leroy merlin · leroy merlin aplica el principio de debido control con el objetivo de promover el...

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Código étiCo LERoY MERLiN

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ÍNdiCE

1. ¿Para qué sirve el código y quién debe cumplirlo? 4

2. ¿Cómo promovemos la ética y el cumplimiento? 4

3. Valores éticos 5

4. Principios de actuación 61. Cumplimos la ley y actuamos conforme a valores éticos universales 6

2. Respetamos a las personas 7

3. Protegemoslosderechoshumanosennuestroámbitodeinfluencia 7

4. Promovemos el mérito y la igualdad de oportunidades 7

5. Trabajamos en equipo 7

6. Preservamos la seguridad y salud 8

7. Cuidamos los activos de la compañía 8

8. Gestionamos con cuidado la información 9

9. Evitamoslosconflictosdeinterés 9

10. Rechazamos expresamente la corrupción, el soborno y el fraude 10

11. Somosresponsablesfiscalmenteyprevenimoselblanqueodecapitales 10

12. Protegemos la reputación de lacompañía 11

13. Respetamos la libre competencia 11

14. Somos responsables en la relación con nuestros proveedores,contratistas y otros socios comerciales 11

15. Impulsamos la excelencia en la relación con nuestros clientes 12

16. Protegemos el medio ambiente 12

17. Estamos comprometidos con el entorno 13

5. Comité Ético y de Cumplimiento y canal ético 13

6. Aceptación del Código ético 14

7. Aprobación y vigencia 14

Código étiCo LEROY MERLIN


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¿PaRa qué siRvE EL Código Y quiéN dEbE CuMPLiRLo?

¿CóMo PRoMovEMos La étiCa Y ELCuMPLiMiENto?

El Código ético establece los principios que determi-nan la cultura ética y que orientan el comportamiento de los empleados de Leroy Merlin España. El código reflejaelespírituy losvaloresypautasdeactuaciónque pueden encontrarse en las políticas de ADEO y de Leroy Merlin. El presente código integra el Código de conducta ética de ADEO; asimismo, desarrolla pautas de actuación relevantes a nivel local.

El cumplimiento del Código ético es obligatorio para los administradores, directivos y empleados de Leroy Merlin. La compañía promoverá la adopción de prin-cipios y valores semejantes a los del presente código entre sus proveedores, contratistas y otros terceros con los que mantenga relaciones comerciales.

LidERaR daNdo EjEMPLo

La ejemplaridad es el ADN de Leroy Merlin. Todas las personas que formamos parte de Leroy Merlin somos ejemplosymodelosparalosdemás,loquesignificaqueejercemosinfluencia,seamosonoconscientesdeello.Debemos ser actores del cambio y promover la inno-vación. Asimismo, debemos asegurarnos que nuestro ejemploespositivoycoherente.Estosignificalaobser-vación de las normas y de los valores de Leroy Merlin España, así como la práctica de otros valores como la imparcialidad, la honestidad, la lealtad y la constancia, sinincurrirenconflictosdeinterés.

Nuestro ejemplo será el que establezcan las pautas de comportamientoyelquedefinanlascostumbresynor-mas sociales en la compañía. Si dirigimos a personas, nosesforzamosparaasegurarqueconocensuficiente-mente el código y las normas que lo soportan, así como los valores de la organización.

MostRaR CoMPRoMiso

Participamos de forma proactiva dando lo mejor de noso-tros en cada momento para alcanzar la misma meta. Asu-mimos con responsabilidad los acuerdos y las decisiones y nos involucramos en su cumplimiento. Nos implicamos en el logro de los objetivos comunes de forma individual y colectiva, potenciando la iniciativa. Mantenemos la sere-nidad, guardamos la calma y actuamos con decisión.

aCtuaR CoN REsPEto Y gENERosidad

Reconocemos la individualidad y aceptamos la diver-sidad. Respetamos el trabajo de los demás, escucha-mos las opiniones de todos y recibimos los diferentes puntosdevistasinprejuiciosnidescalificaciones.Com-partimos entre nosotros un espíritu de compañerismo dando apoyo cada vez que hay ocasión y ayudando a quien lo necesita sin esperar a que nos lo pida.

La ética es parte consustancial de la cultura de Leroy Merlin y del conjunto de personas que forman parte de la organización. En esta materia, la compañía implanta políticas, procesos y controles que son revisados con la periodicidad que indique el consejo de administración. Leroy Merlin aplica el principio de debido control con el objetivo de promover el cumplimiento, así como para prevenir, detectar y erradicar conductas irregulares o contrarias al código y a las políticas que lo sustentan y desarrollan, incluyendo las relacionadas con ilícitos pe-nales.

Debidocontrolsignifica,entreotros,queLeroyMerlinconoce cuáles son los riesgos relevantes para su acti-vidad,quelosanalizay losgestiona.Significatambiénque ayuda a las personas a entender lo que se espera deellas,quedefineresponsabilidadesypautasdecon-ducta, que cuenta con personas dedicadas a supervisar, evaluar e impulsar su modelo de ética y que ha estable-cidounprocedimientodeconsultaynotificaciónparaque las personas de la compañía puedan consultar du-dasynotificarirregularidades.DebidocontrolenLeroyMerlinsignificaquelosórganosdeadministraciónydi-rección supervisan periódicamente la cultura ética de la entidad y el modelo implantado.

LeroyMerlindedicalosrecursossuficientesparavelarpor la efectividad de su modelo de ética.

El consejo de administración es responsable en última instancia de velar por la cultura ética, para lo que debe evaluar, orientar, supervisar y, en su caso, reforzar el modelo y las políticas, procesos y controles que lo de-sarrollan.

El Consejo de Administración cuenta con el apoyo del Comité Ético y de Cumplimiento, constituido por espe-cialistas internos en las distintas materias tratadas en el código y que tiene la responsabilidad, entre otros, de difundir el conocimiento del Código ético y del modelo de cumplimiento y prevención de delitos e impulsar su adecuada implantación.

El Consejo de Administración propiciará que el Comité Ético y de Cumplimiento cuente con los recursos y la autonomía necesarios para desempeñar sus funciones. El comité informará periódicamente al consejo para que este pueda evaluar, controlar y revisar de manera periódica la cultura ética de la entidad.

1 vaLoREs étiCos 3

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MostRaR CERCaNÍa

Las personas de Leroy Merlin somos accesibles, escu-chamos, mostramos empatía e interés hacia los demás y propiciamos el diálogo. Construimos redes de afecto con nuestros compañeros, colaboradores y clientes, generandoconfianzaycohesión.Motivamosanuestrosequipos y hacemos mejores personas y profesionales a nuestros compañeros. Cuando comunicamos lo hace-mos con fuerza, convicción y pasión, y tratamos de no dejar indiferente a nadie.

MaNifEstaR CoNfiaNza

Creemos en las personas y en su capacidad para llevar a cabo los proyectos que se propongan.

En este convencimiento basamos las relaciones que es-tablecemos con colaboradores, clientes, proveedores y entorno.Porello,debemoscapacitar,delegaryconfiar,dando margen para trabajar con autonomía. Esta acti-tudsignificaaceptarquetodospodemosequivocarnosy aprender de nuestros errores. Así, contribuiremos a desarrollar el potencial de las personas para que alcan-cen sus objetivos.

aCtuaR CoN hoNEstidad Y huMiLdad

Actuamos con rectitud y de manera honesta, objetiva, sincera y transparente con aquellos con los que inte-ractuamos. La honestidad es la forma de vivir en co-herencia con nuestros principios, armonizando pensa-mientos, palabras y hechos. Asimismo, procedemos con sencillez,valoramosnuestrascapacidadeseidentifica-mos nuestras limitaciones como elementos de mejora, fomentando la autocrítica constructiva.

CoNoCER Y CuMPLiR Las NoRMas Y CoMuNiCaR iNCuMPLiMiENtos

Conocemos y cumplimos con el Código ético y con la normativaqueloinspiraydesarrolla.Nosonjustifica-bles conductas contrarias al código ni a las normas in-ternas o externas. En caso de observar incumplimientos de los mismos, estos deberán ser comunicados de ma-nera inmediata a través del canal ético al Comité Ético y de Cumplimiento1, al que también podremos consultar dudas de interpretación del código y de las normas que lo inspiran y desarrollan

sER diLigENtEs CoN Los PRoCEdiMiENtos

Nuestro modelo de ética y cumplimiento recoge polí-ticas, procesos y controles cuya adecuada implemen-tación todos debemos garantizar. Por ejemplo, coo-peramos en la correcta ejecución de los procesos y controles que Leroy Merlin pudiera decidir implantar para impulsar la cultura ética de la compañía.

asEguRaR La tRazabiLidad dE Las aCCioNEs

Debemos hacer las cosas de tal modo que podamos acreditar, si alguien nos lo requiere, que hemos seguido las políticas, procesos y controles de la compañía.

sER diLigENtEs EN La RELaCióN CoN tERCERos

Nuestro modo de entender la ética y el cumplimiento implica también mitigar riesgos evaluando adecua-damente a los terceros con los que nos relacionamos, principalmente proveedores, contratistas y otros so-cios comerciales.

1 Más información en sección “5. Comité Ético y de Cumplimiento y canalético”.

PRiNCiPios dE aCtuaCióN 44.1 CuMPLiMos La LEY Y aCtuaMos CoNfoRME a vaLoREs étiCos uNivERsaLEs

Desarrollamos nuestra actividad tomando como punto de partida la legislación vigente y adoptando, cuando sea razonable, las mejores prácticas disponibles. Debe-mos conocer las leyes más relevantes relacionadas con nuestro ámbito de responsabilidad. Si tenemos dudas debemos aclararlas a través del Departamento Jurídi-co o del Comité Ético y de Cumplimiento.

Debemos asegurarnos de que nuestras actuaciones se adecuan a las normas aplicables y que, en el fondo y en la forma, no perjudican la reputación de la compañía.

Todas las personas que participemos en el registro, ela-boración,revisiónoreportedela informaciónfinancie-ra deberemos conocer y cumplir las normas internas y externasaplicablesconelobjetivodeasegurarsufiabi-lidad. Si observamos cualquier irregularidad, la pondre-mos en conocimiento inmediatamente del Comité Ético y de Cumplimiento.

En loqueserefiereacuestionesdeurbanismo, lasper-sonas de Leroy Merlin cumpliremos estrictamente con los procedimientos de solicitud, tramitación y obtención de licencias para la apertura de locales, para la realización de obras o cualquier otro trámite para evitar incurrir en prácticas irregulares. Nos aseguraremos de que nuestro proceso de toma de decisiones en este ámbito es trazable.

4.2 REsPEtaMos a Las PERsoNas

Asumimos como pauta de comportamiento básica la Declaración de los Principios y Derechos Fundamen-tales en el Trabajo y los Convenios de la Organización Internacional del Trabajo(OIT).

Rechazamos cualquier manifestación de acoso físico, psi-cológico, moral o de abuso de autoridad, así como cual-quier otra conducta intimidatoria, ofensiva o que genere un clima de trabajo hostil o atemorizante. Permanecemos alerta para evitar este tipo de conductas y las ponemos en conocimiento de la compañía si las observamos.

Favorecemos entornos de trabajo basados en la con-fianzayelrespetoa ladignidadde laspersonas.Tra-tamos de forma respetuosa, profesional y cordial a nuestros compañeros, superiores, subordinados, pro-veedores y otros colaboradores externos.

Protegemos la reputación de nuestros compañeros como si fuera la propia.

4.3 PRotEgEMos Los dEREChos huMaNos EN NuEstRo áMbito dE iNfLuENCia

Impulsamos,ennuestroámbitodeinfluencia,elrespetoa los derechos humanos reconocidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas. Como parte de nuestro compromiso, incluimos esta materia en nuestros planes de formación.

El cumplimiento de los derechos humanos también es un pilar fundamental en la relación con nuestros pro-veedores, contratistas y otros socios. El Código ético de proveedoresdeLeroyMerlinespecifica laspautasdeconducta esperadas de los proveedores que mantienen una relación comercial con la compañía. No queremos trabajar con terceros que no sean rigurosos en la pro-tección y salvaguarda de los derechos humanos.

Leroy Merlin no tolerará el trabajo forzoso ni el trabajo infantil. En lo referente a la prohibición del trabajo in-fantil, la organización aplica la normativa que resulte más estricta de entre la legislación local y/o el Convenio 138 de la OIT.

4.4 PRoMovEMos EL MéRito Y La iguaLdad dE oPoRtuNidadEs

Leroy Merlin favorece la igualdad de oportunidades.

No toleramos ningún tipo de discriminación en el ámbito profesional por motivos de edad, raza, nacionalidad, gé-

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AlfinalizarlarelaciónprofesionalconLeroyMerlin,de-volveremos en el estado en el que se nos entregó los bienes que nos hayan sido entregados. Asimismo, en caso de participar en la valoración de la calidad de los productos de la organización, haremos un uso adecua-do de los mismos y dichos productos serán devueltos tras su evaluación.

Todas las personas de la compañía debemos conocer y cumplir la Política de Uso de Medios Tecnológicos (PU-MET), así como otras normas que Leroy Merlin pudiera desarrollar en la materia.

Los empleados de Leroy Merlin debemos cumplir con las medidas de seguridad establecidas en los equipos y sistemas informáticos de la organización. Asimismo, deberemos contar con las autorizaciones pertinentes para la instalación o utilización de programas o aplica-ciones informáticas en los equipos informáticos de la compañía. Por supuesto, no están permitidas conduc-tas que signifiquen infringir los derechos de terceros,como las descargas ilegales.

Del mismo modo, evitaremos utilizar los recursos tec-nológicos de Leroy Merlin para usos distintos de los profesionales y/o de forma que pudieran afectar nega-tivamente a la reputación de la compañía. En este sen-tido, no los usaremos para:• Almacenar, distribuir o acceder a páginas de Inter-

net con material inapropiado u ofensivo que atentecontra los derechos humanos, que inciten conduc-tas relacionadas con el odio y la discriminaciónpor motivos de raza, género, religión, discapacidado cualquier condición social o personal, que hagaapología de la violencia o del terrorismo, o quecontenga contenidos pornográficos, criminal, de-lictivo o ilícito.

• Usar, introducir, transmitir o almacenar en los siste-mas y equipos elementos peligrosos para la seguridad informática, tales como softwares no autorizados o la realización de descargas ajenas a las funciones pro-pias del puesto de trabajo.

• Fines lucrativos o comerciales, para uso recreativo ocualquier otro que no guarde relación con la actividad laboral.

• Realizar o participar en envíos masivos de correoselectrónicos con cadenas de mensajes, bromas, oimágenes inapropiadas.

Leroy Merlin podrá realizar, cuando sea conveniente y bajo los criterios legales, las investigaciones y controles que resulten necesarios tanto de los equipos como de las herramientas facilitadas a los empleados por parte de la organización. El control de estos medios se llevará a cabo de conformidad con lo dispuesto en las políticas establecidas al efecto.

4.8 gEstioNaMos CoN Cuidado La iNfoRMaCióN

Debemos considerar reservada la información a la que tenemos acceso en el ejercicio de nuestras responsa-bilidades profesionales y guardar la más estricta con-fidencialidad.Nodebemostrasladarinformaciónsobrela compañía al exterior a menos que estemos autoriza-dosparaello,nidebemosdivulgarniutilizarenbenefi-cio propio o de terceros información que no sea pública. Tampoco debemos compartir internamente informa-ción a la que hayamos tenido acceso en el desempeño de nuestras responsabilidades que sea sensible o que seentiendequepuedaserconfidencial.Enestesentido,solo compartimos aquella información necesaria para el desempeño de nuestras funciones.

Asimismo, las personas que tenemos acceso a informa-ción de clientes o de otros empleados hacemos un uso responsable y profesional de la misma preservando su confidencialidad.LeroyMerlincumplelalegislaciónvi-gente en materia de protección de datos, protegiendo los datos personales confiados por sus clientes, em-pleados, proveedores u otros terceros. Las autorizacio-nes de utilización de datos personales deben responder a necesidades expresas.

Toda la información y el conocimiento que se genere en el ámbito de la organización será propiedad de Leroy Merlin.Nuestraobligacióndeconfidencialidadpersisti-rá aun cuando la relación laboral haya concluido.

Las personas de la compañía transmitimos información de manera veraz. En ninguna circunstancia se propor-cionará, de forma consciente, información incorrecta o inexacta que pudiera inducir a error a quien la recibe. En particular, evitaremos conductas que puedan ser inter-pretadas como engañosas o excesivamente agresivas por nuestros clientes.

4.9 EvitaMos Los CoNfLiCtos dE iNtERés

Losconflictosdeinterésaparecenenaquellassituacionesenlasqueel interéspersonaldeunempleadointerfiere,

nero, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, o cualquier otra característica personal, económica osocial. Si observamos cualquier caso de discriminación,lo ponemos en conocimiento de la compañía a la mayorbrevedad, a través del referente en materia de acoso ydiscriminación de Leroy Merlin y/o de ADEO, o del Comité Ético y de Cumplimiento.

La selección y promoción de empleados se basará siempre en el mérito y en criterios objetivos, no siendo tolerables actuaciones que señalen favoritismo o arbi-trariedad. En Leroy Merlin creemos en recompensar el mérito y el esfuerzo.

Leroy Merlin es un lugar de crecimiento y desarrollo, por lo que la organización pondrá a nuestra disposición for-mación que nos permita mejorar como profesionales. Todos deberemos participar de manera activa en los planes de formación, responsabilizándonos de nuestro propio desarrollo y manteniendo actualizados nuestros conocimientos y competencias.

También favorecemos el equilibrio entre la vida profesio-nal y la vida personal de las personas.

4.5 tRabajaMos EN EquiPo

Leroy Merlin favorece un entorno de trabajo basado en la cooperación y el trabajo en equipo y fomenta rela-ciones basadas en el diálogo, la colaboración, la con-fianzaylalealtadentretodossusprofesionales.Todosdebemos contribuir al sostenimiento e impulso de esta cultura, siendo generosos con nuestro tiempo y conoci-miento, y contribuyendo de esta manera a la consecu-ción de los objetivos comunes. Creemos en una cultura de trabajo abierta y colaborativa, en la que prima el colectivo y se evitan los silos.

4.6 PREsERvaMos La sEguRidad Y saLud

Leroy Merlin prioriza la seguridad y la salud de sus empleados en todas sus decisiones, promueve el de-sarrollo de buenas prácticas en la materia e impulsa medidas preventivas con el objetivo de asegurar que desempeñamos nuestras funciones en un entorno de trabajo seguro y saludable.

Todos los empleados de Leroy Merlin debemos cono-cer y cumplir con las políticas de prevención de ries-gos laborales, velar por la seguridad propia y la de nuestros compañeros, proveedores, contratistas y, en general, de aquellas personas afectadas por nuestras actividades. Asimismo, debemos permanecer alerta para detectar posibles riesgos y proceder a su rápida subsanación. Los empleados de Leroy Merlin tienen prohibido consumir sustancias que pudieran afectar al debido cumplimiento de sus obligaciones profesio-nales.

Los productos de Leroy Merlin siguen los controles establecidos para prevenir la aparición de riesgos re-lacionados con la seguridad y la salud. Las personas con responsabilidades en la materia debemos asegu-rarnos que hemos seguido los procedimientos de la organización a lo largo de toda la cadena.

4.7 CuidaMos Los aCtivos dE La CoMPañÍa

Leroy Merlin pone a nuestra disposición activos que necesitamos para hacer nuestro trabajo. Debemos utilizarlos de manera responsable, limitando su uso a fines profesionales. Nuestra obligación de prote-ger los activos de Leroy Merlin incluye la moneda o efectivo, los productos que vendemos en nuestras tiendas, los activos inmobiliarios o los recursos tec-nológicos, entre otros.

Asimismo, debemos prestar atención a la propiedad intelectual e industrial, haciendo un uso adecuado del material protegido. La propiedad intelectual e indus-trial de los desarrollos durante el ejercicio profesional es propiedad exclusiva de Leroy Merlin.

Los empleados de Leroy Merlin, tenemos prohibido enajenar, transmitir, ceder u ocultar cualquier bien titularidad de la compañía con la finalidad de eludir el cumplimiento de las responsabilidades y compro-misos de la organización frente a terceros. Asimismo, no podemos apropiarnos de los activos propiedad de la empresa que hayan sido puestos a nuestra dispo-sición para el desempeño de las actividades profe-sionales.



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con las que se mantengan relaciones comerciales. Fuera de las actividades de venta en tienda y siempre dentro del límite máximo legalmente establecido no aceptamos los pagos en metálico, salvo casos excepcionales y con autorización expresa de las instancias correspondientes de la organización.

Leroy Merlin sigue los compromisos establecidos en los códigosdebuenasprácticasdefinidosporlasautorida-des tributarias. En este sentido, evitamos obtener ven-tajasindebidasparalaorganizaciónenmateriafiscal,ynos aseguramos de que la información declarada a las autoridadesesverazyreflejafielmentelarealidaddelacompañía. Asimismo, nos aseguramos de que las ayudas públicas, las subvenciones u otros fondos de los que la organizaciónpudieraserbeneficiariasedestinanexclu-sivaydiligentementealfinporelquefueronconcedidos.

4.12 PRotEgEMos La REPutaCióN dE La CoMPañÍa

La reputación es un elemento fundamental para mante-nerlaconfianzadelosgruposdeinterés.Todosponemosel máximo cuidado en preservar la imagen y reputación de la entidad tanto en el ejercicio de nuestras responsabi-lidades profesionales como en aquellas actividades donde nuestra actuación pueda ser asociada a la de la compañía.

Enloqueserefiereaintervencionespúblicas,comolapresencia en jornadas profesionales o seminarios, in-tervenir ante los medios de comunicación, así como en cualquier otra situación que pueda tener una difusión pública, deberemos solicitar autorización a nuestro su-perior jerárquico, siempre que participemos en condi-ción de empleados o como consecuencia de la función que desempeñamos en la compañía. Asimismo, debe-remos contar con el acompañamiento del área de Co-municación Corporativa para asegurar que las declara-ciones se realizan de manera responsable, respetuosa y precisa y cumplen con las directrices de la compañía.

Seremos especialmente cuidadosos en el uso de las re-des sociales, aplicando el criterio, la responsabilidad, la prudencia y el sentido común en las publicaciones, y evitando cualquier comportamiento que pudiera tener repercusiones sobre la reputación de la compañía. En nuestras publicaciones seguiremos las directrices es-tablecidas por la Dirección de Comunicación Corpora-tiva y las Normas de Uso de Redes Sociales.

Asimismo, participaremos en nombre propio y nunca en el de Leroy Merlin, no divulgaremos información del ámbito interno de la compañía, y evitaremos intervenir en discusiones ofensivas, especialmente si versan sobre cualquier tema relacionado con Leroy Merlin y/o sus clientes. Si observásemos algún comentario que pudie-

ra dañar la imagen de Leroy Merlin o que emite datos falsos o información incorrecta, evitaremos responder y nos pondremos en contacto con la Dirección de Co-municación Corporativa.

Todos los empleados que de forma independiente a los procesos oficiales deseemos realizar comunicacionessobre Leroy Merlin, difundiremos el contenido de las cuentas oficiales de la compañía, absteniéndonos depublicar contenido propio sobre la misma.

4.13 REsPEtaMos La LibRE CoMPEtENCia

Leroy Merlin actúa en los mercados de forma leal y desde el respeto a la libre competencia, cumpliendo las normas nacionales e internacionales en vigor.

Competimos sin incurrir en prácticas engañosas, abu-sivas o que restrinjan la competencia. No desacredita-mos de mala fe a nuestros competidores.

La búsqueda de información de terceros, incluyen-do competidores, se desarrollará de forma ética y de acuerdo con las normas que protegen este tipo de in-formación. Tendremos el mayor cuidado para evitar violar secretos de empresa cuando incorporemos a personas a la compañía.

4.14 soMos REsPoNsabLEs EN La RELaCióN CoN NuEstRos PRovEEdoREs, CoNtRatistas Y otRos soCios CoMERCiaLEs

Leroy Merlin considera la relación con sus proveedores, contratistas y otros socios comerciales un elemento indispensable para la consecución de sus objeti-vos por lo que busca establecer con ellos rela-cionesduraderasbasadasenlaconfianza,elrespeto mutuo y la transparencia.

de forma directa o indirecta por medio de personas cerca-nas, con los intereses de Leroy Merlin y de ADEO. Todas las personas de Leroy Merlin protegeremos los intereses de la organización,evitaremosincurrirenconflictosdeinterés,ycumpliremos con los requerimientos recogidos en el Códi-go de conducta ética de ADEO.

En este sentido, no podremos participar, supervisar o in-fluirencualquierdecisiónprofesionalque impliqueaunfamiliar, persona cercana (relación de amistad, conviven-cia o sentimental, entre otros), o en la que tengamos un interés personal, ya sea económico o de otro tipo. A título de ejemplo, las siguientes situaciones podrían dar lugar a laaparicióndeconflictosdeinterés:• Trabajar como empleado o consultor para un competi-

dor, proveedor o franquiciado de Leroy Merlin o ADEO.• Poseer derechos de propiedad o acciones (cuyo volu-

men sea superior al 5% del capital), ser administrador,o ejercer funciones de dirección, gestión o en gene-ral tener intereses de cualquier tipo en empresas deproveedores, competidores, o distribuidores de LeroyMerlin o ADEO.

• Involucrar a Leroy Merlin o a ADEO en una relacióncontractual con un familiar o persona cercana o conuna empresa en la que algún familiar o persona cerca-natengauninterésfinancierooeconómico.

• Influirenlatomadedecisionesrelativasalacontrata-ción, formación, supervisión o gestión de carrera de unfamiliar.

Nuestra obligación es comunicar a la mayor breve-dadcualquiersituaciónpotencialorealdeconflic-to de interés al superior jerárquico, que informará al Comité Ético y de Cumplimiento, así como tras-ladarle cualquier consulta en la materia. Será el Comité Ético y de Cumplimiento quien determine el mejor modo de dar respuesta.

4.10 REChazaMos ExPREsaMENtE La CoRRuPCióN, EL soboRNo Y

EL fRaudE

Desarrollamos todas nuestras ac-tividades desde la ética, la trans-parencia y la integridad. Comba-timos la corrupción en todas sus formas, y no toleramos en ningu-na circunstancia el fraude.

Los compromisos y pautas que deberán seguir todas los em-

pleados de Leroy Merlin se reco-gen en el Código de conducta ética

de ADEO. Periódicamente, la orga-nización evaluará el contenido de las normas internas en la materia para

asegurar que están alineadas con las mejores prácticas nacionales e internacionales.

En Leroy Merlin no toleramos ni recurrimos a prácticas no éticasconelobjetivodeinfluirenlavoluntaddelasperso-nas y obtener ventajas irregulares. Actuaremos conforme a las leyes que sean de aplicación, y bajo ningún concepto permitiremos pagos de facilitación, pagos en especie, co-misiones, ni ventajas o privilegios de ningún tipo con pro-pósitos no éticos. Asimismo, permanecemos atentos para evitar conductas inapropiadas en los puntos de venta.

No aceptaremos ni ofreceremos a funcionarios públicos, proveedores, contratistas, franquiciados o a cualquier otro tercero regalos, obsequios o atenciones de ningún tipo que tengan como objetivo recibir u ofrecer un trato de favor en la realización de cualquier actividad vincula-daaLeroyMerlinoquepuedaninfluirdemaneradirectao indirecta en la objetividad de la organización durante latoma de decisiones.

En este sentido, no podremos entregar o aceptar re-galos en forma de dinero, servicios o bienes materiales a menos que tengan un valor simbólico. Asimismo, re-chazaremos cualquier invitación a acontecimientos de-portivos o culturales. Los regalos gastronómicos serán consumidos en la organización. Para comidas o viajes de empresa, se seguirán las pautas establecidas en el Có-digo de conducta ética de ADEO. En el caso de obsequios uotrosbeneficiosaclientes,seguiremoslasreglasesta-blecidas por la organización.

La relación con las administraciones y representantes públicos es responsabilidad de las personas de la organi-zación formalmente autorizadas para ello. Leroy Merlin es una organizaciónpolíticamenteneutral, no financiamos,directa o indirectamente, a partidos políticos u organiza-cionesafines,niasusrepresentantesocandidatos.

Los empleados deberán comunicar cualquier incumpli-miento de la normativa vigente al referente en materia de anticorrupción de Leroy Merlin y/o de ADEO, o a través del Comité Ético y de Cumplimiento.

4.11 soMos REsPoNsabLEs fisCaLMENtE Y PREvENiMos EL bLaNquEo dE CaPitaLEs

Leroy Merlin es diligente para prevenir y evitar el blan-queo de capitales provenientes de actividades delicti-vasoilícitas,asícomolafinanciacióndelterrorismo.

Todas las personas de Leroy Merlin deberemos cumplir con las disposiciones legales aplicables y con aquellas re-cogidas en el Código de conducta ética de ADEO, y prestar especial atención a aquellos supuestos en que existan in-dicios de falta de integridad de las personas o entidades


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El Comité Ético y de Cumplimiento es el órgano encar-gado de velar por el cumplimiento del Código ético en la organización.

El Comité Ético y de Cumplimiento está formado por cinco miembros representantes de las siguientes direcciones:• Director Jurídico• Director Financiero• Director de Recursos Humanos• Responsable de Control Interno• Responsable de Comunicación Corporativa y RSE”

Entreotrasfunciones,elcomitétieneporfinalidad:

• Fomentar la difusión, conocimiento y cumplimientodel Código ético y del modelo de ética de la organiza-ción entre las personas de Leroy Merlin y los terceros relevantes.

• Informar periódicamente al Consejo de Administra-ción sobre la efectividad del modelo de ética y de lasrevisiones periódicas llevadas a cabo para evaluar su efectividad.

• Revisar y proponer al Consejo de Administración,cuandoseanecesario,laincorporación,modificacióno eliminación de elementos del modelo de ética de lacompañía y su Código ético.

• Facilitar una vía de comunicación, el canal ético, atodos los empleados y proveedores para recabar yproporcionar información sobre el cumplimiento delCódigo ético y del Código de conducta de proveedo-res según se expone a continuación.

Leroy Merlin, a través del Comité Ético y Cumplimiento, ha establecido un canal de denuncias para reportar posibles vulneraciones o incumplimientos del Código ético. Asimis-

mo, dicho canal puede ser utilizado para la realización de consultas referentes a la interpretación del Código.

Los profesionales de Leroy Merlin, así como cualquier colaborador, prestatario, becario, socio comercial, subcontratista, o proveedor, podrán hacer uso del ca-nal a través de:

Leroy Merlin tiene en cuenta cuestiones de ética e in-tegridad al evaluarla conveniencia de relacionarse con terceros(proveedores, contratistas, etc.). La organiza-ción comprueba la reputación y solvencia profesional de aquellas personas físicas o jurídicas con las que va a establecer relaciones comerciales, y se asegura de que nofiguranenlistasdeafectadosporsancioneseconó-micas internacionales. Asimismo, una vez establecida la relación, se reserva el derecho de supervisar su desem-peño para asegurar que concuerda con el esperado.

Las personas de Leroy Merlin, en función de nuestras responsabilidades, cumpliremos los deberes mínimos de debida diligencia en el conocimiento de los terceros (proveedores, contratistas, etc.).

Leroy Merlin traslada su compromiso con los principios éticos a los proveedores con los que colabora a través del Código de conducta de proveedores, que estable-ce unos principios basados en el Pacto Mundial de Na-ciones Unidas en materias relacionadas con la ética, la protección del medio ambiente o el respeto con los de-rechos humanos y laborales.

Todas las personas de Leroy Merlin que participen en los procesos de selección de terceros deberán actuar con imparcialidad y objetividad, de manera documen-tada, siguiendo criterios técnicos, económicos y de cali-dad, y cumpliendo los procedimientos establecidos.

La intervención de intermediarios remunerados sólo serájustificableencasodesolicitudformaldeservicios,debiendo cumplir con la legislación aplicable. La rela-ción comercial se formalizará mediante un contrato y la compensación será equitativa a los servicios prestados.

4.15 iMPuLsaMos La ExCELENCia EN La RELaCióN CoN NuEstRos CLiENtEs

Leroy Merlin impulsa y lidera el compromiso con la cali-dad y la seguridad de sus productos y servicios, actuan-do bajo las mejores prácticas nacionales e internacio-nales y situando al cliente en el centro de sus decisiones.

Buscamos la excelencia en la prestación de los servicios y el desarrollo de relaciones a largo plazo basadas en la confianzayenelrespetomutuo.

Leroy Merlin no tolera el trato inadecuado a los clien-tes ni la discriminación por motivos de edad, raza, na-cionalidad, género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, o cualquier otra característica personal, económica o social.

Las relaciones con los clientes se deberán regir por el

respeto, la transparencia y la buena fe, y la información o el asesoramiento que se les proporcione deberá ser-suficiente,claro,veraz,oportunoyadecuado.

Bajo ningún concepto facilitaremos a los clientes infor-mación equívoca o ambigua que pudiera inducir a error con la intención de obtener un beneficio económico.Estamos alerta para evitar conductas irregulares, en-gañosasofraudulentasquepudieranbeneficiaraLeroyMerlin en perjuicio de los clientes. En este sentido, ve-lamos por el cumplimiento de las características de los productos publicitados, y ponemos el mayor cuidado con los medios de pago de nuestros clientes para evitar quepudieranserreproducidos,alteradosofalsificados.

Leroy Merlin fomenta hábitos de consumo responsable, dedicando recursos a la comunicación y sensibilización del consumidor, y favorece la participación de los clien-tes en las actividades de la organización.

4.16 PRotEgEMos EL MEdioaMbiENtE

Leroy Merlin impulsa la preservación y el respeto al medio ambiente. Su compromiso se manifiesta en elcumplimiento de las mejores prácticas ambientales en todas sus actividades, por medio de la minimización de los impactosambientalesnegativos, laeficienciaeneluso de los recursos, la reducción de las emisiones y el desarrollo de iniciativas sostenibles.

Todas las personas de Leroy Merlin debemos conocer los compromisos ambientales de la compañía y esfor-zarnos en minimizar el impacto ambiental derivado de nuestra actividad. La organización incluye en los planes de formación y de comunicación para sus empleados acciones relativas a la protección del medioambiente.

En sus relaciones con proveedores, Leroy Merlin transmiti-rá estos principios y exigirá el cumplimiento de los procedi-mientos y requisitos ambientales aplicables en cada caso.

CoMité étiCo Y dE CuMPLiMiENto Y CaNaL étiCo 5

4.17 EstaMos CoMPRoMEtidos CoN EL ENtoRNo

Leroy Merlin se encuentra comprometida con el entorno local donde opera y trabaja activamente para satisfacer las necesidades de la sociedad e impulsar su impacto positivo, alineando su actividad de negocio con la cola-boración social.

Las donaciones, patrocinios y mecenazgos deberán reali-zarse de acuerdo a los valores de la organización y siguien-

do los principios establecidos en la normativa vigente y en el Código de conducta ética de ADEO y en el Marco RSE de Leroy Merlin España. Toda donación, patrocinio o mece-nazgo que sea realizado por Leroy Merlin deberá contar con las autorizaciones pertinentes, quedar debidamente documentada, y realizarse de forma transparente y de tal manera que no pueda ser entendida como un medio para encubrir un pago indebido o soborno. Asimismo, las opera-ciones se deberán formalizar vía contrato, salvo los donati-vos en especie de valor inferior a 1.500 €.

https://app.whispli.fr/LeroyMerlin-Espana https://app.whispli.fr/Adeo-Services

Latramitaciónyresolucióndelasnotificacionesycon-sultas trasladadas a través del canal ético correspon-derá al Comité Ético y de Cumplimiento, que podrá ser asistido en sus funciones por la Unidad de Apoyo del Comité Ético y de Cumplimiento. Tanto el comité como la Unidad de Apoyo podrán valerse de las instancias de Leroy Merlin que consideren convenientes en cada caso para la resolución de las denuncias.

Lasnotificacionesyconsultasdeberánserpreferente-mentenominativas, y serán tratadasde forma confi-dencial. Los datos de los intervinientes serán gestiona-dos de acuerdo a la legislación vigente en materia de protección de datos.

No se tolerarán represalias contra quienes hagan uso, de buena fe, del canal ético para poner en conocimien-to de la organización posibles incumplimientos.

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Leroy Merlin comunicará y difundirá el contenido del Código ético entre todos sus empleados, proveedores, contratistas y otros terceros con los que mantenga relaciones comerciales. Todos los empleados que se incorporen o pasen a formar parte de Leroy Merlin de-berán aceptar en el momento de su contratación los principios establecidos en el mismo.

La organización podrá solicitar a sus empleados que con-firmenel cumplimientodel códigode formaperiódica.Las cuestiones relativas al cumplimiento y la prevención podrán ser también incorporadas en los procesos de evaluación del desempeño o en los programas de forma-ción y/o en los procedimientos de selección o promoción.

La conculcación, inobservancia o tolerancia en el in-cumplimiento del Código ético podría constituir un in-cumplimiento grave del contrato de trabajo.

Cuando el Comité Ético y de Cumplimiento determi-ne que una persona ha actuado de forma contraria al Código ético encomendará a la Dirección de Recursos Humanos, aportando toda la información oportuna, la aplicación de las medidas disciplinarias correspon-dientes según el régimen de faltas y sanciones previsto en las disposiciones vigentes y, en su caso, se ejercerán las acciones legales oportunas.

aCEPtaCióN dEL Código étiCo

aPRobaCióN Y vigENCia

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7El Código ético de Leroy Merlin fue aprobado por el Consejo de Administración el 18 de junio de 2018 y permanecerá vigente en tanto no se apruebe su revisión o modificación

Las revisiones del código, así como de las políticas, procesos y controles que soportan, serán realizadas por el Consejo de Administración con la frecuencia ne-cesaria para garantizar su efectividad y que sus con-tenidos se ajusten a las cuestiones en materia de ética y cumplimiento más relevantes para la organización, y serán comunicadas convenientemente a todos los em-pleados de la compañía.

- DOCUMENTO ANEXO -

CÓDIGO DE CONDUCTA ÉTICA DE ADEO

Tal y como se indica en su inicio, el Código Ético de Leroy Merlin España integra el

Código de Conducta Ética de ADEO, motivo por el cual se incorpora a continuación su

contenido.

El Código de Conducta Ética de ADEO complementa las disposiciones de nuestro

código, siendo igualmente de obligatorio cumplimiento para todos los empleados de

Leroy Merlin España.

En caso de que alguna cuestión sea regulada de forma específica y/o más restrictiva

en el Código Ético de Leroy Merlin España, así como en protocolos y políticas

internas desarrollados al amparo del mismo, la regulación local de Leroy Merlin

España será la que aplique.

* * *

1

1 DE ENERO DE 2018

CÓDIGO DE CONDUCTA ÉTICA

2

ÍNDICE

1. IMPLICACIÓN DE LOS LÍDERES

2. ¿A QUIÉN RESULTA APLICABLE EL PRESENTE

CÓDIGO?

3. ¿CÓMO UTILIZAR ESTE CÓDIGO?

4. NUESTROS COMPROMISOS

Regalos, invitaciones y viajes

Conflictos de interés

No discriminación y lucha contra el acoso

Pagos de facilitación

Relaciones con proveedores e intermediarios

Procedimientos de controles de contabilidad

Patrocinios, mecenazgos, esponsorización y grupos de presión

5. ¿CÓMO DENUNCIAR UNA CONDUCTA O UNA

SITUACIÓN CONTRARIA AL CÓDIGO DE CONDUCTA

ÉTICA?

¿Para quién?

¿Cómo?

Protección del autor de la denuncia

6. CONSECUENCIA DEL INCUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO

DE CONDUCTA ÉTICA

3

Cada una de las empresas que forman parte de la comunidad ADEO comparte unos sólidos valores

postulados por todos los colaboradores y que están presentes en nuestro día a día. Nuestros valores

definen nuestro comportamiento dentro de nuestras empresas, pero también dentro de nuestro

ecosistema formado por clientes, proveedores, prestatarios, administraciones, etc.

Asimismo, ADEO debe cumplir las leyes aplicables en materia de lucha contra la discriminación, el acoso y la corrupción.

El Código de Conducta Ética de ADEO formaliza el conjunto de las normas que nos permiten actuar de manera coherente con nuestros sólidos valores, así como con nuestras obligaciones jurídicas.

Este documento garantiza el funcionamiento práctico de estas normas. Cada uno de los grandes principios va acompañado de ejemplos.

La norma general para todos los colaboradores de la comunidad de las empresas de ADEO, en todo el

mundo y a todos los niveles de la empresa, sin excepción, debe ser una conducta ética.

Las cuestiones éticas nunca son fáciles. La coherencia con nuestros valores nos lleva a tener que

tratarlas. No te guardes estas cuestiones solo para ti: habla de ello y pide asesoramiento a tu Referente

RR.HH. en temas de acoso o discriminación, o a tu Referente anticorrupción. Siempre estarás apoyado

en este proceso.

Philippe Zimmermann Pierre-Alain Vielvoye

LÍDER ADEO PRESIDENTE ADEO

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1. IMPLICACIÓN DE LOS LÍDERES

Los Líderes Globales de ADEO y los Líderes de cada empresa de ADEO desarrollan los valores y principios del presente Código y se cercioran de su correcta aplicación. En este sentido, están muy comprometidos con las actividades de sensibilización, difusión y cumplimiento del Código ante sus Comités de Dirección.

2. ¿A QUIÉN RESULTA APLICABLE ELPRESENTE CÓDIGO?

El Código de Conducta Ética resulta aplicable a todos los colaboradores de ADEO en todo el mundo, salvo posibles condiciones legales específicas locales. Cuando el Código sea más exigente que las leyes o prácticas locales, deberás respetar el presente Código, que debe prevalecer.

El Código se aplica en especial a todos los directivos. Se aplica desde el momento en que se crea una nueva unidad de negocio o se adquiere una empresa.

ADEO podrá modificar el Código de Conducta Ética en cualquier momento, en especial para poder responder de manera adecuada a los cambios legislativos o a nuevas situaciones.

Se puede acceder al Código en YOUNITY y/o desde la intranet de las unidades de negocio. Se traduce a la lengua de cada unidad de negocio para que todo el mundo lo pueda entender.

Para que las personas y las empresas con las que mantenemos el contacto estén claramente informadas sobre nuestros principios, existe una carta específica a su atención que deberás poner en su conocimiento y hacer que se aplique.

3. ¿CÓMO UTILIZAR EL CÓDIGO?

El presente Código menciona los distintos tipos de comportamiento que se deben prohibir en materia de discriminación, acoso, corrupción y tráfico de influencias. No contiene la respuesta a todas las situaciones ante las que podrías encontrarte o a cualquier cuestión que te pueda preocupar. Para cualquier pregunta, es importante que consultes a tu director, a tu Referente anticorrupción, que es, dentro de tu unidad de negocio, el interlocutor de referencia en temas de corrupción y tráfico de influencias, o a tu Referente RR.HH. para temas relativos a acoso y discriminación.

Cada vez que te veas frente a una situación de este tipo, plantéate las siguientes preguntas:

- ¿es conforme al Código de Conducta Ética?

- ¿es conforme al derecho aplicable?

- ¿podría justificar mi decisión?

- ¿me sentiría cómodo/a si mi decisión se hiciese circular internamente o se hiciese pública decara al exterior?

Si la respuesta a una o a varias de estas preguntas fuese negativa, no debes proseguir la acción emprendida.

En caso de duda, debes ponerte en contacto:

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- con tu director;

- o con tu Referente anticorrupción o tu Referente RR.HH.en temas de acoso y discriminación,dependiendo del asunto de que se trate.

Ellos están a tu disposición para escucharte y aconsejarte. Encontrarás los datos de tus Referentes en YOUNITY y/o tu intranet.

4. NUESTROS COMPROMISOS

1. Regalos, invitaciones y viajes

Los regalos, invitaciones y viajes pueden influir en tu independencia de criterio en el marco de tus relaciones de negocios, así como en la independencia de tus socios.

La norma es no aceptar nada a título personal.

Por consiguiente, debes:

- rechazar cualquier invitación a acontecimientos deportivos o culturales;

- hacer que tu unidad de negocio se haga cargo de los gastos relativos a un viaje de exploraciónal que te haya invitado un prestatario, proveedor o cliente. Si esta asunción de gastos por partede ADEO no fuese posible debido a la organización establecida (por ejemplo: proveedores queinviten a ADEO y también a otros clientes, sin posibilidad de emitir facturas específicas), pedirásuna autorización expresa a tu director. Para ello, se establece un sistema de seguimiento;

- para cualquier comida, propondrás a tus interlocutores que cada uno pague su parte o, segúnproceda, invitarás a tus interlocutores respetando las normas aplicables a las cuentas de gastosde tu unidad de negocio. A título excepcional, pedirás una autorización expresa a tu director sidebes ser invitado por tus interlocutores. Para ello, se establecerá un sistema de seguimiento;

- rechazar cualquier regalo en forma de dinero, servicios o bienes materiales, a menos que dichos

bienes tengan un claro valor simbólico, como los artículos promocionales (por ejemplo:

bolígrafos publicitarios, llaves USB, etc.);

- poner en común los regalos gastronómicos (vino, bombones, etc.) para su consumo dentro deldepartamento o entregárselos al Comité de empresa o a una asociación caritativa. El donantedeberá ser informado de este procedimiento;

- abstenerte de hacer regalos, salvo en el caso de pequeños objetos promocionales de regalo; Sinembargo, regalos y otros beneficios podrán ser ofrecidos a los clientes en el marco de unapolítica objetiva previamente definida por tu Bu;

- abstenerte de solicitar, a cambio de un bien, un servicio u otro objeto, una determinada ventaja(descuento comercial, material, etc.) que podría afectar a tu toma de decisión profesional.

En la práctica:

1- Un nuevo proveedor me invita a visitar sus instalaciones de producción con otros clientes,

asumiendo la totalidad de los gastos.

¿Puedo aceptar?

Sí: puedes participar en ese viaje organizado por el proveedor si es ADEO quien lo paga. En caso de que sea imposible que ADEO asuma el pago - dificultades de organización o imposibilidad de dividir la factura, por ejemplo - deberás solicitar previamente permiso a tu director a través del dispositivo de seguimiento establecido en tu empresa. Este último podrá aceptarlo, de manera excepcional, en caso de que esta invitación sea en interés de la empresa y no influya en tu independencia de criterio, en el marco de tus relaciones con dicho proveedor.

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2- Mi proveedor de pintura se ofrece a realizar pequeños trabajos en mi domicilio a cambio de

cederle un mayor espacio en las estanterías en mi sección. No le cuesta nada y tenemos que

ampliar la gama de estos productos en la tienda.

¿Puedo aceptar?

No: al aceptar este regalo estarías cometiendo un acto de corrupción, ya que aceptas la prestación de un servicio a título personal a cambio de la promesa de una ventaja que estarías ofreciendo en el marco de tu actividad profesional.

2. Conflictos de interés

Debes ser especialmente cuidadoso para prevenir o evitar cualquier situación de conflicto entre tu interés personal y el interés de ADEO. En el marco de esa política de prevención y lucha contra los conflictos de interés, siempre debes actuar únicamente en interés de ADEO para no dañar su reputación ni la del conjunto de sus colaboradores.


- informar a tu director sobre cualquier situación de conflicto de interés potencial o constatada. Élacordará los pasos a dar, si es necesario con la ayuda del Referente anticorrupción;

- abstenerte de disimular una situación de conflicto de interés potencial o constatada que puedaafectarte;

- negarte a participar, supervisar e influir sobre cualquier decisión profesional que afecte a unmiembro de tu familia, una relación personal o una persona con la que contraerías compromisosfinancieros;

- abstenerte de invertir a título personal en una Sociedad en la que ADEO haya invertido.

En la práctica:

1. Uno de mis primos es comercial de un proveedor con el que me planteo trabajar. Tengo miedo

de que algunas personas lo puedan ver como un conflicto de interés.

¿Estoy ante un conflicto de interés?

Sí: sin embargo, esto no debe impedir que tu unidad de negocio pueda contratar con la empresa de tu primo, si el recurso a ella está justificado y los servicios que ofrece responden a una necesidad constatada. Para evitar que se pueda considerar que vas a influir en la categorización de ese proveedor, ya que tu primo podría tener en ello un interés financiero personal directo o indirecto, hay que seguir un proceso de decisión claro. Por lo tanto, debes informar a tu director y no participar en la toma de decisiones. Además, esta deberá llevarse a cabo en base a criterios objetivos y profesionales.

2. Soy jefe de producto desde hace varios años y acabo de pasar a la sección de iluminación.

Resulta que he invertido personalmente, desde hace varios años, en una empresa que

comercializa productos de iluminación.

¿Estoy ante un conflicto de interés?

Sí: aunque no haya vínculos comerciales entre la empresa en la que has invertido y tu empresa ADEO, podrías estar en una situación de conflicto de interés. Por lo tanto, debes informar de ello a tu director, que podrá aconsejarte, si es necesario, con la ayuda del Referente anticorrupción.

3. Soy un trabajador expatriado internacional. Desde que llegamos a mi país de destino, mi

cónyuge no encuentra trabajo. Ahora bien, mi empresa busca unos conocimientos en forma de

prestación de servicios que coincide con la capacitación de mi cónyuge.

Si ofrezco los servicios de mi cónyuge a mi empresa, ¿estoy ante un conflicto de interés?

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Sí: sin embargo, es posible que tu empresa utilice los servicios de tu cónyuge, pero sin tu participación en el proceso de toma de decisiones. Tienes que avisar a tu director sobre este conflicto de interés y que la decisión se tome con total conocimiento de causa por personas no afectadas por este conflicto de interés.

3. No discriminación y lucha contra el acoso

El respeto debido a cada colaborador en su lugar de trabajo es un valor clave de ADEO. Por ello,

está terminantemente prohibida cualquier forma de acoso. Asimismo, se prohíbe cualquier

discriminación por razón de origen, género, discapacidad, situación familiar, embarazo, estado

de salud, orientación sexual, edad, opiniones políticas y filosóficas, actividades sindicales y

pertenencia o no pertenencia, real o supuesta, a una etnia, nación o religión.

ADEO respeta plenamente todas las leyes y acuerdos internacionales que luchan contra este

tipo de comportamientos. Nuestros colaboradores proceden de distintos países y ADEO

considera que la diversidad es uno de sus grandes valores.

Nuestras decisiones en materia de contratación, empleo, formación, remuneración y beneficios,

así como la asignación de cometidos y promociones se fundamentan en criterios objetivos,

como la cualificación, el cargo, la experiencia y el desempeño de los colaboradores.


- apoyar y promover nuestros compromisos a favor de un ambiente laboral libre de toda forma de

acoso o discriminación, tanto internamente como frente a los terceros con los que mantenemos

un contacto profesional;

- tratar a los colegas de trabajo y a tus socios comerciales como te gustaría que ellos te trataran;

- velar por el mantenimiento y el fomento de una cultura de respeto mutuo;

- velar por que todo el mundo se sienta aceptado;

- detener cualquier comportamiento si se te indica que no es deseado.

En la práctica:

1. En una fiesta con el equipo, una de mis colegas notó que otra persona de la empresa mostrabaun comportamiento inapropiado hacia ella, en especial con gestos, miradas y comentariosinadecuados. No se atreve a hablar de ello por si puede afectar a su desarrollo profesional.

¿Qué le puedo aconsejar?

Debes animar a tu colega a hablar con su superior jerárquico si se siente capaz de ello. Si no, debe

informar sobre esta situación al Referente de RR.HH. al cargo de estos asuntos en tu empresa. Es

fundamental poner fin a cualquier comportamiento inaceptable antes de que pueda degenerar.

2. No me siento a gusto cuando oigo bromas pesadas en relación con algunos de mis colegas

homosexuales.

¿Qué debo hacer? ¿Debo hablar con RR.HH.?

La homofobia es totalmente inaceptable. Es fundamental prohibir cualquier comportamiento que

pueda resultar ofensivo para tus colegas, incluso disfrazado de chiste. Todos tenemos derecho a

que se nos respete. Queremos un entorno laboral abierto e inclusivo. Si te ves frente a un problema

de este tipo, intenta hacer comprender a quienes hacen esas bromas que su comportamiento no es

aceptable. Si no, habla de ello con tus superiores o con el Referente de RR.HH. al cargo de estos

asuntos en tu empresa.

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3. Mi responsable me incomoda un poco. Hace comentarios sobre el país en el que nací y crecí, y

cree que no tengo ninguna educación. Desde su llegada a nuestro departamento, ya solo me

encargo de tareas básicas, a diferencia de los proyectos importantes a los que estaba

acostumbrado/a.

¿Es discriminación? ¿Qué debo hacer?

Es fundamental que hables de ello con el Referente de RR.HH. que esté al cargo de estos asuntos en tu empresa, para que se encargue de abordar esta situación. Deberá valorar los hechos y tomar las decisiones pertinentes para que cese el problema, ya que ADEO prohíbe cualquier forma de discriminación.

4. Pagos de facilitación

Se prohíben los pagos de facilitación, esto es, cualquier cantidad de dinero o beneficio en especie, como un regalo, aunque sea modesto, dado como beneficio personal a funcionarios o colaboradores en el sector privado o público para garantizar la ejecución o la agilización de actos corrientes (paso por la aduana, permiso de construcción, etc.). En ningún caso la convicción personal de actuar en interés de la empresa puede justificar, ni siquiera parcialmente, comportamientos contradictorios con la ley aplicable o con el presente Código.


- rechazar cualquier solicitud de pago de facilitación;

- verificar que los importes de las facturas coinciden con los servicios realizados;

- abstenerte de ofrecer, prometer, otorgar o autorizar la entrega de pagos de facilitación apersonas privadas o públicas, incluso en apoyo de una organización política o sindical, a nivellocal, regional o nacional;

- negarte a responder a cualquier solicitud que podrías recibir, ya que también es posible que setrate de una maniobra, de un funcionario por ejemplo, para poner a prueba la honradez denuestra empresa.

En la práctica:

1. Soy responsable de la apertura de una nueva tienda. Debo obtener una autorización de aperturapor parte de las autoridades locales. Funcionarios públicos locales me piden que abone unsuplemento «no oficial» para obtener la autorización necesaria. Debo cumplir sin falta elcalendario de apertura de mi tienda para evitar que se retrase mi proyecto y tener que afrontarcostes adicionales.

¿Puedo pagar esa cantidad que me solicitan los funcionarios públicos?

No: debes negarte a pagar, explicando que prohibimos el pago de esos «suplementos», a

menos que así se exija legal y oficialmente. Advierte a tu director sobre los suplementos

solicitados y él, en su caso con ayuda del Referente anticorrupción de tu empresa, podrá poner

en marcha un plan de acción.

5. Relaciones con proveedores e intermediarios

Cualquier proveedor de primer nivel, al igual que cualquier intermediario, deberán seguir un proceso para que ADEO pueda cerciorarse de su adhesión al presente Código de Conducta Ética, de su honradez y de que no figuran en una lista de afectados por sanciones económicas internacionales.


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- verificar los posibles riesgos relativos a los proveedores y colaboradores en relación con suhonradez (persona políticamente expuesta, reputación, condenas, sanciones económicasinternacionales aplicables a personas físicas o jurídicas). La verificación debe ser proporcional alos riesgos potenciales;

- respetar las normas contractuales de ADEO, integrando las cláusulas específicas relativas a las

sanciones financieras internacionales y a la lucha contra la corrupción en todos los contratos con

proveedores;

- cerciorarte de que el proveedor conoce y se adhiere al «Código de Conducta de ComprasResponsables», disponible en YOUNITY y/o en la intranet de tu unidad de negocio;

- abstenerte de trabajar con un proveedor o un socio si sus resultados de análisis de riesgos no lopermiten.

En la práctica:

1. Estoy ultimando una licitación, tras la cual he seleccionado a un proveedor con el que megustaría trabajar. A lo largo de la negociación contractual, este me ha indicado que no queríaaceptar nuestro «Código de Conducta de Compras Responsables» por considerar que esoscriterios no tenían por qué incluirse en nuestra relación. Según su punto de vista, solo importanlas condiciones técnicas y las relativas al precio.

¿Puedo firmar el contrato sin que el proveedor se comprometa a respetar el «Código de

Conducta de Compras Responsables?»

No: el Código de Conducta Ética de ADEO representa nuestros valores. Los elementos que

forman parte de nuestro Código son fundamentales para definir las relaciones que pretendemos

tener internamente, pero también sirve como herramienta de comunicación externa en las

relaciones con nuestros socios, incluyendo nuestros proveedores. En el caso de estos últimos,

nuestros valores enunciados en el Código de Conducta Ética quedan reflejados en el «Código de

Conducta de Compras Responsables». Por lo tanto, no es posible aceptar trabajar con un

proveedor que se niega a comprometerse a respetar las normas derivadas del «Código de

Conducta de Compras Responsables». Tal vez se trate de una falta de comprensión por parte de

tu proveedor. Para disipar cualquier posible duda, puedes ir acompañado, por ejemplo, por tu

Referente anticorrupción para poder ofrecerle al proveedor los argumentos que le permitan

comprender mejor ese documento, que resulta fundamental para nuestras empresas.

2. Me planteo trabajar con un nuevo proveedor. Las operaciones de verificación realizadas hanrevelado que el accionista de este proveedor es objeto de sanciones que imponen lacongelación de sus activos y prohíben cualquier puesta a disposición de fondos o recursoseconómicos a su favor.

¿Puedo firmar el contrato con este proveedor?

No: debes negarte a entablar una relación comercial con este proveedor, puesto que

expondrías a ADEO a sanciones penales severas, incluyendo considerables multas desde el

punto de vista económico.

6. Procedimientos de controles de contabilidad

ADEO establece unos procedimientos con el fin de asegurarse de que las operaciones contables realizadas por nuestras empresas no se utilizan para ocultar actos de corrupción o tráfico de influencias.


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- cerciorarte de que cualquier prestación y entrega se defina de la manera más detallada posible;

- verificar que la contrapartida financiera está justificada y es proporcional a la naturaleza y a lamagnitud de las prestaciones y entregas realizadas;

- respetar las normas de ADEO en materia de trazabilidad y registros contables definidas por tuempresa, así como los Referenciales Métiers Finanzas de ADEO;

- abstenerte de pagar prestaciones y entregas sin pruebas o soportes, por ejemplo: albarán deentrega, informe de actividad, etc.;

- verificar que se respeta la cadena contractual en el momento de llevar a cabo un pago. De este

modo, es una única Sociedad la que firma el contrato con la empresa ADEO, emite la factura y

es titular de la cuenta bancaria en la que se realiza la transferencia. Todas estas operaciones

deben llevarse a cabo en el mismo país. Es posible que un mecanismo propio del proveedor

justifique una desviación respecto de este esquema. Sin embargo, si se debe aceptar una

excepción, debe validarla el Director Financiero de tu empresa.

En la práctica:

1. Me han pedido que compruebe las facturas de uno de mis consultores. La factura presentada nocoincide con el presupuesto inicial. Me pregunto sobre el desajuste entre los servicios realizadosy los importes abonados, puesto que no hay nada detallado. Por otro lado, resulta que todos lostrámites administrativos se han realizado en un tiempo récord.

¿Debo pagar?

No: los importes en cuestión no deben ser objeto de variaciones significativas al alza sin una debida justificación. Además, conviene que te asegures de que, a cambio de las prestaciones facturadas, se ha prestado un servicio real. Hay que solicitar precisiones a cualquier consultor y una factura más detallada. Si se niega, deberás comentarlo con tu Referente anticorrupción, que te ayudará a definir un plan de acción.

2. Un proveedor tiene un certificado de registro en Belice, su domicilio social en Hong Kong, una

fábrica en China Continental y un banco en Taiwán. Estos actos no me parecen conductas

fraudulentas. Trabajamos con él desde hace 10 años y no quiero molestarle con este tema para

no poner en peligro nuestra relación comercial.

¿Debo seguir pagándole según este esquema?

No: hay que ser muy cuidadoso con este tipo de operación; podría tratarse de una técnica de blanqueo de dinero, en especial por las distintas domiciliaciones en cuestión. Como se recordará, el blanqueo es un proceso que pretende volver a inyectar en la economía legal fondos obtenidos de manera ilícita, por ejemplo, fondos procedentes del narcotráfico, de la corrupción, etc. La norma es que todos los pagos de compras de productos o servicios realizados por ADEO deben respetar el principio según el cual una única Sociedad firma el contrato con la unidad de negocio, emite la factura y es titular de la cuenta bancaria en la que se lleva a cabo la transferencia. Ahora bien, en el caso actual, debes solicitar una justificación por escrito al proveedor, que deberá ser validada por el Director Financiero de tu empresa.

7. Patrocinios, mecenazgos, esponsorización y grupos de presión

Las operaciones de patrocinio, mecenazgo y esponsorización de ADEO pueden ser un medio para impulsar nuestra imagen y apoyar acciones sociales. Para asegurarse de que estas donaciones no constituyan actos de corrupción, es necesario que se autoricen previamente y se realicen con total transparencia, con el fin de poder justificar sus motivos de manera objetiva.

Los grupos de presión, esto es, la actividad que consiste en influir en las decisiones públicas, en especial en relación con el contenido de una ley o de un acto reglamentario poniéndose en

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contacto con los responsables públicos, debe respetar las normativas nacionales y llevarse a cabo de manera transparente. No se deben utilizar los grupos de presión para obtener u otorgar una ventaja indebida.


- respetar las normas de esquema presupuestario aplicables a la financiación de las operacionesde patrocinios, mecenazgos y esponsorización;

- formalizar contratos para cualquier operación, excepto donativos en especie de valor inferior a1.500 €;

- abrir un debate con los representantes de las autoridades públicas o de los partidos políticospara influir en la redacción de una normativa local o internacional únicamente si has obtenido laautorización expresa del Director Financiero de tu empresa y con sujeción al hecho de que elprestatario que utilizarías para esta operación esté inscrito en el registro de lobistas de tu país, siexiste un registro de ese tipo.

En la práctica:

1. Soy Director(a) de tienda y hago una donación a una asociación local consistente en pinturas y

objetos de decoración.

¿Es posible?

Sí: es posible realizar operaciones de mecenazgo no dinerarias cuando se trate de un valor inferior a 1.500 € de precio de venta, sin obligación de formalizar contratos. Por encima de dicho importe de 1.500 €, será necesario formalizar la operación.

2. Quiero hacerme miembro de una asociación profesional cuyas cotizaciones asumiría ADEO.

¿Es posible?

Sí: están permitidas las cotizaciones a asociaciones profesionales pagadas por el empleador.

3. Soy miembro de una asociación local y quiero presentar una solicitud de esponsorización en mi

empresa.

¿Es posible?

Sí: no obstante, es indispensable que la toma de decisión se lleve a cabo de manera clara, evitando cualquier forma de conflicto de interés y cerciorándose de que la esponsorización no influya o dé la impresión de que influye en una decisión de negocios. Además, será necesario que tu empresa incluya esta previsión de operación en su proceso presupuestario.

5. ¿CÓMO DENUNCIAR UNA CONDUCTA OUNA SITUACIÓN CONTRARIA AL CÓDIGODE CONDUCTA ÉTICA?

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En caso de conducta o situación contraria al Código de Conducta Ética y para denunciar esta conducta o situación a la empresa, utiliza directamente el canal seguro de alerta establecido, pudiendo elegirentre el de tu empresa o el de ADEO SERVICES.

Este canal es una herramienta que tienes a tu disposición para ayudar a la empresa a hacer frente a las situaciones que quieres que se conozcan para su procesamiento interno y, a la vez, para mejorar nuestra prevención.

¿Para quién?

Los canales internos de alerta de tu empresa y de ADEO SERVICES permiten recopilar las notificaciones de hechos o comportamientos contrarios al presente Código de Conducta Ética notificados especialmente por cualquier colaborador, prestatario, becario, socio comercial, subcontratista, o proveedor.

El autor de la denuncia debe actuar de buena fe, esto es, sin malicia o sin pretender obtener un beneficio personal. En el momento de realizar la denuncia, debe disponer de elementos que le permitan creer en la veracidad de sus declaraciones.

¿Cómo?

Cualquier denuncia debe emitirse a través del canal de alerta:

- ADEO SERVICES: https://app.whispli.fr/ADEO-services

Protección del autor de la denuncia

1- Confidencialidad y discreción

El autor de la denuncia dará a conocer su identidad. A cambio, ADEO SERVICES y las empresas de ADEO han tomado todas las medidas necesarias para proteger la identidad del autor de la denuncia, así como de las personas afectadas por la denuncia.

Las indagaciones y los informes derivados de una denuncia, asimismo, se tratarán con la máxima confidencialidad.

2- Protección del autor de la denuncia

El autor de una denuncia realizada de buena fe goza de protección con respecto a los hechos denunciados. De este modo, no podrá ser sancionado, despedido ni ser objeto de una medida discriminatoria directa o indirecta, aun cuando resultase que los hechos denunciados no están justificados tras la investigación correspondiente.

6. CONSECUENCIA DEL INCUMPLIMIENTODEL CÓDIGO DE CONDUCTA ÉTICA

- Tu empresa: https://app.whispli.fr/LeroyMerlin-Espana

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Debes conocer y cumplir el Código de Conducta Ética. Cualquier comportamiento prohibido y, en

general, cualquier comportamiento no conforme con los compromisos y principios de ADEO en materia

de prevención y detección de actos de corrupción, así como de discriminación o acoso, puede implicar

que se abra un procedimiento disciplinario en tu contra.

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