LIKE SAN SEBASTIAN

RENTING DE APARTAMENTOS

PRODUCTOS SERVICIOS

• 10 APARTAMENTOS PARA ALQUILER TURISTICO EN PLENO SAN SEBASTIAN.

• De 4 a 7 pax.• Otros servicios:• Parking• Contratación de actividades• Excursiones…

PERFILES DE CLIENTES

• FAMILIAS.• TURISMO EXTRANJERO Y NACIONAL.• ENTIDADES Y EMPRESAS DE SAN SEBASTIAN.

AMBITO DE ACTUACION

• SERVICIOS EN SAN SEBASTIAN Y PROXIMIDADES (ACTIVIDADES-EXCURSIONES).

ORIGEN DE CLIENTES • MADRID/CATALUÑA• EUROPA (FRANCES/ITALIANO/ALEMAN)• AMERICANO

CANALES DE VENTA• On line: INTERNET• Web propia• Buscadores/booking alojamientos turistico.

• Off line: Local propio

• Medios• Posicionamiento en buscadores (Google)• Guías turisticas.• Directorios (Pag. Amarillas)• Comisionistas• Local propio (escaparate y rotulacion)• Rotulacion de vehiculo

ESTRATEGA DE PRECIOS

• TEMPORADA ALTA/TEMPORADA BAJA• 1 A 7 PAX MAXIMO ALOJAMIENTO• 1-4 PAX 90€ + IVA NOCHE (20 € plus pax)

• Cambio de temporada %25 diferencia de precio.

VALORES DE MARCA

• SERVICIO 24 HORAS DURANTE LA ESTANCIA• TRATO CERCANO• COMODIDAD• ECONOMICO• A PIE DE CALLEOBJETOS DE INTERESEventos, gastronomía, playa… La oferta de ocio y disfrute de San Sebatian.

Identidad visual

• Logo simbolizando Bahia de la Concha• y Like San Sebastian.

• Tematica/Linea editorial: Imaginario de San Sebastian de turismo.

Objetivos de marketing• Lograr ocupación media de70 %• Meses de verano: 90% junio/julio/agosto

Abril a Octubre:• Creación de pag. Web y posicionamiento.• Redes sociales (Facebook y Twitter).• Atención telefónica• Inauguración de local. • Darse a conocer en entidades de la ciudad.• Desarrollo de CRM.

Tratamiento de leads

• Socilitud de información a través de formulario de la Web

• Solicitar permiso para envió de promo.• Listas de origen de Leads. (fuentes: Redes

Sociales, buscadores de reservas)• Teléfono; respuesta por internet.• ENCUESTAS DE SATISFACCION

HERRAMIENTAS

• MAILCHIMP• EVENTBRITE• SUREY MONKEY• TWITTER• FACEBOOK• ANALYTICS