liderazgo para la calidad problemática –los mitos predominantes del liderazgo siguen siendo...
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Liderazgo para la Calidad
Problemática
– “Los mitos predominantes del liderazgo siguen siendo captados por la imagen del capitán de caballería que dirige una carga para rescatar a los pioneros de los indios que los atacan. En la medida en que predominen los mitos, reforzarán el enfoque sobre los eventos de corto plazo y los héroes carismáticos en lugar de hacerlo sobre las fuerzas sistemáticas y el aprendizaje colectivo”. Senge.
– “Los mitos predominantes del liderazgo siguen siendo captados por la imagen del capitán de caballería que dirige una carga para rescatar a los pioneros de los indios que los atacan. En la medida en que predominen los mitos, reforzarán el enfoque sobre los eventos de corto plazo y los héroes carismáticos en lugar de hacerlo sobre las fuerzas sistemáticas y el aprendizaje colectivo”. Senge.
AO Admón.
O
TMO
PT
E M
Líder
Problemática
La psicología, la antropología, la sociología, la historia tienen como objeto de estudio al hombre.
El hombre...
En el caso de la psicología, el enfoque particular atiende un plano de la organización del ser humano.
La psicología, la antropología, la sociología, la historia tienen como objeto de estudio al hombre.
El hombre...
En el caso de la psicología, el enfoque particular atiende un plano de la organización del ser humano.
Problemática
Conducta: conjunto de fenómenos que son observados o son factibles de detección.
Unidad con una triple manifestación fenomenológica.
Conducta: conjunto de fenómenos que son observados o son factibles de detección.
Unidad con una triple manifestación fenomenológica.
A
C
M
Problemática
División del trabajo.
Búsqueda de la productividad.
Liderazgo desde la globalización.
Liderazgo para la organización mexicana.
División del trabajo.
Búsqueda de la productividad.
Liderazgo desde la globalización.
Liderazgo para la organización mexicana.
Supuestos teóricos
Supuestos teóricos
Perspectiva científica.– “Un líder es un hombre
que tiene la capacidad de hacer que los demás hagan lo que no quieren hacer y que les guste”. Truman.
Perspectiva científica.– “Un líder es un hombre
que tiene la capacidad de hacer que los demás hagan lo que no quieren hacer y que les guste”. Truman.
Supuestos teóricos
Perspectiva científica.– El líder como capataz. – El líder como gerente.– El líder como autoridad.– El líder como experto.
Perspectiva científica.– El líder como capataz. – El líder como gerente.– El líder como autoridad.– El líder como experto.
Supuestos teóricos
Tipos de autoridad: Max Weber.– Legal o legítima. Proviene del derecho legal que
tiene una persona para dar órdenes y exigir obediencia.
– Tradicional. Se ha aminorado su aplicación en las organizaciones. Proviene de las tradiciones ancestrales. La autoridad la tiene el “señor” y su palabra es ley.
– Carismática. Aplicada a través de las teoría de liderazgo. La santificación y heroicidad de dos individuos, son aspectos esenciales para recibir órdenes.
Tipos de autoridad: Max Weber.– Legal o legítima. Proviene del derecho legal que
tiene una persona para dar órdenes y exigir obediencia.
– Tradicional. Se ha aminorado su aplicación en las organizaciones. Proviene de las tradiciones ancestrales. La autoridad la tiene el “señor” y su palabra es ley.
– Carismática. Aplicada a través de las teoría de liderazgo. La santificación y heroicidad de dos individuos, son aspectos esenciales para recibir órdenes.
Supuestos teóricos
Liderazgo desde la burocracia.– Desde esta perspectiva el liderazgo no es
necesario, ya que los líderes solamente requieren desarrollar las actividades que el puesto especifica.
– Por lo tanto, el puesto es finalmente lo que demarca el comportamiento del líder. Saber motivar, promover, orientar, negociar y relacionarse con las personas.
– Definir, proponer y hacer lograr las tareas y objetivos.
Liderazgo desde la burocracia.– Desde esta perspectiva el liderazgo no es
necesario, ya que los líderes solamente requieren desarrollar las actividades que el puesto especifica.
– Por lo tanto, el puesto es finalmente lo que demarca el comportamiento del líder. Saber motivar, promover, orientar, negociar y relacionarse con las personas.
– Definir, proponer y hacer lograr las tareas y objetivos.
Supuestos teóricos
Perspectiva Humanista.– “Al entendernos con seres
humanos nos enfrentamos a una mezcla dinámica de proporciones ignoradas de lo conocido y desconocido, de conducta racional e irracional”. Luther Gulick.
Perspectiva Humanista.– “Al entendernos con seres
humanos nos enfrentamos a una mezcla dinámica de proporciones ignoradas de lo conocido y desconocido, de conducta racional e irracional”. Luther Gulick.
Supuestos teóricos
Perspectiva Humanista.– Desde la Sociología, se sostiene que es
imposible comprender las actitudes de la dirección o de los trabajadores a menos que se examine en un contexto histórico, tomando en cuenta que mucho de lo que se atribuye a la naturaleza, es en realidad el producto de una cultura determinada en una época particular de su desenvolvimiento.
Perspectiva Humanista.– Desde la Sociología, se sostiene que es
imposible comprender las actitudes de la dirección o de los trabajadores a menos que se examine en un contexto histórico, tomando en cuenta que mucho de lo que se atribuye a la naturaleza, es en realidad el producto de una cultura determinada en una época particular de su desenvolvimiento.
Supuestos teóricos
Basada en teoría y modelos de Maslow, Rogers, Herzberg, McClelland.
En un nivel inferior Mayo y McGregor proponen algunos supuestos teóricos y sobre todo metodologías.
Basada en teoría y modelos de Maslow, Rogers, Herzberg, McClelland.
En un nivel inferior Mayo y McGregor proponen algunos supuestos teóricos y sobre todo metodologías.
Supuestos teóricos
Necesidades Humanas.Necesidades Humanas.
FisiológicasFisiológicas
SeguridadSeguridad
PertenenciaPertenencia
EstimaEstima
AA
SalarioSalarioPolíticasPolíticas
ClimaClimaOtrosOtros
LogroLogroTrabajoTrabajo
ReconocimientoReconocimientoOtrosOtros
F F MotivacionaleMotivacionale
ss
F HigieneF Higiene
Supuestos teóricos
Teoría de Herzberg.Teoría de Herzberg.
Supuestos teóricos
Teorías X y Y.
Douglas McGregor (1960): influencia de la filosofía de los líderes en su conducta y el estilo para dirigir.
Teorías X y Y.
Douglas McGregor (1960): influencia de la filosofía de los líderes en su conducta y el estilo para dirigir.
Modelos de Liderazgo
Perspectiva Híbrida.– “Para sobrevivir en el
siglo XXI, se necesitará una nueva generación de líderes, no de gerentes”. Bennis.
Perspectiva Híbrida.– “Para sobrevivir en el
siglo XXI, se necesitará una nueva generación de líderes, no de gerentes”. Bennis.
Modelos de Liderazgo
Robert Tannenbaum & Warren Schmidt (1973): relación entre estilos democrático y autoritario.
Robert Blake & Jean Mouton (1975): variables esenciales sobre sobre las que se ejerce el liderazgo.
Paul Hersey & Kenneth Blanchard (1981): relación líder-seguidores.
Robert Tannenbaum & Warren Schmidt (1973): relación entre estilos democrático y autoritario.
Robert Blake & Jean Mouton (1975): variables esenciales sobre sobre las que se ejerce el liderazgo.
Paul Hersey & Kenneth Blanchard (1981): relación líder-seguidores.
Modelos de Liderazgo
Tom Peters & Robert Waterman (1982).
Warren Bennis (1985).
Peter F. Drucker (1988).
John P. Kotter (1988).
John W. Gardner (1990).
Tom Peters & Robert Waterman (1982).
Warren Bennis (1985).
Peter F. Drucker (1988).
John P. Kotter (1988).
John W. Gardner (1990).
Modelos de Liderazgo
Liderazgo PFD.Liderazgo PFD.
Organización
2+2=5
Armonizar actos y decisiones con los futuros
Gerentes
Empleados
Operaciones
Modelos de Liderazgo
Liderazgo PFD.Liderazgo PFD.
Organiza
Herramientas y funciones del gerente
Motiva y comunicaTarea de medición
Prepara gente
Fija objetivos
Información
Tiempo
Hombre
Modelos de Liderazgo
Liderazgo Situacional.– Concepto desarrollado por Kenneth Blanchard y
Paul Hersey sobre el comportamiento directivo y de apoyo de un líder y el nivel de desarrollo de un seguidor.
Liderazgo Situacional.– Concepto desarrollado por Kenneth Blanchard y
Paul Hersey sobre el comportamiento directivo y de apoyo de un líder y el nivel de desarrollo de un seguidor.
Modelos de Liderazgo
– El comportamiento directivo es el grado en que el líder se compromete en una comunicación de un sentido; define el papel de los seguidores y claramente les dice qué hacer, dónde hacerlo, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y supervisar cercanamente el desempeño.
– El comportamiento de apoyo es el grado en el que un líder se compromete en una comunicación de dos sentidos, escucha, provee apoyo y animo, facilita la interacción, y envuelve a los seguidores en el proceso de toma de decisiones.
– El comportamiento directivo es el grado en que el líder se compromete en una comunicación de un sentido; define el papel de los seguidores y claramente les dice qué hacer, dónde hacerlo, cómo hacerlo, cuándo hacerlo y supervisar cercanamente el desempeño.
– El comportamiento de apoyo es el grado en el que un líder se compromete en una comunicación de dos sentidos, escucha, provee apoyo y animo, facilita la interacción, y envuelve a los seguidores en el proceso de toma de decisiones.
De
JA
Di
Apoyo bajoDirectividad alta
Comportamiento Directivo
Apoyo altoDirectividad baja
Apoyo altoDirectividad alta
Apoyo bajoDirectividad baja
Com
port
am
iento
Ap
oyo
Modelos de Liderazgo
Liderazgo Situacional.– El nivel de desarrollo se define por medio el
conocimiento y habilidades (competencia) sobre el trabajo de los seguidores y por medio de la motivación y/o confianza (compromiso) de los seguidores.
Liderazgo Situacional.– El nivel de desarrollo se define por medio el
conocimiento y habilidades (competencia) sobre el trabajo de los seguidores y por medio de la motivación y/o confianza (compromiso) de los seguidores.
DeJ
ADi
Competencia bajaCompromiso alto
Comportamiento Compromiso
Competencia altaCompromiso bajo
Competencia altaCompromiso alto
Competencia bajaCompromiso bajo
Com
port
am
iento
C
om
pete
nci
a
Ejercicio
Perfil Líder en CONALEP....– Formar equipos de 4 a 6 participantes.– Identificar las cualidades del líder necesario
para la AP, con base en los principios presentados.
– Jerarquizar las características encontradas.
Perfil Líder en CONALEP....– Formar equipos de 4 a 6 participantes.– Identificar las cualidades del líder necesario
para la AP, con base en los principios presentados.
– Jerarquizar las características encontradas.
Ejercicio
Perfil Líder en la AP.– Dominio personal.– Visión y comunicación trascendente.– Dirección, evaluación y formación de
seguidores.– Habilidades sociopolíticas.– Habilidades de negociación.
Perfil Líder en la AP.– Dominio personal.– Visión y comunicación trascendente.– Dirección, evaluación y formación de
seguidores.– Habilidades sociopolíticas.– Habilidades de negociación.
Liderazgo para la Calidad. AMDG.