lupita consultoria
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Complex
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CONSULTOR EXTERNO CONSULTOR INTERNO
VENTAJAS:
El Consultor externo puede tener más experiencia que cualquier
otro empleado de su negocio. Puede tener más estudios, más experiencia con
muchas empresas y haberse enfrentado a situaciones diversas. Igualmente,
puede estar más al tanto de los últimos avances que permitirían cumplir los
proyectos.
El Consultor externo suele estar especializado en un área de su
negocio, en nuestro caso en el área tecnológica, lo que también resulta útil a la
hora de formular recomendaciones.
El consultor independiente viene sin prejuicios y habitualmente encara
las situaciones de forma objetiva. El Consultor externo dirá cosas que se
interpreten como críticas, sin temor a ser sancionado. Por tal motivo, es más
probable que señale situaciones que deben cambiar, aunque ello resulte
impopular.
Es normal que el consultor externo posea más credibilidad entre el
personal y la administración. Se le considera una autoridad.
La ventaja más destacada de recurrir a un Consultor externo es que
tiene tiempo para efectuar su tarea y no tiene por que ser en su negocio. Se le
puede pedir que llegue a una hora dada.
VENTAJAS:
Su costo menor (comparado con el de algunos consultores externos),
Su mejor conocimiento (más íntimo) de la empresa,
La creación de una capacidad propia (“contar consigo mismo”).
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CONSULTOR EXTERNO CONSULTOR INTERNO
DESVENTAJAS:
Su alto costo, especialmente de las grandes empresas internacionales,
El riesgo de caer en soluciones estereotipadas, de moda,
La dificultad para conocer a fondo las situaciones “íntimas” del cliente
La posible dependencia (“adicción” en casos extremos) que pueden generar.
DESVENTAJAS:
El personal propio acarrea con sus prejuicios y temores, que pueden influir sobre su interpretación de las situaciones y en sus
recomendaciones con tal de agradar.
Es más difícil que un empleado se convierta en un instrumento de cambio en comparación con un profesional independiente. El personal propio tal vez se muestre reticente a recomendar ciertos cambios, dado
el impacto negativo que ocasionarían en él mismo o en sus compañeros. De la misma manera, puede ser reacio a recomendar una modificación, pues debido a su experiencia previa, supone que no se llevará a cabo.
El personal propio puede demorar más que un consultor externo en realizar un estudio y presentar el informe, porque debe
cumplir con las responsabilidades normales de su trabajo además de realizar el informe.
La dirección y otros miembros del personal pueden considerar que el personal propio no posee el mismo nivel de experiencia y conocimientos que el consultor externo, aunque tal cosa no sea verdad.
El empleado puede no contar con la misma credibilidad.
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Dada la información anterior podemos concluir entonces que tanto los consultores internos como internos resultan buenas alternativas para solucionar los problemas organizacionales. Por lo tanto ahora surge la pregunta de cuando una empresa deberá recurrir a los consultores por un lado se dice que si una empresa no tiene problemas no requiere la contratación de un consultor y por otro lado muchas organizaciones si lo hacen pues desean corregir errores, descubrir y aprovechar nuevas oportunidades .
Pregunta de análisis: Si estuvieras al frente de una organización . Que tipo de consultor
contratarías y en que circunstancias ? explica
PROCESO DE CONSULTORIA
¿CUÁL CONSIDERAS QUE SEA LA ETAPA MÁS
COMPLICADA EN EL PROCESO DE
CONSULTORÍA Y PORQUE? ARGUMENTA TU
RESPUESTA:
