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8/14/2019 Lo que importa ahora, Hary Gammel.docx
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Los tiempos han cambiado y cambian aun de una forma desmesurada. Econmicamente esto s
que es cierto: las nuevas redes sociales, la colaboracin virtual, las grandes bases de datos, los
mercados emergentes, la gestin de riesgos, la innovacin abierta y la sostenibilidad cobran
ahora gran importancia dentro del capitalismo.
Sin embargo, teniendo en cuenta los golpes que ha recibido la economa en el pasado y lo
vulnerable que es a volver a sufrirlos, es preciso afirmar que lo antes mencionado no es lo nico
importante para la economa ahora y que precisamente partiendo de los errores del pasado se
pueden pensar en otras cuestiones como los valores, la innovacin, la adaptabilidad, la pasin y
la ideologa, pues estos son imperecederos, como pudieron evitar los errores del pasado pueden
hacerlo con los del presente y los del futuro.
Los valores son un gran ejemplo de esto, si se da una mirada al pasado, tanto all como en los
nuevos retos que llegan con el siglo XXI lo que ms importa y lo ms necesario es lo que
siempre ha importado y se ha necesitado: los valores, porque es en ellos que se genera la calidad
de las organizaciones y de donde salen sus cimientos, cimientos basados en la seriedad y la
responsabilidad. Por esto los lderes deben ser personas con principios fuertes, altos y
arraigados, que velen porque el personal sea rico en valores, de manera que se propicie un buen
clima organizacional y no se altere la productividad. Ser lder implica en cualquier contexto ser
gua, en el mbito organizacional implica adems ser ejemplo de valores institucionales.
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Lastimosamente no todos los gerentes cumplen con estas caractersticas pues, por ejemplo,
sacrifican los intereses de su compaa por su carrera profesional, explotan a los empleados ms
vulnerables, se aprovechan de los clientes o incluso manipulan el sistema poltico para reducir la
competencia. Esto ltimo es casi inevitable, la concentracin del poder es un gran obstculo
para el correcto funcionamiento de la economa e incluso de la poltica, as que es necesario
buscar formas de garantizar que quienes ocupen altos mandos sean responsables y puedan
generar confianza en el ambiente organizacional, para que as proyecten confianza al pblico;
cabe resaltar que por errores del pasado de banqueros y gerentes inescrupulosos, irresponsables y
egocntricos hay compaas de las que ya la gente no se fa.
Los valores ms importantes que se deben reconocer en un lder organizacional son: la
lealtad, entendida como la capacidad de reconocer el verdadero valor y el talento de las personas
a cargo antes de verlas como un medio de lucro o provecho personal; el amor al prjimo, ese que
permite anteponer los intereses de los dems a los propios; la prudencia para asegurar el futuro
de la empresa mientras se le saca un buen provecho al presente; la responsabilidad para aceptar
las consecuencias de los actos propios; y la equidad para distribuir los beneficios.
La innovacin, por otro lado, ms que un valor es una capacidad que debe tener todo lder
organizacional y toda organizacin, ms en estos tiempos en los que por el modo de economa
global y tan conectada los productos exitosos se copian con suma rapidez. En la actualidad no se
puede ser esttico, ni apegarse a viejos conceptos, experiencias o paradigmas. Innovar permite
crecer, por eso hay que capacitarse en este aspecto; la gestin de una empresa debe hacerse con
base en el pensamiento innovador y las acciones radicales, esto permitir sobrepasar las
expectativas del cliente. Cosas como ir ms all de lo obvio, transformar no solo los productos,
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tambin la forma de hacerlos o ser minucioso en los detalles pueden marcar la diferencia y llevar
una empresa al xito, y todo esto no es ms que originalidad e innovacin.
No se debe olvidar que la innovacin est presente en la libertad de la sociedad democrtica,
en la combinacin gentica que creo al hombre, en el placer que se siente al crear y adems en
las posibles soluciones para los mltiples problemas que enfrenta en el presente la humanidad.
Y es que la actualidad es cada vez ms y ms irracionalmente diferente al pasado, pues el
cambio es cada vez ms raudo y ms perceptible. As, en la medida en que los cambios se
aceleran debe hacerlo tambin la renovacin estratgica; es por eso que la adaptacin es otra
cuestin importante para el capitalismo y la economa ahora. Dicha adaptabilidad implica algo
poco utilizado en la mayora de las empresas: abandonar rutinas de trabajo. Los modelos
empresariales son cada vez ms desechables, por eso una compaa que explora nuevos
horizontes cuenta adems con una ventaja competitiva a la hora de atraer y conservar talento
humano.
El problema es que aunque los cambios pueden ser buenos son todava en muchos casos
producto de las crisis, por lo que el proceso de estos e incluso el resultado puede ser traumtico,
lento y costoso. Las empresas aun generan cierta resistencia al cambio, a pesar de que los ciclos
de vida de las estrategias empresariales son cada vez ms cortos. Por esto, probablemente, ahora
las empresas tendrn que hacer un esfuerzo y una inversin para reinventar sus procesos
administrativos y gerenciales y debern trabajar en la reestructuracin de procesos empresariales
en busca de eficiencia y velocidad, atendiendo a asuntos como la logstica, el inventario y la
atencin al cliente y teniendo como principal reto en este arduo proceso que no genere traumas
en su organizacin.
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La adaptabilidad permite e implica prepararse para el futuro, enfrentar lo inevitable, preparar
y aprender de propuestas alternativas, fomentar el debate y el pensamiento dialectico, armar un
portafolio de nuevas alternativas estratgicas, hacerse a un imn para atraer grandes ideas,
minimizar los costos de experimentacin, multiplicar las fuentes de financiacin para la nuevas
iniciativas, invertir en flexibilidad, insertar nuevos principios gerenciales y muchas otras cosas
que adems de ser beneficiosas para una organizacin pueden ser definitivas para su
sostenimiento.
Otra cuestin importante para los lderes debe ser la pasin, pues un lder que promulgue esto
en su organizacin logra que se genere un ambiente con sentido de pertenencia