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Programa de Formación LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL LIDER COACH UN NUEVO MODELO DE GESTIÓN DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES Y DE GESTION 2015 C/ Arquitectura, 2. Torre 11. Planta 11. Parque Empresarial Nuevo Torneo. 41015. Sevilla. 955 28 74 62 www.humanoscoaching.com - [email protected] Entidad colaboradora en España

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Programa de Formación

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

LIDER COACH

UN NUEVO MODELO DE GESTIÓN

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

GERENCIALES Y DE GESTION

2015

C/ Arquitectura, 2. Torre 11. Planta 11. Parque Empresarial Nuevo Torneo. 41015. Sevilla. 955 28 74 62 www.humanoscoaching.com - [email protected]

Entidad colaboradora

en España

2 www.humanoscoaching.com - [email protected]

MARCO CONCEPTUAL

Liderazgo: Arte de coordinar personas, recursos y acciones para lograr objetivos

en una organización.

Las empresas han comenzado a incorporar nuevas formas organizacionales y a crear

estructuras menos rígidas y verticales, en las cuáles la figura del jefe/gerente/supervisor es

transformada en la de líder/coach. La característica fundamental de ese líder es su capacidad

para gerenciar equipos de trabajo e influir sobre el comportamiento de sus integrantes. Es una

nueva concepción acerca de los roles y de los valores en ellos implícitos.

El líder-coach o líder-facilitador tiene el rol de comprender el negocio y asumir la nobleza de

liderar personas y equipos. Para poder realizar esto competentemente deberá estar atento a

desarrollar sus propias habilidades, aptitudes y valores además de facilitar las de su equipo.

El modelo gerencial clásico está en crisis. Es posible hablar de esta crisis de muy distintas

formas. Por un lado, reconociendo la rigidez de este modelo en un entorno que cambia

aceleradamente y que exige alta flexibilidad. El modelo del jefe-gerente muestra ser inadecuado

para este entorno. Su mecanismo fundamental de gestión es lo que se ha dado en llamar el

comando y control, y su figura principal es el jefe-gerente. La empresa tradicional, tal como la

conocemos, se articula en torno a este modelo.

En casi todos los foros sobre dirección, liderazgo, capital intelectual, gestión del conocimiento,

competencias, etc. se está aludiendo a la necesidad que tienen las organizaciones de que el rol

del jefe evolucione hacia el de líder-coach-facilitador. Este rol orientado a resultados pero también

a personas, está mucho más acorde con las organizaciones que apuestan por el aprendizaje

permanente.

Dirigido a

Directores, gerentes, jefes, supervisores, ejecutivos en general y líderes de alto potencial

designados por la empresa.

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Por qué hablamos de Liderazgo Transformacional?

Como dice Dee Hock “La primera y principal responsabilidad de cualquiera que pretenda

gerenciar es gerenciarse a sí mismo. Gerenciar su propia integridad, su carácter, su ética, su

conocimiento, su sabiduría, su temperamento, sus palabras, sus actos. Esta es una tarea

compleja, interminable, increíblemente difícil y muy poco reconocida. La gerencia de sí mismo es

algo en lo que dedicamos muy poco tiempo y en lo que escasamente logramos resultados

destacables porque se trata de algo mucho más difícil que el mero determinar y controlar la

conducta de otros.”

El objetivo del Programa es desarrollar habilidades y competencias para expandir la capacidad

de acción efectiva de los participantes y a promover entornos y contextos aprendientes,

impulsando, a partir de una transformación personal, Líderes y Equipos de Alto Desempeño en

pos de resultados y objetivos organizacionales.

Las teorías, métodos y herramientas están sostenidos en OCHO dominios clave:

Maestría personal: aprender a expandir nuestra capacidad personal para generar los

resultados que deseamos, y un contexto empresario que aliente a todos sus integrantes

a desarrollarse con miras a las metas y propósitos escogidos.

Comunicación para la acción efectiva: tomar conciencia del poder generador del

lenguaje implica un cambio radical de considerar el modo en el que operamos e

interactuamos. Hablar es actuar. Es una concepción activa del hablar, entendiendo que

el lenguaje es un medio a través del cual los seres humanos coordinamos acciones.

Aprendizaje continuo y trabajo en equipo: transformación de las aptitudes personales

y grupales para el pensamiento, la comunicación y la acción, de modo tal que un equipo

pueda desarrollar una inteligencia y una capacidad mayor que la equivalente a la suma

del talento individual de sus miembros.

Visión compartida: elaboración de un sentido de compromiso grupal para diseñar el

futuro que queremos crear, y las acciones que nos aproximen al logro de esos objetivos.

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Coaching como estilo de liderazgo y gerenciamiento: orientado a definir metas claras

y a diseñar e implementar nuevas acciones asumiendo responsabilidad y poder.

Enfocar el coaching como competencia gerencial sumado a la capacidad de operar con

inteligencia emocional y a la habilidad para gerenciar emociones.

Pensamiento sistémico: es una disciplina que posibilita ver totalidades donde solo

vemos porciones. Nuestro mundo es un mundo de relaciones, y este dominio permite

ampliar nuestra visión e interpretar las interrelaciones. La esencia del mismo radica en

ver patrones de acción. Se constituye en un elemento fundacional por el que las

organizaciones diseñan futuro.

Valores: describen el modo en que nos proponemos operar día a día mientras

perseguimos nuestra visión.

Inteligencia Emocional: Liderar personas exige hoy la competencia de saber y poder

gerenciar emociones personales y del equipo. Las emociones son “predisposiciones

para la acción”. Aprender a gerenciar emociones como una disciplina de liderazgo

efectivo. Procesar emociones transformando a las mismas en oportunidades de

aprendizaje. Explorar y aprovechar el potencial emocional aportando beneficios a los

resultados de la Organización

El objetivo de este Programa es obtener resultados en tres áreas

En el ámbito personal:

Observar los fenómenos empresariales desde una perspectiva diferente

Mayor conocimiento de sí mismo

Asumir responsabilidad en decisiones y acciones

Transformar explicaciones de impotencia e incompetencia en otras proactivas que generen una

acción efectiva

Fomentar la creatividad

Practicar la escucha activa

Expresar la verdad personal

Aprender a ver los errores como oportunidades

Operar basado en misión, visión y valores personales y organizacionales

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Manejar prioridades, distinguiendo lo urgente de lo importante

Desarrollar competencia en el manejo de herramientas conversacionales

Aprender a pedir ayuda

Liderar con inteligencia emocional

Expresar productivamente las propias emociones

Integrar aprendizajes

Introducción al coaching como estilo de Liderazgo y gerenciamiento

Aplicar las herramientas del coaching para diseñar, promover e implementar nuevas formas de

pensamiento y acción en situaciones complejas o de difícil resolución

Operar como líder-coach en diferentes ámbitos de aplicación

Colaborar con personas o equipos de trabajo a generar nuevas respuestas de liderazgo y

gestión

Ser un referente calificado para crear un ambiente de conversaciones más efectivas

Facilitar procesos de comunicación con diálogos productivos y transparentes

En el ámbito del equipo:

Construir una organización abierta al aprendizaje

Afianzar el concepto de Equipo

Facilitar procesos de comunicación con diálogos productivos y transparentes

Coordinar acciones efectivas en equipo

Experimentar y reflexionar sobre consecuencias sistémicas de las acciones

Generar confianza y confiabilidad

Crear visión compartida (de objetivos y estrategias)

Dialogar sobre “innombrables” y desactivar rutinas defensivas organizacionales

Crear una cultura de cooperación y compromiso

Definir roles claramente

Gerenciar emociones

Profundizar valores como respeto, humildad, impecabilidad

Realizar pedidos, cerrar compromisos, reclamar, y disculparse productivamente

Generar contextos aprendientes

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En el ámbito organizacional:

Definir, generar y lograr objetivos a corto, mediano y largo plazo

Alinear a través de una visión compartida

Aceptar desafíos

Flexibilidad y adaptación al cambio

Optimizar la relación con otros sectores

Acortar brechas entre objetivos, ideas, valores y las acciones

Promover nuevas formas de pensamiento y acción

Estructura del Programa

El mismo comprende:

Entrevista inicial con cada uno de los participantes.

Esta entrevista posibilitará un conocimiento de las personas designadas, y en la misma cada

participante definirá una brecha de aprendizaje y un proyecto de negocio particular en el campo

organizacional, definiendo los objetivos que espera alcanzar al cierre del Programa. Esta brecha

y objetivos guiarán las acciones personales tendientes al logro de ese fin

Tarea 0.

Esta es una tarea por escrito. Cada participante recibirá un texto para leer y en base al mismo

realizar esta tarea. La realización de la misma tiene el objetivo de motivar y predisponer a los

participantes designados para el curso. También posibilitará un conocimiento de las personas,

como así también una primer aproximación a las fortalezas y debilidades personales en la

gestión empresarial, trazando entonces los objetivos a alcanzar al cierre del Programa.

Seminarios intensivos.

Tres Seminarios intensivos de 3 días cada uno facilitados por Leonardo Wolk y equipo de

colaboradores. El Programa se desarrollará con los conceptos, metodología y herramientas del

Liderazgo y Coaching Transformacional. Tendrá una modalidad teórico-vivencial. Junto al

desarrollo conceptual, desarrollaremos actividades prácticas y ejercitaciones tanto individuales

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como en equipo. Cada práctica es seguida de un procesamiento, evaluación de resultados y

conceptualización, posibilitando que el producto se transforme en aprendizaje

Proponemos 3 Seminarios por varias razones:

a) el programa es ambicioso en resultados y requiere tiempo de enseñanza, aplicación,

práctica y monitoreo de resultados.

b) Las primeras acciones, como son de alto impacto, generarán transformaciones en el

corto plazo. Basados en nuestra experiencia afirmamos que estos cambios y/o este

aprendizaje no es “one shot”, sino recursivo. Nuestros viejos modelos invitan a volver a

prácticas ya conocidas aunque no efectivas, produciéndose el síndrome de “la semana

después”. El nuevo aprendizaje debe ser sostenido en el tiempo por nuevas acciones y

mecanismos que funcionen como “guardianes del proceso de cambio” y que refuercen el

aprendizaje. Es muy fuerte la tendencia a volver a los viejos esquemas ya que “la gente

no se resiste al cambio, se resiste a ser cambiada”

Tareas de aplicación

El programa requiere que los participantes realicen 4 tareas con ejercitaciones prácticas

evaluadas por el coach. Son experiencias de aprendizaje individual con la finalidad de

profundizar en el mismo.

Asistencia de un coach

Cada participante contará con la asistencia de un coach, quien supervisará sus tareas y con

quien interactuará a lo largo del Programa. Contarán también con “mesa de ayuda” permanente

para consultas on line. A través de esta relación los participantes harán un seguimiento en su

aprendizaje y en el logro de los objetivos planteados.

Material pedagógico

Además de una bibliografía sugerida, los participantes recibirán periódicamente artículos

relacionados con los temas desarrollados.

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INDICE TEMÁTICO

Liderazgo Transformacional

Aprendizaje personal y Transformacional

Responsabilidad y acciones proactivas

Aprendizaje organizacional

Pensamiento sistémico. Las organizaciones y los equipos como sistemas

Introducción a la ontología del lenguaje

El lenguaje como generador de realidades

Comunicación efectiva

Herramientas conversacionales para la coordinación de acciones

Las conversaciones en las empresas.

Competencias conversacionales en la gestión empresaria

Distinciones del lenguaje para las conversaciones efectivas

- modelos mentales

- observaciones y juicios

- método de la doble columna

- escalera de inferencias

- alegar e indagar (cómo presentar eficientemente ideas, opiniones, proyectos)

- gerenciamiento de compromisos y recompromisos conversacionales.

- Pedidos y promesas efectivas.

- Reclamos y disculpas efectivas

- Feedback (cómo dar y recibir retroalimentación integradora)

La escucha efectiva

- el arte de indagar

- la reflexión en la acción

Modelo observador-acción- resultados

Rutinas defensivas organizacionales (qué impide que un equipo aprenda y cómo

superarlo)

Emocionalidad

- Emociones básicas

- Inteligencia Emocional.

- Cómo gerenciar emociones propias y de otros.

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Coaching como estilo de liderazgo y gerenciamiento

- elementos y herramientas

- principios operativos del coaching

- metodología y proceso del coaching

- los 4 momentos del coaching

- los 7 pasos del coaching

- coaching e inteligencia emocional

CRONOGRAMA

Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

Enero Entrega material

Inicial

Tarea 0

Febrero

12,13 y 14

Conversación

inicial con el

coach

1º Seminario

Intensivo

Marzo Tareas 1 y 2

Abril

16, 17 y 18

2º Seminario

Intensivo.

Mayo Tarea 3

Junio

4, 5 y 6

3º Seminario

intensivo

Tarea 4

Evaluación de

resultados

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Política de pago y reserva de plazas

El importe total del curso es de 2.500 €. Bonificación de 15% por dos o más

inscripciones de la misma organización: 2.125 €. Bonificación del 10% para asociados a

ICF, AECOP, ASESCO y psicólogos colegiados: 2.250 €

Todos los participantes deberán abonar una reserva de plaza durante el periodo de

preinscripción equivalente al 10% del importe total del curso.

El pago de la reserva de plaza se realizará durante el periodo de preinscripción que

estará abierto hasta el 9 de enero de 2015, mediante depósito o transferencia bancaria

al Nº de Cuenta: ES 35 2100 6271 1202 0008 7033. Al precio marcado se sumara el IVA

vigente

El abono total del curso debe de completarse antes del 23 de enero de 2015.

La inasistencia a alguno de los módulos no exime del pago correspondiente.

Para recibir la certificación, los participantes deberán haber abonado la totalidad del

curso.

Política de reembolso o reintegro

Leading Group y Humanos Coaching no efectuarán reembolso alguno a aquellos

participantes que voluntariamente decidan no continuar en el Programa.

Contacto, Informes e Inscripción

Si desea recibir más información acerca de nuestro Programa Internacional de Formación y

Entrenamiento en Coaching Ejecutivo Organizacional, comuníquese con nosotros a los

siguientes datos de contacto. Muchas Gracias.

[email protected]

+34 955 28 74 62

AGRADECEMOS SU DIVULGACIÓN

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Director del Programa: Leonardo Wolk

Fundador y Director de Leading Group, empresa consultora especializada en la generación,

desarrollo e implementación de cursos de entrenamiento en Coaching ejecutivo y

organizacional, como así también en programas de Liderazgo Transformacional y Desarrollo

de Competencias Gerenciales para la construcción de equipos de alto rendimiento.

Master Coach Professional (MCP) reconocido por la AAPC

Professional Certified Coach (PCC) reconocido por ICF

Obtuvo su Licenciatura en Psicología en la Universidad de Buenos Aires (1973) y cursó estudios

complementarios en Pensamiento Sistémico, Coaching Ontológico, Psicodrama, Aprendizaje

Organizacional y Técnica y Dinámica de Grupos entre otros.

Realizó cursos de formación en Argentina y USA con Fred Kofman, Rafael Echeverria y Julio

Olalla

Sus Programas de Coaching, Liderazgo y Aprendizaje Organizacional han sido desarrollados en:

Argentina, USA, Dinamarca, Italia, España, Brasil, México, Perú, Venezuela, Colombia, Panamá,

Chile, Uruguay y Paraguay.

Nextel Argentina, Telecom Argentina, Telecom Personal, Páginas Amarillas, Arnet, Accenture

Argentina y Chile, Molinos Río de la Plata, Sociedad Comercial del Plata, BBVA Banco Francés,

Bimbo Argentina, Grupo Carvajal Colombia, Panamá y Argentina (Editorial NORMA, Kapelusz,

Alcard), Adecco, Ferrum-FV, Alicorp Argentina, Banco Columbia S.A., DANONE Arg., Pelikan,

Robert Bosch Argentina, Garbarino, Glaxo Smith & Kline Laboratorios, Boehringer Ingelheim,

Farmacéutica Janssen-Cilag, Fresenius Medical Care, VISA Argentina, TIM (Telecom Italia

Mobile), TIM Perú, TIM Brasil, UOLSinectis, VF Latin America, Red Bull, DirecTV, Instituto

FLENI, Supermercados Mayoristas MAKRO, HEWITT Associates, EDS Electronic Data System,

La Voz del Interior, Pernod-Ricard Argentina, Covello Propiedades, Star Technology, Banesto

Madrid, INDRA de Argentina, LENOVO Arg., LIHUE Ingeniería, ArcellorMittal Brasil, Fiplasto

S.A., Banco Galicia, PWC y Emerson Process Management son algunas de las organizaciones

que han requerido y contratado sus programas y servicios profesionales.

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Socio de Honor de Coaching sin Fronteras

En su rol de Docente ha participado como invitado en los cursos del Organizational Learning

Center de la Argentina (ITBA) y en UCEMA (Universidad del CEMA); ha dictado clases en el

Posgrado en RR.HH, cátedra Comportamiento Organizacional (UCES), en la Cátedra Técnica y

Dinámica de Grupos (UBA), Universidad San Pablo-T de Tucumán, Líder-Haz-Go Madrid, Co-

Crear México, Institut Gomá Barcelona, y es ex Profesor Titular en el MBA de Recursos

Humanos de la Universidad del Salvador (USAL), Cátedra de Negociación.

Conferencista invitado por la UPC (Universidad Peruana de Cs.Aplicadas), Universidad de

Barcelona, AECOP Madrid, Universidad de Salamanca, ESADE Barcelona, Universidad San

Sebastián de Santiago, Chile y la Universidad Europea de Madrid.

Miembro fundador de la SAP (Sociedad Argentina de Psicodrama) y miembro de la IAGP

(Internacional Association of Group Psychotherapy AND GROUP PROCESSES)

Participó como panelista y expositor en más de 280 encuentros nacionales e internacionales en

temas vinculados a su especialidad, presentando trabajos de su autoría en la gran mayoría de

ellos.

Asimismo, desde 1988 desarrolla investigaciones en nuestro país y en el exterior acerca de la

teoría y práctica de los grupos, liderazgo, coaching y trabajo en equipo.

Autor de los libros

1) “Coaching, el arte de soplar brasas” - Gran Aldea Editores – Bs.As., Argentina – 2003

(Con su 10ª edición figura entre los 10 libros más vendidos de management en la Argentina y 1º

en publicaciones sobre el tema)

2) “Coaching, el arte de soplar brasas, EN ACCIÓN” 1ª edición – 2007/ 4ª ed.2008

– “Coaching A Arte de Soprar Brasas” y “Coaching EM AÇÁO”

Editados en Portugués por QualityMark Editora – 1ª edición 2007

3) Coaching para Coaches, Gran Aldea Editores, Buenos Aires 2013.

– “Coaching A Arte de Soprar Brasas” y Coaching EM AÇAO”

Editados en Portugués por QualityMark Editora – 1ª edición 2007 y 2010 respectivam.