las empresas y la aplicacion de la calidad total

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{ Empresas y la Calidad República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Maturín. Estado Monagas Bachiller: Rodríguez, Barbara Docente: Licdo. Rixio Moreno Maturín. Febrero 2017

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Page 1: Las empresas y la aplicacion de la Calidad Total

{Empresas y la Calidad

República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación

UniversitariaMaturín. Estado Monagas

Bachiller:Rodríguez, Barbara

Docente:Licdo. Rixio Moreno

Maturín. Febrero 2017

Page 2: Las empresas y la aplicacion de la Calidad Total

Una unidad productiva agrupada y dedicada a desarrollar una actividad económica con ánimo de lucro. En nuestra sociedad, es muy común la creación continua de empresas.

En general, una empresa también se puede definir como una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios.

¿Qué es una Empresa?

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Tipos de empresas según el sector de actividad.

Empresas del sector primario: son aquellas empresas cuyas operaciones se basan o sostienen de la naturaleza, como por ejemplo: la agricultura, la ganadería, todo tipo de plantas, la extracción de minerales de los ecosistemas y el medio ambiente, etc. Esta compuesta tanto por trabajadores como por las compañías que se dedican a obtener recursos directamente de la naturaleza. Un ejemplo de empresas del sector primario son las que se dedican las actividades de ganadería, de la pesca, la agricultura y la minería. Algunos productos que son trabajados en el sector primario pasan por el sector secundario antes se llegar al consumidor final, un ejemplo de ello es la leche de la cual se prepara Yogurt, queso, etc., para así llevarlo al consumidor.

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Empresas del sector secundario o industrial: son aquellas empresas que en su operación realizan algún tipo de transformación de la materia prima extraída o producida por el sector primario para obtener productos comestibles o bienes de equipo. Puede ser el tratamiento de la madera antes de comercializarla u otros elementos de construcción. El sector secundario hace uso de procedimientos industriales para convertir los recursos de la naturaleza que ofrece el sector primario, por ejemplo utilizan la fruta para hacer jaleas, dulces, mermeladas, jugos, etc. El sector secundario se integra por tres actividades productivas que son: el sector energético donde se extraen fuentes de energía, se transforma en utilizable y luego se transporta y distribuye al consumidor final; la industria que transforma las materias primas en productos manufacturados, y la construcción, que se dedica a crear infraestructura y edificios.

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Empresas del sector terciario o de servicios: Son aquellas

empresas cuyo activo más importante es la capacidad humana. Entre las cuales se pueden encontrar: bancos, comercios, restaurantes, hoteles, etc. Puedes ver una imagen de este tipo de empresas aquí. Tambien se le conoce como sector de servicios puesto que integra actividades que no van ligadas con la producción de bienes materiales. Las empresas del sector terciario tienen como objetivo satisfacer las necesidades de las personas. Este sector organiza y distribuye los productos trabajados en los demás sectores, por ejemplo el supermercado en un sector terciario, al igual  los canales de televisión, la compañía de luz entre otras empresas que no se dedican ni a procesos industriales ni a la extracción directa de recursos, mas bien solo se encargan de organizar y crear estrategias para que lleguen de manera efectiva al consuEmpresas del sector terciario o de servicios: son aquellas empresas cuyo activo más importante es la capacidad humana. Entre las cuales se pueden encontrar: bancos, comercios, restaurantes, hoteles, etc. Puedes ver una imagen de este tipo de empresas aquí.

Page 6: Las empresas y la aplicacion de la Calidad Total

Tipos de empresas según el tamaño. Grandes empresas: son aquellas empresas que poseen más de

100 trabajadores o empleados. La constitución en este tipo de empresa maneja un gran volumen de ingresos anual, muchos trabajadores y a la vez grandes cantidades de capital. Estas empresas generalmente poseen instalaciones propias, poseen un sistema de operación y administración avanzado donde llegan a obtener prestamos y créditos muy importantes tanto con entidades financieras nacionales como internacionales.

Medianas empresas: son aquellas empresas que poseen un número

entre 50 y 100 trabajadores. Estas empresas por lo generar poseen un sindicato y a la vez disponen de sistemas y procedimientos automatizados. Las áreas en estas empresas tienen funciones y responsabilidades delimitadas. La administración en estas es independiente, su capital es suministrado directamente por los propietarios y su tamaño es pequeño con relación al sector industrial donde está establecida.

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Pequeñas empresas: Son aquellas empresas que poseen

alrededor de 11 y 50 trabajadores.Es una empresa se trabaja independiente, es rentable y no predomina en la industria. En muchos casos estas empresas son familiares y su financiamiento viene de fuentes propias como son los ahorros personales, así mismo hay empresas que son financiadas a través de préstamos bancarios, inversionistas o  terceros.

Microempresas: Son aquellas empresas que poseen

alrededor 10 o menos empleados. Mayormente tanto la empresa como la propiedad pertenecen a una misma persona, así mismo los sistema de fabricación que utiliza son artesanales, y la maquina y equipo que utiliza es muy reducido y elemental. En estas el cliente es atendido directamente por el propietario y la producción, las finanzas y los asuntos administrativos son muy reducidos y a la vez elementales.

Page 8: Las empresas y la aplicacion de la Calidad Total

Tipos de empresas según la propiedad del capital.

Empresa privada: son aquellas empresas cuyo capital está

en manos de un particular. Empresa pública: son aquellas empresas cuyo capital está en

manos del estado. Empresa mixta: es aquella empresa cuyo capital es

compartido entre el estado y un particular.

Page 9: Las empresas y la aplicacion de la Calidad Total

Tipos de empresas según el ámbito de actividad. Empresas locales: son aquellas empresas que operan en un

pueblo, ciudad o municipio determinado. Empresas provinciales: son aquellas empresas que operan

en el ámbito geográfico de una provincia o estado en específico. Empresas regionales: son aquellas empresas cuyas

actividades de ventas involucran a varias provincias o regiones. Empresas nacionales: son aquellas empresas cuyas

actividades de ventas se realizan en todo el territorio de un país. Empresas multinacionales: son aquellas empresas cuyas

actividades se extienden a varios países.

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Tipos de empresas según el destino de los beneficios. Empresas con fines de lucro: son aquellas empresas cuyos

excedentes o utilidades pasan a poder de los propietarios o el personal que la compone.

Empresas sin fines de lucro: son aquellas empresas donde los

excedentes generados o utilidades se reutilizan en la misma empresa para incentivar su desarrollo.

Page 11: Las empresas y la aplicacion de la Calidad Total

Tipos de empresas según la forma jurídica. Unipersonal: es aquella en donde el propietario responde de

forma ilimitada con todo su patrimonio, ante las personas que pudiesen ser afectadas por las operaciones de su empresa.

Sociedad colectiva: es aquella empresa cuya propiedad recae

sobre más de una persona. En esta sus socios o integrantes responden de forma ilimitada con su patrimonio y tienen derecho a la participación de la gestión u administración de la empresa.

Cooperativas: son empresas sin ánimos de lucro. Su constitution

básicamente recae en la satisfaction de las necessitates o intereses socioeconómicos de los integrantes.

Page 12: Las empresas y la aplicacion de la Calidad Total

La administracion fija sus funciones en "planeacion, organizacion, control y evaluacion", por tanto una empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir establecerse metas y objetivos, pero para poder cumplir con estos es necesario que la empresa se trace lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de contingencia, evalue proyectos y mecanismos de control tanto del uso de recursos economicos asi como tambien de personal, equipos, materiales, etc. Toda empresa necesita administracion y el gerente es la persona encargada de guiar a la misma. Toda empresa sin una administracion eficaz y eficiente puede caer en bancarrota al desperdiciar sus recursos. Ademas de ello la administracion de cualquier empresa siempre debe pensar de manera progresista, buscando nuevas oportunidades para que la empresa crezca, pero igual como antes mencione, cuidando el correcto uso de sus recursos

Relación entre Empresa y Administración

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Calidad Total La calidad total, también conocida como gestión de la

calidad total, es una filosofía, cultura o estilo de gerencia que

involucra a todos los miembros de una organización en el

mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de la

empresa.

En la calidad total todos los miembros de la organización

(yendo desde el personal de oficina hasta el gerente general)

buscan mejorar la calidad de manera continua y gradual

(permanentemente y poco a poco sin necesidad de realizar

grandes cambios), no sólo en los productos, sino también en

todos los aspectos de la empresa.

Page 14: Las empresas y la aplicacion de la Calidad Total

Disposición de la empresa para la aplicación de la calidad total

Los sistemas de calidad total son las estructuras funcionales de los trabajos acordados en la compañía y la planta en sí, documentada con procedimientos integrados técnicos y administrativos efectivos, para guiar las acciones coordinadas de la fuerza laboral, las máquinas y la información de la compañía y planta de las formas mejores y más prácticas para asegurar la satisfacción del cliente".

Junto con otros sistemas la calidad total constituye la línea principal del flujo del sistema total del negocio. Los requisitos de calidad y los parámetros de la calidad del producto cambian, pero el sistema de calidad permanece fundamentalmente el mismo.