libro 03. metas estratagicas impacto economico y social_v29032012.pdf

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    Libro 3

    METASESTRTEGICASIMPACTOECONMICOYSOCIAL

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    ModeloTecnolgico

    NDICES

    ndiceGeneral

    1.METODOLOGA

    PARA

    LA

    FIJACIN

    DE

    METAS

    DE

    LA

    ESTRATEGIA

    NACIONAL

    DE

    BANDA

    ANCHA.......................................................................................................................................... 41.1.Metasdeofertaydemanda......................................................................................... 41.2.Metassocialesyeconmicas........................................................................................ 61.3.MetasenInstitucionesEducativasydeSalud:........................................................... 101.4.Metasdevelocidaddeservicio:................................................................................. 11

    2.DETERMINACINDEMETASSOCIALESDELAESTRATEGIANACIONALDEBANDAANCHA.162.1.AntecedentesenlafijacindemetassocialesparaeldesarrollodelaBandaAncha162.2.MetassocialesdedesarrollodelabandaanchaenCostaRica:................................192.3.Conclusin................................................................................................................... 23

    3.DETERMINACIN

    DE

    METAS

    ECONMICAS

    DE

    LA

    ESTRATEGIA

    NACIONAL

    DE

    BANDA

    ANCHA........................................................................................................................................ 253.1.ServiciosdeBandaAnchadeAltaCapacidadenRegionesEstratgicas:...................263.2.PromocindeadopcindebandaanchaenMIPYMES:.............................................283.3.Labrechadigitaleconmica:...................................................................................... 333.4.Metaseconmicasdebandaancha........................................................................... 34

    BIBLIOGRAFA............................................................................................................................. 37

    ndicedeCuadros

    Cuadro1.CoberturaypenetracindeTelecomunicacionesenAmricaLatina(2010).............5Cuadro2.BrechadeOfertayDemandaenBandaAncha(2010)...............................................5Cuadro3.DeterminacindelaVisinaLargoPlazoparalasmetasdedesplieguedeBandaAncha........................................................................................................................................... 6Cuadro4.ObjetivosparaInstitucionesEducativasydeSalud..................................................10Cuadro5.ObjetivosdeVelocidaddeDescensodelosPlanesNacionalesdeBandaAncha....12Cuadro6.Tiemporequeridoparadescargarcontenidosacordecondiferentesvelocidades.12Cuadro7.TipodeBandaanchaporempresa............................................................................ 15Cuadro8.ResumendemetasrelacionadasabandaanchaenelEjedeTelecomunicacionesdel

    PNDT..........................................................................................................................................

    16

    Cuadro9.ResumendemetasrelacionadasabandaanchaenelEjedeSocialdelPNDT........17Cuadro10.ObjetivosdecoberturadelosPlanesNacionalesdeBandaAncha........................19Cuadro11.NivelesdedesarrollodepenetracindeBandaAnchaenAmricaLatinayelCaribe(2010).............................................................................................................................. 21Cuadro12.AmricaLatina:distribucindeconexionesdebandaanchaporvelocidadesdedescenso.................................................................................................................................... 21

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    ModeloTecnolgico

    Cuadro13.Metasespecficasparainstitucioneseducativas,culturalesydesalud(2016)......23Cuadro14.Determinacindemetasdedesplieguedebandaancha(enporcentajedelapoblacin).................................................................................................................................. 24Cuadro15.ResumendemetasrelacionadasabandaanchaenelEjedeEconmicodelPNDT.................................................................................................................................................... 25

    Cuadro16.

    Costa

    Rica:

    exportaciones

    por

    regin

    (2010)

    (en

    millones

    de

    US$)

    ........................

    26

    Cuadro17.ReginCentral:proporcindeexportacionestotales............................................26Cuadro18.ImpactodetelecomunicacioneseficientesenFirmasenMercadosEmergentes(enporcentajedeingresos)............................................................................................................. 27Cuadro19.ImpactodetelecomunicacioneseficientesenelsectordeTurismoenMercadosEmergentes................................................................................................................................ 28Cuadro20.PrioridaddeinversinparaPYMEenAmricaLatina.............................................31Cuadro21.DeterminacindemetasdedesplieguedeBandaAncha(enporcentajedeempresas)................................................................................................................................... 35

    ndicedeGrficos

    Grfico1.RelacinentreDesarrolloEconmicoyBandaAncha................................................8Grfico2.EfectoMultiplicadordelasTelecomunicaciones........................................................9Grfico3.TipodeUsuario(porvelocidaddedescensodemandadaenMbps)........................13Grfico4.EstadosUnidos:VelocidaddeDescargavs.VolumendeContenidos......................14Grfico5.DesarrolloeconmicodelMundoyPenetracindeBandaAncha..........................20

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    ModeloTecnolgico

    1.METODOLOGAPARALAFIJACINDEMETASDELAESTRATEGIANACIONALDEBANDAANCHA

    Considerando el estado de situacin de la infraestructura y adopcin de banda anchaanalizadoenelLibroSegundodeestaEstrategia,culesdeberanserlasmetasafijarporlaEstrategia Nacional de Banda Ancha? Hasta qu punto deben redefinirse las metas yaestablecidasenelPlanNacionaldeDesarrollodeTelecomunicacionesparaelreadebandaancha?Qusepuederescatardelaexperienciainternacionalentrminosdedesarrollodeplanesnacionalesdebandaancha?

    Este captulo presenta el esquema metodolgico seguido para determinar las metas quecomponenlavisinenlaEstrategiaNacionaldeBandaAncha.Enprimerlugar,sepresentaelargumento para diferenciar metas de oferta (cobertura) y demanda (penetracin).Posteriormente, se muestran las diferentes metas sociales, econmicas y tecnolgicas. Entercerlugar,seexponenlosparmetrosdedecisinencuantoaladefinicindevelocidadde

    acceso.

    1.1.Metasdeofertaydemanda

    Se considera que las metas a definir en la Estrategia Nacional de Banda Ancha deben serestablecidas a partir de las brechas de la demanda y la oferta. Por un lado, la brecha de laofertadetelecomunicacionessemideconbaseaaquellosterritoriosopoblacionesalosquelas telecomunicaciones no llegan; en otras palabras, se basa en la cobertura de redes detelecomunicaciones.Porotro lado,definimos labrechade lademandacomo lapenetracin

    que

    debe

    ser

    alcanzada

    a

    partir

    de

    que

    los

    factores

    de

    asequibilidad

    sean

    satisfechos.

    Esto

    significa en el caso de la brecha de la demanda, que la barrera en la adopcin no es eldesarrollo de la infraestructura de las redes, sino que esta depende de factores comocapacidad econmica de consumo (como la capacidad adquisitiva, y los precios) o factoreseducativosyculturales(comolaalfabetizacindigital).

    Labrechadelaofertaesresueltamediantelainversineneldesplieguedelainfraestructuraderedes,mientrasquelabrechadelademandaesresueltamediantelareduccindepreciosy la introduccin de subsidios o programas de alfabetizacin digital. Sin embargo, estainiciativa deber ser valorada por la Comisin Mixta para el Desarrollo de la Banda Ancha,conformadaporrepresentantedelSectordeTelecomunicaciones,Ministeriode Hacienday

    Rectora

    de

    Telecomunicaciones,

    para

    que

    en

    un

    plazo

    de

    seis

    meses

    de

    publicada

    estaEstrategia analicen la implantacin de programas adicionales a los ya presentados en los

    proyectos de Banda Ancha Solidaria que fomenten la inversin de la industria de lastelecomunicaciones y el desarrollo de contenido, as mismo se encargarn de lasactualizaciones,monitoreo,adicionesyseguimientoalaimplementacindeestaestrategia..Estas dos perspectivas determinan la importancia de fijar dos tipos de metas de desarrolloparalastelecomunicaciones.

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    ModeloTecnolgico

    Para la brecha de oferta, la meta se refiere a la extensin de la cobertura territorial o depoblacin(enotras palabras,comohacerparaque lasredesseandesplegadasentodos loscentrospoblacionales).Paralabrechadelademanda,lametaserefierealaadopcin(comohacer que la poblacin o empresas que pueden adquirir servicio, lo hagan). Esta ltima semide en trminos de penetracin. Evidentemente, la brecha de la demanda depende de la

    ofertaen

    la

    medida

    de

    que

    si

    la

    red

    no

    llega

    a

    un

    centro

    urbano,

    su

    poblacin

    no

    podr

    adquirirelservicio.Sinembargo,comosemuestraabajo,enmuchoscasos,lacoberturadelainfraestructura de redes en Amrica Latina y el Caribe es muy alta, por lo que el temafundamentalaabordardesdeelpuntodevistadepolticapblicaeslaadopcin,obrechadelademanda.Elcuadro1presentaparmetrosdecoberturayadopcinparalatelefonamvilybandaanchaenalgunospasesdelaregin.

    Cuadro1.CoberturaypenetracindeTelecomunicacionesenAmricaLatina(2010)

    Argent

    ina

    Brasil

    Colombia

    Mxico

    Per

    BandaAnchaMvil

    CoberturaPoblacin(3G) 75% 75% 52% 39%**** 65%**

    Penetracin

    BandaAnchaFija

    CoberturaPoblacin

    ADSL 90% 94% 63%* 92%*** 59%**Cable 60% 35% 28%* 18,1%

    Penetracin 9,56% 7,23% 5,66% 9,98% 3,13%Notasmetodolgicas:

    *Calculadoconbaseenelnmerodehabitantesendepartamentoconalmenosunaconexindebandaancha,marzo2010

    **Calculadoconbaseenelnmerodehabitantesendistritosyconconexin3G(348distritoscubiertosconred3Gdeltotal

    de1833)paraelcasodetelecomunicacionesmviles.Diciembre2010.

    ***LacoberturadeBandaAnchaatravsdelatecnologaADSLestomadodelinformeanual2008deTelmex****Lapenetracinde3GparaMxicoescalculadautilizandolapoblacindeciudadesendondeelserviciode

    3Gesthabilitado.Lainformacindelasciudadesconservicio3Gestactualizadaaenerodel2010

    Fuentes:Teleco;Operadoras;UIT;ANATEL;CRT(atravsdelSIUST);MinisteriodeTransporteyComunicaciones

    delPer,elaboracindeTelecomAdvisoryServices,LLC

    Como puede observarse en el cuadro 1, la cobertura de banda ancha es relativamenteelevada. Sin embargo, la diferencia entre la cobertura y la penetracin es extremadamentealta. Por ejemplo, mientras que la banda ancha en Argentina puede ser desplegada enaproximadamente 90% de los hogares mediante tecnologas ADSL (con base a la conexintelefnica)odecablemodem(basadaenelserviciodeTVporcable),lapenetracindebanda

    anchaes

    solo

    9,56%.

    Por

    lo

    tanto,

    mientras

    que

    la

    brecha

    de

    oferta

    es

    de

    10%,

    la

    brecha

    de

    demandaes80,4%.Trasladandoestaperspectivaalosotrospasesincluidosenelcuadro2,seobtienenlassiguientesbrechasdeofertaydemanda:

    Cuadro2.BrechadeOfertayDemandaenBandaAncha(2010)

    Pas BrechadeOferta Brechade

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    ModeloTecnolgico

    Demanda(*)

    Argentina 10% 80,4%Brasil 6% 86,8%

    Colombia 37% 57,34%Mxico 8% 82,02%

    Per

    41% 55,87%

    Nota:(*)Calculadacomoladiferenciaentreelporcentajedepoblacincubiertaylapenetracin

    Fuente:UIT;Euromonitor;elaboracindeTelecomAdvisoryServices,LLC

    Como puede observarse en el cuadro 2, en aquellos pases donde la brecha de oferta esreducida (Argentina, Brasil y Mxico), la brecha de demanda es significativa. En pases conmenor cobertura de banda ancha (Colombia, Per), se observa un equilibrio entre oferta ydemanda.Habiendoestablecidoladiferenciaentrebrechadeofertaydemanda,correspondeahora analizar cmo se definen las metas a alcanzar para la Estrategia Nacional de BandaAnchadeCostaRica:paralaoferta,redesquecubranel100%delterritorionacionalu80%?Paralademanda,penetracinde20%,30%o100%?

    1.2.Metassocialesyeconmicas

    Deacuerdoaladiscusinprecedente,existendostiposdemetasdebandaanchaadefinir:ladeoferta(ocoberturaderedes)y lademanda(oadopcinde labandaancha).Estasmetasdebenserconsideradasconbaseendosperspectivasdepolticapblica:elderechoalaccesoa un servicio pblico (que denominamos meta social) y la maximizacin del impactoeconmico(quedenominamosmetaeconmica)(vercuadro3).

    Cuadro3.DeterminacindelaVisinaLargoPlazoparalasmetasdedesplieguedeBandaAncha

    TipodemetaOferta(alcance:

    coberturaderedes)Demanda(alcance:adopcin

    detecnologa

    Perspectiva

    Social(imperativo:universalizacin)

    Alcanzarlacoberturauniversaldelapoblacin

    (I)

    Alcanzar,comomnimo,unapenetracincoherenteconel

    desarrollodelpas(III)

    Econmica

    (imperativo:maximizacindelimpacto)

    Focalizarel

    despliegue

    deredesyserviciosenreasdealtoimpactoeconmico

    (II)

    Aumentarla

    adopcin

    de

    tecnologaparaqueestatengaunimpactomultiplicadorenlaeconoma

    (IV)

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    ModeloTecnolgico

    (I) Impacto de la perspectiva social en la fijacin de metas de la oferta detelecomunicaciones:mientrasquelatelefonayahasidodeclaradaenlamayorpartedelospases del mundo un servicio pblico que debe ser ofrecido al conjunto de la poblacin, lanocindeuniversalizacindelabandaanchaestganandocadavezmsadeptosenelgrupodenaciones.Cuarentapasesyahanestipuladoensumarcoregulatorioelaccesouniversala

    labanda

    ancha

    (entre

    ellos,

    Brasil,

    China,

    Espaa),

    mientras

    que

    algunas

    naciones

    van

    ms

    allyconsideranqueelaccesoalabandaanchaesunderecho(Finlandia,Estonia).Siestoesas, lacoberturade lasredesdeberaalcanzarel100%de lapoblacin.Comoreferencia,deacuerdoalanlisisquesepresentaen laprximaseccin,elPlanNacionaldeDesarrollodeTelecomunicacionesestableceque90%deusuariosfinalesdebenteneraccesoabandaanchauniversal(osea,velocidaddedescensomnimade512kbps)1.

    (II) Impacto de la perspectiva econmica en la fijacin de metas de la oferta de bandaancha: la perspectiva econmica en la fijacin de metas de la oferta de banda anchaconsideraque,dadoelefectomultiplicadorque latecnologaejercesobreelconjuntode laeconoma, sera necesario desplegar infraestructura que satisfaga las necesidades de

    transmisinde

    informacin

    de

    los

    diferentes

    sectores

    econmicos.

    A

    mayor

    despliegue

    de

    infraestructuradebandaancha,mseficienciaenprocesosproductivosyporlotanto,mayorgeneracin de externalidades positivas. De acuerdo a esta perspectiva, la investigacin deefectos multiplicadores de la banda ancha ha generado un cuerpo terico suficiente paravalidarestosefectos:

    Crecimiento econmico: un aumento de 1% en la penetracin de banda anchacontribuyeen0,016%alcrecimientoeconmicoenAmricaLatina(Katz,2010d);

    Generacin de empleo: un aumento de 1% en la penetracin de la banda anchadetermina0,18%deaumentoenlatasadeocupacinusandodatosdepaneldeChile(Katz,2010);

    Creacindeempleoenzonasrurales:unaumentode1%enlapenetracindebandaanchaenzonasruralescontribuyeaunareduccindeldesempleoen0,1953%(Katz,2011a);

    Productividad: cada 1% de aumento en la penetracin de banda ancha en pasesavanzados y de desarrollo medio, la productividad crece en 0,13% (Waverman et al,2009);

    Crecimientodeexportaciones: empresas manufactureras con acceso a banda anchageneran 6% ms de exportaciones; en el sector servicios este efecto crece al 10%(Clarke,2008);

    Innovacin:unaumento del10% en penetracinde Internetresultaenunaumentode

    0,5

    a

    1,2

    %

    en

    el

    nmero

    de

    nuevos

    emprendimientos

    (BCG,

    2011)

    1"De acuerdo a lo estipulado en la accin a) del eje social del PNDT, se prev contar al ao 4 y 5 de ejecucin,

    que el 90% de usuarios finales tengan acceso a Internet de Banda Ancha para acceso universal y servicio

    universal."

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    ModeloTecnolgico

    ImpactoenPYME: laadopcinde labandaanchapor lasPYMEcontribuyeareducirloscostosdedistribucindeinformacin,facilitandoelaccesoporpartedelasPYMEanuevastcnicasproductivas(Katz,2010)

    Obviamente,estosefectosnosonlinealesenlamedidaenqueciertosnivelesdesaturacin

    establecen

    una

    disminucin

    al

    retorno

    de

    la

    inversin

    en

    infraestructura.

    Sin

    embargo,

    pese

    a

    quesereconocelaexistenciadenivelesdesaturacin,lainvestigacintodavanohapodidoidentificar con exactitud cul es el punto en la adopcin de infraestructura detelecomunicacionesapartirdelcuallatasaderetornoalapenetracincomienzaadisminuir.

    (III) Impactode laperspectivasocialen la fijacindemetasdepenetracin: la fijacin demetasdeadopcindebandaanchadesdeunaperspectivasocialestbasadaen lapremisaque la adopcin de telecomunicaciones debera ser consistente, como mnimo, con elindicadopor larelacin linealdirectaentrebandaanchaydesarrolloeconmicoysocial.Labanda ancha y el desarrollo econmico estn vinculados en una relacin de causalidad. Enotras palabras, cuanto ms desarrolladas, las naciones van a tener que invertir ms en

    infraestructurade

    telecomunicaciones.

    As,

    si

    un

    pas

    est

    rezagado

    respecto

    a

    la

    penetracin

    estipulada de banda ancha por la variable econmica, ese rezago estara indicando unademandasocialinsatisfecha(vergrfico1).

    Grfico1.RelacinentreDesarrolloEconmicoyBandaAncha

    Fuentes:UIT;BancoMundial;elaboracindeTelecomAdvisoryServices,LLC

    Como se observa en el grfico 1, basndonos en la relacin entre economa ytelecomunicacionessolamenteparalospasesdeAmricaLatinayelCaribe,sepodraasumiraprioriqueArgentina,Venezuela,Per,Ecuador,RepblicaDominicanayParaguaytienenunniveldeadopcindebandaanchaquenoesconsistenteconsuniveldedesarrolloypor lo

    -2%

    0%

    2%

    4%

    6%

    8%

    10%

    12%

    $0 $5,000 $10,000 $15,000 $20,000

    PIB PPP per cpita (USD, 2010)

    Penetracin

    delServicio

    de

    Banda

    Ancha

    por100

    hab

    (201

    0)

    Costa Rica

    Nicaragua Paraguay

    EcuadorGuatemala

    Bolivia

    El SalvadorRep. Dominicana

    Per

    ColombiaVenezuela

    Brasil

    Panam

    Mxico

    Uruguay

    Chile

    Argentina

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    ModeloTecnolgico

    tanto existe una demanda insatisfecha. Costa Rica, por otra parte, muestra un aparentealineamientoentredesarrolloeconmicoypenetracindebandaancha.

    (IV)Impactodelaperspectivaeconmicaenlafijacindemetasdepenetracin:elsegundopuntodevistaparalafijacindemetasrespectodelabrechadedemandaestbasadoenla

    premisa

    que

    establece

    que,

    en

    la

    medida

    en

    que

    las

    telecomunicaciones

    contribuyen

    al

    crecimiento econmico, se puede determinar una meta de adopcin que refleje el valormultiplicador de la infraestructura. Desde el punto de vista de la poltica pblica, resultaraconveniente aumentar la penetracin de telecomunicaciones ms all de lo que indica elcoeficiente de correlacin entre economa y telecomunicaciones, en la medida en que alhacerlo, esta podra ejercer un efecto multiplicador y se podra estimular el crecimientoeconmicoapartirdelefectodederrame(vergrfico2).

    Grfico2.EfectoMultiplicadordelasTelecomunicaciones

    Fuente:FMI;UIT;elaboracindeTelecomAdvisoryServices,LLC

    Esto implica estimular la adopcin en empresas y sectores infraservidos (que en AmricaLatina son especialmente el sector de MIPYME) mediante la capacitacin empresarial, y elapoyo que permita al sector encaminarse a la acumulacin de capital intangible (cambiosorganizativosyadopcindeprocesosdenegocioquepermitanaprovecharelpotencialdela

    tecnologa).

    ExaminemosahoracmoestascuatroperspectivassonusadasparadeterminarlasmetasdedesplieguedeinfraestructuradebandaanchaenCostaRica.Enprimerlugarsedefinirnlasmetassocialesparaluegodeterminarlascorrespondientesalreaeconmica.

    -2%

    0%

    2%

    4%

    6%

    8%

    10%

    12%

    $0 $5,000 $10,000 $15,000 $20,000

    PIB PPP per cpita (USD, 2010)

    Penetracin

    delServicio

    de

    Banda

    Ancha

    por100

    hab

    (2010)

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    ModeloTecnolgico

    1.3.MetasenInstitucionesEducativasydeSalud:

    Porlaimportanciaquetienelabandaanchaenlaentregadeservicioseducativosydesaludcorresponde definir ciertas metas especficas para estos dos sectores. En este sentido, elpuntodereferenciamsapropiadoaseguiresladefinicinde lasmetasespecificadasenla

    CumbreMundial

    de

    la

    Sociedad

    de

    la

    Informacin

    celebrada

    en

    Tnez

    en

    el

    ao

    2005.

    Si

    bien

    notodaslasmetasdefinidasendichaconferenciatienenimplicacionesparaeldesplieguedebandaancha,algunasdeellassonrelevantes.Enparticular,nosreferimosalassiguientes:

    ConectaruniversidadesescuelasprimariasysecundariasconTIC, ConectarcentrosdeinvestigacincientficaconTIC, ConectarbibliotecasycentrosculturalesconTIC2, Conectarcentrosdesaludyhospitales.

    Estascuatrometaspuedenserespecificadasdeacuerdoaunnmerodeobjetivos,definidos

    enel

    cuadro

    4.

    Cuadro4.ObjetivosparaInstitucionesEducativasydeSaludTipodeInstitucin Meta Objetivos

    Educativas

    ConectaruniversidadesescuelasprimariasysecundariasconTIC

    PorcentajedeuniversidadesconectadasaInternetmedianteserviciodesperbandaancha3

    PorcentajedeescuelasprimariasconectadasaInternetmedianteserviciodebandaanchadealtavelocidad

    ConectarcentrosdeinvestigacincientficaconTIC

    PorcentajedecentrosdeinvestigacincientficaconaccesoaInternetdealtacapacidadDesplieguedeunarednacionaldesperbandaanchaparalainvestigacincientficaPorcentajedeuniversidadesconectadasaunarednacionaldesperbandaanchaPorcentajedecentrosdeinvestigacincientficaconectadosaunarednacionaldesperbandaancha

    2Debe notarse que sobre este punto en particular, no se pone tanto nfasis, dado que la cobertura en bibliotecas, al

    menos las catalogadas como rgano pblico en Costa Rica, es muy alta.Por ejemplo, en la Estrategia de Internetinalmbrico realizada en 2009, de acuerdo al diagnstico y las referencias se indicaba lo siguiente: las bibliotecas

    cuentan ya con avances en el tema. De acuerdo a la Direccin del Sistema Nacional de Bibliotecas (SINABI),

    existen 58 bibliotecas en el pas, de las cules 51 cuentan con conexin a Internet y 20 de estas mismas tienen

    conexin inalmbrica provista por el programa Zona Wi Fi de RACSA.3Ver explicacin de trminos de banda ancha en el glosario.

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    ModeloTecnolgico

    ConectarbibliotecasycentrosculturalesconTIC

    PorcentajedebibliotecaspblicasconaccesoaInternetdebandaanchaPorcentajedecentrosculturales(porejemplo,centroscomunitariosdedicadosalapromocindeaccionesculturaleslocales)

    conacceso

    a

    Internet

    de

    banda

    ancha

    SaludConectarcentrosdesaludyhospitales

    PorcentajedehospitalesconectadosaInternetdesperbandaanchaPorcentajedecentrosdesaludconectadosaInternetdebandaanchadealtavelocidad

    Fuente:UninInternacionaldeTelecomunicaciones.CumplimientodelasmetasintermediasdelWSIS.

    Comoseobserva,elniveldeserviciosehadivididoenfuncindenecesidadesespecficasdelasinstituciones.Debidoalanaturalezadeactividadesefectuadasencentrosdeinvestigacincientfica y hospitales, se considera que el nivel de servicio requerido debera ser de bandaultraancha4(esdecir,velocidadesdedescensoyascensoentre20y100Mbpssimtricos).Enlosotroscasos,serasuficienteconnivelesdemegabandaancha(entre6Mbpsy20Mbpsdepreferenciasimtricos).

    Comoseobservarenelsiguientecaptulo,muchasdeestasmetasyahansidodefinidasenel Plan Nacional de Desarrollo de Telecomunicaciones. La diferencia en trminos deparmetrosdelaEstrategiaNacionaldeBandaAnchaserladeelevarelniveldecapacidadpara responder a necesidades crecientes de servicio, tal como fueran identificadas en lostalleresdetrabajoconinstitucionesacadmicasydelserviciopblicoquesirvierondebasealaelaboracindeestaEstrategia.

    1.4.Metasdevelocidaddeservicio:

    Ms all de la cobertura y la penetracin, una meta fundamental a determinar es la develocidad del servicio. Nuevamente, la experiencia de planes nacionales de banda anchamuestra considerables diferencias con respecto a lo que se considera un lmite aceptablemnimodelavelocidaddedescenso(vercuadro5).

    4Ver definicin de trminos en el Glosario

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    ModeloTecnolgico

    Cuadro5.ObjetivosdeVelocidaddeDescensodelosPlanesNacionalesdeBandaAncha

    PasMetasdeVelocidad(como%de

    hogares)Singapur 100Mbps(95%)(2012)5Malasia

    (33%)50100Mbps (42%)1.5Mbps

    UninEuropea 30Mbps(100%)(2020) 100Mbps(50%)(2020)

    Australia 12Mbps(100%)(2012)ReinoUnido 2Mbps(100%)(2012)EstadosUnidos

    4Mbps(100%)(2012) 50Mbps

    Alemania 1Mbps(100%)(2014) 50Mbps(75%)(2014)

    Brasil 75%(512784kbps)Fuentes:

    Elaboracin

    Propia.

    Planes

    Nacionales

    de

    Banda

    Ancha

    Por otra parte, a pesar de las diferencias en metas de los diversos planes nacionales, lainvestigacin acadmica ha comenzado a generar un anlisis de efectos por velocidad dedescenso. En primer lugar, se debe reconocer que la velocidad de descenso repercutedirectamente en la experiencia de utilizacin de la banda ancha. El cuadro 6 presenta lostiemposrequeridosparadescargardiferentescontenidos.

    Cuadro6.TiemporequeridoparadescargarcontenidosacordecondiferentesvelocidadesContenido 56kbps 256kbps 2Mbps 40Mbps 100Mbps

    Pginade

    acceso

    de

    Google

    23

    seg.

    5

    seg.

    0,64

    seg.

    0,03

    seg.

    0,01

    seg.

    Cancinde5Mb 12min. 3min. 20seg. 1seg. 0,4seg.Videoclipde20Mb 48min. 10min. 1min. 4seg. 1,6seg.CD 28horas 6horas 47min. 2min. 56seg.DVD 1semana 36horas 4,5horas 13min. 5min.Fuente:InformedelaComisindeBAdeUIT,junio2011

    Estos tiempos tienen una influencia directa en una segmentacin de usuarios residenciales,deacuerdoaunestudiodelaComisinFederaldeComunicacionesdeEstadosUnidos.As,lavelocidadconsideradacomoaceptableporusuariosresidencialesdependedirectamentedel

    comportamiento

    de

    los

    usuarios,

    de

    acuerdo

    al

    cual

    se

    identifican

    cuatro

    segmentos

    (vergrfico3).

    5Singapur tambin incluyo entre sus directrices que se estableciera lmites para la capacidad.

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    ModeloTecnolgico

    Grfico3.TipodeUsuario(porvelocidaddedescensodemandadaenMbps)

    Fuente:AdaptadodelReportedelaFCCBroadbandPerformance: OBITechnicalpaperNo.4

    Comoseobservaenelgrfico3,unusuarioqueutilizacorreoelectrnicoyaccedealInternetpor medio de buscadores no necesita ms que 512 kbps. En el momento que comienza abajar contenidos audiovisuales bsicos (como un video clip de You Tube), su necesidad develocidad se incrementa a 1 Mbps. En el momento en que el usuario comienza a bajarcontenidosaudiovisualesmsavanzados(porejemploprogramasdetelevisin),sunecesidadllega a 4 Mbps. Evidentemente, si su necesidad incluye servicios de videoconferenciaavanzado,lanecesidaddevelocidadllegara7Mbps.

    CuandosecomparanestoscuatrosegmentosconelusoqueseregistraenCostaRica(vasegrfico14delLibroSegundodeestaEstrategia),sepuedecomprobarquetansolo25%delosusuarios en el ao 2010 podran ser caracterizados como multimedios embrionariorequiriendo 1 Mbpsdevelocidad de descarga.Lasituacin es que esta segmentacin no esesttica.Elcrecimientodetrficodedispositivosinteligentes(smartphones)resultarenunanecesidadcadavezmsimportantedecapacidaddedescenso.Enotraspalabras,cuantomsaplicacionesycontenidosestndisponiblesen Internet,mayores lanecesidaddevelocidaddedescarga.

    Lo anteriorseobservaenelcomportamientodeusuarios, dondeelvolumendecontenidos

    tiendea

    incrementarse

    ao

    tras

    ao.

    As,

    se

    puede

    observar

    que

    la

    necesidad

    de

    velocidad

    y

    la aparicin de aplicaciones que utilizan el ancho de banda de manera intensiva sonfenmenosqueserefuerzanmutuamente.Enotraspalabras, larelacinentrecontenidosyaplicacionesy lanecesidaddevelocidadessimilaraladesoftwareycapacidaddememoriaen computacin. Esto se observa claramente en la relacin entre velocidad de descarga yvolumendecontenidosdescargadosenusuariosdeEstadosUnidos(vergrfico4).

    0

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    Basico Multimed iosembrionario

    Medios Visuales Avanzado

    Email Browsing YouTube video Hulu Video-conferencia

    0.5

    1.0

    4.0

    7.0

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    ModeloTecnolgico

    Grfico4.EstadosUnidos:VelocidaddeDescargavs.VolumendeContenidos

    Fuente:AdaptadodelReportedelaFCCBroadbandPerformance: OBITechnicalpaperNo.4

    Con base en esta tendencia, se recomienda establecer una nueva meta de banda anchauniversalconunavelocidadsuperioren512kbps.Enprimerlugar,desdeelpuntodevistadenecesidad del mercado, esta velocidad mnima va a ser rpidamente superada. En segundolugar,confirmandolatendenciaen losplanesnacionalesdebandaancha,lamayorpartedelospasesestudiadossehanplanteadometasdevelocidaddedescargaquevanmsallde

    1,5

    Mbps.

    Enloquecompeteametasdevelocidadparaunidadesproductivas,lainvestigacintiendeaconfirmar la necesidad de velocidades mucho mayores. En cuanto a la relacin entrevelocidad de descarga y productividad, los resultados de este estudio y otro realizado enEscocia,muestranqueexisteungransaltoenlaproductividadcuandounaunidadproductivamigra del acceso conmutado (dialup) a servicios como ADSL, aunque todava no se puedeobservarunimpactosignificativoalmigraraserviciosdemscapacidad.

    Sin embargo, en un estudio realizado en Nueva Zelanda, se definen cuales son lascaractersticasdeempresasquetiendenainstalarbandaanchademscapacidad(vercuadro

    7).

    0

    2

    4

    6

    8

    10

    12

    14

    0 2 4 6 8 10 12 14

    VelocidadesdeDescargaReales(Mbps)

    GBPromedio/ConsumoM

    ensual

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    ModeloTecnolgico

    Cuadro7.TipodeBandaanchaporempresaAdopcindeBandaAncha

    Rpida Lenta NoadoptaNmerodeempleadospromedio 78,6 29,0 11,5

    Aosdeantigedadpromedio 14,6 13,2 13,7

    Fuente:Grimes

    et

    al.

    (2009)

    Como se observa en el cuadro 7, los establecimientos industriales ms grandes y con msantigedadtiendenaadoptarbandaanchademayorcapacidad.As,sepuedeafirmarquelamadurez empresarial y el tamao del establecimiento, repercuten en una mayor necesidadde capacidad. Mientras que la capacidad en el universo residencial es asimtrica, con unamayorvelocidad de descarga, enel casodel universo econmico, lasimetradel servicio esunanecesidadfundamentalparafacilitarelintercambioeficientedeinformacin.Talcomoseest comenzando a identificar en estudios como el realizado en el Chalmers Institute ofTechnology de Suecia (Bohlin, 2011), la capacidad de descenso en el servicio al sectorempresarialejerceunimpactoenlaproductividad.

    ConsideracinFinal:Hayunfenmenoquehasidopocoestudiadoyquetienequeverconlas velocidades de descarga y con la capacidad que tienen los usuarios de producircontenidos. Unacomunidadacadmicabasadaenelconocimientoylainnovacinnoesunasociedad que descarga mayoritariamente contenidos, es una comunidad que producecontenidos. Usualmente hemos sido medidos por rankings que valoran tiempos dedescargaynopor estudios queponganenevidenciasque las sociedadesmasdesarrolladassonlasquemayoritariamente producencontenidos. Parafavorecerestascaractersticasesque la Estrategia de Banda Ancha promueve el diseo y puesta en operacin de redessimtricasdondelasvelocidadesdesubidaydescargassoniguales.

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    ModeloTecnolgico

    2. DETERMINACIN DE METAS SOCIALES DE LA ESTRATEGIA NACIONAL DEBANDAANCHA

    Eldesarrollode lavisinde laEstrategiaNacionaldeBandaAncharequiere ladefinicindeobjetivosymetasaalcanzarrespectoalservicio.Es importanteremarcar,sinembargo,queya existen en Costa Rica numerosos documentos pblicos donde se han formulado unconjunto de metas ligadas directamente al desarrollo y uso de la banda ancha. Desde esepuntodevista,correspondecomenzarladefinicindelasmetasdelaEstrategiaNacionaldeBandaAncha,conunresumendelasqueyahansidofijadas.

    Antes depasar a la definicin de las nuevas metas, se discutirbrevemente lametodologausadaenlafijacindelasmismas.Enellasereconocerladiferenciaentremetassocialesyeconmicas. Las primeras se refieren al impacto social de la banda ancha y reconocenmecanismoscomoinclusinsocialyeficienciaenlaentregadeserviciospblicos.Lasmetaseconmicasseenfocanenlamaximizacindelimpactoquelabandaanchapuedeejercerenelprocesoproductivo.

    2.1.AntecedentesenlafijacindemetassocialesparaeldesarrollodelaBandaAncha

    EldocumentofundamentalquefijalasmetasparaeldesarrollodelabandaanchaeselPlanNacional de Desarrollo de Telecomunicaciones 20092014. Las mismas estn organizadasalrededor de cuatro ejes de accin, de los cuales, en tres de ellos se hace referencia a labanda ancha. En el eje de de telecomunicaciones se sugieren una serie de metas para eldesarrolloderedesparalosprimerosdosaosdeimplantacin(vercuadro8).

    Cuadro8.ResumendemetasrelacionadasabandaanchaenelEjedeTelecomunicacionesdelPNDT

    LneaEstratgica Accin Descripcindelameta

    RedesySistemas

    AumentarlaconexinaInternetdeBandaAncha.

    Estudiosobre

    la

    redefinicin

    de

    los

    rangos

    ycaractersticasdebandaancha.50%delasConexionesaInternetsonde

    bandaancha.

    ContarconconexionesdeInternet

    inalmbricasque

    100%delosProveedoresdeInternetdesarrollanhotspots(zonasde

    cobertura inalmbrica).

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    ModeloTecnolgico

    permitanunaccesocontinuoalaredencualquierpartedelterritorionacional.

    LosoperadoresImplementanserviciosdeinternetmvildebandaancha.

    Fuente: Gobierno de Costa Rica. Rectora de Telecomunicaciones. Plan Nacional de Desarrollo de las

    Telecomunicaciones2009

    2014.

    San

    Jos,

    2009.

    Dentro de estas metas, es importante precisar que el estudio en el marco de larecomendacin del Plan Nacional de Desarrollo de Telecomunicaciones recomend unservicio mnimo de banda ancha (llamado universal) con una velocidad de descenso de 512Kbps, mientras que el resto de servicios responden a un rango que se extiende del servicioprimario de 1,544 Mbps 6 Mbps a la banda ultraancha (100 Mbps1Gbps), pasando elservicioMega(6Mbps20Mbps)ysper(20Mbps100Mbps).

    LasmetasdebandaanchacontenidasenelejesocialdelPlanNacionaldeDesarrollode lasTelecomunicacionesseencuentrancontenidasenelCuadro9.

    Cuadro9.ResumendemetasrelacionadasabandaanchaenelEjedeSocialdelPNDTLneaEstratgica Accin Descripcindelameta

    AccesoUniversal,ServicioUniversal

    ySolidaridad

    AmpliarelaccesoaInternetdeBandaAnchaatodoslos

    usuariosfinales,posibilitandoamedianoplazoelusode

    tecnologasinalmbricasdondeloscostosparainstalacinyel

    mantenimientodeinfraestructurasonelevados.

    Financiaralmenos2proyectosdeaccesoaInternetenzonasrurales.

    50%deusuariosfinalesconaccesoaInternetdeBandaAnchaparaaccesouniversalyservicio

    universal.

    InstalarcentrosdeaccesoaInternetdeBandaAnchadeaccesoyserviciouniversalo

    Comercialdirigidoslascomunidadesruralesyurbanas,

    yencondicionesaccesiblesparatodossususuarios.

    1Protocolo

    que

    garantice

    la

    sostenibilidad

    de

    los

    centrosdeaccesopblicosaInternet.

    1polticanacionaldeincentivos,apoyotcnicoyfinanciamientoparalainstalacin,

    modernizacin,yequipamientodeTelecentros,InfocentrosyCECIs.

    130CentrosmsdeaccesopblicoaInternet,instaladosyenfuncionamientoentodoelpas.

    40%detodoslosalberguespblicosdemenores,adultosmayores,personascondiscapacidad ypoblacionesindgenasconcentrosdeaccesoa

    Interneten

    funcionamiento.

    Educacinycapacitacin

    DotardeconectividadaInternetdeBandaAncha

    Comercialalasinstitucionesdelsistemaeducativopblicoen

    losnivelesdelaeducacinpreescolar,bsicay

    diversificada.

    Un25%msdeescuelasycolegiosqueyacuentanconlaboratoriosPRONIEprovistoscon

    conexindeBandaAnchaComercial.Sedebedarprioridadalasinstitucioneseducativasubicadasenlosdistritosconmenosndicededesarrollo

    socialylasunidocentes.

    DiseodeunplanacargodelMEP,queincluyalaejecucindeunplanpiloto(Sutel)parala

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    ModeloTecnolgico

    ejecucindelosproyectosporpartedeFONATELquepermitalacreacinderedesinternasdecomunicacinporInternetentrelosniveles

    comunal,regionalycentraldelMEP.

    El75%detodosloscentrospblicosdeeducacinpreescolar,bsicaydiversificada

    dotadoscon

    Internet

    de

    Banda

    Ancha

    Comercial.

    DotardeconectividaddeInternetdeBandaAncha

    Comercialatodaslasbibliotecaspblicasdelpas,

    asegurandolacreacindereasdebibliotecasvirtualesdentro

    deellasyfomentandoelacervoculturaldelpas,laliteratura

    costarricense,archivohistrico,

    etc.

    20BibliotecasPblicasubicadasfueradelValleCentralconconectividadaInternetdeBandaAnchayserviciosdeconexininalmbrica.Se

    priorizanlabibliotecasubicadasenlosdistritosconmenosndicededesarrollosocial.

    1diagnsticodeconectividad,equipamientoyserviciosdigitalesofrecidosporlasbibliotecas

    pblicasdelpas.

    100%delasbibliotecaspblicasconconectividaddeBandaAnchayconexininalmbrica. Las

    nuevasbibliotecasdebencontarconconectividadaInternetdeBandaAnchaySalas

    Virtuales.100%delasbibliotecasconreasvirtuales.IncrementodelAnchodeBanda.

    Salud

    DotardeconectividadaInternetdeBandaAnchaalos

    hospitales,clnicasydemscentrosdesaludcomunitarios

    delaCajaCostarricensede

    SeguroSocial,

    as

    como

    a

    todas

    lassedesdelMinisteriodeSaludentodoelpas.

    1plandeaccindeconectividad,equipamientoyserviciosdigitalesofrecidosporlosCCSSyel

    MinisteriodeSalud

    AlmenosunEBAISdecadaunodelos50distritosconmenorndicededesarrollosocial

    debecontarconequipo,aplicacionesyconexindeBandaAnchaComercial.

    AlmenosunasededelMinisteriodeSaluddecadaunodelos20cantonesconmenorndicede

    desarrollosocial

    debe

    contar

    con

    equipo

    y

    conexindeBandaAnchaComercial

    Un50%dehospitales,clnicasyEBAISconconectividadaInternetdeBandaAncha

    Comercial.

    Un50%delassedesdelMinisteriodeSaludconconectividaddebandaancha

    Fuente: Gobierno de Costa Rica. Rectora de Telecomunicaciones. Plan Nacional de Desarrollo de las

    Telecomunicaciones20092014.SanJose,2009.

    Comopuedeobservarse,en loreferenteametassociales,elPlanNacionaldeDesarrollodelas Telecomunicaciones establece una serie deprioridadesdetalladas en su eje social. En lo

    querespecta

    al

    desarrollo

    de

    las

    redes,

    el

    Plan

    define

    la

    necesidad

    de

    migrar

    la

    conectividad

    de Interneta banda ancha, tanto fija como mvil. Con respecto a velocidades de acceso, laconectividaduniversalesestablecidaa512kbps6.

    6Ms all del Plan Nacional de Desarrollo de Telecomunicaciones, existen referencias al despliegue de banda

    ancha en otros documentos de planeamiento como el Plan Nacional de Desarrollo 2011-2014, el Plan Nacional deCiencia, Tecnologa e Innovacin 2011-2014, y el Plan Maestro de Gobierno Digital 2011-2014.

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    19

    ModeloTecnolgico

    2.2.MetassocialesdedesarrollodelabandaanchaenCostaRica:

    Lasmetassocialesparaeldesarrollodelabandaanchadebenserplanteadasentresreas:la

    coberturade

    la

    poblacin,

    la

    adopcin

    y

    la

    calidad

    de

    servicio

    (medida

    en

    trminos

    de

    la

    velocidaddedescensodeinformacin).

    2.2.1.Metasdecobertura:

    Consistentementeconlaconsideracindelabandaanchacomoserviciopblico,algunosdelos planes nacionales de banda ancha implementados en otras regiones del mundo handefinidolassiguientesmetassocialesrespectoacobertura(vercuadro10).

    Cuadro10.ObjetivosdecoberturadelosPlanesNacionalesdeBandaAncha

    Pas/Regin MetasdeCobertura(como%dehogares)EstadosUnidos 100%(2012)Alemania 100%(2014)Singapur 100%(2012)Australia 100%(2012)ReinoUnido 100%(2012)

    Malasia 75%(2010)Brasil 50%hogaresurbanosy25%hogaresruralesUninEuropea 100%(2013)

    Fuentes:Planes

    Nacionales

    de

    Banda

    Ancha

    Comopuedeobservarseenloquerespectaacoberturadeservicio,peseaquenoexisteunaconsistenciaenlafijacindemetas,laseconomasavanzadastiendenaplantearunametadeuniversalizacin (100% de cobertura de unidades habitables) en el mediano plazo, mientrasquelaseconomasemergentesplanteanunobjetivode75%decoberturadelapoblacin7.

    Ahorabien,elPlanNacionaldeDesarrollodeTelecomunicacionesensumeta3delejesocial,en la accin a), establece que el 90% de los usuarios finales debe tener acceso a serviciouniversal de banda ancha. Esto es consistente con la meta 6 en la accin c) del eje de lasaccionesdetelecomunicacionesylameta3enlaaccine)delmismoeje,queestablecequeel

    100%

    de

    las

    redes

    inalmbricas

    deben

    proveer

    acceso

    continuo

    a

    Internet

    en

    todo

    el

    territorionacional.

    7Se debe reconocer que una parte de esta meta puede ser alcanzada mediante la banda ancha mvil.

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    ModeloTecnolgico

    Con base en los objetivos de otros pases y las metas implcitas en el Plan Nacional deDesarrollo de Telecomunicaciones, se puede concluir que una meta social de cobertura del100%dereasconpoblacinesrazonable,yparaquedichametaguardeconsistenciaconelPlan Nacional de Desarrollo de Telecomunicaciones, debe mantenerse dentro del plan paralos aos 20132014. Por otra parte, si la cobertura social es de 100% de reas habitables

    entendindoseese

    100%

    como

    presencia

    en

    zonas

    habitables

    del

    pas,

    esta

    aplica

    tambin

    a

    todas lasunidadesproductivas8.Ladiferenciaqueexisteentrecoberturasocialyeconmicaserelacionaconlavelocidaddelservicio,laquesedefineabajo9.

    2.2.2.Metasdepenetracinsocial:

    Pasando a la meta de penetracin (o adopcin del servicio), corresponde preguntarse,basndonosenlametasocial,cuntosaccesosdebandaanchaserannecesariosparaCostaRica? De acuerdo al diagnstico del Libro Segundo, Costa Rica tendra al momento unapenetracin que coincide con el desarrollo econmico, aunque existe un elevado nivel dedemanda insatisfecha. Para estimar una meta de penetracin social de banda ancha seconstruy un modelo de regresin simple similar al de los originales modelos de teledensidadbasadosen ladimensinde laeconoma,peroen lugardeestimarloparaAmricaLatina,secalculparalosnivelesdepenetracindebandaanchaenelmundo(vergrfico5).

    Grfico5.DesarrolloeconmicodelMundoyPenetracindeBandaAncha

    Fuentes:UIT;

    FMI;

    elaboracin

    de

    Telecom

    Advisory

    Services,

    LLC

    8Unidad productiva es definida como establecimiento industrial independientemente de su dimensin en trminos

    de ventas o nmero de empleados.9Existen otras diferencias en trminos de metas de penetracin; estas son explicadas en la seccin 2.2.2. para la

    penetracin social y captulo 3 para la penetracin econmica de este Libro.

    y=0.0096x+6.5556R2=0.1545

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    3540

    45

    50

    0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000

    y=0.0006x+1.0302R2=0.5545

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    3540

    45

    50

    0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000

    PIB ppp vs. Penetracion de Banda Ancha PIB p/capita ppp vs. Penetracion de Banda

    Ancha

    PenetraciondeBandaanc

    ha(%

    poblacin)

    PenetraciondeBandaanc

    ha(%

    poblacin)

    PIB PPP (US $ 000000000) PIB per capita PPP (US $)

    Nota: Excluye EE.UU., China y Japon

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    ModeloTecnolgico

    DeacuerdoalmodelodePIBpercpitaversusbandaancha,ladimensindelabrechaparaCostaRicaesmoderadaenloinmediato,peroimportanteentrminosdelcrecimientodelaeconoma de la regin hacia 2016. Basndonos que al 2010, el nmero de lneas de bandaanchaesde288,236,elmodeloestimaqueelpas contiene undficit inmediatode 53,000lneas. Considerando el crecimiento econmico y poblacional proyectado al 2016, donde se

    alcanzara

    14,307

    USD

    en

    PIB

    per

    cpita,

    el

    nmero

    requerido

    de

    lneas

    ser

    de

    470,000

    lneas.As,deacuerdoaestasestimaciones,CostaRicadebeinstalarhaciael2016unasumaequivalenteamsdel60%delosaccesosactualesdebandaanchaparaadecuareldesarrollode infraestructuraa ladimensindesueconoma.Estosignificaraaumentar lapenetracinde7,5%a9,3%,loquellevaraaCostaRicaapasardeunniveldedesarrollomediorespectoaotrospaseslatinoamericanosaunnivelavanzado(vercuadro11).

    Cuadro11.NivelesdedesarrollodepenetracindeBandaAnchaenAmricaLatinayelCaribe(2010)

    AmricaLatina

    Avanzado Medio Endesarrollo

    PenetracinpromediodeBandaAncha

    10 8 2

    PasesArgentina,Chile,

    PuertoRico,Panam,Uruguay

    Brasil,Mxico,CostaRica,

    Venezuela,ElSalvador,Colombia

    Ecuador,Guatemala,Per,Honduras,

    Paraguay,Bolivia,Nicaragua,Belice

    Fuente:UIT;elaboracindeTelecomAdvisoryServices,LLC

    2.2.3.Metas

    sociales

    de

    velocidad

    de

    acceso

    Almismotiempoquesedefineunametadepenetracin,esnecesariodefinirmetasrespectoa la calidad de servicio (sobre todo, en lo que respecta a velocidad de descenso de bandaancha). Es obvio que, independientemente de la meta a fijar, la velocidad de descensopromedio por lnea de banda ancha en Amrica Latina es considerablemente menor a lanecesariaparaunautilizacineficientedelservicio(cuadro12).

    Cuadro12.AmricaLatina:distribucindeconexionesdebandaanchaporvelocidadesdedescenso

    Argentina Brasil Chile Colombia Per Venezuela CostaRicaFecha 12/2010 6/2010 12/2009 12/2009 12/2009 12/2009 12/2009

    128256kbps 1,7% 6,0% 1,7% 1,6% 4,5% 32,0% 10,1%256511kbps 8,7% 19,6% 4,8% 2,6% 32,8% 1,0% 9,7%

    5120,99kbps 33,7% 11,2% 21,1% 6,8% 44,9% 56,0% 42,2%1,001,99Mbps

    55,8%26,7% 51,6% 55,1%

    17,8% 11,0%26,7%

    >=2Mbps 36,5% 21,2% 33,8% 11,3%

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    ModeloTecnolgico

    Fuente:BarmetrodeAmricaLatina

    Segn los datos del cuadro 12, un porcentaje importante de las lneas de acceso de bandaancha en varios pases de la regin, cuentan con velocidades de descenso inferiores a 1Mbps10.Una meta realista para Amrica Latina sera alcanzar una velocidad mnima de

    descensode

    2

    Mbps,

    lo

    que

    es

    consistente

    con

    los

    parmetros

    establecidos

    por

    los

    planes

    del

    ReinoUnido,ycercanoaldeMalasia.Deacuerdoalosparmetrosdeaccesoacontenidosyuso,2Mbpspermitensatisfacerlasnecesidadesdeusuariosqueaccedenaserviciospblicos,usan Internet para capturar informacin, comunicarse va redes sociales y eventualmentedescargarvideos.

    ElanlisisdeimpactoeconmicodelavelocidaddedescensoparapasesdelaOrganizacinparalaCooperacinyelDesarrolloEconmicos(OECD)muestraqueexisteunacontribucinpositiva,donde1%deaumentoenelniveldevelocidadpromediodedescensoresultaenunaumentodel0,02%delatasadecrecimientodelPIB11

    2.2.4.Metasdepenetracinyvelocidaddeaccesoeninstitucioneseducativas,culturalesydesalud:

    Consideradas como metas sociales, los objetivos a alcanzar en el rea educativa y de saludson tratados de manera especfica por sus necesidades particulares. Con base en losindicadores mencionados en el captulo 1 de este Libro, se han determinado las siguientesmetas(vercuadro13).

    10La Unin Internacional de Telecomunicaciones define banda ancha como una "capacidad de transmisin ms

    rpida que la velocidad primaria de la red digital de servicios integrados a 1,5 o 2 Mbps.11Ver Bohlin, E. (2011). The Broadband Economy: Moving along the macro and micro measurement. Chalmers

    Institute of Technology. Presentacin al KTAP-CITI. International Joint Symposium on Ultra-broadband SmartNetworks for a Smarter Society: Exploring the Policy and Business Directions. 24 de junio.

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    ModeloTecnolgico

    Cuadro13.Metasespecficasparainstitucioneseducativas,culturalesydesalud(2016)Submetas Penetracin Velocidaddeservicio

    PorcentajedeuniversidadesconectadasaInternet

    100%20Mbps100Mbpssimtrico

    PorcentajedeescuelasprimariasconectadasaInternet

    100%6Mbps20Mbpsdedescarga

    PorcentajedecentrosdeinvestigacincientficaconaccesoaInternet

    100%20Mbps100Mbpssimtrico

    Desplieguedeunarednacionalparalainvestigacincientfica

    N.A.20Mbps100Mbpssimtrico

    Porcentajede

    universidades

    conectadasaunarednacional100%

    20Mbps

    100

    Mbps

    simtricoPorcentajedecentrosdeinvestigacincientficaconectadosaunarednacional

    100%20Mbps100Mbpssimtrico

    PorcentajedebibliotecaspblicasconaccesoaInternet

    100%6Mbps20Mbpsdedescarga

    PorcentajedecentrosculturalesconaccesoaInternet

    100%6Mbps20Mbpsdedescarga

    Porcentajedehospitalesconectadosa

    Internet

    100%

    20Mbps100Mbps

    simtrico

    PorcentajedecentrosdesaludconectadosaInternet

    100%6Mbps20Mbpsdedescarga

    Fuente:ElaboracindeTelecomAdvisoryServicesLLC

    ComopartedeesteconceptoaplicaraelproyectodelMICITsobreCECIS2.012,paraloque,deconformidadconelAcuerdoSocialDigital,seindicalosiguiente:

    Como parte de este Acuerdo Social Digital se plantea la meta deduplicar el nmero de CECIS llegando a contar con 500 centros

    alrededordelpas.

    2.3.Conclusin

    12Centros Comunitarios Inteligentes (CECIS)

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    ModeloTecnolgico

    Los anlisis de esta seccin, han permitido definir una serie de metas basadas en lasdiferentesperspectivasrespectoalasbrechasdeofertaydemanda(vercuadro14).

    Cuadro14.Determinacindemetasdedesplieguedebandaancha(enporcentajedelapoblacin)

    Metas

    Oferta(alcance:coberturaderedes)

    Demanda(alcance:adopcindetecnologa)

    Velocidaddedescenso(enMbps

    PerspectivaResidencial

    (imperativo:universalizacin)

    100%(2015) 10%(2014)16%(2016) 2Mbps(2014)

    Desde el punto de vista residencial, estas metas implican la necesidad de alcanzar unacoberturatotalde100%delapoblacinparabandaancha.Enelcasoenquelabandaanchasea considerada como un derecho pblico, el Estado debe garantizar que la cobertura seextiendaatodalapoblacin,independientementedelniveldeadopcin.

    Es importante reconocerqueparaque estameta sea alcanzadaelpapelde la banda anchamvil es fundamental, considerando que, al da de hoy, la misma cubre todos los distritosadministrativos del pas, con excepcin de 21 de baja densidad poblacional o de topografamontaosa.13Conestosnivelesdeoferta,lapenetracindebandaanchadeberallegaral10%

    entres

    aos

    (del

    6,2%

    actual),

    con

    una

    velocidad

    mnima

    de

    2

    Mbps.

    Al

    mismo

    tiempo,

    se

    determinanquetodas las instituciones educativas,cientficas,culturalesy de salud debernestar conectadas a Internet con banda ancha que oscila entre 6 Mbps y 100 Mbps,dependiendo de la entidad y servicio. En el caso de las PYMES y el sector turismo debernestarconectadasa Internetconbandaanchadealmenos20Mbpsconcapacidadsimtrica,estedependerdelasnecesidadesdeacuerdoalrequerimientoporlacapacidadexportadoraodearticulacinconelecosistemaentrelasdiferentesregionesdelpas,olahomologacinconempresassimilaresanivelinternacional.

    Por otro lado, es importante reconocer el papel ajugar por la banda ancha mvil en estaEstrategia. Primero, la banda ancha mvil es un componente fundamental en facilitar lacobertura completa de la poblacin, en la medida de que, debido a factores econmicos otecnolgicos,labandaanchafijanoesapropiadaentodacircunstancia.Porejemplo,enreasdebajadensidadhabitacionalogeografamontaosa, labandaanchamvileslatecnologamas adecuada. Segundo, al ofrecer servicio de conectividad mvil (mediante tarjetas para

    13Ver anlisis de cobertura actual en el captulo de modelo tecnolgico.

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    ModeloTecnolgico

    computadoras personales o telfonos inteligentes), la banda ancha inalmbrica representauna tecnologa con importante impacto econmico, mediante la provisin de acceso aInterneta lamanodeobramvil.Tercero,aunenaquellasreasdondeyaexistecoberturadebandaanchafija,elserviciomvilrepresentaunmododetransmisinsubstituto, loqueestimula la competencia entre plataformas. En conclusin, haciendo la salvedad de la

    velocidadde

    servicio,

    si

    se

    incluye

    la

    banda

    ancha

    mvil

    como

    tecnologa

    en

    la

    oferta

    de

    servicio,lasmetasresidencialesalcanzaran15%enel2014y21%enel2017.

    3.DETERMINACINDEMETASECONMICASDELAESTRATEGIANACIONALDEBANDAANCHA

    En el eje econmico del Plan Nacional de Desarrollo de Telecomunicaciones, las metas delserviciodebandaanchaincluyenobjetivosadosaosparaempresaseinstitucionespblicas(vercuadro15).

    Cuadro15.ResumendemetasrelacionadasabandaanchaenelEjedeEconmicodelPNDTLneaEstratgica Accin Descripcindelameta

    Productividad

    Garantizarconectividadalparqueempresarialdelpas

    Elaboracindeunapolticaparadotardeconexionesdeanchodebandaaaquellas

    empresasconcondicionesespecialesquelimitensucapacidaddeaccesoaesteservicio.

    Seimplementapoltica.

    ConectaralasinstitucionespblicasalmenosaInternetde

    bandaancha.

    (Entindase

    por

    entidadespblicasalGobiernoCentral,GobiernoslocaleseInstitucionesAutnomas)*.

    Un40%delasinstitucionespblicasdisponendeconectividadaInternetalmenosdebanda

    ancha.

    Un60%delasinstitucionespblicasdisponendeconectividadaInternetal menosdebanda

    ancha

    *Nota:Losporcentajessonacumulativos,llegandoenlameta3acumplirel100%paraelao45delPNDT.Fuente: Gobierno de Costa Rica. Rectora de Telecomunicaciones. Plan Nacional de Desarrollo de las

    Telecomunicaciones20092014.SanJos,2009.

    Dadalaimportanciadelabandaanchacomofactordeproduccin,laEstrategiaNacionaldeBanda Ancha, debe definir las metas econmicas. Desde ese punto de vista, la oferta deservicios de alta velocidad que permitan a sectores econmicos estratgicos vincularse con

    loscentros

    regionales

    mundiales

    y

    la

    promocin

    de

    la

    adopcin

    de

    banda

    ancha

    en

    el

    sector

    empresarial, representan dos objetivos claves a alcanzar. Se considera, que la agendaeconmicadebeserestructuradaendosreas:

    Provisin de servicio de alta capacidad en zonas estratgicas para el desarrolloeconmico del pas: se considera una zona estratgica aquella que por laconcentracindeunidadesproductivasdealtovaloragregadoo lageneracindeun

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    ModeloTecnolgico

    volumen significativo de exportaciones, requiere un nivel de cobertura y servicio debandaanchacomparableconelasignadoeneconomasdesarrolladas

    PromocindeadopcindeservicioenelsegmentodeMIPYMESLaresolucindeobstculosenlaofertaydemandaenestosdossectoresapuntanaresolver

    lallamada

    brecha

    digital

    econmica.

    3.1.ServiciosdeBandaAnchadeAltaCapacidadenRegionesEstratgicas:

    LaReginCentraldeCostaRicaconcentraelmayorvolumendeactividadeconmicadelpas.Enelao2010,lamismagener75%delasexportacionescostarricenses(vercuadro16).

    Cuadro16.CostaRica:exportacionesporregin(2010)(enmillonesdeUS$)

    Regin Exportaciones PorcentajeCentral 7038,6 75,1%HuetarAtlntica 1250,7 13,3%HuetarNorte 446,0 4,7%Brunca 212,4 2,3%Chorotega 189,6 2,0%

    PacficoCentral 130,5 1,4%Otros 103,0 1,1%Total 9370,8

    Fuente:Estadsticas

    de

    Comercio

    Exterior

    LaReginCentralconcentralamayorpartedelasexportacionesdesectoresestratgicosparaelpas(vercuadro17).

    Cuadro17.ReginCentral:proporcindeexportacionestotalesSector CostaRica ReginCentral Porcentaje

    Elctricayelectrnica 2467,3 2458,7 99,6%

    Agrcola 2140,6 510,2 23,8%

    Equipo

    de

    precisin

    y

    mdico

    1

    169,2 1

    167,4

    99,8%Alimentaria 1062,9 726,9 68,3%Qumica 581,6 555,8 95,5%

    Metalmecnica 318,5 254,7 79,9%

    Textiles 251,9 239,8 95,1%Plstico 234,7 230,9 98,3%

    Pecuarioypesca 232,7 149,8 64,3%

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    ModeloTecnolgico

    Papel 222,8 212,6 95,4%

    Otros 688,6 531,8 77,2%Total 9370,8 7038,6 75,1%

    Fuente:EstadsticasdeComercioExterior

    Considerandola

    posicin

    estratgica

    de

    la

    Regin

    Central

    en

    trminos

    de

    la

    insercin

    de

    la

    economacostarricenseenelsistemaproductivomundial,resultafundamentalproveerestageografa con sistemas de acceso de banda ancha que permitan a los centros exportadorescomunicarsedemaneraeficienteconloscompradoresdeinsumosenmercadosextranjeros.

    Investigacinenelimpactodetelecomunicacioneseficientesenlaactividaddeempresasenmercados emergentes puede traducirse en beneficios importantes, como se indica en elcuadro18.

    Cuadro18.ImpactodetelecomunicacioneseficientesenFirmasenMercadosEmergentes

    (enporcentaje

    de

    ingresos)

    Manufactura AgropecuarioCrecimientodeVentas 6,8% 0,7% 3,6% 3,5%Aumentodepreciosdeproduccin Reduccindepreciosdeinsumos 0,3% 0,1% Ahorroengastosdeinventario

    Ahorroencostosdelogstica 0,1% 0,2% 0,1%Disminucindetiempodecesacindeproduccin 0,2% 0,1%

    Reduccindecostosdedistribucin 1,2% 0,1% Aumentodeproductividadlaboral 0,6%

    Aumentode

    productividad

    gerencial

    0,5%

    0,2%

    0,5

    %

    Total 9,7% 1,9% 4,3% 4,1%Nota:Apesardequeesta investigacinfuerealizadoen1983, losresultadossiguensiendovalidos,aunquenoexisten nuevos anlisis microeconmicos en pases emergentes que permitan determinar un cambio en losrangosdeimpactoFuente:ElaboradoconbaseendatosdeJonscheryTyler(1983)

    As,deacuerdoalosdatosdelcuadro,comunicacioneseficientespuedenllegaraaumentarelvolumendeingresosdefirmasmanufacturerasentre1,9%y9,7%,mientrasqueenelcasodeempresasenelrubroagropecuario,elrangodeimpactoseextiendeentre4,1%y4,3%.Estamagnitud de impacto se encuentra validada por la investigacin de Clarke (2008), que

    muestra

    que

    empresas

    manufactureras

    con

    acceso

    a

    banda

    ancha

    generan

    6%

    ms

    de

    exportaciones,mientrasqueenelsectorserviciosesteefectocreceal10%.

    En este contexto, resulta crtico proveer servicio de banda ancha de alta calidad al sectorexportador,principalmenteallocalizadoenlaReginCentral.Esteserviciodebeproveerporlomenos20Mbpsdecapacidadsimtrica.Almismotiempo,en lamedidaenqueestepolodedesarrolloestconstituidoporfirmasexportadorasysuecosistemadeabastecimientode

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    ModeloTecnolgico

    insumosycomponentes,esnecesarioofrecerunserviciodebandaanchaeficienteatodaslasempresas de la regin para favorecer su integracin econmica y el incremento de suproduccin.

    Ms all de firmas exportadoras de la Regin Central, es necesario ofrecer banda ancha de

    igual

    calidad

    a

    centros

    proveedores

    de

    servicios

    tursticos.

    Nuevamente,

    la

    investigacin

    muestraqueelimpactoeconmicodetelecomunicacioneseficientesenelsectortursticoessignificativo(vercuadro19).

    Cuadro19.ImpactodetelecomunicacioneseficientesenelsectordeTurismoenMercadosEmergentes

    HoteleraAgenciade

    ViajesCrecimientodeVentas 2,0% Aumentodepreciosdeproduccin Reduccindepreciosdeinsumos Ahorroengastosdeinventario Ahorroencostosdelogstica 0,1%

    Disminucindetiempodecesacindeproduccin Reduccindecostosdedistribucin 0,4%

    Aumentodeproductividadlaboral 0,1% 7,3%Aumentodeproductividadgerencial 0,3% Total 2,9% 7,3%

    Nota:Apesardequeestainvestigacinfuerealizadoen1983,losresultadossiguensiendovalidos,aunquenoexistennuevosanlisismicroeconmicosenpasesemergentesquepermitandeterminaruncambioenlos

    rangosde

    impacto

    Fuente:ElaboradoenbaseadatosdeJonscheryTyler(1983)

    Dada la importanciade la industriadel turismopara laeconomacostarricense, laprovisindebandaanchadealtacalidad(porejemplo,20Mbpssimtrica)resultatambincrtica.

    3.2.PromocindeadopcindebandaanchaenMIPYMES:

    Comosemencionenel captulo2, lasMIPYMESrepresentanmsdel 95%de la economacostarricense,contribuyendoen15%alasexportacionesnacionales.Sinembargo,eluniverso

    deMIPYMES

    no

    es

    homogneo.

    En

    primer

    lugar,

    existen

    aquellas

    unidades

    econmicas

    que

    tienen la capacidad de acceder a mercados domsticos o internacionales, a partir de laprovisin de productos de alto valor agregado (software) o del apalancamiento de unaposicin importante desde el punto de vista de ventajas comparativas autctonas. Porejemplo, en Costa Rica, 59% de las exportaciones de la industria maderera, 56% del sectoragrcola y 38% de la industria alimentaria son efectuados por MIPYMES (Fuente: Procomer,

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    ModeloTecnolgico

    2011). Estas empresas tienen alta capacidad de creacin de valor aunque, en trminosrelativos,elnmeroabsolutodeestetipodeempresasnoseaelevado.

    Ensegundolugar,existenaquellasPYMEcuyaposicinenlacadenadevalordeunaindustria,las lleva a articularse directamente con la cadena de abastecimiento de una corporacin

    dentrode

    un

    eco

    sistema

    industrial.

    De

    acuerdo

    a

    este

    concepto,

    en

    un

    entorno

    global

    donde

    lascadenasdevalorsefragmentanorecomponenenfuncindeventajascomparativas,estasPYME pueden asumir (y estn asumiendo) posiciones importantes en el abastecimiento degrandes empresas, tanto nacionales como multinacionales. El caso de las PYME coreanasfuncionandodirectamentecomosubcontratistasdelosgrandeschaebols14deelectrnicadeconsumo, es un ejemplo clsico de este tipo de empresa. En el caso costarricense,mencionaramosaaquellasempresasqueaprovisionanagrandesunidadesproductivasenelsectorelctricoyelectrnico.Nuevamente,estasempresasgeneranunaltovaloragregado.

    Finalmente, existen las PYME que sirven mercados domsticos en posiciones de bajo valoragregado.Estasunidades,operanencontextosdeautonomaen industriasconsideradasdebajaintensidaddeTIC(comerciominorista,alimentos,productosqumicosbsicos,productosextractivos).

    LacontribucinaldesarrollodelostrestiposdePYMEmencionados,esvariable.Lasprimerasdoscategoras,constituyenuncomponentefundamentalenelciclodeinnovacineinsercindelaseconomacostarricenseenunentornoglobalizado.15Laterceracategora,contribuyealageneracindeempleoy,mediantesumejoramientoderenta,estimulaelconsumointerno,loqueasuveztieneunimpactopositivoenlaseconomaslocales.

    Como en toda empresa, las tecnologas de informacin y comunicacin, en particular la

    informticay

    la

    banda

    ancha,

    constituyen

    un

    factor

    de

    produccin

    fundamental

    de

    las

    PYME,

    cualesquiera sea su tipo. Sin embargo, la importancia de las TIC para las PYME vara deacuerdo a la tipologa descrita arriba. Las PYME internacionalizadas son altamentedependientesdeunaccesoabandaanchadealtavelocidad.Considerandoestacomofactorde produccin no discrecional, una PYME internacionalizada no puede acceder a mercadoscompetitivossinunapoyoadecuadoentrminosdetelecomunicaciones.

    Paragenerarunaposicincompetitivasostenible,sepuedeasumirqueelniveldeserviciodebanda ancha debe ser, en este caso, equivalente al que tiene una firma similar en unaeconomadesarrollada.Porejemplo,unaccesodebandaanchaconvelocidadesde1Mbps

    pone

    a

    la

    PYME

    del

    pas

    emergente

    en

    una

    situacin

    de

    desventaja

    competitiva

    en

    trminos

    de sealizacin de precios y acceso a mercados. Esto es an ms grave, si la calidad de

    14 Chaebol es un modelo empresarial basado en grandes conglomerados con presencia en distintos sectores

    econmicos, que se ha desarrollado en Corea del Sur. Las compaas que presentan esta peculiaridad se

    caracterizan por su fuerte crecimiento, desarrollo tecnolgico, diversificacin y una fuerte dimensin empresarial.15Ver Ueki et al. (2005)

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    ModeloTecnolgico

    serviciodetelecomunicacionesnoesequiparableaaquellaprovistaacompetidoresenpasesavanzados.

    De alguna manera, este imperativo se extiende a las PYME que son parte de la cadena deabastecimientodegrandesempresas.Porejemplo,enlamedidaenqueunaltoporcentajede

    lasrdenes

    de

    materias

    primas

    de

    grandes

    empresas

    16

    son

    trasmitidas

    electrnicamente,

    es

    extremadamentedifcilparaunaPYMEquepretendeservirestesegmento,nodisponerdelascapacidadestecnolgicasparahacerlo.Esto,nuevamente,significaaccesoabandaanchade,porlomenos,20Mbpssimtrica.

    EstonoesnecesariamenteelcasodelasPYMEquesirvenelmercadodomsticodebajovaloragregado. En primer lugar, compuestas por empresas de mano de obra intensiva,principalmente no calificada o semicalificada, estas empresas tienden a operar en rubrosconsideradoscomodebaja intensidad informativaypor lotantonorequierenbandaanchacon velocidades comparables a las mencionadas arriba. En este sentido, la presincompetitivaparaparticiparenunecosistemadeabastecimientocomoelmencionadoen lasegunda categora, no es tan importante, excepto si la PYME se encuentra en situacionesdonde provee a un gran distribuidor local (por ejemplo, Walmart no se relaciona conproveedoresquenopueden interoperarconsussistemasdeabastecimiento)osi lamisma,depende del abastecimiento a un proveedor local que requiere que los compradores seinterrelacionen en base a plataformas automatizadas. Por otra parte, en la medida que seest operando en un mercado domstico menos desarrollado, la presin competitiva a laautomatizacinybandaanchadealtavelocidadpuedenosertanintensa.

    De todas maneras, cualquiera que sea la categora de PYME, la presin para reducir costospara mejorar la posicin competitiva, constituye un incentivo para que la empresa adopte

    TIC.Coincidente

    con

    la

    reduccin

    de

    costos,

    la

    investigacin

    ha

    determinado

    que

    una

    de

    las

    razonesprincipalesqueguaa lasPYMEaadoptarbandaancha,es laexpectativadequealhacerlo podrn modificar sus operaciones y tornarse ms eficientes (Buuno et al, 2006a,2006b, 2007). De acuerdo a esta expectativa, los autores consideran que, ms all de losobstculosestructuralestradicionales(porejemplo,altocostodecompradeequipamiento),existe un elemento cultural, que puede existir como barrera a la adopcin. Este obstculoculturalporpartede lasPYME,es lafaltadeconvencimientodelvaloragregadoquepodraobtenerseapartirdelaadopcindetecnologa.

    Las PYME en Costa Rica han identificado claramente las barreras estructuralescomo costos

    de

    compra

    de

    equipamiento,

    en

    la

    medida

    en

    que

    esta

    es

    mencionada

    en

    todos

    los

    pases

    comounadelastresprioridadesdeinversinmsimportantes(vercuadro20).

    16Ver Kotelnikov (2007)

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    ModeloTecnolgico

    Cuadro20.PrioridaddeinversinparaPYMEenAmricaLatina

    Total Argentina Brasil MxicoCostaRica

    RepblicaDominicana

    Equipamientooinfraestructura

    55% 55% 52% 59% 55% 47%

    Actividadesdemercado 36% 18% 44% 32% 37% 50%

    Informticaytecnologa 32% 23% 32% 34% 40% 24%

    Empleadosadicionales 24% 11% 23% 27% 39% 25%

    Otros 3% 10% 1% 3% 7% 7%

    NS/NR 2% 3% 3% 1% 0% 0%

    Fuente:UBSBusinessMonitor,junioyjulio2007

    Comopuedeobservarse,enCostaRicalasTICsonmencionadascomolasegundaprioridaddeinversin de PYME, detrs lgicamente de la necesidad de adquirir equipamiento einfraestructura.

    Sinembargo,lasMIPYMESenfrentanbarrerasdeadopcintantoenlademandacomoenlaoferta.Comenzandoporlademanda,elprimerobstculoalaadopcindeTICporpartedelsector de PYME se refiere a la clsica curva en S, que describe la difusin de innovaciones(Rogers, 1995). De acuerdo a este concepto, aquellas empresas con menor capacidad deinversin(ycomoconsecuenciamenorcapacidadparaasumirunriesgoinnovador)tardarnmsenadoptarunainnovacintecnolgica.Elconceptotambinmencionaalacomunicacinoralcomounavariablequecondicionaelritmodeadopcin(estaesdefinidacomoelprocesodonde una firma que ya ha adoptado la innovacin y comprobado su valor le comunica lasventajasasuspares).

    Enla

    eventualidad

    de

    que

    se

    presente

    una

    dificultad

    de

    socializacin

    entre

    propietarios

    de

    PYME, esta variable podra tambin transformarse en una barrera a la adopcin de TIC. Lalimitadasocializacinde la innovacindeTICestafectandosignificativamente lacapacidadde mejoramiento del sector. Pero ms all de este primer obstculo que se refiere a lanaturaleza intrnseca del sector, existen otros factores estructurales y del entorno queconstituyen barreras al proceso de difusin de TIC, entre ellos, la insuficiencia definanciamientoparalacompradeequipamientoqueyahasidomencionadacomounfactor

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    ModeloTecnolgico

    de telecomunicaciones de voz y banda ancha, es un ejemplo de ellos, en este caso elequipamientopodraserpagadoencuotas,juntoconlarentamensualporlosservicios.

    3.3.Labrechadigitaleconmica

    En las dos secciones anteriores, seestudiaron dos dimensiones de la brecha digital, que nosonnecesariamentelasquecomnmentesesealancuandosediscuteestaproblemtica.Enprimer lugar, se discuti el efecto de subinversin en infraestructura considerando laimportantetransformacinenlaestructuraeconmicadelaregin,queestevolucionandohacia una economa de la informacin. En efecto, se considera esta brecha entre lasnecesidades de la economa y la inversin en banda ancha, un factor crtico en ladeterminacin del nivel de competitividad de la economa costarricense y su capacidad deinsercinenelsistemaeconmicoglobal.

    En segundo lugar, se analiz otra dimensin de la brecha digital; la subinversin eninfraestructura TIC en aquellas regiones y sectores del pas considerados como los motoresdel crecimiento econmico. Independientemente del hecho de que estas regiones registranuniformemente indicadores de difusin tecnolgica ms altos que en el resto del pas, elhecho es que laadopcin de infraestructura tecnolgica en lasmismasno esttodava a laalturadesuniveldedesarrolloeconmico.Estoessumamente importanteenlamedidaenquesonregionescomo ladelValleCentral lasquesearticulandirectamenteconelsistemaeconmicomundialypor lotanto,deberanpresentarunperfiltecnolgicosimilaralde laseconomasdeinformacinmsavanzadas.

    LaterceradimensindelabrechadigitalserefierealasdiferenciasdeadopcindeTICentre

    el

    sectorde

    grandes

    empresas,

    as

    como

    las

    pequeas

    y

    medianas.

    Considerando

    que

    las

    PYMES contribuyen en promedio a un 48,4% del PIB del empleo de Costa Rica17, lasubinversin en medios capaces de incrementar la productividad del sector y facilitar suarticulacinconlaseconomasregionalesymundiales,tendera impactarnegativamente laeconomadelpas.

    Enlosprrafosanteriores,sepresentaron lascuatrodimensionesdeloquedenominaremosbrecha digital econmica, las cuales afectan la competitividad de la economalatinoamericana y por lo tanto, su capacidad de generar beneficios para el conjunto de lapoblacin,quesetraduzcanenmayorempleo,mejoresingresosycapacidaddeconsumoque

    retroalimenta

    las

    economas

    locales.

    Al

    respecto,

    cabe

    preguntarse

    hasta

    qu

    punto

    la

    conceptualizacinclsicadelallamadabrechadigitaleselpuntoclavedelasfuturaspolticastecnolgicasaseguir?

    17Instituto Nacional de Estadstica y Censos. Directorio de Unidades Institucionales y Establecimientos (DUIE).

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    ModeloTecnolgico

    Ladefinicinclsicadelabrechadigitalacuadaporinvestigadoresyanalistasdeorganismosinternacionales (Barja and Gigler, 2004; Rappoport et al., 2002; Carveth et al., 2002), serefierealapostergacinsocialdeunsectordelapoblacinque,porfactoreseconmicosy,porende,delaofertadeserviciosnotienenaccesoalasTIC.Estamarginalidadtecnolgicaesdefinida como una dimensin ms de la postergacin social, la cual se denominar brecha

    digital

    social,

    para

    diferenciarla

    de

    las

    dimensiones

    econmicas

    mencionadas

    arriba.

    El

    ViceministeriodeTelecomunicacionesdeCostaRicaretomaesteconceptoydefinelabrechadigital como la diferencia que existe entre quienes tienen acceso a las Tecnologas deInformacin y Comunicacin y quienes no tienen acceso, entre quienes teniendo acceso nosabencmoutilizarlasyquieneslasutilizan,perorecibendiferentesnivelesdecalidad.

    Sin dejar de negar la importancia de la brechadigital social que existeen Costa Rica, sobretodo en las regiones rurales donde la banda ancha no ha sido desplegada, es importanteremarcar que las brechas tecnolgicas en el terreno econmico son extremadamenteimportantesypuedentenerunimpactosignificativoenelterrenodelaequidad.

    3.4.Metaseconmicasdebandaancha

    DeacuerdoalPlanNacionaldeDesarrollodelasTelecomunicaciones,lalneaestratgicadeproductividad a), estipula que se debe garantizar conectividad de banda ancha al parqueempresarial costarricense. Desde la ptica de metas de ofertademanda, este objetivo serelaciona ms con la oferta de servicio que con la adopcin empresarial. Por lo tanto, unameta depenetracineconmica debepresentar el porcentaje de adopcinde bandaanchaenempresas.

    Deacuerdo

    al

    diagnstico

    presentado

    en

    el

    captulo

    2,

    el

    78%

    de

    las

    empresas

    costarricenses

    acceden al servicio de banda ancha. Este porcentaje baja al 68,7% cuando se refiere aluniversodemicroempresasyPYMES18.Considerandoelvalormultiplicadordelabandaanchaenlaeficienciaempresarialyelaumentodeproduccin,esconvenienteestablecerunametaque determine que el 100% de empresas deben adoptar banda ancha. Es importantemencionar, sin embargo, que esta meta tiene numerosas implicaciones en trminos de lastareasquedebenllevarseadelanteparafacilitarlaadopcin,yestimularalsectorproductivoparaquelaadopcindebandaanchapuedaresultarenimpactospositivos.

    Paraelsegmentodeempresas,lasnecesidadesdevelocidaddedescensodeinformacinsonms altas, dados los imperativos de eficiencia requeridos en el acceso a informacin. Estosimperativos

    se

    extienden

    al

    segmento

    de

    PYMES

    en

    la

    medida

    que

    se

    reconoce

    que

    para

    obtener una integracin de las mismas con las grandes empresas, aumentar su produccinmedianteventasalEstadoeincrementarsusexportaciones,lasvelocidadesdeaccesosonun

    18Fuentes: Gobierno de Costa Rica. Rectora de Telecomunicaciones. Acceso y Uso de las TIC en las EmpresasCostarricenses. Enero, 2011

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    ModeloTecnolgico

    factor crtico. La investigacin ubica a las mismas en un mnimo de 20 Mbps simtrico (enotraspalabras,lamismavelocidaddeascensoydescensodeinformacin).

    Losanlisisdeestaseccinhanpermitidodefinirunaseriedemetasbasadasenlasdiferentesperspectivas para cada tecnologa, respecto a las brechas de oferta y demanda (ver cuadro

    21).

    Cuadro21.DeterminacindemetasdedesplieguedeBandaAncha(enporcentajedeempresas)

    Metas

    Oferta(alcance:coberturaderedes)

    Demanda(alcance:adopcindetecnologa)

    Velocidad(enMbps)

    Perspectiva

    Econmica(imperativo:

    maximizacindelimpacto)

    100%deempresas(2015)

    100%deempresas(2015)

    20MbpsparaPYMESy2Mbpsparamicroempresa(2014)

    Desdeunpuntodevistaeconmico,queenfatizaelefectomultiplicadorylasexternalidadespositivasdelatecnologa,tantolabandaanchacomolatelefonamvildebenllegaratodaslasempresas,incluidaslasmicroempresas,fijndoseunametadevelocidadde20MbpsparagrandesempresasyPYMESy2Mbpsparamicroempresas.

    3.5ResumendeMetasplanteadasqueamplanlascontenidasenelPNDT

    DentrodelasmetaspropuestasenlaEstrategiaNacionaldeBandaAnchaexistenalgunasqueamplanlasestablecidasenelPlanNacionaldeDesarrollodelasTelecomunicacioneslascualessecitanacontinuacin:

    MetasPlanteadasenPNDT MetasPlanteadasenENBA

    90%decoberturageogrficaenreashabitables

    Alcanzarlacoberturauniversaldelapoblacin

    Lasmetasrelacionadasconbanda

    ancha

    se

    establecen

    comometasparacubrirlaofertarequerida

    Seestablecenmetastantode

    oferta

    como

    de

    demanda

    Lavelocidadestablecidaparalacategorabandaanchaparaaccesouniversalyserviciouniversalesde512

    Seproponeunavelocidaddebandaanchamnimade2Mbpsdepreferenciasimtricos.

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    ModeloTecnolgico

    Kbps

    50%deusuariosfinalesconaccesoainternetdebandaanchaparaaccesouniversalyserviciouniversal

    21%depenetracindebandaanchaconunavelocidadmnimade2Mbps

    UnprotocoloquegaranticelasostenibilidaddelosCentrosdeAccesoPublicoaInternet

    ProyectoAcuerdoSocialDigital CECIS2.0

    Unapolticanacionaldeincentivos,apoyotcnicoyfinanciamientoparalainstalacin,modernizacinyequipamientodetelecentros,infocentrosyCECIS

    ProyectoAcuerdoSocialDigital CECIS2.0

    130CentrosmasdeaccesopublicoaInternet,instaladosyenfuncionamientoentodoelpas

    ProyectoAcuerdoSocialDigital CECIS2.0

    Un25%msdeescuelasycolegiosqueyacuentanconlaboratoriosPRONIEprovistosconconexindeBandaAnchaComercial.Sedebedarprioridadalasinstitucioneseducativasubicadasenlosdistritosconmenosndicededesarrollosocialylasunidocentes.

    ProyectoAcuerdoSocialDigital CerrandoBrechas

    DiseodeunplanacargodelMEP,queincluyalaejecucindeunplanpiloto(Sutel)paralaejecucindelosproyectosporpartede

    FONATELque

    permita

    la

    creacinderedesinternasdecomunicacinporInternetentrelosnivelescomunal,regionalycentraldelMEP.

    ProyectoAcuerdoSocialDigital CerrandoBrechas

    El75%detodosloscentros ProyectoAcuerdoSocial

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    ModeloTecnolgico

    pblicosdeeducacinpreescolar,bsicaydiversificadadotadosconInternetdeBandaAnchaComercial.

    Digital CerrandoBrechas

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