las reglas de westgard más six sigma, igual a mejores métodos

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Las Reglas de Westgard más Six Sigma, igual a Mejores Métodos, Mejor Control de la Calidad. Gabriel Alejandro Migliarino

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Page 1: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Las Reglas de Westgard más Six Sigma, igual

a Mejores Métodos, Mejor Control de la

Calidad.

Gabriel Alejandro Migliarino

Page 2: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Introducción

Page 3: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

…..“reducir defectos hasta casi cero”……

“Es reducir la variación para conseguir desvíos estándar muy

pequeños, de manera que prácticamente la totalidad de los productos o servicios cumplan, o excedan, las expectativas de los

clientes.”

Introducción

Page 4: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Introducción

Page 5: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Introducción

Page 6: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Definiciones

Page 7: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Definiciones

Page 8: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Es muy difícil medir “CALIDAD” en el ámbito de la salud.

Se colocó el foco sobre el “DESEMPEÑO”.

“CALIDAD” y “DESEMPEÑO” están relacionados pero no son el mismo término.

“DESEMPEÑO” es una medida de que tan bien estamos haciendo algo.

“CALIDAD” es una medida de desempeño frente a un estándar o requerimiento.

“CALIDAD” tiene que ver con que nivel de “DESEMPEÑO” es necesario para un buen cuidado médico.

Definiciones

Page 9: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

“SEGURIDAD DEL PACIENTE”.

“CALIDAD” por “SEGURIDAD”.

Foco: No hacer daño.

Institute of Medicine´s (IQM): “ Los errores causan entre

48000 a 96000 muertes de pacientes por año”.

Los errores se convierten una medida de la “SEGURIDAD

DEL PACINTE”

“Es acá donde ingresa SEIS SIGMA”

Definiciones

Page 10: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Conjunto de actividades

mutuamente relacionadas

o que interactúan, las cuales

transforman elementos

de entrada en resultados.

Definiciones

Page 11: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Definiciones

Page 12: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Definiciones

Page 13: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Métrica Sigma

Page 14: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Métrica Sigma

Page 15: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Métrica Sigma

Page 16: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Métrica Sigma

Page 17: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos
Page 18: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos
Page 19: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Calidad Analítica

Y Métrica Sigma

Page 20: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Page 21: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Page 22: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Sigma (σ) = ( ETa% – Sesgo% )

CV %

Sigma

σ

ETa

SesgoCV

Page 23: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Sigma (σ) = ( ETa% – Sesgo% )

CV %

Page 24: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Page 25: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Page 26: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Requisitos de la

Calidad

Page 27: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Requisitos de la Calidad

“Son especificaciones sobre que tanto error le puedo permitir a un

procedimiento de medida sin invalidar la utilidad clínica de los resultados considerando su uso previsto.”

Requisitos de la Calidad

Page 28: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Requisitos de la Calidad

Page 29: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Conociendo a los

procedimientos de

medida…

Page 30: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Competencia pre olímpica de tiro al blanco:

30

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 31: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Presentamos a los cuatro participantes:

GlucosaMétodo 1

GlucosaMétodo 2

GlucosaMétodo 3

GlucosaMétodo 4

31

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 32: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

CLIA

RCPA

Variabilidad Biológica

Definimos el blanco

32

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 33: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluamos al participante 1

33

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 34: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluamos al participante 1

34

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 35: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluamos al participante 2

35

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 36: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluamos al participante 2

36

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 37: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluamos al participante 3

37

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 38: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluamos al participante 3

38

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 39: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluamos al participante 4

39

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 40: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluamos al participante 4

1

No es preciso

2

No es Veraz

2

No es Veraz

40

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 41: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Seleccionamos dos jugadores

GlucosaMétodo 1

GlucosaMétodo 2

GlucosaMétodo 3

GlucosaMétodo 4

1

No es preciso

2

No es Veraz

2

No es Veraz

41

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 42: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Definiremos un esquema para asegurar que lleguen en condiciones a las olimpíadas.

Entrenamiento de mantenimiento

Entrenamiento intensivo para intentar mejorar su

desempeño

42

Conociendo a los procedimientos de

medida…

Page 43: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Evaluación de

Desempeño y

Métrica Sigma

Page 44: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

Sigma

σ

ETa

SesgoCV

Sigma (σ) = ( ETa% – Sesgo% )

CV %

Page 45: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

GlucosaMétodo 1

Sigma: 7,2

Page 46: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

GlucosaMétodo 2

Sigma: 4,9

Page 47: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

GlucosaMétodo 3

Sigma: 2,1

Page 48: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

GlucosaMétodo 4

1

No es preciso

2

No es Veraz

2

No es Veraz

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

Sigma: 0,1

Page 49: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Tipo de Error Concepto Vinculado Estadístico

Aleatorio Precisión CV; SD y Varianza

Sistemático Veracidad Media; Sesgo

Total Exactitud Error de Medida

ReferenciasCV: Coeficiente de VariaciónSD: Desvío EstándarET: Error Total

49

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

Page 50: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

EVALUACIÓN

VALIDACIÓN VERIFICACIÓN

50

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

Page 51: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Procedimiento

de medida

Marca IVD/CE

Aprobados FDA

Verificación

Desarrollo casero

Validación

Modificados

Validación

Mezclas

Validación

Page 52: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

“Confirmar que el laboratorio utilizando un

procedimiento de medida puede obtener un

desempeño semejante al declarado por el

fabricante en el inserto del ensayo.”

Verificación de un

procedimiento de medida

52

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

Page 53: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

- Estimación del error aleatorio

- Confirmar especificaciones de precisión del fabricante

- Estimación del error sistemático

- Confirmar especificaciones de veracidad del fabricante

Verificación de un

procedimiento de medida

Aseguramos que obtenemos un desempeño comparable al obtenido

por el fabricante al momento de realizar la validación (verificación de

especificaciones de desempeño).

53

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

Page 54: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

- Evaluación del Error Total frente al requisito de la calidad

- Evaluación del desempeño sigma del procedimiento de media

Verificación de un

procedimiento de medida

Aseguramos que el desempeño obtenido cumple con el

requisito de la calidad que hemos establecidos para

asegurar la utilidad clínica de los resultados.

54

Evaluar el Desempeño y Métrica Sigma

Page 55: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Planificación del

Control Estadístico

Interno de la Calidad

Page 56: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Control Estadístico Interno de la Calidad Planificado

¿Qué implica?

- Definir procedimientos de control ensayo por ensayo.

¿Qué debemos considerar?

- ETa (Requisitos de la Calidad)

- Precisión (Coeficiente de Variación “CV %”)

- Veracidad (Sesgo)

56

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 57: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Control Estadístico Interno de la Calidad Planificado

¿Qué datos obtengo?

- Reglas de control a aplicar.

- Cantidad de controles (N) a procesar.

- Cantidad de corridas analíticas (R) a considerar.

¿Qué herramientas utilizo?

- Métodos Gráficos o Software.

¿Cuáles son los beneficios?

- Asegurar la utilidad clínica de los resultados.

- Disminución de los falsos rechazos.

- Aumento de la capacidad de detección de errores.

- Disminución de Costos de No Calidad.

57

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 58: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

De una fuente válida, considerando el uso previsto del procedimeinto de

medida

Requisito de la Calidad

Requisito de la Calidad

Vinculado al concepto de precisiónCuantificado a través de: %CV

Error Aleatorio

Vinculado al concepto de veracidadCuantificado a través de: % Sesgo

Error Sistemático

58

Page 59: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

59

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 60: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Sigma (σ) = ETa – Sesgo%

CV%ReferenciasETa = Requisito de la CalidadCV = Coeficiente de Variación en Condiciones de Precisión Intermedia

60

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 61: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Valor Verdadero

ETa : 10 %Valor Verdadero : 100 mg/dl

90 mg/dl 110 mg/dl

SD: 2 mg/dl

¿Cuántas veces entra 2 mg/dl en 10 mg/dl?

Sigma= 5

100 mg/dl

61

ReferenciasETa: Requisito de la CalidadSD: Desvío Estándar

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 62: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Media

Valor Verdadero90 mg/dl 110 mg/dl

100 mg/dl

.ETa

Sesgo (ETa – Sesgo)

CV

Sigma (σ) = ( ETa% – Sesgo%

)

CV %

62

ReferenciasETa: Requisito de la CalidadCV: Coeficiente de variación

Sigma : 7,0

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 63: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Sigma Desempeño

σ < 2Inaceptable, no válido como procedimiento de medición

de rutina.

2 < σ < 3Marginal, necesita que se le aplique un esquema de

mejoramiento de la calidad.

3 < σ < 4Pobre, va a necesitar de un esquema de control

estadístico interno de la calidad con más de una corrida

analítica (R) y varios resultados por corrida (N).

4 < σ < 5Bueno, con un esquema de reglas múltiples se asegura

la utilidad clínica de los resultados.

5 < σ < 6Muy Bueno, con un esquema de regla única se asegura

la utilidad clínica de los resultados.

σ > 6 Excelente!!!!!!!!!!!! 63

Page 64: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Sigma

“σ”

TEa

Sesgo

?

CVSigma

“σ”

ETa

Sesgo

ES crítico

CV

ReferenciasETa: Requisito de la calidadCV: Coeficiente de VariaciónEscrítico: Error Sistemático Crítico

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 65: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Error Sistemático Crítico (ES crítico) = σ – 1.65

σ : Sigma

65

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 66: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

ETa ETa

5 %

Valor Verdadero

Media

EScrítico

MediaEScrítico = Sigma -1,65 Media Media

66

ReferenciasEscrítico: Error Sistemático CríticoETa: Requisito de la Calidad

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 67: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Ped: Probabilidad de detección de errores

- Ideal 1.0 (100%)

- Práctica 0.90 (90%)

Pfr : Probabilidad de falso rechazo

- Ideal 0.00 (0%)

- Práctica 0.05 (5%)

“Cada regla o combinación de reglas tiene una cierta

probabilidad de detectar errores significativos y una cierta

probabilidad de generar falsos rechazos”

67

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 68: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Ped > 0.9 0.5 < Ped < 0.9 Ped < 50

Alta Moderada Baja

Probabilidad de detección de errores (Ped) del esquema de

Control Interno de la Calidad seleccionado:

68

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 69: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

EScrítico = Sigma -1,65

Sigma (σ) = ( ETa% – Sesgo%

)

CV %

Page 70: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Herramientas Gráficas

Ped :0.90

Pfr :0.05

70

Page 71: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Herramientas Gráficas

2.8 71

Page 72: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Herramientas Gráficas

2.8 72

Page 73: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Criterio de elección de esquemas:

Esquema de regla simple por sobre esquema de reglas múltiples.

N: 2 en vez de N: 4 ó N: 3 en vez de N: 6

Ped; lo más alta posible

Pfr; inferior al 0.05 (5%)

73

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 74: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Herramientas Gráficas

2.8 74

> 0,90

Page 75: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Herramientas Gráficas

2.8

0.97

0,97

75

Page 76: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Control Estadístico Interno

de la calidad

76

Planificación del Control Estadístico Interno

de la Calidad

Page 77: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Agenda

Introducción

Definiciones

Métrica Sigma

Calidad Analítica y Métrica Sigma

Requisitos de la Calidad

Conociendo a los procedimientos de medida…

Evaluación de Desempeño y Métrica Sigma

Planificación del Control Estadístico Interno la Calidad

Conclusiones

Conclusiones

Page 78: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos

Conclusiones

Page 79: Las reglas de Westgard más Six Sigma, Igual a Mejores Métodos