Las Personas.

Equipo: CASTILLO RAMIREZ DIANA, LOPEZ LOPEZ IRVING ROBERTO, perez resendiz mirna zulema, perez escamilla arion, REYES TREJO GABRIELA MARIANA, ZAMORA SANCHEZ LAURA ISABEL.

ContenidoLa naturaleza Humana...................................................................................2

Las diferencias Individuales...........................................................................6

Comunicación entre individuos.....................................................................8

Motivantes de la persona............................................................................12

Toma de decisiones.....................................................................................14

BIBLIOGRAFÍA..............................................................................................16

La naturaleza Humana.

La naturaleza humana se constituye a partir de dos ámbitos: el físico-biológico y el psíquico-espiritual. El primero guarda relación con las necesidades básicas de sobrevivencia de todos los seres vivos: respirar, comer, beber y dormir, lo que nos relaciona con el medio ambiente.

La otra esfera responde a la esencia misma de ser persona y constituye la base de la dignidad humana. Significa que hombres y mujeres, sin distinción, están provistos de una parte psíquica-espiritual que les permite tener razón e inteligencia, capacidad de conocer y aprender, pensar, encausar la vida hacia los objetivos planteados, discernir entre lo bueno y lo malo, lo justo y lo injusto, amar, ser amado y tener la conciencia de “existir”.

Una característica esencial del ser persona es su sociabilidad. La historia nos muestra cómo el hombre desde que llega a la Tierra está en permanente interrelación no sólo con la naturaleza sino también con otros hombres. Es más, el ser humano sólo alcanza su felicidad y realización a través de su relación con los demás.

La organización es otra cualidad del ser persona, y que algunos autores denominan el ser político de la persona humana. Surge de la búsqueda del ser humano por estar con los demás y formar grupos con objetivos comunes, con distintas ideas de cómo llevar a cabo un proyecto, de cuándo hacerlo y con qué recursos. Es en este momento que la organización del grupo se vuelve indispensable. Es necesario decidir entre todos las líneas de acción o la planificación de las actividades para llevar a cabo la iniciativa y tal vez considerar la elección de uno del grupo que se transforme en el representante de la opinión de todos.

Los seres humanos, a diferencia de los otros seres vivos, tenemos particularidades únicas: razón, inteligencia, sentimientos y voluntad de decidir. Nuestra esencia está dada por la capacidad de pensar, reflexionar, inventar y ejecutar nuestros proyectos.

Somos capaces de aprender y memorizar, tener el dominio de nosotros mismos, es decir, tener voluntad para dirigir nuestra conducta o comportamiento. También gozamos de afectividad la que nos permite amar a otros seres, comunicarnos, adherir a valores, y sobre todo, tener conciencia de nosotros mismos y de nuestra existencia.

Lo anterior explica el significado de la dignidad humana, ese concepto consustancial al ser, que no distingue edad, sexo, etnia, color, creencia religiosa o política, situación civil o económica.

Conocer y respetar los derechos humanos significa valorarnos a nosotros mismos como personas, como seres únicos e irrepetibles dotados de dignidad. Y son nuestros padres, familia, escuela y sociedad los que tienen la responsabilidad de educarnos e informarnos desde el día en que nacemos sobre cuáles son nuestros derechos y su importancia para la vida.

Estos derechos no son ajenos a nosotros, aunque a veces lo parezcan; significa respetar y tolerar las diferencias, no provocar daño a los demás con nuestros actos, respetar mis derechos y el de los otros.

En nuestro país los derechos de las personas están contemplados en la Constitución de 1980, algunos de ellos son: el derecho a la vida y a la integridad física y psíquica de la persona, la igualdad ante la ley, la libertad de conciencia, la libertad de educación y de libre enseñanza, la libertad de emitir opinión y la de informar, el derecho de asociarse sin permiso previo, el derecho a desarrollar cualquiera actividad económica que no sea contraria a la moral, el derecho de la propiedad, entre otros.

El hombre y la mujer han tomado conciencia desde la Antigüedad a nuestros días cuáles son sus derechos fundamentales, sus derechos civiles y políticos, sus derechos económicos, sociales y culturales.

La persona, legalmente hablando, es todo ser capaz de tener y contraer derechos y obligaciones. Cuando los derechos y obligaciones los ejerce un individuo en forma particular se habla de persona física o natural.

Según nuestro Código Civil las personas naturales son "todos los individuos de la especie humana, cualquiera que sea su edad, sexo, estirpe o condición".

La existencia legal de la persona natural comienza al nacer y termina con la muerte.

Los requisitos para la existencia legal son:

o Que haya nacimiento. Es decir, que la criatura sobreviva al parto.o Que el niño sea separado completamente de su madre. Es decir, que su cuerpo salga

íntegramente del vientre de su madre.o Que la criatura haya sobrevivido de la separación un momento siquiera.

Estos requisitos se tornan significativos en muchas instancias legales como los relativos a la herencia.

Atributos de personalidad en la persona natural

Atributo de personalidad es la cualidad que poseen los seres y que los diferencian de los demás siendo esenciales e inherentes a cada persona. Sin ellos, la vida del hombre sería confusa. Los atributos de personalidad de las personas físicas o naturales son:

1. Nombre: Es la denominación por la cual se individualiza a una persona. Está formado por el nombre propio (nombre de pila) y el nombre patronímico o apellido (o de familia). El primero es determinado por los progenitores a su libre voluntad, sin embargo el patronímico está ligado a la filiación y revela los orígenes del individuo.

El nombre de cada persona se inscribe en el Registro Civil e Identificación correspondiente por uno de los padres dando origen a su partida de nacimiento. En algunos casos el nombre de pila puede ser cambiado, previa autorización de un juez alegando menoscabo moral o material.

El sobrenombre que a veces podemos usar para denominar a un amigo carece de valor jurídico en tanto el seudónimo se encuentra amparado en nuestra legislación por la ley de propiedad intelectual.

2. Domicilio: Es el lugar de permanencia del individuo. Es de carácter libre y ayuda a completar la identificación de la persona. Existen tres tipos de domicilio:

El voluntario, el convencional, que lo fijan las personas para determinadas obligaciones, y el domicilio legal, el cual es determinado por la ley o una persona para el ejercicio de sus derechos y cumplimiento de obligaciones.

La residencia es el lugar de hecho donde una persona habitualmente vive, en tanto que la habitación es el lugar donde el individuo tiene asiento ocasional y transitorio.

El domicilio de una persona es importante legalmente porque, entre otras razones, determina el lugar de celebración del matrimonio civil, y debe corresponder el Registro Civil al domicilio de uno de los cónyuges.

3. Capacidad jurídica: Es la aptitud que tienen las personas para ser sujetos pasivos o activos de relaciones jurídicas. Esta capacidad puede ser de goce , la cual surge en el momento del nacimiento y está indisolublemente ligada a la personalidad, y la capacidad de ejercicio, la cual poseen las personas aptas con discernimiento para actuar por sí mismas, ejerciendo sus derechos y obligaciones como también administrar sus bienes.

4. Estado civil: Situación particular de las personas en relación con la institución del matrimonio (soltero, casada, viuda, etc.) y con el parentesco (padre, madre, hijo, hermano, abuelo, etc.). El estado civil de una persona tiene las siguientes características: toda persona tiene un estado civil, es uno e indivisible, es permanente (ya que no se pierde mientras no se obtenga otro) y las leyes del estado civil son de orden público, es decir, no se transfieren, no se transmiten y no se renuncia.

5. Nacionalidad: Es la situación o vínculo de carácter jurídico, que tiene la persona con el Estado, pudiendo ser nacional o extranjero. De allí se desprende su calidad de ciudadano o no. La nacionalidad puede ser originaria o adquirida. La nacionalidad puede perderse cuando se cometen delitos contra la dignidad de la patria o por cancelación de la carta de nacionalización entre otras.

6. Patrimonio: Es el conjunto de derechos y obligaciones que son susceptibles de valorarse económicamente.

La persona jurídica

La persona, legalmente hablando, es todo ser capaz de tener y contraer derechos y obligaciones. Cuando unos individuos se unen con el fin de lograr un objetivo en común, dispuestos a cumplir obligaciones y ejercer derechos, se habla de persona jurídica o moral, un ente ficticio creado por la ley.

Como requisito para la creación de una persona jurídica es necesario que surja como una entidad independiente y distinta de los miembros individuales que la forman y que a esta entidad le sean reconocidas por el Estado sus derechos y obligaciones. Existen dos tipos de personas jurídicas:

1. Personas jurídicas de derecho público: Aquéllas que representan a la autoridad en sus funciones administrativas (el Estado, las municipalidades, etc.).

2. Personas jurídicas de derecho privado: aquéllas que dependen de la iniciativa particular, siendo de dos tipos:

1. las que persiguen fines de lucro llamadas sociedades civiles y comerciales.2. las que no persiguen ganancias, como las corporaciones y las fundaciones.

Las corporaciones son personas jurídicas que no persiguen fines de lucro y que están formadas por un cierto número de personas asociadas para conseguir la realización de un fin o interés común.

Las fudaciones si bien tienen un fin lícito de interés general, éste se realiza por medio de bienes determinados afectos permanentemente a su consecución. Ambas requieren la autorización del poder público.

Atributos de personalidad de las personas jurídicas

Atributos de personalidad son aquellas propiedades o características propias a la persona y que son únicas a cada una de ellas. Estos atributos son:

1. Nombre: Denominación con la cual se distinguen las personas morales. Normalmente corresponde a la razón social.

2. Domicilio: Corresponde al lugar donde la persona jurídica tiene la administración de su sociedad.

3. Nacionalidad: Se encuentra regulada por el ordenamiento jurídico.4. Patrimonio: Son los recursos o medios que les permite a las sociedades realizar sus fines, sin

los cuales no podrían desarrollar sus funciones, pues quebrarían.

Las diferencias Individuales.“La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, que pueden ocurrir

pocas veces, sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días. Benjamín Franklin”

¿Qué tipo de persona soy? ¿A qué debería dedicarme? ¿Para qué estoy más dotado? ¿Padeceré

algún desorden mental en el futuro? Estas son algunas de las preguntas que seguramente nos

hacemos y a las que no siempre encontramos respuesta.

La Psicología de las Diferencias Humanas, también conocida como Psicología Diferencial, es una

disciplina científica que, a lo largo de su historia, ha tratado de dar respuesta a un hecho

constatado desde los inicios del pensamiento humano: los seres humanos nos parecemos mucho

entre nosotros, pero a la vez somos muy diferentes. Su objetivo principal, es el análisis de las

diferencias entre los individuos, pero teniendo en cuenta que el punto de partida es un parecido

básico, una especie de raíz común que nos identifica como miembros de la misma especie pese a,

justamente, los diferentes grados de diferenciación que afectan tanto a nuestro físico como a

nuestra mente.

Desde tiempos remotos ha habido un gran interés en las diferencias individuales, tanto por lo

fascinante que resulta saber sobre la variabilidad humana como porque las distintas habilidades y

comportamientos que nos diferencian ayudan a establecer nuestra propia individualidad y a

predecir el comportamiento ajeno. Este conocimiento tiene importantes repercusiones en nuestro

desenvolvimiento personal, profesional o académico. Si nos asomamos a la historia podemos

comprobar algunas de las clasificaciones que se han hecho sobre aptitudes, características y

peculiaridades personales.

En la Grecia clásica desde Homero a Platón, Aristóteles o Cicerón ofrecieron diferentes

explicaciones al origen de la inteligencia, las capacidades personales, las diferencias individuales,

fundamentos de la inteligencia o definición de persona.

El médico y filósofo Hipócrates (460-355 a.C) planteó la doctrina de los humores o también

conocida como de los temperamentos, que sería la primera teoría de las diferencias individuales,

especialmente en cuando a carácter se refiere. Hipócrates, partiendo de una propuesta de

Empédocles, asumió que los elementos básicos que componían la naturaleza se encontrarían

también representados en el cuerpo humano en forma de cuatro humores: La Sangre, La Bilis

Amarilla, La Bilis Negra, La Flema, los cuales darían origen a:

El tipo sanguíneo, en el que predominaba la sangre, caracterizados por un gran

entusiasmo, volubles y activos.

El tipo colérico, en el que predominaba la bilis amarilla, que serían irritables.

El tipo melancólico o nervioso, en el que predominaba la bilis negra, con tendencia a la

tristeza.

El tipo flemático, en el que predominaba la flema, apático y frio.

Podríamos definir el temperamento como la base biológica del carácter, estable en gran parte y

hereditario que influye en la conducta, sería como el armazón/esqueleto de la personalidad.

El carácter, se refiere a la forma individual que el componente afectivo-dinámico del

comportamiento adopta en el hombre, implica rasgos tanto heredados como adquiridos; La

personalidad que aúna tanto el temperamento como el carácter, es relativamente estable, aunque

puede experimentar algunos cambios en base al aprendizaje y la experiencia, refleja el carácter

único del individuo y manifiesta en la conducta las fuerzas o disposiciones que residen en la

persona.

Cada individuo es único y todas y cada una de las personalidades son únicas, resulta por tanto

imposible comparar una persona-como-un-todo con otra persona-como-un-todo. Sin embargo,

hay una serie de características y rasgos que pueden resultar comunes, que han originado una

serie de modelos explicativos.

Más cerca en el tiempo, resulta interesante el modelo PEN de Eysenck, que tiene su origen en las

tipologías temperamentales de la medicina griega antes mencionado, según este modelo

tendríamos las siguientes dimensiones dobles, con polos opuestos:

1. Extraversión/Introversión: dentro de la que estarían rasgos primarios relativos al grado de

sociabilidad, actividad, vitalidad, dominancia, asertividad, búsqueda de sensaciones y

despreocupación, entre otros.

2. Neuroticismo/Estabilidad: esta dimensión tiene que ver con los niveles de activación y

labilidad emocional (estabilidad/inestabilidad), cuyos rasgos serían la ansiedad, estado de

ánimo deprimido, baja autoestima, tensión, timidez, sentimiento de culpa en el polo

negativo.

3. Psicoticismo/Control de Impulsos: esta dimensión se centra en los rasgos relativos a la

agresividad que manifiestan los individuos, egocentrismo, falta de empatía, carácter

antisocial, impulsividad, frialdad en los afectos en su polo negativo.

Otros modelos explicativos como el de los 5 Grandes, con una gran aceptación o el de los 16

factores de Cattell buscan encontrar un marco de referencia integrador que sirva de explicación de

las diferencias entre individuos. En otro lado, encontramos El Eneagrama de la Personalidad,

propuesta de clasificación de personalidad resultado de una elaboración histórica occidental a

partir de ideas místicas orientales, según este sistema habría nueve tipos de personalidad

distintos, representados como vértices de un eneagrama, se clasificarían en función de su

abordamiento del mundo en: antipáticas (contra el mundo o contracorriente), apáticas (alejadas

del mundo, en posición de observador) y empáticas (con el mundo), y de su sensación, (superiores

al mundo) o (iguales al mundo) o (inferiores).

De estos dos factores con tres valores cada uno se obtienen las nueves combinaciones/eneatipos

posibles los cuales se des criben de manera breve en las siguientes descripciones:

Eneatipo 1: perfeccionistas, detallistas, ordenados, juiciosos y comprometidos. En su mejor

aspecto son tolerantes y éticos.

Eneatipo 2: su atención está puesta en los demás, en ayudar, esperan agradecimiento a cambio.

En su mejor aspecto son altruistas.

Eneatipo 3: están pendientes de su imagen y del éxito, muy trabajadores, efectivos e

individualistas, pueden resultar vanidosos, en su estado más sano son sinceros y productivos.

Eneatipo 4: tienen intereses artísticos profundos, gran sensibilidad, se consideran distintos a los

demás, necesitan destacar, pueden ser envidiosos, en su mejor faceta son empáticos y creativos.

Eneatipo 5: personas con intereses científicos, ascetas, bastante objetivos, observadores, suelen

ser avariciosos, autosuficientes, no suelen hablar de sus sentimientos, en su mejor faceta son

generosos.

Eneatipo 6: suelen ser excelentes amigos, fieles, con gran respecto a las normas y la moral.

Necesitan de la autoridad aunque a veces huyen de ella. Suelen ser miedosos, en su mejor aspecto

resultan valientes y buenos compañeros.

Eneatipo 7: les atrae el placer, llenos de alegría y ganas de disfrutar, muy entretenidos, con

muchos planes. Pueden huir del presente y no cumplir con compromisos a largo plazo, no suelen

profundizar. En su mejor vertiente son capaces de disfrutar el presente de manera plena.

Eneatipo 8: justicieros, pueden caer en los excesos y autoritarismo, lideres natos. Tienen una

fuerte personalidad. En su estado más favorable son protectores y ayudan de forma bondadosa.

Eneatipo 9: son pacificadores y mediadores, pueden ser perezosos, tranquilos, serenos. En su

mejor aspecto resultan buenos mediadores, calmando los extremismos.

Con esta rama tan amplia y estudio diversificado de lo que es la personalidad, temperamentos,

humores, nos damos cuenta que el humano es mas que la suma de sus propias características, que

no podríamos definirnos con una sola categoría como han querido estblecerlo filósofos y hasta

científicos desde hace años, podemos también darnos cuenta que somos reflejo en alguna o varias

de las clasificaciones citadas, casi todos tenemos rasgos de varias de las dimensiones citadas al

darnos cuenta de eso podemos ser conscientes, considerados y capaces de entender que el otro

que me rodea también tiene gran cantidad de características particulares con las cuales deberé

trabajar, aceptar y propiciar la adaptación entre ambas personas, solo eso permitirá el adecuado

desarrollo personal.

Comunicación entre individuos.Cuando hablamos que somos seres complejos también hacemos notoria la situación de que tenemos necesidades básicas (supervivencia) pero el sistema de la sociedad ha evolucionado que las necesidades “básicas” se complejizan por lo que solventar las necesidades personales se vuelve una tarea cada vez más compleja y se complica un poco más porque como ser individual no tenemos la capacidad de solventar todas las auto demandas así que nos vemos obligados como especie a trabajar en equipo. Trabajar en equipo no podría ser posible sin la comunicación la cual no solo es una herramienta de solventar necesidades si no un requisito para la supervivencia, siendo un proceso nada insignificante se explica y detalle un poco a continuación.Comunicar es hacer partícipe a otra persona o personas de una información; es conversar o tratar con alguien de palabra u otros medios.

En toda comunicación intervienen dos elementos:

EMISOR: es la persona que envía o emite un mensaje RECEPTOR: es la persona que lo recibe.

De acuerdo con lo afirmado la comunicación es asunto de dos, ya que no basta con enviar un mensaje para que nos comuniquemos, sino que es necesario que este sea recibido, traducido y entendido en los mimos términos en que se envió. Cuántas veces hablamos realmente sin comunicarnos, ya que nuestro mensaje es recibido pero no entendido en los mismos términos en que lo enviamos.

Cuántos problemas se presentan con los colaboradores de una organización y en general en la vida por falta de comunicación (mensajes que debimos enviar y no enviamos), y cuántos otros, por una comunicación deficiente (mensajes que enviamos pero que fueron entendidos en otros términos).

Todo directivo tiene la imperiosa necesidad de dar y recibir información para tomar decisiones de calidad a una gran velocidad, y la buena o mala comunicación puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso. La eficiente o deficiente comunicación puede ser la causa del éxito o del fracaso en el manejo de los colaboradores, razón por la cual todo directivo debe prepararse para ser un buen comunicador, así como cerciorarse de estar rodeado de personas que sepan manejar la comunicación entre ellos, a fin de que permanentemente se estén girando instrucciones con claridad.

En nuestro papel como emisores, es preciso observar una serie de reglas, entre otras:- Utilizar un lenguaje sencillo- Hacer una selección de palabras adecuadas al nivel cultural del receptor.- Se debe ser breve evitando palabras innecesarias; los rolos consumen tiempo, complican

la comunicación y pueden agotar la paciencia de nuestro colaborador. Como dice Oscar Wilde "Utilizar frases cortas e ideas grandes”.

- Ir al grano, abstenerse de andar con rodeos.- Proceder con mucho tacto, diciendo lo conveniente en el momento conveniente.- Hablar con soltura para transmitir seguridad, no trastabillando pues esto refleja indecisión

o inseguridad en el mensaje que pretende transmitirse, o bien falta de conocimiento sobre el tema que se maneja.

- Reflejar emotividad en la comunicación, ya que facilita la transmisión de mensajes.

- Utilizar un moderado tono de voz, ni tan alto, ni tan bajo; Malcolm Fordes afirma: “La modulación de la voz puede ser más elocuente que nuestras palabras”.

- Dentro de una organización todo mensaje dirigido a los colaboradores debe darse con la debida oportunidad, con la finalidad de que estos puedan emprender también oportunamente las acciones.

- Las palabras que se utilicen deben ser contundentes a fin de que se fijen en la mente del receptor.

Es necesario también estar preparados para recibir mensajes, y ello tiene las siguientes ventajas:

- Se aprende infinitamente, la persona que sabe escuchar tiene el privilegio de recibir valiosa información.

- Quien escucha con paciencia se convierte en una persona agradable para el emisor. La paciencia al escuchar nos da acceso a valiosa información sobre investigaciones o experiencias de todos quienes nos rodean.

- Cuando un receptor sabe escuchar produce en su emisor una sensación agradable.

En una organización cuando se escucha con paciencia a los colaboradores, al mismo tiempo que se recibe valiosa información, se fomentan las buenas relaciones con ellos. Un directivo que aspire al éxito debe ser un dominador de las reglas de la comunicación.

Un tipo de comunicación y tal vez la más conocida es la comunicación verbal la cual se sirve del lenguaje y es sin duda el instrumento más importante del que disponemos las personas para comunicarnos.

El lenguaje y el pensamiento van íntimamente unidos, de manera que los pensamientos (ideas), deben transformarse en palabras (signos), para que las demás personas puedan entender lo mejor posible lo que se quiera transmitir.

Puede realizarse de dos formas:

ORAL: a través de signos orales y palabras habladas. ESCRITA: por medio de la representación gráfica de signos.

El lenguaje verbal es un poco limitado por lo que da paso al lenguaje complementario que se conforma por los gestos, las posturas, las miradas que utilizamos (consciente o inconscientemente).

Su importancia es tal que se considera que, en una comunicación cara a cara, el componente verbal es del 35% aprox. Frente al 65% que se corresponde con la comunicación no verbal. Por tanto es la que transmite más información.

Se entiende por comunicación no verbal aquellos medios que complementan los mensajes verbales como las expresiones faciales, los gestos corporales y las distancias espaciales que se establecen entre los interlocutores. Si bien se utilizan como refuerzo, para especificar el mensaje, entregar algún matiz del mismo o, en ocasiones, revelar el carácter irónico de la comunicación lingüística a la que complementan, hay casos en que pueden ser usados independientemente.

Factores asociados al lenguaje no verbal

Debemos tomar en cuenta algunas situaciones que podrían mejorar o entorpecer nuestra comunicación al igual que esclarecer o mal interpretar una información o mensaje con la o las personas a las que nos interesa compartir dicha información

La palabra debida o indebidamente manejada, puede producir resultados favorables o desfavorables para el emisor.

La sinceridad al expresar las ideas nos facilita el acceso a una buena comunicación. La capacidad de comunicación de los recursos humanos de una empresa está

directamente relacionada con los buenos resultados. Infinidad de errores se cometen en las empresas e instituciones debido a una

deficiente comunicación. La capacidad para comunicarnos nos ayuda a construir una buena relación con

nuestros colaboradores. Un buen comunicador no sólo tiene la habilidad para emitir mensajes con acierto, sino

que es capaz de escuchar hasta lo que nos e dice, conociendo los movimientos corporales de su emisor.

A través de una buena comunicación podemos causar una excelente impresión.

Motivantes de la persona.La motivación es la fuerza que nos mueve hacia un objetivo y muchas veces ese objetivo es la motivación misma, pero esto es muy fácil de notarlo en la vida personal, pero que es lo que pasa en una organización, en la esfera de lo laboral del sujeto, el reto reside en alcanzar los resultados deseados, con eficiencia, calidad e innovación, costes reducidos y la motivación laboral es el pilar por excelencia para alcanzar los resultados deseados de manera eficiente y esto depende cien por ciento del factor persona en la que juega la motivación antes mencionada, si la persona no tiene identidad institucional la motivación no será la suficiente para impulsar acciones que ayuden a la organización a lograr sus objetivos.

La motivación, puede ser definida como estado abstracto pero con reflejos concretos que genera efectos en el individuo tanto en su comportamiento y como consecuencia a las metas u objetivos que tenga como dirección. La motivación en pocas palabras también puede ser definida como el empuje que nos dirige a ser tal o cual cosa y al mismo tiempo diseña el cómo hacerlas.

Maslow propone la “Teoría de la Motivación Humana”, la cual trata de una jerarquía de necesidades y factores que motivan a las personas; esta jerarquía identifica cinco categorías de necesidades y considera un orden jerárquico ascendente de acuerdo a su importancia para la supervivencia y la capacidad de motivación. Es así como a medida que el hombre va satisfaciendo sus necesidades surgen otras que cambian o modifican el comportamiento del mismo; considerando que solo cuando una necesidad está “razonablemente” satisfecha, se disparará una nueva necesidad. (Psicopedagogiaaprendizajeuc, 2012)

Las cinco categorías de necesidades son: fisiológicas, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima y de auto-realización; siendo las necesidades fisiológicas las de más bajo nivel. Maslow también distingue estas necesidades en “deficitarias” (fisiológicas, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima) y de “desarrollo del ser” (auto-realización). La diferencia distintiva entre una y otra se debe a que las “deficitarias” se refieren a una carencia, mientras que las de “desarrollo del ser” hacen referencia al quehacer del individuo. (Psicopedagogiaaprendizajeuc, 2012)

Maslow propone un enfoque de sistemas, el cual se relaciona con la teoría del campo, si tomamos en cuenta de que el todo influye sobre las partes o, dicho de otra manera, el sistema total influencia a los subsistemas. Sin embargo, Maslow apunta que la teoría del campo no puede dar una explicación exclusiva del comportamiento sino se completa con una teoría de los motivos.

A la vez hace notar que esta última no es sinónima de la teoría del comportamiento en vista que la motivación tan solo constituye una clase dentro de los determinantes del comportamiento humano.

Enfatiza que una teoría motivacional debería centrarse sobre objetos finales, más que sobre metas primarias, y que toda clasificación de las motivaciones debería hacerse al rededor los objetivos y no alrededor de las fuerzas o el comportamiento motivado.

Maslow también pone de relieve que la mayoría de los estados motivacionales provienen de los objetivos inconscientes más que de los conscientes, y además da por sentado que cualquier acto conductual implica más de una motivación a la vez.

En la práctica las administraciones modernas señalan a la motivación como factor clave que los Directivos incorporan en las relaciones de trabajo que crean y supervisan. La función administrativa de la Dirección se entiende, como el proceso de influir en las personas, para que contribuyan a los objetivos de la organización en conjunto; para esto se requiere la creación y el mantenimiento de un contexto en lo que los individuos se sientan comprometidos hacia el logro de objetivos comunes.

La motivación se fomenta tomando primeramente al empleado, haciéndolo sentir que su presencia en la empresa es importante al igual que su labor para toma de decisiones así como también para el alcance de las metas planteadas, pero esto no puede ser retórica simplemente hay que comunicarlo RRHH así como los Directivos deben saber actuar ante en empleado en el momento preciso, hay que incentivar ya sea a través de reconocimientos verbales, por escrito, remunerativos, a través de los feedback, de las correcciones con altura, tomarlo en cuenta para la toma de decisiones, crear sistemas de compensaciones ya sea a través de estudios , ascensos dentro de la misma organización según el desempeño obtenido dentro de un período de tiempo determinado, ubicar al empleado en la función que corresponda a sus aptitudes y habilidades. Comprometer al empleado a formar parte de la cultura organizacional.

El Departamento de Recursos Humanos debe promover y crear las estrategias que produzcan un clima de motivación así como también centrarse en el esfuerzo del reconocimiento, escucha activa y comunicación eficaz entre los objetivos de la empresa y el empleado. En ese mismo orden, RRHH debe lograr que las organizaciones vean a la motivación como un arma para alcanzar objetivos y metas.

En la Gestión de Recursos Humanos debe contemplarse que la motivación ocupa un lugar central en los procesos mediante los cuales las necesidades se transforman en metas y acciones.

Toma de decisiones.En la toma de decisiones no de tipo empresarial, se describe con estos factores que pueden o no

influir al éxito o fracaso de las mismas, como:

La intuición de la persona que va a tomar la decisión, que se puede ver cómo modo de conocer o

razonar basado en la experiencia, otra es la aversión al riesgo, como puede pasar con una persona

conservadora, tomara decisiones que no impliquen riesgo, como las que ya se han puesto en

práctica, en si evitara tomar decisiones importantes por temor a equivocarse.

El optimismo o pesimismo de la persona, el optimista tendrá mayor probabilidad de tomar una

buena decisión, no así el pesimista que pensara que la situación o problema no tiene solución.

La confianza en uno mismo, que influye en la medida en que las personas inseguras no se atreven

a dar un paso hasta no estar convencidos, o tener la suficiente que lo anime.

La capacidad intelectual y la preparación, que sin duda son determinantes principalmente en la

identificación de un problema y búsqueda de soluciones, para lo cual se tomará la decisión,

lógicamente la capacidad y preparación ayudara a ser asertivo y tomar decisiones más sólidas.

La inteligencia emocional, comprendiendo y controlando las propias emociones y ser empático

con los demás. Este punto contiene 5 aspectos que también afecta la calidad de la decisión:

conocimiento de uno mismo, control personal (IE), motivación, empatía y habilidad social).

Los valores de quien toma la decisión, ya que estas se basan en valores, que contiene un elemento

de juicio, sobre lo correcto, bueno o deseable.

Las necesidades, que constituyen un factor de gran relevancia en la toma de decisiones, puesto

que cada persona tiene una serie de necesidades jerarquizadas e ilimitadas de tal manera que esto

puede ser una barrera al no ser satisfechas esas necesidades.

La decisión es vista como un proceso continuo que facilita la conversión de información, en acción,

mediante la selección de una determinada actividad entre varias posibles, y así el éxito de esta

depende de la información disponible y de la forma en la que se lleva a cabo la conversión.

Si consideramos que la toma de decisiones va encaminada a la identificación y resolución de

problemas, así como una oportunidad.

Las decisiones puedes ser programadas, que se emplean para resolver problemas estructurados,

para los que existe un procedimiento o criterio que facilita su ejecución; y las no programadas, que

se adoptan para la resolución de problemas no estructurados, son decisiones para hacer frente a

problemas nuevos, de gran trascendencia.

Son muchos los factores que influyen en la toma de decisiones, por ejemplo en una empresa se

agrupan en tres grandes categorías: Factores relacionados con el decisor que son basadas en la

aversión al riesgo, la intuición, capacitación intelectual todos aquellos aspectos de una persona

que puede influenciar positiva o negativamente en el desarrollo organizacional; relacionados con

la organización, como su nombre lo dice es en base a lo que podría afectar a la organización puede

ser estrategias, información, situación de la misma etc; y relacionados con el entorno

(restricciones legales, normas socio culturales y de infraestructura) en el que la empresa realiza su

actividad.

Cuando se va o debe tomar una decisión es un proceso personal por lo cual se vuelve un poco

subjetivo el poder definir la manera correcta pero hay métodos que podrían servir de guía como

se redacta a continuación en forma de pasos enumerados:

Paso 1.- Definir la idea o el problema.- No hay problemas que no tenga un génesis por lo que

podemos identificar o hacer más fácil el proceso si determinamos ese origen.

Paso 2.- Desarrollar alternativas.- Las alternativas son acciones posibles que pueden solucionar el

problema, ir jerarquizando, y elegir de un número mínimo de posibilidades.

Paso 3.- Recopilar, interpretar y evaluar la información relevante acerca de cada alternativa.- Las

que sean más factibles de realizar.

Paso 4.- Elegir la mejor alternativa.- La elección implica hacer el análisis de costos/beneficios y

riesgos. O en pocas palabras hacernos la pregunta ¿Qué sería lo peor que podría pasar?

Paso 5.- Poner en práctica la decisión.- Para saber si fue una buena decisión y comprobar su

efectividad.

Paso 6.- Dar seguimiento, evaluar y emprender cambios si es necesario.- Aplicar la función de

control de la administración, aquí se observa si la decisión procede sin dificultad y si se logran los

objetivos deseados.

Pero muchas veces ya en un ambiente laboral en la toma de decisiones se presentan algunas

barreras que pueden o no influir al éxito de las mismas.

Las decisiones puedes ser programadas, que se emplean para resolver problemas estructurados,

para los que existe un procedimiento o criterio que facilita su ejecución; y las no programadas, que

se adoptan para la resolución de problemas no estructurados, son decisiones para hacer frente a

problemas nuevos, de gran trascendencia, la tarea del decisor es identificar cada uno.

Otra barrera puede ser confundir el concepto de decisión con elección, la toma de decisiones no

comienza o acaba con la elección, sino que hay un antes y un después de esta. Zerilli (1990) solo si

se concibe la decisión como un proceso, se pueden comprender en su valor exacto las razones, el

significado y las implicaciones de cada decisión.

Las barreras pueden ser de tipo personal o relacionadas con el entorno, aquí el decisor tendrá que

tener muy claro lo que quiere, porque podrá caer en falsos comentarios y desviar sus intenciones.

BIBLIOGRAFÍAGloria Martínez Ayala. (2012). Psicología para vivir mejor. México: trillas.

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