manual de ciber activismo un nuevo tiempo zulia 2011
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Manual de CiberActivismo diseñado para un nuevo Tiempo Zulia, por Guillermo Parra en el Año 2011TRANSCRIPT
Vol.1
Este manual va dirigido a todos a los militantes
de mi organización Política Un Nuevo Tiempo
El presente manual busca preparar a los militantes de
nuestro glorioso partido Un Nuevo Tiempo en el área de las
redes sociales y el 2.0.
Lcdo. Guillermo Parra Luzardo Comunicador Social Mención Publicidad y Relaciones Publicas Egresado de la
Universidad Dr. Rafael Belloso chacin
“Pronto los medios tradicionales quedaran a un
lado, para dar paso a nuevas tecnologías que nos
permitan acceder a grandes mercados desde la
comodidad de nuestras casas o sitios de trabajo” Anónimo.-
Periodismo 2.0-->una necesidad frente a la censura en
Venezuela.
Shirley Varnagy Judia/Periodista / EX-RCTV
"La Web 2.0 es como una etapa de transición, no pueden
haber gurúes en algo que se está haciendo".
Carlos Jiménez de Tendencias Digitales
"Las redes sociales son espacios de reflexión y
análisis".
Gabriel Reyes consultor de Mercadeo Político
"No queremos ser expertos en redes sociales y en
ganar seguidores, sino en hacer contenido que le
guste a la audiencia".
Gabriel Torrelles, co-fundador de Planeta Urbe Networks
1- Principio de simplificación y del enemigo
único. Adoptar una única idea, un único
símbolo. Individualizar al adversario en un
único enemigo.
2- Principio del método de contagio. Reunir
diversos adversarios en una sola categoría
o individuo. Los adversarios han de
constituirse en suma individualizada.
3- Principio de la transposición. Cargar
sobre el adversario los propios errores o
defectos, respondiendo el ataque con el
ataque. «Si no puedes negar las malas
noticias, inventa otras que las distraigan».
4- Principio de la exageración y
desfiguración. Convertir cualquier anécdota,
por pequeña que sea, en amenaza grave.
5- Principio de la vulgarización. Toda
propaganda debe ser popular, adaptando su
nivel al menos inteligente de los individuos a
los que va dirigida. Cuanto más grande sea
la masa a convencer, más pequeño ha de
ser el esfuerzo mental a realizar. La
capacidad receptiva de las masas es
limitada y su comprensión escasa; además,
tienen gran facilidad para olvidar.
6- Principio de orquestación. La propaganda
debe limitarse a un número pequeño de
ideas y repetirlas incansablemente,
presentarlas una y otra vez desde diferentes
perspectivas, pero siempre convergiendo
sobre el mismo concepto. Sin fisuras ni
dudas. De aquí viene también la famosa
frase: «Si una mentira se repite
suficientemente, acaba por convertirse en
verdad».
7- Principio de renovación. Hay que emitir
constantemente informaciones y
argumentos nuevos a un ritmo tal que,
cuando el adversario responda, el público
esté ya interesado en otra cosa. Las
respuestas del adversario nunca han de
poder contrarrestar el nivel creciente de
acusaciones.
8- Principio de la verosimilitud. Construir
argumentos a partir de fuentes diversas, a
través de los llamados globos sondas o de
informaciones fragmentarias.
9- Principio de la silenciación. Acallar las
cuestiones sobre las que no se tienen
argumentos y disimular las noticias que
favorecen el adversario, también
contraprogramando con la ayuda de medios
de comunicación afines.
10- Principio de la transfusión. Por regla
general, la propaganda opera siempre a
partir de un sustrato preexistente, ya sea
una mitología nacional o un complejo de
odios y prejuicios tradicionales. Se trata de
difundir argumentos que puedan arraigar en
actitudes primitivas.
Principio de la unanimidad. Llegar a
convencer a mucha gente de que piensa
«como todo el mundo», creando una falsa
impresión de unanimidad.
11 PRINCIPIOS DE LA PROPAGANDA MODERNA DE GOEBBELS:
servicios usuarios
herramientas Medios
Contenidos Participación Interacción
Conversación
WEB 2.0
El término Web 2.0 está asociado con un fenómeno social, basado en la
interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones en la web, que
facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado
en el usuario
Como partido político no nos podemos quedar atrás en el mundo del social
media, por eso creamos el plan UNT2.0 y de esta manera mantenernos en
vigencia con las demandas que nos exige la sociedad.
El UNT 2.0, consiste en el empleo de herramientas tecnológicas como el
internet y las redes sociales para mejorar en el campo político, dotar a
nuestros activistas y simpatizantes de información de igual forma
herramientas de gestión social que les permitan ser mas eficientes
comunicándose efectivamente con las masas que nos siguen y nos
adversan.
¿Que es una red social? Una red social es una estructura compuesta de personas (u organizaciones u otras entidades), las
cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco,
intereses comunes, intercambios económicos o que comparten creencias, conocimiento o prestigio.
¿Cómo funcionan las redes sociales en Internet? Estas redes son plataformas que permiten la comunicación y el intercambio de archivos de todo tipo (imágenes, videos, etc.),
así como opiniones a través de foros de discusión, eventos, y más. Se basan en una profunda interactuación entre todos los
usuarios que conforman dicho espacio, y se va construyendo con lo que cada uno de ellos aporta.
Las redes sociales abiertas en Internet comienzan por compartir intereses y necesidades con personas unidas por afinidades
diversas. Tenemos diversos ejemplos en la actualidad, como Facebook, Twitter, Blogspot, youtube, vimeo entre otras.
ROJAS. O (2007). “Web 2.0: Manual (no oficial) de uso”. Editorial ESIC
- Plataformas de Integración Comunitaria
- Dispositivos de acción social
- Medios de Información Auto-Segmentada
- Espacios de Refección y análisis
- Integración de Interés Colectivos
- Repositorios de Conocimiento
- Desarrolladores de Capital Social
Es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg.
Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad Harvard, pero
actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de
correo electrónico.
(Parlotear, Trinar) Es un servicio gratuito de microblogging que permite a
sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas
"tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres.
Es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos.
Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005.
usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su
contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos
personales de manera sencilla.
Es un servicio creado por Pyra Labs para crear y publicar un blog. El
usuario no tiene que escribir ningún código o instalar programas de
servidor o de scripting. Esto puede ser realizado por cualquier navegador y
los resultados son inmediatos.
Los Principios de la Política 2.0 Escrito por Jose A. del Moral el 21 de Febrero de 2006 • Categorías: Empresa 2.0
La política 2.0 (la aplicación de blogs y redes sociales al
mundo político) es el tema de moda entre los partidos
franceses. Todos están moviéndose, en curioso contraste
con lo que ocurre al otro lado de los Pirineos. Por eso me
han gustado los siguientes principios inspirados en el
Cluetrain Manifesto y que parecen inspirar este movimiento
de renovación política:
1. La democracia es un diálogo.
2. Desde hace 50 años, los políticos se han acostumbrado
a comunicar a través de los medios de masas.
3. La utilización de estos medios de masas ha impuesto un
modelo dominante de comunicación vertical: impersonal,
largo, homogéneo y unidireccional.
4. Cada nuevo medio genera sus propias reglas de
comunicación. En los años setenta, Nixon, Chaban-Delmas
y Miterrand se han dado cuenta de ello: los tres han perdido
elecciones por no utilizar correctamente la televisión. (En
España, se ha especulado con algo parecido respecto a la
última derrota del PP)
5. El juego político consiste en enviar información de un
punto a una audiencia. Es el modelo de comunicación
tradicional, que sigue los principios del telégrafo: un emisor
envía un mensaje a un receptor con la esperanza de
influirle.
6. En la Red, se produce una situación inédita: el receptor ignora
el mensaje, tiene el control de lo que quiere escuchar y no hará
caso salvo que tenga la impresión de que el emisor se dirige a él
como individuo.
7. Internet promete un sistema de información abierto que
permite a todos contrastar la información con otras fuentes.
8. El medio Internet permite hablar a todos dirigiéndose de
manera personal a cada uno.
9. Una regla básica de la comunicación política es mantener el
control del mensaje.
10. Pero ya no es posible controlar el mensaje.
11. Las técnicas clásicas de la comunicación política (gestión de
la información, comunicación televisiva, relaciones públicas)
empiezan a sufrir ya la presión de los nuevos medios.
11. Las técnicas clásicas de la comunicación política
(gestión de la información, comunicación televisiva,
relaciones públicas) empiezan a sufrir ya la presión de
los nuevos medios.
12. Utilizando la Red no evitamos a los medios sino
que los multiplicamos. Cada internauta se convierte
en una posible fuente de opinión.
13. Más importante que Internet son las comunidades
que Internet estructura. En esta realidad radican al
mismo tiempo la fuerza y la complejidad del medio.
14. Los políticos tienen razones para tener miedo a
Internet si no son capaces de integrar la interactividad
y las reglas del medio.
15. La Red permite afrontar el tipo de diálogo al que la
democracia representativa aspiraba desde siempre.
16. Los individuos pueden ahora encontrar medios para
hacerse oír. Es lo que se conoce como “vigilancia activa”.
17. El medio favorece el humor: las parodias circulan más
rápido que las doctrinas.
18. La política en la edad de la Red significa que la gente se
hace más organizada e inteligente colectivamente.
19. La red facilita el acceso a la información y el paso a la
acción.
20. Si ciudadanos y partidos empiezan a participar en este
nuevo medio, Internet hará germinar las condiciones de una
nueva práctica democrática.
En resumen… - Plataforma de Difusión
- Espacio de debate
- Sistema de Afiliación
- Vehículo de Rendición de Cuentas
- Cartelera Digital de Agendas
- Una propuesta Abierta a Todos
Siete formas de hacer
Marketing Viral:
4.Salas de Chats: Una sala de Chat en su sitio Web puede
animar la interacción entre usted y sus clientes. Además usted
puede utilizar la sala de chat para programar eventos
especiales como por ejemplo; tener un experto que esté
disponible a contestar preguntas en cierto día y en un periodo
de tiempo.
5.Scripts del tipo cuéntale a un amigo: Si usted agrega este
tipo de scripts con la declaración que las direcciones de e-mail
nunca serán compartidas con terceros, usted puede aumentar
su lista de clientes potenciales.
6.Video Clips: cuando usted incluye videos frescos en su sitio
web mantendrá un interés ascendente y aumentará el tráfico
hacia su sitio.
7.Flash Games: Aunque tenerlos en su sitio web puede ser
algo costoso para empezar, es una herramienta
extremadamente eficaz para hacer una campaña viral.
Una vez que implemente cualquiera de estas campañas virales
en su sitio web, su tráfico aumentará sustancialmente. El
marketing viral es uno de los secretos de los emprendedores
más prestigiosos de internet.
1.Email: Con el correo electrónico se inició el Marketing
viral y todavía se utiliza. Sin embargo, debido a algunas
restricciones ha perdido popularidad en este tipo de trabajo.
Aunque todavía trabaja para el beneficio de su negocio.
2. Boletines electrónicos: Esta es una extensión del e-
mail pero ha llegado a ser incluso una herramienta muy
eficaz. Si usted tiene bastante información oportuna y
valiosa, un buen boletín electrónico puede conducir un
número de visitantes sorprendente a su sitio web.
3.Blogging: Proveer las herramientas en su sitio web para
permitir a los bloggers interactuar entre unos y otros, es una
manera excelente de colocar el mensaje sobre su producto
o servicio fuera de su sitio y que hablen sobre él. Los
Bloggers tienen sus ojos puestos en Internet, para
encontrar y destacar los nuevos productos y servicios que
se lanzan en su nicho de mercado.
25 HERRAMIENTAS DE TWITTER, QUE APROVECHAR EN NUESTRAS ESTRATEGIAS DE MARKETING
1. Friend or Follow: investiga si los usuarios de Twitter te siguen. También puedes comprobar si siguen a la gente que les
sigue.
2. Tweet Effect: esta herramienta está diseñada para filtrar los datos de Twitter con el objetivo de mostrarte cuáles de tus
twitts han hecho que la gente te siga o dejen de seguirte.
3. TweetLevel: una herramienta para medir la importancia de una persona en Twitter siguiendo cuatro aspectos: influencia,
popularidad, confianza y compromiso.
4. TweetReach: haz una búsqueda por URL, nombre de usuario de Twitter, hashtag o frase y genera un informe de la
búsqueda y analiza los datos de esos twitts.
5. TweetStats: gráfico de estadísticas de Twitter que incluyen twitts por hora, mes, el timeline y las estadísticas de
respuestas.
6. Tweettronics: métricas de Twitter y herramientas de monitorización de la marca. Las búsquedas se pueden generar por
tema, marca o persona.
7. Twinfluence: determina cuáles son los factores principales que controlan tu influencia y poder en Twitter. Las medidas se
basan en el alcance, la velocidad y el capital social.
8. Twittalyzaer: plataforma de analíticas que está disponible bajo pago en tres niveles (aunque dispone de una versión de
prueba gratuita).
9. Twitter Analyzer: permite ver los gráficos de los twitts diarios, conversaciones, popularidad, temas y alcance.
10. Twitter Grader: muestra la influencia que se tiene en Twitter. Simplemente hay que rellenar el nombre de usuario y pulsar
en el botón de “Grade” para ver los resultados.
Herramientas para Gestionar y Sincronizar Twitter Gracias a determinadas herramientas de Twitter se puede postear mensajes cortos en varias plataformas sociales desde un
único servicio.
11. Babller: el servicio de Babller te permite leer y hacer actualizaciones de estado en Twitter, Facebook y
Linkedin en varios idiomas. Babller traducirá instantáneamente tu estatus a cualquier idioma seleccionado.
12. BiggerTwitter: herramienta basada en web que permite postear twitts de más de 140 caracteres en
Twitter incluyendo un enlace en el twitt.
13. Hellotxt: herramienta social tanto para web como plataforma móvil que permite actualizar 50 redes
sociales con un simple clic.
14. Lazyscope: permite ver los enlaces compartidos en el stream sin tener que visitar la web.
15. LiveGo: herramienta web que te permite estar conectado a múltiples redes sociales como Twitter,
Facebook, Messenger y cuentas de correo electrónico como Hotmail, Gmail o Yahoo.
16. Natter: servicio online que monitoriza tus twitts y los postea en Facebook. También funciona al revés, los
comentarios que se postean en Facebook se publican en Twitter.
Herramientas Twitter para webs Estas herramientas te permiten publicar tus últimos twitts en tu web, blog o cualquier espacio online corporativo.
17. Jotabl: un herramienta que puedes instalar en tu web y que permite que los visitantes puedan dejar comentarios. Los
visitantes pueden registrarse a través de Twitter para añadir sus mensajes.
18. TurnSocial: una barra de herramientas gratuita que permite a las web de pymes añadir medios sociales y geolocalización
basada en aplicaciones además de contenido de Facebook, Twitter, YouTube, Foursquare…
19. Twitter Widgets: el propio widget de Twitter es compatible con cualquier web y casi todas las redes sociales. Se puede
personalizar para que incluya las últimas actualizaciones en MySpace, Blogger, Facebook y Typepad y se puede conseguir el
código para utilizarlo en cualquier web personal
Servicios de “reductor” de URLs de Twitter Este servicio permite que se pueda incluir en un twitt una URL larga reduciéndola para que tenga menos caracteres.
20. Bit.ly: disminuye las URLs a 20 caracteres y las comparte.
21. Goo.gl: el propio “reductor” de Google.
22. ReTwtme: acorta, comparte y hace seguimiento de las URLs posteadas en Twitter y otros espacios de publicación online.
23. T.co: el propio servicio de enlaces de Twitter que se utiliza en todos los enlaces incluidos en las notificaciones de DM que
puede ser utilizado para acortar URLs pero, únicamente los publicados en Twitter y no en el resto de plataformas sociales.
24. TinyURL: reduce las URLs a 23 caracteres tanto en Twitter como en el resto de plataformas.
25. V.gd: genera automáticamente URLs a 18 caracteres y ofrece estádisticas del enlace.
Gestor de la comunidad A pesar de que internet es la oportunidad, en Venezuela el proceso de
comprensión del potencial de la red ha sido lento en las empresas
nacionales. Carlos Jiménez asegura que hay una asimetría entre la
cantidad de dinero que las compañías invierten en internet y la
cantidad de tiempo que los usuarios pasan allí. De acuerdo con datos
de ANDA-Fevap, en 2010 apenas 5.3% de la inversión en publicidad
se destinaba a los medios digitales, mientras que el usuario invertía
más de 15% de su tiempo en la red.
Para cambiar este paradigma, tímidamente algunas empresas
venezolanas comienzan a incorporar nuevos profesionales en sus
plantillas de trabajadores. En la actualidad, uno de los cargos de
moda es el denominado community manager o gestor de comunidad,
un individuo que según José Antonio Gallego, presidente de la
Asociación Española de Responsables de la Comunidad Online
(AERCO), “es la voz en la red de la comunidad hacia la empresa y
viceversa: la voz en la red de la empresa hacia la comunidad”.
El community manager es la persona que se convierte en un líder de
opinión que representa a la empresa en el dinámico y vertiginoso flujo
de información de las redes sociales. Un profesional que interiorise el
espíritu de la compañía, está al día con la tecnología, y esté habituado
a las herramientas de interacción que ofrecen plataformas como
Facebook y Twitter. Este profesional es un activador de la
conversación, por lo que es muy importante que posea habilidades
para comunicarse, y sobre todo, que le guste hacerlo, pues su labor
radica en monitorear todo el día en internet y estar atento a qué está
diciendo la gente sobre la empresa o sus productos, para así poder
encontrar la manera de participar en nombre de la marca.
Dos experiencias criollas Hasta ahora, la mayoría de las empresas en el país han preferido
dejar en manos de asesores y consultores externos sus vínculos en
redes sociales. Sin embargo, cada vez son más las compañías que
se han atrevido a hacer algo desde adentro.
El caso de Cinex, una de las principales empresas exhibidoras de
cine, es notable. Desde 2010 han crecido exponencialmente sus
seguidores. En la actualidad la empresa de entretenimiento tiene un
perfil de Twitter: @cinex_noticias, con más 60.000 seguidores y tres
muy activos perfiles en Facebook: Cinex Vzla, Me gusta el cine
venezolano y Cinex. A través de estas cuentas, que utilizan de
manera continua, hacen estrategias de mercadeo como
promociones y concursos, así como establecen una comunicación
directa y cercana con los usuarios de sus salas de cine. Han
establecido un sistema de información para comunicar la agenda,
programación y estrenos, así como ofrecer algunos servicios de
atención al cliente. A este respecto, Ileana Rodríguez, coordinadora
de publicidad y web de Cinex, asegura que Twitter se ha convertido
en un canal fundamental de atención al cliente, “a través de este
medio hemos logrado canalizar problemas específicos como fallas
en la proyección de la pantalla, en la dulcería o en el sistema de
venta de tickets, por ejemplo”.
Rodríguez asegura que el desarrollo de la empresa en internet fue
una iniciativa de los empleados del departamento de mercadeo. En
su experiencia, fue duro asumir estas nuevas funciones en adición
a sus otras tareas habituales. “De igual modo, fue complicado
educar a la junta directiva en materia de redes sociales. Hacerlos
entender que son importantes, que podemos invertir tiempo en ellas
y alcanzar logros”, agregó.
Otra compañía nacional que está trabajando en su adaptación al
mundo 2.0 es Del Monte Andina. En esta empresa la iniciativa
partió de Guillermo Carrillo, gerente de marketing, quien consideró
que era relevante crear un cargo que se dedicase únicamente a
atender las redes sociales. Así nació la figura del gerente de
comunicaciones & medios digitales, que hoy día ocupa Natalia
Ortiz, encargada de las funciones del community manager en la
empresa. La marca aún está joven en social media, su participación
comenzó en noviembre del año 2010. “Actualmente las
intervenciones se basan en tips nutricionales y artículos generados
por una nutricionista. Pronto empezaremos las promociones,
estrategia que ha funcionado muy bien en la sede de Estados
Unidos”, comentó Ortiz.
Tanto en Del Monte como en Cinex, el principal problema de llevar
las redes sociales in house es que el cargo se ejerce en paralelo
con otras funciones, por tanto, quienes intentan ser community
managers se ven abrumados de trabajo. Sin duda, las empresas
están dispuestas a dar el siguiente paso y estar en las redes
sociales, pero aún les falta entender bien cuál es el compromiso
que necesita y los desafíos que representa el mundo 2.0.
Profesión experimental y de autodidactas
La figura del community manager constituye aún una rareza para
algunas empresas. Es una profesión emergente que nació por la
necesidad del mercado, y la definición de sus responsabilidades
varía de acuerdo a la organización. Las funciones y la personalidad
del gestor de comunidades es un debate de gran actualidad. Sin
embargo, hay fronteras diluidas como la carrera que debe haber
estudiado. García recomienda que sea una persona con experiencia
en comunicaciones o publicidad, pero en realidad podría ser
cualquiera, desde un administrador, hasta un psicólogo.
En este sentido, Jiménez asegura que el gurú 2.0 no existe. “Hay
unos que saben más que otros porque han probado y se han
arriesgado, pero la verdad no está escrita. Estamos experimentando
aún”, comentó. Todavía se sabe poco sobre cómo gestionar
comunidades en la red, las empresas aprenden día a día de su
propia experiencia porque lo cierto es que aún no existe formación
académica para ser community manager. Es una carrera incipiente,
y hasta el momento de autodidactas.
De acuerdo con Verónica Ruiz del Vizo, presidenta y fundadora de
Ojo Viral Marketing, agencia dedicada al mercadeo viral a través de
internet y gestión de comunidades, las herramientas que dan las
universidades no son suficientes para asumir este reto de las
empresas contemporáneas. Sin embargo, considera que haber
estudiado una carrera en comunicaciones es una base
indispensable.
“A las universidades les toca ponerse los pantalones, porque esto
cambia con mucha velocidad. Lo aprendido en un curso hace seis
meses, hoy puede estar desactualizado”, dijo. Del Vizo considera
que al estudiante de comunicación le hace falta un pensum de
estudios actualizado que le permita, no solo conocer las
herramientas y estrategias ante nuevos modelos de comunicación,
sino cómo funciona la gerencia de medios digitales. En Venezuela
hay muy pocas opciones para seguir estudios profesionales en 2.0,
lo que nos pone en desventaja con otros países como España,
Argentina y México donde ya existen un número significativo de
cursos, diplomados y estudios de tercer nivel en redes sociales y
web 2.0, ante la creciente demanda de las empresas. Hasta ahora
las únicas opciones en el país son los postgrados de periodismo
digital y solo hay dos: uno en la Universidad Monteávila, que existe
desde el 2007, y otro en la Universidad de Los Andes, que abrió
recientemente.
¿Qué hace un community manager?
Con el boom de la web 2.0, donde la participación y el
dialogo entre usuarios es usual, las empresas no podían
descuidar este medio de relación directa con los
consumidores, quienes a través de sus comentarios
tienen la capacidad de perjudicar o beneficiar a una
empresa. Por ello el trabajo del community manager
debe fortalecer de manera estratégica las relaciones
marca-audiencia en una dinámica de continuo
aprendizaje e intercambio. Entender cómo relacionarse
con potenciales clientes en las redes sociales y añadirles
valor, a través de campañas, por ejemplo. A la vez, tener
la capacidad de comunicar internamente en la empresa
lo que ocurre en la red, y, muy importante, con esta
información idear estrategias de negocio y producto.
Revista Producto
Evolución curricular Las nuevas profesiones evolucionan: primero fueron los
asesores o consultores en mercadeo viral. Hoy muchas
empresas están a la búsqueda de un community manager
o gestor de comunidad. A corto plazo, según lo que
sucede en países de Europa y Estados Unidos, la
tendencia pareciera indicar que muchas compañías
crearán unidades gerenciales solo dedicadas al manejo
de las redes sociales. En algunos casos, serán áreas
dependientes de las comunicaciones corporativas o de
las gerencias de mercadeo; en otras, gerencias
independientes para la gestión de las redes sociales. Por
ello, además del community manager, la nueva profesión
de moda será el gestor o gerente de social media, alguien
que no solo represente la voz de la empresa en la opinión
pública virtual, sino que sea capaz de armar equipos de
trabajo especializados y diseñar planes estratégicos que
van desde encontrar comunidades de interés y posibles
personas influyentes, hasta promociones.
Otras
Conjuntamente existen otras profesiones cada vez más
especializadas como el CBO (Chief blogging officer), o
responsable de blog; el director de usabilidad, quien diseña y
evalúa la web corporativa para que sea más sencilla,
agradable y funcional; y el SEO (Search engine optimizer),
cuya función es la “indexación” de la marca en buscadores, de
manera que la página web aparezca bien posicionada en
Google.
La nueva economía: SOLOMO
(SOcial, LOcal y MOvil)
Las compras se han vuelto conversaciones. 42% de lo jóvenes entre 18
años y 34 años se conectan entre ellos para compartir lo que compran
a través de social media. Las búsquedas a través de móviles han
incrementado en 400% en el último año, 74% de las personas con
teléfonos inteligentes lo usan para hacer búsquedas mientras están
haciendo diligencias.
El auge de la conexión a través de móviles ha motivado que gigantes
como Facebook, Google y Groupon, exploren tecnologías que integren
los beneficios de las geolocalización con las aplicaciones de ellos.
Groupon trabaja en una aplicación que permitirá capturar las ofertas
dentro de la red de Groupon, a medida que uno va caminando por la
calle.
63% de las personas usan sus teléfonos inteligentes para hacer
compras offline o por catálogo.
59% de las personas usan sus teléfonos inteligentes para compartir su
opciones mientras compran.
Los beneficios de los SOcial, LOcal y MOvil han cambiado los métricas
de marketing y brand equity. Ahora comenzamos a incorporar medidas
como proximidad, atención, participación y engagement, además de las
tradicionales. Podemos alcanzar a los clientes y prospectos en el
momento adecuado y el lugar exacto; además de tener la habilidad de
medir lealtad con una marca específica y explorando más allá, hasta
con un detallista en particular.
Expandiendo más allá del checkin
La geolocalización ha traído muchos beneficios, pero al mismo tiempo
fragmentado las redes. El cruce entre redes sociales pudiera espantar
a algunos usuarios, ¿por qué recibir un tweet como reacción a algo que
hice en Foursquare?.
Sin embargo, algunos han sabido simplificar un poco el proceso. Con
Shopkick, una aplicación en la cuál acumulas puntos por hacer
checkins en tiendas y canjear los puntos por certificados de descuento,
ha revertido el proceso de checkin del consumidor a la tienda. Las
tiendas participantes tienen un lector que reconoce cuando la
aplicación (abierta en el teléfono) está dentro de la tienda y
recompensando a los usuarios con puntos por entrar a las tiendas y por
escanear productos.
Localidad, hoy en día, no es sólo el lugar sino el espacio alrededor de
dónde físicamente nos encontramos. Localidad hoy es sinónimo de
proximidad. No es necesario estar en el lugar exacto, sino en los
alrededores, para que pueda ser capturado por alguna herramienta de
geolocalización y recibir un mensaje que sea relevante para el
momento Y lugar en dónde estoy.
Sebas
Muriel Corporate
Affairs
VP de
Tuenti
Segmentando por intereses Facebook ofrece unas oportunidades de segmentación que nadie
había podido ofrecer antes. En Facebook podemos segmentar en
base a intereses, afinidades, suscripciones, demográficos,
asociaciones y fans. Ya no es necesario tener un espectro de
prospectos de miles y miles para poder llegarle a algunos cientos.
El mercadeo de precisión (mi propia teoría) permite que hagamos
más eficientes las compras de medios digitales, más aún, en
Facebook.
Valorizando los friends y followers
El eterno dilema del ROI. Para poder calcular los ingresos
provenientes de Facebook/Twitter, tenemos que hacer seguimiento
de los clientes que provienen de esas redes. Utilizar códigos
especiales asignados para cada red y luego sustraer esos códigos de
los referidos orgánicamente desde esas redes.
El Móvil es el punto clave Los celulares inteligentes crecen aceleradamente, lo que significa
que las búsquedas móviles también. ¿Tienes un sitio móvil? ¿Por
qué no probar con campañas móviles? Hoy podemos pedirles a
nuestros portales que reconozcan las plataformas desde dónde
ingresan los visitantes y distribuir el contenido en base a la
plataforma. Campañas nuevas para visitantes y promociones para
móviles.
Conclusión
El marketing y la economía a la que estamos acostumbrados no ha
cambiado. Los fundamentos son los mismos, lo que estamos
experimentando es una nueva forma de utilizar los conceptos
fundamentales de lo que conocemos, aplicándolos a las nuevas
tecnologías para poder obtener resultados similares a los que
estamos acostumbrados.
Sistematización
Sindicalizar y sistematizar tu contenido puede ser de gran ayuda para encontrar a tu audiencia, sin importar la red que esté
utilizando.
Genera contenido utilizando diferentes medios como blogs, video blogs, „slideshows‟ o infografías.
Provee plataformas para la comunicación bi-direccional con los consumidores para entablar relaciones con tu marca.
Organiza el contenido generado para que tenga un mejor alcance a lo largo de la red.
Entre mas organizado esté tu contenido, mas oportunidades tendrás de llegar a más usuarios y así entablar relaciones con futuros
clientes, inversionistas, promotores y medios.
Armonización
Este es el punto cúspide de todos los esfuerzos, un punto en donde podemos decir que dominamos la cultura alrededor de la
marca, en donde poseemos la organización necesaria para entregar de manera singular y armoniosa la visión global de nuestra
empresa en la red. ¿Cómo saber que lo hemos logrado? Haciéndonos algunas preguntas:
¿Los esfuerzos de tu marca en social media son organizados?
¿Los esfuerzos en las redes están localizados en un solo departamento?
¿Existe una estrategia unificada para el acercamiento a los clientes en la red?
Es importante tener nuestros esfuerzos organizados, contar con una estrategia única y mantener un solo departamento que se
enfoque en dichos esfuerzos. Esto podrá evitarnos muchos problemas, así como el dilema de quién responde qué o quién dirige la
conversación con los clientes. Entre más rápida sea tu respuesta, mejor será la experiencia del cliente y mejores serán los
resultados a la hora de socializar tu marca en la red.
El explosivo crecimiento de Twitter en el Mundo
Twitter experimenta un crecimiento explosivo a nivel mundial. Si en
2007 los usuarios totales de la plataforma de microblogging bordeaban
los 400 mil usuarios, actualmente superan los 105 millones. El impacto
mediático también ha sido exponencial, perfilándose como un canal de
comunicación online preferido por medios, líderes de opinión y como
una herramienta de marketing altamente efectiva para empresas
gracias a su inmediatez, bidireccionalidad, transversalidad en la
transmisión de mensajes y feedback.
Algunas cifras:
300 mil nuevos usuario diariamente
55 millones de tweets por día
180 millones de usuarios únicos al mes
600 millones de búsquedas al día
el 37% de los usuarios actualiza a través
de dispositivos móviles
Y desde la perspectiva de valor de Twitter para las
empresas:
el 42% de los usuarios se encuentra en Twitter
para conocer sobre productos y servicios.
el 41% opina sobre productos y servicios.
el 31% pregunta sobre productos y servicios.
el 28% busca descuentos, oportunidades y
comprar.
el 21% compra productos y/o servicios.
el 19% busca soporte a todo lo anterior.
Recomendaciones para
no desprestigiarse en
las redes sociales A medida que las redes sociales continúen en crecimiento,
la integración en las actividades y rutinas diarias que
realizamos se va intensificando y por lo tanto la posibilidad,
por ser un espacio público, que nuestras personas queden
desprestigiadas por algún error humano, directo o indirecto,
que experimentemos.
Aunque pensemos que podemos controlar TODO lo que
expresamos a través de nuestros perfiles en las distintas
redes sociales, olvidamos que el hecho de escribir en una
biografía que las expresiones a través de la cuenta X son
particulares y no de nuestros empleadores, no retracta a
aquellos que quieran utilizar nuestras expresiones y
enmarcarlas fuera del contexto en dónde fueron
expresadas, para obtener un beneficio o desprestigiar a
alguien.
Resumen… Para poder mantener nuestra imagen en el mundo offline y en el online, tenemos que estar pendientes en todo momento que, para
aquellos que son figuras públicas, nuestra reputación puede ser afectada en cualquier momento y con un minúsculo detalle. Para no
quedar desprestigiados en las redes sociales, tenemos que usar dos palabras: SENTIDO COMUN.
En YouTube: - No colgar videos de nosotros que puedan ser utilizados en nuestra contra.
- Tomarse el tiempo de editar los videos prestando atención a detalles como: fotos en el fondo,
detalles de la ropa, imágenes de terceros, postura del cuerpo, las faldas (importante para las
mujeres), que no se muestre ninguna parte íntima, ni ropa interior.
- Activar la privacidad para que no se puedan descargar nuestros videos.
- Todos los videos que se cuelgan en YouTube vienen de algún evento offline. Al momento de
tener un presentación pública, tenemos que estar conscientes que en algún lado, alguien tiene
una cámara de video o un teléfono inteligente. Cualquier traspié en el mundo offline, repercute
en el online.
En LinkedIn: - Evaluar a las profesionales que solicitan agregarse a tu red de contactos.
- Asociarse con grupos que tengan intereses en común.
- Desafiliarse de los grupos que hayan cambiado su tono de conversación.
- Participar en las discusiones en grupo con una visión objetiva y separando lo personal de lo
profesional.
- Actualizar las informaciones relacionadas con nuestros perfiles, incluyendo fotos y metas
alcanzadas en nuestras posiciones actuales y pasadas.
- Cuidar a nuestra red de contactos como nuestro activo más preciado, si alguien solicita que lo
introduzcamos a uno de nuestros contactos, preguntar cuál es el objetivo; es nuestra reputación
la que está en tela de juicio.
Recomendaciones para no desprestigiarse en las redes sociales
En Facebook: Utilizar las funciones de listas para distinguir amigos de colegas y conocidos.
Tener diferentes niveles de privacidad: leve, medio y extremo; sobre todo para las fotos
relacionados con nosotros.
Abstenerse de comentarios ofensivos hacia terceros que pueden ser utilizados en nuestra
contra.
Utilizar los mensajes para tener conversaciones confidenciales.
No colgar fotos que puedan ser utilizadas en nuestra contra (ej. bajo la influencia del
alcohol, con “amig@s”, etc.)
Desetiquetarse de fotos de terceros en las que no queremos aparecer.
Incrementar los niveles de privacidad para que las fotos e información sólo pueda ser
vistas por amigos y no por “amigos de nuestros amigos”.
En Twitter: No comentar públicamente temas de raza y credo.
Utilizar los mensajes directos para tratar temas sensibles.
Asegurarse que se esté utilizando mensajes directos y no menciones
(han habido muchos casos de esto).
Abstenerse de publicar opiniones sobre tus empleadores.
No utilizar las redes sociales cuando se esté bajo la influencia del alcohol.
Utilizar la función de bloqueo para filtrar gente que NO queremos que se entere de nosotros,
no sólo para bloquear spammers.
Recomendaciones para no desprestigiarse en las redes sociales
Medios de comunicación social ha sido una gran herramienta para el
marketing, las redes y el intercambio de información. Esta tecnología
relativamente nueva ha revolucionado la manera que los negocios,
marcas, y las comunidades interactúan entre sí. Cuando se usa la
derecha, que inicia discusión interesante. Se informa a la gente de los
últimos acontecimientos. Ayuda a las empresas competir en esta
economía global. Cuando se utiliza correctamente, es un uso muy
ineficiente de los recursos, en pocas palabras.
Consulte si usted es cometer cualquiera de los digitales "pecados" de
esta lista, y aprender a solucionar!
1. Asalto
¿Está constantemente enviando tweets? Es su muro de Facebook
cubierto con enlaces, fotos, y su más reciente Cuadrangular registro de
entrada? Tanto como que no le gusta ser bombardeados con
actualizaciones de estado, sus seguidores también lo hacen. Si has
encontrado un gran enlace, o una noticia importante para compartir,
establecer prioridades. Elegir las actualizaciones que son más
importantes para sus redes, y luego crear un calendario en el que las
publique. A menos que seas un servicio de noticias o un "organismo de
radiodifusión", que tiene gran influencia social en el mundo digital,
mantenerse a distancia de constantemente enviando mensajes. Sus
redes se sentirá más inclinado a escuchar lo que tiene que decir si
usted no está haciendo constantemente la conversación.
2. Negligencia Aunque no se puede monopolizar newsfeeds sus redes ", que no
puede desaparecer de ellos, bien. Recuerde que el chico callado en
clase? Las pocas veces que levantó la mano, el maestro generalmente
no se dio cuenta porque era una rareza. Ese mismo principio se
aplica. No es necesario para convertirse en una mariposa social y
poner en marcha todos los de simple discusión, sino que participan de
alguna capacidad es la clave. Si la gente visita su página y observe
que es descubierto o no actualizados, van a pasar de largo sin mirar
atrás. Tome una página del libro de Asalto y tratar de esbozar un
programa de mensajes si tiene problemas para hablar sobre la
marcha .
3. Oscuridad Hay un montón de cosas interesantes en la Internet. Sin embargo, si
usted está tratando de construir credibilidad como un genio del
marketing, registrando una gran cantidad de enlaces a videos de gatos
divertidos no te ayudará (no importa lo lindo que son). La gente debería
ser capaz de tener una idea de lo que una autoridad en cuando visitan
su página, y leer tus mensajes. Si usted es el CEO de una empresa de
relaciones públicas que tiene un amor por la música, son su interés en
alguna parte de su biografía.Compartir un enlace a una nueva canción
que te gusta, o un concierto que se está viendo de vez en cuando, pero
no dejes que llevar la conversación. Su misión principal es dar a
conocer la experiencia y la cantidad de conocimiento que usted tiene
en su industria. Siga la regla clásica de la dieta 80/20: cumplir con el
plan el 80% del tiempo, y disfrutar de un 20%.
4. Separación ¿Recuerda cómo nuestro último ejemplo implicó un CEO destaca un
interés por la música? Eso es sólo una de las muchas maneras que
usted puede incorporar un poco de su personalidad en sus
mensajes. Si usted tiene una racha de sarcasmo, hacer su tweet
siguiente sobre SEO ingeniosa (si es que encontrar una manera). Es
fácil esconderse detrás de una pantalla de ordenador y dejar que la
web la mayor parte del trabajo, pero la gente quiere hablar con
otras personas, no robots en el piloto automático. No importa qué tan
informativo o importante de su mensaje es, recuerde que debe ser
accesible. Más de las veces, las personas se guían por los mismos
principios que siguen en la vida real de amistad con alguien en línea.
Los 7 pecados capitales de los medios sociales
5. Inconsecuencia
A medida que lea antes, los medios de comunicación social,
es ideal para obtener conversaciones. Mientras que usted
debe estar contribuyendo, no se limitan a plantear una
pregunta a la red, y luego ignorar las respuestas que
recibe. Si alguien hace un momento pensativo, responder a
ella. Volver a publicar y elaborar en ella. Tomar el tema a un
nuevo nivel. Parte de la información más valiosa por ahí se
encuentra cuando la gente se reúne para expresar sus
puntos de vista. Uno de los puntos clave a recordar es que
los medios de comunicación social es sociales , la gente
habla más de algo, más de un impacto que tiene. Cuanto
más a perpetuar la discusión y hacer contribuciones
inteligentes, más respeto te mando de su público.
6. Desconexión
Participar en una variedad de redes y servicios, y darle a la
gente de múltiples maneras para conectar con usted! Es
probable que no se compre en una tienda que sólo había un
tipo de camisa y un tipo de pantalones, ¿no? Prefieres
tener un poco de ropa bastidores para navegar a través de
conseguir un mejor sentido de la tienda. Esta misma idea es
cierta para el uso de sitios de redes sociales. Los tipos más
de los servicios que utilice, mejor representados son en
línea. Puede utilizar un sitio como Last.fm conectarse a
través de las preferencias musicales, durante el uso de un
sitio de marcadores como Digg para compartir sus historias
de noticias favorito. Su credibilidad no se enredan como
siempre que se recuerde el objetivo específico de cada
servicio, y después con un propósito.
7. Quantitativeness
Es que no todos los números. Claro, a un punto en el que
debe mantener su cantidad de seguidores (y la puntuación
Klout) en mente, pero no debe ser la principal fuente de
motivación para sus mensajes. Ya sea que esté en la
industria de relaciones públicas o no,
la verdadera motivación para su publicación deben
establecer relaciones con nuevos públicos, y mantener
relaciones con los antiguos. Medios de comunicación social
retorno de la inversión es importante, pero sólo si usted
pesa los aspectos cualitativos en mayor medida. Es fácil
"como" una página en Facebook, y es igual de fácil para
esconderlo de la vista. Sigues siendo cuantificables como
un ventilador, pero cualitativamente no está participando
activamente o escuchar.¿Ves la diferencia?
Medios de comunicación social se parece mucho a salir: no
quiere que aparezca desinteresada, pero no quieren venir
en demasiado fuerte, tampoco. Si usted hace movimientos
calculados en el momento adecuado, deja que tu
personalidad brille, y centrarse más en la conversación que
el resultado final, usted construir una relación fuerte y
saludable con sus redes.
Total de usuarios de Facebook: 9.510.840 Penetración de la población: 33,38%
Posición en la lista (nivel
Mundial): 20. Penetración de la línea POP. : 97,63%
Venezuela Estadísticas de Facebook, la penetración,
Demografía Información General
Smirnoff Venezuela 308 211
Ron Cacique Venezuela 242 505
Chequers Venezuela 27 023
Lancome Venezuela 20 357
Nokia Venezuela 17 049
TOP 5 marcas en Venezuela
37,3% asegura haber buscado a una marca en Facebook.
Distribución de la edad del
usuario en Facebook en
Venezuela
Sexo de usuario de
Facebook en Venezuela
DECÁLOGO DEL CIBERACTIVISMO 2.0 EN UN NUEVOTIEMPO ZULIA
•Juntar el Twitter con el Facebook.
•Cambiar el avatar de Twitter y Facebook.
•Mantener el Facebook al día (Utilizarlo como cartelera informativa)
•Retwitear todos los días las siguientes cuentas de Twitter y Facebook:
@untzulia
@PabloPerezOF
@EvelingTrejo
@ManuelRosalesG
@OrganizacionUNT
@PartidoUNT
•Seguir a 1800 personas del Sector, Urbanización, Barrio o Parroquia.
•Armar un equipo de personas que Retwiteen los comentarios en Facebook y Twitter.
•Colocar el cronograma de actividades.
•Brindar información de valor e importancia.
•Estar preparado para cualquier tipo de críticas.
•Responder a los seguidores con transparencia.
MENSAJES DE TEXTO Y REDES SOCIALES #PPP2012 UNT ZULIA
MOTIVACIONAL A FAVOR DE PP
Pablo Pérez es la propuesta de cambio para todos los venezolanos.
Pablo Pérez es la candidatura con sabor a pueblo, que recorre palmo a palmo el país para brindar su mano amiga
a quienes lo necesitan.
Pablo Pérez representa la reconciliación del país, la concertación y el diálogo con respeto, la tolerancia y la inclusión.
Pablo Pérez es el candidato de la concertación. El único capaz de reconciliar a toda Venezuela
Como zulianos damos fe de la integridad de Pablo Pérez, que se formó en un hogar lleno de amor y de valores, se preparó y se forjó
en la lucha gremial. Es buen hijo, buen padre, buen hermano y amigo.
Entregamos a todos los venezolanos y las venezolanas a Pablo Pérez, un hombre que se trazó la misión de reconciliarnos y de
llevarnos por los caminos de la paz y el progreso.
Es el momento de ser protagonistas. Para ganar hay que cambiar. Pablo Pérez representa el cambio que necesitamos todos los
venezolanos
Unidos somos el cambio que Venezuela requiere. Con Pablo Pérez el Zulia ganará un buen Presidente
Pablo Pérez es un demócrata de nacimiento, gremialista, profesional, gerente, es hombre de valores y principios.
Pablo Pérez es pueblo. Un demócrata de nacimiento, gremialista, profesional, gerente un hombre de valores familiares.
CANDIDATURA DE PPP PARA LOS ZULIANOS
Con Pablo Pérez en la Presidencia de Venezuela, el Zulia gana
Con Pablo Pérez en la Presidencia, los zulianos ganaremos
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: La Paz y la seguridad para todos.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: Enelven, sin apagones, ni multas.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: El mantenimiento de las carreteras
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: La administración del Puente,
Puerto y Aeropuertos
C Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: El funcionamiento de los hospitales.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: La culminación de la Autopista
Lara - Zulia y la Machiques – Colón.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: La industria petrolera y sus contratistas.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: La defensa del trabajo del
productor agropecuario.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: Los recursos del estado y de los municipios.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: El rescate de las universidades y
la asignación de presupuestos justos.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: El manejo y recuperación del Polideportivo.
Con Pablo Pérez en la Presidencia nos devolverán a los zulianos lo que nos pertenece: Oportunidades de empleo para todos por
igual
Con Pablo Pérez el Zulia ganará un buen Presidente
MENSAJES PERSONALES DE PABLO PEREZ
CANDIDATO PRESIDENCIAL
“No los convoco a una batalla, los invito al reencuentro de nosotros como pueblo”. Pablo Pérez
“Seré el Presidente de todos los venezolanos, con inclusión”. Pablo Pérez
“Seré el Presidente de todos los venezolanos, para reconciliarnos y caminar juntos hacia el progreso”. Pablo Pérez
“Seré el Presidente de todos los venezolanos, defenderé la Constitución y las leyes”. Pablo Pérez, un venezolano que
promete y cumple.
“Trabajaremos unidos para hacer de Venezuela un país de inclusión, de justicia social y respeto”. Pablo Pérez
MENSAJES DE TEXTO Y REDES SOCIALES #PPP2012
UNT ZULIA
CANDIDATURA DE PP PARA VENEZUELA
“Seré el Presidente de todos los venezolanos, lucharé por la autonomía de las regiones, la independencia de poderes, la
institucionalidad y el poder popular”. Pablo Pérez
“Seré el Presidente de todos los venezolanos. Haré de Venezuela un territorio seguro”. Pablo Pérez
“La familia venezolana es prioridad. Brindaré atención escolar de primera para los niños, becas y empleos para los jóvenes. La
mujer y los adultos mayores recibirán atención especial integral”. Pablo Pérez
“Trabajaré de la mano con los productores agropecuarios, empresarios y mineros para abastecer el mercado nacional y
exportar: Café, cacao, arroz, plátano, cambur, hierro, aluminio y oro, entre otros rubros”. Pablo Pérez
Reimpulsaré a las empresas y el crecimiento económico para la familia venezolana, generando empleos estables con seguridad
social. Combatiré la pobreza garantizando igualdad de oportunidades. Pablo Pérez
Promoveré la construcción, trabajando por buenos servicios, invirtiendo en electricidad, transporte, carreteras, gas y
agua. Pablo Pérez
Trabajaré en equipo con todos los gobernadores y Alcaldes; e inculcaré el respeto a los empleados públicos. Pablo Pérez
Respetaremos los Derechos Humanos. No más perseguidos, no más exiliados, no más presos políticos. Pablo Pérez
MENSAJES DE TEXTO Y REDES SOCIALES #PPP2012
UNT ZULIA
ELECTORAL
Reclamamos al CNE que respete el derecho que tenemos todos los venezolanos de inscribirnos en el
registro electoral permanente
Reclamamos al CNE por el derecho que tenemos los ya inscritos en el REP de validar y verificar nuestros
datos.
El CNE se comprometió a implementar jornadas especiales para el REP, y no cumplió. El CNE secuestró las
maquinas del REP a favor del Psuv
El CNE debe actuar de manera autónoma y garantizar un trato justo y equitativo a todos los venezolanos, sin
distinción ni preferencias políticas.
MENSAJES DE TEXTO Y REDES SOCIALES #PPP2012
UNT ZULIA
Empleo del #HASHTAG en Twitter
En el Caso de OBRAS
#ElBuenGobierno
#GobiernoEnLaCalle
#VenezuelaCrece
En el Caso Político
#PPP2012
#PabloEnLaCalle
#CaminayCamina
#UnaVenezuelaDiferente
#VenezuelaSeRespeta
#PPConLaDemocracia
#SembrandoConfianza
El #HASHTAG Se debe usar para seguir una conversación específica de la comunidad. En este caso se
utilizara un hashtag determinado para estar al tanto de todo lo que se habla sobre el tema de la campaña de
Pablo Pérez Candidato Presidencial. Con este fin se pretende alcanzar un trending topic TT o tema del
momento.
En el Caso de los Jóvenes
#CambioPopular
#JovenesPPP
#EstudiantesPPP
#VoluntariosPPP
#UneYGana