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Las 7 C del Community Manager

Córdova Trujillo, IngridCama Meza, Marcos

Peralta Condori, Silvana

1.Contenido

Dentro de la página encontramos contenido con información novedosa de acuerdo al rubro de la empresa.

2.Cariño

Es la manera en la que se dirige el C.M hacía el usuario. Es mediante la amabilidad, respeto, ponerse en el lugar de la persona respecto a la situación en la que se encuentra.

3.Cultura 2.0

Destaca los valores de la empresacomo: responsabilidad social, compañerismo, compromiso y Reconocimiento al mérito.

4.Conversación

La página debe de generar contenidos que incentiven la participación masiva (opiniones, sugerencias, etc.) respecto a un tema determinado.

5.Creatividad

Generan contenidos propios de manera innovadora y llamativa. Esta imagen es un claro ejemplo de atracción al público mediante publicaciones dinámicas.

6.Carácter

Respecto a la empresa, es constante y permanente en el mensaje que transmite a su público. Es por ello que los usuarios mantienen la fidelidad con la marca.

7.Constancia

Permanecer activo en las redes sociales para generar interés por parte de su público objetivo.