liderazgo en tiempo de cambio · web viewmiguel angel martinez zepeda rocio alvarez sanchez indice...

MAESTRIA EN EDUCACION.

ALUMNOS: JAZMIN GONZALEZ URZUA

MIGUEL ANGEL MARTINEZ ZEPEDA

ROCIO ALVAREZ SANCHEZ

LIDERAZGO EN TIEMPO DE CAMBIO

agosto 10

2013CAPACITACIÓN EN LIDERAZGO CAPACITACION EN LIDERAZGO

http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=IMAGEN+ESCUDO+UNID&source=images&cd=&cad=rja&docid=RlPgMteqZW0VpM&tbnid=z2mWANwDooom4M:&ved=0CAUQjRw&url=http://exlc.blogspot.com/2010_11_01_archive.html&ei=nVPKUfbPDcLcyQGAkYGwAg&bvm=bv.48340889,d.aWc&psig=AFQjCNHHsqrTqWeTOxvAdB1CYsjNshr8PA&ust=1372300526111746

Maestría en Educación

INDICEHISTORIA FABRICAS MONTERREY PLANTA TOLUCA...................................................................................................................................8

VISIÓN.................................................................................................................................................................................................................... 9

MISIÓN.................................................................................................................................................................................................................... 9

VALORES............................................................................................................................................................................................................... 9

FILOSOFIA............................................................................................................................................................................................................. 9

ORGANIGRAMA.......................................................................................................................................................................................................... 10

FORMATO DNC:..................................................................................................................................................................................................... 11

TABLA DE RESULTADOS DNC.......................................................................................................................................................................12

OBJETIVO GENERAL............................................................................................................................................................................................ 13

OBJETIVOS ESPECIFICOS..............................................................................................................................................................................13

ANALISIS Y DESCRIPCION DE LA PROPUESTA............................................................................................................................................14

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN LIDERAZGO.........................................................................................................................................15

ANEXOS................................................................................................................................................................................................................... 20

ANEXO 1 DE EVALUACION......................................................................................................................................................................................21


ANEXO 3 DE EVALUACION..............................................................................................................................................................................23


AUTOEVALUACIÓN............................................................................................................................................................................................... 24

COHEVALUACIÓN.................................................................................................................................................................................................. 26

HETEROEVALUACION.................................................................................................................................................................................................. 28

[2] capacitación en liderazgo


PRESUPUESTO HORAS HOMBRE.....................................................................................................................................................................31

PRESUPUESTO Y COSTO BENEFICIO.............................................................................................................................................................33



HISTORIA

FAMOSA inicia su historia en el año de 1920, cuando un grupo de visionarios sentaron las bases de lo que más tarde

sería una empresa de gran tamaño e influencia.

Específicamente, el 30 de marzo de 1920 el trabajo se convierte en actividad regular al ser instalada una línea de

fabricación de corcho lata para abastecer al departamento de embotellado de la Cervecería Cuauhtémoc, S.A. Fueron

26 personas las que establecieron la piedra angular de aquella incipiente línea de producción que iniciaba operaciones

con una troqueladora, en un pequeño espacio no mayor a treinta metros cuadrados.

En el año de 1921 se instituyó ya como empresa independiente el nombre de Fábricas Monterrey, S.A. de C.V. (FAMOSA).

En 1926 se incorporaron al área productiva de FAMOSA líneas de fabricación de cajas de cartón y forros corrugados.

Tres años después, el 14 de agosto de 1929, se agrega también la elaboración de malta. En 1936, FAMOSA se

reestructura, agrupando todo lo relacionado con la elaboración de empaques metálicos.

Es importante señalar que uno de los negocios más sobresalientes a que dio origen nuestra empresa, fue precisamente

Hojalata y Lámina, S.A.(HYLSA), que surgió para abastecer la hojalata a FAMOSA.

Después de la Segunda Guerra Mundial, en 1945, FAMOSA perfila su carrera ascendente de expansión elaborando

nuevos productos.



La producción de corcholata iba en aumento, y la experiencia que la empresa adquiría le permitía ir perfeccionando cada

vez más los sistemas técnicos en sus distintas líneas operativas. Como algo sobresaliente, destacan los esfuerzos hacia

la investigación técnica; es a través de ésta que se encuentra un sustituto para el disco de corcho en la hermetapa,

usando hule natural como principal ingrediente y probando un sinnúmero de mezclas, se logró obtener una fórmula que

permitía calidad y bajo costo.

La década de 1950 fue la etapa decisiva de desarrollo y empuje de la empresa, con la apertura de una planta en

Ensenada, Baja California Norte en 1959, dedicada a fabricar bote cervecero para satisfacer las necesidades de

Cervecería Cuauhtémoc y envases sanitarios para productos del mar y del campo.

En 1960, FAMOSA incorpora nueva tecnología en la fabricación de sus productos al diseñar su propia maquinaria para

incrementar y optimizar la producción. Por otra parte, la introducción de tapas "twist-off" y la elaboración de compuestos

químicos con las normas de calidad requeridas, vinieron a reafirmar la capacidad tecnológica y profesional que hoy nos

caracteriza.

En 1967, FAMOSA establece una planta más en Toluca, Edo. de México, que da testimonio de su dinámica de crecimiento.

En el año de 1975 nuestra planta de Toluca inicia la producción de lata de acero de 2 piezas para bebidas primera en

México que posteriormente se cambiaría a aluminio.



Por su parte FAMOSA Ensenada en el año de 1982 inicia la producción de lata de aluminio para bebidas

En 1990, ante un entorno de competitividad internacional, competencia interna agresiva, y convencidos de la importancia

de la calidad y productividad, FAMOSA inicia su "Proceso de Cambio" para abordar el reto de elevar de manera firme y

sostenida el desempeño de la organización. Su objetivo fue contar con el equipo humano y de producción que la llevasen

a convertirse en líder de la industria de envases metálicos.

A partir de 1991 se inicia la racionalización de productos metálicos como la modernización total de la maquinaria de la

planta de Monterrey, N.L., tanto para producir Hermetapa empleando plástico sólido en lugar de líquido, como para la

elaboración de tapa ecológica para la lata que se usará en la industria cervecera y refresquera.

En el año de 1992 FAMOSA en su planta de Toluca invierte para ampliar su capacidad de producción y poder abastecer

un segmento más grande de mercado logrando convertirse en la planta más grande de su tipo a nivel nacional.

En el año 2004 inicia la producción del Casquillo de Aluminio de 28 mm., buscando incrementar las opciones de cierres

herméticos.

FAMOSA decide en el 2005 enfocarse únicamente a satisfacer las necesidades de la industria de bebidas, por lo que

decide retirarse del negocio de lata sanitaria para alimentos.

En 2007 arranca con una nueva línea de producción en Planta Toluca que le permite fabricar lata de 12 y 16 Ooz,



En 2008 da prioridades al tema de Innovación donde desarrolla amplía su portafolio de productos en la imagen de la lata

permitiendo a los clientes influir por medio de la imagen de su producto.

En 2010 Famosa es adquirida por el Grupo Heineken, en una de las transacciones más importantes en éste año de

empresas Mexicanas.



HISTORIA FABRICAS MONTERREY PLANTA TOLUCA



VISIÓN

Ser la empresa líder en el mercado en el que participamos con un crecimiento sostenido.Obtener la preferencia de los clientes mediante precio competitivo y productos diferenciados a través de la calidad, innovación y servicio.Contar con tecnología de punta, gente altamente competitiva e innovadora y actuar de manera socialmente responsable.

MISIÓN

Proveer latas y cierres herméticos a la industria de bebidas, generándole ventajas competitivas y agregando valor a nuestros accionistas

VALORES Llevar diversión a la vida Pasión por la calidad Respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente

FILOSOFIAFabricas monterrey es una empresa comprometida con el desarrollo de su personal y la calidad humana, basado en un esquema de confianza que permita la libertad para ser una empresa altamente competitiva. Teniendo claro que lo más valioso son las personas.



ORGANIGRAMA



FORMATO DNC:Formatos DNC por puesto y con el puntaje obtenido

N1_ descripción, a que equivale?

Es decir

El DNC de Analista de Sistemas

El DNC de Coordinador de sistemas

El DNC de Coordinador de Costos

El DNC de Analista de Control interno

El DNC de Jefe de Legista.

Con los resultados.

DE SISTEMAS

ANALISTA DE SISTEMAS



TABLA DE RESULTADOS DNC

De acuerdo a los resultados del DNC la capacitación seria en:

Liderazgo

Que es el puntajes más bajo.


CONOCIMIENTOANALISTA

DE SISTEMAS

COORDINADOR DE SISTEMAS

COORDINADOR DE COSTOS

ANALISTA CONTORL INTERNO

JEFE DE LOGISTICA

concentrado

1 LIDERAZGO 6 6 6 6 6 302 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 7 7 7 7 7 353 DICIPLINA OPERATIVA 7 7 7 7 7 354 FEEDBACK Y COACHING 7 7 7 7 7 355 PROCESO PRODUCTIVO DE LATA 6 7 7 7 8 356 SISTEMA DE CALIDAD 6 7 7 8 8 367 SEGURIDAD 7 7 7 7 8 368 INNOVACIÓN 7 8 7 7 8 379 SAP (SISTEMAS REP) 7 7 8 8 8 3810

POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS EMPAQUE 7 7 8 10 7 39

11 CALIDAD EN EL ORIGEN 8 8 8 8 8 4012 ORDEN Y LIMPIEZA 8 8 8 8 8 40


OBJETIVO GENERALLiderar Procesos de Cambio, considerando los aspectos culturales y humanos de manera que contribuyan al éxito de las transformaciones que se planeen.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Demostrar la importancia y trascendencia de la aplicación del modelo de Liderazgo para el Cambio de la

Organización. Demostrar los fundamentos teóricos y las actividades a realizar de cada paso de modelo de Cambio, que ayudarán

a generar Cambios exitosos.



ANALISIS Y DESCRIPCION DE LA PROPUESTA

De acuerdo a los resultados obtenidos en el diagnóstico de necesidades mostrado en el apartado anterior, se obtuvo que el área de mejora para el área administrativa de personal de fábricas de Monterrey es liderazgo, por lo que a continuación se presenta el desarrollo del programa que se pretende aplicar en el personal para elevar su desempeño laboral.



PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN LIDERAZGONo. DE SESION

ACTIVIDAD OBJETIVO DURACIÓN DESARROLLO EVALUACION MATERIALES

1 Presentación del curso

Conocer el objetivo del programa de capacitación su importancia y beneficios para el desempeño personal y logros de la organización.

5 min

10 min

25 min

10 min

Se inicia con una presentación en voki que incluye la bienvenida al curso y el objetivo del mismo.(www.voky.com/mywebsite.php)

Se proyecta la estructura del curso y se comentan los objetivos generales del curso así como el fundamento de mismo.

Se realiza una dinámica de presentación de los integrantes, llamada “telaraña”, la cual consiste en que un integrante tome una bola de estambre diga su nombre y lo que desea aprender en el curso para posteriormente lanzar el estambre a otro compañero e ir formando una telaraña, concluyendo con la reflexión de que el equipo es el que persigue objetivos comunes con un mismo fin, como el que se pretende con el curso

A través de la retroalimentación de los participantes de manera oral.

Cañón Computado-

ra Estambre Sillas Mesas Café Te Azúcar Crema Vasos Galletas



10 min

como parte de una misma empresa “Fabricas de Monterrey”.

Se continúa con una historieta en pixtón para motivar la participación de los integrantes en el curso resaltando los beneficios que obtendrán. (www.pixton.com/mx/comic/Z94lodyv)

Rescate de 3 comentarios de los asistentes y cierre de la presentación con una conclusión.

2 Desarrollo Generar un sentido de urgencia para manejar el cambio a través del liderazgo.

5 min.

20 min.

5 min.10 min.

5 min.

Dar a conocer la definición de Liderazgo para el cambio.(LIDERAZGO EN TIEMPO DE CAMBIO Power Point).

A continuación se les proporciona una ficha en blanco a los participantes donde se solicita que enlisten los beneficios personales del cambio.

- Cañón,- Laptop- Fichas

Blancas.- Lápices- Hojas de

Color- Bote

VIDEO:



Reflexión: El cambio se encuentra en aquellos que buscan oportunidades en los problemas y reconocen en sus señales los requerimientos para la acción y alcanzar el éxito.Se formaran 4 equipos donde expliquen un rasgos del Cambio que son los siguientes:

- El cambio es hoy depende del momento histórico.

- El cambio es cualitativo.

- El cambio es está relacionado con la organización.

- El cambio marca la diferencia entre lo cualitativo y lo cuantitativo.

Se evaluaran los aportes de cada equipo.

Liderazgo en tiempo de cambio.

3 Desarrollo Estrategias para promover el cambio.

15 min.

20 min.

25 min.

Se hablara de un cambio conductual a través de:

Analizar, pensar - cambiar.

Ver, Sentir – cambiar.

Trabajo en equipo. Roles, responsabilidad y compromiso.

Caso práctico y retroalimentación que si funciona y que no funciona.



4 Desarrollo Sensibilizar a los directivos para el cambio.

30 min.

15 min.

15 min.

El líder es el responsable de trabajar en equipo, guía en la creación de la visión y las estrategias.

Es responsable de la Administración del Proyecto.

Es siempre, siempre un agente de cambio.

Caso práctico y retroalimentación.

Video: EL vuelo de los gansos.

5 Desarrollo Proporcionar los conocimientos y habilidades al personal, para actuar en función del liderazgo.

15 min.

25 min.

Comunicación clara.

Impacto en Conocimientos, Procedimientos, Habilidades, Herramientas de trabajo, Organización, Responsabilidad, Dependencia, Desempeño, Infraestructura y culturales.

6 Desarrollo Establecer Objetivos a corto plazo sin bajar el ritmo hasta lograr el cambio.

30 min. Los participantes establecerán 1objetivo a corto plazo, dentro del área en que laboran a partir del liderazgo en

Autoevaluación. Heteroevaluación



tiempo de cambio.

7 Desarrollo Crear diferencias en la práctica del personal laboral dentro de la organización.

30 min.

30 min.

La nueva practica para lograr los objetivos deberá estar acompañadade un cambio de actitud.

Los participantes establecerán esos cambios.

Autoevaluación.

8 Evaluación Evaluar la aplicación de las estrategias adquiridas por los participantes a lo largo del curso

1 hora Exposición de una situación laboral y una solución aplicando alguna de las estrategias de un líder.

Los participantes expondrán el proceso que han seguido para lograr los objetivos, a través del liderazgo en tiempo de cambio.

CañónComputadora



ESTRATEGIAS PARA PROMOVER EL CAMBIO CONSULTORES

JAMIRO


J

M

R

ANEXOS


COMPLETA EL SIGUIENTE FORMATO CON LOS DATOS SOLICITADOSNOMBRE DEL LIDER

FECHA

¿Qué es lo que debe cambiar de la situación actual?GenteProcesoTecnología¿Cuál será la situación después del cambio?

ANEXO 1 DE EVALUACION

ESTRATEGIAS PARA PROMOVER EL CAMBIO CONSULTORES

JAMIROCOMPLETA EL SIGUIENTE FORMATO CON LOS DATOS SOLICITADOS

NOMBRE DEL LIDER


J

M

R


FECHA

Lo que si funciona:

Lo que no funciona:


CASO: LA UTILIDAD DEL TRABAJO EN EQUIPO

Como vimos en la Unidad anterior una de las competencias o requerimientos que valoran los empleados del sector de la administración y gestión en los trabajadores y trabajadoras es saber trabajar en equipo.

En esta Unidad vamos a tratar de que tomes conciencia de su importancia, así como que adquieras las habilidades necesarias para ello. Los contenidos que estudiaras aquí los veras bajo otro prisma en algún otro modulo. Nosotros nos centraremos en la perspectiva laboral. ¿Estás preparado? Vamos allá…



Todos nosotros somos el producto final de interacciones sociales y vivencias de grupo. Para poder nacer dependemos de la relación de dos personas y una vez que estamos fuera del vientre materno necesitamos los procesos de socialización para llegar a desarrollarnos. Estamos tan inmersos en esta realidad grupal que no le damos importancia. Si no paráramos a pensar las actividades que hacemos todos los días, nos daríamos cuenta que la gran mayoría, si no la totalidad de nuestras tareas, son interacciones en grupo: familia, trabajo, amigos, asociaciones, etc. Sin embargo, ¿nos han preparado para trabajar en equipo?

Trabajar en equipos no es la mera suma de las aportaciones individuales. Dos más dos no son necesariamente cuatro. Si se conectan bien las diversas interacciones o sinergias de todos los miembros el resultado final será muy enriquecedor. Si hay rechazo y bloqueo, esas fuerzas pueden volverse contra todos y anular el proyecto del grupo. De ahí que trabajar en equipo no sea sólo un estar juntos y que cada uno haga lo suyo.

Trabajar en equipo consiste en asumir un conjunto de valores, fomentar un espíritu entre las personas que lo constituyen, afianzar la confianza, la comunicación, la sinceridad, planificar y realizar conjuntamente las tareas y por ultimo solucionar los conflictos como una oportunidad de enriquecimiento mutuo que conlleva una actitud de aprendizaje permanente.

REFLEXIONA El Cuento de las Herramientas.


Debes conocer

La esencia del trabajo en equipo se encuentra en la naturaleza misma. Un ejemplo de ello son los gansos. Los gansos, al volar perfectamente coordinados en forma de V, ahorran hasta un 71% de la energía que consumirían si batieran sus alas de forma aislada y desorganizada. Cuando el pájaro de



adelante se cansa, pasa al fondo de la formación, y eso le posibilita ir recomponiendo fuerzas. Eso es sinergia. Eso es trabajo en equipo. Nuestra condición de seres humanos interdependientes, nos obliga a desarrollar esta capacidad, que es el cimiento sobre el cual se construyen proyectos colectivos, tan necesarios por estos días.

VIDEO: El Vuelo de los gansos.


AUTOEVALUACIÓNCapacitación liderazgo en tiempo de cambio

Nombre del participante_____________________________________________

Fecha_____________________________________________________________

Instrucciones: Responde de con honestidad a las preguntas que se presentan a continuación.

¿Cómo lo hice?



¿Qué aprendí?

¿Para qué me sirvió el curso?

¿Qué puedo mejorar?

Si pudiera volver a tomar a tomar el curso, que mejoraría

Sugerencias de temas sobre capacitación que puedan ayudar a tu desempeño laboral:

COHEVALUACIÓNCapacitación liderazgo en tiempo de cambio

Nombre del participante_____________________________________________

Fecha_____________________________________________________________

Nombre del cohevaluado____________________________________________



Instrucción: Contesta de acuerdo a los siguientes indicadores la retroalimentación que designas a tu compañero en base a su participación durante el curso.

INDICADORES SIEMPRE ALGUNAS VECES NUNCAPresento una actitud de aperturadurante la capacitación.Participo de manera continua en las practicas.Compartió conceptos de manera teórica que aportaran el conocimiento del grupo.Enriqueció el contenido de la capacitación con su experiencia.Dio cuenta de la aplicación de los contenidos del cursoMostro un cambio en su práctica laboral a partir de lo aprendido.



HETEROEVALUACIONCapacitación liderazgo en tiempo de cambio

Evaluación realizada por el capacitador para cada participante

PARTICIPANTES INDICADORES LO HACE NO LO HACE1.- Muestra interés en

el curso.Participa de



manera constante durante el curso.Retroalimenta los contenidos conceptuales durante el curso.Aporta información teórica que enrique los contenidos del cursoProporciona ejemplos de la modificación en su práctica a través del liderazgo

2.- Muestra interés en el curso.

Participa de manera constante durante el curso.Retroalimenta los contenidos conceptuales durante el curso.Aporta información teórica que enrique los contenidos del



curso.Proporciona ejemplos de la modificación en su práctica a través del liderazgo

3.- Muestra interés en el curso.Participa de manera constante durante el curso.Retroalimenta los contenidos conceptuales durante el curso.Aporta información teórica que enrique los contenidos del curso

Proporciona ejemplos de la modificación en su práctica a través del liderazgo

4.- Muestra interés en el curso.



Participa de manera constante durante el curso.Retroalimenta los contenidos conceptuales durante el curso.Aporta información teórica que enrique los contenidos del cursoProporciona ejemplos de la modificación en su práctica a través del liderazgo

Requisitos para el presupuesto

¿Cuánto me cuesta lograr el objetivo?

PRESUPUESTO HORAS HOMBRE

NOMBRE SALARIO DIARIO

COSTO HORA COSTO CURSO (16 HORAS)

Empleado 1 $300.00 $37.50 $600.00

Empleado 2 $300.00 $37.50 $600.00



Empleado 3 $300.00 $37.50 $600.00

Empleado 4 $300.00 $37.50 $600.00

Empleado 5 $300.00 $37.50 $600.00

Empleado 6 $350.00 $43.75 $700.00

Empleado 7 $350.00 $43.75 $700.00

Empleado 8 $350.00 $43.75 $700.00

Empleado 9 $350.00 $43.75 $700.00

Empleado 10 $350.00 $43.75 $700.00

Empleado 11 $350.00 $43.75 $700.00

Empleado 12 $400.00 $50.00 $800.00

Empleado 13 $400.00 $50.00 $800.00

Empleado 14 $400.00 $50.00 $800.00

TOTAL $4,800.00 $600.00 $9,600

PRESUPUESTO CURSO DE LIDERAZGO



Presupuesto de curso de liderazgo

Horas Hombre $ 9,600.00

Curso $ 35,000.00

Viáticos instructor $ 7,000.00

Material Didáctico $ 1,200.00

Insumos de cafetería $ 600.00

Comida $ 2,250.00

Total $ 55,650.00

PRESUPUESTO Y COSTO BENEFICIO. El presupuesto que se tenía para este curso fue de $20,000.

El costo de horas hombre invertido fue de $9,600 por los dos días de capacitación correspondientes a los 14

participantes.



De acuerdo a los comentarios obtenidos por cada uno de los participantes, este curso puede agilizar los procesos,

y hacer procesos más eficientes con su equipo de trabajo, tomando mejores decisiones y trabajando de mejor

manera.

Mejora el clima laboral dentro de la organización, se espera que las personas que tomaron el curso tengan una

visión más amplia del negocio, pero sobre todo mejoren la dirección de su equipo.


liderazgo en tiempo de cambio · web viewmiguel angel martinez zepeda rocio alvarez sanchez indice...

Documents