lab seguridad preguntas del caso
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TALLER LABORATORIO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL E HIGIENE
HERNANDEZ ELVER
PICHON PACHECO KAREN SOFIA
RODRIGUEZ MURCIA EDNA KATHERINE
SILVERA VECCHIO JESUS ANTONIO
Trabajo presentado para optar por una nota parcial en la asignatura de LABORATORIO DE SEGURIDAD E HIGIENEINDUSTRIAL, a la ingeniera María
Jimena Wilches
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARIBE
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
SEMESTRE VIII
AGOSTO DE 2014
PREGUNTAS DEL CASO LOS RIESGOS LABORALES DEL SIGLO XXI
1. Identifique variables organizacionales y personales que pueden ser
origen de riesgo psicosocial en el caso planteado.
En el caso estudiado anteriormente podemos encontrar las diferentes variables
que influyeron para que José respondiera y actuara de la forma en que lo hizo.
Dentro de la historia presentada, podemos notar diferentes situaciones, como lo
eran, la falta de apoyo de sus compañeros de trabajo que le hacían la vida
imposible, generando un clima organizacional tenso y malas relaciones laborales,
incluso, problemas de comunicación y acoso laboral, debido a que sus
compañeros acomodaban los turnos de manera que siempre le tocara trabajar los
fines de semana, sintiendo frustración, ya que esto afectaba su vida personal, ya
por esta parte podemos darnos cuenta que no existía un control o un orden de
rotación por parte de superiores que organizaran turnos de los fines de semana.
En las variables organizacionales que son origen del riesgo en José, están;
Estresores de contexto:
Cultura y clima organizacional: generación de tensión, ansiedad, y
problemas de la empresa como falta de políticas claras para el control y rotación
de turnos
Roles organizacionales: Problemas para organizar los turnos, generada por
sus colegas
Relaciones interpersonales: Acoso y falta de empatía con sus compañeros
Conflicto familia- trabajo: Ruptura de las relaciones con su esposa y su hija,
al no poder visitarla.
Estresores del contenido de trabajo:
Sobre carga de trabajo: trabajo en todos los fines de semana, y turnos más
tediosos
Organización temporal de trabajo: falta de medidas, que hacía que José
tuviera que trabajar en cualquier turno
En cuanto a las variables personales podemos encontrar que José recientemente
se había separado de su mujer y tenía dificultados para estar y compartir tiempo
con su hijo, por el cambio de lugar de residencia que hicieron, además de esto
José era una persona introvertida y contaba con pocos amigos, y toda esta
situación que estaba enfrentando lo llevo a entristecerse, presentar nerviosismo,
ansiedad y hasta llevarlo a no conciliar el sueño y volverse dependiente al
alcohol, por lo que se le había prescrito tratamiento farmacológico, pero los
horarios laborales le impedían lograr un equilibrio.
Adicional a esto, el conflicto laboral por la restricción de tiempo para poder ver a
su hija en fines de semana, y la incapacidad de poder renunciar por su condición
económica, le hicieron mantener en el puesto, pero de forma desmotivada.
Las variables personales vistas en el caso de José están:
Autoestima: despersonalización, y falta de motivación para el trabajo, ya
que lo hacía por mantener su estabilidad laboral, más que por gusto. Baja de
autoestima reflejado en ansiedad, nervios, e incremento del consumo de alcohol
Control: descontrol y falta de claridad del camino a seguir, reflejado en la
conducta de ansiedad, no poder conciliar el sueño, no sentir apoyo de sus
superiores para mejorar la situación
Entusiasmo: desmotivación por el ambiente y clima laboral, pues, el ya no
deseaba trabajar en esas condiciones, Solo le sostenía estar allí las dificultades
para encontrar un nuevo trabajo
Apoyo social: la falta de apoyo, dado su forma de ser que es introvertida y
contaba con pocos amigos.
2. Reflexione y plantee posibles actuaciones o procedimientos que se
pueden llevar a cabo desde el departamento de Recursos Humanos como
prevención de este tipo de riesgos.
Como medida para evitar este tipo de situaciones el departamento de Recursos
Humanos debería implementar controles en cada área de la empresa, ya que este
tipo de casos se pueden presentar en cualquier sector de una empresa. Como
primera medida es necesario interesarse y consultar a cada trabajador cómo se
siente en su espacio de trabajo, y verificar que cuente con un óptimo ambiente
laboral. Como segunda medida, si bien sabemos las personas somos seres
emocionales, donde muchas veces, sino es en la gran mayoría de los casos, esto
afecta nuestro entorno laboral, por eso es muy importante, que los trabajadores
interactúen y socialicen con sus compañeros de trabajo, logrando un ambiente de
compañerismo, lo que facilitara las condiciones para desempeñarse de manera
correcta en el trabajo, separando y superando las diferentes situaciones que estén
enfrentando.
Los trabajos no son como son porque sí, por naturaleza, han sido diseñados de
una manera determinada y este diseño puede cambiarse.
Nosotros proponemos como medidas preventivas concretas para casos como el
de José:
a) Fomentar el apoyo entre las trabajadoras y trabajadores y de superiores en
la realización de las tareas, por ejemplo, potenciando el trabajo en equipo y
la comunicación efectiva. Ello puede reducir o eliminar la exposición al bajo
apoyo social y bajo refuerzo.
b) Promocionar la autonomía de los trabajadores y trabajadoras en la
realización de las tareas, potenciando la participación efectiva en la toma de
decisiones relacionadas con los métodos de trabajo. Ello puede reducir o
eliminar la exposición a la baja influencia.
c) Garantizar el respeto y el trato justo a las personas, garantizando la
equidad y la igualdad de oportunidades entre géneros y etnias. Ello puede
reducir o eliminar la exposición a la baja estima.
d) Fomentar la claridad y la transparencia organizativa, definiendo los puestos
de trabajo, las tareas asignadas y el margen de autonomía, y las políticas
de turnos. Ello puede reducir o eliminar la exposición a la baja claridad de
rol.
e) Cambiar la cultura de mando y establecer procedimientos para gestionar
personas de forma saludable. Ello puede reducir o eliminar la exposición a
la baja calidad de liderazgo.
f) Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral, por ejemplo,
introduciendo medidas de flexibilidad horaria. Ello puede reducir o eliminar
la exposición a la alta doble presencia.
EVALUACION DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
MEDICION DE RIESGOS PSICOSOCIALES:
La Dirección nacional de riesgos profesionales del ministerio de la protección
social, contrato a la Pontificia Universidad Javeriana, para el desarrollo de un
estudio de investigación para el diseño de una batería de instrumentos de
evaluación de los factores de riesgos psicosocial, la cual se validó, en una muestra
de trabajadores afiliados al SGRP.
La batería la conforman 11 cuestionarios:
1. Cuestionario sociodemográfico,
2. Cuestionario ocupacional,
3. Cuestionario del contenido del trabajo JCQ, Afirmaciones
4. Cuestionario de desbalance esfuerzo recompensa ERI,
5. Cuestionario para la evaluación complementaria de riesgo psicosocial,
6. Cuestionario para la evaluación de condiciones extralaborales,
7. Cuestionario para la medición de los factores de riesgos psicosociales,
8. Cuestionario de Salud SF - 36,
9. Escala de satisfacción laboral de Whitehall,
10. Cuestionario de personalidad PENL,
11. Escala de Estrategias de Coping Modificada (EEC-M).
Los cuales miden las siguientes variables:
INDICADORES DE RIESGO
1. TENSION LABORAL Percepción que tiene el trabajador del balance que
existe entre las demandas que le exige su trabajo y el control que tiene para
responder a éstas.
2. DESEQUILIBRIO-ESFUERZO RECOMPENSA Nivel de balance que existe
entre los esfuerzos que hace el trabajador y las recompensas que recibe por
éstos.
3. INSEGURIDAD LABORAL Percepción que tiene el trabajador sobre qué tan
estable y seguro es su trabajo.
4. DEMANDA GLOBAL Nivel de demanda que implica para el trabajador la
realización de las actividades asignadas por la empresa.
5. DEMANDAS PSICOLOGICAS DEL TRABAJO Exigencias psicológicas que
requiere afrontar un trabajador para cumplir con las tareas que le son
asignadas
6. DEMANDAS FISICAS Esfuerzos físicos en términos de postura corporal,
fuerza, movimiento o traslado de cargas que debe hacer el trabajador para
desempeñar sus funciones.
7. ESFUERZO EXTRINSECO Esfuerzos que implica la realización de las
actividades que le son asignadas al trabajador.
8. EXIGENCIAS DE RESPONSABILIDAD DEL CARGO Nivel de exigencia que
le implica al trabajador cumplir con las responsabilidades propias de su cargo
9. DEMANDAS EMOCIONALES Esfuerzos que debe realizar un trabajador para
expresar emociones que no siente o suprimir emociones que está sintiendo.
10. DEMANDAS MEDIOAMBIENTALES Nivel de exigencias medioambientales a
las cuales está expuesto un trabajador para poder hacer las actividades que le
son asignadas
11. JORNADA DE TRABAJO Condiciones de duración, recuperación y
variabilidad de la jornada de trabajo.
12. CONTROL GLOBAL Nivel de control global que tienen los trabajadores sobre
su trabajo. Evalúa, en términos generales, la percepción que tiene el
trabajador sobre que tanto son aprovechadas sus habilidades, el margen de
decisión que tiene para hacer su trabajo, la forma en que se gestionan los
cambios y la claridad sobre las actividades que debe desempeñar
13. PARTICIPACION Y MANEJO DEL CAMBIO Nivel en que la organización
facilita a sus trabajadores la adaptación y participación en procesos de cambio
organizacional
14. CAPACITACIÓN Conjunto de acciones que realiza la organización para
facilitarle a los trabajadores la adquisición del conocimiento que requieren para
hacer su trabajo
15. CLARIDAD DE ROL Claridad que tiene el trabajador frente a las
responsabilidades, actividades y alcance del trabajo que debe desempeñar en
la empresa y su impacto en el negocio.
16. CONTROL JCQ Esta variable hace referencia al nivel de control percibido por
el trabajador, está dada por las variables Uso de habilidades y Toma de
decisiones
17. APOYO SOCIAL GLOBAL Nivel en que el trabajador percibe que sus
compañeros, jefes o supervisores le apoyan.
18. RETROALIMENTACION DEL DESEMPEÑO Momento, oportunidad y forma
por la cual se retroalimentan las acciones que realiza el trabajador en la
empresa.
19. APOYO SOCIAL JCQ Esta variable hace referencia al nivel de apoyo social
percibido por el trabajador, esta dada por las variables Apoyo del jefe o
supervisor y Apoyo de los compañeros
20. APOYO DEL JEFE O SUPERVISOR Nivel de apoyo que percibe el trabajador
por parte de su jefe o supervisor
21. APOYO DEL COMPAÑERO Nivel de apoyo que percibe el trabajador por
parte de sus compañeros de trabajo.
22. RECOMPENSA Nivel en que el trabajador percibe que es recompensado por
el trabajo que realiza en la organización
AFRONTAMIENTO Y PERSONALIDAD
1. ESFUERZO INTRINSECO Esfuerzos autoimpuestos por el mismo trabajador
para desempeñar las actividades que le son asignadas en el trabajo.
2. NEUROTICISMO El rasgo neuroticismo caracteriza a las personas que
manifiestan ansiedad, depresión, sentimiento de culpa, baja auto-estima,
timidez, tristeza, temor, nerviosismo e inquietud. Se resalta también que la
principal característica de una persona con alto puntaje es una constante
preocupación, con fuerte inestabilidad emocional. Cierta despreocupación en
relación a los otros y soledad; además de una tendencia a la crueldad, a la
poca sensibilidad, activación autonómica, perturbación, agitación ante las
experiencias estresantes, menor bienestar psicológico, más quejas somáticas,
ansiedad, rabia, tristeza, disgusto inconformidad e insatisfacción.
3. NEGACION Esta estrategia describe la ausencia de aceptación del problema
y su evitación por distorsión o desfiguración del mismo en el momento de su
valoración
4. REACCION AGRESIVA Esta estrategia hace referencia a la expresión
impulsiva de la emoción de la ira dirigida hacia sí mismo, hacia los demás o
hacia los objetos, la cual puede disminuir la carga emocional que presenta la
persona en un momento determinado.
5. REVALUACION POSITIVA A través de esta estrategia se busca aprender de
las dificultades, identificando los aspectos positivos del problema. Es una
estrategia de optimismo que contribuye a tolerar la problemática y a generar
pensamientos que favorecen a enfrentar la situación.
6. BUSQUEDA DE APOYO SOCIAL Esta estrategia se refiere el apoyo
proporcionado por el grupo de amigos, familiares u otros, centrado en la
disposición del afecto, recibir apoyo emocional e información para tolerar o
enfrentar la situación problema, o las emociones generadas ante el estrés
7. BUSQUEDA DE APOYO PROFESIONAL Esta estrategia se describe como el
empleo de recursos profesionales para tener mayor información sobre el
problema y sobre las alternativas para enfrentarlo. Se considera como un tipo
de apoyo social.
8. RELIGION El rezo y la oración se consideran como estrategias para tolerar el
problema o para generar soluciones ante el mismo. La creencia en un Dios
paternalista permite la evaluación de su intervención por parte del individuo en
prácticamente todas las situaciones estresantes, puede influir sobre la
actividad de afrontamiento, tanto en dirección como en intensidad
9. ESPERA Esta estrategia se define como una estrategia cognitivo
comportamental dado que se procede acorde con la creencia de que la
situación se resolverá por sí sola con el pasar del tiempo. El componente se
caracteriza por considerar que los problemas se solucionan positivamente con
el tiempo, hace referencia a una espera pasiva que contempla una expectativa
positiva de la solución del problema.
10. SOLUCION DE PROBLEMAS Esta estrategia puede describirse como la
secuencia de acciones orientadas a solucionar el problema, teniendo en
cuenta el momento oportuno para analizarlo e intervenirlo.
11. EVITACION EMOCIONAL Esta estrategia se refiere a la movilización de
recursos enfocados a ocultar o inhibir las propias emociones. El objetivo de
esta estrategia es evitar las reacciones emocionales valoradas por el individuo
como negativas por la carga emocional o por las consecuencias o por la
creencia de una desaprobación social si se expresa. Algunos autores se
refieren a esta estrategia como Control emocional, refiriéndose a la
movilización de recursos enfocados a regular y ocultar los propios
sentimientos.
12. EVITACION COGNITIVA Esta estrategia se define como la neutralización de
los pensamientos valorados como negativos o perturbadores, por medio de la
distracción y la actividad. Se evita pensar en el problema propiciando otros
pensamientos o realizando otras actividades.
13. AUTONOMIA Esta estrategia hace referencia a la tendencia a responder ante
el problema buscando de manera independiente las soluciones sin contar con
el apoyo de otras personas tales como amigos, familiares o profesionales.
CONDICIONES DE SALUD Y SATISFACCIÓN
1. REACCIONES ANTE EL ESTRÉS Síntomas cognitivos, conductuales y
somáticos que suelen percibirse cuando las personas han estado expuestas por
tiempo prolongado a situaciones estresantes
2. SALUD GENERAL Es la valoración personal de la salud, incluye la salud
actual, las perspectivas de salud en el futuro y la resistencia a enfermar
3. SALUD MENTAL Aunque no existe una definición aprobada por la
Organización Mundial de la Salud sobre la salud mental, la definición más
aceptada por la comunidad científica es la que propone que la salud mental es
el estado de equilibrio entre una persona y su entorno sociocultural, lo que
garantiza su participación laboral, intelectual y de relaciones para alcanzar un
bienestar y calidad de vida.
4. VITALIDAD Esta variable se define como la energía y dinamismo. La vitalidad
significa el extremo «bueno» de una dimensión que va desde extenuación y
fatiga hasta vitalidad y energía. El concepto de vitalidad se encuentra muy cerca
de la «alegría de vivir» y como tal se debe considerar como un bien en sí
mismo. Esta variable ha mostrado tener una alta correlación con el hecho de
sentirse quemado (burnout).
5. SATISFACCION LABORAL Nivel en que las expectativas, deseos y
capacidades de los trabajadores estan en confluencia con las tareas que
ejecutan.
INDICADORES DE RIESGO
23. TENSION LABORAL Percepción que tiene el trabajador del balance que
existe entre las demandas que le exige su trabajo y el control que tiene para
responder a éstas.
24. DESEQUILIBRIO-ESFUERZO RECOMPENSA Nivel de balance que existe
entre los esfuerzos que hace el trabajador y las recompensas que recibe por
éstos.
25. INSEGURIDAD LABORAL Percepción que tiene el trabajador sobre qué tan
estable y seguro es su trabajo.
26. DEMANDA GLOBAL Nivel de demanda que implica para el trabajador la
realización de las actividades asignadas por la empresa.
27. DEMANDAS PSICOLOGICAS DEL TRABAJO Exigencias psicológicas que
requiere afrontar un trabajador para cumplir con las tareas que le son
asignadas
28. DEMANDAS FISICAS Esfuerzos físicos en términos de postura corporal,
fuerza, movimiento o traslado de cargas que debe hacer el trabajador para
desempeñar sus funciones.
29. ESFUERZO EXTRINSECO Esfuerzos que implica la realización de las
actividades que le son asignadas al trabajador.
30. EXIGENCIAS DE RESPONSABILIDAD DEL CARGO Nivel de exigencia que
le implica al trabajador cumplir con las responsabilidades propias de su cargo
31. DEMANDAS EMOCIONALES Esfuerzos que debe realizar un trabajador para
expresar emociones que no siente o suprimir emociones que está sintiendo.
32. DEMANDAS MEDIOAMBIENTALES Nivel de exigencias medioambientales a
las cuales está expuesto un trabajador para poder hacer las actividades que le
son asignadas
33. JORNADA DE TRABAJO Condiciones de duración, recuperación y
variabilidad de la jornada de trabajo.
34. CONTROL GLOBAL Nivel de control global que tienen los trabajadores sobre
su trabajo. Evalúa, en términos generales, la percepción que tiene el
trabajador sobre que tanto son aprovechadas sus habilidades, el margen de
decisión que tiene para hacer su trabajo, la forma en que se gestionan los
cambios y la claridad sobre las actividades que debe desempeñar
35. PARTICIPACION Y MANEJO DEL CAMBIO Nivel en que la organización
facilita a sus trabajadores la adaptación y participación en procesos de cambio
organizacional
36. CAPACITACIÓN Conjunto de acciones que realiza la organización para
facilitarle a los trabajadores la adquisición del conocimiento que requieren para
hacer su trabajo
37. CLARIDAD DE ROL Claridad que tiene el trabajador frente a las
responsabilidades, actividades y alcance del trabajo que debe desempeñar en
la empresa y su impacto en el negocio.
38. CONTROL JCQ Esta variable hace referencia al nivel de control percibido por
el trabajador, está dada por las variables Uso de habilidades y Toma de
decisiones
39. APOYO SOCIAL GLOBAL Nivel en que el trabajador percibe que sus
compañeros, jefes o supervisores le apoyan.
40. RETROALIMENTACION DEL DESEMPEÑO Momento, oportunidad y forma
por la cual se retroalimentan las acciones que realiza el trabajador en la
empresa.
41. APOYO SOCIAL JCQ Esta variable hace referencia al nivel de apoyo social
percibido por el trabajador, esta dada por las variables Apoyo del jefe o
supervisor y Apoyo de los compañeros
42. APOYO DEL JEFE O SUPERVISOR Nivel de apoyo que percibe el trabajador
por parte de su jefe o supervisor
43. APOYO DEL COMPAÑERO Nivel de apoyo que percibe el trabajador por
parte de sus compañeros de trabajo.
44. RECOMPENSA Nivel en que el trabajador percibe que es recompensado por
el trabajo que realiza en la organización
AFRONTAMIENTO Y PERSONALIDAD
14. ESFUERZO INTRINSECO Esfuerzos autoimpuestos por el mismo trabajador
para desempeñar las actividades que le son asignadas en el trabajo.
15. NEUROTICISMO El rasgo neuroticismo caracteriza a las personas que
manifiestan ansiedad, depresión, sentimiento de culpa, baja auto-estima,
timidez, tristeza, temor, nerviosismo e inquietud. Se resalta también que la
principal característica de una persona con alto puntaje es una constante
preocupación, con fuerte inestabilidad emocional. Cierta despreocupación en
relación a los otros y soledad; además de una tendencia a la crueldad, a la
poca sensibilidad, activación autonómica, perturbación, agitación ante las
experiencias estresantes, menor bienestar psicológico, más quejas somáticas,
ansiedad, rabia, tristeza, disgusto inconformidad e insatisfacción.
16. NEGACION Esta estrategia describe la ausencia de aceptación del problema
y su evitación por distorsión o desfiguración del mismo en el momento de su
valoración
17. REACCION AGRESIVA Esta estrategia hace referencia a la expresión
impulsiva de la emoción de la ira dirigida hacia sí mismo, hacia los demás o
hacia los objetos, la cual puede disminuir la carga emocional que presenta la
persona en un momento determinado.
18. REVALUACION POSITIVA A través de esta estrategia se busca aprender de
las dificultades, identificando los aspectos positivos del problema. Es una
estrategia de optimismo que contribuye a tolerar la problemática y a generar
pensamientos que favorecen a enfrentar la situación.
19. BUSQUEDA DE APOYO SOCIAL Esta estrategia se refiere el apoyo
proporcionado por el grupo de amigos, familiares u otros, centrado en la
disposición del afecto, recibir apoyo emocional e información para tolerar o
enfrentar la situación problema, o las emociones generadas ante el estrés
20. BUSQUEDA DE APOYO PROFESIONAL Esta estrategia se describe como el
empleo de recursos profesionales para tener mayor información sobre el
problema y sobre las alternativas para enfrentarlo. Se considera como un tipo
de apoyo social.
21. RELIGION El rezo y la oración se consideran como estrategias para tolerar el
problema o para generar soluciones ante el mismo. La creencia en un Dios
paternalista permite la evaluación de su intervención por parte del individuo en
prácticamente todas las situaciones estresantes, puede influir sobre la
actividad de afrontamiento, tanto en dirección como en intensidad
22. ESPERA Esta estrategia se define como una estrategia cognitivo
comportamental dado que se procede acorde con la creencia de que la
situación se resolverá por sí sola con el pasar del tiempo. El componente se
caracteriza por considerar que los problemas se solucionan positivamente con
el tiempo, hace referencia a una espera pasiva que contempla una expectativa
positiva de la solución del problema.
23. SOLUCION DE PROBLEMAS Esta estrategia puede describirse como la
secuencia de acciones orientadas a solucionar el problema, teniendo en
cuenta el momento oportuno para analizarlo e intervenirlo.
24. EVITACION EMOCIONAL Esta estrategia se refiere a la movilización de
recursos enfocados a ocultar o inhibir las propias emociones. El objetivo de
esta estrategia es evitar las reacciones emocionales valoradas por el individuo
como negativas por la carga emocional o por las consecuencias o por la
creencia de una desaprobación social si se expresa. Algunos autores se
refieren a esta estrategia como Control emocional, refiriéndose a la
movilización de recursos enfocados a regular y ocultar los propios
sentimientos.
25. EVITACION COGNITIVA Esta estrategia se define como la neutralización de
los pensamientos valorados como negativos o perturbadores, por medio de la
distracción y la actividad. Se evita pensar en el problema propiciando otros
pensamientos o realizando otras actividades.
26. AUTONOMIA Esta estrategia hace referencia a la tendencia a responder ante
el problema buscando de manera independiente las soluciones sin contar con
el apoyo de otras personas tales como amigos, familiares o profesionales.
CONDICIONES DE SALUD Y SATISFACCIÓN
6. REACCIONES ANTE EL ESTRÉS Síntomas cognitivos, conductuales y
somáticos que suelen percibirse cuando las personas han estado expuestas por
tiempo prolongado a situaciones estresantes
7. SALUD GENERAL Es la valoración personal de la salud, incluye la salud
actual, las perspectivas de salud en el futuro y la resistencia a enfermar
8. SALUD MENTAL Aunque no existe una definición aprobada por la
Organización Mundial de la Salud sobre la salud mental, la definición más
aceptada por la comunidad científica es la que propone que la salud mental es
el estado de equilibrio entre una persona y su entorno sociocultural, lo que
garantiza su participación laboral, intelectual y de relaciones para alcanzar un
bienestar y calidad de vida.
9. VITALIDAD Esta variable se define como la energía y dinamismo. La vitalidad
significa el extremo «bueno» de una dimensión que va desde extenuación y
fatiga hasta vitalidad y energía. El concepto de vitalidad se encuentra muy cerca
de la «alegría de vivir» y como tal se debe considerar como un bien en sí
mismo. Esta variable ha mostrado tener una alta correlación con el hecho de
sentirse quemado (burnout).
10. SATISFACCION LABORAL Nivel en que las expectativas, deseos y
capacidades de los trabajadores están en confluencia con las tareas que
ejecutan.
Los niveles de riesgo para cada uno de los grupos/categorías evaluadas, se
determinó siguiendo la escala utilizada por el Ministerio de la Protección Social en
la batería para la evaluación de riesgos psicosociales, así:
Sin riesgo o riesgo despreciable: ausencia de riesgo o riesgo tan bajo que
no amerita desarrollar actividades de intervención. Las dimensiones y dominios
que se encuentren bajo esta categoría serán objeto de acciones o programas
de promoción
Riesgo bajo: no se espera que los factores psicosociales que obtengan
puntuaciones de este nivel estén relacionados con síntomas o respuestas de
estrés significativas. Las dimensiones y dominios que se encuentren bajo esta
categoría serán objeto de acciones o programas de intervención, a fin de
mantenerlos en los niveles de riesgo más bajo posibles.
Riesgo medio: nivel de riesgo en el que se esperaría una respuesta de estrés
moderada. Las dimensiones y dominios que se encuentren bajo esta categoría
ameritan observación y acciones sistemáticas de intervención para prevenir
efectos perjudiciales en la salud.
Riesgo alto: nivel de riesgo que tiene una importante posibilidad de
asociación con respuestas de estrés alto y por tanto, las dimensiones y
dominios que se encuentren bajo esta categoría requieren intervención en el
marco de un sistema de vigilancia epidemiológica.
Riesgo muy alto: nivel de riesgo con amplia posibilidad de asociarse a
respuestas muy altas de estrés. Por consiguiente, las dimensiones y dominios
que se encuentren bajo esta categoría requieren intervención en el marco de
un sistema de vigilancia epidemiológica.
Para efectos de organización de la información se agruparon los datos obtenidos
en la escala “Sin riesgo” con la escala “riesgo bajo” y las escalas “riesgo alto” y
“riesgo muy alto”, por lo que se ajustaron tres escalas: Riesgo bajo, riesgo medio y
riesgo alto.
Considerando la naturaleza de los riesgos psicosociales se aplicó la metodología
exigida desde la misma Resolución 2646 de 2008, la cual determina que dichos
estudios deben hacerse con instrumentos válidos y confiables. Con base en lo
anterior, para poder lograr una evaluación completa de un fenómeno multicausal
como son los riesgos psicosociales, se considera que la mejor propuesta de
investigación es la de la triada metodológica, que utiliza diferentes métodos o
técnicas para la recolección de datos para obtener una información más completa.
Aspectos objetivos, que están directamente relacionados con las condiciones
de trabajo que rodean al trabajador a nivel intralaboral. A nivel extralaboral,
sus condiciones sociodemográficas y sus características individuales.
Aspectos subjetivos, relacionados con identificar la percepción que el
trabajador tiene de ellos.
Los efectos posibles que la interacción entre los dos anteriores generan en la
salud y bienestar psicológico del trabajador.
Esta batería se encuentra reglamentada por La resolución 2646 de 2008,
expedida por el ministerio de la protección social, la cual tiene por objeto
dar los parámetros que ayuden a establecer o identificar las
responsabilidades en cuanto a la exposición que pueden tener los
trabajadores a factores de riesgo psicosocial como producto del estrés
ocupacional, dando parámetros para la evaluación, prevención, estudio y
manejo del citado riesgo
Bibliografía
Floria, P. M. (2007). Gestion de la higiene industrial en la empresa (Septima ed.). Madrid, España: FC.
Ministerio de laproteccion social en Colombia. (2008). Resolucion 2646 de 2008. Recuperado el 2 de Septiembre de 2015, de http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=31607
Trujillo Mejia, R. F. (1998). Temas de seguridad industrial para especialistas (Primera ed., Vol. I). Bogota: Indupress Editores.