logrando un erp totalmente conectado - auros.com.mx · epicor erp 10—logrando un erp totalmente...

9
Un White Paper de Epicor ® Epicor ERP 10— Logrando un ERP totalmente conectado

Upload: vuongliem

Post on 03-Aug-2018

234 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Un White Paper de Epicor®

Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

i

Tabla de ContenidoIntroducción ..............................................................................................1

Orquestación de servicios ..........................................................................2

La administración maestra de datos ..........................................................3

Consultas sobre la actividad comercial ......................................................4

Intercambio electrónico de datos (EDI) ......................................................5

Importación masiva de transacciones financieras ......................................6

Conclusión ................................................................................................6

Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

IntroducciónPara las empresas cuyas operaciones se expanden cada vez más por el mundo, la conectividad no

es una opción, sino un estrategia indispensable. Una de las causas de esto es el ritmo acelerado

de cambios e innovación que está demandando el mercado. Los mercados son dinámicos por

naturaleza, a menudo volátiles, y además suministran redes que están ampliamente diversificadas

y altamente matizadas para acceder a la información a medida que surge, cuando lo hace, de

forma precisa y en cualquier lugar. Esto es necesario para obtener eficiencia operativa, pero

también para lograr una colaboración eficaz, un análisis útil y una toma de decisiones respaldada.

En este entorno fluido, las compañías también están cambiando con mayor rapidez, mediante

su crecimiento orgánico, adquiriendo nuevos productos y servicios, y adoptando nuevos socios (y

eliminando otros), para al final, aumentar el poder y el valor de sus cadenas de suministro.

¿Qué significa esto para un ERP? En primer lugar, debe integrarse fácilmente a los servicios

desde cualquier fuente y a los datos en cualquier formato. No solo debe soportar la eliminación

de información aislada, que ha sido el principal problema de varios en una organización, sino

también debe ir más allá de sus raíces transaccionales para facultar y conectar a los “trabajadores

de la información”, siempre que existan en una organización, de manera formal o informal.

Para un ERP, esto se traduce en integración flexible: obteniendo un cambio que va más allá de las

conexiones formales y permanentes de intercambio de datos electrónicos (EDI), y logrando mayor

capacidad de conectividad, de forma ad hoc y a través de métodos estandarizados.

Para Epicor ERP 10, las conexiones con otros sistemas y datos se realizan de varias maneras. Por

ejemplo, el ERP 10 tiene cerca de 1,400 servicios que interactúan con personas que llaman a

través de más de 20,000 operaciones. Las operaciones son la principal manera a través de las

cuales el ERP 10 dirige el negocio, usualmente al interactuar con la aplicación de clientes, con

dispositivos móviles o con los formularios del explorador. Sin embargo, existen otras formas de

interactuar con Epicor ERP 10, como lo son interfaces diseñadas para importación/exportación

masiva de datos a través de estructuras planas o formatos de EDI.

El ERP 10 también permite que los usuarios definan vistas de datos adecuadas, que representan

una porción de información que puede visualizarse y actualizarse en tableros, o bien, utilizarse

como las interfaces de programación de aplicaciones (API).

Varios clientes de ERP cuentan con múltiples establecimientos (por ejemplo, oficinas, plantas,

depósitos) y en ocasiones con diversos casos del ERP (similares al ERP). Epicor ERP 10 puede

combinar estos casos para formar un solo sistema de ERP para la empresa.

El software ERP combinado se asocia de una forma flexible, lo cual significa que los datos de

los recursos, como lo son los registros del cliente y las piezas, no requieren una sincronización

completa.Todos estos enfoques para comunicarse con otros sistemas y datos están disponibles a

través de Epicor ERP 10. Este software tiene la capacidad de administrar transacciones de envíos

de alto rendimiento para distribuidores, flujos de trabajo que automatizan interacciones complejas

con socios o, hasta un formulario sencillo de ingreso de datos, desde cualquier dispositivo.

El ERP 10 está diseñado para brindar una herramienta correcta para la tarea indicada, en cualquier

lugar de la red de valor de una organización.

1

Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

Orquestación de serviciosLa orquestación, término creado por los integradores de sistemas, significa alistar y administrar

múltiples sistemas involucrados en un proceso de negocio complejo. La mayoría de las

integraciones no pueden lograrse simplemente al “hacer que el sistema X llame al sistema

Y,” especialmente si estos sistemas pertenecen a diferentes proveedores o se encuentran en

diferentes plataformas. Por lo general, el formato de datos que espera un sistema no es el mismo

formato de datos que emite el otro. En varios casos, el proceso requerido depende del contenido

de datos que se está transfiriendo. También es probable que la finalización de una operación del

negocio requiera múltiples idas y vueltas entre los sistemas.

Epicor Service Connect Epicor Service Connect (ESC) es un conjunto de herramientas de gestión de servicios diseñado y

optimizado para manejar interacciones complejas entre Epicor ERP 10 y otros sistemas. ESC fue

construido tomando como base que los canales aceptan y emiten datos a través de varios medios

(por ejemplo, correo electrónico, colas de mensajes, ubicaciones de archivos o servicios web).

Cuando un canal recibe un mensaje, Epicor Service Connect solicita un flujo de trabajo, diseñado

por un administrador, que pueda transformar los datos, solicitar las operaciones de servicios de

ERP 10 y, opcionalmente, regresar los datos a través de otro canal. La Administración de procesos

de negocios (BPM) de Epicor también pueden solicitar flujos de trabajo de ESC.

Arquitectura ESC

Los flujos de trabajo del ESC se crean con la Herramienta del diseñador de flujo de trabajo, que

permite a los usuarios arrastrar una sección de la actividad, hasta la superficie de diseño. Las

actividades de flujo de trabajo ejecutan tareas comunes, como la evaluación de datos, la toma de

decisiones, transformación de datos de un formato a otro, asignación de datos a las operaciones

de servicio del ERP 10 y acceso a los datos desde diferentes fuentes.

2

Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

ESC Flujo de Trabajo

Cada mensaje entrante pone en marcha un caso de conexión del flujo de trabajo con el tipo de

mensaje y el canal donde se recibe. La Consola de Administración de Service Connect se utiliza

para rastrear y administrar flujos de trabajo, visualizar el historial de flujos de trabajo y, a veces,

resolver problemas. También pueden establecerse flujos de trabajo y actividades para que se

ejecuten en momentos específicos o en intervalos recurrentes para situaciones que requieran la

consulta de sistemas externos a fin de realizar cambios relevantes.

La administración maestra de datosAdministrar operaciones de múltiples compañías y compartir continuamente datos entre

compañías es una actividad muy desafiante, especialmente cuando cada compañía utiliza

diferentes códigos de artículos o números de clientes. Esto es muy común en fabricantes que

han adquirido plantas de producción, pero que no han integrado completamente los datos

de sus recursos.

La Administración Maestra de Datos (MDM) de Epicor ERP 10 es un sistema integral para

compartir datos, específicamente diseñado para escenarios complejos de sincronización de

datos. El ERP 10 soporta las divisiones de la compañía dentro de cada caso. También pueden

integrarse compañías externas, lo cual, gracias a las funcionalidades de la Administración Maestra

de Datos, puede mantener una coordinación de la información entre las bases de datos de la

compañía local y las compañías externas. El módulo MDM se comunica entre las compañías

locales y externas, de manera directa a la base de datos, o a través de Microsoft ServiceBus, que

se recomienda para casos de ERP que cuentan con una amplia distribución.

Las tablas compartidas definen qué tablas de bases de datos deben sincronizarse entre sistemas.

Las tablas pueden compartirse parcialmente, lo cual significa que algunos valores se pueden

bloquear, mientras que otros valores pueden conservarse o administrarse de forma independiente

dentro de cada compañía. Por ejemplo, la dirección de facturación y los términos de pago de un

cliente pueden tener un formato de solo lectura para las compañías suscriptoras, pero se pueden

editar otros valores, como las preferencias de envío.

Sistemas Externos CompañíasExternas Tablas Compartidas Traducción Resolución

de Conflictos

Componentes de la Administración Maestra de Datos del ERP Epicor

3

Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

Los registros también se transfieren a través de un proceso de limpieza/traducción de datos que

permite la modificación de identificadores y valores para que coincidan con los requisitos del

lugar.

Esta función se utiliza para traducir atributos, como términos y códigos de mercancías, dentro de

los registros de órdenes y piezas, para que coincidan con los datos suscritos.

El módulo MDM de Epicor también cuenta con un sistema de resolución de conflictos, en este

los registros que no puedan sincronizarse se dejan suspendidos hasta que sean revisados. El ERP

10 muestra los registros conflictivos de forma adecuada para que los usuarios arreglen los valores

o que, resuelvan el conflicto. Una vez que el registro se guarda y se vuelve a procesar el conflicto

queda resuelto. Las funciones multinacionales de MDM y de Epicor ERP 10 trabajan juntas

para facilitar la realización de transacciones entre compañías, por ejemplo, las transferencias

de materiales entre almacenes de diferentes compañías pueden generar automáticamente

transacciones de ventas/compras “accesibles”, para garantizar que los ingresos, impuestos y otros

requisitos del gobierno se cumplan correctamente.

Consultas sobre la actividad comercialLas consultas sobre la actividad comercial (BAQ) son una función esencial de Epicor ERP 10 que

provee una integración guiada por datos. Una BAQ es una definición de visualización de datos

que puede definirse solo una vez, para luego ser ejecutada por los usuarios e integradores de una

manera segura. Las BAQ se comunican entre los datos, y posteriormente procesan los aspectos

de seguridad de manera automática. Cuando se ejecutan, las BAQ, solo exponen los datos que

el usuario actual está autorizado a ver. El ERP 10 asegura todas las tablas y columnas mediante

la asignación de derechos de acceso a los usuarios y grupos. Además, el ERP 10 tiene varias

particiones globales de seguridad implementadas por el sistema BAQ (por ejemplo, compañía,

planta, departamento y territorios).

Anatomía BAQ

Las Consultas sobre la actividad comercial pueden utilizarse también para habilitar integraciones

complejas. Las definiciones de BAQ pueden marcarse como actualizables (por ejemplo, “UBAQ”),

lo cual significa que la BAQ no solo recuperará los datos consultados, sino que el servicio de BAQ

aceptará los cambios que se realicen a esos datos. Los datos enviados al servidor a través de una

BAQ actualizable se analizan automáticamente y luego se dirigen al servicio o a la secuencia de

servicio adecuado de la aplicación del ERP 10, esto permite garantizar que todas las validaciones,

la seguridad y la lógica del negocio requeridas se apliquen correctamente. Estas funciones

permiten que las BAQ formen nuevas APIs orientadas por datos que puedan ser mucho más

fáciles de utilizar que directamente programar las solicitudes al ERP 10. Las BAQ actualizables

pueden vincularse fácilmente a los tableros para crear valiosos formularios de ingreso de datos.

Las Consultas sobre las actividades comerciales externas (EBAQ) pueden definirse para obtener

fuentes de datos que excedan a Epicor ERP 10. Las EBAQ pueden conectarse a cualquier fuente

de datos de ODBC o SQL Server.

4

Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

El diseñador de consultas de BAQ utilizará metadatos inherentes de las fuentes de datos para

ayudar a los administradores a crear consultas complejas. El ERP 10 permite a los administradores

crear metadatos locales para documentar tablas y campos disponibles, o para automáticamente

vincular tablas relacionadas. Al igual que una BAQ nativa, las BAQ externas pueden impulsar

tableros o ejecutarse como parte de un flujo de trabajo del BPM o Service Connect.

BAQ Externo

Intercambio electrónico de datos (EDI) El Intercambio electrónico de datos (EDI) es un sistema estable y estandarizado para enviar

mensajes entre socios comerciales. Los sistemas de ERP generalmente necesitan soportar

mensajes entrantes y salientes de EDI, como parte de la administración de demandas,

planificación y procesos de expedición de órdenes. A medida que los sistemas de ERP se vuelven

más automatizados y menos dependientes del ingreso de datos, EDI se convierte en un medio

de primera clase para garantizar que las decisiones de administración comercial que afectan a los

socios comerciales se comuniquen casi en tiempo real.

Epicor ERP 10 incluye una plataforma completa para asignar funcionalidades clave para la

integración de datos entrantes y salientes a través del EDI. El ERP 10 brinda soporte directo para

los cronogramas de planificaciones, órdenes de compra, cronogramas de envío y transacciones

de órdenes de cambio relacionadas. Para el EDI de salida, el ERP 10 puede emitir facturas,

reconocimientos de órdenes de compra y avisos avanzadvos de envío, así como manifestar

mensajes directamente desde el proceso del ERP correspondiente.

Epicor ERP 10 incluye un completo sistema bidireccional de Administración de la Demanda que

permite la transferencia de transacciones manuales o generadas entre sistemas de ERP y socios

comerciales. La Administración de la Demanda maneja la creación, el análisis, la edición y la

composición de emisiones totales para sus socios comerciales. Este sistema brinda un proceso

eficiente para administrar contratos de demanda, ajustes de tiempo, día de entrega y requisitos

de periodicidad del cliente, que los muestra por fecha de envío o por las fechas requeridas.

Soporte EDI en Epicor ERP 10

5

Epicor ERP 10—Logrando un ERP totalmente conectado

Importación masiva de transacciones financierasEl procesamiento masivo de transacciones financieras es una funcionalidad importante de

cualquier sistema de ERP. El Servidor genérico de integración (GIS) de Epicor ERP 10 es una

interfaz de bajo nivel diseñada especialmente para el procesamiento masivo de transacciones

financieras desde fuentes externas.

El GIS es una interfaz de programación de aplicaciones (API) unida al programador de tareas

de Epicor ERP 10. La API de GIS es un canal de distribución que transfiere datos importados a

través del proceso global de traducción de tablas, donde los tipos de atributos, como términos

comerciales, tipos de clientes, etc. pueden ser cambiados, según sea necesario, para coincidir

con los datos del ERP y luego se trasladan a las tablas en suspensión. Posteriormente, se validan

los registros y, por último, se copian a las tablas de datos del ERP 10. El GIS solicita rutinas de

códigos definidos por el usuario, según sea necesario durante el proceso; esto significa que el

procesamiento de importaciones puede ser extremadamente rápido debido a que se optimizan

todos los pasos para que de una mejor manera coincidan con los datos.

ConclusionEn el entorno comercial de hoy en día, que cambia con rapidez y que y que cada vez está más

conectado en red, la fácil integración con otros sistemas es tan importante para los sistemas

modernos de ERP como las funcionalidades de negocio que soportan. Cada empresa tiene un

conjunto único de sistemas y requisitos de procesos de negocio, por ello, las organizaciones

que participan como parte de amplias redes de valor y de suministro, deben ser capaces de

comunicarlas. Epicor ERP 10 cuenta con funcionalidades de extensión e integración para

adaptarse prácticamente a cualquier modelo de programación o enfoque para comunicarse con

otros sistemas:

XX Los servicios de aplicación del ERP son la base para programar el vínculo de Epicor ERP 10

con cualquier sistema de solicitudes o, incluso, con aplicaciones de clientes creadas por

el usuario. Los servicios de la aplicación del ERP, que están rodeados por tecnologías de

soporte que mejoran la capacidad de conectar sistemas, administran flujos complejos de

trabajo y conversaciones de largo plazo entre múltiples sistemas.

XX El módulo de Administración Maestra de Datos vincula a los sistemas de Epicor ERP entre

si, así como con sistemas externos a través de la sincronización de datos.

XX Las Consultas sobre la actividad comercial, tecnología fundamental para acceder a los

datos del ERP, pueden utilizarse para actualizar el sistema o conectarse con fuentes de

datos externos y heredados.

XX Finalmente, los procesadores de datos masivos, que manejan transacciones financieras

mediante el EDI y el Servidor genérico de integración, completan los servicios necesarios

para lograr una integración efectiva.

6

Contáctanos para más información de productos y servicios Epicor

El contenido de este documento solo tiene finalidad informativa y puede modificarse sin previo aviso. Epicor Software Corporation no ofrece ninguna garantía ni hace ninguna declaración en relación con la información adjunta, y rechaza específicamente cualquier garantía implícita pertinente, hasta la máxima medida permitida por las leyes, tales como la idoneidad para un propósito particular, la comerciabilidad, la calidad satisfactoria o la competencia y el cuidado razonables. Este documento y su contenido, incluidos los puntos de vista, las fechas y el contenido funcional expresado aquí, se consideran precisos en su fecha de publicación de enero de 2015. El uso de cualquier software de Epicor se realizará de conformidad con el acuerdo de licencia del usuario final aplicable y la ejecución de cualquier servicio de consultoría del personal de Epicor se realizará de conformidad con los términos y condiciones de los servicios estándar aplicables. El uso de las soluciones descritas en el presente documento con otro software de Epicor o productos de terceros pueden requerir la compra de licencias para este tipo de productos. Epicor y el logotipo de Epicor son marcas registradas de Epicor Software Corporation registradas en los Estados Unidos, otros países o en la UE. Todas las demás marcas registradas mencionadas pertenecen a sus respectivos propietarios. Copyright © 2015 Epicor Software Corporation. Todos los derechos reservados.

Auros Servicios Empresariales S.C. es una firma de consultoría de negocios integrada por un gran equipocapacitado en las últimas innovaciones de TI que proveen servicios de implementación para las industrias demanufactura, distribución, venta al por menor y servicios. Permitiendo a las empresas mejorar la rentabilidadde su negocio.

Auros Cuenta con una historia de implementación en 18 países y más de 70,000 horas de consultoríaofreciendo siempre la más alta calidad en sus servicios.

Edificio Workspace 109° 28 Suite 106Av. Alfonso Reyes #2615 , Col. Paseo Residencial , C.P. 64920, Monterrey, N.L.

[email protected] http://www.auros.com.mx