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Morelia, Mich., Septiembre de 2011

Manual de Procedimientos del Sistema

Michoacano de Radio y Televisión.

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INDICE

Página

INTRODUCCIÓN ------------------------------------------------------------------------------ 5

CAPÍTULO I

1. MARCO JURÌDICO ---------------------------------------------------------------------- 6

2. OBJETIVO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS --------------------------- 7

3. MISIÓN --------------------------------------------------------------------------------------- 7

4. VISIÓN --------------------------------------------------------------------------------------- 7

CAPÍTULO II PROCEDIMIENTOS

A) DIRECCIÓN GENERAL 1.Dirigir, planear, coordinar, llevar el control y vigilancia, y evaluación, de actividades periódicas de las Unidades Administrativas ----------------------------

8

B) SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO INSTITUCIONAL 1. Elaboración y Seguimiento al Programa de Trabajo----------------------------- 11 2. Atención a Solicitudes de Información Pública------------------------------------ 15 3. Información de Actividades para la Junta de Gobierno-------------------------- 18 4. Registro y Actualización del Archivo en Trámite--------------------------------- 21 C) SUBDIRECCIÓN DE TELEVISIÓN 1. Producción de nuevos programas de televisión---------------------------------- 25 2. Servicios a la producción--------------------------------------------------------------- 28 3. Solicitud de servicios portátiles------------------------------------------------------- 31 4. Servicios de conducción----------------------------------------------------------------- 34 5. Guionismo---------------------------------------------------------------------------------- 37 6. Diseño de nueva escenografía------------------------------------------------------- 40 7. Montaje y desmontaje de escenografía-------------------------------------------- 43 8. Servicios de Maquillaje---------------------------------------------------------------- 47



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9. Diseño de imagen digital y de aplicaciones gráficas--------------------------- 50 10. Islas de edición no lineal-------------------------------------------------------------- 53 11. Rediseño y actualización de la Carta de Programación----------------------- 56 12. Elaborar la Pauta de Continuidad---------------------------------------------------- 59 13. Operación del Control Maestro (Master)------------------------------------------- 62 14. Proceso de transferencia de programas (Transfer)----------------------------- 65 15. Proceso de Monitoreo------------------------------------------------------------------- 68 16. Difusión de programación en la prensa escrita----------------------------------- 71 D) SUBDIRECCIÓN DE RADIO 1. Supervisión y evaluación de procesos de la Subdirección de Radio-------- 2. Asignación de actividades adicionales a la Subdirección de Radio por

parte de la Dirección General----------------------------------------------------------

74

78 3. Producciones radiofónicas-------------------------------------------------------------- 82 4. Pautado de Continuidad----------------------------------------------------------------- 90 5. Grabación de material de Radio------------------------------------------------------- 93 6. Elaboración de la pauta de Programación------------------------------------------ 98 7. Fonoteca------------------------------------------------------------------------------------ 101 8. Mantenimiento asistente de Fonoteca----------------------------------------------- 104 9. Transmisión de Operación-------------------------------------------------------------- 109 10. Coordinación de Operadores---------------------------------------------------------- 113 E) SUBDIRECCIÓN DE NOTICIAS Y EVENTOS ESPECIALES 1. Información-------------------------------------------------------------------------------- 116 2. Coordinación de Camarógrafos------------------------------------------------------ 120 3. Redacción--------------------------------------------------------------------------------- 125 4. Producción-------------------------------------------------------------------------------- 129 F) SUBDIRECCIÓN TÉCNICA 1. Transmisión de eventos a través de Unidades Móviles, Sist. Portátiles y

Microondas----------------------------------------------------------------------------------

132 2. Grabación de programas en Estudios------------------------------------------------ 137 3. Postproducción de Programas-------------------------------------------------------- 140 4. Mantenimiento Preventivo de Equipo----------------------------------------------- 143 5. Mantenimiento Correctivo de equipo------------------------------------------------ 146 6. Operación De Transmisores de Televisión y Radio----------------------------- 149 7. Verificación de Procedimientos Técnicos de acuerdo a la normatividad de

Estaciones Transmisoras para operar estaciones-------------------------------

153 8. Proyectos de Modernización y/o Crecimiento------------------------------------ 156



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9. Diseño e Implementación de Redes Internas de Datos, Audio y video---- 159 10. Supervisión, verificación de Redes de Computo-------------------------------- 162 11. Diseño e Implementación de Transmisiones de Radio y TV. a Través de

Internet--------------------------------------------------------------------------------------

165 12. Instalación y Mantenimiento de Editores no Lineales--------------------------- 168 G) SUBDIRECCIÓN DE VINCULACIÓN NORMAS Y PATROCINIOS 1. Trámites Legales-------------------------------------------------------------------------- 172 2. Patrocinios y Servicios------------------------------------------------------------------- 175 3. Visitas Guiadas---------------------------------------------------------------------------- 178 H) DELEGACIÓN ADMINISTRATIVA 1. Estados Financieros Mensuales------------------------------------------------------ 181 2. Anteproyecto del Presupuesto Anual------------------------------------------------ 184 3. Programa Operativo Anual------------------------------------------------------------- 187 4. Control Presupuestal--------------------------------------------------------------------- 190 5. Facturación--------------------------------------------------------------------------------- 193 6. Registro de Egresos---------------------------------------------------------------------- 196 7. Control interno sobre la Declaración de Impuestos (mensuales y

anuales)--------------------------------------------------------------------------------------

199 8. Elaboración de los trámites para la Adquisición de Bienes Muebles e

Inmuebles-----------------------------------------------------------------------------------

202 9. Adquisición de Materiales y Suministros-------------------------------------------- 205 10. Contratación y Adquisición de Servicios Generales----------------------------- 208 11. Expedientes y Control de Vehículos------------------------------------------------- 211 12. Administración y Control de salidas y entradas del personal por parte de

Recursos Humanos-----------------------------------------------------------------------

214 ANEXO (Control de Revisiones y Modificaciones de los Procedimientos)----- 217



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INTRODUCCIÓN

El Manual de Procedimientos del Sistema Michoacano de Radio y Televisión, tiene como propósito fundamental, precisar el método para realizar las funciones de cada una de las unidades administrativas que la integran, a fin de evitar duplicidad y determinar responsabilidades de los mandos medios y superiores, así como del personal que colabora con ellos, y propiciar la eficiencia y eficacia en el trabajo, a fin de que se presten servicios con la calidad que los michoacanos requieren. El presente Manual se elaboró con base en los lineamientos emitidos por la Secretaría de Finanzas y Administración mediante un proceso en el que participaron todos los miembros de cada una de las unidades administrativas del Sistema Michoacano de Radio y Televisión, mediante la colaboración en el desarrollo de los procedimientos sustantivos de cada una de ellas, de manera que al aprobarse el mismo, se tiene la certeza de que este esfuerzo permitirá avanzar en materia de desarrollo administrativo. El Manual se integra por: el marco jurídico que regula su funcionamiento, el objetivo del manual, la misión, visión y los procedimientos de la entidad. Este capítulo constituye el fin básico del presente manual, ya que describe paso a paso como se realizan las actividades para la prestación de los trámites y servicios, logrando el cumplimiento de las atribuciones asignadas al Sistema Michoacano de Radio y Televisión, a través de su estructura y con el trabajo permanente de quienes tienen la oportunidad y el privilegio de formar parte de la misma. Este documento deberá ser actualizado y enriquecido en forma permanente, con base en la experiencia cotidiana, acciones de simplificación de trámites y el desarrollo de una política de calidad.



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CAPITULO I

1. MARCO JURÍDICO Federal: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Estatal: Constitución Política del Estado de Michoacán de Ocampo.

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Michoacán de Ocampo.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios relacionados con Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Michoacán de Ocampo

Ley de Archivos Administrativos e Históricos del Estado de Michoacán de Ocampo y sus Municipios.

Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Michoacán de Ocampo.

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios Relacionados con Bienes Muebles e Inmuebles del Estado de Michoacán de Ocampo.

Reglamento Interior de la Administración Pública Centralizada del Estado de Michoacán de Ocampo.



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2. OBJETIVO DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

El Manual de procedimientos del Sistema Michoacano de Radio y Televisión, permite conocer el funcionamiento interno referente a la descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución, establece en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones que se desarrollan y permite la delimitación de las responsabilidades operativas para la ejecución, control y evaluación, a la vez que establece las políticas y lineamientos generales que deberán observarse, además de que es un instrumento que facilita la inducción, adiestramiento y capacitación del personal responsable de los procedimientos.

3. MISIÓN

Ser una radio y televisión pública de alta participación que la sociedad michoacana identifique como propios y contribuya con el desarrollo de México.

4. VISIÓN

Llegar a la mayor cantidad de michoacanos y a un público más amplio en la República Mexicana y otros países. Lograr calidad de transmisión y producción en contenidos, para ser competitivos en cualquier medio cultural y comercial. Adquirir series y programas producidos por otros canales o productores privados. Ser un elemento de integración de la sociedad michoacana, y al incorporar las opiniones del público, propiciando la interacción de este medio dentro de nuestra programación.



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CAPÍTULO II PROCEDIMIENTOS

A) DIRECCIÓN GENERAL 1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Dirigir, planear, coordinar, llevar el control y vigilancia, y evaluación, de actividades periódicas de las Unidades Administrativas.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-DG-01

Unidad Responsable: Dirección General

1.1 Objetivo del Procedimiento: Dirigir, técnica y administrativamente, vigilando el cumplimiento de sus funciones y programas. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Las Unidades Administrativas deberán de informar sobre sus actividades de manera periódica, con el fin coordinar todos los procesos, así como dar seguimiento y su posterior conclusión.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable para la Dirección General 1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior del Sistema Michoacano de Radio y Televisión

Manual de Organización del Sistema Michoacano de Radio y Televisión

Decreto de Creación del Sistema Michoacano de Radio y Televisión.



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2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Dirigir, planear, coordinar, llevar el control y vigilancia, y evaluación, de actividades periódicas de las Unidades Administrativas.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-DG-01

Unidad Responsable: Dirección General

No. Descripción de la Actividad Puesto y Área Insumo Salida

1 Solicita informe a las unidades administrativas, de las actividades periódicas que realizan, propias de sus respectivas áreas

Director General Oficio de petición

Oficio sellado por cada una de las áreas respectivas de recibido

2 Entregan el informe respectivo, en el tiempo estipulado en el Oficio entregado con anterioridad.

Titulares de las áreas administrativas correspondientes

Oficio de entrega de información

Oficio sellado de recibido de la dirección

3 Recibe y revisa

Director General Oficio de entrega de información

Oficio sellado de recibido

4 ¿Se aprueba?

No: Remite al área respectiva para su modificación y regresa a la actividad 2.

Director General Oficio sellado de recibido de las áreas respetivas

Oficio sellado de recibido de las áreas respetivas

5 Realiza seguimiento, control y vigilancia, de las actividades a realizar a través de las petición de informes periódicos a los titulares de las áreas respectivas

Director General Oficio de petición de informe periódico de la actividad respectiva

Oficio sellado de recibido de las áreas respectivas

6 Desglosa las actividades periódicas a realizar, y elaboración del informe respectivo por parte de los titulares de las áreas respectivas con el fin de coordinar los trabajos y/o actividades a realizar


Oficio de petición de informe periódico de la actividad respectiva

Oficio sellado de recibido de las áreas respectivas

7 Revisa y concluye actividad.

Fin del Procedimiento

Director General Conclusión y evaluación al área respectiva

Archivo



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FLUJOGRAMA

Director General


Si No

Inicio

Solicita informe a las unidades administrativas de actividades periódicas

a realizar

Entregan el informe respetivo, en el tiempo estipulado

Fin

Recibe y revisa

Desglosa las actividades periódicas a realizar y

elabora informe Respectivo

Remite al área

respectiva

Realiza Seguimiento,

control y vigilancia,

¿Se aprueba?

Revisa y concluye actividad

Si



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B) SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO INSTITUCIONAL 1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración y Seguimiento del Programa de Trabajo Anual.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-SPDI-01.

Unidad Responsable: Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Integrar el Programa de trabajo Anual en tiempo y forma así como vigilar su cumplimiento 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Las unidades administrativas deberán proponer anualmente las metas y compromisos para el siguiente año a fin de integrar el Programa Anual de Trabajo.

2. Las unidades administrativas deberán informar mensualmente el avance de sus metas y

compromisos a la Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional. 3. Observar las disposiciones que para este efecto emita la Coordinación de Planeación para el

Desarrollo. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable para la Subdirección de Planeación y Desarrollo institucional. 1.4 Fundamento Legal:



Decreto de Creación del Sistema Michoacano de Radio y Televisión.



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Nombre del Procedimiento: Elaboración y Seguimiento del Programa de Trabajo Anual.




1 Solicita a las unidades administrativas las metas y compromisos para la elaboración del Programa Operativo Anual

Subdirector de Planeación y Desarrollo Institucional.

Oficio o Tarjeta Oficio o Tarjeta

2 Remiten información sobre metas y compromisos.

Titulares de las unidades administrativas

Oficio o Tarjeta Metas y compromisos

3 Elabora propuesta de Programa Anual de Trabajo y presenta al Director General para su visto bueno


Metas y compromisos

Propuesta de Programa Anual de Trabajo

4 Recibe y revisa.

Director General Propuesta de Programa Anual de Trabajo

Propuesta revisada

5 ¿Hay observaciones? SI: Regresa a la actividad 3

Director General Propuesta revisada

Propuesta con observaciones

6 No: Entrega a las unidades administrativas el Programa Anual de Trabajo aprobado para su observancia.

Director General Propuesta revisada

Programa Anual de Trabajo aprobado

7 Recibe Programa Anual de Trabajo aprobado.




8 Solicita mediante oficio mensualmente el informe de avance mensual del Programa Anual de Trabajo.



Oficio

9 Elaboran informe mensual y remiten a la Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional.


Oficio informe mensual

10 Recibe el informe mensual de cada una de las unidades administrativas.


Informe mensual Informe mensual



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11 Evalúa el cumplimiento del Programa Anual de Trabajo y elabora informe mensual del Sistema Michoacano de Radio y Televisión.


Informe mensual Informe mensual del organismo

12 Informa mensualmente del cumplimiento del Programa Anual de Trabajo del Sistema Michoacano de Radio y Televisión al Director General para su consideración.

Subdirector de Planeación y Desarrollo Institucional

Informe mensual del organismo

Informe mensual del organismo

13 Recibe y analiza el informe de avance mensual del programa anual de trabajo.


Director General Informe mensual del organismo

Informe mensual



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3. FLUJOGRAMA


Titulares de las Unidades Administrativas

Director General

Solicita las metas y compromisos para la

elaboración del Programa

Inicio

¿Hay observaciones?

Remiten información

sobre metas y compromisos

Elabora propuesta de Programa y

presenta al Director General

Recibe y revisa

Entrega a las Unidades administrativas

el programa de trabajo

Recibe programa de trabajo anual

aprobado

Solicita el informe de avance mensual del programa anual de

trabajo

Elaboran informe mensual y remiten

Recibe los informes mensuales de las unidades

administrativas

Evalúa cumplimiento del programa y elabora informe

Fin

Informa mensualmente del cumplimiento del programa

Si

1

1

No

Recibe y analiza el informe de avance

mensual del programa anual de trabajo



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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Atención a Solicitudes de Información Pública.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Respetar el derecho que tiene toda persona para acceder a la información creada, administrada o en posesión del SMRTV en los términos que marca la ley. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. La atención de las personas que soliciten información pública será con cordialidad y rapidez 2. Reunidos los requisitos establecidos por la Ley de Transparencia y Acceso a la Información

Pública del Estado de Michoacán de Ocampo, el procedimiento de registro y recepción de las solicitudes deberá procurar ser simple y ágil.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional 1.4 Fundamento Legal:

Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Michoacán.

Reglamento de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Michoacán:



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Nombre del Procedimiento: Atención a Solicitudes de Información Pública.




1 Recibe solicitud por escrito con los requisitos que marca la Ley.

Titular de la Ventanilla de Acceso a la Información de la Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional

Documento de Solicitud

Documento de Solicitud

2 ¿Contiene requisitos? No: Envía negativa fundamentada y termina procedimiento.


Documento de Solicitud.


3 Si contiene requisitos envía solicitud a la Subdirección de Planeación




4 Recibe, revisa, reúne la información solicitada y remite al Enlace Jurídico.



Documento de Solicitud. Información solicitada

5 Recibe, revisa la información solicitada y remite a la Subdirección de Planeación.

Enlace Jurídico Documento de Solicitud. Información solicitada

Documento de Solicitud. Información solicitada

6 Recibe y remite la información solicitada al Director General para su visto bueno.


Información solicitada


7 Revisa la información solicitada

Director General. Información solicitada

Información solicitada.

8 ¿Procede? No: Regresa a la Subdirección de Planeación para su corrección y regresa a la actividad 4.


Información no aceptada

9 Si: Remite información a ventanilla


Información aceptada

10 Entrega al solicitante la información solicitada


Titular de la Ventanilla de Acceso a la Información adscrita a la Sub. de Planeación





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3. FLUJOGRAMA

Titular de la Ventanilla de Acceso a la Información

adscrito a la Subdirección de Planeación y Desarrollo

Institucional

Subdirector de Planeación y

Desarrollo Institucional

Enlace Jurídico Director General

Inicio

Recibe solicitud

¿Contiene requisitos?

Recibe, revisa y la información y

la envía

Fin

Remite la información a la

ventanilla

Envía solicitud a la Subdirección de planeación

2

2

Recibe y reúne la información y

remite para revisión

Recibe y remite al Director para

visto bueno

Revisa la información solicitada

Entrega al solicitante la información

Envía la negativa fundamentada

Si

No

1

1

¿Procede?

Si

No

3

3



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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Informes de Actividades para la Junta de Gobierno.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Obtener la información de las acciones más relevantes de las distintas Subdirecciones del SMRTV, para con esta integrar el informe de actividades que se presenta a la Junta de Gobierno. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Se deberá recibir en los 5 primeros días del mes inmediato siguiente el informe mensual de actividades de cada unidad administrativa.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional. 1.4 Fundamento Legal:



Decreto de Creación del Sistema Michoacano de Radio y Televisión. .



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Nombre del Procedimiento: Informes de Actividades para la Junta de Gobierno.




1 Solicita mensualmente el informe de las actividades más relevantes a cada unidad administrativa.


Solicitud Oficio o tarjeta informativa

2 Recibe solicitud de información y elabora los informes solicitados


Oficio o tarjeta informativa

Informe Mensual

3 Remiten los informes a la Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional


Informe Mensual

Informe Mensual

4 Recibe los informes mensualmente de cada unidad administrativa, y se elabora los informes globales del SMRTV de acuerdo a la periodicidad requerida por la superioridad.


Informe Mensual

Informe Global

5 Remite los informes al Director General para la revisión correspondiente.


Informes Globales

Informes Globales

6 Recibe y revisa los informes Director General Informes Globales

Informes Globales

7 Existen observaciones Si Regresa a la actividad 4

Director General Informes Globales

Informes Globales

8 No: Somete a consideración de la Junta de Gobierno


Director General Informes Globales

Informes Aprobados



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3. FLUJOGRAMA



Director General

Inicio

Solicita mensualmente el informe de actividades

Fin

Recibe solicitud y elabora los informes

solicitados

Remite informes

Recibe y revisa los

informes.

Somete a consideración de la Junta de Gobierno

¿Existen observaciones?

Si

No 1

11|

1

Recibe informes y elabora informes

Remiten los informes



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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Registro y Actualización del Archivo de Tramite del SMRyTV.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Establecer políticas y lineamientos generales del proceso de depuración de documentos existentes en el archivo general del Sistema Michoacano de Radio y Televisión, para ser remitidos al Archivo de Concentración del Poder Ejecutivo. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Los responsables de las unidades administrativas tendrán la obligación de revisar cada año la documentación susceptible de ser depurada, analizarla y solicitar por escrito al titular del Sistema Michoacano de Radio y Televisión la depuración de dicha documentación.

2. El Archivo General conservará y custodiará los documentos remitidos durante los plazos que establezcan las disposiciones legales vigentes en la materia.

3. Se deberá llevar un registro preciso del inventario de los documentos que hayan sido dados de baja y remitidos al Archivo de Concentración del Poder Ejecutivo.

4. La depuración de documentos se realizará con previa autorización por parte del responsable de la unidad administrativa correspondiente.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional. 1.4 Fundamento Legal:

Ley de Archivos Administrativos e Históricos del Estado de Michoacán de Ocampo y sus Municipios



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Nombre del Procedimiento: Registro y Actualización del Archivo de Tramite del SMRTV.




1 Envía solicitud para resguardo de documentación oficial a la Dirección Administrativa, con inventario anexo, y en su caso, la clasificación de confidencial o reserva, que en los términos de la Ley de Archivos Administrativos e Históricos del Estado de Michoacán de Ocampo y sus Municipios se realice.

Titulares de unidades administrativas

Solicitud Solicitud Anexos correspondientes

2 Acusa de recibido la solicitud con anexos

Delegado Administrativo

Solicitud Anexos correspondientes


3 Gira indicaciones para integrar al Archivo de Trámite del Sistema Michoacano de Radio y Televisión la documentación remitida por la unidad administrativa solicitante.



Indicaciones de archivado

4 Identifica, clasifica, captura en base de datos la documentación oficial de la unidad administrativa, la integra en el Archivo de Trámite de la Sistema Michoacano de Radio y Televisión e informa al Delegado Administrativo.

Personal de la Delegación Administrativa

Indicaciones de archivado

Archivo integrado

5 Gira indicaciones al personal de la unidad administrativa a su cargo, al transcurrir el año calendario, para efectuar la actualización anual del Archivo de Trámite del Sistema Michoacano de Radio y Televisión.


Archivo integrado Instrucciones de actualización



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6 Efectúa depuración física de la documentación contenida en el Archivo de Trámite del Sistema Michoacano de Radio y Televisión y la clasifica de conformidad con los criterios de valoración para la determinación de vida útil de la información; valor legal, fiscal o histórico de cada documento, conjuntamente con personal de la unidad administrativa responsable de la información.


Instrucciones de actualización

documentación

7 Actualiza la base de datos y el "Catálogo de Vigencia de Documentos" del Archivo de Trámite del Sistema Michoacano de Radio y Televisión.


Base de datos y Catalogo de Vigencia

Base de datos actualizada.

8 Archiva la documentación que se deberá seguir resguardando; para el caso de la documentación que haya concluido su trámite para su resguardo y consulta posterior, elabora relación de su contenido y la envía a la Dirección de Archivos del Poder Ejecutivo de Secretaria de Gobierno.


Base de datos actualizada.

documentación Relación de contenido

9 Verifica físicamente la documentación y entrega comprobante de recibido de la misma.

Director de Archivos del Poder Ejecutivo de la Secretaria de Gobierno.

Documentación Relación de contenido

Comprobante de recibido

10 Archiva comprobante y desecha documentación que ya no se deberá resguardar, hace relación de la misma y la desecha.



Comprobante de recibido

Comprobante archivado



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3. FLUJOGRAMA Titulares de las

Unidades Administrativas


Personal de la Delegación

Administrativa

Director de Archivos del Poder Ejecutivo de la Secretaria de

Gobierno

Fin

Inicio

Acusa de recibido solicitud con anexos

Gira indicaciones para integrar

documentación al archivo de trámite

Identifica, clasifica, captura en base de

datos integra documentación e

informa

Gira indicaciones para actualización

anual del archivo de trámite

Efectúa depuración física y clasifica

documentación de archivo de trámite

Actualiza base de datos y catalogo de

vigencia de documentos

Archiva documentación que se deberá

resguardar, elabora y envía relación

Verifica documentación y

entrega comprobante

Archiva comprobante y desecha documentación

que no se deberá resguardar

Envía para resguardo de documentación con

inventario anexo



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C) SUBDIRECCIÓN DE TELEVISIÓN 1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Producción de Nuevos Programas de Televisión.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-ST-01.

Unidad Responsable: Subdirección de Televisión.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Producir programas televisivos de calidad, acordes a las normas y estándares de clase mundial. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Los nuevos programas fortalecerán el sentido de identidad y pertenencia de los michoacanos, mismos que contribuirán al rescate de las costumbres y tradiciones del estado.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Televisión. 1.4 Fundamento Legal:

Normatividad emitida por la Dirección General de Televisión Educativa LA RED ASITRA.



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Nombre del Procedimiento: Producir Nuevos Programas de Televisión.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-ST-01

Unidad Responsable: Subdirección de Televisión


1 Revisa y autoriza nuevo proyecto de televisión

Subdirector de Televisión

Propuesta del programa

Autorización de nuevo proyecto

2 Presenta Programa Piloto, junto con el productor y Comité de PYC

Jefe del Departamento de Producción de Televisión

Autorización de nuevo proyecto

Programa piloto

3 Elabora plan de trabajo


Programa piloto

Plan de trabajo

4 Asigna el equipo de trabajo al programa

Subdirector de Televisión Plan de trabajo

Equipo de trabajo asignado

5 Coordina con la Jefatura de servicios a la Producción


Equipo de trabajo asignado

Coordinación de servicios

6 Elabora presupuestos y estimación de gastos

Subdirector de Televisión Oficios y formatos

Estimación Presupuestal

7 Elabora oficios de comisión y viáticos especificando lugar, hora y día de servicio


Oficios y formatos

Grabación (es) en estudio y/o locación (es)

8 Elabora solicitudes de materiales y requerimientos al área Técnica y administrativa


Oficios y formatos

Requerimientos

9 Realiza plan de grabación

Productor, Escenógrafo, Iluminador, Microfonista

Carpeta de Producción

Plan de grabación

10

Revisa materiales y equipo e instalaciones


Plan de grabación

Materiales y equipo revisado

11

Graba programa Productor, Escenógrafo, Iluminador, Microfonista

Materiales y equipo revisado

Programa grabado

12 Entrega programa


Programa grabado

Programa

13 Aprueba programa para su asignación de fecha y hora de grabación


Subdirector de Televisión Programa Transmisión del Programa



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HOJA:27 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

FLUJOGRAMA Subdirector de

Televisión Jefe del Dpto. de

Producción de Televisión Productor, Escenógrafo, iluminador,

microfonista adscrita a la Subdirección de Televisión

5 8

Autoriza un proyecto de televisión

Presenta Programa Piloto

Elabora plan de trabajo

Elabora de oficios de comisión y

viáticos

Asigna el equipo de trabajo al

programa

Elabora solicitudes de materiales y requerimientos

al área Técnica y administrativa

Elabora presupuestos y estimación de

gastos

Coordina con la Jefatura de servicios a la Producción

Realiza plan de

grabación

Revisa materiales y equipo e instalaciones

Graba programa

Entrega de programa

Aprueba el programa para su

asignación de fecha y hora de

grabación

Fin

Inicio



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HOJA:28 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Servicios a la Producción.

Código del Procedimiento P-SMRTV-ST-02


1.1 Objetivo del Procedimiento: Proporcionar todos los servicios en tiempo y forma con la calidad y eficiencia requeridas. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá implementar el modelo de calidad de cliente interno-proveedor interno, satisfaciendo las necesidades del usuario dentro de las normas institucionales y conforme a los estándares acordados.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:29 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Servicios a la Producción




1 Elabora la solicitud de servicio Productor Solicitud Solicitud

2 Autoriza solicitudes de servicios Jefe del Departamento de Producción de Televisión

Solicitud y formatos de control con días y horarios asignados

Solicitud autorizada

3 Asigna y realiza ordenes de trabajo conforme al servicio requerido y autorizado para diseñador, Escenógrafo, camarógrafos, conductor y maquillista



Ordenes de trabajo

4 Registra en formatos y bitácora el cumplimiento del proceso



Ordenes de trabajo

Bitácora y formatos



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HOJA:30 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Productor Jefe del Departamento de Producción de Televisión

Inicio

Autoriza

solicitudes de servicios

Asigna órdenes de

trabajo conforme al

servicio requerido

Registra en formatos y bitácora el

cumplimiento del proceso

Elabora la solicitud de

servicio

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:31 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Solicitud de Servicios Portátiles.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Cubrir eficientemente los servicios portátiles solicitados conforme a los requerimientos establecidos. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá llevar a cabo con calidad profesional el manejo de los equipos y realizar la grabación conforme a nuestros estándares de calidad.





REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:32 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Solicitud de Servicios Portátiles




1 Recibe solicitudes de servicio Coordinador de camarógrafos

Solicitud Solicitudes de servicio

2 Programa personal de cámaras Coordinador de camarógrafos

Solicitudes de servicio

Programa personal

3 Revisa y entrega del equipo Coordinador y Camarógrafos

Programa personal Solicitud de salida de equipo

Equipo verificado

4 Da salida del equipo y traslado a la locación

Camarógrafo Equipo verificado Equipo

5 Monta el equipo en la locación establecida

Camarógrafo y asistente

Dirección de la locación y teléfono del Productor o Reportero

Equipo montando en locación

6 Opera el equipo




7 Desmonta el equipo



Equipo desmotado

8 Acomoda el equipo


Equipo desmotado

Equipo acomodado

9 Regresa a instalaciones


Equipo acomodado

Reportar su servicio terminado

10

Da entrada de equipo Camarógrafo Solicitud de salida de equipo

Verificación con el vigilante en turno.

11

Regresa quipo Coordinador y Camarógrafo

Equipo y materiales

Almacenaje en la oficina de camarógrafos

12 Reporta el servicio realizado Fin del Procedimiento

Camarógrafo Bitácora Reporte de los sucesos.



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HOJA:33 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3.FLUJOGRAMA

Coordinador de Camarógrafos Camarógrafo Camarógrafo y asistente

Inicio

Programa personal de

cámaras

Revisa y entrega del

equipo

Da salida del equipo y traslado a la locación

Recibe solicitudes de

servicio

Fin

Monta el equipo en la locación establecida

Opera el equipo

Desmonta el equipo

Acomoda el equipo

Regresa a instalaciones

Da entrada de equipo Regresa equipo

Reporta el servicio realizado



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HOJA:34 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Servicios de Conducción.



1.1 Objetivos del Procedimiento: Conducir el programa asignado conforme a las normas institucionales que rigen al canal. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberán mantener objetivos claros, con un criterio parcial de opinión. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Televisión. 1.4 Fundamento Legal: Normatividad emitida por la Dirección General de Televisión Educativa LA RED ASITRA.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:35 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Servicios de Conducción.




1 Proporciona la información del tema a grabar y de los nombres de los invitados o entrevistados

Asistente de producción, de la Subdirección de Televisión

Guión del conductor

Guión de conductor

2 Cita al conductor a la grabación en locación o en estudio


Guión de conductor

Horario de cita

3 Recuerda y confirma cita


Horario de cita Confirmación cita

4 Realiza repaso general de instrucciones, verificar si hay algún punto que no esté claro y eliminar errores.

Conductor y asistente de producción de la Subdirección de Televisión

Confirmación cita

Instrucciones repasadas

5 Realiza ensayo frente a cámara

Conductor y asistente de producción de la Subdirección de Televisión

Instrucciones repasadas

Ensayo

6 Presenta el programa en vivo o grabado

Equipo de producción de la Subdirección de Televisión

Ensayo

Programa transmitido

7 Analizan las áreas de oportunidad y se elabora un informe de actividades


Equipo de producción de la Subdirección de Televisión


Informe de actividades.



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HOJA:36 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA

Asistente de Producción de la Subdirección de Televisión

Conductor y asistente de producción de la

Subdirección de Televisión

Equipo de Producción de la Subdirección de

Televisión

Inicio

Proporciona la información del tema a

grabar

Cita al conductor a la grabación en locación o en

estudio

Realiza repaso general de

instrucciones

Realiza un ensayo

frente a cámara

Presenta el programa en vivo

o grabado

Elabora un informe de actividades

Recuerda y

confirma cita

Fin



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HOJA:37 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Guionismo.



1.1 Objetivos del Procedimiento: Creación de guiones de alta calidad creativa basados en un trabajo de investigación profesional acorde a los requerimientos y estándares de la producción. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberán producir programas de interés, basados en la realidad de nuestro estado, la amplia gama de sus circunstancias y el enaltecimiento sus valores.


Normatividad establecida por la Dirección General de Televisión Educativa LA RED ASITRA.



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HOJA:38 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Guionismo.




1 Recibe solicitud de los servicios de guionismo

Productor del programa de la Subdirección de Televisión

Solicitud de guión

Solicitud de guión

2 Realiza el trabajo de investigación conforme al tema requerido

Guionista de la Subdirección de Televisión

Solicitud de guión

Investigación concluida

3 Elabora guión literario

Guionista de la Subdirección de Televisión

Investigación concluida

Guión literario

4 Revisa guión para su autorización

Productor de la Subdirección de Televisión

Guión literario Guión literario

5 ¿Se aprueba? No: termina procedimiento


Guión literario Guión rechazado

6 Si: Elabora el guión técnico

Realizador de la Subdirección de Televisión

Guión Literario

Guión técnico

7 Revisa para su autorización


Guión técnico Guión técnico

8 ¿Se aprueba? No: Termina procedimiento


Guión técnico Guión técnico rechazado

9 Si: Realiza producción de guión definitivo



Guión Técnico autorizado

Producción



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HOJA:39 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA

Productor del Programa de la Subdirección de

Televisión

Guionista de la Subdirección de

Televisión

Productor de la Subdirección de

Televisión

Realizador de la Subdirección de

Televisión

Inicio

Recibe solicitud de

servicio

Realiza trabajo de

investigación

Revisa para su

autorización

Elabora el guión técnico

Revisa para su

autorización

Produce guión

Elabora el guión literario

Fin

¿Se aprueba?

¿Se aprueba?

No

Si

Si

No



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HOJA:40 DE: 216

Rev. 00

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Diseño de Nueva Escenografía.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Crear los diseños decorativos y ambientales acordes a los contenidos, personalidad y enfoque de cada programa conforme al género televisivo que se trate. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Generar procesos creativos dentro de las condiciones presupuestales establecidas.

2. Generar procesos que cumplan con la producción escenográfica dentro de los tiempos marcados.

3. Generar procesos que faciliten el montaje y desmontaje de los elementos escenográficos.


Normatividad emitida por la Dirección General de Televisión Educativa LA RED ASITRA

Reglamento Interior del Sistema Michoacano de Radio y Televisión Manual de Organización del Sistema Michoacano de Radio y Televisión



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HOJA:41 DE: 216

Rev. 00

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Nombre del Procedimiento: Diseño de Nueva Escenografía.




1 Recibe solicitud Coordinador de producción, de la Subdirección de Televisión

Solicitud y formato

Solicitud y formato

2 Desarrolla la idea del productor

Escenógrafo de la Subdirección de Televisión

Solicitud y formato

Idea presentada

3 Autoriza la idea


idea presentada

Idea autorizada

4 Presupuesta con proveedores


Idea autorizada

Cotización

5 ¿Aprueba? No: Termina el procedimiento

Delegado administrativo

Cotización Cotización rechazada

6

Si: Recibe materiales


Cotización Materiales almacenados

7 Construye escenografía Escenógrafo de la Subdirección de Televisión

Materiales almacenados

Escenografía

8 Monta escenografía para el programa con ayuda del escenógrafo

Asistente de la Subdirección de Televisión

Escenografía Escenografía

9 Verifica que el montaje sea conforme a lo establecido

Equipo de producción de la Sub. de T.V

Escenografía Confirmación de escenografía

10 Elabora reporte


Equipo de producción de la Sub. de T.V

Confirmación de escenografía

Reporte



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HOJA:42 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA

Coordinación de Producción adscrito de la Subdirección de Televisión

Escenógrafo adscrito de la Subdirección de Televisión

Productor adscrito de la Subdirección de Televisión


Asistente adscrito de

la Subdirección de Televisión

Equipo de Producción

adscrito de la Subdirección de

Televisión

Elabora reporte

Inicio

Recibe solicitud

Desarrolla la idea del

productor

Presupuesta con

proveedores

Autoriza la idea

Recibe materiales

Construye escenografía

Monta escenografía

para programa

Verifica montaje

conforme a lo

establecido

Fin

¿Se aprueba?

Si

No

1

1



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HOJA:43 DE: 216

Rev. 00

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Montaje y Desmontaje de Escenografía.



1.1Objetivo del Procedimiento: Contar con las condiciones necesarias para realizar a tiempo y en forma los montajes escenográficos requeridos. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Atender las necesidades del área contando con los requerimientos oportunamente y conforme a los estándares establecidos


Normatividad emitida por la Dirección General de Televisión Educativa LA RED ASITRA



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HOJA:44 DE: 216

Rev. 00

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2. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES

Nombre del Procedimiento: Montaje y Desmontaje de Escenografía.




1 Recibe solicitud Coordinación de producción de la Subdirección de Televisión

Solicitud y formato

Solicitud y formato

2 Revisa la solicitud verificando si se cuenta con todos los elementos requeridos, en caso contrario se rechaza


Solicitud y formato

Solicitud revisada

3 Organiza el montaje revisando los servicios solicitados para prevenir los tiempos del desmontaje del programa anterior y el montaje del solicitado


Solicitud revisada

Montaje organizado

4 Realiza el desmontaje de los elementos que están en el estudio


Montaje organizado

Estudio desmontado

5 Procede a realizar el montaje siguiente junto con el productor y/o asistente de producción


Estudio desmontado

Montaje realizado

6 Verifica y corrige


Montaje realizado

Montaje verificado

7 Notifica que el montaje está listo Escenógrafo de la Subdirección de Televisión

Montaje verificado

Notificación

8 Realiza bitácora Escenógrafo de la Subdirección de Televisión

Notificación Registro de bitácora

9 Realiza ajustes o se da por terminado el servicio



Registro de bitácora

Servicio concluido



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HOJA:45 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA

Coordinador de Producción de la Subdirección de Televisión


Inicio

Recibe solicitud

Revisa solicitud

Realiza el desmontaje

de los elementos

Procede a realizar el montaje siguiente

Verifica y corrige

Organiza el

Montaje

1



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HOJA:46 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Coordinación de Producción de la Subdirección de Televisión


Realiza bitácora

Realiza ajustes

Notifica que el montaje está listo

Fin

1



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HOJA:47 DE: 216

Rev. 00

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Servicio de Maquillaje.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Proporcionar la apariencia correcta para los conductores, visitantes y actores de televisión a través de la aplicación profesional del maquillaje. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Se respetarán los rasgos característicos de cada persona y los tonos propios de su piel. 2. Proceder conforme a las necesidades de cada programa y a los requerimientos de la grabación

en exteriores o interiores, así como las propias necesidades generadas por la hora del día. 3. Eliminar los brillos del rostro.


Normatividad emitida por la Dirección General de Televisión Educativa



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:48 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Servicio de Maquillaje.




1 Recibe solicitud Asistente de producción de la Subdirección de Televisión

Solicitud y lista de personas que serán maquilladas


2 Revisa su tabla horaria de servicios

Maquillista de la Subdirección de Televisión


Tabla de horarios de servicio revisada

3 Verifica que todos sus artículos de maquillaje estén completos y funcionales


Tabla de horarios de servicio revisada

Artículos de maquillaje verificados

4 Ordena todos sus implementos y tenerlos listos


Artículos de maquillaje verificados

Implementos

5 Recibe y maquilla a las personas programadas


Implementos

Personas maquilladas

6 Reordena estuche y verifica existencias


Personas maquilladas

Check list

7 Llena Bitácora



Check list

Registra los sucesos ocurridos.



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HOJA:49 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA

Asistente de producción de la Subdirección de Televisión


Inicio

Recibe solicitud

Revisa su tabla horaria de servicios

Ordena todos sus implementos

Recibe y maquilla a las personas programadas

Llena bitácora

Verifica que todos sus

artículos estén completos y funcionales

Fin



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HOJA:50 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Diseño de Imagen Digital y de Aplicaciones Gráficas.



1.1 Objetivos del Procedimiento: Obtener productos de alta calidad creativa. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Trabajar con estricto apego a la imagen institucional autorizada conforme a normas, procedimientos y estándares establecidos.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Televisión 1.4 Fundamento Legal:

Normatividad de la Dirección General de Televisión Educativa



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HOJA:51 DE: 216

Rev. 00

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Nombre del Procedimiento: Diseño de Imagen Digital y de Aplicaciones Gráficas.




1 Recibe solicitud de servicio Productor de la Subdirección de Televisión

Solicitud y trailer de imágenes u otro material grabado


2 Recibe la idea de diseño

Diseñador de la Subdirección de Televisión


Idea de diseño

3 Elabora propuesta

Diseñador de la Subdirección de Televisión

Idea de diseño

Propuesta

4 Autoriza idea, en caso contrario se rechaza y termina procedimiento.


Propuesta Propuesta autorizada

5 Realiza final de imágenes y sonidos para desarrollar la idea

Diseñador gráfico de la Subdirección de Televisión

Propuesta autorizada

Transfer a cassette

6 Demuestra o expone el producto terminado


Cassette Producto

7 Entrega producto terminado


Jefe del Programación y Difusión

Producto Transmisión conforme a calendario



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HOJA:52 DE: 216

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3. FLUJOGRAMA

Productor de la Subdirección de

Televisión

Diseñador de la Subdirección de

Televisión

Diseñador Gráfico Jefe de Programación y

Difusión

Inicio

Recibe solicitud

Recibe la idea de diseño

Realiza final de imágenes y

sonidos para desarrollar la idea

Demuestra o

expone el producto terminado

Entrega producto terminado

Elabora

propuesta

Fin

¿Autoriza idea?

Si

No 1

1



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HOJA:53 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Islas de Edición no Lineal.



1.1 Objetivos del Procedimiento: Obtener productos excelentes mediante una edición de alta calidad creativa. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Realizar un trabajo de edición profesional mediante tecnología digital con pleno dominio de los procesos y estándares de trabajo.


Normatividad emitida por la Dirección General de Televisión Educativa EDUSAT



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HOJA:54 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Islas de Edición no Lineal




1 Prende el monitor y el cpu Editor adscrito a la Subdirección de Televisión

Guión, lápices, bolígrafos, cassets

Verificación de que todo funcione bien y/ o reiniciar el equipo

2 Busca la carpeta y se pone la clave

Editor adscrito a la Subdirección de Televisión

Carpeta Dominio de la clave

3 Abre el programa “Adobe Premier” y se crea un nuevo proyecto.


Dominio de la clave

Programa

4 Enruta en la unidad “E” y se pone el nombre del proyecto


Programa Nombre del proyecto

5 Selecciona “capturar” y/ o se presiona “FS”


Nombre del proyecto

Proceso de trabajo

6 Guarda los cambios realizados


Mismos Proceso de trabajo

7 Procede a liberar espacio en el disco



8 Copia la carpeta Editor adscrito a la Subdirección de Televisión


9 Pasa al ciprico Editor adscrito a la Subdirección de Televisión


10 Apaga el equipo Editor adscrito a la Subdirección de Televisión


11 Llena la bitácora Editor adscrito a la Subdirección de Televisión

Bitácora Requisito del área de televisión

12 Avisa que la sesión ha concluido y se entrega la bitácora



Bitácora Requisitos del área de televisión



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HOJA:55 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA


Inicio

Prende el monitor y el cpu

Busca la carpeta y se pone la clave

Abre el programa “Adobe Premier” y se crea un nuevo proyecto.

Llena la bitácora

Enruta en la unidad “E” y se pone el nombre del proyecto

Pasa al ciprico

Copia la carpeta

Procede a liberar espacio en el disco

Guarda los cambios realizados

Selecciona “capturar” y/ o se presiona “FS”

Apaga el equipo

Fin

Avisa y entrega bitácora



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:56 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Rediseño y Actualización de la Carta de Programación



1.1 Objetivo del Procedimiento: Mantener una Carta de Programación actualizada, competitiva, entretenida y cuyos contenidos informen y formen criterios en el televidente 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberán programar espacios televisivos que informen y orienten al público. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Televisión. 1.4 Fundamento Legal:

Normatividad emitida por la Dirección General de Televisión Educativa



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:57 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Rediseño y Actualización de la Carta de Programación




1 Analiza de la programación y de sus posibles cambios

Jefe de Programación

Carta de Programación Cartas de programación externas

Programación analizada

2 Propone horarios y días en que se transmitirán los nuevos programas


Programación analizada

Propuesta de horarios de transmisión

3 Recibe y revisa la nueva propuesta de programación


Propuesta de horarios de transmisión

Propuesta analizada

4 Realiza observaciones a la propuesta, caso contrario se acepta

Programador de la Subdirección de Televisión

Propuesta analizada

Observaciones

5 Revisa y acepta la nueva carta de programación corregida


Observaciones Carta de programación

6 Presenta de la nueva carta a la Dirección General

Director General

Carta de programación


7 Realiza ajustes necesarios y/ o se instruye al Jefe de Programación para llevar a cabo los cambios autorizados




Carta con ajustes o cambios.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:58 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA



Programador Director General

Inicio

Analiza programación

Propone horarios

Realiza observaciones

Revisa y acepta la

nueva carta de

programación Presentación de la nueva

carta

Realiza ajustes

necesarios y/ o instruye para los cambios

Recibe y revisa de la

nueva propuesta de programación

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:59 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaborar la Pauta de Continuidad



1.1 Objetivo del Procedimiento: Mantener estándares precisos que garanticen el cabal cumplimiento de sus contenidos y secuencia programática. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Mantener una pauta de continuidad regida por las normas oficiales de comunicación en medios públicos.


Normatividad de la Dirección General de Televisión Educativa



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:60 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Elaborar la Pauta de Continuidad




1 Verifica las órdenes de inserción. Programador (a)

Carta de Programación y Pauta de continuidad por semana y día

Ordenes atendidas y registradas

2 Recibe nuevo material que será transmitido

Programador (a)

Material nuevo

Material recibido y listo para su revisión

3 Revisa la calificación de los promociónales que se insertaran dentro de la programación.

Continuista Material nuevo

Se registran y clasifican

4 Revisa el material y si es necesario lo recalifica, caso contrario se pasa sin recalificar.

Continuista Material nuevo

Material revisado

5 Reporta la revisión terminada de los materiales y se aceptan o rechazan según el caso

Continuista Material revisado

material

6 Elabora los cambios y/ o ajustes para la Pauta de Continuidad del día siguiente.


Programador Pauta de Continuidad

Todo listo para una transmisión exitosa



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:61 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Programador Continuista Subdirector de la Televisión

Director General

Inicio

Verifica las órdenes de inserción

Recibe nuevo material

Revisa el material

Reporta la revisión de los

materiales

Elabora los cambios y70

ajustes para la pauta

Revisa la calificación de

los promocionales

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:62 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Operación del Control Maestro (Master)



1.1 Objetivo del Procedimiento: Realizar la transmisión de programas, promocionales y spots oficiales dentro de los horarios establecidos con la duración exacta y en condiciones de calidad óptimas. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Iniciar y concluir la transmisión con absoluta puntualidad, logrando una transmisión sin interrupciones y con cero errores.


Reglamento Interior del Sistema Michoacano de Radio y Televisión.

Manual de Organización del Sistema Michoacano de Radio y Televisión.



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HOJA:63 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Operación del Control Maestro. (Master)




1 Recibe su turno y verifica la pauta de continuidad

Operador master adscrito a la Subdirección de Televisión

Turno y pauta de continuidad


2 Programa y secuencia todos sus materiales y opera el control maestro



Programa y secuencia de materiales

3 Verifica que en cada corte entren los promociónales que tiene pautados


Programa y secuencia de materiales

Verificación

4 Cierra y entrega el turno al operador siguiente



Verificación Recoge los programas transmitidos y los sube a Videoteca



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:64 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Operador Master adscrito a la Subdirección de Televisión

Inicio

Recibe su turno y verifica

la pauta de continuidad

Programa y secuencia todos sus

materiales y opera el control

maestro

Verifica que en cada corte

entren los promociónales

que tiene pautados

Cierra y entrega el turno al

operador siguiente

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:65 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Proceso de Transferencia de programas (Transfer)



1.1 Objetivo del Procedimiento: Obtener los materiales requeridos en el formato autorizado para su transmisión o copiado 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá contar con apego total a las normas de transferencia establecidas para garantizar la calidad exigida.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable para la Subdirección de Televisión. 1.4 Fundamento Legal:





REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:66 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Proceso de transferencia de materiales (Transfer)




1 Selecciona los programas que se van a transmitir

Jefe de Programación y Difusión

Listado de programas a transmitir


2 Revisa los programas que se han seleccionado

Supervisor de calidad de imagen


Programas revisados

3 Solicita al área administrativa el material necesario


Programas revisados

Solicitud de material

4 Realiza solicitud de “transfer” al área Técnica


Solicitud de material

Solicitud de “Transfer”

5 Realiza la transferencia de los programas

Operador Solicitud de “Transfer”

Programas

6 Realiza la solicitud para el departamento de diseño para la impresión de las etiquetas


Programas

Solicitud de diseño

7 Recibe el material etiquetado



Etiquetas y materiales finales

Proceso concluido



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:67 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe de Programación de difusión

Supervisor de calidad de imagen

Operador

Inicio

Selecciona

los programas que se van a

transmitir

Revisa los programas que se han

seleccionado

Realiza

solicitud de “transfer” al

área Técnica

Realiza la

transferencia de los

programas

Realiza la solicitud para

el departamento

de diseño

Solicita al área

administrativa el material necesario

Fin

Recibe el material

etiquetado



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:68 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Proceso de Monitoreo



1.1 Objetivo del Procedimiento: Corroborar la imagen del canal así como verificar que la transmisión corra sin fallas y reportar oportunamente los errores ocurridos 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Garantizar que nuestra señal se transmita conforme a la Carta de Programación y Pauta de Continuidad autorizadas.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:69 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Proceso de Monitoreo en Televisión




1 Inicia turno para monitorear el canal Operador adscrito a la Subdirección de Televisión

Hoja de reporte, Carta de Programación actual, Pauta de Continuidad,

Anota fecha y horario del monitoreo en su hoja de reporte.

2 Realiza las anotaciones correspondientes

Operador adscrito a la Subdirección de Televisión

Mismos Palomea donde estuvo conforme a lo planeado y pone “tache” y observaciones de lo ocurrido donde se dieron fallas.

3 Recibe a su sustituto de turno 0:10 minutos antes del término de su servicio


Hoja de reporte

Le informa sobre lo ocurrido para entregarle formalmente el turno

4 Inicia el nuevo turno


Mismos Anota el horario que le corresponde

5 Concluye el monitoreo Fin del Procedimiento


Mismos Cierre de transmisión



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:70 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJORAMA

Operador Master

Inicio

Inicia su turno para monitorear el canal

Realiza las anotaciones correspondientes

Recibe a su sustituto de turno 0:10 minutos antes del término de su servicio

Inicia el nuevo turno

Fin

Concluye el monitoreo



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:71 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Difusión de la Programación en la Prensa Escrita



1.1 Objetivos del Procedimiento: Revisar y autorizar las propuestas de publicación que mejor respondan a la personalidad, enfoque y público meta de cada programa 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Difundir la imagen de una televisión pública moderna, participativa y de un compromiso claramente establecido con la sociedad y en estricto apego con el Código de ética de las televisoras estatales y culturales del país.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:72 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Difusión de la programación en la Prensa Escrita




1 Selecciona los programas que se van a difundir


Carta de Programación

Selección hecha.

2 Determina las imágenes que deben capturarse para ilustrar la difusión


Selección hecha.

Selección realizada

3 Captura imágenes Operador responsable

Materiales ya señalados

Imágenes capturadas

4 Envía al proveedor de publicidad de las imágenes capturadas

Operador responsable

Imágenes editadas y capturadas

Imágenes transmitidas

5 Diseña los desplegados de prensa Publicista y/ o diseñador gráfico

Programa de diseño

Propuesta de anuncios diseñada

6 Envía los diseños de publicidad para su autorización

Publicista y/ o diseñador gráfico

Propuesta de anuncios diseñada

Diseños enviados

7 Revisa los desplegados, autorización y/ o ajustes


Diseños enviados

Diseños revisados, autorizados y/ o corregidos

8 Realiza los originales finales Publicista y/ o Diseñador Gráfico

Diseños revisados, autorizados y/ o corregidos

Originales terminados

9 Envía a los periódicos para su publicación.


Jefe del Departamento de programación y difusión

Originales terminados

Anuncios finales enviados y recibidos



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:73 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe de Programación y Difusión Operador responsable Publicista y/o Diseñador Gráfico

Inicio

Selecciona

los programas que se van a

difundir

Determina de las imágenes

Envía al proveedor de publicidad de las imágenes capturadas

Diseña los

desplegados de prensa

Envía los diseños de publicidad

para su autorización

Revisa los desplegados, autorización y/

o ajustes

Captura de imágenes

Realiza los originales

finales

Envía a los periódicos

para su publicación

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:74 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

D) SUBDIRECCIÓN DE RADIO 1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Supervisión y evaluación de procesos de la Subdirección de Radio

Código del Procedimiento: P-SMRTV-SR-01

Unidad Responsable: Subdirección de Radio

1.1 Objetivo del Procedimiento: Obtener información de las actividades que se realizan para su evaluación y mejoramiento. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Lograr la calidad y eficiencia en el servicio. 1.3 Alcance Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Radio 1.4 Fundamento Legal:

Ley Federal de Radio y Televisión SEP, SCT y Gobernación.





REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:75 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Supervisión y evaluación de procesos de la Subdirección de Radio




1 Supervisa, verifica asigna la ejecución de actividades en tiempo y forma.

Subdirector de Radio

Monitoreo, radio.

Asignación de actividades

2 Verifica programación establecida, lineamientos y proyectos de programas.


Asignación de actividades

Programación establecida

3 Propone, supervisa, verifica y asegura la calidad en la producción y contenidos de los programas.

Jefe de depto. de producción radiofónica y contenidos

Programación establecida

Bitácora

4 Supervisa, horarios establecidos de grabación.

Jefe de depto. de producción radiofónica y contenidos

Control de horarios

Bitácora de servicios

5 Supervisa, verifica y asegura la transmisión de programación y continuidad.

Jefe de depto. de programación y continuidad

Monitoreo Bitácora

6 Supervisa y controla material sonoro de la fonoteca.


Fonotecario adscrito a la Subdirección de Radio

Solicitud Reportes



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:76 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Subdirector de radio Jefe de Depto. De Producción Radiofónica

y Contenidos

Jefe de Depto. De Programación y

Continuidad

Fonotecario adscrito a la Subdirección de

Radio

Inicio

Supervisa, verifica asigna la ejecución

de actividades en tiempo y

forma.

Verifica programación establecida,

lineamientos y proyectos de programas.

Supervisa, horarios

establecidos de grabación

Supervisa, verifica y

asegura la transmisión de programación y continuidad.

Supervisa y controla material

sonoro de la fonoteca

Propone, supervisa, verifica

y asegura la calidad en la producción y

contenidos de los programas

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:77 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Asignación de actividades adicionales a la Subdirección de radio por parte de la Dirección General


Unidad Responsable: Subdirección de Radio.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Establecer vínculos, sistemas de intercomunicación y relación entre las diversas subdirecciones para el funcionamiento de la Radio. Establecer mecanismos y procedimientos de trabajo para las actividades adicionales asignadas por la Dirección General. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Llevar acabo eficaz y eficientemente y en el menor tiempo posible los procesos asignados. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable para la Subdirección de Radio. 1.4 Fundamento Legal:






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:78 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Asignación de actividades adicionales a la Subdirección de radio por parte de la Dirección General




1 Asigna políticas de trabajo, actividades y establece mecanismos de colaboración con las instancias correspondientes, para el uso de las frecuencias de radio.

Director General

Oficio y reuniones

Políticas y actividades asignadas

2 Recibe, difunde y asegura el cumplimiento en el área de las políticas de trabajo y actividades.


Políticas y actividades asignadas

Oficio

3 Establece relación interactiva con otra subdirección para la producción y transmisión de audio para enlaces televisivos o coproducciones especiales.


Oficio Oficio

4 Asigna actividades, lineamientos así como la elección de un responsable y conforma equipos de trabajo.


Reuniones Actividades y lineamientos asignados

5 Propone equipo de trabajo para la producción a ejecutarse

Jefe de Depto de Producción Radiofónica y Contenidos

Actividades y lineamientos asignados

Equipo de trabajo propuesto

6 Recibe instrucciones de asistencia a reuniones de organización general y asegura el cumplimiento de las actividades establecidas.

Jefe de Depto. de Producción y/o Programación

Orden de trabajo

Instrucciones de asistencia

7 Realizan producciones asignadas. Productores de la Sub. de Radio

Proyectos y guiones

Producción de audio

8 Entrega de producción Productores de la Sub. de Radio

Producción de audio

Producción

9 Verifica la calidad de la producción Jefe de Depto de producción radiofónica y contenidos

Producción Calidad verificada

10 Entrega de la producción Jefe de Depto de Producción Radiofónica y Contenidos

Calidad verificada

Material de audio

11 Recibe producción y entrega material solicitado otras unidades admvas. para su uso específico.



Reporte Material de audio



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:79 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Director General Subdirector de Radio

Jefe de Depto de Producción

Radiofónica y Contenidos

Jefe de Depto de Producción y/o Programación

Productores de la Sub. de radio

Inicio

Asigna políticas de

trabajo, actividades y

establece mecanismo

Recibe, difunde y

asegura el cumplimiento

de las políticas

Asigna actividades, lineamientos así como la

elección de un responsable

Propone equipo de

trabajo para la producción a

ejecutarse

Recibe instrucciones de asistencia a reuniones

de organización

Realizan producciones

asignadas

Establece relación

interactiva

Fin

Entrega de producción

Entrega de la producción

Verifica la calidad de la producción

Recibe producción

1

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:80 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Producciones radiofónicas.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr la elaboración de producciones radiofónicas. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Desarrollar un trabajo con objetividad, imparcialidad, veracidad y calidad acorde a los lineamientos que rigen a la institución.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable para la Subdirección de Radio. 1.4 Fundamento Legal:


Reglamento Interior del SMRTV

Manual de Organización del SMRTV



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:81 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Producciones radiofónicas.




1 Recibe de la Dirección General los lineamientos de producción y políticas de la emisora, así como propuesta de horarios de transmisión.

Subdirector de Radio Oficio Oficio, lineamientos y políticas.

2 Entrega los lineamientos y define programas y producciones a realizar.

Subdirector y Jefe de Depto. De Producción Radiofónica y Contenidos

Oficios lineamientos y políticas.

Propuestas.

3 Conforma equipos de trabajo y asigna proyectos a realizarse

Subdirector y Jefe de Depto. De Producción Radiofónica y Contenidos

Propuestas. Proyectos y equipos de trabajo asignados

4 Entrega proyectos radiofónicos Productores asignados a la Subdirección de Radio.

Proyectos y equipos de trabajo asignados

Reporte de proyectos

5 Supervisa proyectos radiofónicos Subdirector y Jefe de Depto. De Producción Radiofónica y Contenidos

Reporte de proyectos

Oficio de aprobación.

6 Entrega proyectos Subdirector de Radio Proyecto Proyectos

7 Verifica y aprueba proyectos radiofónicos

Director General Proyectos Oficio de aprobación

8

Recibe aprobación y solicita la producción de los proyectos.

Subdirector de Radio Oficio de aprobación.

Oficio de orden de producción de material o programa.

9

Da instrucciones de inicio de la producción

Jefe de Depto. De Producción Radiofónica y Contenidos

Oficio de orden de producción de material o programa.

Orden de producción

10 Lleva a cabo la ejecución de la producción

Productores asignados a la Subdirección de Radio

Orden de producción

Producción



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HOJA:82 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


11 Realiza la investigación, recaba los datos e información pertinente, en bibliotecas, hemerotecas, videotecas, entrevistas etc.

Investigador adscrito a la Subdirección de Radio

Producción Información de investigación

12 Realiza y entrega el guión literario y lo convierte en guión técnico.

Guionista adscrito a la Subdirección de Radio.

Información de investigación

Guión literario técnico.

13 Recibe y verifica guiones radiofónicos. Productor adscrito a la Subdirección de Radio

Guión literario técnico.

Guiones verificados

14 Solicita tiempo de grabación Realizador adscrito a la Subdirección de Radio

Guiones verificados

Tiempo de grabación

15 Establece la dinámica de la producción

Realizador adscrito a la Subdirección de Radio

Tiempo de grabación

Oficio de solicitud de material

16 Solicita la música a la fonoteca Asistente de la producción adscrito a la Subdirección de Radio.

Oficio de solicitud de material

Solicitud de material musical

17 Entrega la música previo llenado del formato de solicitud y entrega.

Asistente de fonoteca adscrito a la Subdirección de Radio

solicitud Material musical y formato de entrega.

18 Entrega la música al operador de cabina de grabación y marca los tiempos al locutor, también contacta a los invitados especiales al programa y concertó la entrevista

Asistente operador de Cabina de grabación adscrito a la Subdirección de Radio.

Material musical y formato de entrega..

Guión técnico, material musical

19 Realiza lectura de los guiones. Locutor Guión técnico, material musical


20 Graba e inserta la música conforme al guión establecido

Operador de cabina de grabación de audio


Disco con material de grabado.

21 Entrega disco con el material solicitado

Asistente adscrito a la Subdirección de Radio



22 Realiza grabación Operador adscrito a la Subdirección de Radio

Disco con material grabado y compacto virgen

Grabación



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:83 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


23 Realiza las entrevistas marcadas, durante la grabación.

Conductor adscrito a la Subdirección de Radio

Grabación Entrevistas

24 Verifica el tiempo de la producción

Asistente adscrito a la Subdirección de Radio

Entrevistas Entrevistas

25 Supervisa la grabación una vez concluida.

Realizador y productor, adscrito a la Subdirección de Radio

Entrevistas Grabación revisada

26 Entrega el disco al realizador y este al productor

Operador. adscrito a la Subdirección de Radio

Grabación revisada

Disco con programa piloto

27 Entrega de material de musicalización

Operador adscrito a la Subdirección de Radio

Disco con programa piloto grabado material de música

Disco con programa piloto grabado material de música

28 Regresa material de audio perteneciente a la fonoteca y firma forma de material entregado.

Realizador adscrito a la Subdirección de Radio

Material musical

Material musical Formato de material musical

29 Revisa el material grabado en conjunto con asistente, realizador, conductor y operador de Cabina de grabación, se hacen los señalamientos necesarios.

Productor y equipo de acción adscrito a la Subdirección de Radio .

Material musical Formato de material musical

Material musical

30 Entrega el piloto al Subdirector para que este e de la aprobación definitiva al programa o material grabado,

Subdirector de Radio Material producido y grabado en CD.

Programa piloto

31 Aprueba los programas pilotos, define horarios y frecuencias.

Subdirector de Radio, Jefe de producción y Jefe de programación

Programa piloto

Barra de programación orden de producción y transmisión de programas.

32 Realiza la grabación y/o producción en vivo de los programas aprobados.

Equipo de producción adscrito a la Subdirección de Radio

Barra de programación orden de producción y transmisión de programas.

Producción radiofónica

33 Transmite programa



Producción radiofónica




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HOJA:84 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Subdirector de Radio Subdirector y Jefe de Depto de Producción

Radiofónica y Contenidos

Productores asignados a la Subdirección de Radio

Director General

Inicio

Recibe de la los

lineamientos de

producción.

Entrega los lineamientos y

define programas y producciones

Entrega

proyectos radiofónicos

Supervisa proyectos

radiofónicos

Entrega de proyecto

Verifica y aprueba

proyectos radiofónicos

Conforma equipos de trabajo y asigna

proyectos

Recibe aprobación y

solicita la producción de los proyectos.

Lleva a cabo la ejecución

de la producción

Da instrucciones de inicio de la

producción

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:85 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Realiza la investigación,

recaba los datos e

información

Recibe y verifica guiones

radiofónicos.

Solicita tiempo de grabación

Establece la dinámica de la

producción

Solicita la música a la

fonoteca

Entrega la música previo

llenado del formato de solicitud y entrega.

2

1

Realiza la investigación,

recaba los datos e

información

Investigador adscrito a la Subdirección

de Radio

Guionista adscrito a la Subdirección

de Radio

Productor adscrito a la Subdirección

de Radio

Realizador adscrito a la

Subdirección de Radio

Asistente de producción adscrito a la Subdirección

de Radio

Asistente de fonoteca

adscrito a la Subdirección de

Radio



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:86 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Entrega la música

marca los tiempos,

contacta a los invitados

especiales

Lectura de guiones

Graba e inserta la música

conforme al guión

establecido

3

2

Asistente operador de Cabina de Grabación

Locutor Operador de cabina de grabación adscrito a la Subdirección de Radio

Entrega la música al operador de cabina de grabación y marca los tiempos al locutor, también contacta a los invitados especiales al programa y concertó la entrevista



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:87 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Asistente adscrito a la


Operador adscrito a la Subdirección de

Radio

Conductor adscrito a la


Realizador y productor


Radio

Realizador adscrito a la Subdirección

de Radio

Entrega disco con el material

solicitado

Realiza

grabación

Verifica el

tiempo de la producción

Supervisa la grabación una vez concluida.

Entrega el disco al

realizador y este al

productor

Entrega de material de

musicalización

Realiza las entrevistas marcadas, durante la grabación.

Regresa material de

audio perteneciente a la fonoteca y

firma forma de material entregado.

3

4



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:88 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Productor y equipo de acción adscrito a la Subdirección

de Radio

Subdirector de radio

Subdirector de Radio, Jefe de

producción y Jefe de Programación

Equipo de Producción adscrito a la


Operador adscrito a la Subdirección

de Radio

Revisa el material

grabado en conjunto se hacen los

señalamientos

Entrega el piloto al

Subdirector para que este

de la aprobación

Realiza la grabación y/o producción en

vivo de los programas aprobados.

Transmite programa

Aprueba los programas

pilotos, define horarios y

frecuencias.

4

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:89 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Pautado de Continuidad



1.1 Objetivo del Procedimiento: Elaborar pauta de continuidad de calidad. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Seguir los lineamientos establecidos a nivel interno del SMRTV, los objetivos de la emisora, dentro del marco de la ley.

1.3 Alcance: Este procediendo es aplicable a la Subdirección de Radio. 1.4 Fundamento Legal:




Manual de Procedimientos del Sistema Michoacano de Radio y Televisión



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:90 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Pauta de Continuidad




1 Elabora formato de pauta de continuidad

Continuista Formato de pauta de continuidad

Formato de pauta de continuidad

2 Da órdenes de inserción de campañas de spots, (material externo) así como promociónales, spots identificaciones o cápsulas, que son material interno a Recibe la Subdirección de Relaciones Públicas. Recibe físicamente el material externo a pautar.

Subdirector de Radio Formato de pauta de continuidad

Ordenes de inserción

3 Asigna números a los promocionales nuevos y elimina a los vencidos

Continuista adscrito a la Subdirección de Radio

Ordenes de inserción

Números promociónales asignados

4 Elabora pauta de continuidad

Jefe del Departamento de Programación y Continuidad

Números promociónales asignados

Pauta de continuidad

5 Entrega al operador de grabación para que este pase este material a la computación y lo numere. La computadora de grabación esta en red con la de transmisión

Operador de grabación adscrito a la Subdirección de Radio

Pauta de continuidad

Grabación

6 Entrega copia de la pauta de continuidad al operador de transmisión como referencia y guía.


Operador de transmisión adscrito a la Subdirección de Radio

Grabación Copia de pauta de continuidad



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:91 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Continuista adscrito a la



Operador de grabación adscrito a la Subdirección de

Radio

Operador de transmisión adscrito a la


Elabora formato de pauta de

continuidad

Asigna número a los

promociónales nuevos y elimina

vencidos

Da la orden

de inserción y material en

CD o cassette

Elabora pauta de continuidad

Entrega al

operador de grabación

Entrega copia de la pauta de

continuidad como

referencia y guía

Inicio

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:92 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Grabación de material de Radio



1.1 Objetivo del Procedimiento: Operar la cabina de grabación y grabar el material que se requiera. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Respetar los horarios definidos y dar prioridad a las grabaciones especiales 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección Radio. 1.4 Fundamento Legal:






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:93 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Grabación de material radio




1 Recibe solicitudes de los productores y o realizadores de grabación

Operador de cabina de grabación, productores y realizadores adscrito a la Subdirección de Radio

Ordenes de grabación, equipo de cabina de grabación


2 Asigna los horarios de acuerdo al calendario de grabación. Las prioridades las determina el Subdirector

Operador de cabina de grabación adscrito a la Subdirección de Radio


Agenda de grabación

3 Graba material para radio programas, cortinillas, spots, entradas, salidas, promos, identificaciones, cápsulas, etc.


Agenda de grabación

Grabación de material

4 Entrega el material grabado al realizador o productor


Grabación de material

Material grabado

5 Limpia el equipo utilizado


Material grabado

Equipo limpio

6 Reporta si existe algún equipo dañado o con mal funcionamiento en la cabina se reporta a la Subdirección de Radio por escrito


Equipo limpio Reporte

7 Graba audios para TV y/o noticias. Se recibe la solicitud de la Subdirección de TV de grabación de audio por el Subdirector de Radio y este se la entrega al operador de C. de G.

Subdirector de Tv o Noticias, Subdirector de Radio

Reporte Audio y solicitud de grabación de audio.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:94 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


8 Asigna horarios al productor o realizador de TV

Jefe de producción radiofónica y contenidos y/o supervisor adscrito a la Subdirección de Radio

Audio y solicitud de grabación de audio.

Horarios

9 Graba en conjunto con el equipo de producción de TV


Horarios Material grabado

10 Entrega material grabado


Material grabado

Material grabado

11 Recibe de continuidad la pauta y el material en casete, cd o cinta y se graba y enumera en la computadora

Continuista adscrito a la Subdirección de Radio

Material grabado

Material grabado

12 Entrega al asistente de fonoteca y archiva en fonoteca este material

Jefe de programación

Material grabado

Material archivado

13 Recibe material Asistente de fonoteca adscrito a la Subdirección de Radio

Material grabado

Material grabado

14 Revisa periódica y en su caso necesario para grabar las pistas buenas de los materiales que se encuentran parcialmente dañados


Material grabado

Material grabado

15 Selecciona el material de acuerdo a su estado, bueno , regular y el que ya esta totalmente dañado ( para su envió al almacén)


Material grabado

Material seleccionado

16 Regresa todo el material ya seleccionado con su reporte de revisión de fonoteca



Material seleccionado

Material de audio y reporte



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:95 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Graba material para

radio

Limpia equipo utilizado

asigna horario de acuerdo al calendario de

grabación Solicitud de los

Productores

Reporta si existe algún equipo dañado o con

mal funcionamiento

en la cabina

Graba audios para TV y/o noticias. Se

recibe la solicitud

Inicio

Entrega el material

grabado al realizador o productor

Asigna horarios al productor o

realizador de TV

1

3. FLUJOGRAMA

Operador de cabina de grabación, productores y

realizadores

Operador de Cabina de grabación adscrito a la Subdirección de Radio

Subdirector de T.V., Noticias, Eventos Especiales o de

Radio

Jefe de Producción Radiofónica y Contenidos



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HOJA:96 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Graba en conjunto con el equipo de

producción de TV

Entrega material grabado

Operador


Radio

Continuista adscrito a la Subdirección de

Radio

Jefe de programación adscrito a la



adscrito a la Subdirección de Radio

Recibe de continuidad la

pauta y el material en casete, cd o

cinta y se graba y enumera en la computadora

Entrega al asistente de fonoteca y archiva en

fonoteca este material

Revisa periódica y

en su caso necesario para grabar las

pistas buenas de los materiales que se

encuentran parcialmente

dañados

Selecciona el material de acuerdo a su

estado, bueno, regular y el que ya esta

totalmente dañado ( para su envió al

almacén)

Recibe material

1

Fin

Regresa todo el material ya seleccionado con su reporte de revisión de

fonoteca



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HOJA:97 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración de la pauta de Programación



1.1 Objetivo del Procedimiento: Elaboración de la pauta de programación de radio y selección de los materiales adjuntos a los programas producidos. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se apegará a los lineamientos de la Subdirección con eficiencia, calidad y aprovechando los recursos humanos y materiales.

2. Garantizar producciones de calidad en sus contenidos y auditivamente. 3. Acatar los lineamientos de creación y solicitar las producciones adecuadas a nuestra creación 4. Al hacer la revisión del equipo se garantiza su conservación.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Radio 1.4 Fundamento Legal:






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HOJA:98 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Elaboración de la pauta de Programación




1 Elabora el formato de pauta de grabación

Programador Computadora Formato de la pauta

2 Recibe de la Subdirección la barra de programación normal a transmitir, así como los programas especiales del mes, semana o día


Formato de la pauta

Barra de programa, orden de eventos especiales

3 Detecta los espacios solo musicales incluidos en la Barra de programación y selecciona el material de fonoteca de acuerdo a la temática y duración de los mismos y los programas especiales contemplados

Programador adscrito a la Subdirección de Radio

Barra de programa, orden de eventos especiales

Espacios musicales y material de fonoteca

4 Llena el formato de solicitud de material a fonoteca que se le entrega en fonoteca

Asistencia de fonoteca adscrito a la Subdirección de Radio

Espacios musicales y material de fonoteca

Formato de solicitud y entrega de material

5 Recibe el material del asistente de fonoteca

Programador de la Subdirección de Radio


Formato de solicitud y material

6 Elabora la pauta de programación considerando los programas normales, especiales y los espacios musicales

Programador adscrito a la Subdirección de Radio


Pauta de programación

7 Guarda copia en archivo de pauta Programador de la Subdirección de Radio

Pauta de programación

Copia de pauta de programación

8 Entrega copia de la pauta y el material del día siguiente al operador de cabina de transmisión. En caso de ser viernes se entrega la del sábado, domingo y lunes, si es feriado también se entrega por anticipado

Prog. y operador de cabina de transmisión adscrito a la Subdirección de Radio

Copia de pauta de programación

Copia de pauta de programación y material

9 Recoge al día siguiente al programada la pauta y el material utilizado

Programador de la la Subdirección de Radio


Copia de pauta y material

10 Entrega el material a la fonoteca junto con el programador.


Asistente de fonoteca de la Subdirección de Radio


Material



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HOJA:99 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Programador adscrito a la Subdirección de

Radio

Subdirector de Radio Asistente de fonoteca


Radio

Prog. y operador de cabina de transmisión

adscrito a la Subdirección de Radio

Detecta los espacios

Recibe el material del asistente de fonoteca

Recibe la barra de

programación

Elabora el formato de pauta de grabación

Elabora la pauta de programación

Guarda copia en archivo de pauta

Llena el formato de solicitud de

material

Inicio

Entrega copia de la pauta de programación

y material.

Recoge pauta y material

Entrega material a la fonoteca

Fin



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HOJA:100 DE: 216

Rev. 00

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Fonoteca.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Recibir, codificar, inventariar, archivar, administrar entrega en préstamo y revisión del material de audio de SMRTV. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá tomar con responsabilidad y eficiencia, cuidado máximo del material, orden y limpieza.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:101 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Fonoteca.




1 Coordina fonoteca.

Coordinador. adscrito a la Subdirección de Radio

Fonoteca coordinada

Fonoteca coordinada

2 Se asignan los asistentes de fonoteca y se dan las instrucciones correspondientes.

Subdirector de radio.

Computadoras y software especializado.

Instrucciones

3 Realiza reuniones de coordinación con los asistentes.


Instrucciones Reuniones

4 Realiza el diseño del sistema de codificación, inventariado y almacenaje del material, formato de recepción, solicitud y entrega de material.

Subdirector de Radio y asistente de fonoteca.

Reuniones Diseños y formato de recepción

5 Presenta a los asistentes este diseño con el que trabajan. Y se les capacita en su utilización y llenado.

Asistente de fonoteca. adscrito a la Subdirección de Radio

Diseños y formato de recepción

capacitación

6 Asigna a cada asistente funciones y horarios.

Asistente de fonoteca. adscrito a la Subdirección de Radio

capacitación Calendario de horarios.

7 Supervisa las funciones de los asistentes.


Calendario de horarios.

Funciones supervisadas

8 Realiza funciones.

Asistente de Fonoteca adscrito a la Subdirección de Radio

Funciones supervisadas

Funciones

9 Rinde informes de actividades al subdirector de radio


Asistente de Fonoteca adscrito a la Subdirección de Radio

Funciones Informe.



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HOJA:102 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Coordinador de asistentes de

fonoteca adscrito a la Subdirección de

radio

Subdirector de Radio Subdirector de radio y asistente de fonoteca


adscritos a la Subdirección de radio

Realiza reuniones de coordinación

con los asistentes.

Presenta a los asistentes

este diseño con el que trabajan.

Recibe la

instrucción de quiénes son asistentes de

fonoteca.

Coordina fonoteca.

Asigna a cada

asistente funciones y

horarios

Supervisa las funciones de

los asistentes.

Inicio

Realiza el diseño del sistema de

codificación, inventariado y

almacenaje

Realiza

funciones

Rinde

informes de actividades al

subdirector de radio

Fin



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HOJA:103 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Asistente de Fonoteca.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Conservar en buen estado el material fonográfico que es acervo de la Institución. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá facilitar apoyo musical a los diferentes productos tanto radiofónicos como televisivos. 2. Preservar la música de todos los tiempos en sus diversos formatos. 3. Ayuda a dar de alta el material nuevo y mantener un orden en el material solicitado. 4. Conservar el material de acuerdo a la Ley de Archivos Administrativos e Históricos del Estado de

Michoacán de Ocampo y sus Municipios. 5. Contribuir en el préstamo para proporcionar las pistas solicitadas, en cualquier formato, para

las producciones del SMRTV. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Radio 1.4 Fundamento Legal:

Ley Federal de Radio y Televisión






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HOJA:104 DE: 216

Rev. 00

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2. DESCRIPCION DE ACTIVIDADES.


1 Recibe material producido. Personal autorizado y adscrito a la Subdirección de Radio y coordinador.

Material producido

Material producido

2 Almacena material para ser asegurado. Se recibe de la Subdirección de radio, llena formato de recepción, se firma oficio de entrega

Subdirector de Radio.

Material producido

Formato de recepción de material virgen.

3 Almacena en fonoteca de acuerdo al tipo de soporte.

Asistentes de fonoteca. adscritos a la Subdirección de Radio

Formato de recepción de material virgen

Material almacenado

4 Entrega este material al que lo solicita, justificando su uso y previo llenado de formato de solicitud y entrega.

Productor, o asistentes de producción o operador de cabina de grabación.

Material almacenado


5 Presta material a asistentes de producción, productores, realizadores de radio, TV y noticias.

Asistentes de fonoteca adscrito a la Subdirección de Radio


Material

6 Llena formato de solicitud y se especifica su uso, se checa el material y su estado.

Asistentes de fonoteca adscritos a la Subdirección de Radio

Material de audio.

Formato de solicitud

7 Entrega el material. Solicitante Formato de solicitud

Material de audio

8 Recibe y verifica material de audio. Asistente de fonoteca adscrito a la Subdirección de Radio

Material de audio

Material verificado

9 Envía a cabina de grabación para rescatar las pistas buenas en un CD virgen.

Asistente de fonoteca. Adscrito a la Subdirección de Radio

Material verificado

Material de audio

Nombre del Procedimiento: Mantenimiento de Fonoteca.





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HOJA:105 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


10 Asigna código al nuevo CD. Asistente de fonoteca y personal adscrito a la Subdirección de Radio.

Material de audio

CD codificado

11 Levanta un oficio y se envía al almacén de SMRTV, fuera de fonoteca.


CD codificado Oficio

12 Firma de recibido de vuelta el material en el mismo formato de entrega.


Oficio

Solicitud

13 Guarda el material en el estante correspondiente.


Solicitud Material almacenado

14 Controla la calidad de material: Periódicamente, se realizan revisiones de todo el material de la fonoteca.

Asistentes de fonoteca adscrito a la Subdirección de Radio

Material almacenado

Material almacenado

15 Selecciona el material por genero y se envía a cabina de grabación para ser escuchado.


Material almacenado

Material

16 Solicita que el material en mal estado se cheque para su rescate sonoro.


Material Reporte de revisión de material.

17 Recibe en fonoteca el material regrabado se le asigna un código y se levanta una nueva ficha.


Reporte de revisión de material.

Material de audio

18 Almacena de acuerdo al código.



Reporte de revisión de material.

Material almacenado



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HOJA:106 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA

Asistente de fonoteca y

coordinador


Personal adscrito a la Subdirección

de Radio

Productor, o asistentes de producción o operador de

cabina de grabación

Solicitante

Recibe material

producido.

Almacena

material para ser asegurado

Entrega este material al

que lo solicita,

Presta material

Almacena en fonoteca de acuerdo al

tipo de soporte.

Llena formato de solicitud y especifica su

uso.

Entrega el

material.

Envía a cabina de grabación

para rescatar las pistas

Recibe y verifica

material de audio.

Inicio

1



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HOJA:107 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Asistente de fonoteca y Personal adscrito a la Subdirección de Radio

Asigna código al nuevo CD.

Levanta un oficio y se envía al almacén de SMRTV, fuera de fonoteca.

Guarda el

material en el estante

correspondiente

Controla la calidad de material:

Firma de recibido de

vuelta el material en el

mismo formato de entrega.

Fin

Selecciona el material por género y se

envía a cabina de grabación

para ser escuchado.

Almacena de

acuerdo al código.

Recibe en fonoteca el

material regrabado se le

asigna un código y se levanta una

nueva ficha.

Solicita que el material en mal

estado se cheque para su rescate sonoro.

1



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HOJA:108 DE: 216

Rev. 00

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Transmisión de Operación.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Transmitir al aire con calidad la programación establecida. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. La transmisión se realizará con responsabilidad y eficiencia. 2. Estará apegada a las pautas establecidas. 3. Trasmitirá la programación y la continuidad con apego a las diferentes leyes. 4. Garantizará la salida al aire de nuestra programación en contenidos y musical. 5. En caso de que este programado un programa en vivo y transcurran 10 min. y el conductor no se

presente, el operador tiene la autoridad para cancelar el programa y poner en su lugar música que el programe, durante el tiempo previsto para el programa cancelado.

6. De no contar con material musical (Siempre hay material de respaldo en la computadora de cabina de transmisión), puede solicitarlo a fonoteca.








REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:109 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Transmisión de Operación.




1 Ejecuta con puntualidad de entrada, por ningún motivo, excepto necesidades fisiológicas, deberá abandonar su puesto de trabajo durante su jornada.

Operador de cabina de transmisión de Radio

Cabina de transmisión.

Bitácora del día

2 Recibe el continuista la pauta de continuidad la cual deberá respetar y seguir.

Continuista. Adscrito a la Subdirección de Radio

Pauta continuidad.

Bitácora del día

3 Recibe del programador la pauta de programación y el material musical del día, la cual deberá respetar y seguir.

Programador, adscrito a las Subdirección de Radio

Pauta de programación Material musical.

Bitácora del día

4 Realiza el break de programas. 1.- desconectar los micrófonos al aire durante los cortes o espacios musicales. 2.- insertar las cortinillas del programa en tiempo 3.- conectar los micrófonos a tiempo después de cada corte para que hable el conductor. 4.- controlar niveles de sonido, que no exista saturación o quede excesivamente bajo. 5.- marcarle los tiempos de corte, entrada y salida, de acuerdo al break y al conductor. 6.- parchar o no parchar los teléfonos al aire, según el caso.


Break. Bitácora del día

5 Contesta los teléfonos en caso de que solo este el conductor y esté al aire.

Operador. de cabina de transmisión de Radio

Cabina de transmisión

Bitácora del día

6 Vigila que se cumplan los tiempos de transmisión para los cortes de identificación, que fija RTC, que son de 30 min., máximo.



Bitácora del día

7 En caso de que existan irregularidades o dudas en relación a las pautas recibidas o el material musical deberá de inmediato comunicarse con el coordinador de operadores o con el subdirector de radio, de no encontrar a ninguno de los dos, deberá solventarlas aplicando su criterio profesional.



Bitácora del día



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:110 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


8 Detecta fallas en la transmisión a través del teléfono, y reporta inmediatamente a la subdirección técnica para conseguir soporte y al coordinador de operadores y/o al subdirector de radio.

Subdirector técnico.


Reporte de fallas técnicas.

9 Elabora reporte de irregularidades el cual dejara por transmisión.



Bitácora de transmisión.

Reporte de irregularidades.



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HOJA:111 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3.FLUJOGRAMA


Continuista Programador Subdirector Técnico

Ejecuta con puntualidad de

entrada,

Recibe el

continuista la pauta de

continuidad

Realiza el break de

programas.

Contesta los teléfonos en caso de solo

este el conductor

esté al aire.

Recibe del programador la pauta de

programación y el material

Vigila que se cumplan los tiempos de transmisión

Inicio

1

¿Existen irregularidades

?

Si

No

Se comunica y solventa

2

Recibe del programador la pauta de

programación y el material

2

Elabora reporte

Fin



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HOJA:112 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Coordinación de Operadores.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Supervisar el buen funcionamiento de las cabinas de Transmisión y Operación 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. El material que se programa deberá resguardarse. 2. Se vigilará el buen funcionamiento de las cabinas 3. Se supervisará la calidad de la señal al aire

1.3 Alcance

Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Radio 1.4 Fundamento Legal:






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:113 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Coordinación de Operadores.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-03-SR-10



1 Ejecuta con eficiencia, puntualidad y respeto la programación y continuidad.


Cabina de Transmisión.

Pautas de programación

2 En caso de que existan irregularidades en la eficiencia del trabajo de los operadores, reporta de inmediato comunicarse con este y señalárselo, de lo contrario continua a la siguiente actividad.


Cabina de Transmisión.

Bitácora

3 Reporta faltas recurrentes, en el mismo operador, deberá reportarlo por escrito al subdirector de radio.



Computadora. Oficio de reporte.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:114 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Departamento de Producción Subdirector de Radio

Ejecuta con eficiencia,

puntualidad y respeto la

programación y continuidad.

Reporta irregularidades

Reporta faltas recurrentes,

deberá reportarlo por

escrito

Inicio

Fin

¿Irregularidades?

Si No



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:115 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

E) SUBDIRECCIÓN DE NOTICIAS Y EVENTOS ESPECIALES 1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Información.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-SNEE-01.

Unidad Responsable: Subdirección de Noticias y Eventos Especiales.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Integrar la información que se genera diariamente para realizar los espacios informativos de Radio y Televisión con la mayor calidad posible. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá desarrollar un trabajo informativo con objetividad, imparcialidad y veracidad, acorde a los lineamientos que rigen a la institución, las cuales son informar y educar.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales. 1.4 Fundamento Legal:



Códigos de Ética



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HOJA:116 DE: 216

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23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Información.




1 Define los lineamientos y políticas de información y las remite al Subdirector de Noticias.

Director General Oficio, Lineamientos y políticas

Oficio, Lineamientos y políticas

2 Asigna fuentes informativas Subdirector de Noticias y Eventos Esp.

Oficio Orden de trabajo

3 Recibe invitaciones, actividades publicas y Concertación de entrevistas

Jefe de Dpto. de Información

Orden de trabajo Invitaciones, actividades públicas

4 Elabora de orden trabajo para Reporteros


Invitaciones, actividades públicas

Orden de trabajo para reporteros

5 Revisa y autoriza orden de trabajo Subdirector de Noticias y Eventos Esp.

Orden de trabajo para reporteros y camarógrafos

Orden de trabajo autorizada

6 Distribuye orden de trabajo y asignación de guardias.


Orden de trabajo autorizada

Orden de trabajo y asignación de guardias.

7 Autoriza oficios de comisión para giras de trabajo en el Interior del Estado.

Subdirector de Noticias y Eventos Esp.

Orden de trabajo y asignación de guardias.

Oficios de comisión autorizados

8 Realiza entrevistas y cobertura de eventos

Reportero Oficios de comisión autorizados

Entrevistas y cobertura

9 Entrega y revisa material electromagnético en edición

Reportero Entrevistas y cobertura

Edición Electromagnética

10 Revisa y aprueba Jefe de Producción de Noticias.

Edición Electromagnética

Edición Aprobada

11 Redacta Información. Reportero Edición Aprobada

Guión Informativo

12 Revisa y autoriza de Guión Jefe de Redacción

Guión Informativo

Guión autorizado

13 Graba audio Reportero Guión autorizado Audio

14

Realiza reporte de servicios Reportero Audio Reporte de servicios

15

Realiza la mesa de redacción Fin del Procedimiento

Jefe del Dpto. de Redacción.

Reporte de servicios

Orden de edición



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HOJA:117 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Director General

Subdirector de Noticias y Eventos

Especiales


Jefe del Dpto. de Redacción

Jefe de Producción de

Noticias

Reportero

Asigna fuentes

informativas

Recibe invitaciones, actividades públicas y

concertación de entrevistas

Elabora de orden de trabajo

Distribuye orden de trabajo

Realiza entrevistas y cobertura de eventos

Entrega y revisa

material

Define

políticas y remite

Revisa y autoriza orden de trabajo

Autoriza

oficios de Comisión para

giras

Inicio

Revisa y aprueba

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:118 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Director General


Jefe del Dpto. de Producción

Reporteros

Revisa y autoriza el guión en caso

contrario se regresa con las

anotaciones respectivas

Realiza la Mesa de redacción

Graba audio

Redacta información

Fin

Realiza reporte de

servicios

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:119 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Coordinación de Camarógrafos.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr el registro de imágenes y sonidos en material electromagnético, que sean claras y entendibles. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento: 1. Saldrá al aire un material de calidad y acorde a los estándares que marca la norma nacional y

Mundial. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales. 1.4 Fundamento Legal:



Códigos de Ética

Normas aplicables a los Sistemas Regionales y Culturales de Radio y Televisión.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:120 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Coordinación de Camarógrafos.




1 Elabora de orden de trabajo para camarógrafos

Jefe del Dpto. de Información

Orden de trabajo

Orden de trabajo

2 Revisa orden de trabajo

Subdirector de Noticias

Orden de trabajo

Orden de trabajo revisada

3 Recibe orden de trabajo para camarógrafos.

Coordinador de camarógrafos adscrita a la Subdirección de Noticias y eventos Especiales

Orden de trabajo revisada

Orden de trabajo

4 Distribuye orden de trabajo Coordinador de camarógrafos adscrita a la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales

Orden de trabajo

Orden de trabajo distribuida

5 Recibe orden de trabajo Jefe de Servicios de Televisión de la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales



6 Recibe orden de trabajo Jefe de producción de noticias



7 Elabora oficios de comisión para giras de trabajo en el Interior del Estado.

Coordinador de camarógrafos

Orden de trabajo

Oficios de Viáticos y de Comisión

8 Revisa y en su caso autoriza Subdirector de Noticias y eventos especiales

Oficios de Viáticos y de Comisión

Oficios de Viáticos y de Comisión autorizados

9 Prepara equipo técnico y asignación de vehículos

Coordinador de camarógrafos de la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales

Oficios de Viáticos y de Comisión autorizados

Distribución de equipos y vehículos

10 Entrega equipo técnico, vehículos y orden de salida de equipo y vehículos

Coordinador de camarógrafos

Distribución de equipos y vehículos

Orden de salida y equipo técnico



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:121 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


11 Recibe equipo técnico y vehículo Camarógrafos de la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales

Orden de salida y equipo técnico

Equipo recibido

12 Realiza cobertura de servicios

Camarógrafos y Reporteros de la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales

Equipo recibido

Cobertura informativa

13 Califica material video grabado Camarógrafos de la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales

Cobertura informativa

Hojas de calificación

14 Recibe material Jefe de Dpto. Producción de Noticias

Hojas de calificación

Material.

15

Entrega de reporte de servicios y entrega de equipo de cámara y vehículos

Camarógrafos de la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales

Material.

Reporte de servicios, cámara y vehículos.

16 Entrega de reporte de servicios Jefe de servicios de TV de la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales

Reporte de servicios, cámara y vehículos.


17

Entrega reportes de servicios y posteriormente se edita por medio de una Mesa de redacción


Subdirector de Noticias y Eventos Especiales y Coordinador de Camarógrafos adscrito a dicha Subdirección


Orden de edición



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:122 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Dpto. Información


Especiales

Coordinador Camarógrafos

de la Subdirección de

Noticias y Eventos

especiales

Camarógrafos

de la Subdirección de Noticias y

Eventos especiales

Jefe de Servicios de T.V

de la Subdirección de

Noticias y Eventos

Especiales

Jefe de Dpto.

Producción Noticias

Elabora orden de trabajo

Recibe orden

de trabajo para

camarógrafos

Distribuye orden de trabajo

Recibe

orden de trabajo

Recibe

orden de trabajo

Revisa orden de trabajo

Inicio

Elabora oficios de Comisión

Revisa y autoriza en

caso contrario informa la causa del rechazo

Prepara equipo técnico y asignación de vehículos

Entrega de equipo técnico,

vehículos y orden de

salida

Recibe equipo

técnico y vehículos

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:123 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Jefe del Dpto. Información


Noticias y Eventos

especiales


Especiales

Coordinador Camarógrafos adscrito a la Subdirección de Noticias y

Eventos especiales

Camarógrafos


Noticias y Eventos

especiales

Jefe de Producción

de Televisión

Realiza cobertura de

servicios

Califica material

videograbado

Recibe de material

Entrega reporte de servicios, equipo y vehículo

Entrega

reporte de servicios

Entrega de reporte de servicios

Fin

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:124 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Redacción.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr una redacción de textos informativos con un lenguaje articulado que respete las normas de la gramática escrita y oral, de forma clara y así se complemente adecuadamente el proceso de comunicación. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Trabajar conforme a las normas de calidad ortográfica, gramatical, de buena dicción y estructura narrativa.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales 1.4 Fundamento Legal:



Códigos de Ética


Normas de redacción acorde al uso de los géneros informativos y de cada medio electrónico.

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:125 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Redacción.




1 Recibe reporte de servicios y manda a redacción de notas


Reporte de Servicio

Redacción de datos

2 Redacta nota y envía a mesa de redacción

Reporteros de la Sub. de Noticias y Eventos Especiales

Redacción de datos

Panorama Informativo

3 Recibe el reportes de servicios y posteriormente se edita por medio de una Mesa de redacción

Jefe de Redacción

Computadora Orden de Edición

4 Recibe notas informativas Jefe del Dpto. de Redacción

Orden de Edición

Notas informativas

5 Revisa y corrige notas y/o reportajes Jefe del Dpto. de Redacción

Notas informativas

Notas y/o reportajes corregidos

6 Aprueba notas y/o reportajes


Notas y/o reportajes corregidos

Notas y/o reportajes aprobadas

7 Elabora Orden de Edición, en colaboración con los asistentes de redacción.


Notas y/o reportajes aprobadas

Orden de edición y guión

8 Aprueba Orden de Edición

Subdirector de Noticias y Eventos Especiales

Orden de edición y guión

Orden de edición aprobada

9 Recibe y distribuye de ordenes de trabajo


Orden de edición aprobada

Ordenes distribuidas

10 Recibe guión informativo Producción de la Subdirección de Noticias y eventos especiales

Guión informativo

Guión informativo

11 Recibe guión informativo Conductores

Guión informativo

Guión informativo

12

Elabora guión de entradas en formato electrónico


Asistente del depto. redacción

Guión informativo

Guión de entradas en formato electrónico



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:126 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA


Reporteros de la Subdirección

de Noticias y Eventos

Especiales

Jefe de Producción

de Noticias

Asistente de

Redacción

Conductores

Aprueba

notas informativas

Recibe

reporte de servicios

Recibe notas informativas

Recibe reportes y

edita en Mesa de redacción

Revisa y corrige notas informativas

Redacta

notas y envía a mesa de redacción

Inicio

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:127 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Subdirector de Noticias y Eventos Especiales


Producción de la Subdirección de

Noticias y Eventos

Especiales

Asistente del Dpto.

Redacción

Conductores de la Subdirección de Noticias

y Eventos Especiales

Elabora orden de edición

Recibe y distribuye orden de trabajo

Recibe de

guión informativo

Elabora guión y

entradas en formato

electrónico

Recibe guión

informativo

Aprueba orden de edición

Fin

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:128 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Producción.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr la construcción narrativa adecuada de los mensajes informativos a través de la producción, edición y postproducción electromagnética, para la transmisión de los espacios informativos, noticiarios y/o programas especiales con la mayor calidad posible. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Aplicar las normas del lenguaje Televisivo y Radiofónico establecido en México y el mundo. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable para la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales. 1.4 Fundamento Legal:

Reglamento Interior del SMRTV

Manual de Organización del SMRTV

Códigos de Ética




REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:129 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Producción.




1 Recibe y entrega el material videograbado

Jefe del Dpto. de Producción de Noticias

Videocasetes

Edición electromagnética de notas y/o reportajes

2 Autoriza edición

Subdirector de Noticias y Eventos Esp.

Edición electromagnética de notas y/o reportajes

Revisión de material videograbado

3 Recibe de material autorizado para edición orden de edición

Editores de la Subdirección de Noticias y Eventos Especiales

Orden de edición Material electromagnético

4 Graba audio de los reporteros notas informativas


Material electromagnético

Audio estructurado de las notas y/o reportajes

5 Edita notas y/o reportajes


Audio estructurado de las notas y/o reportajes

Nota y/o reportaje editado

6 Supervisa la Edición Jefe del Dpto. Producción de Noticias

Nota y/o reportaje editado

Edición autorizada

7 Realiza Postproducción de notas y/o reportajes


Edición autorizada

Postproducción de notas y reportajes

8 Produce en estudie los espacios informativos

Jefe del Dpto. de Producción de Noticias

Postproducción de notas y reportajes

Espacios informativos

9 Transmite notas y/o reportajes


Conductores de la Sub. de Noticias y Eventos Especiales

Equipo de reproducción de video y estudio de televisión

Emisión de los espacios informativos, noticiarios y/o programas especiales



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:130 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Dpto. Producción de

Noticias


Especiales

Editores de la Subdirección de

Noticias y Eventos Especiales

Conductores de la Subdirección de

Noticias y Eventos Especiales

Recibe y entrega material

videográfico

Recibe material

Graba audio

Edita notas y/o reportajes

Transmite notas y/o reportajes

Inicio

Supervisa la edición

Realiza la

Post producción de

notas y reportajes

Autoriza edición

Produce en estudio de los

espacios informativos

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:131 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

F) SUBDIRECCIÓN TÈCNICA 1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Transmisión de eventos a través de Unidades Móviles, Sistemas Portátiles y Microondas


Unidad Responsable: Subdirección Técnica

1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr la transmisión o grabación de un programa de televisión o de radio en locación 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se atenderán las solicitudes que se le hagan a la Subdirección Técnica. 2. Se alcanzarán los niveles de calidad de video, audio e iluminación exigidos por las normas que

rigen las transmisiones de televisión y radio en México y el mundo. 3. Se deberá realizar las pruebas de los equipos a los responsables de la producción, con 1 hora de

anticipación. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección Técnica. 1.4 Fundamento Legal:

Normas autorizadas por la Comisión Federal de Telecomunicaciones



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:132 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Transmisión de eventos a través de Unidades Móviles, Sistemas Portátiles y Microondas


Unidad Responsable: Subdirección de Técnica


1 Recibe de solicitudes autorizada por producción

Subdirector Técnico

Solicitud Solicitud autorizada

2 Verifica la programación de servicios Jefe de Depto. De Operaciones. Técnicas


Programación de servicios

3 Manda al departamento administrativo la relación del personal técnico


Programación de servicios

Relación de personal técnico

4 Elabora oficio de comisión para cada técnico, que incluye: día, hora y locación


Relación de personal técnico

Oficio de comisión

5 Prueba equipo a utilizar Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Oficio de comisión

Equipo probado

6

Traslada unidades móviles a locación el chofer indicado.

Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Equipo probado Equipo trasladado

7 Monta iluminación por parte del iluminador, cámaras por el operador de video y micrófonos por el microfonista


Equipo trasladado

Iluminación, cámaras y micrófonos montados

8 Monta enlace de microondas, por parte de operador de microondas


Monitoreo montado

Enlace de microondas montado

9 Realiza grabación y/o transmisión Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas


Grabación o transmisión

10 Realiza montaje de monitoreo Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Grabación o transmisión

Montaje de monitoreo



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:133 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


11 Realiza el montaje de enlace Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Montaje de monitoreo

Montaje de enlace

12 Prueban vídeo, audio e iluminación los operadores de audio, video e iluminación



Equipo probado

13 Operan servicio los técnicos operadores Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Equipo probado Grabación y/o Transmisión

14 Desmontan microondas los operadores de microondas


Grabación y/o Transmisión

Microondas desmontado

15 Desmonta monitoreo el asistente técnico Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Microondas desmontado

Monitoreo desmontado

16 Desmonta de micrófonos el microfonista Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Monitoreo desmontado

Micrófonos desmontados

17 Desmonta de cámara el operador de video Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Micrófonos desmontados

Cámaras desmontadas

18 Desmonta de iluminación el iluminador Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Cámaras desmontadas

Iluminación desmontada

19 Recuenta equipo el Responsable Técnico Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Iluminación desmontada

Equipo verificado

20 Regresa a unidades móviles los chóferes Personal del Dpto. de Operaciones Técnicas

Equipo verificado

Equipo verificado

21 Reporta servicio el Responsable Técnico



Equipo verificado

Reporte



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:134 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Subdirector Técnico Jefe de Departamento de Operaciones Técnicas

Personal del Departamento de Operaciones Técnicas

Elabora oficio de comisión para cada

técnico

Recibe solicitud

Realiza el Montaje de Iluminación Cámaras y micrófonos

Inicio

Envía a la Subdirección administrativa

relación de personal técnico

Realiza el montaje de microondas

Verifica la programación

Prueba el equipo

Traslada las

unidades móviles a locación

1

1

Graba y/o transmisión

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:135 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Personal Adscrito al Departamento de Operaciones Técnicas

Realizan el desmontaje de

cámaras

Realiza el desmontaje de

iluminación

Realizan el desmontaje de

Micrófonos

Realiza el recuento del

equipo

Realizan pruebas

Realizan la operación del

servicio

Realiza el montaje de monitoreo

Realiza el

montaje de enlace

Realizan desmontaje

Fin

1

Realizan el desmontaje

de monitoreo

Regresa con las unidades móviles

Realiza el reporte del servicio



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:136 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Grabación de programas en Estudio


Unidad Responsable: Subdirección Técnica.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr la transmisión o grabación de un programa de televisión o de radio, dentro de las instalaciones del Sistema. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento:

1. Alcanzar los niveles de calidad de video, audio e iluminación exigidos por las normas que rigen las transmisiones de televisión y radio en México y el mundo.

2. Se transmitirán y grabarán programas de calidad. 3. Realizar las pruebas de los equipos a los responsables de la producción, 1 hora antes mínimo.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección Técnica 1.4 Fundamento Legal:




REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:137 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Grabación de programas en Estudio.




1 Recibe solicitud autorizada por producción.

Jefe del Dpto. de Operaciones Técnicas

Solicitud. Solicitud

2 Verifica la programación de servicios

Jefe de Operaciones Técnicas

Solicitud Programación verificada

3 Autoriza del servicio.

Jefe de Operaciones Técnicas

Programación verificada

Servicio autorizado

4 Recibe autorización.

Responsable técnico de la Subdirección Técnica

Servicio autorizado

Servicio autorizado

5 Aprueba equipo a utilizar


Servicio autorizado

Equipo probado

6 Monta de iluminación.

Iluminador de la Subdirección Técnica

Equipo probado

Iluminación montada

7 Monta de micrófonos

Microfonista de la Subdirección Técnica

Iluminación montada

Micrófonos montados

8 Prueba video, audio, e iluminación.

Operador de audio, video e iluminación de la Subdirección Técnica

Micrófonos montados

Equipo probado

9 Realiza grabación y/o transmisión

Operador de audio, video e iluminación de la Subdirección Técnica

Equipo probado

Grabación y/o transmisión de programa.

10 Desmontaje de micrófonos


Grabación y/o transmisión de programa.

Equipo desmontado

11 Realiza reporte



Equipo desmontado

Reporte.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:138 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe de Depto. Operaciones

Técnicas

Responsable Técnico adscrito a la Subdirección

Técnica

Iluminador Técnico adscrito a la Subdirección

Técnica

Microfonista Técnico adscrito a la Subdirección

Técnica

Operador de Audio y video

Técnico adscrito a la Subdirección

Técnica

Prueba video, audio e

iluminación

Autoriza servicio

Recibe solicitud

Monta

Iluminación

Inicio

Verifica la

programación Orden de servicio

Aprueba equipo a utilizar

Recibe

autorización

Monta

micrófonos

Fin

Realiza grabación y/o transmisión

Desmontaje de micrófonos

Realiza el reporte



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:139 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Postproducción de Programas.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr la postproducción de un programa de televisión o de radio. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se alcanzarán los niveles de calidad de video, audio e iluminación exigidos por las normas que rigen las transmisiones de televisión y radio en México y el mundo.

2. Se editarán programas de calidad. 3. Realizar las pruebas de los equipos a los responsables de la producción, 1 hora antes mínimo.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección Técnica. 1.4 Fundamento Legal:




REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:140 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Postproducción de Programas.




1 Recibe solicitud autorizada por producción.

Jefe del Depto. de Operaciones Técnicas

Solicitud interna.


2 Verifica la programación de servicios para autorizar y asignar tiempos.

Jefe del Depto. de Operaciones Técnicas


Programación verificada

3 Recibe solicitud por el operador

Operador de central de aparatos de la Subdirección Técnica

Solicitud Solicitud

4 Asigna áreas.


Solicitud Áreas asignadas

5 Asigna señales.


Áreas asignadas

Señales asignadas

6 Elabora Reporte de servicios.



Señales asignadas

Reporte de servicios.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:141 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Depto. de Operaciones Técnicas Operador central de aparatos adscrito a la subdirección técnica

Recibe solicitud de producción

Recibe solicitudes,

asigna áreas y señales

Elabora reporte

Inicio

Fin

Verifica la programación de servicios y

autoriza

Asigna áreas

Asigna señales



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:142 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Preventivo de Equipo



1.1 Objetivo del Procedimiento: Prevenir fallas en equipo electrónico debido a desgaste normal. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá mantener equipo operando dentro de los parámetros de fabricación.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:143 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Preventivo de Equipo




1 Revisa programa para identificar equipo para su mantenimiento.

Jefe del Departamento de Ingeniería

Programa de identificación de equipo


2 Realiza limpieza general de equipo

Personal de mantenimiento de la Subdirección Técnica


Equipo limpio

3 Realiza diagnostico preventivo del equipo para verificar su estado


Equipo limpio Equipo diagnosticado

4 Sustituye componentes, de acuerdo a lo programado


Equipo diagnosticado

Componentes sustituidos

5 Realiza pruebas del equipo


Componentes sustituidos

Equipo probado

6 Elabora reportes



Equipo probado

Reportes



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:144 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Departamento de Ingeniería Personal de Mantenimiento de la Subdirección Técnica

Revisa el Programa

Realiza limpieza

general de equipo

Realiza el diagnóstico del Equipo

Sustituye componentes

Realiza pruebas del

equipo

Elabora reporte

Inicio

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:145 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Correctivo de Equipo



1.1 Objetivo del Procedimiento: Reparar fallas en equipo electrónico debido a descompostura. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Mantener equipo operando dentro de los parámetros de fabricación. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección Técnica 1.4 Fundamento Legal:





REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:146 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Correctivo de Equipo




1 Recibe la Orden de reparación

Subdirector técnico

Reporte Orden de reparación

2 Traslada a mantenimiento del equipo

Personal de Manto. de la Subdirección Técnica

Orden de reparación

Equipo trasladado

3 Revisa equipo para identificar componentes dañados


Equipo trasladado

Equipo revisado

4 Solicita refacciones

Jefe del Departamento de Ingeniería

Equipo revisado

Solicitud de refacciones

5 Sustituye de componentes dañados


Refacciones Refacciones sustituidas

6 Prueba equipo para verificar que este funcionando


Refacciones sustituidas

Equipo Reparado

7 Traslada y conecta el equipo a su anterior localidad


Equipo Reparado

Equipo en Funcionamiento

8 Realiza reporte



Bitácora Reporte



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:147 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Subdirector Técnico Jefe del Departamento de Ingeniería

Personal de Mantenimiento de la Subdirección técnica

Recibe orden de reparación

Traslada a

mantenimiento del equipo

Solicita

refacciones

Sustituye los componentes

dañados

Inicio

Revisa equipo para identificar componentes

dañados

Prueba el

equipo para verificar

funcionamiento

Fin

Traslada y conecta el

equipo a su anterior

localidad.

Realiza reporte



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:148 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Operación de Transmisores de Televisión y Radio.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Operar correctamente una estación de transmisión de Televisión o de Radio. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Lograr una transmisión continua dentro de los horarios establecidos, cuidando la calidad de la señal transmitida.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:149 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Operación de Transmisores de Televisión y Radio




1 Personal de la Subdirección técnica se traslada a estación

Operador de transmisor de Radio o Televisión, según sea el caso adscrito a la Subdirección técnica

Vehículo Vehículo

2 Revisa estación

Operador de Transmisor de Radio o Televisión, según sea el caso adscrito a la Subdirección técnica

Reporte Reporte

3 Verifica calidad de señal satélite recibida


Reporte Reporte

4 Sube potencia a transmisor


Transmisor Programa

5 Verifica calidad de señal al aire


Medición Reporte

6 Baja potencia al transmisor al finalizar la transmisión


Equipo Reporte

7 Realiza reporte



Bitácora Bitácora



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:150 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Operador de Transmisión del trasmisor de Radio o Televisión según sea el caso, adscrito a las Subdirección técnica

Traslado a la Estación

Revisa Estación

Verifica Señal Satelital

Sube Potencia al Transmisor

Inicio

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:151 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Operador de Transmisión del trasmisor de Radio o televisión según sea el caso, adscrito a las Subdirección técnica

Verifica señal de aire

Baja Potencia

Fin

1



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:152 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Verificación de Procedimientos Técnicos de acuerdo a la normatividad que nos rige Normatividad de Estaciones Transmisoras para operar estaciones



1.1 Objetivo del Procedimiento: Cumplir la documentación y pruebas técnicas exigidas por la Comisión Federal de Telecomunicaciones para operar estaciones transmisoras de televisión y radio. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Que la institución este incluida dentro de la red publica de telecomunicaciones plenamente reconocida por la Comisión Federal de Telecomunicaciones.


Manuales de Comisión Federal de Telecomunicaciones.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:153 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Verificación de Procedimientos Técnicos de acuerdo a la normatividad que nos rige Normatividad de Estaciones Transmisoras para operar estaciones




1 Solicita contratación de Perito en telecomunicaciones.


Contrato Oficio

2 Efectúa la orden de hacer pruebas Subdirector Técnico

Oficio Oficio

3 Realiza traslado junto con el perito a cada estación de transmisión.

Jefe del Departamento de Transmisión y Desarrollo

Oficio Oficio

4 Realiza pruebas de comportamiento a trasmisores


Equipo de Medición

Reporte

5 Regresa de las estaciones transmisoras ubicadas en el interior del Estado a las oficinas principales en la Ciudad de Morelia


Reporte Reporte

6 Realiza solicitud de pagos de derechos COFETEL


Reporte Solicitud de pagos

7 Envía documentación a COFETEL



Solicitud de pagos

Prueba de comportamiento



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:154 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Subdirector Técnico Jefe de Transmisión y Desarrollo

Realiza traslado a la

Estación

Realiza Pruebas

Regreso de las estaciones transmisoras ubicadas en el interior del Estado a las oficinas principales en la Ciudad de Morelia

Efectúa la orden de

hacer Pruebas

Inicio

Fin

Solicita

contratación de perito en

telecomuniciones

Realiza

solicitud de pagos de

derechos de COFETEL

Envía documentación

a COFETEL



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:155 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Proyectos de Modernización y/o Crecimiento



1.1 Objetivo del Procedimiento: Tener disponible un plan o proyecto de modernización que beneficie a la institución 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá contar con información al día de los nuevos equipos y sistemas que se puedan aplicar a la institución para lograr un mejor funcionamiento o crecimiento.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:156 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Proyectos de Modernización y/o Crecimiento




1 Solicita cursos de capacitación y actualización, suscripción a revistas especializadas en transmisión y producción de radio y televisión y acceso a Internet


Oficio Oficio

2 Detecta necesidades de sustitución de equipos

Jefe de Depto. de Transmisión y Desarrollo

Reporte Reporte

3 Propone equipos adecuados Jefe de Depto. de Transmisión y Desarrollo

Reporte Reporte

4 Solicita cotizaciones Jefe de Depto. de Transmisión y Desarrollo

Oficio Cotizaciones

5 Compra y recibe el equipo adecuado Delegado Administrativo

Cotizaciones Equipo

6 Verifica que no existan daños debidos a fletes, en caso contrario se regresa al proveedor y/o se hace valer garantías y termina procedimiento.

Jefe de Depto. de Transmisión y Desarrollo

Equipo Reporte

7 Capacita el personal técnico con la operación de los nuevos equipos Antes de instalar.

Operadores adscritos a la Subdirección Técnica

Reporte Personal capacitado

8 Realiza de instalaciones necesarias para la operación del equipo

Personal técnico Personal capacitado

Reporte

9 Reporta funcionamiento de equipo nuevo



Reporte Reporte



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:157 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA



Jefe del Dpto.

Transmisión y Desarrollo

Personal Técnicos

adscrito a la Subdirección

Técnica

Operadores adscrito a la Subdirección

Técnica

Detecta

necesidades

Inicio

Solicita cursos de

capacitación y

actualización

Propone equipos

adecuados

Solicita

cotizaciones

Recibe equipo

Capacita al

personal técnico con la

operación

Realiza nuevas

instalaciones

1

1

Fin

Reporta

funcionamiento de equipo

nuevo

¿Daños?

Regresa equipo

Si No



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:158 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Diseño e Implementación de Redes Internas de datos, audio y video.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr la integración de todas las oficinas, a través de una o varias redes internas de computo. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá facilitar la comunicación y el flujo de información entre oficinas, manteniendo niveles de confiabilidad.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:159 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Diseño e Implementación de Redes Internas de datos, audio y video.




1 Recibe solicitudes autorizadas


Solicitud Oficio

2 Realiza estudio de factibilidad

Enlace de Informática

Reporte Estudio de factibilidad

3 Elabora proyecto


Estudio de factibilidad

Proyecto

4 Solicita cotización


Proyecto Solicitud de cotización

5 Solicita equipo


Solicitud de cotización

Solicitud de Equipo

6 Recibe equipo

Delegado administrativo

Solicitud de Equipo

Equipo

7 Verificar que no existan daños causados por fletes en caso contrario se regresa al proveedor y/o se hace valer garantías y termina procedimiento.

Enlace de informática

Equipo Reporte

8 Familiariza al personal con los nuevos equipos.


Reporte Reporte

9 Realiza instalaciones necesarias para la operación técnica del equipo nuevo.

Personal técnico adscritos a la Subdirección Técnica

Equipos Montaje de Equipos

10 Reporta funcionamiento de equipo nuevo

Fin del procedimiento


Montaje de Equipos

Reporte



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:160 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA


Delegada Subdirector

Administrativo


Personal Técnicos

Operadores Adscritos al Subdirección

Técnica

Recibe

solicitudes autorizadas

Inicio

Realiza estudio de Factibilidad

Elabora Proyecto

Solicita cotización

Solicita equipo

Recibe equipo

Familiarizan con los nuevos

equipos

Realiza instalaciones necesarias

Reporta funcionamiento

de equipo nuevo

Fin

¿Daños?

Regresa equipo

No

Si



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:161 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Supervisión, verificación y mantenimiento de Redes de Computo.


Unidad Responsable: Subdirección Técnica

1.1 Objetivo del Procedimiento: Que las redes operen en óptimas condiciones. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Que los usuarios no hagan mal uso de la red de cómputo. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección Técnica. 1.4 Fundamento Legal:



Documentación relativa a software usado



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HOJA:162 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Supervisión, verificación y mantenimiento de Redes de Computo.




1 Instala, supervisa, verifica y realiza mantenimiento de los servicios de Red Puesta en funcionamiento de servicios de red


software Servicio de red

2 Revisa la conexión a la red de área metropolitana (man)


Reporte Reporte

3 Repara problemas en la transferencia de datos.


Reporte Reporte

4 Reporta funcionamiento



Reporte Reporte de instalación



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HOJA:163 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA


Instala, supervisa, verifica y realiza mantenimiento de los servicios de Red

Revisa de

conexión a la Man y red interna

Repara

problemas en la transferencia de

datos.

Fin

Reporta funcionamiento

Inicio



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HOJA:164 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Diseño e Implementación de Transmisiones de Radio y Televisión a Través de Internet.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Lograr la transmisión de la programación de las instalaciones piloto de radio y televisión a través de la instalación de un servidor de Internet, que ofrezca una pagina Web. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Implementara el procedimiento operativo logrando que los usuarios puedan recibir nuestra señal de radio y televisión y puedan a través del correo electrónico, comunicarse con el personal que interviene en la producción y la realización de los programas.



Manuales relativos a las tecnologías que se implementen para interconectar las señales de radio y televisión.




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HOJA:165 DE: 216

Rev. 00

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Nombre del Procedimiento: Diseño e Implementación de Transmisiones de Radio y Televisión a Través de Internet.




1 Busca información relativa a tecnología actual, en ayuda con la Subdirección Técnica.


Información Información

2 Presenta anteproyecto a la subdirección, en caso negativo se regresa para su ajuste


Información Anteproyecto

3 Realiza instalación física de equipo y software


Anteproyecto Reporte de instalación

4 Detecta software nuevo para transmisión de radio y televisión por Internet.


Reporte de instalación

Software detectado

5 Instala software Enlace de informática

Software detectado

Software Instalado

6 Realiza reporte de funcionamiento



Software Instalado

Reporte de funcionamiento



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:166 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA


Busca información

relativa a tecnología

actual

Presenta

anteproyecto ante la

subdirección

Realiza

instalación

Instala

software

Fin

Realiza reporte de

funcionamiento

Inicio



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HOJA:167 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Instalación y mantenimiento de Editores No Lineales



1.1 Objetivo del Procedimiento: Mantener en óptimas condiciones los Editores No Lineales, apoyando a los operadores con el proceso de edición, y llevarla a cabo de una forma rápida y de alta calidad, así como mantener los equipos de cómputo en óptimas condiciones. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá instruir a los operadores en la forma de operación de los Editores No Lineales y de los equipos de cómputo.






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HOJA:168 DE: 216

Rev. 00

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Nombre del Procedimiento: Instalación y Mantenimiento de Editores No Lineales y equipo de cómputo.




1 Recibe solicitudes autorizadas


Solicitud Solicitud

2 Realiza estudio de factibilidad


Solicitud Estudio de factibilidad

3 Elabora de proyecto


Estudio de factibilidad

Proyecto

4 Solicita cotización


Proyecto Solicitud de cotización

5 Solicita equipo


Cotización Solicitud de equipo

6 Recibe equipo


Solicitud de equipo

Equipo

7 ¿Daños?

Si:

Regresa equipo y continua en la actividad 5.


Equipo Equipo verificado

8 No:

Familiariza el personal de los nuevos equipos antes de la instalación.

Operadores Equipo verificado

Personal capacitado

9 Realiza instalaciones necesarias para la operación técnica del equipo nuevo.

Personal técnico Personal capacitado

Instalaciones

10 Reporta funcionamiento de equipo nuevo a las áreas respectivas.


Personal técnico Reporte de funcionamiento

Reporte de funcionamiento



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:169 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA




Operadores Técnicos de la Subdirección

Técnica

Realiza estudio de factibilidad

Elabora proyecto

Solicita

cotización

Solicita equipo

Recibe el equipo

Recibe solicitudes

1

2

Inicio


Michoacano de Radio y Televisión

REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:170 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

Subdirector

Técnico

Delegado Administrativo Enlace de Informática Operadores Técnicos de

la subdirección Técnica

Familiariza personal

Realiza

instalaciones necesarias

Reporta el

funcionamiento del nuevo

equipo

1

¿Daños?

2

Fin

Si

No



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HOJA:171 DE: 216

Rev. 00

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G) SUBDIRECCIÓN DE VINCULACIÓN NORMAS Y PATROCINIOS

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Tramites Legales

Código del Procedimiento: P-SMRTV-SVNP-01

Unidad Responsable: Subdirección de Vinculación, Normas y Patrocinios

1.1 Objetivo del Procedimiento: Elaborar instrumentos jurídicos administrativos donde participe el SMRTV y, en su caso, representarlo ante las instancias legales correspondientes. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Los trámites legales se ajustarán a los ordenamientos jurídicos estatales y federales que rijan al organismo, tomando en cuenta su carácter de medio público.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable al Área de la Subdirección de Vinculación, Normas y Patrocinios. 1.4 Fundamento Legal:

Ley Federal de Radio y Televisión y su reglamento.





REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:172 DE: 216

Rev. 00

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Nombre del Procedimiento: Trámites Legales



No. Descripción de la Actividad Puesto y Área insumo Salida

1 Gestiona contratos y convenios con instituciones públicas o privadas en materia de vinculación, cooperación y servicios.

Subdirector de Vinculación, Normas y Patrocinios.

Oficio Acuerdo verbal de convenio o contrato entre las partes

2 Elabora el proyecto del instrumento jurídico de acuerdo con la materia legal.

Enlace Jurídico

Acuerdo verbal de convenio o contrato entre las partes

Proyecto de instrumento jurídico

3 Revisa y verifica


Proyecto de instrumento jurídico

Proyecto revisado

4 ¿Aprueba? No: Regresa a la actividad 2


Proyecto revisado

Proyecto no aprobado

5 Si: Autoriza y se pacta fecha para firma de las partes.

Director General Proyecto revisado

Proyecto aprobado

6 Procede a la prestación del servicio contratado.


Proyecto aprobado

Oficio de petición y orden de trabajo

7 Ejecutan la orden de trabajo Subdirectores de Radio, Técnica, Televisión o Noticias y Eventos Especiales, según el caso.

Oficio de petición y orden de trabajo

Orden de trabajo ejecutada

8 Manda orden de facturación a la Delegación Administrativa.

Subdirector de Vinculación, Normas y Patrocinios

Orden de trabajo ejecutada

Orden de facturación

9 Elabora la factura



factura

10 Informa al Subdirector de Vinculación, Normas y Patrocinios, sobre la facturación ejecutada.


Delegado Administrativo.

Factura Informe



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:173 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA Subdirector de

Vinculación, Normas y

Patrocinios

Enlace Jurídico

Director General

Subdirecciones de Radio, Técnica,

Televisión o Noticias y Eventos

Especiales.


Gestiona contratos y

convenios con instituciones

Elabora proyecto de

convenio y se envía para su

aprobación

¿Aprueba?

Autoriza y se pacta fecha para la firma

Revisa y verifica

Manda orden de facturación

Procede a la prestación del

servicio contratado

Ejecutan la orden de trabajo

Elabora factura y se

informa

Inicio

Fin

1

1

No

Si

Informa sobre

facturación



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HOJA:174 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento Patrocinios y Servicios



1.1 Objetivo del Procedimiento: Prestar servicios de producción y/o transmisión de radio y televisión y otros. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberán realizar servicios varios, patrocinios, y otros, a través de la terminología legal esto es: convenios o contratos de servicios, conforme a las normas que rigen al organismo y mediante el establecimiento de las cuotas de recuperación correspondientes.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Vinculación, Normas y Patrocinios. 1.4 Fundamento Legal:

Ley Federal de Radio y Televisión y su reglamento.





REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:175 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento Patrocinios y Servicios




1 Recibe la solicitud externa para la producción y/o transmisión de productos radiofónicos o televisivos u otros servicios.


Oficio Solicitud

Convenio verbal entre los contratantes

2 Envía orden de servicio a la Subdirección correspondiente


Convenio verbal entre los contratantes

Oficio con Orden de servicios

3 Ejecutan los servicios por la Subdirección correspondiente

Subdirectores de Radio, Técnica, Televisión, Televisión o Noticias y Eventos Especiales.

Oficio con Orden de servicios

Oficio (sello de enterado, servicios ejecutados

4 Elabora informe mensual o final según corresponda para la Subdirección de Vinculación

Subdirectores de Radio, Técnica, Televisión, Televisión o Noticias y Eventos Especiales.

Oficio (sello de enterado, servicios ejecutados

Informe

5 Elabora orden de facturación de pago (s) para la Subdirección Administrativa, cuando así lo requiera.


Informe Orden de facturación

6 Emite informe de cobro a la subdirección de vinculación



Oficio e Informe

7 Elabora informe y envía a la Dirección General


Oficio e Informe

Oficio e Informe

8 Recibe y autoriza informe


Director General

Oficio e Informe

Oficio Informe final y archivo



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:176 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA

Subdirección de Vinculación, Normas y

Patrocinios

Director General

Subdirectores de Radio, Técnica,

Televisión o Noticias y Eventos Especiales.


Recibe solicitud

externa para servicios

Ejecuta los servicios

Envía orden de servicio

Elabora

informe y envía

Emite informe de cobro e

informa

Elabora orden de

facturación

Elabora informe

mensual o de conclusión de

servicio

Recibe y autoriza informe

Inicio

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:177 DE: 216

Rev. 00

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Visitas Guiadas



1.1 Objetivo del Procedimiento: Brindar a la población una visita mediante la cual puedan conocer los procesos que se realizan para la salidas de productos, tanto de televisión como de radio y tener la participación activa de la población, encaminada a que este medio se constituya en un vínculo comunicativo bidireccional; Gobierno-Población. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Las personas que ingresen a las instalaciones del Sistema deberán registrarse al entrar y se les entregara un gafete que portaran mientras permanezcan en las oficinas del mismo.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Subdirección de Vinculación, Normas y Patrocinios. 1.4 Fundamento Legal:

Ley Federal de Radio y Televisión.

Reglamento Interior del Sistema Michoacano de Radio y Televisión,

Manual de Organización del Sistema Michoacano de Radio y Televisión.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:178 DE: 216

Rev. 00

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Nombre del Procedimiento Visitas guiadas




1 Recibe petición hecha por persona física o moral, Institución pública o privada


Oficio de Petición

Oficio de Petición firmado

2 Envía copia de la misma para su atención a la subdirección correspondiente


Oficio de Petición firmado

Copia de la petición

3 Recibe y atiende la solicitud Subdirectores de Noticias y Eventos Especiales, Técnica, Radio y/o Televisión

Copia de la petición

Solicitud atendida

4 Informa de manera verbal o escrita a la Subdirección de Vinculación, Normas y Patrocinios una vez atendida la solicitud.

Subdirectores de Noticias y Eventos Especiales, Técnica, Radio y/o Televisión

Solicitud atendida

Oficio (sellado)

5 Recibe escrito correspondiente e informa a la Dirección General para su conocimiento


Oficio Escrito

6 Recibe informe


Director General

Escrito Informe



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HOJA:179 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA


Director General

Subdirectores de Radio, Técnica, Televisión o Noticias

y Eventos Especiales, según el caso.

Recibe petición hecha por

persona física o moral

Envía copia de la misma para su atención

Recibe copia y atiende solicitud

Informa la atención realizada

Recibe escrito e informa

Inicio

Fin

Recibe informe



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:180 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

H) DELEGACIÓN ADMINISTRATIVA 1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Estados Financieros Mensuales.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-DA-01

Unidad Responsable: Delegación Administrativa.

1.1 Objetivo del Procedimiento: Tener una guía a efecto de que los estados financieros mensuales se obtengan en forma oportuna y veraz. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se trabajará con un plan de cierre para incluir todas las operaciones del mes. 2. Se deberá dar cumplimiento a las políticas presupuestales y conocimiento del resultado de la

operación del SMRTV. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Delegación Administrativa. 1.4 Fundamento Legal:

Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Michoacán.

Ley del Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Michoacán de Ocampo,

Ley de Ingresos del Estado de Michoacán de Ocampo para el ejercicio fiscal del año en curso.

Ley de Hacienda del Estado de Michoacán de Ocampo,

Principios de contabilidad generalmente aceptados y catalogo de cuentas autorizado.



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HOJA:181 DE: 216

Rev. 00

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Nombre del Procedimiento: Estados Financieros Mensuales.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-SA-01



1 Elabora el programa de cierre fiscal mensual y anual.

Jefe Depto. Recursos Financieros

Guía de cierre

Programa de cierre mensual

2 Recopila, elabora y registra todas las pólizas para su registro en contabilidad

Auxiliar Contable adscrito a la Subdirección Administrativa

Programa de cierre mensual

Pólizas contables

3 Revisa y firma las pólizas y registros contables.



Pólizas contables

Pólizas y registros contables firmados Cierre definitivo



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HOJA:182 DE: 216

Rev. 00

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3. FLUJOGRAMA

Jefe del Departamento de Recursos Financieros

Auxiliar contable. Adscrito a la Subdirección Administrativa


Inicio

Elabora

programa de cierre

Revisa y firma

Recopila y elabora las

últimas pólizas

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:183 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Anteproyecto del Presupuesto Anual.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Establecer en forma previa el monto del subsidio estatal para el cumplimiento de la operación del SMRTV, así como del cumplimiento de las metas y objetivos establecidos en el avance programático del ejercicio que se proyecta. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá elaborar el anteproyecto del presupuesto, tomando en cuenta en primer lugar las instrucciones y lineamientos de la Junta de Gobierno y/o el Director General.

2. Cumplir con las bases y parámetros que establezca la CPLADE.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Delegación Administrativa. 1.4 Fundamento Legal:

Ley de Entidades Paraestatales del Estado de Michoacán.



Ley de Hacienda del Estado de Michoacán de Ocampo.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:184 DE: 216

Rev. 00

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Nombre del Procedimiento: Anteproyecto del Presupuesto Anual.




1 Recopila y concentra todas las bases y parámetros

Jefe del Depto. Recursos Financieros

Circulares, formatos, lineamientos administrativos

Bases y parámetros.

2 Obtiene tendencias y comportamientos de cifras del año anterior


Cedulas comparativas

Conclusiones comparativas

3 Elabora Anteproyecto de Presupuesto anual y entrega al Subdirector de Administración para revisión correspondiente.


Conclusiones comparativas

Anteproyecto de Presupuesto anual

4 Revisa, aprueba y presenta para su visto bueno el anteproyecto del presupuesto anual a la Dirección General del Sistema


Anteproyecto del presupuesto operativo anual

Anteproyecto del presupuesto operativo anual.

5 Autoriza y presenta el proyecto ante la Junta de Gobierno para aprobación.


Director General Anteproyecto del presupuesto operativo anual

Proyecto del presupuesto operativo anual



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:185 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe del Depto. de Recursos Financieros

Auxiliar Contable adscrito a la Subdirección

Administrativa

Director General Delegado Administrativo

Recopila y concentra

Obtiene tendencia

Revisa, aprueba y

presenta

Elabora

anteproyecto y entrega

Autoriza y

presenta a la Junta de Gobierno

Fin

Inicio



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:186 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Programa Operativo Anual.


Unidad Responsable: Delegación Administrativa

1.1 Objetivo del Procedimiento: Es el de llevar el control y situación física del programa de Gobierno. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. El proyecto del programa operativo anual definitivo deberá estar autorizado por la Junta de Gobierno para la correcta operación del sistema.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Delegación Administrativa 1.4 Fundamento Legal:

Ley de Adquisiciones, arrendamiento y prestación de servicios relacionados con bienes muebles e inmuebles del Estado de Michoacán.

Bases y parámetros y formatos emitidos por la Comisión de Austeridad y Disciplina Presupuestaria.



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:187 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Programa Operativo Anual.


Unidad Responsable: Delegación Administrativa


1 Presentación periódica del avance sobre el Programa Operativo Anual (POA) ante la Junta de Gobierno, para su respectiva autorización, y los cuales serían la Coordinación de Planeación para el Desarrollo y/o Secretaría de Finanzas y Administración.

Director General POA POA firmado

2 Realizan, en el ámbito de su competencia, las modificaciones ordenadas por la Junta de Gobierno, Coordinación de Planeación para el Desarrollo y/o Secretaría de Finanzas y Administración.

Delegado Administrativo y Subdirector de Planeación y Desarrollo Institucional

Aplicación de cambios y modificaciones

POA modificado

3 Presenta nuevamente ante la Junta de Gobierno, Coordinación de Planeación para el Desarrollo y/o Secretaría de Finanzas y Administración.


Director General POA definitivo

POA modificado firmado



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:188 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Director General Delegado Administrativo y Subdirección de Planeación y Desarrollo Institucional

Fin

Presenta el Programa Operativo

Anual

Presenta

nuevamente a la Junta de Gobierno

Realizan las

modificaciones ordenadas

Inicio



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:189 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Control Presupuestal.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Que el nivel directivo del SMRTV cuente con la herramienta idónea para dar seguimiento al ejercicio presupuestal y vigilar que el ejercicio del presupuesto se realice conforme a lo autorizado. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Establecer los sistemas de control presupuestario y actualizarlo. 2. Establecer controles y sistemas idóneos para ejercer un estricto control de los gastos y

partidas del presupuesto autorizado. 3. Solicitar autorización para modificar las partidas importantes y necesarias para la buena

operación del sistema. 4. Efectuar conciliaciones mensuales para dar seguimiento a las erogaciones efectuadas, y en su

caso, para posteriormente revisar las diferencias y conciliar con las dependencias globalizadoras del Gobierno del Estado.

5. Formular oficios de adecuaciones presupuestales tendientes a optimizar el ejercicio

presupuestal.






REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:190 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Control Presupuestal.




1 Establece los controles, cedulas y corporativos para el control del presupuesto

Jefe de Depto. De Recursos Financieros

Formatos prediseñados

Cedulas de referencia, entre cifras reales y presupuestadas

2 Analiza las variaciones que resulten Delegado Administrativo

Diferencias en la partidas

Información analizada

3 Elabora las conciliaciones mensuales. Verificando las partidas ejercidas contra los saldos disponibles.


Información analizada

Conciliaciones mensuales

4 Emite y tramita los oficios ante Coordinación de Planeación para el Desarrollo y/o Secretaría de Finanzas y Administración. los gastos urgentes y que no tengan techo financiero



Conciliaciones mensuales

Aprobación del gasto urgente



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:191 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA

Jefe Departamento de Recursos Financieros Delegado Administrativo

Emite y

tramita los oficios

Establece los

controles cedulas y

comparativos

Inicio

Fin

Analiza las variaciones que resulten

Elabora las

conciliaciones mensuales



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:192 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Facturación sobre servicios (spots)



1.1 Objetivo del Procedimiento: Que los spots y programas de radio y televisión, sujetos a convenio y/o contrato y transmitidos sean facturados y cobrados con oportunidad y se ingresen los fondos en cuenta bancaria. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Emitir invariablemente las facturas sobre la base de la pauta y programación transmitidas. 2. Las facturas deberán ser registradas por contabilidad. 3. Se deberá dar seguimiento al cobro de cada factura, evitando retrasos en los clientes.


Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Michoacán.





REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:193 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11


Nombre del Procedimiento: Facturación sobre servicios (spots)




1 Elabora factura con base a las políticas de cobro y al programa de facturación y al control que se tiene elaborado

Auxiliar Contable adscrito a la Delegación Administrativa

Control de facturación y auxiliar de clientes

Facturas

2 Registra las facturas emitidas en la contabilidad cerciorándose que no se omita ninguna

Jefe de Departamento de Recursos Financieros

Expedientes de facturas

Póliza de ventas

3 Cobra las facturas a clientes y da seguimiento al cobro, hasta su depósito en bancos.



Facturas, cartas de cobro

Factura, cheque, deposito



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:194 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA


Jefe de Departamento de Recursos

Financieros

Cobra las

facturas y da seguimiento

hasta depósito

Registra las

facturas

Elabora factura

Inicio

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:195 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Registro de Egresos



1.1 Objetivo del Procedimiento: Recibir, registrar y tramitar todas las operaciones que generen alguna erogación, por la operación, transmisión, grabación de programas de radio y televisión y demás gastos indirectos necesarios para la operación del SMRTV, y que sean registrados en forma veraz y oportuna. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se vigilará que se anexen los comprobantes para soportar las erogaciones. 2. Se cotejara que los documentos comprobatorios contengan las firmas de revisado y

autorizado. 3. Previamente revisará que exista disponibilidad presupuestal. 4. Se registrará las erogaciones en el mes que se originen. 5. Anexar los comprobantes a la póliza contable y/o documentación de afectación

presupuestaria. 6. Verificar que la documentación comprobatoria (facturas, notas, recibos, etc.) estén autorizados

por la Dirección General, la Delegación Administrativa y por el área respectiva. 1.2 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Delegación Administrativa 1.4 Fundamento Legal:

Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Michoacán

Presupuesto de Egresos de la Anualidad





REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:196 DE: 216

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.


Nombre del Procedimiento: Registro de Egresos


Unidad Responsable: Subdirección Administrativa.


1 Verifica que haya saldo suficiente para cubrir la erogación. Previo a la recepción y autorización del gasto


Facturas y/ recibos

Pto. De egresos por partida

2 Anexa el comprobante que soporte la operación, verificando que contenga las firmas autorizadas y los requisitos fiscales previo a su tramite de pago


Póliza documento de afectación presupuestario y comprobante autorizado

Cheque, contra recibo o efectivo en pagos menores

3 Comprueba que el gasto este autorizado en el presupuesto


Comprobante y Pto.

Partida en presupuesto

4 Verificar que el proveedor o acreedor firme de recibido al recibir el cheque, contra recibo y/o dinero.


Póliza de recibo

Operación terminada

5 Registra en contabilidad las pólizas de pagos efectuadas en el mes

Auxiliar Contable Auxilia y/o control de pólizas del mes

Estados Financieros

6 Efectúa las conciliaciones bancarias mensuales para detectar cantidades no correspondidas



Estado de cuenta bancario

Conciliación Bancaria terminada



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:197 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

3. FLUJOGRAMA



Verifica firma de recibido

Verifica Saldo

Comprueba que el gasto

este autorizado

Inicio

Anexa el comprobante que soporte la

operación

Efectúa

conciliación bancaria

Registra en contabilidad

Fin



REV: 00 FECHA : 23/09/11

HOJA:198 DE: 216

Rev. 00

23/ 09/ 11

1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Control interno sobre la declaración de Impuestos (mensuales y anuales)



1.1 Objetivo del Procedimiento: Cumplir en tiempo y forma con la normatividad fiscal y evitar gastos y costes por el incumpliendo en la presentación de las declaraciones fiscales. 1.1 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Establecer un control interno que permita tener actualizado la presentación y pago de las diversas obligaciones fiscales, tanto mensual, como anual.

2. Mantener actualizada la normatividad fiscal, emitida por la SHCP, Secretaría de Administración

y Finanzas. 3. Revisar periódicamente la página web del SAT y conservar los comprobantes que se emitan

por esta vía. 4. En su caso, presentar las declaraciones de impuesto ante la oficina receptora (banco y/o

autoridad fiscal). 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Delegación Administrativa. 1.4 Fundamento Legal:

Ley del Impuesto sobre la Renta y su reglamento.

Ley del Impuesto al Valor Agregado y su Reglamento.

Código Fiscal de la Federación.



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HOJA:199 DE: 216

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Nombre del Procedimiento: Control interno sobre la Declaraciones de Impuestos (mensuales y anuales)




1 Lleva un control mensual de los impuestos a declarar. (En el caso del IVA trasladado en nuestra facturación, así como del que nos trasladan en nuestras compras y pagos.

Auxiliar contable de la Delegación Administrativa

Relación de facturas, auxiliar contable del IVA

Saldo del IVA por pagar o saldo a favor.

2 Obtiene cálculo de los impuestos por pagar. Realizar las operaciones aritméticas

Auxiliar contable adscrito a la Delegación Administrativa

Miscelánea fiscal, formato de declaración

Declaración el IVA.

3 Formula declaración, póliza de egresos y cheque para el pago, en su caso.

Jefe de depto. de recursos financieros

Auxiliar y/o control de pólizas del mes.

Declaración y cheque debidamente firmados

4 Paga las declaraciones en instituciones bancarias y/o ante autoridad fiscal correspondiente.


Declaraciones y cheques

Declaraciones con sello de que fue recibida en ventanilla.

5 En su caso, abrir la pagina web del SAT y acceder con la clave dispuesta para tal efecto


Cálculos aritméticos

Número de operación

6 Una vez abierto el sistema, realiza todas las operaciones manuales que el sistema solicita para el correcto registro y pago de la declaración correspondiente.



Cálculos aritméticos

Número de operación



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3. FLUJOGRAMA



Lleva el control

mensual de impuestos

En su caso abre página

Web del SAT

Obtiene

cálculo de impuestos por

pagar

Paga las

declaraciones de impuestos

Formula declaración,

póliza de egresos y cheque

Registro y pago de la declaración

correspondientes

Inicio

Fin



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HOJA:201 DE: 216

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Elaboración de los trámites para la adquisición de Bienes Muebles e Inmuebles.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Efectuar las compras procurando la mejor propuesta para el sistema, en cuanto a calidad, oportunidad y precio de equipo electrónico, técnico, de producción y de oficina par el buen desarrollo de la Operación respetando en todo momento los procedimientos para ello. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se deberá contar con 3 cotizaciones de proveedores previas para la adquisición del equipo. 2. La compra deberá estar autorizada por la Junta de Gobierno y/o el Director General. 3. Una vez asignada el equipo, se deberá recopilar la firma del usuario responsable del mismo. 4. Tener actualizado el inventario físico del Sistema.


Ley de Adquisiciones, arrendamiento y prestaciones de servicios relacionados con bienes muebles e inmuebles del Estado de Michoacán.

Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Michoacán.

Presupuesto de Egresos de la Anualidad.




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Nombre del Procedimiento: Adquisición de Bienes Muebles e Inmuebles.

Código del Procedimiento: P-SMRTV-SA-08



1 Tramita las requisiciones de compra de mobiliario y equipo de administración y/o maquinaria de equipo de comunicaciones y telecomunicaciones y obtiene la firma de la subdirección solicitante.

Jefe del Depto. de Recursos Humanos, Materiales., y Servicios. Generales. .

Requisiciones de compra


2 Analiza como mínimo 3 cotizaciones de proveedores en cuanto a calidad y precio.

Jefe del Depto. de Recursos Humanos, Materiales., y Servicios. Generales.


Cotizaciones y Requisición de compra

3 Asigna el Pedido, previa autorización de las instancias competentes, caso contrario se regresa el procedimiento.

Delegación administrativa.


Compra autorizada.

4 Surte el pedido Proveedor Compra autorizada.

Factura

5 Recibe y entrega el bien a la subdirección solicitante.


Entrega y salida almacenaría

Equipo entregado.

6 Formula periódicamente inventarios físicos y actualizar los registros.



Equipo entregado

Inventario actualizado.



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3. FLUJOGRAMA

Jefe de Depto. de Recursos Humanos y Materiales y

Servicios Generales

Delegado Administrativo Proveedor

Tramita

requisición de compra

Analiza opciones en

cuanto a calidad y

precio

Recibe y entrega el

bien

Formula

inventario

Asigna el

pedido

Inicio

Fin

Surte el pedido

solicitado



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1.GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Adquisición de Materiales y Suministros.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Efectuar las compras procurando la mejor propuesta para el sistema, en cuanto a calidad, oportunidad y precio de materiales y suministros para el buen desarrollo de la operación, en la medida de lo posible con proveedores registrados en el Comité de Adquisiciones del Poder Ejecutivo. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1 Se deberá contar con la solicitud del material debidamente avalada por el titular de la subdirección solicitante y la subdirección Administrativa.

2 La compra deberá estar autorizada por la Junta de Gobierno y/o el Director General. 3 De conformidad a la normatividad establecida, se deberá aplicar a la adquisición y al pago

respectivo. 4 Se deberá entregar el insumo al área solicitante, recabando la firma de recibido.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Delegación Administrativa 1.4 Fundamento Legal:

Ley de adquisiciones, arrendamiento y prestación de servicios relacionados con bienes muebles e inmuebles del Estado de Michoacán.




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Nombre del Procedimiento: Adquisición de Materiales y Suministros.




1 Recibe la solicitud de insumos, materiales y suministros necesarios para el funcionamiento y operación de todos los servicios administrativos y los de producción e inversión; así como de todo tipo de servicios generales que complementen el buen funcionamiento del sistema

Jefe de Depto. de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Generales.

Solicitud de insumos

Requisición de compra

2 Analiza la compra y se autoriza la misma

Director General Requisición de compra.

Compra autorizada

3 Analiza como mínimo 3 cotizaciones de proveedores en cuanto a calidad y precio.


3 Asigna el pedido Jefe de Depto. de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Generales.


Compra autorizada

5 Recibe el bien material Jefe de Depto. de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Generales.

Compra autorizada

Insumos y materiales entregados

6 Entrega el bien a la unidad administrativa.



Insumos y materiales entregados

Bien



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3.FLUJOGRAMA

Jefe de Depto. de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Generales

Director General

Recibe Solicitud

Autoriza compra

Entrega bien a

la unidad administrativa

solicitante

Recibe el bien

Analiza

opciones

Inicio

Fin

Asigna el pedido



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HOJA:207 DE: 216

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1.GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Contratación y Adquisición de Servicios Generales.



1.1 Objetivo del Procedimiento: Ejercicio destinado a la adquisición de todo tipo de servicios generales que complementen el buen funcionamiento del Sistema, incluyendo el mantenimiento de los inmuebles. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Que la solicitud de servicio este avalado por el titular de la Dirección y el Delegado Administrativo.

2. En su caso, que la contratación esta autorizada por la Junta de Gobierno y/o el Director

General. 3. Verificar que se paguen oportunamente los servicios de luz, teléfono, agua, etc. 4. Verificar que todo lo concerniente a los servicios generales (aseo, vigilancia, etc) se lleve a

cabo. 1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Delegación Administrativa 1.4 Fundamento Legal:





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HOJA:208 DE: 216

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Nombre del Procedimiento: Contratación y Adquisición de Servicios Generales.




1 Recibe la solicitud para adquirir todo tipo de servicios generales que complementen el buen funcionamiento del sistema.

Asistente del Depto. de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Grales.

Orden de servicio o requisición de compra


2 Obtiene la autorización de la dirección solicitante, Dirección Administrativa y de la Dirección General en su caso, de la H Junta de Gobierno, caso contrario se regresa a la actividad anterior.

Director General


Compra autorizada

3 Asigna el pedido de conformidad con la mejor opción, en cuanto oportunidad de entrega, mejor calidad y precio

Jefe de Depto. de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Grales.

Compra autorizada

Pedido asignado

4 Formula control de los servicios básicos, de arrendamiento, de mantenimiento y conservación, de difusión e información, oficiales y de traslado.


Asistente del Depto. de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Grales.

Contratos de servicios, recibos, boleta de predial.

Insumos y servicios materiales entregado y/o realizado



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3.FLUJOGRAMA

Asistente del Depto. de Recursos Humanos y Servicios

Generales

Jefe de Depto. de Recursos Humanos, Materiales y

Servicios Generales

Director General

Inicio

Recibe la

solicitud para servicios generales

Obtiene autorización

Formula un

control de los servicios básicos

Asigna el pedido de

conformidad con la mejor

opción,

Fin

¿Solicitud autorizada?

Si No



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HOJA:210 DE: 216

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Expedientes y Control de Vehículos



1.1 Objetivo del Procedimiento: Contar con los vehículos, unidades de producción y control remoto en óptimas condiciones de uso a efecto que el sistema pueda desarrollar cabalmente sus funciones. 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Dar mantenimiento a los vehículos utilitarios, unidades de transmisión y grabación (Unidad Morelos II, de Iluminación, de Microondas), para sean una herramienta útil de trabajo.

2. Establecer un control interno que permita a cada uno de los vehículos utilitarios el uso de

bitácora, que nos permita conocer el usuario y/o responsable del bien, kms. recorridos, mantenimientos preventivos y/o correctivos.

3. Por obsolescencia, en calidad de deshecho, que ya no sean útiles o porque su mantenimiento

es oneroso para el SMRTV, solicitar autorización a la Junta de Gobierno para su baja y la adquisición de uno nuevo.




Libro azul

Ley del Impuesto sobre la Tenencia de Vehículos.



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Nombre del Procedimiento: Expedientes y Control de Vehículos




1 Efectúa un control de todo lo referente a los vehículos, unidades de producción y control remoto del sistema

Jefe del Depto. de Recursos Humanos, Mats., y Servs.Grales.

Tarjeta de kardex

Condiciones físicas y mecánicas de todo el lote vehicular

2 Conoce en tiempo y forma a los responsables del equipo de transporte


Tarjeta de kardex y bitácora

Tomar decisiones de uso en algún evento

3 Lleva una bitácora que contenga como mínimo las características del vehículo, nombre del usuario, kilometraje recorrido, comisiones, combustible suministrado, mantenimiento preventivo y correctivo.



Inspección ocular permanente al parque vehicular

4 Tramita la baja del equipo de transporte cuando se encuentre en desuso por obsolescencia, en estado de deshecho, incosteable la reparación, etc. Ante la H. Junta de Gobierno y posteriormente ante la dirección de patrimonio del Gobierno del Estado




Baja documental y física del patrimonio del Sistema



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3. FLUJOGRAMA

Jefe de Depto. de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Generales

Conoce a los responsables

del Equipo

Efectúa

Control de vehículo

Lleva Bitácora

Tramita baja del equipo

Inicio

Fin



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HOJA:213 DE: 216

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1. GENERALIDADES

Nombre del Procedimiento: Administración y Control de salidas y entradas del personal por parte de Recursos Humanos



1.1 Objetivo del Procedimiento: Contar con un mejor control en los procesos del área de Recursos Humanos 1.2 Políticas y Normas Generales del Procedimiento

1. Se tramita altas y bajas, cambios y vacaciones de cada empleado, todo lo concerniente a la administración y control de recursos humanos y para que esta sea una herramienta útil para una adecuada toma de decisiones.

2. Se deberá dar seguimiento y actualización de los expedientes de personal, con objeto de

tramitar lo concerniente a los premios y estímulos y, en su caso, las sanciones a que se hagan acreedores.

3. Dar seguimiento a las solicitudes de permiso, licencia, vacaciones, días económicos, etc. Que

tramiten los trabajadores ante la autoridad. 4. Dar seguimiento al control de asistencia del personal y su incidencia económica. 5. Tener actualizados los expedientes del personal de confianza, base y eventuales.

1.3 Alcance: Este procedimiento es aplicable a la Delegación administrativa. 1.4 Fundamento Legal:

Ley de los Trabajadores al servicio del Estado de Michoacán de Ocampo y de sus Municipios.

Ley del IMSS.

Condiciones Generales de Trabajo del Poder Ejecutivo

Reglamento de escalafón, de Capacitación y de la comisión de Seguridad e Higiene.



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HOJA:214 DE: 216

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Nombre del Procedimiento: Administración y Control de salidas y entradas del personal por parte de Recursos Humanos




1 Da seguimiento al control de asistencia del personal con tarjetas de entrada y salida.

Asistente del Depto. De Recursos Humanos, Mats., y Servs.Grales.

Kardex y tarjetas de control

Movimientos de personal

2 A través de el área de vigilancia se llevará el control de entradas y salidas del personal

Vigilantes adscrito a la Delegación Administrativa

Kardex y tarjetas de control

Movimientos de personal que se envían a recursos humanos de Gobierno del Estado

3 Integra los expedientes de los trabajadores y da seguimiento a: Informes que se soliciten para el trámite de prestaciones sociales. Expedir constancias de servicios, cubrir indemnizaciones de ley, licencias sin goce de sueldo movimientos de personal.

Asistente del Depto. de Recursos Humanos, Mats., y Servs.Grales.

Tarjeta de kardex y Expedientes

Información y toma de decisiones oportuna

4 Recibe y tramita cualquier solicitud del personal, consultando a la Dirección General y la Dirección solicitante.



Tarjeta de kardex y Expedientes

Toma de decisiones acorde a las políticas del sistema.



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HOJA:215 DE: 216

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3. FLUJORAMA

Asistente de Recursos Humanos, Materiales y Servicios Generales

Vigilancia adscrito a la Delegación Administrativa

Jefe de Departamento de Recursos Humanos,

Materiales y Servicios Generales

Recibe y tramita

cualquier solicitud del

personal

Fin

Recopilación de entradas y

salidas

Integra

expedientes y da

seguimiento

Inicio

Da seguimiento al

control de asistencias de

personal



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HOJA:216 DE: 216

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ANEXOS

1. Control de Revisiones y Modificaciones de los Procedimientos

Revisión: Fecha:

Modificaciones realizadas en: Página

Capítulo y Número

Descripción del Cambio

2. Recomendaciones

Para el mejor uso del manual se deberán realizar revisiones periódicas, determinando un plazo para enviarlas a revisión y validación de la Secretaría de Finanzas y Administración, recomendando hacerlas en un periodo mínimo de 6 meses.

ma nuuaall rdde e pproocceddiimmiieenttooss dell tss ...publicadorlaip.michoacan.gob.mx/28/mp smrtv...

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