LOVEMARKS

EL FUTURO MAS ALLA DE LAS MARCAS

Fuente: Lovemarks, The Future Beyond Brands. Kevin RobertsExecutive Chairman of Saatchi & Saatchi and Head Coach of Publicis Groupe

Las marcas hoy…

… Sin jugo y desgastadas por el uso

… Sin misterio

… No entienden al nuevo consumidor

• Para crear AMOR y RESPETO, primero tenemos que generar EMOCION.

• Antes de enamorarnos, primero nos emocionamos.

• Todos estamos en búsqueda constante de emociones.

Todo parte de generar EMOCION…

¿Quién quiere ver este comercial de

TV otra vez?

La comunicación debe:

Enganchar

La comunicación debe:

Convencer

La comunicación debe:

Ser Distintiva

EngancharConvencer

Ser Distintiva

Generar Prueba

EMOCIÓN

genera

ACCIÓN

• Los humanos necesitamos amor. Sin amor, morimos.

• Amor es más que simplemente gustar mucho.

• El amor es dos vías y todos tenemos la capacidad de amar.

• Amamos personas y cosas a la vez.

• El amor toma tiempo.• El amor no puede

ordenarse ni demandarse.

Seis verdades sobre el amor..

Cumple lo prometido

Innovación y diseño

Compromiso

Hazlo sencillo

1GB de MP3s1000 canciones

en tu bolsillo

No te escondas

Se integro

Se responsable

Gánate la confianza

No falles en el momento

preciso

misterio

sensualidad

intimidad

misterio Crea tu historia y cuéntala.Una buena historia nunca cansa.

misterio ..si tu idea de película no cabe en la parte posterior de una tarjeta de presentación, no tienes película”

misterio • Alimenta tus mitos y tus íconos

$1,00

$5,00

misterio • Inspira a que la gente sueñe contigo

Tips• Pide a la gente con quien trabajas que te cuente una

historia de por qué tu marca es especial para ellos. Mientras más diversas las historias, más rica la marca.

• Cómo le contarías a alguien lo mucho que amas tu marca? Si piensas que tu historia no les interesaría, piensa mejor cómo les estás hablando.

• Pídele a un amigo que te cuente una historia sobre tu marca. Si no se saben una, tienes trabajo pendiente.

• Haz una lista de historias sobre tu competencia que te gustarían sean sobre ti. Ahora ve y conviértelas en tuyas.

sensualidad

sensualidad

Tips • Lidera con tus 5 sentidos. Analiza todo con tus 5 sentidos. Si algo solo apela a 2 o 3 de tus sentidos, pregunta por qué?

• Puedes desarrollar ideas que relacionen tu marca con cada sentido? 5 ideas para 5 sentidos.

• Cuáles son las prioridades sensoriales de tú marca. En cuál eres más fuerte? En cuál debes trabajar?

• Aprovecha la música. En tu marca, tus reuniones, etc…

• Valora el buen diseño

intimidad nuestra capacidad real de estar cerca de las personas sin resultar invasivos o falsos

1. Empatía: para entender y responder a las emociones de los demás

2. Compromiso: para probar que estamos en una relación de largo plazo

3. Pasión: la chispa que mantiene la relación viva cada día

“Hay que regar la plantita”

“No perder la capacidad

de sorprender”

Tips • Llama a 3 clientes por día. Pregúntales cómo están y responde a sus inquietudes. Haz seguimiento.

• Comparte tu celular y tu correo con más clientes. Estar conectado te ayudará a estar más cerca.

• Reinventa tu vocabulario. Las palabras que utilizas normalmente, sugieren misterio, sensualidad o intimidad?

MARCASBajo Amor

Alto Respeto

PRODUCTOSBajo Amor

Bajo Respeto

MODAS PASAJERASAlto Amor

Bajo Respeto

LOVEMARKSAlto Amor

Alto Respeto

DONDE ESTA TU MARCA?

Reflexión

• 3 cosas que voy a empezar a hacer a partir de mañana para convertir a mi marca en una LOVEMARK

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Fuente: Lovemarks, The Future Beyond Brands. Kevin Roberts, CEO Saatchi & Saatchi

http://blogdemarqueting.files.wordpress.com/2013/12/lovemarks-kevin-roberts.pdf

Gracias!