manual asistente adminitrativo y conducion clase b
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Modulo:
Administracin
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Capitulo I LA EMPRESA
Conceptos fundamentales para entender el funcionamiento de una empresa.
Empresario/a : Es el propietario/a o directivo/a de una industria,
empresa.
Persona natural : Es la persona fsica capaz de ejercer sus derechos, que
inicia y ejerce su actividad econmica a su propio nombre y con su nmero de RUT.
Persona jurdica : Es la persona ficticia, creada por la voluntad de sus
asociados, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones y de ser
representada judicial y extrajudicialmente. La importancia de constituir una
sociedad u otra persona jurdica, radica en que se separan los patrimonios familiar y
empresarial, con lo que se protege a la familia, de los posibles problemas de la
empresa. Los trmites para crear empresas son iguales para las personas naturales y
las jurdicas, presentando los documentos que acrediten la constitucin de lapersona jurdica.
Tipos de personas jurdicas ( Sociedades )
Sociedades de Responsabilidad Limitada
Sociedades Colectivas Civiles y Comerciales
Sociedades En comanditas
Sociedades Annimas
IMPORTANTE: Las Sociedades de Responsabilidad Limitada permite la separacin de
patrimonios y limitacin de responsabilidad
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Qu es una Empresa?
La Empresa es una organizacin comercial formada por personas, que produce
BIENES O SERVICIOS necesarios para la comunidad y de la cual se benefician los que
participan en ella. Para ello se necesitan distintos tipos de recursos: instalaciones,
espacio fsico, trabajo, materiales, conocimiento, etc.
Cul es la finalidad principal de una empresa?
Hay muchos ngulos para definir las finalidades de una empresa segn la
perspectiva de dueo, gerente, socio, empleado, cliente, comunidad o asesor.
Satisfacer a los clientes
Obtener la mxima rentabilidad
Obtener resultados a corto plazo
Beneficiar a la comunidad
Dar servicio a los clientes
Beneficiar a los empleados
Dar imagen personal
La finalidad principal de una empresa es la generacin de excedentes que
posibiliten su reproduccin de empresa en el largo plazo. Esto implica que satisfacer
al cliente o beneficiar a otros, no cumplirlas, se ira al fracaso. Dado que el mercado
de la empresa es dinmico, se requiere vigilar y tomar decisiones para cambiar,
adaptarse, crecer, todo lo cual est orientado a mantener y mejorar.
Cules son los recursos bsicos de la empresa?
Materiales: conformada por bienes tangibles, como edificios, maquinaria,
etc.
Financieros: es el recurso monetario con el que la empresa funcionar.
Humanos: conformado por todo el personal que labora en la empresa.
Elemento ms importante dentro de la organizacin.
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Tcnicos-Administrativos: compuesto por el conjunto de procedimientos y
sistemas aplicables en una empresa, por ejemplo, el sistema de contabilidad,
tcnicas de induccin y, tcnicas de evaluacin del desempeo, etc.
Cules son las funciones bsicas de toda empresa?
Recursos Humanos: dnde se recluta, selecciona, contrata e induce al
personal que ingresa a la empresa.
Produccin: dnde se lleva a cabo la transformacin de los insumos en
productos terminados, listos para ser consumidos.
Mercadotecnia o tambin llamada Comercializacin :dnde se lleva a cabo
la funcin de promocin y ventas de los productos.
Finanzas: dnde se lleva a cabo la obtencin y administracin de los recursos
financieros de la empresa.
Administracin: dnde se llevan a cabo las funciones de previsin,
planificacin, organizacin, integracin, direccin y control de todas las
actividades de la empresa.
Cmo Organizar la Empresa?
Al interior de una Empresa se realizan diversas actividades, las que deben
organizarse para lograr el mejor resultado posible. Se pueden ordenar en AREAS O
FUNCIONES.
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ACTIVIDAD N 1
Trabajo grupal.
El problema de Don Luis, empresario del rubro forestal, comenz cuando
demoro la entrega de su produccin por la falla de uno de las maquinas
cortadoras. La fbrica que reciba su produccin, empez a pagarle menores
precios, debido a su demora y baja calidad. Para mejorar esta situacin, se
vio obligado a despedir personal y aprender de finanzas para decidir qu
hacer. Es muy probable que, el obtener fondos y administrarlos
correctamente sea un desafo para Don Luis, pues debe renovar su ya
gastada maquinaria.
Sus altos niveles de aceptacin de su produccin, se debe a que cuenta con
una cuadrilla de trabajadores que trabajan de manera coordinada y en
equipo, lo que genera una baja tasa de accidentes y altos niveles de
rentabilidad.
En la imagen se ve la actividad que realiza Don Luis: Qu reas de su
empresa presenta deficiencias, fortalezas, amenazas y oportunidades? Y
Qu posibles soluciones dara para mejorar el funcionamiento de la
empresa?
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Pudiendo en una empresa unipersonal estas reas ser ejecutas por una misma
persona o por un nmero reducido de ellas, es importante diferenciar las reas por
las diversas las tareas a cumplir:
- reas de Comercializacin.
- reas de Produccin
- reas de Finanzas.
- reas de Personal
El anlisis FODA
En ingls (SWOT),
Es una herramienta analtica
Permitir examinar Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
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En qu consiste el rea de Produccin?
Es la actividad mediante la cual se crean los bienes. En esta rea, empresario
deber:
Definir el producto, el proceso de produccin y los mtodos de trabajo.
Abastecer, almacenar e inventariar materiales y productos de la Empresa.
Calcular los costos y precios de cada productos,
Controlar la calidad de los productos.
En qu consiste el rea de comercializacin?
Es el rea que tiene por fin dar salida al producto (o servicio ), llevarlo al lugar de
venta y venderlo. Para ello se precisa:
Establecer los medios a travs de los cuales se har su promocin y
publicidad
Detectar la necesidad que del producto o servicio tiene el mercado.
Disearlo.
Determinar su precio y
En qu consiste el rea de Finanzas?
Se preocupa de la administracin de los recursos econmicos que posee la
microempresa, adems de ubicar las fuentes de obtencin de los fondos para
alcanzar los objetivos fijados.
Estos fondos pueden servir para diferentes fines:
Adquisicin de Materias Primas,
Cubrir gastos en remuneraciones.
Compra de maquinarias y equipos,
Financiar instalaciones
Control de cartera de clientes y cobranzas.
Organizacin de un adecuado sistema de contabilidad, etc.
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En qu consiste el rea de Personal?
El personal de una Empresa es un factor decisivo, puesto que sus objetivos
solamente se pueden lograr en tanto cuente con recursos humanos.
La tarea de esta rea es obtener, desarrollar y hacer uso del modo ms eficiente de
los recursos humanos de la empresa, consiguiendo el personal adecuado,
preocupndose de sus remuneraciones, capacitacin y bienestar.
Se clasifican las empresas?
Existen varios tipos de clasificacin de las empresas, entre las principales estan:
Por su tamao: Micro : Es aquella que sus ventas son inferiores a 2.400 U.F
Pequea: Es aquella que tiene ventas entre 2.401 y 25.000 UF.
Mediana: Es aquella que tiene ventas entre 25.000 y 100,000 U.F..
Grande: Es aquella que tiene ventas superiores a 100.001 U.F,
Por su actividad econmica:
Extractivas: son las empresas que proporcionan materia prima a otras
industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza, explotacin de bosques y canteras,
etc.
Industriales (o fabriles): se dedican a la produccin de bienes, mediante la
transformacin de la materia prima a travs de los procesos de fabricacin, por
ejemplo, electricidad, agua, manufactura, etc.
Comerciales: empresas que se dedican a la compra y venta de productos
terminados, tales como almacenes, libreras, farmacias, supermercados, etc.
Financieras: empresas del sistema financiero que efectan prestamos a
personas y organizaciones. Ejemplos de estas son los Bancos.
De Servicio: se dedican a la prestacin de servicios no tangibles, tales como
transporte, limpieza, etc.
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ACTIVIDAD N 2
a) Seale la actividad econmica est dedica cada recuadro
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Capitulo II
Proceso Administrativo
1.- Planificacin
2.- La Organizacin
3.- La Direccin
4.- El Control.
1.- PLANIFICACION
La planificacin se llama as porque ensea a mirar el futuro partiendo delconocimiento de lo que estamos haciendo hoy, para reafirmarnos en el cmo
queremos hacer las acciones de un plan a futuro o deseado.
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Al planificar se fijan tanto las metas de la empresa como la forma de cumplirlas.
Metas en cuanto a cantidad de produccin, ventas, utilidades, etc.
El fin de alcanzar una mayor eficiencia en el logro de los objetivos, es lo primero que
debemos tener claro son los objetivos, es decir, qu queremos alcanzar en el
futuro.
1.- Determinar objetivos.
2.- Determinar las actividades.
3.- Determinar los recursos.
4.- Determinar los responsables.
5.- Determinar los plazos.
Cmo Planificar en las distintas reas de la Empresa?
Contar con un plan de desarrollo para la empresa supone la planificacin de cada
una de sus reas. Algunos de los aspectos que se deben analizar, dependiendo delrea con la que estn relacionados son:
1.- Comercializacin: Cul ( o cuales ) ser el precio al que el producto o servicio se va a vender.
Qu producto o servicio se va a vender
Cunto
Dnde y a Quines
2.- Produccin : Cunto se va producir.
Cunto ser el precio final.
Cules sern las necesidades en mano de obra,
Cules sern las necesidades de utilizacin de maquinarias y equipos,
Cules sern las necesidades de materias primas.
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3.-Finanzas : Necesidades de recursos propios y/o externos para financiar el plan diseado
Nivel de endeudamiento que puede soportar la empresa Cundo se van a necesitar los recursos
Cul ser el destino que se d a las ganancias ( reinversin )
4.- Personal: Considerar las necesidades en cuanto a recursos humanos,
Capacitacin,
Iniciativas para motivar al personal.
Evaluacin del personal.
Cules son los elementos para un proceso de Planificacin?
Los elementos principales de una planificacin son:
o Pronostico De Ventas, consistente en un estudio de las ventas que se
pretenden realizar durante el perodo de duracin del plan.
o Programa De Produccin, mediante el cual se establecen las acciones,
actividades y recursos que se necesitan para implementar el programa de
Ventas.o Plan De Personal, permite estudiar las necesidades del personal que requiere
la empresa para cumplir con el objetivo que ha fijado como meta.
o Presupuesto Y Flujo De Caja, consistente en los requerimientos monetarios que
tendr la empresa para cubrir sus necesidades durante el perodo
planificado.
Cmo determinar correctamente los objetivos?
Los objetivos son los logros o realizaciones que se quiere alcanzar por medio del
trabajo y por la forma de hacer las cosas en una empresa, se requiere plantear un
horizonte concreto para determinar y estos se logren: Qu necesito?, Cmo lo
necesito?, Qu actividades se requieren? y Qu acciones especficas debo
realizar para alcanzar lo anterior
Veremos que existen distintos tipos de objetivos.
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Los Objetivos de muy largos plazo, que no se pueden l imitar en el tiempo, son
llamados objetivos de misin y que permiten al empresario orientarse
acerca de lo que desea hacer en el futuro (ms de uno o dos aos) con
empresa.
Los objetivos generales son objetivos a desarrollar por toda la empresa y, a
diferencia de los anteriores, son concretos en el tiempo, considerndose un
lapso de, mximo, un ao para su logro. Permiten ir en la bsqueda del logro,
descrito en el objetivo especfico para el rea de produccin,
comercializacin, finanzas y contabilidad y recursos humanos.
M (Medibles)
A (Alcanzables)
R (Retadores-Motivadores)
T (Fijados en el tiempo)
E (Especficos)
Cmo determinar las Actividades para alcanzar los objetivos ?
Las actividades son todas las tareas u operaciones que tenemos que realizar para
conseguir nuestros objetivos. Su importancia es determinar y desarrollar actividades,
acciones o tareas concretas que permiten lograr el objetivos tanto generales, como
especficos.
ACTIVIDAD N 3
A partir del siguiente empresa, construya su idea de negocio y plantee con sus
palabras el objetivo de Visin, y de misin especificando tiempos, presupuestos por
rea funcional.
Empresa de Cermicas Orlando
* Objetivo de Misin:" Consolidar una microempresas de cermica a nivel nacional,
con productos de la lnea hogar de gran calidad y finos diseos."
* Objetivos General : " Aumentar la produccin y, produccin y, por consiguiente, las
ventas en un 20% y en un plazo no mayor a un ao.
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Objetivos Especficos por reas funcionales:
Area de produccin: " Adquirir un horno ms grande para aumentar la
capacidad de coccin y as la productividad.
Area de Comercializacin: " Incorporar a un nuevo vendedor para que
gradualmente aumenten los pedidos."
Area de Finanzas y contabilidad " gestionar en los prximos seis meses un crdito
para adquisicin de maquinarias y gastos varios del abogado consultor "
Area de recursos humanos: " Capacitar, tanto al personal de produccin en le
manejo del horno, como al vendedor en el conocimiento de nuevos mercados."
Cmo determinar los Recursos?
Los recursos son las Personas, y los medios materiales y financieros necesarios para
cumplir con un objetivo especfico. Por lo tanto, los recursos pueden ser materiales
(herramientas, maquinarias, materias primas ), financieros y humanos.
La importancia de determinar los recursos se fundamenta en que es una forma
objetiva y realista de establecer las necesidades expresadas en unidades fsicas., o
en valores monetarios.
Cmo determinar los responsables?
Los responsables son las personas que participan en la empresa y que asumen una
obligacin o compromiso importante por la buena realizacin de la tarea o accin,
alcanzar resultados y logros positivos son ms fciles de evaluar. Se encargan dedesignar las distintas funciones y tareas que implican la realizacin de cada una de
las actividades.
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ACTIVIDAD N 4
Trabajo en Grupos de 3:
La empresa de retailGana Ltda., dedicada a la comercializacin de calzados. Su
Gerente debe analizar la situacin actual, por mal manejo de Ventas, poco
presupuesto en publicidad y el personal desmotivado. Ventas reales de 75 unidades
de calzados, estn por debajo de las100 unidades planificadas. Sumado a que en
invierno ha bajado la afluencia de pblico, pese a que el local esta muy bien
ubicado en el centro. Lo anterior, impide el cumplir los objetivos fijados por la
empresa. Lo que se refleja en las ventas acumuladas en lo que el ao las ventas son
de $ 17.500.000.
Meta al 31 de diciembre del 2009: Aumentar en un 50% las ventas en relacin al
ao 2008que fueron de $ 30.000.000 y convertirse en la empresa con una
participacin de mercado del 40%
a) Indique cuales serian las metas diarias y semanales que se deberan cumplirse
para suplir el dficit y lograr los objetivos.
b) Especifique 2 3 acciones podra mejorar los ingresos por ventas.
Por ejemplo: Tendra mejores rendimientos los vendedores si se dan incentivos en
dinero por cumplir su meta diaria.
c) Seale 2 soluciones de financiamiento, que la empresa requiere para cumplir
con sus compromisos y gastos mensuales de $ 3.169.000, como pago cuotas de
prstamos, remuneraciones.
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2.- LA ORGANIZACION
La organizacin es le ordenamiento de los recursos humanos, materiales y de las
funciones que deben desarrollar todos los miembros de la microempresa, para que
se logren los objetivos y se asuman las responsabilidad de las actividades
establecidas en la planificacin. Para llevar a cabo la organizacin es necesario
que la empresa realice las siguientes acciones.
Determinar las variables situacionales
Establecer la estructura jerrquica de la microempresa Disear el organigrama
Evaluar la estructura organizacional.
Cules seran los criterios bsicos de organizacin para la microempresa?
1. Definicin clara y precisa de los 0bjetivos que se pretende alcanzar, llevando
un cuaderno escrito o agenda para notar las prioridades y actividades que se
van a realizar.
2. Determinacin de las funciones a realizar para lograr los objetivos.
3. Determinacin de las tareas, considerando los recursos con los recursos con
los que se contar para poder implementarlas.
4. Divisin y asignacin de responsabilidades y autoridad a los diversos miembros
de la microempresa.
5. Establecer con precisin las funciones y mtodos de trabajo de cada rea de
la empresa. Para esto es conveniente realizar reuniones de planificacin entre el
microempresario y sus empleados.6. Cuando se trata de una persona que trabaja sola, es conveniente que
ordene rigurosamente su tiempo de trabajo.
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Cmo determinar las variables situacional?
Esto implica clarificar todos los aspectos que caracterizan la empresa, precisando
qu es capaz de hacer y cmo lo va hacer. Ellos son:
El tamao: significa especificar el nmero y tipo de maquinaria y herramientas
que posee la empresa.
La cantidad de Personas : Implica ver el nmero de personas y las
especialidades de cada una de ellas.
La complejidad del Proceso Productivo:Consiste en determinar la cadena delproceso productivo, ordenando las maquinarias segn el espacio fsico que
se cuenta.
El sector o rubro: establecer claramente, el rubro, ya sea de produccin de
bienes o entrega de servicios, diseando una estrategia adecuada para
entrar en el mercado.
Cmo establecer la estructura Jerrquica de la Empresa?
Esta accin consiste en asignar las responsabilidades de las personas que trabajan
en la empresa. Esta accin depender de la cantidad de personas que laboran en
la empresa. Por ejemplo, si una empresa tiene un equipo de vendedores, debe
existir entre ellos un responsable de las actividades del equipo. Tambin puede
darse el caso en que solamente trabajen tres personas en la empresa. Si as fuera
habr un responsable por tareas, ms que responsables por equipos.
Qu es un organigrama?
Un organigrama es la representacin grfica de la estructura orgnica de una
empresa o de una de sus reas o unidades administrativas, en la que se muestran las
relaciones que guardan entre s los rganos que la componen.
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Cul es el objeto de los organigramas?
Son el instrumento idneo para plasmar y transmitir en forma grfica y objetiva la
composicin de una organizacin.
Cul es la utilidad de los organigramas?
Brindan una imagen formal de la organizacin. Son una fuente de consulta
oficial.
Facilitan el conocimiento de una empresa y de sus relaciones de jerarqua.
Constituyen un elemento tcnico valioso para hacer anlisis organizacional.
Cules son los criterios para preparar un organigrama?
Precisin: las unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones deben
establecerse con exactitud.
1. Sencillez: deben ser lo ms simple posible, para representar la(s) estructura(s)
en forma clara y comprensible.
2. Uniformidad: en su diseo es conveniente homogeneizar el empleo de
nomenclatura, lneas, figuras y composicin para facilitar su interpretacin.
3. Presentacin: su acceso depende en gran medida de su formato y
estructura, por lo que deben prepararse complementando tanto criterios tcnicos
como de servicio, en funcin de su objeto.
4. Vigencia: Para conservar su validez, deben mantenerse actualizados. Es la
unidad responsable de su preparacin, as como la fecha de autorizacin.
Presentacin bsica de un organigrama. el nivel jerrquico superior, conformado
por la Gerencia General, y sta tiene cuatro subordinados: Produccin, Mercadeo,Finanzas y
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Personal
ACTIVIDAD N 5
a) Del siguiente listado de funciones, asgnense ustedes las que creen que son
indelegables y las otras distribyanlas entre supervisores e inspectores de calidad.
Ustedes son gerentes de la empresa lechera Supercal, prestigiada en el mercado
por la superioridad de sus productos, y han desarrollado entre sus empleados un
fuerte concepto de trabajo en equipo.
Supercal se ha propuesto seguir ofreciendo siempre lo mejor a sus clientes. En el
departamento de control de calidad, de gran importancia para lograr el objetivo,
se encuentran los supervisores y de ellos dependen, a su vez, los inspectores de
calidad.
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b) Simule ser usted Gerente de una importante exportadora de vino. Asigne tareas y
quien las ejecute.
1. La empresa esta mal estructurada, la falta de eficiencia se nota. Los trabajadores
asumen tareas operativas y administrativas que no les competen y nadie tiene claro
que hacer. El gerente experimentan problemas serios en la forma cmo organizan el
trabajo diario. Lo que origina que los procesos de produccin se ven complicados
por el aumento de costos operacionales, disminucin en la productividad y con
ello reduccin en las ganancias.
Sus productos gozan de un gran prestigio entre sus clientes europeos. Se observa
que No hay una persona encargada de tomar pedidos, y quien va a hacer tramites
al banco entrega facturas. A su vez, quien despacha mercaderas, es quien recibe
pagos. Se puede evitar que este caos lleve al negocio a un total fracaso, con
adiestramiento y desarrollo un trabajo en equipo. Lo que implica, que la empresa
organice las tareas y acciones y quien las ejecute.
Capitulo IV
3. DIRECCION
La direccin corresponde a la tercera etapa del proceso administrativo, despus de
la planificacin y la organizacin. En ella se orientan las acciones de las personas
que laboran en la microempresa para que, con su trabajo, contribuyan al logro de
los objetivos fijados para la microempresa, haciendo un ptimo uso de los medios
con que se cuenta.
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En esta etapa el empresario tiene un rol fundamentalmente, ya que es l quien tiene
la misin de hacer actuar a otros en beneficio del conjunto de la empresa; su labor
implica conducir a los responsables de la actividades planificadas, para que
realicen estas acciones dentro de los plazos establecidos y de esa forma se puedan
cumplir los objetivos. Por esto, es necesario que el empresario posea un conjunto de
cualidades y habilidades que son propias de un Lider.
De dnde proviene la palabra "Direccin"?
Etimolgicamente, la palabra "direccin", viene del verbo "dirigere"; ste se forma a
su vez del prefijo "di", intensivo, y "regere": regir, gobernar. Este ltimo deriva del
snscrito "raj", que indica "preeminencia".
Cul es la definicin de Direccin?
La direccin es aquel elemento de la administracin en el que se logra la realizacin
efectiva de todo lo planeado, por medio de lal autoridad del administrador,
ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente, ya, con ms
frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila simultneamente que se
cumplan en la forma adecuada todas las rdenes emitidas.
Cul es la importancia de la Direccin?
Notemos que la direccin es la parte "esencial" y "central", de la administracin, a la
cual se deben subordinar y ordenar todos los dems elementos.
En efecto: si se prev, planea, organiza, integra y controle, es slo para bien realizar.
De nada sirven tcnicas complicadas en cualquiera de los otros cinco elementos, si
no se logra una buena ejecucin, la cual depende inmediatamente, y coincide
temporalmente, con una buena direccin. Tanto sern todas las dems tcnicas
tiles e interesantes, en cuanto nos permitan dirigir y realizar mejor. Es la esencia y el
corazn de lo administrativo.
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Su importancia en razn de su carcter.
Radica en que este elemento de la administracin es el ms real y humano. En la
funcin directiva, es compleja, dado que el factor productivo, poco se interesada
en los objetivos de la empresa, pues tiene sus propios objetivos. Y para poder
encaminar el esfuerzo humano hacia los objetivos de la empresa, el administrador
debe pensar en trminos de los resultados relacionados con la orientacin, la
comunicacin, la motivacin y la direccin.
Que Criterios se debe Considerar Para Dirigir Una Empresa?
1. El conjunto de los integrantes de una empresa debe conocer los objetivosde
sta y la funcin que desempea cada uno de ellos en la organizacin.
2. El microempresario debe hacer un adecuado uso de su autoridad, haciendo
cumplir los principios de manera precisa, pero tambin con flexibilidad.
3. Quien dirige una empresa debe tender a favorecer la buena comunicacin
entre quienes trabajan en ella creando los canales necesarios para que estos ocurra
realmente.
4. Impulsar el desarrollo de todos los miembros de la Empresa,
comprometindolosen el progreso de sta.
5. Incentivar la participacin y delegar responsabilidades en la puesta en
prctica de las diversas funciones y tareas.
Analicemos algunos elementos que la tarea de direccin debe tener muy en
cuenta para su efectividad:
Qu es la Comunicacin?
Es el intercambio de ida y vuelta de informacin entre el empresario y los que
trabajan en su empresa. La comunicacin debe ser clara y concreta y los canales
para que sta fluya deben ser expeditos.
Se puede definir como la transferencia de informacin y entendimiento entre
personas por medio de smbolos con significados. Es de vital importancia, para
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poder expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones, etc., dentro de las
empresas. Sus beneficios:
Establecer y difundir los propsitos y metas de la empresa.
Desarrollar planes para lograr dichos propsitos.
Organizar los recursos humanos en forma efectiva.
Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de dicha empresa.
Originar un clima de amplia participacin.
Controlar el desempeo de los miembros.
Influir en la motivacin de nuestros trabajadores.
El proceso de la comunicacin.
Para llevar a cabo una comunicacin eficaz, es necesario que en el flujo de la
transmisin de ideas, intervengan varios elementos, los que se describen a
continuacin:
1. Emisor(codificador): fuente de informacin e iniciador del proceso de
comunicacin. Es su responsabilidad elegir el tipo de mensaje y canal ms eficaces.En una empresa ser la persona que tiene una informacin, necesidades o deseos y
la intencin de comunicarlos a una o ms personas, por medio de representaciones
o smbolos.
2. Receptor(decodificador): es el individuo que recibe, por medio de sus sentidos, el
mensaje del transmisor. La interpretacin y traduccin de un mensaje para que la
informacin tenga sentido. Debe tener la capacidad de escuchar. Escuchar es el
acto de prestar atencin a un mensaje, no nicamente orlo. Lineamientos para la
escucha eficaz
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3. Mensaje: es la informacin codificada captada y entendida que el transmisor
enva por uno o ms de los sentidos al receptor.
4. Canales: Es el medio de comunicacin entre el transmisor y el receptor, algo as
como el aire es para las palabras y el papel para las letras.
5. Retroalimentacin: es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. Es la mejor
manera de comprobar que el mensaje se recibi y comprendi.
6. Percepcin: es el significado atribuido a un mensaje por un emisor o receptor. Las
percepciones se ven influidas por lo que ven los individuos, por la manera en que
organizan esos elementos en su memoria y por los significados que les atribuyen.
Barreras en la Comunicacin.
Son las condiciones o factores que interfieren en la transmisin efectiva de un
mensaje. Las Barreras Interpersonales:
La interpretacin que realiza el receptor del mensaje
Defectos fisiolgicos del emisor o receptor.
Los sentimientos y emociones del emisor o receptor.
Las condiciones medio-ambientales en que se da el mensaje.
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El uso de la semntica, tales como diferencias de lenguaje, palabras no
adecuadas, informacin insuficiente, etc.
ACTIVIDAD N 6
a) Trabaja Individualmente y de acuerdo al tema que has elegido libremente de
algn personaje de la Historia o de la actualidad o una persona que admiras.
Narra brevemente, utilizando los materiales y elementos de apoyo para la
exposicin centrndose en como entregas el mensaje.
b)Trabajen en grupos de 5 personas. En silencio durante el desarrollo de la
actividad. Se necesita un instructor que de las indicaciones respecto del diagrama.
Un observador que solo presencia como se siguen las instrucciones dada por el
instructor a los dibujantes, quienes reciben en silencio instrucciones.
c) En grupo de 3, uno de sus integrantes deber representar slo con su rostro una
emocin escogida por l mismo y los otros dos adivinar lo que quiso expresar.
Usted deber resaltar la importancia del nivel no verbal en la comunicacin
humana, en especial lo relacionado con la expresin de la cara. Finalmente,
relaten diversas experiencias vividas las cuales hayan sentido de lo que se les deca
verbalmente no se relacionaba con lo que se dice con la expresin facial.
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Qu es la Motivacin ?
Consiste en que el personal de una empresa se sienta identificado con los objetivos
de sta. Para esto deben existir condiciones materiales que faciliten dicha
identificacin
( buen salario, buenas condiciones de trabajo, estmulos, reconocimiento, bienestar,
etc. )
Qu son los motivadores?
Dentro del concepto de motivacin tenemos tambin a los motivadores, que segn
Koontz son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto desempeo.Entonces, son todas aquellas recompensas o incentivos que los administradores
brindan al empleado, a fin de que estos se sientan entusiasmados en el desarrollo de
sus tareas.
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Motivacin o satisfaccin?
Unos conceptos que tienden a confundirse son motivacin y satisfaccin. Tal ycomo se seal antes, el primero se refiere al impulso deseo que una persona o
empleado tiene de lograr algo; en tanto que el segundo se refiere al gusto que se
experimenta una vez alcanzado el deseo. O sea, que la motivacin implica un
impulso hacia un resultado, mientras que la satisfaccin es el resultado alcanzado.
La Teora sobre la motivacin, orientada sobre la Jerarqua de las Necesidades.Se
enfoca en la necesidades internas jerrquicamente, creada por Abraham Maslow:
5. Necesidades fisiolgicas: son aquellas indispensables para mantener el
equilibrio orgnico en el individuo, tales como alimentacin, sed, sueo, aire,
vivienda, ropa, etc.
6. Necesidades de Seguridad: sobre el deseo del individuo de tener seguridad
tanto en lo fsico y lo psicolgico, as como: seguridad ciudadana, estabilidad
laboral, etc.
7. Necesidades de pertenencia: a pertenecer a un grupo, es vital para la
existencia, por que se tiende a establecer relaciones afectivas con otros seres
humanos.
8. Necesidad de estima: es tener cierto grado de poder dentro de su grupo, ser
respetado y autosuficiente, as como estatus y reconocimiento.
9. Necesidad de autorrealizacin: desarrollar sus propias potencialidades,
puede ser expresada como el deseo de llegar a ser todo lo que uno es
capaz, por ejemplo, desarrollo de ideas creativas e innovadoras, superacin
acadmica y profesional, etc.
Qu es la Superacin?
Consiste en el mantenimiento de la relacin directa entre el supervisor y el
subordinado en relacin con la actividad que se est desempeando y con la
finalidad de llevar a la prctica los objetivos de la empresa.
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Qu es el liderazgo?
La palabra liderazgo proviene del ingls "to lead", que significa guiar.
Es el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y
entusiastamente inspira en el cumplimiento de metas grupales..
Cul es la importancia del liderazgo?
El lder ayuda a dirigir y disear la visin de una empresa. Tambin, promueve los
valores y actitudes necesarias de la cultura organizacional.
Roles o papeles del lder.
Dentro de una empresa, los papeles de lderes difieren drsticamente del papel del
tradicional tomador de decisiones. Los lderes son:
Diseadores: tiene que ver con disear las ideas de directrices, de propsitos,
visin.
Los lderes son considerados como entrenadores, guas o facilitadores, y
nunca como un experto autoritario. Como servidor comienza con el sentimiento natural de que uno quiere servir,
y esa decisin consciente lo lleva a querer dirigir sin deseos de poder o de
adquirir posesiones materiales.
Poder y liderazgo.
El poder se ha definido como "la capacidad para afectar e influir sobre la conducta
de los miembros de un grupo social". Los tipos de poder que favorecen el liderazgoson:
Poder legtimo: posicin jerrquica y de la autoridad que da a formalidad a
los miembros para tomar decisiones y orientar comportamientos. ej. posicin
de jefatura.
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Poder de recompensa: representa la capacidad que tiene un administrador
para premiar y motivar conductas individuales.
Poder coercitivo: habilidad para castigar y reprimir conductas de los
miembros de un grupo a la voluntad del lder.
Poder de experto: dominio de tcnicas, conocimientos y experiencias
especiales para influir en la conducta de otros, as como un gran deportista, un
doctor, o abogado, etc
Poder de informacin: manejo de datos e informacin restringida y selectiva
que permiten al poseedor dirigir una situacin determinada hacia un objetivo.
Poder de referencia: posicin psicosocial que da a un individuo la posibilidad
de influir sobre otros, por ejemplo, el Papa, el Presidente de la Repblica, el
Primer Ministro de la nacin, etc.
Estilos de liderazgo.
El estilo autoritario es de dominacin, impone sus decisiones, en otras palabras, es
un dictador.
El estilo democrtico es participativo, involucrado, toma decisiones en consenso
con sus subordinados.
El estilo liberal es de libertad, responsabilidad individual y grupal, y deja a la
persona tomar sus propias decisiones, sean las ms acertadas para el fin comn.
Para efectos de direccin de empresas, se utiliza el estilo democrtico o
participativo, pues involucra al individuo en la toma de decisiones de la
empresa.
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ACTIVIDAD N 7
a) Trabajen en grupos de 3. Realicen un debate respecto de los temas propuestos
El que dirige un equipo aplicara el poder y la autoridad.
Al desarrollar las diferentes formas de comunicacin es ms importante la
comunicacin gestual, que el mensaje mismo o lo que se expresa oralmente.
Las necesidad de ser reconocido en un grupo, as como las necesidades de
xito se ubican en la necesidad de estima? Una alta motivacin del personal de una empresa incide en el alto nivel de
produccin.
b) A cada tema propuesto aplicar en cada uno un ejemplo. Una vez concluidos
exponerlos.
a) Por qu hablar de motivacin de los empleados No basta con la motivacin de
tener un puesto de trabajo y ganar un sueldo todos los meses?
b) La comunicacin requiere canales abiertos en la relacin profesional, laboral y
personal entre jefes y mandos intermedios, entre estos y sus subordinados.
c) Una empresa moderna ha de apoyarse en una circulacin muy fluida de
informacin real y veraz, creble y asumible. El trabajador debe conocer sobre la
marcha de la empresa, de su lucha en el sector y en los mercados, sobre los
objetivos que ha de conseguir. Y la direccin, debe informar a toda la organizacin
de manera precisa y clara.
d) El liderazgo tendr como consecuencia el atraer o arrastrar a los empleados a
cumplir mejor, con responsabilidad y confianza, sus tareas y trabajos.. El lder anima,
motiva, empuja, apoya y as impulsa al grupo en pos de las metas de la
organizacin.
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Capitulo V
4. CONTROL
Esta etapa se caracteriza por examinar las actividades desarrolladas por la empresa
en un perodo de tiempo, con el objeto de verificar si stas se estn cumpliendo de
acuerdo a lo planeado. Esta ltima etapa est muy ligada a la primera ( La
Planificacin )
El control se refiere a los mecanismos utilizados para garantizar que conductas y
desempeo se cumplan con las reglas y procedimientos de una empresa.
Su importancia radica en que dentro del control se permite evaluar las actividades
de todas las reas funcionales. Es decir, se verifica y supervisa a las personas si las
acciones realizadas, permitieron lograr los objetivos y no generaron conflictos al
interior de la empresa. Para realizar ms eficientemente el control, es recomendable
hacerlo por rea de trabajo de la Empresa; por tanto, se debe considerar:
Contribuye a medir y corregir la labor ejecutada, a fin de lograr las metas Posibilita el anlisis de lo realizado con lo planificado.
Las tcnicas y los sistemas de control son aplicables a cualquier actividad
administrativa.
Se constituye para los jefes en una herramienta, a travs de la cual se
comprueban si los propsitos de la organizacin son alcanzados de acuerdo a la
planificacin.
El desempeo clave o las reas claves de resultados son elementos de la unidad o
la empresa debe funcionar con eficacia para que toda la unidad o empresa logren
el xito.
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a) Aplicacin de Control a cada rea :
Control De Comercializacin:Implican un anlisis del volumen de ventas, incluyendolos pedidos que se recibieron, los que ya se entregaron y los que estn pendientes;
el cumplimiento del programa y las proyecciones que se han establecido; los costos
de distribucin, promocin y publicidad. Lo que se puede realizar, por ejemplo,
mediante la revisin de las facturas y/ o boletas emitidas y recibidas.
Control De Personal: Considera aspectos tales como costos fijos y variables en el
pago del personal, ndices de ausentismo, atrasos, horas extraordinarias de trabajo,
sugerencias, rotacin de personal, etc. En este caso, se puede usar el libro de
asistencia.
Control De Produccin. Abarca el volumen de produccin, la calidad, el
cumplimiento de los plazos, el stock de materias primas y de productos terminados,
costos industriales, etc.
Control De Finanzas: Est referido al uso de los recursos financieros (propios y
externos), los posibles cambios producidos en los gastos principales, laadministracin de las cuentas de caja, banco, etc. El control de esta rea puede
hacerse en registro de ingresos y egresos.
b) Formas De Control
Los Mtodos de Control ms habituales son:
Observacin Directa : Comprobacin en terreno del cumplimiento de las
tareas y actividades programadas.
Informe Oral: Consulta individual o colectiva para analizar el desempeo una
determinada rea o actividad especfica.
Informe Escrito: Relacin de la ejecucin de las actividades, por parte de los
encargados de ellas, durante un lapso de tiempo especfico.
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c) Tcnicas y sistemas de control
Son procedimientos rutinarios de oficina, calidad del producto o cualquier otra
accin dentro de la empresa.
Para ejercer el proceso de control en una organizacin, y sin importar que se va a
controlar, existen tres pasos bsicos que son:
1) establecimiento de normas, parmetros y mtodos;
2) medicin del desempeo o resultado obtenido y
3) Ejecucin de las acciones correctivas.
d) Aplicacin de Control por Niveles
El control gerencial es responsabilidad de los altos niveles dentro de la empresa.
Recae en el Gerente General. Consiste en asegurarse de obtener los recursos
necesarios y utilizarlos eficientemente en el logro de los objetivos de la organizacin.
Se caracteriza por:
Focalizar la accin a los programas o las unidades organizacionales. La informacin debe comparar lo planeado con lo realizado.
Se encuentra inmerso en todas las actividades de la empresa.
Es peridico, programado, rtmico.
Debe ser ntegro
El control operativo es responsabilidad de los Gerentes de nivel medio como
aquellos que realizan funciones de supervisin. Es el proceso mediante el cual la
organizacin se asegura de que las tareas especficas sean realizadas con
efectividad.
e) Proceso del Control
1) Establecimiento de normas, parmetros y mtodos: Incluidos todos los estndares
o unidades de medicin que se establezcan en la Planificacin, y por lo tanto, la
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cantidad de unidades a producir, unidades a vende ry requerimientos de calidad,
etc. Si los planes varan es preciso establecer normas especiales
2) Medicin del desempeo o resultado obtenido: basada en normas debe
realizarse idealmente con fundamento en lo previsto, a manera que las desviaciones
puedan detectarse antes de que ocurran y evitarse mediante las acciones
apropiadas..
3) Ejecucin de las acciones correctivas: Esta etapa es necesaria sobre todo si el
desempeo no cumple con los niveles establecidos y el anlisis indica que se
requiere una intervencin. Las medidas correctivas pueden necesitar un cambio en
una o varias actividades de las operaciones de la empresa, o bien, un cambio en
las normas establecidas originalmente. En consecuencia, las desviaciones se
pueden corregir:
Rediseando los planes o modificando las metas.
O bien, pueden corregirse ejerciendo la funcin de organizacin, ya sea
reasignando o aclarando deberes y tareas.
Tambin pueden corregirse utilizando personal adicional, mediante una mejorseleccin y capacitacin de los empleados.
Haciendo uso de la medida ms radical dentro de una empresa: el
cesamiento del empleado.
Ejerciendo tcnicas efectivas de liderazgo y motivacin, detalladas en este
curso.
f) Tipos de Control.
Atendiendo al momento de su aplicacin, tenemos los siguientes tipos de control
organizacional:
Los controles preventivos, son el conjunto de mecanismos y procedimientos que se
utilizan para analizar las operaciones que se ha proyectado realizar, antes de su
autorizacin o antes de que este en marcha, con el propsito de determinar la
veracidad y legalidad de dichas operaciones, y finalmente su conformidad con los
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planes, programas y presupuestos. Garantizan que antes de comenzar una accin
se haya hecho el presupuesto de los Recursos Humanos, materiales y financieros que
se necesitarn. Es de responsabilidad exclusiva de cada organizacin como parte
integrante de sus propios sistemas de control interno.
Los presupuestos financieros, son el tipo ms comn de control preventivo a la
accin, porque la adquisicin de empleados, equipos y suministros requieren
dinero.
La programacin es otro tipo importante de control preventivo, pues estas
actividades preliminares tambin requieren que se invierta bastante tiempo.
Los controles concurrentes, son los que se realizan mientras se desarrolla una
actividad. La forma ms conocida es la supervisin directa. As, un supervisor
observa las actividades de los trabajadores, y puede corregir las situaciones
problemticas a medida que aparezcan.
En la actualidad, los sistemas computarizados pueden ser programados para brindar
al operador una respuesta inmediata si comete un error, o si se ha procesado una
informacin equivocada e indicarn donde se encuentra el error.
Los controles posteriores, son los que se llevan a cabo despus de la accin. De esta
forma, se determinan las causas de cualquier desviacin del plan original, y los
resultados se aplican a actividades futuras similares. Por ejemplo, en las Auditorias
Contables, estadstica, contabilidad, etc.
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ACTIVIDAD N 8
Trabajen en parejas. Fundamente brevemente si Es verdadero o falso decir que
1.- Control comoproceso de Administracin de una empresa. Su objetivo es
proporcionar un grado razonable de confianza en la consecucin de objetivos con
eficacia y eficiencia de las operaciones, solo de la informacin financiera, en
cumplimiento de las normas __________
__________________________________________________________________________2.- Se
espera que el sistema de control interno proporcione un grado razonable de
seguridad en la consecucin de objetivos relacionados, slo con el rea decomercializacin_____________________________________________________________
3.-Una Actitud positiva del control interno evita riesgos innecesarios, es positivo al
establecer respuestas eficientes y es negativo al establecer normas escritas
___________________________________________________________________________
b) Considerando la actividad N 1 completa el recuadro
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MODULO de CONTABILIDAD
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Constitucin Legal de una empresa
La constitucin de una empresa, es la formalizacin de un negocio mediante la
realizacin de una serie de trmites ante diversos organismos estatales y/o
municipales para cumplir determinadas obligaciones principalmente tributarias-
mediante las cuales la empresa existir legalmente. Adems, de los conceptos
contenidos en los formularios que darn vida tributaria a una empresa.
Requisitos para el inicio de actividades tributarias de una EMPRESA
Trmite Organismo Documentos Requeridos
Inicio de
Actividades
Tributarias
SII (www.sii.cl), o bien
en las oficinas de la
comuna donde se
realizarn las
actividades
econmicas de la
empresa.
Escritura Pblica de la Sociedad.
Inscripcin en el Conservador de Bienes
Races.
Publicacin en el Diario Oficial.
Cdula de identidad del representante
de la sociedad.
Acreditacin de domicilio de la
sociedad:
Como Propietario: Rol Avalo de la propiedad,
certificado de avalo, ltimo recibo de
contribuciones de bienes races o Inscripcin en
el Conservador de Bienes Races.
Como Arrendatario: Contrato de Arriendo
notarial.
Llenar Formulario 4415.
Si se solicita timbraje de documentos:
llenar formulario 3230.
InscripcinRol nico
Tributario
(RUT)
SII (www.sii.cl), o oficinarespectiva seccin
RUT-Inicio de
Actividades
Acreditar domicilio comercial (pasoanterior), a travs de contrato de arriendo
ante notario o pago de contribuciones.
Llenar Formulario 4415.
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Trmite Organismo Documentos Requeridos
Timbraje de
Documentos
SII (www.sii.cl), men
Factura Electrnica y
Boleta de Honorarios
Electrnica, o bien en
las oficinas de la
comuna dnde se
realizarn lasactividades
econmicas de la
empresa
Solicitud de Verificacin de Actividad
Econmica ante el SII, si se timbra por
primera vez documentos comerciales.
RUT del contribuyente o fotocopia
autorizada ante notario.
Cdula de Identidad de quin realice el
trmite. Llenar formulario 3230.
Documentos (o libros) a timbrar
ordenados y numerados, en talonarios,
cajas o rollos.
Una vez realizados los trmites anteriores se obtiene:
Como vemos la formalizacin tributaria de una se lleva a cabo a travs del llenado
del formulario desde ahora F-4415.Por ello, se tiene presente entre otros estos
conceptos:
1. Razn Social: en trminos simples es el nombre legal de la empresa el que es
utilizado para todos los efectos tributarios, laborales y legales.
2. RUT: es la identificacin legal de una empresa la cual es utilizada en los distintos
documentos tributarios, laborales, comerciales y contables.
3. Giro Comercial: se denominado objeto social, se refiere a las actividades
econmicas a las cuales se dedicar una empresa y que justificar el origen de sus
rentas. El giro puede ser uno o variados dependiendo de cuan amplias son las
actividades que se llevarn a cabo.
Nmero de ROL nico Tributario de la EMPRESA
Inicio de Actividades Tributarios (Copia de F-4415).
Documentos Legalizados (timbrados) como respaldo a la actividad
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4. Cdigos de actividades econmicas: son los nmeros asignados para identificar
una actividad econmica. Se puede obtener la codificacin de una determinada
actividad econmica en la pgina del SII (www.sii.cl).
5. Representante legal: persona natural que tiene la facultad de representar
legalmente a la empresa ante las distintas instituciones pblicas y/o privadas con las
cuales se relaciona.
Cabe destacar que una empresa puede tener ms de un representante legal.
6. Capital: es el aporte en dinero u especies (cuantificadas monetariamente) hecho
por los socios a la empresa que constituyen.
7. Capital Enterado: corresponde al capital que los socios han ingresado
materialmente a la empresa establecer respuestas eficientes.
8. Capital Por Enterar: corresponde al capital que los socios se comprometen a
enterar en una fecha futura y por ende no ha ingresado materialmente a las arcasde la organizacin.
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ACTIVIDAD N 9
a) Identifique que tipo de cuentas pertenecen y realice calculo de capital utilizando
frmula de igualdad del patrimonio I. Empresa: Santilln Limitada, de giro
comercializadora de artculos de telecomunicaciones, presenta 5 socios cuyos datos
y aportes (enterados y por enterar) a la sociedad son los siguientes.
02.04.09 Se inicia actividades con la siguiente informacin:
Efectivo $ 7.895.000 Maquinarias $ 7.800.000
Mercaderas $ 3.590.000 Letras por pagar $ 3.650.000
Letras por cobrar $ 2.580.000 Muebles $ 5.000.000
Recuadro de Clculo
b) Ahora Completar con la informacin el formulario 4415 del set didctico, a partir
de la siguiente informacin:
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c) Registrar Capital total por aportes de cada socio enterado y por enterar.
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Cuadro N 1Socio RUN Capital Enterado Capital x Enterar Capital TotalJorge Soto 9.098.675-9 7.500.000 1.500.000
Javier Daz 10.876.234-7 2.300.000 700.000Matas Lira 12.098.765-7 5.000.000 ------Mnica Silva 15.765.453-2 15.000.000 3.000.000Silvia Jara 6.098.123-4 4.500.000 500.000TOTALES
d) Calcular y registrar Porcentajes de participacin por los aportes de capital de
cada socio
Cuadro N2Socio Capital % de Participacin
Jorge Soto
Javier DazMatas Lira
Mnica Silva
Silvia Jara
Recuadro de Clculo
e) Empresa: Radio PC Limitada, de giro distribuidora artculos computacionales,presenta 4 socios cuyos datos y aportes (enterados y por enterar) a la sociedad sonlos siguientes.
Cuadro N 1Socio RUN Capital Enterado Capital x Enterar Capital Total
Carmen Parra 14.098.765-4 12.000.000 ------
Paola Acevedo 16.098.234-9 4.500.000 1.500.000
Francisco Tugo 17.123.654-7 1.000.000 2.000.000
Gabriel Tapia 15.675.134-0 1.500.000 1.500.000
TOTALES
Recuadro de Clculo
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Cuadro N 2Socio Capital % de Participacin
Carmen ParraPaola Acevedo
Francisco Tugo
Gabriel Tapia
Conceptos Contables Bsicos:
Contribuyentes: Son las personas naturales o jurdicas, o los administradores o
tenedores
Activo :Los bienes fsicos propiedad de la empresa y los derechos sobre terceros
Pasivo: Cantidad total que una empresa adeuda a terceras personas, que
representa los derechos que tienen los acreedores y los propietarios sobre su activo.
Est compuesto por el pasivo no exigible y por el pasivo exigible a corto y largo
plazo.
Capital : Es la suma de todos los recursos, bienes y valores movilizados para la
constitucin y puesta
en marcha de una empresa.
Activo Fijo:Representa los recursos de naturaleza relativamente duradera, que no
estn destinados a la venta dentro del giro ordinario del negocio
Patrimonio: Derechos que tienen los propietarios o accionistas sobre una empresa.
Se compone por el valor del capital, reservas y utilidades no distribuidas. El
patrimonio aumenta cuando la empresa obtiene utilidades y disminuye cuando se
reparten dividendos o existen prdidas.
Boleta de Honorarios: Documento emitido por los ingresos generados en las
prestaciones de servicios personales por las actividades clasificadas en la segunda
categora de la Ley de la Renta. Deben emitir este tipo de documentos, entre otros,
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los profesionales, personas que desarrollen ocupaciones lucrativas, Sociedad de
Profesionales, directores y consejeros de Sociedades Annimas y auxiliares de la
administracin de justicia.
Boleta de Honorarios Electrnica: Es un documento tributario legalmente vlido que
tiene la particularidad de ser emitido y elaborado en el sitio web del SII, donde es
autorizado en lnea y registrado en sus bases de datos. No requiere talonario fsico ni
confeccin en una imprenta, as como tampoco necesita ser timbrada en una
unidad del SII.
ACTIVIDAD N 10
En material de apoyo simule que presta servicios por un monto de $ 400.000. Efectelos clculos.
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Impuesto Territorial:(contribuciones): Impuesto que se aplica segn el avalo fiscal
de las propiedades, determinado por el SII de acuerdo con las normas de la Ley
Sobre Impuesto Territorial. Su recaudacin es destinada en su totalidad a las
municipalidades del pas, constituyendo una de sus principales fuentes de
financiamiento.
Impuesto al Valor Agregado (IVA):Este impuesto consiste en el recargo del 19% al
monto del precio final determinado por el vendedor de un bien o servicio. El
impuesto acta en cadena, trasladndose desde el vendedor al comprador, quien
descuenta el impuesto pagado y acreditado en las facturas de sus compras
(Crdito Fiscal) y agrega el impuesto recolectado en las ventas (Dbito Fiscal). Se
vera con mas detalle mas adelante.
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CUANTO, CMO
Y CUANDO
Capitulo II
La Contabilidad En La Empresa
La contabilidad es la historia de la empresa escrita en cifras, es decir, es el registro
de todas las transacciones que provienen de las distintas actividades que realiza,
expresadas en trminos monetarios(Principio Bienes Econmicos)
Para manejar una empresa en forma eficaz y eficiente, es necesario conocer
cunto dinero ha ingresado, cunto dinero se ha gastado y, lo ms importante:cmoha ingresado y cmose ha gastado el dinero. La Contabilidad refleja estos
importantes detalles.
INGRESOS EGRESOS
$ Ventas$ pago de arriendo
$Pago De Los Clientes $ Pago De SueLdo
$ Ganancia De Intereses Compra demercadera
1.- Definicin: Aun cuando existen numerosas definiciones de contabilidad, para
efectos de analizar el concepto y siendo consecuentes con lo planteado en la
unidad anterior, utilizaremos la siguiente: Contabilidad, es un sistema de
informacin en base a la cual se puede controlar, planificar y tomar decisiones.
Proporciona valiosa informacin econmica y financiera a los dueos de empresas,
profesionales y ejecutivos.
Entrada: Los datos que se ingresan a este sistema financiero tienen dos
caractersticas fundamentales:
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1 Son eventos de carcter financiero, que ocurren dentro de la organizacin, por
cuanto son susceptibles de ser valoradas en una unidad monetaria y por lo general
son denominados hechos econmicos.
2 Son eventos que ya sucedieron, lo que adems las da el carcter de datos
histricos
Procesos:Los procesos que realizan al interior de un sistema contable son variado,
pudindose distinguir entre ellos los siguientes:
- Clasificacin u ordenamientos de datos
- Registros y almacenamiento de los datos
- Clculos
- Anlisis
- Resmenes
- Ajustes, entre otros.
Salidas:Las salidas del sistema sern informes que se entregan a los diferentes tipos
de usuarios de la contabilidad. Son ejemplo es este tipo de informes:- El Balance General
- El Estado de Resultado o de Perdidas y Ganancias
- Estado de Gastos, etc.
Tanto el balance como el estado de resultado se les denominan Estados
Financieros.
Los hechos econmicos que realizan las empresas, tienen que ver con
intercambios entre la organizacin y el medio tales como: Clientes, bancos,
proveedores, entes pblicos y con eventos efectuados al interior de la organizacin,
como: pago de remuneraciones, reparacin de muebles, pinturas del edificio, etc.,
pero que se ingresan como datos al sistema contable son los que pueden ser
expresados en dinero y con certeza.
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Una vez que se han registrado todas las transacciones realizadas durante un perodo
determinado, la contabilidad permite conocer elresultadode la empresa al final de
ese perodo, es decir, si ha obtenido utilidadeso ha sufrido prdidas.
Inicio del Ejercicio Compras Compras Compras Trmino del ejercicioVentas Ventas Ventas
Perodo: mes, semestre, ao Gastos de Administracin y Ventas
Usuarios de la Contabilidad.
La informacin que resulta de este sistema es utilizada por diferentes usuarios, los
cuales se pueden agrupar en:
a) Usuarios internos: Son personas o grupos que pertenecen a la organizacin:
- Directores
- Supervisores
- Sindicatos de Trabajadores
- Grupos de bienes (Bienestar)
b) Usuarios Externos:Son personas, grupos o instituciones ajenos de laorganizacin.
- Dueos (de la empresa)
- Banco
- Proveedores
- Clientes(pacientes)
ACTIVIDAD COMERCIAL
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ACTIVIDAD N 11
Defina con sus propias palabras que entiende por contabilidad, su importancia yaplicacin
Seala 2 Ventajas y Desventajas de contar con ella.
PRINCIPIOS CONTABLES.
Existen numerosos principios, pero ahora comentaremos brevemente algunos que
son fundamentales y de uso ms frecuente.
Se ha iniciado que este sistema de informacin es utilizado por muchas personas,
grupos o instituciones, internas o externas a la organizacin. Esto significa que para
la informacin que entrega la Contabilidad tenga validezpara todos los usuarios y ;
por lo tanto realmente sea til para la toma de decisiones, debe tener carcter
universal.
Esta caracterstica de universalidad, ha hecho necesario establecer un
conjunto de normas y principios, que deben ser aplicados al sistema
contable lo que permite asegurar que quienes usen la informacin, al leerla la
interpreten con los mismos criterios que utilizaron quienes los elaboraron. A
este conjunto de normas y principios se les denomina Principios Contables.
El principio que analizaremos es el de Entidad Contable,el cual establece
que la contabilidad debe referirse a los eventos de la organizacin( eventos,
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colegios, universidad, asociacin gremial, cooperativa) y no a los eventos
econmicos de sus dueos como personas individuales, porque ambos son
entidades distintas.
El segundo principio al que nos referiremos es el de Significacin o
Importancia Relativa, en el sentido que si su no aplicacin no afecta
significativamente los resultados, podemos y debemos obviarlas.
Otro principio particularmente importante es el de Dualidad Econmica o
Partida Doble.Segn este principio la contabilidad descansa o se sustenta
en la premisa de la Partida Doble, que est constituida por:
Los recursosdisponibles para el logro de los ACTIVOS
Objetivos establecidos como meta
Las fuentesde las cuales se obtienen PASIVOS
Dichos recursos. (Obligaciones)
Dndose entre estos dos elementos la siguiente igualdad:
RECURSOS = OBLIGACIONES
O
ACTIVOS = PASIVOS
El cuarto principio a comentar es el de Periodo Contable, en funcin del
cual, para efectos de entregar a los usuarios, se segrega la vida de la empresa
en periodos uniformes de tiempo, hecho que permitir establecer periodos
contables, para de esta manera obtener conclusiones validas que permiten
adoptar decisiones acertadas. La duracin de estos periodos de tiempo va a
estar determinada por la naturaleza y necesidades de informacin de las
empresas, no obstante que nuestra legislacin establece que esta duracin
debe ser de un ao.
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Finalmente el quinto principio que vamos a mencionar es el de Moneda
como Comn Denominador, en base al cual, todos los componentes de una
empresa los cuales son variados y heterogneos, es posible reducirlos a un
denominador comn, que es la moneda.
Patrimonio: Son los derechos de los dueos sobre los activos, ninguno enparticular.
Hechos econmicos: Son cambios que ocurren en el patrimonio de laempresa. Se expresan monetariamente son la base de la contabilidad.
Bienes :Cosas que le pertenecen. Edificios, Mobiliario, vehculos, etc.
Derechos : Cosas con derecho a cobrar: Clientes, Cuentas por Cobrar, etc.
Obligaciones:Cantidades pendientes de pago: Proveedores, Letras, etc.
Cuenta Contable
Es un instrumento utilizado en Contabilidad para representar y medir cada uno de
los elementos patrimoniales. Las hay de Activo, Pasivo, Ganancia, Perdida y Capital.El esquema de una cuenta se representa en forma de T. A la parte izquierda de la
cuenta se denomina Debe; a la parte derecha Haber
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Debe
Los aumentos de la cuentas de Pasivo y Gananciase anotan al : Haber
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Ejemplo: Contabilizar por el mtodo especulativo las siguientes operaciones de
compra venta de mercaderas y determinar el resultado en base a dicha
informacin:
Compramos mercaderas que pagamos al contado por $ 280.000
Compramos mercaderas que pagamos en efectivo por $ 60.000
Vendemos mercaderas a crdito por $ 200.000
vendemos mercaderas en efectivo por $ 90.000
-------------------------- x --------------------------
280.000 mercaderas a proveedores 280.000
60.000 mercaderas a caja 60.000
200.000 clientes a mercaderas 200.000
90.000 caja a mercaderas 90.000
-------------------------- x --------------------------
mercaderas
280.000 20000060000 90000
sd=50.000
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ACTIVIDAD N 12
Registra el movimiento de la cuenta mercadera y saldo del mes de Septiembre y
Octubre del negocio de Don Zacaras Labarca Del Ro tiene el siguiente movimiento:
Cabe reiterar que entre estos dos elementos Activos y Pasivos se da una
Igualdad que mantiene durante toda la vida de la empresa (recuerda Principio
de Partida Doble), y que se puede expresar.
ACTIVOS = PASIVOS
ACTIVO (A) = PASIVO (P) + CAPITAL (K)
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Los distintos elementos que forman el patrimonio de la empresa son
Desglose del activo y del pasivoACTIVO PASIVO
Terrenos 5.000.000 Proveedores 1.000.000
Mobiliario 500.000 Cuentas por pagar 800.000
Maquinaria 2.000.000 Letras por pagar 2.000.000
Bancos 1.000.000 Prstamos 500.000
Existencias 1.500.000 Capital ?
Edificios 3.000.000
TOTAL 13.000.000TOTAL
Como falta por calcular el Capital. Se definir primero algunos conceptos de
cuentas que estn apareciendo, y dejaremos el clculo del Capital para ms
adelante:
ACTIVO PASIVO PATRIMONIO
Los bienes fsicos propiedadde la empresa y los
derechos sobre terceros.Participaciones, son los
derechos de terceros sobrelos activos en gral. ninguno
en particular.Ej. Caja, Existencia, Cta. por
cobrar, banco, etc.
Elementos que significan unaobligacin para la empresa.
Es decir son derechos deterceros no dueos sobre
todos los activos de laempresa en general ninguno
en particular.Letras por pagar, Deudas con
proveedores, etc.
Formado por aquelloselementos que representan
el valor de los fondos yaportaciones de los socios ascomo los beneficios an no
distribuidos.
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Terrenos, Mobiliario, Maquinaria y Edificios se refieren a propiedades de la
empresa no de alquiler.
Existencias: materias primas utilizadas para su transformacin y venta. Por
ejemplo, las existencias de una fbrica de electrodomsticos seran los
aparatos pendientes de vender, las piezas pendientes de terminar y los
aparatos no acabados.
Clientes: Son las deudas de los clientes de la empresa, es decir, las ventas
efectuadas y no cobradas. El cliente nos compra mercaderas pero no nos
paga.
Caja y Bancos: hacen referencia al dinero en efectivo y al depositado en un
banco.
Proveedores: empresas a las cuales les compramos materias primas, y cuyas
facturas estn pendientes de pagar. Estas materias primas servirn para
fabricar productos.
Prstamos: cantidades pendientes de pagar por prstamos que hemos
recibido.
Clculo del Capital
Para el clculo del Capital, debemos saber que en un Balance, el ACTIVO tiene que
ser igual al PASIVO ms CAPITAL, por lo tanto el capital ser la diferencia entre el
ACTIVO y el PASIVO segn los datos que tenemos. Es decir:
Total Activo = 13.000.000
Total Pasivo = 4.300.000
Diferencia (Capital) = 8.700.000
Por tanto, el Balance quedara de la siguiente manera:
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ACTIVO PASIVO
Terrenos 5.000.000 Proveedores 1.000.000
Mobiliario 500.000 Cuentas por pagar 800.000
Maquinaria 2.000.000 Letras por pagar 2.000.000
Bancos 1.000.000 Prstamos 500.000
Existencias 1.500.000 Capital 8.700.000
Edificios 3.000.000
TOTAL 13.000.000 TOTAL 13.000.000
ACTIVIDAD N 13
Calcula a partir de la informacin, el Patrimonio de la siguiente empresa: Forestal ELPINO tena la siguiente informacin a Diciembre 31 del ao 2008:
Activos $ 120.000.000Pasivos $ 40.000.000
El Patrimonio en la fecha ser: $ __________
Clasificacin de las cuentas
Expondremos a continuacin una lista de algunas cuentas importantes y su
naturaleza. Ms adelante veremos que se pueden hacer clasificaciones ms
detalladas. De momento observa los 4 grandes grupos:
ACTIVO PASIVO INGRESOS EGRESOS
Clientes Capital Ventas Compras
Cajas Ctas. por Pagar Ingresos Extras Gastos generales
Bancos Reservas Intereses Arriendo
Ctas. por Cobrar Remanente Ingresos Financ. Salarios
Maquinaria Fondo social Dctos. Compras Amortizaciones
Mobiliarios Letras x Pagar Prestaciones Sv. Impuestos
Edificios Proveedores Subvenciones Suministros
Vehculos Acreedores Comisiones Publicidad
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ACTIVIDAD N 14
a) Clasifique estas cuentas en ACTIVO-PASIVO-PATRIMONIO-PERDIDA-GANANCIA
Equipos Computacionales . .... Dinero Efectivo ..
Sueldos x Pagar .. Proveedores ..
Mercaderas Sueldos pagados ........
Prestamos Bancarios .. Herramientas ..
Cuentas x Pagar ...... Capital ...
P.P.M. ... Clientes
I.V.A Crdito Fiscal Ventas ...
Gastos Generales ... Letras x Cobrar ......
Infraestructura ...... Maquinarias ..
Vehculos ...... Banco (Ctas. Ctes.) ......
Depsitos a Plazo ...... Muebles y tiles . ........
Capitulo III
LIBROS CONTABLES
Se utilizan en los pasos bsicos para establecer un ciclo contable completo. Estos
vienen determinados por los libros de contabilidad, existen tres tipos de libros:
LIBRO COMPRAS Y VENTAS
LIBRO DE CONTABLES DIARIO, MAYOR, INVENTARIO Y BALANCE
LIBROS AUXILIARES: REMUNERACIONES, CAJA Y BANCO, REGISTRO DE INVENTARIO
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Libro de Compras y Ventas
ACTIVIDAD N 15
De acuerdo a lo detalle completa el libro del material didctico Registrar facturas
en Libro Compras y Ventas. Calcular Ventas Netas del mes, PPM a pagar
1.- En El Mes DeJuniola empresa Recibi 2 Facturas de Compras:a) Factura 1085 10/06/2007 Sodimac 18.525.880-5 $150.000 Valor Neto.b) Factura 9538 15/06/2007 Librera El Coral 12.523.756-9 $ 50.000 Valor Total.
La Empresa Emiti los siguientes Documentos:a) Factura 2021 01/06/2007 Sr. Andrs Mendoza 14.678.900-6 $150.000 Valor Neto
b) Factura 2022 08/06/2007 Sr. Juan Prez 15.624.272-5 $ 35.000 Valor Total
c) Factura 2023 25/06/2007 Sr. Esteban Castillo 13.653.897-5 $ 65.000 Valor Neto
Las Ventas Con Boletas 123 Al 890 $1.250.000 Valor Total. La Tasa PPM es un 2%.
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Libros Contables
Confeccin de forma electrnica Libro Diario
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Libros Auxiliares
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Esquema de Proceso de informacin de la Empresa a la Elaboracin del Resultado
econmico obtenido por la Empresa.
BALANCE
Refleja la situacin del patrimonio de la empresa en una fecha determinada. se
crean al traspasar las cantidades de las cuentas de los asientos a su libro mayor.
Solo informa de los activos y pasivos de una empresa a una fecha determinada
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Dnde y cmo se informan las cuentas del Activo, Pasivo y Patrimonio?
Estas cuentas se informan a travs del Balance General, el cual se puede definir
como un informe de carcter financiero que muestra todos los recursos que la
empresa poseey las obligaciones que debe (deudas), a una fecha determinada.
Una forma sencilla de presentar un Balance General, tomando como base las
cuentas que mencionamos anteriormente que podra tener un supermercado,
podra ser la siguiente:
Balance General al 31/12/2007
Supermercado XXXX
ACTIVOS PASIVOS
Caja XXX Deudas con TercerosBanco XXX - Banco XXX
Mercaderas XXX - Proveedores XXX
Muebles y tiles XXX Capital
Maq. Y Equipos XXX -Deudas con los Dueos XX
Cuentas por Cobrar XXX + Resultado del Ejercicio XX
Vehculos XXX
Local Comercial XXX
Otros Bs. Races XXX
Total Activos XXXX Total Pasivos XXXX
No obstante lo anterior, existen otras formas de presentar este mismo informe
contable. Otra consiste en agrupar y ordenar las cuentas de acuerdo a un criterio
financiero, esto es los Activos, segn su liquidez; entendindose por tal la
Balance de situacin
Activo Pasivo
- Lo que tenemos - Lo que debemos
- Lo que nos deben - Lo que es nuestro
Perdidas Ganancias
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disponibilidad que se tiene de los recursos y los; Pasivos, segn su exigibilidad,
entendindose por esta, la proximidad de sus vencimientos. Al emplear este ltimo
criterio la estructura del Balance es la siguiente:
BALANCE GENERAL.
ACTIVO PASIVO
I.- ACTIVO CIRCULANTE XXX PASIVO CIRCULANTE XXX
II.- ACTIVO FIJO XXX PASIVO LARGO PLAZO XXX
III.- OTROS ACTIVOS XXX PATRIMONIO XXX
TOTAL ACTIVOS XXX TOTAL PASIVOS XXX
Ejemplo Presentacin Balance
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En Resumen
ACTIVIDAD N 16
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Registrar las cuentas del balance
Caso prctico Presenta Balance segn la estructura por criterio exigibilidad ycalcula su utilidad en cuadro faltante.
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RESULTADO
En relacin a este contenido, existen dos conceptos fundamentales y de cuya
medicin va a depender el resultado econmico de un ejercicio. Estos son los
ingresos y gastos.
Ingresos: Si bien es cierto, desde el punto de vista contable se define ingreso
como las variaciones positivas del capital esta definicin no nos resulta muy fcil
de entender cuando nos iniciamos en el estudio de la contabilidad, por lo que
definiremos ingreso como las contraprestaciones que percibimos o, las que
tenemos el derecho a percibir a cambio de los productos o servicios, que como
empresa entregamos al mercado.
Para una mayor comprensin, daremos un ejemplo de un supermercado, donde a
cambio del servicio que le estamos entregando (venta de mercaderas) adquirimos
el derecho a percibir un valor equivalente a la venta realizada, independiente si
esta es al contado o al crdito, o ms aun si ha sido o no cancelada.
Ejemplo
Si las ventas del mes anterior (sin IVA) fueron, las que se detallan a continuacin,
determina los ingresos ese mes:
Contado 10.800.000.-
Crdito a 30 das 2.675.000.-
Crdito a ms de 60 das 988.000.-
Crdito sin documentar 600.000.-
Gastos :Va a ser un gasto cualquier concepto que signifique una perdida para la
organizacin o la empresa, por cuanto se trata de la adquisicin de un bien o
servicio que se consumeo gastapara poder generar el ingreso.
Si revisamos los recursos por ventas, y los comparamos con los activos que
posteriormente se incluyeron como tal en el Balance General, podemos observar
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que en este ltimo no se incluyeron dos tipos de recursos que inicialmente
estimamos necesarios para funcionar, estos son: los recursos humanos, y los
servicios.
La razn que determino que estas partidas no se incluyeran en el balance, es
justamente, porque tanto remuneraciones que se pagan al personal, recursos
humanos; como los servicios, tales como telfono, luz, agua, etc. Son servicios
que se consumen durante su funcionamiento y por lo tanto para la empresa
constituye gastos
Debemos tener muy claro que el resultado econmico de un periodo contable, es
decir, la utilidad o perdida del ejercicio, va a depender exclusivamente de la
diferenciaque entre estos dos conceptos se genere de tal modo que:
Si Los Ingresos> Que Los Gastos = UTILIDAD Del Ejercicio
Si Los Ingresos< Que Los Gastos = PERDIDA Del Ejercicio
Dnde y cmo se informan estas cuentas de Resultados?
El ltimo ejercicio realizado nos permitir deducir entonces, que el informe contable
que nos explica o rinde cuenta de cmo se genero la prdida o utilidad de un
ejercicio en una empresa es el Estado de Resultado o Estado de Rendimiento, al
mostrarnos el detalle de estos dos componentes: ingresos y gastos. Se puede
mostrar como un listado de cuentas, las prdidas al lado izquierdo y las ganancias al
lado derecho.
GASTOS INGRESOS
Costos de Ventas xx - Ventas xx
Remuneraciones xx - Arriendos xx
Consumos Bsicos xx - Intereses Ganados xx
Total Gastos $ xx Total Ingreso $ xx
+ Utilidad del Ejercicio xxxxxx
TOTALES IGUALES xxxxxx xxxxxx
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Si bien es cierto, la anterior es una forma de presentacin de un Estado de
Resultado, para ser consecuente con lo anteriormente expuesto en cuanto a que los
informes contables deben entregar informacin valiosa para apoyar el proceso de
toma de decisiones de sus usuarios, es necesario manejar otras formas de
presentacin vertical, donde se van presentando los ingresos debidamente
relacionados con sus gastos, y que es la forma de presentacin que complementan
la Estructura del Balance Clasificado que conociramos anteriormente.
La estructura de este informe vertical, es el siguiente:
ESTADO DE RESULTADO (Entre el 01-01 y el 31-12-xx)
Ventas (ingresos propios del giro) $ XXX
-Costo de Venta (XXX)
=Utilidad Bruta (antes de deducir gastos) $ XXX
-Gastos de Operacin (XX)
= Utilidad de Operacin: XXX
+ Otros ingresos (que no son propios del giro) XXX
-Otros gastos (que no son del giro) (XX)= Utilidad antes de Impuestos $ X
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Capitulo IV
Impuestos Que Afectan A Los Contribuyentes De Primera Categora
1.- Impuesto al Valor Agregado
2.- Impuesto a la Renta
1.- Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.)
Impuesto de carcter mensual, actualmente es un 19%, se aplica sobre las comprasy ventas de bienes y servicios, afecta a los contribuyentes de Primera Categora, y se
debe declarar y/o pagar hasta el da 12 del mes siguiente en cualquier Banco del
pas, servipag o Internet. El consumidor del bien o servicio es quien soporta por ltimo
el impuesto que se ha arrastrado en la cadena desde el productor hasta el
consumidor final
El I.V.A. debe ser declarado y pagado en forma mensual, para este efecto se utiliza
el formulario N 29 denominado: Declaracin y Pago simultneo., este formulario
es entregado gratuitamente por el Servicio de Impuestos Internos previa
presentacin del carnet de identidad en el segundo piso de esta institucin o se
pueden adquirir en los Kioscos a un valor de $ 60, en l se declaran las compras y
ventas realizadas en el mes.
En este formulario se declaran y pagan varios impuestos, por ejemplo: a las ventas y
servicios, a los productos suntuarios, a las bebidas alcohlicas, analcohlicas y
similares, a la cilindrada y al lujo en la importancia de vehculo, a los tabacos,
cigarros y cigarrillos, a los combustibles, a los actos jurdicos, al comercio, tambin se
declara el P.P.M. tanto obligatorio como voluntario, retencin de 2 categora,
P.P.M. de segunda categora, etc.
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Las compras con facturas y las ventas tanto con facturas como con boletas deben
registrarse en el Libro de Compras y Ventas que debe tener el contribuyente
timbrado por el Servicio de Impuestos Internos en su local.
Al Comprar con factura se tiene un I.V.A. a favor el cual se denomina I.V.A.
Crdito Fiscal.
Se tiene que tener presente y cuidado que al recibir una factura los datos
mencionados en ella sean los correctos y que correspondan a la identificacin del
contribuyente (persona la cual tiene el giro comercial): nombre, RUT, direccin, giro,
tambin la factura no debe poseer enmendaduras ni borrones, de manera que si
existen NO se debe recibir la factura, ya que en caso de revisin del Servicio de
Impuestos Internos esta factura no se acepta y tendr que pagar una multa por
haber aprovechado un I.V.A. que no corresponda.
Las compras con derecho a I.V.A. son todas aquellas compras relacionadas con el
giro del negocio, ya sea en mercaderas, gastos necesarios para poder ejercer la
actividad como por ejemplo: telfono, pintura, ampolletas, gastos de arreglo del
local, y otros.
Se debe separar las compras del negocio con las compras de la casa, ya que estas
ltimas no se deben incluir en los registros de la actividad econmica, ni aprovechar
el I.V.A. de las facturas.
Las compras con boletas NOtienen derecho a Crdito Fiscal pero igual se incluyen
en la contabilidad ya que es un gasto relacionado con el negocio.
Tampoco dan derecho a Crdito Fiscal las guas de despacho, ya que stas tienen
por funcin trasladar mercaderas acreditando ser propietario de ellas. Las guas de
despacho se deben facturar dentro de los 5 primeros das del mes siguiente.
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Al Vendercon factura se tiene un I.V.A. en contra llamado I.V.A. Debito Fiscal ,
este I.V.A. se compensa con el I.V.A. de las compras.
CONCEPTOS BASICOS
I.V.A. Impuesto al Valor Agregado, lo cancela el
consumidor
final.
IVA Crdito Fiscal I.V.A. que se tiene derecho por compras realizadas
con
Facturas.
I.V.A. Dbito Fiscal I.V.A. que se tiene que pagar por las ventas con
boletas y con facturas.