de remuneraciones o proveedores por lo medios electrónicos de losbancos y/o girar los cheques correspondientes, previa revisión de los expedientes en loreferente a su contenido y autorizaciones, realizando el registro contable que corresponda. Asímismo está encargado de verificar la información del proveedor en la página WEB de SUNAT,procediendo a efectuar las detracciones, o retenciones u otras deducciones de acuerdo a lasleyes vigentes, según el caso.

3. Revisar y estar al día con los pagos de las obligaciones periódicas a cargo de la empresa, a finde evitar tardanza en los mismos y cargos por mora.

4. Optimizar el pago a proveedores y trabajadores, utilizando los sistemas telemáticos que ofertanlas diferentes entidades financieras.

5. Elaborar el reporte de Reporte diario de pago de obligaciones y transferencias y coordinar conel analista financiero para presentarlo a la jefatura de la Unidad y a la Gerencia deAdministración para su aprobación.

6. Controlar y administrar los documentos valorados de las chequeras recibidas de los bancos.

7. Adjuntar cada cheque con su respectiva factura o documento de pago cada vez que un chequetermine el ciclo de elaboración.

8. Controlar y administrar los formularios para las operaciones de egresos de fondos.

9. Verificar que las cartas fianzas cumplan con los requisitos de ser emitida por una instituciónfinanciera debidamente reconocida y autorizada por la Superintendencia de Banca y Seguros.

10. Administrar y custodiar la vigencia de todas las especies valoradas y cartas fianza, disponiendosu devolución o ejecución, según sea el caso.

11. Supervisar que la transferencia de fondos por medios electrónicos sean sustentadas pordocumentos que aseguren su validez y conformidad.

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12. Practicar los arqueos sorpresivos sobre la totalidad de fondos y valores en custodia, paragarantizar su integridad y disponibilidad efectiva.

13. Comunicar al Contador General cualquier situación irregular en los arqueos.

14. Tramitar y efectuar el pago de las obligaciones contraídas con los proveedores, exigiendo lapresentación de comprobantes de pago que cumplan con los requisitos establecidos por ley ynormas internas de control de la Empresa.

15. Preparar y presentar diariamente a la Jefatura, la posición bancaria, la misma que debe estaractualizada y reflejar saldos reales al empezar el día de labor.

16. Verificar, controlar, ejecutar y supervisar los pagos de obligaciones periódicas de la empresa, afin de evitar cargos por mora.

17. Coordinar permanente con los responsables de la entrega de información para una fluidez yoportuna entrega de la información y cumplir con los plazos establecidos.

18. Concretar financiamiento de corto y largo plazo para cubrir déficit transitorio de caja.

19. Legalización oportuna de libros y registros contables con efecto tributario que corresponden asu área.

20. Es responsable del Análisis, ajustes y presentación consistente de Anexos de las siguientescuentas del Balance General, los mismos que deben ser elaborados conforme a las NormasContables (NIC, NIFF), Normas tributarias y Principios de Contabilidad GeneralmenteAceptados.

21. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

22. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Administración y Finanzas,además de aquellas que le correspondan según lo establecido por la normatividad vigente ydisposiciones de la Empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACION Conocimiento de Administración y Gestión de Tesorería.Conocimiento de Gestión de Calidad.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 4 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE CAJA E INGRESOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD YFINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar y ejecutar acciones relacionadas con el depósito, registro y conciliación de todos losingresos recibidos por diferentes conceptos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recepción y revisión de la información remitida por el Departamento de Cobranzas de laGerencia Comercial relacionada con los depósitos en los bancos originados por la cobranza delas facturas por venta de energía, servicios complementarios asociados y por otros serviciosrelacionados facturados.

2. Mantener actualizado los registros contables de las operaciones de ingresos a caja y bancos;Efectuando la revisión y análisis de las liquidaciones de cobranza diaria de la GerenciaComercial y efectuar la conciliación con el registro de los bancos.

3. Efectuar el depósito de ingresos extraordinarios recibidos dentro de las siguientes 24 horas a surecepción, en las cuentas bancarias en forma intacta.

4. Efectuar la conciliación bancaria diaria y mensual de la cobranza con los depósitos en losbancos de acuerdo a los estados de cuenta cortados o mensuales, establecido y resolviendolas diferencias...

5. Coordinar con la Unidad de recaudación respecto a los sustentos de las cobranzas en la Sedey las Zonales.

6. Información oportuna mensual para el pago de los impuestos, contribuciones y aportes.7. Coordinar diariamente con los responsables de Tesorería sobre los voucher de ingresos,

sustentos documentarios, cuentas contables entre otros.8. Brindar atención documentaria de Caja Ingresos a las diferentes supervisiones y

fiscalizaciones.9. Coordinar permanente con el área comercial para lograr una fluidez y oportuna entrega de la

información y cumplir con los plazos establecidos.10. Es responsable del Análisis, ajustes y presentación consistente de las cuentas de ingresos por

cobranza. Legalización oportuna de libros y registros contables con efecto tributario quecorresponden a su área.

11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Contador General, además de aquellas que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador Público Colegiado

CAPACITACIONConocimiento de las Normas Contables (NIC, NIFF), NormasTributarias y Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados.Conocimiento de Gestión de Calidad.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 4 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE TESORERÍAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE CONTABILIDAD YFINANZAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo al personal de caja egresos y caja ingresos en las labores de tesorería.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar al Analista de Caja Egresos en el registro de egresos de Caja - Bancos, dentro delSistema.

2. Girar cheques, impresión de voucher de caja, proceso y trámite de firmas por los funcionariosautorizados registrados en las Instituciones Financieras, hasta el retorno de los voucher aTesorería.

3. Coordinar con las zonas para el retorno de los voucher, debidamente firmados por losproveedores en señal de recepción del cheque, para el archivo correlativo.

4. Actualizar, revisar, imprimir y custodiar el Libro Auxiliar de Bancos.

5. Mantener los comprobantes de Caja y Bancos (voucher de ingresos y voucher de egresos),ordenados en forma documentada constatando que tengan las firmas completas, en estrictoorden cronológico y correlativo, a fin de enviarlos a su empaste y el tomo sea entregadoempastado a Contabilidad, previo cargo, para su custodia en el archivo general.

6. Apoyar al analista de Caja Ingresos para el cuadre de los reportes de cobranza con losdepósitos bancarios, informando inmediatamente, cualquier diferencia encontrada para lasubsanación inmediata, por la persona responsable.

7. Apoyar al Analista de Caja Egresos, en las actividades bancarias a realizar.

8. Solicitar y recabar la documentación que falta para la regularización de cargos y abonos que semuestra en las conciliaciones bancarias.

9. Informar el estado de conservación e incidencias de los recursos materiales, herramientas yequipos de trabajo asignados al área.

10. Coordinar permanente con los responsables de la entrega de información para una fluidez yoportuna entrega de la información y cumplir con los plazos establecidos.

11. Cumplir las Normas, Directivas, Procedimientos y Reglamentos Internos de Trabajo ySeguridad y Salud Ocupacional.

12. Cumplir otras funciones que le asigne su Jefe inmediato en el ámbito de su competencia.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Estudios concluidos en Contabilidad, Economía y/oAdministración.

CAPACITACION Conocimiento en Contabilidad Empresarial, Finanzas, Tesoreríay/o Gestión Administrativa.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES

Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,identificación y solución de problemas, capacidad de manejo deequipos de trabajo, Conocimiento técnico (profundidad en elconocimiento de instrumentos y métodos relacionados a sutrabajo).

ACTITUDES Responsabilidad, honestidad, pro actividad, disciplina, orientaciónhacia resultados, confiabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Cortesía y lealtad, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DETRABAJO Trabajo realizada en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE LOGÍSTICAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la óptima gestión de la cadena de abastecimiento de la empresa mediante unaefectiva programación, registro, control y provisión oportuna; en concordancia con las normasy dispositivos vigentes; buscando las mejores condiciones de costo, calidad y oportunidad parala empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Garantizar la gestión y atención eficiente y oportuna de los requerimientos de bienes yservicios emitidos por las diferentes áreas.

2. Supervisar y velar por el cumplimiento de la normatividad vigente relacionada a lascontrataciones.

3. Supervisar la elaboración y cumplimiento del Plan Anual de Contrataciones de la empresa.

4. Crear mecanismos y/o registros de control y seguimiento en la ejecución de contratos.

5. Velar porque exista un nivel adecuado existencias, según las necesidades de los usuarios

6. Emitir las constancias de prestación de servicios, en representación del titular de la empresa.

7. Administrar, controlar y liquidar la caja chica asignada a la Unidad de Logística.

8. Emitir informes y reportes periódicos de temas relacionados a su área, de acuerdo a losrequerimientos de su Atender los requerimientos de información a las diferentes áreas decontrol interna y externa a la empresa.

9. Supervisar las actividades de gestión del almacenamiento de materiales en coordinación conel jefe del Departamento de Almacén.

10. Realizar el seguimiento y control de los procesos de adquisiciones y contrataciones de laempresa, a fin de evitar el desabastecimiento y buscando la optimización de los recursos.

11. Coordinar con las áreas usuarias la planificación de los requerimientos de las áreas usuariasen forma anual, contemplando las revisiones periódicas de los mismos.

12. Participar como miembro titular de los comités especiales en los procesos de selección quedesigne la alta Dirección.

13. Verificar la situación de las entregas de proveedores con respecto a los bienes adquiridos.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado, en ingeniería Industrial óAdministración o con estudios de post grado en operaciones ylogística.

CAPACITACION

En Administración de la Cadena de Abastecimiento, enContrataciones en empresas del Estado, logística.

Capacitación de acuerdo a lo establecido en el Artículo 5° delReglamento de la Ley de Contrataciones del Estado

EXPERIENCIA Mínima 04 años en puestos de similar responsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,manejo de equipos de trabajo, organización, planeamiento,capacidad para toma de decisiones, búsqueda y solución deproblemas

ACTITUDES Responsabilidad, pro actividad, disciplina, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrado emocionalmente y dinámico

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina.

RESPONSABILIDADES Gestión de las Contrataciones de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE CONTROL DOCUMENTARIO Y CUSTODIA DEDOCUMENTOS

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE LOGÍSTICA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el control del flujo de documentación de la Unidad de Logística con los archivos dedocumentos, ya sea que estos se encuentren en las instalaciones de SEAL o fuera de ellacustodiados por un tercero.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar las coordinaciones con los encargados de los archivos de documentos, sobre ladocumentación de las diversas áreas de SEAL, que ingresarán para custodia, de acuerdo alflujo estipulado.

2. Consolidar los requerimientos de originarles y copias de documentos, para ser solicitados a losencargados de los archivos de documentos.

3. Verificar que los requerimientos de originarles y copias de documentos remitidos, seanconforme lo solicitado y en los tiempos estipulados.

4. Entregar la información entregada por los encargados de los archivos de documentos, a lasáreas solicitantes.

5. Controlar las cuotas mensuales de ingresos y solicitudes de documentos a los archivosdocumentarios.

6. Supervisar la labor de la contratista encargada de la Administración y Custodia de losdocumentos, conforme lo pactado, y dado el caso informar la aplicación de penalidadescorrespondientes.

7. Realizar reportes del flujo de documentación entre las áreas de SEAL y los archivos dedocumentos.

8. Realizar inspecciones a los almacenes de los documentos de la empresa, con el fin de evaluarque estos se encuentren en las mejores condiciones y conforme lo pactado.

9. Realizar las labores necesarias para tener implementado el inventario del total de documentosde las diferentes áreas de la empresa.

10. Gestionar la creación y mantenimiento de los expedientes de contratación conforme lanormatividad vigente.

11. Implementar mecanismos de archivamiento para los documentos de las distintas áreas de laempresa en coordinación con los responsables de las mismas.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en Gestión de Archivos de documentos o afines.

CAPACITACION Gestión y trámite de documentos.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, habilidad manual, comunicación oral y escrita

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, disciplina, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Gestión del archivamiento de los documentos de la empresa

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE CONTRATACIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE LOGÍSTICA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar el cumplimiento y ejecución de los procesos de selección de adquisiciones ycontrataciones, en el momento oportuno y al mejor costo, en coordinación con las áreasusuarias.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Consolidar la información y elaborar el Plan Anual de Adquisiciones.

2. Coordinar con las áreas usuarias la planificación de los requerimientos de las áreas usuariasen forma anual, contemplando las revisiones periódicas de los mismos.

3. Gestionar, y efectuar el seguimiento y control de los procesos de contrataciones de laempresa, a fin de evitar el desabastecimiento y buscando la optimización de los recursos.

4. Participar como miembro titular de los comités especiales en los procesos de selección quedesigne la alta dirección.

5. Emitir informe y/o reportes Informar acerca del avance del Plan Anual de Contrataciones, asícomo de los procesos de selección desarrollados a los órganos fiscalizadores externos encoordinación con el Jefe del Departamento de Logística.

6. Coordinar las actividades de gestión del almacenamiento de materiales en coordinación con eljefe del Departamento de Almacén.

7. Verificar la situación de las entregas de bienes de proveedores con respecto a sus plazoscontractuales establecidos.

8. Administrar los servicios ó compras a cargo de la Unidad de Logística.

9. Atender los requerimientos de información a las diferentes áreas de control interna y externa ala empresa, así como organismos reguladores y/o fiscalizadores.

10. Supervisar la labor del personal a su cargo.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Industrial,Administración, o carrera afines.

CAPACITACIONConocimiento de la normatividad relacionada a Contrataciones enempresas del Estado.

Estudios de especialización en contrataciones

EXPERIENCIA Mínima 03 años en puestos de similar responsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, planeamiento, trabajo bajo presión,capacidad para la toma de decisiones, creatividad, comunicaciónoral y escrita.

ACTITUDESResponsabilidad, compromiso, eficiencia, orientación a resultados,

disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrado emocionalmente y dinámico

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina.

RESPONSABILIDADES Gestión de las Contrataciones de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE CONTRATACIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE CONTRATACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Ejecutar los procesos de selección de proveedores, de acuerdo a lo establecido en lanormatividad vigente externa e interna de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar que los requerimientos de materiales y servicios de las áreas usuarias, cumplan conlas disposiciones normativas.

2. Desarrollar los actos preparatorios de los procesos de selección bajo cualquier modalidadestablecida por Ley incluyendo las compras corporativas, los mismos que abarcan:

a. Estudios de posibilidades que ofrece el mercado

b. Gestión de la disponibilidad presupuestal

c. Armado y Aprobación del expediente de contratación

d. Nombramientos de comités de selección

e. Revisión y aprobación de Bases Administrativas del Concurso.

f. Ingreso de calendario de actividades de los procesos de selección en SEACE

g. Otros propios de los actos preparatorios

3. Ejecutar el calendario de actividades de los procesos de selección, bajo cualquier modalidadestablecida por Ley incluyendo las compras corporativas, hasta el otorgamiento de buena pro.

4. Participar como miembro titular de los comités especiales en los procesos de selección bajo lamodalidad de Adjudicaciones Directas y Menores Cuantías

5. Ejecutar los trámites previos para la ejecución del contrato.

6. Desarrollar los procesos de contratación de servicios y materiales menores a 3 UIT.

7. Realizar el archivo ordenado de los expedientes de contratación.

8. Apoyar en el requerimiento de solicitudes de información internas y externas en coordinacióncon la Jefatura del Departamento de Contrataciones o Jefatura de la Unidad de Logística.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica

Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Administración de

empresas, o carrera afines.

CAPACITACIONConocimiento de la normatividad relacionada a contrataciones en

empresas del estado.

EXPERIENCIA Mínima 02 años en puestos de similar responsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Gestión de los procesos de selección de proveedores de laempresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V44 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE ALMACENESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE LOGÍSTICA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar eficientemente los almacenes de la empresa, controlando y supervisando lasactividades de recepción y despacho de materiales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Garantizar el correcto desarrollo de las actividades de despacho de materiales al personal deSEAL y personal contratista.

2. Verificar el desarrollo adecuado de las actividades de ingreso de materiales de losproveedores, como también del personal de las empresas Contratistas.

3. Revisar la documentación diaria de la atención del Almacén.

4. Ejecutar el cierre informático diario de actividad de Atención del Almacén.

5. Gestionar la entrega de documentación a la Unidad Contables y a Mesa de Partes.

6. Gestionar la entrega de documentación de Ingreso a los proveedores.

7. Efectuar muestreo de materiales, para garantizar el control de conservación de los mismos.

8. Elaborar reporte mensual de las actividades del almacén

9. Formular Inventario de materiales en forma regular y/o inopinadamente.

10. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de lasexistencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.

11. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro deexistencias.

12. Planificar, organizar y controlar las labores operativas de almacenes en cuanto a despacho,recepción y movimientos de material, de forma segura y controlada.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado en las especialidades de ingeniería industrial,Administración de empresas ó afines.

CAPACITACIONEspecialización en temas relacionados a gestión de almacenes,control de stocks, sistemas de abastecimiento.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, capacidad de trabajo en equipo, trabajobajo presión, capacidad para la toma de decisiones, identificacióny solución de problemas.

ACTITUDES Compromiso, pro actividad, responsabilidad, orientación haciaresultados, disciplina, honestidad.

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambientes de almacén. Interacción con Personal detodo nivel.

RESPONSABILIDADES Control y administración de bienes y suministros de almacenes.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE ALMACÉNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE ALMACENES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar la administración eficientemente los almacenes de la empresa, realizando lasactividades de recepción y despacho de materiales y control documentario

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar las coordinaciones necesarias con las áreas usuarias para dar las conformidades delos materiales adquiridos dentro de las normas establecidas.

2. Controlar y supervisar los plazos de entrega de los materiales en tránsito.

3. Formular las penalidades estipuladas en los contratos por incumplimiento en los plazos deentrega.

4. Efectuar el control de los materiales de alta rotación para evitar desabastecimientos demateriales para las actividades operativas de la empresa

5. Revisar la documentación diaria de la atención del Almacén.

6. Gestionar la entrega de documentación de Ingreso a los proveedores.

7. Efectuar muestreo de materiales, para garantizar el control de conservación de los mismos.

8. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de lasexistencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.

9. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro deexistencias.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnicos operativos

CAPACITACIONConocimiento de procesos de ingreso y despacho en almacenes,manejo de sistemas informáticos

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, organización, iniciativa,creatividad, habilidad manual.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en los ambientes de almacén. Interacción con Personalde todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los almacenes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V48 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR OPERATIVO DE ALMACENGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE ALMACENES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en la correcta administración de los almacenes de la empresa, realizando lasactividades de recepción y despacho de materiales, y control administrativo de los mismos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar las actividades de despacho de materiales al personal de SEAL y personal contratista.

2. Realizar las actividades de Ingreso de materiales de los proveedores, como también lasdevoluciones al personal de SEAL y de las empresas Contratistas.

3. Ejecutar periódicamente el control de stock

4. Controlar las órdenes de compra y de los Contratos por adquisición de bienes.

5. Emitir por sistema los documentos de ingresos y salidas.

6. Entregar de documentación a la Unidad Contable, referente al control de materiales enalmacén.

7. Ejecutar el control documentario de las Notas de ingreso y las Notas de Salida.

8. Ejecutar el cierre informático diario de actividad de Atención del Almacén.

9. Mantener los almacenes y las existencias en perfecto orden, buscando la protección de lasexistencias, la seguridad y funcionalidad del almacén.

10. Efectuar muestreo de materiales, para verificar su calidad y estado de conservación

11. Elaborar reporte mensual de las actividades del almacén

12. Formular y realizar inventario de materiales conforme la normatividad vigente.

13. Realizar controles periódicos de existencias a fin de verificar el adecuado registro de de lasmismas, conforme la normatividad vigente.

14. Apoyar en el orden, mantenimiento y limpieza del almacén.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V49 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnicos operativos

CAPACITACION Conocimiento de procesos de ingreso y despacho en almacenes,manejo de kardex.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, organización, iniciativa,creatividad, habilidad manual.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en los ambientes de almacén. Interacción con Personalde todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los almacenes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V50 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE RECURSOS HUMANOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES1. Planear, organizar, dirigir y controlar la Unidad de Recursos Humanos.

2. Proponer, implementar y evaluar planes, programas y políticas laborales que tiendan a lograrun alto grado de armonía en las relaciones de trabajo en la empresa.

3. Asesorar a los niveles Gerenciales en todos los aspectos relacionados con la Administraciónde Personal y relaciones laborales en la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

4. Determinar y establecer los objetivos generales y específicos a alcanzar anualmente en laUnidad, en concordancia con los objetivos generales de la empresa.

5. Implementar y evaluar el Presupuesto Analítico de Personal de la Empresa.

6. Recomendar, desarrollar, y coordinar la aplicación correcta y uniforme de prácticas y políticasreferidas a la gestión de los Recursos Humanos en la Empresa a corto, mediano y largo plazo,en función de los objetivos y necesidades de la empresa.

7. Coordinar el establecimiento de sistemas, políticas, estrategias y procedimientos para lagestión del capital humano y relaciones laborales en la Empresa.

8. Evaluar la aplicación de los programas y políticas en administración de Recursos Humanos yproponer a la Gerencia de Administración las acciones a seguir en la administración de lamisma.

9. Participar en el proceso de Negociación Colectiva con los sindicatos y asociacionesrepresentativas existentes en la Empresa.

10.Administrar el Cuadro Analítico de Personal, evaluando los cambios que pudieran darse enfunción de puestos vacantes, rotación de personal o cambios en la estructura organizacional.

11.Representar por delegación a la empresa en los eventos que le son encomendados.

12.Participar activamente en la solución de problemas de índole laboral individual o colectivo.

13.Representar a la Empresa ante la autoridad administrativa de trabajo.

14.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Administración y otras funcionesque le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V51 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional en titulado y colegiado en Administración deempresas, Economía, Ing. Industrial, Derecho, o afines.

Con estudios de post grado en la especialidad.

CAPACITACION Cursos de capacitación relacionada al puesto (Gestión del CapitalHumano, Administración de Personal, Legislación Laboral, etc.)

EXPERIENCIA Mínima 04 años en puestos de similar responsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad en la toma de decisiones,organización, liderazgo, conciliador, manejo de grupos de trabajo.

ACTITUDES Intuición, objetividad, capacidad de trabajo bajo presión

ASPECTO EMOCIONAL Objetividad, sensibilidad, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse a otraslocalidades.

RESPONSABILIDADES Eficiente manejo de los Recursos Humanos de la Empresa

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V52 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE EVALUACIÓN Y CAPACITACIÓN DE PERSONALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Conducir el proceso de Capacitación y Entrenamiento del Personal, así como la evaluación dedesempeño.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar y consolidar las necesidades de capacitación del personal, en función de los objetivosde desarrollo de la empresa.

2. Formular y proponer el Plan de Capacitación Anual para todos los niveles de la empresa.

3. Controlar y garantizar la debida ejecución del Plan de Capacitación Anual, verificando que serealice conforme lo programado y metas propuestas.

4. Identificar las brechas de capacitación y formación del personal de la empresa conforme elrequerimiento de cada puesto.

5. Implementar y supervisar los programas de Capacitación y motivación para los diversos gruposocupacionales de la empresa, reportando los logros obtenidos.

6. Coordinar la conformación de grupos de capacitación, garantizando la asistencia total a lascapacitaciones.

7. Evaluar la eficacia de las capacitaciones impartidas, proponiendo las medidas y herramientasnecesarias para tal fin.

8. Coordinar la logística necesaria para el desarrollo de las capacitaciones programadas.

9. Coordinar la entrega de las certificaciones pertinentes por la capacitación impartida.

10. Mantener los files y legajos de personal, permanentemente actualizados y ordenados, cuidandopor su apropiado archivo y conservación.

11. Coordinar el desarrollo y ejecución de la evaluación de desempeño del personal, proponiendolas medidas, instrumentos y herramientas necesarias para tal fin.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Administración o Jefe inmediatosuperior y otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externavigente, además de disposiciones emitidas por la empresa

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V53 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en Administración, Ing. Industrial,

o carreras afines.

CAPACITACIONCursos de capacitación directa al puesto (Gestión de Recursos

Humanos)

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 1 año.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajar en equipo, bajo presión, para tomar decisiones y saberexpresarse, creatividad, capacidad organizativa

ACTITUDES Imaginación, intuición, objetividad e iniciativa

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial relacionados a laadministración del personal

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V54 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar la aplicación de programas, políticas, estrategias y procedimientos para la gestiónde los Recursos Humanos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisa la aplicación de los programas, políticas, estrategias y procedimientos para lagestión de Recursos Humanos y su estricto cumplimiento a nivel Empresa.

2. Coordina y evalúa las necesidades de personal en las diferentes áreas de la Empresa, parala actualización periódica del CAP y su Presupuesto.

3. Coordina e implementa los procesos de reclutamiento, selección e inducción para dotar depersonal idóneo a la Empresa.

4. Administra y controla los contratos de personal a plazo indeterminado, plazo fijo y susrespectivas modificaciones y ampliaciones, garantizando su oportuna presentación a laautoridad de trabajo.

5. Coordina y supervisa las contrataciones y los movimientos de personal derivados detransferencias, promociones, reubicaciones, permisos, descansos médicos y retiros depersonal, sea por suspensión o conclusión de vínculo laboral; con arreglo a los instrumentosde gestión internos y normativa legal, garantizando la emisión y envío de la documentacióninterna que corresponda.

6. Registrar las medidas disciplinarias aplicadas por la Empresa, dentro de sus facultades deempleador.

7. Coordina la implementación del Programa de Evaluación de Desempeño del Personal.

8. Verifica la correcta aplicación del programa de vacaciones del personal.

9. Administra, evalúa y supervisa el Programa de Modalidades Formativas Laborales,elaborando los convenios y documentación que sea necesaria

10.Implementa programas de comunicación organizacional y planes de recreación.

11.Evalúa y atiende los diferentes reclamos sobre condiciones laborales, remuneraciones ypensiones, formulando los informes respectivos

12.Evaluar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y normas internas.

13.Repartir y distribuir al personal la planilla o boleta de pago de remuneraciones.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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14.Por delegación representa a la Empresa ante Inspecciones de la autoridad de trabajoEntidades afines.

15.Efectuar el control de personal en su ingreso, permanencia y salida de las instalaciones de laEmpresa.

16.Elaboración de requerimiento de área usuaria para procesos de selección, supervisando laejecución de los contratos en los que la Unidad de Recursos Humanos es el área usuaria,siempre que su administración no haya sido encomendada a otra persona por instrumentosnormativos o instrucción expresa.

17.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Administración o su Jefeinmediato superior y otras que le correspondan según lo establecido por la normatividadinterna y externa vigente, además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V56 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en Administración, Ing. Industrial,

o carreras afines

CAPACITACION Cursos de capacitación relacionada al puesto (Gestión del CapitalHumano, Administración de Personal, Legislación Laboral, etc.)

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 4 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajar en equipo, bajo presión, para tomar decisiones y saberexpresarse, creatividad, capacidad organizativa, don de mando.

ACTITUDES Imaginación, intuición, objetividad e iniciativa

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizada en oficina, interacción con personal a todo nivel

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial relacionados a laadministración del personal

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE PLANILLASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN DEPERSONAL

B. FUNCIONES GENERALES1. Realizar el proceso de planillas y pago de obligaciones laborales y provisionales al personal de la

Empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS1. Gestionar y elaborar el proceso de planillas a nivel Empresa, de conformidad con la información

de Asistencia, descuentos, movimientos de personal y presupuesto de remuneraciones.

2. Elaborar la planilla de vacaciones, cálculo de provisiones, gratificaciones, control de Cta.Corriente de aportes previsionales al SNP, AFP y CTS.

3. Elaborar el Presupuesto Analítico de Personal (PAP), Presupuesto de Cargas de Personal;calcular el pago de utilidades, asignación escolar, adelantos y otros conceptos que por normativatenga que abonarse al personal.

4. Coordinar y proporcionar la información necesaria para efectuar las conciliaciones contablesderivadas de los profesos de planillas y otros de la Unidad de Recursos Humanos.

5. Elaborar liquidaciones de beneficios Sociales, Calculo de Impuesto a la Renta y Provisiones deLey.

6. Emitir constancias y certificados de Trabajo, de pago de CTS, Impuesto a la Renta y otros.

7. Verificar y actualizar permanentemente la base de datos del sistema de planillas, conceptos deingresos, descuentos, provisiones, Cuenta Corriente y actividades.

8. Mantener actualizados los diferentes reportes analíticos de planilla y de cargas laborales.

9. Calcular y aplicar los descuentos ordenados por mandato judicial o aquellos autorizados por eltrabajador.

10. Imprimir la planilla o boleta de pago de remuneraciones.

11. Registrar el control de asistencia diaria del personal, registrar en el sistema los permisos,compensaciones, licencias y descansos médicos.

12. Registrar el control en el sistema, ingresa y mantiene la información de los descansos físicosvacacionales, como de su respectiva programación.

13. Registrar y controlar los turnos de trabajo y jornadas de sobre tiempo, para su oportuno reporteal proceso de planillas.

14. Verificar a nivel empresa el adecuado funcionamiento del sistema automático de control deasistencia y velar por su oportuno mantenimiento.

15. Verificar Certificados de Ingresos y Retenciones Anuales para su implementación en lo quecorresponda.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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16. Actualizar la Planilla Electrónica (Presentación PDT) y Planilla de Cesantes conforme anormativa previsional.

17. Verificar y hacer seguimiento a las cuentas corrientes de los trabajadores de tal forma que a lasuspensión o conclusión del vínculo laboral no se genere ninguna pérdida económica para laempresa.

18. Elaborar el pago de subvención económica en las distintas Modalidades Formativas Laborales.

19. Elaborar base de datos para el pago de diferentes seguros del personal, depósitos y liquidaciónde CTS.

20. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Administración, Jefe de la Unidadde Recursos Humanos o Jefe de Equipo de Administración de Personal y otras que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado en Administración, Contabilidad, o carrerasafines, ó técnico en administración.

CAPACITACION En Legislación Laboral

EXPERIENCIA Mínima 03 años en puestos de similar responsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de trabajo bajo presión, Autocontrol, creativo ydisciplinado.

ACTITUDES Respeto a las normas, responsabilidades

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrado emocionalmente y dinámico

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina.

RESPONSABILIDADES Gestión de la Planilla de personal

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).

Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V60 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE BIENESTAR Y DESARROLLO HUMANOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar programas de Servicio y Asistencia Social al personal de la empresa con el fin demejorar su bienestar y nivel de satisfacción.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Administrar y controlar del Programa Médico Familiar de la empresa (afiliación, desafiliación,fichas de atención).

2. Administrar la póliza y el contrato del PAMF, Seguros se Alto Riesgo, y Vida Ley para su fielcumplimiento

3. Mantener informado al personal sobre los beneficios que otorga la empresa (adelantos,asignación familiar, asignación escolar, bonificación por riesgo eléctrico, inscripciones seguromédico, asignación por fallecimiento, derechos habientes. en ESSALUD, SCTR- Salud y otros.)

4. Coordinar y ejecutar los exámenes médicos anuales al personal de la empresa, conforme lanormatividad vigente.

5. Realizar asistencia personalizada (entrevistas) al personal y/o familiares con problemas de salud,familiar, económico, así como la atención individualizada por accidente de terceros, problemasde salud.

6. Efectuar la atención de casos sociales, realizando visitas domiciliarias y hospitalarias.

7. Inscripción de derechos habientes a ESSALUD, tramites de subsidio por enfermedad, lactancia,acreditación, adscripción departamental, filiación, sepelio, viudez transferencias, certificadosmédicos, PAAD Empresarial.

8. Coordinar y prestar apoyo en el desarrollo de los programas de capacitación interna y Externa.

9. Desarrollar y coordinar todo tipo de programas a fin de mejorar la motivación y desarrollar losrecursos humanos en la Empresa.

10. Realizar el control de descansos médicos por trabajador.

11. Desarrollar programas de comunicación, recreación y deportes

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Administración o su Jefe inmediatosuperior y otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externavigente, además de disposiciones emitidas por la empresa

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V61 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Asistencia o Servicio Social.

CAPACITACION Cursos de capacitación de Gestión del Capital Humano

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajar en equipo, bajo presión, para tomar decisiones y saberexpresarse, iniciativa, creatividad, capacidad organizativa, don demando.

ACTITUDES Imaginación, intuición y objetividad.

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambiente de oficina y con visitas en campo. Interaccióncon Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial, atención social oportuna atrabajadores.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V62 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE SERVICIO SOCIALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE BIENESTAR YDESARROLLO HUMANO

FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en el logro del bienestar social de los trabajadores y sus familias en los diferentesaspectos: salud, laboral, familiar, económico y otros.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Brindar apoyo al control del Programa Médico Familiar de la empresa (afiliación, desafiliación,fichas de atención).

2. Brindar apoyo en la elaboración de los medios de comunicación internos.

3. Identificar problemas relevantes dentro de los trabajadores en el contexto de la protección ybienestar social

4. Elaborar planes, proyectos, programas de trabajo entre otros, que permitan desarrollar la gestiónde desarrollo humano en la empresa.

5. Formular políticas, estrategias, planes y programas relacionados con la Gestión Humana

6. Mantener actualizada y archivada información referente a historia clínica o médica de lostrabajadores.

7. Solicitar, hacer seguimiento y efectivizar el pago de subsidios o prestaciones económicas anteESAALUD y en general realizar trámites de recuperos de prestaciones económicas a ESSALUD.

8. Elaborar la documentación necesaria para comunicar a la empresa que brinda el servicio deAMF, ESAALUD o cualquier entidad privada o pública que corresponda, respecto de lasuspensión o conclusión de vínculo laboral de un trabajador con la Empresa, cautelando que alhaberse producido estos supuestos la empresa no realice más desembolsos económicos que losque corresponde.

9. Dirigir y promover estrategias de gestión humana que contribuya a la realización personal de lostrabajadores de la empresa.

10. Realizar visitas periódicas al personal de Zonales, para levantar información que permita tomaracciones orientadas a lograr su bienestar y mejorar su nivel de satisfacción.

11. Administrar y actualizar base de datos de los trabajadores y derecho habientes.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Administración, Jefe de la Unidadde Recursos Humanos o su Jefe inmediato superior y otras que le correspondan según loestablecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposiciones emitidas porla empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V63 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Asistencia o Servicio Social.

CAPACITACION Cursos de capacitación de Gestión del Capital Humano

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESCapacidad de manejo de grupos de trabajo, facilidad parainterrelacionarse, trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajopresión, comunicación oral y escrita, capacidad organizativa.

ACTITUDES Vocación de servicio, Imaginación, intuición y objetividad

ASPECTO EMOCIONAL Fácil adaptación a nuevas situaciones, sociabilidad y flexibilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambiente de oficina y con visitas en campo. Interaccióncon Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Manejo de información confidencial de trabajadores

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V64 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL PATRIMONIALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar y controlar el patrimonio de bienes, así como la coordinación y supervisión deacciones de referidas a la seguridad del patrimonio de la empresa, cumpliendo la normas ydisposiciones legales establecidas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

2. Suscribir la conformidad final del internamiento del activo en el almacén cuando esténconformes con la Orden de Compra.

3. Informar sobre el estado y conservación de los bienes e inmuebles y de aquellos susceptiblesde ser declarados en baja.

4. Actuar como presidente de la Comisión de Bajas programando y supervisando la subasta debienes o disposición final de residuos industriales peligrosos según corresponda.

5. Proponer las políticas de Administración de riesgos de la Empresa en base al análisis deriesgo, factibilidad y probabilidad de los mismos.

6. Supervisar a nivel Empresa el cumplimiento del Plan anual de Aseguramiento y Retención deriesgos.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V65 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador público colegiado, Administrador de empresas o afines

CAPACITACION Gestión de control patrimonial y de seguros

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, trabajo bajo presión, liderazgo, identificación ysolución de problemas, capacidad para la toma de decisiones,capacidad de negociación

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas, orientación haciaresultados

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en los ambientes de almacén. Interacción con Personalde todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los almacenes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V66 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DEL EQUIPO DE ACTIVO FIJOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE CONTROL PATRIMONIAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar y disponer la implementación de las acciones de protección, seguridad y vigilanciade los bienes, ambientes e instalaciones.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Controlar los Bienes patrimoniales, registrando los ingresos de estos en la base de datos delSistema Geo-referenciado (GIS) y en el sistema de Gestión de Activos (EAM), previaasignación del código respectivo. Mantener actualizado el archivo físico con la documentaciónsustentatoria y supervisar a apropiado archivo y custodia.

2. Efectuar la liquidación contable de los Proyectos de Electrificación financiados por el Estado encumplimiento de la Ley de electrificación Rural y el programa “Luz para Todos”, procediendo asu registro contable con el correspondiente aumento de capital.

3. Informar sobre el estado y conservación de los bienes e inmuebles y de aquellos susceptiblesde ser declarados en baja.

4. Mantener actualizado el control y registro de asignación de bienes a los trabajadores de laempresa y a los diferentes usuarios, según corresponda.

5. Mantener actualizado el control y registro del movimiento de bienes patrimoniales que seencuentran en stock en almacén de Bienes.

6. Reportar los ingresos de bienes patrimoniales sea como activo fijo o como bienes nodepreciables al área de contabilidad para su registro en los libros respectivos.

7. Participar con el área de Contabilidad en la conciliación de los saldos contables.

8. Elaborar los informes mensuales de altas y bajas del activo fijo.

9. Programar y realizar la supervisión del Inventario Patrimonial de Bienes Muebles y en otrasComisiones que se le designe.

10. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. Proponer, implementar y controlar laejecución de los planes, Políticas, procedimientos y normas relacionados con lasadquisiciones, almacenamiento y los servicios generales.

11. Informar sobre el estado y conservación de los bienes e inmuebles y de aquellos susceptiblesde ser declarados en baja.

12. Ejecutar acciones de saneamiento y/o regularización técnico legal de los inmuebles del, antelos Registros Públicos y Municipios.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V67 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Contador público colegiado, Administrador de empresas o afines

CAPACITACION Gestión de manejo y control de activos

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo bajo presión,capacidad para la toma de decisiones.

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas, pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en los ambientes de almacén. Interacción con Personalde todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los almacenes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V68 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DEL EQUIPO DE SERVICIOS GENERALESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE CONTROL PATRIMONIAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar el mantenimiento y la operatividad de los servicios generales propios de lainfraestructura, así como de los vehículos de SEAL; conforme la normatividad externa einterna. Esto con el fin de garantizar su operatividad y evitar la pérdida del valor de los activosen el tiempo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Gestionar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios generales de la empresa.

2. Elaborar el plan operativo anual de mantenimiento de servicios generales y vehículos de laempresa.

3. Elaborar el presupuesto anual referido a servicios generales y mantenimiento de vehículos.

4. Garantizar y supervisar el cumplimiento del Plan anual de mantenimiento de serviciosgenerales y de vehículos de SEAL.

5. Garantizar la supervisión de los trabajos referidos al mantenimiento de servicios generales delas instalaciones de la empresa (edificios, áreas verdes, muebles, equipos, y otrosrelacionados a la infraestructura no eléctrica)

6. Controlar el consumo de los servicios básicos con el fin de promover el cuidado del medioambiente, tales como: agua, energía eléctrica, uso de papel en la gestión administrativa.

7. Gestionar los contratos de alquiler de vehículos, así como de los relacionados con elmantenimiento de los servicios generales.

8. Realizar reportes de consumo de los servicios básicos, así como del consumo de combustible.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V69 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional ó bachiller en Ingeniería Industrial, Contabilidad,Economía, Administración o afines.

CAPACITACIONConocimiento de gestión de servicios generales.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos de similarresponsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, identificación y solución de problemas, capacidadde observación, percepción, habilidad manual

ACTITUDES Compromiso, disciplina, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambiente de oficina y con visitas en campo. Interaccióncon Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestionar los servicios generales y mantenimiento de vehículosde la empresa

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V70 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE SERVICIOS GENERALESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE SERVICIOS GENERALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el desarrollo de las actividades de mantenimiento y la operatividad de los serviciosgenerales, esto con el fin de garantizar su operatividad y evitar la pérdida del valor de losactivos en el tiempo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Llevar el control de cumplimiento del Plan anual de mantenimiento de servicios generales y devehículos de SEAL.

2. Realizar inspecciones periódicas a las instalaciones de la empresa para verificar el correctofuncionamiento de los servicios de infraestructura, así como las necesidades relacionadas.

3. Supervisar los trabajos referidos al mantenimiento de servicios generales de las instalacionesde la empresa (edificios, áreas verdes, muebles, equipos, y otros relacionados a lainfraestructura no eléctrica).

4. Programar el desarrollo de servicios y actividades que permitan garantizar la operatividad yconservación de las instalaciones de la empresa, elaborando los terminos de referenciarequeridos para tal fin.

5. Supervisar los vehículos de SEAL, verificando su estado y operatividad.

6. Controlar el consumo de combustible de los vehículos de SEAL, así como del kilometraje delos mismos; conforme lo dispuesto por las normas de control externas e internas.

7. Realizar reportes de consumo de los servicios básicos, así como del consumo de combustible.

8. Tramitar toda la documentación y/o permisos que permitan la operatividad de los vehículos deSEAL.

9. Preparar informes períodicos sobre el mantenimiento preventivo de todas las unidades.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V71 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional ó bachiller en Ingeniería Industrial, Contabilidad,Economía, Administración o afines.

CAPACITACION Conocimiento de gestión de servicios generales.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos de similarresponsabilidad.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, identificación y solución de problemas, capacidadde observación, percepción, habilidad manual

ACTITUDES Compromiso, disciplina, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambiente de oficina y con visitas en campo. Interaccióncon Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestionar los servicios generales y mantenimiento de vehículosde la empresa

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V72 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE SERVICIOS GENERALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en el mantenimiento y la operatividad de los servicios generales propios de lainfraestructura, así como de los vehículos de SEAL

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar la prestación de servicios de mantenimiento de instalaciones, así como deremodelaciones.

2. Brindar apoyo en el desarrollo de las actividades de servicios generales, que le designe sujefatura.

3. Llevar a cabo las coordinaciones para el traslado de internamiento de los vehículos de SEALen los centros designados para su mantenimiento preventivo y correctivo.

4. Trasladar los vehículos a los centros de lavado.

5. Realizar inspecciones periódicas a las instalaciones de la empresa para verificar el correctofuncionamiento de los servicios de infraestructura, así como las necesidades relacionadas.

6. Elaborar semanalmente y mensualmente el consolidado de los registros de kilometrajesiniciales y finales de los vehículos de SEAL y de las empresas contratistas; reportando a sujefe inmediato.

7. Brindar apoyo en las inspecciones de los trabajos referidos al mantenimiento de serviciosgenerales de las instalaciones de la empresa (edificios, áreas verdes, muebles, equipos, yotros relacionados a la infraestructura no eléctrica)

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V73 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico en Mecánica, Electricidad o afines.

CAPACITACIONCursos para reparación de vehículos gasolineras y diesel

Conocimiento de equipos y materiales eléctricos.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, identificación y solución de problemas, capacidadde observación, percepción, habilidad manual

ACTITUDES Compromiso, disciplina, respeto a las normas

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en ambiente de oficina y con visitas en campo. Interaccióncon Personal de todo nivel.

RESPONSABILIDADES Apoyar en la gestión de los servicios generales y mantenimientode vehículos de la empresa

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas propias de su labor

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V74 de 75

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE EQUIPO DE SEGUROSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE CONTROL PATRIMONIAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar que los bienes y/o equipos y el personal de la empresa se encuentren cubiertos conlos seguros necesarios para cubrir los riesgos a los que están expuestos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Programar y disponer la implementación de las acciones de protección, seguridad y vigilanciade los bienes, ambientes e instalaciones.

2. Efectuar un estudio de riesgos y supervisar la contratación de las pólizas de seguro que cubranlos riesgos patrimoniales identificados, coordinando con las demás áreas de la empresa lacomunicación, atención y liquidación de los siniestros que se presente.

3. Coordinar los procesos de selección de contrataciones de seguros corporativos con las demásempresas y FONAFE

4. Garantizar la vigencia de todas las pólizas de seguros y programar con la oportunidadrequerida los procesos de selección para la renovación o nueva contratación de segurospatrimoniales, personales, de vehículos, asistencia médico familiar, seguros vida ley y otrosrelacionados a la operatividad de la empresa.

5. Efectuar informes y reportes referentes a los seguros a las entidades externas e internas de laempresa.

6. Llevar el control de la siniestralidad presentada en forma trimestral y en los casos que seansolicitados por sus superiores.

7. Efectuar los trámites de información de siniestros a las aseguradoras, así como coordinar laliquidación de los mismos y su cobranza oportuna.

8. Coordinar con todas las áreas la actualización de sus valores y coberturas requeridas

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011

Página: V75 de 75

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas,economía o afines

CAPACITACION Gestión de seguros y cobertura de siniestros

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo bajo presión,creatividad, capacidad para la toma de decisiones

ACTITUDES Responsabilidad, respeto a las normas, orientación haciaresultados, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, entusiasta, equilibrio emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en los ambientes de almacén. Interacción con Personalde todo nivel.

RESPONSABILIDADES Gestión de los almacenes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Poder Pont, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI1 de 86

CAPITULO VI

GERENCIA DECOMERCIALIZACIÓN

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI2 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE COMERCIALIZACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Gestionar el proceso comercial de la empresa, planeando, dirigiendo acciones destinadas aasegurar la comercialización de electricidad en condiciones de oportunidad y rentabilidad,promoviendo el mayor margen para la empresa y en concordancia con los objetivosempresariales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS1. Proponer a la Gerencia General la política, los planes y la aprobación de los procedimientos

de trabajo a fin de optimizar los procesos y asegurar la calidad de las labores relacionadas a lagestión de su competencia, supervisando su cumplimiento.

2. Desarrollar la gestión de la Gerencia de Comercialización, de acuerdo a las políticas, normasy procedimientos establecidos.

3. Establecer las políticas de estrategia de comercialización de energía eléctrica en el área deconcesión.

4. Gestionar la remisión oportuna de información a los organismos reguladores, fiscalizadores ynormativos y otras instituciones del estado.

5. Promover y coordinar la elaboración y publicación de las políticas y procedimientoscomerciales.

6. Establecer los parámetros de operación comercial de la empresa, así como analizar y evaluarlos resultados obtenidos, a través del desarrollo de indicadores de gestión para controlar laGestión Comercial.

7. Promover mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes, a finde lograr una posición competitiva.

8. Supervisar la correcta aplicación de disposiciones sobre tarifas de compra y venta de energíaeléctrica, pliegos tarifarios de los sistemas eléctricos de la empresa.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10. Dirigir la negociación y administración de los contratos de suministro de electricidad yabastecimiento a los Clientes Libres.

11. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como delos recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

12. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General, además de las que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente y demásdisposiciones de la Empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI3 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓNProfesional titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Industrial o afines.Maestría en Administración o Dirección de empresas.

CAPACITACIÓNConocimiento de la legislación y regulación del sector eléctrico.Amplio Conocimiento sobre regulación tarifaría y gestióncomercial en empresas eléctricas.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 05 años en puestos ejecutivos de similarresponsabilidad, de preferencia en empresas del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, manejo de equipos de trabajo, capacidad de trabajobajo presión, trabajo en equipo, capacidad de negociación,planificación, organización, capacidad para la toma de decisiones.

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, responsabilidad, disciplina,orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Persona dinámica, empática, independiente y equilibradaemocionalmente.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y con disposición a trasladarse dentro delámbito de la concesión y sedes de la empresa.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ESPECIALISTA DE REGULACIÓN, TARIFAS Y CONTRATOS.GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Formular, procesar, emitir y/o validar la información tarifaria y de control sobre la compra yventa de energía en la concesión de SEAL, así como remitir en los plazos establecidos por lanormatividad vigente, la información requerida por organismos del Sector y/o entidadesrelacionadas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Gestionar la información y documentación referente a la compra y venta de energía de laempresa (consolidación, procesamiento, revisión, trámites varios y emisión de reportes oinformes correspondientes. tanto a nivel interno como externo).

2. Elaborar los términos de referencia para la elaboración de bases para los procesos delicitación de compra de energía.

3. Consolidar, revisar y procesar la información requerida para: Cálculo de pérdidas de energía,facturación por peajes, alícuota de alumbrado público, mecanismos de compensación desistemas interconectados y aislados, mecanismos de compensación a usuarios regulados,FOSE.

4. Cumplir con el reporte de información periódica a los diferentes organismos reguladores yfiscalizadores de acuerdo a la normatividad vigente y en lo referente a temas que le designe laGerencia Comercial.

5. Gestionar la información referente a la aplicación y regulación tarifaria.

6. Brindar asesoría e información a las diferentes áreas y Alta Gerencia en temas referidos aregulación tarifaria. Así como información sobre parámetros tarifarios globales que son de sugestión (demanda, número de clientes, etc.)

7. Controlar y supervisar que se realicen las transferencias del Mecanismo de Compensación deSistemas Interconectados y Aislados determinadas por el ente fiscalizador.

8. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

9. Efectuar el análisis y emisión de informes para el levantamiento de observaciones derivadasde las supervisiones de OSINERGMIN relacionadas con su área de gestión.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras que le correspondansegún lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposicionesemitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de IngenieríaEléctrica, Economía o Administración.

CAPACITACIÓN Conocimiento de la legislación y regulación del sector eléctrico.Amplios conocimientos en regulación tarifaria.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, de preferenciaen empresas del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, capacidad de análisis y síntesis, trabajo en equipo,trabajo bajo presión, identificación y solución de problemas,análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, buen trato,pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas, con disposición paratrasladarse dentro ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SECRETARIAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente de Comercialización en tareas administrativas propias del área, así comobrindar asistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia de Comercialización con lasdemás áreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, mantener y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de suGerencia.

2. Tramitar la documentación emitida de la Gerencia, así como la documentación interna yexterna recibida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo para evitarobservaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le sean requeridas.

5. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

6. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según elcaso.

7. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

8. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

9. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras funciones que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Superior o carrera técnica en administración, secretariadoejecutivo o carreras afines.

CAPACITACIÓNConocimientos de office a nivel usuario.Conocimiento de técnicas y metodología de administración dearchivos, redacción de documentos y ortografía.Conocimiento de idioma inglés.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, alto nivel de comunicación oral y escrita,dinamismo, eficiencia, sociabilidad, buena redacción, discreción.

ACTITUDES Pro actividad, honradez, responsabilidad, confiabilidad, buen trato.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información y documentación confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Uso de impresora, fax, escáner, fotocopiadora.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI8 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar que el proceso de facturación se efectué de manera eficiente y oportuna.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular, proponer e implementar estrategias y/o políticas que garanticen la adecuada gestióndel proceso de facturación.

2. Supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades de proceso de facturación, disponiendolas medidas correctivas de ser el caso.

3. Elaborar y asegurar el cumplimiento del cronograma de facturación.

4. Garantizar el correcto registro de datos, toma de lecturas, entrega de facturas de los clientescomunes.

5. Efectuar el análisis y cálculo correspondiente para la adecuada facturación, en estrictocumplimiento de la normativa vigente.

6. Garantizar la correcta facturación de los suministros de clientes.

7. Revisar la consistencia en la facturación sobre los consumos de energía y lecturas.

8. Organizar y mantener actualizados los sistemas de información estadística referida a lafacturación.

9. Garantizar la correcta elaboración de las notas de crédito y débito.

10. Atender y emitir informes sobre los reclamos de facturación excesiva derivados del áreaencargada de la Atención al Cliente

11. Velar por la oportuna elaboración y presentación de los informes periódicos para losorganismos normativos y fiscalizadores respecto a la facturación.

12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

13. Coordinar con el área de Sistemas el flujo de información oportuna y eficiente para laactualización de la base de datos de facturación.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI9 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica,Electromecánica o Industrial.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y deorganismos reguladores.Amplios conocimiento en temas relacionados a la regulacióntarifaria y proceso de facturación.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 5 años en cargos similares.Preferentemente en empresas del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de relacionarse,comunicación oral y escrita, trabajo en equipo, capacidad detrabajo bajo presión, capacidad de negociación

ACTITUDES Disciplina, responsabilidad, toma de decisiones, pro actividad,compromiso, orientación por resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse dentro delámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente del proceso de facturación de la empresa.Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI10 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE FACTURACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Recepcionar, tramitar, emitir y controlar las consistencias de los consumos de energía,lecturas, contribuciones y reembolsos y actualizar el Archivo Maestro, de nombres, direccionesy vías para la correspondiente facturación así como la documentación relacionada con notasde crédito y su registro y archivo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Registrar, ingresar y verificar los parámetros y cargos de facturación a ser aplicados en cadaetapa del proceso de facturación.

2. Participar en la elaboración de los cronogramas de facturación de los suministros de energía.

3. Elaborar de manera correcta las notas de crédito y débito.

4. Elaborar informes por reclamos de facturación excesiva derivados del área encargada de laatención al cliente.

5. Elaborar los informes requeridos para el registro contable y su remisión a la Unidad Contableprevia revisión por parte de la jefatura de la unidad de Facturación.

6. Efectuar la re facturación de los casos que sea presente y/o sean solicitados y debidamentesustentados.

7. Elaborar e Ingresar las bases de datos en la Web, de acuerdo al procedimiento establecido.

8. Efectuar la consistencia en la facturación sobre los consumos de energía y lecturas.

9. Preparar, revisar y/o emitir en coordinación con su jefatura inmediata la Información requeridapor el ente fiscalizador sobre estadísticas semestrales de todas las zonas de facturación.

10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI11 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo ó Contable (Instituto superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector EléctricoRegulación tarifariaProceso de facturación.Aplicación en tarifas binomialesManejo básico de base de datos.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares.En programación y aplicaciones tarifariasEn análisis de data.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia, perseverancia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina sujeto a normas, con disposición de trasladarseen el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente del proceso de facturación de la empresa.Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI12 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE FACTURACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar, registrar, supervisar las actividades con proveedores relacionadas con el procesode facturación en lo referente a la lectura, reparto, consistencia, actualización de Base dedatos de direcciones, ruteos, así como apoyar en el trámite administrativo de la documentacióny archivos de la Unidad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Entregar, supervisar y liquidar recibos de la contratista encargada de la distribución de losrecibos por consumo de energía.

2. Codificar y recodificar suministros de energía.

3. Corregir direcciones equivocadas en Archivo Maestro.

4. Realizar la consistencia de lecturas y consumos, enviándolos para su inspección y verificación,y posterior corrección e ingreso al sistema;

5. Elaborar los reportes pre-facturados y su última verificación.

6. Analizar reclamos por consumos excesivos.

77.. AAssiissttiirr eenn eell ttrráámmiittee yy ggeessttiióónn iinntteerrnnaa ddee llaa ddooccuummeennttaacciióónn ddeell áárreeaa ppaarraa ssuu ggeessttiióónnooppoorrttuunnaa..

8. Asistir y desarrollar las acciones requeridas para el cumplimiento y trámite correcto de lasNotas de Crédito/Debito. (Gestión de firmas, preparación de expedientes y copias, etc.).

9. Controlar los periodos de atención de los documentos sujetos a plazos de atención para evitarvencimientos o contingencias.

10. Atender el registro de los requerimientos provenientes por contribuciones reembolsables.

11. Supervisar y liquidar al contratista de lectura de campo.

12. Elaborar Cierre de archivos y preparación de nuevos para el siguiente año.

13. Brindar Información al ente fiscalizador sobre estadísticas semestrales de todas las zonas defacturación con respecto al número de usuarios.

14. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI13 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo ó Contable (Instituto superior o similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico,Regulación tarifariaProceso de facturación.Aplicación en tarifas binomialesManejo básico de base de datos.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares.En programación y aplicaciones tarifariasEn análisis de data.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, capacidad de relacionarse, comunicación oral y escrita,orientación a resultados, capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, disciplina, honestidad, compromiso

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse dentro delámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESGestión eficiente en las actividades relacionadas con proveedoresdel proceso de facturación de la empresa.Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI14 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE OPERACIONES COMERCIALESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir, Integrar y organizar las actividades operativas comerciales en toda la concesiónaplicando controles de gestión en busca de la optimización de los recursos y mejora continua.

2. Supervisar dirigir, ejecutar y controlar la programación de las actividades relacionadas con losprocesos comerciales en toda la concesión, tanto de clientes regulados como los referidos asuministros especiales y los de alumbrado público, totalizadores y consumos propios.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Garantizar que el desarrollo de las actividades técnico comerciales se ejecuten dentro de lostérminos de oportunidad, eficiencia, eficacia y legalidad.

2. Formular y/o consolidar los planes o programas relacionados a las actividades operativas de laGerencia de Comercialización, tomando en cuenta las necesidades materiales, ypresupuestales.

3. Garantizar que todas las actividades operativas comerciales cumplan con los cronogramas detrabajo establecido en la normatividad vigente.

4. Formular el presupuesto anual de requerimientos operativos y de inversión de las actividadesoperativas comerciales y gestionar su debida ejecución y cumplimiento oportuno. ante lagerencia de área

5. Analizar, Controlar y evaluar el cumplimiento de los objetivos planteados a través de losindicadores de gestión de la Unidad, informando dicho resultado a la Gerencia de Área y a losentes reguladores y fiscalizadores de ser el caso.

6. Elaborar y emitir periódicamente informes de gestión y otros que le sean solicitados por laGerencia de Comercialización y/o Gerencia General.

7. Dirigir y controlar las actividades desarrolladas por el personal a su cargo y que conforman launidad de operaciones Comerciales.

8. Dirigir la programación y prever las necesidades de suministros y materiales necesarios para eladecuado desenvolvimiento de las actividades de su Unidad...

9. Gestionar la aprobación de las órdenes de servicio y/o compra del área a su cargo.10. Coordinar con el organismo fiscalizador la atención de información, para la supervisión en

campo.11. Coordinar, supervisar y evaluar la formulación del Plan de pérdidas de la empresa, así como

el cumplimiento y remisión oportuna de la información requerida para formulación de losbalances de energía y la gestión operativa del control de pérdidas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

13. Coordinar y asegurar la correcta aplicación de recuperos y reintegros por aplicación de lanormativa vigente para hurtadores de energía, manipulaciones al sistema de medición, etc.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras que le correspondansegún lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposicionesemitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI16 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de IngenieríaEléctrica ó Mecánica Eléctrica.

CAPACITACIÓN Conocimiento en la normativa del sector eléctrico, así como laemitida por organismos reguladores y fiscalizadores.

EXPERIENCIA Mínima 4 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Organización, capacidad de trabajo en equipo,capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones, Capacidadde relacionarse, habilidad para comunicarse en forma verbal yescrita, orientado a resultados, buena redacción

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición para trasladarse dentro delámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADESControl y gestión de las actividades operativas comerciales de laempresa, del personal y de los recursos asignados y relacionadoscon la gestión comercial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Conocimiento de estadística.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI17 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE OPERACIONES COMERCIALESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE FACTURACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar, Dirigir y ejecutar la supervisión de las actividades operativas comerciales,aplicando controles de gestión para el cumplimiento de las metas estratégicas y operativasestablecidas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Participar en la formulación de los planes o programas relacionados a las actividadesoperativas comerciales, tomando en cuenta las necesidades materiales, y presupuestales.

2. Supervisar que la ejecución de todas las actividades operativas comerciales cumplan con loscronogramas de trabajo establecidos en concordancia con la normatividad vigente.

3. Participar en la formulación del presupuesto anual de requerimientos operativos y de inversiónde las actividades operativas comerciales y gestionar su debido cumplimiento y ejecución.

4. Elaborar periódicamente los informes de seguimiento de supervisión y otros que le seansolicitados por su jefatura inmediata o la Gerencia de Comercialización.

5. Supervisar las actividades desarrolladas por el personal a su cargo, así como las de losproveedores de servicios que le sean encomendadas.

6. Asegurar la atención oportuna de las necesidades de suministros y materiales necesarios parael adecuado desenvolvimiento de las actividades comerciales

7. Gestionar la aprobación de las órdenes de servicio y/o compra del área a su cargo.

8. Coordinar con el organismo fiscalizador la atención de la información requerida para accionesde supervisión en campo.

9. Supervisar y participar en la elaboración y ejecución de balances de energía.

10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI18 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de IngenieríaEléctrica ó Mecánica Eléctrica.

CAPACITACIÓNConocimiento en la normativa del sector eléctrico, así como laemitida por organismos reguladores y fiscalizadores.Manejo de herramientas estadísticas.

EXPERIENCIA Mínima 4 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,toma de decisiones.

ACTITUDES Orientación por resultados, responsabilidad, pro actividad,confiabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en campo y oficina, con disponibilidad para trasladarsedentro del ámbito de la concesión.

RESPONSABILIDADES Supervisión y Control de las actividades operativas comerciales dela empresa, del personal asignado y de los recursos relacionados

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario.Conocimiento de equipos básicos de control y supervisión eléctrica(multímetros, megómetros, EPP. etc.).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI19 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE EQUIPO DE GESTIÓN TÉCNICA DE GRAN INDUSTRIAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE UNIDAD DE OPERACIONESCOMERCIALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir, programar, ejecutar y controlar una gestión de atención eficiente y oportuna a losclientes regulados con tarifa binomial en toda la concesión.

2. Dirigir la gestión administrativa de los recuperos de energía.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar la oportuna atención de solicitudes por nuevos suministros, cambio de opción tarifaria,modificación de potencia, reactivaciones, financiamiento de deuda, etc. a las conexiones contarifa binomial.

2. Verificar la correcta ejecución de las actividades operativas de la Oficina de Grandes Clientes.3. Verificar la correcta aplicación de cortes y reconexiones de las instalaciones con opción

tarifaria binomial.4. Supervisar instalaciones de sistemas de medición de baja, media y alta tensión.5. Supervisar la correcta actualización de la base de datos y el archivo físico de grandes clientes.6. Elaborar los informes técnicos para la resolución de reclamos presentados por clientes.7. Coordinar y apoyar cuando sea requerido el adecuado cumplimiento del proceso de

facturación de los clientes con opciones tarifarias binomias y de los clientes libres, así como lacorrecta lectura en los medidores de los puntos de entrega de los centros de transformación.

8. Evaluar los servicios prestados por terceros, proponiendo las acciones necesarias paraoptimizarlas, garantizar la ejecución de órdenes de trabajo para la empresa contratista.

9. Brindar atención personalizada a consultas de carácter técnico comercial a clientes.10. Supervisar el cumplimiento del procedimiento de recuperos de energía así como la atención y

procesamiento de cada caso.11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos

relacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.12. Coordinar con las demás áreas de la Gerencia de Comercialización, las acciones necesarias

para la atención de suministros y el mantenimiento de los suministros de Grandes Clientes,Clientes Libres y Centros de Transformación.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI20 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica ó MecánicaEléctrica

CAPACITACIÓNConocimiento de la legislación del sector eléctrico y la emitida pororganismos reguladores y fiscalizadores.Amplios conocimientos es regulación y aplicación de tarifasbinomiales.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares, de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico.Conocimiento de metrología.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajobajo presión, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita,capacidad de negociación, toma de decisiones.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orientación por resultados,confiablidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición de trasladarse en el ámbito dela empresa.

RESPONSABILIDADESGestión y atención eficiente a Grandes Clientes de la empresa.Gestion de los recuperos de energía.Manejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI21 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE GESTIÓN TÉCNICA DE GRAN INDUSTRIAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE GESTIÓN TÉCNICA DEGRAN INDUSTRIA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar la atención requerida y oportuna a los clientes regulados con tarifa binomio.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Atender solicitudes por nuevos suministros, cambio de opción tarifaria, modificación depotencia, reactivaciones, financiamiento de deuda, etc. a las conexiones con tarifa binomio.

2. Supervisar instalaciones de sistemas de medición de baja, media y alta tensión.

3. Supervisar la correcta ejecución de las actividades operativas de la Oficina de GrandesClientes.

4. Ejecutar las actividades de cortes y reconexiones de conexiones con opción tarifaria binomio.

5. Elaborar los informes técnicos para la resolución de reclamos presentados por clientes.

6. Actualizar la base de datos y administrar el archivo físico de grandes clientes.

7. Coordinar con otras áreas de la empresa y ejecutar el mantenimiento de los sistemas demedición y trabajos de Grandes Clientes, Clientes Libres y Centros de Transformación.

8. Verificar y supervisar aleatoriamente la lectura de los medidores instalados en los puntos deentrega de los centros de transformación.

9. Generar y supervisar la ejecución de órdenes de trabajo para la empresa contratista.

10. Supervisar y evaluar los servicios prestados por terceros, proponiendo las acciones necesariaspara optimizarlas.

11. Representar por parte de la empresa en la realización de pruebas de control de calidad debienes que adquiere la empresa para la oficina.

12. Brindar atención personalizada a consultas de carácter técnico comercial solicitados.

13. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

14. Analizar, evaluar y emitir informes técnicos, estadísticos y de gestión referidos al cumplimientodel procedimiento de recuperos de energía así como la atención y procesamiento de cadacaso.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI22 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, MecánicaEléctrica.

CAPACITACIÓNConocimiento de la legislación del sector eléctrico y la emitida pororganismos reguladores y fiscalizadores.Conocimientos en regulación y aplicación de tarifas binomiales, asícomo mantenimiento en sistemas de medición.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajobajo presión, toma de decisiones.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orientación por resultados,confiablidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición para trasladarse dentro delámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Ejecución de trabajos programados y encargados

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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Página: VI23 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

TÉCNICO ELECTRICISTA DE GRANDES CLIENTESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE EQUIPO DE GESTIÓN TÉCNICA DE GRANINDUSTRIA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Ejecutar la programación de las actividades operativas comerciales encomendadas para laatención de clientes con tarifa binomial y clientes libres.

2. Evaluar y asegurar el cumplimiento de las actividades operativas comerciales desarrolladaspor terceros.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Evaluar y asegurar el cumplimiento de las actividades operativas comerciales desarrolladaspor terceros.

2. Cumplir y desarrollar las actividades encomendadas en concordancia a la normatividad vigentey en particular la referida a seguridad y responsabilidad social.

3. Efectuar visitas periódicas a los clientes con tarifa binomio según cronograma establecido consu jefatura de área, para asegurar y verificar los niveles de calidad del producto y suministro deenergía y proponer acciones de mejora.

4. Inspección, evaluación y atención de equipos y/o sistemas eléctricos de BT y MT que seanrequeridos para asegurar la continuidad del servicio a clientes con suministro y tarifa binomio.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

6. Mantener operativos y en buen estado de conservación los equipos, herramientas y otrosasignados, para un uso eficiente de los mismos.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Electricista de Instituto Técnico Superior o equivalente

CAPACITACIÓN Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico.Electricidad industrial.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,toma de decisiones.

ACTITUDESPro actividad, responsabilidad, orden, orientación por resultados,confiablidad, destreza en la ejecución de actividades operativas-manuales.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo prioritariamente en campo, con disposición paratrasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Ejecución de trabajos programados y encargados

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de equipos y herramientas eléctricas.Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario.Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI25 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE GRANDES CLIENTESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE EQUIPO DE GESTIÓN TÉCNICA DEGRAN INDUSTRIA

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar, supervisar y ejecutar las actividades de apoyo administrativo y especial requerido.

2. Controlar los expedientes, administrar y mantener el archivo de Grandes Clientes.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Registrar la documentación interna y externa emitida por el área.

2. Digitalizar los expedientes de Grandes Clientes.

3. Atender y efectuar llamadas telefónicas.

4. Redactar documentos que le sean solicitados.

5. Fotocopiar documentos.

6. Recibir y atender visitas, así como concertar entrevistas.

7. Administrar el archivo de Grandes Clientes.

8. Brindar asistencia documentaria.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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Página: VI26 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Secretariado Ejecutivo.

CAPACITACIÓN Apoyo administrativo y gestión documentaria.Manejo de archivos.Manejo de programas Office Microsoft

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, sociabilidad, alto nivel de comunicación oral yescrita.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, honradez, amabilidad y buen trato,compromiso.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información y documentación del área.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Uso de impresora, fotocopiadora, scanner, fax y otros.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI27 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DE CONEXIONES Y CONTROLDE MEDICIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE UNIDAD DE OPERACIONESCOMERCIALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir la planificación e instalación de nuevas conexiones, reposición de medidores robados,reactivación de suministros, variación de potencia; coordinar los trabajos de mantenimiento ycalibración de medidores en toda la concesión.

2. Coordinar y supervisar la ejecución del programa de contrastación de medidores de acuerdo ala NTCSE y NTCSER y el Procedimiento Nº 005-2004-OS/CD en toda la concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Planificar y supervisar el cumplimiento de la instalación de nuevas conexiones, reposición demedidores robados, reactivaciones, aumentos de potencia, contraste de medidores, deacuerdo a la normatividad y procedimientos de trabajo vigentes.

2. Formular y Elaborar el presupuesto anual y el plan de trabajo anual del departamento.3. Elaborar los Informes de Gestión, a través del resultado de indicadores del departamento; así

como informes que le sean requeridos por la Unidad de Gestión Técnico Comercial.4. Ejecutar las actividades de nuevas conexiones y control de la medición cumplan con los

cronogramas de trabajo y procedimientos establecidos.5. Coordinar la ejecución y supervisión de las factibilidades de nuevos suministros.6. Coordinar la ejecución y supervisión de los trabajos del programa de contrastación de

medidores y mantenimiento de medidores.7. Coordinar el requerimiento oportuno así como su adquisición y/o elaboración de los

requerimientos técnicos mínimos, para los términos de referencia y/o bases relacionados cony/o la adquisición y contratación de los bienes y servicios requeridos por el área.

8. Controlar que la información recogida de campo proveniente de nuevas conexiones y controlde la medición sea correctamente cargada el Sistema.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades y operaciones comerciales desarrrolladas en el área.

10. Elaborar el programa de trabajo semanal del programa de contrastaciones de medidores.11. Supervisar las actividades de contrastación de medidores.12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidos

relacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI28 de 86

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI29 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, MecánicaEléctrica

CAPACITACIÓNConocimiento de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador.Conocimiento en mantenimiento de sistemas de medición ymetrología.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares, de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, planificación, trabajo en equipo, trabajobajo presión, habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita.

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orientación por resultados,confiablidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión de instalación y mantenimiento de sistemas de mediciónde clientes y gestión de laboratorio de medición.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI30 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE NUEVAS CONEXIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DECONEXIONES Y CONTROL DE LA MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planificar y programar las actividades de mantenimiento y operación de las instalaciones,

2. Evaluar, asegurar y/o proponer acciones para incrementar la confiabilidad operativa de lasinstalaciones.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar programas de trabajo que incrementen la confiablidad del sistema.

2. Analizar la estadística de fallas y generar los planes de mantenimiento respectivos.

3. Implementar y ejecutar el plan de control, seguimiento y solución de deficiencias enacometidas.

4. Analizar los reportes de eventos diarios del Contratista sobre la instalación de nuevossuministros.

5. Mantener informado telefónicamente a su jefe inmediato sobre el trabajo realizado, ubicaciónde cuadrillas, avance realizado.

6. Confrontar la correcta y adecuada utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.

7. Efectuar el control de seguridad, verificando que se cumplan las normas de seguridad.

8. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI31 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de IngenieríaEléctrica

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Programación y gestión de redes de distribución eléctrica.Control de Instalaciones y Mantenimiento de redes de distribución.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 4 años en cargos similares.Conocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemasdistribución de energía eléctrica

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,Capacidad de negociación

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Evaluar, anticipar y proponer solución a eventos en instalacionesque incrementen la confiabilidad operativa de las mismas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico)

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI32 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE LABORATORIO DE MEDIDORESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DECONEXIONES Y CONTROL DE MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar un trabajo de calidad, en el mantenimiento y contrastación de medidores, monofásicosy trifásicos electromecánicos y electrónicos, en laboratorio, en forma diaria y preservando ladisponibilidad del Stock en Almacén

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ejecutar las actividades programadas por el Jefe Laboratorio de Medidores.

2. Verificar y/o contrastar medidores monofásicos o trifásicos, electromecánicos, electrónicos, enlaboratorio y en campo.

3. Verificar las características técnicas de los medidores a ser utilizados por las áreas usuarias.

4. Elaborar notas de salida.

5. Ejecutar la revisión, mantenimiento y contraste y efectuar el precintado.

6. Efectuar el mantenimiento y actualización de la base de datos de todos los medidores.

7. Mantener los equipos de medición certificados por el organismo correspondiente.

8. Preparar requerimiento de stock de material para el mantenimiento de medidores de yreposición de los mismos en Almacenes.

9. Verificar stock de (Precintos y medidores).

10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa...

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI33 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Control de Metrología.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 4 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector EléctricoConocimiento en gestión de Laboratorio.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,Capacidad de negociación.

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición de trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión del Laboratorio, mantenimiento e instalación demedidores.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Equipos de Contrastación.Conocimiento de herramientas estadísticas.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO NUEVAS CONEXIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DECONEXIONES Y CONTROL DE LA MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar e inspeccionar la instalación de nuevos suministros, seguridad y cumplimientos delas condiciones contractuales de la Contratista

2. Supervisar las instalaciones existentes y el cumplimiento de las mismas en concordancia a lanormativa vigente y los parámetros de seguridad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Coordinar con la jefatura los trabajos del día.

2. Verificar el cumplimiento diario por parte de la Contratista del programa de trabajo entregadopor la jefatura sobre la instalación de nuevos suministros.

3. Mantener informado telefónicamente a su jefe inmediato sobre el trabajo realizado, ubicaciónde cuadrillas, avance realizado.

4. Reportar los incidentes suscitados en campo.

5. Confirmar la veraz ubicación de cuadrillas de acuerdo al programa establecido.

6. Confrontar la correcta y adecuada utilización del material de SEAL, así como la devolución delmaterial de SEAL no utilizado.

7. Efectuar el control de seguridad, verificando que se cumplan las normas de seguridad.

8. Informar al Jefe inmediato emergencias que puedan suscitarse.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Control de Instalaciones y Mantenimiento de redes de distribución.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector EléctricoConocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemasdistribución de energía eléctrica

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,Capacidad de negociaciónExperiencia en cargos similares,

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE FACTIBILIDADGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DECONEXIONES Y CONTROL DE LA MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Programar, verificar, y emitir oportunamente, los informes de inspección de campo sobre lafactibilidad de instalación de nuevos suministros, en concordancia a los requerimientos delcliente y los establecidos en la normatividad vigente.

2. Supervisar la ejecución de las instalaciones autorizadas en concordancia a las factibilidadesautorizadas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Cumplir con la emisión y ejecución del programa de inspección de factibilidades.

2. Informar de la existencia o situación operativa indebida de suministros próximos en las zonasde inspección.

3. Verificar la data y detalles del suministro futuro a fin de precisar y ratificar los datos dedirección, nombre del propietario o cliente o titular del futuro suministro, (DNI, teléfono

4. colindantes que Verificar el cumplimiento diario por parte de la Contratista del programa detrabajo entregado por la jefatura sobre la instalación de nuevos suministros.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

6. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Instalación de suministros de BT y MT.Mantenimiento de redes de distribución MT y BT.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector EléctricoConocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemasdistribución de energía eléctrica

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,Capacidad de negociaciónExperiencia en cargos similares

ACTITUDES Proactivo, oportuno, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESInspección y emisión de informes de factibilidad de suministro deenergía.Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO LABORATORIOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE DE EQUIPO DE MANTENIMIENTO DECONEXIONES Y CONTROL DE LA MEDICIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar y asegurar un trabajo de calidad, en el mantenimiento y contrastación de medidores,monofásicos y trifásicos electromecánicos y electrónicos, en forma diaria preservando ladisponibilidad del Stock en Almacén.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ejecutar las actividades programadas en coordinación con el Jefe de Mantenimiento deconexiones y control de la medición.

2. Verificar y/o contrastar medidores monofásicos o trifásicos, electromecánicos, electrónicos, enlaboratorio y en campo.

3. Verificar las características técnicas de los medidores a ser utilizados por las áreas usuarias.

4. Elaborar notas de salida.

5. Ejecutar la revisión, mantenimiento y contraste y efectuar el precintado.

6. Efectuar el mantenimiento y actualización de la base de datos de todos los medidores.

7. Mantener los equipos de medición certificados por el organismo correspondiente.

8. Preparar requerimiento de stock de material para el mantenimiento de medidores de yreposición de los mismos en Almacenes.

9. Verificar stock de (Precintos y medidores).

10. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

11. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Instalación de suministros de BT y MT.Mantenimiento de redes de distribución MT y BT.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector EléctricoConocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemasdistribución de energía eléctrica

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,Capacidad de negociaciónExperiencia en cargos similares

ACTITUDES Proactivo, oportuno, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESInspección y emisión de informes de factibilidad de suministro deenergía.Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE EQUIPO DE CONTROL DE PÉRDIDASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE UNIDAD DE OPERACIONES COMERCIALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar y desarrollar los programas de control de pérdidas destinados a la disminución,control y/o sostenimiento del nivel de pérdidas en los estándares y metas establecidos en elPlan estratégico y operativo de la empresa.

2. Planificar, programar, supervisar y controlar que los recursos de la empresa sean utilizadoseficientemente en las atenciones de las operaciones comerciales destinadas al control depérdidas de energía en toda la concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar, proponer y desarrollar estrategias y/o políticas orientadas a la gestión de reducción ycontrol de pérdidas en el área de concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las operaciones orientadas a la reducción y control de pérdidas selleven dentro del marco de eficiencia y legalidad.

3. Elaborar los programas de trabajo en coordinación con el personal a su cargo y garantizar sucumplimiento.

4. Garantizar el uso adecuado de los materiales utilizados en la ejecución de las actividadesoperativas comerciales de reducción y control de pérdidas.

5. Evaluar los resultados obtenidos en el proceso de reducción y control de pérdidas,proponiendo e implementando las medidas correctivas necesarias.

6. Velar por la correcta valorización de actividades efectuadas por el personal contratista.

7. Elaborar y emitir informes periódicos e indicadores, relacionados con el control y gestión depérdidas.

8. Garantizar la ejecución del Plan de control y reducción de pérdidas.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, ingenieríamecánica eléctrica o afines.

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento en reducción y control de pérdidas de energía.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 4 años en cargos similares.Experiencia en Control y Supervisión de Pérdidas.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, capacidad de manejo de equipos de trabajo, capacidadde trabajo bajo presión, comunicación verbal y escrita, capacidadde negociación, organización, planificación.

ACTITUDES Creativo, Tolerante, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo, con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente de las políticas y plan de pérdidas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI42 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE CONTROL DE PÉRDIDAS.GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE EQUIPO DE CONTROL DE PÉRDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el cumplimiento de las actividades del área Control y Reducción de Pérdidas,programadas diariamente de acuerdo a procedimientos de cada actividad y normas según ley,dentro de los aspectos de seguridad y condiciones apropiadas

2. Coordinar las actividades de Supervisión y Control del área de Pérdidas así como delcontratista, para el cumplimiento de las metas del programa de reducción de pérdidas. A nivelde la región Arequipa

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Analizar la gestión en el control de las pérdidas (técnicas y no técnicas), formulando a partir dedicha data los planes de acción de control.

2. Efectuar la programación, distribución de trabajos diarios.

3. Efectuar las coordinaciones con el personal contratista para la ejecución de los trabajosorientados a la reducción y control de pérdidas.

4. Velar que la ejecución de las actividades operativas sean ejecutadas dentro del marco deeficiencia y seguridad.

5. Supervisar las actividades de mantenimiento de los equipos de medición de Alumbrado públicoy totalizadores

6. Formular planes de acción de control de pérdidas de acuerdo al Plan de Pérdidas vigente.

7. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

8. Participar según programas y requerimientos operativos en la supervisión efectiva en campode las acciones de control de pérdidas.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, MecánicaEléctrica.

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico. Incluye lasreferidas al Organismo Regulador.Control de Pérdidas de Energía

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 4 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector EléctricoExperiencia en Control y Supervisión de Pérdidas.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarseen forma verbal y escrita, orientado a resultados, Capacidad denegociación

ACTITUDES Creativo, Tolerante, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente de las políticas y plan de pérdidas técnicas y notécnicas, así como supervisión y ejecución eficiente de las mismas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE OPERACIONES COMERCIALES - PERDIDASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE PÉRDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar y programar las actividades de Supervisión de las Operaciones Comercialesrelacionadas con la gestión de pérdidas en el ámbito de operaciones de la empresa,asegurando así mismo, el cumplimiento oportuno de los programas de trabajo formulados.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la programación, distribución y control de los trabajos diarios.

2. Efectuar las coordinaciones con el proveedor y personal contratista para la ejecución oportunay eficiente de los trabajos programados orientados a la reducción y control de pérdidas.

3. Velar que la ejecución de las actividades operativas sean ejecutadas dentro del marco deeficiencia y seguridad.

4. Supervisar las actividades de mantenimiento de los equipos de medición de Alumbrado públicoy totalizadores

5. Participar en la supervisión y control de las actividades comerciales encargadas a terceros.

6. Asistir al jefe de equipo de control de pérdidas y al Jefe de la Unidad de Operacionescomerciales en el cumplimiento del programa de trabajo diario.

7. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

8. Participar según programas y requerimientos operativos en la supervisión efectiva en campode las acciones de control de pérdidas.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, MecánicaEléctrica

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico. Incluye lasreferidas al Organismo Regulador.Control de Pérdidas de Energía

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 4 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector EléctricoExperiencia en Control y Supervisión de Pérdidas.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarseen forma verbal y escrita, orientado a resultados, Capacidad denegociación

ACTITUDES Creativo, Tolerante, proactivo, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión eficiente de las políticas y plan de pérdidas técnicas y notécnicas, así como supervisión y ejecución eficiente de las mismas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI46 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO - OPERACIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICO JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE PÉRDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar el cumplimiento de la ejecución de los trabajos encomendados al proveedor enconcordancia a la normativa vigente tanto en lo referente a los procedimientos de trabajo ynormativa de seguridad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Programar las inspecciones al trabajo desarrollado por terceros, según cronograma diario detrabajo.

2. Inspeccionar diariamente y en forma aleatoria los trabajos desarrollados en el ámbito deconcesión, a fin de asegurar la calidad en los trabajos.

3. Emitir los informes de cumplimiento o incumplimiento correspondientes.

4. Verificar y hacer dar cumplimiento de las normativas de seguridad vigentes durante larealización de los trabajos desarrollados por las empresas de terceros.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

6. Participar según programas y requerimientos operativos en la supervisión efectiva en campode las acciones de la Unidad de Operaciones Comerciales y/o cuando le sea requerido.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI47 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o similar

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Instalación de suministros de BT y MT.Mantenimiento de redes de distribución MT y BT.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector EléctricoConocimiento en gestión de redes y mantenimiento de sistemasdistribución de energía eléctrica

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Capacidad de relacionarse, orientado a resultados,Capacidad de negociaciónExperiencia en cargos similares,

ACTITUDES Proactivo, oportuno, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESInspección y emisión de informes de factibilidad de suministro deenergía.Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

Page 193: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 2011 · 2015. 4. 6. · MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 01 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011 Página: I 4 de 18 REQUERIMIENTO

MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI48 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

VALIDADORGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE PERDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar, requerir y dar conformidad a los reportes de cumplimiento y liquidacionespresentadas por el proveedor por las órdenes de trabajo emitidas por los equipos de la Unidadde Operaciones Comerciales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recibir la documentación de sustento alcanzada por el proveedor.

2. Verificar que las mismas contengan la información, datos, que sustentan la realización de lostrabajos encomendados y que se hallen debidamente registrados en el sistema informáticocomercial.

3. Proceder con la actualización de la información que sea observada.

4. Tener un registro estadístico de los casos observados y el origen de los mismos, informando asu jefe inmediato para adoptar las medidas correctivas que fuesen necesarias.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

6. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o AuxiliarAdministrativo

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador, manejo de office a nivel usuario.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 1 año en labores similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Pro actividad, orientación hacia resultados, responsabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESInspección y emisión de informes de factibilidad de suministro deenergía.Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

Page 195: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 2011 · 2015. 4. 6. · MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 01 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011 Página: I 4 de 18 REQUERIMIENTO

MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI50 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

VALIDADORGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE PERDIDAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar, requerir y dar conformidad a los reportes de cumplimiento y liquidacionespresentadas por el proveedor por las órdenes de trabajo emitidas por los equipos de la Unidadde Operaciones Comerciales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recibir la documentación de sustento alcanzada por el proveedor.

2. Verificar que las mismas contengan la información, datos, que sustentan la realización de lostrabajos encomendados y que se hallen debidamente registrados en el sistema informáticocomercial.

3. Proceder con la actualización de la información que sea observada.

4. Tener un registro estadístico de los casos observados y el origen de los mismos, informando asu jefe inmediato para adoptar las medidas correctivas que fuesen necesarias.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

6. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista de Instituto Superior tecnológico o AuxiliarAdministrativo

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador, manejo de office a nivel usuario.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 1 año en labores similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, trabajo en equipo

ACTITUDES Pro actividad, orientación hacia resultados, responsabilidad

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESInspección y emisión de informes de factibilidad de suministro deenergía.Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTEGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar una eficiente atención al Cliente en las modalidades (reclamos y solicitudes),supervisando que se le brinde una atención de calidad, gestionando si se requiriese laatención oportuna por parte de otras áreas de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Dirigir acciones encauzadas a optimizar la gestión de atención al cliente, en el área deconcesión.

2. Supervisar Ventanillas de Atención al Cliente, el Centro de atención telefónica, Análisis dereclamos y Archivo,

3. Coordinar adecuadamente con las demás áreas de la Empresa, a fin de dar una eficienteatención a los usuarios del servicio.

4. Estudiar permanentemente el funcionamiento y operación de las actividades del área,cuidando de brindar una atención comedida, oportuna y cordial al público.

5. Asegurar y disponer las acciones necesarias para garantizar una adecuada atención a losClientes en las Ventanillas de Atención al Cliente, Centro de atención telefónica.

6. Entregar información requerida referente a reclamos al ente fiscalizador.

7. Presentar informes a la Gerencia de Comercialización sobre el cumplimiento realizado por laUnidad de Atención al Cliente.

8. Verificar la correcta aplicación de las normativas y marco legal vigente en la atención yrespuesta en el área de Análisis de reclamos.

9. Emitir Resoluciones sobre reclamos presentados por los usuarios del servicio de energía.

10. Firma de contratos en nuevos suministros así como firma de transacciones extrajudiciales.

11. Supervisar el correcto mantenimiento, actualización y buen estado del Archivo General deClientes.

12. Coordinar con la Unidad de Sistemas el flujo de información oportuna y eficiente para laactualización oportuna en los Sistemas de la información de los Clientes.

13. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

14. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

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15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI54 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en Administración de empresas,Ing. Eléctrica, Ing. Industrial, Economía, Ing. Comercial o afines.

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN.Formación en temas de atención al cliente.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 4 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, capacidad de comunicación oral y escrita,capacidad de negociación, toma de decisiones, trabajo bajopresión, orientado a resultados

ACTITUDES Pro actividad, responsabilidad, orientación a resultados, empatía.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los procesos relacionados con laatención al cliente.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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Página: VI55 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE GESTIÓN DE RECLAMOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE GESTIÓN DERELACIONES CON EL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar el análisis de los reclamos, así como la supervisión y emisión de los proyectos deresolución desarrollados por el equipo y el asesoramiento y apoyo a la jefatura de la Unidadde Atención al Cliente en los aspectos que le sean requeridos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Analizar y/o revisar así como formular el análisis de los reclamos conjuntamente que elpersonal del área de reclamos.

2. Supervisar y apoyar en la elaboración de los proyectos de Resoluciones relacionadas con lagestión de reclamos, cumpliendo con la normativa vigente.

3. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la Empresa para atender de maneraeficiente la solución de un reclamo.

4. Asesorar en atención de reclamos a personal de ventanilla.

5. Desarrollar y sostener la estadística de resoluciones y estado situacional de la gestión de lasresoluciones emitidas por el área.

6. Apoyar en la Atención de Reuniones de Trato Directo y en la elaboración del acta deconformidad para que se proceda a la facturación.

7. Redactar cartas de respuesta a usuarios por reclamos, solicitudes, etc. y en la redacción deDocumentos Internos.

8. Supervisar la correcta aplicación de las normativas y marco legal vigente en la atención yrespuesta de reclamos recibidos en el área de Análisis de reclamos, así como las referidas alos procedimientos establecidos para la atención de reclamos provenientes por el marco legalde la defensa del consumidor y similares.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI56 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Derecho,Administración de empresas

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN.Conocimiento procedimiento y normativa de defensa delconsumidor y otras relacionadas

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico, comunicación oral yescrita.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición para trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los reclamos relacionados con laatención al cliente.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE RECLAMOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar el trámite, análisis y emisión de las resoluciones requeridas por los reclamospresentados por los clientes, así como la emisión oportuna de los correspondientes proyectosde resolución.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Analizar y/o revisar los reclamos encargados, y emitir los documentos internos requeridos parala emisión de los informes técnicos de sustento y el proyecto de resolución.

2. Apoyar en la elaboración de los proyectos de Resoluciones relacionados con la gestión dereclamos, cumpliendo con la normativa vigente.

3. Coordinar con las diferentes unidades orgánicas de la Empresa para atender de maneraeficiente la solución de un reclamo.

4. Asesorar en atención de reclamos a personal de ventanilla.

5. Apoyar en la Atención de Reuniones de Trato Directo y en la elaboración del acta deconformidad para que se proceda a la facturación.

6. Redactar cartas de respuesta a usuarios por reclamos, solicitudes, etc. y en la redacción deDocumentos Internos.

7. Manejar el archivo de la documentación del área.

8. Dar cumplimiento a la normativa legal vigente relacionada con la atención y respuesta dereclamos recibidos en el área de Análisis de reclamos, así como las referidas a losprocedimientos establecidos para la atención de reclamos provenientes del marco legal para ladefensa del consumidor y similares.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI58 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional en Derecho o Técnico Administrativo de InstitutoSuperior y/o similar.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN.Conocimiento procedimiento y normativa de defensa delconsumidor y otras relacionadas

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico, comunicación oral yescrita.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los reclamos relacionados con laatención al cliente.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE ARCHIVOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN ALCLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el procesamiento digital de documentos relacionados al historial de movimientos ymodificaciones en las cuentas y suministros de clientes.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recopilar la documentación derivada de las operaciones comerciales como instalación,mantenimiento, revisión de suministros así como solicitudes y reclamos, etc.

2. Ordenar en forma cronológica los expedientes recibidos.

3. Llevar a cabo el foliado de la documentación recibida.

4. Procesar digitalmente la documentación.

5. Revisar la base de datos de la documentación.

6. Preparar la documentación para que sea remitida al encargado de su custodia.

7. Brindar apoyo en todas las actividades referidas a la preparación de la documentación para sucustodia.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI60 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico Administrativo (Instituto Superior o similar),

CAPACITACIONConocimientos en técnicas de archivo.Conocimiento de office a nivel usuario.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, orientado a resultados

ACTITUDES Proactivo, confiable, responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Apoyo en el procesamiento digital de la documentación deexpedientes de clientes.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),escáner.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI61 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE ARCHIVOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN ALCLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el procesamiento digital de documentos relacionados al historial de movimientos ymodificaciones en las cuentas y suministros de clientes.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Recopilar la documentación derivada de las operaciones comerciales como instalación,mantenimiento, revisión de suministros así como solicitudes y reclamos, etc.

2. Ordenar en forma cronológica los expedientes recibidos.

3. Llevar a cabo el foliado de la documentación recibida.

4. Procesar digitalmente la documentación.

5. Revisar la base de datos de la documentación.

6. Preparar la documentación para que sea remitida al encargado de su custodia.

7. Brindar apoyo en todas las actividades referidas a la preparación de la documentación para sucustodia.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI62 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico Administrativo ó afines (Instituto Superior o similar),

CAPACITACION Conocimientos en técnicas de archivo.Conocimiento de office a nivel usuario.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, orientado a resultados

ACTITUDES Proactivo, confiable, responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADES Apoyo en el procesamiento digital de la documentación deexpedientes de clientes.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico),escáner.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI63 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE TRÁMITE DOCUMENTARIOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir en la redacción de documentos, su archivo y control de la correspondencia para laGerencia de Comercialización.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Manejo del archivo de la correspondencia.

2. Entregar, recibir y controlar correspondencia al Courier y verificar cuadro de liquidaciónacumulada para la aprobación de la correspondiente factura.

3. Enviar y recibir correspondencia a la Notaría.

4. Redactar cartas de respuesta a usuarios por reclamos, solicitudes, etc. y en la redacción deDocumentos Internos.

5. Elaborar cedulas de notificación para clientes.

6. Elaboración y envío de documentos a Mollendo, Camaná y Corire.

7. Atender solicitudes de servicio.

8. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

9. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI64 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo (Instituto Superior o similar)

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de relacionarse, orientado a resultados

ACTITUDES Proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina, sujeto a normas

RESPONSABILIDADESAtención y apoyo en el cumplimento de los procedimientos ynormativa vigente relacionada con la atención al cliente en loscentros de atención al cliente de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI65 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE RECLAMOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir en el análisis de reclamos y coordinar acciones necesarias para su resolución y en elárea de ventanillas

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Emitir órdenes de trabajo, elaborar presupuestos, entre otros, para la venta de nuevossuministros normales o masivos y desbloqueo de deudas por reclamos interpuestos.

2. Apoyar en el análisis y control de expedientes de reclamos en Arequipa y zonales

3. Coordinar y verificar las acciones realizadas por el personal de Ventanillas, así como tambiénbrindar el apoyo cuando se requiera al Cliente en Ventanillas.

4. Recepcionar las reconsideraciones y apelaciones interpuestas por los usuarios del servicio.

5. Elaborar documentos internos para el pago de daños por elevación de tensión.

6. Compaginar expedientes vendidos para ser enviados a la Área de Nuevas Conexiones.

7. Recepcionar y revisar solicitudes de factibilidad para suministros normales y masivos.

8. Efectuar cálculo del pago para cada servicio temporal, para su respectivo pago.

9. Gestionar la atención de servicios temporales; nuevos, ampliaciones y reubicaciones,verificando sus vencimientos para programar su corte o retiro.

10. Actualizar base de datos de las puestas en servicio.

11. Coordinar la atención de los procedimientos de supervisión de OSINERGMIN.

12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

13. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI66 de 86

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI67 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo de Instituto Superior y/o similar.

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN.Conocimiento procedimiento y normativa de defensa delconsumidor y otras relacionadas

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico, comunicación oral yescrita.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los reclamos relacionados con laatención al cliente.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI68 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTEGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENICIÓN ALCLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinación, control y verificación del cumplimiento de los procesos y procedimientos deatención al cliente en los centros de atención al cliente a nivel del área de concesión de laempresa.

2. Supervisión al personal y/o contratista que desarrolla las acciones de atención en los centros deatención al cliente

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar cumplimiento de procedimientos establecidos para la atención al cliente.

2. Verificar cumplimiento de procedimientos de atención en el centro de atención telefónica.

3. Formulación y cumplimiento del plan anual de supervisión y mejoramiento continuo en losprocesos de atención al cliente.

4. Atención oportuna de los requerimientos del cliente.

5. Apoyar en el análisis y control de expedientes de reclamos en Arequipa y zonales

6. Brindar el apoyo cuando se requiera al Cliente en Ventanillas.

7. Desarrollar las visitas de campo que se requieran, para las reconsideraciones y apelacionesinterpuestas por los usuarios del servicio.

8. Elaborar documentos internos para el pago de daños por elevación de tensión.

9. Compaginar expedientes vendidos para ser enviados a la Área de Nuevas Conexiones.

10. Dar soporte en el cálculo del pago para cada servicio temporal, para su respectivo pago.

11. Gestionar la atención de servicios temporales; nuevos, ampliaciones y reubicaciones,verificando sus vencimientos para programar su corte o retiro.

12. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

13. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI69 de 86

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI70 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional Administrativo o Técnico Administrativo de institutosuperior o similar,

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN.Conocimiento procedimiento y normativa de defensa delconsumidor y otras relacionadas

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarse en formaverbal y escrita, orientado a resultados, buena redacción

ACTITUDES Proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESGestión y atención eficiente de procedimientos y normativa vigenterelacionada con la atención al cliente en los centros de atención alcliente de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI71 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE VENTANILLAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar, asistir y desarrollar la atención al cliente en ventanilla así como brindar elasesoramiento al personal de ventanilla.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Atender solicitudes de servicio.

2. Entregar, recibir y controlar correspondencia al Courier y verificar cuadro de liquidaciónacumulada para la aprobación de la correspondiente factura.

3. Coordinar y asegurar el envio, recepción y efectuar seguimiento al cumplimiento en la entregade correspondencia a la Notaría y al cliente.

4. Atender y/o dar soporte adicional en la atención al cliente, a fin de cumplir con los tiemposestablecidos en las normas vigentes.

5. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

6. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI72 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo (Instituto Superior o similar)

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento del procedimiento de reclamos.-OSINERGMIN.Atención al cliente

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de relacionarse, orientado a resultadosExperiencia en cargos similares,

ACTITUDES Proactivo, confiable, responsable.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESAtención y apoyo en el cumplimento de los procedimientos ynormativa vigente relacionada con la atención al cliente en loscentros de atención al cliente de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI73 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DEL EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDADGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE DE LA UNIDAD DE ATENCIÓN ALCLIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planificar, dirigir, controlar, y asegurar la gestión eficiente de la cobranza, recaudación ymorosidad de la empresa en todo el ámbito de la concesión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar y proponer estrategias y/o políticas para el control y gestión eficiente de lacobranza y la morosidad.

2. Gestionar eficientemente las actividades de cobranza por consumo de energía y otrosconceptos facturados.

3. Efectuar el control sobre la gestión de otros ingresos (registro, validación y cierre) a favor depara la empresa

4. Administrar la emisión de comprobantes de pago que emite SEAL.

5. Coordinar y cumplir con la emisión de los reportes comerciales requeridos para elprocesamiento contable por las operaciones desarrolladas a nivel de la empresa.

6. Emitir información estadística relacionada a la cobranza y morosidad, para ser remitida a laalta dirección o a entidades u organismos reguladores y fiscalizadores.

7. Garantizar el correcto envio y recepción de Bases de clientes afiliados al servicio de Debitoautomático en coordinación con las entidades bancarias, así como velar por el correctoprocesamiento al sistema comercial para el cierre de la cancelación.

8. Controlar y evaluar la cobranza efectuada las entidades financieras o bancarias, así comocentros autorizados de recaudación.

9. Gestionar y supervisar la atención de los reclamos por recaudación y cobranza.

10. Coordinar y supervisar con los proveedores la gestión eficiente y cumplimiento de metas de losprogramas e indicadores relacionados con la gestión de la cartera pesada.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI74 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de IngenieríaIndustrial Economía, Administración, Contabilidad o afines

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería de CortoPlazo.Conocimiento y/o formación en Recaudación y recuperación deCartera PesadaManejo de conflicto.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares.Experiencia en ejecución de Recuperación de cartera pesada depreferencia en empresas del sector.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarseen forma verbal y escrita, orientación a resultados, buenaredacción. Capacidad de negociación

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresaManejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Herramientas estadísticas, base de datos

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI75 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE RECAUDACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar y desarrollar las estrategias y actividades requeridas para el control y gestióneficiente de la cobranza, la gestión de la cartera pesada y el cumplimiento de los objetivosempresariales.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar el seguimiento y asegurar el desarrollo de las tareas del Programa de CarteraPesada.

2. Dar respuesta al área de Atención a Clientela de los diversos reclamos y solicitudespresentados inherentes al área.

3. Archivar los documentos emitidos y recibidos tanto internos como externo.

4. Emitir reportes de cobranza mensual en lo que se refiere al proyecto de reducción de lacartera pesada.

5. Elaborar y supervisar los informes mensuales y trimestrales tanto para los requeridos por laempresa como para el organismo supervisor y fiscalizador y su publicación en la página Webde SEAL.

6. Formular y revisar la información a presentar al organismo supervisor y fiscalizador, sobre lamuestra mensual de cortes y reconexiones.

7. Generar los pagos en la cobranza diaria.

8. Atender los reclamos telefónicos, así como también los reclamos directos de los usuarios.

9. Coordinar con la jefatura en la formulación del presupuesto anual del área, así como de laevaluación y planificación de los programas de trabajo.

10. Absolver y elaborar los cronogramas de viajes a provincias para la recuperación de cobranzamorosa.

11. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediatosuperior y otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna yexterna vigente, además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI76 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Profesional titulado y colegiado en las especialidades de IngenieríaEléctrica, Economía, Industrial ó Contabilidad

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería.Conocimiento y/o formación en Recaudación y recuperación deCartera Pesada

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares.Experiencia en cargos similares, de preferencia en empresas deDistribución del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, autonomía y responsabilidad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición da trasladarse en el ámbito dela empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresaManejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Computadora a nivel usuario (Word, Excel, Windows, PowerPoint,Internet, etc.),Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI77 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE COBRANZAS Y MOROSIDADGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar y asegurar el cumplimiento del programa de trabajo de cortes y Reconexiones, ycontrol de morosidad.

2. Participar y representar a la empresa en el comité local y comité de defensa civil de seguridadrelacionado con infraestructura que representa o poseen instalaciones eléctricas en riesgo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular y alcanzar a su jefatura inmediata el plan de control de morosidad en base a lagestión de los cortes y Reconexiones para el ámbito de gestión de la empresa.

2. Supervisar el cumplimiento de las actividades encargadas a terceros para la gestión eficientede los indicadores relacionados a la cobranza y morosidad de la empresa.

3. Brindar apoyo en la resolución de reclamos de clientes y atender solicitudes en temasinherentes al área.

4. Participar activamente en el comité local y de defensa civil para prevenir eventos ocontingencias derivadas de instalaciones que no cumplen los requerimientos establecidos en lanormatividad vigente,

5. Apoyar en la elaboración de los reportes e informes en forma periódica que sean requeridospor la Alta Dirección, Jefatura inmediata u organismos reguladores y fiscalizadores referentesa las actividades desarrolladas.

6. Mantener actualizado la elaboración de los reportes diarios de las operaciones efectuadas.

7. Coordinar con la jefatura en la formulación del presupuesto anual del área, así como de laevaluación y planificación de los programas de trabajo.

8. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI78 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista y/o especialista de Instituto superior o similar.

CAPACITACIÓNConocimiento de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo regulador.Conocimiento en operación de redes de BT y MT.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares.Experiencia en cargos similares, de preferencia en empresas deDistribución del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, buen trato, proactividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía, responsabilidad en sus actos.

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en campo y oficina. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESVerificación y control de las actividades de cortes y Reconexionesen las instalaciones de acometidas a clientes

Supervisión y control de las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI79 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO – MOROSIDADGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Ejecutar y dar cumplimiento al programa de inspección de cortes y Reconexiones y asegurarque los proveedores de los servicios relacionados cumplan con la ejecución de los programasy ordenes de trabajo formulados.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar el cumplimiento por los proveedores de las órdenes de trabajo emitidas por laempresa.

2. Analizar los reportes de eventos diarios del Contratista sobre las labores desarrolladas encoordinación con su jefatura inmediata.

3. Mantener informado telefónicamente a su jefe inmediato sobre el trabajo realizado, ubicaciónde cuadrillas, avance realizado y/o eventos relevantes.

4. Confrontar la correcta y adecuada utilización de la tecnología empleada en las instalaciones.

5. Efectuar el control de seguridad, verificando que se cumplan las normas de seguridadvigentes.

6. Emitir los informes para la penalización respectiva del proveedor por incumplimiento deactividades encomendadas.

7. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

8. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI80 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico electricista y/o especialista de Instituto superior o similar.

CAPACITACIÓNConocimiento de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo regulador.Conocimiento en operación de redes de BT y MT.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares.Experiencia en cargos similares, de preferencia en empresas deDistribución del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, buen trato, proactividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo prioritariamente realizado en campo. Con disposición detrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADESVerificación y control de las actividades de cortes y Reconexionesen las instalaciones de acometidas a clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI81 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE RECAUDACIÓN Y COBRANZA (1)GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Verificar, gestionar y asistir en el control de la recaudación por las actividades desarrolladasen la empresa proveniente desde los diversos canales de recaudación de la empresa.

2. Asistir en las actividades de cobranza que la empresa recauda en sus oficinas en la regiónArequipa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar diariamente la cobranza realizada por las diversas entidades financieras encargadasde la cobranza de recibos y otros conceptos indicados.

2. Apoyar en el control de recaudación y cobranza.

3. Atender al Público en los Reclamos por Cobranza por pagos no aplicados.

4. Apoyar en cobranza de Recibos, Ventanilla.

5. Apoyar en la elaboración de los reportes e informes de recaudación y cobranza.

6. Efectuar visitas de supervisión a los Centros Autorizados de Recaudación así como encoordinación con los proveedores (entidades bancarias) a sus centros de representación derecaudación.

7. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

8. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI82 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓN Técnico Administrativo o Contable o equivalente (Instituto Superioro similar)

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería.Conocimiento y/o formación en Recaudación y recuperación deCartera Pesada

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares.Experiencia en cargos similares, de preferencia en empresas deDistribución del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición da trasladarse en el ámbito dela empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresaManejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Computadora a nivel usuario Intermedio (Word, Excel, Windows,PowerPoint, Internet, etc.),Manejo de herramientas estadísticas.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI83 de 86

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE RECAUDACIÓN Y COBRANZA (2)GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE EQUIPO DE COBRANZA Y MOROSIDAD

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar y ejecutar la atención de la cobranza de recibos con cheques, depósitosbancarios y tarjetas de crédito y liquidación diaria de Caja

2. Apoyar en la atención de reclamos por pagos no aplicados, control de recaudación ycobranza recibos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Ingresar al sistema de venta de medidores nuevos, medidores masivos y reactivaciones,modificaciones de Potencia, Postes chocados, reubicaciones, corte total y venta de Bases

2. Gestionar y administrar los comprobantes de pago por las actividades desarrolladas por laempresa.

3. Efectuar la cobranza de Grandes Clientes con cheques, tarjetas o depósitos.

4. Entregar documentos a Tesorería y Contabilidad.

5. Atender al Público en los Reclamos por Cobranza por pagos no aplicados.

6. Apoyar en cobranza de Recibos, Ventanilla.

7. Apoyar en la elaboración de los reportes e informes de recaudación y cobranza.

8. Efectuar visitas de supervisión a los Centros Autorizados de Recaudación en el ámbito deconcesión de la empresa, así como en coordinación con los proveedores (entidadesbancarias) a sus centros de representación de recaudación.

9. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

10.Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

11.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediatosuperior y otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna yexterna vigente, además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI84 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓNTécnico Administrativo o Contable o equivalente (Instituto Superioro similar)

CAPACITACIÓN

Conocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador,Conocimiento o acreditación en gestión de Tesorería.Conocimiento y/o formación en Recaudación en caja.Manejo de conflicto.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 3 años en cargos similares.Experiencia en cargos similares, de preferencia en empresas deDistribución del Sector Eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, con disposición da trasladarse en el ámbito dela empresa.

RESPONSABILIDADES Administración de la recaudación de la empresaManejo y emisión de información confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Computadora a nivel usuario Intermedio (Word, Excel, Windows,PowerPoint, Internet, etc.),

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE MARKETINGGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir, Formular, Controlar y Ejecutar el plan de marketing de la empresa así como laorientación y coordinación en la ejecución de los programas de atención orientados hacia lasatisfacción del cliente y la formulación y desarrollo de los programas de responsabilidad socialde la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Cumplimiento del plan de marketing de la empresa.

2. Desarrollar, proponer y ejecutar las acciones para la mejora de los indicadores comercialesrelacionados con la atención al cliente y la imagen empresarial en concordancia a los objetivosempresariales.

3. Formular e Implementar los planes de acción de responsabilidad social desarrollados por laempresa.

4. Incentivar la idealización de los clientes mediante programas que desarrollen y promuevanmayores eficiencias y uso de la energía.

5. Desarrollar acciones destinadas a la identificación y propuesta de nuevas oportunidades denegocio en el ámbito de concesión de la empresa.

6. Proponer acciones de mejora y dar cumplimiento a los procedimientos establecidosrelacionados con las actividades del Área/Equipo/Unidad de la Gerencia Comercial.

7. Cumplir con las actividades que le correspondan de acuerdo a lo establecido en la normativavigente y disposiciones de la Empresa.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VI86 de 86

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADÉMICA

EDUCACIÓNProfesional titulado y colegiado en las especialidades deMarketing, Ingeniería Eléctrica o Ing. Industrial o Economía,Con especialización en Marketing

CAPACITACIÓNConocimientos de la normatividad del Sector Eléctrico y delOrganismo Regulador.Gestión de atención al cliente y responsabilidad social.Manejo de conflictos.

EXPERIENCIAMínima 3 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas de Distribución del Sector Eléctrico ó 4 años enempresas de Servicios.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, Capacidad de relacionarse, habilidad para comunicarseen forma verbal y escrita, orientado a resultados, buenaredacción. Capacidad de negociación

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable,

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina. Con disposición da trasladarse en elámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Gestión y atención eficiente de los procesos relacionados con laatención al cliente y desarrollo de imagen institucional.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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CAPITULO VII

GERENCIA DE OPERACIONES

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Página: VII2 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE DE OPERACIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES1. Garantizar la continuidad y confiabilidad del sistema eléctrico de la empresa.2. Planificar, organizar y controlar programas de mantenimiento y operaciones de generación,

transmisión y distribución; dentro de la normatividad vigente.3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas las

actividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar la ejecución de planes, programas y presupuestos de mantenimiento, operaciones,seguridad, higiene ocupacional y medio ambiente.

2. Establecer lineamientos principales sobre la operación y el mantenimiento de los SistemasEléctricos, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos empresariales en sucompetencia.

3. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros para la gestión de la Gerencia deOperaciones, de acuerdo a las políticas, normas y procedimientos establecidos.

4. Gestionar y emitir instrumentos técnicos-normativos necesarios para optimizar los Sistemasde generación, transmisión y distribución de energía en el ámbito de SEAL.

5. Proponer estudios de inversión orientados al mejoramiento y ampliación del sistema.6. Promover la reducción de costos e incremento de beneficios, con el uso de tecnología de

punta, en las actividades que están a su cargo.7. Supervisar la calidad del servicio eléctrico acorde a la NTCSE, RESESATAE y normas

vigentes.8. Asegurar que sus dependencias, cumplan con los compromisos requeridos por los organismos

y entes competentes.9. Supervisar el servicio de terceros, designando las dependencias responsables de la

administración de los contratos.10. Coordinar eficientemente la atención oportuna de emergencias y fallas, en la concesión de

SEAL.11. Promover políticas de seguridad y políticas de conservación del medio ambiente en las

actividades operativas de la empresa12. Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de

los recursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.13. Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General y otras que le correspondan

según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposicionesemitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII3 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en Ingeniería eléctrica, MecánicaEléctrica.Maestría en Administración o Dirección de Empresas

CAPACITACIONConocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico.Estudios de especialización en Gestión de Mantenimiento yOperación de Sistemas Eléctricos de Distribución.Inglés a nivel intermedio.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 5 años en cargos de similarresponsabilidad de preferencia en empresas del Sub SectorEléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo y capacidad para relacionarse, manejo de equipos detrabajo, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo,capacidad de negociación, planificación, organización.

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, toma de decisiones,responsabilidad, disciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Madurez, Entusiasta con autonomía y objetivo en sus actos, buentrato.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y supervisión en campo a nivel de la concesiónde la empresa.

RESPONSABILIDADESPlaneamiento, organización y control de gestión de la Gerencia deOperaciones, coordinación con empresas relacionadas a laoperación del Sistema Eléctrico.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SECRETARIAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente de Operaciones en tareas administrativas propias del área, así como brindarasistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia de Operaciones con las demásáreas de la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, mantener y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de suGerencia.

2. Tramitar la documentación emitida de la Gerencia, así como la documentación externa recibida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente paraevitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Organizar, mantener y custodiar adecuadamente toda la información de la Gerencia.

7. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

8. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según elcaso.

9. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

10.Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

11.Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

12.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras funciones que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de lacomunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACIONConocimientos de office a nivel usuario.Conocimiento de técnicas y metodología de administración dearchivos, redacción de documentos y ortografía.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, alto nivel de comunicación oral y escrita,dinamismo, eficiencia, sociabilidad, buena redacción, discreción.

ACTITUDES Pro actividad, honradez, responsabilidad, confiabilidad, buen trato.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información y documentación confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Uso de impresora, fax, escáner, fotocopiadora.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE EQUIPO DE PROGRAMACIÓN Y VALORIZACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la adecuada programación y control de las actividades de operación y mantenimientodel Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución; de acuerdo al Plan deOperación y Mantenimiento de la empresa y los Planes Operativos de cada Unidad, asimismoestablecer indicadores de gestión y controlar sus avances.

2. Administrar el Plan Anual de Compras de la Gerencia de Operaciones

3. Administrar el Presupuesto anual de la Gerencia de Operaciones

4. Administrar las valorizaciones de las compras de bienes y servicios a cargo de la Gerencia deOperaciones

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Consolidar el Plan Anual de Mantenimiento, verificar el avance del mismo y coordinar con lasJefaturas de Unidad sobre las acciones a desarrollar para corregir desviaciones en caso seanecesario.

2. Consolidar los requerimientos anuales de bienes y servicios, controlar stocks de bienes enalmacén y en tránsito, coordinar con la Unidad de Logística para una adecuada y oportunaprovisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento.

3. Gestionar el mejoramiento continuo de los procesos de la Gerencia de Operaciones, controlarla utilización de recursos humanos, equipos, materiales y otros en las actividades de operacióny mantenimiento del Sistema Eléctrico y desarrollar en coordinación con los Jefes de Unidad losprocedimientos e instructivos correspondientes.

4. Revisar y consolidar los planes operativos y las programaciones de trabajos presentadas por lasJefaturas de Unidad a nivel de la Gerencia de Operaciones.

5. Evaluar a través de indicadores de gestión el avance del Plan de Operación y Mantenimiento de laGerencia de Operaciones y los Planes Operativos de cada Unidad, informando periódicamente ala Gerencia de Distribución.

6. .Asistir al Gerente de Operaciones en la conducción de los Comités de Programación de Trabajos.

7. Revisar los expedientes de pre liquidación de órdenes de trabajo elaborados por cada Jefatura deUnidad, proceder a su liquidación y aprobar la valorización correspondiente.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras que le correspondansegún lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposiciones emitidas porla empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica y Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION

Conocimiento en planeamiento, programación y control demantenimiento de Sistemas Eléctricos en Distribución,Transmisión y Generación.Conocimiento en Sistemas de Gestión de CalidadConocimientos en Estadística y manejo de base de datos

EXPERIENCIA Mínima 4 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidadde trabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo.

RESPONSABILIDADESPlaneamiento, organización y control de gestión de las Unidades

dentro de la Gerencia de Operaciones. .

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticasManejo de herramientas estadísticas y control de operaciones.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII8 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE PROGRAMACIÓN YVALORIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar la adecuada programación y control de las actividades de operación y mantenimientodel Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución; de acuerdo al Plan deOperación y Mantenimiento de la empresa y los Planes Operativos de cada Unidad, asimismoparticipar en la elaboración de indicadores de gestión y en el control de sus avances.

2. Participar en la administración del Plan Anual de Compras de la Gerencia de Operaciones

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Verificar el avance físico del Plan de Mantenimiento y de los Planes Operativos de cada Unidad.

2. Registra los requerimientos anuales de bienes y servicios, revisa los stocks de bienes en almacény en tránsito, para colaborar con el Jefe del Equipo de Programación y Valorización en lograr unaadecuada y oportuna provisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento.

3. Revisar, procesar y consolidar las programaciones de trabajos presentadas por las Jefaturas deUnidad a nivel de la Gerencia de Operaciones.

4. Evaluar el cumplimiento de las programaciones, detectar desviaciones y sus causas paraproponer acciones a implementarse para mejorar los procesos asignados a cada Unidad.

5. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior o el Gerente de Área yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII9 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Industrial.

CAPACITACION Conocimientos en programación y control de actividades, manejode indicadores de gestión.

EXPERIENCIA Mínima 02 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJOTrabajo en oficina, con disponibilidad para trasladarse dentro del

ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADESProgramación y control de gestión de las actividades de operación

y mantenimiento.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas y control de operaciones.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII10 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE VALORIZACIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE PROGRAMACIÓN YVALORIZACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar la adecuada valorización y control económico de las actividades de operación ymantenimiento del Sistema Eléctrico en Generación, Transmisión y Distribución; de acuerdo alPlan de Operación y Mantenimiento de la empresa y los Planes Operativos de cada Unidad,asimismo participar en la elaboración de indicadores de gestión y en el control de sus avances.

2. Participar en la administración del Presupuesto anual de la Gerencia de Operaciones

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Controla el avance mensual del presupuesto asignado a la Gerencia de Operaciones y elaboralas reformulaciones o transferencias presupuestales para la ejecución oportuna de los trabajosestablecidos en el Plan de Mantenimiento y de los Planes Operativos de cada Unidad.

2. Supervisa el avance económico de los contratos de bienes y servicios a nivel de la Gerencia deOperaciones.

3. Revisar, procesar y valoriza las órdenes de trabajo presentadas por las Jefaturas de Unidad anivel de la Gerencia de Operaciones.

4. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior o el Gerente de Área yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

5. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII11 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Industrial.

CAPACITACION Conocimiento en control de actividades y valorizaciones, manejode indicadores de gestión.

EXPERIENCIA Mínima 02 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJOTrabajo en oficina, con disponibilidad para trasladarse dentro del

ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADESControl de gestión y valorización de las actividades de operación y

mantenimiento.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas y control de operaciones

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII12 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE MANTENIMIENTO EN GENERACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Planificar, programar el control y ejecución del mantenimiento de las Centrales de GeneraciónHidráulica y Térmica del área de concesión de la empresa

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Generación proponiendo iniciativas y mejoras a losprocesos de mantenimiento a su cargo.

2. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades demantenimiento bajo su responsabilidad.

3. Elaborar el plan operativo, programa de mantenimiento, presupuesto y plan anual decontrataciones de las actividades referentes al mantenimiento de Sistemas de Generación.

4. Optimizar el mantenimiento y mejorar la eficiencia de los equipos e instalaciones de las centralesde generación, reduciendo costos de operación y mantenimiento y proponiendo los proyectos demejora requeridos.

5. Evaluar las condiciones de operatividad de los equipos de generación y proponer los cambios olas intervenciones de mantenimiento necesarios.

6. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en las actividades bajo susupervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.

7. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas deGeneración, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad delSistema de Generación.

8. Elaborar las pre liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad altrabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

9. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligacionesestablecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que sean de su responsabilidad.

10. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados alGerente de Operaciones.

11. Atender solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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12. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalizaciónde OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Preparar los descargos, reconsideraciones oapelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores y otros que serequieran en la gestión del procedimiento a su cargo.

13. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizadosbajo su administración y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

14. Coordinar oportunamente con los Jefes Zonales el seguimiento y supervisión de actividades demonitoreo medio ambiental de las Centrales de Generación de los sistemas eléctricos aislados yotras actividades relevantes que por su naturaleza o emergencia se requieran.

15. Coordinar y supervisar la aplicación de pruebas técnicas de calidad a los diferentes trabajosrelacionados a la generación que sean realizados por terceros o por personal de la empresa.

16. Implantar y mantener un sistema de información y estadística de la gestión de mantenimiento delos sistemas de generación.

17. Elaborar y ejecutar los planes de abandono de las Centrales de Generación que sean necesarios.

18. Coordinar con el Jefe de VNR – NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente, la implementación de lasmedidas de control o prevención en función del estudio de riesgos establecido con el objeto develar por las condiciones apropiadas de seguridad durante la atención de las actividades deoperación y mantenimiento en las Centrales de Generación.

19. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

20. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento a su cargo. Elaborar los informes de gestión mensual y reportar ala Gerencia Comercial la producción mensual de las Centrales de Generación

21. Coordinar con el área Legal mediante la Gerencia de área los diversos temas relacionados a lostemas legales derivados de las necesidades operativas.

22. Coordinar con el área de Recursos Humanos el plan de Capacitación del personal de lasCentrales de Generación

23. Coordinar con el Jefe de VNR – NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente el cumplimiento de laspolíticas de conservación del medio ambiente en el entorno de las Centrales de Generación ysupervisar su cumplimiento.

24. Evaluar y proponer a la Gerencia de Operaciones los requerimientos de proyectos de inversiónen generación.

25. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras que le correspondansegún lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además de disposicionesemitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional Titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o afines.

CAPACITACIONEstudios de especialización en manejo y mantenimiento deequipos de generación.Ingles a nivel intermedio

EXPERIENCIA Mínima 4 años en cargos similares, de preferencia en empresasdel sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y trabajo de campo, disposición para trasladarsedentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Optimizar mantenimiento y operación de las centrales degeneración.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas.Uso y operación de equipos y herramientas de mantenimiento yoperación en Generación.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR-CAMANÁGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENGENERACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar y controlar el funcionamiento adecuado del equipamiento de la central degeneración hidráulica o generación térmica, bajo su responsabilidad, según sea el caso, paragenerar energía eléctrica en forma eficiente, teniendo más cuidado y atención en horas demáxima demanda.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST, RPAAE y procedimientos de trabajo entodas las actividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades demantenimiento del equipamiento bajo su responsabilidad

2. Verificar que los parámetros de operación de las unidades estén dentro de los límitesmáximos permisibles “LMP”, entre ellos el voltaje el amperaje, la frecuencia y el factor depotencia de los equipos de generación

3. Tomar lecturas periódicas, llenando los partes diarios de operación.

4. Elaborar un resumen de arranques, horas trabajadas, paralizaciones, etc.

5. Reportar al Jefe de Mantenimiento en Generación sobre las actividades relevantes en laoperación y mantenimiento realizadas

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de Mantenimiento de Generación o elGerente de Operaciones, además de las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

Para centrales hidráulicas:

7. Verificar las condiciones previas para la puesta en servicio de las unidades, estado deoperatividad de las unidades y servicios auxiliares de ac y dc (banco de baterías).

8. Verificar permanentemente que los niveles de agua estén acorde con las condiciones dedespacho de carga programada de la central.

9. Llevar el control de las horas de funcionamiento de las unidades para una mejor atención delos servicios de mantenimiento.

10. Efectuar las tareas de mantenimiento de limpieza, engrase y lubricación de las partes móvilesde las unidades antes de la puesta en servicio.

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11. Elaborar y emitir los informes de la producción diaria de las unidades en operación y reportarlas fallas o condiciones anormales que se presenten en las instalaciones de la central.

12. Atender las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.

Para las centrales térmicas.

1. Atender las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.

2. Verificar que los parámetros de operación de la unidades estén dentro de los límites máximospermisibles “LMP”, entre ellos voltaje el amperaje, la frecuencia y el factor de potencia,presiones temperaturas, niveles de lubricantes de los grupos electrógenos.

3. Remitir a la Jefatura de Unidad de Mantenimiento en Generación, la información deconsumos de lubricantes y combustibles de Generación en forma semanal según formatospre-establecidos.

4. Llevar el control, de las horas de servicio de las unidades para la ejecución de los servicios demantenimiento.

5. Remitir a la Jefatura de Mantenimiento de Generación la información de consumos delubricantes y combustibles y controlar los saldos para su provisión oportuna.

6. Efectuar el mantenimiento preventivo correspondiente al cambio de aceite filtros y otros.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de Mantenimiento de Generación o elGerente de Operaciones, además de las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

8. Verificar las condiciones previas para la puesta en servicio de las unidades entre ellos nivelesde lubricantes, del anticorrosivo del sistema de refrigeración, de combustible, estado deoperatividad de los servicios auxiliares de ac y dc (banco de baterías).

9. Efectuar el mantenimiento, limpieza de grupo mediante el uso de equipos disponibles y elcontrol del banco de baterías de la Planta.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto superior

CAPACITACION Conocimientos en operación de grupos térmicos y gruposhidráulicos y sus equipos auxiliares.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en manejo de grupos térmicos ehidráulicos.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en central de generación, disposición para trasladarsedentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Operar centrales de generación, controlando que siempre seencuentre en condiciones operativas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR-CORIREGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENGENERACIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar y controlar el funcionamiento adecuado del equipamiento de la central de generaciónhidráulica o generación térmica, bajo su responsabilidad, según sea el caso, para generarenergía eléctrica en forma eficiente, teniendo más cuidado y atención en horas de máximademanda.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad –Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST, RPAAE y procedimientos de trabajo entodas las actividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades demantenimiento del equipamiento bajo su responsabilidad

2. Verificar que los parámetros de operación de las unidades estén dentro de los límites máximospermisibles “LMP”, entre ellos el voltaje el amperaje, la frecuencia y el factor de potencia de losequipos de generación

3. Tomar lecturas periódicas, llenando los partes diarios de operación.4. Elaborar un resumen de arranques, horas trabajadas, paralizaciones, etc.5. Reportar al Jefe de Mantenimiento en Generación sobre las actividades relevantes en la

operación y mantenimiento realizadas6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de Mantenimiento de Generación o el

Gerente de Operaciones, además de las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

Para centrales hidráulicas:7. Verificar las condiciones previas para la puesta en servicio de las unidades, estado de

operatividad de las unidades y servicios auxiliares de ac y dc (banco de baterías).8. Verificar permanentemente que los niveles de agua estén acorde con las condiciones de

despacho de carga programada de la central.9. Llevar el control de las horas de funcionamiento de las unidades para una mejor atención de los

servicios de mantenimiento.10. Efectuar las tareas de mantenimiento de limpieza, engrase y lubricación de las partes móviles de

las unidades antes de la puesta en servicio.

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11. Elaborar y emitir los informes de la producción diaria de las unidades en operación y reportar lasfallas o condiciones anormales que se presenten en las instalaciones de la central.

12. Atender las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.

Para las centrales térmicas.

1. Atender las tareas de operación y mantenimiento bajo el manejo de procedimientos.

2. Verificar que los parámetros de operación de la unidades estén dentro de los límites máximospermisibles “LMP”, entre ellos voltaje el amperaje, la frecuencia y el factor de potencia,presiones temperaturas, niveles de lubricantes de los grupos electrógenos.

3. Remitir a la Jefatura de Unidad de Mantenimiento en Generación, la información deconsumos de lubricantes y combustibles de Generación en forma semanal según formatospre-establecidos.

4. Llevar el control, de las horas de servicio de las unidades para la ejecución de los servicios demantenimiento.

5. Remitir a la Jefatura de Mantenimiento de Generación la información de consumos delubricantes y combustibles y controlar los saldos para su provisión oportuna.

6. Efectuar el mantenimiento preventivo correspondiente al cambio de aceite, filtros y otros.

7. Verificar las condiciones previas para la puesta en servicio de las unidades entre ellos nivelesde lubricantes, del anticorrosivo del sistema de refrigeración, de combustible, estado deoperatividad de los servicios auxiliares de ac y dc (banco de baterías).

8. Efectuar el mantenimiento, limpieza de grupo mediante el uso de equipos disponibles y elcontrol del banco de baterías de la Planta.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior

CAPACITACION Conocimientos en operación de grupos térmicos y gruposhidráulicos y sus equipos auxiliares.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en manejo de grupos térmicos ehidráulicos.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en central de generación, disposición para trasladarsedentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Operar centrales de generación, controlando que siempre seencuentren en condiciones operativas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD CONTROL DE OPERACIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la adecuada operatividad del Sistema Eléctrico de la empresa, dirigiendo lasactividades operativas necesarias para establecer el servicio en condiciones de emergencia.

2. Garantizar el adecuado planeamiento, programación, organización, ejecución y evaluación dela operación del sistema eléctrico de la empresa de acuerdo al Plan de Operación yMantenimiento de la Gerencia de Operaciones y el Plan Operativo de su Unidad

3. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades bajo su dirección.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular el Plan Operativo de la Unidad de Control de Operaciones alineado al Plan deOperación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones.

2. Formular los planes de Contingencias en Generación, Transmisión y Distribución a nivelempresarial, en coordinación con los Jefes de Unidad.

3. Formular los requerimientos anuales de bienes y servicios, revisar stocks de bienes en almacénpara una adecuada y oportuna provisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operativo de suUnidad.

4. Gestionar el mejoramiento continuo de los procesos de la Unidad de Control de Operaciones,controlar la utilización de recursos humanos, equipos, materiales y otros en las actividades deoperación del Sistema Eléctrico y desarrollar los procedimientos e instructivos correspondientes.

5. Elaborar las programaciones de trabajos a presentarse al Comité de Programación de Trabajos.

6. Coordinar y atender todos los requerimientos solicitados por el COES en relación a laoperatividad del sistema en tiempo real.

7. Evaluar a través de indicadores de gestión el avance del Plan Operativo de la Unidad a su cargo,informando periódicamente a la Gerencia de Operaciones.

8. Dirigir el desarrollo de estudios eléctricos como análisis de flujos de potencia, corto circuito,coordinación de protecciones, análisis de fallas y otros, todos orientados a optimizar la operaciónde los Sistemas Eléctricos permanentemente.

9. Supervisar el monitoreo y operación del Sistema Eléctrico en tiempo real.

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10. Elaborar reportes de gestión de operaciones de los sistemas eléctricos, para las distintas áreasde la empresa.

11. Alcanzar propuestas de proyectos de inversión a la Gerencia de Operaciones, orientados alreforzamiento del Sistema Eléctrico para atender adecuadamente el crecimiento de su demandade energía.

12. Administrar los contratos con empresas contratistas en las actividades correspondientes a laUnidad de Control de Operaciones, garantizando su correcta ejecución y aplicando laspenalidades contractuales que correspondan.

13. Supervisar la calidad del servicio eléctrico acorde a la normatividad interna y externa vigentes anivel de la empresa.

14. Atender solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros, relacionadas a lasactividades de responsabilidad de su Unidad.

15. Gestionar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalizaciónde OSINERGMIN correspondientes a la Operación del Sistema Eléctrico de la empresa. Prepararlos descargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios deprocesos sancionadores, de los procedimientos bajo su responsabilidad.

16. Realizar labores de supervisión del cumplimiento de las responsabilidades asignadas al personalbajo su cargo, facilitar todos los requerimientos para el desarrollo de su trabajo y tomar lasacciones que sean necesarias para corregir o mejorar los resultados obtenidos.

17. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Operaciones y otras que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades de IngenieríaEléctrica y Mecánica Eléctrica.

CAPACITACIONConocimientos en Operación de Sistemas Eléctricos enDistribución, Transmisión y Generación.Conocimientos en SCADA

EXPERIENCIA Mínima 5 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidad detrabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados,responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo.

RESPONSABILIDADESPlaneamiento, organización y control de gestión de la Unidad de

Mantenimiento.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas y software de análisis deflujo, potencia, cortocircuito y protecciones.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DEL CENTRO DE CONTROLGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL DEOPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar soporte Técnico del SCADA en caso de fallas, así como supervisión de la funcionalidaddel mismo, supervisar la Operación del Sistema Eléctrico, emitir informes de operación, elaborarprocesos para disminuir las interrupciones en tiempo y frecuencia, analizar e informar las fallasen este y recomendar acciones con la finalidad de disminuir las mismas.

2. Apoyar a la Jefatura de Control de Operaciones en garantizar el adecuado planeamiento,programación, organización, ejecución y evaluación de la operación del sistema eléctrico de laempresa de acuerdo al Plan de Operación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones y elPlan Operativo de la Unidad.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Controlar los tiempos de atenciones de las unidades de emergencias y elaborar informesestadísticos para mejorar los tiempos de atención de emergencias.

2. Revisar el Informe Diario de Operaciones.

3. Supervisar maniobras en los equipos de subestaciones integradas al SCADA desde el Centro deControl.

4. Brindar soporte técnico del sistema SCADA y supervisar su funcionalidad, conexiones en RTU ytableros de control y mando en subestaciones, con la finalidad de mantener el hardware ysoftware del sistema SCADA en condiciones operativas.

5. Configurar variables y parámetros en servidores SCADA y RTU’s en casos de ampliación ymodificaciones que se efectúan en las instalaciones y/o equipos.

6. Gestionar la protección del Sistema Eléctrico en Transmisión, programación, ajuste, coordinaciónpara una adecuada selectividad en caso de fallas.

7. Elaborar informes de análisis de perturbaciones que ocurren en los Sistemas Eléctricos dePotencia de SEAL que son presentados al COES en cumplimiento de la Norma Técnica para laCoordinación de la Operación en Tiempo real y otras normas relacionadas.

8. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades de bajosu responsabilidad.

9. Elaborar informes mensuales de Operación del sistema eléctrico de SEAL, donde se muestran lamáxima demanda por sistemas/equipos, factor de demanda de líneas, transformadores de

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potencia y alimentadores. Principales eventos y mantenimientos, estadísticas de hurto deconductor, indicadores de atenciones de emergencia, etc.

10. Elaborar Análisis y Estadística de las interrupciones en Líneas de transmisión/Subtransmisión,transformadores y alimentadores MT, mostrando los indicadores de calidad SAIFI, SAIDI, ASAI,disponibilidad de equipos, estadística de interrupciones según la NTCSE, etc.

11. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalizaciónde OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos,reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesossancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Control de Operaciones.

12. Revisar estudios de coordinación de protecciones y otros que se presenten.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de Control de Operaciones óel Gerente de Operaciones y las que le correspondan según lo establecido por la normatividadvigente y disposiciones de la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades de IngenieríaEléctrica y Mecánica Eléctrica.

CAPACITACIONConocimientos en Operación de Sistemas Eléctricos enDistribución, Transmisión y Generación.Conocimientos en SCADA

EXPERIENCIA Mínima 3 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidad detrabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados,responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo.

RESPONSABILIDADESPlaneamiento, organización y control de gestión de la Unidad de

Mantenimiento.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas y software de análisis deflujo, potencia, cortocircuito y protecciones.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE FALLAS Y CONTROL DE OPERACIONESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD CONTROL DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar el análisis de fallas del Sistemas Eléctrico de la empresa, a nivel de Generación,Transmisión y Distribución, evaluando los eventos ocurridos, determinando las causas yestableciendo las acciones correctivas y/o preventivas a tomar para evitar eventos similares.

2. Emitir los informes finales de cada falla dentro de los plazos establecidos en los procedimientosdel COES, OSINERGMIN e internos de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar informes estadísticos semanales, mensuales y semestrales de las fallas ocurridas en elSistema Eléctrico, sus causas y acciones correctivas requeridas.

2. Obtener los registros de los relés ubicados en las diferentes subestaciones del sistema eléctricode SEAL, para su análisis detallado y anexarlos a los informes finales de cada falla.

3. Evaluar y validar los informes técnicos que sean presentados por otras áreas y/o empresas porfallas en equipos de potencia o transmisión.

4. Evaluar y autorizar o denegar las solicitudes de maniobra presentadas por las diversas áreasoperativas de la empresa verificando el cumplimiento de los requisitos y plazos establecidos enlos procedimientos correspondientes.

5. Participar en los comités de programación de trabajos programados por la Gerencia deOperaciones.

6. Otorgar la factibilidad de estudios y proyectos de incorporación de nuevas cargas al sistemaeléctrico de SEAL, haciendo uso de las herramientas informáticas especializadas disponibles.

7. Simular los diferentes escenarios de operación del sistema, tanto del SEIN como de SEAL, quepuedan afectar la operación normal del sistema eléctrico para tomar decisiones sobre laoperación del Sistema Eléctrico.

8. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizadosque le sean asignados por el Jefe de Unidad Control de Operaciones y aplicar las penalidadessegún corresponda.

9. Supervisar los trabajos de desarrollados para el cumplimiento de las obligaciones establecidasen los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de la Unidad deControl de Operaciones.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior ó el Gerente de Área y

otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,

además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica

CAPACITACION

Conocimiento en Análisis de Sistemas Eléctricos de Potencia.Conocimiento en Sistemas de Control y Protección,Automatización Industrial.Conocimiento en manejo de simuladores de análisis de flujos depotencia y software de gestión de relés de protección,Computación e informática, inglés.Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico

EXPERIENCIA Mínima 4 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDESTrabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de análisis y síntesis, identificación ysolución de problemas, análisis numérico.

ACTITUDES Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina

RESPONSABILIDADESAnalizar las fallas ocurridas en el Sistema Eléctrico de la empresa,determinación de las causas y formulación de soluciones en cadacaso.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Sistemas SCADA, GIS y especializados en operación en tiemporeal de Sistemas EléctricosManejo de herramientas estadísticas

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII29 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DEL CENTRO DE CONTROLGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL DEOPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Coordinar la atención de reclamos por ausencia de servicio interactuando con las cuadrillasde emergencia.

2. Apoyar en la operación de equipos en SET en casos de emergencia.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Transmitir los requerimientos de reparaciones a las unidades de campo.

2. Hacer de conocimiento de las distintas áreas de la empresa (Comercial, A. Público, Fallas,Redes, etc.) sobre la atención de las emergencias suscitadas que les corresponda suatención.

3. Entregar llaves de subestaciones de distribución a unidades de campo y otras áreas.

4. Realizar el registro de la atención de reparaciones y/o informes de las unidades. Asimismoprocesar resúmenes de las atenciones en el sistema informático.

5. Preparar resúmenes y descargo de robo de conductor y cálculo respectivo.

6. Brindar información de ubicación de suministros y postes a las unidades de campo parafacilitar la atención de las reparaciones.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de Control de Operacionesy el Gerente de Operaciones, asimismo las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII30 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares o detécnico electricista.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar en turnos.

RESPONSABILIDADES Coordinar la atención de reparaciones por ausencia de servicio.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII31 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

OPERADOR DE SUBESTACIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL DEOPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Operar las subestaciones de transformación para garantizar un suministro continuo deenergía en los Sistemas de Transmisión y Distribución.

2. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Tomar lecturas de los parámetros eléctricos registrados en la subestación.

2. Atender las llamadas por emergencias, reportarlas al Centro de Control y coordinar con lascuadrillas de emergencias para la atención de las reparaciones por ausencia de servicio.

3. Verificar el correcto funcionamiento de los equipos en la sala de mando y patio de llaves,reportar cualquier deficiencia al Jefe de Control de Operaciones para su reparación.

4. Realizar la limpieza del centro de transformación a su cargo.

5. Realizar maniobras de apertura o cierre y puesta a tierra de los alimentadores, cuando seandispuestos por el Centro de Control o en mantenimientos programados o de emergencia.

6. Elaborar informes de las interrupciones del servicio y otras ocurrencias y reportarlos al Centrode Control.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de Control de Operacioneso el Gerente de Operaciones y las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares o detécnico electricista.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar en turnos.

RESPONSABILIDADES Operación de subestaciones de transformación.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

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Página: VII33 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

TECNICO ELECTRICISTAGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE CONTROL DEOPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Atender y solucionar emergencias ocurridas en las instalaciones del área de concesión deSEAL en la Ciudad de Arequipa, con la finalidad de lograr la reposición del servicio desuministro eléctrico en el menor tiempo posible.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en reparaciones que ejecute en las instalaciones la empresa.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades que realice.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

4. Efectuar normalización del medidor y caja porta medidor de las conexiones domiciliarias en BajaTensión.

5. Efectuar la reparación y/o cambio del cable de conexión domiciliaria por falla.

6. Detectar y solucionar fallas en la red de Baja y de Media Tensión

7. Normalizar servicio eléctrico en Subestaciones de Distribución, de seccionadores de línea deMedia Tensión y del servicio de Alumbrado Público

8. Efectuar corte y/o reposición del servicio eléctrico en Celdas de Media Tensión.

9. Coordinar las constataciones policiales por daños o riesgo en las instalaciones de SEAL.

10. Realizar la reparación o cambio de equipos de control y mando de los sistemas de AP en lassubestaciones de distribución que afecten del servicio en toda la subestación.

11. Realizar inspecciones ligeras para determinar las causas de las interrupciones en losalimentadores en MT de la ciudad de Arequipa.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de Control de Operaciones óel Gerente de Operaciones y las que le correspondan según lo establecido por la normatividadvigente y disposiciones de la Empresa

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar en turnos.

RESPONSABILIDADES Coordinar la atención de reparaciones por ausencia de servicio.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Manejo de herramientas de electricista

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII35 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE CENTRO DE CONTROLGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD CONTROL DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar la operación del Sistema Eléctrico de la empresa de Generación, Transmisión yDistribución a nivel de toda la empresa.

2. Controlar los parámetros eléctricos de las instalaciones eléctricas pertenecientes a los Sistemasde Generación, Transmisión y Distribución de la empresa, para una adecuada operación y elrestablecimiento del servicio en condiciones de contingencia.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Monitorear la operación en tiempo real del Sistema Eléctrico. En caso de fallas dirigir lanormalización del servicio en el menor tiempo posible. Aprobar planes de acción de recuperacióndel Sistema.

2. Supervisión y control de la operación de los sistemas de protección, en condiciones normales deoperación, en trabajos de mantenimiento y en condiciones de fallas.

3. Administración de los parámetros eléctricos del Sistema Eléctrico de Generación, Transmisión yDistribución, controlar los factores de utilización de las redes y subestaciones para tomaracciones que garanticen la mejor operatividad del Sistema.

4. Realizar el análisis post operativo, que incluye el análisis de fallas, determinación de causas delas mismas y acciones correctivas.

5. Desarrollar estudios de sistemas eléctricos de potencia: flujos de carga, corto circuito,coordinación de protecciones, etc.

6. Registrar los casos de fallas por fuerza mayor.

7. Efectuar la administración de esquemas de rechazo de carga en coordinación con el COES.

8. Control de la operatividad de los equipos de control y mando a distancia e informe de cualquierdeficiencia al Jefe de Control de Operaciones para la ejecución de las acciones correctivasnecesarias.

9. Supervisar las actividades de los Operadores de subestaciones de transformación y centrales deGeneración.

10. Actualización de esquemas funcionales de las subestaciones de transformación y centrales degeneración.

11. Administración de Información en tiempo real y diferido de las subestaciones de transformación,líneas de transmisión y redes de distribución.

12. Elaboración de planes de contingencias de operaciones del sistema eléctrico de la empresa.

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13. Coordinación con los Centros de Control del COES (Entidad Coordinadora del SEIN) y de lasempresas integrantes del SEIN.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de Control de Operaciones o el Gerente deOperaciones y otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna yexterna vigente, además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII37 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica y Mecánica Eléctrica.

CAPACITACIONConocimiento en Sistemas eléctricos de potencia, Sistemas deControl y Protección, Automatización Industrial, Computación einformática, inglés.Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 3 años de experiencia en cargos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, comunicación oral y escrita, organización, capacidadde trabajo bajo presión, trabajo en equipo, planificación.

ACTITUDES Creatividad, pro actividad, confiabilidad, orientación a resultados,responsabilidad.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, horario de trabajo en turnos

RESPONSABILIDADES Garantizar el manejo de datos de información técnica paraplanificación y correcta operación del sistema.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).

Manejo de herramientas estadísticas, sistemas de adquisición dedatos en tiempo real, GIS y especializados en operación deSistemas Eléctricos.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII38 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO EN DISTRIBUCIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Garantizar la adecuada operatividad del Sistema Eléctrico en Distribución de la empresa,dirigiendo las actividades de mantenimiento preventivo o correctivo necesarias para tal fin.

2. Garantizar el adecuado planeamiento, programación, organización, ejecución y evaluación delmantenimiento del Sistema Eléctrico en Distribución de la empresa de acuerdo al Plan deOperación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones y el Plan Operativo de su Unidad.

3. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su responsabilidad.

4. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades bajo su dirección.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Formular el Plan Operativo de la Unidad de Mantenimiento en Distribución alineado al Plan deOperación y Mantenimiento de la Gerencia de Operaciones.

2. Participar en formular el plan de Contingencias en Distribución a nivel empresarial, encoordinación con el Jefe de Unidad de control de Operaciones.

3. Formular los requerimientos anuales de bienes y servicios, revisar stocks de bienes en almacénpara una adecuada y oportuna provisión de los mismos de acuerdo al Plan de Operativo de suUnidad.

4. Gestionar el mejoramiento continuo de los procesos de la Unidad de Mantenimiento enDistribución, controlar la utilización de recursos humanos, equipos, materiales y otros en lasactividades de mantenimiento del Sistema Eléctrico en Distribución y desarrollar losprocedimientos e instructivos correspondientes.

5. Elaborar las programaciones de trabajos a presentarse al Comité de Programación de Trabajos.

6. Evaluar a través de indicadores de gestión el avance del Plan Operativo de la Unidad a su cargo,informando periódicamente a la Gerencia de Operaciones.

7. Dirigir el desarrollo de inspecciones de campo para determinar los requerimientos demantenimiento del Sistema de Mantenimiento en Distribución de Media Tensión, Baja Tensión yAlumbrado público.

8. Administrar los contratos con empresas contratistas en las actividades correspondientes a laUnidad de Mantenimiento en Distribución, garantizando su correcta ejecución y aplicando laspenalidades contractuales que correspondan.

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Página: VII39 de 84

9. Atender solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros, relacionadas a lasactividades de responsabilidad de su Unidad.

10. Gestionar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalizaciónde OSINERGMIN correspondientes a Distribución a nivel empresarial. Preparar los descargos,reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesossancionadores, de los procedimientos bajo su responsabilidad.

11. Realizar labores de supervisión del cumplimiento de las responsabilidades asignadas al personalbajo su cargo, facilitar todos los requerimientos para el desarrollo de su trabajo y tomar lasacciones que sean necesarias para corregir o mejorar los resultados obtenidos.

12. Revisar los expedientes de pre liquidaciones practicadas por los supervisores a su cargo y darlesconformidad.

13. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

14. Controlar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento a su cargo.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Operaciones y otras que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII40 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, MecánicaEléctrica.

CAPACITACION Conocimiento de Gestión de Sistemas de DistribuciónConocimiento amplio de Seguridad e Higiene Ocupacional

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 5 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos detrabajo, planificación, capacidad de capacidad de trabajo bajopresión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y en campo. Con disposición datrasladarse en el ámbito de la empresa.

RESPONSABILIDADES Planeamiento, organización y control de gestión del Equipo deMantenimiento en Distribución.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII41 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR ZONALESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENDISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el óptimo funcionamiento y mantenimiento de los Sistemas de Distribución deEnergía Eléctrica en media tensión, baja tensión y alumbrado público en Zonales.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Distribución en Zonales proponiendo iniciativas ymejoras a los procesos de mantenimiento a su cargo.

2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto yplan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento en Zonales.

3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades demantenimiento bajo su responsabilidad.

4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en las actividades bajo susupervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes en coordinación con las JefaturasZonales.

5. Coordinar la supervisión en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de losSistemas de Distribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer laoperatividad del Sistema de Distribución en Zonales.

6. Elaborar las pre liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad altrabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

7. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligacionesestablecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de laUnidad de Mantenimiento en Distribución.

8. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe deUnidad de Mantenimiento en Distribución.

9. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Mantenimiento en Distribución para la atención de solicitudes,reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros relacionados con las actividades enZonales.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII42 de 84

10. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalizaciónde OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos,reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesossancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Mantenimiento enDistribución.

11. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizadosen Zonales, que le sean asignados por el Jefe de Unidad de Mantenimiento en Distribución yaplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

12. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

13. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento a su cargo.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato Superior o el Gerente de Área yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente ydemás disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII43 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, MecánicaEléctrica.

CAPACITACIONConocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del SubSector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad - Suministro,Inglés técnico

EXPERIENCIA Mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos detrabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición detrasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemasde Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII44 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO EN DISTRIBUCIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENDISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el óptimo funcionamiento y mantenimiento de los Sistemas de Distribución deEnergía Eléctrica en media tensión, baja tensión y alumbrado público en la zona de concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Velar por el buen estado de los Sistemas de Distribución proponiendo iniciativas y mejoras a losprocesos de mantenimiento a su cargo.

2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto yplan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento.

3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades demantenimiento bajo su responsabilidad.

4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en las actividades bajo susupervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.

5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas deDistribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad delSistema de Distribución.

6. Elaborar las pre liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad altrabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

7. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligacionesestablecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de laUnidad de Mantenimiento en Distribución.

8. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe deUnidad de Mantenimiento en Distribución.

9. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Mantenimiento en Distribución para la atención de solicitudes,reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

10. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalizaciónde OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos,

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII45 de 84

reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesossancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Mantenimiento enDistribución.

11. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizadosque le sean asignados por el Jefe de Unidad de Mantenimiento en Distribución y aplicar segúncorresponda las penalidades correspondientes.

12. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

13. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento a su cargo.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato Superior o el Gerente de Área yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente ydemás disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII46 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, MecánicaEléctrica.

CAPACITACIONConocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del SubSector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad - Suministro,Inglés técnico

EXPERIENCIA Mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos detrabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo Con disposición detrasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemasde Distribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII47 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE RIESGOS ELÉCTRICOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENDISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Identificar, evaluar y supervisar las acciones necesarias para eliminar y controlar los riesgoseléctricos en los Sistemas de Distribución de Energía Eléctrica en media tensión, baja tensióny alumbrado público en la zona de concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuestoy plan anual de contrataciones de las actividades referentes a la eliminación de riesgos eléctricos.

2. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo suresponsabilidad.

3. Coordinar acciones con entidades externas relacionadas a tomar acciones para prevenir losriesgos eléctricos graves en las instalaciones de distribución de la empresa.

4. Registrar los casos de vulneraciones de distancias mínimas de seguridad, fajas de servidumbre yotros tipificados en la normatividad vigente y gestionar su eliminación.

5. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por el procedimiento de fiscalizaciónde OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar los descargos,reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesossancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Mantenimiento enDistribución.

6. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Mantenimiento en la atención de solicitudes, reclamos uotros requeridos por OSINERGMIN o terceros en temas relacionados a riesgos eléctricos.

7. Gestionar ante OSINERGMIN los expedientes de paralizaciones por riesgo eléctrico grave yacciones derivadas de esta labor.

8. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

9. Supervisar la eliminación de los riesgos eléctricos.

10. Reportar los resultados de las acciones desarrolladas al Jefe de la Unidad de Mantenimiento.

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Página: VII48 de 84

11. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizadosque le sean asignados por el Jefe de Unidad de Mantenimiento en Distribución y aplicar segúncorresponda las penalidades correspondientes.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato Superior o el Gerente de Área yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente ydemás disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII49 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería Eléctrica, MecánicaEléctrica.

CAPACITACIONConocimiento en Sistemas de Distribución, Normatividad del SubSector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad - Suministro,Inglés técnico

EXPERIENCIA Mínima de 4 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, organización, trabajo en equipo, manejo de equipos detrabajo, planificación, capacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo realizado en oficina y campo con disposición datrasladarse en el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADESIdentificación, evaluación y Supervisión de las actividades para laeliminación de condiciones de riesgo eléctrico en los Sistemas deDistribución de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

TECNICO ELECTRÓNICOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE UNIDAD DE VNR – NTCSE,SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Controlar, programar mediciones y verificar el cumplimiento de los cronogramas de medicionesestablecidos en la NTCSE y NTCSER y realizados por las empresas Contratistas de medicionesen campo a nivel de la concesión de la empresa.

2. Realizar instalación de equipos de medición de parámetros eléctricos en el Sistema Eléctrico deDistribución en toda la concesión de la empresa.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades a su cargo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar órdenes de trabajo para el personal de campo.

2. Brindar charlas de seguridad, inspección de implementos de seguridad al personal.

3. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los Sistemas deDistribución, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad delSistema de Distribución.

4. Elaborar las pre liquidaciones de las órdenes de trabajo. Asimismo verificar y dar conformidad altrabajo realizado y a la administración de los materiales utilizados.

5. Apoyar a la Jefatura de Equipo de Gestión Técnica de Gran Industria en la instalación deequipos registradores de parámetros eléctricos para Grandes Clientes.

6. Levantamiento y digitación en Autocad de los diagramas unifilares de Grandes Clientes

7. Remitir los requerimientos de información de mediciones al OSINERGMIN, de acuerdo a loestablecido en las normas sobre la NTCSE y NTCSER y elaborar los cronogramas demediciones mensuales.

8. Ejecutar mantenimiento y/o reparación de equipos registradores.

9. Evaluar equipos registradores para su reemplazo y adquisición.

10. Reportar a las áreas responsables las deficiencias detectadas en campo respecto asubestaciones, redes de distribución y alumbrado público.

11. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de serviciostercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y MedioAmbiente y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

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12. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

13. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de VNR – NTCSE, Seguridady Medio Ambiente y las que le correspondan según lo establecido por la normatividad vigente ydisposiciones de la Empresa

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII52 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en equipos de medición de parámetros eléctricos ysistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar a nivel de laconcesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Coordinar la instalación de equipos registradores de parámetroseléctricos.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Manejo de herramientas de electricista

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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Página: VII53 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE REDESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENDISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Jefe de Mantenimiento en Distribución y a los supervisores en la supervisión detrabajos en campo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la supervisión de las actividades de mantenimiento en el Sistema de Distribuciónencargadas a empresas de terceros.

2. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

3. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento.

4. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de Mantenimiento enDistribución ó el Gerente de Área y las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII54 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar a nivel de laconcesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Apoyar en supervisión de campo de las actividades en Distribuciónrealizadas por Contratistas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas de electricista

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII55 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE REDESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENDISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Jefe de Mantenimiento en Distribución, en labores administrativas propias del Área.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Llevar el control de la documentación ingresada al Área.

2. Elaborar los planos y demás formatos requeridos por los supervisores de campo, para querealicen las verificaciones correspondientes.

3. Revisar diversos documentos que le encomiende el Jefe de Mantenimiento en Distribución.

4. Apoyar en la elaboración de documentos a entidades públicas y privadas para realizarcoordinaciones sobre asuntos relacionados con la actividad de Distribución.

5. Apoyar en recopilar la información necesaria para preparar los descargos, reconsideraciones oapelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos sancionadores deOSINERGMIN, que le sean solicitadas por la Jefatura de Unidad de Mantenimiento enDistribución.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de Mantenimiento enDistribución ó el Gerente de Área y las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII56 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACIONConocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar a nivel de laconcesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Apoyar en la gestión administrativa de la información de la Unidadde Mantenimiento en Distribución.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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Página: VII57 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE DE MANTENIMIENTO EN DISTRIBUCIÓNGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENDISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar en la gestión administrativa de factibilidades de suministro, modificaciones yampliaciones para atención de nuevos suministros, asimismo la atención de solicitudes yreclamos.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Registrar y llevar un riguroso control de la atención de las solicitudes y reclamos tramitadospor el Gerencia Comercial. Coordinar con los supervisores de campo la realización de lasevaluaciones técnicas en cada caso y preparar los informes cumpliendo los plazosestablecidos en las normas pertinentes.

2. Registrar los requerimientos de factibilidades de suministros, modificaciones y ampliacionesde las redes de Distribución para la atención de nuevos suministros definitivos y provisionales.Coordinar con los supervisores de campo para realizar las evaluaciones técnicas en cadacaso y preparar las respuestas a los requerimientos de las Áreas solicitantes.

3. Elaborar las solicitudes de cortes y los avisos correspondientes. Coordinar con el Supervisordel Centro de Control las maniobras de operación necesarias para el mantenimiento de lasredes de distribución, sean por emergencia o programadas.

4. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de Mantenimiento enDistribución ó el Gerente de Área y las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII58 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar a nivel de laconcesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Apoyar en la gestión administrativa de la información de la Unidadde Mantenimiento en Distribución.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII59 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO DE ALUMBRADO PÚBLICOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENDISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Jefe de Mantenimiento en Distribución y a los supervisores en la supervisión delmantenimiento del Alumbrado Público a nivel de la concesión de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la supervisión a la empresa contratista, en las actividades programadas demantenimiento del Alumbrado Público de acuerdo a las órdenes de trabajo emitidas.

2. Realizar inspecciones programadas para determinar la operatividad de los equipos de AP yproceder a la programación de las reparaciones.

3. Supervisar el estricto cumplimiento de los plazos de atención de los reclamos de AP tramitadospor Atención al cliente y su registro oportuno en el sistema de OSINERGMIN.

4. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

5. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de la Unidad de Mantenimiento enDistribución ó el Gerente de Área y las que le correspondan según lo establecido por lanormatividad vigente y disposiciones de la Empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII60 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista titulado de instituto tecnológico superior.

CAPACITACION Conocimientos en sistemas georeferenciados de distribución.

EXPERIENCIA Mínimo 2 años de experiencia en actividades similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, capacidad de trabajo bajo presión,trabajo en equipo, organización, planificación, identificación ysolución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y campo, disposición para trabajar a nivel de laconcesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Apoyar en la supervisión de las actividades de mantenimiento enAlumbrado Público.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Uso deherramientas de técnico electricista.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII61 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

CHOFER

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICOJEFE DE UNIDAD DE MANTENIMIENTO EN

DISTRIBUCIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Conducción de las unidades vehiculares de la empresa para el transporte del personal desupervisión durante el desarrollo de las actividades de mantenimiento a nivel de la concesión dela empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar los servicios de traslado de personal y materiales durante el desarrollo de lasactividades de inspecciones y mantenimiento sean programados o de emergencia, en laoportunidad que se le requiera.

2. Coordinar con la Unidad de Logística la programación del mantenimiento preventivo y correctivode la Unidad Vehicular.

3. Mantener en buen estado de conservación la unidad vehicular asignada a al área deemergencias en coordinación con la Unidad de Logística

4. Conducir con responsabilidad, cumpliendo el Reglamento Nacional de Tránsito.

5. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII62 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Chofer

CAPACITACION Entrenamiento en el manejo de vehículos.

EXPERIENCIA Mínima de 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Habilidad manual, organización, liderazgo, capacidad decapacidad de trabajo bajo presión

ACTITUDES Creativo, proactivo, confiable, orientación a resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, autonomía y responsabilidad en sus actos.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en campo.

RESPONSABILIDADES Traslado de personal y traslado de equipos y materiales.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS Vehículo asignado

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VII63 de 84

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE MANTENIMIENTO EN TRANSMISIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar las acciones necesarias para garantizar el óptimo funcionamiento de los Sistemas deTransmisión a nivel empresa.

2. Planificar, programar y controlar el mantenimiento de las Subestaciones de Transformación (SET)y Líneas de Transmisión de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Consolidar y presentar los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuesto y plananual de contrataciones de su equipo.

2. Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestaciones de Transformación(SET) y Líneas de Transmisión.

3. Evaluar resultados de los mantenimientos desarrollados con el fin de plantear mejoras en elproceso.

4. Revisar las órdenes de trabajo y los expedientes de liquidación y valorización.

5. Supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicar segúncorresponda las penalidades correspondientes.

6. Gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados al mantenimiento enAlta Tensión, así como la formulación de informes técnicos para los descargos o apelaciones alos procesos sancionadores de ser el caso.

7. Establecer los requerimientos necesarios para el desarrollo del óptimo mantenimiento en AltaTensión.

8. Programación de actividades para ser desarrolladas por el personal a su cargo.

9. Gestionar eficientemente los trabajos necesarios para garantizar la confiabilidad y continuidad delsistema de transmisión de SEAL.

10. Revisar y mejorar continuamente los procedimientos de los trabajos a su cargo.

11. Formular el Plan de Contingencias Anual en Transmisión, con su actualización permanente ycontrol de su ejecución.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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Página: VII64 de 84

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en ingeniería eléctrica, Mecánicaeléctrica.

CAPACITACION

Conocimiento de Gestión de Sistemas de Distribución

Conocimiento amplio de Seguridad e Higiene Ocupacional

Especialización en temas relacionados a gestión de equipamientoen Alta Tensión, ingles técnico.

EXPERIENCIA Mínima 5 años de experiencia en cargos similares, de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, toma de decisiones, manejo de equipos de trabajo,capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, organización,planificación, identificación y solución de problemas.

ACTITUDES Responsabilidad ante los trabajos encomendados. Orientación aresultados, disciplina, pro actividad.

ASPECTO EMOCIONAL Manejo de emociones frente a distintos problemas, Empatía conlos compañeros de trabajo.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, supervisión e inspección en campo.

RESPONSABILIDADES Planeamiento, organización y control de gestión del Equipo deMantenimiento en Transmisión.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ELECTRICISTA DEL TALLER ELÉCTRICO

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TECNICOJEFE DE LA UNIDAD DE MANTENIMIENTO EN

TRANSMISIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el mantenimiento eléctrico y mecánico de equipos de maniobra, medición, proteccióny control de las Subestaciones de Transformación (SET), de acuerdo a lo programado por elJefe de la Unidad de Mantenimiento en Transmisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Realizar inspecciones planeadas a las instalaciones de las SET

2. Ejecutar el mantenimiento especializado del equipamiento de las Subestaciones deTransformación (SET).

3. Efectuar las inspecciones de termografía a las instalaciones de Transmisión y Distribución enMT para detectar defectos de conexión que general puntos calientes.

4. Efectuar el mantenimiento y revisión de los sistemas de protección y control en SET.

5. Supervisar o ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los transformadores dedistribución.

6. Supervisar o realizar el mantenimiento de los equipos de protección y maniobra, en redes ylíneas de Media Tensión y Transmisión.

7. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

8. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento a su cargo.

9. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Técnico electricista especializado en transmisión

CAPACITACIONConocimiento en fabricación, montaje y pruebas de equipamientoen alta y media tensión.Conocimientos en ajuste de equipos de protección y maniobra.Conocimientos en termografía.

EXPERIENCIA 02 años en puestos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Habilidad manual, creativo, trabajo en equipo, Capacidad detrabajo bajo presión, identificación y solución de problemas

ACTITUDES Compromiso y pro actividad

ASPECTO EMOCIONAL Equilibrado emocionalmente

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en taller eléctrico, supervisión e inspección en campo.

RESPONSABILIDADES Mantenimiento especializado de equipamiento en MT y AT.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTASEquipos y herramientas de taller eléctrico.

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR LÍNEAS DE TRANSMISIÓN

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENTRANSMISIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el óptimo funcionamiento y mantenimiento de las Líneas de Transmisión en la zonade concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Velar por el buen estado de las Líneas de Transmisión proponiendo iniciativas y mejoras a losprocesos de mantenimiento.

2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuestoy plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento a su cargo.

3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades demantenimiento bajo su responsabilidad.

4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en las actividades bajo susupervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.

5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las Líneas deTransmisión, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer la operatividad delSistema de Transmisión.

6. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligacionesestablecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de laUnidad de Mantenimiento en Transmisión.

7. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe deUnidad de Mantenimiento en Transmisión.

8. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Mantenimiento en Transmisión para la atención desolicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

9. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos defiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar losdescargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos

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sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Mantenimiento enTransmisión.

10. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizadosque le sean asignados por el Jefe de Unidad de Mantenimiento en Transmisión y aplicar segúncorresponda las penalidades correspondientes.

11. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

12. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento a su cargo.

13. Supervisar los trabajos en equipos de protección y maniobra en Líneas de Transmisión,encomendados a los técnicos del taller eléctrico.

14. Gestionar y mantener actualizada la imposición de la fajas de servidumbre de las Líneas deTransmisión de la empresa y supervisar la identificación y subsanación de las vulneraciones aéstas y otros tipificados en la normatividad vigente.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato Superior o el Gerente de Área yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente ydemás disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACIÓN ACADÉMICA

EDUCACIÓN: Ingeniero Electricista ó mecánico electricista Titulado y colegiado

CAPACITACIÓN:Conocimiento en Sistemas de Transmisión, Normatividad del SubSector Eléctrico, Código Nacional de Electricidad - Suministro, Ingléstécnico

EXPERIENCIA: Mínima 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES: Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, organización, planificación,capacidad de trabajo bajo presión, innovación.

ACTITUDES: Pro actividad, responsable, orientación a resultados, compromiso,disciplina

ASPECTO EMOCIONAL: Proactivo, analítico, creativo y capacidad para trabajar bajo presión.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE

TRABAJO:Trabajo realizado en oficina y campo. Con disposición de trasladarseen el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES:Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas deTransmisión de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS:Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivelusuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas, AUTOCAD, DLT CAD

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR SET

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE MANTENIMIENTO ENTRANSMISIÓN

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar el óptimo funcionamiento y mantenimiento de las Subestaciones de Transformaciónen la zona de concesión.

2. Velar por el cumplimiento de las exigencias establecidas en el Código Nacional de Electricidad– Suministro en las instalaciones de la empresa bajo su supervisión.

3. Velar por el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades de mantenimiento bajo su supervisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Velar por el buen estado de las Subestaciones de Transformación proponiendo iniciativas ymejoras a los procesos de mantenimiento.

2. Participar en la elaboración de los planes operativos, programas de mantenimiento, presupuestoy plan anual de contrataciones de las actividades referentes al mantenimiento a su cargo.

3. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades demantenimiento bajo su responsabilidad.

4. Inspeccionar o validar las inspecciones ejecutadas por terceros en las actividades bajo susupervisión y generar órdenes de trabajo correspondientes.

5. Supervisar en campo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las Subestacionesde Transformación, en la oportunidad que se requiera para mantener o restablecer laoperatividad del Sistema de Transmisión.

6. Supervisar los trabajos de mantenimiento desarrollados para el cumplimiento de las obligacionesestablecidas en los procedimientos de OSINERGMIN, que le sean asignados por el Jefe de laUnidad de Mantenimiento en Transmisión.

7. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los mantenimientos ejecutados al Jefe deUnidad de Mantenimiento en Transmisión.

8. Supervisar los trabajos en equipos de protección y maniobra en Subestaciones deTransformación, encomendados a los técnicos del taller eléctrico.

9. Mantener actualizados los ajustes de los equipos de protección del Sistema de Transmisión enlos valores solicitados por la Unidad de Control de Operaciones.

10. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de Mantenimiento en Transmisión para la atención desolicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

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11. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos defiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar losdescargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesossancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de Mantenimiento enTransmisión.

12. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de servicios tercerizadosque le sean asignados por el Jefe de Unidad de Mantenimiento en Transmisión y aplicar segúncorresponda las penalidades correspondientes.

13. Realizar inspecciones y observaciones de seguridad en las actividades bajo su supervisión deacuerdo al PASST.

14. Supervisar la correcta eliminación de los residuos peligrosos y no peligrosos derivados de lasactividades de mantenimiento a su cargo.

15. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato Superior o el Gerente de Área yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente ydemás disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACIÓN ACADÉMICA

EDUCACIÓN:Profesional titulado y colegiado en Ingeniería eléctrica, Mecánica

Eléctrica

CAPACITACIÓN:Conocimiento en operación y mantenimiento de equipamiento enAlta Tensión, del protecciones y sistemas de comunicación, lecturade planos de cableado, Código Nacional de Electricidad – Suministroy normatividad del Sub Sector Eléctrico, ingles técnico.

EXPERIENCIA: Mínima 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES: Liderazgo, manejo de equipos de trabajo, organización, planificación,capacidad de trabajo bajo presión, innovación.

ACTITUDES: Pro actividad, responsable, orientación a resultados, compromiso,disciplina

ASPECTO EMOCIONAL:Proactivo, analítico, creativo y capacidad para trabajar bajo presión.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE

TRABAJO:Trabajo realizado en oficina y campo. Con disposición de trasladarseen el ámbito del área de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES:Supervisión de las actividades de mantenimiento en los Sistemas de

Transmisión de la empresa.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS:Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivelusuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas, AUTOCAD

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE VNR-NTCSE, SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE DE OPERACIONES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar el control y evaluación de la calidad del servicio eléctrico, en las redes de Distribuciónaplicando la NTCSE.

2. Controlar en el GIS la información del Sistema Eléctrico de la empresa a nivel de la Concesión deSEAL, actualizar el VNR de la empresa en Distribución y las Altas y Bajas en Transmisión.

3. Controlar el cumplimiento del RESESATAE, RISST y procedimientos de trabajo en todas lasactividades desarrolladas en la empresa.

4. Garantizar la integridad física del personal, a través de la coordinación de actividades relacionadascon la Seguridad, manteniendo un control efectivo de los riesgos, minimizando la posibilidad deaccidentes de seguridad y enfermedades ocupacionales.

5. Garantizar que las actividades operativas de la empresa no afecten el medio ambiente.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Evaluar los registros de interrupciones y calcular compensaciones por interrupciones.2. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo su

responsabilidad.3. Elaborar los planes operativos, programas, presupuestos y plan anual de contrataciones de las

actividades referentes al VNR, NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente.4. Supervisar los estudios para la actualización del VNR.5. Preparar informes mensuales y anuales, sobre los indicadores de compensaciones, su evaluación

y propuestas de mejoras para reducirlos.6. Supervisar las mediciones de parámetros de Alumbrado Público, como iluminación media,

uniformidad media, luminancia media y otros. Asimismo su evaluación y planteamiento derecomendaciones para mejorar el servicio.

7. Atender reclamos de los clientes por mala calidad de producto y fugas a tierra.8. Supervisar el proceso de instalación de equipos analizadores de redes para medición de calidad

de suministro y calidad de producto.9. Revisar el reporte consolidado mensual de los resultados obtenidos por mediciones y

perturbaciones en BT y MT y evaluar los resultados.10.Preparar informes técnicos y estadísticos del desempeño de la Unidad.11.Procesar información para el balance de las compensaciones por Interrupciones semestrales, por

demanda máxima que se realiza a todas las S E.D’s del Sistema Eléctrico a nivel de la concesión.

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12.Procesar la base de datos de interrupciones programadas y de fuerza mayor que afectan lacontinuidad del servicio del sistema eléctrico.

13.Calcular compensaciones por NTCSE y LCE, reportes de las mediciones de Alumbrado Público14.Evaluar y actualizar las bases de datos de las distintas aplicaciones que involucran el Sistema de

Información del Sistema Eléctrico: NTCSE, GIS, VNR, Interrupciones.15.Realizar el estudio y presentación del valor nuevo de reemplazo a OSINERGMIN, así como la

información de altas y bajas de las redes de distribución.16.Dar soporte técnico en el manejo del software ARGIS a los usuarios en la edición y consultas.17.Revisar las órdenes de trabajo y los expedientes de pre liquidación.18.Supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicar según

corresponda las penalidades correspondientes.19.Gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados a los requerimientos

de las NTCSE, NTCSER, Seguridad y Medio Ambiente, así como la formulación de informestécnicos para los descargos o apelaciones a los procesos sancionadores de ser el caso.

20.Verificar el cumplimiento del Programa Anual de Salud y Seguridad en el Trabajo por las diversasáreas de la Gerencia de Operaciones, Comercial y Proyectos.

21.Efectuar inspecciones y observaciones planeadas de Seguridad, verificando el cumplimiento deProcedimientos de Trabajo en campo por trabajadores propios o de las Contratistas.

22.Participar y coordinar la Agenda mensual de las sesiones del Comité de Seguridad.23.Investigar los accidentes y cuasi accidentes ocurridos en las actividades operativas, evaluar,

determinar las causas básicas y tomar las acciones necesarias para evitar situaciones similares.Asimismo reportarlas en los plazos establecidos por OSINERGMIN.

24.Elaborar la estadística de accidentes y la documentación del Avance del Programa Anual deSeguridad en forma trimestral para presentarla a OSINERGMIN.

25.Coordinar con Recursos Humanos los cursos de Capacitación en materia de Seguridad.26.Garantizar la operatividad de los extintores en todas las instalaciones de la empresa y administrar

su recarga en caso necesario.27.Revisar y elaborar Registros de Seguridad y Salud exigidos por el Ministerio de Trabajo.28.Revisar y actualizar el Estudio de Riesgos, Plan de Contingencias de Seguridad, Reglamento

Interno de Seguridad en el Trabajo para la presentación a OSINERGMIN.29.Elaborar el Programa Anual de Seguridad en el Trabajo para presentar a OSINERGMIN.30.Coordinar con las áreas involucradas el Levantamiento de Observaciones por OSINERGMIN en

aspectos de Seguridad.31.Representar a la Empresa en las diferentes reuniones de los Comités Regional y Provincial de

Defensa Civil.32.Elaborar, revisar y actualizar los informes anuales de gestión de ambiental, de hidrocarburos, de

residuos sólidos y los programas de monitoreo de las instalaciones y otros aplicables a lasactividades eléctricas.

33.Investigar incidentes de contaminación medio ambiental ocurridos en las actividades operativas,evaluar, determinar las causas básicas y tomar las acciones necesarias para evitar mitigar suimpacto y evitar situaciones similares.

34.Revisar los EIA´s presentados para proyectos eléctricos nuevos y supervisar el cumplimiento delprograma de manejo ambiental planteado.

35.Revisar los planes de abandono de las centrales de generación y supervisar su ejecución deacuerdo a lo programado.

36.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Operaciones y las que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad vigente y disposiciones de la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACIÓN ACADÉMICA

EDUCACIÓN: Profesional titulado y colegiado en ingeniería eléctrica ó IngenieríaMecánica eléctrica

CAPACITACIÓN:Conocimientos en Sistemas de Información Georeferenciados.Conocimientos en Seguridad Industrial y Medio AmbienteConocimiento de la normatividad del sector eléctricoInglés.

EXPERIENCIA: Mínima 5 años de experiencia en puestos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDES:Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización,capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución deproblemas, análisis numérico.

ACTITUDES: Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL: Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajos en oficina con visitas de supervisión a campo

RESPONSABILIDADES: Responsable de administrar el GIS, VNR, NTCSE, NTCSER,Seguridad y Medio Ambiente.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS:

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivelusuario (Project, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).

Manejo de herramientas estadísticas, GIS.

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ANALISTA DE VNRGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE VNR-NTCSE,SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Administrar y supervisar el uso de herramientas GIS (sistema de información georeferenciado)como apoyo para el desarrollo de las actividades operativas.

2. Apoyar en actualizar permanentemente en el GIS la información del Sistema Eléctrico de laempresa a nivel de la Concesión de SEAL, actualizar el VNR de la empresa en Distribución ylas Altas y Bajas en Transmisión.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar la actualización de información gráfica para uso adecuado del GIS del área deconcesión de la empresa.

2. Mantener la integración del GIS con los otros sistemas de la empresa.

3. Manteamiento de los módulos y aplicaciones del GIS.

4. Mapeo e impresión de la información solicitada por las demás áreas.

5. Administración y Supervisión de la información geográfica (catastrales, viales, etc.)

6. Apoyo en la gestión de las altas y bajas en Distribución y Transmisión, de acuerdo a lasexigencias de la normatividad vigente, gestión del Valor nuevo de reemplazo (VNR) yremisión de la información correspondiente.

7. Apoyar en evaluar los registros de interrupciones y calcular compensaciones porinterrupciones.

8. Apoyar en establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de lasactividades bajo su responsabilidad.

9. Apoyar en elaborar los planes operativos, programas, presupuestos y plan anual decontrataciones de las actividades referentes al VNR, NTCSE.

10. Apoyar en supervisar los estudios para la actualización del VNR.

11. Apoyar en preparar informes mensuales y anuales, sobre los indicadores de compensaciones,su evaluación y propuestas de mejoras para reducirlos.

12. Supervisar las mediciones de parámetros de Alumbrado Público, como iluminación media,uniformidad media, luminancia media y otros. Asimismo su evaluación y planteamiento derecomendaciones para mejorar el servicio.

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13. Elaborar los expedientes de casos de fuerza mayor, coordinando con los responsables encada caso.

14. Asistir en atender reclamos de los clientes por mala calidad de producto y fugas a tierra.

15. Apoyar en supervisar el proceso de instalación de equipos analizadores de redes paramedición de calidad de suministro y calidad de producto.

16. Revisar el reporte consolidado mensual de los resultados obtenidos por mediciones yperturbaciones en BT y MT y evaluar los resultados.

17. Procesar información para el balance de las compensaciones por Interrupciones semestrales,por demanda máxima que se realiza a todas las S E.D’s del Sistema Eléctrico a nivel de laconcesión.

18. Procesar la base de datos de interrupciones programadas y de fuerza mayor que afectan lacontinuidad del servicio del sistema eléctrico.

19. Calcular compensaciones por NTCSE y LCE, reportes de las mediciones de AlumbradoPúblico

20. Evaluar y actualizar las bases de datos de las distintas aplicaciones que involucran el Sistemade Información del Sistema Eléctrico: NTCSE, GIS, VNR, Interrupciones.

21. Asistir en realizar el estudio y presentación del valor nuevo de reemplazo a OSINERGMIN, asícomo la información de altas y bajas de las redes de distribución.

22. Revisar las órdenes de trabajo y los expedientes de pre liquidación de las actividades a sucargo.

23. Apoyar en supervisar el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos, y aplicarsegún corresponda las penalidades correspondientes.

24. Apoyar en gestionar eficientemente los procedimientos de OSINERGMIN relacionados a losrequerimientos de las NTCSE, NTCSER, Seguridad y Medio Ambiente, así como laformulación de informes técnicos para los descargos o apelaciones a los procesossancionadores de ser el caso.

25. Actualizar toda la información en el GIS alcanzada a todas las áreas de la empresa.

26. Imprimir planos de las instalaciones del Sistema Eléctrico de SEAL para todas las áreas de laempresa que los requieran.

27. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior o el Gerente deÁrea y otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externavigente, además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACIÓN ACADÉMICA

EDUCACIÓN: Profesional titulado y colegiado en Ingeniería eléctrica, Ingenieríamecánica eléctrica, Industrial, Sistemas o afines.

CAPACITACIÓN:Conocimiento en Sistemas de información georeferenciados, valornuevo de reemplazo.

Conocimiento de la normatividad del sector eléctrico

EXPERIENCIA: Mínima 2 años de experiencia en puestos similares

E. PERSONALIDAD

APTITUDES:Trabajo en equipo, capacidad de trabajo bajo presión, organización,capacidad de análisis y síntesis, identificación y solución deproblemas, análisis numérico.

ACTITUDES: Orientación a resultados, responsabilidad, confiabilidad, honradez,buen trato, pro actividad, eficiencia.

ASPECTO EMOCIONAL: Equilibrio emocional, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE

TRABAJO:Trabajo en oficina

RESPONSABILIDADES: Garantizar la actualización permanente de la información del Sistema

Eléctrico de la empresa en el GIS.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS:

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivelusuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

Dotado de equipo de computación acorde a las necesidades.

Sistemas GIS y especializados en operación del sistema eléctrico

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR SEGURIDADGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE VNR – NTCSE , SEGURIDADY MEDIO AMBIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar al Jefe de Unidad de VNR-NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente a establecer losprincipios y lineamientos de seguridad integral en la empresa.

2. Supervisar y controlar el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de seguridad, comoel Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, RESESATAE, RISST y otras, por parte delpersonal de la empresa, así como del personal de las empresas contratistas.

3. Velar por la seguridad de los trabajadores, personal de las contratistas y personas en general,expuestas a riesgos en las actividades desarrolladas por la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar al Jefe de Unidad de VNR-NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente en elaborar, revisar yactualizar los documentos de gestión de seguridad y salud en el trabajo: Estudio de riesgos,Planes de Contingencia, Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo (RISST), elPrograma Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo (PASST) y Plan de capacitación enSeguridad.

2. Supervisar el cumplimiento de las actividades establecidas en el PASST. Identificardesviaciones, proponer las medidas correctivas y supervisar su realización, en el caso deincumplimientos de lo programado.

3. Efectuar inspecciones planeadas y observaciones inopinadas durante el desarrollo de laslabores operativas, emitiendo los informes correspondientes.

4. Supervisar o realizar las capacitaciones y entrenamientos en seguridad a personal de la empresay de los contratistas.

5. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo suresponsabilidad.

6. Investigar los accidentes y cuasi accidentes ocurridos en las actividades operativas, evaluar,determinar las causas básicas y tomar las acciones necesarias para evitar situaciones similares.

7. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los trabajos bajo su supervisión al Jefede Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente.

8. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente para laatención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

9. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos defiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar losdescargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesos

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sancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de VNR – NTCSE,Seguridad y Medio Ambiente.

10. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de serviciostercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y MedioAmbiente y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

11. Controlar y supervisar el estado y disponibilidad de los extintores en las instalaciones y equiposde protección para personal de la empresa.

12. Supervisar el adecuado estado y el correcto uso de los equipos e implementos de seguridad porparte del personal de la empresa y llevar un control permanente de la dotación de los mismos.

13. Verificar que las instalaciones de la empresa cumplan con las condiciones de seguridadestablecidas en la normatividad vigente.

14. Efectuar el levantamiento de Observaciones emitidas por OSINERGMIN en materia deseguridad.

15. Supervisar el funcionamiento de las brigadas de emergencia y coordinar la ejecución de losdiversos simulacros en materia de prevención.

16. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior o el Gerente de Áreay otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería en Higiene y deSeguridad, Eléctrica, Mecánica Eléctrica ó Industrial.

CAPACITACIONEspecialización en temas de Higiene y SeguridadConocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico, CódigoNacional de Electricidad – Suministro, Reglamento de Seguridady Salud en el Trabajo, RESESATAE, RISST y otras.

EXPERIENCIA Mínima 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, trabajo en equipo, Identificación y solución deproblemas, capacidad de trabajo bajo presión, Organización,planificación

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, toma de decisiones, orientaciónpor resultados

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, motivador, independiente y con equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo desarrollado en campo y oficina a nivel de toda laconcesión de la empresa.

RESPONSABILIDADESResponsable de la seguridad e higiene ocupacional en lasactividades de la empresa y del cumplimiento de las normas deseguridad e higiene ocupacional vigentes.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Proyect, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE MEDIO AMBIENTEGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE EQUIPO DE VNR – NTCSE, SEGURIDAD YMEDIO AMBIENTE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar al Jefe de Unidad de VNR-NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente a establecer losprincipios y lineamientos de preservación medioambiental en las actividades de la empresa.

2. Supervisar y controlar el cumplimiento de las normativas medio ambientales para el Sub SectorEléctrico vigentes.

3. Velar por la seguridad de los trabajadores, personal de las contratistas y personas en general,expuestas al manejo de residuos peligrosos en las actividades desarrolladas por la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar al Jefe de Unidad de VNR-NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente en elaborar, revisar yactualizar los informes anuales de gestión de ambiental, de hidrocarburos, de residuos sólidos ylos programas de monitoreo de las instalaciones y otros aplicables a las actividades eléctricas.

2. Supervisar el cumplimiento de las actividades establecidas en los programas anuales. Identificardesviaciones, proponer las medidas correctivas y supervisar su realización, en el caso deincumplimientos de lo programado.

3. Efectuar inspecciones planeadas y observaciones inopinadas durante el desarrollo de laslabores operativas, emitiendo los informes correspondientes.

4. Supervisar o realizar las capacitaciones y entrenamientos en manejo medio ambiental alpersonal de la empresa y de los contratistas.

5. Establecer los requerimientos de bienes y servicios para la ejecución de las actividades bajo suresponsabilidad.

6. Investigar incidentes de contaminación medio ambiental ocurridos en las actividades operativas,evaluar, determinar las causas básicas y tomar las acciones necesarias para evitar mitigar suimpacto y evitar situaciones similares.

7. Informar sobre el desarrollo y resultados obtenidos en los trabajos bajo su supervisión al Jefede Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente.

8. Apoyar a la Jefatura de la Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y Medio Ambiente para laatención de solicitudes, reclamos u otros requeridos por OSINERGMIN o terceros.

9. Elaborar y reportar la información de acuerdo a lo requerido por los procedimientos defiscalización de OSINERGMIN bajo su responsabilidad. Asimismo apoyar en preparar losdescargos, reconsideraciones o apelaciones a los informes de fiscalización e inicios de procesossancionadores, que le sean encomendadas por la Jefatura de Unidad de VNR – NTCSE,Seguridad y Medio Ambiente.

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10. Velar por el cumplimiento de las exigencias estipuladas en los contratos de serviciostercerizados que le sean asignados por el Jefe de Unidad de VNR – NTCSE, Seguridad y MedioAmbiente y aplicar según corresponda las penalidades correspondientes.

11. Revisar los EIA´s presentados para proyectos eléctricos nuevos y supervisar el cumplimiento delprograma de manejo ambiental planteado.

12. Revisar los planes de abandono de las centrales de generación y supervisar su ejecución deacuerdo a lo programado.

13. Efectuar el levantamiento de Observaciones emitidas por OSINERGMIN en materia de medioambiental.

14. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato superior o el Gerente de Áreay otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Ambiental,Industrial, Eléctrica o Mecánica Eléctrica.

CAPACITACION

Especialización en conservación medio ambiental en actividadesproductivas.

Conocimiento de la normatividad del Sub Sector Eléctrico, CódigoNacional de Electricidad – Suministro.Conocimientos en la Ley General de Manejo de Residuos Sólidosy el Reglamento de Protección ambiental en actividadeseléctricas.

EXPERIENCIA Mínima 2 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, trabajo en equipo, Identificación y solución deproblemas, capacidad de trabajo bajo presión, Organización,planificación

ACTITUDES Compromiso, responsabilidad, toma de decisiones, orientaciónpor resultados

ASPECTO EMOCIONAL Dinámico, motivador, independiente y con equilibrio emocional

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo desarrollado en campo y oficina a nivel de la concesiónde la empresa.

RESPONSABILIDADESResponsable de la preservación medioambiental en lasactividades de la empresa y del cumplimiento de las normasnacionales vigentes.

USO DE EQUIPOS Y

HERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Proyect, Visio, Word, Excel, Power point, correoelectrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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CAPITULO VIIIGERENCIA TÉCNICA

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

GERENTE TÉCNICOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

DIRECTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Establecer políticas y procedimientos para la formulación, ejecución y evaluación de proyectos deinversión de corto, mediano y largo plazo.

2. Establecer los lineamientos principales para la realización del planeamiento energético de laempresa en coordinación con la Gerencia de Control de Gestión y el área de planeamiento eléctrico.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Planificar y Supervisar los estudios de proyectos de Inversiones relacionados con electrificación yampliaciones del sistema de distribución en toda la concesión.

2. Velar que los proyectos de inversión relacionados con el sistema de transmisión, distribución ycomercial, se realicen en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costos; y conforme a lanormatividad vigente.

3. Definir el plan y presupuesto anual de inversiones de la empresa, implantando los mecanismosnecesarios para su cumplimiento y evaluación de los resultados alcanzados.

4. Supervisar la gestión y la adquisición de equipos y materiales a utilizar en los proyectos de inversión;así como las correspondientes evaluaciones técnicas.

5. Efectuar estudios para la planificación, desarrollo y utilización de nuevos recursos y tecnologías.

6. Ejecutar el planeamiento eléctrico de los proyectos de inversión de la empresa.

7. Disponer los lineamientos para la elaboración términos de referencia para la contratación deservicios de terceros para la ejecución de proyectos y obras de las empresas; así como el control dela administración de los contratos respectivos.

8. Evaluar, brindar apoyo y asesoramiento técnico en los aspectos relacionados a la administración deproyectos.

9. Verificar la elaboración de normas técnicas, criterios de diseño y uso para los componenteseléctricos de las instalaciones eléctricas de SEAL.

10.Supervisar la atención oportuna de las acciones comprometidas en los procedimientos yfiscalizaciones realizadas por los organismos competentes

11.Efectuar la planificación, previsión y programación de las actividades a efectuar, así como de losrecursos y servicios necesarios para cumplir con la gestión de la Gerencia a su cargo.

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12.Administrar los recursos humanos y financieros asignados a su Gerencia de manera eficiente.

13.Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General otras funciones que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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Página: VIII4 de 20

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION

Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, IngenieríaMecánica Eléctrica o afines

De preferencia Maestría ó diplomado en Administración deempresas, Desarrollo y ejecución de proyectos o afines.

CAPACITACION Especialización desarrollo y ejecución de proyectos de inversión,conocimiento de la normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 5 años de experiencia en cargos similares, de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, capacidad de análisis y síntesis, habilidad en lasrelaciones interpersonales, Solución de problemas, trabajo enequipo, capacidad de organización, capacidad en la toma dedecisiones.

ACTITUDES Honestidad, responsabilidad y disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en campo y oficina, con disponibilidad para trasladarsedentro del ámbito de la concesión.

RESPONSABILIDADES Ejecución de los planes energéticos de la empresa.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).

Manejo de herramientas estadísticas, bases de datos

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SECRETARIA

GRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO GERENTE TÉCNICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Asistir al Gerente Técnica en tareas administrativas propias del área, así como brindarasistencia en la ejecución de trámites internos a personal del área.

2. Facilitar el flujo de comunicación e información de la Gerencia Técnica con las demás áreasde la empresa e Instituciones diversas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Organizar, mantener y custodiar toda la documentación y el archivo de documentos de suGerencia.

2. Tramitar la documentación emitida de la Gerencia, así como la documentación externarecibida.

3. Verificar la atención de la documentación urgente, ejerciendo el control previo concurrente paraevitar observaciones posteriores.

4. Redactar las comunicaciones oficiales internas y externas, que le requieran.

5. Tramitar la entrega de información que le requieran.

6. Organizar, mantener y custodiar adecuadamente toda la información de la Gerencia.

7. Preparar la agenda del Gerente para el cumplimiento de sus compromisos internos y externos.

8. Atender al personal y público en general, coordinando citas o absolviendo preguntas, según elcaso.

9. Tramitar pasajes y viáticos (en caso de viajes) del personal de la Gerencia.

10. Realizar todas las actividades administrativas inherentes a la labor secretarial.

11. Atención y recepción de llamadas telefónicas, manejo de fax y Scanner.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área y otras funciones que lecorrespondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente, además dedisposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Superior o carrera técnica en administración, ciencias de lacomunicación, secretariado ejecutivo o carreras afines.

CAPACITACIONConocimientos de office a nivel usuario.Conocimiento de técnicas y metodología de administración dearchivos, redacción de documentos y ortografía.

EXPERIENCIA Experiencia mínima de 3 años en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, alto nivel de comunicación oral y escrita,dinamismo, eficiencia, sociabilidad, buena redacción, discreción.

ACTITUDES Pro actividad, honradez, responsabilidad, confiabilidad, buen trato.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasmo, cortesía y lealtad.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina, sujeto a normas.

RESPONSABILIDADES Manejo y emisión de información y documentación confidencial.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Uso de impresora, fax, escáner, fotocopiadora.

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Página: VIII7 de 20

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE UNIDAD DE OBRASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE TÉCNICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Controlar y Supervisar la ejecución de las Obras del Plan de Inversiones y garantizar elcumplimiento de estándares de calidad, eficiencia y seguridad.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Controlar, supervisar y administrar la ejecución de las obras planificar y programar la ejecucióndel Plan de Inversiones, cumpliendo con las directivas, leyes y reglamentos que norman losprocedimientos de ejecución de las obras.

2. Elaborar los expedientes técnicos para la convocatoria de proyectos de inversión de obras dedistribución y transmisión eléctrica.

3. Controlar y dar conformidad a las obras como sistemas de utilización

4. Supervisar y administrar el cumplimiento de los contratos de ejecución de las obras y velar porel cumplimiento de Códigos, Leyes, Reglamentos que norman procedimientos de control de lasobras.

5. Aprobar y/o formular las valorizaciones y la liquidación de las obras y los contratos y formar losexpedientes técnicos y económicos para su capitalización por la Gerencia de Administración.

6. Informar periódicamente sobre el desarrollo de los trabajos y alertar desviaciones en la ejecuciónque requieran de intervenciones superiores para la puesta en servicio de las nuevas obras.

7. Solicitar y coordinar los cortes y reposiciones del servicio y garantizar que estos se ejecuten enel tiempo programado.

8. Efectuar el control de calidad de la obra y su eficiencia en la ejecución.

9. Elaborar , determinar los montos de las contribuciones reembolsables de las obras ejecutadaspor terceros

10. Cumplir y hacer cumplir con el RIS y RSHOSSE, para garantizar que las obras se ejecutan conseguridad.

11. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, IngenieríaMecánica Eléctrica o afines.

CAPACITACIONConocimiento de la normativa del sector eléctrico

Especialización en temas relacionados a evaluación y ejecuciónde proyectos u obras.

EXPERIENCIAExperiencia mínima de 5 años en cargos de similarresponsabilidad de preferencia en empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, liderazgo, trabajo en equipo, capacidad de trabajobajo presión, identificación y solución de problemas, capacidad detoma de decisiones.

ACTITUDES Lealtad, compromiso, pro actividad, responsabilidad, disciplina,orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión metas propuestas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, Microsoft Proyect,autoCAD, correo electrónico).

Manejo de herramientas estadísticas

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DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE OBRASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE UNIDAD DE OBRAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Supervisar la ejecución de Obras de ampliación y remodelación de Redes en AT,MT y BTrealizadas en el ámbito de concesión de la Empresa

2. Supervisar la ejecución de obras electromecánicas y civiles de acuerdo a las especificacionestécnicas establecidas.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Supervisar las Obras Electromecánicas de Ampliación de Redes en el sistema de transmisión ydistribución.

2. Supervisar la ejecución de Obras Civiles.

3. Efectuar el control de avance físico y de actividades de obras, revisar valorizaciones yliquidaciones de obras.

4. Realizar inspecciones y pruebas de las obras realizadas.

5. Revisión de Pruebas y materiales usados en las obras de ampliaciones de redes en el sistemade transmisión y distribución.

6. Evaluar los Expedientes para el posterior Reembolso de Ampliaciones de Redes de distribución.

7. Control de pólizas de seguros por parte de los contratistas que ejecuten obras.

8. Controlar y dar la conformidad a las obras que se ejecuten como sistemas de utilización

9. Otras funciones y responsabilidades que se le asigne se jefe inmediato superior.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades deingeniería eléctrica ó ingeniería mecánica eléctrica.

CAPACITACION

Conocimiento de la normativa del sector eléctrico.

Estudios de especialización en temas relacionados a: Elaboración,ejecución y liquidación de proyectos u obras.

Manejo de sistemas informáticos, dominio de hojas electrónicas ybase de datos

EXPERIENCIAMínima 3 años en cargos similares, de preferencia en empresasdel sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, trabajo en quipo, capacidad de trabajo bajo presión,organización, capacidad de observación.

ACTITUDESPersona leal y honesta, con amplio sentido de la responsabilidad ydisciplina, orientación a resultados.

ASPECTO EMOCIONALEntusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina, con disponibilidadpara trasladarse dentro del ámbito de la concesión.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión metas propuestas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, Microsoft Proyect,AutoCAD, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VIII11 de 20

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE OBRASGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE UNIDAD DE OBRAS

B. FUNCIONES GENERALES

1. Realizar la liquidación y valorización de obras de electrificación realizadas dentro de la concesiónde la empresa.

2. Inspeccionar y controlar el desarrollo de las obras

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Valorización de activos instalados en las obras a incorporar.

2. Evaluación de la valorización de las obras en sus distintas etapas con respecto a lo proyectado.

3. Seguimiento y consolidación de información del avance físico y económico de obras enejecución.

4. Efectuar levantamientos de campo para elaboración de proyectos.

5. Generar reportes de la información del avance físico y económico de obras en ejecución a lasdiversas áreas de la empresa.

6. Coordinar con las entidades externas que ejecutan obras, a fin de obtener y validar lainformación de los activos que serán entregados a SEAL bajo las distintas modalidades queindica la normatividad vigente.

7. Consolidación de los costos incurridos en las obras a fin de determinar los costos totales deobras para la entrega de información a la unidad de contabilidad para su activación.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VIII12 de 20

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONBachiller en Ingeniería ó Técnico en electricidad, mecánica

eléctrica o afines

CAPACITACIONConocimientos de la normatividad del sector eléctrico.Capacitación en temas relacionados elaboración, desarrollo yliquidación de proyectos u obras.

EXPERIENCIA Mínima 2 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, planificación, capacidad de trabajo en equipo,capacidad de análisis numérico, capacidad de trabajo bajopresión.

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, orientación hacia resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarsedentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Realizar las liquidaciones de obras

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, Microsoft proyect,AutoCAD, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VIII13 de 20

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA UNIDAD DE DESARROLLO ENERGÉTICOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE TÉCNICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar los proyectos de inversión pública perfiles, pre factibilidades factibilidades y/osupervisar su elaboración, conforme el crecimiento previsto en el Plan de crecimiento energético,del mercado y los objetivos estratégicos de la empresa.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Aprobar y elaborar los proyectos de inversión pública a nivel de perfil, pre factibilidad o factibilidadsiendo el encargado de la Unidad formuladora de la Empresa.

2. Realizar coordinaciones con las diferentes instituciones, organismos externos o grupos de interésdirectamente relacionados con nuestro servicio, para el desarrollo del plan energético de laempresa.

3. Elaborar y actualizar los planes a corto y largo plazo, referidos al desarrollo energético.

4. Desarrollar los lineamientos para la estandarización de tecnología, equipos y materiales;necesarios para la elaboración de los proyectos de distribución y transmisión, bajo los estándaresinternacionales y nacionales existentes.

5. Evaluar la incorporación de nuevas tecnologías, equipos y materiales; a ser incorporados en losproyectos, bajo los estándares internacionales y nacionales existentes.

6. Evaluar los estudios de ampliación de redes.

7. Participar en la elaboración del planeamiento eléctrico de la empresa en los niveles detransmisión y distribución.

8. Aprobar los VNR de los proyectos aprobados.

9. Aprobar los proyectos de los sistemas de distribución, utilización y de transmisión.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, IngenieríaMecánica Eléctrica o afines.

CAPACITACIONConocimiento de la normativa del sector eléctrico.

Especialización en planeamiento y desarrollo energético

EXPERIENCIA Mínima 3 años en cargos similares de preferencia en empresasdel sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESLiderazgo, innovación, identificación y solución de problemas,capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, Capacidadde análisis y síntesis, toma de decisiones

ACTITUDES Lealtad, honestidad, responsabilidad y disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarsedentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Asegurar el desarrollo energético de la empresa en el largo plazo

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, Microsoft Proyect,AutoCAD, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VIII15 de 20

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

SUPERVISOR DE PROYECTOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

PROFESIONAL JEFE DE LA UNIDAD DE DESARROLLOENERGÉTICO

FUNCIONES GENERALES

1. Responsable de elaborar los proyectos de inversión pública de acuerdo al Plan InversionesActualizar y Supervisar el Plan de Proyectos de Inversión de la Empresa

2. Revisión y evaluación de Proyectos elaborados por terceros

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar, Planificar y Supervisar los estudios de proyectos de Inversiones relacionados conelectrificación y remodelación del sistema de distribución y transmisión.

2. Supervisar el programa y presupuesto de Inversiones de la empresa

3. Supervisar el cumplimiento de los contratos de elaboración ejecución de proyectos, estudios deingeniería básica, perfiles, factibilidades..

4. Administrar los estudios de los sistemas eléctricos de potencia

5. Evaluar la factibilidad y punto de Alimentación de nuevas cargas.

6. Evaluar revisar y dar conformidad a los proyectos que se presentan como sistemas deutilización

7. Realizar la revisión y validación de proyectos de Inversión.

8. Efectuar la absolución de consultas técnicas y revisión de expedientes sobre ampliaciones deredes y nuevos proyectos.

9. Revisar y controlar las liquidaciones de los proyectos de inversión.

10. Absolución de consultas técnicas y revisión de expedientes sobre ampliaciones de redes ynuevos proyectos.

11. Determinar y aprobar los VNR de los proyectos presentados.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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Página: VIII16 de 20

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en Ingeniería Eléctrica, IngenieríaMecánica Eléctrica o afines

CAPACITACION Especialización en elaboración y evaluación de proyectos deinversión

EXPERIENCIA Mínima 3 años en cargos similares, de preferencia en empresasdel sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Liderazgo, Identificación y solución de problemas, trabajo enequipo, organización, planificación

ACTITUDES Dinámico, responsabilidad y disciplina.

ASPECTO EMOCIONAL Sociable, entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJOTrabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarse

dentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Compromiso con la Gestión metas propuestas.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, Microsoft Proyect,AutoCAD, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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Página: VIII17 de 20

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE PROYECTOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA UNIDAD DE DESARROLLOENERGÉTICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Efectuar los levantamientos de campo de para elaboración de proyectos de electrificación ytrasmisión

2. Preparar e inspeccionar en campo la información para el desarrollo de los proyectos

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Revisar los expedientes de proyectos presentados por terceros

2. Revisar los expedientes de proyectos de sistemas de utilización y distribución

3. Efectuar visitas a campo para el levantamiento de información de campo para la aprobación y/oelaboración de proyectos

4. Determinar el VNR de los proyectos presentados.

5. Preparar la información necesaria para la elaboración de proyectos.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VIII18 de 20

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONBachiller en ingeniería eléctrica ó Técnico en electricidad,

mecánica eléctrica o afines

CAPACITACIONConocimientos de la normatividad del sector eléctrico.Capacitación en temas relacionados elaboración, desarrollo yliquidación de proyectos.

EXPERIENCIA Mínima 2 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESOrganización, planificación, capacidad de trabajo en equipo,capacidad de análisis numérico, capacidad de trabajo bajopresión.

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, orientación hacia resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarsedentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Revisión de proyectos y formulación

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, Microsoft Proyect,AutoCAD, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VIII19 de 20

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR DE PROYECTOSGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA UNIDAD DE DESARROLLOENERGÉTICO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Apoyar a la Gerencia técnica principalmente con las actividades necesarias para la aprobaciónde proyectos de electrificación para ampliar la frontera eléctrica de Arequipa y aplicación deVNR, entre otras

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Apoyar en la supervisión de ejecución de proyectos de electrificación.

2. Supervisar la factibilidad de suministros con cargas importantes

3. Elaborar informes técnicos, informes de gestión y documentos que sean solicitados por elGerente de Proyectos.

4. Efectuar levantamientos de campo para elaboración de proyectos.

5. Coordinar y brindar orientación sobre los trámites y requisitos con las asociaciones,asentamientos humanos entre otros, que soliciten el servicio eléctrico.

6. Actualizar la base de datos de los proyectos que se encuentran en proceso de evaluación.

7. Elaborar los informes de evaluación y aprobación de los proyectos de electrificación.

8. Informar a los solicitantes el resultado de la evaluación de los proyectos de electrificaciónpresentados.

9. Efectuar visitas de campo.

10. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: VIII20 de 20

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONBachiller en ingeniería eléctrica ó Técnico en electricidad,

mecánica eléctrica o afines

CAPACITACIONConocimientos de la normatividad del sector eléctrico.Capacitación en temas relacionados a la elaboración, desarrollo yliquidación de proyectos u obras.

EXPERIENCIA Mínima 2 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Organización, planificación, capacidad de trabajo en equipo,capacidad de análisis numérico

ACTITUDES Responsabilidad, compromiso, orientación hacia resultados

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Trabajo en oficina y en campo, con disposición para trasladarsedentro del ámbito de concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Revisión de proyectos y formulación

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, Microsoft Proyect,AutoCAD, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX1 de 25

CAPITULO IX

ZONALES

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX2 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE COORDINADOR DE ZONALESGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO GERENTE GENERAL

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar un excelente servicio de energía eléctrica, dentro de su ámbito de responsabilidad, enlas mejores condiciones de calidad, cantidad, confiabilidad y costos; en los sectores y zonales dela concesión de SEAL.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Planear, organizar y controlar los aspectos relacionados con la distribución y comercialización deenergía eléctrica dentro del ámbito de su responsabilidad.

2. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros asignados, garantizando un eficientey eficaz uso.

3. Garantizar el óptimo cumplimiento de los contratos de servicios de terceros en comercialización,distribución y servicios generales.

4. Cumplir y hacer cumplir las normas, directivas y procedimientos que rigen las actividades dedistribución y comercialización de energía eléctrica.

5. Organizar e integrar todas las actividades, asignando responsabilidades de acuerdo a laestructura orgánica asignada.

6. Desarrollar y mantener un flujo oportuno y continuo de información hacia las áreas pertinentes deacuerdo a los requerimientos y periodos establecidos.

7. Aplicar y proponer programas de optimización de procedimientos y racionalización de costos dedistribución y comercialización.

8. Hacer cumplir las normas de Seguridad e Higiene ocupacional y conservación del ambiente.

9. Realizar el seguimiento y supervisión de actividades de monitoreo medio ambiental de lasCentrales de Generación de los sistemas eléctricos aislados y otras actividades relevantes quepor su naturaleza o emergencia se requieran y que fueran encomendadas a las JefaturasZonales.

10. Realizar el seguimiento del cumplimiento de la supervisión de la inspección y validación de lasinspecciones en distribución ejecutadas por terceros y la generación de órdenes de trabajocorrespondientes, encomendadas a las Jefaturas Zonales.

11. Verificar el cumplimiento de la supervisión permanente de la atención de emergencias en la zonade responsabilidad por parte de las Jefaturas Zonales.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX3 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACIONProfesional titulado y colegiado en las especialidades deIngeniería Eléctrica, Mecánica eléctrica o afines.

Estudios de maestría en administración de empresas ó afines

CAPACITACION Conocimiento de gestión de las actividades eléctricas.

EXPERIENCIA Mínima 4 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico, capacidadde trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina.

RESPONSABILIDADES Supervisión de las actividades de la empresa en las zonales

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX4 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA ZONAL MOLLENDOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE COORDINADOR DE ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir y controlar las actividades comerciales, administrativas y operativas, con el objeto de brindarcondiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en el ámbito de lazonal a su cargo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Dirigir los recursos humanos, materiales y financieros de la zonal; de manera racional, integrandoactividades, orientados al cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Estratégico de laEmpresa, Plan de Operación y Mantenimiento.

2. Elaborar y controlar la ejecución de planes operativos, programas de mantenimiento, presupuestoy plan anual de contrataciones de la zonal a su cargo en coordinación con su jefe inmediatosuperior.

3. Elaborar informes y/o reportes de gestión de las actividades comerciales, administrativas yoperativas ejecutadas.

4. Gestionar una adecuada y oportuna atención a los clientes de la zonal a su cargo, en el desarrollode las actividades de los procesos comerciales, operativos y de mantenimiento de la Empresa.

5. Supervisar y velar por el correcto y oportuno desarrollo las labores operativas asignadas a lasempresas contratistas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

6. Gestionar eficientemente los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento delServicio Eléctrico dentro de la zonal a su cargo, en coordinación con las correspondientesGerencias.

7. Supervisar las actividades de operación y mantenimiento en Distribución que le seanencomendadas por los Jefes de las Unidades de Distribución, Transmisión y Generación.

8. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalizaciónde OSINERGMIN.

9. Garantizar la atención oportuna de las emergencias en la Zonal a su cargo.10.Supervisar las actividades de monitoreo medio ambiental de las Centrales de Generación de los

sistemas eléctricos aislados y otras actividades relevantes que por su naturaleza o emergencia serequieran y le sean encomendadas.

11.Supervisar y validar las actividades de inspecciones en distribución ejecutadas por terceros y lageneración de órdenes de trabajo correspondientes, encomendadas a las Jefaturas Zonales.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX5 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ing.Eléctrica, Mecánica eléctrica o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 3 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESCapacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo,capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsable, proactivo. responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJOPreparado para trabajar en campo y oficina, con disponibilidadpara trasladarse dentro del ámbito de la concesión de laempresa.

RESPONSABILIDADES Supervisar, organizar y controlar las actividades de la zonal a sucargo

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX6 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR MOLLENDOGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL MOLLENDO

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas y operativas, con el objeto de brindarcondiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la provinciade Islay.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Elaborar los planes operativos, presupuesto y plan anual de contrataciones para la zonal.

2. Elaborar reportes de gestión de las actividades comerciales y administrativas de la zonal.

3. Desarrollar los procesos de atención de los usuarios, referente a las actividades comerciales,operativas y de mantenimiento de la Empresa.

4. Formular requerimiento de materiales para las operaciones comerciales, de distribución yproyectos.

5. Desarrollar una gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación yMantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

6. Atender las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX7 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 1 año de experiencia en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX8 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA ZONAL CORIREGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE COORDINADOR DE ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir y controlar las actividades comerciales, administrativas y operativas, con el objeto de brindarcondiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en el ámbito de lazonal a su cargo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Dirigir los recursos humanos, materiales y financieros de la zonal; de manera racional, integrandoactividades, orientados al cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Estratégico de laEmpresa, Plan de Operación y Mantenimiento.

2. Elaborar y controlar la ejecución de planes operativos, programas de mantenimiento, presupuestoy plan anual de contrataciones de la zonal a su cargo en coordinación con su jefe inmediatosuperior.

3. Elaborar informes y/o reportes de gestión de las actividades comerciales, administrativas yoperativas ejecutadas.

4. Gestionar una adecuada y oportuna atención a los clientes de la zonal a su cargo, en el desarrollode las actividades de los procesos comerciales, operativos y de mantenimiento de la Empresa.

5. Supervisar y velar por el correcto y oportuno desarrollo las labores operativas asignadas a lasempresas contratistas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

6. Gestionar eficientemente los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento delServicio Eléctrico dentro de la zonal a su cargo, en coordinación con las correspondientesGerencias.

7. Supervisar las actividades de operación y mantenimiento en Distribución que le seanencomendadas por los Jefes de las Unidades de Distribución, Transmisión y Generación.

8. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalizaciónde OSINERGMIN.

9. Garantizar la atención oportuna de las emergencias en la Zonal a su cargo.10.Supervisar las actividades de monitoreo medio ambiental de las Centrales de Generación de los

sistemas eléctricos aislados y otras actividades relevantes que por su naturaleza o emergencia serequieran y le sean encomendadas.

11.Supervisar y validar las actividades de inspecciones en distribución ejecutadas por terceros y lageneración de órdenes de trabajo correspondientes, encomendadas a las Jefaturas Zonales.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General y/o su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX9 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ing.Eléctrica, Mecánica eléctrica o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 3 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESCapacidad de análisis, organización, análisis numérico, capacidadde trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo, capacidadde trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsable, proactivo. responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina.

RESPONSABILIDADES Supervisar, organizar y controlar las actividades de la zonal a sucargo

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas a nivelusuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX10 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE COMERCIAL ADMINISTRATIVO CHIVAYGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar atención a los clientes residentes en la Chivay, respecto a la recepción de solicitudes yreclamos, procurando brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio deenergía eléctrica, en la localidad de Chivay.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Brindar atención a los clientes de la zona de Chivay, recibiendo los reclamos y solicitudespresentadas en la oficina de Chivay.

2. Elaborar reportes de gestión de las actividades comerciales y administrativas de la zona de sucompetencia.

3. Desarrollar los procesos de atención de los usuarios, referente a las actividades comerciales,operativas y de mantenimiento.

4. Efectuar actividades que permitan mejorar la imagen de la empresa en la Oficina de Chivay.

5. Formular requerimiento de materiales para las operaciones comerciales, de distribución yproyectos.

6. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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Página: IX11 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración, de empresas o afines

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 1 año de experiencia en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Buen nivel de comunicación oral y escrita, organización,capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsabilidad, pro actividad, compromiso.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX12 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE - CORIREGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar asistencia en el desarrollo de las actividades comerciales, administrativas y operativas,con el objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energíaeléctrica, en Zonal Corire.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Zonal Corire

2. Efectuar la generación de órdenes de trabajo para la atención de los clientes de la zonal Corire.

3. Consolidar la información base para la elaboración de informes y/o reportes periódicos emitidospor el jefe de la zonal.

4. Formular los requerimientos de materiales al almacén para el desarrollo de las operacionescomerciales y de mantenimiento.

5. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materialesutilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Zonal Corire.

6. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX13 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 1 año de experiencia en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power point, correo electrónico)

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX14 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR - CORIREGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar apoyo en la atención de las actividades comerciales, administrativas y operativas, con elobjeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energíaeléctrica, en la Zonal Corire.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Oficina Zonal.

2. Efectuar la generación de órdenes de trabajo para la atención de las actividadescorrespondientes a la Oficina Zonal

3. Consolidar la información base para la elaboración de informes y/o reportes periódicos emitidospor el jefe de la zonal.

4. Formular los requerimientos de materiales al almacén para el desarrollo de las operacionescomerciales y de mantenimiento.

5. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materialesutilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Oficina Zonal.

6. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX15 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 1 año de experiencia en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico)

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX16 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR - PEDREGALGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA ZONAL CORIRE

B. FUNCIONES GENERALES

1. Brindar Atención a las actividades comerciales, administrativas y operativas, con el objeto debrindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en laOficina Pedregal.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Oficina Pedregal.

2. Efectuar la generación de órdenes de trabajo para la atención de las actividadescorrespondientes a la Oficina Pedregal.

3. Consolidar la información base para la elaboración de informes y/o reportes periódicos emitidospor el jefe de la zonal.

4. Formular los requerimientos de materiales al almacén para el desarrollo de las operacionescomerciales y de mantenimiento.

5. Efectuar la liquidación de notas de salida en el sistema informático de SEAL de los materialesutilizados en el desarrollo de las actividades operativas en la Oficina Pedregal.

6. Cumplir con lo establecido en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

7. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX17 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 1 año de experiencia en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico)

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX18 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

JEFE DE LA ZONAL CAMANÁGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

EJECUTIVO JEFE COORDINADOR DE ZONALES

B. FUNCIONES GENERALES

1. Dirigir y controlar las actividades comerciales, administrativas y operativas, con el objeto de brindarcondiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en el ámbito de lazonal a su cargo.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Dirigir los recursos humanos, materiales y financieros de la zonal; de manera racional, integrandoactividades, orientados al cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Estratégico de laEmpresa, Plan de Operación y Mantenimiento.

2. Elaborar y controlar la ejecución de planes operativos, programas de mantenimiento, presupuestoy plan anual de contrataciones de la zonal a su cargo en coordinación con su jefe inmediatosuperior.

3. Elaborar informes y/o reportes de gestión de las actividades comerciales, administrativas yoperativas ejecutadas.

4. Gestionar una adecuada y oportuna atención a los clientes de la zonal a su cargo, en el desarrollode las actividades de los procesos comerciales, operativos y de mantenimiento de la Empresa.

5. Supervisar y velar por el correcto y oportuno desarrollo las labores operativas asignadas a lasempresas contratistas dentro del ámbito de la zonal a su cargo.

6. Gestionar eficientemente los procesos de Comercialización, Operación y Mantenimiento delServicio Eléctrico dentro de la zonal a su cargo, en coordinación con las correspondientesGerencias.

7. Supervisar las actividades de operación y mantenimiento en Distribución que le seanencomendadas por los Jefes de las Unidades de Distribución, Transmisión y Generación.

8. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalizaciónde OSINERGMIN.

9. Garantizar la atención oportuna de las emergencias en la Zonal a su cargo.10.Supervisar las actividades de monitoreo medio ambiental de las Centrales de Generación de los

sistemas eléctricos aislados y otras actividades relevantes que por su naturaleza o emergencia serequieran y le sean encomendadas.

11.Supervisar y validar las actividades de inspecciones en distribución ejecutadas por terceros y lageneración de órdenes de trabajo correspondientes, encomendadas a las Jefaturas Zonales.

12. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente General y/o su Jefe inmediato superiory otras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX19 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Profesional titulado y colegiado en las especialidades de Ing.Eléctrica, Mecánica eléctrica o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 3 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESCapacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo,capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsable, proactivo. responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina.

RESPONSABILIDADES Supervisar, organizar y controlar las actividades de la zonal a sucargo

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).Manejo de herramientas estadísticas

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX20 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

AUXILIAR - CAMANÁGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas, con el objeto de brindar condiciones decalidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la zonal Camaná.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar los procesos de atención de clientes, referente a las actividades comerciales,operativas y de mantenimiento de la Empresa.

2. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Zonal Corire

3. Brindar apoyo administrativo a la zonal.

4. Consolidar la información base para la elaboración de informes y/o reportes periódicos emitidospor el jefe de la zonal.

5. Administrar el archivo de la zonal, organizando y archivando la documentación generada.

6. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación yMantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

7. Atender las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX21 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines..

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 1 año de experiencia en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

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MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX22 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

ASISTENTE - CAMANÁGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

ADMINISTRATIVO JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Desarrollar las actividades comerciales, administrativas, con el objeto de brindar condiciones decalidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energía eléctrica, en la zonal Camaná.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Desarrollar los procesos de atención de clientes, referente a las actividades comerciales,operativas y de mantenimiento de la Empresa.

2. Efectuar la recepción y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes de la Zonal Corire

3. Brindar apoyo administrativo a la zonal.

4. Consolidar la información base para la elaboración de informes y/o reportes periódicos emitidospor el jefe de la zonal.

5. Administrar el archivo de la zonal, organizando y archivando la documentación generada.

6. Brindar apoyo a la gestión eficiente de los procesos de Comercialización, Operación yMantenimiento del Servicio Eléctrico, en coordinación con las correspondientes Gerencias.

7. Atender las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

Page 358: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 2011 · 2015. 4. 6. · MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 01 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011 Página: I 4 de 18 REQUERIMIENTO

MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX23 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller o técnico en Administración de empresas o afines.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 1 año de experiencia en cargos similares.

E. PERSONALIDAD

APTITUDES Capacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, comunicación oral y escrita.

ACTITUDES Responsable, proactivo.

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en oficina.

RESPONSABILIDADES Información y documentación de clientes.

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

Page 359: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 2011 · 2015. 4. 6. · MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 01 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011 Página: I 4 de 18 REQUERIMIENTO

MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX24 de 25

DESCRIPCION DEL PUESTO

A. IDENTIFICACION DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO

INSPECTOR DE CAMPO - CAMANÁGRUPO OCUPACIONAL REPORTA A

TÉCNICO JEFE DE LA ZONAL CAMANÁ

B. FUNCIONES GENERALES

1. Inspeccionar las actividades relacionadas al proceso comercial, administrativo y operativo, conel objeto de brindar condiciones de calidad, cantidad y confiabilidad del servicio de energíaeléctrica, en la zonal Camaná.

C. FUNCIONES ESPECÍFICAS

1. Inspeccionar las actividades operativas ejecutadas por personal de empresas contratistas en lazonal Camaná.

2. Recibir y remitir a la Gerencia Técnica los expedientes de nuevas electrificaciones.

3. Atender las obligaciones establecidas en los procedimientos de fiscalización de OSINERGMIN.

4. Efectuar inspecciones en subestaciones de transformación de la zonal.

5. Supervisar por el correcto desarrollo de las actividades de las empresas contratistas en laslabores operacionales, garantizando la correcta ejecución de los contratos de la Empresa.

6. Actualizar la base de datos de interrupciones de la zonal

7. Coordinar la atención al Servicio de Emergencia en la zonal de su competencia

8. Realizar toda función o encargo que le asigne el Gerente de Área ó su Jefe inmediato superior yotras que le correspondan según lo establecido por la normatividad interna y externa vigente,además de disposiciones emitidas por la empresa.

LA IMPRESIÓN DE ESTE DOCUMENTO ES COPIA NO CONTROLADA

Page 360: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 2011 · 2015. 4. 6. · MANUAL Código: MN-10-01 Versión: 01 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Fecha: 03/05/2011 Página: I 4 de 18 REQUERIMIENTO

MANUAL Código: MN-10-01Versión: 01

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONESFecha: 03/05/2011

Página: IX25 de 25

REQUERIMIENTO DEL PUESTO

D. FORMACION ACADEMICA

EDUCACION Bachiller en Ingeniería eléctrica ó Técnico electricista.

CAPACITACION Conocimiento de la Normatividad del sector eléctrico.

EXPERIENCIA Mínima 2 años de experiencia en cargos similares de preferenciaen empresas del sector eléctrico.

E. PERSONALIDAD

APTITUDESCapacidad de análisis, organización, análisis numérico,capacidad de trabajo bajo presión, toma de decisiones, liderazgo,capacidad de trabajo bajo presión.

ACTITUDES Responsable, proactivo. responsable

ASPECTO EMOCIONAL Entusiasta con autonomía y estabilidad emocional.

F. AMBITO LABORAL

CONDICIONES DE TRABAJO Preparado para trabajar en campo y oficina, con disposición paratrasladarse dentro del ámbito de la concesión de la empresa.

RESPONSABILIDADES Supervisar, organizar y controlar las actividades de la zona a sucargo

USO DE EQUIPOS YHERRAMIENTAS

Uso de computadora y manejo de herramientas informáticas anivel usuario (Word, Excel, Power Point, correo electrónico).

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