Olivia Arango 1198902

Diseño Estratégico II

“Es un enfoque para la innovación

centrada en las personas, que utiliza

herramientas de diseño para

integrar las necesidades de las

personas, las posibilidades de la

tecnología, y los requerimientos

para el éxito del negocio”. (Brown,

Tim, presidente CEO-IDEO)

Con la creación de la bombilla, se pensó que era un invento exitoso pero Thomas Edison no lo

consideraba así, estaba consciente que sin la electricidad la bombilla no era funcional y no

cumpliría su objetivo. Edison tuvo la capacidad de concebir un mercado plenamente desarrollado

y no sólo en crear un novedoso invento. Tenía la visión de ver más allá de lo que inventaba,

tratando de anticiparse a las necesidades de las personas. Esta visión, actualmente, se le puede

llamar Design Thinking, comprender lo que las personas quieren y necesitan a través de la

observación; rompió con el paradigma del “genio inventor solitario” creando el trabajo en equipo.

Tal y como menciona el autor Brown, Tim (2008):

“La innovación es una tarea ardua y Edison la convirtió en una profesión que combinaba arte, destreza,

ciencia, know-how del negocio y una comprensión sagaz de los clientes y los mercados.”

Design Thinking es una herramienta importante para todo aquel que quiera innovar, no

importando en el ámbito en el que se esté, ya que hay que utilizar la sensibilidad y métodos para

que las necesidades de las personas coincidan con lo que se está innovando, creando de esta

manera un valor en el cliente y en el mercado.

En el desarrollo de proyectos de innovación hay que tomar en cuenta la creación de prototipos,

estos deberán demandar en el tiempo, esfuerzo e inversión necesaria para la retroalimentación,

para conocer las fortalezas y debilidades de la idea. Según indica el autor Brown, Tim (2008):

“Los proyectos de diseño deben pasar por tres espacios: “inspiración”, por las circunstancias que

motivan la búsqueda de soluciones; “ideación”, por el proceso de generar, desarrollar y probar ideas

que pueden conducir a soluciones; e “implementación”, por el trazo de una ruta al mercado”.

Para implementar Design Thinking es necesario tener una visión holística que se basa en encontrar

la solución más innovadora, para llegar a este punto es necesario tomar en cuenta las necesidades,

deseos y problemas de los usuarios /clientes, el papel que jugará la tecnología en el diseño y por

último la manera que impactará la innovación en el negocio.

“Los pensadores de diseño plantean preguntas y exploran las limitaciones de forma creativa para

generar nuevas direcciones de pensamiento”. (Anónimo)