manual de ordenes de servicio

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Ordenes de Servicio Manual Software ERP | XPYME CONTACTOS Dirección Freire # 247 Local 2, Concepción. Teléfonos (041) 2909725 Anexo 426 Soporte Usabilidad Anexo 433 Soporte Técnico 428 Correos Gerente Comercial Alejandro Rivera: [email protected] Ejecutivo de Ventas Felipe Inostroza: fi[email protected] [email protected] www.xpyme.cl

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Page 1: manual de ORDENES DE SERVICIO

Ordenes deServicio

Manual

Software ERP | XPYME

CONTACTOS

Dirección

Freire # 247 Local 2, Concepción.

Teléfonos

� (041) 2909725 Anexo 426Soporte Usabilidad Anexo 433 Soporte Técnico 428

Correos

� Gerente ComercialAlejandro Rivera: [email protected]� Ejecutivo de VentasFelipe Inostroza: [email protected]@xpyme.clwww.xpyme.cl

Page 2: manual de ORDENES DE SERVICIO

Trabajos

Tipos de Equipos

Componentes

Síntomas Falla

Causas Fallas

Elementos Anexos

Marcas y Modelos

Pauta de Mantenciónv

Archivo

Ordenes de Trabajo

Ordenes

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

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Mantención tipos de trabajo.

Para registrar una orden de trabajo, primero debemos ir al

módulo de ordenes.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Mantención tipos de trabajo.

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Para registrar una orden de trabajo, primero debemos ir al módulo de ordenes.

Luego debemos completar todos los ítems que aparecen en el menú “Archivo”.

El ítem “Trabajo” se refiere a los tipos de trabajos o servicios que

realizan en la empresa.Ejemplos: reparaciones, garantías,

mantenciones entre otros.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Tipos de equipos.

El ítem “Tipo de Equipos” se refiere a los distintos equipos o vehículos que se puedan manejar Ejemplo: Camionetas , mo-tocicletas, entre otras.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Componentes.

El ítem “Componentes” se refiere a las partes no fijas que se puedan traer los equipos Ejemplo: tapas de ruedas, tapa barros entre otros.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Síntomas Fallas

El ítem “Síntomas de Fallas” se refiere a los síntomas que dan una idea de cuál podría ser la falla.Ej : sobrecalentamiento de motor , fuga de agua, entre otros .

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Causas Fallas.

El ítem “Causa de falla” se refiere a las razones o partes que causan la falla.Ej : mal fruncimiento del enfriador , ruptura en tanque de agua , entro otros.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Elementos Anexos.

El ítem “elementos anexos” se refiere a todas las partes o piezas anexas que puedan tener relación con el vehículo. Ej : cargadores , cables , entre otros.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Marcas y modelos.

El ítem “Marcas y modelos” se refiere a todas las marcas y sus modelosEj : Marca: KIA , Modelo :Morning

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Pauta de Mantención.

El ítem “Pauta de Mantención” se refiere a todas las instancias que interviene en la mantención desde la recepción del vehículo hasta la entrega.Ej : revisión ,presupuesto , entre otros.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Ordenes de Trabajo.

Completado todos los campos de archivo podemos proceder a crear una orden de trabajo , para debemos ello debemos seguir los siguientes pasos :

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Pagina 1: se completan los campos con los datos pre-viamente configurados en menú “archivo”.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Ordenes de Trabajo.

Pagina 2: Se agregan todos los artículos de repuestos que tengan relación con el servicio que se presta .

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Ordenes de Trabajo.

Pagina 3: se asocian las horas hombre a los mecáni-cos u otros que interviene directamente el servicio.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Ordenes de Trabajo.

Pagina 4: se ingresan los equipos que interviene en el servicio, para valorizar su costo.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Ordenes de Trabajo.

Pagina 5: se vinculan los sub contratos relacionados con el servicio.

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Ordenes de Trabajo.

Pagina 6: se ingresan las observaciones sobre el servicio

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Ordenes de Trabajo.

Pagina 7: se ingresan las observaciones sobre el servicio marcando sobre la parte del vehículo, para tener una idea visual.Al marcar facturar , se vinculan todos los valores ingresados en las páginas anteriores a la factura .

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Manual Módulo Ordenes de Servicio.

Ordenes de Trabajo.

Pagina 8 : planilla de mantenciones realizadas.

Nota : Se puede grabar cada vez se completa una página para de este modo evitar que si hay alguna falla de sistema o de pc la información ingresada no se pierda.