Managing - Henry Mintzberg "El liderazgo tiene que ver con la plomera adems de la poesa." Jim March "Sabemos ms sobre los motivos, los hbitos y los arcanos ms ntimos de los pueblos pri mitivos de Nueva Guinea o de cualquier otro lugar que sobre los moradores de las oficinas ejecutivas de Unilever House." Roy Lewis & Rosemary Stewart El problema no es descubrir lo que hacen los gerentes, es interpretarlo. Cmo se hace para encontrarle sentido a la inmensa variedad de actividades que cons tituyen la prctica gerencial? Ahora estamos inundados de historias sobre los xitos pomposos y los fracasos aun mayores de los grandes lderes. La prctica gerencial es importante para cualquiera que se vea afectado por ella, que en nuestro mundo de organizaciones significa cada uno de nosotros. Estn los gerentes demasiado ocupados en su oficio para contemplar el significado d e la prctica gerencial? Es cierto que los lderes son ms importantes que los gerentes? Por qu tanta gerencia es tan frentica? Est acaso sobrevalorado todo el asunto del estilo gerencial? Cmo se supone que los gerentes se conecten cuando la propia naturaleza de su traba jo los desconecta del objeto de su prctica gerencial? Qu se hizo todo el criterio? Cmo se supone que una persona en este trabajo conserve la confianza en s misma sin volverse arrogante? Debera la prctica gerencial estar limitada a los gerentes? "Se puede observar mucho si tan solo se mira." Yogi Berra www.mintzberg-managing.com Qu tal sera tener como gerente a una persona incapaz de liderar? Qu tal sera tener a un lder que es incapaz de gerenciar? Estamos excesivamente liderados y poco administrados? El liderazgo no puede limitarse a delegar la gerencia; en lugar de distinguir a los gerentes de los lderes, deberamos ver a los gerentes como lderes y concebir el liderazgo como una gerencia bien practicada. Las que se deberan promover en lugar del liderazgo exclusivo son las comunidades de actores que adelantan sus tareas con naturalidad, y de las cuales forma parte intrnseca un liderazgo integrado a la gerencia. La gerencia no es ni una ciencia ni una profesin; es una prctica, que se aprende ms que todo a travs de la experiencia y que est afianzada en el contexto. Gerencia = ayudar a que las cosas se hagan en una organizacin.

La prctica gerencial eficaz depende ms del arte y est especialmente arraigada en el oficio. El arte produce "claridades" y "visin" a partir de la intuicin. El oficio implica aprender de la experiencia: implica que el gerente resuelva las cosas sobre la m archa. No hay "una manera superior a todas" de ejercer la gerencia; depende de la situa cin. El gerente es aquella persona que es responsable por toda una organizacin o por u na parte identificable de ella. El gerente tiene que ayudar a sacar lo mejor de otras personas de modo que estas sean las que ms sepan, mejor decidan y mejor acten. Reconozcamos la gerencia como una vocacin y apreciemos as que los esfuerzos que ex isten por profesionalizarla y por convertirla en una ciencia ms bien socavan la v ocacin. El hecho es que solo notamos lo que est cambiando. Y la mayora de las cosas no lo estn.