mantenimiento a transformadores de potencia

ESPOCH

MANTENIMIENTO A TRANSFORMADORES DE POTENCIA

PROYECTO MTP


MTP

ESPOCH

1

“CREACION DE UNA EMPRESA PARA LA PRESTACION DE

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A TRANSFORMADORES

DE POTENCIA”

“MTP S.A.”

JENNY BAUTISTA

PROYECTO

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE

CHIMBORAZO

FACULTAD DE MECÁNICA

ESCUELA DE INGENIERÍA DE MANTENIMIENTO

Riobamba – Ecuador.


MTP

ESPOCH

2

INTRODUCCION………………………………………………………………………………………..6

FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DE PROBLEMAS………………………………………………7

JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………………………………….…….7

MISIÓN………………………………………………………………………………………...…………10

VISIÓN………………………………………………………………………………………....…………10

OBJETIVOS……………………………………………………………………………………………….11

METODOLOGÍA………………………………………………………………………………………….12

CAPITULO I…………………………………………………………………………….………………..13

1.ESTUDIO DE MERCADO……………………………………………………………..………………..13

1.1. SERVICIO A COMERCIALIZAR………………………………………………..…………………..13

1.2OBJETIVOS………………………………………………………………………...…………………..13

1.3SERVICIOS SUSTITUTIVOS……………………………………………………..…………………..14

1.4IDENTIFICACION DEL SERVICIO……………………………………………..…………………....14

1.5ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD…………………………..…………………….14

1.6SLOGAN…………………………………………………………………….…………………….........15

1.7 LOGO DE LA EMPRESA………………………………………………….………………………….15

1.8MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN………………………………………….…………………............15

1.8.1 METODO HISTORICO………………………………………………………………………….......15

1.8.2PROYECCION DE LAS INDUSTRIAS CONSUMIDORAS………….……………………………15

1.8.3 METODO UTILIZADO PARA CALCULAR LA MUESTRA ………….…………………….......16

1.9 ANALISIS DE LA OFERTA……………………………………………….……………………….....17

1.9.1 OFERTA COMPETITIVA………………………………………………….………………………..18

1.9.2 OFERTA DE PRODUCCIÓN……………………………………………….…………………….....19

1.10 ANALISIS DE LOS PRECIOS………………………………………………………………….........20

1.11 DISTRIBUCIÓN……………………………………………………………...………………………21

1.12IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR…………………………………...……………………....22

1.13 DETERMINACION DEL MERCADO……………………………………...……………………….23

1.14 SEGMENTACIÓN DE MERCADO………………………………………...……………………….23

1.15 CRITERIOS DE SEGMENTACION………………………………………...………………………23


MTP

ESPOCH

3

CAPITULO II……………………………………………………………..…………………………...25

2 ESTUDIO TÉCNICO………………………………………………..……..…………………………..25

2.1 TAMAÑO DEL PROYECTO……………………………………..…..……………………………..25

2.2PRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………….25

2.3 REQUERIMIENTOS BÁSICOS DE LA EMPRESA……………………………………………….26

2.3.1 VEHICULOS……….……………………………………………………………………………...26

2.3.2 MUEBLES - ENSERES Y EQUIPOS…………...……………………………………………….26

2.3.3PERSONAL NECESARIO Y DE CONSTITUCIÓN……………...……………………………..27

2.4 UBICACIÓN DEL PROYECTO…………………………………...……………………………….29

2.4.1 MACRO LOCALIZACIÓN……………………………………...………………………………..29

2.4.2 MICRO LOCALIZACIÓN………………………………………...……………………………...29

2.5 MÉTODOS PARA LA LOCALIZACIÓN……………………………………………………….....29

2.6 INGENIERÍA DEL PROYECTO………………………………………………………………..….31

2.6.1 INGENIERÍA DEL SERVICIO……………………………...………………………………..….31

2.6.2 PROCESO PARA EL ASESORAMIENTO DE TRANSFORMADORES DE POTENCIA……30

2.6.3 PROCESO DE PRODUCCIÓN……………..……………………………………………………32

2.6.3.1 HOJA GENERAL DE PROCESOS…………..………………………………………………...32

2.6.4 DIAGRAMA DE PROCESOS…………………..………………………………………………..33

3.6.5 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO…………...………………………...34

2.6.6 DISTRIBUCIÓN Y LOCALIZACIÓN DE LA PLANTA……………...………………………...35

2.6.7 DISPOSICIÓN DE LA EMPRESA MTP………………………………...…………………….…35

2.6.8 DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA…………………………………...………………………...36

CAPITULO III…………………………………….……………………………………………………37

3ANÁLISIS FINANCIERO……………………………………………………………………………...37

3.1REQUERIMIENTOS DE LA EMPRESA………….…………………………………………………37

3.2 ACTIVOS DIFERIDOS……………………..…...…………………………………………………...37

3.3 CAPITAL DE TRABAJO……………………….……………………………………………………38

3.4 PRESUPUESTOS DE COSTOS DE OPERACIÓN………….………………………………………41

3.5 GASTOS DE DISTRIBUCION………….…………………………………………………………...41


MTP

ESPOCH

4

3.6 INVERSION Y FINANCIAMIENTO……….………………………………………………………42

3.7 INVERSION TOTAL………………………….…………………………………………………..…42

3.8 FINANCIAMIENTO……………………….………………………………………………………...43

3.9 INGRESOS………….………………………..…………………………………………...................43

3.10 BALANCE DE RESULTADOS……………………………………………………………………44

3.11 FLUJOS DE CAJA PROYECTADO………………...…………………………………………….45

3.12 BALANCE GENERAL HISTORICO Y PROYECTADO………...………………………………46

3.13 INDICADORES ECONOMICOS Y FINANCIEROS…………...………………………………..47

3.13.1RELACION BENEFICIO.- COSTO…………………………..…………………………………47

3.13.2VALOR ACTUAL NETO (VAN)……………………………...………………………………...48

3.13.3 TASA INTERNA DE RETORNO(TIR)……………………...………………………………….48

3.14 PUNTO DE EQUILIBRIO…………………………………..…………………………………….49

CAPITULO IV………………………………………………………………………………………….50

4 ESTUDIO ADMINISTRATIVO………………………………………………………………………50

MISIÓN……………………………………………………………………………………….….............51

VISIÓN…………………………………………………………………………………………………..51

4.1 VALORES CORPORATIVOS………………………………………………………………………52

4.2 BASE LEGAL………………………………………………………………………………………..53

4.2.1 CONSTITUCIÓN DE COMPAÑÍA ANÓNIMA………………………………………………….53

4.3 REGLAMENTOS GENERAL DE LA EMPRESA………………………………………………….56

4.3.1 LOS HORARIOS DE TRABAJO…………………………………………………………………56

4.3.2 LAS FALTAS Y SANCIONES……………………………….……………………………………56

4.4 POLÍTICAS……………………………………………………....…………………………………..58

4.5 PERSONAL REQUERIDO………………………………………………………………………….59

4.6 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS……………………………………………………………………...60

4.6.1 TÍTULO DEL PUESTO: GERENTE………………...……………………………………………60

4.6.2 TITULO DEL PUESTO: SECRETARIA………………………………………………………….61

4.6.3 TITULO DEL PUESTO: GERENTE TECNICO DE MANTENIMIENTO………………………62

4.7 ORGANIGRAMA ESTRUCRURAL..……………….……………………………………………….64

4.8 ORGANIGRAMA POSICIÓN……………..………………………………………….……………...65

4.9 ORGANIGRAMA FUNCIONAL………………………………………………….………………….66


MTP

ESPOCH

5

CAPITULOV………………………………………………………………………………………………67

ESTUDIO AMBIENTAL…………………………………………………………………………………..67

CAPITULO V……………………………………………………………………………………………...68

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………………………………….68

CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………......68

RECOMENDACIONES…………………………….………………………………………………………69

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………………….……70

ANEXOS……………………………………………………………………………………………………71


MTP

ESPOCH

6

INTRODUCCIÓN

“Mientras que todo no esté hecho, nadie tiene derecho de sentarse a descansar” José Martí

La función del mantenimiento ha sido históricamente considerada como un servicio que

genera gastos innecesarios en los negocios. Sin embargo, nuevas tecnologías y tendencias

innovadoras están colocándola a la ingeniería del mantenimiento como una parte integral de

la utilidad total en la industria. Las modernas tecnologías de mantenimiento y su aplicación

práctica tienen el potencial para incrementar en forma significativa las ventajas

competitivas en el mercado global.

Dentro de los equipos de potencia más importantes en el proceso de transmisión de energía

eléctrica, se encuentran los transformadores de potencia, los cuales adicionalmente es uno

de los equipos que requiere de una mayor inversión en su adquisición y puesta en servicio.

Durante su vida útil los transformadores se ven expuestos a diferentes fenómenos naturales

tales como descargas eléctricas, corrosión ambiental, y fallas propias de la operación de un

sistema de transmisión que afectan sus componentes y como consecuencia la confiabilidad

y vida útil del mismo. De lo anterior se deriva la importancia de implantar un programa de

mantenimiento que garantice la disponibilidad del transformador que permita obtener una

alta confiabilidad y continuidad de la transmisión de energía y por ende el suministro de

energía eléctrica a los usuarios finales. MTP es una empresa encargada de realizar planes

de mantenimiento a transformadores de potencia, que proporcionen una trazabilidad del

comportamiento de los diferentes elementos que conforman un transformador y faciliten el

análisis y toma de decisiones en la frecuencia de los mantenimientos preventivos,

correctivos, monitoreo o posible reemplazo del equipo y así cumplir con los

requerimientos de los clientes.

La empresa comenzará con poco personal pero calificado, ya que la meta es llegar a ser la

primera en la Ciudad de Ambato.


MTP

ESPOCH

7

Toda industria por pequeña que sea busca ser más eficiente y productiva cada día en todas

sus áreas, y es un objetivo obligado del área de mantenimiento alcanzar el mantenimiento

productivo total TPM, asegurando la disponibilidad y confiabilidad de un nuevo programa

de mantenimiento de los diferentes transformadores de potencia, y desarrollar

procedimientos de mantenimiento para los mismos.

FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Existen muchas empresas que no cuentan con personal capacitado en mantenimiento de

transformadores de potencia debido a su tamaño o también a su baja capacitación para lo

cual se ha tomado en cuenta para la implantación de la empresa y poder mantener

funcionando los equipos de dichas empresas.

Se requiere tecnificar los métodos de elaboración de planes de mantenimiento preventivo y

correctivo para los transformadores de potencia, optimizado procedimientos y procesos de

trabajo respectivos, con lo cual se dinamizará la administración para brindar un servicio de

más alta fiabilidad.

JUSTIFICACIÓN

La creación de esta empresa tiene como finalidad principal llegar a todas las industrias que

cuenten con sistemas de transformadores de potencia , la empresa cuenta con personal

capacitado en su trabajo para cumplir con los requerimientos de sus clientes, su cobertura a

nivel de la zona delimitada anteriormente donde se tiene el alcance del trabajo, se cuenta

con un software de mantenimiento y diseño de sistemas de transformadores de potencia.


MTP

ESPOCH

8

El trabajo que se ofrece a las industrias es un trabajo que consta de la aplicación de un

programa de mantenimiento preventivo periódico para transformadores de potencia,

conjuntamente con las actividades pertenecientes al mantenimiento preventivo, se analizaran

diferentes procedimientos y procesos útiles a la hora de realizar un mantenimiento correctivo

del mismo.

Justificación técnica

El mantenimiento de los transformadores de potencia se ve justificado porque lo utilizan en

diversas industrias, la implementación del presente proyecto permitirá poner en práctica el

nivel académico y al mismo tiempo consolidar conocimientos en el campo práctico, para de

esta forma dar a conocer a la comunidad una alternativa muy importante para su desarrollo,

ya que permitirá implementar nuevos sistemas que reemplacen a los obsoletos y caducos

con una verdadera tecnología de punta en todos sus ámbitos, permitiendo la optimización

de todos los recursos disponibles .

Justificación económica.

Este proyecto es técnicamente factible, porque gracias a un estudio minucioso nos permite

determinar los pro y los contra, siendo los pro los de mayor porcentaje en sentido positivo,

pues con ello se puede generar no solamente mano de obra calificada, que permite el

mejoramiento de los estándares de calidad de vida de todos los involucrados en el proyecto

porque surge de las necesidades individuales y colectivas de las personas y de su entorno y

por ello lo que importa son sus necesidades las que deben ser satisfechas a través de una

adecuada asignación de recursos, teniendo en cuenta la realidad social, cultural y política en


MTP

ESPOCH

9

la que el proyecto pretende desarrollarse. Y por lo tanto es económicamente factible porque

permite la búsqueda de una solución inteligente de forma sistemática al problema

planteado para una determinación de la inversión social previo al estudio de la inversión a

la recuperación de lo invertido mediante un período de tiempo determinado en su etapa de

evaluación, garantizándonos una inversión relativamente baja económicamente hablando,

en todas sus etapas previas a su funcionamiento en sí lo que permitirá a los financistas

decidir vincular recursos financieros líquidos a cambio de expectativas de obtener unos

beneficios también líquidos, a lo largo de un plazo de tiempo, denominado vida útil, u

horizonte temporal del proyecto.

Justificación ecológica.

El proyecto producirá un bajo impacto ambiental en la zona, pues se tiene previsto que las

construcciones civiles necesarias, no causen daños en la naturaleza. Importante es

mencionar además evitar la menor contaminación del suelo por el derrame de residuos

producidos por mantenimiento.

En tal virtud se evitará al máximo la contaminación mediante el tratamiento adecuado de

desechos de sustancias propias para el mantenimiento de transformadores de potencia que

nos permita vivir en un ambiente limpio y libre de contaminación.


MTP

ESPOCH

10

MISIÓN

“MTP” es una Empresa dedicada a realizar planes de mantenimiento

para los transformadores de potencia en la cuidad de Ambato, con

personal técnico, capacitado, utilizando tecnología de punta

atendiendo con honestidad y responsabilidad en la venta de

servicios. Brindando el más alto grado de satisfacción a los clientes,

garantizando un óptimo nivel de rentabilidad.

VISIÓN

“Convertirse en una empresa sólida, que mantenga durante muchos

años la preferencia y fidelidad de sus clientes, suministrándole

soluciones técnicas con la tecnología adecuada y garantizando su

eficacia en el tiempo para mantenerse como líder en el servicio

técnico”.


MTP

ESPOCH

11

OBJETIVOS:

OBJETIVO GENERAL:

Crear una empresa de mantenimiento para los transformadores de potencia

de la cuidad de Ambato.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Constituir legalmente a la empresa

Establecer el tipo de empresa a formarse para determinar la normativa jurídica de la

misma.

Formular un estudio de mercado para definir oferta, demanda, precios,

comercialización y competencia.

Determinar el estudio administrativo - legal para el establecimiento de

MPT S.A.

Elaborar el estudio técnico e ingeniería del proyecto para su ubicación y disposición.

Realizar el estudio financiero y evaluación del proyecto de manera económica, social

y financiera que pruebe la factibilidad de la ejecución.

Desarrollar el estudio ambiental, identificando sus efectos y mitigaciones.


MTP

ESPOCH

12

METODOLOGÍA

Para el desarrollo del presente proyecto, se iniciará analizando el entorno esto es en la

cuidad de Ambato. Posteriormente se realizara el Estudio de Mercado, el cual comprenderá:

Definir el problema a investigar

Determinación del mercado objetivo, se procederá a establecer las características que

deberán poseer los tipos de mantenimiento de los transformadores como parte del mercado

objetivo del proyecto, de esta manera se obtendrá un estimado general del número de

empresas involucradas.

Definición del tamaño de la muestra, de acuerdo a las necesidades de información se

determinará la cantidad de empresas a las que se les realizará la encuesta.

Procesamiento y análisis de los datos, para ello se requerirá del uso de un software

adecuado para la manipulación de datos como lo es Microsoft Excel, además de un análisis

cualitativo basado en lo concerniente a Estadística y Análisis e Investigación de Mercados.

Informe, en el cual se resumirán los principales resultados y parámetros obtenidos de

acuerdo al análisis anteriormente mencionado.

Luego de obtenidos los resultados de las encuestas, se procede a estimar la demanda de

mercado con el fin de luego analizar adecuadamente la inversión vinculada con la inversión

y costos de operación.

El siguiente estudio a realizar es el Estudio Técnico

Después se realizará el estudio organizacional basándose en las necesidades descubiertas en

los pasos anteriores. Necesitaremos determinar no solo el personal de producción sino

también la gerencia.

Finalmente y muy importante se evaluará cada uno de los estudios antes mencionados.


MTP

ESPOCH

13

CAPITULO I

1. ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea

sobre la viabilidad comercial de una actividad económica.

Se trata de determinar la cantidad de servicio que va a ser demandado, determinar cuánto se

debe producir, a qué precio, especificando las características del servicio y abordando los

problemas de comercialización, materias primas, etc.

1.1 EL SERVICIO A COMERCIALIZAR

Naturaleza del servicio

El objeto social de MTP será realizar el plan de mantenimiento para cada industria que

cuente con transformadores de potencia en la Cuidad de Ambato para alcanzar el óptimo

funcionamiento de las mismas. Según las encuestas en la pregunta N° 3 se tiene que de las

136 industrias el 65% reconoce la necesidad de un plan de mantenimiento.

1.2 Objetivos:

Conocer el estado de las tareas y actividades de mantenimiento que se deben

ejecutar en los transformadores de potencia de las diferentes industrias de la cuidad

de Ambato.

Establecer un plan de manteamiento

Establecer tareas y frecuencias de mantenimiento más adecuadas para los

transformadores de potencia.

Sugerir que se establezcan indicadores de gestión que permitan medir el

cumplimiento de los objetivos.


MTP

ESPOCH

14

1.3 Servicios Sustitutos:

Los servicios sustitutivos son aquellos servicios que prestase otra empresa que se dedique

al que hacer del mantenimiento pero el trabajo en total sin ocupar al personal que cuenta la

empresa como son los proveedores de equipos. Lo que conlleva a que los gastos de

mantenimiento sean mucho mayores ya que ellos son los encargados de comprar todos los

repuestos, materiales, y la mano de obra dejando de lado a los trabajadores de planta y así

desperdiciando el potencial que cuenta cada una de las industrias. No existe ninguna

empresa que brinde los servicios de mantenimiento ya que la meta es involucrar al personal

de mantenimiento interno con el que cuenta la industria aunque se sabe que este no es tan

eficaz pero el propósito es orientarlos en un correcto que hacer de mantenimiento.

1.4 IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

Realizar los planes de mantenimiento para los transformadores de potencia de las industrias

de la Cuidad de Ambato.

1.5 ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD

Medios publicitarios:

Los medios que se van a utilizar son la televisión, la prensa y radio.

Televisión.

Para la televisión se realizara anuncios resaltando la cualidad de nuestro servicio.

Prensa.

Los anuncios de prensa se insertaran en todos los periódicos a nivel nacional.

Radio.

El anuncio se efectúa en las emisoras de mayor popularidad de la ciudad de Ambato.


MTP

ESPOCH

15

1.6 SLOGAN

Nuestro lema va a ser “Ingenio, innovación y servicio con calidad y eficiencia para el

desarrollo eléctrico”. Debido al servicio con calidad aplicado en el mantenimiento de


1.7 LOGO DE LA EMPRESA

El Logo consta de un transformador de potencia y el nombre de la empresa ahí adjunto

Fig. 1 logo de la empresa

1.8 MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

Los datos que se necesita se obtendrán mediante el siguiente método de investigación, ya

que colaborara para realizar un estudio óptimo para el desarrollo del proyecto.

1.8.1 MÉTODO HISTÓRICO

Se ha utilizado este método ya que se ha basado en datos de años anteriores de las empresas

ubicadas en la cuidad de Ambato.

1.8.2 PROYECCION DE LAS INDUSTRIAS CONSUMIDORAS.

El segmento de mercado definido, son las industrias localizadas en las ciudad de Ambato,

que cuenten con transformadores de potencia, y deseen contratar servicios de


MTP

ESPOCH

16

mantenimiento, se revisó el historial de la cantidad de las empresas existentes, se realizó su

proyección hasta el 2017 y se utilizó el siguiente método para hallar la población industrial

de demanda existente al año 2012.

Tabla 1: Historia y Proyección de las industrias consumidoras

Tasa De Crecimiento: 5,5% dato obtenido de la tesis de grado “Proyecto De

Implementación De “Asemantto” Empresa De Servicios De Mantenimiento Total”.

Fuente: Autor

1.8.3 MÉTODO UTILIZADO PARA CALCULAR LA MUESTRA.

Como se aprecia en la tabla 2 Demanda Existente y Proyectada, se obtuvo una población

de estudio de 136 para la ciudad de Ambato de industrias.

El tamaño de la muestra se calculó empleando la siguiente fórmula:

Nº AÑO INDUSTRIA

PROYECTADA

0 2007 104

1 2008 110

2 2009 116

3 2010 122

4 2011 129

5 2012 136

6 2013 143

7 2014 151

8 2015 159

9 2016 168

10 2017 177


MTP

ESPOCH

17

n=Tamaño de la Muestra

N=Población

PQ=Varianza Media de población =0,25

E=Nivel de significación =0,075

K=Constante de correlación de error=2

Tabla 2. Muestra de las industrias de Ambato

Cuidad Población Muestra

Ambato 136 77

Elaborado por: Autor

1.9 ANALISIS DE LA OFERTA

Luego de haber realizado la investigación respectiva previa a la instalación de un servicio

de mantenimiento a transformadores de potencia en la ciudad de Ambato, se concluyó que,

en esta ciudad no existen empresas dedicadas exclusivamente a brindar dicho servicio.

Pero se investigó por medio de la encuesta en la pregunta N° 2 que una parte de las

industrias existentes en la cuidad de Ambato se encuentran atendidas por empresas de otras

ciudades que corresponde al 35%.

1.9.1 OFERTA COMPETITIVA

Al hablar de oferta competitiva se puede mencionar que esta cuidad no existen empresas

que se dediquen netamente a dar asesoría de mantenimiento a transformadores de potencia

por lo que se considera que no existen competidores.


MTP

ESPOCH

18

Según la encuesta existen cuatro empresas principales como son RVR Transformadores,

Asia Electric S.A, Transelek , Monserlec S.A., los cuales brindan el servicio de

mantenimiento a transformadores de potencia.

1.9.1.1 OFERTA TOTAL

Para obtener la cantidad que nos indique la oferta total para este caso se recurre al

cuestionario en la pregunta N ° 2 hace referencia las empresas que brindan estos servicios

el cual da un porcentaje del 35%.

Tabla 3: Oferta Proyectada

Nº

AÑO

OFERTA PROYECTADA

1 2012 48

2 2013 51

3 2014 54

4 2015 57

5 2016 60

6 2017 63

Fuente: Autor

1.9.2 ANÁLISIS DE LA DEMANDA

Para determinar la demanda del servicio, se hace de la siguiente manera:

Según la encuesta realizada da que el 65% de las industrias están dispuestas a que se

brinde el servicio a los transformadores de potencia este dato se obtiene de la pregunta N°4

de la encuesta.

http://www.quiminet.com/sh7/sh_RsDFzgthgsAaasdhgsA.htm


MTP

ESPOCH

19

Tabla 4 ANALISIS DE LA DEMANDA

Nº

AÑO

INDUSTRIAS CONSUMIDORAS

TASA DE CRECIMIENTO

DEMANDA PROYECTADA

1 2012 136 5.5% 88

2 2013 143 5.5% 93

3 2014 151 5.5% 98

4 2015 159 5.5% 103

5 2016 168 5.5% 109

6 2017 177 5.5% 115

Fuente: Autor

1.9.3 OFERTA DE PRODUCCIÓN

Para poder hacer una estimación en la producción del servicio hay que asignarles un

determinado tiempo para cada tarea en el momento de brindar la asesoría de mantenimiento

a las industrias en el mantenimiento a transformadores de potencia ya que la demanda

insatisfecha es del 65% y existe un mercado industrial potencial el objetivo de servicio está

encaminado a cubrir por lo menos el 29.8% de demanda insatisfecha en el primer año, con

un crecimiento anual del 3 %

Tabla 3: Industrias A Cubrir

Nº AÑO SERVICIO PROYECTADO

PORCENTAJE A CUBRIR CON EL PROYECTO

DEMANDA PROYECTADA

1 2012 88 29,8% 26

2 2013 93 32,8% 31

3 2014 98 35,8% 35

4 2015 103 38,8% 40

5 2016 109 41,8% 46

6 2017 115 44.8% 52

Fuente: Autor


MTP

ESPOCH

20

1.10 ANALISIS DE LOS PRECIOS

Al realizar el análisis de los precios primeramente se ha efectuado una investigación a las

diferentes industrias que realizan el mantenimiento en la zona delimitada con anterioridad y

se encontró que ninguna se dedica exclusivamente a la asesoría del mantenimiento, ni a

realizar planes de mantenimiento con el contingente o el personal que se encuentra en la

propia industria en este caso los transformadores de potencia.

Precios de la competencia se tomó de la encuesta de la pregunta N° 2

RVR transformadores 8$/H

Asia Electric S. A. 13$/H

Transelek 8$/H

Monserlec S.A. 18$/H

En cuanto a la proyección de precios se determina en función de la tasa de inflación anual

que es del 5.24% para todos los años de proyección

El análisis de los precios se llevó a cabo mediante los gasto de hacer y vender:

Tabla 4: Precios proyectados del servicio

AÑO # de servicios

objetivos

PVP % alza de precio Total Ingresos

anuales

Año 1 26 $ 2.447,47 0% $ 63.634,25

Año 2 31 $ 2.575,72 5,24% $ 79.847,28

Año 3 35 $ 2.710,69 5,24% $ 94.874,03

Año 4 40 $ 2.852,73 5,24% $ 114.109,06

Año 5 46 $ 3.002,21 5,24% $ 138.101,63

Año 6 52 $ 3.159,53 5,24% $ 164.295,30

TOTAL $ 654.861,55

Fuente: Autor


MTP

ESPOCH

21

1.11 DISTRIBUCIÓN

Cuando se habla de distribución del servicio, el objetivo de la empresa es vender a

mayoristas y Minoristas para que ellos hagan llegar al usuario final el servicio.

El canal de distribución representa un sistema interactivo que implica a todos los

componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Según sean las etapas de

propiedad que recorre el servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal.

En nuestro caso en particular se va a abordar el canal directo y canal corto.

Tabla 5: Canales empleados

1.12 IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR

Principalmente los primeros compradores del servicio serán las industrias de la cuidad de

Ambato que realizan mantenimiento preventivo correctivo ya que la asesoría y el modelo

de mantenimiento ayudara a mitigar los costos del mismo y producirá mayor rentabilidad a

la industria eléctrica.

PRESTADOR DE

SERVICIOS MTP

CONSUMIDOR

FINAL

PRESTADOR DE

SERVICIOS MTP TECNICOS

CONSUMIDOR

FINAL


MTP

ESPOCH

22

Con todo lo comentado anteriormente se tiene los datos reales de que las industrias

muestran cada día un compromiso mayor con producción eléctrica y brindar mejor servicio

más eficiente manteniendo sus transformadores con estándares óptimos de calidad,

Mantenibilidad, y eficiencia y si además se agrega un ahorro económico mayor con la

asesoría de un buen mantenimiento no afecta la economía del cliente si no se asegura de

que se va a tener mayor rentabilidad, se está en disposición de asegurar técnicamente que

los servicios a prestarse tendrán un rotundo éxito.

1.13 DETERMINACION DEL MERCADO

El mercado identificado para el producto está situado en la Cuidad de Ambato ya que la

tecnología avanza después del primer año será muy probable que se venda dicho servicio a

la mayoría de industrias de esta ciudad y así poder llegar a nivel nacional.

También hay que distinguir que el principal mercado es el industrial, es decir, vender los

servicios al sector energético para que de esta forma desarrolle un concepto propio de

mantenimiento ayudando a participar a su propio personal de buenas prácticas de

mantenimiento.

1.14 SEGMENTACIÓN DE MERCADO.

A la hora de segmentar el mercado se cree que el servicio es interesante prácticamente para

todas las industrias ya que las mismas no cuentan con una asesoría exterior y no llevan a

cabo correctamente las tareas que conlleva hacer el mantenimiento. Se empieza en el

mercado energético porque el 98% de los hogares se cuenta con suministro eléctrico. Por lo


MTP

ESPOCH

23

tanto si se mantiene a los transformadores de potencia de estas industrias normalmente los

clientes de las mismas van a tener un servicio eficiente y de alta calidad.

1.15 CRITERIOS DE SEGMENTACION

Criterio Geográfico

País: nuestro principal mercado se dirige a la Cuidad de Ambato

Clima: existen 2 estaciones que se encuentran divididas por trimestres anualmente existen

e inviernos y dos veranos estos están alternados.

Población: Va dirigida a industrias legalmente constituidas en la cuidad de Ambato.

Criterio Demográfico

Ciclo de vida: el ciclo de vida de asesoramiento va limitado al avance de nuevas

tecnologías ya que si la tecnología avanza asesoramiento de igual forma avanza en conjunto

con la tecnología

Criterio Socio-económico

Clase social: El servicio que se va a producir va destinado a la industria eléctrica, ya que en

ella se ven involucrados a todos los niveles socioeconómicos que existen en la Cuidad de

Ambato ya que hacen uso de esta energía que proporciona las industrias a las cuales les

vamos a brindar el contingente técnico


MTP

ESPOCH

24

CAPITULO II

2. ESTUDIO TÉCNICO

2.1 TAMAÑO DEL PROYECTO

El tamaño del proyecto de acuerdo al servicio que se va a ofrecer y la tecnología,

conocimiento y experiencia a emplearse, podemos clasificarlo como mediana empresa, esta

clasificación también se lo hace en relación al alcance que va a tener la empresa por lo que

anualmente esperamos cubrir 26 industrias con un crecimiento anual de 5,24%, trabajando

240 días al año, con 8 horas diarias normales de trabajo más horas extraordinarias por

demanda del servicio.

PRODUCCIÓN

PRODUCCIÓN DIARIA

El producto que se va a realizar diariamente es en base a la capacidad personal técnico

instalado de 2 ingenieros en mantenimiento la producción del trabajo diario dependerá de la

industria, como el tamaño, tiempo de vida útil, y el estado de los transformadores de

potencia y la disponibilidad del personal que tenga la industria matemáticamente se puede

sacar un estimado aproximado de la siguiente manera:

Es decir la producción diaria va a ser de 0.144 unidades de servicios

PRODUCCIÓN SEMANAL

La producción semanalmente será de 0.722 unidades de servicio.

PRODUCCIÓN MENSUAL


MTP

ESPOCH

25

Al hablar de producción mensual el mismo será de unidades trabajo. Es decir será 8

unidades de servicio

Tabla 6: PRODUCCIÓN

2.3 REQUERIMIENTOS BÁSICOS DE LA EMPRESA

Para el desempeño adecuado de las actividades tanto en el área administrativa, técnica se

requiere de muebles y enseres, equipos de cómputo, materiales de oficina y suministros de

manera que el trabajo sea eficiente.

2.3.1 VEHICULOS

CANTIDAD DESCRIPCION Costo unitario Costo (USD)

1 Camioneta doble cabina chevrolet $ 13.000,00 $ 13.000,00

TOTAL EN DOLARES $ 13.000,00

2.3.2 MUEBLES - ENSERES Y EQUIPOS

Para el ejercicio adecuado de las actividades en el área técnica y administrativa, se debe

contar con, muebles y enseres, equipos, en buen estado que garantizan la calidad en la

producción y producto como la seguridad humana y de los equipo

Tabla 8: EQUIPOS DE CÓMPUTO

Equipo de Cómputo y Software

Cantidad Descripción P. unitario Total

3 Computador portátil, Intel I7 1500,00 4500,00

1 Impresora multifunción de tinta continua 300,00 300,00

1 software de contabilidad Mónica 8,5 200,00 200,00

5 TOTAL EN DOLARES 2000,00 5000,00

CUIDAD

TAMAÑO DEL

SERVICIO

NOMBRE DE LA

EMPRESA

PRODUCCIÓN

DIARIO SEMANAL MENSUAL ANUAL

AMBATO MEDIANO MTP 0.144 0.722 4.32 51.84

TOTAL DE HORAS LABORADAS 8 56 243 2920


MTP

ESPOCH

26

Tabla 9: MUEBLES Y ENSERES

Cantidad Descripción Valor Unitario Total

3 Escritorios estación de trabajo 250,00 750,00

6 Sillas 30,00 180,00

1 Archivadores 300,00 300,00

1 Armarios 200,00 200,00

3 Sillas giratorias ergonómicas 60,00 180,00


Tabla 10: SUMINISTROS DE OFICINA

Cantidad DENOMINACION Valor Unitario Total

3 Engrapadoras 3,00 9,00

3 Millares de grapas 1,00 3,00

3 Caja de clips 1,00 3,00

1 Caja de bolígrafos 9,00 9,00

1 Caja de lápices 6,00 6,00

3 Resma de papel 4,00 12,00

3 Marcadores permanentes 1,00 3,00

20 Carpetas 0,50 10,00

4 Juego de tintas para impresora 6,00 24,00

10 Borradores 0,25 2,50

5 Correctores 1,00 5,00

56 TOTAL EN DOLARES 77,50

2.33PERSONAL NECESARIO Y DE CONSTITUCIÓN

Son el personal que el contratante necesita para la empresa entre estos involucra los

empleados y obreros con su respectivo contrato de trabajo. El sueldo se acordará según lo

estipulado en la ley.


MTP

ESPOCH

27

Tabla 11: MANO DE OBRA DIRECTA

Remuneración Mano de Obra Directa

Cantidad DENOMINACION Sueldo Total Anual

1 Gerente General $ 800.00 $ 15,047.04

1 Técnico Mantenimiento $ 480.00 $ 10,243.04

TOTAL EN DOLARES $ 25,290.08

Tabla 12: ADMINISTRATIVOS

REMUNERACION DE LA MANO DE OBRA INDIRECTA

CANTIDAD DESCRIPCION VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL

1 SECRETARIA GENERAL $ 7.076,00 $ 7.076,00

TOTAL $ 7.076,00

Tabla 13 Gastos Administrativos

Tabla 14: SERVICIOS BASICOS

Cantidad DENOMINACION Valor Unitario Total

1 Agua $ 5,00 $ 60,00

1 Luz $ 15,00 $ 180,00

4 Telefonía Móvil $ 10,00 $ 480,00

RUBRO AÑO 1

SUMINISTROS DE OFICINA $ 86,50

SUMINISTROS DE LIMPIEZA $ 60,85

REMUNERACION ADMINISTRATIVO $ 7.076,00

COMBUSTIBLE Y MANTENIMIENTO DE VEHICULO $ 4.000,00

TOTAL $ 11.223,35


MTP

ESPOCH

28

1 Telefonía Fija $ 35,00 $ 420,00

1 Internet $ 21,50 $ 258,00


2.4 UBICACIÓN DEL PROYECTO

2.4.1 MACRO LOCALIZACIÓN

País: Ecuador.

Región: Sierra.

Provincia: Tungurahua

2.4.2 MICRO LOCALIZACIÓN

Cuidad: Ambato

Barrio: Izamba

Dirección: Km1/2 vía a Píllaro a 300 metros del motel las Gaviotas.

MTP


MTP

ESPOCH

29

2.5 MÉTODOS PARA LA LOCALIZACIÓN.

Para la ubicación de la empresa se utilizó el método de valoración cuantificada para lo cual

se han considerado varios factores como son:

Servicios básicos.- Por encontrarse en la zona urbana se dispone de servicios básicos

fundamentales, especialmente la energía eléctrica, agua potable, así como también

alcantarillado y teléfono.

Vías de acceso.- Se considera que las vías de acceso son importantes para establecer la

localización óptima del presente proyecto.

Infraestructura.- Debido que la infraestructura constituye la parte fundamental dentro del

proyecto y por ende un aspecto a tomar en cuenta dentro de la localización para determinar

lo ideal.

Seguridad.- La seguridad es también un punto importante, ya que el lugar a escoger debe

brindar las garantías necesarias a los clientes y a la empresa es por ello que se toma en

cuenta.

Tiempo de arrendamiento.- Por no disponer del capital suficiente se ha visto en la

necesidad de arrendar y para ello, debemos considerar el lugar adecuado y sobre todo que el

periodo de arrendamiento sea a largo plazo.

Cercanía al mercado.- La ubicación es en la zona centro de la cuidad ya que por la

facilidad de trasladarnos a las diferentes industrias de la cuidad de Ambato por lo que dicha

localización facilita llegar a las distintas industrias que dispone la cuidad.


MTP

ESPOCH

30

2.6 INGENIERÍA DEL PROYECTO

2.6.1 INGENIERÍA DEL SERVICIO

Servicio: Asesoría de Mantenimiento a transformadores de potencia

Uso: Se utiliza para que los transformadores de potencia trabajen en los parámetros

correctos para los que fueron construidos.

Características Del Servicio: Realización del plan de mantenimiento y asesoría en la

realización de las tareas del plan.

2.6.2 PROCESO PARA EL ASESORAMIENTO DE LOS TRANSFORMADORES

DE POTENCIA EN LAS DIFERENTES INDUSTRIAS.

Viajar: Hay que movilizarse al lugar donde se encuentran los transformadores de potencia

Hacer una inspección visual: Comprobar visualmente el estado técnico de los mismos

Ir a donde se encuentra la información del transformador de potencia: Trasladarse a

las oficinas donde se encuentra la información del mismo.

Recopilar y analizar información: Se recopila la información de los transformadores de

potencia y analiza los datos para saber el comportamiento del mismo.

Realizar el plan de mantenimiento: Con los datos del transformador de potencia se

efectúa el plan de mantenimiento.

Inspección de las tareas de mantenimiento: Se inspeccionan como realizan las tareas.

Regresar a la oficina de MTP: Regresar a la oficina una vez terminado los trabajos.


MTP

ESPOCH

31

2.6.3 PROCESO DE PRODUCCIÓN

2.6.3.1 HOJA GENERAL DE PROCESOS

ORDEN ACTIVIDADES D →

1 Viajar

2 Hacer una inspección visual 3 Ir a donde se encuentra la información del transformador de

potencia

4 Recopilar y analizar información

5 Realizar el plan de mantenimiento

6 Inspección de las tareas de mantenimiento

7 Regresar a la oficina de MTP

Total de actividades 2 3 2

TOTAL 7


MTP

ESPOCH

32

2.6.4 DIAGRAMA DE PROCESOS

1

2

3

4

5

6

7


MTP

ESPOCH

33

2.6.5 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO

Ir donde se encuentra la información

del Transformador de potencia

Recopilar y analizar

información

Realizar el plan

de

mantenimiento

Inspección de

tareas de

mantenimiento

Regresar a MTP

Viajar

Hacer una

inspección

visual


MTP

ESPOCH

34

2.6.6 DISTRIBUCIÓN Y LOCALIZACIÓN DE LA PLANTA

El proyecto se llevara a cabo en un local, el cual será alquilado. Contará con un espacio

físico no menor a 36 metros cuadrados el cual va a contar, con una oficina para el

desarrollo de las actividades administrativas y del diseño.

Área Física

El área física es de 6 x 6 metros en la cual se tiene: oficinas (área administrativa) la cual

consta de una oficina para el gerente y el técnico con su respectivo baño y un recibidor para

la secretaria y un baño.

2.6.7 DISPOSICIÓN DE LA EMPRESA MTP

De acuerdo a los diferentes criterios MTP se la clasifica de la siguiente manera:

Por El Tamaño: Pertenece a una pequeña industria.

Por El Tipo De Administración: Pertenece a una empresa privada.

Por La Rama De Actividad: Pertenece al sector terciario.

2.6.8 DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA

Distribución de la empresa

Una vez definido la disposición se procede a realizar la distribución del local, la misma que

está distribuida de la siguiente manera:


MTP

ESPOCH

35

Gráfico: Distribución de la empresa

1. Gerencia

2. Secretaria

3. Sanitarios Secretaria

4. Sanitarios Gerencia


MTP

ESPOCH

36

CAPITULO III

ANÁLISIS FINANCIERO: REQUERIMIENTOS DE LA EMPRESA

3.1 ACTIVOS NO CORRIENTES

VEHICULOS

CANTIDAD DESCRIPCION Costo unitario Costo (USD)

1 Camioneta doble cabina chevrolet $ 13.000,00 $ 13.000,00


EQUIPO DE CÓMPUTO Y SOFTWARE

Equipo de Cómputo y Software

Cantidad Descripción P. unitario Total

3 Computador portátil, Intel I7 1500,00 4500,00

1 Impresora multifunción de tinta continua 300,00 300,00

1 software de contabilidad Mónica 8,5 200,00 200,00


3.2 ACTIVOS DIFERIDOS 900,00

Descripción Valor

Gastos de Constitución 600,00

Servicios legales 300,00

TOTAL EN DOLARES 900,00

Muebles y Enseres

Cantida

d

Descripción Valor

Unitario

Total

3 Escritorios estación de trabajo 250,00 750,00

6 Sillas 30,00 180,00

1 Archivadores 300,00 300,00

1 Armarios 200,00 200,00

3 Sillas giratorias ergonómicas 60,00 180,00



MTP

ESPOCH

37

3.3 CAPITAL DE TRABAJO

Remuneración Mano de Obra Directa

Cantidad DENOMINACION Sueldo Total Anual

1 Gerente General $ 800,00 $ 15.047,04

1 Técnico Mantenimiento $ 480,00 $ 10.243,04


GASTOS DE DISTRIBUCION

GASTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS SUMINISTROS DE OFICINA

CANTIDAD DESCRIPCION VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

3 Engrapadoras $ 3,00 $ 9,00

3 Millares de grapas $ 1,00 $ 3,00

3 Caja de clips $ 1,00 $ 3,00

1 Caja de bolígrafos $ 9,00 $ 9,00

1 Caja de lápices $ 6,00 $ 6,00

3 Resma de papel $ 4,00 $ 12,00

3 Marcadores permanentes $ 1,00 $ 3,00

20 Carpetas $ 0,50 $ 10,00

4 Juego de tintas para impresora $ 6,00 $ 24,00

10 Borradores $ 0,25 $ 2,50

5 Correctores $ 1,00 $ 5,00

TOTAL $ 86,50

GASTOS SUMINISTROS DE LIMPIEZA


1 Gln. de Desinfectante $ 4,00 $ 4,00

1 Docena de Toallas $ 4,30 $ 4,30

3 Paquete de Jabones $ 2,35 $ 7,05

3 Escobas y Trapeadores $ 3,50 $ 10,50


MTP

ESPOCH

38

10 Paquete de Papel Higienico $ 3,50 $ 35,00

TOTAL $ 60,85

GASTOS DE ARRIENDO

Cantidad DENOMINACION Valor

Unitario

Total

1 Oficina 300,00 3600,00


GASTOS DE SERVICIOS BÁSICOS


1 Agua $ 5,00 $ 60,00

1 Luz $ 15,00 $ 180,00

4 Telefonía Móvil $ 10,00 $ 480,00

1 Telefonía Fija $ 35,00 $ 420,00

1 Internet $ 21,50 $ 258,00

TOTAL $ 1.398,00

GASTO DE COMBUSTIBLE Y MANTENIMIENTO VEHÍCULO


1 Combustible $ 83,33 $ 1.000,00

1 MTTO. Vehículo $ 250,00 $ 3.000,00

TOTAL $ 4.000,00

GASTOS DE VENTAS


MTP

ESPOCH

39

Gastos de Publicidad

DENOMINACION Valor x

Mes

Total

Publicidad escrita 50,00 600,00

Publicidad Audio – Visual 200,00 2400,00

TOTAL EN DOLARES 3000,00

TABLA DE DEPRECIACIONES

RUBRO

Vida

Útil

Valor del

Activo Fijo

Valor

Residual

Depreciación

Anual

Depreciación

Mensual

Muebles y Enseres 10 1.610,00 161,00 144,90 12,08

Equipos de

computo

3 5.000,00 1.650,00 1.116,67 93,06

TOTAL US $ 1.261,57 105,13

RUBRO VIDA

UTIL

% VALOR

RESCATE

MUEBLES Y ENSERES 10 10%

EQUIPO DE COMPUTO 3 33%

TABLA DE AMORTIZACION

TABLA DE AMORTIZACION

Rubro Costo % Amortización anual

Gastos de Constitución $ 900,00 20% $ 180,00

3.4 PRESUPUESTOS DE COSTOS DE OPERACIÓN

PRESUPUESTO COSTOS DE OPERACIÓN

RUBRO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


MTP

ESPOCH

40

TOTAL MANO DE OBRA

DIRECTA

$ 25.290,08 $27.313,28 $ 29.498,34 $ 31.858,21 $ 34.406,87

TOTAL COSTOS ANUAL $ 25.290,08 $ 27.313,28 $ 29.498,34 $ 31.858,21 $ 34.406,87

3.5 GASTOS DE DISTRIBUCION

GASTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS ADMINISTRATIVOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

SUMINISTROS DE OFICINA $ 86,50 $ 91,18 $ 96,11 $ 101,31 $ 106,79

SUMINISTROS DE LIMPIEZA $ 60,85 $ 64,14 $ 67,61 $ 71,27 $ 75,13

REMUNERACION

ADMINISTRATIVO

$ 7.076,00 $7.642,08 $ 8.253,45 $ 8.913,72 $ 9.626,82

COMBUSTIBLE Y

MANTENIMIENTO DE

VEHICULO

$ 4.000,00 $ 4.216,40 $4.444,51 $ 4.684,95 $ 4.938,41

ARRENDAMIENTO $ 4.200,00 $ 4.427,22 $ 4.666,73 $ 4.919,20 $ 5.185,33

TOTAL $15.423,35 $16.441,02 $17.528,41 $ 18.690,46 $ 19.932,48

GASTOS DE VENTAS

GASTOS DE PUBLICIDAD


PUBLICIDAD ESCRITA $600,00 $ 632,46 $666,68 $702,74 $740,76

PUBLICIDAD AUDIO

VISUAL

$ 2.400,00 $ 2.529,84 $2.666,70 $ 2.810,97 $2.963,05

TOTAL $ 3.000,00 $ 3.162,30 $3.333,38 $3.513,72 $3.703,81

GASTOS FINANCIEROS

TOTAL GASTOS DISTRIBUCION $23.384,35 $23.449,36 $25.013,51 $ 26.686,04 $ 28.474,70


MTP

ESPOCH

41

La inflación es de 5,41% vigente del año 2011

3.6 INVERSION Y FINANCIAMIENTO

3.7 INVERSION TOTAL

MTP S.A DESCRIPCIÓN VALOR PARCIAL VALOR TOTAL

I. ACTIVOS NO CORRIENTES $ 18.710,00

Infraestructura y Obra Civil $ -

Edificios $ -

Muebles y Enseres $ 1.610,00

Equipo de Cómputo $ 4.100,00

Maquinaria, Equipos y Herramientas $ -

Vehículos $ 13.000,00

II. ACTIVO DIFERIDO $ 900,00

Gastos de Constitución $ 600,00

Servicios legales $ 300,00

Gastos de instalación $ -

III. CAPITAL DE TRABAJO $ 46.562,39

COSTOS DE PRODUCCION $ 24.103,04

Remuneración Mano de Obra Directa $ 24.103,04

GASTOS DE DISTRIBUCION $ 22.459,35

Gastos Administrativos $ 16.221,35

Gastos de Ventas $ 2.400,00

Gastos Financieros $ 3.838,00

TOTAL DE INVERSIÓN $ 66.172,39

La inversión total para la Instalación e implementación de una Empresa MTP es de $

66.172,39; de los cuales el 100% es aporte propio.


MANTENIMIENTO DE CUENTA $300,00 $300,00 $300,00 $300,00 $300,00

50% SECCRETARIA GENERAL $3.538,00 $3.821,04 $4.126,72 $4.456,86 $4.813,41

TOTAL GASTOS FINANCIEROS $3.563,00 $3.846,04 $4.151,72 $4.481,86 $4.838,41


MTP

ESPOCH

42

3.8 FINANCIAMIENTO

DESCRIPCION Participación TOTAL

CAPITAL PROPIO 66.172,39

Accionista 1 33.086,195

Accionista 2 33.086,195

Total Capital Propio 66.172,39

CAPITAL AJENO

Préstamo Bco. 0,00

Total Capital Ajeno 0,00

Total Financiamiento 66.172,39

3.9 INGRESOS

INGRESOS POR SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

AÑO # de servicios objetivos PVP % alza de precio Total Ingresos anuales

Año 1 26 $ 2.607,49 0% $ 67.794,83

Año 2 31 $ 2.744,13 5,24% $ 85.067,91

Año 3 35 $ 2.887,92 5,24% $ 101.077,15

Año 4 40 $ 3.039,25 5,24% $ 121.569,82

Año 5 46 $ 3.198,50 5,24% $ 147.131,09

Año 6 52 $ 3.366,10 5,24% $ 175.037,37

TOTAL $ 697.678,17


MTP

ESPOCH

43

3.10 BALANCE DE RESULTADOS


MTP

ESPOCH

44

3.11 FLUJO DE CAJA PROYECTADO


MTP

ESPOCH

45

3.12 BALANCE GENERAL HISTORICO Y PROYECTADO


MTP

ESPOCH

46

3.13INDICADORES ECONOMICOS Y FINANCIEROS

Los indicadores económicos que se han utilizado en este proyecto son de fácil

entendimiento y muestran en concreto las ventajas que presenta MTP

3.13.1Relación Beneficio – Costo. Con la relación de beneficio costo se puede observar que tan bien invertido se encuentra el

capital de los accionistas ya que muestra cuanto se obtiene por cada dólar invertido, y muestra

cuán confiable es MTP para sus accionistas


MTP

ESPOCH

47

3.13.2 Valor Actual Neto.

El VAN es un valor que expresa cuan confiable es invertir en un proyecto, si el valor es

positivo es recomendable invertir y mientras más alto mucho mejor MTP tiene un alto VAN lo

que nos muestra que es muy confiable invertir en este proyecto.

3.13.3TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)

TASA INTERNA DE RETORNO

La TIR es el indicador que decide si se realiza o no una inversión en un proyecto, según varios

criterios de los autores se decidió que realizar la inversión en el presente proyecto es válido.


MTP

ESPOCH

48

3.14PUNTO DE EQUILIBRIO


MTP

ESPOCH

49

CAPITULO IV

4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO

Empresa destinada a servicios de asesoría en mantenimiento de transformadores de

potencia MTP a diferentes industrias de la Cuidad de Ambato.


MTP

ESPOCH

50

MISIÓN

“MTP” es una Empresa dedicada a realizar planes de mantenimiento

para los transformadores de potencia de la ciudad de Ambato, con

personal técnico, capacitado, utilizando tecnología de punta

atendiendo con honestidad y responsabilidad en la venta de

servicios. Brindando el más alto grado de satisfacción a los clientes,

garantizando un óptimo nivel de rentabilidad.

VISIÓN

“Convertirse en una empresa sólida, que mantenga durante muchos

años la preferencia y fidelidad de sus clientes, suministrándole

soluciones técnicas con la tecnología adecuada y garantizando su

eficacia en el tiempo para mantenerse como líder en el servicio

técnico”.


MTP

ESPOCH

51

4.1VALORES CORPORATIVOS

La empresa está convencida que:

LEALTAD

Los servicios de asesoría trabajan en equipo, demuestran compromiso y respeto a los

valores de la empresa, somos recíprocos con la confianza depositada en cada uno de

nosotros.

RESPONSABILIDAD

Se entiende como el cumplimiento de las funciones, dentro de la asesoría del

mantenimiento. Se compromete con la sociedad, el servicio a los demás. Asume y

reconoce las consecuencias de las acciones.

LIDERAZGO

Ser personas comprometidas en dar ejemplo, influyendo positivamente en el trabajo de los

demás, generando un trabajo de equipo que produce resultados exitosos.

TOMA DE DECISION

Ante los eventos industriales, se tiene la capacidad de dar soluciones y actuar frente a

situaciones diversas, en un tiempo aceptable.

EXCELENCIA EN EL SERVICIO

Ser competentes para satisfacer continuamente las expectativas de los clientes internos y

externos, con actitud, agilidad y anticipándonos a sus necesidades para lograr un trabajo

con total puntualidad.

EFICIENCIA Utilizar de forma adecuada los medios y recursos con los cuales se cuenta,

para alcanzar los objetivos y metas programadas, optimizando el uso de los recursos y el

tiempo disponibles.

HONESTIDAD

Ser guiados por la sinceridad y la coherencia de las acciones dentro de un marco de

franqueza y transparencia, tanto con la organización como consigo mismo.

4.2BASE LEGAL

4.2.1CONSTITUCIÓN DE COMPAÑÍA ANÓNIMA

SEÑOR NOTARIO:


MTP

ESPOCH

52

En el protocolo de escrituras públicas a su cargo, sírvase insertar una de constitución de

compañía anónima, contenida en las siguientes cláusulas:

PRIMERA.- COMPARECIENTE.- Intervienen en el otorgamiento de esta escritura, los

señoritas: JENNY NATALY BAUTISTA TONATO Y BYRON FROYLAN BAUTISTA

TONATO las comparecientes declaran ser ecuatorianas, mayores de edad, solteras,

domiciliadas en esta ciudad.

SEGUNDA.- DECLARACION DE VOLUNTAD.- Las comparecientes declaran que

constituyen, por la vía simultánea, como en efecto lo hacen, una compañía anónima, “MTP

S.A” la misma que se regirá por las leyes ecuatorianas; de manera especial por la Ley de

Compañías, su Reglamento y estos estatutos.

TERCERA.- ESTATUTO DE LA COMPAÑÍA ANONIMA.

“MTP S.A”

CAPITULO PRIMERO

Del nombre, domicilio, objeto y plazo

Artículo 1°.- Nombre.- El nombre de la compañía que por esta escritura se constituye es

“MTP S.A””

Artículo 2°.- Domicilio.- El domicilio principal de la compañía es la ciudad de Ambato.

Podrá establecer, sucursales o establecimientos administrados por un factor, en uno o más

lugares dentro del territorio nacional, sujetándose a las disposiciones legales

correspondientes.

Artículo 3°.- Objeto.- El objeto de la compañía consiste en: Asesoría técnica en

mantenimiento industrial a transformadores de potencia con planes de mantenimiento para

las mismas.

Para el cumplimiento de su objeto, la compañía podrá celebrar todos los actos y contratos

permitidos por la ley.

Artículo 4°.- Plazo.- El plazo de duración de la compañía es de treinta años, contados

desde la fecha de inscripción de esta escritura La compañía podrá disolverse antes del

vencimiento del plazo indicado, o podrá prorrogarlo, sujetándose, en cualquier caso, a las

disposiciones legales aplicables.


MTP

ESPOCH

53

CAPITULO SEGUNDO

Del capital

Artículo 5°.- Capital y de las acciones.-

El capital social es de Trece mil doscientos setenta y siete dólares con setenta y ocho

centavos de dólares americanos, dividido en cien acciones de Ciento treinta y dos dólares

con setenta y siete centavos ordinarias y nominativas, de valor nominal cada una, las que

estarán representadas por títulos, que serán firmados por el gerente general de la compañía.

El capital será suscrito, pagado y emitido hasta por el límite del capital autorizado en las

oportunidades, proporciones y condiciones que decida la Junta general de accionistas y

conforme a la ley. El capital suscrito y pagado de esta compañía consta en las

declaraciones.

CAPITULO TERCERO

Del gobierno y de la administración

Artículo 6°.- Norma general.- El gobierno de la compañía corresponde a la junta general

de accionistas, y su administración al gerente y al presidente.

Artículo 7°.- Convocatorias.- La convocatoria a junta general efectuará el gerente de la

compañía, mediante aviso que se publicará en uno de los diarios de mayor circulación en el

domicilio principal de la compañía, con ocho días de anticipación, por lo menos, respecto

de aquél en el que se celebre la reunión. En tales ocho días no se contarán el de la

convocatoria ni el de realización de la junta.

Artículo 8°.- Clases de juntas.- Las juntas generales serán ordinarias y extraordinarias.

Las primeras se reunirán por lo menos una vez al año, dentro de los tres meses posteriores a

la finalización del ejercicio económico de la compañía, para considerar los asuntos

especificados en los numerales 2°, 3° y 4° del artículo 231 de la Ley de Compañías y

cualquier otro asunto puntualizado en el orden del día, de acuerdo con la convocatoria. Las

segundas se reunirán cuando fueren convocadas para tratar los asuntos para los cuales, en

cada caso, se hubieren promovido.

Artículo 9°.- Quórum general de instalación.- Salvo que la ley disponga otra cosa, la

junta general se instalará, en primera convocatoria, con la concurrencia de por lo menos el

50% del capital pagado. Con igual salvedad, en segunda convocatoria, se instalará con el


MTP

ESPOCH

54

número de socios presentes, siempre que se cumplan los demás requisitos de ley. En esta

última convocatoria se expresará que la junta se instalará con los accionistas presentes.

Artículo 11°.- Gerente de la compañía.- El gerente será nombrado por la junta general

para un período de dos años, a cuyo término podrá ser reelegido. El gerente continuará en el

ejercicio de sus funciones hasta ser legalmente reemplazado.

Corresponde al gerente:

a) Convocar a las reuniones de junta general.

b) Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la compañía, sin perjuicio de lo

dispuesto en el artículo 12 de la Ley de Compañías.

e) Ejercer las atribuciones previstas para los administradores en la Ley de Compañías.

CAPITULO CUARTO

De la disolución y liquidación

Artículo 12°.- Norma general.- La compañía se disolverá por una o más de las causas

previstas para el efecto en la Ley de Compañías, y se liquidará con arreglo al procedimiento

que corresponda, de acuerdo con la misma ley. Siempre que las circunstancias permitan, la

junta general designará un liquidador principal y otro suplente.

CUARTA.- APORTES.

Nombres

accionistas

Capital

suscrito (USD)

Capital pagado (USD)

Capital por

pagar (USD)

Acciones

Numerario Especies

Accionista 1 33.086,195 50

Accionista 2 33.086,195 50

TOTAL: 66.172,39

100

QUINTA.- NOMBRAMIENTO DE ADMINISTRADORES.- Para los períodos

señalados en el artículo 11° del estatuto, se designa como gerente de la compañía a la

señorita Jenny Nataly Bautista Tonato


MTP

ESPOCH

55

Usted, señor notario, se dignará añadir las correspondientes cláusulas de estilo para su

validez.

Atentamente,

(f) abogado

4.3REGLAMENTOS GENERAL DE LA EMPRESA

4.3.1 LOS HORARIOS DE TRABAJO

Serán los que para cada caso estipule la Administración en atención a lo prescrito para el

efecto en el Contrato Colectivo, sin perjuicio de que la Compañía, según sus necesidades,

pueda mantener o cambiar los horarios de trabajo para el sector del personal que no tiene

reguladas sus jornadas de labores en los respectivos Contratos Individuales de Trabajo.

4.3.2LAS FALTAS Y SANCIONES

Para la aplicación de las sanciones, las transgresiones al presente Reglamento

Interno se dividen en dos grupos, así: FALTAS LEVES y FALTAS GRAVES, en

concordancia con lo dispuesto en los siguientes Artículos:

Para los efectos de este Reglamento se consideran como faltas leves:

No ejecutar el trabajo en los términos del Contrato, con la intensidad, cuidado y

esmero apropiados, en la forma, tiempo y lugar convenidos.

No dar aviso previo al Empleador (Superior Inmediato) cuando por causa justa

faltare al trabajo; de no poder hacerlo por cualquier causa debidamente justificada

deberá hacerlo en las siguientes 24 horas laborables.

No cumplir con las jornadas, horarios y turnos de trabajo establecidos en el contrato

colectivo, debiendo registrar personalmente su entrada y salida.

Dentro de la jornada diaria de labor, trabajar con pérdidas innecesarias de tiempo.

Leer periódicos, revistas, libros, etc., durante las horas de labor.

Comer en lugares de trabajo.

No atender en forma cortés y respetuosa al público.


MTP

ESPOCH

56

No asistir a los cursos de capacitación o formación a los que la empresa lo haya

asignado.

Las faltas leves a las que se hace referencia anteriormente, serán sancionadas con

una multa equivalente de hasta el diez por ciento (10%) de la remuneración diaria.

La comisión de una cualquiera de las Faltas Graves establecidas como tales en este

Reglamento Interno, será sancionada con la separación del servicio, previo el trámite

administrativo de Visto Bueno solicitado ante las competentes Autoridades del

Trabajo.

Son también faltas graves las siguientes:

No acatar las órdenes y disposiciones de trabajo, resistirse al cumplimiento de

cualquier disposición superior que diga relación directa o indirecta con el trabajo,

siempre y cuando la misma se encuentre en las disposiciones legales y

reglamentarias.

No acatar las medidas de seguridad, prevención e higiene exigidas por la Ley, los

Reglamentos que dicte la Empresa para el efecto o por las Autoridades competentes.

No respetar a sus superiores y a sus compañeros de trabajo, así como desafiar,

amenazar o ultrajar de palabra u obra a los mismos, o hacer o promover escándalos

en las instalaciones de la Empresa o utilizar vocabulario soez o impropio.

Ingerir bebidas alcohólicas en las instalaciones de la Empresa o en el ejercicio de

sus funciones.

Introducir, usar o tomar en las instalaciones de la Empresa, o en el ejercicio de sus

funciones, sustancias sicotrópicas y/o drogas.

Abandonar sin justa causa el lugar o puesto de trabajo, vale decir, sin la autorización

previa del superior correspondiente.


MTP

ESPOCH

57

Hacer rifas, negocio o actividades similares en las instalaciones de la Empresa,

salvo el permiso expreso de la Administración.

Ejecutar o realizar tareas u obras particulares dentro de las dependencias de la

Empresa a favor de terceros, salvo que para ello tenga permiso escrito.

Dormir durante las horas de trabajo.

Para las personas que manejan fondos de la Empresa, cambiar sin autorización

superior cheques de Trabajadores o de terceras personas, así como también, aceptar

vales no autorizados.

Utilizar sin autorización previa la papelería, sellos, rótulos de la empresa y en

general aspectos que constituyan infracciones a la ley de propiedad intelectual.

4.4POLÍTICAS

Para que podamos cumplir con nuestros objetivos como empresa, tendremos las

siguientes políticas dentro de la organización:

Cumplir con puntualidad el horario de trabajo.

Establecer relaciones cordiales entre todos los colaboradores que conforman la

empresa.

Atender con prontitud los requerimientos y solicitudes de las centrales

hidroeléctricas.

Presentar una imagen impecable en cuanto al personal y al lugar de trabajo.

Todo empleado cumplirá las horas de trabajo de acuerdo a su contrato.

Mantener un registro en cuanto a números y nombres de los clientes, proveedores,

documentos por cobrar y por pagar.

La empresa incentivará y concienciará sobre la importancia de mantener y cumplir

nuestras obligaciones y responsabilidades para un bien común.


MTP

ESPOCH

58

Se premiará a los trabajadores responsables en todas las áreas de la empresa.

Todos y cada uno de los clientes será tratado con todo respeto y consideración.

La bonificación de años de servicio se pagara cuando el trabajador cese de la

empresa y le corresponderá el 25% de la última remuneración mensual por cada año

de servicio.

4.5PERSONAL REQUERIDO

Conforme al servicio que se preste se lleve a cabo se requiere de mayor o menor mano de

obra. Es importante evaluar su desenvolvimiento para optimizar los recursos y evitar mano

de obra ociosa. Por ello, para el normal desarrollo de las actividades de nuestra Empresa se

requiere del siguiente personal:

PERSONAL ADMINISTRATIVO

DESCRIPCIÓN CANTIDAD

Secretaria General 1

TOTAL 1

PERSONAL DE PLANTA

DESCRIPCIÓN CANTIDAD

Técnico de mantenimiento 1

Gerente General 1

TOTAL 2

4.6 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Especificación por escrito que incluye los deberes, labores y otros aspectos de un puesto

determinado

4.6.1TÍTULO DEL PUESTO: GERENTE

NATURALEZA DEL TRABAJO:


MTP

ESPOCH

59

Es la persona en la cual recaen todas las responsabilidades, ya que es la encargada de tomar

las decisiones que conlleven al buen logro de los objetivos de la empresa. Está capacitado

para autorizar o rechazar la propuesta. Delega autoridad a todos los niveles de la

organización

Monitorear continuamente los estándares financieros, productivos y de calidad de la

empresa, desarrollar y ejecutar estrategias, aplicar correctivos necesarios y oportunos en la

empresa.

Dirigir a operarios para que realicen sus funciones eficaz y eficientemente brindando apoyo

a los mismos. Para que realicen las tareas de mantenimiento adecuadamente.

DETALLE DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Convocar a las reuniones.

Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la compañía, sin perjuicio de

lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley de Compañías.

Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y

estándares de ejecución

Planear, controlar y evaluar el desarrollo de la Empresa

Organizar capacitación para los técnicos de mantenimiento

Delimitar cargos y perfiles

Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, normas y reglamentos

referentes a la administración del potencial humano.

Realizar las investigaciones de mercado que se consideren necesarias tanto para

elaborar el Plan Estratégico Anual de Marketing como para cualquier otro

requerimiento.

Es la persona en la cual recaen todas las responsabilidades, ya que es la encargada de

tomar las decisiones que conlleven al buen logro de los objetivos de la empresa. Esta


MTP

ESPOCH

60

capacitado para autorizar o rechazar las propuesta. Delega autoridad a todos los niveles

de la organización


empresa, desarrollar y ejecutar estrategias, aplicar correctivos necesarios y oportunos en

la empresa.

Dirigir a operarios para que realicen sus funciones eficaz y eficientemente brindando

apoyo a los mismos. Para que realicen las tareas de mantenimiento adecuadamente.

CARACTERISTICAS DEL PUESTO:

Este Puesto Se Caracteriza Por Ser técnico – Administrativo ya que el Gerente General

hace las veces de Gerente Técnico de mantenimiento por los requerimientos que se necesita

para la empresa MTP ya que al igual que el Gerente Técnico puede hacer las veces de

Gerente General en caso de que el Gerente General no se encuentre o tenga que trasladarse

dentro o fuera del país por circunstancias de capacitación o eminentemente trabajo en

beneficio de la empresa ya que el puesto es sustitutivo temporalmente.

REQUISITOS MINIMOS EXIGIBLES

EDUCACIÓN: Titulo De Ing. En Mantenimiento

EXPERIENCIA: Conocimientos en Administración Del mantenimiento

RESPONSABILIDAD DEL SUPERIOR

Proveer de los recursos necesarios para el cumplimiento de las tareas, Se encarga de

implantar la visión, misión, objetivos y dirección de la empresa. Además es el encargado de

realizar conjuntamente los planes de mantenimiento con el gerente técnico para lograr las

especificaciones requeridas por las diferentes industrias.

4.6.2 TITULO DEL PUESTO: SECRETARIA



MTP

ESPOCH

61

Apoyar en el manejo de la documentación, así como en las coordinaciones delegadas por el

gerente de la empresa.

DETALLE DE FUNCIONES

Atender correos electrónicos, teléfono y fax.

Entrega de documentos a los departamentos.

Llevar archivo.

Llevar control de actividades gerenciales.

Llevar el control de actividades del gerente técnico

Organizar un cronograma de visitas a las centrales hidroeléctricas

Mantener la información contable actualizada.

Provisionar facturas por compras, recibos por honorarios, preparar el registro de

compras y de honorarios.

Provisionar las ventas diarias y preparar el registro de ventas.

Preparar la liquidación de impuestos.

Preparar los estados financieros.

Elaborar solicitud y requisición de cheque.

Elabora roles de pago para a los empleados.

Contabiliza ingresos y egresos diarios.

Registra transacciones diarias

CARACTERISTICAS DEL PUESTO:

Este Puesto Se Caracteriza Por Ser técnico – Administrativo ya que el gerente técnico hace

las veces de gerente general por los requerimientos que se necesita para la empresa MTP ya

que al igual que el técnico puede hacer las veces de gerente en caso de que el gerente no se

encuentre o tenga que trasladarse dentro o fuera del país por circunstancias de capacitación

o eminentemente trabajo en beneficio de la empresa ya que el puesto es sustitutivo

temporalmente.


MTP

ESPOCH

62

REQUISITOS MINIMOS EXIGIBLES

EDUCACIÓN: Auxiliar de contabilidad y auditoría.

EXPERIENCIA: dos años en trabajos similares y conocimiento de aplicación de

informática.

RESPONSABILIDAD DEL SUPERIOR

Evaluar el trabajo de sus colaboradores y dotar de todos los recursos necesarios para el

cumplimiento de las tareas

4.6.3TITULO DEL PUESTO: GERENTE TECNICO DE MANTENIMIENTO


Es la persona en la cual recaen todas las responsabilidades, ya que es la encargada de tomar

las decisiones que conlleven al buen logro de los objetivos de la empresa. Esta capacitado

para autorizar o rechazar las propuesta. Delega autoridad a todos los niveles de la

organización


empresa, desarrollar y ejecutar estrategias, aplicar correctivos necesarios y oportunos en la

empresa.

Dirigir a operarios para que realicen sus funciones eficaz y eficientemente brindando apoyo

a los mismos. Para que realicen las tareas de mantenimiento adecuadamente.

DETALLE DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Supervisar al Personal de las hidroeléctricas en la elaboración de los productos.

Presentar informes de las labores desempeñadas.

Realizar la distribución de los trabajadores de acuerdo a los criterios de mantenimiento

según el trabajo a realizar.

Hacer pedidos de compra de repuestos e insumos según sea necesario a bodega.


MTP

ESPOCH

63

Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la compañía, sin perjuicio de

lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley de Compañías.

Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y

estándares de ejecución


Organizar capacitación para los técnicos de mantenimiento

Delimitar cargos y perfiles

Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, normas y reglamentos

referentes a la administración del potencial humano.

Realizar las investigaciones de mercado que se consideren necesarias tanto para

elaborar el Plan Estratégico Anual de Marketing como para cualquier otro

requerimiento.

CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO:

Este Puesto Se Caracteriza Por Ser técnico – Administrativo ya que el Gerente Técnico

hace las veces de Gerente General de mantenimiento por los requerimientos que se necesita

para la empresa MTP ya que al igual que el Gerente Técnico puede hacer las veces de

Gerente General en caso de que el Gerente Técnico no se encuentre o tenga que trasladarse

dentro o fuera del país por circunstancias de capacitación o eminentemente trabajo en

beneficio de la empresa ya que el puesto es sustitutivo temporalmente.

REQUISITOS MÍNIMOS EXIGIBLES:

EDUCACIÓN: Título profesional y/o grado académico de tercer nivel en

Mantenimiento industrial.

EXPERIENCIA: Practicas pre profesionales

RESPONSABILIDAD DEL SUPERIOR:


MTP

ESPOCH

64

Establece la dirección del plan de mantenimiento en transformadores de potencia y con

esto realizar la planificación y la asesoría en mantenimientos predictivos, preventivos y

correctivos para mantener las diferentes industrias en buenas condiciones y traer consigo

seguridad, calidad y cumplimiento.

4.7ORGANIGRAMA ESTRUCRURAL

NIVELES JERARQUICOS ELABORADO APROBADO

1.- Gerente General

2.- Gerente Técnico

3.- Secretaria

Gerencia

Secretaría

Gerencia Técnica


MTP

ESPOCH

65

4.8ORGANIGRAMA DE POSICIÓN

Gerencia

1 gerente 1

1 1

Secretaría

1 secretaria 1

1 1 Sección Producción

1 Jefe de Mantenimiento 1

1 1

TOTAL:

- 3 puestos


MTP

ESPOCH

66

4.9ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Gerencia

• Convocar a las reuniones de junta general. • Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de

la compañía

• Organizar capacitación para los empleados

• Definir cargos y perfiles

• Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales

vigentes, normas.

• Realizar las investigaciones de mercado que se consideren necesarias tanto para elaborar el Plan Estratégico Anual de Marketing como para cualquier otro requerimiento.

De secretaría:

• Llevar control de actividades gerenciales.

• Realizar, controlar y justificación de pagos varios.

• Elabora roles de pago para a los empleados.

GERENTE TECNICO

Supervisar al Personal de las industrias en la elaboración

de los productos.

Presentar informes de las labores desempeñadas.

Realizar la distribución de los trabajadores de acuerdo a

los criterios de mantenimiento según el trabajo a realizar.

Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de

la compañía, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 12

de la Ley de Compañías.

Medir continuamente la ejecución y comparar resultados

reales con los planes y estándares de ejecución


Dirigir capacitación para los técnicos de mantenimiento

Sugerir cargos y perfiles

Secretaria

Atender correos electrónicos, teléfono y

fax.

Entrega de documentos a los

departamentos.

Llevar archivo.

Llevar control de actividades gerenciales.

Llevar el control de actividades del gerente

técnico

Organizar un cronograma de visitas a las

industrias

Mantener la información contable

actualizada.

Provisionar facturas por compras, recibos

por honorarios, preparar el registro de

compras y de honorarios.


MTP

ESPOCH

67

CAPITULO V

ESTUDIO AMBIENTAL

En este capítulo vamos a desarrollar las implicaciones ambientales que se tomaran en

cuenta para la implementación de MPT según los servicios que se ofertan y cada uno de

los entornos ambientales en los que se ve desenvuelto, sus efectos en cada uno de ellos y su

mitigación en caso de ser necesario.

Antes de iniciar se debe mencionar los aspectos socioeconómicos que la implementación de

MTP permitirá alcanzar:

Fuente de empleo para profesionales graduados en la carrera de Ingeniería de

Mantenimiento.

Ingresos económicos provenientes de los servicios de mantenimiento que realizará

MTP, los mismos que ayudarán al equipamiento y al desarrollo científico

tecnológico de la empresa.

Un buen sistema de mantenimiento permite obtener maquinaria en óptimas

condiciones de funcionamiento, de tal manera que consuman menos energía y

produzcan menor combustión, con lo cual se logrará disminuir los impactos

ambientales negativos que causan muchos problemas tanto a la naturaleza como a la

vida de las personas.

Mayor seguridad y buen ambiente de trabajo para el recurso humano.

Importante es mencionar además evitar la menor contaminación del suelo por el derrame de

residuos producidos por mantenimiento.

En tal virtud se evitará al máximo la contaminación mediante el tratamiento adecuado de

desechos de sustancias propias para el mantenimiento de transformadores de potencia que

nos permita vivir en un ambiente limpio y libre de contaminación.


MTP

ESPOCH

68

CAPITULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

Se ha diseñado y constituido legalmente la empresa de servicios de mantenimiento

para transformadores de potencia MTP S.A., su implementación sigue con la ayuda

del presente proyecto.

Se efectuó el estudio de mercado y se definió la oferta para cada servicio, se definió

los canales de distribución del servicio, se conoció y determino las características

de la competencia.

Se elaboro el estudio técnico y se definió el tamaño del proyecto, los diferentes

procesos para la realización de cada servicio y se determino que su mejor ubicación

será en la ciudad de Ambato.

Se determino el estudio administrativo legal, donde se estructuro sus

diferentes organigramas, las funciones y obligaciones del personal además de sus

normas legales que controlan el proceso de ejecución de MTP S.A.

Se realizo el estudio financiero y evaluación del proyecto donde se definió que tiene

un nivel aceptable de solvencia y rentabilidad con una relación de beneficio costo

del 2,07 además un TIR de 23,11% y un VAN $ 9846.07.

Se desarrollo el estudio ambiental identificando los impactos, efectos y mitigación

de la ejecución de los servicios de MTP S.A. buscando conseguir el menor de las

afectaciones negativas a los diferentes entornos en los que se realizan.

RECOMENDACIONES

Realizar los trabajos de mantenimiento en la frecuencia establecida.

Cambiar la manera de pensar de un sector es muy complicado, pero se recomienda

que se ejecuten programas de concientización de las ventajas industriales que tiene

el aplicar a sus procesos, el mantenimiento, ya que se vio un bajo aprecio y un alto

desconocimiento de estas.


MTP

ESPOCH

69

BIBLIOGRAFIA

ARBOLEDA, G. Proyectos, Formulación, Evaluación y Control. Segunda edición. AC

Editores, Colombia: 1998.

DÁVALOS, N. Enciclopedia Básica de Administración, Contabilidad y Auditoría. 2003.

ESPOCH. Guía Metodológica para la elaboración de empresas. 2010.

GONZALES, H. Mantenimiento Industrial. Editorial Alsina. Argentina. 1984.


MTP

ESPOCH

70


MTP

ESPOCH

71

FACTORES FAVORABLES Y DESFAVORABLES DE SERVICIOS

FAVORABLES

Disponer de personal altamente calificado.

Financiamiento

Transporte propio

DESFAVORABLES

Falta de infraestructura propia.

Desconfianza de los servicios por parte de las industrias consumidoras por ser una

empresa nueva.


MTP

ESPOCH

72

MATRIZ DE MACRO AMBIENTE EMPRESA:

CONTEXTO

FACTORES COMPORTAMIENTO IMPACTO INVOLUCRADOS O A

ECONOMICA

Inflación Alza Incremento de precios

Gobierno X

Impuestos Fijos Disminuye o incrementa de acuerdo a las actividades realizadas.

SRI, Municipio X

PIB Variable Disminución de ofertas

Cliente x

Desempleo Variable Debido a la falta de

conocimiento de cómo

ahorrar energía afecta

directamente a los servicios ofertados.

Proveedores

X

Tarifas de Servicios básicos

Aumento Altos precios en los procesos de

instalación

Clientes

X

POLITICA LEGAL

Ley del SRI Obligatorio Cumplimiento de

responsabilidades estable

Proveedores Cliente, entidades

públicas y privadas

x

Ley de compañías

Obligatorio

Cumplimiento de

responsabilidades estable

Gerente-

propietario

x

Innovación Tecnológica

Creciente

Mayor oportunidad de prestaciones del

servicio

Proveedores

Clientes

x


MTP

ESPOCH

73

TECNOLOGICO

Implemento de nuevas

técnicas de ahorro

energético en los

transformadores de

potencia

En aumento

Más desarrollo y competencia en

el mercado.

Clientes

x

Maquinaria

moderna

Constante

Mayor Tecnología,

mayor desarrollo en la

empresa a proyectarse

Proveedores

X

MEDIO AMBIENTE

Concientización ecológica

Variable Mejora los servicios

prestados e incrementa la conservación

del medio ambiente

Proveedores Clientes

X

Clima Variable Afecta directamente en la instalación de

los equipos.

Proveedores

X

COMPETITIVIDAD

Exigencias y preferencias

de los clientes

Mayor Exigencia

Servicios altamente

competitivos en el mercado

Proveedores

X

SOCIO

CULTURAL

Empleo Subempleo Actividad

Empresarial

Variable

En la mano de obra y da

bienestar a los involucrados.

Proveedores, clientes,

entidades públicas y privadas.

x


MTP

ESPOCH

74

MATRIZ DE MICRO AMBIENTE EMPRESA:

CONTEXTO FACTORES COMPORTAMIENTO IMPACTO INVOLUCRADOS D F

BENEFICIARIOS

Clientes

Potenciales

En alza

Incremento de los

servicios y

productos

Proveedores

Trabajadores

x

Aprobación de

los Clientes

Cambiante

Crear e innovar

nuevas técnicas de

ahorro energético

en

transformadores

Trabajadores

x

PROVEEDORES

Proveedores

Estables

Abastecimiento de

equipos para el

servicio prestado a

las empresas.

Trabajadores

Cliente

x

Crédito con los

Proveedores

Variables plazos que le

brindan a la

empresa para pagar

las deudas

Trabajadores

x

REGULADORES Ley de companias

Obligatorio

Cumplimiento de responsabilidades

estable

Gerente-

propietario

x

COMPETIDORES

Competencia

Variable

Incremento de

importación de

servicios similares

Proveedores

trabajadores

clientes

x


MTP

ESPOCH

75

IDENTIFICACIÓN DE FACTORES INTERNOS

CONTEXTO FACTORES IMPACTOS COMPORTAMIENTO DE LA EMPRESA

INVOLUCRADOS D F

MARKETING

Estudio de mercados Servicio al cliente Publicidad

Positivo Debido a la experiencia

Cobertura de mercados mediante publicidad y trabajo

Dueño de la empresa

Trabajadores

x

PRODUCCIÓN

Producción de partes de los transformadores

Positivos Debido a la maquinaria de punta

Elementos fiables Propietario ,trabajadores, Proveedores

x

RECURSOS HUMANOS

Compensaciones Admisión y empleo Relaciones laborales Higiene, Medicina, Seguridad Adiestramiento y capacitación

Habilidad en su puesto de trabajo Responsabilidad Medicinas Personal conforme

Selección de personal calificado Buenos relaciones

humanas Contar con equipos de primeros auxilios

Salario y sueldos justos

Propietario Trabajadores

x

FINANZAS

Contabilidad Bodega

llevar un estado financiero actualizado

Supervisión de la economía de la

empresa

Propietario Contador

x

ADMINISTRACIÓN

Toma de decisiones Delegación Supervisión

Respeto, cumplimiento de las funciones delegadas

Tomar las decisiones correctas

Trabajadores

x

EJECUTIVA/GERENCIAL

Toma de decisiones Comunicación Motivación

Positivo debido al manejo de la empresa

Administrar correctamente

Tomar decisiones adecuadas

Propietario Trabajadores

x


MTP

ESPOCH

76

FORTALEZAS

1. Mano de obra calificada

y experiencia laboral

2. Equipos con tecnología

de punta

3. Ubicación y servicio

accesible ( fiabilidad y

eficiencia )

DEBILIDADES

1. Poco personal.

2. Falta de

colaboración por

parte de los

proveedores

3. Poca infraestructura

4. No cumplir con

todos los clientes.

5. La competencia se

encuentra a nivel

nacional

OPORTUNIDADES

1. Llegar a todas las empresas

2. Disponer de servicios de

conocimientos técnico en

mantenimiento de


3. Aprovechamiento de la mano

de obra local

4. Llegar con repuestos y partes

de transformadores de calidad.

ESTRATEGIAS – FO

Introducir la empresa al

mercado de innovación

de servicios ( F2,

O1,O3)

Servicios de calidad y

experiencia en el

trabajo(F1, O2, O3)

ESTRATEGIAS – DO

Abastecer en forma

ordenada y

planificada a todas

las empresas (D1,

O1)

Buscar proveedores

responsables para

disponer de los

servicios a

prestarD2, O4

Aumentar la

cantidad de personal

aprovechando mano

de obra local (D1,

O4)

AMENAZAS

1. Al depender del mercado

ESTRATEGIAS – FA

Disminución de los

ESTRATEGIAS – DA

Establecer una


MTP

ESPOCH

77

nacional y local, una crisis del

país afectaría de manera

importante al negocio en

cuanto es a los equipos de

importación.

2. Daños de equipos

dependiendo el medio

ambiente en donde están

instalados.

3. La contratación de técnicos

con bajas remuneraciones.

costos de producción de

repuestos (F3,A1)

Establecer un plan

estratégico económico

para emergencias

(F2,A2)

estrategia de

marketing para la

empresa (D4,A3)

Trabajar con

productos nacionales

para evitar los costos

de impuestos y por

los malos

proveedores


MTP

ESPOCH

78

ARBOL DE PROBLEMAS

INCREMENTO EN LOS PRECIOS DE ESTOS SERVICIOS

INCONFORMIDAD POR PARTE DE LOS USUARIOS

EFECTOS

DISMINUCION DE INGRESOS ECONOMICOS

CAUSAS POCA OFERTA DEL SERVICIO DE MANTTO A TRANSF DE POT

FALTA DE PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING EN EL

POSICIONAMIENTO DEL SERVICIO EN EL MERCADO

FALTA DE ANÁLISIS Y EVALUACIÓN FINANCIERA EN LA

VIABILIDAD DE LA EMPRESA.

MANTENIMIENTO DEFICIENTE

EN LOS TRANSFORMADORES DE

POTENCIA


MTP

ESPOCH

79

ARBOL DE OBJETIVOS

CREAR UNA EMPRESA DE

MANTENIMIENTO PARA LOS

TRANSFORMADORES DE

POTENCIA

Determinar resultados en

cuanto a tendencias,

competencia, mercado

potencial

Analizar el entorno para

determinar las potenciales

oportunidades o amenazas del

posible negocio

Desarrollar un plan estratégico

de marketing para el

lanzamiento y posicionamiento

del servicio en el mercado

Realizar un análisis y evaluación

financiera para determinar la

viabilidad de la empresa

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES

MESES

MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO

1 Investigación bibliográfica y material de apoyo por parte de la ingeniera

2 Requerimiento de información necesaria para la elaboración del proyecto

3 Investigación de mercado y estudio de la ingeniería del proyecto.

4 Estudio administrativo y financiero.

5 Estudio jurídico y evaluación financiera en base a indicadores.

6 Concreción del proyecto.

7 Análisis y ejecución de la evaluación ambiental

8 Presentación y defensa del proyecto.

ELABORADO POR: JENNY NATALY BAUTISTA TONATO

NOTA: Este cronograma está sujeto a cambios de acuerdo al tiempo de duración del anteproyecto.

mantenimiento a transformadores de potencia

Documents