Internacionalización de servicios

Los Clusters y la competenciaTomado de Michael E. Porter

12 y 13 de Octubre, 2016

¿Qué es un Cluster?

• Un cluster es un grupo de empresas e instituciones

asociadas, en un campo determinado, con proximidad

geográfica, que se encuentran ligadas por

complementariedades y asuntos comunes.

• Pueden ser de una ciudad, de un estado, de un país, o

de varios países vecinos

Clusters y Países en Desarrollo

• Los clusters aparecen tanto en países desarrollados

como en países en desarrollo

• La falta de profundidad en estos últimos es una limitante

característica

Ejemplo de Cluster

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Localidad y Competencia

• En las últimas décadas, la competencia se ha visto, en forma simplista como estática y dependiendo de la minimización de costos. La ventaja comparativa en factores (capital y trabajo) es decisiva, o también las economías de escala

• Pero la competencia es dinámica y depende de la innovación y la búsqueda de diferenciales estratégicos

Localidad y Competencia

• En esta visión más amplia de competencia, la localidad afecta la competitividad a través de su influencia sobre la productividad y especialmente sobre el crecimiento de la productividad

• Los factores genéricos son generalmente accesibles y abundantes; la prosperidad depende es de la productividad con que se usen y valoricen en una locación específica

• No es qué producen, sino cómo lo producen

Localidad y Competencia

• La sofisticación y productividad con que compiten las empresas en una localidad está muy influenciada por la calidad del ambiente de negocios

• Las empresas no pueden usar técnicas logísticas avanzadas si no hay una buena infraestructura de transporte disponible

• Las empresas no pueden usar sistemas mejores de atención al cliente si no hay personal educado

• No funcionan con mucha reglamentación burocrática

• No funcionan con un sistema legal ineficiente

Fuentes de Ventaja Competitiva de la

Localidad

Contexto,

Estructura y

Rivalidad

Factores

Básicos

Condiciones

de Demanda

Local

Industrias de

Soporte y

Relacionadas

Clusters y Ventaja Competitiva

• Los clusters afectan competitividad en tres formas– Incrementando la productividad de sus empresas

– Aumentando la capacidad de innovación

– Estimulando formación de nuevas empresas

O sea que un cluster se puede definir como un sistema interconectado de empresas e instituciones cuyo valor como un todo es mayor a la suma de sus partes

A. Clusters y Productividad

• Acceso a insumos y empleados especializados

• Acceso a información

• Complementariedades: ver cluster de cuero italiano. Ej:

Proflora

• Acceso a instituciones y bienes públicos

B. Clusters e Innovación

• Mayor facilidad para percibir nuevas necesidades de

clientes y tendencias entre clientes

• Ventajas para acceder a nuevas tecnologías

(maquinaria, componentes, mercadeo)

• Benchmarking

• La presión de innovar en clusters fuertes

C. Clusters y Formación de Nuevas

Empresas

• Muchas, si no la mayoría de empresas nuevas, se

forman en clusters existentes antes que en locaciones

aisladas

• Las barreras de entrada son más bajas que en otras

partes

Clusters y la Geografía

Económica

• En la medida que una localidad se especializa se va

volviendo más próspera

• Las empresas pueden ser de tres tipos:

– Clusters orientados hacia fuera

– Empresas locales (restaurantes, entretenimiento, servicios

logísticos, finca raíz, construcción)

– Sucursales de empresas competitivas basadas en otras

localidades

Clusters y la Geografía

Económica

• La fuente de crecimiento y prosperidad de una localidad

son los clusters orientados hacia fuera

• Ej: EEUU

Ejemplo de Clusters en EEUU

Clusters y las Economías en

Desarrollo

• Los clusters en economías en desarrollo son poco

profundos y dependen de componentes, servicios y

tecnología importada. Ej: flores

• Generalmente los componentes del cluster no son todos

de nivel internacional. Ej: Suecia y Portugal en

productos de madera

Cluster de Madera en Suecia y Portugal

Paradoja de la Localidad

• Aunque la respuesta a la globalización ha sido

mover plantas y actividades a localidades con

costos bajos, las ventajas competitivas

sostenibles siguen siendo, paradójicamente,

locales

• Y son generalmente las dimensiones más

avanzadas de competencia las que permanecen

locales (no los factores básicos que son

disponibles fácilmente por la globalización)

El Rol del Gobierno

• El rol principal del gobierno en una economía es lograr estabilidad macroeconómica y política

• El segundo rol del gobierno es mejorar la capacidad micro de la economía proveyendo una población educada, una infraestructura básica apropiada e información veraz y a tiempo

• El tercer rol es establecer reglas e incentivos micro económicos que promuevan la productividad: política de competencia, sistema fiscal, sistema legal justo y eficiente, etc.

• Un cuarto rol sería promover clusters, pero todos los clusters, en especial los que ya existen

Influencia del Gobierno sobre el Cluster