la tv fuera de la tv. hipertelevisión

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Cátedra Televisa en Innovación de Contenidos Universidad Anáhuac México Norte, Escuela de Comunicación, Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) La Televisión fuera de la televisión La televisión hipermedial Jorge A. Hidalgo Toledo [email protected] Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) Escuela de Comunicación Universidad Anáhuac México Norte Noviembre, 2007

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Ponencia presentada por el Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo en el marco del Seminario de Audiencias Televisivas celebrado en la Universidad Intercontinental, Cd. de México y en el Congreso Internacional de la Unión Latina de Economía Política de la Información, la Comunicación y la Cultura (UAM Cuajimalpa) México, DF

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Cátedra Televisa en Innovación de ContenidosUniversidad Anáhuac México Norte, Escuela de Comunicación, Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA)

La Televisión fuera de la televisiónLa televisión hipermedialJorge A. Hidalgo [email protected] de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA)Escuela de ComunicaciónUniversidad Anáhuac México NorteNoviembre, 2007

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Cátedra Televisa en Innovación de ContenidosUniversidad Anáhuac México Norte, Escuela de Comunicación, Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA)

CONTENIDOS

Sacar la televisión de la televisión es

darle al usuario el control

1 Cambia la televisión

2 Cambian las audiencias

3 La nueva experiencia televisiva

4 Formular estrategias

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CAMBIA LA TELEVISIÓN

Macrotendencias de la industria del entretenimiento

Tendencia Medios

Aumento de la banda ancha y wireless

Videojuegos: Internet y portátiles

Películas por Internet

Música digital legal

Música a teléfonos celulares

Video bajo demanda

Radio satelital

Libros electrónicos

DVR

Atención a mercados emergentes

Comercio electrónico

Internet

Emisoras digitales

Crecimiento de servicios digitales

Tv de paga

Ventas de DVD

Triple play

Convergencia digital e Integración multivía

Teléfonos celulares

PDA

iPod

Internet

CD interactivos multimedia

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CAMBIA LA TELEVISIÓN

Nace la televisión hipermedial

• Set top boxes • Video on demand• Televisión inter-net-activa• Web TV• E-TV• Hipertelevisión

1980

?

2000 2006 20101990

Set top boxes

Set top boxes digitales

Video on demand

Televisión inter-net-activa

Web TV

E TV

Hipertelevisión

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CAMBIA LA TELEVISIÓN

WEB+TV

Brodcasting Narrowcasting Podcasting

TV masas

TV interesespersonales

TV interactiva

TV hipermedial

• Múltiples canales

• Múltiples plataformas

• Fragmentación audiencias

• Canales temáticos

• Servicios valor añadido

• Hibridación de géneros

• Hipernarrativas multimedia

• Integración de medios

• Integración publicitaria

Hipertelevisión:Múltiples canales, servicios integrados,InteractivaHipertextual,HipermedialPersonalizada

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•Los consumidores buscan: –contenidos exactos a sus necesidades informativas, –para verlos cuando ellos quieran y donde quieran.

CAMBIAN LAS AUDIENCIAS

El usuario toma el control

• Consumo Internet, DVD’s, video-juegos durante el prime time televisivo.

• Consumo televisivo en espacios públicos.

• Tecnologías persona a persona. (BitTorrent)

• You Tube, la televisión en demanda y TIVo.

• Producciones caseras y publicación web.

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CAMBIAN LAS AUDIENCIAS

Los nuevos públicos

MTV Generation Click Generation Net Generation Media Generation My Media Generation ?

•Visión optimista del futuro gracias a la tecnología

•Mayor compromiso, profundidad y pasión con los nuevos medios

•Poco receptivo a experiencias mediáticas pasivas

•Sus principales canales de comunicación son la música, Internet y los dispositivos móviles

•Filtran publicidad aceptando lo relevante, entretenido y significativo

•Los nuevos dispositivos: “no pueden vivir sin ellos”

Generación mediatizada, en línea y medianamente tolerante a los contenidos publicitarios

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CAMBIAN LAS AUDIENCIAS

Nace My Media Generation

• Nacieron y crecieron con medios interactivos e inalámbricos

• Poseen gran número de medios portátiles propios

• Adoptaron como suyas las TI móviles e Internet.

• Los medios tradicionales para saber de: moda, belleza, celebridades, actitudes a imitar.

• Multitasking

• Acostumbrados al engranaje mediático y publicitario.

Fuente: Truly, madly, deeply engaged. Global Youth, Media and Technology, 2005

EUA México

PC

86%

59%

Celular

72%

91%

Videojuegos 61%

58%

Mp3

28%

60%

PDA’s con internet

2%

23%

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CAMBIAN LAS AUDIENCIAS

Su principal motivación es la interconexión

Fuente: Truly, madly, deeply engaged. Global Youth, Media and Technology, 2005

MúsicaInternet

Dispositivos móviles

Comunidad(pertenencia)

Personalización(identidad)

Autoexpresión(Grafitear el mundo

con su voz)

Pasatiempo y diversión

Jóvenes mexicanos

Música

84%

Películas

79%

Amigos

76%

Familia

62%

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CAMBIAN LAS AUDIENCIAS

Sus principales fuentes

Fuente: Truly, madly, deeply engaged. Global Youth, Media and Technology, 2005

Deportes Música Eventos Comedia Drama Autoayuda Celebridades Moda Cine Restaurantes Tecnología Videojuegos

Internet Internet Internet TV Internet Internet Internet Revista Internet Internet Internet Internet

TV Radio Periódico

Internet TV Libros Revistas Internet TV Amigos Revistas Amigos

Periódicos TV TV Amigos Periódicos

Revistas TV TV Periódico

Periódicos TV Revistas

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CAMBIAN LAS AUDIENCIAS

Buscan lo que genere conexión emocional

• La televisión: Está de fondo. Los programas “básicos” les dan tema de plática.

• La radio: Crea vínculos con pares y para conocer nuevos artistas.

• Revistas: cubre sus intereses, estados de ánimo, permiten compartir información.

• Periódicos: buena fuente para información local y eventos.

Fuente: Encuesta nacional de juventud, 2005

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LA NUEVA EXPERIENCIA TELEVISIVA

“La noción tradicional de televisión es que debe estar contenida en una caja; ahora, con la multiplicidad tecnológica nos rehacemos una pregunta fundamental: ¿Por qué Lost sólo debe existir en esa caja?” (Carlton Cuse, productor de Lost)

“Las tres áreas de atención:

• creatividad y contenido,

• integración tecnológica,

• expansión internacional”

(Bob Iger, Presidente WDC)

Permite a la audiencia:

• Chatear entre sí de lo que ven.

• Jugar y participar en el instante.

• Consultar estadísticas.

• Comprar artículos relacionados con el programa.

• Integración de múltiples plataformas.

• Contenidos paralelos específicos para cada medio empleado.

• Uso de varias plataformas integrando contenidos a la actividad del merchandising.

Po

rtal

de

TV

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• Mezcla interactiva de recursos: – Narración seriada – Mercadeo – Estrategias de fidelización

• Los usuarios: – Navegan – Resuelven misterios – Encuentran claves

• Se incorporaron elementos de:– Publicidad televisiva y en impresos, – La novela Bad Twin, – Integración publicitaria y videojuegos.

• Se mantiene a la audiencia cautiva e interactiva.

LA NUEVA EXPERIENCIA TELEVISIVA

Lost un caso de televisión hipermedial

Fuente: Paul R. La Monica, http://money.cnn.com/2006/06/15/news/companies/tv_ads/ http://money.cnn.com/2006/05/25/news/companies/commercials/index.htm http://abcnews.go.com/Entertainment/story?id=1881142

Integra:• Teléfono• Base de datos• E-mail• Cibernavegación• Publicaciones on-

line• Videoconferencias• Servicios on-demand• Dispositivos móviles

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LA NUEVA EXPERIENCIA TELEVISIVA

Lost un fenómeno mediático

16.7

21

8

32.3

43.1

27.8 26.9 26.87

119.7

7.2

17.9

11.1

23.1

27.7

-10

0

10

20

30

40

50

EUA (21-Sep-05)

ReinoUnido (2-

may-06)

Holanda (3-mar-06)

Bélgica (12-jun-05)

Noruega (7-jun-05)

Suecia (17-may-

05)

Suiza (1-jun-06)

México (18-oct-05)

Share de Lost

Share promedio del canal

Fuente: The WIT, 2006

8.27 (7/7/06)

• 2a Temporada: 21/sep/05 (24 episodios)

• El primer capítulo de la 2aT tuvo 23.5 millones de espectadores, 16.7% share y 10.2 puntos de rating entre adultos de 18-49

• Mejor puntaje desde Nov/02 • Mejor apertura desde sep/96 • Lugar 14 en el Top 20 (05-06) • Licenciada en 210 países

•1a Temporada: 22/sep/04 (25 episodios)•El piloto = $10 millones de dólares•Es la serie más rápidamente vendida (BVITV)

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LA NUEVA EXPERIENCIA TELEVISIVA

The Lost Experience

2 Mayo Segunda

Semana

9 Mayo Tercera

Semana

Cuarta

Semana

Primera

Semana

Junio

– Capítulo Two for the Road en EUA, Man of Science, Man of Faith (RU) y The Hunting Party (Australia).– Anuncio: 15 segundos, Fundación Hanso– Clave: Número gratuito telefónico.

– Clave: Página patrocinada por Sprite www.sublymonal.com

– Anuncio: Chicago Tribune, Boston Globe (pA4), Washington Post– Mensaje: “La verdad acerca de la Fundación Hanso está disponible en www.TheHansoFoundation.org y no en las páginas de Bad Twin de Gary Troup’s”

Anuncio patrocinado por Jeep y tienen que visitar el sitio Letyourcompassguideyou.com

Anuncio patrocinado por Monster.com al sitio Hansocareers.com

Anuncio en episodio de Boston Legal: sitio patrocinado por Verizon Retriversoftruth.com en el que empleados falsos de Verizon redireccionan al visitante a un sitio anti Hanso

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LA NUEVA EXPERIENCIA TELEVISIVA

Lost serie TV

Fuente: Paul R. La Monica, CNNMoney.com, http://money.cnn.com/2006/05/09/news/companies/disney_analysis/index.htm/http://money.cnn.com/2006/04/10/news/companies/abconline_free/index.htm http://money.cnn.com/2005/11/28/news/fortune500/tv_sweeps/index.htm

Bad Twin(Libro)

$8.01 MUSD 365 mil ejemplares

Lost Móvil(Celular)

Lazar mobisodes

Radio Lost(Podcast)

3 millones de descargas

Lost coleccionable(DVD)

$72 MUSD

Lost descargas(iTunes)$6 MUSDPay per download

(Google)Venta adword

Música(Soundtrack)

Lanzamiento disco oficial

Muñecos de Lost(Figuras de acción)Alianza McFarlane Toys

Lost game(Videojuego)Alianza Ubisoft

Sitios paralelos(Spin-offs)

6 oficiales, cientos por usuarios

Stream gratuito(Internet)

15 millones semanales

Lost Magazine(Revista)

366 mayor suscripción

Lost products(Merchandise)

36 productos

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LA NUEVA EXPERIENCIA TELEVISIVA

Lost es fenómeno de hipetelevisión multidimensional, planificado, articulado,holístico y autorregulado

Sacar la TV de la TVImplica

generar estrategias:

Mercadológicas corporativas

Publicitarias

Contenido

Integración tecnológica

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• Plan estratégico.• Mercadeo pan-regional.• Sinergias entre áreas de negocio.• Integración multivía.

FORMULAR ESTRATEGIAS

Para sacar la TV de la TV se requiere:

• Paquetes publicitarios integrales.

• Love branding institucional no por programa.

• Plan de fidelización.

• Historias paralelas y contenido adicional.

• Involucrar a anunciantes.

• Publicidad coleccionable y envolvente.

• Integrar merchandising con la trama.

• Hacer comerciales con elementos secundarios de la trama.

• Posicionar de manera profunda el programa y sus marcas en un segmento psico-demográfico.

• Que trama obligue a volver a ver capítulos pasados.