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MANUAL DE FUNCIONES

Fecha de emisión: 11-04-2012 Revisión: 2

Aprobado por:

Dirección Ejecutiva

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Tabla de contenidos

CAPITULO I . FUNCIONES GENERALES Pag. Consejo de Administración 3 Director Ejecutivo 4 Director Asociado Asistencial 6 Director Asociado de Servicios Centrales 7 Director Asociado Administrativo 8 Comité de Investigaciones 10 Comité de Farmacia y Farmacoterapéutica 11 Comité de Historias Clínicas 12 Comité de Emergencias y Gestión de Riesgos 13 Comité de Ética 14 Comité de Prevención y Control de Infecciones Hospitalarias 15 Comité de Tumores 16 Comité de Calidad 17 Unidad Docencia e Investigación 18 Unidad Administración 19 Unidad Compras 21 Unidad Depósito 23 Unidad Tesorería 25 Unidad Cobranzas 27 Unidad Contable 29 Unidad Recuperación de Costos 31 Unidad Turnos 32 Unidad Área Programática 34 Unidad Facturación 36 Unidad Patrimonio 39 Unidad Mesa de Entrada 40 Unidad Informática 41 Unidad Estadística 42 Unidad Servicios Generales 45 Unidad Mantenimiento 47 Unidad Intendencia 49 Unidad Recursos Humanos 60 Unidad Área Técnica 64 Unidad Servicio Social 65 Unidad Nutrición 69 Unidad Admisión 75 Unidad Área Internación 76 Unidad Cuidados Intensivos 77 Unidad Cuidados Intermedios 83 Unidad Cuidados Generales 86

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Nota: El presente Manual define las funciones, competencias y dependencias del personal de la Organización. Respecto de las dependencias, éstas se refieren a una sola autoridad en cuanto a lo funcional. Sin embargo, existen casos en los que un agente puede depender además de otras jefaturas, responsables del proceso que se encuentren realizando. (Ejemplo: el Médico Pediatra depende de Jefe de Servicio de Clínica Pediátrica, pero también depende del Jefe de Sala del Área Ambulatoria cuando atiende Consultorio, del Jefe de Sala del Área Internación cuando atiende en sala y del Jefe de Guardia Día cuando se halla de guardia).

CAPITULO I . FUNCIONES GENERALES Pag. Unidad Área Ambulatoria 87 Unidad Hospital de Día 88 Unidad Clínica Médica 89 Unidad Oncología 94 Unidad Emergencias 98 Unidad Cirugía General 103 Unidad Neurología y Neurocirugía 109 Unidad Odontología y Cirugía Buco-Máxilo Facial 116 Unidad Traumatología y Ortopedia 125 Unidad Tocoginecología 130 Unidad Cardiología 137 Unidad Clínica Pediátrica 143 Unidad Departamento de Enfermería 151 Unidad Diagnóstico y Tratamiento 161 Unidad Farmacia y Esterilización 162 Unidad Hematología y Medicina Transfusional 173 Unidad Centro Quirúrgico 178 Unidad Diagnóstico por Imágenes 182 Unidad Laboratorio 188 Unidad Anatomía Patológica 198 Unidad Rehabilitación 203 CAPITULO II . SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 210 Notificación del Personal 222

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CAPITULO I - FUNCIONES GENERALES

Unidad: Consejo de Administración (ley 11072)

Funciones Planificar, programar y ejecutar las acciones sanitarias, en el marco de las políticas dispuestas por el Ministerio de Salud para la prevención, recuperación y rehabilitación de la población a asistir, conforme a sus necesidades. Elevar al área normativa correspondiente del Ministerio para su aprobación, y a propuesta del Director Ejecutivo, un organigrama de funcionamiento de los diferentes sectores y servicios de diagnóstico y tratamiento, así como un redimensionamiento y readecuación de las áreas técnico-administrativas, de acuerdo al perfil del establecimiento, complejidad y a la red de servicios de salud con que cuente su área de influencia, tanto del subsector público como privado. Formular el plantel básico del efector, de acuerdo a las normativas que imparta el Ministerio y en función de los objetivos asistenciales del Ente, sin alterar o modificar los derechos adquiridos de los agentes. Arbitrar los mecanismos para el manejo de fondos con ajuste a la ley de contabilidad y decreto reglamento 3300/72 para recaudación y pagos con la Jerarquía de Director General de Administración. Presentar mensualmente a los organismos de control externo la rendición del estado contable correspondiente. Presentar anualmente los planes de capacitación continua para el personal de las distintas áreas o servicios que contarán con el apoyo correspondiente del Ministerio. Elaborar programas de docencia de post-grado e investigación aplicada, los que serán elevados al área normativa correspondiente, quien procederá a su elevación y aprobación. Proponer la incorporación de tecnología aplicada, en el marco de perfil y complejidad definidos para el funcionamiento del Ente, y en referencia a los programas asistenciales que a tal efecto se elaboren. Formular y ejecutar un modelo de gestión de administración y procesamiento de atención al paciente, que permite obtener información exacta y oportuna de oferta de servicios, necesidad, disponibilidad, ingresos y egresos, así como de identificación de población beneficiaria de la seguridad social a los efectos de facturación y cobro, de acuerdo a los sistemas vigentes o aprobados por el Ministerio de Salud. Perfil Los integrantes del Consejo de Administración deben ser personas de la comunidad, preferiblemente usuarios del hospital y/o habitantes del Área Programática, tal que sean conocedores de su realidad y la de su área de influencia. De preferencia deberían poseer formación en disciplinas distintas a las Ciencias Médicas y afines, de modo de ofrecer una visión diferente y enriquecedora, pero con independencia de ideologías partidarias. Deben tener la capacidad de comprender las políticas de salud y poseer flexibilidad y creatividad.

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Unidad: Dirección Cargo: Director Ejecutivo Funciones: Ejecutar con idoneidad las acciones inherentes a la conducción del Ente Descentralizado, a través del cumplimiento de los planes y programas elaborados por el Ministerio de Salud, así como de las propuestas emanadas del Consejo de Administración. Participar de las reuniones del Consejo de Administración, con voz pero sin voto. Dirigir y coordinar el funcionamiento del efector. Programar las actividades de los diferentes servicios juntamente con sus responsables. Supervisar la gestión asistencial, técnica y administrativa del hospital. Crear y dirigir el Servicio de Relaciones con la Comunidad. Informar al Consejo de Administración y a las direcciones dependientes del Ministerio –Dirección General de Administración, Dirección Provincial de Hospitales y Dirección Provincial de Coordinación de Sistemas Regionales de Salud o las que la reemplacen en su futuro-, respecto del funcionamiento hospitalario, producción de los servicios, ejecución presupuestaria, así como cualquier otra circunstancia que lo justifique. Proponer los proyectos de investigación, de conformidad a las provisiones de la Ley 11044, sus modificatorias y reglamentarias, o la que en el futuro la reemplace. Determinar las necesidades de capacitación del personal del hospital, las que deberán ser elevadas anualmente a la Dirección Provincial de Capacitación del Ministerio de Salud. Arbitrar los medios necesarios a fin de la correcta aplicación de la legislación vigente. Suscribir toda la documentación referente a todas las áreas del establecimiento que deban ser elevadas al Ministerio y a los organismos de control externo. (Ley 11.072) Establecer lineamientos generales del sistema de gestión de la calidad en el hospital. Establecer pautas para la actualización del plan estratégico. Definir la política y los objetivos de la calidad comunicada y entendida por toda la organización y supervisar su cumplimiento. Establecer, documentar e implementar el plan para la calidad. Aprobar el manual de la calidad y los procedimientos documentados exigidos por la norma y de aquellos documentos que ella estime oportunos. Definir el representante de la Dirección para el Sistema de Gestión de la Calidad. Establecer y mantener los mecanismos de comunicación interna. Realizar periódicamente la revisión y evaluación del Sistema de Gestión de la Calidad. Establecer los requisitos necesarios para dar respuesta con satisfacción a las necesidades de los clientes.(ISO 9001:2000) Definir áreas a cargo y actividades a desarrollar por las Direcciones Asociadas del Hospital. Se rige en cuanto a los demás derechos y obligaciones por la actual categoría de Director de Hospital que establece la Ley 10471 y sus modificatorias y concordantes en sus distintos perfiles en todo lo no contemplado en el reglamento de la ley 11072.

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Unidad: Dirección Cargo: Director Ejecutivo

Depende de: el Nivel Central. De él dependen las Direcciones Asociadas, Docencia e Investigación y los Comités de Calidad, de Ética, de Investigaciones, de Prevención y Control de Infecciones Hospitalarias, de Emergencias y control de riesgos, de Farmacia, de Tumores, de Historias Clínicas y los que se considere necesario crear a futuro. Perfil Nivel de instrucción: El Director Ejecutivo debe ser profesional de la salud con título universitario y capacitación en gerenciamiento o administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración total deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos de la organización y las metas a alcanzar por cada área en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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Unidad: Dirección Cargo: Director Asociado Asistencial

Funciones Asistir a la Dirección Ejecutiva en las actividades que ésta expresamente le delegue, revistiendo el carácter de reemplazante natural de la misma en los casos de ausencia transitoria (Ley 10471). Diagramar, supervisar y monitorear todas las actividades asistenciales delegadas por la Dirección Ejecutiva- Coordinar las tareas inherentes al Área Programática Depende de: Dirección Ejecutiva De él dependen las Áreas: Unidad de Admisión Clínica Médica Cardiología Cirugía General Emergencias Ortopedia y Traumatología Clínica Pediátrica Tocoginecología Odontología Enfermería Neurocirugía Oncología Perfil Nivel de Instrucción: El Director Asociado Asistencial debe ser profesional de la salud con título universitario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Genera y mantiene la comunicación entre las distintas áreas para alcanzar los objetivos propuestos con eficiencia y eficacia. Demuestra creatividad para resolver problemas. Monitorea el desempeño Actitudes: Apoya y acompaña las decisiones del Director Ejecutivo. Escucha, se interesa y valora nuevas iniciativas Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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Unidad: Dirección Cargo: Director Asociado de Servicios

Centrales Funciones Asistir a la Dirección Ejecutiva en las actividades que ésta expresamente le delegue, revistiendo el carácter de reemplazante natural de la misma en los casos de ausencia transitoria ( Ley 10471). Diagramar, supervisar y monitorear todas las actividades de los Servicios Centrales delegadas por la Dirección Ejecutiva- Depende de: Dirección Ejecutiva De él dependen: Área de Diagnóstico y Tratamiento Área Técnica

Perfil Nivel de instrucción: El Director Asociado de Servicios Centrales debe ser profesional de la salud con título universitario y capacitación en gerenciamiento o administración de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Genera y mantiene la comunicación entre las distintas áreas para alcanzar los objetivos propuestos con eficiencia y eficacia. Demuestra creatividad para resolver problemas. Monitorea el desempeño Actitudes: Apoya y acompaña las decisiones del Director Ejecutivo. Escucha, se interesa y valora nuevas iniciativas. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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Unidad: Dirección Cargo: Director Asociado Administrativo

Funciones Asistir a la Dirección Ejecutiva en las actividades que ésta expresamente le delegue, revistiendo el carácter de reemplazante natural de la misma en los casos de ausencia transitoria.( Ley 10471). Gestionar, planificar, asesorar y guiar los distintos planes de acción que se lleven adelante en el Establecimiento en todo lo referente a los circuitos Administrativos, como así también todo lo inherente a los aspectos económicos financieros, y por ende el monitoreo y evaluación permanente de los planes de acción predeterminados por la alta Dirección en lo que al área administrativa le competa. Utilizar herramientas de Gestión para la efectiva toma de decisiones Planear, desarrollar y aplicar trabajos de investigación en todo lo referente al manejo de los costos hospitalarios. Realizar las respectivas ejecuciones presupuestarias. Manejar en forma eficiente los recursos económicos financieros de las distintas partidas que se manejan en el establecimiento Negociar con los distintos sectores de la organización tanto internos como externos a la misma. Trabajar sobre planes de carrera para el personal, comprendido bajo la ley 10430. Realizar conjuntamente con el área de recursos humanos mecanismos para poder realizar evaluaciones de desempeño para el mejor aprovechamiento de las potencialidades de los recursos humanos existentes en la organización. Trabajar en equipo, con los distintos sectores administrativos a fin de poder lograr, en forma conjunta y participativa, metas y objetivos específicos de cada uno de los departamentos. Depende de: Dirección Ejecutiva De él dependen las Áreas de: Recursos Humanos Administración Estadística Servicios Generales Informática Perfil Nivel de instrucción: El Director Asociado Administrativo debe ser profesional con título universitario en Ciencias Económicas o Administración de Empresas, con capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas.

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Unidad: Dirección Cargo: Director Asociado Administrativo

Habilidades: Promueve el trabajo colaborativo de las áreas a su cargo para obtener los mejores resultados enfocados al usuario externo e interno. Demuestra creatividad para resolver problemas. Monitorea el desempeño Actitudes: Apoya y acompaña las decisiones del Director Ejecutivo asesorando claramente en lo concerniente a su especialidad. Escucha, se interesa y valora nuevas iniciativas. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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Unidad: Comité de Investigaciones

Funciones Elaborar las normas metodológicas, técnicas y administrativas a las que tendrán que ajustarse las investigaciones a desarrollarse en el Centro de Salud. Asesorar a los diferentes Servicios en lo concerniente al desarrollo, control y evaluación de los procesos relacionados con las investigaciones en salud. Promover la capacitación en Investigación entre los miembros del Comité y el personal afectado a Proyectos de Investigación. Asistir y fiscalizar las actividades de los investigadores y los proyectos de Investigación. Implementar sistemas de intercambio de información ético-científicos entre los distintos comités de la Región Sanitaria. Contribuir al resguardo de los derechos y el bienestar de los sujetos participantes de las investigaciones. Elevar las acciones, resoluciones, disposiciones o todo otro acto emanado de su funcionamiento a las autoridades correspondientes, si así lo requieren. Actuar como Comité Evaluador Externo de diferentes proyectos de Investigación. Depende de: la Dirección Ejecutiva.

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Unidad: Comité de Farmacia y Terapéutica

Funciones Actuar como asesor del cuerpo médico y del Servicio de Farmacia.} Seleccionar los medicamentos a usar de acuerdo con las características del Hospital con criterios de eficacia, seguridad, calidad y costo. Elaborar y difundir la Guía Farmacoterapéutica (1) y normalizar la inclusión y exclusión de medicamentos. Vigilar las prescripciones para que se ajusten a la Guía Farmacoterapéutica. Promover la revisión y el control de los tratamientos, señalando los errores de prescripción, incompatibilidades, duración prolongada o excesivamente corta de los mismos. Educar en todos aquellos aspectos relacionados con el uso correcto de los medicamentos, promoviendo programas de revisión y actualización terapéutica. Informar a los profesionales del Hospital acerca de los efectos e interacciones de los fármacos en uso. Establecer normas para registros o monitorización de reacciones adversas que permitan adecuar la guía alas experiencias clínicas del Hospital. Realizar estudios de utilización para corregir el uso irracional de medicamentos. Recomendar la implantación de una política de utilización de medicamentos. Elaborar, promover, difundir y controlar el cumplimiento de protocolos de utilización de medicamentos priorizando los medicamentos de alto costo o riesgo.

(1) La Guía Farmacoterapéutica no es un listado de medicamentos, sino un sistema de trabajo por el cual el Comité de Farmacia y Terapéutica evalúa y selecciona, de entre los medicamentos disponibles, aquellos que considera como los más útiles. La misma debe ,mantenerse en revisión continua.

Depende de: la Dirección Ejecutiva.

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Unidad: Comité de Historias Clínicas

Funciones Organizar y supervisar la gestión de Archivo en Activo y Pasivo de las Historias Clínicas del Hospital. Organizar, supervisar y participar de la gestión de Depuración de Historias Clínicas. Disponer la preservación de la Historias Clínicas que posean valor científico o estadístico. Autorizar la solicitud o remisión de Historias Clínicas en los casos en que se halle involucrado más de un Establecimiento Asistencial en la atención de un paciente. Capacitar al personal afectado al archivo y depuración de Historias Clínicas, en los procedimientos pertinentes para el cumplimiento de la Reglamentación. Informar al personal profesional sobre la obligatoriedad del registro en la Historia Clínica de todas las acciones vinculadas con la atención del paciente. Controlar periódicamente las Historias Clínicas con el fin de verificar el cumplimiento del registro de todas las indicaciones, consultas y demás circunstancias vinculadas con la atención de los pacientes. Depende de: la Dirección Ejecutiva.

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Unidad: Comité Hospitalario de Emergencias y Gestión de Riesgos

Funciones Planificar acciones de prevención, gestión y mitigación de riesgos. Elaborar y actualizar los planes de emergencia externo e interno. Capacitar al personal involucrado en los planes de emergencia. Poner a prueba los planes de emergencia mediante la realización de simulacros. Depende de: la Dirección Ejecutiva.

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Unidad: Comité de Ética

Funciones Elaborar las normas metodológicas, técnicas y administrativas a las que tendrán que ajustarse las investigaciones a desarrollarse en el Centro de Salud. Asesorar a los diferentes Servicios en lo concerniente al desarrollo, control y evaluación de los procesos relacionados con ética e investigación en salud. Promover la capacitación en Ética e Investigación entre los miembros del Comité y el personal afectado a proyectos de Investigación. Asistir y fiscalizar las actividades de los investigadores y los proyectos de Investigación. Implementar sistemas de intercambio de información ético-científicos entre los distintos comités de la región sanitaria. Contribuir al resguardo de los derechos y el bienestar de los sujetos participantes de las investigaciones. Elevar las acciones, resoluciones, disposiciones o todo otro acto emanado de su funcionamiento a las autoridades correspondientes, si así lo requieren. Actuar como Comité Evaluador Externo de diferentes proyectos de Investigación. Depende de: la Dirección Ejecutiva.

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Unidad: Comité de Prevención y Control de Infecciones Hospitalarias

FUNCIONES Prevenir la ocurrencia de infecciones hospitalarias mediante: ▪ la identificación de factores de riesgo ▪ la vigilancia epidemiológica ▪ la confección de normas técnico-operativas, de seguridad personal y de la higiene hospitalaria ▪ la vigilancia de la prescripción racional de antibióticos y otros medicamentos que puedan favorecer el desarrollo de infecciones. ▪ la elaboración, aplicación y evaluación de programas de control de infecciones Hospitalarias. Ejercer el control de las Infecciones hospitalarias mediante: ▪ la identificación de casos ▪ el estudio de agentes causales ▪ la notificación y registro. ▪ la investigación de la endemia o epidemia. ▪ la utilización de métodos de prevención y control. Realizar formación y capacitación continua del personal mediante: ▪ la organización de Jornadas, Conferencias, cursos, ▪ la capacitación en Servicio.

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Unidad: Comité de Tumores

Funciones Fomentar la elaboración de nuevos protocolos de diagnóstico y tratamiento oncológico común a todos los Servicios del Hospital , así como revisar y perfeccionar los ya existentes (mediante la creación de subcomisiones específicas. Realizar propuestas diagnósticas y/o terapéuticas para los casos presentados en su seno. Efectuar la revisión de las historias de los pacientes oncológicos, que permita detectar problemas de coordinación, demoras y manejo de este tipo de pacientes, valorando de forma especial: ▪ Los intervalos entre la primera consulta y el diagnóstico, y entre éste y el tratamiento. ▪ La indicación e idoneidad de las exploraciones y tratamientos practicados. ▪ La coordinación entre Servicios. ▪ El seguimiento de pacientes. ▪El grado de cumplimiento de los protocolos pactados. Optimizar los recursos disponibles en el Centro para este tipo de neoplasias. Coordinar las actuaciones asistenciales de los diversos especialistas implicados en ese grupo de patologías. Disminuir los tiempos de espera entre los distintos escalones diagnósticos y terapéuticos. Proporcionar cierta cobertura legal a las decisiones colegiadas de sus miembros. Promover la investigación clínica en el ámbito de su influencia. Velar por el cumplimiento de los protocolos y Guías de Práctica Clínica elaborados y/o aprobados por el Comité específico y Comité General de Tumores, tanto por los distintos miembros del Comité como por los demás Servicios del Hospital. Para ello se elegirán indicadores de control de calidad, que se determinen por el Comité, y que se evaluarán con cortes transversales y evolución periódica, para detectar las mejoras provocadas o los deficits de calidad existentes. Estudiar el grado de utilización de exploraciones de alta tecnología en enfermos oncológicos y la utilidad de las mismas en el diagnóstico y tratamiento (evaluación por los distintos Comités de tumores específicos). Impulsar la creación del Registro de Tumores y explotación y explotación de los datos del mismo. Se medirá ante Dirección para la designación de personal específico, facultativo y administrativo, que lleven el soporte de recogida de datos y procesamiento, que garanticen la puesta en marcha, explotación y continuidad del Registro de Tumores, de clara utilidad asistencial, para la planificación sanitaria y para la investigación. Asesorar a los órganos de gobierno de la institución en la que radiquen en los temas en los temas relacionados con el diagnóstico y tratamiento de los tumores específicos de su área. Asegurar la disponibilidad en el Centro de las técnicas y recursos, tanto humanos como materiales, necesarios para el correcto desempeño de sus funciones.

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Unidad: Comité de la Calidad

Funciones Ver capítulo II: Sistema de Gestión de la Calidad.

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Unidad: Docencia e Investigación Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Planificar, desarrollar, monitorear y evaluar las acciones encaminadas a la Capacitación de los Recursos Humanos. Planificar, desarrollar, monitorear y evaluar los proyectos de investigación. Estimular y evaluar el impacto de las acciones hacia la Comunidad. Participar en la elaboración de Normas y Procedimientos. Gestionar el desenvolvimiento de los Comités de Bioética y de Ética de la Investigación y otros Comités institucionales. Formular el anteproyecto del Presupuesto para el funcionamiento del Área de Docencia e Investigación. Gestionar el funcionamiento de la Biblioteca y de un sector de Información Bibliográfica. Promover la realización de convenios de intercambio educativo, de información bibliográfica y otros, con Universidades, Colegios Profesionales, Sociedades Científicas y otras Instituciones. Gestionar el desarrollo de los convenios que se realicen. Participar en las acciones referidas al funcionamiento de la Comisión Asesora Permanente de Docencia e Investigación, creada por Resolución Ministerial 483/01. Depende de: la Dirección Ejecutiva. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Docencia e Investigación debe poseer título universitario en Ciencias de la salud y capacitación en Método de Investigación (trabajo de tesis doctoral, trabajos de investigación internacionales, etc.), en pedagogía y antecedentes en docencia de grado o postgrado. Habilidades: Mantiene contacto y buena relación con las Instituciones con las que es posible realizar convenios de intercambio educativo. Posee creatividad para idear y proponer trabajos de investigación a las distintas especialidades, promoviendo el trabajo interdisciplinario. Posee criterio crítico para evaluar los trabajos de investigación que se le presentan. Mantiene una buena relación con todas las áreas de la Organización. Actitudes: Procura la actualización permanente de la bibliografía de consulta disponible. Se muestra interesado y estimula toda actividad docente y de capacitación. Demuestra buena predisposición para atender consultas.

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Unidad: Administración Cargo: Administrador

Funciones Planificar y programar las actividades del hospital con el fin de proponer soluciones que surjan de los estudios realizados en el área. Organizar, los elementos físicos y materiales que logran una optimización de los fines del Establecimiento asistencial Establecer las pautas necesarias para la adecuada aplicación de las normas técnicas que rigen los procesos específicos de las tareas. Verificar imputaciones y registros contables, liquidaciones de gastos, emisión de órdenes de pago, altas y bajas patrimoniales, emisión de órdenes de compra Confeccionar e informar balances generales, estado de cuenta, conciliaciones bancarias y resúmenes contables periódicos, solicitados por la superioridad. Tramitar expedientes referentes a compromisos de pago, imputaciones, saldos de cuenta, etc. Recabar y analizar información estadística. Supervisar, organizar y controlar procesos administrativos, coordinando la actividad de los distintos sectores interactuantes. Atender las necesidades de efectuar diversas adquisiciones y supervisar el proceso de concreción de las mismas. Localizar fuentes de provisión y asesorar a las autoridades superiores en lo referente al tema. Organizar y mantener actualizado el registro de proveedores. Elevar a la superioridad debidamente Conformada toda la documentación probatoria de inversiones realizadas. Efectuar pagos a proveedores con sujeción a las normas vigentes. Controlar y dirigir el retiro tercerizado de los residuos patogénicos. Controlar los servicios de portería y la vigilancia tercerizada. Dirigir, organizar y controlar las tareas de mayordomía en los servicios de comedor, cafetería y limpieza. Efectuar control periódico de inventarios. Coordinar y programar con los mayordomos las tareas. Programar y controlar las actividades correspondientes a los sectores lavadero y guardarropa. Elaborar, solicitar y registrar la estadística del consumo de productos para el uso del lavado e ingreso y egreso de ropa. Depende de: Dirección Asociada Administrativa. Actúa funcionalmente articulada con la Dirección de Contabilidad y Servicios Auxiliares. De él dependen: Patrimonio Compras Contable Tesorería Recuperación de Costos Mesa de Entradas y Correo Depósito

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Unidad: Administración Cargo: Administrador

Perfil Nivel de instrucción: el Administrador debe poseer título universitario de Contador o Licenciado en Administración, y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección.. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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Unidad: Compras Cargo: Encargado

Funciones Capacitación y supervisión del personal a su cargo. Elevación de informe semanal de situación a la Administración. Confección de pliegos de licitación y contratación directa. Publicaciones y contratación de proveedores. Apertura de licitaciones. Confección de cuadro comparativo de precios. Confección de acta de preadjudicación. Disconformidad a informes técnicos de los Servicios. Confección de órdenes de compra, comunicación al proveedor y a Contable para registro e imputación. Solicitud de presupuestos. Registro actualizado de proveedores. Registro de libros de órdenes de compras. Envío de órdenes de compra a Servicios para recepción de mercadería. Negociación con proveedores. Depende de: Administrador De él dependen: administrativos del área. Perfil Nivel de instrucción: el encargado de Compras deberá poseer título secundario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección.. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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Unidad: Compras Cargo: Administrativo

Funciones Confección de pliegos de licitación y contratación directa. Publicaciones y contratación de proveedores. Apertura de licitaciones. Confección de cuadro comparativo de precios. Confección de acta de preadjudicación. Disconformidad a informes técnicos de los Servicios. Confección de órdenes de compra, comunicación al proveedor y a Contable para registro e imputación. Solicitud de presupuestos. Registro actualizado de proveedores. Registro de libros de órdenes de compras. Envío de órdenes de compra a Servicios para recepción de mercadería. Negociación con proveedores. Depende de: el Encargado de Compras y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del área Compras debe poseer título secundario y conocimientos en manejo de licitaciones, de PC, tipos de convenios con proveedores (Multilateral, inscriptos en el AFIP, etc.), circuitos administrativos, procesos de administración pública. Habilidades: Adquiere rápidamente nuevos conocimientos. Mantiene una buena relación con las áreas con las cuales se relaciona. Actitudes: Demuestra espíritu de servicio. Alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

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Unidad: Depósito Cargo: Encargado

Funciones Control y supervisión del personal del área. Control de stock. Advertir sobre consumo de insumos y desfasajes de stock. Control y registro de entrada y salida de material. Control de vencimiento de material estéril. Cuidado del material mientras esté en el depósito Pedido de compras al administrador

a) Por pedido interno. b) Por pliego de licitación.

Recepción de mercadería de proveedores. Distribución de mercadería a distintas áreas (pañol).

Depende de: el Administrador. De él dependen: administrativos del área.

Perfil: Nivel de instrucción: el Encargado de Depósito debe poseer título secundario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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Unidad: Depósito Cargo: Administrativo Funciones Colabora con el Encargado de Depósito en todas las tareas realizadas por éste. Reemplaza al Encargado de Depósito en su ausencia. Depende de: el Encargado de Depósito y la Dirección Asociada Administrativa.

Perfil

Nivel de instrucción: el administrativo de Depósito debe poseer título secundario. Habilidades: Buen nivel de comprensión de textos. Buen criterio para reconocer lo indispensable de la necesidad de insumos. Actitudes: Presenta alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Asiste y orienta de manera amable a los agentes. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

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Unidad: Tesorería Cargo: Encargado

Funciones Capacitación y supervisión del personal a su cargo. Elevación de informe semanal a la Administración. Recepción de recibos de sueldo, corte y ordenamiento alfabético. Atención al público (agentes y proveedores). Confección de cheques para bonificación del personal. Pago a proveedores según orden de pago. Retenciones de ingresos brutos e ingreso a las ganancias y carga de los mismos en sistema de AFIP. Confección del libro banco. Confección de notas y reclamos de haberes del personal. Mantiene custodia de la documentación de sistemas administrativos, así como de los archivos magnéticos contenidos en los mismos. Depende de: el Administrador. De él dependen: administrativos del área. Perfil Nivel de instrucción: el Encargado del Área Tesorería debe poseer título secundario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección.. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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Unidad: Tesorería Cargo: Administrativo

Funciones Recepción de recibos de sueldo, corte y ordenamiento alfabético. Atención al público (agentes y proveedores). Confección de cheques para bonificación del personal. Pago a proveedores según orden de pago. Retenciones de ingresos brutos e ingreso a las ganancias y carga de los mismos en sistema de AFIP. Confección del libro banco. Confección de notas y reclamos de haberes del personal. Mantiene custodia de la documentación de sistemas administrativos, así como de los archivos magnéticos contenidos en los mismos. Depende de: el Encargado de Tesorería y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del área de Tesorería debe poseer título Secundario y conocimientos contables básicos (sistema de partida doble), manejo de PC, tipos de convenios con proveedores (Multilateral, inscriptos en el AFIP, etc.), circuitos administrativos, procesos de administración pública, confección de cheques. Habilidades: Buen nivel de desarrollo de la escucha Buen manejo de negociación Capacidad de comprender a clientes internos y externos. Actitudes Actitud de servicio. Alto nivel de compromiso con su tarea y alto sentido de pertenencia a la Organización. Asiste y orienta de manera amable a los agentes. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 27

Unidad: Cobranzas Cargo: Encargado

Funciones Capacitación y supervisión del personal a su cargo. Elevación de informe semanal de situación a la Administración. Mantenimiento de la relación con Bancos y Obras Sociales. Recepción y control de facturación emitida por el área de Coordinación SAMO, ensobrado, etiquetado y envío de facturas a las respectivas Obras Sociales. Control de ingreso de la Obra Social., mediante avisos de retorno. Gestión de cobros mediante las distintas herramientas disponibles (teléfono, faxes, cartas documento, etc.). Armado de expedientes de Obras Sociales morosas para su presentación frente a la Superintendencia de Servicios de Salud con el fin de obtener su recupero. Imputación de facturas, carga en sistema de cuenta corriente, y confección de planilla de Excel con los ingresos del mes y su respectiva distribución con la identificación de las prestaciones. Construcción de anexos requeridos por el Ministerio de salud de la Provincia de Buenos Aires. Archivo de facturas cobradas por mes, custodia de la documentación así como de los archivos magnéticos y contenidos de los mismos.

Depende de: Administrador. De él dependen: administrativos del área.

Perfil Nivel de instrucción: el Encargado del Área de Cobranzas debe poseer título secundario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección.. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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DD0205R2 28

Unidad: Cobranzas Cargo: Administrativo Funciones Recepción y control de facturación emitida por el área de Facturación, ensobrado, etiquetado y envío de facturas a las respectivas Obras Sociales. Control de ingreso de la Obra Social., mediante avisos de retorno. Gestión de cobros mediante las distintas herramientas disponibles (teléfono, faxes, cartas documento, etc.). Armado de expedientes de Obras Sociales morosas para su presentación frente a la Superintendencia de Servicios de Salud con el fin de obtener su recupero. Imputación de facturas, carga en sistema de cuenta corriente, y confección de planilla de Excel con los ingresos del mes y su respectiva distribución con la identificación de las prestaciones. Construcción de anexos requeridos por el Ministerio de salud de la Provincia de Buenos Aires. Archivo de facturas cobradas por mes, custodia de la documentación así como de los archivos magnéticos y contenidos de los mismos. Depende de: Encargado de Cobranzas y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del área de Tesorería debe poseer título Secundario y conocimientos contables básicos (sistema de partida doble), manejo de PC, manejo de Internet y todo tipo de dato electrónico, circuitos administrativos, procesos de administración pública, Resoluciones y Decretos de Ministerio de Salud, Resoluciones y Decretos de la Superintendencia de Servicios de salud.

Habilidades: Buen nivel de desarrollo de la escucha. Buen manejo de negociación. Actitudes: Actitud de servicio. Presenta alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Institución. Asiste y orienta de manera amable a los agentes. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

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DD0205R2 29

Unidad: Contable Cargo: Encargado

Funciones Capacitación y supervisión del personal a su cargo. Elevación de informe semanal de situación a la Administración. División Presupuesto: Revisión e imputación de las órdenes de compra. Prorrateo de las órdenes de compra anualmente. Recepción y elevación al Ministerio de trámites de pago. Cotejo de facturas y remitos y elevación al Ministerio. Ingreso al sistema de gastos y pagos. División SAMO: Recepción de talones de ingreso de cobros a Obras Sociales y distribución según Partidas y Medicamentos. Rendición al Ministerio dividido en Partidas. Rendición al ministerio de lo facturado (talones) Registro de saldo según lo afectado. Generación de órdenes de pago. Realización de bonificaciones según informe de presentismo elevado por el área de Recursos Humanos. Depende de: Administrador. De él dependen: administrativos del área. Perfil Nivel de instrucción: el encargado del Área Contable deberá poseer título secundario y capacitación en gerenciamiento o administración de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección.. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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DD0205R2 30

Unidad: Contable Cargo: Administrativo Funciones División Presupuesto: Revisión e imputación de las órdenes de compra. Prorrateo de las órdenes de compra anualmente. Recepción y elevación al Ministerio de trámites de pago. Cotejo de facturas y remitos y elevación al Ministerio. Ingreso al sistema de gastos y pagos. División SAMO: Recepción de talones de ingreso de cobros a Obras Sociales y distribución según Partidas y Medicamentos. Rendición al Ministerio dividido en Partidas. Rendición al ministerio de lo facturado (talones) Registro de saldo según lo afectado. Generación de órdenes de pago. Realización de bonificaciones según informe de presentismo elevado por el área de Recursos Humanos. Depende de: el Encargado de Contable y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del área Contable debe poseer título secundario. Conocimientos contables básicos (sistema de partida doble), manejo de PC, tipos de convenios con proveedores (Multilateral, inscriptos en el AFIP, etc), circuitos administrativos, procesos de administración pública. Partidas. Habilidades Adquiere rápidamente nuevos conocimientos. Mantiene una buena relación con las áreas con las cuales se relaciona. Actitudes Actitud de servicio. Alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

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DD0205R2 31

Unidad: Recuperación de Costos Cargo: Encargado

Funciones Coordinación y articulación de las Áreas de Turnos y Facturación , para hacer posible atender gastos de funcionamiento e inversiones menores de capital y facilitar el pago de retribuciones adicionales y bonificaciones especiales al personal para mejorar la oferta de servicios a la comunidad y en especial, a la carente de cobertura. Control y firma de facturas. Recupero de órdenes mutualizadas y control de rendición mostrador de turnos. Control y aceptación de débitos enviados por las obras sociales. Elevación de informe semanal de situación a la Administración. Depende de: Administrador y Dirección Asociada Administrativa. De él dependen: las áreas de Turnos y Facturación.

Perfil Nivel de instrucción: el Encargado del Área de Recuperación de Costos debe poseer título secundario con conocimientos en facturación, normas de obras sociales, nomencladores y capacitación en gerenciamiento o administración de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las áreas con que se relaciona. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección.. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 32

Unidad : Turnos Cargo: Encargado

Funciones Capacitación y supervisión del personal a su cargo. Interrelación con áreas de facturación y SAMO. Carga de Obras Sociales. Emisión de listados. Envío de listados a consultorios. Provisión de recetarios, planillas de Alta Complejidad, certificados a consultorios. Levantamiento y verificación de órdenes con Obra Social de los consultorios para su facturación. Envío de órdenes con Obra Social al área de SAMO. Chequeo de Consultorios (bajas por vacaciones, licencias, francos). Asignación de turnos a pacientes derivados de Servicio Penitenciario u otras Instituciones (recepción y envío vía fax). Asignación de turnos telefónicos a pacientes oncológicos y de otros partidos de la Provincia. Autorización por Obra Social de Tomografías y posterior envío a Facturación. Mantenimiento de stock de papelería: recetarios, planillas de Alta Complejidad, Certificados de buena salud. Depende de: Encargado de Recuperación de Costos. De él dependen: administrativos del área Perfil Nivel de instrucción: el encargado del Área de Turnos debe poseer título secundario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud y con el usuario externo. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Reconoce su área como crítica para alcanzar la satisfacción final del usuario externo y actúa en consecuencia, buscando el mejoramiento permanente. Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 33

Unidad: Turnos Cargo: Administrativo

Funciones Asignación de turnos para consultorio Carga de Obras Sociales. Emisión de listados. Envío de listados a consultorios. Provisión de recetarios, planillas de Alta Complejidad, certificados a consultorios. Levantamiento y verificación de órdenes con Obra Social de los consultorios para su facturación. Envío de órdenes con Obra Social al área de SAMO. Chequeo de Consultorios (bajas por vacaciones, licencias, francos). Asignación de turnos a pacientes derivados de Servicio Penitenciario u otras Instituciones (recepción y envío vía fax). Asignación de turnos telefónicos a pacientes oncológicos y de otros partidos de la Provincia. Autorización por Obra Social de Tomografías y posterior envío a Facturación. Mantenimiento de stock de papelería: recetarios, planillas de Alta Complejidad, Certificados de buena salud. Depende de: el Encargado de Turnos y la Dirección Asociada Asistencial. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del área de Turnos debe poseer título secundario, manejo de PC y conocimiento de normas de Obras sociales. Habilidades: Maneja un vocabulario agradable y comprensible para el usuario externo. Adquiere rápidamente nuevos conocimientos. Mantiene una buena relación con las áreas con las cuales se relaciona. Actitudes: Reconoce su área como crítica para alcanzar la satisfacción final del usuario externo y actúa en consecuencia, buscando el mejoramiento permanente. Alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 34

Unidad : Área Programática Cargo: Encargado de la oficina de AP

Funciones Interrelación con áreas de facturación y SAMO. Carga de Obras Sociales. Emisión de listados de los pacientes citados del Área Programática. Envío de órdenes con Obra Social al área de SAMO. Chequeo de Consultorios (bajas por vacaciones, licencias, francos). Asignación de turnos por vía telefónica a pacientes derivados de Unidades Sanitarias pertenecientes al Área Programática del Hospital San Roque, solicitados por personal de las mismas. Gestión de las interconsultas y recitaciones de dichos pacientes en el ámbito hospitalario. Gestión documental de las planillas de Referencia y Contrarreferencia. Carga de las mismas al sistema informático. Mantenimiento de stock de papelería: recetarios, planillas de Referencia y Contrarreferencia, etc. Llevar a cabo y, de corresponder, supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Cumplimentar los requisitos del SGC de la documentación de los consultorios certificados Depende de: Dirección Asociada Asistencial. De él dependen: administrativos del área Perfil Nivel de instrucción: el encargado de la oficina de Área de Programática debe poseer título secundario, manejo de PC y capacitación en el Sistema de Gestión de la Calidad. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud y con el usuario externo. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Reconoce su área como crítica para alcanzar la satisfacción final del usuario externo (tanto paciente como médico derivante del primer nivel) y actúa en consecuencia, buscando el mejoramiento permanente. Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 35

Unidad : Área Programática Cargo: Administrativo

Funciones Asignación de turnos para consultorio, para pacientes derivados de las Unidades Sanitarias pertenecientes al Área Programática del Hospital San Roque. Carga de Obras Sociales. Emisión de listados de pacientes derivados del Área Programática. Envío de órdenes con Obra Social al área de SAMO. Chequeo de Consultorios (bajas por vacaciones, licencias, francos). Asignación de turnos por vía telefónica a pacientes derivados de Unidades Sanitarias pertenecientes al Área Programática del Hospital San Roque, solicitados por personal de las mismas. Gestión de las interconsultas y recitaciones de dichos pacientes en el ámbito hospitalario. Gestión documental de las planillas de Referencia y Contrarreferencia. Carga de las mismas al sistema informático. Colaborar en el mantenimiento de stock de papelería: recetarios, planillas de Alta Complejidad, Certificados de buena salud. Llevar a cabo el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: Encargado de la oficina de Área Programática y de la Dirección Asociada Asistencial. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del área de Turnos debe poseer título secundario, manejo de PC y manejo de PC y capacitación en el Sistema de Gestión de la Calidad Habilidades: Maneja un vocabulario agradable y comprensible para el usuario externo. Adquiere rápidamente nuevos conocimientos. Mantiene una buena relación con las áreas con las cuales se relaciona. Actitudes: Reconoce su área como crítica para alcanzar la satisfacción final del usuario externo y actúa en consecuencia, buscando el mejoramiento permanente. Alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 36

Unidad : Facturación Cargo: Encargado

Funciones Control de los procesos administrativos para la facturación de las distintas obras sociales. Control y auditoría administrativa de los Débitos recibidos por parte de las obras sociales. Control de leyes, normativas vigentes y ajustes de valores, de los distintos nomencladores para la facturación de las obras sociales. Control de las copias de la facturación realizada a las obras sociales, para su posterior presentación en la Superintendencia de Servicios de Salud. Control y procesos de Balances Mensuales correspondientes al cierre de facturación. Facturación de internaciones correspondientes a la obra social IOMA. Confección y armado de las Facturas de la obra social IOMA. Facturación de internaciones Alfanuméricas y Prepagas. Confección y armado de las facturas de internaciones Alfanuméricas y/o Prepagas. Captación, seguimiento y confección de legajos de pacientes internados mutualizados para su posterior facturación. Autorización de licencias y francos al personal del área. Capacitación a residentes en Administración Hospitalaria. Depende de: Encargado de Recuperación de Costos.. De él dependen: administrativos del área. Perfil Nivel de Instrucción: el encargado del Área Facturación deberá poseer título secundario conocimientos en facturación, normas de obras sociales, nomencladores y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las áreas con que interactúa. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 37

Unidad : Facturación Cargo: Administrativo

Funciones Control, proceso y valoración de Anexos II Ambulatorio (consultas y prácticas) pertenecientes a la obras sociales nacionales (Autogestión). Confección y armado de las facturas de Autogestión. Control, proceso y valoración de las órdenes ambulatorias (consultas y prácticas) pertenecientes alfanuméricas y/o prepagas. Confección y armado de las facturas de obras sociales alfanuméricas y/o prepagas. Control, proceso y valoración de órdenes ambulatorias (consultas y prácticas) pertenecientes a la obra social IOMA. Control, proceso y valoración de órdenes ambulatorias (consultas y prácticas) pertenecientes a la obra social INSSJP (PAMI). Confección y armado de las facturas de PAMI. Facturación de internaciones pertenecientes a pacientes mutualizados de las obras sociales nacionales (Autogestión) y PAMI Fotocopiado y armado de Historias Clínicas de las obras sociales nacionales y PAMI para su posterior facturación. Confección y armado de las facturas de Autogestión y PAMI. Control y seguimiento de Historias Clínicas correspondientes a pacientes internados. Reclamo de Historias Clínicas para su posterior facturación. Depende de: el Encargado de Facturación y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del área de Facturación debe poseer título secundario, manejo de PC y conocimientos de facturación, normas de Obras sociales y nomencladores. Habilidades: Se mantiene actualizado sobre los cambios en las normas de obras sociales. Adquiere rápidamente nuevos conocimientos. Mantiene una buena relación con las áreas con las cuales interactúa. Actitudes Espíritu de servicio. Alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 38

Unidad : Facturación Cargo: Médico Auditor de Facturación

Funciones Auditoría médica de Historias Clínicas de pacientes internados. Auditorías compartidas con las obras sociales. Confección de cartas documento a las obras sociales de Autogestión. Depende de: la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el médico auditor del Área Facturación debe poseer título universitario y conocimiento de las normas de obras sociales y nomencladores. Habilidades: Se mantiene actualizado sobre los cambios en las normas de obras sociales. Mantiene una buena relación con las áreas con las cuales interactúa. Mantiene una buena relación con las obras sociales. Actitudes: Espíritu de servicio. Alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Demuestra buena predisposición para la capacitación permanente.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 39

Unidad : Patrimonio Cargo: Encargado

Funciones Centralización de la documentación patrimonial. Cumplimiento de las normas vigentes sobre la materia. Registro de los Bienes que componen el patrimonio de la Institución, manteniendo actualizado los inventarios y ficheros correspondientes. Recepción, visado y confección parcial de las planillas y estados que establecen las disposiciones que rigen para la materia y remisión de la documentación correspondiente a la Contaduría General de la Provincia, en los plazos previstos. Instrucción y asesoramiento a los Registros Patrimoniales que se encuentren bajo su jurisdicción, sobre la aplicación de las normas vigentes, para el cumplimiento de las funciones asignadas. Cumplimiento de las inspecciones reglamentarias como así también las circunstancias ordenadas por la Superioridad. Confección de los formularios de Altas correspondientes a la totalidad de los bienes adquiridos por la Institución, asignando el número de identificación que corresponda. Confección de la totalidad de los movimientos patrimoniales (altas y bajas) efectuándose un resumen semestral de los mismos. Depende de: el Administrador. De él dependen: administrativos del área.

Perfil Nivel de instrucción: el Encargado de Patrimonio debe poseer título secundario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las áreas con que se relaciona. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Busca el mejoramiento permanente. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 40

Unidad: Mesa de Entradas Cargo: Administrativo

Funciones Armado y desarmado de valija conteniendo correo, expedientes entrantes y salientes. Recepción, registro y envío de facturas al Área Contable. Caratulación de expedientes. Archivo de expedientes. Recepción de correo interno y externo y distribución de los mismos a las áreas correspondientes. Despecho de correo al exterior. Recepción de notas internas y externas. Solicitudes al Ministerio de Salud u otras instituciones (vacunas, etc.).

Depende de: el Administrador.

Perfil

Nivel de instrucción: el administrativo del Área de Mesa de Entradas debe poseer título Secundario y conocimientos de PC y circuitos administrativos.

Habilidades: Buen manejo de comprensión de textos. Criterio para reconocer temas de urgencia. Actitudes: Presenta alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Se relaciona de manera amable con los agentes. Demuestra buena predisposición para hacerse cargo de nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 41

Unidad: Informática Cargo: Encargado

Funciones Brindar soporte y administración informática a todas las áreas de la Organización mediante las siguientes tareas: Habilitación de usuarios. Resguardo de la información (Back up). Gestión de los soportes (cintas de back up). Relevo y determinación de necesidades de recursos informáticos. Solicitud y compra de recursos informáticos e insumos. Verificación del cumplimiento de los requisitos de los equipos adquiridos. Gestión de la compra de insumos informáticos. Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware exceptuando los servidores. Reparación y actualización de hardware y software. Solicitud y control de mantenimiento de los servidores por terceros. Asesoramiento informático. Extracción de datos para análisis en función de consultas de usuarios. Relevo y diseño de datos en el tablero de información. Generación de instrucciones para el uso adecuado. Relevo de requerimientos para desarrollos externos. Especificación de los módulos del sistema de información, sus rutinas de control de ingreso y reingreso de datos. Registro de incidentes. Soporte de primer nivel de aplicaciones desarrolladas por terceros. Trabajo de operaciones sobre el HOST principal. Actualización de Antivirus. Mantenimiento del Servidor Proxy de Internet. Depende de: Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de Instrucción: el Encargado de Informática debe poseer título secundario y conocimientos de computación y programación. Habilidades: Informa y explica claramente al cliente interno, resuelve con eficiencia los problemas planteados. Mantiene una buena relación con todas las áreas de la Organización. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 42

Unidad: Estadística Cargo: Encargado

Funciones Planificar la organización del Área. Evaluar periódicamente el funcionamiento. Cumplir y hacer cumplir las Normas Legales, Reglamentarias e Internas. Redactar las Normas y Procedimientos del Área. Asignar tareas y delegar responsabilidades supervisando su cumplimiento. Evaluar al personal a su cargo en el rendimiento y la relación con el público y el resto del personal. Capacitar al personal a su cargo y a otros cuyas tareas estén interrelacionadas con el Área. Difundir los objetivos y funciones del Área hacia otras áreas del hospital. Coordinar las actividades con otros Servicios. Aporta información para el tablero de comando Depende de: la Dirección Asociada Administrativa y Unidad de Admisión (funcional). De él dependen: administrativos del Área. Perfil Nivel de Instrucción: el Encargado de Estadística debe poseer título secundario, conocimiento de estadística y epidemiología y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Informa claramente al cliente interno y externo y resuelve con eficiencia los problemas planteados. Mantiene una buena relación con todas las áreas de la Organización. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 43

Unidad: Estadística Cargo: Administrativo

Funciones - Área de Ingreso y egreso de pacientes internados: Admisión de pacientes a internación. Mantenimiento de índice de pacientes internados. Información sobre internados. Trámite de defunciones. - Oficina de estadística Central: Recepción y control de la información recogida. Elaboración y publicación de datos. Codificación e Índice de Diagnóstico. Remisión de información a Nivel Central. - Área de internación: Censo diario. Completar informes de hospitalización. Custodia y control de historias clínicas de pacientes internados. Inclusión de informes de servicios generales de diagnóstico en la Historia Clínica. Custodia y control de radiografías de pacientes internados. Funciones administrativas de secretaría. - Archivo Central de Historias Clínicas: Compaginación y numeración de Historias Clínicas. Entrega de Historias Clínicas, Inscripción y Admisión. Entrega de Historias Clínicas. Control de Historias Clínicas. Revisión cuantitativa de Historias Clínicas. Archivo de Historias Clínicas. Entrega de oficios. -Área de Emergencia: Censo diario. Inscripción de pacientes ambulatorios. Inscripción de pacientes que ingresan a Emergencia. Denuncia policial en caso de accidente de tránsito. Trámite de defunción. Información sobre pacientes internados en Emergencia. Funciones administrativas de secretaría.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 44

Unidad: Estadística Cargo: Administrativo -Área de Bioestadística y Epidemiología: Recopilación de datos de la fuente (Emergencias, Área de Internación, etc.). Denuncia de enfermedades de denuncia obligatoria. Denuncia y estadística de accidentes. Colaborar con las tareas de investigación y docencia. Contribuir a la educación del personal médico y paramédico. Depende de: Encargado de Estadística y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo de Estadística debe poseer título secundario, manejo de PC y conocimiento de estadística. Habilidades: Informa claramente al cliente interno y externo y resuelve con eficiencia los problemas planteados. Adquiere rápidamente nuevos conocimientos. Mantiene una buena relación con todas las áreas de la Organización. Actitudes Espíritu de servicio. Alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 45

Unidad: Servicios Generales Cargo: Encargado

Funciones Participar en la elaboración de proyectos destinados a la construcción y supervisión de las obras a llevarse a cabo en los establecimientos asistenciales respondiendo las mismas a las políticas sanitarias. Verificar el estado del Establecimiento Asistencial, proponiendo en tiempo y forma las obras necesarias que eviten el deterioro de los mismos y permitiendo la incorporación de nuevas tecnologías y/o nuevas propuestas funcionales. Evaluar y asesorar técnicamente sobre presupuestos y/o propuestas de ejecución de obra. Analizar, formular y ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo y evaluar su implementación y ejecución. Controlar y supervisar el servicio de mantenimiento del edificio y sus instalaciones, como así también el uso adecuado de los elementos utilizados. Proponer, desarrollar y/o colaborar en programas de formación y capacitación del recurso humano relacionado con el tratamiento del recurso físico en la salud. Priorizar la preservación de la salud del trabajador hospitalario relacionadas con la actividad laboral mediante inspecciones de las condiciones de higiene y seguridad de los lugares de trabajo. Establecer vínculos con las estructuras operativas a fin de resolver la problemática del saneamiento dentro del establecimiento asistencial y lograr una mayor eficiencia y eficacia en la materia. Asistir técnicamente a Establecimientos Asistenciales que carezcan de estas Unidades Funcionales dentro de la zona de influencia de la Región Sanitaria a la que pertenezcan, atendiéndolos respecto de las necesidades relacionadas en la materia. Depende de: Dirección Asociada Administrativa. Actúa funcionalmente articulado con la Dirección Provincial de Hospitales. De él dependen: Mantenimiento, Intendencia y encargado de Infraestructura. Perfil Nivel de instrucción: el Encargado de Servicios Generales debe poseer título universitario de ingeniero o administrador de empresas y capacitación en gerenciamiento o administración de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 46

Unidad: Servicios Generales Cargo: Encargado

Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 47

Unidad: Mantenimiento Cargo: Encargado

Funciones Supervisar y coordinar tareas de mantenimiento programadas o eventuales. Recibir órdenes de trabajo de Servicios Generales. Determinar urgencia de las necesidades. Evaluar existencia de materiales y personal capacitado para la tarea. En caso de necesidad decidir la contratación de personal externo que se efectivizará vía Administración por orden de compra. Depende de: Encargado de Servicios Generales De él dependen: albañiles, pintores, plomeros, calderistas, carpinteros, técnicos en refrigeración. Perfil Nivel de instrucción: el Encargado de Mantenimiento deberá poseer título secundario y conocimientos de programación de tareas, control de servicios y conducción de personal. Habilidades Capacidad para planificar tareas del área priorizando las urgencias. Capacidad para delegar tareas específicas a los agentes del área más idóneos en el tema. Mantiene una buena relación con las demás áreas de la Organización. Genera un buen ambiente de trabajo entre los operarios a su cargo. Actitudes Reconoce la importancia del mantenimiento de la infraestructura y aparatología de la institución para poder prestar un servicio de calidad a la población. Transmite claramente las órdenes y su significancia a efectos de resolver rápidamente y eficazmente.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 48

Unidad: Mantenimiento Cargo: Operario

Funciones Efectuar tareas de mantenimiento del edificio y sus instalaciones eléctricas, sanitarias, de provisión de agua, cañerías y artefactos de calefacción/ refrigeración. Realizar reparaciones y mantenimiento preventivo. Controlar el funcionamiento de equipos, detectar y subsanar fallas. Hacer tareas de albañilería, carpintería, pintura, plomería, vidriería, electricidad, cerrajería, soldaduras, herrería, etc. Depende de: Encargado de Mantenimiento. Perfil Nivel de instrucción: Conocimientos de mecánica, electricidad, soldadura, carpintería, vidriería, sistemas de calefacción, refrigeración, cerrajería, plomería y herrería. Interpretación de planos y circuitos. Habilidades: Capacidad para resolver rápidamente y con eficiencia los problemas de mantenimiento. Actitudes: Demuestra espíritu de colaboración. Presenta buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 49

Unidad: Intendencia Cargo: Encargado

Funciones Dirigir, organizar y controlar el funcionamiento de las áreas de Lavadero, Limpieza, Choferes, Camilleros, Seguridad e Higiene, conmutador telefónico y mantenimiento de líneas. Depende de: Encargado de Servicios Generales. De él dependen: personal de Lavadero, Limpieza, Choferes, Camilleros, Seguridad e Higiene, conmutador telefónico y mantenimiento de líneas. Perfil Nivel de Instrucción: el Encargado de intendencia deberá poseer título secundario y conocimientos de programación de tareas, control de servicios y conducción de personal. Habilidades: Capacidad para coordinar las tareas de las áreas a su cargo de modo de responder a las necesidades. Transmite al personal a su cargo la importancia de sus tareas para el normal funcionamiento de la Organización. Mantiene una buena relación con todas las áreas de la organización. Genera un buen ambiente de trabajo entre los agentes a su cargo. Actitudes: Demuestra compromiso con la Organización. Se muestra atento y predispuesto a atender los problemas de las distintas áreas a su cargo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 50

Unidad: Intendencia. Lavadero y Ropería

Cargo: Encargado de Costura

Funciones Manejo del personal del área. Programación de horarios y tareas. Supervisión en la confección de ropa de cama, toallas, cubre camillas, ambos de cirugía, guardapolvos, etc. Responsable de la disponibilidad de los insumos: que los mismos (ropa, etc.) estén a disponibilidad de los usuarios (pacientes, personal, etc.) Depende de: Encargado de Intendencia. De él dependen: costureras, personal de ropería. Perfil Nivel de instrucción: primaria completa. Conocimientos de corte y confección, diseño e interpretación de dibujos. Habilidades: Capacidad para coordinar las tareas de las áreas a su cargo de modo de responder a las necesidades. Transmite al personal a su cargo la importancia de sus tareas para el normal funcionamiento de la Organización. Mantiene una buena relación con todas las áreas de la organización. Genera un buen ambiente de trabajo entre el personal a su cargo. Actitudes: Demuestra compromiso con la Organización. Se muestra atento y predispuesto a atender los problemas del área.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 51

Unidad: Intendencia. Lavadero y Ropería

Cargo: Costurera

Funciones Confeccionar y reparar ropa de cama, toallas, cubre camillas, ambos de cirugía, guardapolvos, etc. Depende de: Encargado de Costura. Perfil Nivel de instrucción: primaria completa. Conocimientos de corte y confección, manejo de máquinas de coser, diseño e interpretación de dibujos. Habilidades: Capacidad para cumplir con las tareas asignadas en tiempo y forma. Actitudes: Demuestra compromiso con la Organización. Demuestra espíritu de colaboración. Presenta buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 52

Unidad: Intendencia. Lavadero y Ropería

Cargo: Ayudante de Ropería

Funciones Abastece a todas las áreas de ropa de cama, toallas, cubre camillas, ambos de cirugía, guardapolvos, etc. según necesidad. Depende de: Encargado de Costura Perfil Nivel de instrucción: primaria completa. Habilidades: Capacidad para cumplir con las tareas asignadas en tiempo y forma. Actitudes: Demuestra compromiso con la Organización. Demuestra espíritu de colaboración. Presenta buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 53

Unidad: Intendencia. Lavadero y Ropería

Cargo: Ayudante de Lavadero

Funciones Lavar, secar y doblar ropa de cama, toallas, cubre camillas, ambos de cirugía, guardapolvos, etc. Depende de: Encargado de Intendencia. Perfil Nivel de instrucción: primaria completa. Habilidades: Capacidad para cumplir con las tareas asignadas en tiempo y forma. Actitudes: Demuestra compromiso con la Organización. Demuestra espíritu de colaboración. Presenta buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 54

Unidad: Intendencia Cargo: Personal de Limpieza

La tarea de Limpieza se halla tercerizada bajo control y supervisión del Encargado de Intendencia.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 55

Unidad: Intendencia

Cargo: Chofer

Funciones Chofer de ambulancia: Trasladar pacientes desde o hacia otras Instituciones para estudios o derivación. Mantener la ambulancia en condiciones de higiene, con provisión de combustible y en perfecta condición de uso. Chofer de camioneta: Realizar mensajería de notas, expedientes, etc. Trasladar insumos, vacunas, derivaciones de muestras biológicas, en adecuadas condiciones de conservación y bioseguridad. Retirar/ entregar los materiales a trasladar del/ al área en que se encuentren. Mantener el vehículo en condiciones de funcionamiento, higiene y con provisión de combustible. Depende de: Encargado de Intendencia Perfil Nivel de Instrucción: primaria completa. Conocimientos de mecánica y electricidad del automóvil y código de tránsito. Nivel de instrucción: primaria completa. Habilidades: Capacidad para cumplir con las tareas asignadas en tiempo y forma. Actitudes: Demuestra compromiso con la Organización. Demuestra espíritu de colaboración. Presenta buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 56

Unidad: Intendencia

Cargo: Camillero

Funciones Trasladar pacientes a las distintas salas o quirófanos. Entregar cadáveres a la morgue o a familiares. Mantener el buen estado e higiene de las camillas/ sillas de ruedas. Provisión y cambio de tubos de oxígeno. Depende de: Encargado de Intendencia. Perfil Nivel de instrucción: primaria completa. Habilidades: Capacidad para cumplir con las tareas asignadas en tiempo y forma. Actitudes: Demuestra sensibilidad y trato cordial y contenedor para con el paciente durante su traslado. Demuestra compromiso con la Organización. Demuestra espíritu de colaboración. Presenta buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 57

Unidad: Intendencia Cargo: Radioperador

Funciones Realizar las comunicaciones desde y hacia el Hospital. Depende de: Encargado de Intendencia. Perfil Nivel de Instrucción: primaria completa, conocimientos de operación de conmutador y categorización de emergencia y solicitud de domicilio. Habilidades: Capacidad de responder rápidamente a las necesidades del usuario externo (contactación con distintos servicios, respuesta y transferencia del llamado) como del interno. Actitudes: Reconoce su área como crítica para alcanzar la satisfacción final del usuario externo y actúa en consecuencia, buscando el mejoramiento permanente. Demuestra compromiso con la Organización. Demuestra espíritu de colaboración.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 58

Unidad: Intendencia Cargo: Encargado de Seguridad e Higiene

Funciones Controlar, verificar, dar a conocer y hacer cumplir las normas de higiene y seguridad. Notificarse y registrar los accidentes de trabajo. Integrar el comité de salud y seguridad en el trabajo. Depende de: Encargado de Intendencia. Perfil Nivel de Instrucción: el Encargado de Seguridad e Higiene deberá poseer título Universitario y capacitación en seguridad e higiene institucional demostrable. Habilidades: Se halla familiarizado con las distintas áreas de la Organización de modo de reconocer y transmitir a los agentes los posibles riesgos y las estrategias para evitarlos. Actitudes: Mantiene una buena relación con todas las áreas de la Organización. Demuestra predisposición para explicar la necesidad y el modo de prevención.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 59

Unidad: Intendencia Cargo: Técnico en Seguridad e Higiene

Funciones Colaborar con el Encargado de Seguridad e Higiene en la tarea de controlar, verificar, dar a conocer y hacer cumplir las normas de higiene y seguridad. Depende de: Encargado de Seguridad e Higiene Perfil Nivel de Instrucción: el Encargado de Seguridad e Higiene deberá poseer título Universitario y capacitación en seguridad e higiene institucional demostrable. Habilidades: Se halla familiarizado con las distintas áreas de la Organización de modo de reconocer y transmitir a los agentes los posibles riesgos y las estrategias para evitarlos. Actitudes: Mantiene una buena relación con todas las áreas de la Organización. Demuestra predisposición para explicar la necesidad de prevención.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 60

Unidad: Recursos Humanos Cargo: Encargado

Funciones Capacita y supervisa al personal a su cargo. Actuar como agente notificador en todo lo relacionado con la Planta de Personal Hospitalaria conforme a la legislación vigente. Registrar en ficheros y en sistema informático la asistencia del personal del establecimiento, generando así los partes de novedades de asistencia, reemplazos de guardias médicas y horario extraordinario, que posibiliten a través de la administración central la liquidación de los haberes correspondientes y diligenciar los trámites de licencias que los agentes interpongan de acuerdo a la reglamentación vigente Comunicar al Departamento Control de Asistencia todo cambio en las guardias de personal profesional, comprendidas en la Ley 10.471, como así también toda otra novedad del personal regido por la Ley 10.43 Atender el trámite de lo relacionado con las carpetas médicas que solicitan los agentes, los pedidos de juntas médicas por incapacidad, cambio de tareas o justificación de la licencia por enfermedad y efectuar las denuncias correspondientes de accidentes de trabajo, ante Provincia ART S.A. Aplicar la normativa vigente a los agentes que incurran en inasistencias sin justificar y en abandono de cargo. Elaborar el proyecto de disposiciones y sus respectivas comunicaciones en los casos de sanciones disciplinarias de hasta diez (10) días y solicitar la instrumentación de procedimientos Intervenir en todo lo concerniente a la formación del legajo personal de los agentes dependiente del establecimiento Coordinar con la Dirección de Reconocimientos Médicos las acciones necesarias para la obtención de certificados de aptitud psicofísica de los agentes que ingresan al establecimiento hospitalario. Comunicar al Departamento Registro de Personal todas las altas mediante la toma de posesión del agente, como así también mantener .actualizados los domicilios y comunicarlos inmediatamente al Departamento Registro de Personal. Tramitar las propuestas de designación que se gestionen ante los hospitales del personal comprendido en las Leyes 10.430 y 10.471 y de los profesionales y técnicos “Ad-Honorem", becarios, etc., como asimismo iniciar toda gestión de baja por renuncia, o fallecimiento, generando la inmediata comunicación al Departamento Liquidación de Haberes y los reclamos que correspondiere en cada caso. Intervenir en todo lo relacionado a solicitudes de seguros de vida, pago de seguros por siniestro de muerte, subsidios por nacimiento, pre-natal, matrimonio, salario familiar, guardería, ayudas escolares, adicional por escolaridad, bonificaciones previstas en la legislación vigente, comisiones, traslados, etc. Proyectar las disposiciones internas mediante las cuales la Dirección dispone distintas medidas relacionadas con el personal en el ámbito de su competencia Asesorar al personal directivo, como a todos los agentes que lo soliciten, sobre temas que competen al área, en lo que hace a la conformación de expedientes relacionados con Jubilación, Insalubridad, Asistencia, etc.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 61

Unidad: Recursos Humanos Cargo: Encargado

Mantener actualizado el Plantel Básico del establecimiento asistencial, como así también los legajos personales de los agentes que componen el mismo, efectuando la comunicación inmediata de las novedades a nivel central. Comunicar al Departamento Liquidación de Haberes la fecha de caducidad de las funciones obtenidas por concurso de los profesionales comprendidos en la Carrera Profesional Hospitalaria - Ley 10.471 -, para que se limite el pago de la bonificación por ese concepto. Iniciar las actuaciones tendientes a asignar las funciones en carácter de interinos si se mantienen vacantes o por caducidad del lapso cumplido por concurso, ya sea el mismo profesional que las obtuvo con anterioridad por concurso o bien al profesional que las autoridades del establecimiento decidan proponer en el marco de lo establecido en el articulo 67° de la Ley 10.471 y modificatorios. Iniciar las actuaciones pertinentes comunicando a los Departamentos Carrera Hospitalaria de la Dirección Delegada de Personal y Liquidación de Haberes de la Dirección de Contabilidad y Servicios Auxiliares, la fecha de cese y motivo del mismo del personal concurrente "Ad-Honorem". Comunicar al Departamento Registro de Personal fecha de posesión del personal que se designe en carácter de concurrente "Ad-Honorem", ya sea en el régimen de la Ley 10.430 o 10.471. Depende de: la Dirección Asociada Administrativa. Actúa funcionalmente articulada con la Dirección Delegación de Personal, de quién depende normativamente. De él dependen: administrativos del área.

Perfil Nivel de Instrucción: el Encargado Recursos Humanos deberá poseer título secundario, conocimiento de las leyes vigentes sobre el personal hospitalario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Informa claramente al personal y resuelve con eficiencia los problemas planteados. Mantiene una buena relación con todas las áreas de la Organización. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Monitorea el desempeño. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 62

Unidad: Recursos Humanos Cargo: Administrativo

Funciones Actuar como agente notificador en todo lo relacionado con la Planta de Personal Hospitalaria conforme a la legislación vigente. Registrar en ficheros y en sistema informático la asistencia del personal del establecimiento, generando así los partes de novedades de asistencia, reemplazos de guardias médicas y horario extraordinario, que posibiliten a través de la administración central la liquidación de los haberes correspondientes y diligenciar los trámites de licencias que los agentes interpongan de acuerdo a la reglamentación vigente Comunicar al Departamento Control de Asistencia todo cambio en los guardias de personal profesional, comprendidos en la Ley 10.471, como así también toda otra novedad del personal regido por la Ley 10.430 Atender el trámite de lo relacionado con las carpetas médicas que solicitan los agentes, los pedidos de juntas médicas por incapacidad, cambio de tareas o justificación de la licencia por enfermedad y efectuar las denuncias correspondientes de accidentes de trabajo, ante Provincia ART S.A. Aplicar la normativa vigente a los agentes que incurran en inasistencias sin justificar y en abandono de cargo. Elaborar el proyecto de disposiciones y sus respectivas comunicaciones en los casos de sanciones disciplinarias de hasta diez (10) días y solicitar la instrumentación de procedimientos Intervenir en todo lo concerniente a la formación del legajo personal de los agentes dependientes del establecimiento Coordinar con la Dirección de Reconocimientos Médicos las acciones necesarias para la obtención de certificados de aptitud psicofísica de los agentes que ingresan al establecimiento hospitalario. Comunicar al Departamento Registro de Personal todas las altas mediante la toma de posesión del agente, como así también mantener .actualizados los domicilios y comunicarlos inmediatamente al Departamento Registro de Personal. Tramitar las propuestas de designación que se gestionen ante los hospitales del personal comprendido en las Leyes 10.430 y 10.471 y de los profesionales y técnicos “Ad-Honorem", becarios, etc, como asimismo iniciar toda gestión de baja por renuncia, o fallecimiento, generando la inmediata comunicación al Departamento Liquidación de Haberes y los reclamos que correspondiere en cada caso. Intervenir en todo lo relacionado a solicitudes de seguros de vida, pago de seguros por siniestro de muerte, subsidios por nacimiento, pre-natal, matrimonio, salario familiar, guardería, ayudas escolares, adicional por escolaridad, bonificaciones previstas en la legislación vigente, comisiones, traslados, etc. Proyectar las disposiciones internas mediante las cuales la Dirección dispone distintas medidas relacionadas con el personal en el ámbito de su competencia Asesorar al personal directivo, como así también a todos los agentes que lo soliciten, sobre temas que competen al área, en lo que hace a la conformación de expedientes relacionados con Jubilación, Insalubridad, Asistencia, etc.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 63

Unidad: Recursos Humanos Cargo: Administrativo Mantener actualizado el Plantel Básico del establecimiento asistencial, como así también los legajos personales de los agentes que componen el mismo, efectuando la comunicación inmediata de las novedades a nivel central. Comunicar al Departamento Liquidación de Haberes la fecha de caducidad de las funciones obtenidas por concurso de los profesionales comprendidos en la Carrera Profesional Hospitalaria - Ley 10.471 -, para que se limite el pago de la bonificación por ese concepto. Iniciar las actuaciones tendientes a asignar las funciones en carácter de interinos si se mantienen vacantes o por caducidad del lapso cumplido por concurso, ya sea el mismo profesional que las obtuvo con anterioridad por concurso o bien al profesional que las autoridades del establecimiento decidan proponer en el marco de lo establecido en el articulo 67° de la Ley 10.471 y modificatorios Iniciar las actuaciones pertinentes comunicando a los Departamentos de Carrera Hospitalaria de la Dirección Delegada de Personal y Liquidación de Haberes de la Dirección de Contabilidad y Servicios Auxiliares, la fecha de cese y motivo del mismo del personal concurrente "Ad-Honorem". Comunicar al Departamento Registro de Personal fecha de posesión del personal que se designe en carácter de concurrente "Ad-Honorem", ya sea en el régimen de la Ley 10.430 o 10.471. Depende de: el Encargado de Recursos Humanos y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del área de Recursos Humanos debe poseer título secundario, manejo de PC y conocimiento de las leyes vigentes sobre el personal hospitalario. Habilidades: Informa claramente al personal y resuelve con eficiencia los problemas planteados. Adquiere rápidamente nuevos conocimientos. Mantiene una buena relación con todas las áreas de la Organización. Actitudes: Espíritu de servicio. Alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Demuestra buena predisposición para el trabajo en equipo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 64

Unidad: Área Técnica Cargo: Jefe de Área Técnica

Funciones Coordinar el funcionamiento de las áreas a su cargo. De no encontrarse ocupada la función, se hará cargo de la misma el Director Asociado de Servicios Centrales. Depende de: Dirección Asociada de Servicios Centrales De él dependen: Servicio Social Nutrición

Perfil Nivel de instrucción: Jefe de Área Técnica debe ser profesional de la salud de nivel universitario y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 65

Unidad: Servicio Social Cargo: Encargado

Funciones Facilitar y diseñar las estrategias que permitan resolver en forma eficaz y eficiente las problemáticas inherentes al área social. Actuar desde la perspectiva social en las distintas instancias de intervención en el proceso de salud –enfermedad, sean éstas individuales o colectivas, de promoción, preventivas, durante el tratamiento o en la rehabilitación. Favorecer el enfoque epidemiológico en la priorización de las actividades del Área. Organizar y supervisar el trabajo profesional y técnico del Á rea. Participar en la organización de las actividades que realacionan al área con los Servicios del Hospital. Evaluar y supervisar las acciones de los profesionales y técnicos que realizan actividades con otros Servicios. Planificar y organizar actividades con otros Hospitales o Servicios, que permitan cumplir con los objetivos de la Institución. Coordinar las actividades y la relación con programas nacionales y/o provinciales que involucren el interés del Hospital. Gestionar el recurso necesario para el desarrollo integral de las actividades del Área. Fomentar y acordar dentro de la institución (Hospital) la inclusión de la perspectiva social en el abordaje de las distintas intervenciones del proceso salud-enfermedad. Crear y desarrollar actividades de docencia e investigación propias del Área. Elaborar normas de funcionamiento y procedimiento del Área. Evaluar en forma permanente y continua. Depende de: el Jefe de Área Técnica. De el dependen: Licenciados en Trabajo Social y personal administrativo del área. Perfil Nivel de instrucción: Encargado del Área de Servicio Social debe ser Licenciado en trabajo Social y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración debe ser mayor a 100 horas. Habilidades Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega responsabilidades marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Busca el mejoramiento permanente.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 66

Unidad: Servicio Social Cargo: Encargado Actitudes Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones. Utiliza un lenguaje claro y contenedor en el trato con el cliente externo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 67

Unidad: Servicio Social Cargo: Trabajador Social

Funciones Realizar evaluación, diagnóstico y tratamiento social del paciente y su entorno (familiar, grupal, comunitario). Instrumentar estrategias que mejoren la accesibilidad y la adhesión a tratamientos tanto en pacientes internados como ambulatorios. Intervenir en los pacientes internados para favorecer la externación oportuna, adecuando ésta a las necesidades de los pacientes, la Institución y los Servicios, reduciendo o evitando las repercusiones negativas que la internación ocasiona a las personas, tanto en su entorno familiar como laboral. Facilitar a los pacientes el acceso a los Beneficios Sociales. Fomentar y participar en el abordaje interdisciplinario de los pacientes. Articular en forma continua con otras Instituciones públicas y privadas. Monitorear casos sociales de riesgo, con consentimiento fuera del área hospitalaria. Participar de ateneos en el Hospital. Coordinar acciones en los diferentes programas nacionales o provinciales. Participar de la actividad docente de proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: el Encargado de Servicio social. Perfil Nivel de instrucción: el Trabajador Social debe poseer título de Licenciado en Trabajo Social. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud del hospital, así como con el personal de otras instituciones con que debe contactarse. Utiliza un lenguaje claro y contenedor con los pacientes y sus familiares. Actitudes: Demuestra compromiso con sus tareas. Reconoce la importancia de su intervención en la satisfacción del cliente externo. Manifiesta interés en la capacitación permanente.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 68

Unidad: Servicio Social Cargo: Administrativo

Funciones Atender por ventanilla de pacientes y familiares. Organizar la demanda ambulatoria. Ordenar la demanda de pacientes internados. Confeccionar la estadística. Redactar notas. Manejar y ordenar los archivos, ficheros y legajos sociales. Actuar como nexo con otros Servicios. Solicitar servicios a otras instituciones. Abastecer al área del material necesario. Elevar la documentación necesaria para la obtención de recursos. Depende de: el Encargado de Servicio Social y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo de Servicio Social debe poseer título secundario y conocimientos de PC. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Utiliza un lenguaje claro con los pacientes y familiares. Realiza con eficiencia las tareas asignadas. Actitudes: Demuestra un alto grado de compromiso con sus tareas. Muestra buena predisposición para realizar nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 69

Unidad: Nutrición Cargo: Encargado

Funciones Organizar, planificar, programar, coordinar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades que realiza el personal profesional y no profesional a su cargo. Cumplir y hacer cumplir las normas vigentes emanadas de la superioridad. Estimar las previsiones presupuestarias del Área, el cálculo de insumos y sus especificaciones. Entender en la confección de los pliegos de bases y condiciones de equipamiento. Confeccionar un sistema de registro que determine y facilite el funcionamiento del Área. Normalizar los procedimientos y técnicas de organización y utilización racional de materiales y equipos. Establecer la tipificación de dietas y coordinar con los profesionales médicos el procedimiento para realizar las prescripciones dietoterapéuticas. Entender en el cálculo del costo de la ración completa. Elevar a la superioridad los datos estadísticos que correspondan. Realizar investigación operativa en todas las etapas de la administración para establecer eficiencia, eficacia y efectividad de las prestaciones. Establecer las necesidades del recurso humano del área e intervenir en los jurados. Entender en la supervisión de los controles de salud del personal afectado al manejo de los alimentos. Entender en el cumplimiento de las normas de bioseguridad. Participar en Comités especiales y asesorar en materia de su competencia. Diagramar y promover las actividades de capacitación en nutrición del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Ärea. Coordinar con las áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su área. Delegar sus funciones a la nutricionista Depende de: el Jefe de Área Técnica en lo que respecta a su función Profesional y de la Dirección Asociada Administrativa en el aspecto operacional de Cocina. De él dependen: Nutricionistas , personal administrativo. Perfil Nivel de instrucción: Encargado de Nutrición debe ser Nutricionista y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración debe ser mayor a 100 horas. Habilidades Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 70

Unidad: Nutrición Cargo: Encargado Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente interno como externo. Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 71

Unidad: Nutrición Cargo: Nutricionista del Sector Elaboración

y Manejo Funciones Controlar la cantidad, calidad de alimentos y preparaciones de acuerdo a las especificaciones técnicas establecidas. Asesorar al personal del Área en cuanto a técnicas y procedimientos de elaboración, manejo, higiene y conservación de los alimentos. Confeccionar diariamente las planillas de preparaciones de acuerdo al menú establecido y las raciones solicitadas. Indicar en cocina central la totalización de las dietas para ser distribuidas en los diferentes sectores. Verificar la correcta distribución de comidas en los distintos sectores. Verificar el cumplimiento de las normas de bioseguridad del área. Elevar al jefe inmediato el registro diario de raciones servidas. Determinar los puntos críticos de las diferentes preparaciones y supervisar su cumplimiento. Depende de: el Encargado de Nutrición. Perfil Nivel de instrucción: Nutricionista debe poseer título de institución acreditada y acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades Mantiene una buena relación con los demás integrantes del Área. Cumple sus obligaciones con seriedad y compromiso. Actitudes: Se mantiene atento a las necesidades nutricionales de los pacientes. Demuestra interés en la capacitación

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 72

Unidad: Nutrición Cargo: Nutricionista del Sector Internación

Funciones Intervenir en el recorrido de las unidades de internación con el equipo de salud. Interpretar y realizar las prescripciones dietoterápicas en el sector de internación. Confeccionar diariamente los registros para la distribución y totalización de regímenes, elevándola al sector de elaboración y manejo. Supervisar, capacitar y asesorar al personal afectado al servicio de comida. Supervisar la distribución, el consumo y la aceptación de la comida por parte de los pacientes internados. Investigar las causas de sobrantes, residuos y deshechos en el sector de su competencia. Realizar educación alimentaria a pacientes y a sus familiares. Verificar el cumplimiento de las normas de bioseguridad. Participar en las actividades docentes del Área. Informar a la jefatura sobre las necesidades de insumos Depende de: el Encargado de Nutrición. Perfil Nivel de instrucción: Nutricionista debe poseer título de institución acreditada y acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades Mantiene una buena relación con los demás integrantes del Área. Cumple sus obligaciones con seriedad y compromiso. Actitudes: Se mantiene atento a las necesidades nutricionales de los pacientes. Utiliza un lenguaje claro con el paciente y sus familiares. Demuestra interés en la capacitación

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 73

Unidad: Nutrición Cargo: Nutricionista de Consultorio

Externo, Docencia e Investigación Funciones (Consultorio externo) Interpretar la prescripción dietoterápica realizada por el médico. Evaluar el estado nutricional de los pacientes. Efectuar la anamnesis alimentaria del paciente. Confeccionar el plan de alimentación indicado, teniendo en cuenta: patología, hábitos alimentarios, situación biológica, social, datos antropométricos y actividades del paciente. Programar los turnos para el seguimiento del paciente. Participar en la diagramación de los formularios requeridos en el sector. Registrar diariamente las prestaciones efectuadas, elevando las estadísticas a la jefatura. Confeccionar registro dietoterápico en la historia Clínica del paciente. Realizar educación alimentaria a pacientes y familiares. Intervenir y participar en reuniones con el equipo de salud en programas y subprogramas del área de su competencia. (Docencia e Investigación) Intervenir en las actividades de docencia e investigación del establecimiento asistencial. Realizar cursos de capacitación para el personal del Área. Participar en los cursos de capacitación y actualización para los profesionales del equipo de salud según lo programado por el Comité de Docencia y Capacitación del establecimiento. Depende de: el Encargado de Nutrición. Perfil Nivel de instrucción: Nutricionista debe poseer título de institución acreditada y acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades Mantiene una buena relación con los demás integrantes del Área. Cumple sus obligaciones con seriedad y compromiso. Actitudes: Se mantiene atento a las necesidades nutricionales de los pacientes. Utiliza un lenguaje claro con el paciente y sus familiares. Demuestra interés en la capacitación

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 74

Unidad: Nutrición Cargo: Nutricionista del Sector Preparación

de las fórmulas líquidas Funciones Supervisar la preparación correcta de las mezclas en todas sus etapas. Supervisar la distribución de las fórmulas. Confeccionar registro de distribución de fórmulas líquidas. Supervisar la realización de las fórmulas líquidas según la prescripción médica. Evaluar las causas de sobrantes y recibos del sector. Informar a la jefatura sobre la necesidad de alimentos y equipos para el normal funcionamiento del sector. Registrar la cantidad de formulas líquidas diarias. Capacitar al paciente y/o familiares sobre la implementación en el alta. Supervisar al personal del sector Participar en las actividades docentes del Área. Depende de: el Encargado de Nutrición. Perfil Nivel de instrucción: Nutricionista debe poseer título de institución acreditada y acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades Mantiene una buena relación con los demás integrantes del Área. Cumple sus obligaciones con seriedad y compromiso. Actitudes: Se mantiene atento a las necesidades nutricionales de los pacientes. Utiliza un lenguaje claro con el paciente y sus familiares. Demuestra interés en la capacitación

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 75

Unidad: Admisión Cargo: Jefe de Servicio de Admisión

Funciones Lograr el sinergismo entre las áreas de Internación y Ambulatoria. Ser responsable del ingreso al sistema de todos los pacientes que requieran del hospital. Definir, en base a estudios epidemiológicos, las necesidades asistenciales de la población para satisfacer las mismas. Depende de: Dirección Asociada Asistencial. De él dependen: Unidad de Internación y Unidad de Atención Ambulatoria.

Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Admisión debe ser profesional de la salud de nivel universitario y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 76

Unidad: Área Internación Cargo: Jefe de Sala del Área Internación

Funciones Realizar el registro y la gestión de las listas de preadmisiones. Gestión de listas de espera. Autorización y registro de ingresos, clasificación de pacientes según tipo de cuidado . Gestión de camas. Autorización de pases. Gestión de derivaciones y traslados. Registro de prealtas. Formalización de egresos. Ámbito de coordinación intrahospitalaria y en colaboración interhospitalaria, en especial para la derivación de pacientes en la urgencia. Controlar los informes estadísticos de producción y rendimiento hospitalario así como de los Programas vigentes. Incluye todo lo relacionado con la hospitalización programada y no programada tanto en su aspecto administrativo como en la relación humana, médica y tecnológica Realizar las denuncias de índole medico legal o epidemiológica cuando corresponda. Depende de: Jefe de Servicio de Admisión. De él dependen: las Áreas de Internación de Adultos y Materno-Infantil, Cuidados Intensivos, Intermedios y Generales. Perfil Nivel de instrucción: Jefe del Área Internación debe ser profesional de la salud de nivel universitario y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 77

Unidad: Cuidados Intensivos Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Responsable de coordinar las acciones inherentes a la asistencia de los pacientes que, debido a su grado de criticidad, requieren de cuidados intensivos Organizar, coordinar y supervisar las tareas desarrolladas por el personal del Servicio. Supervisar del normal funcionamiento del equipamiento del Área. Administrar los recursos que le fueran asignados. . Confeccionar protocolos para las distintas patologías Elaborar de normas de funcionamiento y protocolos, y observar el cumplimiento de las mismas, con el objeto de asegurar la eficiencia del servicio. Fortalecer las relaciones con clientes internos y externos de la Sala de Cuidados Intensivos. Transmitir las necesidades de recursos para un buen funcionamiento. Participar y colaborar en el desarrollo de los Programas de Docencia e Investigación. Elevar los informes estadísticos de producción y rendimiento. Participar en comités científicos, toda vez que le sea solicitado. Ejercer el poder disciplinario del personal a sus órdenes. Fomentar la formación, capacitación, y adiestramiento del personal a su cargo. Informar verbalmente a requerimiento de los familiares, sobre el estado de los pacientes internados. Denunciar las enfermedades infectocontagiosas, infecciones intrahospitalarias, potenciales donantes de órganos, morbilidad, mortalidad, altas y bajas de instrumental. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Cumplimentar el Libro de Registro de Pacientes, donde se registrarán la mayor cantidad posible de datos que hacen a la identificación de los mismos y sus tratamientos, derivaciones, conducta a seguir, etc. Hacer cumplir las normas de bioseguridad del Servicio. Depende de: el Jefe de Sala del Área de Internación. De él dependen: médicos terapistas, médicos cardiólogos de la Unidad de Cuidados Intensivos Cardiológicos y personal profesional y no profesional afectado al Servicio. Perfil Nivel de instrucción: Jefe de Cuidados Intensivos debe ser especialista en Terapia Intensiva o Cardiología, de preferencia con residencia completa, acreditar experiencia en la especialidad de por lo menos 5 años; y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 78

Unidad: Cuidados Intensivos Cargo: Jefe de Servicio

Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 79

Unidad: Cuidados Intensivos Cargo: Jefe de Sala

Funciones Reemplaza al Jefe de Servicio en su ausencia. Realizar guardia de veinticuatro horas y resto de horas en planta. Atender a los pacientes del servicio. Participar de los pases de sala. Realizar recorrido de sala. Realizar solicitud de interconsulta a Servicios relacionados cuando fuere necesario. Acompañar al paciente con respiración asistida en su traslado para estudios. Colaborar en la confección de protocolos para las distintas patologías. Participar y colaborar en la actividad docente. Participar de proyectos de investigación y publicaciones. Colaborar en la confección e instrumentación de los check lists para chequeo de aparatos y pacientes. Ejecutar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: el Jefe de Servicio de Cuidados Intensivos. Perfil Nivel de instrucción: Jefe de Sala de Cuidados Intensivos debe ser especialista en Terapia Intensiva o Cardiología, de preferencia con residencia completa, acreditar experiencia en la especialidad de por lo menos 5 años; y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 80

Unidad: Cuidados Intensivos Cargo: Médico Terapista

Funciones Realizar veinticuatro horas de guardia en el Servicio y resto de horas en planta. Atender a los pacientes del servicio. Participar de los pases de sala. Realizar recorrido de sala. Realizar solicitud de interconsulta a Servicios relacionados cuando fuere necesario. Acompañar al paciente con respiración asistida en su traslado para estudios. Colaborar en la confección de protocolos para las distintas patologías. Participar y colaborar en la actividad docente. Participar de proyectos de investigación y publicaciones. Colaborar en la confección e instrumentación de los check lists para chequeo de aparatos y pacientes. Depende de : el Jefe de Servicio de Cuidados Intensivos. Perfil Nivel de instrucción: debe poseer título de especialista en terapia intensiva, de preferencia residencia completa y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo los protocolos. Utiliza un lenguaje claro y cordial frente al paciente. Actitudes: Mantiene una buena relación con sus colegas y demás integrantes del equipo de salud. Se mantiene atento a la evolución del tratamiento así como a la necesidad de ajustes. Demuestra interés en la capacitación continua.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 81

Unidad: Cuidados Intensivos Cargo: Médico Cardiólogo

Funciones Realizar veinticuatro horas de guardia en la Unidad de Cuidados Cardiológicos y resto de horas en el ámbito del servicio de Cardiología, de acuerdo a los requerimientos del Jefe de Servicio. Atender a los pacientes que requieran de un cuidado intensivo cardiológico internados en la Unidad de Cuidados Intensivos Cardiológicos o en otro ámbito del hospital. Realizar las interconsultas solicitadas por otros Servicios. Monitorear al paciente en quirófano cuando fuere necesario. Colaborar en la confección de protocolos para las distintas patologías. Participar y colaborar en la actividad docente. Participar de proyectos de investigación y publicaciones. Colaborar en la confección e instrumentación de los check lists para chequeo de aparatos y pacientes. Depende de: en Guardia: el Jefe de Servicio de Cuidados Intensivos. en Consultorio: el Jefe de Servicio de Cardiología. Perfil Nivel de instrucción: debe poseer título de especialista, de preferencia residencia completa y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo los protocolos. Utiliza un lenguaje claro y cordial frente al paciente. Actitudes: Mantiene una buena relación con sus colegas y demás integrantes del equipo de salud. Se mantiene atento a la evolución del tratamiento así como a la necesidad de ajustes. Demuestra interés en la capacitación continua.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 82

Unidad: Cuidados Intensivos Cargo: Administrativo

Funciones Recibir solicitudes de interconsultas. Retirar resultados de estudios de Laboratorio, Diagnóstico por Imágenes, etc. Archivar Historias Clínicas. Redactar y entregar pedidos de insumos. Redactar Protocolos, Trabajos de Investigación, material de cursos, notas, etc. Entregar solicitudes de licencia, etc. Depende de: el Jefe de Servicio de Cuidados Intensivos y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: debe poseer estudios secundarios completos y conocimientos en PC. Habilidades: Cumple en tiempo y forma las indicaciones emanadas de la jefatura. Actitudes: Mantiene una buena relación con los integrantes del Servicio. Demuestra buena predisposición para realizar las tareas asignadas. Acepta de buen grado la asignación de nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 83

Unidad: Cuidados Intermedios Cargo: Jefe de Sala de Cuidados Intermedios

Funciones Coordinar con los distintos servicios las acciones inherentes a la asistencia del paciente que, debido a su patología, requiere de un nivel de cuidado intermedio, siendo el nexo articulador e integrador.

Recepcionar los pacientes que sean internados por la Unidad de Gestión de Pacientes en función de la nómina de internación programada o por la Unidad de Emergencias en carácter de internaciones no programadas, que presenten el perfil clínico estipulado precedentemente.

Fortalecer las relaciones con las Áreas de Cuidados Intensivos y Cuidados Generales.

Controlar la adecuada utilización de los recursos físicos, tecnológicos y humanos.

Supervisar el cumplimiento de normas de bioseguridad.

Realizar auditoria semanal de las historias clínicas de los pacientes internados.

Supervisar a través de auditorías el cumplimiento los requisitos de la gestión documental de su Área

Conocer actualizadamente la información relativa al cuadro clínico de cada paciente internado en la unidad, observar la evolución y respuesta al tratamiento, comunicar sus observaciones a la Unidad de Atención pertinente y conocer y analizar el perfil epidemiológico de la casuística asistida en la unidad a su cargo.

Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento.

Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área.

Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal profesional y no profesional afectado al área de Cuidados Intermedios:

Servicio de Enfermería, incluyendo curaciones y dación de medicamentos. Exámenes complementarios por las Unidades Técnico Asistenciales pertinentes. Interconsultas y otras prácticas médicas.

Alimentación del paciente.

Contribuir a la capacitación en servicio del personal del área

Recaba la información correspondiente a prealtas, a las Unidades de Atención pertinentes.

Comunica diariamente a la Unidad de Gestión de Pacientes las novedades que se produzcan en materia de altas médicas y de prealtas, a partir de las decisiones clínicas de las Unidades de Atención que corresponda

Prescribir toda indicación de medicamento necesaria, pudiendo delegar ésta a otro profesional a su cargo.

Administrar los insumos del área.

Establecer normas de funcionamiento y administrativas con el objeto de asegurar la eficiencia de las prestaciones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 84

Transmitir a la Superioridad las necesidades de los recursos para el buen funcionamiento de la Sala.

Participar y colaborar en el desarrollo de Programas de docencia e Investigación.

Colaborar con sus superiores en la confección de reglamento interno.

Informar verbalmente a requerimiento de familiares, sobre el estado de los pacientes internados.

Coordinar la permanencia junto al paciente de sus familiares, conforme a las normas preestablecidas.

Comunicar a la Dirección cuando un paciente se halle en peligro de muerte y no se haya podido ubicar o contactarse con familiares.

Asumir la responsabilidad de la correcta identificación de los pacientes internados en cuidados intermedios.

Concurrir a las citaciones extraordinarias para reuniones del área que fueran convocadas por sus superiores para tratar temas específicos de la misma. Asimismo puede solicitar la realización de estas reuniones.

Elaborar informes para alimentar la adopción de decisiones.

Realizar las denuncias de índole médico legal o epidemiológica cuando corresponda.

Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas

(CATA, Comités, etc.).

Coordinar y promover proyectos de trabajos y publicaciones.

Depende de: el Jefe de Sala del Área de Internación. ( NO ESTA. ACTUALMENTE DEPEN DE DEL JEFE DE SERVICIO DE ADMISION)

Perfil Nivel de instrucción: Jefe de Cuidados Intermedios debe ser profesional de la salud, de preferencia presentar especialidad y residencia completa, y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas.

Habilidades:

Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud.

Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos.

Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos.

Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones.

Construye confianza.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 85

Monitorea el desempeño.

Actitudes:

Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección.

Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno.

Busca el mejoramiento permanente

Apoya y promueve la capacitación.

Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 86

Unidad: Cuidados Generales Cargo: Jefe de Sala de Cuidados Generales

Funciones Coordinar con los distintos servicios las acciones inherentes a la asistencia del paciente que, debido a su patología, requiere de un nivel de cuidado intermedio, siendo el nexo articulador e integrador. Controlar la adecuada utilización de los recursos físicos, tecnológicos y humanos. Supervisar el cumplimiento de normas de bioseguridad. Realizar auditoria semanal de las historias clínicas de los pacientes internados. Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Supervisar a través de auditorías el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su Área. Realizar las denuncias de índole medico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc.). Coordinar y promover proyectos de trabajos y publicaciones. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: Jefe de Sala del Área de Internación. Perfil Nivel de instrucción: Jefe de Sala de Cuidados Generales debe ser profesional de la salud, de preferencia presentar especialidad y residencia completa, y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 87

Unidad: Área Ambulatoria Cargo: Jefe de Sala del Área Ambulatoria

Funciones Coordinar la actividad de consultorio externo. Elaborar y adecuar normas de funcionamiento con el objeto de asegurar la eficacia de las prestaciones. Gestionar turnos para la atención de pacientes del área programática y de otras dependencias que así lo requiriesen (Servicio Penitenciario, Juzgados, etc.). Coordinar las actividades del consultorio de Orientación y Referencia. Coordinar las actividades del Hospital de Día. Coordinar con las áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su área. Realizar las denuncias de índole medico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc.) Elaboración de informes de producción y rendimiento para la toma de decisiones. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Detectar las desviaciones en el proceso y analizar en forma conjunta con los jefes de servicio y la Dirección, si correspondiere, para ejecutar acciones correctivas. Depende de: el Jefe de Servicio de Admisión. De él dependen: Orientación y Referencia en Emergencias, Hospital de día y Atención Ambulatoria Perfil Nivel de instrucción: el Jefe del Área Ambulatoria debe ser profesional de la salud de nivel universitario y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 88

Unidad: Hospital de Día Cargo: Jefe de Hospital de Día

Funciones Coordinar la atención de la patología de internación breve, tanto de diagnostico (Fibroscopías diagnósticas digestivas y bronquiales) como de tratamiento (Fibroscopías terapéuticas, quimioterapia, cirugía ambulatoria, etc.). Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: Encargado de Área Ambulatoria. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Hospital de Día debe ser profesional de la salud de nivel universitario y poseer capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

NOTA: En tanto no exista cobertura de esta Función, la misma será ejercida por el Jefe de Sala del Área Ambulatoria.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 89

Unidad: Clínica Medica Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Aquella que resulta de organizar y administrar las actividades que se cumplen en las salas de internación, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Supervisar a través de auditorías el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su Área. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc.). Coordinar y promover proyectos de trabajos y publicaciones Realizar las denuncias de índole medico legal o epidemiológica cuando corresponda. Depende de: la Dirección Asociada Asistencial De él dependen: Clínica Médica Gastroenterología Salud Mental Infectología Dermatología Neumonología Nefrología Alergia Reumatología Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Clínica Médica debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia poseer título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 90

Unidad: Clínica Medica Cargo: Jefe de Servicio Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 91

Unidad: Clínica Medica Cargo: Jefe de Sala

Funciones Colabora con el Jefe de Servicio en todas las actividades realizadas por éste. Reemplaza al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: Jefe de Servicio de Clínica Médica. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala de Clínica Médica debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia poseer título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 92

Unidad: Clínica Médica Cargo: Médico de Consultorio de Clínica

Médica Funciones Atención de pacientes ambulatorios. Prevención primaria y secundaria. Diagnóstico, tratamiento y seguimiento. Derivación a especialista. Es su responsabilidad cumplimentar la documentación relacionada con las Áreas Programática, Estadística e Información y Facturación. Concurrencia y participación en las actividades de Docencia, Capacitación e Investigación. Depende de: Jefe de Servicio de Clínica Médica y Jefe de Sala del Área Ambulatoria. Perfil Nivel de instrucción: el médico de Consultorio de Clínica Médica debe poseer título universitario de preferencia, residencia completa, título de especialista y/o acreditar capacitación en Clínica Médica. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico siguiendo los protocolos. Utiliza un lenguaje claro frente al paciente. Actitudes: Demuestra sensibilidad, así como trato cordial al paciente. Se mantiene atento a la evolución del tratamiento así como a la necesidad de ajustes.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 93

Unidad: Clínica Médica Cargo: Médico de Consultorio de

Especialidad de Clínica Médica Funciones Atención de pacientes ambulatorios. Prevención primaria y secundaria. Diagnóstico, tratamiento y seguimiento. Es su responsabilidad cumplimentar la documentación relacionada con las Áreas Programática, Estadística y Facturación. Concurrencia y participación en las actividades de Docencia, Capacitación e Investigación. Depende de: Jefe de Servicio de Clínica Médica y Jefe de Sala del Área Ambulatoria. Perfil Nivel de instrucción: el médico de Consultorio de Especialidad de Clínica Médica deberá poseer título universitario, de preferencia residencia completa, título de especialista y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico siguiendo los protocolos. Utiliza un lenguaje claro frente al paciente. Actitudes: Demuestra sensibilidad, así como trato cordial al paciente. Se mantiene atento a la evolución del tratamiento así como a la necesidad de ajustes. Demuestra interés en la capacitación continua

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 94

Unidad: Oncología Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Garantizar el cumplimiento de los objetivos del Servicio dentro del marco de una política de Control del Cáncer que incluye las áreas de Prevención, Tratamiento, y Educación Continua. Organizar los programas y tareas de prevención del cáncer con especial dedicación a la difusión de las acciones de prevención a nivel comunitaria. Dirigir y coordinar las tareas de los Consultorios y la Sala de Oncología y del Hospital de Día para pacientes oncológicos. Organizar y coordinar la atención, diagnóstico y tratamiento de los pacientes oncológicos. Coordinar las tareas del servicio de oncología con los demás Servicios del Hospital, directa o indirectamente relacionados con la atención del paciente oncológico. Dirigir y supervisar la tarea del Jefe de Sala y de los médicos oncólogos del Servicio. Coordinar con el área respectiva del Ministerio de Salud, el funcionamiento del Programa de Registro del Cáncer de la Provincia de Buenos Aires (RCPBA). Promocionar e impulsar los trabajos de investigación dentro de las actividades del Servicio, en el área de su competencia. Coordinar las actividades del Servicio con las de la Escuela de Oncología de la Provincia de Buenos Aires (EOPBA), de manera conjunta con el Departamento de Graduados de la Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad de La Plata. Impulsar y dirigir las actividades de la Junta de prevención y Educación Comunitaria en Cáncer (JUPECC). Dirigir y coordinar el centro de Ensayos Clínicos en Cáncer, con sede en el Hospital HIGA San Roque, con estrecha relación con el Comité de Ética y el Comité de Investigación del Hospital. Coordinar las actividades de la Residencia de Oncología del HIGA San Roque con el Instructor, el Jefe de Residentes y el Servicio de Docencia e Investigación. Coordinar con los servicios relacionados y con la Dirección del Hospital, el funcionamiento y actividades del Comité de Tumores. Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio. Coordinar la gestión de las internaciones con la unidad de Admisión. Coordinar con Docencia e Investigación las actividades destinadas a la capacitación del personal del Servicio. Determinar y consensuar pautas de diagnóstico y tratamiento. Supervisar la gestión patrimonial del Servicio. Coordinar con las áreas respectivas las tareas del personal no profesional afectado el Servicio. Supervisar la gestión, registro y resguardo de los elementos documentales del Servicio. Participar de las actividades programadas por la Dirección para los responsables de Área. Realizar, si corresponde, las denuncias de índole legal o epidemiológico. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: la Dirección Asociada Asistencial.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 95

Unidad: Oncología Cargo: Jefe de Servicio Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Oncología debe ser profesional médico y Especialista en Oncología con capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Tiene capacidad de identificar las oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos con especial enfoque hacia los temas estratégicos. Determina de manera precisa las metas a alcanzar por todos los integrantes del Servicio. Mantiene una relación adecuada y funcional a las necesidades del Servicio, con el resto de l os integrantes del equipo de salud. Delega poder y responsabilidades a fin de lograr autonomía en las diferentes áreas del Servicio estableciendo canales de comunicación que permitan identificar y prevenir problemas y evitar conflictos. El esfuerzo debe estar dirigido al funcionamiento del Servicio como un equipo de trabajo, donde la mayoría de las decisiones sean tomadas por consenso, de manera de lograr el compromiso de todos en las tareas a realizar. Logra autoridad por respeto y adhesión afectiva e intelectual, consecuencia de su nivel de conocimientos y desempeño profesional y personal. Actitudes: Impulsa y promueve la formación, capacitación y superación de todos los miembros del Servicio. No restringe los objetivos y expectativas del personal a su cargo, en tanto éstos no interfieran con la consecución de los objetivos y expectativas del Servicio. Acompaña las estrategias de la Dirección. Demuestra serenidad, ecuanimidad y objetividad en la toma de decisiones, sin permitir que elementos subjetivos las alteren o modifiquen.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 96

Unidad: Oncología Cargo: Jefe de Sala

Funciones Colaborar con el Jefe de Servicio en todas las actividades que éste propone y realiza. Reemplazar al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Oncología. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de sala de Oncología debe ser profesional médico y Especialista en Oncología y poseer capacitación gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Tiene capacidad de identificar las oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos con especial enfoque hacia los temas estratégicos. Determina de manera precisa las metas a alcanzar por todos los integrantes del Servicio. Mantiene una relación adecuada y funcional a las necesidades del Servicio, con el resto de l os integrantes del equipo de salud. Delega poder y responsabilidades a fin de lograr autonomía en las diferentes áreas del Servicio estableciendo canales de comunicación que permitan identificar y prevenir problemas y evitar conflictos. El esfuerzo debe estar dirigido al funcionamiento del Servicio como un equipo de trabajo, donde la mayoría de las decisiones sean tomadas por consenso, de manera de lograr el compromiso de todos en las tareas a realizar. Logra autoridad por respeto y adhesión afectiva e intelectual, consecuencia de su nivel de conocimientos y desempeño profesional y personal. Actitudes: Impulsa y promueve la formación, capacitación y superación de todos los miembros del Servicio. No restringe los objetivos y expectativas del personal a su cargo, en tanto éstos no interfieran con la consecución de los objetivos y expectativas del Servicio. Acompaña las estrategias de la Dirección. Demuestra serenidad, ecuanimidad y objetividad en la toma de decisiones, sin permitir que elementos subjetivos las alteren o modifiquen.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 97

Unidad: Oncología Cargo: Médico Oncólogo

Funciones Atender el Consultorio Externo de Oncología. Supervisar los tratamientos ambulatorios en el Hospital de Día y de pacientes internados. Hacer diagnóstico, tratamiento y seguimiento de pacientes ambulatorios e internados. Organizar y presentar casos en el Comité de Tumores. Hacer el seguimiento de pacientes bajo tratamientos experimentales, en ensayos clínicos controlados, en el Centro del HIGA San Roque. Elaborar y presentar trabajos d investigación en Congresos, Simposios, Jornadas, etc. Participar activamente en todas las actividades relacionadas al Servicio (Registro de Cáncer, escuela de Oncología, JUPECC, residencia). Realizar derivaciones a otras especialidades. Colaborar en las actividades conjuntas con otros Servicios. Depende de: el Jefe de Servicio de Oncología. Perfil Nivel de instrucción: el Médico Oncólogo debe ser profesional médico con formación acreditada en la especialidad de preferencia con residencia completa y Especialidad. Habilidades: Demuestra capacidad para hacer diagnóstico y Tratamiento al paciente con Cáncer. Tiene habilidad y sensibilidad para manejar circunstancias críticas. Actitudes: Posee sensibilidad para dar contención y soporte al paciente y a la familia.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 98

Unidad: Emergencias Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Asegurar la resolución de urgencias y emergencias (tanto en situaciones habituales como en situaciones de desastre), poniendo a disposición del usuario el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos de calidad, con tecnología adecuada para lograr el mejor resultado con el mínimo riesgo de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente durante el proceso, manteniendo la continuidad de atención durante las 24 Hs., los 365 días del año. Supervisar, controlar, decidir y asesorar a todo el personal afectado a la emergencia, conjuntamente con el Jefe de Guardia. Controlar el funcionamiento reglamentario técnico-administrativo del Servicio y cumplimiento de los reglamentos existentes. Asesorar a la Dirección en el área de Emergencias Gestionar para adecuar los recursos humanos y físicos necesarios del Sector. Integrar y dirigir el Comité de Emergencias, catástrofes y gestión de riesgos. Elaborar y actualizar el Plan de Desastres externos e internos Poner a prueba el Plan de Desastres mediante la realización de Simulacros, con posterior análisis de las críticas en pos de mejorar el plan. Coordinar y elaborar protocolos comunes de acción ante emergencias y desastres con Policía, Bomberos y Defensa Civil. Elaborar y actualizar protocolos de diagnóstico y tratamiento y normas de funcionamiento que aseguren la eficiencia de las prestaciones. Hacer docencia y capacitación de todo el personal afectado a la emergencia. Proyectar hacia la comunidad acciones educativas y preventivas ante diferentes riesgos, (accidentes, quemaduras, intoxicaciones, adicciones, resucitación cardiopulmonar, etc.) Elaborar informes de producción y rendimiento frente a requerimientos del orden jerárquico superior con el fin de adoptar decisiones de cambio. Ejecutar acciones correctivas en la estructura de funcionamiento en forma conjunta con las directivas emanadas del orden superior. Proveer cobertura profesional en ausencia del titular de las guardias, conjuntamente con los jefes de cada servicio. Desarrollar actividades de planificación estratégica en su área. Gestionar conjuntamente con el Área de admisión la solicitud de camas conforme a normativas impartidas por la Dirección. Controlar la confección y detalles de Libros de registro de guardia, e Historia clínica Realizar evaluaciones de indicadores de calidad Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área.

Depende de: la Dirección Asociada Asistencial y la Dirección de Emergencias de la Provincia en situación de desastre. De él dependen: Jefes de Guardia Día, personal médico de guardia y personal profesional y no profesional afectado al Servicio.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 99

Unidad: Emergencias Cargo: Jefe de Servicio

Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Emergencias debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 100

Unidad: Emergencias Cargo: Jefe de Sala

(Jefe de Guardia Día) Funciones Actuar como Superior Jerárquico inmediato de todo el personal que se encuentre en el hospital en funciones de guardia. Tomar decisiones administrativas de emergencia, en ausencia de los funcionarios que integran la Dirección del Hospital. Poner en funcionamiento (en caso de desastres o catástrofes) el Plan de Desastres del Hospital, hasta tanto se conforme el Comité de Emergencias (o sea debe hacerse responsable de la internación o derivación de pacientes a otras unidades asistenciales, así como de establecer los ingresos y altas en los sectores de internación a efectos de aumentar la capacidad instalada). Ser el responsable del funcionamiento de la guardia en su día; Disponer del examen de pacientes internados y su control cuando así le fuera solicitado por las distintas áreas de internación del hospital, evacuando las consultas que se formulen, pudiendo en los casos de problemas agudos, arbitrar los medios para resolver la urgencia, dejando consignado en la Historia Clínica en forma clara y completa las circunstancias en que su intervención le fue solicitada, su impresión clínica y el tratamiento realizado en función del diagnóstico formulado. Ser responsable de que se confeccione y actualice la Historia Clínica de los pacientes internados en el Servicio de Emergencias, como así también del correcto registro de la atención de los pacientes en el libro de guardia el que deberá ser llenado con todos los datos allí requeridos. Realizar visitas periódicas por las áreas de internación para comprobar la normalidad de la atención médica y actualizarse en cuanto a la asistencia de pacientes en estado crítico, arbitrando en cada caso las medidas correspondientes. Informar a su superior jerárquico y al jefe de guardia entrante, sobre las novedades producidas, las intervenciones policiales conferidas o pendientes de resolución como así también de los pacientes internados en la guardia. Asegurar el adecuado stock de insumos para el normal desenvolvimiento del servicio y recibir del jefe de guardia saliente las novedades del equipamiento disponible en el Servicio de Emergencias (monitores, respiradores, ambulancias, etc.). Extender el Certificado de Defunción. Depende de: el Jefe de Servicio de Emergencias. De él dependen: todo el personal profesional, técnico y auxiliar en función de guardia. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Emergencias debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas.

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DD0205R2 101

Unidad: Emergencias Cargo: Jefe de Sala (Jefe de Guardia Día)

Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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DD0205R2 102

Unidad: Emergencias Cargo: Médico de Emergencias

Funciones Atender en forma permanente a los pacientes en forma integral e interdisciplinaria; conformando equipos de trabajo y colaborando entre sí en las tareas de guardia. Solicitar interconsulta a la especialidad que corresponda. Asentar los pacientes y los estudios, diagnóstico y tratamiento realizados en el Libro de guardia. Hacer las denuncias infectológicas o de índole legal cuando corresponda. Extender certificados de defunción y altas. Informar a familiares o responsables del pacientes sobre el diagnóstico y tratamiento impartido. Informar al jefe de guardia cualquier novedad que observe sobre instrumental y aparatos en uso en la guardia. Participar de las actividades de capacitación relacionadas a la emergencia. Respetar las directivas impartidas por el jefe de guardia, a los efectos de asegurar en todos los casos, una atención médica de calidad.. Depende de: Jefe de Guardia del Día y Jefe de Servicio de Emergencias. Perfil Nivel de instrucción: el Médico de Emergencias debe ser profesional médico de preferencia con capacitación en la especialidad. Habilidades: Demuestra capacidad para resolver la urgencia haciendo diagnóstico y tratamiento según los protocolos establecidos para cada patología. Actitudes: Trata con respeto y consideración a todo el personal que integra el equipo de guardia (profesionales, técnicos, auxiliares) y a los pacientes y sus familiares. Utiliza un lenguaje claro y contenedor con los pacientes y sus familiares. Se mantiene atento a la evolución del paciente y a ajustes en el tratamiento. Demuestra interés en la capacitación.

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DD0205R2 103

Unidad: Cirugía General Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Organizar y administrar y las actividades que se cumplen en las salas de internación, quirófano, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo, buscando una óptima calidad asistencial. Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio (Analizar la indicación quirúrgica y decidir el tipo de técnica a ser practicada en cada caso. Confección de la lista quirúrgica. Supervisión de consultorios externos de curaciones, etc.). Responsabilizarse del funcionamiento asistencial, diseñando programas de inversión, objetivos anuales y proyectos a futuro. Determinar las líneas de trabajo. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, evaluación de los residentes y concurrentes del servicio coordinadamente con el área de Docencia e Investigación. Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Velar por la efectividad, consiguiendo la mejor relación costo- beneficio en la asistencia. Evaluar permanentemente la calidad científica y técnica del proceso asistencial. Coordinar y promover proyectos de investigación y publicaciones. Revisar la misión, estrategia y planes en función de los resultados obtenidos. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Realizar las denuncias de índole medico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de áreas (CATA, Comités, etc). Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: la Dirección Asociada Asistencial De él dependen las Áreas de: Oftalmología Otorrinolaringología Urología Cirugía plástica y reconstructiva. Cada Unidad de internación se encarga de un área específica en cuanto a desarrollo y organización de la especialidad. Estos se realizan bajo consenso o pautas que definen líneas de trabajo. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Cirugía General debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas.

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DD0205R2 104

Unidad: Cirugía General Cargo: Jefe de Servicio Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Potencia la participación de los Profesionales del Servicio en los grupos multidisciplinarios del Hospital (Comité de tumores, Historias Clínicas,etc). Promueve las relaciones interdisciplinarias del Servicio, a través de contactos asistenciales y científicos regulares con otros Servicios del Hospital Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias del Jefe de Servicio y de la Alta Dirección. Construye un ambiente de trabajo que facilita la tarea diaria. Incentiva y motiva a los miembros del Servicio. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Fomenta las tareas de docencia, investigación y capacitación permanente del personal. Muestra especial dedicación a la docencia de pre y post grado junto al instructor de residentes y al Jefe de Docencia del Hospital. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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DD0205R2 105

Unidad: Cirugía General Cargo: Jefe de Sala

Funciones Planificar junto al Jefe de servicio los objetivos asistenciales y docentes. Supervisar todos los grupos profesionales y técnicos de su área. Realizar control administrativo y del bienestar de los pacientes. Autorizar y organizar procedimientos quirúrgicos y altas con la anuencia del Jefe de Servicio. Otorgar altas, certificados e informes a pacientes y familiares. Informar periódicamente de su gestión a la jefatura. Reemplazar al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: Jefe de Servicio de Cirugía General. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala de Cirugía General debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Potencia la participación de los Profesionales del Servicio en los grupos multidisciplinarios del Hospital (Comité de tumores, Historias Clínicas,etc). Promueve las relaciones interdisciplinarias del Servicio, a través de contactos asistenciales y científicos regulares con otros Servicios del Hospital Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Construye un ambiente de trabajo que facilita la tarea diaria. Incentiva y motiva a los miembros del Servicio. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 106

Unidad: Cirugía General Cargo: Jefe de Sala

Fomenta las tareas de docencia, investigación y capacitación permanente del personal. Muestra especial dedicación a la docencia de pre y post grado junto al instructor de residentes y al Jefe de Docencia del Hospital. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 107

Unidad: Cirugía General Cargo: Médico Cirujano

Funciones Atender a pacientes ambulatorios (consultorio externo) e internados. Participar de las actividades quirúrgicas del Servicio. Participar en actividades de docencia e investigación y en la capacitación continua. Colaborar con las tareas administrativas de su incumbencia. Atender, como especialista, las interconsultas de otras áreas cuando éstas lo requieran. Participar en las tareas de las comisiones de profesionales de la Institución. Cumplir con la normativa emanada de la autoridad. Depende de: el Jefe de Servicio de Cirugía General, el Jefe de Sala del Área Ambulatoria y del Jefe de Sala del Área Internación. Perfil Nivel de instrucción: el médico de Cirugía General deberá poseer título universitario, de preferencia residencia completa, título de especialista y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo las pautas delineadas por la Jefatura. Desarrolla las prácticas quirúrgicas y curaciones atendiendo a las normas de bioseguridad. Utiliza un lenguaje claro frente al paciente. Mantiene un intercambio fluido y permanente con las demás áreas del hospital. Actitudes: Se mantiene atento a la evolución del paciente. Se mantiene atento a la evolución del paciente así como a la necesidad de ajustes. Demuestra interés y dedicación en la capacitación y en el desarrollo de proyectos de investigación.

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DD0205R2 108

Unidad: Cirugía General Cargo: Administrativo

Funciones Atender a los pacientes de Consultorio Externo. Controlar registro de pacientes internados. Confeccionar estadística. Realizar tareas administrativas como notas, verificación y entrega de formularios de Consultorio Externo, etc. Depende de: el Jefe de Servicio de Cirugía y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del Servicio de Cirugía debe poseer título secundario y conocimientos de PC.

Habilidades: Demuestra capacidad para cumplir con eficiencia las indicaciones de la jefatura.

Actitudes: Presenta alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Se relaciona de manera amable y utiliza un lenguaje claro con los pacientes. Demuestra buena predisposición para hacerse cargo de nuevas tareas.

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DD0205R2 109

Unidad: Neurología y Neurocirugía Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Organizar y administrar y participar de las actividades que se cumplen en las salas de internación, quirófano, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo, buscando una óptima calidad asistencial. Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio (Analizar la indicación quirúrgica y decidir el tipo de técnica a ser practicada en cada caso. Confección de la lista quirúrgica. Supervisión de consultorios externos de curaciones, etc.). Responsabilizarse del funcionamiento asistencial, diseñando programas de inversión, objetivos anuales y proyectos a futuro. Determinar las líneas de trabajo. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Organiza, distribuye y coordina las guardias semanales de los neurocirujanos de guardia. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, evaluación de los concurrentes del servicio, coordinadamente con el área de Docencia e Investigación. Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Velar por la efectividad, consiguiendo la mejor relación costo- beneficio en la asistencia. Evaluar permanentemente la calidad científica y técnica del proceso asistencial. Coordinar y promover proyectos de investigación y publicaciones. Revisar la misión, estrategia y planes en función de los resultados obtenidos. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Realizar las denuncias de índole médico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de áreas (CATA, Comités, etc). Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: la Dirección Asociada Asistencial De él dependen: Neurólogos, Neurocirujanos de Guardia y administrativos del Servicio. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Neurología y Neurocirugía debe ser profesional de la salud de nivel universitario, con capacitación en neurocirugía de por lo menos 5 años, título de especialista otorgado, de preferencia, por el Colegio Argentino de Neurocirujanos y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 110

Unidad: Neurología y Neurocirugía Cargo: Jefe de Servicio

Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Potencia la participación de los Profesionales del Servicio en los grupos multidisciplinarios del Hospital (Comité de tumores, Historias Clínicas,etc). Promueve las relaciones interdisciplinarias del Servicio, a través de contactos asistenciales y científicos regulares con otros Servicios del Hospital Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Construye un ambiente de trabajo que facilita la tarea diaria. Incentiva y motiva a los miembros del Servicio. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Fomenta las tareas de docencia, investigación y capacitación continua del personal. Muestra especial dedicación a la docencia de post grado junto al Jefe de Docencia del Hospital. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 111

Unidad: Neurología y Neurocirugía Cargo: Jefe de Sala

Funciones Planificar junto al Jefe de servicio los objetivos asistenciales y docentes. Realizar control de Historias Clínicas, de las tareas en internación y del bienestar de los pacientes. Autorizar, organizar y supervisar procedimientos quirúrgicos con la anuencia del Jefe de Servicio. Supervisar las tareas en la salas y en la unidad de Terapia Intensiva. Decidir las altas, otorgar certificados e informes a pacientes y familiares. Informar periódicamente de su gestión a la jefatura. Reemplazar al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: Jefe de Servicio de Neurología y Neurocirugía. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala de Neurología y Neurocirugía debe ser profesional de la salud de nivel universitario, con capacitación en neurocirugía de por lo menos cinco años, título de especialista otorgado por el Colegio de Médicos y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Potencia la participación de los Profesionales del Servicio en los grupos multidisciplinarios del Hospital (Comité de tumores, Historias Clínicas,etc). Promueve las relaciones interdisciplinarias del Servicio, a través de contactos asistenciales y científicos regulares con otros Servicios del Hospital Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias del Jefe de Servicio y de la Alta Dirección. Construye un ambiente de trabajo que facilita la tarea diaria. Incentiva y motiva a los miembros del Servicio. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Fomenta las tareas de docencia, investigación y capacitación permanente del personal. Muestra especial dedicación a la docencia de post grado junto al Jefe de Docencia del Hospital. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 112

Unidad: Neurología y Neurocirugía Cargo: Jefe de Unidad

Funciones Planificar junto al Jefe de servicio los objetivos asistenciales y docentes. Realizar control de Historias Clínicas, de las tareas en internación y del bienestar de los pacientes. Autorizar, organizar y supervisar procedimientos quirúrgicos con la anuencia del Jefe de Servicio. Supervisar la atención de los pacientes internados. Decidir las altas, otorgar certificados e informes a pacientes y familiares. Informar periódicamente de su gestión a la jefatura. Depende de: Jefe de Servicio de Neurología y Neurocirugía. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Unidad de Neurología y neurocirugía debe ser profesional de la salud de nivel universitario, con capacitación en neurocirugía de por lo menos cinco años, título de especialista otorgado por el Colegio de Médicos y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Potencia la participación de los Profesionales del Servicio en los grupos multidisciplinarios del Hospital (Comité de tumores, Historias Clínicas,etc). Promueve las relaciones interdisciplinarias del Servicio, a través de contactos asistenciales y científicos regulares con otros Servicios del Hospital Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias del Jefe de Servicio y de la Alta Dirección. Construye un ambiente de trabajo que facilita la tarea diaria. Incentiva y motiva a los miembros del Servicio. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Fomenta las tareas de docencia, investigación y capacitación permanente del personal. Muestra especial dedicación a la docencia de post grado junto al Jefe de Docencia del Hospital. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 113

Unidad: Neurología y Neurocirugía Cargo: Médico Neurocirujano

Funciones Atender a pacientes ambulatorios (consultorio externo) e internados. Participar de las actividades quirúrgicas del Servicio. Realizar guardia semanal de la especialidad según la organización, distribución y coordinación del Jefe del Servicio. Decidir las altas, otorgar certificados e informes a pacientes y familiares. Participar en actividades de docencia e investigación y en la capacitación continua. Colaborar con las tareas administrativas de su incumbencia. Atender, como especialista, las interconsultas de otras áreas cuando éstas lo requieran. Participar en las tareas de las comisiones de profesionales de la Institución. Cumplir con la normativa emanada de la autoridad. Depende de: Jefe de Servicio de Neurología y Neurocirugía. Perfil Nivel de instrucción: el médico neurocirujano deberá poseer título universitario, título de especialista y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo las pautas delineadas por la Jefatura. Desarrolla las prácticas quirúrgicas y curaciones atendiendo a las normas de bioseguridad. Utiliza un lenguaje claro frente al paciente. Mantiene un intercambio fluido y permanente con las demás áreas del hospital. Actitudes: Se mantiene atento a la evolución del paciente así como a la necesidad de ajustes. Demuestra interés y dedicación en la capacitación y en el desarrollo de proyectos y publicaciones de trabajos de investigación.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 114

Unidad: Neurología y Neurocirugía Cargo: Médico Neurólogo

Funciones Atender a pacientes ambulatorios (consultorio externo), internados y eventualmente pacientes de la guardia. Participar en actividades de docencia e investigación y en la capacitación continua. Colaborar con las tareas administrativas de su incumbencia. Atender, como especialista, las interconsultas de otras áreas cuando éstas lo requieran. Participar en las tareas de las comisiones de profesionales de la Institución. Cumplir con la normativa emanada de la autoridad. Depende de: Jefe de Servicio de Neurología y Neurocirugía. Perfil Nivel de instrucción: el médico neurólogo deberá poseer título universitario, título de especialista y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo las pautas delineadas por la Jefatura. Utiliza un lenguaje claro frente al paciente. Mantiene un intercambio fluido y permanente con las demás áreas del hospital. Actitudes: Se mantiene atento a la evolución del paciente así como a la necesidad de ajustes. Demuestra interés y dedicación en la capacitación y en el desarrollo de proyectos y publicaciones de trabajos de investigación.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 115

Unidad: Neurología y Neurocirugía Cargo: Administrativo

Funciones Atender a los pacientes de Consultorio Externo. Controlar registro de pacientes internados. Confeccionar estadística. Realizar tareas administrativas como notas, verificación y entrega de formularios de Consultorio Externo, pedido de prótesis según especificaciones de la jefatura, etc. Depende de: el Jefe de Servicio de Neurología y Neurocirugía, y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del Servicio de Neurología y Neurocirugía debe poseer título secundario y conocimientos de PC.

Habilidades: Demuestra capacidad para cumplir con eficiencia las indicaciones de la jefatura.

Actitudes: Presenta alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Se relaciona de manera amable y utiliza un lenguaje claro con los pacientes. Demuestra buena predisposición para hacerse cargo de nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 116

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Organizar, administrar y efectuar las actividades que se cumplen en las salas de quirófano, internación, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación. Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Supervisar a través de auditorías el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su Área Realizar las denuncias de índole médico, legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc) Coordinar y promover proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: la Dirección Asociada Asistencial. De él dependen: odontólogos, odontólogos especialistas en cirugía, auxiliares dentales y administrativos. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Jefe de Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial debe ser profesional de la salud de nivel universitario, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Optimiza el uso de los recursos y controla el seguimiento de las normas de bioseguridad. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 117

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Jefe de Servicio

Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 118

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Jefe de Sala

Funciones Organizar, administrar y efectuar las actividades que se cumplen en las salas de quirófano, internación, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación. Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Supervisar a través de auditorías el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su Área Realizar las denuncias de índole médico, legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc). Coordinar y promover proyectos de investigación y publicaciones. Reemplaza al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio Odontología y Cirugía Buco- Maxilofacial. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Jefe de Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial debe ser profesional de la salud de nivel universitario, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Optimiza el uso de los recursos y controla el seguimiento de las normas de bioseguridad. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 119

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Jefe de Sala

Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 120

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Jefe de Unidad de Internación de Odontología

Funciones Organizar, administrar y efectuar las actividades que se cumplen en las salas de internación, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal de la Unidad. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación. Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Supervisar a través de auditorías el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su Área Realizar las denuncias de índole médico, legal o epidemiológica cuando corresponda. Coordinar y promover proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: el Jefe de Servicio de Odontología y Cirugía Buco-maxilofacial. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Unidad de Odontología debe ser profesional de la salud de nivel universitario, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos Optimiza el uso de los recursos y controla el seguimiento de las normas de bioseguridad. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 121

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Odontólogo

Funciones Hacer diagnóstico y tratamiento de las afecciones bucales. Efectuar las prácticas de odontología dental. Periodoncia, endodoncia, operatoria dental, cirugía menor, radiología dental (periapical). Realizar tareas de prevención (en caso de no haberse efectuado en el primer nivel de atención). Derivar a cirugía buco-maxilofacial cuando sea necesario. Atender la interconsulta interna y proveniente del primer nivel de atención. Registrar autorizaciones de prácticas a menores o pacientes de riesgo. Realizar estadística. Participar de la actividad docente del área. Participar en los proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: Jefe de Servicio de Odontología y Cirugía Buco-maxilofacial. Perfil Nivel de instrucción: el Odontólogo del Servicio de Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial debe poseer título universitario de Odontólogo y acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo las pautas delineadas por la Jefatura. Utiliza un lenguaje claro frente al paciente. Capacita al paciente y/o familiar en higiene y prevención. Actitudes: Se mantiene atento a la evolución del paciente así como a la necesidad de ajustes en el tratamiento. Demuestra interés y dedicación en la capacitación y en el desarrollo de proyectos de investigación y publicaciones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 122

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Odontólogo Especialista en Cirugía

Funciones Realizar el tratamiento quirúrgico de ídole buco-maxilofacial. Consensuar criterios con especialidades relacionadas. Monitorear la evolución del tratamiento. Colaborar en la confección de la estadística. Participar de la actividad docente del área. Participar en los proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: el jefe de Servicio de Odontología y Cirugía Buco-maxilofacial. Perfil Nivel de instrucción: el Odontólogo Especialista en Cirugía del Servicio de Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial debe poseer título universitario, título de especialista y acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo las pautas delineadas por la Jefatura. Actitudes: Se mantiene atento a la evolución del paciente así como a la necesidad de ajustes en el tratamiento. Demuestra interés y dedicación en la capacitación y en el desarrollo de proyectos de investigación y publicaciones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 123

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Auxiliar Dental

Funciones Asistir al odontólogo. Manejo de materiales. Ocuparse de llevar a esterilizar los materiales y proveerlos al Servicio. Depende de: el jefe de Servicio de Odontología y Cirugía Buco-maxilofacial. Perfil Nivel de instrucción: el Auxiliar Dental del Servicio de Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial debe poseer título de Auxiliar dental y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Conoce y maneja con eficiencia los materiales. Demuestra colaboración en la atención del paciente. Actitudes: Se mantiene atento en la asistencia al odontólogo. Se ocupa de con responsabilidad de la provisión del Servicio. Demuestra interés y dedicación en la capacitación.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 124

Unidad: Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial

Cargo: Administrativo

Funciones Atender a los pacientes de Consultorio Externo. Controlar registro de pacientes internados. Confeccionar estadística. Realizar tareas administrativas como notas, verificación y entrega de formularios de Consultorio Externo, etc. Depende de: el Jefe de Servicio de Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del Servicio de Odontología y Cirugía Buco-Maxilofacial debe poseer título secundario y conocimientos de PC.

Habilidades: Demuestra capacidad para cumplir con eficiencia las indicaciones de la jefatura.

Actitudes: Presenta alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Se relaciona de manera amable y utiliza un lenguaje claro con los pacientes. Demuestra buena predisposición para hacerse cargo de nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 125

Unidad: Traumatología y Ortopedia

Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Planificar, supervisar y realizar las actividades que se cumplen en las salas de internación, quirófano, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área. Analizar la indicación quirúrgica y decidir el tipo de técnica a ser practicada en cada caso. Confeccionar la lista quirúrgica. Responsabilizarse del funcionamiento asistencial, estableciendo objetivos anuales y proyectos a futuro. Determinar las líneas de trabajo. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo. Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Procurar la efectividad, buscando la mejor relación costo- beneficio en la asistencia. Evaluar permanentemente la calidad científica y técnica del proceso asistencial. Coordinar y promover proyectos de investigación y publicaciones. Revisar la misión, estrategia y planes en función de los resultados obtenidos. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Realizar las denuncias de índole medico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de áreas (CATA, Comités, etc). Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: la Dirección Asociada Asistencial De él dependen: Médicos Traumatólogos y personal no profesional afectado al Servicio. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Traumatología y Ortopedia debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Potencia la participación de los Profesionales del Servicio en los grupos multidisciplinarios del Hospital (Comité de tumores, Historias Clínicas,etc). Promueve las relaciones interdisciplinarias del Servicio, a través de contactos asistenciales y científicos regulares con otros Servicios del Hospital Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 126

Unidad: Traumatología y Ortopedia

Cargo: Jefe de Servicio

Delega responsabilidades marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias del Jefe de Servicio y de la Alta Dirección. Construye un clima cordial de trabajo que facilita la tarea diaria. Incentiva y motiva a los miembros del Servicio. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Fomenta las tareas de docencia, investigación y capacitación continua del personal. Muestra especial dedicación a la docencia. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 127

Unidad: Traumatología y Ortopedia

Cargo: Jefe de Sala

Funciones Planificar junto al Jefe de servicio los objetivos asistenciales y docentes. Supervisar todos los grupos profesionales. Realizar control administrativo y del bienestar de los pacientes y del personal. Autorizar y organizar procedimientos quirúrgicos. Otorgar altas, certificados e informes a pacientes y familiares. Informar periódicamente de su gestión a la jefatura. Realizar tarea asistencial. Reemplazar al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Traumatología y Ortopedia. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala de Traumatología y Ortopedia debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Potencia la participación de los Profesionales del Servicio en los grupos multidisciplinarios del Hospital (Comité de tumores, Historias Clínicas,etc). Promueve las relaciones interdisciplinarias del Servicio, a través de contactos asistenciales y científicos regulares con otros Servicios del Hospital Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Construye un clima cordial de trabajo que facilita la tarea diaria. Incentiva y motiva a los miembros del Servicio. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Fomenta las tareas de docencia, investigación y capacitación continua del personal. Muestra especial dedicación a la docencia. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 128

Unidad: Traumatología y Ortopedia

Cargo: Médico Traumatólogo

Funciones Atender a pacientes ambulatorios (consultorio externo) e internados. Participar de las actividades quirúrgicas del Servicio. Participar en actividades de docencia e investigación y en la capacitación continua. Colaborar con las tareas administrativas de su incumbencia. Atender, como especialista, las interconsultas de otras áreas cuando éstas lo requieran. Participar en las tareas de las comisiones de profesionales de la Institución. Cumplir con la normativa emanada de la autoridad. Depende de: Jefe de Servicio de Traumatología y Ortopedia. Perfil Nivel de instrucción: el Médico de Traumatólogo deberá poseer título universitario, de preferencia residencia completa, título de especialista y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo las pautas delineadas por la Jefatura. Desarrolla las prácticas quirúrgicas y curaciones atendiendo a las normas de bioseguridad. Utiliza un lenguaje claro frente al paciente. Mantiene un intercambio fluido y permanente con las demás áreas del hospital. Actitudes: Se mantiene atento a la evolución del paciente así como a la necesidad de ajustes. Demuestra interés y dedicación en la capacitación y en el desarrollo de proyectos de investigación.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 129

Unidad: Traumatología y Ortopedia

Cargo: Administrativo

Funciones Atender a los pacientes de Consultorio Externo. Controlar registro de pacientes internados. Confeccionar estadística. Realizar tareas administrativas como notas, verificación y entrega de formularios de Consultorio Externo, etc. Depende de: el Jefe de Servicio de Traumatología y Ortopedia y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del Servicio Traumatología y Ortopedia debe poseer título secundario y conocimientos de PC.

Habilidades: Demuestra capacidad para cumplir con eficiencia las indicaciones de la jefatura.

Actitudes: Presenta alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Se relaciona de manera amable y utiliza un lenguaje claro con los pacientes. Demuestra buena predisposición para hacerse cargo de nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 130

Unidad: Tocoginecología Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Organizar y administrar las actividades que se cumplen en las salas de internación, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de Admisión. Supervisar a través de auditorías el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su Área. Realizar las denuncias de índole médico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc). Coordinar y promover proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: Dirección Asociada Asistencial De él dependen: Médicos de Obstetricia y Ginecología, Obstétricas y personal profesional y no profesional afectado al Servicio. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Tocoginecología debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega responsabilidades marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 131

Unidad: Tocoginecología Cargo: Jefe de Servicio

Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 132

Unidad: Tocoginecología Cargo: Jefe de Sala

Funciones Colabora con el jefe de Servicio en todas las actividades que éste realiza. Reemplaza al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Tocoginecología y Obstetricia. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala debe ser profesional médico, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega responsabilidades marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 133

Unidad: Tocoginecología

Cargo: Médico Tocoginecólogo

Funciones En Guardia: atender a las pacientes internadas y a las que asisten por consultorio de guardia. Realizar los partos de alto riesgo y cirugías. En Consultorios de Ginecología, Obstetricia, Distopía, Patología Cervical, Endocrinología, Planificación Familiar, Planificación Quirúrgica, Patología del Tracto Genital Inferior, Climaterio, atender a las pacientes que concurren por demanda espontánea, citadas o por Área Programática. Hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo los protocolos emanados de la jefatura. Completar y actualizar las Historias Clínicas. Participar de los pasajes de sala. Extender certificados de defunción y altas. Atender las derivaciones de otros Servicios. Realizar las derivaciones a otros Servicios. Participar de los trabajos de investigación y publicaciones. Depende de: el Jefe de Servicio de Tocoginecología, el Jefe de Sala del Área Internación y el Jefe de Sala del Área Ambulatoria. Perfil Nivel de instrucción: el Médico de Tocoginecología debe ser profesional médico, de preferencia con residencia completa y especialidad o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee habilidad para hacer diagnóstico y tratamiento siguiendo las pautas del Servicio. Resuelve la emergencia con solvencia. Actitudes: Se mantiene atento a la evolución del paciente y a la necesidad de ajustes en el tratamiento. Utiliza un lenguaje claro y contenedor con el paciente y sus familiares. Demuestra interés en la capacitación.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 134

Unidad: Tocoginecología

Cargo: Obstétrica

Funciones En Guardia: Manejar y controlar del trabajo de parto, asistir el parto de bajo riesgo.

Colaborar con el médico en la asistencia del parto de alto riesgo.

En consultorio. Controlar y hacer seguimiento de embarazo de bajo riesgo. Derivar al médico cuando detectare alto riesgo.

Depende de: Jefe de Servicio de Tocoginecología. Perfil Nivel de instrucción: la Obstétrica debe poseer título universitario y acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee habilidad para hacer seguimiento de embarazo y asistir el parto de bajo riesgo. Demuestra capacidad para detectar alto riesgo y deriva de inmediato al profesional de la especialidad. Actitudes: Utiliza un lenguaje claro y contenedor con la paciente y sus familiares. Se mantiene atento a la evolución de la paciente y a la necesidad de derivación. Ante la aparición de complicaciones. Demuestra interés en la capacitación.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 135

Unidad: Tocoginecología

Cargo: Administrativo

Funciones Controlar y ordenar las Historias Clínicas, adosar estudios de Laboratorio, etc. Retirar de otros Servicios los resultados de los estudios solicitados. Proveer a los médicos de recetarios y planillas de alta complejidad. Controlar el stock de papelería, etc. Recibir a los pacientes ambulatorios de Consultorio. Procurar los formularios planillas de facturación. Redactar notas, solicitudes de insumos, etc. Trasladar las solicitudes de interconsulta, pedidos de licencias, etc. Depende de: el Jefe de Servicio de Tocoginecología y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el Administrativo debe poseer secundario completo y conocimientos en PC. Habilidades: Cumple su trabajo en tiempo y forma. Actitudes: Mantiene una buena relación con los demás integrantes del equipo de salud. Posee sentido de colaboración y compromiso con el Servicio y la Institución.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 136

Unidad: Cardiología Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Organizar y administrar las actividades que se cumplen en las salas de internación, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de Admisión. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal afectado a su Área. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su Área Realizar las denuncias de índole medico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc) Coordinar y promover proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: la Dirección Asociada Asistencial. De él dependen: Cardiólogos del Servicio. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Cardiología debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 137

Unidad: Cardiología Cargo: Jefe de Servicio Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 138

Unidad: Cardiología Cargo: Jefe de Sala

Funciones Realizar la tarea asistencial. Coordinar las actividades emanadas de la jefatura respecto a la atención en la internación y consultorio. Acompañar al Jefe de Servicio en la organización y administración del Servicio. Actuar como nexo con los demás servicios. Organizar y coordinar, junto con el Jefe de Servicio, y las actividades docentes y científicas. Colaborar en el desarrollo de nuevas áreas de atención/prestación. Depende de: el Jefe de Servicio de Cardiología. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala de Cardiología debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 139

Unidad: Cardiología Cargo: Jefe de Unidad de Internación

de Cardiología Funciones Realizar la tarea asistencial. Coordinar las tareas a desarrollarse en piso (ateneos, pases de sala, etc.) Coordinar estudios y derivaciones. Coordinar con otros servicios las interconsultas, riesgo quirúrgico, etc. Depende de: el Jefe de Servicio de Cardiología. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Unidad de Internación de Cardiología debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 140

Unidad: Cardiología Cargo: Médico Cardiólogo

Funciones Atender a los pacientes de consultorio externo por demanda espontánea y citados o derivados. Hacer el control y seguimiento de los pacientes internados. Realizar los estudios y prácticas en consultorios de Electrofisiología, Ergometría y Ecocardiografía. Atender las interconsultas y realizar los riesgos quirúrgicos solicitados por otros servicios. Solicitar interconsulta a otros servicios en caso de necesidad. Participar de la actividad docente y científica. Depende de: En Guardia, del Jefe de Servicio de Cuidados Intensivos, y del Jefe de Guardia del Día. En Consultorio y Sala, del Jefe de Servicio de Cardiología, del Jefe de Sala de Internación y del Jefe de Sala de Atención Ambulatoria. Perfil Nivel de instrucción: el Médico Cardiólogo debe poseer título de especialista, de preferencia residencia completa y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Demuestra capacidad para hacer diagnóstico y tratamiento. Se mantiene atento a la evolución del paciente y a posibles ajustes del tratamiento. Actitudes: Utiliza un lenguaje claro y ameno con el paciente y/o sus familiares. Mantiene una buena relación con sus colegas y demás integrantes del equipo de salud. Manifiesta interés en la capacitación permanente. Respeta las normas emanadas de la jefatura.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 141

Unidad: Cardiología Cargo: Técnico en Cardiología

Funciones Realizar registros habituales electrocardiográficos. Asistir al Médico Cardiólogo en Electrofisiología, Ecocardiografía y otras prácticas específicas. Participar de las actividades docentes y científicas. Realizar las tareas del Administrativo en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Cardiología. Perfil Nivel de instrucción: debe poseer secundario completo y título de Técnico en Cardiología emitido por institución pública o privada reconocida Habilidades: Realiza sus tareas con eficiencia en tiempo y forma, según indicaciones de la jefatura. Actitudes: Mantiene una buena relación con todos los integrantes del Servicio. Demuestra buena predisposición para realizar las tareas asignadas. Manifiesta interés en la capacitación permanente. Respeta las normas emanadas de la jefatura.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 142

Unidad: Cardiología Cargo: Administrativo

Funciones Atender los pacientes ambulatorios de Consultorio. Procurar los formularios planillas de facturación. Redactar notas, órdenes, recetas. Trasladar las solicitudes de interconsulta, pedidos de licencias, etc. Depende de: el Jefe de Servicio de Cardiología y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el Administrativo de Cardiología debe poseer secundario completo y conocimientos de PC. Habilidades: Realiza con eficiencia las tareas asignadas por la jefatura. Actitudes: Mantiene una buena relación con los integrantes del servicio. Utiliza un lenguaje claro y ameno con los pacientes. Demuestra buena predisposición para realizar nuevas tareas. Respeta las normas emanadas de la jefatura.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 143

Unidad: Clínica Pediátrica Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Planificar, organizar y coordinar las actividades que se cumplen en las Salas de Internación, Consultorio Externo, Guardia y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo. Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio. Participación en pases de sala y ateneos y actividades de la residencia. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su Área. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Supervisar a través de auditorías el cumplimiento los requisitos de la gestión documental de su Área Realizar las denuncias de índole medico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc.) Promover, planificar y coordinar proyectos de investigación y publicaciones. Depende de la Dirección Asociada Asistencial De él dependen las Áreas: Pediatría Neonatología Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Clínica Pediátrica debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 144

Unidad: Clínica Pediátrica Cargo: Jefe de Servicio Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno, buscando su satisfacción.. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 145

Unidad: Clínica Pediátrica Cargo: Jefe de Sala de Clínica Pediátrica

Funciones Ser uno de los pilares en que se apoye la jefatura. Organizar, coordinar y monitorear personalmente el funcionamiento de la Sala a su cargo. Participar activamente en los pases de sala y la asistencia al paciente. Promover y facilitar la capacitación. Participar en la actividad docente. Participar de los proyectos de investigación y publicaciones del Servicio. Controlar y auditar las Historias Clínicas. Reemplazar al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Clínica Pediátrica. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala de Clínica Pediátrica debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno, buscando su satisfacción.. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 146

Unidad: Clínica Pediátrica Cargo: Jefe de Sala de Neonatología

Funciones Ser uno de los pilares en que se apoye la jefatura. Organizar, coordinar y monitorear personalmente el funcionamiento de la Sala a su cargo. Participar activamente en los pases de sala y la asistencia al paciente. Promover y facilitar la capacitación. Participar en la actividad docente. Participar de los proyectos de investigación y publicaciones del Servicio. Controlar y auditar las Historias Clínicas. Reemplazar al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Clínica Pediátrica. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala de Neonatología debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno, buscando su satisfacción.. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 147

Unidad: Clínica Pediátrica Cargo: Jefe de Unidad de Clínica Pediátrica

Funciones Ser los pilares en que se apoye la jefatura. Organizar, coordinar y monitorear personalmente el funcionamiento de la Sala a su cargo. Participar activamente en los pases de sala y la asistencia al paciente. Promover y facilitar la capacitación. Participar en la actividad docente. Controlar y auditar las Historias Clínicas. Participar de los proyectos de investigación y publicaciones del Servicio. Depende de: el Jefe de Servicio de Clínica Pediátrica. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Unidad de Clínica Pediátrica debe ser profesional de la salud de nivel universitario, de preferencia con residencia completa, título de especialista y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno, buscando su satisfacción. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación.. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 148

Unidad: Clínica Pediátrica Cargo: Médico Pediatra

Funciones En guardia ( 24 hs. semanales): atender consultorio externo y controlar los pacientes internados. En sala: atender a los pacientes internados. Participar de los pases de sala. En consultorio: atender las distintas especialidades (Admisión,Clínica Pediátrica, Adolescencia, Neumonología, Factores de Riesgo Alimentario. Capacitarse en subespecialidades relacionadas a la Pediatría y a las necesidades del Servicio. Participar de la actividad docente. Participar en los proyectos de investigación y publicaciones del Servicio. Depende de: el Jefe de Servicio de Clínica Pediátrica y En Guardia, del Jefe de Guardia del Día En Consultorio, del Jefe de Sala del Área Ambulatoria. En Sala, del Jefe de Sala del Área Internación. Perfil Nivel de instrucción: el Médico Pediatra debe poseer título de especialista, de preferencia residencia completa y/o capacitación en la especialidad. Habilidades: Utiliza un lenguaje ameno y acorde a la comprensión del paciente y/o familiares. Se atiene a los protocolos de diagnóstico y tratamiento. Se mantiene en capacitación y actualización permanente. Actitudes Se mantiene atento a la evolución del paciente. Demuestra interés en la capacitación. Se adapta a las condiciones de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 149

Unidad: Clínica Pediátrica Cargo: Médico Neonatólogo

En guardia ( 24 hs. semanales): atender a los pacientes de la Unidad de terapia Intensiva y Partos. En sala e internación conjunta: atender a los pacientes internados. Participar de los pases de sala. En consultorio: atender a los pacientes de alto riesgo. Capacitarse en subespecialidades relacionadas a la Neonatología y a las necesidades del Servicio. Participar de la actividad docente. Participar en los proyectos de investigación y publicaciones del Servicio. Depende de: el Jefe de Servicio de Clínica Pediátrica y En Guardia, del Jefe de Guardia del Día En Consultorio, del Jefe de Sala de Atención Ambulatoria En Sala, del Jefe de Sala de Internación. Perfil Nivel de instrucción: el Médico Neonatólogo debe poseer título de especialista, de preferencia residencia completa y/o capacitación en la especialidad. Habilidades: Utiliza un lenguaje ameno y acorde a la comprensión de los familiares del paciente. Se atiene a los protocolos de diagnóstico y tratamiento. Se mantiene en capacitación y actualización permanente. Actitudes Se mantiene atento a la evolución del paciente. Demuestra interés en la capacitación. Se adapta a las condiciones de trabajo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 150

Unidad: Clínica Pediátrica Cargo: Administrativo

Funciones En consultorio: Controlar turnos y formularios. Colaborar en la gestión de interconsultas. Realizar la estadística. Confeccionar notas y demás tareas administrativas por indicación de la jefatura. En internación: Habilitar camas de Neonatología. Archivar resultados de análisis. Realizar la estadística. Llevar interconsultas. Confeccionar notas y demás tareas administrativas por indicación de la jefatura. Depende de : el Jefe de Servicio de Clínica Pediátrica y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo de Clínica pediátrica debe poseer título secundario y conocimientos de PC. Habilidades: Cumple eficientemente las tareas encomendadas. Actitudes: Se mantiene atento a la necesidad de su colaboración. Tiene un trato ameno con los integrantes del Servicio Demuestra buena predisposición para realizar nuevas tareas

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 151

Unidad: Servicio de Enfermería Cargo: Jefe de Servicio de Enfermería

Ley 10.471 Funciones Ejecutar las acciones inherentes a la conducción, en concordancia con los objetivos de la alta dirección, a través del cumplimiento de los proyectos, planes y programas de la organización. Supervisar la gestión asistencial, técnica y administrativa. Informar a la alta Dirección con respecto a las intervenciones de estructura, proceso y resultado (funcionamiento hospitalario, producción del servicio, ejecución presupuestaria, factor humano, etc). Arbitrar los medios necesarios a fin de que se de estricto cumplimiento a la aplicación de la legislación vigente (Ley 12.245 y su reglamentación Nº 2225). Suscribir toda documentación referente a las áreas de su incumbencia sean estas internas como externas Elaborar el Programa de Mejora de Calidad de Cuidados de Enfermería. Participar de las reuniones que requieran de la intervención de Enfermería en todos los procesos. Crear y dirigir acciones de relación con la Comunidad. Proponer y/o aprobar proyectos de investigación y elevarlos para su aprobación final al comité respectivo de acuerdo se establece en el CSIS y docencia. Elaborar programas de Capacitación del Personal de Enfermería. Crear los Comités que considere necesarios de asesoría para la optimización de la gestión. Colaborar con la administración médica y hospitalaria. Administrar su propio presupuesto. Fomentar el mejor aprovechamiento de los recursos materiales y factor humano. Resguardar la autonomía del ejercicio de la profesión de acuerdo a la Ley Provincial de Ejercicio Profesional de Enfermería Nº 12.245 en su Capítulo 1, artículo 1. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: la Dirección Asociada Asistencial De él dependen: Sub jefe de Servicio/jefe de Sala. Jefe de Departamento de Enfermería Secretaria, Jefes de Unidad de Internación/Coordinadores, enfermeros y auxiliares. Perfil Nivel de formación: el Jefe de Servicio de Enfermería debe poseer título de Licenciado en Enfermería, experiencia asistencial no inferior a 10 años, capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser no menor a 200 horas, post titulo o post grado en calidad de los procesos asistenciales de salud. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 152

Unidad: Servicio de Enfermería

Cargo: Jefe de Servicio de Enfermería Ley 10.471

Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Demuestra liderazgo, promueve la conformación de equipos, monitorea el desempeño y construye confianza. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Promueve la comunicación Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 153

Unidad: Servicio de Enfermería

Cargo: Sub Jefe de Servicio y/o Jefe de Sala Ley 10.471

Funciones Ejecutar las acciones inherentes a la conducción, en concordancia con los objetivos de la alta dirección, a través del cumplimiento de los proyectos, planes y programas de la organización. Supervisar la gestión asistencial, técnica y administrativa. Representar al Jefe del Servicio de Enfermería en todas las intervenciones de estructura, proceso y resultado (funcionamiento hospitalario, producción del servicio, ejecución presupuestaria, factor humano, etc) y en los proyectos, planes y programas de la organización que le sea delegado y suscribir por delegación y/o por si mismo toda documentación referente a las áreas de su incumbencia, sean estas internas o externas. Participar de las reuniones que requieran de la intervención de Enfermería en todos los procesos. Informar a la alta Dirección con respecto a las intervenciones de estructura, proceso y resultado (funcionamiento hospitalario, producción del servicio, ejecución presupuestaria, factor humano, etc). Elaborar el Programa de Mejora de Calidad de Cuidados de Enfermería. Proponer y dirigir acciones de relación con la Comunidad. Proponer y/o aprobar proyectos de investigación y elevar para su aprobación final al comité respectivo de acuerdo se establece en el CSIS y docencia. Elaborar programas de Capacitación del Personal de Enfermería. Arbitrar los medios necesarios a fin de que se de estricto cumplimiento a la aplicación de la legislación vigente (Ley 12.245 y su reglamentación Nº 2225). Participa y preside si así se lo delegan de todos los Comités creados y necesarios de asesoría para la optimización de la gestión. Colaborar con la administración médica y hospitalaria. Administrar su propio presupuesto. Fomentar el mejor aprovechamiento de los recursos materiales y factor humano. Resguardar la autonomía del ejercicio de la profesión de acuerdo a la Ley Provincial de Ejercicio Profesional de Enfermería Nº 12.245 en su Capítulo 1, artículo 1. Depende de: el Jefe de Servicio

Perfil Nivel de formación: el Sub Jefe de Servicio/Jefe de Sala de Enfermería debe poseer título de Licenciado en Enfermería, experiencia asistencial no inferior a 10 años y docente no inferior a 5 años, capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total debe ser mayor a 200 horas, post titulo o post grado en calidad de los procesos asistenciales de salud. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 154

Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Demuestra liderazgo, promueve la conformación de equipos, monitorea el desempeño y construye confianza. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Promueve la comunicación Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 155

Funciones Ejecutar las acciones inherentes a la conducción, en concordancia con los objetivos del Jefe de Servicio de Enfermería, a través del cumplimiento de los proyectos, planes y programas de la organización. Colaborar con el Jefe de Servicio de Enfermería en la elaboración del Programa de Mejora de Calidad de Cuidados de Enfermería. Participar de las reuniones que requieran de la intervención de Enfermería en todos los procesos. Supervisar la gestión asistencial, técnica y administrativa. Desarrolla las acciones de relación con la Comunidad que el Jefe de Servicio le delegue. Informar al Jefe de Servicio con respecto a las intervenciones de estructura, proceso y resultado (funcionamiento hospitalario, producción del servicio, ejecución presupuestaria, factor humano, etc). Proponer al Jefe de Servicio proyectos de investigación y docencia. Colaborar con los programas de Capacitación del Personal de Enfermería. Arbitrar los medios necesarios a fin de que se de estricto cumplimiento a la aplicación de la legislación vigente (Ley 12.245 y su reglamentación Nº 2225). Suscribir toda documentación referente a las áreas de su incumbencia. Participar los Comités de Enfermería de asesoría para la optimización de la gestión. Colaborar con la administración médica y hospitalaria. Fomentar el mejor aprovechamiento de los recursos materiales y factor humano. Resguardar la autonomía del ejercicio de la profesión de acuerdo a la Ley Provincial de Ejercicio Profesional de Enfermería Nº 12.245 en su Capítulo 1, artículo 1. Actúa cuando así se lo delegue el Jefe de Servicio de Enfermería en todos los proyectos, planes y programas de la organización e intervenciones de estructura, proceso y resultado Depende de: Jefe de Servicio de Enfermería Perfil Nivel de formación: el Jefe de Departamento de Enfermería debe poseer título de Enfermero o Licenciado en Enfermería y experiencia en enfermería asistencial no inferior a 10 años, capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud cuya carga horaria total debe ser no menor a 50 horas Habilidades: Presenta capacidad de liderazgo y conducción de equipos. Actitudes: Promueve la comunicación. Demuestra actitud docente.

Unidad: Servicio de Enfermería

Cargo: Jefe de Departamento de Enfermería Ley 10.430

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 156

Unidad: Servicio de Enfermería

Cargo: Jefe de Unidad de Internación/Coordinador de Enfermería Ley 10471 – Ley 10.430

Funciones Monitorear la gestión de las áreas a su cargo. Interactuar en el proceso de Mejora de la Calidad de Cuidados de Enfermería. Intervenir en el área a su cargo en todos los procesos, (estructura, proceso y resultado), del nivel operativo. Ejecutar planes y programas que emanen de la Jefatura de Servicio de Enfermería. Evaluar las actividades realizadas en el nivel operativo. Depende de: Jefe de Sala/Jefe de Departamento del Servicio de Enfermería Perfil Nivel de formación: el Coordinador de Enfermería debe poseer título de Enfermero Profesional o Licenciado en Enfermería, experiencia en enfermería asistencial no inferior a 5 años, capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud cuya carga horaria total debe ser no menor a 100 horas. Habilidades: Presenta capacidad de liderazgo y conducción de equipos. Actitudes: Promueve la comunicación. Demuestra actitud docente.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 157

Funciones Ejercer su profesión de acuerdo a la Ley Provincial de Ejercicio Profesional Nº 12.245 y su Decreto Reglamentario Nº 2225- Artículo 3 incisos 1, 3, y 18: Planear, implementar y ejecutar, dirigir, supervisar y evaluar los cuidados de enfermería en la prevención, recuperación y rehabilitación de la salud. Realizar la consulta de enfermería y la prescripción de los cuidados de enfermería. Realizar todos los cuidados de enfermería encaminados a satisfacer las necesidades de las personas en las distintas etapas del ciclo vital. Entre otros: Valorar el estado de salud del individuo sano o enfermo y diagnosticar sus necesidades o problemas en el área de su competencia e implementar acciones tendientes a satisfacerlas. Participar en la supervisión de las condiciones del medio ambiente que requieren los sujetos de acuerdo a su condición. Controlar las condiciones de uso de los recursos materiales y equipos para la prestación de cuidados de enfermería. Supervisar y realizar las acciones que favorezcan el bienestar de los sujetos a su cuidado. Colocar sondas y controlar su funcionamiento. Controlar drenajes. Realizar control de signos vitales. Observar, evaluar y registrar signos y síntomas que presenten los pacientes decidiendo las acciones de enfermería a seguir. Colaborar en los procedimientos especiales de diagnóstico y tratamiento. Planificar, preparar, administrar y registrar la administración de medicamentos por vía enteral, parenteral, mucosa, cutánea y respiratoria, natural y artificial, de acuerdo con la orden médica escrita, completa, firmada y actualizada. Realizar curaciones simples y complejas que no demanden tratamiento quirúrgico. Realizar punciones venosas periféricas. Controlar a los sujetos de cuidado con respiración o alimentación asistida, catéteres centrales y otros. Participar en los tratamientos quimioterápicos, en diálisis peritoneal y hemodiálisis. Brindar cuidados de enfermería a pacientes en estado crítico con o sin aislamiento. Realizar y participar en actividades relacionadas con el control de infecciones. Realizar el control y registro de ingresos y egresos de pacientes. Realizar el control de pacientes conectados a equipos mecánicos o electrónicos. Participar en la planificación, organización y ejecución de acciones de enfermería en situaciones de emergencias y catástrofes. Participar con el médico en el traslado de pacientes por vía terrestre, aérea, fluvial y marítima. Realizar el registro de evolución de los sujetos y de prestaciones de enfermería del individuo y la familia, consignando fecha, firma y número de matrícula. Identificar posibles líneas de investigación. Identificar problemáticas de capacitación y actualización.

Unidad: Servicio de Enfermería

Cargo: Enfermero Asistencial Ley 10430 -10471

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 158

Unidad: Servicio de Enfermería

Cargo: Enfermero Asistencial Ley 10430 -10471

Presentar propuestas y/o proyectos de trabajo siguiendo la línea jerárquica correspondiente. Participar de la elaboración de proyectos. Participar de los procesos de enseñanza aprendizaje en los programas de capacitación y actualización que se desarrollen en la institución. Integrar los Comités para los que la designe el Jefe del Servicio de Enfermería. Llevar a cabo el Proceso de Cuidados de Enfermería al sujeto y su entorno. Planificar las actividades del turno. Ejercer responsabilidad solidaria en las acciones con los demás integrantes del equipo. Depende de: el Jefe de Unidad de Internación y/o Coordinador de Enfermería. Perfil

Nivel de Instrucción: el enfermero asistencial debe poseer título de Licenciado en Enfermería o Enfermero y capacitación y/o actualización de competencias en los cuidados directos al sujeto. Habilidades: Trabajo en equipo, ejercicio de la comunicación. Se desempeña de acuerdo a los conocimientos y habilidades adquiridas en su formación. Actitudes: Ejercita la práctica asistencial enriquecida por la oportunidad de acrecentar sus conocimientos y experiencias. Demuestra sensibilidad en el trato con el paciente utilizando un lenguaje claro y contenedor.

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DD0205R2 159

Unidad: Servicio de Enfermería

Cargo: Auxiliar de Enfermería Ley 10430

Funciones Ejercer su actividad de acuerdo al inciso b del Artículo 3 de la Ley Provincial Nº 12.245 de Ejercicio Profesional de la Enfermería - y su Decreto Reglamentario Nº 2225: “Realizar los procedimientos básicos en la internación y egreso de los sujetos. Preparar y acondicionar los materiales y equipos de uso habitual para la atención de los sujetos. Ejecutar medidas de higiene y bienestar de los sujetos. Apoyar las actividades de nutrición de las personas. Aplicar las acciones que favorezcan la eliminación vesical e intestinal espontánea en los sujetos. Administrar enemas evacuantes, según prescripción médica. Realizar los controles y llevar registro de pulso, respiración, tensión arterial, temperatura, peso y talla. Informar al enfermero y/o médico acerca de las condiciones de los pacientes. Aplicar inmunizaciones previa capacitación. Preparar al sujeto de cuidado para exámenes de diagnóstico y tratamiento. Colaborar en la rehabilitación de las personas. Participar en programas de salud comunitario. Realizar curaciones simples. Colaborar con el enfermero en procedimientos especiales. Participar en los procedimientos “post-mortem” de acondicionamiento del cadáver dentro de la unidad o sala. Informar y registrar las actividades realizadas, consignando nombre, apellido, número de matrícula o registro. Aplicar procedimientos indicados para el control de infecciones. Conocer sus líneas de dependencias técnico-administrativas. Participar de los procesos de enseñanza aprendizaje en los programas de capacitación y actualización de competencias que se desarrollen en la institución. Participar en actividades de proyectos investigación.

Depende de: el Jefe de Unidad de Internación y/o Coordinador de Enfermería. Perfil Nivel de instrucción: el auxiliar de enfermería debe poseer título secundario (y/o encuadrarse dentro de la Ley de Educación Superior Art 7º) y cursos de capacitación y/o actualización de competencias en los cuidados directos al sujeto. Habilidades: Trabajo en equipo, ejercicio de la comunicación. Se desempeña de acuerdo a los conocimientos y habilidades adquiridas en su formación.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 160

Unidad: Servicio de Enfermería

Cargo: Auxiliar de Enfermería

Actitudes: Ejercita la práctica asistencial enriquecida por la oportunidad de acrecentar sus conocimientos y experiencias. Demuestra sensibilidad en el trato con el sujeto de cuidado utilizando un lenguaje claro y contenedor.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 161

Unidad: Diagnóstico y Tratamiento

Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Coordinar las Áreas relativas al Diagnóstico y Tratamiento. De no existir cobertura de esta función, se hará cargo de la misma el Director Asociado de Servicios Centrales. Depende de la Dirección Asociada de Servicios Centrales De él dependen: Centro Quirúrgico Diagnóstico por imágenes Laboratorio Hematología y Medicina Transfusional Anatomía Patológica Farmacia y Esterilización Rehabilitación Perfil: Nivel de instrucción: El Jefe de Diagnóstico y Tratamiento debe ser profesional de la salud con título universitario y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya carga horaria total deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Promueve el trabajo colaborativo de las áreas a su cargo para obtener diagnóstico de certeza y tratamiento adecuado. Demuestra creatividad para resolver problemas. Monitorea el desempeño. Actitudes: Apoya y acompaña las decisiones de la Alta Dirección. Escucha, se interesa y valora nuevas iniciativas. Busca el mejoramiento permanente. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 162

Unidad: Farmacia y Esterilización

Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Planificar, organizar y coordinar las actividades del Servicio de Farmacia. Selección de personal y ubicación dentro del Servicio. Elaboración, junto con los responsables de cada sección, de las normativas a seguir en cada una de las tareas a desarrollar. Establecimiento y cumplimiento junto con los responsables de las diferentes secciones del Servicio de las normas de calidad a aplicar en cada uno de los procesos que se siguen. La participación en las Comisiones clínicas y administrativas internas que requieran del conocimiento farmacéutico para el cumplimiento de sus objetivos o que traten sobre los productos bajo competencia funcional del farmacéutico en el establecimiento. (Comité de Farmacia y Terapéutica, Comité de Control de Infecciones, Comité de Investigaciones, CATA, etc.) La gestión clínica de la farmacoterapia, participando en la elaboración de la Guía Farmacoterapéutica del establecimiento y en el proceso de aplicación de la cadena terapéutica del medicamento. La gestión de las adquisiciones, recepción, almacenamiento, control de existencias, control de vencimientos, y conservación de medicamentos e productos médicos. La implementación o gestión de procedimientos que, en función de la disponibilidad de recursos, permitan garantizar la calidad de drogas, medicamentos e productos médicos. La gestión y control de la Central de Esterilización de Materiales. El desarrollo de trabajos de investigación propios o en colaboración con otras unidades o servicios. El ejercicio de la docencia en la formación de pos-grado en farmacia hospitalaria por medio de la residencia en la especialidad. El ejercicio de la docencia para la obtención del título de farmacéutico, de acuerdo con los programas universitarios por medio de prácticas y/o pasantías. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal técnico en farmacia hospitalaria y esterilización, y el personal sanitario en general. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico y tratamiento. De él dependen: Farmacéuticos de planta, personal técnico y administrativo del servicio.

Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Farmacia y Esterilización debe poseer título universitario, de preferencia Residencia completa en Farmacia Hospitalaria y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas.

Habilidades: Mantener una buena relación con las demás áreas del equipo de salud de modo de facilitar la interconsulta, diagnóstico y tratamiento, procurando la satisfacción del usuario tanto interno como externo.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 163

Identificar temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del servicio y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establecer contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delegar responsabilidades marcando las expectativas, dando autonomía para la toma de decisiones y evaluar el desempeño.

Actitudes: Interpretar y acompañar las estrategias de la Alta Dirección. Mantenerse atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Buscar el mejoramiento permanente. Apoyar y promover la capacitación. Demostrar objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 164

Unidad: Farmacia y Esterilización

Cargo: Jefe de Sala

Funciones Reemplazar al jefe de servicio durante su ausencia. Coordinar y supervisar las actividades del Servicio de Farmacia. Cumplir las funciones del farmacéutico de planta. Participar en la elaboración de las normativas a seguir en cada sector y de las normas de calidad aplicables en cada proceso. Depende de: Jefe de Servicio de Farmacia y Esterilización. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Sala de Farmacia y Esterilización debe poseer título universitario, de preferencia Residencia completa en Farmacia Hospitalaria y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud cuya carga horaria total debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantener una buena relación con las demás áreas del equipo de salud de modo de facilitar la interconsulta, diagnóstico y tratamiento, procurando la satisfacción del usuario tanto interno como externo. Identificar temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del servicio y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establecer contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delegar responsabilidades marcando las expectativas, dando autonomía para la toma de decisiones y evaluar el desempeño.

Actitudes: Interpretar y acompañar las estrategias de la Alta Dirección. Mantenerse atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Buscar el mejoramiento permanente. Apoyar y promover la capacitación. Demostrar objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 165

Unidad: Farmacia y Esterilización

Cargo: Jefe de Unidad de Esterilización

Funciones Organizar el área a su cargo. Elaborar las normas de procedimientos. Llevar a cabo el control de gestión. Conducir y administrar los recursos físicos y humanos. Supervisar las actividades y evaluar los resultados. Determinar la dotación del área. Definir el perfil de los distintos niveles ocupacionales. Participar en la selección del personal técnico y administrativo. Asignar tareas y responsabilidades al personal del área y evaluar su desempeño. Calcular las necesidades de presupuesto (Recurso Humano, equipamiento e insumos). Evaluar la calidad de los insumos. Participar en la selección del equipamiento requerido. Registrar y mantener actualizada la documentación de la Central en lo referente al personal y a las actividades. Archivar y mantener la documentación por el lapso que fijen las autoridades. Intervenir en programas de capacitación para el personal del Servicio. Integrar el Comité de Infecciones del Establecimiento y otros comités o designar a su representante. Realizar, junto a los profesionales del Servicio y del Establecimiento, tareas de investigación. Depende de: Jefe de Servicio de Farmacia y Esterilización. De él dependen: personal técnico y administrativo del sector. Perfil Nivel de instrucción: Profesional farmacéutico con título universitario de preferencia con Residencia completa en Farmacia Hospitalaria preferentemente con capacitación previa en el área de esterilización. Habilidades: Mantener una buena relación con las demás áreas del equipo de salud de modo de facilitar la interconsulta, diagnóstico y tratamiento, procurando la satisfacción del usuario tanto interno como externo. Identificar temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del área y las metas a alcanzar en función de aquellos. Establecer contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delegar responsabilidades marcando las expectativas, dando autonomía para la toma de decisiones y evaluar el desempeño. Actitudes: Interpretar y acompañar las estrategias de la Jefatura de Servicio.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 166

Mantenerse atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Buscar el mejoramiento permanente. Apoyar y promover la capacitación. Demostrar objetividad y serenidad en la toma de decisiones. Mantener buenas relaciones interpersonales

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 167

Unidad: Farmacia y Esterilización

Cargo: Farmacéutico de Planta

Funciones Dispensación y distribución de medicamentos e productos médicos cumplimentando sistemas que garanticen racionalidad, seguridad, rapidez y control del proceso; correcta administración y prevención de problemas relacionados que pudieran provocar fallos terapéuticos. Elaboración de formulaciones magistrales y oficinales, estériles y no estériles, incluyendo mezclas intravenosas, nutrición parenteral, medicamentos citotóxicos y toda otra preparación relacionada a la incumbencia farmacéutica, destinada al uso exclusivo de los pacientes asistidos en el establecimiento sanitario. Participación en las adquisiciones, recepción, almacenamiento, control de existencias, control de vencimientos, y conservación de medicamentos e insumos sanitarios. Gestión clínica de la farmacoterapia, participando en la elaboración de la Guía Farmacoterapéutica del establecimiento y en el proceso de aplicación de la cadena terapéutica del medicamento. Supervisión y seguimiento de las actividades desarrolladas en la Central de Esterilización de Materiales. Ejecución de actividades de Farmacovigilancia. Participación en trabajos de investigación propios o en colaboración con otras unidades o servicios. Participación en las Comisiones clínicas y administrativas internas que requieran del conocimiento farmacéutico para el cumplimiento de sus objetivos o que traten sobre los productos bajo competencia funcional del farmacéutico en el establecimiento. La información de medicamentos e insumos sanitarios en forma objetiva e independiente, con la finalidad de optimizar la farmacoterapia en interés del paciente y la sociedad. Colaborar en la formación de nuevos farmacéuticos tanto en el pre como en el pos-grado, y participar en las actividades de capacitación del personal técnico en farmacia hospitalaria y esterilización, y el personal sanitario en general. Integrar programas de gestión de calidad. Depende de: Jefe de Servicio de Farmacia y Esterilización. Perfil Nivel de instrucción: el Farmacéutico de Planta debe poseer título universitario de preferencia con Residencia completa en Farmacia Hospitalaria. Habilidades: Resolver problemas en ausencia de sus superiores. Asumir las responsabilidades que le han sido delegadas. Atender las necesidades del usuario. Participar activamente de las tareas de capacitación y actualización del servicio.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 168

Actitudes: Demostrar interés por la actualización de conocimientos así como por el uso de nueva tecnología. Reconocer la importancia de ajustar el lenguaje de la información al nivel de conocimiento y cultura del usuario. Apreciar y participar del trabajo en equipo. Conocer y respetar las normas del servicio.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 169

Unidad: Farmacia y Esterilización

Cargo: Técnico de Farmacia

Funciones

Organizar y acondicionar los recursos materiales necesarios para el proceso de dispensación y distribución de los medicamentos y productos médicos y para el proceso de elaboración de formulaciones estériles y no estériles Realizar los procedimientos técnicos y administrativos específicos de la Farmacia Hospitalaria. Realizar las actividades inherentes a la elaboración de formulaciones estériles y no estériles, según manuales de procedimientos. Informar al farmacéutico responsable del Área, el resultado de su trabajo. Realizar el mantenimiento diario del equipamiento utilizado en el área de trabajo. Verificar los resultados obtenidos, referido a los procesos específicos de la Farmacia Hospitalaria. Cumplir y verificar el cumplimiento de las normas de buenas prácticas de dispensación de medicamentos y productos médicos, de preparación de formulaciones estériles y no estériles, así como normas de bioseguridad en la manipulación de productos farmacéuticos. Realizar los controles correspondientes a los insumos, equipamiento y técnicas utilizadas en el Servicio de Farmacia Hospitalaria. Integrar Programas de Gestión de Calidad. Promover y participar en los procesos de educación en salud. Participar con el farmacéutico en los procesos de investigación propios o en colaboración con otras unidades o servicios. Depende de: Jefe de Servicio de Farmacia y Esterilización.

Perfil Nivel de instrucción: preferentemente técnico en Farmacia Hospitalaria emitido por organismo reconocido, técnico químico o estudiante de la carrera de Farmacia.

Habilidades: Conocer y ejecutar con destreza las técnicas de elaboración de formulaciones y de dispensación, así como los procesos administrativos empleados en su área. Manejar con responsabilidad el equipamiento disponible. Responder con rapidez y eficiencia ante las consultas de los usuarios.

Actitudes: Demostrar interés por la actualización de conocimientos así como por el uso de nueva tecnología. Mostrar sensibilidad y claridad en el lenguaje y trato con el usuario. Apreciar y participar del trabajo en equipo. Conocer y respetar las normas del servicio.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 170

Unidad: Farmacia y Esterilización

Cargo: Técnico de Esterilización

Funciones Recibir y controlar el material. Preparar y/o acondicionar el material. Rotular los paquetes. Efectuar la esterilización de los materiales. Almacenar los materiales esterilizados. Efectuar la entrega de los materiales. Realizar los registros de recepción/entrega, de procesos de esterilización, de producción. Operar equipos de la central de Esterilización. Realizar el mantenimiento diario del equipamiento utilizado en el área de trabajo.

Llevar a cabo tareas de limpieza concurrente de los equipos

Cortar gasa. Elaborar, acondicionar y esterilizar el material textil y no textil. Controlar los indicadores químicos, biológicos y parámetros físicos de los procesos. Informar al Jefe de Esterilización las novedades al finalizar la jornada. Depende de: Jefe de Servicio de Farmacia y Esterilización. Perfil Nivel de instrucción: debe poseer título de Técnico en Esterilización emitido por organismo reconocido. Habilidades: Conocer y ejecutar con destreza las técnicas de esterilización, así como los procesos administrativos empleados en su área. Manejar con responsabilidad el equipamiento disponible. Responder con rapidez y eficiencia ante las consultas de los usuarios. Actitudes: Demostrar interés por la actualización de conocimientos así como por el uso de nueva tecnología. Mostrar sensibilidad y claridad en el lenguaje y trato con el usuario. Apreciar y participar del trabajo en equipo. Conocer y respetar las normas del servicio. Mantener buenas relaciones interpersonales.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 171

Unidad: Farmacia y Esterilización

Cargo: Ayudante de Farmacia

Funciones Acondicionar y lavar material de laboratorio. Envasar y rotular preparaciones magistrales Reenvasar medicamentos. Realizar tareas de apoyo, bajo supervisión técnica o profesional. Asegurar la higiene y orden del servicio. Realizar la distribución de medicamentos y productos médicos a otras áreas del hospital. Depende de: Jefe de Servicio de Farmacia y Esterilización. Perfil Nivel de instrucción: el ayudante de farmacia debe poseer estudios primarios completos. Habilidades: Capacidad para cumplir con las tareas asignadas en tiempo y forma. Actitudes: Demostrar espíritu de colaboración Demostrar compromiso con la Organización. Apreciar y participar del trabajo en equipo. Conocer y respetar las normas del servicio. Mantener buenas relaciones interpersonales

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 172

Unidad: Farmacia y Esterilización

Cargo: Ayudante de Esterilización

Funciones Desarrollar las tareas para las cuales ha sido formado bajo supervisión técnica. Preparar material textil. Preparar y/o acondicionar material. Depende de: el Jefe de Servicio de Farmacia y Esterilización. Perfil Nivel de instrucción: preferentemente con estudios primarios completos y/o Curso de Auxiliar de Esterilización Habilidades: Capacidad para cumplir con las tareas asignadas en tiempo y forma. Actitudes: Demostrar espíritu de colaboración Demostrar compromiso con la Organización. Apreciar y participar del trabajo en equipo. Conocer y respetar las normas del servicio. Mantener buenas relaciones interpersonales

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 173

Unidad: Hematología y Medicina Transfusional

Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Organizar y administrar las actividades que se cumplen en las salas de internación, consultorios y otras acciones profesionales que hacen al diagnóstico y tratamiento en su área, procurando la satisfacción del usuario, tanto interno como externo. Planificar, aprobar, supervisar y eventualmente reformular las actividades del personal del Servicio. Coordinar la gestión de internaciones con la unidad de admisión. Diagramar y promover las actividades de capacitación del personal a su cargo, coordinando con la Dirección y Docencia e Investigación. Consensuar y establecer pautas de diagnóstico y tratamiento. Reducir los consumos, controlar egresos, disminuir costos de prestación. Reformular procesos, orientar los procesos hacia los usuarios. Basar la asistencia sanitaria en la evidencia científica. Es responsable de la gestión patrimonial de su Área. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional de su Área. Realizar las denuncias de índole médico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, reuniones de jefes). Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico y Tratamiento De él dependen: el personal técnico, administrativo y los médicos del servicio. Perfil: Nivel de instrucción: El jefe de Hematología y Medicina Transfusional debe ser profesional de la salud con título universitario, y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración total deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Demuestra capacidad orientada hacia el gerenciamiento, la calidad y la excelencia. Demuestra liderazgo impulsado en valores. Aportas aspectos administrativos positivos y concretos como decisión de compras e inversiones Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud de modo de facilitar la interconsulta, diagnóstico y tratamiento. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Servicio y las metas a alcanzar por cada área en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega mando marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 174

Unidad: Hematología y Medicina Transfusional

Cargo: Jefe de Servicio

Actitudes Interpreta y acompaña las estrategias de la Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Mejora la motivación del personal. Busca el mejoramiento permanente y la satisfacción del usuario. Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 175

Unidad: Hematología y Medicina Transfusional

Cargo: Médico Hematólogo

Funciones Realizar diagnóstico y tratamiento de las enfermedades de la sangre. Realizar las punciones, aspirado y biopsia de médula ósea de pacientes internados o de consultorio externo a estudiar. Realizar estudios hematológicos, inmunohematológicos, de hemostasia, citológicos. Manejar el tratamiento y seguimiento de los pacientes. Depende de: Jefe de Hematología y Medicina Transfusional. Supervisa al Técnico en Hemoterapia. Perfil Nivel de instrucción: El médico hematólogo debe ser profesional con título universitario, de preferencia con título de especialista. Habilidades: Resuelve problemas de Hematología y Medicina Transfusional. Asume las responsabilidades que le han sido delegadas. Atiende las necesidades del usuario. Participa activamente de las tareas de capacitación y actualización del Servicio. Actitudes Demuestra interés por la actualización de conocimientos así como por el uso de nueva tecnología. Reconoce la importancia de ajustar el lenguaje de la información al nivel de conocimiento y cultura del usuario. Aprecia y participa del trabajo en equipo. Conoce y respeta las normas de bioseguridad

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 176

Unidad: Hematología y Medicina Transfusional

Cargo: Técnico en Hemoterapia

Funciones Realizar las extracciones de pacientes internados y de consultorio externo. Realizar estudios de hemostasia e inmunuhematología. Realizar estudios hematológicos. Realizar pruebas pretransfusionales, panel, titulación de anticuerpos. Realizar transfusiones de hemocomponentes y hemoderivados. Depende de: Jefe de Hematología y Medicina Transfusional y del Jefe de Guardia del Día. Perfil Nivel de instrucción: Título de Técnico en Hemoterapia emitido por la Escuela de Sanidad u organismo reconocido. Habilidades: Maneja con solvencia las técnicas de laboratorio y aparatos. Responde con rapidez y eficiencia ante la urgencia. Actitudes: Demuestra interés en la capacitación permanente así como en el uso de nueva tecnología. Muestra sensibilidad y claridad en el lenguaje y trato con el usuario. Conoce y respeta las normas de bioseguridad. Conoce y respeta las normas internas del Servicio.

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DD0205R2 177

Unidad: Hematología y Medicina Transfusional

Cargo: Administrativo

Funciones Es el colaborador directo del Jefe de Hematología y Medicina Transfucional. Asiste a los técnicos y profesionales del Servicio. Atender pacientes ambulatorios. Recibir y derivar las interconsultas. Cargar los registros en el sistema. Realizar los informes y entregarlos. Presentar la estadística interna del Servicio. Presentar la estadística al Instituto de Hemoterapia (Centro Regional) Depende de: el Jefe de Hematología y Terapia Transfusional y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: Título secundario, capacitación en computación. Habilidades: Demuestra solvencia en el trato con el usuario. Utiliza el tiempo con eficiencia. Asegura la agilidad de la interconsulta. Actitudes: Reconoce la importancia del trabajo en equipo. Manifiesta interés en la capacitación.

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DD0205R2 178

Unidad: Centro Quirúrgico Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Coordinar y Supervisar todas las actividades que se desarrollan en el ámbito de quirófano. Organizas y supervisar al personal técnico de quirófano (auxiliar de anestesia, instrumentadoras, enfermeros, personal de limpieza, etc.). Confeccionar lista de operaciones programadas con las especialidades correspondientes Coordinar y supervisar la prestación del servicio de Anestesiología. Gestionar módulos anestésicos. Supervisar y administrar los insumos del Área. Supervisar el normal funcionamiento de los equipos de quirófano. Interrelación con el Comité de Control de Infecciones para coordinar acciones de prevención de las infecciones de sitio quirúrgico (ISQ). Responsabilidad del cumplimiento de Normas de Bioseguridad. Transmitir las necesidades de recursos para el buen funcionamiento de la Sala. Programar, supervisar, evaluar y coordinar, las actividades de la unidad bajo la supervisión de la Dirección, haciendo aplicar las normas emanadas de ésta con miras a cumplimentar los objetivos del establecimiento. Participar y colaborar en el desarrollo de los Programas de Docencia e Investigación. Adecuar y elaborar las normas de funcionamiento y administrativas con el objeto de asegurar la eficiencia de las prestaciones. Elevar los informes estadísticos de producción y rendimiento. Participar en comités científicos, toda vez que le sea solicitado. Ejercer el poder disciplinario del personal a sus órdenes. Es el responsable de las actividades que hacen al funcionamiento de la Sala. Propender a la formación, capacitación, y adiestramiento del personal de su dependencia. Adecuar los recursos de la Sala a su cargo, a los fines del adiestramiento y capacitación del personal proveniente de otros establecimientos. Colaborar con sus superiores en la confección del reglamento interno. Concurrir a las citaciones extraordinarias para reuniones del Área que fueran convocadas por sus superiores para tratar temas específicos de la misma. Asimismo puede solicitar la realización de estas reuniones. Informar si existe causa de fuerza mayor para postergar licencias del personal a su cargo. Distribuir equitativamente entre el personal a su cargo la labor a realizar en la Sala. Administrar y coordinar funcionalmente los recursos que le fueron asignados Elaborar informes para alimentar la adopción de decisiones. Formular el anteproyecto de presupuesto para su área de competencia. Fortalecer las relaciones con los clientes externos e internos Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico y Tratamiento De él dependen: Instrumentadoras, Técnicos, Administrativos del Área.

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DD0205R2 179

Unidad: Centro Quirúrgico Cargo: Jefe de Servicio

Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Centro quirúrgico debe ser profesional de la salud de nivel universitario, poseer título de especialista y capacitación en gerenciamiento o administración de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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DD0205R2 180

Unidad: Centro Quirúrgico Cargo: Técnico de Anestesia

Funciones Ingresar al centro quirúrgico media hora antes del ingreso de las cirugías para tener preparado el material que usará el Anestesiólogo. Ayudar en el ingreso del paciente al quirófano ya asignado y colocar el equipamiento necesario para la anestesia. Ayudar a la inducción anestésica, controlar el abastecimiento de sueros, drogas y descartables. Realizar los pedidos correspondientes a Farmacia y Depósito. Notificar el mal funcionamiento de algún aparato para su reparación. Cuando termina el acto anestésico, asistir en la extracción del paciente, limpiar el material usado y acomodar los aparatos anestésicos. Registrar las anestesias realizadas en los libros correspondientes de guardia y de planta. Trabajar en forma conjunta con personal médico, técnico y de enfermería para el normal funcionamiento del Área. Depende de: el Jefe de Servicio de Centro Quirúrgico. Perfil Nivel de instrucción: debe poseer secundario completo y título de Técnico en Anestesia emitido por instituciones públicas o privadas reconocidas Habilidades: Cumple con eficiencia las órdenes emanadas de la jefatura. Actitudes: Posee buena predisposición en el trabajo y para acatar las órdenes de la jefatura. Aporta ideas para mejorar el servicio. Demuestra buena predisposición para cubrir licencias.

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DD0205R2 181

Unidad: Centro Quirúrgico Cargo: Instrumentador Quirúrgico Funciones . Estar disponible para la realización de cirugías de planta como de guardia. Cuidar el instrumental, procedimiento de lavado e inventario del mismo. En guardia, verificar el instrumental y todo lo necesario para las cirugías programadas del día siguiente. Colaborar con la realización de protocolos quirúrgicos en planta y guardia. Rotar por todas las especialidades quirúrgicas. Cumplir con las normas del Centro Quirúrgico y ser co-responsables de hacerlas cumplir. Preparar las salas para la cirugías junto con enfermero circulante. Ser responsable, junto con el enfermero circulante, de la ficha y material que se deriva a Patología o Laboratorio. Llevar el control de abastecimiento de material descartable en el área quirúrgica. Depende de: el Jefe de Servicio de centro Quirúrgico. Perfil Nivel de instrucción: debe poseer el secundario completo y título de Técnico en Instrumentación Quirúrgica emitido por institución pública o privada reconocida. Habilidades: Cumple con eficiencia las órdenes emanadas d la jefatura. Actitudes: Posee buena predisposición en el trabajo y para acatar las órdenes de la jefatura. Aporta ideas para mejorar el servicio. Demuestra buena predisposición para cubrir licencias.

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DD0205R2 182

Unidad: Diagnóstico por Imágenes Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Organizar y administrar las actividades que se cumplen en el área planificando y supervisando las normas de trabajo para dar una respuesta diagnóstica a todos los pedidos en tiempo y forma. Elaborar estadísticas por sectores. Llevar control de stock e inventario. Emitir pedidos de compra, especificando requisitos, verificando el cumplimiento de los mismos por parte del proveedor. Supervisar el Mantenimiento preventivo de equipos Coordinar y promover proyectos de trabajos y publicaciones. Aprobar y supervisar las actividades del personal del Servicio. Coordinar con Admisión las derivaciones de otros integrantes de la red. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico y Tratamiento De él dependen: Médicos y técnicos de las Áreas de Radiología simple y contrastada Ecografía Mamografía Tomografía computada Radiología Digestiva

Perfil: Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Diagnóstico por Imágenes debe ser profesional médico, poseer título de especialista y capacitación en gerenciamiento o administración de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza y monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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DD0205R2 183

Unidad: Diagnóstico por Imágenes Cargo: Jefe de Sala

Funciones Colabora con el jefe de servicio en: Organizar y administrar las actividades que se cumplen en el área planificando y supervisando las normas de trabajo para dar una respuesta diagnóstica a todos los pedidos en tiempo y forma. Elaborar estadísticas por sectores. Llevar control de stock e inventario. Emitir pedidos de compra, especificando requisitos, verificando el cumplimiento de los mismos por parte del proveedor. Supervisar el Mantenimiento preventivo de equipos Coordinar y promover proyectos de trabajos y publicaciones. Aprobar y supervisar las actividades del personal del Servicio. Coordinar con Admisión las derivaciones de otros integrantes de la red. Reemplaza al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico y Tratamiento Perfil: Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Diagnóstico por Imágenes debe ser profesional médico, poseer título de especialista y capacitación en gerenciamiento o administración de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza y monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

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DD0205R2 184

Unidad: Diagnóstico por Imágenes Cargo: Médico Radiólogo Funciones Ser responsable de las planillas de turnos, insumos, urgencias, informes y control de su área. Llevar el control de los pacientes anotados en el Libro de Actas del Servicio y de cada área donde se registran los pacientes, el informe resumido y coherente, quién indicó el estudio y el número de ingreso al Servicio de cada paciente. Participar de tareas de capacitación y actualización del Servicio. Participar de los proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico por Imágenes. Perfil Nivel de instrucción: el Médico Radiólogo debe ser profesional médico, de preferencia con residencia completa y especialidad o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Resuelve los problemas con solvencia . Se adapta a las condiciones de trabajo. Actitudes: Utiliza un lenguaje claro en su trato con el paciente. Mantiene una buena relación con los demás integrantes del equipo de salud. Demuestra interés por la actualización de conocimientos así como por el uso de nueva tecnología. Aprecia y participa del trabajo en equipo.

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DD0205R2 185

Unidad: Diagnóstico por Imágenes Cargo: Técnico Radiólogo

Funciones Realizar las radiografías de consultorio (pacientes citados), guardia, portátil en Unidad de Terapia Intensiva de adultos y neonatológica, en el piso según los requerimientos y de la demanda radioscópica en quirófano. Llenar la planilla diaria con las novedades del Servicio. Prestar ayuda el médico en los exámenes de radiología digestiva. Colaborar en el requerimiento de insumos, control de procesadoras, limpieza de chasis y con el sector secretaría. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico por Imágenes y en Guardia del Jefe de Guardia del Día Perfil Nivel de instrucción: el Técnico Radiólogo debe poseer título de Técnico en Radiología emitido por organismo habilitado y acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Resuelve los problemas con solvencia . Se adapta a las condiciones de trabajo. Actitudes: Utiliza un lenguaje claro en el trato con el paciente. Mantiene una buena relación con los demás integrantes del equipo de salud. Demuestra interés por la actualización de conocimientos así como por el uso de nueva tecnología. Aprecia y participa del trabajo en equipo.

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DD0205R2 186

Unidad: Diagnóstico por Imágenes Cargo: Técnico en Tomografía Computada

Funciones Realizar los estudios tomográficos. Coordinar las urgencias con los médicos de Tomografía. Definir el horario y forma de realización de los estudios de urgencia cuando el Médico se encuentre ausente. Mantener la sala ordenada y con los insumos necesarios. Tener preparada la caja de urgencias en caso de reanimación. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico por Imágenes y En Guardia, del Jefe de Guardia del Día. Perfil Nivel de instrucción: el Médico Radiólogo debe ser profesional médico, de preferencia con residencia completa y especialidad o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Resuelve los problemas con solvencia . Se adapta a las condiciones de trabajo. Actitudes: Mantiene una buena relación con los demás integrantes del equipo de salud. Demuestra interés por la actualización de conocimientos así como por el uso de nueva tecnología. Aprecia y participa del trabajo en equipo.

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DD0205R2 187

Unidad: Diagnóstico por Imágenes Cargo: Administrativo

Funciones Recibir las órdenes de estudios para las diferentes salas del Servicio. Otorgar el turno con la preparación respectiva Recibir al paciente con turno, indicándole la sala en que se le efectuará el estudio. Entregar al paciente el número con el que deberá retirar el resultado y dar de baja en el libro de Actas dicho número. Realizar la estadística y controlar las órdenes mutualizadas para su facturación por SAMO Numerar y preparar el Libro de Actas con anticipación. Llevar al Área de Facturación las órdenes mutualizadas completas y firmadas. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico por Imágenes y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el Administrativo debe poseer estudios secundarios completos y conocimientos de PC. Habilidades: Resuelve los problemas con solvencia . Se adapta a las condiciones de trabajo. Actitudes: Mantiene una buena relación con los demás integrantes del equipo de salud. Demuestra compromiso con el Servicio y la Institución. Aprecia y participa del trabajo en equipo.

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DD0205R2 188

Unidad: Laboratorio Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Coordinar y supervisar las tareas a realizar en las distintas secciones del servicio. Evaluar el desempeño individual y colectivo del personal a cargo. Realizar pedidos de licitación y preadjudicación. Supervisar y realizar el inventario del depósito. Elaborar la estadística del servicio. Actualizar el manual de procedimientos en cada sección. Monitorear el cumplimiento de las normas de bioseguridad. Realizar el mantenimiento de los equipos del Servicio. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Efectuar reuniones mensuales con los encargados de área. Autorizar los cronogramas de guardia. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional afectado a su área. Proyectar, organizar y supervisar las tareas de investigación y publicaciones del Servicio. Participar de las actividades programadas por la Alta Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, etc). Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico y Tratamiento. De él dependen: las Áreas de Guardia de Laboratorio Hematología Orinas Bacteriología Medio Interno Química Parasitología Inmunología Endocrinología Micología Virología Residencia Profesionales y personal no profesional afectado al Servicio.

Perfil

Nivel de instrucción: Jefe de Servicio de Laboratorio debe poseer título universitario habilitante y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 189

Unidad: Laboratorio Cargo: Jefe de Servicio

Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega responsabilidades marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 190

Unidad: Laboratorio Cargo: Jefe de Sala

Funciones Planificar, organizar, coordinar, supervisar, controlar y evaluar el Servicio, secundando al Jefe de Servicio Reemplazar al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Laboratorio. Perfil Nivel de instrucción: Jefe de Sala de Laboratorio debe poseer título universitario habilitante y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 191

Unidad: Laboratorio Cargo: Jefe de Unidad de Internación

Funciones Organizar el cronograma de guardias. Supervisar el mantenimiento y calibración del instrumental de guardia. Coordinar y planificar tareas en concordancia con la jefatura. Reemplazar al Jefe de Sala y, eventualmente, al Jefe de Servicio en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Laboratorio. Perfil Nivel de instrucción: Jefe de unidad de Internación de Laboratorio debe poseer título universitario habilitante y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 192

Unidad: Laboratorio Cargo: Jefe de Diagnóstico y

Tratamiento Funciones Colaborar con la planificación, organización, coordinación y evaluación de tareas con sus superiores. Reemplazar al Jefe de Unidad en su ausencia. Depende de: el Jefe de Servicio de Laboratorio. Perfil Nivel de instrucción: Jefe de Sala de Laboratorio debe poseer título universitario habilitante y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración debe ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 193

Unidad: Laboratorio Cargo: Encargado de Área

Funciones Programar, coordinar y supervisar las tareas de los distintos sectores de su Área. Efectuar la recepción de muestras de pacientes de consultorio externo como de internación. Realizar los controles preanalíticos pertinentes. Verificar funcionamiento de aparatos, realizar controles de calidad interno y externo. Efectuar los procesos analíticos. Realizar estadística del Área. Controlar, validar y firmar resultados de análisis del Área. Confeccionar el pedido de insumos. Participar de las reuniones mensuales de Encargados. Depende de: el Jefe de Servicio de Laboratorio. Perfil Nivel de instrucción: el Encargado de Ärea de Laboratorio debe poseer título universitario habilitante y capacitación en la especialidad del área. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 194

Unidad: Laboratorio Cargo: Profesional de Laboratorio

Funciones Realizar las extracciones de sangre de pacientes de Consultorio externo e internados. Revisar y verificar la carga de las planillas de trabajo Controlar e informar sobre posibles fallas en aparatos y colaborar en las tareas de mantenimiento de los mismos. Registrar las acciones de mantenimiento y/o correctivas. Efectuar los controles de calidad internos y externos y realizar los procesos analíticos. Confirmar resultados cuando sea necesario. Volcar los resultados a las planillas correspondientes, validarlos y firmarlos. Efectuar la derivación de muestras a otros centros. Completar la estadística de su área. Hacer pedido de insumos. En Guardia: Extracción de sangre de pacientes pediátricos y de ginecología, procesamiento de todas las muestras, validación e informe de resultados. Participar de los proyectos de investigación y publicaciones. Depende de: el Jefe de Servicio de Laboratorio y En Guardia, el Jefe de Guardia del Día. Perfil Nivel de instrucción: el Profesional de Laboratorio debe poseer título universitario habilitante, de preferencia residencia completa y/o acreditar capacitación en la especialidad. Habilidades: Resuelve problemas analíticos. Participa activamente de las tareas de capacitación y actualización del Servicio. Actitudes: Demuestra interés por la actualización de conocimientos así como por el uso de nueva tecnología. Aprecia y participa del trabajo en equipo. Conoce y respeta las normas de bioseguridad

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 195

Unidad: Laboratorio Cargo: Técnico de Laboratorio

Funciones Realizar la toma de muestra de sangre de los pacientes en consultorio externo como en internación. Revisar y verificar la carga de las planillas de trabajo. Controlar e informar sobre posibles fallas en aparatos y colaborar en las tareas de mantenimiento de los mismos. Registrar las acciones de mantenimiento y/o correctivas. Efectuar los controles de calidad internos y externos y realizar los procesos analíticos. Confirmar resultados cuando sea necesario. Volcar los resultados a las planillas correspondientes para ser validados por el encargado del Área e informados por secretaría. Efectuar la derivación de muestras a otros centros. Completar la estadística de su área. Depende de: el Jefe de Servicio de Laboratorio. Perfil Nivel de instrucción: el Técnico de Laboratorio debe poseer título de Técnico Químico emitido por la Escuela de Sanidad u organismo reconocido y/o 50% de materias aprobadas de carrera afín. Habilidades: Maneja con solvencia las técnicas de laboratorio y aparatos. Actitudes: Demuestra interés en la capacitación permanente así como en el uso de nueva tecnología. Muestra sensibilidad y claridad en el lenguaje y trato con el usuario. Conoce y respeta las normas de bioseguridad. Conoce y respeta las normas internas del Servicio.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 196

Unidad: Laboratorio Cargo: Ayudante Preparador

Funciones Ordenar el Área de trabajo del Laboratorio y el área de apoyo: sala de espera, sala de extracciones, secretaría, despacho, etc. Retirar los residuos comunes y los restos de eventual contaminación, según las normas de bioseguridad, trasladándolos adecuadamente a su destino final. Lavar, ordenar y esterilizar (en caso de necesidad) todo el material del laboratorio: tubos, pipetas, probetas, etc. Distribuir el material limpio y/o esterilizado en los distintos sectores de trabajo. Depende de: el Jefe de Servicio de Laboratorio. Perfil Nivel de instrucción: el Ayudante Preparador debe poseer secundario completo. Habilidades: Conoce plenamente las normas de bioseguridad y desarrolla su tarea minimizando la posibilidad de ocurrencia de accidentes. Actitudes: Mantiene una buena relación con los demás integrantes del Servicio. Demuestra interés en la capacitación. Muestra buena predisposición para realizar nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 197

Unidad: Laboratorio Cargo: Administrativo

Funciones Atender pacientes ambulatorios. Otorgar turnos y dar instrucciones de toma de muestra a los pacientes Recibir las muestras que llegan al Servicio. Cargar las solicitudes de análisis en el sistema. Confeccionar las planillas de trabajo. Imprimir, archivar y entregar informes. Realizar otras tareas administrativas según indicación de la jefatura. Depende de: el Jefe de Servicio de Laboratorio y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el Administrativo de Laboratorio debe poseer título secundario y capacitación en computación. Habilidades: Emplea un lenguaje claro en el trato con el usuario. Utiliza el tiempo con eficiencia. Actitudes: Mantiene una buena relación con los demás integrantes del Servicio. Demuestra interés en la capacitación. Muestra buena predisposición para realizar nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 198

Unidad: Anatomía Patológica Cargo: Jefe de Servicio

Funciones Programar, dirigir y coordinar las actividades que se cumplen en el Servicio y su interrelación con otras áreas del Hospital, así como con otros Centros periféricos. Mantener una interrelación permanente con Servicios de Anatomía Patológica de otros Hospitales de la región. Promover y diagramar actividades de capacitación del personal a su cargo coordinando con la Dirección y con Docencia e Investigación. Consensuar y establecer pautas para el diagnóstico de las diferentes patologías. Deducir los consumos, controlar los egresos y disminuir los costos de prestación. Reformular los procesos a efectos de optimizar los resultados finales. Ser responsable de la gestión patrimonial de su Área. Proporcionar la información necesaria para la elaboración de presupuestos así como participar de proyectos e informes a solicitud de las autoridades superiores. Coordinar con las áreas correspondientes las tareas del personal no profesional a su cargo. Realizar denuncias de índole médico-legal. Participar de las actividades programadas por la Dirección. Participación activa en el Comité de Investigaciones. Realizar solicitud de reparación y compra de instrumental. Realizar relevamiento para la solicitud de insumos. Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Depende de: el Jefe de Servicio de Diagnóstico y Tratamiento. De él dependen: Médicos, técnicos y administrativos. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Servicio de Anatomía Patológica debe poseer título universitario, capacitación en la especialidad y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 199

Unidad: Anatomía Patológica Cargo: Médico Patólogo

Funciones Dar entrada a las muestras remitidas por los diferentes Servicios. Realizar diagnósticos histológicos y citológicos de las muestras recibidas. Realizar estudios por congelación. Realizar estudios por inmunomarcación. Desarrollar punción-aspiración con aguja fina para diagnóstico de patologías de órganos sólidos. Depende de: el Jefe de Servicio de Anatomía Patológica Supervisa a: técnicos y administrativos. Perfil Nivel de instrucción: el Médico Patólogo debe poseer título universitario y capacitación en la especialidad. Habilidades: Resuelve eficientemente las problemáticas de la especialidad. Asume las responsabilidades que se le delegan. Participa en las actividades de capacitación y actualización. Actitudes: Demuestra espíritu de colaboración Manifiesta interés en la capacitación permanente.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 200

Unidad: Anatomía Patológica Cargo: Técnico Histológico

Funciones Procesar las muestras ingresadas con inclusión, corte y coloreado según las técnicas de rutina. Procesar las muestras citológicas, con rotulación y coloreado según las técnicas habituales. Realizar técnicas histoquímicas e inmunohistoquímicas. Preparar soluciones para procesamiento y coloración de las muestras. Depende de: Jefe de Servicio de Anatomía Patológica, y de los médicos Patólogos como autoridad funcional. Perfil Nivel de instrucción: el Técnico Histológico debe poseer título de Técnico en Histología otorgado por institución acreditada. Habilidades: Maneja con solvencia las técnicas de laboratorio y su aparatología. Actitudes: Demuestra espíritu de colaboración. Manifiesta interés en la capacitación permanente.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 201

Unidad: Anatomía Patológica Cargo: Administrativo

Funciones Colaborar directamente con el Jefe de Servicio y Médicos Patólogos. Asistir a los Técnicos. Atender a los Médicos de otros Servicios así como a los pacientes. Recibir las muestras derivadas de otros nosocomios o Unidades Sanitarias. Atender las llamadas telefónicas. Recibir y derivar las muestras, dándoles asiento en el libro foliado así como en el sistema. Recibir interconsultas. Pasar los informes con derivación a los sectores correspondientes. Cargar los registros al sistema. Realizar y presentar las estadísticas. Archivar los reportes. Preparar las licitaciones con solicitud previa de presupuestos. Realización de notas. Depende de: el Jefe de Servicio de Patología y la Dirección Asociada Administrativa. En lo funcional, de los Médicos Patólogos. Perfil Nivel de Instrucción: el Administrativo de Patología debe poseer secundario completo y capacitación en PC. Habilidades: Realiza las tareas asignadas eficientemente. Mantiene una buena relación con el personal del Servicio y con los demás sectores del Hospital. Actitudes Tiene un trato ameno con las personas que atiende. Utiliza un lenguaje claro y acorde al nivel sociocultural de las personas. Muestra compromiso con el Servicio. Demuestra buena predisposición para realizar nuevas tareas.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 202

Unidad: Anatomía Patológica Cargo: Auxiliar Administrativo

Funciones Ejecutar y participar en los procesos administrativos del Servicio. Registrar las muestras recibidas, las cuales deben asentarse minuciosamente en libro foliado, incluyendo datos del paciente y del solicitante, así como sitio de toma de muestra. Verificar los cadáveres existentes en la morgue, con asiento del ingreso y egreso de los mismos. Entregar de cadáveres previa verificación de la documentación y constatación de la identidad, a través del rótulo de los mismos, a personal legalmente autorizado. Verificar de la limpieza de la morgue, así como del funcionamiento de los equipos de refrigeración. Archivar los preparados. Abastecer al Servicio de los insumos necesarios para su funcionamiento. Mantener limpio y ordenado el sector macroscopía y depósito. Depende de: el Jefe de Servicio de Patología y la Dirección Asociada Administrativa. En lo funcional, de los Médicos Patólogos. Perfil Nivel de instrucción: el Auxiliar Administrativo debe poseer secundario completo. Habilidades: Realiza con eficiencia las tareas que se le asignan, asegurando la agilidad de los procesos. Mantiene una buena relación con el personal del Servicio. Actitudes: Reconoce la importancia del trabajo en equipo. Manifiesta interés por capacitarse.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 203

Unidad: Rehabilitación Cargo: Jefe de Rehabilitación

Funciones Programar, organizar, coordinar y monitorear el desarrollo de los planes de Rehabilitación. Orientar y asesorar a los miembros del equipo profesional. Convocar a reunión de equipo a fin de considerar aspectos relacionados con la admisión, evaluación, plan de rehabilitación, seguimiento y alta del paciente y otros aspectos que se consideren oportunos. Coordinar actividades, tales como: registro estadístico de prestaciones, registros de ingresos y egresos, control de inventario, pedido de material, etc. Coordinar con las Áreas correspondientes las tareas del personal no profesional de su Área. Realizar las denuncias de índole médico legal o epidemiológica cuando corresponda. Participar de las actividades programadas por la Dirección para los responsables de Áreas (CATA, Comités, reuniones de jefes). Supervisar el cumplimiento de los requisitos de la gestión documental de su área. Integrar y coordinar las actividades de las juntas de otorgamiento de Certificados de Discapacidad. De no existir cobertura de esta función se hará cargo de la misma el Director asociado de Servicios Centrales Depende de: Jefe de Servicio de Diagnóstico y Tratamiento. De él dependen: Fisiatría, Kinesiología y Terapia Ocupacional. Perfil Nivel de instrucción: el Jefe de Rehabilitación debe poseer título universitario, de preferencia residencia completa, y capacitación en gerenciamiento, administración o gestión de establecimientos de salud, cuya duración deberá ser mayor a 100 horas. Habilidades: Mantiene una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Identifica temas estratégicos, oportunidades y riesgos, dando a conocer claramente los objetivos del Área y las metas a alcanzar por cada sector en función de aquellos. Establece contacto permanente con el personal de modo de obtener canales de información tanto para conocer las necesidades como para prevenir y resolver conflictos. Delega poder marcando las expectativas y dando autonomía para la toma de decisiones. Construye confianza. Monitorea el desempeño. Actitudes: Interpreta y acompaña las estrategias de la Alta Dirección. Se mantiene atento a los cambios en las necesidades del cliente externo como interno. Busca el mejoramiento permanente Apoya y promueve la capacitación. Demuestra objetividad y serenidad en la toma de decisiones.

MANUAL DE FUNCIONES

DD0205R2 204

Unidad: Rehabilitación Cargo: Terapista Ocupacional

Funciones Realizar la evaluación y admisión para ingreso a tratamiento de los pacientes, en agudo y subagudo, derivados desde las áreas de Traumatología y Ortopedia (adultos y niños), Neurología/ Neurocirugía, Reumatología, Clínica Médica. Realizar la atención, seguimiento y reevaluaciones de pacientes en consultorio externo e internación. Promover la participación en las áreas ocupacionales: Actividades de la vida diaria (alimentación, arreglo personal, vestido, higiene, baño, movilidad funcional); Productividad (trabajo o escolaridad/juego según edad del paciente) y Tiempo Libre. Realizar el análisis y organización de las rutinas diarias de las personas asistidas. Prevenir complicaciones primarias y secundarias de la enfermedad. Brindar tratamiento de los componentes del desempeño afectados: componente sensoriomotor (amplitud articular, fuerza, sensibilidad, coordinación, destreza manual, entre otros); cognitivo (memoria, atención, orientación témporo espacial); psicosocial (resolución de problemas, roles, intereses, comunicación funcional). Diseñar, confeccionar y entrenar en el uso de férulas; adaptaciones (personales y/o ambientales) Detectar necesidades y/o riesgos para la salud de la población asistida. Brindar ecuación al paciente, cuidador y/o comunidad acerca de la enfermedad y/o situación de riesgo. Llevar a cabo la asistencia domiciliaria de los pacientes asistidos en internación a fin de garantizar su desempeño seguro en el hogar/comunidad. Efectuar la derivación del paciente a la red de derivación a Servicios de Terapia Ocupacional y/o Rehabilitación para tratamiento de lo crónico. Depende de: Jefe de Servicio de Rehabilitación. Perfil Nivel de Instrucción: el Terapista Ocupacional debe poseer título universitario de Licenciado en Terapia Ocupacional, de preferencia con residencia completa y/o capacitación en la especialidad Habilidades: Posee capacidad de realizar diagnóstico y tratamiento. Cuenta con habilidad para la comunicación y empatía. Sabe planificar logros a corto y mediano plazo. Demuestra creatividad para instrumentar los recursos con que cuenta. Actitudes: Estimula al paciente a superarse de acuerdo a sus posibilidades. Se mantiene atento a la evolución del paciente y/o a la necesidad de ajustes en el tratamiento. Se adapta a trabajar con los recursos y espacio físico que dispone.

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Unidad: Rehabilitación Cargo: Médico Fisiatra

Funciones

Efectuar examen médico de la especialidad acorde a cada patología. Solicitar evaluaciones a los distintos miembros del equipo. Solicitar interconsultas a otros especialistas médicos. Efectuar evaluaciones cualitativas y cuantitativas de la discapacidad y capacidad remanente. Efectuar valoración diagnóstica y pronóstica del paciente, sobre la base de los exámenes médicos efectuados, evaluaciones de los otros miembros del equipo e interconsultas solicitadas, con miras a elaborar planes de rehabilitación integral. Programar y efectuar tratamiento. Establecer objetivos de tratamiento y determinar prioridades. Informar al paciente y/o grupo familiar acerca del diagnóstico, pronóstico y plan de tratamiento. Prescribir tratamiento de rehabilitación. Informar al resto del equipo acerca del diagnóstico, pronóstico y tratamiento. Consignar contraindicaciones. Prescribir ortesis, prótesis y/o adaptaciones y equipos. Solicitar interconsultas a fin de evaluar planes quirúrgicos y otros planes terapéuticos propuestos en función del plan de rehabilitación. Prescribir tratamiento farmacológico. Efectuar reevaluaciones evolutivas periódicas. Orientar y prescribir actividades de recreación y deportes. Orientar y prescribir programas pre-ocupacionales y/o laborales. Orientar al paciente hacia el tipo de educación que corresponde según discapacidad. Disponer el alta del paciente. Elaborar y actualizar la historia clínica del paciente y la epicrisis. Establecer una comunicación adecuada con el médico, el servicio o la institución derivante, a fin de asegurar la atención integral del paciente. Asesorar específicamente al grupo familiar y social inmediato acerca de la manera en la que se debe colaborar con el tratamiento. Orientar y apoyar al grupo familiar y social a fin de que adopte una actitud positiva frente al paciente y a su proceso de rehabilitación. Depende de: Jefe de Servicio de Rehabilitación.

Perfil

Nivel de Instrucción: el Médico Fisiatra debe poseer título universitario, de preferencia con residencia completa y/o capacitación en la especialidad. Habilidades: Posee una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Posee capacidad de realizar diagnóstico y tratamiento. Cuenta con habilidad para la comunicación con el paciente y empatía. Sabe planificar logros a corto y mediano plazo. Demuestra creatividad para instrumentar los recursos con que cuenta.

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Unidad: Rehabilitación Cargo: Médico Fisiatra

Actitudes: Estimula al paciente a superarse de acuerdo a sus posibilidades. Se mantiene atento a la evolución del paciente y/o a la necesidad de ajustes en el tratamiento. Se adapta a trabajar con los recursos y espacio físico que dispone.

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Unidad: Rehabilitación Cargo: Kinesiólogo

Funciones

En sala de cuidados intensivos e intermedios::

Realizar el cuidado de la vía aérea y movilización kinesiorespiratoria , aspiraciones, toma de muestras ,modificaciones ventilatorias , asistencias con ambu y otros medios, movilizaciones ,cuidados posturales evitando escaras , subluxaciones atrofias ,lesiones , etc. Estimular y rehabilitar acelerando el logro de la mejoría de la patología de base y rápido egreso a la sala de internación. En sala de cuidados generales: Desarrollar la atención de los pacientes mejorando la patología de base (neumonías, A.C.V, fracturas neumotórax , etc ), asistiendo la curación. Participar en los pasajes de salas de otras especialidades para aportar sus conocimientos e implicancias por desconocimiento del hacer o por falta de solicitud Promover la participación de los familiares en el proceso de cura, aleccionando e informando en la asistencia y rehabilitación del enfermo, para lograr una pronta y satisfactoria externación. En consultorio externo: Dedicarse a la rehabilitación de pacientes externados con secuelas ortopédicas, neurológicas, respiratorias entre otras . Enseñar y controlar la ejecución de ejercicios y rutinas que el paciente podrá realizar luego en su domicilio. Dictar: -charlas destinadas a los diferentes niveles de estamentos de salud como así también a grupos sociales con interés de participar en el proceso de curación y rehabilitación de aquellos pacientes que no cuentan con los medios para ser trasladados al Hospital. -clases grupales para cuidados posturales causales de dolor -clases grupales para pacientes oncológicos -clases grupales para ancianos -clases grupales para pacientes con complicaciones linfáticas ,y otras.

Depende de: Jefe de Servicio de Rehabilitación. Perfil

Nivel de Instrucción: el Kinesiólogo debe poseer título universitario, de preferencia con residencia completa y/o capacitación en la especialidad.

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Habilidades: Posee una buena relación con las demás áreas del equipo de salud. Posee capacidad de realizar diagnóstico y tratamiento. Cuenta con habilidad para la comunicación con el paciente y empatía. Sabe planificar logros a corto y mediano plazo. Demuestra creatividad para instrumentar los recursos con que cuenta. Actitudes: Estimula al paciente a superarse de acuerdo a sus posibilidades. Se mantiene atento a la evolución del paciente y/o a la necesidad de ajustes en el tratamiento. Se adapta a trabajar con los recursos y espacio físico que dispone.

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Unidad: Rehabilitación Cargo: Administrativo Funciones Atender a los pacientes de Consultorio Externo. Controlar registro de pacientes internados. Confeccionar estadística. Realizar tareas administrativas como notas, verificación y entrega de formularios de Consultorio Externo, etc. Depende de: Jefe de Servicio de Rehabilitación y la Dirección Asociada Administrativa. Perfil Nivel de instrucción: el administrativo del Servicio de Rehabilitación debe poseer título secundario y conocimientos de PC.

Habilidades: Demuestra capacidad para cumplir con eficiencia las indicaciones de la jefatura.

Actitudes: Presenta alto nivel de compromiso con su tarea y sentido de pertenencia a la Organización. Se relaciona de manera amable y utiliza un lenguaje claro con los pacientes. Demuestra buena predisposición para hacerse cargo de nuevas tareas.

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CAPITULO II FUNCIONES DEL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Descripción de funciones El Organigrama de la organización relacionado con el Sistema de Gestión de la Calidad, así como la relación de funciones se muestra a continuación: Funciones de la Alta Dirección: La Alta Dirección está comprometida con la implantación y desarrollo del SGC, así como la mejora de su eficacia. Esto se evidencia:

a) Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como aquellos legales y reglamentarios.

b) Estableciendo la Política de la Calidad. c) Asegurando que se cumplan los objetivos de la Calidad. d) Efectuando revisiones periódicas por la Dirección. e) Asegurando la disponibilidad de recursos. f) Designando y controlando las actividades del representante de la dirección para la

calidad. Funciones del representante de la Dirección para la Calidad: Coordina el Comité de la calidad y propone a la Dirección Ejecutiva sus componentes Sus funciones son: a) Implementar el plan de calidad, previa elaboración del programa de calidad con el fin de

alcanzar los objetivos fijados por la alta dirección. b) Relevar toda la información necesaria para una adecuada medición, análisis, control y

mejora de los procesos, mediante las Auditorias Internas. c) Diseñar y utilizar los indicadores para facilitar el control del Sistema de Gestión de la

Calidad.

ALTA DIRECCION

AUDITORIAS INTERNAS

DOCUMENTACION FORMACION Y CAPACITACIÓN

TALLERES DE MEJORA

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d) Diseñar, implementar, mantener y mejorar los programas de comunicación interna. e) Programar los cursos de capacitación para el personal en lo referente a la mejora continua de

la calidad. Funciones del Comité de la calidad: El Comité de la Calidad funciona en un anexo a la Dirección Ejecutiva y está conformado por el RDC, designado por la Dirección como representante de ésta para la calidad. Actúa como equipo guía de los equipos de mejora de procesos. Selecciona los problemas a tratar y al líder del equipo de mejora. Aprueba a los miembros del equipo de mejora propuestos por el líder. Propone el programa anual de actualización de niveles de competencia del personal en GC. Monitorea la acción de sus miembros responsables de:

• Gestión documental. • Gestión del programa de auditorías internas. • Gestión del Factor Humano en Calidad.

Responsable de la gestión del programa de Auditorías internas Es el responsable de proponer al RDC el programa anual de auditorías internas y planificar y asegurar su cumplimiento. Además es el responsable del seguimiento y medición de las auditorías internas y de la evaluación de los auditores internos. Funciones de auditores internos: Ver PG0201 Funciones del responsable del control documental: Del representante de la Dirección para la Calidad depende el responsable de gestión documental encargado de registrar y codificar todos los documentos relativos al sistema de gestión de la calidad de la organización. Es el responsable de asegurar que los documentos en vigencia estén disponibles en el lugar de uso en su última versión. Se encarga de la actualización del FG0101. Responsable de la gestión y control del programa de actualización de competencias del personal en GC: Responsable de coordinar las actividades de actualización de competencias del personal en GC Monitorea el proceso y realiza el seguimiento y medición del cumplimiento de los objetivos-. Propone al CC mejoras en el proceso de capacitación del personal así como nuevos temas a desarrollar en el programa del año siguiente.

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Notificación del personal Apellido y Nombre

Firma