LAS HERRAMIENTAS DE GESTION EMPRESARIAL

HERRAMIENTAS ADMINSTRATIVAS DE APOYO A LA CONTABILIDAD

GERENCIAL

Para una eficiente gestin en el manejo de las empresas, la contabilidad gerencial utiliza varias

herramientas administrativas, como apoyo para la toma de decisiones gerenciales, como las que se

detallan:

Las herramientas de gestin empresarial son tcnicas o herramientas de administracin o gestin

que les permiten a una empresa hacer frente a los constantes cambios del mercado as como

asegurar una posicin competitiva en ste.

Veamos a continuacin cules son las principales herramientas de gestin empresarial:

EMPOWERMENT

El EMPOWERMENT o empoderamiento es una tcnica o herramienta de gestin que consiste en

delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonoma y responsabilidad a los trabajadores o

equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o

ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobacin de sus superiores.

A travs de la aplicacin del EMPOWERMENT, los trabajadores o equipos de trabajo tienen

mayor poder de decisin, mayor autoridad para resolver los problemas, mayor autonoma en el

desempeo de sus funciones, y mayor responsabilidad por la ejecucin de las tareas, por las metas

y por los resultados.

OUTSOURCING

El OUTSOURCING, tambin conocido como subcontratacin o tercerizacin, es una tcnica o

herramienta de gestin que consiste en la contratacin de terceros (otras empresas) para que

realicen actividades, funciones o procesos complementarios que no formen parte del giro

principal del negocio.

A travs de la aplicacin del OUTSOURCING transferimos actividades, funciones o procesos a

empresas especializadas que puedan hacerlos mejor que nosotros y a un menor costo, logrando as

una mayor eficiencia y eficacia.Pero tambin, su aplicacin nos permite concentrarnos en las

actividades, funciones o procesos esenciales que s formen parte del giro principal del negocio,

logrando as una mayor calidad y competitividad.

BENCHMARKING

El benchmarking es una tcnica o herramienta de gestin que consiste en el seguimiento de

empresas similares a la nuestra o de empresas lderes en el mercado, con el fin de evaluar sus

productos, servicios, procesos y dems aspectos, compararlos con los nuestros y con los de otras

empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo a nuestra empresa, agregndole nuestras mejoras.

Aplicar el benchmarking no significa simplemente espiar o copiar, sino tomar como referencia los

mejores aspectos de otras empresas, incluyendo sus productos, servicios, procesos de trabajo,

prcticas empresariales, polticas, estrategias, mtodos, etc., para luego aplicarlos en la nuestra,

pero siempre agregndoles nuestra creatividad.

DOWNSIZING

El downsizing es una tcnica o herramienta de gestin que consiste en reestructurar o reorganizar

una empresa mediante la reduccin de su tamao en trminos de estructura, procesos de trabajo,

niveles jerrquicos y recursos humanos.

Aplicar el downsizing podra implicar, por ejemplo, eliminar un departamento que no aporte valor

a la empresa, hacer un proceso ms corto y sencillo, dar mayor poder de decisin a los

trabajadores, o hacer una reduccin del personal.

Algunos conceptos relacionados con el downsizing:

Resizing: consiste en volver a medir el tamao de una empresa.

Rightsizing: consiste en darle el tamao ideal a una empresa.

JOINT VENTURE

El JOINT VENTURE es una herramienta de gestin que consiste en una asociacin a largo plazo

entre dos o ms empresas que se unen para realizar una alianza comercial con el fin de alcanzar

un objetivo en comn.

A travs de un JOINT VENTURE las empresas implicadas podran tener como objetivo la

creacin de un nuevo negocio, el desarrollo de un nuevo producto, la prestacin de un servicio, el

incursionar en un mercado extranjero, etc.

Y para la consecucin del objetivo las empresas implicadas podran aportar o compartir recursos

tales como materia prima, capital, personal, canales de distribucin, tecnologa, conocimiento del

mercado, etc.

BALANCED SCORECARD

El BALANCED SCORECARD (BSC) es una herramienta de gestin que consiste en un sistema

de control basado en un software que permite medir, a travs de indicadores, el desempeo global

de una empresa.

El BALANCED SCORECARD se concentra exclusivamente en la medicin del cumplimiento de

los objetivos estratgicos de la empresa; por ejemplo, mide qu tan bien se estn cumpliendo el

planeamiento estratgico y las estrategias.

Los principales aspectos que controla el BALANCED SCORECARD son las finanzas (los

ingresos, los costos, etc.), la calidad (el producto, la atencin al cliente, etc.), los procesos

internos, y la capacitacin del personal.

REINGENIERA

La reingeniera o reingeniera de procesos (BPR por sus siglas en ingls) es una tcnica o

herramienta de gestin que consiste en reinventar o redisear los procesos de una empresa de una

manera radical, de tal modo que sea capaz de lograr mejoras espectaculares en medidas crticas

tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

Hacer reingeniera no es hacer mejoras, correcciones o modificaciones, no es mejorar lo que ya

est instalado, corregir las piezas del proceso, ni hacer cambios superficiales en ste; sino, es

hacer un cambio radical.

CALIDAD TOTAL

La calidad total, tambin conocida como gestin de la calidad total (TQM por sus siglas en

ingls), es una filosofa, cultura o estilo de gerencia que involucra a todos los miembros de una

organizacin en el mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de la empresa.

En la calidad total todos los miembros de la organizacin buscan mejorar la calidad de manera

continua y gradual, no slo en los productos, sino tambin en todos los aspectos de la empresa

tales como, por ejemplo, en los trabajadores, en los insumos, en los procesos, en la atencin al

cliente, y en los proveedores.

USO DE LA TECNOLOGIA EN LA GESTION EMPRESARIAL

El uso de la tecnologa en la gestin empresarial es la aplicacin de un conjunto de

prcticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnologa congruente con sus

sus planes de negocio.

En el ambiente empresarial la gestin tecnolgica se revela en sus planes, polticas y

estrategias tecnolgicas para la adquisicin, uso y creacin de tecnologa, as como cuando se

asume la innovacin como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios.

La iniciacin de un plan Tecnolgico consiste en aplicar las siguientes acciones o pasos:

INVENTARIAR: Consiste en recopilar tecnologas disponibles a nivel mundial lo cual implica

conocer las tecnologas utilizadas y dominadas por la empresa que constituyen su patrimonio

tecnolgico.

VIGILAR: Significa estar alerta sobre la evolucin de nuevas tecnologas, sistematizar las fuentes

de informacin de la empresa, vigilar la tecnologa de los competidores. Identificar el impacto

posible de la evolucin tecnolgica sobre las actividades de la empresa.

EVALUAR: Determinar la competitividad y el potencial tecnolgico propio, estudiar posibles

estrategias de innovacin e identificar posibilidades de alianzas tecnolgicas.

ENRIQUECER: En esta etapa se trata de:

Disear estrategias de investigacin y desarrollo.

Priorizar tecnologas emergentes, clave y perifricas.

Definir una estrategia de adquisicin de equipo y tecnologas externas.

Definicin de proyectos conjuntos o alianzas.

Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.

ASIMILAR: Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar y actuar, en

la explotacin sistemtica del potencial tecnolgico mediante:

Programas de capacitacin.

Documentacin de tecnologas de la empresa.

Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologas genricas.

Gestin eficiente de recursos.

PROTEGER: Por ltimo resta proteger la tecnologa de su empresa a travs del establecimiento

de una poltica de propiedad intelectual que incluya: patentes, derechos de autor, marcas, diseos

industriales y secretos.

LA GESTIN GERENCIAL Y LA CONDUCTA Y TICA

Por lo tanto, puede afirmarse que tica es el cdigo de principios morales que prescribe normas

relacionadas con lo que es bueno y malo, correcto e incorrecto, en la conducta de las personas. La

tica estudia la conducta humana, sus normas, deberes y derechos relacionados con la sociedad

en que ocurre, e indica lo que "debe" o "no debe" hacerse en una sociedad determinada.

Harlod Koontz (2012), establece las siguientes aplicaciones y distinciones en cuanto al

concepto de tica:

tica personal: se refiere a las reglas conforme a las cuales un individuo

conduce su vida personal.

tica contable: alude al cdigo de tica que gua la conducta profesional de los

contadores.

tica empresarial: esta tiene que ver con la verdad y la justicia y posee muchos

aspectos, como las expectativas de la sociedad, la competencia leal, la

publicidad, las relaciones pblicas, las responsabilidades sociales, la autonoma de

los consumidores y el comportamiento de las empresas tanto en su pas de origen

como en el extranjero.

Las competencias gerenciales para ser un buen gerente

Para ser un gerente efectivo en un entorno dinmico tendr que dominar las competencias

gerenciales que se aplican en la gestin de las empresas. Se puede desarrollar por medio del

estudio, la capacitacin y la experiencia. Al hacerlo, se est preparando para una serie de

empleos en distintas industrias y pases.

Las competencias gerenciales son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y

actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en

distintas clases de organizaciones. La esencia del trabajo est cambiando.