linea de base dato - p.s. crisneja 2012

121
Componente I SOPORTE ADMINISTRATIVO Macro proceso 1 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS ESTRATEGICOS DI Estandar 1 No Procesos Claves Verificadores 1 2 3 4 Subtotal Total Estandar 2 No Procesos Claves Verificadores 1 2 3 Informes de inventario, inventario físico actualizado 2009 4 5 Informes de mantenimientos preventivos del año 2009 Subtotal Total Estandar 3 No Procesos Claves Verificadores 1 Lista de Chequeo 10 2 Lista de Chequeo 10 3 Lista de Chequeo 10 4 Lista de Chequeo 10 Subtotal Total Estandar 4 No Procesos Claves Verificadores 1 Informes, VERIFICAR INSITU 2 Informes, cuadro de requerimientosVERIFICAR INSITU 3 Subtotal El Establecimiento de Salud cuenta con la Infraestr para la atención de acuerdo a su nivel de categoría El establecimiento de salud cuenta con los ambientes físicos adecuados para su nivel de categorización Observacion Directa en servicio, Lista de Chequeo 1 Las áreas físicas se encuentran en buen estado de conservación y operativos Observacion Directa en servicio Lista de Chequeo 1 La infraestructura cuenta con el saneamiento legal correspondiente Observacion directa de documentos :Ficha de Registros Públicos, Titulo de propiedad, actas de tramite El establecimiento de salud cuenta con plan de mantenimiento preventivo y recuperativo de la planta física y servicios básicos, incorporada a plan operativo anual (POA) Documento Plan de Mantenimiento aprobado, POI Red, Cuadro de Necesidades del Establecimiento El Establecimiento de Salud cuenta con el Equipamie acuerdo a su nivel de categoría El establecimiento de salud cuenta el equipamiento básico y adecuado a su nivel de categorización Observacion Directa en servicio, Lista de Chequeo 2 Los equipos se encuentran en buen estado de conservación, operativos y en uso Observacion Directa en servicio, Lista de Chequeo 2 Se tiene inventario actualizado de equipos (rótulos visibles) y emisión de informe de resultados (no concordancia, faltantes, etc) a niveles decisores La organización cuenta con plan de reemplazo y mantenimiento preventivo y recuperativo de sus equipos, incorporada a plan operativo anual(POA) Documento Plan de reeplazo y mantenimiento preventivo y recuperativo aprobado, POI Red, Cuadro de Necesidades del Establecimiento Se realiza supervisión y mantenimiento preventivo de los equipos de manera periodica El Establecimiento de Salud cuenta con el Personal nivel de categoría El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Médico suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional No Médico suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Técnico y Auxiliar de enfermería suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Técnico y Auxiliar administrativo suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría Los insumos y materiales son adquirdidos y distribu a los procesdimientos establecido Se tienen programadas las necesidades de insumos y materiales por cada área o servicios Se realiza el requerimiento de insumos y materiales de acuerdo a programación por cada área/servicio Se tiene control visible actualizado de los insumos y materiales en el área de distribución (almacén) y su cuantificación está acorde a esperado por institución Tarjetas visibles, muestrear los materiales de mayor rotación y verificar stock adecuado

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Componente I SOPORTE ADMINISTRATIVO

Macro proceso 1 DISPONIBILIDAD DE RECURSOS ESTRATEGICOS DISPONIBLES

Estandar 1

No Procesos Claves VerificadoresSI

1

2

3 La infraestructura cuenta con el saneamiento legal correspondiente

4

Subtotal 0

Total 0%

Estandar 2

No Procesos Claves VerificadoresSI

1

2

3 Informes de inventario, inventario físico actualizado 2009

4

5 Informes de mantenimientos preventivos del año 2009

Subtotal 0Total 0%

Estandar 3

No Procesos Claves VerificadoresSI

1 Lista de Chequeo 10

2 Lista de Chequeo 10

3 Lista de Chequeo 10

4 Lista de Chequeo 10

Subtotal 0Total 0%

Estandar 4

No Procesos Claves VerificadoresSI

1 Informes, VERIFICAR INSITU

2 Informes, cuadro de requerimientosVERIFICAR INSITU

3

Subtotal 0

El Establecimiento de Salud cuenta con la Infraestructura adecuada para la atención de acuerdo a su nivel de categoría

Criterios de Evaluación

El establecimiento de salud cuenta con los ambientes físicos adecuados para su nivel de categorización

Observacion Directa en servicio, Lista de Chequeo 1

Las áreas físicas se encuentran en buen estado de conservación y operativos

Observacion Directa en servicio Lista de Chequeo 1

Observacion directa de documentos :Ficha de Registros Públicos, Titulo de propiedad, actas de tramite

El establecimiento de salud cuenta con plan de mantenimiento preventivo y recuperativo de la planta física y servicios básicos, incorporada a plan operativo anual (POA)

Documento Plan de Mantenimiento aprobado, POI Red, Cuadro de Necesidades del Establecimiento

El Establecimiento de Salud cuenta con el Equipamiento Adecuada de acuerdo a su nivel de categoría

Criterios de Evaluación

El establecimiento de salud cuenta el equipamiento básico y adecuado a su nivel de categorización

Observacion Directa en servicio, Lista de Chequeo 2

Los equipos se encuentran en buen estado de conservación, operativos y en uso

Observacion Directa en servicio, Lista de Chequeo 2

Se tiene inventario actualizado de equipos (rótulos visibles) y emisión de informe de resultados (no concordancia, faltantes, etc) a niveles decisores

La organización cuenta con plan de reemplazo y mantenimiento preventivo y recuperativo de sus equipos, incorporada a plan operativo anual(POA)

Documento Plan de reeplazo y mantenimiento preventivo y recuperativo aprobado, POI Red, Cuadro de Necesidades del Establecimiento

Se realiza supervisión y mantenimiento preventivo de los equipos de manera periodica

El Establecimiento de Salud cuenta con el Personal adecuado para su nivel de categoría

Criterios de Evaluación

El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Médico suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría

El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional No Médico suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoríaEl Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Técnico y Auxiliar de enfermería suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoríaEl Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Técnico y Auxiliar administrativo suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría

Los insumos y materiales son adquirdidos y distribuidos de acuerdo a los procesdimientos establecido

Criterios de Evaluación

Se tienen programadas las necesidades de insumos y materiales por cada área o servicios

Se realiza el requerimiento de insumos y materiales de acuerdo a programación por cada área/servicio

Se tiene control visible actualizado de los insumos y materiales en el área de distribución (almacén) y su cuantificación está acorde a esperado por institución

Tarjetas visibles, muestrear los materiales de mayor rotación y verificar stock adecuado

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SOPORTE ADMINISTRATIVO

DISPONIBILIDAD DE RECURSOS ESTRATEGICOS DISPONIBLES

NO

0

0%

NO

00%

NO

00%

NO

0

El Establecimiento de Salud cuenta con la Infraestructura adecuada para la

Criterios de Evaluación

El Establecimiento de Salud cuenta con el Equipamiento Adecuada de acuerdo a

Criterios de Evaluación

El Establecimiento de Salud cuenta con el Personal adecuado para su nivel de

Criterios de Evaluación

Los insumos y materiales son adquirdidos y distribuidos de acuerdo a los

Criterios de Evaluación

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Componente II GESTION LOCALMacro proceso 2 PLANEAMIENTO Y CONTROL

Estandar 5

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2 Plan de Salud Local o Plan de Trabajo aprobado para el presente año.

3

4 El establecimiento cuenta con documento de plan de trabajo o PSL aprobado para el periodo.

5 Documentos e Informes o actas de reunión de socialización

6 El establecimiento de salud, ejecuta su plan de acuerdo a lo programado. Plan de Trabajo o PSL Informes

Subtotal 0 0

Total 0%

Estandar 6

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2 Documentos técnicos de seguimiento-monitoreo y evaluación aprobados

3 Se realiza el seguimiento o monitoreo y evaluación de las actividades del plan de trabajo o PSL. Informes de seguimiento o monitoreo y evaluación del presente año.

4

Subtotal 0 0Total 0%

El establecimiento cuenta con su Plan de trabajo anual, enmarcado en el PSL y POI de la RED, lo implementa y y es conocido por todo el personal.

Criterios de Evaluación

El establecimiento de salud ha participado continuamente del análisis de la situación de salud con las autoridades regionales/locales para definir el direccionamiento de la atención de la salud y el desarrollo de sus servicios y consta en actas.

Plan de Trabajo Anual o PSL aprobado del presente año. Informes o actas de talleres de formulación del PTA o PSL , con lista de participantes.

El Plan de Trabajo Anual o Plan de Salud Local responde a las cinco principales causas de morbilidad, por cada etapa de vida.

Se han identificado las principales necesidades de salud de los usuarios del establecimiento por etapas de vida.

Plan de Salud Local o Plan de Trabajo aprobado para el periodo correspondiente de medición 2009

Plan de trabajo del establecimiento de salud debidamente visado por el jefe del establecimiento

Plan de Salud Local o Plan de trabajo del establecimiento ha sido socializado entre el personal del establecimiento.

El establecimiento de salud aplica mecanismos sistemáticos de monitoreo, evaluación, supervisión y control que velen por el cumplimiento de la planificación.

Criterios de Evaluación

El Plan de trabajo o PSL del establecimiento incluye actividades de seguimiento, monitoreo y evaluación.

Plan de Trabajo o PSL aprobado (incluye actividades de seguimiento, monitoreo y evaluación presupuestadas)

Se cuenta con procedimientos(metodología e instrumentos) establecidos para realizar el seguimiento o monitoreo y evaluación de las actividades del plan de trabajo o PSL.

Se realiza la supervisión y control interno de la ejecución de las actividades del Plan de trabajo o PSL del establecimiento.

Informes de supervisión y control interno de las actividades del presente Plan de Trabajo o PSL. Informe de medidas correctivas implementadas

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Componente II GESTION LOCALMacro proceso 3 RECURSOS HUMANOS

Estandar 7

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Informe/Documento actualizado de analisis de brechas.

2 Documento de requirimiento. Documento de sustento de necesidades de RH

3

4

5

6 El recurso humano conoce sus deberes y derechos en el establecimiento de salud. Lista de chequeo No 03. Identifica 3 derechos y tres deberes

7

8

Subtotal 0 0Total 0%

Estandar 8

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2 El personal de salud aplica las medidas de bioseguridad para el manejo del paciente de alto riesgo. Lista de Chequeo Nº 04

3

4 Informe de evaluación

Subtotal 0 0Total 0%

Estandar 9

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3 Informe o Acta de intervenciones sanitarias

4 Registro de capacitados del EESS (mínimo 60% del equipo de salud capacitado)

Subtotal 0 0Total 0%

Estandar 10

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2 El establecimiento ejecuta actividades de recreación, cultura y deportes para sus RH.

3 El establecimiento de salud ejecuta actividades de reconocimiento del RH (incentivo no dinerario). Acta de reuniones. Documento que oficializa el reconocimiento.

Subtotal 0 0Total 0%

El establecimiento de salud esta organizado para incorporar y controlar los recursos humanos para el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.

Criterios de

Evaluación

El establecimiento de salud identifica las brecha de recurso humano a nivel del establecimiento de salud.

El establecimiento de salud tiene documentado el requerimiento de nuevo RH debidamente sustentado de acuerdo a la normatividad vigente

El establecimiento de salud tiene documentado el procedimiento de incorporación del recurso humano para el establecmiento de salud según modalidad.

Documento de requerimiento, documento de presentación de seleccionado y copia de contrato

El establecimiento de salud tiene definido y aplica el procedimiento de inducción al recurso humano que se incorpora a la institución, el cual se encuentra establecido en un Programa de Inducción.

Documento Programa de Inducción, Informe de ejecución del Programa con lista de participantes.

El establecimiento de salud ha definido formalmente las funciones del recurso humano y comunica acorde al cargo que ocupa.

Documento MOF actualizado y aprobado. Acta de reunión de información del MOF. Documento de asignación de funciones del RH.

Las Jefaturas de Servicios / Unidades/ Áreas según corresponda reporta la producción de servicios de las actividades del RH según las funciones asignadas por el puesto de trabajo y según normas institucionales

Informe/ Documento de monitoreo de producción mensual de servicios y personal de salud. Reporte 40 del His Mis

El establecimiento de salud controla la asistencia, permanencia del recurso humano de acuerdo a las normas vigentes.

Cuenta con cuaderno de asistencia (cruce de información con la programación mensual) y Matriz de rol de programación de actividades del EESS (verifica la permanencia en los servicios).

El establecimiento dispone de acciones de salud ocupacional(Seguridad y Proteccion del prestador) del personal de salud. Criterio

s de Evaluaci

ónEl personal de salud se encuentra protegido contra enfermedades ocupacionales como Hepatitis B, Tetano, Fiebre Amariilla, H1N1 según el perfil epidemiológico, de acuerdo a normas institucionales de las áreas de riesgo.

Libro de registro de vacunados en la que se verifique que al menos el 90% del RH se encuentra protegido.

El establecimiento de salud realiza la vigilancia de accidentes punzo cortante, accidentes laborales y factores de riesgo ocupacional en el recurso humano.

Reporte de registro de la notificación. Resultados de la evaluación. Documento de medidas a adoptar

El establecimiento de salud evalua las medidas de respuesta de la salud ocupacional del recurso humano de acuerdo a la normatividad vigente.

El establecimiento de salud cuenta con Recursos Humanos capacitados para la prestación de servicios de salud Criterio

s de Evaluaci

ón

El establecimiento de salud identifica las necesidades de capacitación en forma participativa y realiza la programación anual de las actividades de capacitación.

Documento de programación de actividades educativas, que incorpora el diagnóstico de las necesidades de capacitación. Lista de participantes en la programación.

El establecimiento de salud planifica, ejecuta y evalua sus actividades educativas contemplada en el Plan Anual de Capacitación de la instancia correspondiente para el recurso humano (asistencial y administrativo) según modalidad educativa.

Documento de Programación de las actividades educativas. Documento de evaluación de las actividades educativas. Plan de Trabajo del EESS en la que se encuentra incorporado actividades relacionadas a capacitación.

El recurso humano aplica la estrategia de Problematización (Analisis Crítico de la Práctica) en sus intervenciones sanitarias.

El equipo de salud se encuentra capacitado en aspectos relacionados a la Atencion Integral y Gerencia en Salud.

El establecimiento de salud incorpora las acciones de Bienestar Social del personal de salud. Criterio

s de Evaluaci

ónEl establecimiento de salud cuenta con actividades relacionadas a incentivos (motivación) en su programación anual.

Plan de Trabajo de EESS en la que incorpora actividades relacionadas a incentivos no dinerarios

Informe de evaluación del Plan Anual. Documentos que oficializa actividades

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Componente II GESTION LOCAL

Macro proceso 4 CALIDAD DE ATENCION

Estandar 12

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 El establecimiento cuenta con Responsable de Calidad formalmente asignado. Documento oficial de asignacion como Responsable de Calidad.

2

3

4 Plan de trabajo para la mejora continua de la calidad.

5 El establecimiento ha implementado por lo menos un proyecto de mejora continua de la calidad. Documento que contiene proyectos de mejora implementado.

6

Subtotal 0 0Total 0% 0

Estandar 13

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2 Reporte de quejas o reclamos atendidos.

3

4

5

6

7

8

Subtotal 0 0Total 0% 0

Estandar 14

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3

4

5 Reporte de resultados de encuestas de usuarios satisfechos con los servicos prestados.

6

Subtotal 0 0Total 0% 0

Estandar 15

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

Subtotal 0 0Total 0% 0

El Establecimiento de Salud esta organizado para desarrollar acciones del sistema de gestión de la calidad en salud

Criterios de

Evaluación

El establecimiento cuenta con al menos un equipo de mejora continuo de la calidad conformado y éste se encuentra activo (cumplan actividades según planificado).

Documento oficial de conformacion de equipo de mejora continua Actas oficiales de reuniones en el ultimo trimestre.

El equipo de mejora continua del establecimiento cuenta con personal capacitado para realizar procedimientos de mejora continua de la calidad.

Libro de registro de capacitacion del Personal.Plan de trabajo para la mejora continua de la calidad.

Existe un plan de trabajo para la mejora de la calidad en el establecimiento, que responde a las necesidades de usuarios internos y externos.

El Establecimiento de salud realiza autoevaluacion en el marco de la Norma Tecnica de Acreditacion de Establcimientos de Salud.

El establecimiento esta organizado (cuenta con equipo de acreditacion y equipo de evaluadores internos), ttiene Plan de Autoevaluación, ha comunicado inicio de autoevaluacion y tiene informe tecnico de autoevaluacion.

El Establecimiento de Salud tiene definido e implementa mecanismos para responder a las necesidades y expectativas de los usuarios Criterios

de Evaluació

n

El establecimiento ha definido mecanismos para recoger sugerencias, quejas o reclamos de sus usuarios y tiene documentado el procedimiento para su análisis y atención de las quejas y reclamos de los usuarios (metodologías, instrumentos y periodicidad) y lo cumple.

Documento que contiene los mecanismos(buzón sugerencias, encuestas, informes de grupos focales) para recoger sugerencias , quejas y reclamos de sus usuarios y el procedimiento para su analisis y atención.

Se cuantifica el porcentaje de quejas o reclamos atendidos oportunamente y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

El establecimiento tiene definido material informativo con contenido sobre el cuidado post-atencion de los usuarios y está adecuado culturalmente según realidad local.

Material informativo sobre cuidado post- atencion de los usuarios que debe estar adecuado culturalmente.

Se han establecido e implementan mecanismos para garantizar la privacidad de la atención a los usuarios en los diversos servicios o áreas de atención.

Documento que contiene los mecanismos establecidos e implementados que garantiza la privacidad de los usuarios.

Se han identificado las principales barreras de acceso de los usuarios a los servicios (de tipo geográfico, económico, cultural, estructural y funcional) y se han implementado estrategias y acciones para disminuirlas.

Documento que contiene las barreras identificadas de acceso de los usuarios a los servicios.Documento de reporte de implementacion de estrategias y acciones para disminución de barreras.

El establecimiento de salud muestra su cartera de servicios, cronograma de atención con responsables, en un lugar visible y están adecuados culturalmente según realidad local.

Panel visible donde este publicado la cartera de servicios y cronograma de atencion con responsables, adecuado culturalmente.

El establecimiento tiene fluxogramas de atención general y por servicios y señalización adecuados culturalmente.

Señalizacion de servicios, adecuada culturalmente.Documento oficial con flujograma de atencion.

El establecimiento tiene publicado los derechos básicos y deberes de los pacientes en las zonas de contacto emergencia, consulta externa e Internamiento.

Panel visible con material informativo de derechos basicos y deberes de los pacientes de emergencia, consulta externa e internamiento.

El establecimiento de salud evalúa la satisfacción del usuario interno y externo y desarrolla acciones de mejora. Criterios

de Evaluació

nEl establecimiento tiene definida una metodología de medición de la satisfacción de los usuarios internos y externos, la cual es aplicada periódicamente.

Documento / encuesta / grupos focales definidaInforme de resultados de aplicación de encuesta/ grupo focales.

Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron buen trato durante la atención y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

Reporte de resultados de encuesta de usuarios que percibieron buen trato durante la atencion

Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron que la información post- atencion recibida es entendible y completa y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

Reporte de resultados de encuestas de usuarios que percibieron informacion post- atencion.

Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron privacidad durante la atención y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

Reporte de resultados de encuestas de usuarios que percibieron privacidad durante la atencion.

Se cuantifica el porcentaje de usuarios satisfechos con los servicios prestados y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

Se cuantifica el porcentaje de trabajadores satisfechos con su centro laboral y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

Reporte de resultados de encuestas de satisfaccion de trabajadores con su centro laboral.

El establecimiento de salud realiza auditoría de calidad de registros (Historia Clinicas) y verifica la adherencia a las Guías de Práctica Clínica. Criterios

de Evaluació

nEl establecimiento de salud realiza Auditoria de las Historias Clínicas en: Emergencia, Consulta externa e Internamiento.

Informe de auditoria de Historias Clínicas en Emergencia, Consulta externa e Internamiento.Historias Clínicas.

El establecimiento tiene documentado los procedimientos técnico-asistenciales (Guías de Práctica Clínica en Emergencia, Consulta Externa e Internamiento) y administrativos priorizados, vigilando su cumplimiento e identificando oportunidades de mejora continua de la calidad.

Manuales, guías de práctica clínica, directivas de procedimientos técnico-asistenciales.Manuales, guías, directivas de procedimientos administrativos.Historias Clínicas.

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COMPONENTE II GESTION LOCALMACROPROCESO 5

ESTANDAR 15

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3

Subtotal 0 0

Total 0%

ESTANDAR 16

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3

4

Subtotal 0 0

Total 0%

ESTANDAR 17

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

GESTION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS

El establecimiento de salud esta organizado para el manejo adecuado de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios antes de su dispensación o expendio al usuario

Citerios de

Evaluación

La farmacia del establecimiento de salud cuenta con el software del Sistema Integrado de Suministro de Medicamentos e Insumos médico-quirúrgicos - SISMED, última versión, que registra el movimiento de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, permite la elaboración del Informe de Consumo Integrado (ICI) y proporciona información útil para fortalecer las actividades de farmacia.

- Software SISMED instalado y en uso por el personal de farmacia.- Reporte del software.- Envios magnéticos del ICI realizados al nivel superior

Farmacia del establecimiento de salud realiza conteos periodicos del stock y verificacion de las salidas e ingresos de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, emite el Informe de Consumo Integrado (ICI) mensualmente y cumple con enviarlo al nivel superior

- Tarjetas de Control Visible (TCV), software SISMED (kardex, ICI), informes.- Informes de conteos físicos o inventarios.- Dos últimos ICI emitidos. Verificar que éstos hayan sido enviados al nivel superior (sello de recibido u oficio de envío).

La Farmacia del establecimiento de salud utiliza indicadores de suministro y uso para realizar la gestión de medicamentos.

- Informe con indicadores de suministro (disponibilidad, sobrestock, desabastecimiento, medicamentos vencidos) y uso (Prescripción en Denominación Común Internacional -DCI, medicamentos incluidos en el Petitorio local, regional o nacional, uso de antimicrobianos)

El establecimiento de salud realiza acciones para que los procesos de requerimiento (pedido), recepción, almacenamiento y gestión de inventarios se realice de manera eficiente, segura y confiable.

Citerios de

Evaluación

La Farmacia del establecimiento de salud formula el requerimiento (pedido) de medicamentos enmarcado en el petitorio local o regional o Petitorio Nacional Unico de Medicamentos Esenciales (PNUME), utilizando una metodología válida o indicada por la DISA/DIRESA (máximos y mínimos, consumo histórico, perfil de morbilidad, otros).

- Los dos últimos requerimientos (pedidos) formulados por farmacia- Petitorio Local, Regional o Nacional de Medicamentos- Documento en donde se evidencia el uso de alguna metodología válida para formular el requerimiento (máximos y mínimos, consumo histórico, perfil de morbilidad, otros).

El establecimiento de salud almacena y conserva los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, cumpliendo con los criterios mínimos de conservación en el Almacén Especializado de Medicamentos (AEM), área de dispensación o expendio y otras áreas dependientes del servicio de farmacia.

Lista de Chequeo 5 para almacén de medicamentos (si lo hubiere) y Lista de Chequeo 6 para el área de dispensación o expendio.

En el establecimiento de salud existe disponibilidad de productos farmacéuticos, dispostivos médicos y productos sanitarios en cantidades suficientes para atender la demanda de los servicios de hospitalización, ambulatorio y otros, incluyendo aquellos para las intervenciones sanitarias.

- Informe o Indicador de disponibilidad de medicamentos.- Inspección ocular de 10 productos trazadores

La Farmacia del establecimiento de salud realiza acciones para evitar el vencimiento y optimizar los stocks de los productos farmacéuticos, dispostivos médicos y productos sanitarios y cuenta con un registro de los productos vencidos o deteriorados

- Informes, actas u otros documentos que evidencien que se han tomado acciones para evitar el vencimiento y sobrestock de los productos farmaceuticos, dispositivos medicos y productos sanitarios (canjes, transferecias, devoluciones, etc.)- Informe o registro de los productos farmacéuticos, dispostivos médicos y productos sanitarios vencidos o deteriorados (si los hubiere).

El establecimiento de salud realiza acciones para un uso adecuado de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, velando por su prescripción racional, adecuada dispensación o expendio y promoviendo el uso adecuado en el domicilio. Citerios

de Evaluac

iónLa Farmacia del establecimiento de salud realiza acciones de promoción y difusión para el uso adecuado de los medicamentos tanto para el personal de salud como para la comunidad.

- Afiches, volantes, informes, documentos, videos, etc. en donde se evidencia que el personal de farmacia promueve y difunde el uso adecuado de medicamentos

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2

Subtotal 0 0Total 0%

Se hace uso de la Receta Única Estandarizada (RUE) para la prescripción de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios y los medicamentos son prescritos en Denominación Común Iinternacional (DCI).

- Revisar las recetas en farmacia y contrastar con el modelo de la Directiva del SISMED (Ver anexo de la Receta Unica Estandarizada)- Muestra de 30 recetas del mes en curso o del mes anterior a la visita. Revisar la prescripción.

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GESTION LOCAL

###

###

GESTION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS

adecuado de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y

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###

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Componente II GESTION LOCAL

Macro proceso 6 INFORMACION

Estandar 18

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3

4

5

6

7

Libro de actas o informe de monitoreo

Subtotal 0 0Total 0% 0

Componente II GESTION LOCAL

Macro proceso 6 INFORMACION

Estandar 19

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 ROF, MOF o manual de procedimientos

2 Informes de evaluación

Subtotal 0 0Total 0% 0

Estandar 20

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2 El Establecimiento de Salud cuenta con el ASIS Local oportuno. Documento de ASIS Local elaborado

3 Se difunde el ASIS Local entre todo el personal

4

Subtotal 0 0Total 0% 0

Estandar 21

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 El EESS usa mecanismos de difusión y retroalimentación de la información

El establecimiento de salud promueve una gestión Integral de la Información

de Evaluació

El establecimiento de salud tiene identificado los puntos de acopio de información para los Sistemas de información (HIS, SIS, SISMED, Noti)

Evidencia física. Verificar los puntos de acopio para los diferentes sistemas de información e informes

El establecimiento de salud identifica su brecha de recursos informáticos (software, equipos de cómputo y comunicaciones) y de personal de sistemas.

Informe o Plan actualizado(menos de 6 meses) con análisis de brechas de nrecursos informáticos y de personal de sistemas

El establecimiento de salud cuenta con presupuesto para mejora y mantenimiento de los recursos informáticos y de comunicaciones

Dispone de partida presupuestal específica con fondos para compra y mantenimiento de recursos informáticos y de comunicaciones

El establecimiento de salud cuenta con un Plan de Mejoras de los sistemas de información (control de calidad, capacitación del personal, charlas de inducción, normas y procedimientos, otros) y los ejecuta

Cuenta con Plan de Mejoras ó actas de acuerdos de mejoras, y de los medios de comprobación de cumplimiento

El establecimiento de salud cuenta con personal permanente capacitado en el uso y operación (subir y bajar información, instalar el sistema, sacar copias de seguridad) de los sistemas de información (HIS, SIS, SISMED, Noti)

Documentos o certificados que acrediten que el establecimiento cuenta a la fecha con personal capacitado en el uso y operación de los sistemas

El establecimiento de salud cuenta con procedimientos documentados que describen la captura, el análisis, la transmisión, la difusión, el almacenamiento, la conservación y depuración de la información de los sistemas implantados

Manual del Sistema, Manual de Usuario o Manual de Procedimientos de los sistemas de información implantados

La oficina de Estadistica Informática y Telecomunicaciones o la que haga sus veces en las DIRESA, redes o microrredes, verifica como se realiza el registro de información en el establecimiento para cada sistema de información (HIS, SIS, SISMED, Noti)

El establecimiento de salud realiza sistematicamente el análisis de la veracidad, confiabilidad y la oportunidad de la información.

Criterios de

Evaluación

El establecimiento de salud tiene formalmente definidas las funciones y responsabilidades del personal en el manejo de la información.

El Establecimiento de Salud cuenta con un método formal y permanente de evaluación, recolección de información, procesamiento y análisis de los resultados.

El Establecimiento de Salud realiza anualmente el Análisis de Situación de Salud Local

Criterios de

Evaluación

El establecimiento de salud oficializa la conformacion del personal que realizará el ASIS Local.

Oficio, informe o documento ASIS que comunica conformacion de personal

Acta de reunión de presentaciön. Oficio de entrega de documento.

El documento del Plan de Salud Local se utiliza como insumo para la elaboracion del Plan de Trabajo.

Plan de Trabajo Plan de Salud Local

El establecimiento de salud rpromueve la cultura de la toma de decisiones basada en información Criterios

de Evaluació

nPágina web, publicaciones, panel, documentos remitidos y/o recibidos

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2 Actas de reuniones del equipo de gestión

3 Evidencia fisica

4 Libro de actas

Se generan espacios de análisis de información participativa y son documentandas

El establecimiento de salud cuenta con un espacio (Sala de Situación de Salud) donde se muestra la información relevante y está actualizada

Se evalua periodicamente la calidad de la infomación proporcionada a los usuarios internos

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Subtotal 0 0Total 0% 0

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Componente II GESTION LOCAL

Macro proceso 7 FINANCIAMIENTO

Estandar 22

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Informes, actas, Cargos de envío

2 Informes, actas, Cargos de envío

3

Subtotal 0 0

Total 0%

Estandar 23

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Informes, actas de conciliación

2 Informes, actas de conciliación

Subtotal 0 0Total 0%

El Establecimiento de salud ejecuta adecuadamente los presupuestos asignados según normas vigentes

Criterios de

Evaluación

El establecimiento de salud a ejecutado mas del 90% del DS 022, conforme a los procedimientos de la norma

El establecimiento de salud ha rendido oportunamente todo lo ejecutado del ppto asignado según el DS 022

El Establecimiento de salud se ajusta a las norma de austeridad y uso racional de los recursos.

Recibos de gua, luz, teléfono y otros servicios básicos de los últimos tres meses

El Establecimiento de Salud utiliza los recursos de Rembolso del SIS de manera adecuada con las normas vigentes

Criterios de

EvaluaciónEl establecimiento de salud recibe integramente sus rembolsos del SIS

El establecimiento de salud ejecuta adecuadamente los rembolsos del SIS de acuerdo a la norma vigente

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0

0

Page 21: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

Componente II GESTION LOCAL

Macro proceso 8 EMERGENCIAS Y DESASTRES

Estandar 24 Se adoptan acciones para la estimacion del riesgo

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Lista de Chequeo No 8

Subtotal 0 0

Total 0% 0

Estandar 25

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3

4

5

6

7

Subtotal 0 0

Total 0% 0

Estandar 26

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2 inventarios de los materiales, equipos e insumos

3

4 Informe de la actividad: simulacro

Subtotal 0 0

Total 0% 0

Estandar 27

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Personal de salud capacitado como brigada de evaluacion de daños.

2

Subtotal 0 0Total 0% 0

Criterios de

Evaluación

Se tiene establecida la identificacion de Vulnerabilidades y amenazas o peligros natural, antrópico y social que ocasione emergencias y desastres y es de conocimiento del personal

Se adoptan acciones para la reducción del riesgo en la jurisdiccion del EESS: reduccion de la vulnerabilidad, prevencion y preparacion. Criterios

de Evaluació

nSe tiene establecida Comité de Emergencias y Desastres y es de conocimiento del personal

Actas o Informes de funcionamiento del Cómite de Emergencias y Desastres.

Se cuenta con plan de Prevencion y Atencion de emergencias y desastres que incluye el análisis de las amenazas (principales emergencias y desastres internos y externos) y la evaluacion de la vulnerabilidad institucional actualizado (identificación de vuln

Plan de Prevencion y Atencion de Emergencia 2010, Documento que lo aprueba por la Microrred y el Médico jefe del EESS

Se cuentan con planes de contingencia específicos frente a eventos recurrentes a nivel local: Temporada de frio, Temporada de Lluvias, Año nuevo, Fiestas patronales y otros eventos.

Plan de Contingencia 2010 local frente a un evento especifico, Documento que lo aprueba por la Microrred y el Médico jefe del EESS

Cuenta con financiamiento los Planes de Prevencion y Atencion, Planes de Contingencia por parte de las unidades ejecutoras (POI INstitucional) o Gobiernos locales.

Informe, documentacion o acta de evidencia del financiamiento del Plan de Emergencias

Las rutas de acceso externa e interna, vias de circulacion interna despejadas y existe la señalizacion para la evacuacion ante emergencias.

Evidencia de señalización, vías de acceso y de circulación despejadas.

Personal de salud capacitado frente a emergencias y desastres, brigada de evaluacion de daños, brigada de atencion inicial y otras.

Informe de capacitacion, participacion y organización del personal de salud en Emergencias locales o Regionales

Se participa en las actividades de la Comision de Salud del Comite Distrital de Defensa Civil, en los Comite de Salud de la localidad para articular actividades a nivel multisectorial en la localidad frente a emergencias masivas y desastres.

Informe, documentacion o acta de evidencia de la participación del personal

Se disponen de estrategias y medios para la Respuesta y Rehabilitacion ante situaciones de emergencias y desastres.

de Evaluació

Se cuentan con planes de Respuesta 2010 local frente las emergencias no previsibles, no recurrentes: de las provincias o distritos: Incendios, Inundaciones y otros evento

Plan de Respuesta 2010, aprobado por la Microrred y el Médico jefe del EESS

Se tiene disponible equipos de comunicación alternativo, grupo electrogeno, panel solar, almacen de agua, insumos y materiales para responder a emergencias y desastres.

Se cuenta con ambientes dentro o fuera del EESS para la expansion asistencial, albergue de afectados y la gestion de cadaveres.

Ambientes dentro o fuera del EESS para la expansion asistencial, albergue de afectados y la gestion de cadaveres.

Se realizan simulacros con la participacion de otros sectores y la comunidad frente a emergencias, desastres en forma periódica

Se disponen de estrategias y medios para la Reconstruccion posterior a las emergencias y desastres.

de Evaluació

Informe de capacitacion, participacion y organización del personal de salud en evaluacion de daños.

Coordinacion con los Gobiernos locales para la gestion de los recursos y el financiamiento para Reconstruccion o Proyectos de Inversion de Emergencia.

Informe, documentacion de evidencia para la gestion de los recursos y el financiamiento para Reconstruccion o Proyectos de Inversion de Emergencia.

Page 22: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

Componente II GESTION LOCALMacro proceso 9 ATENCION DE RIESGOS

Estandar 28

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3

Subtotal 0 0Total 0%

ESTANDAR 29

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3 Planes de estos programas

4 Registro de Postexposicion

Subtotal 0 0Total 0%

ESTANDAR 30

No Procesos Claves Verificadores

El establecimiento de salud garantiza la disponibilidad de agua segura.

Criterios de Evaluación

El establecimiento de salud tiene personal capacitado en medidas de saneamiento básico y agua segura.

Informes de reuniones u actas u otro documento que garantice las mismas.

El establecimiento de salud cuenta con equipo comparador de cloro y pastillas DPD (dixodialquil 1,4 fenilendiamina oN.N-dietil-p-fenilendiamina)para la determinación del cloro residual libre para el agua segura.

Observación del equipo comparador de cloro.

El establecimiento de salud cuenta con insumo (hipoclorito de calcio) para relizar desinfección de agua para consumo humano en caso de que la concentración del cloro residual libre, evaluado en item anterior, esté baja (menos de 0.2 ppm)

Observación del insumo en stock.

El establecimiento de salud ha definido un programa de seguridad y salud ocupacional

Criterios de Evaluación

Existen la identificacion, evaluacion y control de riesgos cupacionales y

el mapa de riesgos ocupacionales en todos los ambientes de atención

en salud

Informe de Identificacion y mapa de risgos

Se realiza la vigilancia de la salud de los trabajadores de la salud, los

examenes medicos ocupacionales priorizados

Ficha Medico Ocupacional por Trabajador

En el establecimiento existen programas de promocion de la salud en

el trabajo y de prevencion de infecciones ocupacionales para el VHB,

VIH, la TB por riesgos ocupacional, y otros

El personal conoce el procedimiento a seguir ante accidentes

punzocortantes y efectúa el reporte respectivo y queda registrado

El establecimiento de salud garantiza el control de residuos sólidos

Criterios de Evaluación

Page 23: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Se cuenta con un Plan de Manejo de Residuos Sólidos

2

Subtotal 0 0Total 0%

Plan de Manejo de Residuos Sólidos

El establecimiento cuenta con insumos (tachos, bolsas, recipientes rígidos, coches, etc.) para el manejo de sus residuos sólidos

Insumos en el EESS tachos, bolsas, recipientes rígidos, coches, etc.

Page 24: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

0

0

Page 25: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

0

Page 26: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

COMPONENTE III CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓNMACROPROCESO 10 Registro y Categorización

ESTANDAR 31

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

2

Subtotal 0 0Total 0% 0

ESTANDAR 32

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

2

Subtotal 0 0Total 0% 0

El establecimiento esta registrado en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud (RENAES) y actualiza sus datos permanentemente.

CRITERIO DE

EVALUACION

El establecimiento de salud se encuentra registrado en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo (RENAES) y tiene asignado el Código Unico RENAES.

Formato del Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo (RENAES) oFicha de inscripciòn expedida por la autoridad sanitaria.

La información consignada en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo (RENAES) esta actualizada (datos del establecimiento,datos adicionales, director médico o responsable de la atención).

Formulario Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo (RENAES) del Establecimiento

El establecimiento de salud cumple los criterios mínimos para la Categorización adecuada

CRITERIO DE

EVALUACION

El establecimiento de salud cumple con las Unidades Productoras de Servicios según categoría

Lista de chequeo No. 9Categorías

Personal de salud que garantiza el funcionamiento del establecimiento de salud , según categoría

Lista de chequeo No. 10 Personal mínimo de acuerdo a Categorías

Page 27: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

COMPONENTE III CAPACIDAD DE ORGANIZACIÓNMACROPROCESO 11 Redes - Referencia y Contrarreferencia.

ESTANDAR 33

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1 x

2 x

Subtotal 1 1

Total 50%

ESTANDAR 34

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1 x

2 x

3

4 Cartera de Servicios x

5 x

Subtotal 2 2Total 40%

ESTANDAR 35

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

El establecimiento de salud integra una Microrred y Red de Salud.

CRITERIO DE EVALUACION

El establecimiento de salud integra formalmente a una Microrred y Red de Salud.

Resolución Directoral de conformación de redes y miocrorredes de la DIRESA

El personal del establecimiento de salud conoce a que Microrred y Red de Salud, integra.

Preguntar a un personal asistencial y administrativo de salud cual es su red y microred

El establecimiento de salud esta organizado para referir pacientes y recibir contrareferencias.

CRITERIO DE EVALUACION

El establecimiento de salud cuenta con los Mapas de flujos de Referencia y Contrarreferencia

Mapas de flujos de referencia y contarreferencia(emergencia, consulta externa y apoyo al diagnóstico) aprobados por Red de Salud

El establecimiento de salud realiza la referencia según mapas de flujos (consulta externa, emergencia, apoyo al diagnóstico)

Hoja de referencia en Historia Clinica y Mapas de Flujos de referencias y contrarreferencias

El establecimiento de salud aplica los procedimientos establecidos documentados para la referencia y contrarreferencia

Lista de Chequeo No.11Sistema de Referencia y Contrarreferencia

El establecimiento de salud cuenta con la Cartera de Servicios actualizada

El establecimiento tiene disponible algún mecanismo de comunicación (radial, telefónico, internet u otros), con los puntos de referencia

Mecanismo de comunicación operativo para las referencias de pacientes

El establecimiento de salud esta organizado para asegurar un traslado oportuno y seguro de los pacientes.

CRITERIO DE EVALUACION

Se cuenta con servicio de transporte para traslado de pacientes referidos y está disponible las 24 horas del día

Unidad de transporte operativa o inspección tecnica vigente

Page 28: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

2

Subtotal 0 0Total 0%

Se cuenta con equipamiento básico, listado mínimo de medicamentos e insumos según tipo de transporte asistido

Lista de chequeo No. 12 Equipamiento básico unidad transporte asistido terrestreLista de chequeo No.13 Medicamentos unidad transporte asistido terrestre Lista de chequeo No. 14 Insumos y materiales unidad transporte asistido terrestre

Page 29: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

No todo el Personal

0.5

0.4

Page 30: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

0

Page 31: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

Componente III ORGANIZACIÓN PARA LA ATENCION

Macro proceso 12 ORGANIZACIÓN INTERNA

Estandar 36

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Dispone de señalizacion externa que identifica al Establecimiento de Salud x

2 x

3 Cartel visible de flujograma, actualizado x

4 x

5 Observacion fisica x

6 x

7 Observacion fisica x

8 Observacion fisica x

Subtotal 0 8

Total 0%

Estandar 37

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 x

2 Observacion fisica de carpeta familiar x

3 Cuaderno de cargos de salida y retorno x

4 x

5 Observacion fisica del ambiente ,materiales y papeleria x

6 cuenta con plan, observacion fisica del ambiente x

7 Observacion fisica x

8 Usa sistema de citas programadas y tiene establecido el procedimiento Verificacion del libro de citas fisico o electronico x

El establecimiento está organizado para facilitar el acceso de los usuarios a los diferentes servicios con atributos de oportunidad, continuidad y confort

Criterios de

Evaluación

Tablero externo visible en la entrada principal del establecimiento

Dispone de cartera de servicios que oferta el establecimiento a la entrada en lugar visible, identificacion de nombres de jefaturas y rol de guardiaDispone de personal anfitrion que orienta y absuelva las necesidades de informacion a los usuarios

Cartel visible al ingreso y actualizado; de acuerdo a su categorìaPresencia de personal programado que orienta

Dispone de señalizaciòn con flujograma del proceso de atencion y croquis de ubicación de ambientes que permita la orientacion de usuarios nuevos

Los ambientes se encuentran señalizados y visibles teniendo en cuenta los patrones culturales de la poblacion a la que sirve (rotulos para poblacion analfabeta)

Señalizacion observable clara y con criterio de interculturalidad

Se tiene consultorios asignados y señalizados por etapas de vida : consultorio de niños, consultorio de adolescentes, consultorio de la mujer, consultorio del adulto y del adulto mayor

Distribucion de ambientes de los servicios, teniendo en cuenta los procedimientos que se realizan. Existe contiguidad y complementaridad de servicios que facilite la "interconsulta".El topico o ambiente de emergencia es facilmente visible, accecible que permita maniobras de ingreso y salida facil el tipo de ususario y la demanda

Observacion fisica de estandares de area y mobiliario necesario

Se dispone de adecuacion arquitectonica :rampas y letreros para la atenciòn preferencial a personas con discapacidad, adultos mayores, gestantes

Se dispone de servicios higienicos por genero y facilidades arquitectonicas para personas con discapacidad, abiertos permanentemente, debidamente aseados y con agua permanente.

El establecimiento está organizado para brindar el proceso de admisión y atención a los usuarios con atributos de oportunidad, continuidad, privacidad, confidencialidad y confort Criterios

de Evaluaci

ónCuenta con un directorio o padron de usuarios de la poblacion adscrita de su jurisdiccion y que identifica tipo de seguro, asigna historias clinicas por etapa de vida estandarizadas y ficha familiar

Verificacion del directorio/padron en fiisico o automatizado,

El archivo de historias clinicas es en carpeta familiar y por sectores (barrios, comunidades)

El proceso diario de recojo / archivamiento de las fichas familiares/historias clínicas está documentado e identifica aspectos críticos que podrían alterar su conservación / tenencia

Dispone de personal con competencias para orientar a los usuarios según sus necesidades y hace deteccion de signos y sintomas de enfermedades/riesgos en vigilancia epidemiologica : triaje ( no se realiza toma de funciones vitales ni mediciones antropemetricas)

Observacion de rol de turnos para la funcion y responde acertadamente sobre las definiciones de VEA

Se dispone de un mecanismo y ambiente para toma de muestras de enfermedades transmisibles : malaria, gripe, tbc, con condiciones de bioseguridad

Dispone de un plan de contingencia y el material necesario para separar el flujo de atencion en casos de epidemias de dengue, gripe

En los consultorios se dispone de condiciones de privacidad para la atención del usuario.

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Subtotal 2 6Total 25%

Page 33: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

hay algunos ambientes con rotulos no hay adecuacion para analfabetos

solo consultorio niño y gestante no hay horario para adulto, adolescente y adulto mayor

medicina en 2do. Piso para adulto mayor

un solo servicio higuienico

0

si poblac. ascrita pero no por etapas de vida

por sectores si

solo Historia Clinicas

en Triaje se realiza funciones vitales y antropometricas

Page 34: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

0.25

Page 35: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

COMPONENTE III GESTION LOCALMACROPROCESO 13

ESTANDAR 38

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Uso del logotipo oficial regional en rotulación externa e interna. Rotulo, carteles y/o similares

2

3 Manejo de vestuario institucional

4

5 Color oficial en las instalaciones

6 Uso oficial de emblemas y símbolos institucionales Banderines protocolares

7 Rotulación vehicular de unidades de transporte y ambulancias. Rotulos y/o similares

Subtotal 0 0

Total 0%

Estandar 39

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Manejo de acciones de prensa con medios de comunicación

2 Manejo de acciones de comunicación organizacional Vitrina, panel o mural

3 Manejo de directorio institucional e interinstitucional actualizado Directorios

4

Subtotal 0 0Total 0%

IMAGEN INSTITUCIONAL Y MERCADEO SOCIAL

El establecimiento de salud cumple con los lineamientos de identidad visual institucional acorde a la normatividad vigente

Criterios de

Evaluación

Uso del logotipo oficial regional en documentación interna, externa y material comunicacional

Memos, Informes y documentos oficiales

Uniforme y/o vestimenta por cada grupo ocupacional (consulta externa y emergencia)

Identificación institucional del personal médico, no médico, técnico y administrativo

Fotocheck institucional (consulta externa y emergencia)

Ambientación externa e interna con el uso de colores institucionales

El establecimiento de salud cumple con los estandares de comunicación y difusion institucional

Criterios de

Evaluación

Convocatorias escritas y/o digitales, notas de prensa, entrevistas

Organización y soporte de actividades protocolares y réplica de efemerides

Cronogramas, programas de actividades, fotografías

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0

0

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Componente IV PROVISION DE SERVICIOS

Macro proceso 14 ATENCION AMBULATORIA

Estandar 40

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 x

2 Paquete de atencion según etapa de vida x

3 x

4 x

Subtotal 1 3Total 25%

Estandar 41

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 x

2 x

3 x

4 x

Las Unidades prestadoras brindan el plan de atencion integral a los usuarios según etapas de vida

Criterios de Evaluación

El profesional / tecnico que realiza la atenciòn, utiliza la HC normada por etapa de vida y es llenada adecuadamente. observacion directa en servicio

Se verifica en la HC el paquete de atencion por la etapa de vida correspondiente.

El profesional / tecnico que realiza la atenciòn identifica las enfermedades y riesgos bajo vigilancia epidemiologica y notifica a la unidad correspondiente.

Verificacion de formatos de VEA, llenados correctamente

El servicio esta ordenado, cuenta con el mobiliario, material medico, equipo medico,historias clinicas para la realizacion de los procedimientos según etapa de vida, genero y cartera de servicio.

Observacion directa en el servicio

Se realiza el seguimiento al cumplimiento de los planes de atencion y se tiene un mecanismo de recuperacion (visita domiciliaria) para garantizar su cumplimiento

Criterios de Evaluación

El profesional / tecnico que realiza la atenciòn utiliza la HC normada por etapa de vida y la llena adecuadamente. observacion directa en servicio

El servicio dispone en fisico de la NTS / GPC de la ESN / Etapa de Vida según corresponda observacion directa en servicio

La HC esta llenada en todos sus acapites y hay coherencia entre examen clinico, hechos vitales con el diagnostico y el tratamiento según NTS-GPC

observacion directa de historia clinica

El servicio hace el seguimiento del cumplimiento de sus planes y tiene un mecanismo establecido de recuperacion de no cumplimiento o abandono

observacion directa de historia clinica-Plan de atencion

Page 38: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

5 x

Subtotal 1 4Total 20%

El servicio dispone de los instrumentos de seguimiento de referencia y contrareferencia

observacion directa de instrumentos

Page 39: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

Solo los Residentes

No los Residentes

0.25

Solo los Residentes

falta llenado de plan de ai

Pacientes priorizados si pero dentro de la semana

Page 40: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

No hay Contrareferencia

0.2

Page 41: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

COMPONENTE IV PROVISION DE SERVICIOSMACROPROCESO 15 ATENCION DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS

ESTANDAR 42

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1 Observación directa

2 Observación directa

3

4 Rol de programación

5

Subtotal 0 0Total 0%

ESTANDAR 43

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

2 Observacion directa

Subtotal 0 0Total 0%

El tópico o área de emergencia esta organizado para brindar la atención de usuarios en situación de urgencia o emergencia.

CRITERIOS DE

EVALUACION

El establecimiento cuenta con señalización externa e interna visible del servicio de tópico o área de emergencia .

Se cuenta publicado el derecho de toda persona de recibir atención inmediata en stiuación de emergencia, y está ubicado en un lugar visible de las áreas de atención de emergencias

El servicio de tópico o área de emergencia es accesible al ingreso del establecimiento y se cuenta con un flujo para la atención de urgencias / emergencias

Observación directaFlujograma

Se cuenta con programación mensual y diaria de los recursos humanos del tópico o área de emergencia (médicos, enrfemeras, técnicos, etc) en lugar visible para los usuarios

El establecimiento de salud dispone de los medicamentos e insumos para las Claves Roja, Azul y Amarilla, para la atención de las emergencias obstétricas

Lista de chequeo 15 Claves: Roja (Hemorragias)Azul (Eclampsia)Amarilla (Sepsis / Shock Séptico)

El tópico o área de emergencia dispone de los recursos necesarios para brindar atención en forma inmediata.

CRITERIOS DE

EVALUACION

El establecimiento de salud cuenta con un kit completo de equipos, medicamentos e insumos establecidos para atención de las emergencias obstétricas y neontales y están disponibles para su obtención inmediata.

Lista de chequeo No. 16 Funciones Obstétricas y Neonatales Básicas (FONB), y

Lista de chequeo No. 17 Funciones Obstétricas y Neonatales Primarias (FONP).

El equipamiento para el traslado interno de los pacientes está disponible y en lugar accesible (silla de ruedas, camillas, etc)

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0

0

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COMPONENTE IV PROVISION DE SERVICIOSMACROPROCESO 16 ATENCION PARA EL INTERNAMIENTO

ESTANDAR 44

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1 Libro de Registro

2

3

4 Rol de programación

5 Observacion directa

Subtotal 0 0Total 0% 0

ESTANDAR 45

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1 Observacion directa

2

3

Subtotal 0 0Total 0% 0

El área de internamiento está organizado para brindar la atención de usuarios

CRITERIOS DE

EVALUACION

El área de internamiento cuenta con un Libro de resgistro de ingresos y egresos

El establecimiento de salud publica relación de pacientes internados

Listado de pacientes internados

El establecimiento de salud cuenta con personal de salud asignado al ambiente de internamiento en forma permanente.

Rol de programación /Observación directa

Existen horarios establecidos de visita de profesionales de salud determinados por el establecimiento de salud y se cumplen los mismos

Las Historias Clínicas de los pacientes en internamiento están disponibles y permanecen en el área de internamiento hasta su Alta.

El área de internamiento garantiza la estancia adecuada del paciente

CRITERIOS DE

EVALUACIONEl área de internamiento dispone de ambiente(s) exclusivos y con servicios higiénicos

El establecimiento de salud brinda alimentación a los pacientes de internamiento.

Horario de alimentación para pacientes

Registro (Kardex / Historia Clínica) de alimentación al paciente

Existe ropa de cama suficiente y en buen estado, de acuerdo al número de camas

Observación directa Cuaderno de registro de ropa.

Número de mudas por cama existente : 3 juegos por cama 01 juego: 2 sábanas y 1 cubrecama, ropa del paciente y solera.

Page 44: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

COMPONENTE IV PROVISION DE SERVICIOSMACROPROCESO 17 ATENCION DE APOYO AL DIAGNOSTICO

ESTANDAR 46

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

2 Registro de exámenes

3

Subtotal 0 0Total 0%

ESTANDAR 47

No Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

2 Licencia vigente

3 Ultimo informe

Subtotal 0 0Total 0%

El establecimiento de salud realiza procedimientos de Patología Clínica de acuerdo a su capacidad resolutiva

CRITERIOS DE EVALUACION

El establecimiento de salud realiza procedimientos de laboratorio de acuerdo a su categoría.

Lista de Chequeo No. 18A Procedimientos de Patología clínica

Los resultados de los exámenes se registran en medios manuales o en sistema informático y se incluye los tiempos transcurridos entre la solicitud, la recepción de la muestra y la entrega del resultado

El establecimiento de salud tomador de muestras registra el envío de la muestra, y la recepción de los resultados.

Registro de exámenesLista de Chequeo No. 18BToma de muestras

El establecimiento de salud realiza procedimientos de Diagnostico por Imágenes de acuerdo a su capacidad resolutiva

CRITERIOS DE EVALUACION

El establecimiento de salud realiza procedimientos de diagnóstico por imágenes según FON (ecografía)

Libros de ecografías-Registro de ecografías (físico o informático)

El Equipo Rayos X cuenta con licencia de operación vigente del Instituto Peruano de Energía Nuclear

El personal del servicio de diagnóstico por imágenes cuenta y usa medios de protección y dosímetro para vigilar la exposición potencial a la radiación

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0

0

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COMPONENTE IV PROVISION DE SERVICIOSMACROPROCESO 18 ESTERILIZACION, LAVADO Y LIMPIEZA

ESTANDAR 48

Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

2

3

Subtotal 0 0

Total 0%

ESTANDAR 49

Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

2

3 Observación directa

Subtotal 0 0Total 0%

ESTANDAR 50

El establecimiento de salud aplica medidas de bioseguridad.

No

CRITERIO DE EVALUACION

Personal de salud cumple con los principios de bioseguridad (lavado de manos, equipos de protección personal, y eliminación de residuos punzocortantes).

Lista de Chequeo No. 19Bioseguridad

El personal de salud cuenta con insumos (agua, jabón, papel toalla) para el lavado de manos en todas las areas de atención al paciente (*).

Observación directa en áreas de atención al paciente: Consultorios, Tópico / Área de Emergencia, Sala de Atención de Partos, Internamiento y Sala de Intervención Quirúrgica.

El personal de salud cuenta con los Equipos de Proteccion Personal (Gorro, Lentes, Mascarilla, Mandilón, Guantes, Botas).

Observación directa en Tópico / Área de Emergencia, Sala de Atención de Partos, Sala de Intervención Quirúrgica, Ambiente de Patología Clínicay en Ambiente PCT.

El Establecimiento de salud está organizado e implementado para realizar procedimientos de desinfección y esterilización de materiales y equipos.

No

CRITERIO DE EVALUACION

El establecimiento de salud cuenta con recursos y realiza los procedimientos de acuerdo a la normatividad vigente

Lista de Chequeo No. 20Esterilización y Desinfección

El establecimiento de salud cuenta con area para realizar el proceso de esterilización. (*)

Observación directa del área para realizar el proceso de esterilizaciónZONAS: - area roja ó área contaminada: recepción y clasificación - area azul ó area limpia: preparacion, empaques y carga (esterilizadores)- area verde o esteril o rigida: descarga y almacenamiento

El establecimiento de salud cuenta con equipos esterilizadores operativos y validados.

El establecimiento de salud está organizado e implementado para realizar la limpieza y desinfección de las áreas de atención al paciente.

Page 47: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

Procesos Claves VERIFICADORESSI NO

1

2 Informe de capacitación

Subtotal 0 0Total 0%

No

CRITERIO DE EVALUACION

El establecimiento de salud cuenta con recursos y realiza la limpieza y desinfección de las áreas de atención al paciente de acuerdo a norma.

Lista de Chequeo No. 21Limpieza de areas de atención al paciente

El establecimiento de salud cuenta con personal capacitado para realizar limpieza y desinfección

Page 48: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

0

0

Page 49: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

0

Page 50: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

COMPONENTE V ARTICULACION SECTORIAL Y COMUNITARIA

MACROPROCESO 19

ESTANDAR 51

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1

2

3

4

Subtotal 0 0

Total 0% 0

ESTANDAR 52

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 x

2 x

3 X

4 (1) Reporte HIS de los tres últimos meses. (2) Informes X

5 (1) Informes de capacitación. (2) Directorio de ACS X

6 (1) Informes. (2) POA institucional X

7 X

8 X

9 X

10 X

Subtotal 1 9

Total 10% 0.1

ESTANDAR 53 El Establecimiento de salud promueve y fortalece la Gestión Comunal

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 X

2 X

3 X

4 X

5 X

6 (1) Informe anual de cada del Centro de Vigilancia Comunal X

GESTION DE LA PROMOCION DE LA SALUD Y LA PREVENCION DEL RIESGO

El establecimiento de salud promueve y fortalece la Gestión Local con un enfoque territorial Criterios

de Evaluació

n

El equipo de gestión del establecimiento de salud integra y fortalece una Instancia de Articulacion y Coordinación Distrital -(Mesa de Lucha Contra la Pobreza, Mesa de Concertación Multisectorial de Meta CRECER, etc.), liderada por el Gobierno Local

(1) Documento oficial de constitución de la Instancia de Articulacion y Coordinación Distrital. (2) Acta de las dos últimas sesiones de trabajo de la Instancia de Articulación y Coordinación Distrital

El equipo de gestión del establecimiento de salud a traves de la Instancia de Articulación y Coordinación Distrital promueve la incorporación de acciones de Promoción de la Salud y prevención del riesgo en el Plan Concertado de Desarrollo Local

(1) Plan Concertado de Desarrollo Local aprobado y que contiene actividades propuestas por el Establecimiento de Salud.

El equipo de gestión del establecimiento de salud dispone de información del grado de avance y ejecución de gasto de las actividades de promoción de la salud y prevención del riesgo del Plan Concertado de Desarrollo Local.

(1)Cuenta con copia de Informe de avance del desarrollo del Plan Concertado de Desarrollo Comunal del último año (2) Actas de las dos últimas sesiones de trabajo

El equipo de gestión del establecimiento de salud promueve el desarrollo de la Gestión de la Información distrital mediante cualquier aplicativo (Ejemplo: SIGOL, SISMUNI, etc.).

(1) Acta de reunion de socialización de la información local (2) Documentos de difusión de la información local (reportes, boletines, etc.) en impreso o magnético

El establecimiento de salud esta organizado para realizar trabajo comunitario en salud

Criterios de

Evaluación

El establecimiento de salud cuenta con personal de salud asignado y dispone de los datos de la Sectorización Comunal actualizada de todo el ámbito de la jurisdicción del establecimiento de salud.

(1) Documento oficial del establecimiento de salud de asignación de funciones. (2) Mapas de sectorización comunal a la vista, en el establecimiento de salud. (3) Rol de actividades mensuales

El personal de salud dispone permanentemente del Directorio de actores sociales del ámbito de la jurisdicción del establecimiento de salud

(1) Documento oficial del establecimiento de salud (2) Directorio a la vista en el establecimiento de salud

El personal de salud dispone de datos del último Censo comunal de todo el ámbito de la jurisdicción del establecimiento de salud.

(1) Documento oficial del establecimiento de salud (2) Datos censales con antigüedad maxima de tres años a la vista en el establecimiento de salud

El personal de salud desarrolla tareas planificadas de acciones educativas que generen prácticas saludables (sesiones demostrativas, visita domiciliaria, consejería nutricional, lavado de manos, etc.)

El establecimiento de salud cuenta con un registro de Agentes Comunitarios en Salud identificados y capacitados según las prioridades locales.

El personal del establecimiento de salud promueve y facilita la implementacion del Programa de Familias y Viviendas Saludables

El personal del establecimiento de salud cuenta con un compromiso intersectorial para implementar el programa de promocion de la salud en Instituciones Educativas.

(1) Acta de compromiso vigente y firmado por Jefe de establecimiento de salud y Director de la Institución Educativa

El personal del establecimiento de salud promueve y facilita la planificación de la promocion de la salud en la Intitución educativa en el marco de la matriz de reconocimiento de logros.

(1) Plan del establecimiento de salud elaborado, (2) Datos de la Institucion Educativa (Proyecto Educativo Institucional o Plan Anual de Trabajo) que visualiza la incorporación de la Promoción de la Salud

El personal de salud realiza capacitación a docentes para el desarrollo de ejes temáticos de promoción de la salud (Higiene, alimentación y nutrición, Salud Sexual y Reproductiva, etc.) y para la implementación de medidas preventivas de enfermedades prevalentes (EDA, IRA, Influenza, Dengue, etc.) de su ámbito.

(1) Informe de capacitación que desarrolla al menos un eje temático de Promoción de la Salud. (2) Informe de capacitación que desarrolla al menos un tema preventivo

El personal del establecimiento de salud realiza monitoreo y evaluación de los programas de promoción de la salud.

(1) Reporte de Monitoreo de Instituciones Educativas, (2) Matriz de Evaluación de Logros en Instituciones educativas aplicada. (3) Ficha de Monitoreo de Municipios y Comunidades Saludables. (4)Matriz de Monitoreo del Programa de Familia y Vivienda Saludables

Criterios de

Evaluación

El equipo de gestión del establecimento de salud promueve y facilita el funcionamiento de una Instancia Articulada de Coordinación Comunal - I.A.C.C. (Ejemplo: CODECO, COGECO, CODEL, ECO, SIVICO, Junta Vecinal, Junta de Regantes, Asentamientos Humanos, Asociación de Propietarios, etc.) en donde participan los Agentes Comunitarios en Salud

(1) Documento oficial de constitución de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal. (2) Acta de las dos últimas sesiones de trabajo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal

El equipo de gestión del establecimento de salud participa en la elaboración del Plan Comunal Anual a cargo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal y facilitado por el Gobierno Local

(1) Informes del establecimiento de salud con una antigüedad no mayor de doce meses (2) Plan Comunal Anual aprobado y que contiene actividades propuestas por el establecimiento de salud

El personal del establecimiento de salud promueve la realización de la Sectorización Comunal a cargo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal. del ámbito de su jurisdicción

(1) Informes del establecimiento de salud con una antigüedad no mayor de doce meses. (2) Documento oficial se sectorización comunal. (3) Mapas de sectorización comunal a la vista en el local comunal

El equipo de gestión del establecimiento de salud promueve la realización del Censo Comunal a cargo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal del ámbito de su jurisdicción

(1) Informes del establecimiento de salud con una antigüedad no mayor de doce meses

El personal del establecimiento de salud promueve la realización del mapeo de recursos y actores sociales de las comunidades a cargo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal. del ámbito de su jurisdicción

(1) Informes del establecimiento de salud con una antigüedad no mayor de doce meses. (2) Mapa o Directorio de actores sociales por comunidad

El Establecimiento de salud promueve y facilita el funcionamiento de Centros de Vigilancia Comunal - en su jurisdicción

Page 51: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

7 (1) Libro de referencia comunal actualizado X

Subtotal 0 7

Total 0% 0

El Establecimento de salud promueve y facilita el funcionamiento de Comités de Referencia Comunal - en su jurisdicción

Page 52: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

Componente V ARTICULACION SECTORIAL Y COMUNITARIA

Macro proceso 20 CLAS - COGESTION Y PARTICIPACION CIUDADANA

Estandar 54

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 Documento o acta de reunion.

2 Constancia de registro en SUNARP, Libro de Actas y Estatuto.

3

4

5

6

Subtotal 0 0Total 0%

Estandar 55

No Procesos Claves VerificadoresSI NO

1 X

2 X

3 X

4 Libro de Actas. X

5 X

6 X

Subtotal 3 3Total 50%

Los establecimientos de salud CLAS trabajan en el marco de la Ley de la Cogestión y Participación Ciudadana

Criterios de

EvaluaciónEl Gerente ha socializado la normatividad vigente a todo el personal de salud a su cargo y a los miembros de la Asamblea General de la CLAS.

La CLAS cuenta con nuevos miembros de la Asamblea General y Consejo Directivo en el marco normativo vigente y cumplen reuniones periodicas según su Estatuto.

El Consejo Directivo de la CLAS ha seleccionado y formalizado al nuevo gerente y este informa mensualmente al Consejo Directivo y semestralemnte a la Asamblea general, sobre el avance de ejecución del PSL, los aspectos administrativos, contabls, financieros, tributarios y técnicos relacionados al funcionamiento de los establecimientos de salud, las dificultadas encontradas, las ncesidades identificadas y otros.

Libro de Actas.Informes escritos del Gerente.

La CLAS cuenta y cumple con su Estatuto aprobado en el marco de la normatividad vigente y se encuentra registrado en SUNARP.

Estatuto de la CLAS.Constancia de registro en SUNARP.Libro de Actas.

La CLAS cuenta con Convenio de Cogestión aprobado por el Gobierno Regional y con el monitoreo del cumplimiento de los términos establecidos, el uso de los recursos, los resultados sanitrios esperados en el marco de la normatividad vigente.

Convenio de Cogestión de la CLAS.Resolución Presidencial del Gobierno Regional que aprueba el Convenio.Informes de monitoreo del Convenio.

Las partes firmantes del Convenio de Cogestión de la CLAS informan a la ciudadania sobre los avances de la implementción de la cogestión en saud, el uso de recursos y los resultados sanitarios, en el marco de los procesos de rendición de cuentas mediante un informe público semestral, y publican los rsultados en medios de comunicación masivos regional y local.

Informe Semestral de Rendicion de Cuentas de la CLAS.Evidencias de publicación en medios de comunicación regional y local.

Los Establecimientos de Salud CLAS coordinan acciones de salud con el Gobierno Regional y el Gobierno Local de su jurisdicción.

Criterios de

Evaluación

El Consejo Directivo y/o el Gerente de la CLAS coordina y gestiona con el Gobierno Regional, la DIIRESA, la Red, Microred, y el Gobierno Local según corresponda, las acciones de salud y gestión de la administración de los recursos económicos, financieros, humanos, infraestructura y equipamiento en el marco normativo vigente, para el cumplimiento del PSL

Documentos de gestión y/o coordinación ante Autoridades Regionales y/o locales.Libro de Actas.

Las acciones del PSL y los proyectos de la CLAS están incluidos en los presupuestos participativos y otrasfuentes de financiamiento a nivel local y/o regional.

Proyectos de la CLAS aprobados.Constancias de inclusión en los Presupuestos Participativos y/o otras fuentes de financiamiento regional y local.

La CLAS recibe algún tipo de apoyo del Alcalde de su jurisidicciòn y/o de alguna otra institución pública o privada (infraestructura, equipamiento, recursos humanos, y otros).

Algun documento oficial de la Municipalidad y/o de alguna otra institución.

El Consejo Directivo de la CLAS informa a la Asamblea General sobre la ejecución presupuestal, la ejecución del PSL, en forma trimestral.

El Consejo Directivo de la CLAS participa en forma conjunta con la DIRESA en el proceso de selección del personal a contratar para los establecimientos de salud bajo su jurisidicción.

Documentos del proceso de seleccion del personal a contratar para la CLAS.

La CLAS cuenta con los libros y registros de contabilidd completa de acuerdo al Plan Contable General Revisado actualizados al mes anterior; y ha cumplido en presentar el Balace Contable ante SUNAT del último año fiscal.

Libros y registro de Contabilidad Completa de la CLAS.Balance Contable del último año fiscal.Constancia de presentación del Balance ante SUNAT.

Page 53: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

LINEA DE BASE DEL PUESTO DE SALUD DE

FORTALECIMIENTO DEL PRIMER NIVEL DE ATENCION

COMPONENTE MACROPROCESO ESTANDARES

I. ESTRUCTURA EQUIPO ADECUADO PERSONAL ADECUADO MATERIALES E INSUMOS

0% 0% 0% 0% 0% 0%0 0 0 0 0 0

II. GESTION LOCAL PLAN DE SALUD SISTEMA DE CONTROL

0%

0% 0% 0%0 0 0

3. RECURSOS HUMANOS SELECCIÓN, INCORPOR. SALUD OCUPACIONAL CAPACITACION BIENESTAR SOCIAL

0% 0% 0% 0% 0%

0 0 0 0 0

4. CALIDAD DE ATENCION GESTION DE LA CALIDAD ESCUCHA ALA USUARIO ENCUEST Y PROYECT

0% 0% 0% 0% 0%0 0 0 0 0

ORGANIZACIÓN SUMINISTRO USO RACIONAL

0% 0% 0% 0%0 0 0 0

INTEGRALIDAD CALIDAD Y OPORTUNIDAD ASIS TOMA DE DECISIONES

0% 0% 0% 0% 0%0 0 0 0 0

7. FINANCIAMIENTO DS 022 SIS

0% 0% 0%0 0 0

ESTIMACION RIESGOS ACCIONES REDUCCION RECONSTRUCCION

0% 0% 0% 0% 0%0 0 0 0 0

9. ATENCION DE RIESGOS AGUA SEGURA SALUD OCUPACIONAL RESIDUOS Y SOLIDOS

0% 0% 0% 0%0 0 0 0 0

10. CATEGORIZACION RENAES CATEGORIA ADECUADA

10%

0% 0% 0%0 0 0

RED DE SERVICIOS ORGANIZACIÓN SRCR TRASLADO OPORTUNO

24% 50% 40% 0%

1. RECURSOS ESTRATEGICOS

INFRAESTRUCTURA ADECUADA

2. PLANEAMIENTO Y CONTROL

AUDITORIA DE HC USO GPC

5. PRODUCTOS FARMACEUTICOS

6. SISTEMA DE INFORMACION

8. EMERGENCIAS Y DESASTRES

RESPUESTA Y REHABILIT

III. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE

SALUD

11. SIST.REFERENCIA CONTRAR.

Page 54: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

10% 1.45 0.25 1.2 0ACCESO A SERVICIOS ATENCION ADMISION

13% 0% 25%0.5 0 0.5

13. MAGEN INSTITUCIONAL IDENTIDAD MARKETINGFINAL0% 0% 0%

1.95 0 0 0

PLAN DE ATENCION SEGUIMIENTO AL PLAN

24% 25% 20%0.95 0.75 0.2

ORG DE TOPICO Y EMERG RECURSOS NECESARIOS

0% 0% 0%0 0 0

ORGANIZACIÓN ESTANCIA 3.5

0% 0% 0%0 0 0

PROCEDIM. ADECUADO DX POR IMÁGENES

0% 0% 0%0 0 0

BIOSEGURIDAD MATERIALES Y EQUIPOS AREAS DE ATENCION

0% 0% 0% 0%0.95 0 0 0 0

ENFOQUE TERRITORIAL IMPLEMENTAC DE PROG GESTIÓN COMUNAL

5% 0% 10% 0%0.6 0 0.6 0

LEY DE COGESTION COORD CON GR Y GL

0%0.6 0 0 0

12. ORGANIZACION INTERNA

IV. PROVISION DE SERVICIOS DE SALUD

14. ATENCION AMBULATORIA

15. ATENC. URG Y EMERGENCIA

16. ATENCION INTERNAMIENTO

17. ATENC. DE APOYO AL DX Y TTO

18. ESTERILIZACION, LAVADO Y L.

V. ARTICULACION SECTORIAL Y COMUNITARIA

19. PROMOCION Y PREVENCION

20. CLAS COGESTION Y PART. CIUD.

Page 55: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

BASE DE DATOS

No No ESTANDAR No PROCESOS CLAVES SI NO

I

1

1

2

3 La infraestructura cuenta con el saneamiento legal correspondiente

4

2

5

6

7

8

9

3

10

11

12

13

4

14

15

16

II

5

171819202122

6

23242526

III

7

2728293031323334

8

35363738

9

3940

MACROPROCESO

ESTRUCTURA DE RECURS

OS

EL EESS CUENTA CON LA INFRAESTRUCTURA DE ACUERDO A SU NIVEL DE CATEGORIA

El establecimiento de salud cuenta con los ambientes físicos adecuados para su nivel de categorización

Las áreas físicas se encuentran en buen estado de conservación y operativos

El establecimiento de salud cuenta con plan de mantenimiento preventivo y recuperativo de la planta física y servicios básicos incorporada al Plan Operativo Anual (POA)

EL EESS CUENTA CON EL EQUIPAMIENTO ADECUADO DE ACUERDO A SU NIVEL DE CATEGORIA

El establecimiento de salud cuenta el equipamiento básico y adecuado a su nivel de categorización

Los equipos se encuentran en buen estado de conservación, operativos y en uso

Se tiene inventario actualizado de equipos (rótulos visibles) y emisión de informe de resultados (no concordancia, faltantes, etc) a niveles decisores

El establecimiento de salud cuenta con plan de reemplazo y mantenimiento preventivo y recuperativo de sus equipos, incorporada a plan operativo anual(POA)Se realiza supervisión y mantenimiento preventivo de los equipos de manera periodica

EL EESS CUENTA CON EL PERSONAL DE SALUD ADECUADO DE ACUERDO A SU NIVEL DE CATEGORIA

El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Médico suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría

El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional No Médico suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría

El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Técnico y Auxiliar de enfermería suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría

El Establecimiento de salud dispone de el personal profesional Técnico y Auxiliar administrativo suficiente para la atención de acuerdo a su nivel de categoría

EL EESS CUENTA CON LOS MATERIALES E INSUMOS ADECUADOS PARA LA ATENCION REGULAR Y EMERG

Se tienen programadas las necesidades de insumos y materiales por cada área o servicios

Se realiza el requerimiento de insumos y materiales de acuerdo a programación por cada área/servicio

Se tiene control visible actualizado de los insumos y materiales en el área de distribución (almacén) y su cuantificación está acorde a esperado por institución

PLANEAMIENTO

Y CONTRO

L

EL EESS CUENTA CON PSL, ENMARCADO EN EL PEI, ES CONOCIDO Y LO EJECUTA

El establecimiento de salud ha participado continuamente del análisis de la situación de salud con las autoridades regionales/locales para definir el direccionamiento de la atención de la salud y el desarrollo de sus servicios y consta en actas.El Plan de Trabajo Anual o Plan de Salud Local responde a las cinco principales causas de morbilidad, por cada etapa de vida.Se han identificado las principales necesidades de salud de los usuarios del establecimiento por etapas de vida.El establecimiento cuenta con documento de plan de trabajo o PSL aprobado para el periodo.Plan de Salud Local o Plan de trabajo del establecimiento ha sido socializado entre el personal del establecimiento.El establecimiento de salud, ejecuta su plan de acuerdo a lo programado.

EL EESS TIENE MECANISMOS DE CONTROL GERENCIAL, MONITOREO, SUPERVISIÓN Y EVALUACION

El Plan de trabajo o PSL del establecimiento incluye actividades de seguimiento, monitoreo y evaluación. Se cuenta con procedimientos(metodología e instrumentos) establecidos para realizar el seguimiento o monitoreo y evaluación de las actividades del plan de trabajo o PSL.Se realiza el seguimiento o monitoreo y evaluación de las actividades del plan de trabajo o PSL.Se realiza la supervisión y control interno de la ejecución de las actividades del Plan de trabajo o PSL del establecimiento.

RECURSOS

HUMANOS

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA LOS PROCESOS DE SELECCIÓN E INCORPORACION DE PERSONAL

El establecimiento de salud identifica las brecha de recurso humano a nivel del establecimiento de salud.El establecimiento de salud tiene documentado el requerimiento de nuevo RH debidamente sustentado de acuerdo a la normatividad vigenteEl establecimiento de salud tiene documentado el procedimiento de incorporación del recurso humano para el establecmiento de salud según modalidad.El establecimiento de salud tiene definido y aplica el procedimiento de inducción al recurso humano que se incorpora a la institución, el cual se encuentra establecido en un Programa de Inducción.El establecimiento de salud ha definido formalmente las funciones del recurso humano y comunica acorde al cargo que ocupa.El recurso humano conoce sus deberes y derechos en el establecimiento de salud.Las Jefaturas de Servicios / Unidades/ Áreas según corresponda reporta la producción de servicios de las actividades del RH según las funciones asignadas por el puesto de trabajo y según normas institucionalesEl establecimiento de salud controla la asistencia, permanencia del recurso humano de acuerdo a las normas vigentes.

EL EESS DISPONE DE ACCIONES DE SALUD OCUPACIONAL Y PROTECCION DE PRESTADOR

El personal de salud se encuentra protegido contra enfermedades ocupacionales como Hepatitis B, Tetano, Fiebre Amariilla, H1N1 según el perfil epidemiológico, de acuerdo a normas institucionales de las áreas de riesgo.El personal de salud aplica las medidas de bioseguridad para el manejo del paciente de alto riesgo.El establecimiento de salud realiza la vigilancia de accidentes punzo cortante, accidentes laborales y factores de riesgo ocupacional en el recurso humano.El establecimiento de salud evalua las medidas de respuesta de la salud ocupacional del recurso humano de acuerdo a la normatividad vigente.

EL EESS CUENTA CON RECURSOS HUMANOS CAPACITADOS PARA LA PRESTACION DE SALUD

El establecimiento de salud identifica las necesidades de capacitación en forma participativa y realiza la programación anual de las actividades de capacitación.

El establecimiento de salud planifica, ejecuta y evalua sus actividades educativas contemplada en el Plan Anual de Capacitación de la instancia correspondiente para el recurso humano (asistencial y administrativo) según modalidad educativa.

Page 56: Linea de Base Dato - p.s. Crisneja 2012

III

94142

10434445

IV CALIDAD

11

464748495051

12

5253545556575859

13

606162636465

146667

V

15686970

16

71727374

1775

76

6

18

77787980818283

198485

20

8687 El Establecimiento de Salud cuenta con el ASIS Local oportuno. 88 Se difunde el ASIS Local entre todo el personal89

21

90919293

722

949596

239798

8

24 99

25

100101102103104105106

26

107108109

RECURSOS

HUMANOS

EL EESS CUENTA CON RECURSOS HUMANOS CAPACITADOS PARA LA PRESTACION DE SALUD

El recurso humano aplica la estrategia de Problematización (Analisis Crítico de la Práctica) en sus intervenciones sanitarias.El equipo de salud se encuentra capacitado en aspectos relacionados a la Atencion Integral y Gerencia en Salud.

EL EESS INCORPORA LAS ACCIONES DE BIENESTAR SOCIAL DEL PERSONAL

El establecimiento de salud cuenta con actividades relacionadas a incentivos (motivación) en su programación anual.El establecimiento ejecuta actividades de recreación, cultura y deportes para sus RH.El establecimiento de salud ejecuta actividades de reconocimiento del RH (incentivo no dinerario).

EL EESS ESWTA ORGANIZADO PARA REALIZAR LAS ACCIONES DE GESTION DE LA CALIDAD

El establecimiento cuenta con Responsable de Calidad formalmente asignado. El establecimiento cuenta con al menos un equipo de mejora continuo de la calidad conformado y éste se encuentra activo (cumplan actividades según planificado).El equipo de mejora continua del establecimiento cuenta con personal capacitado para realizar procedimientos de mejora continua de la calidad.Existe un plan de trabajo para la mejora de la calidad en el establecimiento, que responde a las necesidades de usuarios internos y externos.El establecimiento ha implementado por lo menos un proyecto de mejora continua de la calidad.El Establecimiento de salud realiza autoevaluacion en el marco de la Norma Tecnica de Acreditacion de Establcimientos de Salud.

EL EESS TIENE MECANISMO PARA RESPONDER A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS

El establecimiento ha definido mecanismos para recoger sugerencias, quejas o reclamos de sus usuarios y tiene documentado el procedimiento para su análisis y atención de las quejas y reclamos de los usuarios (metodologías, instrumentos y periodicidad) y lo cumple.

Se cuantifica el porcentaje de quejas o reclamos atendidos oportunamente y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.El establecimiento tiene definido material informativo con contenido sobre el cuidado post-atencion de los usuarios y está adecuado culturalmente según realidad local.Se han establecido e implementan mecanismos para garantizar la privacidad de la atención a los usuarios en los diversos servicios o áreas de atención.

Se han identificado las principales barreras de acceso de los usuarios a los servicios (de tipo geográfico, económico, cultural, estructural y funcional) y se han implementado estrategias y acciones para disminuirlas.

El establecimiento de salud muestra su cartera de servicios, cronograma de atención con responsables, en un lugar visible y están adecuados culturalmente según realidad local.El establecimiento tiene fluxogramas de atención general y por servicios y señalización adecuados culturalmente.El establecimiento tiene publicado los derechos básicos y deberes de los pacientes en las zonas de contacto emergencia, consulta externa e Internamiento.

EL EESS EVALUA LA SATISFACCION DEL USUARIO INTERNO Y EXTERNO Y DESARROLLA ACCIONESS DE MEJORA

El establecimiento tiene definida una metodología de medición de la satisfacción de los usuarios internos y externos, la cual es aplicada periódicamente.Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron buen trato durante la atención y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron que la información post- atencion recibida es entendible y completa y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron privacidad durante la atención y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.Se cuantifica el porcentaje de usuarios satisfechos con los servicios prestados y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.Se cuantifica el porcentaje de trabajadores satisfechos con su centro laboral y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.EL EESS REALIZA AUDITORIA DE

LAS HISTORIAS CLINICAS Y USO DE LAS GUIAS DE PRACTICAS CLINICA

El establecimiento de salud realiza Auditoria de las Historias Clínicas en: Emergencia, Consulta externa e Internamiento.

El establecimiento tiene documentado los procedimientos técnico-asistenciales (Guías de Práctica Clínica en Emergencia, Consulta Externa e Internamiento) y administrativos priorizados, vigilando su cumplimiento e identificando oportunidades de mejora continua de la calidad.

MEDICAMENTOS

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA EL MANEJO ADECUADO DE MEDICAMENTOS, E INSUMOS ANTES DE SU DISPENSACION

La farmacia del establecimiento de salud cuenta con el software del Sistema Integrado de Suministro de Medicamentos e Insumos médico-quirúrgicos - SISMED, última versión, que registra el movimiento de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, permite la elaboración del Informe de Consumo Integrado (ICI) y proporciona información útil para fortalecer las actividades de farmacia.

Farmacia del establecimiento de salud realiza conteos periodicos del stock y verificacion de las salidas e ingresos de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, emite el Informe de Consumo Integrado (ICI) mensualmente y cumple con enviarlo al nivel superior

La Farmacia del establecimiento de salud utiliza indicadores de suministro y uso para realizar la gestión de medicamentos.

EL EESS REALIZA ACCIONES DE PEDIDOS, RECEPCION, ALMACENAMIENTO Y GESTION DE INVENTARIOS, EFICIENTE, SEGURA Y CONFIABLE

La Farmacia del establecimiento de salud formula el requerimiento (pedido) de medicamentos enmarcado en el petitorio local o regional o Petitorio Nacional Unico de Medicamentos Esenciales (PNUME), utilizando una metodología válida o indicada por la DISA/DIRESA (máximos y mínimos, consumo histórico, perfil de morbilidad, otros).

El establecimiento de salud almacena y conserva los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, cumpliendo con los criterios mínimos de conservación en el Almacén Especializado de Medicamentos (AEM), área de dispensación o expendio y otras áreas dependientes del servicio de farmacia.

En el establecimiento de salud existe disponibilidad de productos farmacéuticos, dispostivos médicos y productos sanitarios en cantidades suficientes para atender la demanda de los servicios de hospitalización, ambulatorio y otros, incluyendo aquellos para las intervenciones sanitarias.

La Farmacia del establecimiento de salud realiza acciones para evitar el vencimiento y optimizar los stocks de los productos farmacéuticos, dispostivos médicos y productos sanitarios y cuenta con un registro de los productos vencidos o deteriorados

EL EESS REALIZA ACCIONES PARA EL USO ADECUADO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS....

La Farmacia del establecimiento de salud realiza acciones de promoción y difusión para el uso adecuado de los medicamentos tanto para el personal de salud como para la comunidad. Se hace uso de la Receta Única Estandarizada (RUE) para la prescripción de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios y los medicamentos son prescritos en Denominación Común Iinternacional (DCI).

INFORMACION

EL EESS PROMUEVE UNA GESTION INTEGRAL DE LA INFORMACION

El establecimiento de salud tiene identificado los puntos de acopio de información para los Sistemas de información (HIS, SIS, SISMED, Noti) El establecimiento de salud identifica su brecha de recursos informáticos (software, equipos de cómputo y comunicaciones) y de personal de sistemas.El establecimiento de salud cuenta con presupuesto para mejora y mantenimiento de los recursos informáticos y de comunicacionesEl establecimiento de salud cuenta con un Plan de Mejoras de los sistemas de información (control de calidad, capacitación del personal, charlas de inducción, normas y procedimientos, otros) y los ejecuta

El establecimiento de salud cuenta con personal permanente capacitado en el uso y operación (subir y bajar información, instalar el sistema, sacar copias de seguridad) de los sistemas de información (HIS, SIS, SISMED, Noti)

El establecimiento de salud cuenta con procedimientos documentados que describen la captura, el análisis, la transmisión, la difusión, el almacenamiento, la conservación y depuración de la información de los sistemas implantados

La oficina de Estadistica Informática y Telecomunicaciones o la que haga sus veces en las DIRESA, redes o microrredes, verifica como se realiza el registro de información en el establecimiento para cada sistema de información (HIS, SIS, SISMED, Noti)

EL EESS REALIZA SISTEMATICAMENTE EL ANALISIS DE LA VERACIDAD, CONFIABILIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACION

El establecimiento de salud tiene formalmente definidas las funciones y responsabilidades del personal en el manejo de la información.El Establecimiento de Salud cuenta con un método formal y permanente de evaluación, recolección de información, procesamiento y análisis de los resultados.

EL EESS REALIZA ANUALMENTE EL ANALISIS DE SITUACION LOCAL DE SALUD

El establecimiento de salud oficializa la conformacion del personal que realizará el ASIS Local.

El documento del Plan de Salud Local se utiliza como insumo para la elaboracion del Plan de Trabajo.

EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD PROMUEVE LA CULTURA DE LA TOMA DE DECISIONES BASADA EN LA INFORMACION

El EESS usa mecanismos de difusión y retroalimentación de la información Se generan espacios de análisis de información participativa y son documentandasEl establecimiento de salud cuenta con un espacio (Sala de Situación de Salud) donde se muestra la información relevante y está actualizadaSe evalua periodicamente la calidad de la infomación proporcionada a los usuarios internos

FINANCIAMIENT

O

EL EESS EJECUTA ADECUADAMENTE LOS PRESUPUESTOS ASIGNADOS SEGÚN NORMA VIGENTE

El establecimiento de salud a ejecutado mas del 90% del DS 022, conforme a los procedimientos de la normaEl establecimiento de salud ha rendido oportunamente todo lo ejecutado del ppto asignado según el DS 022El Establecimiento de salud se ajusta a las norma de austeridad y uso racional de los recursos.EL EESS UTILIZA LOS

REEMBOLSOS DEL SIS DE MANERA ADECUADA DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES

El establecimiento de salud recibe integramente sus rembolsos del SIS El establecimiento de salud ejecuta adecuadamente los rembolsos del SIS de acuerdo a la norma vigente

EMERGENCIAS Y DESAST

RES

EL EESS ADOPTA LAS ACCIONES PARA LA ESTIMACION DE RIESGOS

Se tiene establecida la identificacion de Vulnerabilidades y amenazas o peligros natural, antrópico y social que ocasione emergencias y desastres y es de conocimiento del personal

EL EESS ADOPTA LAS ACCIONES PARA LA REDUCCION DE RIESGOS; REDUCCION DE LA VULNERABILIDAD, PREVENCION, PREVENCION Y PREPARACION

Se tiene establecida Comité de Emergencias y Desastres y es de conocimiento del personalSe cuenta con plan de Prevencion y Atencion de emergencias y desastres que incluye el análisis de las amenazas (principales emergencias y desastres internos y externos) y la evaluacion de la vulnerabilidad institucional actualizado (identificación de vuln

Se cuentan con planes de contingencia específicos frente a eventos recurrentes a nivel local: Temporada de frio, Temporada de Lluvias, Año nuevo, Fiestas patronales y otros eventos.Cuenta con financiamiento los Planes de Prevencion y Atencion, Planes de Contingencia por parte de las unidades ejecutoras (POI INstitucional) o Gobiernos locales.Las rutas de acceso externa e interna, vias de circulacion interna despejadas y existe la señalizacion para la evacuacion ante emergencias.Personal de salud capacitado frente a emergencias y desastres, brigada de evaluacion de daños, brigada de atencion inicial y otras.Se participa en las actividades de la Comision de Salud del Comite Distrital de Defensa Civil, en los Comite de Salud de la localidad para articular actividades a nivel multisectorial en la localidad frente a emergencias masivas y desastres.

SE DISPONEN DE ESTRATEGIAS Y MEDIOS PARA LA RESPUESTA Y REHABILITACION ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIAS Y DESASTRES

Se cuentan con planes de Respuesta 2010 local frente las emergencias no previsibles, no recurrentes: de las provincias o distritos: Incendios, Inundaciones y otros eventoSe tiene disponible equipos de comunicación alternativo, grupo electrogeno, panel solar, almacen de agua, insumos y materiales para responder a emergencias y desastres.Se cuenta con ambientes dentro o fuera del EESS para la expansion asistencial, albergue de afectados y la gestion de cadaveres.

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27111 Personal de salud capacitado como brigada de evaluacion de daños.112

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30120 Se cuenta con un Plan de Manejo de Residuos Sólidos121

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151 Uso del logotipo oficial regional en rotulación externa e interna. 152153 Manejo de vestuario institucional 154155156 Uso oficial de emblemas y símbolos institucionales 157 Rotulación vehicular de unidades de transporte y ambulancias.

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158 Manejo de acciones de prensa con medios de comunicación159 Manejo de acciones de comunicación organizacional 160 Manejo de directorio institucional e interinstitucional actualizado 161

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162163 Paquete de atencion según etapa de vida164165

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178179 El establecimiento de salud publica relación de pacientes internados180181

EMERGENCIAS Y DESAST

RES SE DISPONEN DE ESTRATEGIAS Y MEDIOS PARA LA RESPUESTA Y REHABILITACION ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIAS Y DESASTRES Se realizan simulacros con la participacion de otros sectores y la

comunidad frente a emergencias, desastres en forma periódicaSE DISPONEN DE ESTRATEGIAS Y MEDIOS PARA LA RECONSTRUCCION POSTERIOR DE EMERGENCIAS Y DESASTRES

Coordinacion con los Gobiernos locales para la gestion de los recursos y el financiamiento para Reconstruccion o Proyectos de Inversion de Emergencia.

RIESGOS DE LA

ATENCION

EL EESS GARANTIZA LA DISPONIBILIDAD DE AGUA SEGURA

El establecimiento de salud tiene personal capacitado en medidas de saneamiento básico y agua segura.El establecimiento de salud cuenta con equipo comparador de cloro y pastillas DPD (dixodialquil 1,4 fenilendiamina oN.N-dietil-p-fenilendiamina)para la determinación del cloro residual libre para el agua segura.

El establecimiento de salud cuenta con insumo (hipoclorito de calcio) para relizar desinfección de agua para consumo humano en caso de que la concentración del cloro residual libre, evaluado en item anterior, esté baja (menos de 0.2 ppm)

EL EESS HA DEFINIDO DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Existen la identificacion, evaluacion y control de riesgos cupacionales y el mapa de riesgos ocupacionales en todos los ambientes de atención en salud Se realiza la vigilancia de la salud de los trabajadores de la salud, los examenes medicos ocupacionales priorizados En el establecimiento existen programas de promocion de la salud en el trabajo y de prevencion de infecciones ocupacionales para el VHB, VIH, la TB por riesgos ocupacional, y otrosEl personal conoce el procedimiento a seguir ante accidentes punzocortantes y efectúa el reporte respectivo y queda registradoEL EESS GARANTIZA LA

DISPOSICION DE RESIDUOS SOLIDOS

El establecimiento cuenta con insumos (tachos, bolsas, recipientes rígidos, coches, etc.) para el manejo de sus residuos sólidos

CAYEGORIZACIO

N

EL EESS ESTA REGISTRADO EN EL REGISTRO NACIONAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD, RENAES Y ACTUALIZA SUS DATOS PERMANENTEMENTE

El establecimiento de salud se encuentra registrado en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo (RENAES) y tiene asignado el Código Unico RENAES.

La información consignada en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo (RENAES) esta actualizada (datos del establecimiento,datos adicionales, director médico o responsable de la atención).

EL EESS CUMPLE CON LOS CRITERIOS MINIMOS PARA LA CATEGORIA ASIGNADA

El establecimiento de salud cumple con las Unidades Productoras de Servicios según categoríaPersonal de salud que garantiza el funcionamiento del establecimiento de salud , según categoría

SISTEMA DE

REFERENCIA Y

CONTRAREFERE

NCIA

EL EESS INTEGRA UNA MICRO RED Y RED DE SALUD

El establecimiento de salud integra formalmente a una Microrred y Red de Salud.El personal del establecimiento de salud conoce a que Microrred y Red de Salud, integra.

EL ESTABLECIMIENTO ESTA ORGANIZADO PARA REFERIR PACIENTES Y RECIBIR CONTRAREFERENCIAS.

El establecimiento de salud cuenta con los Mapas de flujos de Referencia y Contrarreferencia El establecimiento de salud realiza la referencia según mapas de flujos (consulta externa, emergencia, apoyo al diagnóstico)El establecimiento de salud aplica los procedimientos establecidos documentados para la referencia y contrarreferenciaEl establecimiento de salud cuenta con la Cartera de Servicios actualizadaEl establecimiento tiene disponible algún mecanismo de comunicación (radial, telefónico, internet u otros), con los puntos de referencia EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA

ASEGURAR UN TRASLADO OPORTUNO Y SEGURO AL PACIENTE.

Se cuenta con servicio de transporte para traslado de pacientes referidos y está disponible las 24 horas del díaSe cuenta con equipamiento básico, listado mínimo de medicamentos e insumos según tipo de transporte asistido

ORGANIZACIÓN

INTERNA

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR ACCESO A LOS USUARIOS EN TODOS LOS SERVICIOS

Dispone de señalizacion externa que identifica al Establecimiento de Salud

Dispone de cartera de servicios que oferta el establecimiento a la entrada en lugar visible, identificacion de nombres de jefaturas y rol de guardiaDispone de personal anfitrion que orienta y absuelva las necesidades de informacion a los usuarios

Dispone de señalizaciòn con flujograma del proceso de atencion y croquis de ubicación de ambientes que permita la orientacion de usuarios nuevosLos ambientes se encuentran señalizados y visibles teniendo en cuenta los patrones culturales de la poblacion a la que sirve (rotulos para poblacion analfabeta)Se tiene consultorios asignados y señalizados por etapas de vida : consultorio de niños, consultorio de adolescentes, consultorio de la mujer, consultorio del adulto y del adulto mayor

Distribucion de ambientes de los servicios, teniendo en cuenta los procedimientos que se realizan. Existe contiguidad y complementaridad de servicios que facilite la "interconsulta".El topico o ambiente de emergencia es facilmente visible, accecible que permita maniobras de ingreso y salida facil el tipo de ususario y la demanda

Se dispone de adecuacion arquitectonica :rampas y letreros para la atenciòn preferencial a personas con discapacidad, adultos mayores, gestantes Se dispone de servicios higienicos por genero y facilidades arquitectonicas para personas con discapacidad, abiertos permanentemente, debidamente aseados y con agua permanente.

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR EL PROCESO DE ADMISION A LOS USUARIOS CON OPORTUNIDAD, CONTINUIDAD, PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y CONFORT.

Cuenta con un directorio o padron de usuarios de la poblacion adscrita de su jurisdiccion y que identifica tipo de seguro, asigna historias clinicas por etapa de vida estandarizadas y ficha familiarEl archivo de historias clinicas es en carpeta familiar y por sectores (barrios, comunidades)El proceso diario de recojo / archivamiento de las fichas familiares/historias clínicas está documentado e identifica aspectos críticos que podrían alterar su conservación / tenencia

Dispone de personal con competencias para orientar a los usuarios según sus necesidades y hace deteccion de signos y sintomas de enfermedades/riesgos en vigilancia epidemiologica : triaje ( no se realiza toma de funciones vitales ni mediciones antropemetricas)

Se dispone de un mecanismo y ambiente para toma de muestras de enfermedades transmisibles : malaria, gripe, tbc, con condiciones de bioseguridadDispone de un plan de contingencia y el material necesario para separar el flujo de atencion en casos de epidemias de dengue, gripeEn los consultorios se dispone de condiciones de privacidad para la atención del usuario.Usa sistema de citas programadas y tiene establecido el procedimiento

IMAGEN INSTITUCIONAL

EL EESS CUMPLE CON LOS LINEAMIENTOS DE IDENTIDAD VISUAL INSTITUCIONAL ACORDE A LA NORMA VIGENTE.

Uso del logotipo oficial regional en documentación interna, externa y material comunicacional

Identificación institucional del personal médico, no médico, técnico y administrativoAmbientación externa e interna con el uso de colores institucionales

EL EES CUMPLE CON LOS ESTANDARES DE COMUNICACIÓN Y DIFUSION INSTITUCIONAL

Organización y soporte de actividades protocolares y réplica de efemerides

ATENCION

AMBULATORIA

LAS UNIDADES PRESTADORAS BRINDAN EL PLAN DE ATENCION INTEGRAL A LOS USUARIOS SEGÚN ETAPAS DE VIDA.

El profesional / tecnico que realiza la atenciòn, utiliza la HC normada por etapa de vida y es llenada adecuadamente.El profesional / tecnico que realiza la atenciòn identifica las enfermedades y riesgos bajo vigilancia epidemiologica y notifica a la unidad correspondiente.El servicio esta ordenado, cuenta con el mobiliario, material medico, equipo medico,historias clinicas para la realizacion de los procedimientos según etapa de vida, genero y cartera de servicio.

EL EESS REALIZA EL SEGUIMIENTO A LOS PLANES DE ATENCION Y SE TIENE UN MECANISMO DE RECUPERACION PARA GARANTIZAR SU CUMPLIMIENTO

El profesional / tecnico que realiza la atenciòn utiliza la HC normada por etapa de vida y la llena adecuadamente.El servicio dispone en fisico de la NTS / GPC de la ESN / Etapa de Vida según correspondaLa HC esta llenada en todos sus acapites y hay coherencia entre examen clinico, hechos vitales con el diagnostico y el tratamiento según NTS-GPCEl servicio hace el seguimiento del cumplimiento de sus planes y tiene un mecanismo establecido de recuperacion de no cumplimiento o abandono El servicio dispone de los instrumentos de seguimiento de referencia y contrareferencia

ATENCION DE

TOPICO EMERGE

NCIA

EL TOPICO O AREA DE EMERGENCIA ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR LA ATENCION DE USUARIOSEN SITUACION DE URGENCIA Y EMERGENCIA.

El establecimiento cuenta con señalización externa e interna visible del servicio de tópico o área de emergencia .Se cuenta publicado el derecho de toda persona de recibir atención inmediata en stiuación de emergencia, y está ubicado en un lugar visible de las áreas de atención de emergenciasEl servicio de tópico o área de emergencia es accesible al ingreso del establecimiento y se cuenta con un flujo para la atención de urgencias / emergenciasSe cuenta con programación mensual y diaria de los recursos humanos del tópico o área de emergencia (médicos, enrfemeras, técnicos, etc) en lugar visible para los usuariosEl establecimiento de salud dispone de los medicamentos e insumos para las Claves Roja, Azul y Amarilla, para la atención de las emergencias obstétricas

EL TOPICO O AREA DE EMERGENCIA DISPONE DE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA BRINDAR ATENCION EN FORMA INMEDIATA.

El establecimiento de salud cuenta con un kit completo de equipos, medicamentos e insumos establecidos para atención de las emergencias obstétricas y neontales y están disponibles para su obtención inmediata.El equipamiento para el traslado interno de los pacientes está disponible y en lugar accesible (silla de ruedas, camillas, etc)

ATENCION DE

INTERNAMIENTO

EL AREA DE INTERNAMIENTO ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR LA ATENCION DE USUARIOS

El área de internamiento cuenta con un Libro de resgistro de ingresos y egresos

El establecimiento de salud cuenta con personal de salud asignado al ambiente de internamiento en forma permanente.Existen horarios establecidos de visita de profesionales de salud determinados por el establecimiento de salud y se cumplen los mismos

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TOTALES3 3

PORCENTAJES 1%

INSTRUCTIVO

ATENCION DE

INTERNAMIENTO

EL AREA DE INTERNAMIENTO ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR LA ATENCION DE USUARIOS

Las Historias Clínicas de los pacientes en internamiento están disponibles y permanecen en el área de internamiento hasta su Alta.

EL AREA DE INTERNAMIENTO GARANTIZA LA ESTANCIA ADECUADA DEL PACIENTE

El área de internamiento dispone de ambiente(s) exclusivos y con servicios higiénicos El establecimiento de salud brinda alimentación a los pacientes de internamiento.Existe ropa de cama suficiente y en buen estado, de acuerdo al número de camasATENCIO

N DE APOYO

AL DIAGNOSTICO Y TRATAMI

ENTO

EL EESS REALIZA PROCEDIMIENTOSDE PATOLOGIA CLINICA DE ACUERDO A SU CAPACIDAD RESOLUTIVA.

El establecimiento de salud realiza procedimientos de laboratorio de acuerdo a su categoría.Los resultados de los exámenes se registran en medios manuales o en sistema informático y se incluye los tiempos transcurridos entre la solicitud, la recepción de la muestra y la entrega del resultadoEl establecimiento de salud tomador de muestras registra el envío de la muestra, y la recepción de los resultados.EL EESS REALIZA

PROCEDIMIENTOS DE DIAGNOSTICO POR IMÁGENES DE ACUERDO A SU CAPACIDAD RESOLUTIVA

El establecimiento de salud realiza procedimientos de diagnóstico por imágenes según FON (ecografía)El Equipo Rayos X cuenta con licencia de operación vigente del Instituto Peruano de Energía NuclearEl personal del servicio de diagnóstico por imágenes cuenta y usa medios de protección y dosímetro para vigilar la exposición potencial a la radiación

ESTERILIZACION LAVADO YLIMPIE

ZA

EL EESS APLICA MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD

Personal de salud cumple con los principios de bioseguridad (lavado de manos, equipos de protección personal, y eliminación de residuos punzocortantes).El personal de salud cuenta con insumos (agua, jabón, papel toalla) para el lavado de manos en todas las areas de atención al paciente (*).El personal de salud cuenta con los Equipos de Proteccion Personal (Gorro, Lentes, Mascarilla, Mandilón, Guantes, Botas).EL EESS ESTA ORGANIZADO E

IMPLEMENTADO PARA REALIZAR PROCEDIMIENTOS DE DESINFECCION Y ESTERILIZACION DE MATERIALES Y EQUIPOS

El establecimiento de salud cuenta con recursos y realiza los procedimientos de acuerdo a la normatividad vigenteEl establecimiento de salud cuenta con area para realizar el proceso de esterilización. (*)El establecimiento de salud cuenta con equipos esterilizadores operativos y validados.EL EESS ESTA ORGANIZADO E

IMPLEMENTADO PARA REALIZAR LA LIMPIEZA Y DESINFECCION DE LAS AREAS DE ATENCION AL PACIENTE.

El establecimiento de salud cuenta con recursos y realiza la limpieza y desinfección de las áreas de atención al paciente de acuerdo a norma.El establecimiento de salud cuenta con personal capacitado para realizar limpieza y desinfección

PROMOCIONY

PREVENCION DE

LA SALUD

EL EESS FORTALECE LA GESTION LOCAL CON UN ENFOQUE TERRITORIAL

El equipo de gestión del establecimiento de salud integra y fortalece una Instancia de Articulacion y Coordinación Distrital -(Mesa de Lucha Contra la Pobreza, Mesa de Concertación Multisectorial de Meta CRECER, etc.), liderada por el Gobierno Local

El equipo de gestión del establecimiento de salud a traves de la Instancia de Articulación y Coordinación Distrital promueve la incorporación de acciones de Promoción de la Salud y prevención del riesgo en el Plan Concertado de Desarrollo Local

El equipo de gestión del establecimiento de salud dispone de información del grado de avance y ejecución de gasto de las actividades de promoción de la salud y prevención del riesgo del Plan Concertado de Desarrollo Local.

El equipo de gestión del establecimiento de salud promueve el desarrollo de la Gestión de la Información distrital mediante cualquier aplicativo (Ejemplo: SIGOL, SISMUNI, etc.).

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA REALIZAR EL TRABAJO COMUNITARIO EN SALUD.

El establecimiento de salud cuenta con personal de salud asignado y dispone de los datos de la Sectorización Comunal actualizada de todo el ámbito de la jurisdicción del establecimiento de salud.El personal de salud dispone permanentemente del Directorio de actores sociales del ámbito de la jurisdicción del establecimiento de saludEl personal de salud dispone de datos del último Censo comunal de todo el ámbito de la jurisdicción del establecimiento de salud.El personal de salud desarrolla tareas planificadas de acciones educativas que generen prácticas saludables (sesiones demostrativas, visita domiciliaria, consejería nutricional, lavado de manos, etc.)

El establecimiento de salud cuenta con un registro de Agentes Comunitarios en Salud identificados y capacitados según las prioridades locales.El personal del establecimiento de salud promueve y facilita la implementacion del Programa de Familias y Viviendas SaludablesEl personal del establecimiento de salud cuenta con un compromiso intersectorial para implementar el programa de promocion de la salud en Instituciones Educativas.El personal del establecimiento de salud promueve y facilita la planificación de la promocion de la salud en la Intitución educativa en el marco de la matriz de reconocimiento de logros.

El personal de salud realiza capacitación a docentes para el desarrollo de ejes temáticos de promoción de la salud (Higiene, alimentación y nutrición, Salud Sexual y Reproductiva, etc.) y para la implementación de medidas preventivas de enfermedades prevalentes (EDA, IRA, Influenza, Dengue, etc.) de su ámbito.

El personal del establecimiento de salud realiza monitoreo y evaluación de los programas de promoción de la salud.

EL EESS FORTALECE LA GESTION COMUNAL PARA REALIZAR EL TRABAJO COMUNITARIO EN SALUD.

El equipo de gestión del establecimento de salud promueve y facilita el funcionamiento de una Instancia Articulada de Coordinación Comunal - I.A.C.C. (Ejemplo: CODECO, COGECO, CODEL, ECO, SIVICO, Junta Vecinal, Junta de Regantes, Asentamientos Humanos, Asociación de Propietarios, etc.) en donde participan los Agentes Comunitarios en Salud

El equipo de gestión del establecimento de salud participa en la elaboración del Plan Comunal Anual a cargo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal y facilitado por el Gobierno LocalEl personal del establecimiento de salud promueve la realización de la Sectorización Comunal a cargo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal. del ámbito de su jurisdicciónEl equipo de gestión del establecimiento de salud promueve la realización del Censo Comunal a cargo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal del ámbito de su jurisdicción

El personal del establecimiento de salud promueve la realización del mapeo de recursos y actores sociales de las comunidades a cargo de la Instancia Articulada de Coordinación Comunal. del ámbito de su jurisdicciónEl Establecimiento de salud promueve y facilita el funcionamiento de Centros de Vigilancia Comunal - en su jurisdicciónEl Establecimento de salud promueve y facilita el funcionamiento de Comités de Referencia Comunal - en su jurisdicción

CLAS Y PARTICIPACION

CIUDADANA

LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CLAS TRABAJAN EN EL MARCO DE LA LEY DE LA COGESTION Y PARTICIPACION CIUDADANA.

El Gerente ha socializado la normatividad vigente a todo el personal de salud a su cargo y a los miembros de la Asamblea General de la CLAS.La CLAS cuenta con nuevos miembros de la Asamblea General y Consejo Directivo en el marco normativo vigente y cumplen reuniones periodicas según su Estatuto.El Consejo Directivo de la CLAS ha seleccionado y formalizado al nuevo gerente y este informa mensualmente al Consejo Directivo y semestralemnte a la Asamblea general, sobre el avance de ejecución del PSL, los aspectos administrativos, contabls, financieros, tributarios

La CLAS cuenta y cumple con su Estatuto aprobado en el marco de la normatividad vigente y se encuentra registrado en SUNARP.La CLAS cuenta con Convenio de Cogestión aprobado por el Gobierno Regional y con el monitoreo del cumplimiento de los términos establecidos, el uso de los recursos, los resultados sanitrios esperados en el marco de la normatividad vigente.

Las partes firmantes del Convenio de Cogestión de la CLAS informan a la ciudadania sobre los avances de la implementción de la cogestión en saud, el uso de recursos y los resultados sanitarios, en el marco de los procesos de rendición de cuentas mediante un informe público EL EESS COORDINA ACCIONES DE

SALUD CON EL GOBIERNO REGIONAL Y LOCAL DE SU JURISDICCION

El Consejo Directivo y/o el Gerente de la CLAS coordina y gestiona con el Gobierno Regional, la DIIRESA, la Red, Microred, y el Gobierno Local según corresponda, las acciones de salud y gestión de la administración de los recursos económicos, financieros, humanos, infraestructura y equipamiento en el marco normativo vigente, para el cumplimiento del PSL

Las acciones del PSL y los proyectos de la CLAS están incluidos en los presupuestos participativos y otrasfuentes de financiamiento a nivel local y/o regional.La CLAS recibe algún tipo de apoyo del Alcalde de su jurisidicciòn y/o de alguna otra institución pública o privada (infraestructura, equipamiento, recursos humanos, y otros).El Consejo Directivo de la CLAS informa a la Asamblea General sobre la ejecución presupuestal, la ejecución del PSL, en forma trimestral.El Consejo Directivo de la CLAS participa en forma conjunta con la DIRESA en el proceso de selección del personal a contratar para los establecimientos de salud bajo su jurisidicción.

La CLAS cuenta con los libros y registros de contabilidd completa de acuerdo al Plan Contable General Revisado actualizados al mes anterior; y ha cumplido en presentar el Balace Contable ante SUNAT del último año fiscal.

EN LA COLUMNA "D y E" , DEBEN COLOCAR SOLO UN ASPA "X" PARA SABER AL FINAL EL PORCENTAJE DE PROCESOS CLAVES QUE DEBEN MEJORARSE.

EN LA COLUMNA "F,G Y H" , DEBEN COLOCAR EL NUMERO 1 SEGUN EL TIPO DE PLAN QUE LE CORRESPONDA AL PROCESO CLAVE SEÑALADO COMO ROJO, NO MARCAR "X". AL FINAL EN LA FILA 241 SUMARA CUANTOS PROCESOS CLAVES CORRESPONDE A CADA PLAN Y EN LA FILA 243 EL PORCENTAJE DEL MISMO. ESTO NOS PERMITIRA VER CUANTO DEPENDE DEN NIVEL LOCAL, CORTO PLAZO, NIVEL REGIONAL Y NACIONAL , MEDIANO Y LARGO PLAZO

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CORTO PLAZO

MEDIANO PLAZO

LARGO PLAZO

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CENTRO DE SALUD PARAISO, PUESTO DE SALUD LA MORADA, YANAJANCA Y CRISNEJA 2012

PLAN DE MEJORA DE CORTO PLAZO

No PROCESOS CLAVES ACTIVIDADRESPONSABLE AGOSTO SETIEMBRE

EESS RED DIRES 1 2 3 4 1 2 3 4

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APROBACION DEL POI

4

Elaboración del plan

aprobación del plan

6

7 consolidación

aprobación del plan

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9 Plan de supervisión

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EL ESTABLECIMIENTO CUENTA CON POI APROBADO

TALLER DE FORMULACION

FORO DE SOCIALIZACION

DIFUSION DEL POI AL PERSONAL

El establecimiento de salud cuenta con plan de mantenimiento preventivo y recuperativo de la planta física y servicios básicos

incorporada al Plan Operativo Anual (POA)

Los equipos se encuentran en buen estado de conservación, operativos y en uso

Mantenimiento de los equipos

Se tiene inventario actualizado de equipos

(rótulos visibles) y emisión de informe de resultados

(no concordancia, faltantes, etc) a niveles

decisores

Levantamiento de inventario

El establecimiento de salud cuenta con plan de reemplazo y mantenimiento preventivo y recuperativo de sus equipos, incorporada a plan operativo anual(POA)

Elaboración de plan de reemplazo y

mantenimiento

Se realiza supervisión y mantenimiento preventivo de los equipos de manera periodica

Se tienen programadas las necesidades de insumos y materiales por cada área o servicios

Programación de insumos y materiales

Se realiza el requerimiento de insumos y materiales de acuerdo a programación por cada área/servicio

requerimiento de insumos y materiales

Se tiene control visible actualizado de los insumos y materiales en el área de distribución (almacén) y su cuantificación está acorde a esperado por institución

Control visible y actualizado

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No PROCESOS CLAVES ACTIVIDADRESPONSABLE AGOSTO SETIEMBRE

EESS RED DIRES 1 2 3 4 1 2 3 4

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El establecimiento de salud ha participado continuamente del análisis de la situación de salud con las autoridades regionales/locales para definir el direccionamiento de la atención de la salud y el desarrollo de sus servicios y consta en actas.

Plan de Salud Local o Plan de trabajo del establecimiento ha sido socializado entre el personal del establecimiento.

El establecimiento de salud, ejecuta su plan de acuerdo a lo programado.

Se realiza la supervisión y control interno de la ejecución de las actividades del Plan de trabajo o PSL del establecimiento.

El establecimiento de salud tiene definido y aplica el procedimiento de inducción al recurso humano que se incorpora a la institución, el cual se encuentra establecido en un Programa de Inducción.

El establecimiento de salud ha definido formalmente las funciones del recurso humano y comunica acorde al cargo que ocupa.

El recurso humano conoce sus deberes y derechos en el establecimiento de salud.

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No PROCESOS CLAVES ACTIVIDADRESPONSABLE AGOSTO SETIEMBRE

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Las Jefaturas de Servicios / Unidades/ Áreas según corresponda reporta la producción de servicios de las actividades del RH según las funciones asignadas por el puesto de trabajo y según normas institucionales

El personal de salud aplica las medidas de bioseguridad para el manejo del paciente de alto riesgo.

El establecimiento de salud realiza la vigilancia de accidentes punzo cortante, accidentes laborales y factores de riesgo ocupacional en el recurso humano.

El establecimiento de salud evalua las medidas de respuesta de la salud ocupacional del recurso humano de acuerdo a la normatividad vigente.

El establecimiento de salud identifica las necesidades de capacitación en forma participativa y realiza la programación anual de las actividades de capacitación.

El establecimiento de salud planifica, ejecuta y evalua sus actividades educativas contemplada en el Plan Anual de Capacitación de la instancia correspondiente para el recurso humano (asistencial y administrativo) según modalidad educativa.

El recurso humano aplica la estrategia de Problematización (Analisis Crítico de la Práctica) en sus intervenciones sanitarias.

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No PROCESOS CLAVES ACTIVIDADRESPONSABLE AGOSTO SETIEMBRE

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El equipo de salud se encuentra capacitado en aspectos relacionados a la Atencion Integral y Gerencia en Salud.

El establecimiento de salud cuenta con actividades relacionadas a incentivos (motivación) en su programación anual.

El establecimiento ejecuta actividades de recreación, cultura y deportes para sus RH.

El establecimiento de salud ejecuta actividades de reconocimiento del RH (incentivo no dinerario).

El establecimiento cuenta con al menos un equipo de mejora continuo de la calidad conformado y éste se encuentra activo (cumplan actividades según planificado).

Existe un plan de trabajo para la mejora de la calidad en el establecimiento, que responde a las necesidades de usuarios internos y externos.

El establecimiento ha implementado por lo menos un proyecto de mejora continua de la calidad.

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No PROCESOS CLAVES ACTIVIDADRESPONSABLE AGOSTO SETIEMBRE

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El Establecimiento de salud realiza autoevaluacion en el marco de la Norma Tecnica de Acreditacion de Establcimientos de Salud.

El establecimiento ha definido mecanismos para recoger sugerencias, quejas o reclamos de sus usuarios y tiene documentado el procedimiento para su análisis y atención de las quejas y reclamos de los usuarios (metodologías, instrumentos y periodicidad) y lo cumple.

Se cuantifica el porcentaje de quejas o reclamos atendidos oportunamente y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

El establecimiento tiene definido material informativo con contenido sobre el cuidado post-atencion de los usuarios y está adecuado culturalmente según realidad local.

Se han establecido e implementan mecanismos para garantizar la privacidad de la atención a los usuarios en los diversos servicios o áreas de atención.

Se han identificado las principales barreras de acceso de los usuarios a los servicios (de tipo geográfico, económico, cultural, estructural y funcional) y se han implementado estrategias y acciones para disminuirlas.

El establecimiento de salud muestra su cartera de servicios, cronograma de atención con responsables, en un lugar visible y están adecuados culturalmente según realidad local.

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No PROCESOS CLAVES ACTIVIDADRESPONSABLE AGOSTO SETIEMBRE

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El establecimiento tiene fluxogramas de atención general y por servicios y señalización adecuados culturalmente.

El establecimiento tiene publicado los derechos básicos y deberes de los pacientes en las zonas de contacto emergencia, consulta externa e Internamiento.

El establecimiento tiene definida una metodología de medición de la satisfacción de los usuarios internos y externos, la cual es aplicada periódicamente.

Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron buen trato durante la atención y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron que la información post- atencion recibida es entendible y completa y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

Se cuantifica el porcentaje de usuarios que percibieron privacidad durante la atención y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

Se cuantifica el porcentaje de usuarios satisfechos con los servicios prestados y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

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No PROCESOS CLAVES ACTIVIDADRESPONSABLE AGOSTO SETIEMBRE

EESS RED DIRES 1 2 3 4 1 2 3 4

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Se cuantifica el porcentaje de trabajadores satisfechos con su centro laboral y el nivel es el esperado por el establecimiento de salud.

El establecimiento de salud realiza Auditoria de las Historias Clínicas en: Emergencia, Consulta externa e Internamiento.

El establecimiento tiene documentado los procedimientos técnico-asistenciales (Guías de Práctica Clínica en Emergencia, Consulta Externa e Internamiento) y administrativos priorizados, vigilando su cumplimiento e identificando oportunidades de mejora continua de la calidad.Farmacia del establecimiento de salud realiza conteos periodicos del stock y verificacion de las salidas e ingresos de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, emite el Informe de Consumo Integrado (ICI) mensualmente y cumple con enviarlo al nivel superior

La Farmacia del establecimiento de salud utiliza indicadores de suministro y uso para realizar la gestión de medicamentos.

La Farmacia del establecimiento de salud formula el requerimiento (pedido) de medicamentos enmarcado en el petitorio local o regional o Petitorio Nacional Unico de Medicamentos Esenciales (PNUME), utilizando una metodología válida o indicada por la DISA/DIRESA (máximos y mínimos, consumo histórico, perfil de morbilidad, otros).El establecimiento de salud almacena y conserva los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, cumpliendo con los criterios mínimos de conservación en el Almacén Especializado de Medicamentos (AEM), área de dispensación o expendio y otras áreas dependientes del servicio de farmacia.

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En el establecimiento de salud existe disponibilidad de productos farmacéuticos, dispostivos médicos y productos sanitarios en cantidades suficientes para atender la demanda de los servicios de hospitalización, ambulatorio y otros, incluyendo aquellos para las intervenciones sanitarias.

La Farmacia del establecimiento de salud realiza acciones para evitar el vencimiento y optimizar los stocks de los productos farmacéuticos, dispostivos médicos y productos sanitarios y cuenta con un registro de los productos vencidos o deteriorados

La Farmacia del establecimiento de salud realiza acciones de promoción y difusión para el uso adecuado de los medicamentos tanto para el personal de salud como para la comunidad.

Se hace uso de la Receta Única Estandarizada (RUE) para la prescripción de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios y los medicamentos son prescritos en Denominación Común Iinternacional (DCI).

El establecimiento de salud identifica su brecha de recursos informáticos (software, equipos de cómputo y comunicaciones) y de personal de sistemas.

El establecimiento de salud cuenta con un Plan de Mejoras de los sistemas de información (control de calidad, capacitación del personal, charlas de inducción, normas y procedimientos, otros) y los ejecuta

El establecimiento de salud cuenta con personal permanente capacitado en el uso y operación (subir y bajar información, instalar el sistema, sacar copias de seguridad) de los sistemas de información (HIS, SIS, SISMED, Noti)

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El establecimiento de salud cuenta con procedimientos documentados que describen la captura, el análisis, la transmisión, la difusión, el almacenamiento, la conservación y depuración de la información de los sistemas implantados

La oficina de Estadistica Informática y Telecomunicaciones o la que haga sus veces en las DIRESA, redes o microrredes, verifica como se realiza el registro de información en el establecimiento para cada sistema de información (HIS, SIS, SISMED, Noti)

El establecimiento de salud tiene formalmente definidas las funciones y responsabilidades del personal en el manejo de la información.

El establecimiento de salud oficializa la conformacion del personal que realizará el ASIS Local.

El Establecimiento de Salud cuenta con el ASIS Local oportuno.

Se difunde el ASIS Local entre todo el personal

El documento del Plan de Salud Local se utiliza como insumo para la elaboracion del Plan de Trabajo.

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El EESS usa mecanismos de difusión y retroalimentación de la información

Se generan espacios de análisis de información participativa y son documentandas

El establecimiento de salud cuenta con un espacio (Sala de Situación de Salud) donde se muestra la información relevante y está actualizada

Se evalua periodicamente la calidad de la infomación proporcionada a los usuarios internos

El establecimiento de salud recibe integramente sus rembolsos del SIS

Se tiene establecida la identificacion de Vulnerabilidades y amenazas o peligros natural, antrópico y social que ocasione emergencias y desastres y es de conocimiento del personal

Se tiene establecida Comité de Emergencias y Desastres y es de conocimiento del personal

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Se cuenta con plan de Prevencion y Atencion de emergencias y desastres que incluye el análisis de las amenazas (principales emergencias y desastres internos y externos) y la evaluacion de la vulnerabilidad institucional actualizado (identificación de vuln

Se cuentan con planes de contingencia específicos frente a eventos recurrentes a nivel local: Temporada de frio, Temporada de Lluvias, Año nuevo, Fiestas patronales y otros eventos.

Cuenta con financiamiento los Planes de Prevencion y Atencion, Planes de Contingencia por parte de las unidades ejecutoras (POI INstitucional) o Gobiernos locales.

Las rutas de acceso externa e interna, vias de circulacion interna despejadas y existe la señalizacion para la evacuacion ante emergencias.

Personal de salud capacitado frente a emergencias y desastres, brigada de evaluacion de daños, brigada de atencion inicial y otras.

Se participa en las actividades de la Comision de Salud del Comite Distrital de Defensa Civil, en los Comite de Salud de la localidad para articular actividades a nivel multisectorial en la localidad frente a emergencias masivas y desastres.

Se cuentan con planes de Respuesta 2010 local frente las emergencias no previsibles, no recurrentes: de las provincias o distritos: Incendios, Inundaciones y otros evento

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Se tiene disponible equipos de comunicación alternativo, grupo electrogeno, panel solar, almacen de agua, insumos y materiales para responder a emergencias y desastres.

Se cuenta con ambientes dentro o fuera del EESS para la expansion asistencial, albergue de afectados y la gestion de cadaveres.

Se realizan simulacros con la participacion de otros sectores y la comunidad frente a emergencias, desastres en forma periódica

Personal de salud capacitado como brigada de evaluacion de daños.

Coordinacion con los Gobiernos locales para la gestion de los recursos y el financiamiento para Reconstruccion o Proyectos de Inversion de Emergencia.

El establecimiento de salud tiene personal capacitado en medidas de saneamiento básico y agua segura.

El establecimiento de salud cuenta con insumo (hipoclorito de calcio) para relizar desinfección de agua para consumo humano en caso de que la concentración del cloro residual libre, evaluado en item anterior, esté baja (menos de 0.2 ppm)

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Existen la identificacion,

evaluacion y control de

riesgos cupacionales y el

mapa de riesgos

ocupacionales en todos

los ambientes de atención

en salud

Se realiza la vigilancia de

la salud de los

trabajadores de la salud,

los examenes medicos

ocupacionales priorizados

En el establecimiento

existen programas de

promocion de la salud en

el trabajo y de prevencion

de infecciones

ocupacionales para el

VHB, VIH, la TB por

riesgos ocupacional, y

otros

El personal conoce el

procedimiento a seguir

ante accidentes

punzocortantes y efectúa

el reporte respectivo y

queda registrado

Se cuenta con un Plan de Manejo de Residuos Sólidos

El establecimiento de salud se encuentra registrado en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo (RENAES) y tiene asignado el Código Unico RENAES.

La información consignada en el Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo (RENAES) esta actualizada (datos del establecimiento,datos adicionales, director médico o responsable de la atención).

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El establecimiento de salud cuenta con los Mapas de flujos de Referencia y Contrarreferencia

El establecimiento de salud cuenta con la Cartera de Servicios actualizada

El establecimiento tiene disponible algún mecanismo de comunicación (radial, telefónico, internet u otros), con los puntos de referencia

Dispone de señalizacion externa que identifica al Establecimiento de Salud

Dispone de cartera de servicios que oferta el establecimiento a la entrada en lugar visible, identificacion de nombres de jefaturas y rol de guardiaDispone de personal anfitrion que orienta y absuelva las necesidades de informacion a los usuarios

Dispone de señalizaciòn con flujograma del proceso de atencion y croquis de ubicación de ambientes que permita la orientacion de usuarios nuevos

Los ambientes se encuentran señalizados y visibles teniendo en cuenta los patrones culturales de la poblacion a la que sirve (rotulos para poblacion analfabeta)

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Cuenta con un directorio o padron de usuarios de la poblacion adscrita de su jurisdiccion y que identifica tipo de seguro, asigna historias clinicas por etapa de vida estandarizadas y ficha familiar

Uso del logotipo oficial regional en rotulación externa e interna.

Manejo de vestuario institucional

Identificación institucional del personal médico, no médico, técnico y administrativo

Uso oficial de emblemas y símbolos institucionales

Manejo de acciones de prensa con medios de comunicación

Manejo de acciones de comunicación organizacional

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Manejo de directorio institucional e interinstitucional actualizado

Organización y soporte de actividades protocolares y réplica de efemerides

El profesional / tecnico que realiza la atenciòn, utiliza la HC normada por etapa de vida y es llenada adecuadamente.

Paquete de atencion según etapa de vida

El profesional / tecnico que realiza la atenciòn identifica las enfermedades y riesgos bajo vigilancia epidemiologica y notifica a la unidad correspondiente.

El profesional / tecnico que realiza la atenciòn utiliza la HC normada por etapa de vida y la llena adecuadamente.

La HC esta llenada en todos sus acapites y hay coherencia entre examen clinico, hechos vitales con el diagnostico y el tratamiento según NTS-GPC

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El servicio hace el seguimiento del cumplimiento de sus planes y tiene un mecanismo establecido de recuperacion de no cumplimiento o abandono

El servicio dispone de los instrumentos de seguimiento de referencia y contrareferencia

El establecimiento cuenta con señalización externa e interna visible del servicio de tópico o área de emergencia .

Se cuenta publicado el derecho de toda persona de recibir atención inmediata en stiuación de emergencia, y está ubicado en un lugar visible de las áreas de atención de emergencias

El área de internamiento cuenta con un Libro de resgistro de ingresos y egresos

El establecimiento de salud publica relación de pacientes internados

Existen horarios establecidos de visita de profesionales de salud determinados por el establecimiento de salud y se cumplen los mismos

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Las Historias Clínicas de los pacientes en internamiento están disponibles y permanecen en el área de internamiento hasta su Alta.

El establecimiento de salud brinda alimentación a los pacientes de internamiento.

Existe ropa de cama suficiente y en buen estado, de acuerdo al número de camas

El establecimiento de salud tomador de muestras registra el envío de la muestra, y la recepción de los resultados.

El establecimiento de salud realiza procedimientos de diagnóstico por imágenes según FON (ecografía)

El Equipo Rayos X cuenta con licencia de operación vigente del Instituto Peruano de Energía Nuclear

El personal del servicio de diagnóstico por imágenes cuenta y usa medios de protección y dosímetro para vigilar la exposición potencial a la radiación

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Personal de salud cumple con los principios de bioseguridad (lavado de manos, equipos de protección personal, y eliminación de residuos punzocortantes).

El personal de salud cuenta con insumos (agua, jabón, papel toalla) para el lavado de manos en todas las areas de atención al paciente (*).

El personal de salud cuenta con los Equipos de Proteccion Personal (Gorro, Lentes, Mascarilla, Mandilón, Guantes, Botas).

El establecimiento de salud cuenta con recursos y realiza los procedimientos de acuerdo a la normatividad vigente

El establecimiento de salud cuenta con equipos esterilizadores operativos y validados.

El establecimiento de salud cuenta con recursos y realiza la limpieza y desinfección de las áreas de atención al paciente de acuerdo a norma.

El establecimiento de salud cuenta con personal capacitado para realizar limpieza y desinfección

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El equipo de gestión del establecimiento de salud integra y fortalece una Instancia de Articulacion y Coordinación Distrital -(Mesa de Lucha Contra la Pobreza, Mesa de Concertación Multisectorial de Meta CRECER, etc.), liderada por el Gobierno Local

El equipo de gestión del establecimiento de salud a traves de la Instancia de Articulación y Coordinación Distrital promueve la incorporación de acciones de Promoción de la Salud y prevención del riesgo en el Plan Concertado de Desarrollo Local

El equipo de gestión del establecimiento de salud dispone de información del grado de avance y ejecución de gasto de las actividades de promoción de la salud y prevención del riesgo del Plan Concertado de Desarrollo Local.

El equipo de gestión del establecimiento de salud promueve el desarrollo de la Gestión de la Información distrital mediante cualquier aplicativo (Ejemplo: SIGOL, SISMUNI, etc.).

El establecimiento de salud cuenta con personal de salud asignado y dispone de los datos de la Sectorización Comunal actualizada de todo el ámbito de la jurisdicción del establecimiento de salud.

El personal de salud dispone permanentemente del Directorio de actores sociales del ámbito de la jurisdicción del establecimiento de salud

El personal de salud dispone de datos del último Censo comunal de todo el ámbito de la jurisdicción del establecimiento de salud.

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INSTRUCTIVO

APUNTE IMPORTANTE PARA EL EQUIPO MONITOR DEL MINSA

El personal de salud desarrolla tareas planificadas de acciones educativas que generen prácticas saludables (sesiones demostrativas, visita domiciliaria, consejería nutricional, lavado de manos, etc.)

El establecimiento de salud cuenta con un registro de Agentes Comunitarios en Salud identificados y capacitados según las prioridades locales.

EN LA COLUMNA "C" PROCESOS CLAVES, DEBEN COLOCAR TODOS LOS PROCESOS CLAVES SEÑALADOS, EN LA HOJA DE CALCULO ANTERIOR, DE CORTO PLAZO, PARA SER MEJORADOS POR EL NIVEL LOCAL ES DECIR POR EL ESTABLECIMIENTO EN COORDINACION CON LA RED Y DIRESA/GERESA.

EN LA COLUMNA "D" ACTIVIDAD, DEBEN COLOCAR TODOS LAS ACTIVIDADES, ACCIONES, QUE EL ESTABLECIMIENTO VA A REALIZAR, EN COORDINACION CON LA RED Y DIRESA PARA LEVANTAR O MEJORAR EL PROCESO CLAVE EN OBSERVACION EN LOS PLAZOS QUE SE ESTABLECEN, HASTA 60 DIAS

EN LA COLUMNA "E" RESPONSABLE, EL ESTABLECIMIENTO DEBE COLOCAR QUIEN SE HARA CARGO DE DICHA ACTIVIDAD Y QUIEN ES SU CONTRAPARTE EN LA RED Y DIRESA..

EN LA COLUMNA "F - M" CRONOGRAMA, EL ESTABLECIMIENTO DEBE COLOCAR LOS PLAZOS QUE SENECESITAN PARA ALCANZAR LA MEJORA DEL PROCESO CLAVE, QUE PUEDE SER HASTA LOS 60 DIAS.

ESTE PLAN DE TRABAJO ES DESARROLLADO POR EL ESTABLECIMIENTO, EN UN PLAZO MAXIMO DE 7 DIAS LUEGO DE TERMINADO LA VISITA. EL EQUIPO DEL MINSA SOLO EXPLICARA EL LLENADO DE ESTE FORMATO. EN EL ACTA DEBE FIGURAR ESTE COMPROMISO DEL ESTABLECIMIENTO DE ALCANZAR ESTE PLAN EN DICHO PLAZO A LA DIRESA CON COPIA AL MINSA.

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PONDERACION

COMPONENTE MACROPROCESOS PP ESTANDAR PP %

1 EL EESS CUENTA CON LA INFRAESTRUCTURA DE ACUERDO A SU NIVEL DE CATEGORIA

1 EL EESS CUENTA CON EL EQUIPAMIENTO ADECUADO DE ACUERDO A SU NIVEL DE CATEGORIA

3 EL EESS CUENTA CON EL PERSONAL DE SALUD ADECUADO DE ACUERDO A SU NIVEL DE CATEGORIA

2 EL EESS CUENTA CON LOS MATERIALES E INSUMOS ADECUADOS PARA LA ATENCION REGULAR Y EMERG

2EL EESS CUENTA CON PSL, ENMARCADO EN EL PEI, ES CONOCIDO Y LO EJECUTA 75EL EESS TIENE MECANISMOS DE CONTROL GERENCIAL, MONITOREO, SUPERVISIÓN Y EVALUACION 70

3.- RECURSOS HUMANOS 4

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA LOS PROCESOS DE SELECCIÓN E INCORPORACION DE PERSONAL

EL EESS DISPONE DE ACCIONES DE SALUD OCUPACIONAL Y PROTECCION DE PRESTADOR

EL EESS CUENTA CON RECURSOS HUMANOS CAPACITADOS PARA LA PRESTACION DE SALUD

EL EESS INCORPORA LAS ACCIONES DE BIENESTAR SOCIAL DEL PERSONAL

6

EL EESS ESWTA ORGANIZADO PARA REALIZAR LAS ACCIONES DE GESTION DE LA CALIDAD

EL EESS TIENE MECANISMO PARA RESPONDER A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS USUARIOS

EL EESS EVALUA LA SATISFACCION DEL USUARIO INTERNO Y EXTERNO Y DESARROLLA ACCIONESS DE MEJORA

EL EESS REALIZA AUDITORIA DE LAS HISTORIAS CLINICAS Y USO DE LAS GUIAS DE PRACTICAS CLINICA

4

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA EL MANEJO ADECUADO DE MEDICAMENTOS, E INSUMOS ANTES DE SU DISPENSACION

EL EESS REALIZA ACCIONES DE PEDIDOS, RECEPCION, ALMACENAMIENTO Y GESTION DE INVENTARIOS, EFICIENTE, SEGURA Y CONFIABLE

EL EESS REALIZA ACCIONES PARA EL USO ADECUADO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS....

6.- INFORMACION 3

EL EESS PROMUEVE UNA GESTION INTEGRAL DE LA INFORMACION

EL EESS REALIZA SISTEMATICAMENTE EL ANALISIS DE LA VERACIDAD, CONFIABILIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACION

EL EESS REALIZA ANUALMENTE EL ANALISIS DE SITUACION LOCAL DE SALUD

EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD PROMUEVE LA CULTURA DE LA TOMA DE DECISIONES BASADA EN LA INFORMACION

7.- FINANCIAMIENTO 2EL EESS EJECUTA ADECUADAMENTE LOS PRESUPUESTOS ASIGNADOS SEGÚN NORMA VIGENTE

EL EESS UTILIZA LOS REEMBOLSOS DEL SIS DE MANERA ADECUADA DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES

2

EL EESS ADOPTA LAS ACCIONES PARA LA ESTIMACION DE RIESGOS

SE DISPONEN DE ESTRATEGIAS Y MEDIOS PARA LA RESPUESTA Y REHABILITACION ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIAS Y DESASTRES

SE DISPONEN DE ESTRATEGIAS Y MEDIOS PARA LA RECONSTRUCCION POSTERIOR DE EMERGENCIAS Y DESASTRES

3

EL EESS GARANTIZA LA DISPONIBILIDAD DE AGUA SEGURA

EL EESS HA DEFINIDO DE UN PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

EL EESS GARANTIZA LA DISPOSICION DE RESIDUOS SOLIDOS

10.- CATEGORIZACION 8P 8EL EESS ESTA REGISTRADO EN EL REGISTRO NACIONAL DE ESTABLECIMIENTOS DE SALUD, RENAES Y ACTUALIZA SUS DATOS PERMANENTEMENTE

EL EESS CUMPLE CON LOS CRITERIOS MINIMOS PARA LA CATEGORIA ASIGNADA

6

EL EESS INTEGRA UNA MICRO RED Y RED DE SALUD

EL ESTABLECIMIENTO ESTA ORGANIZADO PARA REFERIR PACIENTES Y RECIBIR CONTRAREFERENCIAS.

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA ASEGURAR UN TRASLADO OPORTUNO Y SEGURO AL PACIENTE.

4EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR ACCESO A LOS USUARIOS EN TODOS LOS SERVICIOS

1EL EESS CUMPLE CON LOS LINEAMIENTOS DE IDENTIDAD VISUAL INSTITUCIONAL ACORDE A LA NORMA VIGENTE.

EL EES CUMPLE CON LOS ESTANDARES DE COMUNICACIÓN Y DIFUSION INSTITUCIONAL

4LAS UNIDADES PRESTADORAS BRINDAN EL PLAN DE ATENCION INTEGRAL A LOS USUARIOS SEGÚN ETAPAS DE VIDA.

9EL TOPICO O AREA DE EMERGENCIA ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR LA ATENCION DE USUARIOSEN SITUACION DE URGENCIA Y EMERGENCIA.

EL TOPICO O AREA DE EMERGENCIA DISPONE DE LOS RECURSOS NECESARIOS PARA BRINDAR ATENCION EN FORMA INMEDIATA.

5EL AREA DE INTERNAMIENTO ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR LA ATENCION DE USUARIOS

EL AREA DE INTERNAMIENTO GARANTIZA LA ESTANCIA ADECUADA DEL PACIENTE

2EL EESS REALIZA PROCEDIMIENTOSDE PATOLOGIA CLINICA DE ACUERDO A SU CAPACIDAD RESOLUTIVA.

EL EESS REALIZA PROCEDIMIENTOS DE DIAGNOSTICO POR IMÁGENES DE ACUERDO A SU CAPACIDAD RESOLUTIVA

7

EL EESS APLICA MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD

EL EESS ESTA ORGANIZADO E IMPLEMENTADO PARA REALIZAR PROCEDIMIENTOS DE DESINFECCION Y ESTERILIZACION DE MATERIALES Y EQUIPOS

EL EESS ESTA ORGANIZADO E IMPLEMENTADO PARA REALIZAR LA LIMPIEZA Y DESINFECCION DE LAS AREAS DE ATENCION AL PACIENTE.

13

EL EESS FORTALECE LA GESTION LOCAL CON UN ENFOQUE TERRITORIAL

EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA REALIZAR EL TRABAJO COMUNITARIO EN SALUD.

EL EESS FORTALECE LA GESTION COMUNAL PARA REALIZAR EL TRABAJO COMUNITARIO EN SALUD.

20.- CLAS 8LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CLAS TRABAJAN EN EL MARCO DE LA LEY DE LA COGESTION Y PARTICIPACION CIUDADANA.

EL EESS COORDINA ACCIONES DE SALUD CON EL GOBIERNO REGIONAL Y LOCAL DE SU JURISDICCION

ESTRUCTURA DE RECURSOS 7

PUNTOS

1.- DISPONIBILIDAD DE RECURSOS ESTRATEGICOS 7

GESTION LOCAL26 PUNTOS

2.- PLANEAMIENTO Y CONTROL

4.- CALIDAD DE ATENCION

5.- MEDICAMENTOS E INSUMOS

8.- EMERGENCIAS Y DESASTRES

EL EESS ADOPTA LAS ACCIONES PARA LA REDUCCION DE RIESGOS; REDUCCION DE LA VULNERABILIDAD, PREVENCION, PREVENCION Y PREPARACION

9.- ATENCION DE RIESGOS

ORGANIZACIÓN19 PUNTOS

11.- REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA 6P

12.- ORGANIZACIÓN INTERNA 4P EL EESS ESTA ORGANIZADO PARA BRINDAR EL PROCESO DE ADMISION A LOS USUARIOS CON OPORTUNIDAD, CONTINUIDAD, PRIVACIDAD,

CONFIDENCIALIDAD Y CONFORT.

13.- IMAGEN INSTITUCIONAL 1P

PROVISION 27 PUNTOS

14.- ATENCION AMBULATORIA 4P EL EESS REALIZA EL SEGUIMIENTO A LOS PLANES DE ATENCION Y SE TIENE UN MECANISMO DE RECUPERACION PARA GARANTIZAR SU

CUMPLIMIENTO

15.- ATENCION URGENCIA/EMERGENCIA 9P16.- ATENCION INTERNAMIENTO 5P

17.- APOYO AL DIAGNOSTICO 2P

18.- ESTERILIZACION, LAVADO Y LIMPIEZA 7P

ARTICULACION SECTORIAL Y

COMUNITARIA 21

19.- PROMOCION DE LA SALUD 13

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PTOS

0.75

0.7

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CRITERIOS CORTO PLAZO TIEMPO 60 DIAS MINIMOS

NORMATIVIDAD

DECISION POLITICA SOLO DEPENDE DEL NIVEL LOCAL

RECURSOS

DETERMINANTES SOCIALES

CRITERIOS DE EVALUACION

RESPONSABLE ESTABLECIMIENTO, RED Y DIRESA

NO HAY CAMBIOS SIGNIFICATIVOS QUE HACER A LA NORMA VIGENTE

NO SE REQUIERE GRANDES RECURSOS, SE CUENTA CON LOS DISPONIBLES

SE PRIORIZA LA ORGANIZACIÓN INTERNA, Y AVANCES EN LOS DET. SOCIALES

SE MIDE CON INDICADORES DE PROCESOS. APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO

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MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO HASTA 180 DIAS HASTA 360 DIAS

NIVEL LOCAL Y REGIONAL Y NACIONAL NIVEL LOCAL, REGIONAL Y NACIONAL

INDICADORES DE RESULTADOS INTERMEDIOS INDICADORES DE RESULTADOS FINALES

GOBIERNO NACIONAL, REGIONAL Y LOCAL

AJUSTES A LA NORMATIVIDAD, ACTUALIZACION, AMPLIACION. PROGRAMAS Y PROYECTOS DE PROGRAMAS Y PROYECTOS DE INTERVENCION INTERVENCION

CAMBIOS SIGNIFICATIVOS, AJUSTES A LAS NORMAS NACIONALES, NUEVOS DISPOSITIVOS, REFORMAS.

RECURSOS LOCALES Y REGIONALES Y LOS NO CONVENCIONALES

RECURSOS LOCALES, REGIONALES, NACIONALES Y COOPERACION EXTERNA

ORGANIZACIÓN INTERNA CON MECANISMOS EFECTIVOS DE PART CIUDADANA

LA POBLACION ADOPTA COMPORTAMIENTOS SALUDABLES

ESTABLECIMIENTO, RED, DIRESA, GOB REGIONAL Y NACIONAL