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PRESIDENCIA MUNICIPAL DE PACHUCA DE SOTO
MANUAL DE FUNCIONES
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SECRETARIA DE ADMINISTRACION
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Motivos del cambio:
Año 2001 0 Alta del manual
28/11/2002 1 Se modifica de acuerdo al formato patrón. En el punto 0.1 se anexa la referencia al Reglamento Interior de la Administración Publica del municipio de Pachuca.
15/02/2003 2 Se pone el logo de la Administración 2003-2006, cambian el nombre de las funciones en los puntos 0.2.1 y 0.2.2
MANUAL DE FUNCIONES DE LA
SECRETARIA DE ADMINISTRACION
L.C. OSCAR ENRIQUE GUZMÁN ACOLTZIN
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18/07/2004 3 No es posible reconstruir información
23/05/2007 4 Se realizan las actualizaciones correspondientes al cambio de administración 2006-2009
15/02/2012 5 Cambio de Administración 2012-2016
0.0 NOTIFICACIÓN DE PROPIEDAD. El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo y queda prohibido su copiado, distribución o alteración en cualquiera de sus apartados que lo constituyen, sin autorización de la Secretaría de Contraloría Municipal. 0.1 REFERENCIAS Reglamento Interior de la Administración Pública del Municipio de Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo.
0.2 CONTROL DE DOCUMENTOS
1.0 ALCANCE Estas funciones son aplicables a la Secretaría de Administración perteneciente a la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto. 2.0 CATÁLOGO DE PUESTOS PARA ESTA SECRETARÍA:
Secretario de Administración Asesor Administrativo Auxiliar Administrativo Secretaria del Secretario de Administración Secretaria de la secretaria de Administración Director (a) de Recursos Humanos Analista del Director de Recursos Humanos Coordinador de Prestaciones Laborales Auxiliar Administrativo de Archivo Auxiliar Administrativo de Control de Asistencia Auxiliar Administrativo de la Coordinación de Prestaciones Laborales Jefe del departamento de Nóminas Auxiliar Administrativo de Movimientos Nominales
Número de Copia
Nombre y cargo del responsable del resguardo
Área
Original Lic. Georgina Ramírez Carbajal Directora
Aseguramiento de la Calidad
1 L.C. Oscar Enrique Guzmán Acoltzin Secretario
Administración
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Jefe de selección de Personal Jefe del Departamento de Capacitación Analista del Área de Capacitación Secretaria del Departamento de Capacitación Director de Compras y Suministros Jefe de Selección de Personal Secretaria del Director de Compras Suministros Jefe del Departamento Jurídico Auxiliar Administrativo (Coordinador Jurídico) Jefe de Adquisiciones Encargado del Departamento de Adquisiciones Auxiliar Administrativo (Coordinador de Calidad) Jefe del departamento de Obra Publica Auxiliar Administrativo “A” Encargado del departamento de Control de Activo Fijo Auxiliar Administrativo del departamento de Control de Activo Fijo Secretaria del departamento de Control de Activo Fijo Jefe de Compras y suministros Cotizador Encargado de Revisión y Trámite de Facturas para Pago Encargado del Departamento de Almacén General Auxiliar Administrativo de Almacén Ayudante de Almacén Director de Informática Control Administrativo Mantenimiento y Desarrollo de Sistemas Mantenimiento de Sistemas Coordinador de la página Web Coordinador Coordinador de Soporte Técnico Soporte Técnico y Diseño Grafico Telecomunicaciones Telefonistas Jefe Administrativo de Control Vehicular Auxiliar Administrativo Supervisor Operativo Secretaria del Jefe Administrativo Control Vehicular Jefe del Departamento de Mantenimiento y Servicios Generales Secretaria del jefe del Departamento de Mantenimiento y Servicios Generales Auxiliar Administrativo
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Oficial de Carpinteros Carpintero (7) Oficial de Herreros Herrero Electricista Supervisor de Intendencia Intendente (28)
3.0 DEFINICIÓN PARA CADA PUESTO:
Nombre del puesto: Secretario de Administración.
a) Reporta a: Presidente Municipal. b) Le reportan: Directores, Jefes de Departamento, Auxiliares Administrativos. c) Clientes internos: Presidente municipal, Secretarios, Directores, Jefes de Departamento,
Auxiliar Administrativo, Asamblea Municipal y SUTSMP. d) Clientes externos: Dependencias de Gobierno, Compañías, Empresas. e) Proveedores internos: Presidente Municipal, Secretarios, Directores, Jefes de
Departamento y Auxiliar Administrativo. f) Proveedores externos: Dependencias De Gobierno, Teléfonos de México, Cassim, Luz y
Fuerza , Gasolineras, Arrendadores de Inmuebles, Compañías, Empresas. g) Función general: Aplicar y controlar los procesos y acciones de apoyo a la operación de
los servicios municipales a través de las áreas de Informática; Recursos Humanos; Compras, Concursos y Licitaciones; Control y Gestión de Servicios, Mantenimiento y limpieza de Instalaciones Control y Mantenimiento Vehicular, con el fin de promover la productividad, eficiencia y eficacia al contar las áreas con el personal y los recursos materiales necesarios para la eficaz operación de la Administración Publica Municipal.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Formular y expedir lineamientos y políticas administrativas para el manejo de personal, recursos materiales y bienes muebles del Gobierno Municipal; La adquisición de bienes muebles e inmuebles, en los términos de las leyes y reglamentos respectivos;
Cuando es requerido
Coordinar y controlar los procesos de la adquisición de bienes, arrendamientos y servicios relacionados con bienes muebles, y la contratación de obra pública, los que deberán cumplir con las disposiciones legales que regulen dichos procedimientos. Para tal efecto fungirá como Secretario Técnico del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios Relacionados con Bienes Muebles y de Obra Pública;
Cuando es requerido
Autorizar la selección y contratación de las personas que aspiren a ingresar a trabajar a cualquier área de la Administración Pública Municipal y capacitar al
Cuando es requerido
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personal que ya está contratado. Asimismo, propondrá y difundirá las normas de control y disciplina aplicables a los trabajadores al servicio del Municipio. Propondrá y administrará todo lo relativo a los sueldos, salarios y demás prestaciones que deben percibir todos los servidores públicos que laboren en el mismo; Revisar y actualizar en conjunto la funcionalidad del sistema de movimientos e incidencias del personal, su registro en nómina y la aplicación de los procedimientos relacionados con la administración de los recursos humanos;
Diariamente
Contratar, adquirir y suministrar en conjunto con el departamento de Gestión y Control de Servicios los bienes y servicios para la estructura interna del Municipio tales como telefonía, combustibles, arrendamientos de inmuebles, energía eléctrica, fotocopiado y demás similares que requiera el funcionamiento de las Dependencias del Gobierno Municipal;
Cuando es requerido
Vigilar que se Levante y se mantenga actualizado el inventario de bienes muebles propiedad del municipio que sean susceptibles de ser inventariados, así como los resguardos individuales y conciliar con las cifras de los registros contables. De igual manera, podrá proponer anualmente o cuando el caso lo requiera a la Asamblea Municipal, la baja de los mismos por inservibles u obsoletos;
Mensualmente
Administrar el Almacén General del Gobierno Municipal, registrar las entradas y salidas de materiales y mobiliario;
Diariamente
Administrar la intendencia y dar mantenimiento a los bienes muebles e inmuebles del Gobierno Municipal, así como los vehículos de su propiedad;
Diariamente
Planear, 32wQ programar y coordinar el desarrollo de Sistemas Informáticos en la Administración Municipal;
Cuando es requerido
Registrar, controlar y supervisar en conjunto con la dirección de informática el inventario de software, el respaldo de las bases de datos y equipos de cómputo adquiridos por el Gobierno Municipal;
Cuando es requerido
Comunicar a las dependencias y entidades de la Administración Municipal Centralizada y descentralizada, del cumplimiento de las normas y políticas del Ayuntamiento en materia de administración y desarrollo de personal, adquisición y conservación de bienes; y Las demás que señalen las leyes y reglamentos vigentes.
Cuando es requerido
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Licenciatura en Administración Pública. Experiencia comprobable en áreas o dependencias administrativas de al menos tres años. Amplio conocimiento de la situación actual de la Administración Municipal. Conocimiento de la Ley Federal de Trabajo. Conocimiento de la Ley Orgánica Municipal
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Habilidades requeridas: Experiencia en el área económico-administrativa Cualidades de liderazgo Manejo de paquetería Office, Internet y correo electrónico Facilidad de palabra Manejo de personal.
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:________________ Nombre del puesto: Asesor Administrativo. a) Reporta a: Secretario de Administración, directores y jefes de departamento. b) Le reportan: ninguno. c) Clientes internos: Directores, Jefes de Departamento y Auxiliares Administrativos. d) Clientes externos: ninguno e) Proveedores internos: Directores, Jefes de Departamento y Auxiliares Administrativos. f ) Proveedores externos: ninguno g) Función general: Coordinar, Apoyar y dar seguimiento a las funciones que realizan en la Secretaria de Administración. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Realizar las funciones que asigne el Secretario de Administración le de acuerdo al ámbito de su competencia.
Diariamente
Asesorar al Secretario de Administración en los asuntos competentes a la secretaria de Administración
Diariamente
Acordar con el Secretario. Cuando es requerido
Estar al día de la tramitación de expedientes. Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Licenciatura en Administración Publica, Derecho Conocimiento de la situación actual de la Administración Municipal.
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Conocimiento de la Ley Federal de Trabajo. Conocimiento
Habilidades requeridas: Cualidades de liderazgo
Habilidades en el área de administración Facilidad de palabra Excelente ortografía y redacción.
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:____________
Nombre del puesto: Auxiliar administrativo de la secretaria de Administración a) Reporta a: Secretario de Administración. b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: jefes de departamento y Auxiliares Administrativos d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Almacén, informática f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Apoyar en las actividades administrativas de la secretaria h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES FRECUENCIA Realizar las funciones que asigne el Secretario de Administración Permanente Entregar correspondencia y documentos a las diferentes Secretarias del H. Ayuntamiento, Organismos descentralizados, Dependencias de Gobierno y Dependencia Foráneas.
Permanente
Apoyar a Direcciones y departamentos de la Secretaria, en la entrega de documentación y correspondencia.
Permanente
Recabar facturas de proveedores de servicios Cuando es requerido
Atender llamadas telefónicas que entran a la Secretaria de Administración. Diariamente Control de incapacidades maternas y horas de lactancia Permanente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO
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Conocimientos requeridos para el puesto: Bachillerato o equivalente
Habilidades requeridas: Relaciones Humanas
Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Organización Nombre del puesto: Secretaria del Secretario de Administración. a) Reporta a: Secretario de Administración. b) Le reportan: ninguno. c) Clientes internos: Secretarios, Secretarias de los Secretarios Municipales, Directores, Jefes de Departamento y Auxiliares Administrativos. d) Clientes externos: Compañías, Empresas(varias) y Ciudadanos que solicitan Servicios de la Secretaría. e) Proveedores internos: Directores, Jefes de Departamento y Auxiliares Administrativos. f) Proveedores externos: ninguno. g) Función general: Coordinar, apoyar y dar seguimiento a las funciones que se realizan en la Secretaria de Administración además de las Direcciones que dependen de la Secretaria. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Coordinar, apoyar y dar seguimiento a las acciones, tareas y proyectos de la Secretaria de Administración.
Diariamente
Realizar las funciones que le asigne el Secretario de Administración deacuerdo al ámbito de su competencia.
Diariamente
Redactar correspondencia y documentos complejos, con solo indicaciones de su contenido, preparándolos para su firma del Secretario y salida.
Cuando es requerido
Organizar y preparar los documentos necesarios para las reuniones Cuando es
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de la Secretaria de Administración.
requerido
Recibir, revisar, registrar, clasificar y distribuir toda documentación que entra y sale de la Secretaria de Administración.
Diariamente
Recibir, revisar y preparar la documentación para firma de autorización del Secretario de Administración.
Diariamente
Pedir y facilitar informaciones de cierta complejidad
Cuando es requerido
Asegurase de que el Secretario disponga de todos los medios materiales y ambientales necesarios para el desarrollo eficaz de su trabajo.
Diariamente
Elaborar y expedir Nombramientos a Funcionarios Municipales.
Cuando es requerido
Elaborar Transferencias, Requisiciones y solicitudes de pago en Sistema Tonalli, para registrar pagos.
Cuando es requerido
Archivar y llevar el control ordenado de la documentación de la Secretaria de Administración.
Diariamente
Atender llamadas telefónicas que entran a la Secretaria de Administración
Diariamente
Atender a los funcionarios y publico en general que deseen coordinar una reunión con el Secretario de Administración.
Cuando se requiere
Tener conocimiento de los problemas, peticiones e intereses de los ciudadanos visitantes en el ámbito de su competencia y responsabilidad y procura ofrecer las soluciones procedentes.
Diariamente
Coordinar la agenda de trabajo del Secretario de Administración Diariamente Acordar con el Secretario. Cuando es
requerido Solicitar papelería. Mensualmente i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Asistente Ejecutiva Conocimientos básicos secretariales
Uso y conocimientos acerca de programas computacionales básicos Habilidades requeridas:
Habilidades en el área de administración Facilidad de palabra Excelente ortografía y redacción.
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X
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Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:______________ Nombre del puesto: Secretaria de la Secretaria de Administración. a) Reporta a: Secretario de Administración. b) Le reportan: ninguno. c) Clientes internos: Secretarios, Secretarias de los Secretarios Municipales, Directores, Jefes de Departamento y Auxiliares Administrativos. d) Clientes externos: Compañías, Empresas(varias) y Ciudadanos que solicitan Servicios de la Secretaría. e) Proveedores internos: Almacén general, Compras. f) Proveedores externos: ninguno. g) Función general: Coordinar, apoyar y dar seguimiento a las funciones que se realizan en la Secretaria de Administración además de las Direcciones que dependen de la Secretaria. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Coordinar, apoyar y dar seguimiento a las acciones, tareas y proyectos de la Secretaria de Administración.
Diariamente
Realizar las funciones que le asigne el Secretario de Administración de acuerdo al ámbito de su competencia.
Diariamente
Redactar correspondencia y documentos complejos, con solo indicaciones de su contenido, preparándolos para su firma del Secretario y salida.
Cuando es requerido
Recibir, revisar, registrar, clasificar y distribuir toda documentación que entra y sale de la Secretaria de Administración.
Diariamente
Recibir, correspondencia. Diariamente Contestar el teléfono. Diariamente Archivar y llevar el control ordenado de la documentación de la Secretaria de Administración.
Diariamente
Atender a los funcionarios y publico en general. Cuando se requiere
Solicitar papelería. Mensualmente i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
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Asistente Ejecutiva Conocimientos básicos secretariales
Uso y conocimientos acerca de programas computacionales básicos Habilidades requeridas:
Habilidades en el área de administración Facilidad de palabra Excelente ortografía y redacción.
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:______________
Nombre del puesto: Director (a) de Recursos Humanos
a) Reporta a: Secretario de Administración b) Le reportan: Jefe del Departamento de Capacitación Jefe del Departamento de Nóminas Jefe del Departamento de Selección de personal Coordinador de Prestaciones Laborales Analista c) Clientes internos: Secretarios, directores y jefes de área, personal que labora en el
Ayuntamiento, el Departamento de Nóminas, el Sindicato Único de los Trabajadores al Servicio del Ayuntamiento.
d) Clientes externos: Financiera Impulso Económico, Celular Milenium, Juzgados de lo Familiar, Fonacot, Informática y Administración Médica S.C. (Medi-Life), Aseguradora MEDLIFE.
e) Proveedores internos: Los jefes de todas las áreas, y los departamentos de Compras, Almacén e Informática
f) Proveedores externos: Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción, Tecnológico de Monterrey, CECATI, CONALEP, Financiera Impulso Económico, instituciones educativas para la prestación de servicio social, Banco Banamex, custodios COMETRA.
g) Función general: Coordinar la provisión, aplicación, mantenimiento, desarrollo, seguimiento y capacitación de personal de la presidencia Municipal. Así mismo tiene la responsabilidad
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PAGINA: 12 DE 84
Formato: MFPMPSF01
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en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad y la mejora continua de su eficacia.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION FRECUENCIA
Reclutar personal para el área solicitante Variablemente Seleccionar personal Variablemente Integrar personal de las áreas Variablemente Administrar remuneraciones del personal Permanentemen
te Informar de beneficios y servicios sociales a los empleados Permanentemen
te Entablar relaciones con el Sindicato Único de Trabajadores al Servicio del Municipio de Pachuca y con la CTM para el Rastro Municipal
Permanentemente
Coordinar la capacitación al personal Permanentemente
Analizar y proporcionar información en casos específicos Variable Autorizar requerimientos del área Variable Realizar informe mensual de movimientos de personal y de capacitación Mensualmente Realizar trámites y llevar el control de los servicios médicos proporcionados al personal
Permanentemente
Gestionar todos aquellos trámites que deriven de las Leyes, Reglamentos y Procedimientos aplicables al personal
Permanentemente
Dar cumplimiento a las actividades definidas en los puntos de la norma definidos en el Manual de Calidad del sistema de gestión de la calidad que están definidos en la Matriz de Responsabilidades
Permanentemente
Vigilar el buen desempeño en las actividades que afectan directamente la calidad de los servicios prestados, así como la evidencia para mantener actualizado el control y seguimiento de los procesos del área.
Permanentemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Licenciatura, maestría en carreras afines Habilidades requeridas:
Manejo de personal Liderazgo Relaciones Humanas Relaciones laborales Agilidad en la Toma de Decisiones Organización
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X
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FECHA DE ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/02/2012
PAGINA: 13 DE 84
Formato: MFPMPSF01
El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Mejora continua Nombre del puesto: Analista del Director De Recursos Humanos
a) Reporta a: Director (a) de Recursos Humanos b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Dirección de Recursos Humanos d) Clientes externos: Empresas de bienes y servicios, organismos externos, personal de la
Presidencia y público en general e) Proveedores internos: Departamentos del Ayuntamiento f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Recibir, clasificar y registrar correspondencia proporcionada por los
diferentes departamentos del H. Ayuntamiento e instituciones externas; asistir en la elaboración de documentos y realización de actividades a la Dirección de Recursos Humanos
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION
FRECUENCIA Llevar agenda de la dirección de Recursos Humanos Permanentement
e Elaboración de documentos y reportes de la Dirección de Recursos Humanos Permanentement
e Atender al público que acude la Dirección de Recursos Humanos Permanente contestar el teléfono
Permanentemente
Archivar documentos de la Dirección de Recursos Humanos Permanentemente
Contestar el teléfono Diariamente Archivar documentos de la Dirección de Recursos Humanos Permanentement
e Recibir, clasificar y registrar la correspondencia Permanentement
e Elaboración de oficios de respuesta a las diversas áreas Variablemente Recepción y análisis de solicitudes para autorización de créditos Permanentement
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FECHA. DE LIBERACIÓN: AÑO 2000
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FECHA DE ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/02/2012
PAGINA: 14 DE 84
Formato: MFPMPSF01
El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
e Elaborar y recopilar a la Dirección de Contaduría General las Plantillas de personal solicitadas por el Congreso del Estado
Mensualmente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Bachillerato o equivalente Habilidades requeridas:
Organización Trato al Público Manejo de paquetería Office Relaciones Humanas
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Disposición al cambio
Nombre del puesto: Coordinador de Prestaciones Laborales
a) Reporta a: Director(a) de Recursos Humanos b) Le reportan: Auxiliar administrativo Auxiliar administrativo de archivo Auxiliar administrativo de control de asistencia de personal c) Clientes internos: Recursos Humanos, Direcciones de Presidencia Municipal (Personal) d) Clientes externos: Fonacot, Financiera Impulso, Celular Milenium e) Proveedores internos: Recursos Humanos, personal de Secretarías y Direcciones de
Presidencia Municipal. f) Proveedores externos: Ninguno. g) Función general: Coordinar y dar seguimiento a cada uno de los trámites derivados de las
prestaciones laborales. h) Funciones específicas
DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES FRECUENCIA
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FECHA. DE LIBERACIÓN: AÑO 2000
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FECHA DE ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/02/2012
PAGINA: 15 DE 84
Formato: MFPMPSF01
El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
Coordinar y dar seguimiento a las actividades de la secretaria del área de archivos, auxiliar administrativo y auxiliar administrativo de control de asistencia de personal
Permanente
Elaboración del reporte para el pago de primas vacacionales Variable Control para pago de primas vacacionales Quincenal Elaboración de reporte para pago de quinquenios Mensual Control y seguimiento de períodos vacacionales del personal Quincenal Revisión de capacidad financiera para otorgamiento de Créditos Diario Supervisión en la elaboración de vales de despensa Mensual Solicitud de despensas para el personal Mensual Supervisión y control de formatos para el pago de horas extras Quincenal Seguimiento a auditorías realizadas en la dirección de Recursos Humanos Variable Elaboración de constancias de antigüedad de los trabajadores Variable
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Licenciatura Habilidades requeridas: Relaciones Humanas Capacidad de análisis Rapidez Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Alto grado de confiabilidad
Nombre del puesto: Auxiliar administrativo de archivo a) Reporta a: Coordinador de prestaciones laborales b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Dirección de Recursos Humanos y personal de Presidencia d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Recursos Humanos f) Proveedores externos: Personal de Presidencia
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FECHA. DE LIBERACIÓN: AÑO 2000
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FECHA DE ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/02/2012
PAGINA: 16 DE 84
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
g) Función general: Organizar y mantener los archivos del personal del H. Ayuntamiento y proporcionar la información necesaria con respecto a los trabajadores para la toma de decisiones para movimientos de personal. Dar cumplimiento al procedimiento documentado para el desarrollo de actividades de su proceso.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES FRECUENCIA
Recopilar la documentación del personal de nuevo ingreso y abrir Expediente del mismo
Permanente
Revisar la documentación del personal de nuevo ingreso y abrir expediente del mismo
Permanente
Archivar la documentación en expedientes Permanente Elaboración y entrega de los vales de despensa Mensual Control de permisos sin goce de sueldo
Permanente Control de incapacidades maternas y horas de lactancia Permanente Documentar los procedimientos conjuntamente con el coordinador de Calidad Permanente Dar seguimiento al sistema de gestión de la calidad y al plan anual de Calidad Permanente Aplicar y controlar los documentos internos y externos relacionados con el sistema de gestión de la calidad, así como solventar las acciones preventivas, correctivas y hallazgos que emanan de las auditorias internas y externas
Permanente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Bachillerato o equivalente Habilidades requeridas:
Relaciones Humanas Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Organización
Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo de Control de Asistencia de Personal
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
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a) Reporta a: Coordinador de prestaciones laborales b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Departamento de Nómina y personal de Presidencia d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Dirección de Informática f) Proveedores externos: Compañías aseguradoras g) Función general: Recopilar la información necesaria para la elaboración de reportes de
control de asistencia, así como la entrega de documentos personales tales como credenciales, vales de despensa y pólizas de seguro de vida al personal de h. Ayuntamiento. Dar cumplimiento al procedimiento documentado para el desarrollo de actividades de su proceso.
h) Funciones específicas DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES FRECUENCIA Controlar la asistencia del personal del Ayuntamiento Permanente Elaborar reporte de inasistencia Quincenal Controlar y organizar entrega de pólizas de seguros de vida Permanente Llevar el control de permisos económicos, incapacidades y justificantes médicos y justificantes elaborados por esta Dirección
Permanente
Elaborar reporte de altas y bajas del personal en la Aseguradora Variable Elaboración de credenciales Variable Documentar los procedimientos conjuntamente con el coordinador de Calidad
Permanente
Dar seguimiento al sistema de gestión de la calidad y al plan anual de Calidad
Permanente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Bachillerato o equivalente Habilidades requeridas:
Relaciones Interpersonales Manejo de paquetería Office Capacidad de organización
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
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Alguna otra, por favor mencione: Discreción
Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo de la coordinación de Prestaciones Laborales
a) Reporta a: Coordinador de prestaciones laborales b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Dirección de Recursos Humanos d) Clientes externos: Empresas de bienes y servicios, organismos externos, personal de la
Presidencia y público en general e) Proveedores internos: Departamentos del Ayuntamiento f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Elaborar y dar seguimiento para el pago oportuno de solicitudes
recibidas en la Dirección de Recursos Humanos, así como apoyar la entrega de documentación en diferentes áreas.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION FRECUENCIA
Elaboración de vigencias del Servicio Médico ofrecido por Medi-Life Variablemente Apoyar en actividades específicas al Director de Recursos Humanos Permanenteme
nte Elaborar transferencias de presupuesto y solicitudes de pago por el Sistema Tonalli
Variablemente
Elaborar los reportes necesarios para pago de Medi-Life y pagos específicos a los trabajadores
Variablemente
Elaborar altas y bajas a Medi-Life Variablemente Elaborar los reportes de altas y bajas del Servicio Médico ofrecido por Medi-Life
Variablemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Bachillerato o equivalente Habilidades requeridas:
Organización Trato al Público Manejo de paquetería Office Relaciones Humanas
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X
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Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Disposición al cambio
Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Nómina
a) Reporta a: Director (a) de Recursos Humanos b) Le reportan: Auxiliar administrativo en movimientos nominales c) Clientes internos: Dirección de Recursos Humanos, Contaduría General, Egresos,
Contraloría, Tesorería y el personal de Presidencia Municipal d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Secretarías del H. Ayuntamiento y Recursos Humanos f) Proveedores externos: Instituciones Bancarias y custodios de valores. g) Función general: Elaborar, controlar y organizar los procedimientos y movimientos que se
derivan a solicitud de las diversas áreas, para el correcto procesamiento y pago de las nóminas semanales y quincenales. Así mismo tiene la responsabilidad de apoyo a la Dirección de Recursos Humanos en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de calidad y la mejora continua en el proceso de Nómina.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION FRECUENCIA
Supervisar movimientos que tengan repercusión económica en las diferentes nóminas como son: altas, bajas, cambios de adscripción, cambios de categorías, horas extras, primas vacacionales, retroactivos, descuentos por adquisición de mobiliario, descuentos por aseguradora de vehículos, etc.
Permanentemente
Entregar reportes de las nóminas a Contabilidad de cada una de las Semanal y percepciones y deducciones
Semanal y quincenalmente
Imprimir y entregar reportes de nóminas a la Secretaría de Seguridad Semanal y Pública y Recursos Humanos.
Semanal y quincenalmente
Elaborar las solicitudes de pago de nóminas Semanal y quincenalmente
Pagar las nóminas quincenales a los trabajadores Quincenalmente Depositar a la caja municipal los pagos no cobrados en nómina Quincenalmente Elaborar los pagos de nóminas especiales de aguinaldo Anualmente Elaborar la constancia de retenciones al personal que lo solicite Permanentemen
te Elaborar concentrado para las declaraciones patrimoniales Anualmente Entregar a la Dirección de Recursos Humanos toda la información que Permanentemen
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requiera te Recibir y revisar las nóminas que entrega el servicio de Custodia de Valores COMETRA
Semanal y quincenalmente
Aclarar dudas que presenten los trabajadores
Permanentemente
Realizar el enlace electrónico para el pago de transferencias Permanentemente y mensualmente
Elaboración de constancias de ingresos Variablemente Fungir como coordinador de calidad del Departamento de Nómina ante el sistema de gestión de la calidad
Permanentemente
Cálculo de finiquito de trabajadores que dejaron de prestar Sus servicios
Permanentemente
Documentar y mantener actualizados los procesos del Departamento para el sistema de gestión de la calidad
Permanentemente
Dar seguimiento al sistema de gestión de la calidad y al plan anual de calidad.
Permanentemente
Aplicar y controlar los documentos internos y externos relacionados con el Sistema de gestión de la calidad, así como solventar las acciones preventivas, correctivas y hallazgos que emanan de las auditorias internas y externas
Permanentemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Licenciatura Habilidades requeridas:
Organización Relaciones Humanas Trato al público Manejo de paquetería Office Dominio de Noi
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
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Alguna otra, por favor mencione: Alto grado de confiabilidad
Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo de Movimientos nominales
a) Reporta a: Jefe de Nómina b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Personal del H. Ayuntamiento d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Ninguno f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Apoyar en la elaboración de las nóminas semanales y quincenales. Dar
cumplimiento al procedimiento documentado para el desarrollo de actividades de su proceso
h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION FRECUENCIA Capturar movimientos que tengan repercusión económica en las diferentes nóminas
Permanentemente
Archivar y ordenar recibos de nómina y pagos por trasferencia Elaborar los reportes de las nóminas
Permanentemente
Entregar recibos de nómina correspondientes al pago vía electrónica Semanalmente y quincenalmente
Dar de alta los datos personales de los trabajadores en el sistema de Nómina
Semanalmente y quincenalmente
Apertura de cuenta para el cobro de nómina Quincenalmente Documentar los procedimientos conjuntamente con el coordinador de calidad
Variablemente
Dar seguimiento al sistema de gestión de la calidad y al plan anual de Calidad
Permanentemente
Aplicar y controlar los documentos internos y externos relacionados con el sistema de gestión de la calidad, así como solventar las acciones pre-ventivas, correctivas y hallazgos que emanan de las auditorias internas y externas
Permanentemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Bachillerato o carrera trunca Habilidades requeridas:
Organización Dominio de Noi
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Manejo de paquetería Office Relaciones Humanas
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Disposición al cambio
Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Capacitación
a) Reporta a: Director (a) de Recursos Humanos b) Le reportan:
Análista de Selección de Personal Secretaria
c) Clientes internos: Todo el personal de Presidencia Municipal d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Personal de Presidencia que imparta cursos de capacitación f) Proveedores externos: Instituciones educativas, consultorías de capacitación, instructores
independientes g) Función general: Elaborar el Plan Anual de Capacitación, llevar a cabo la logística para la
realización de los cursos de capacitación; actualizar lo relacionado con los requerimientos del sistema ISO 900 en el área de Recursos Humanos. Aplicar encuesta de clima laboral, llevar el control de becas para trabajadores, coordinar el servicio social en el Ayuntamiento.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION FRECUENCIA
Realizar la Detección de Necesidades de Capacitación Anualmente Elaborar Plan Anual de Capacitación Anualmente Coordinar cursos, conferencias y talleres del Plan Anual de Capacitación Permanentemen
te Elaborar e integrar a expedientes constancias de asistencia a cursos Mensualmente Reportar mensualmente horas hombre de capacitación Permanentemen
te Elaborar e integrar a expedientes constancias de asistencia a cursos Mensualmente Impartir Plática de Inducción para empleados de nuevo ingreso en coordinación con Aseguramiento de la Calidad
Mensualmente
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DOCUMENTO CONTROLADO
Actualizar Procedimientos de Calidad en el área de Recursos Humanos Permanentemente
Elaborar y actualizar procedimiento del Área de Recursos Humanos involucrada en la transición ISO 9000:2000
Variablemente
Realizar seguimiento de calidad en el Área de Recursos Humanos Permanentemente
Aplicar encuesta de clima laboral Anualmente Analizar encuesta de clima laboral y publicar resultados Anualmente Coordinar acciones a realizar para la mejora de resultados en las encuestas de clima laboral
Permanentemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Licenciatura Habilidades requeridas: Organización Relaciones Humanas Capacidad de negociación Agilidad en la Toma de Decisiones Trabajo bajo presión Capacidad de servicio Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Mejora continua .
Nombre del puesto: Analista del área de Capacitación a) Reporta a: Jefe de Capacitación b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Dirección de Recursos Humanos y Secretaría de Seguridad Pública,
Tránsito, Vialidad y Protección Civil d) Clientes externos: Ninguno
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e) Proveedores internos: Departamentos del Ayuntamiento f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Recibir, clasificar y aplicar baterías de exámenes psicométricos a los
aspirantes a ocupar una plaza en el Ayuntamiento; asistir en la elaboración de documentos y realización de actividades del Departamento de Capacitación
h) Funciones Especificas DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION FRECUENCIA
Aplicar exámenes psicométricos a aspirantes Permanentemente
Llevar un control de los exámenes aplicados Permanentemente
Calificarlos de acuerdo a la batería aplicada Permanentemente
Enviar resultados a la Dirección de Recursos Humanos o a la S.S.P.T.V. y P. C., según sea el caso
Permanentemente
Archivar evidencias de la aplicación de exámenes Permanentemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Licenciatura Habilidades requeridas:
Saber conducir una entrevista Sentido común Trato al público Manejo de Office Capacidad para planeación y logística Relaciones Humanas Buena presentación Organización
Actitudes: Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Puntualidad
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Nombre del puesto: Secretaria (o) del Departamento de Capacitación
a) Reporta a: Ninguno b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Dirección de Recursos Humanos d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Departamentos del Ayuntamiento f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Apoyar al Jefe del Departamento de Capacitación en las diversas
actividades que se desarrollan en el área. Mantener actualizados los registros de capacitación realizados
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION FRECUENCIA
Elaborar oficios del Departamento Permanentemente Elaboración de constancias Permanentemente Apoyar en los cursos de capacitación Permanentemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Bachillerato o equivalente Habilidades requeridas:
Sentido común Trato al público Manejo de Office Capacidad para planeación y logística Relaciones Humanas Buena presentación Organización Capacidad de aprendizaje
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Simpatía
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Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Selección de Personal
a) Reporta a: Director (a) de Recursos Humanos b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Recursos Humanos d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Recursos Humanos f) Proveedores externos: Ninguno. g) Función general: Realizar la evaluación psicotécnica de los aspirantes a las vacantes de las
áreas de la presidencia. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCION FRECUENCIA Análisis de personal Permanentemente Evaluación psicotécnica y psicometríca Permanentemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Licenciatura Habilidades requeridas:
Capacidad para realizar entrevistas Relaciones Humanas Análisis de personalidad mediante baterías psicométricas
Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: Alto grado de confiabilidad Nombre del puesto: Director de Compras y Suministros.
a) Reporta a: Secretario de Administración. b) Le reportan:
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Jefes de área Auxiliares Encargado Secretaria
c) Clientes internos: Los secretarios y jefes de cada departamento que requieren una compra o contratación de servicio mayor a $ 40,001.00
d) Clientes externos: No se tiene. e) Proveedores internos: Los secretarios y jefes de cada departamento. f) Proveedores externos: Proveedores diversos y Contratistas. g) Función general: Planear y coordinar las actividades correspondientes a la adquisición de
bienes y servicios mediante los procedimientos de licitación pública, invitación restringida a cuando menos tres proveedores y adjudicación directa según las Leyes correspondientes.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Planear y coordinar la adquisición de bienes y servicios que por los montos presupuéstales deban ser sometidos a concursos por licitación, invitación o adjudicación directa, conforme a las políticas dictadas por el Gobierno Municipal o la legislación aplicable
Diariamente
Promover y conformar el Padrón de proveedores del Gobierno Municipal. Cuando es requerido
Asesorar sobre la aplicación de la legislación vigente. Cuando es requerido
Recibir requisiciones e identificar de acuerdo a la Ley que le corresponda que tipo de procedimiento se sigue para esa adquisición.
Cuando es requerido
Elaborar programa calendarizado de la convocatoria del proceso para la autorización del comité de adquisiciones.
Cuando es requerido
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Revisar y validar mediante firma o rúbrica, los oficios de invitación para procesos de adquisición de bienes y/o servicios a la Contraloría de Gobierno del Estado, miembros del Comité de Adquisiciones y áreas solicitantes.
Cuando es requerido
Revisar bases para concurso por licitación e invitación. Cuando es requerido
Presidir las juntas de Aclaraciones Presentación y Apertura de Ofertas Técnica y Económica, Actos de Fallo y levantar su acta respectiva.
Cuando es requerido
Presidir las reuniones ordinarias y extraordinarias del Comité de Adquisiciones,
Cuando es requerido
Revisar cuadros comparativos y presentarlos al Comité de Adquisiciones y al área solicitante correspondiente para emitir un dictamen técnico y económico, en las diferentes adquisiciones.
Cuando es requerido
Dar seguimiento a entrega en la adquisición de bienes y tramitar su pago final.
Cuando es requerido
Vigilar la recepción de bienes y cumplimiento de los servicios adquiridos Cuando es requerido
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo: Superior. Licenciatura en Derecho,
Administración, Ingeniería Civil, Industrial, etc. Conocimientos de las diferentes leyes vigentes que rigen la Obra Pública, a las Adquisiciones y a los Gobiernos Municipales: Ley de Obras Públicas del Estado de Hidalgo, Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas, Ley de Presupuestos de Egresos del Estado de Hidalgo, Ley Orgánica Municipal, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado de Hidalgo. Conocimientos de Licitaciones en sus diferentes modalidades, Conocimientos de Administración Municipal. Conocimientos de las Normas de Calidad: ISO 9001:2000, NMX-CC-9001:2000. Conocimientos del Manual de Calidad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Procedimientos obligatorios y Procedimientos operativos.
Habilidades requeridas: Facilidad de palabra, habilidades directivas, coordinación de tareas, experiencia en procesos de concursos, manejo de paquetes básico de computación, manejo de Internet, administración del personal, coordinación del trabajo en equipo etc.
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X
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DOCUMENTO CONTROLADO
Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Secretaria del Director de Compras y Suministros. a) Reporta a: Director de Compras y Suministros. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Director de Compras y Suministros, Jefe del depto. de Adquisiciones y Jefe
del Depto. de Obra Pública. d) Clientes externos: Proveedores y Contratistas interesados en prestar sus servicios al H.
Ayuntamiento. e) Proveedores internos: Todo el personal de los Departamentos de Obra Pública y
Adquisiciones. f) Proveedores externos: Ninguno. g) Función general: Apoyar en las actividades administrativas del departamento de Concursos y
Licitaciones y ser enlace del Director de Compras y Suministros. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Recibir y archivar documentación de proveedores y contratistas. Cuando es necesario Actualizar el padrón interno de contratistas y proveedores. Anualmente Sacar copias y armar paquetes para venta de bases. Cuando es necesario Contestar teléfonos Diariamente Dar información requerida a contratistas y proveedores. Cuando es necesario Solicitar papelería Mensualmente Atender a los proveedores que desean ingresar al registro interno de Presidencia Municipal.
Cuando es necesario
Integración de expedientes de concursos de adquisiciones para archivo. Diariamente Apoyar directamente al Director de Compras y Suministros. Diariamente Controlar el Archivo. Diariamente Apoyar en la venta de bases Cuando es necesario
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo: bachillerato o afín.
Conocimiento de actividades administrativas. Conocimientos del Manual de Calidad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Procedimientos obligatorios y Procedimientos operativos. Conocimientos de la ley vigente de Adquisiciones: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado de Hidalgo.
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
b) Habilidades requeridas: Manejo de paquetería básica de computación, facilidad de palabra, experiencia en procesos de concursos.
c) Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Jefe de Departamento Jurídico. a) Reporta a: Director de Compras y Suministros. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Director de Compras y Suministros, el Comité de Adquisiciones,
Arrendamientos y Prestación de Servicios, Jefe de Departamento de Adquisiciones, Jefe de Departamento de Obra Pública, Jurídico.
d) Clientes externos: Proveedores, contratistas, contraloría del Estado. e) Proveedores internos: Secretario de Administración, Director de Concursos y Licitaciones,
tesorería Municipal, jurídico. f) Proveedores externos: Proveedores y contratistas. g) Función general: Asesoría jurídica, elaboración y revisión de contratos. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Elaboración y revisión de contratos de adquisiciones y obra pública. Cuando sea necesario
Elaboración y revisión de adendums, acuerdos, convenios modificatorios Cuando sea necesario
Revisión de documentación relativa a concursos (bases, juntas de aclaraciones, apertura de ofertas, actas de fallo)
Cuando sea necesario
Asesorar sobre la aplicación de la legislación vigente. Cuando sea necesario
Adecuación de contratos, bases de concurso de adquisiciones y convenios, en base a las leyes que la rigen que entren en vigencia en determinado periodo.
Cuando sea necesario
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO
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PAGINA: 31 DE 84
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DOCUMENTO CONTROLADO
Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel superior. Ideal: Licenciatura en Derecho.. Habilidades requeridas: Conocimientos de Licitaciones en sus diferentes modalidades,
Conocimientos de Administración Municipal, Conocimientos de las diferentes leyes vigentes que rigen la Obra Pública, a las Adquisiciones y a los Gobiernos Municipales: Ley de Obras Públicas del Estado de Hidalgo, Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas, Ley de Presupuestos de Egresos del Estado de Hidalgo, Ley Orgánica Municipal, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado de Hidalgo.
Actitudes: Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo Mente abierta Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Auxiliar administrativo (Coordinador Jurídico). a) Reporta a: Jefe de Adquisiciones. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Contraloría, Dirección Jurídica, Tesorería. d) Clientes externos: Proveedores de bienes y servicios. e) Proveedores internos: Áreas solicitantes de bienes y servicios. f) Proveedores externos: Proveedores de bienes y servicios. g) Función general: Apoyar administrativamente en las actividades de carácter jurídico
generadas en el departamento de Adquisiciones de Concursos y Licitaciones . h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Elaborar contratos de adquisición de bienes o servicios. Cuando es necesario
Elaborar acuerdos de adjudicaciones directas. Cuando es necesario
Elaborar oficios internos o externos. Cuando es necesario
Dar contestación a oficios recibidos. Cuando es necesario
Dar seguimiento a las inconformidades a las licitaciones. Cuando es necesario
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DOCUMENTO CONTROLADO
Elaborar cuadros comparativos. Cuando es necesario
Apoyar en la elaboración de bases de concursos por licitación o invitación.
Cuando es necesario
Llevar a revisión a Contraloría de Gobierno del Estado las bases y convocatoria de concursos por licitación o invitación.
Cuando es necesario
i) DESCRIPCIÒN DEL PERFIL DEL PUESTO a) Conocimientos requeridos para el puesto:. Mínimo nivel comercial o carrera técnica. Ideal: Nivel superior. Conocimientos de Licitaciones en sus diferentes modalidades. Conocimientos de las diferentes leyes vigentes que rigen la adquisición de bienes y servicios y a los Gobiernos Municipales: Ley de Presupuestos de Egresos del Estado de Hidalgo, Ley Orgánica Municipal, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado de Hidalgo. Conocimientos del Manual de Calidad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Procedimientos obligatorios y Procedimientos operativos. b) Habilidades requeridas: Experiencia en Administración, facilidad de palabra, buen manejo de paquetería de computación, facilidad d negociación. c) Actitudes:
Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Jefe de Adquisiciones. a) Reporta a: Director de Compras y Suministros. b) Le reportan: Encargado y Auxiliar. c) Clientes internos: Secretario de Administración, Director de Compras y Suministros, el Comité
de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios, Dirección de Comunicación, Tesorería Municipal, áreas solicitantes de bienes y/o servicios.
d) Clientes externos: Proveedores, contraloría del Estado.
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e) Proveedores internos: Secretario de Administración, Director de Compras y Suministros, tesorería Municipal, jurídico, Secretaria General, Dirección de Desarrollo Económico, Departamento de Compras, Dirección de Informática, áreas solicitantes de bienes y/o servicios.
f) Proveedores externos: Proveedores de bienes y servicios, Gobierno del Estado, diario Oficial de la Federación.
g) Función general: Desarrollo del proceso completo de adquisiciones de bienes y/o servicios en sus diferentes modalidades.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Programar los concursos (convocatorias). Cuando es necesario.
Elaborar bases de concursos. Cuando es necesario.
Presidir actos de concursos (junta de aclaraciones, apertura de ofertas y fallo)
Cuando es necesario.
Evaluar las propuestas económicas y técnicas de concursos para revisión y adjudicación del Comité Municipal.
Cuando es necesario.
Enviar la documentación de evaluación a la área correspondiente para revisión y emisión del Dictamen Técnico.
Cuando es necesario.
Recibir y revisar las fianzas de contrato. Cuando es necesario.
Elaborar y emitir un control actualizado de los procesos de concurso. Cuando es necesario.
Invitar a los proveedores en base a su cumplimiento, especialidad y capacidad financiera para concursos por invitación bajo la modalidad de adjudicación directa, previa autorización del Secretario de Administración.
Cuando es necesario.
Recibir y evaluar las propuestas de concursos por invitación. Cuando es necesario.
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel: Licenciatura: Conocimientos de Licitaciones en sus diferentes modalidades. Conocimientos de Análisis de precios unitarios Conocimientos de Administración Municipal Conocimientos de las diferentes leyes vigentes que rigen la adquisición de bienes y servicios y a los Gobiernos Municipales: Ley de Presupuestos de Egresos del Estado de Hidalgo, Ley Orgánica Municipal, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado de Hidalgo. Conocimientos de las Normas de Calidad: ISO 9001:2000, NMX-CC-9001:2000.
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Conocimientos del Manual de Calidad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Procedimientos obligatorios y Procedimientos operativos.
Habilidades requeridas: Facilidad de palabra, manejo de paquetería de computación, experiencia en administración de personal
Actitudes: Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso Confidencialidad Honestidad X Trato amable Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Encargado del departamento de Adquisiciones. a) Reporta a: Jefe de Adquisiciones. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Contraloría, comunicación social, jurídico, tesorería. d) Clientes externos: Ninguno. e) Proveedores internos: Áreas de la Presidencia solicitantes de bienes y servicios. f) Proveedores externos: Proveedores de bienes y servicios. g) Función general: Apoyar administrativamente en las actividades generadas en el
departamento de Adquisiciones de Concursos y Licitaciones. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Elaborar actas y orden del día de junta de aclaraciones, apertura de ofertas técnicas y económicas y fallo (Adquisiciones).
Cuando es necesario
Elaborar oficios. Cuando es necesario
Revisar correos electrónicos de la Dirección. Cuando es necesario
Integrar expediente de requisiciones. Cuando es necesario
Tramitar oficios de autorización de presupuesto. Cuando es necesario
Elaborar oficios para comunicación social. Cuando es necesario
Elaborar oficio de invitación a contraloría del Estado e integrantes del Cuando es
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Comité de Adquisiciones. necesario Elaborar oficio para la revisión de bases y convocatoria por parte de la contraloría del Estado.
Cuando es necesario
Enviar archivo magnético a informática para publicación de convocatoria y bases.
Cuando es necesario
Proporcionar apoyo en los actos de junta de aclaraciones, apertura de ofertas técnicas y económicas y fallos.
Cuando es necesario
Envío de documentación al área solicitante Cuando es necesario
Elaborar cuadros comparativos Cuando es necesario
Apoyar en la elaboración de bases y convocatorias. Cuando es necesario
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel: Mínimo carrera comercial o técnica. Ideal: Licenciatura. Conocimientos de Licitaciones en sus diferentes modalidades. Conocimientos de las diferentes leyes vigentes que rigen la adquisición de bienes y servicios y a los Gobiernos Municipales: Ley de Presupuestos de Egresos del Estado de Hidalgo, Ley Orgánica Municipal, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado de Hidalgo. Conocimientos del Manual de Calidad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Procedimientos obligatorios y Procedimientos operativos.
Habilidades requeridas: Experiencia en Administración, facilidad de palabra, buen manejo de paquetería de computación, trabajo en equipo.
Actitudes: Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad Trato amable Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía X Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Auxiliar administrativo (Coordinador de Calidad). a) Reporta a: Jefe de Adquisiciones. b) Le reportan: Ninguno.
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c) Clientes internos: Contraloría, Dirección Jurídica, Tesorería. d) Clientes externos: Proveedores de bienes y servicios. e) Proveedores internos: Áreas solicitantes de bienes y servicios. f) Proveedores externos: Proveedores de bienes y servicios. g) Función general: Apoyar administrativamente en las actividades generadas en el
departamento de Adquisiciones de Concursos y Licitaciones y coordinar las actividades relacionadas al SGC.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Controlar el archivo del padrón de proveedores. Cuando es necesario
Controlar los expedientes. Cuando es necesario
Controlar y actualizar el manual de calidad. Cuando es necesario
Apoyar en la venta de bases. Cuando es necesario
Preparar las reuniones del Comité de Adquisiciones. Cuando es necesario
Elaborar las actas de Comité de Adquisiciones. Cuando es necesario
Recibir facturas a los proveedores. Cuando es necesario
Llevar a cabo el procedimiento de pago a proveedores por las adquisiciones realizadas (elaboración de órdenes de compra, vales de entrada y solicitudes de pago en el Sistema Tonalli).
Cuando es necesario
Elaborar transferencias. Cuando es necesario
Asistir a las juntas del Comité de Calidad. Cuando es necesario
Elaborar el reporte de indicadores de calidad. Mensualmente i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO a) Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel: Mínimo carrera comercial o técnica. Ideal: Licenciatura. Conocimientos de Licitaciones en sus diferentes modalidades. Conocimientos de las diferentes leyes vigentes que rigen la adquisición de bienes y servicios y a los Gobiernos Municipales: Ley de Presupuestos de Egresos del Estado de Hidalgo, Ley Orgánica Municipal, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público del Estado de Hidalgo.
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
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Conocimientos del Manual de Calidad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Procedimientos obligatorios y Procedimientos operativos. b) Habilidades requeridas: Experiencia en Administración, facilidad de palabra, buen manejo de paquetería de computación, trabajo en equipo, manejo del Sistema Tonalli. c) Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad Trato amable Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía X Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: .
Nombre del puesto: Jefe de Departamento de Obra Pública.
a) Reporta a: Director de Compras y Suministros. b) Le reportan: Auxiliar, de las actividades que se llevan a cabo en la oficina, en cuestión de cada
obra que la SOPDUE emite para su realización de contratos, convenios, licitaciones, etc. c) Clientes internos: Ninguno. d) Clientes externos: Ninguno. e) Proveedores internos: Almacén, Informática y S.O.P.D.U.E. f) Proveedores externos: Constructoras. g) Función general: Coordinación general de los procedimientos de contratación de obra
pública. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Supervisión a los contratistas participantes para que cumplan con todos y cada uno de los requisitos solicitados para su participación.
Diariamente
Programación y organización de las juntas de dichos procedimientos. Regularmente Coordinación en la realización de la evaluación técnica y documental de las propuestas recibidas para la dictaminación de la mas viable y adecuada.
Cuando es requerido
Coordinación y elaboración de los contratos respectivos. Regularmente Trato específico con los contratistas involucrados. Regularmente Resolución de problemas, imprevistos o inconvenientes que se presentan durante los mencionados procesos.
Regularmente
Coordinación de la revisión periódica del padrón de contratistas (actualización del mismo).
Regularmente
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Toma de decisiones importantes para el departamento. Cuando sea necesario
Acordar con el Director del Área Diariamente Realización de programas calendarizados de los procedimientos licitatorios (programación de los mismos).
Cuando sea necesario
Preparación de bases, cuadros mudos, anexos y planos necesarios para que los contratistas puedan participar.
Cuando sea necesario
Apoyo en la realización de las juntas de dichos procedimientos. Cuando sea necesario
Realización de la evaluación técnica y documental de las propuestas recibidas para la dictaminación de la más viable y adecuada.
Cuando sea necesario
Trato específico con los contratistas involucrados. Regularmente Recavar cada una de las firmas de los funcionarios y contratistas involucrados en los documentos de los procesos.
Cuando sea necesario
Elaboración de cuadros comparativos, acta de aclaraciones, acta de apertura de ofertas, acta de comunicación de fallo y contratos de los concursos bajo las modalidades de adjudicación directa, invitación a cuando menos 3 contratistas y licitación pública del programa federal hábitat.
Cuando sea necesario
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel superior, ideal Ingeniería Civil, Arquitecto. Habilidades requeridas: Conocimiento en el manejo de los procedimientos de contratación
pública, en relación a la ley de obras públicas, conocimiento en el análisis de cada una de las propuestas como son análisis de precios unitarios, insumos, mano de obra, equipo, programas opus ole, Excel, Word,
Actitudes: Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable Objetividad X Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Auxiliar administrativo A. a) Reporta a: Jefe de Departamento de Obra Pública. b) Le reportan: Ninguno
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c) Clientes internos: Ninguno d) Clientes externos: Son todas aquellas personas, organizaciones, departamentos externos al H.
Ayuntamiento que se ven beneficiados con el producto de los procesos que desempeña ese puesto.
e) Proveedores internos: Almacén, Informática y S.O.P.D.U.E. f) Proveedores externos: Constructora. g) Función general: Auxiliar en la coordinación de los procedimientos de contratación de Obra
Pública. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Preparación de bases, cuadros mudos, anexos y planos necesarios para que los contratistas puedan participar.
Cuando sea necesaria
Apoyo en la realización de las juntas de dichos procedimientos. Cuando sea necesaria
Trato específico con los contratistas involucrados. Regularmente Recavación de cada una de las firmas de los funcionarios y contratistas involucrados en los documentos de los procesos.
Cuando sea necesaria
Revisión periódica del padrón de contratistas (actualización del mismo). Regularmente Elaboración de actas de comité de obra pública y comité de adquisiciones.
Cuando sea necesaria
Elaboración de cuadros comparativos, contratos y dictámenes de comité de los concursos bajo las modalidades de adjudicación directa, invitación a cuando menos 3 contratistas y licitación pública.
Cuando sea necesaria
Elaboración de convenios de modificación de contratos (monto y plazo). Cuando sea necesaria
Elaboración de actas de aclaraciones, apertura de ofertas y comunicación de fallo de los concursos de invitación a cuando menos 3 contratistas y licitación pública.
Cuando sea necesaria
Apoyo en la realización de juntas para la realización de los concursos. Cuando sea necesaria
Control del archivo. Regularmente Elaboración de cuadros comparativos, acta de aclaraciones, acta de apertura de ofertas, acta de comunicación de fallo y contratos de los concursos bajo las modalidades de adjudicación directa, invitación a cuando menos 3 contratistas y licitación pública del programa federal hábitat.
Cuando sea necesaria
Recibir correspondencia Regularmente Recibir y canalizar llamadas telefónicas Diariamente Solicitar papelería Mensualmente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PÙESTO
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Conocimientos requeridos para el puesto: Mínimo bachillerato o carrera comercial. Ideal Licenciatura.
Habilidades requeridas: Conocimiento del procedimiento de contratación de obra pública, programas de Excel, Word, power point.
Actitudes: Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Encargado del departamento de Control de Activo Fijo. a) Reporta a: Director de Compras y Suministros. b) Le reportan: Secretaria, Auxiliar. c) Clientes internos: Todas las áreas del ayuntamiento. d) Clientes externos: Ninguno. e) Proveedores internos: Almacén, informática. f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Elaboración de resguardos, altas al inventario, modificaciones al inventario,
actualizaciones y cambios de acuerdo a las indicaciones de cada área, levantamientos de inventario por área.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN Frecuencia
Planear de las actividades del departamento y delegar funciones. Diariamente
Tomar de decisiones cotidianas o en contingencias. Cuando sea necesario
Reportar al Director de Compras y Suministros las tareas y pendientes del departamento. Diariamente
Elaborar resguardos Diariamente Dar bajas y altas al inventario Diariamente Visitas a las áreas para su verificación Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Ideal nivel superior, mínimo bachillerato habilidades requeridas: Computación, (Office, Excel, Word, power point), administración
de personal. Actitudes:
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Auxiliar administrativo del Departamento de Control de Activo Fijo. a) Reporta a: Encargado del Departamento de Control de Activo Fijo b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Todos los departamentos del H. Ayuntamiento d) Clientes externos: No se tienen. e) Proveedores internos: Almacén general, Informática. f) Proveedores externos: No se tienen. g) Función general: Elaboración de resguardos, altas y bajas al inventario, modificaciones al
inventario, conciliación contable de facturas. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN Frecuencia Elaborar resguardos Diariamente Dar bajas y altas al inventario Diariamente
Conciliación de facturas Mensualmente
i)DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Mínimo bachillerato o carrera comercial. Ideal nivel superior.
habilidades requeridas: Computación, (Office, Exel, Word, Power Point). Actitudes:
Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad Trato amable Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: .
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Nombre del puesto: Secretaria del Departamento de Control de Activo Fijo. a) Reporta a: Encargado del Departamento de Control de Activo Fijo b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Todos los departamentos del H. Ayuntamiento d) Clientes externos: No se tienen. e) Proveedores internos: Almacén general, Informática. f) Proveedores externos: No se tienen. g) Función general: Elaboración de resguardos, altas y bajas al inventario, modificaciones al
inventario, elaboración de oficios, control de finiquitos, actualizaciones y cambios de acuerdo a las indicaciones de cada área, levantamientos de inventario por área, archivar, atender llamadas telefónicas.
h) Funciones específicas:.
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Recibir correspondencia Diariamente Enviar correspondencia Diariamente Atender el teléfono Diariamente Elaborar altas en caso de nuevas adquisiciones y bajas al inventario con los bienes obsoletos o en mal estado Diariamente
Elaborar resguardos con cambio de usuario o responsable de acuerdo a las indicaciones de cada área. Diariamente
Acuatizar el inventario por las modificaciones solicitadas Diariamente
Realizar visita a las diferentes áreas para la verificación de los bienes. Cuando es requerido
Solicitar el material de papelería Mensualmente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Carrera de secretariado, conocimiento de computación.
habilidades requeridas: Computación, (Office, Excel, Word, power point). Actitudes:
Actitud de servicio Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad Trato amable Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X
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Proactivo Disposición X Alguna otra, por favor mencione: .
Nombre del puesto: Jefe De Compras y Suministros a) Reporta a: Director de Compras y Suministros b) Le reportan: Cotizador y Encargado de Revisión y Trámite de Facturas para Pago c) Clientes internos: Todas las áreas del H. Ayuntamiento que solicitan una compra d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Almacén, Informática. f) Proveedores externos: Proveedores. g) Función general: Recepción, control y suministro de las requisiciones de bienes y servicios
solicitados por las dependencias del H. Ayuntamiento y la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad y la mejora continua de su eficacia en el departamento de compras Dar cumplimiento a las actividades documentadas en su procedimiento para el desarrollo de su proceso así como recabar evidencia del mismo.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Recepción y control de requisiciones Diariamente Cotización de requisiciones Diariamente Elaboración de ordenes de compra y envío de pedidos Cuando es
requerido Actualizar y Mantener el Padrón de Proveedores del departamento Diariamente Verificar la entrega de materiales y cumplimiento de servicios adquiridos Cuando es
requerido Hacer aclaraciones con clientes internos y proveedores externos Diariamente Negociar precios, tiempos de entrega, y condiciones de pago con los proveedores
Cuando es requerido
Recibir correspondencia Cuando es requerido
Coordinar y dar seguimiento a las actividades del departamento Diariamente Alta de artículos en el sistema y actualización de precios Cuando es
requerido Emitir reporte de compras realizadas por el departamento Mensualmente Emitir reporte del Sistema de Gestión de Calidad Mensualmente Revisión y autorización de Ordenes de compra Diariamente Revisión de solicitudes de pago para pasar a firmas de autorización Diariamente Suplir vacaciones del personal Semestralmente Vigilar el cumplimiento y buen desempeño de las actividades que afectan directamente a la calidad de los servicios prestados
Diariamente
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DOCUMENTO CONTROLADO
Mantener actualizado el control y seguimiento de los procesos del área Diariamente Monitorear la funcionalidad del modulo de adquisiciones en el sistema Tonalli Diariamente Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 Diariamente Asistir a Juntas de Calidad Mensualmente Atender a proveedores Diariamente Visitar a proveedores Cuando es
requerido Hacer requisiciones, transferencias y solicitudes de pago de algunas áreas Frecuentemente Elaborar comunicados del departamento Frecuentemente Documentar todo el proceso conjuntamente con el coordinador de calidad Frecuentemente Aplicar y controlar los documentos internos y externos relacionados con el sistema de gestión de la calidad,
Cuando sea requerido
Solventar las acciones preventivas, correctivas y hallazgos que emanan de las auditorias internas
Cuando sea requerido
Más las que se le asignen Cuando sea requerido
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Licenciatura o carrera trunca, conocimiento de
la Norma ISO 9001:2000, curso de inducción al sistema gestión de la calidad,. En el Sistema de Gestión de la Calidad, política, conceptos básicos de la norma, manual de funciones, normas y reglamentos vigentes en la materia. Leyes regulatorias aplicables al puesto.
Habilidades requeridas: Experiencia en el área de compras, manejo de paquetería Office, manejo de sistema Tonalli
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
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Nombre del puesto: Cotizador a) Reporta a: Jefe de Compras b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Todas las áreas del H. Ayuntamiento que solicitan una compra
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d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Todas las áreas del H. Ayuntamiento que solicitan una compra por
medio de una requisición f) Proveedores externos: Proveedores. g) Función general: Cotizar y elaborar pedidos de las distintas áreas dar cumplimiento a las
actividades documentadas en su procedimiento para el desarrollo de su proceso así como recabar evidencia del mismo.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Cotización de artículos. Diariamente Elaboración de cuadros fríos. Diariamente Elaboración ordenes de compra y envió de pedidos. Cuando es
requerido Actualizar Mantener el Padrón de Proveedores del departamento. Diariamente Verificar la entrega de materiales y cumplimiento de servicios adquiridos. Cuando es
requerido Hacer aclaraciones con clientes internos y proveedores externos. Diariamente Negociar precios, tiempos de entrega, y condiciones de pago con los proveedores.
Cuando es requerido
Alta de artículos en el sistema Tonalli y actualización de precios. Cuando es requerido
Revisión de solicitudes de pago para pasar a firmas de autorización. Cuando es requerido
Monitorear la funcionalidad del modulo de adquisiciones en el sistema Tonalli. Frecuentemente Asistir a Juntas de Calidad cuando el coordinador no puede asistir. Cuando es
requerido Atender llamadas telefónicas. Frecuentemente Atender a proveedores. Diariamente Aplicar y controlar los documentos internos y externos relacionados con el sistema de gestión de la calidad,
Cuando es requerido
Solventar las acciones preventivas, correctivas y hallazgos que emanan de las auditorias internas.
Cuando es requerido
Mas las que se le asignen. Cuando es requerido
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Bachillerato o equivalente, conocimiento de la
Norma ISO 9001:2000, curso de inducción al sistema gestión de la calidad. En el sistema de gestión de la calidad, política, conceptos básicos de la norma, manual de funciones, normas y reglamentos vigentes en la materia. Leyes regulatorias aplicables al puesto.
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DOCUMENTO CONTROLADO
Habilidades requeridas: Experiencia en el área de compras, manejo de paquetería Office, manejo de sistema Tonalli
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: .
Nombre del puesto: Encargado de Revisión y Trámite de Facturas para Pago. a) Reporta a: Jefe de Compras b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Todas las áreas del H. Ayuntamiento que solicitan una compra d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Todas las áreas del H. Ayuntamiento que solicitan una compra por
medio de una requisición. f) Proveedores externos: Proveedores. g) Función general: Recibir facturas a revisión y tramitarlas ante Tesorería municipal para el pago
correspondiente. Dar cumplimiento a las actividades documentadas en su procedimiento para el desarrollo de su proceso así como recabar evidencia del mismo.
h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Recibir facturas para revisión Diariamente Elaboración de solicitudes de pago Diariamente Efectuar aclaraciones con proveedores respecto a sus pagos Cuando es
requerido Archivar la documentación generada en el departamento Diariamente Verificar la entrega de materiales y cumplimiento de servicios adquiridos Diariamente Hacer aclaraciones con clientes internos y proveedores externos Cuando es
requerido Control de Archivo del departamento Diariamente Elaboración de reporte mensual de compras sin requisición Mensual Monitorear la funcionalidad del modulo de adquisiciones en el sistema Tonalli Diariamente
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Aplicar y controlar los documentos internos y externos relacionados con el sistema de gestión de la calidad,
Cuando es requerido
Solventar las acciones preventivas, correctivas y hallazgos que emanan de las auditorias internas
Cuando es requerido
Mas las que se le asignen Cuando es requerido
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Bachillerato o equivalente, conocimiento de la Norma ISO 9001:2000, curso de inducción al sistema gestión de la calidad, en el sistema de gestión de la calidad, política, conceptos básicos de la norma, manual de funciones, normas y reglamentos vigentes en la materia. Leyes regulatorias aplicables al puesto.
Habilidades requeridas: Experiencia en el área de compras, manejo de paquetería Office, manejo de sistema Tonalli
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: .
Nombre del puesto: Encargado del Departamento de Almacén General
a) Reporta a: Director de Compras y Suministros b) Le reportan: Administrativo, Ayudante de Almacén c) Clientes internos: Todos los departamentos del H. Ayuntamiento Auxiliar d) Clientes externos: No tiene. e) Proveedores internos: Compras, Informática, Gestión de la Calidad, Recursos Humanos,
Concursos y Licitaciones. f) Proveedores externos: Todos aquellos establecimientos que entregan material al
Departamento. g) Función general: Coordinar las actividades de atención y solicitud de material, verificación
de nivel de inventarios, entradas y salidas y los requerimientos de duplicidad de formatos que solicitan los departamentos del Ayuntamiento, asimismo tiene la responsabilidad en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad y la mejora continua de su eficacia.
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h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Recepción, resguardo y control de bienes adquiridos Diariamente Verificar que las cantidades de material surtidas corresponden a las habilidades por las diferentes áreas.
Diariamente
Otorgar las salidas de los bienes, equipos y mobiliario asignados a las dependencias municipales
Diariamente
Tener y mantener un sistema de control de entradas y salidas de almacén Diariamente Llevar el inventario físico del almacén y registro de movimientos de mobiliario y equipo que forma parte del Patrimonio.
Diariamente
Atender al personal que acude a solicitar material. Diariamente Controlar y actualizar en equipo de cómputo los resguardos de los diversos productos
Diariamente
Atender requerimientos del personal a su cargo. Diariamente Dar cumplimiento a las habilidades definidas en los puntos de la norma ISO y del sistema de gestión de la calidad que están definidas en la matriz de habilidades dentro del manual de calidad
Quincenalmente
Vigilar el buen desempeño en las habilidades que afectan directamente la calidad de los servicios prestados, así como la evidencia para mantener actualizado el control y seguimiento de los procesos del área.
Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO: Conocimientos requeridos para el puesto: Conocimientos en contabilidad e
inventario. Habilidades requeridas: Manejo de duplicador, equipo de computo, manejo de Sistema
“TONALLI” y “SAM” Actitudes:. Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: .
Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo.
a) Reporta a: Encargado del Departamento de Almacén General. b) Le reportan: Ninguno.
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c) Clientes internos: Todos los departamentos que requieren algún material del almacén. d) Clientes externos: No tiene e) Proveedores internos: Compras, Informática f) Proveedores externos: Todos aquellos establecimientos que entregan material al
departamento. g) Función general: Apoyar en actividades administrativas del Departamento de Almacén,
así como en la atención al personal que requiere material y solicitud del mismo. Apoyar en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad y la mejora continua de su eficacia.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Recepción de vales de material de las áreas Diariamente Solicitar material para poder proveer a las diferentes áreas. Mensualmente Verificar que las cantidades de material surtidas correspondan a las solicitadas por las diferentes áreas.
Diariamente
Verificar existencias físicas contra inventario Mensualmente Duplicar diversos formatos para existencias propias del almacén Eventualmente Informar a las diferentes áreas que su material fue adquirido y puedan recogerlo
Diariamente
Actualizar en equipo de computo la recepción y la salida de material. Diariamente Archivar los vales de material solicitado. Diariamente Archivar las copias de las facturas de material que se recibe. Diariamente Dar seguimiento al sistema de gestión de la calidad y al plan anual de calidad Quincenalmente Aplicar y controlar los documentos internos y externos relacionados con el sistema de gestión de la calidad, así como solventar las acciones preventivas, correctivas y hallazgos que emanan de las auditorias internas y externas.
Constantemente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Conocimientos secretariales Curso y/o conocimientos del sistema de gestión de la calidad Curso de inducción al sistema de gestión de la calidad.
Habilidades requeridas: Actitud de servicio Manejo de duplicador Manejo de paquetería Office
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X
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Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Ayudante de Almacén
a) Reporta a: Encargado del Departamento de Almacén General b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Todos los departamentos que requieren algún material del almacén. d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Ninguno. f) Proveedores externos: Todos los establecimientos que proveen material. g) función general: Mantener en orden el material existente en el almacén. Dar cumplimiento
al procedimiento documentado del proceso de almacén. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Surtir el material que solicitan las diferentes áreas. Diariamente Verificar existencias físicas contra inventario. Mensualmente Acomodar material que se recibe y que existe Diariamente Cooperar en la duplicación de los diversos formatos Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Primaria Curso de inducción al sistema de gestión de la calidad.
Habilidades requeridas: Manejo de duplicador Fuerza física. Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: .
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Nombre del puesto: Director de Informática
a) Reporta a: Secretario de Administración b) Le reportan:
Control Administrativo Mantenimiento y Desarrollo de Sistemas Mantenimiento de Sistemas Coordinador de la página Web Coordinador Coordinador de Soporte Técnico Soporte Técnico y Diseño Grafico Telecomunicaciones. Telefonistas.
c) Clientes internos: Todas las áreas del H. Ayuntamiento d) Clientes externos: Ciudadanos que demandan mejores sistemas de información e) Proveedores internos: Compras, Almacén General, Obras públicas, Tesorería. f) Proveedores externos: Equipo de computo: Francisco Sotelo, Rep. de equipo Dic de
Hidalgo, Francisco Cano, Conexis (HP), TecData (Compaq), Correo Relaciones Prodigy, Nomina y Cash W. Bancomer, Radios: Mario Covarrubias Melo, Equipos de Radiocomunicación, Antenas de comunicaciones y telecomunicaciones, Telecomunications Consulting México.
g) Función general: Coordinar las actividades que tienen que ver con Tecnologías de Información que mejoren los servicios que proporciona el Ayuntamiento. Asimismo tiene la responsabilidad de apoyo en la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad y la mejora continua de su eficacia.
h) Funciones especificas DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Planeación, programación y coordinación del desarrollo de la infraestructura informática y de comunicación de las dependencias municipales
Diariamente
Atender los servicios de informática solicitados por las dependencias del Gobierno Municipal
Diariamente
Control del flujo de información de los sistemas computarizados Diariamente La programación de sistemas para descentralizar la captación de ingresos Mensualmente La presentación de reportes a la administración municipal Diariamente El control del inventario de los sistemas y equipos de cómputo propiedad del Gobierno Municipal
Mensualmente
Instalación, desarrollo y capacitación de sistemas y equipos de cómputo Mensualmente Respaldo de bases de datos Mensualmente Asesoramiento en la adquisición de equipos de cómputo Ocasionalment
e Fortalecer la infraestructura de equipo y sistemas del municipio Diariamente
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Evaluar nuevas tecnologías que permitan mejorar la administración Diariamente Evaluar y aprobar compra de equipo de computo Ocasionalment
e Evaluar y aprobar compra de equipo de comunicación Ocasionalment
e Publicar información en Internet e intranet Mensualmente Administrar el sistema de correo electrónico Diariamente Administrar la red del Gobierno Municipal Diariamente Coordinar y supervisar las labores de soporte técnico Diariamente Coordinar y supervisar las labores de sistemas de información Diariamente Coordinar y supervisar las labores de nuevos proyectos Diariamente Coordinar y supervisar las labores de seguridad de la información Diariamente Emitir documentación que compete a la dirección Diariamente Supervisar el cumplimiento a las actividades definidas en los puntos de la norma ISO y del sistema de gestión de la calidad que están definidas en la matriz de responsabilidades dentro del manual de calidad.
Diariamente
i) DESCRPCION DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo: Ingeniería y/o Licenciatura Experiencia en Redes y Sistemas operativos Conocimientos de programación Conocimientos de electrónica Conocimientos de administración Conocimientos avanzados de Internet y correo electrónico Conocimientos de radiocomunicación Conocimientos de conmutadores Curso o conocimientos del sistema de gestión de la calidad Curso de inducción al sistema de gestión de la calidad
En el sistema de gestión de la calidad, política, conceptos básicos de la norma, manual de funciones, normas y reglamento vigente en la materia.
Habilidades requeridas: Inglés Trabajo en equipo Visión de largo plazo Creatividad Trabajo bajo presión Liderazgo Administración por proyectos
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X
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Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________ Nombre del puesto: Control Administrativo a) Reporta a: Director de Informática. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Todas las áreas del gobierno municipal d) Clientes externos: Ninguno. e) Proveedores internos: Compras, Almacén General. f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Coordinar la administración y control de archivos de la Dirección de
Informática h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Administración y control de archivos Diariamente Realización de formatos varios y oficios varios Diariamente Reportes de mantenimientos correctivos y preventivos Mensualmente Planeación y análisis de proyectos productivos Trimestralment
e Conocer y aplicar las políticas en el sistema de gestión de calidad Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo: Licenciatura Conocimientos en Administración Habilidades requeridas:
Trabajo en equipo Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso x Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía
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Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________ Nombre del puesto: Mantenimiento y desarrollo de sistemas a) Reporta a: Director de Informática b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Usuarios de sistemas desarrollados en el municipio. d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Ninguno f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Realizar los análisis y desarrollo de sistemas de información h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Actualizar los sistemas de información Diariamente Analizar y desarrollar los sistemas de información Mensualmente Programar respaldos de información Bimestralmente Conocer y aplicar las políticas en el sistema de gestión de calidad Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo: Licenciatura Ideal: Computación, Informática, Sistemas. Habilidades requeridas: Manejo de Visual Basic Manejo de Visual FoxPro Manejo de Delphi Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________ Nombre del puesto: Mantenimiento de sistemas
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a) Reporta a: Director de Informática. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Los jefes de los departamentos involucrados. d) Clientes externos: Ninguno. e) Proveedores internos: Compras, Almacén General. f) Proveedores externos: Los relacionados con la implantación del proyecto. g) Función general: Coordinar las actividades para la implantación de sistemas de información. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Coordinar la implantación de nuevos proyectos Diariamente Recopilar información entre las áreas involucradas Diariamente Informar a las áreas los cambios que requerirá el nuevo proyecto Semanalmente Realizar informes sobre el avance del proyecto Quincenalment
e Coordinar la relación municipio–proveedor Mensualmente Desarrollo de documentos para Intranet Mensualmente Mantenimiento al catálogo de equipos y licencias Mensualmente Coordinador de calidad para aplicar las normas de calidad en el área de informática
Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo: Licenciatura área: Informática Conocimientos de contabilidad administración Curso o conocimientos de la norma ISO 9001:2000 Curso de inducción al sistema de gestión de la calidad
Habilidades requeridas: Trabajo en equipo
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:______________ Nombre del puesto: Coordinador de la página Web
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a) Reporta a: Director de Informática. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Todas las áreas del gobierno municipal d) Clientes externos: Ninguno. e) Proveedores internos: Compras, Almacén General. f) Proveedores externos: Digital innova (alojo de la pagina Web) g) Función general: Coordinar las actividades para el diseño y mantenimiento de la página web. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Creación y mantenimiento de sistemas en línea Semanalmente Manejo de la pagina web Diariamente Publicación de información al portal de la pagina web mediante solicitud de los distintos titulares
Diariamente
Elaboración de diseños para multimedia y web Mensualmente Conocer y aplicar las políticas en el sistema de gestión de calidad Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo: Licenciatura Área: Informática Conocimientos de seguridad informática
Habilidades requeridas: Trabajo en equipo
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________ Nombre del puesto: Coordinador a) Reporta a: Director de Informática. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Todas las áreas del gobierno municipal d) Clientes externos: Ninguno. e) Proveedores internos: Compras, Almacén General.
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f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Coordinar las actividades para conservar y proteger la información. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Administración de bases de datos Diariamente Protección contra virus informáticos Mensualmente Manejo de la página de intranet Semanalmente Analizar y desarrollar los sistemas de información Mensualmente Conocer y aplicar las políticas en el sistema de gestión de calidad Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo: Licenciatura Área: Informática Conocimientos de seguridad informática
Habilidades requeridas: Trabajo en equipo
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________ Nombre del puesto: Coordinador de Soporte Técnico a) Reporta a: Director de Informática b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Todos los usuarios de equipo de cómputo. d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Compras, Almacén General. f) Proveedores externos: Proveedores de reparación de equipo g) Función general: Realizar las acciones para mantenimiento preventivo y correctivo del equipo
de cómputo. Dar cumplimiento a los puntos documentados en su procedimiento para su proceso.
h) Funciones específicas:
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DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Realizar los mantenimientos correctivos a equipo de cómputo Semanalmente Programar y realizar los mantenimientos preventivos Mensualmente Realizar la asignación y configuración de equipo nuevo Semanalmente Realizar las instalaciones y configuración del software Diariamente Documentar los procesos conjuntamente con el coordinador de calidad Mensualmente Dar seguimiento al sistema de gestión de la calidad y al plan anual de calidad
Diariamente
Aplicar y controlar los documentos internos y externos relacionados con el sistema de gestión de la calidad, así como solventar las acciones preventivas, correctivas y hallazgos que emanan de las auditorias internas y externas
Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo: Preparatoria Conocimientos básicos de computación Curso de inducción al sistema de gestión de la calidad En el sistema de gestión de la calidad, política, conceptos básicos de la norma, manual de funciones, normas y reglamento vigente en la materia.
Habilidades requeridas: Diagnóstico de fallas
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________ Nombre del puesto: Soporte técnico y diseño grafico a) Reporta a: Director de Informática b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Personal del Ayuntamiento d) Clientes externos: Diferente Áreas del Ayuntamiento
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e) Proveedores internos: Ninguno. f) Proveedores externos: Empresa de Radiocomunicación y Conmutadores. g) Función general: Mantener en buen estado la Radiocomunicación de las diferentes Áreas del
Ayuntamiento, así como programación del conmutador y desarrollo de diseños multimedia. Mantener en funcionamiento la red Municipal. Apoyar a la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de la calidad y la mejora continua de su eficacia.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Revisar y atender la solicitud del mantenimiento de los equipos de radio comunicación.
Semanalmente
Elaboración de diseños para multimedia y web Mensualmente Realizar los mantenimientos correctivos a equipo de cómputo Semanalmente Realizar la asignación y configuración de equipo Mensualmente Realizar las instalaciones y configuración del software Diariamente Mantenimiento de La Red Municipal Diariamente Conocer y aplicar las políticas en el sistema de gestión de calidad Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo: Carrera Técnica Curso o conocimientos de la norma ISO 9001:2000 Curso de inducción al sistema de gestión de la calidad
En el sistema de gestión de la calidad, política, conceptos básicos de la norma, manual de funciones, normas y reglamento vigente en la materia
Habilidades requeridas: Manejo de equipo de cómputo Manejo de programas de diseño Web Programación de la hiperterminal para conmutador Conocimiento en Redes Trabajo en equipo Trabajo bajo presión
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
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Alguna otra, por favor mencione: _______________ Nombre del puesto: Telecomunicaciones
a) Reporta a: Director de Informática. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Todas las áreas del gobierno municipal d) Clientes externos: Ninguno. e) Proveedores internos: Compras, Almacén General. f) Proveedores externos: Telmex g) Función general: Coordinar mantener el buen funcionamiento de los conmutadores, así
como sus extensiones. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Reparar de forma general las extensiones telefónicas Diariamente Habilitar líneas de teléfono Diariamente Programación de conmutadores Diariamente Reparación de conmutadores Mensualment
e Conocer y aplicar las políticas en el sistema de gestión de calidad Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo: Carrera técnica Área: Informática
Conocimientos en conmutadores y programación Habilidades requeridas: Trabajo en equipo Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________ Nombre del puesto: Telefonistas
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FECHA DE ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/02/2012
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DOCUMENTO CONTROLADO
a) Reporta a: Director de Informática. b) Le reportan: Ninguno. c) Clientes internos: Todas las áreas del gobierno municipal d) Clientes externos: Ciudadanía de Pachuca e) Proveedores internos: Ninguno. f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Atender a la ciudadanía con amabilidad y cortesía y proporcionar la
información correspondiente a sus actividades. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Contar con la información técnica del equipo telefónico Diariamente Responder a las llamadas Diariamente Proporcionar información Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DEL PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo: Estudios Básicos Habilidades requeridas: Trabajo en equipo y una buena disponibilidad Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________
Nombre del puesto: Encargado Gestión y Control de Servicios.
a) Reporta a: Secretario de Administración. b) Le reportan: Auxiliar administrativo, supervisor de suministro de combustible. Auxiliar Administrativo Supervisores de Suministro de Combustible c) Clientes internos: Presidente Municipal, Secretarios, Directores, Jefes de Departamento,
Sindicato de Trabajadores y Mercados Municipales. d) Clientes externos: Ciudadanos de manera indirecta.
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e) Proveedores internos: Los Secretarios, Directores, Jefes de Departamento y Sindicato Municipal.
f) Proveedores externos: Teléfonos de México, Caasim, Luz y Fuerza, Iusacell, S.A. de C.V. Radiomovil Dipsa, S.A. de C.V., Gasolineras y Arrendadores de Inmuebles.
g) Función general: Controlar y administrar los servicios a oficinas municipales para la atención a las demandas de los ciudadanos, proveer en forma oportuna las necesidades de contratación de servicios que se requieran, administrar de manera óptima los bienes y recursos del H. Ayuntamiento.
h) Funciones específicas:
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Contaduría Fiscal. Conocimientos de Ley Orgánica Municipal, Ley del I.S.R., Ley del I.V.A., y Código Fiscal de la Federación.
Habilidades requeridas: Manejo de paquetería Office Internet y Correo electrónico Facilidad de palabra Experiencia en control y administración de recursos económicos y materiales.
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: _______________
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Adquirir, contratar y suministrar bienes y servicios para funcionamiento de oficinas
Diariamente
Solicitar dotación de vales de combustible para funcionarios de diversas oficinas e I.M.C.A.
Semanal
Elaborar control de vales por número de folio y denominación. Semanal Entregar y recabar acuse de recibo de dotaciones de vales de combustible Diariamente Entregar dotaciones extra de combustible a funcionarios y departamentos Semanal
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DOCUMENTO CONTROLADO
Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo.
a) Reporta a: Encargado de Gestión y Control de Servicios. b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Todos los departamentos de la Presidencia Municipal. d) Clientes externos: Ciudadanos de manera indirecta. e) Proveedores internos: Todos los departamentos de Presidencia Municipal. f) Proveedores externos: Teléfonos de México, Caasim, Luz y Fuerza y Arrendadores de
Inmuebles. g) Función general: Coordinar y realizar las actividades correspondientes a Auxiliar
Administrativo. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Asistir al Encargado del departamento en atención a visitas Diariamente Recibir, clasificar y turnar documentación dirigida al departamento Diariamente Elaborar transferencias de presupuesto en sistema tonalli por los servicios a oficinas.
Diariamente
Recibir facturas y recibos por servicios de agua potable, teléfono, energía eléctrica...etc.
Diariamente
Elaborar y llevar control de vales solicitados al almacén general Mensual Elaborar y llevar control del archivo generado en el departamento Diariamente Recabar autorizaciones en facturas y recibos, contratos de renta de inmuebles Diariamente Solicitar fotocopias de facturas, solicitudes de pago, transferencias y contratos de renta
Diariamente
Atender llamadas telefónicas al departamento Diariamente
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DOCUMENTO CONTROLADO
Laborar relación de dotaciones para registrar contablemente afectando a departamentos
Semanal
Elaborar control de existencias de vales de combustible pendientes de entregar Semanal Elaborar bitácora de vales entregados y consumidos por oficinas municipales Mensual Elaborar contratos de arrendamiento de inmuebles para oficinas municipales Cuando es
necesario Solicitar y tramitar contratos de agua potable, energía eléctrica, teléfonos celulares y de Telmex para funcionarios y oficinas municipales.
Cuando es necesario
Tramitar y coordinar los pagos de recibos de renta de inmuebles Mensual Tramitar y coordinar los pagos de recibos de energía eléctrica Diariamente Tramitar y coordinar los pagos de agua potable de oficinas municipales Mensual Tramitar y coordinar los pagos de facturas de servicio telefónico fijo y celulares Mensual Tramitar y coordinar los pagos de facturas por combustibles y lubricantes de oficinas
Diariamente
Elaborar bitácoras de servicios agua potable, energía eléctrica, teléfonos celulares, renta de inmuebles, teléfonos de México, servicio de copiado y agua purificada.
Mensual
Elaborar bitácoras de suministro de combustible y lubricantes de: S.O.P.D.U.E., Secretaria de servicios municipales, Secretaria de seguridad pública y diversas oficinas municipales.
Quincenal y mensual
Recibir y enviar reportes de reparación de líneas telefónicas a Telmex, Iusacell y telcel.
Cuando es necesario
Elaborar comprobación de reportes de suministro contra facturas para el pago a proveedores de servicio de suministro de combustible de diversas oficinas municipales.
Quincenal y mensual
Informar a Secretario de Administración el status administrativo de procesos relevantes
Diariamente
Realizar tramites con CAASIM sobre reparaciones y sustituciones de medidores de agua de oficinas y mercados municipales.
Cuando es necesario
Aplicación y entrega de transferencias y solicitudes de pago con facturas a Contaduría General.
Diariamente
Elaborar informe estadístico de los servicios de agua potable, energía eléctrica, combustibles y lubricantes, líneas telefónicas, teléfonos celulares, renta de inmuebles, agua purificada y fotocopiado.
Mensual
Entregar a Contaduría General las bitácoras de consumo de combustible y lubricantes durante los 5 primeros días de cada mes.
Mensual
Solicitar documentación que acredite personalidad de representantes y proveedores de servicios para catalogo de proveedores.
Cuando es necesario
Entregar a Secretaria de Servicios Municipales, S.O.P.D.U.E.y Secretaria de Seguridad Pública los formatos de reportes del registro de suministro de combustible.
Quincenal y mensual
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DOCUMENTO CONTROLADO
Revisar recibos por consumo de agua potable, energía eléctrica, teléfonos celulares y teléfono fijo para que no existan cobros indebidos.
Mensual
Realizar inspecciones físicas a tomas de agua de casetas de policía y mercados municipales para evitar fugas de agua, solicitando reparación a CAASIM o mantenimiento.
Cuando es necesario
Efectuar revisiones periódicas de los resguardos actuales contra el mobiliario existente en el departamento.
Cuando es necesario
Realizar visitas periódicas a supervisores de suministro de combustible Semanal Solicitar en sistema Siana de Telmex la impresión de facturas de las líneas a nombre de Municipio de Pachuca.
Mensual
Elaborar proyectos de presupuesto de renta de inmuebles, agua potable, energía eléctrica, servicio telefónico, agua purificada, fotocopiado y dotaciones de vales de combustible.
Anualmente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo: Asistente Ejecutiva.
Conocimientos básicos secretariales. Habilidades requeridas: Manejo de paquetería Office Internet y Correo electrónico Facilidad de palabra Excelente ortografía y redacción Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: .
Nombre del puesto: Supervisor de suministro de combustible.
a) Reporta a: Encargado de Gestión y Control de Servicios. b) Le reportan: Ninguno
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DOCUMENTO CONTROLADO
c) Clientes internos: Secretarios, Directores y Jefes de Departamento de Servicios Municipales y Obras Públicas, Desarrollo Urbano y Ecología.
d) Clientes externos: Ciudadanos que solicitan servicios en oficinas municipales. e) Proveedores internos: Ninguno f) Proveedores externos: Estación de servicio de suministro de combustibles y lubricantes. g) Función general: Supervisar, coordinar y controlar el suministro de combustible a
vehículos oficiales y de apoyo de Presidencia Municipal. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Recibir formatos autorizados para suministro de combustibles y lubricantes Mensual Supervisar el correcto suministro de combustible para unidades autorizadas Diariamente Controlar y revisar los vales de suministro de combustible para vehículos oficiales y de apoyo de la Secretaria de Obras Publicas, Desarrollo Urbano y Ecología
Diariamente
Detallar el importe en litros y pesos por el suministro de combustibles, recabando firma del operador en los formatos autorizados.
Diariamente
Tabular totales de los formatos autorizados de Secretaria de Obras Públicas y Secretaria de Servicios Municipales.
Diariamente
Elaborar y registrar notas de venta al final del día por el combustible suministrado
Diariamente
Verificar y validar con el personal de la estación de servicios los totales de combustible
Diariamente
Conservar bajo su custodia los formatos y comprobantes por el suministro, hasta entregarlos al encargado del departamento.
Diariamente
Solicitar actualización de formatos autorizados a cada una de las secretarias para evitar suministro de combustible a vehículos no autorizados
Mensual
Vigilar estrictamente que el suministro de combustible y lubricantes sea únicamente a los vehículos y personas autorizadas
Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo: Bachillerato Conocimientos básicos de supervisión.
Habilidades requeridas: Manejo de calculadora Facilidad de palabra Excelente ortografía y redacción
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X
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Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: ________________ Nombre del puesto: Jefe Administrativo de Control Vehicular
a) Reporta a: Secretario de Administración . b) Le reportan:Secretaria, Auxiliar Administrativo, Supervisor operativo. c) Clientes internos: Las diferentes áreas que integran el H.Ayuntamiento de Pachuca de
Soto, que cuentan con un vehículo oficial para realizar sus funciones. d) Clientes externos: Son todas aquellas personas, organizaciones, departamentos externos
al H. Ayuntamiento que se ven beneficiados con el producto de los procesos que desempeña ese puesto.
e) Proveedores internos: Tesorería, Concursos y Licitaciones, Compras y Suministros, Control y Gestión de Suministros, Mantenimiento y Servicios, Informática.
f) Proveedores externos: Las Personas Físicas o Morales que nos proporcionan los siguientes servicios: Mecánico en General, Electromecánica, Especialistas en trasmisiones automáticas, Hojalatería y Pintura, Tapicería, Aceites y Lubricante, Servicio de Lavado y Engrasado, Servicio de Suspensión.
g) Función general: Controlar administrativamente y mantener en estado optimo el Parque Vehicular del H.Ayuntamiento de Pachuca de soto.
h) Funciones específicas:. DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCI
A Elaborar presupuesto del ejercicio fiscal Anualmente Administrar el presupuesto asignado para la Reparación y Mantenimiento del Parque Vehicular, Pensiones y Estacionamientos, Derechos Vehiculares, Aseguramiento de unidades oficiales, Operación de las Áreas del Depto. De Control Vehicular
Diariamente
Diseñar programas de reposición de niveles Único Seleccionar proveedores de servicios externos Eventual Asignar las reparaciones de los vehículos a los proveedores externos según corresponda la falla.
Diariamente
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DOCUMENTO CONTROLADO
Coordinar con el departamento Jurídico asuntos derivados de siniestros de los vehículos
Eventualmente
Contratar estacionamientos y pensiones para el resguardo de los vehículos oficiales
Eventualmente
Acordar con distintas áreas, estrategias para optimizar recursos en reparacion y mantenimiento de las unidades
Diariamente
Autorizar Solicitudes de Reparacion Diariamente Autorizar el pago a proveedores previa revisión de la factura Diariamente Recepcionar el reporte mensual por los recursos aplicados en reparacion y mantenimiento de las unidades oficiales
Mensualmente
Recabar firma de autorización del reporte mensual con el Secretario de Administración Para turnar a Tesorería Municipal
Mensualmente
Solicitar a la Secretaria de Finanzas el importe anual para el pago de derechos vehiculares de las unidades de Presidencia para realizar el tramite correspondiente
Anualmente
Revisión y autorización de la integración de los expedientes del aseguramiento del parque vehicular de Pachuca de Soto
Anualmente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Licenciado en: Administración, Contabilidad. Habilidades requeridas: Manejo de Paquetería Office, control de documentos, manejo de
Internet Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo
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DOCUMENTO CONTROLADO
a) Reporta a: Jefe Administrativo de Control Vehicular b) Le reportan: Nadie c) Clientes internos: : Las diferentes áreas que integran el H.Ayuntamiento de Pachuca de
Soto, que cuentan con un vehículo oficial para realizar sus funciones. d) Clientes externos: Son todas aquellas personas, organizaciones, departamentos externos
al H. Ayuntamiento que se ven beneficiados con el producto de los procesos que desempeña ese puesto.
e) Proveedores internos: Tesorería, Concursos y Licitaciones, Compras y Suministros, Control y Gestión de Suministros, Mantenimiento y Servicios, Informática.
f) Proveedores externos: : Las Personas Físicas o Morales que nos proporcionan los siguientes servicios: Mecánico en General, Electromecánica, Especialistas en trasmisiones automáticas, Hojalatería y Pintura, Tapicería, Aceites y Lubricante, Servicio de Lavado y Engrasado, Servicio de Suspensión.
g) Función general: Recepción, Revisión y Tramite para el pago de facturas de los Proveedores por los servicios prestados, Seguros, Verificaciones, Pensiones y Estacionamientos.
h) Funciones específicas:.
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Recepcionar las facturas para tramite de pago a proveedores. Una vez por
semana Elaborar relación de facturas pertenecientes a la Secretaria de Seguridad Publica Municipal para firma de quien corresponda.
Permanentemente
Revisión de documentación que reúna los aspectos fiscales y exactitud en los servicios solicitados a nuestros proveedores.
Una vez por semana
Realizar transferencias en el sistema tonalli a las diferentes areas según corresponda
Jueves y viernes
Realizar en el sistema tonalli las solicitudes de pago a los proveedores debidamente requisitadas.
Jueves, viernes y lunes
Elaborar requisiciones de servicio de reparacion a vehículos de Presidencia, a si como las unidades de la Secretaria de Seguridad Publica, Transito y Protección civil Municipal.
Cuando es requerido
Separar facturas y Requisiciones para ser enviadas a Tesorería Municipal. Cuando es requerido
Recepción de documentación correspondiente para tramite de pago de Derechos Vehiculares.
Frecuentemente
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DOCUMENTO CONTROLADO
Recepción de facturas originales para su control y resguardo de las unidades que integran el Parque vehicular del H.Ayuntamiento de Pachuca de Soto
Cuando es requerido
Actualizar inventarios de las unidades que integran el Parque Vehicular del H.Ayuntamiento.
Cuando es requerido
Elaborar un reporte de control de los recursos aplicados por las reparacion de unidades de Presidencia.
Semanalmente
Elaborar una base de datos para determinar el costo de mantenimiento por unidad.
Mensualmente
Elaborar Ordenes de Servicios según reportes recibidos por Supervisor Operativo para su reparacion.
Diariamente
Elaborar una base de datos para determinar el costo de mantenimiento por unidad.
Mensualmente
Elaborar Ordenes de Servicios según reportes recibidos por Supervisor Operativo para su reparacion.
Diariamente
Aclaración con Proveedores de facturas erróneas. Eventualmente Elaborar cuadros comparativos por reparaciones mayores. Eventualmente Elaboración de bitácoras diarias de reparaciones de unidades de Presidencia .
Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel Medio superior y superior
Conocimientos básicos: Contabilidad Habilidades requeridas: Comunicación, Organización, Atención, Flexibilidad, Seriedad Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: .
Nombre del puesto: Supervisor Operativo.
a) Reporta a: Jefe Administrativo de Control Vehicular b) Le reportan: Nadie
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
c) Clientes internos: Las diferentes áreas que integran el H.Ayuntamiento de Pachuca de Soto, que cuentan con un vehículo oficial para realizar sus funciones
d) Clientes externos: Son todas aquellas personas, organizaciones, departamentos externos al H. Ayuntamiento que se ven beneficiados con el producto de los procesos que desempeña ese puesto.
e) Proveedores internos: Tesorería, Control y Gestión, Almacén, Secretaria de Servicios Municipales, Obras Publicas, Sistema Dif Municipal.
f) Proveedores externos: Las Personas Físicas o Morales que nos proporcionan los siguientes servicios: Mecánico en General, Electromecánica, Especialistas en trasmisiones automáticas, Hojalatería y Pintura, Tapicería, Aceites y Lubricante, Servicio de Lavado y Engrasado, Servicio de Suspensión.
g) Función general: Ejecutar y supervisar las revisiones y reparaciones realizadas a las unidades que integran el Parque Vehicular para mantenerlos en buen estado.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCI
A Supervisar unidades reportadas con fallas mecánicas Diariamente Diagnosticar las unidades reportadas como descompuestas Diariamente Valorar las unidades mediante dictamen técnico para determinar si es conveniente realizar su reparacion
Diariamente
Supervisar que los proveedores se ajusten en tiempo y forma la entrega de las unidades que se mandan a su reparacion
Diariamente
Realizar Servicios de Conservación menor( cambios de aceite ), a si como la reposición de niveles de aceites y lubricantes
Martes y jueves
Recepcionar reportes de fallas mecánicas y turnar para su información y aplicación de la misma
Diariamente
Gestionar y tramitar ante las Instancias correspondientes, el Pago de Derechos Vehiculares( empacados.)
Eventualmente
Tramitar ante las instancia correspondiente la verificación de las unidades según corresponda el numero de terminación de placa
Eventualmente
Realizar inventarios de existencia física de los productos, llantas, aceites y lubricantes.
Eventualmente
Reportar unidades que se encuentran fuera de circulación de distintas areas mediante tarjetas informativas
Eventualmente
Realizar dictamen técnico de todas y cada una de las unidades que son puestas a disposición al depto. para su baja y canalizar la documentación propia al perito valuador para la realización del avaluó correspondiente
Cuando es requerido
Apoyar las actividades administrativas correspondientes al departamento Diariamente i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Educación Media Superior y Superior
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
Conocimientos: Básico de Mecánica en Gral., Electromecánica, Hojalatería y Pintura, Tramites Admvos.
Habilidades requeridas: Comunicación, Organización, Atención, Flexibilidad, Seriedad Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione: . Nombre del puesto: Secretaria del Jefe Administrativo de Control Vehicular
a) Reporta a: Jefe Administrativo de Control Vehicular b) Le reportan: Nadie c) Clientes internos: Secretarios, Secretarias de los Secretarios Municipales, Directores, Jefes
de Departamento y Auxiliares Administrativos. d) Clientes externos: Personas, organizaciones, departamentos externos al H. Ayuntamiento . e) Proveedores internos: Almacén, Informática, Mantenimiento y Servicio, . f) Proveedores externos: Nadie g) Función general: Atender y reportar funciones especificas por la naturaleza de su propia
actividad h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Recepcionar y turnar diversa correspondencia del Departamento Diariamente Recepción y emisión de llamadas telefónicas Diariamente Realizar oficios varios Diariamente Elaborar resguardos de los vehículos y su actualización Eventual Realizar captura y proceso de reportes mensuales que se envían a Tesorería Municipal debidamente autorizados
Mensual
Elaborar vales de papelería y artículos de escritorio para el departamento Mensual Archivar todo lo inherente a su actividad Cuando es
requerido Elaborar expedientes de cada uno de los proveedores de prestación de servicios Cuando es
requerido
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto: Educación Media Superior y Superior Conocimientos secretariales Habilidades requeridas: Comunicación, Organización, Atención, Flexibilidad, Seriedad Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad X Ética profesional X Trabajo en equipo X Mente abierta X Imparcialidad X Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:_______________ Nombre del puesto: Jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios Generales a) Reporta a: Secretario de Administración b) Le reportan: Secretaria, Auxiliar Administrativo, Oficial de Carpinteros, Oficial de Herreros,
Eléctrico, Supervisor de Intendencia, Carpintero, Herrero, Intendente. c) Clientes internos: Secretaria de Desarrollo Económico, SARE, Servicios Municipales, Obras
Publicas, Seguridad Publica, Oficinas de Morelos, Edifico Orba y Casa Rule. d) Clientes externos: Centros Comunitarios, y módulos de Seguridad Publica e) Proveedores internos: Compras, Almacén, Concursos y Licitaciones. f) Proveedores externos: Key Química y Multiclen (compra de liquido goteador), Empresas
Prestadoras de Servicios de Limpieza (lavado de Alfombras), Contratistas del ramo de la Construcción (acabados en tabla roca , pasas y pisos, etc.)
g) Función general: Elaboración del plan de trabajo, Coordinar y supervisar que se lleven a cabo l de manera eficiente las actividades de mantenimiento y servicio de los edificios municipales.
h) Funciones específicas: DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA
Vigilar el correcto mantenimiento de los edificios Diariamente Coordinar las adecuaciones menores de las instalaciones Mensualmente Proveer el servicio de fotocopiado en Casa Rule Diariamente Apoyar en el movimiento de mobiliario y bienes Municipales Diariamente
Coordinar al personal y dar seguimiento a los trabajos de requerimientos
pendientes
Diariamente
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FECHA DE ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/02/2012
PAGINA: 74 DE 84
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
Atender los trabajos solicitados por las distintas oficinas durante el día Diariamente Supervisar el avance de los trabajos que se están realizando Diariamente Revisar el tiempo extra de los trabajadores Semanalmente
Verificar con el departamento de Compras el material solicitado Cuando es requerido
Dar seguimiento al calendario de mantenimiento y supervisión de herrería, carpintería e intendencia
Semanalmente
Organizar al personal y verificar el material a utilizar en los eventos de los fines de semana
Semanalmente
Informar al Secretario de Administración el avance de las actividades de este departamento.
Semanalmente
Revisar el rol de vacaciones de cada empleado Mensualmente Revisar el vehículo asignado a este departamento Semanalmente Organizar y analizar el reporte de mensual del sistema de medición de desempeño
Mensualmente
Atender los reportes, verificación del reporte de consumo de copias revisión de facturas propias y rentadas
Mensualmente
Realizar el presupuesto de egresos anual Anualmente Dar seguimiento al Sistema de Gestión de Calidad y al plan anual de Calidad Diariamente Recoger el material con los proveedores cuando el trabajo se requiera con prontitud
Eventualmente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo técnico en Construcción o Arquitecto Conocimientos en: Mantenimiento en General, Electricidad, carpintería, Herrería
Habilidades requeridas: Capacidad de Organización, toma de decisiones, experiencia en manejo de personal y trabajo en equipo, facilidad de palabra .
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía X Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:______________
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
Nombre del puesto: Secretaria del jefe de departamento de bienes y Servicios generales a) Reporta a: Secretario de Administración, directores y jefes de departamento. b) Le reportan: Personal de Mantenimiento c) Clientes internos: Jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios generales d) Clientes externos: ninguno e) Proveedores internos: Almacén General, Compras Concursos y Licitaciones f ) Proveedores externos: ninguno g) Función general: Realizar las diferentes actividades existentes en cuestión administrativa y de oficina h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Realizar los reportes de tiempo extra de Carpintería, Herrería e intendencia
Quincenalmente
Realizar los reportes de trabajo del personal de carpinteros, herreros e intendentes
Diariamente
Capturar los diferentes requerimientos de solicitud de materiales Diariamente Realizar las diferentes solicitudes de pago a proveedores Diariamente Atender llamadas telefónicas Diariamente Apoyar en el proceso de presupuesto de egresos Anualmente Documentar los procesos conjuntamente con el coordinador de calidad
Diariamente
Archivar correspondencia Diariamente Estar al día de la tramitación de expedientes. Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Carrera comercial o equivalente, como mínimo.
Habilidades requeridas: Manejo de paquetería de computo. Facilidad de palabra Excelente ortografía y redacción.
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad X Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
Proactivo X Disposición X Alguna otra, por favor mencione_____________ Nombre del puesto: Auxiliar Administrativo a) Reporta a: Jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios generales b) Le reportan: ninguno. c) Clientes internos: Jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios generales d) Clientes externos: Nadie e) Proveedores internos: Almacén general, Compras, Concursos y Licitaciones f) Proveedores externos: ninguno. g) Función general: Apoyar en las actividades administrativas h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Realizar graficas y concentrado de ordenes de servicio y del desempeño realizados por el personal, en las diversas dependencias de la presidencia municipal
Mensualmente
Realizar realizar los formatos de los indicadores de calidad en el servicio de intendencia
Mensualmente
Verificar y organizar los vales de copias Diariamente Realizar el concentrado diario y mensual de copias por cada área y secretaria
Diariamente
Atender y apoyar al personal del turno vespertino de cualquier requerimiento y recepción de documentos
Diariamente
Recibir, revisar y preparar la documentación para firma de autorización del Secretario de Administración.
Diariamente
Realizar conjuntamente con el jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios generales el presupuesto de egresos anual
Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo carrera comercial o equivalente Habilidades requeridas:
Manejo de paquetería de computo Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta
PRESIDENCIA MUNICIPAL DE PACHUCA DE SOTO
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CODIGO: MFPMPS( SA )
NO. REVISIÓN: 6
FECHA. DE LIBERACIÓN: AÑO 2000
SECRETARIA DE ADMINISTRACION
FECHA DE ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 15/02/2012
PAGINA: 77 DE 84
Formato: MFPMPSF01
El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:_______________
Nombre del puesto: Oficial de Carpinteros a) Reporta a: Jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios Generales b) Le reportan: Carpinteros c) Clientes internos: Jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios Generales, y todas las
áreas que requieran los servicios de carpintería d) Clientes externos: Ninguno e) Proveedores internos: Compras, Almacén, Concursos y Licitaciones. f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Coordinar a los carpinteros para cumplir en tiempo y forma los trabajos
solicitados. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Tomar mediadas para los trabajos solicitados Cuando es
necesario Valorar material de la solicitud requerida Permanentem
ente Realizar los borradores del material solicitado Diariamente Controlar el control interno del trabajo desarrollado en el taller Diariamente
Apoyar en los eventos varios de presidencia Diariamente
Realizar el mantenimiento de pisos de madera Diariamente Apoyar en las actividades que se realizan en carpintería Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo en secundaria Experiencia en carpintería, herrajes, herramientas, tintas, barnices.
Habilidades requeridas: Manejo de herramientas de banco y eléctricas
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional
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Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición
Alguna otra, por favor mencione:______________ Nombre del puesto: Carpintero a) Reporta a: Oficial de carpinteros b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Secretaria de Desarrollo Económico, SARE, Servicios Municipales, Obras Publicas, Seguridad Publica, Oficinas de Morelos, Edifico Orba y Casa Rule que requieran servicio de carpintería. d) Clientes externos: ninguno e) Proveedores internos: Almacén General, Compras Concursos y Licitaciones f ) Proveedores externos: ninguno g) Función general: Desarrollar el trabajo de carpintería asignado por el oficial de carpinteros. h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Apoyar en los eventos de cultura y recreación Diariamente Dar mantenimiento a pisos de madera Diariamente Barnizar los trabajos requeridos como puertas, ventanas, pisos etc. Diariamente Apoyo en movimiento de equipo Diariamente Realizar trabajos diarios de carpintería Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO
Conocimientos requeridos para el puesto: Nivel mínimo primaria
Habilidades requeridas: Experiencia en carpintería
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo X Disposición X
Alguna otra, por favor mencione_____________
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Nombre del puesto: Oficial de Herreros a) Reporta a: Jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios generales b) Le reportan: Herreros c) Clientes internos: Secretaria de Desarrollo Económico, SARE, Servicios Municipales, Obras Publicas, Seguridad Publica, Oficinas de Morelos, Edifico Orba y Casa Rule que requieran servicio de herrería . d) Clientes externos: Nadie e) Proveedores internos: Almacén general, Compras f) Proveedores externos: ninguno g) Función general: Coordinar el personal de herrería, para desarrollar trabajos de herrería h) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Tomar medidas para los trabajadores Diariamente Valorar material de la solicitud requerida Diariamente Reportar las actividades al encargado de mantenimiento Semanalmente Realizar trabajos de reparaciones Cuando sea
requerido Apoyo en eventos que se realicen en presidencia Diariamente i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo secundaria Experiencia en herrajes
Habilidades requeridas: Manejo de herramientas de banco y herramientas eléctricas
Actitudes: Actitud de servicio X Trabajo bajo presión X Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:_______________ Nombre del puesto: Herrero
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a) Reporta a: Oficial de Herreros b) Le reportan: Ninguno c) Clientes internos: Secretaria de Desarrollo Económico, SARE, Servicios Municipales, Obras Publicas, Seguridad Publica, Oficinas de Morelos, Edifico Orba y Casa Rule que requieran servicio de herrería. d) Clientes externos: Nadie e) Proveedores internos: Almacén general, Compras f) Proveedores externos: ninguno g) Función general: Realizar el trabajo de herrería y apoyar a en los diferentes eventos de la presidencia i) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Realizar el trabajo de reparaciones en cuanto a herrería Diariamente Apoyar en diferentes eventos que se requiera Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo primaria Habilidades requeridas:
Manejo de herramientas, manejo de pintura y soldadura Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión Compromiso X Confidencialidad Honestidad Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:_______________
Nombre del puesto: Electricista a) Reporta a: Jefe de Mantenimiento y Servicios b) Le reportan: Ninguno
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Formato: MFPMPSF01
El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
c) Clientes internos: Secretaria de Desarrollo Económico, SARE, Servicios Municipales, Obras Publicas, Seguridad Publica, Oficinas de Morelos, Edifico Orba y Casa Rule que requieran trabajos de electricidad. d) Clientes externos: Nadie e) Proveedores internos: Almacén general, Compras f) Proveedores externos: ninguno g) Función general: Realizar trabajos de electricidad que se requieran en el H. Ayuntamiento i) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Valorar el trabajo a realizar Diariamente Valorar el material de la solicitud requerida Diariamente Ejecutar el trabajo Diariamente Realizar los borradores de trabajo solicitado Diariamente Mantenimiento de las diferentes áreas Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo secundaria o técnico en electricidad Habilidades requeridas:
Manejo de herramientas y voltímetro Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión Compromiso X Confidencialidad Honestidad X Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:_______________
Nombre del puesto: Supervisor de intendencia a) Reporta a: Jefe de Mantenimiento y Servicios Generales b) Le reportan: Intendentes c) Clientes internos: Jefe del departamento de Mantenimiento y Servicios Generales d) Clientes externos: Nadie
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e) Proveedores internos: Almacén general, Compras f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Supervisar de manera eficiente y oportuna las actividades de limpieza de las oficinas de la Presidencia Municipal
i) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Realizar el aseo en el área designada Diariamente Supervisar la limpieza en cada oficina Diariamente Revisar en el calendario de trabajo las actividades a realizar Semanalmente Controlar el material de limpieza y eléctrico que hay en existencia para atender las solicitudes de los departamentos
Diariamente
Revisar las instalaciones de plomería en los edificios internos y externos, cuando es necesario
Diariamente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo primaria Habilidades requeridas:
Conocimientos en plomería, albañilería y limpieza Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión Compromiso X Confidencialidad Honestidad Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
Alguna otra, por favor mencione:_______________
Nombre del puesto: Intendente
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El presente documento es propiedad de la Presidencia Municipal de Pachuca de Soto, Hidalgo queda prohibida su distribución o alteración no autorizada.
DOCUMENTO CONTROLADO
a) Reporta a: Supervisor de intendentes b) Le reportan: Nadie c) Clientes internos: Secretaria de Desarrollo Económico, SARE, Servicios Municipales, Obras
Publicas, Seguridad Publica, Oficinas de Morelos, Edifico Orba, Casa Rule, Tesorería, IMCA , IMIP
d) Clientes externos: Nadie e) Proveedores internos: Almacén general, Compras f) Proveedores externos: Ninguno g) Función general: Realizar la limpieza y mantenimiento de las diferentes oficinas de la
Presidencia Municipal. e) Funciones específicas:
DESCRIPCIÓN DE LA FUNCIÓN FRECUENCIA Realizar la limpieza en el área designada Diariamente Apoyar en las actividades encomendadas por el jefe de Mantenimiento y Servicios Generales
Diariamente
Colocar carpas para los diferentes eventos Semanalmente
i) DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE PUESTO Conocimientos requeridos para el puesto:
Nivel mínimo primaria Habilidades requeridas:
Uso de utensilios de limpieza Actitudes:
Actitud de servicio X Trabajo bajo presión Compromiso X Confidencialidad Honestidad Trato amable X Objetividad Ética profesional Trabajo en equipo X Mente abierta Imparcialidad Empatía Responsabilidad X Tolerancia X Proactivo Disposición X
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4.0 ANEXOS
Organigrama