la teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'internet i d'altres tecnologies...
DESCRIPTION
El 6 de juny de 2011 en el Intercanvi Multilateral de la Réseau Art Noveau Network vaig presentar la meva ponència: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni.TRANSCRIPT
![Page 1: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/1.jpg)
Com construir un cercle virtuós entre el patrimoni cultural i els usuaris?Ricard Monistrol
ART NOUVEAU & ECOLOGIE
BARCELONA – 6 de juny 2011
ECHANGE MULTILATERAL
![Page 2: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/2.jpg)
Palau de la Música Catalana a Barcelona
![Page 3: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/3.jpg)
Quina funció té el patrimoni?
El Palau de la Música és un edifici modernista (art noveau) realitzat per l’arquitecte Lluís Domènech i Muntaner...
La funció civil i estètica del monument està clara... Però com ha de ser la seva difusió? Sols la música i fotografia?
![Page 4: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/4.jpg)
Quina funció té el patrimoni?
La consideració de patrimoni és també context , identitat cultural, història, anècdotes...
Però abans s’ha de difondre, fer-lo accessible i proper a la ciutadania... promocionar-lo!
![Page 5: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/5.jpg)
Quina funció té el patrimoni?
Segons el informe 2010 del CoNCA(Consell Nacional de la Cultura i les Arts de Catalunya):
La difusió i promoció és una inversió comunal (no subvenció) en educació, benestar social i la potenciació d’una identitat comunitària...
![Page 6: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/6.jpg)
Difondre el patrimoni cultural?
Però què hem de fer perquè aquest patrimoni cultural atregui als ciutadans en general, els turistes, les escoles, els nens, les famílies...
![Page 7: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/7.jpg)
Com fer venir els visitants?
Primer pas, Informació:
Els usuaris han de saber que el museu o institució existeix i conèixer-ne les dades bàsiques: adreça, horaris, preus, exposicions actuals, col·leccions, accessos, serveis afegits, etc.
![Page 8: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/8.jpg)
Com fer venir els visitants?
Segon pas, persuasió:
Els usuaris s'han de convèncer de la necessitat de venir amb elements emocionals (estem parlant d'art) i racionals (coneixement).
L'objectiu de tot això no és altre que destacar el prestigi i els valors intangibles de visitar el museu.
![Page 9: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/9.jpg)
Com fer venir i fidelitzar els visitants?
Tercer pas, educació:
Proporcionar als consumidors les eines intel·lectuals i els codis d'interpretació necessaris per poder avaluar l'obra d'art de manera comprensible i, sobretot, emocionalment satisfactòria.
![Page 10: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/10.jpg)
Com fer venir i fidelitzar els visitants? El cercle virtuós...
Però, com fer-se conèixer, fer venir i desprès poder fidelitzar els visitants?
La resposta, un concepte anglosaxó:
“Cercle Virtuós”
![Page 11: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/11.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós
El Cercle Virtuós
Abans, convidar, atreure i posar les bases per la visita física... En la visita física proporcionar una experiència estimulant...Desprès, la possibilitat d’ampliar els seus coneixements al lloc web
![Page 12: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/12.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (1)
No és el mateix promocionar el museu (o institució) que una determinada activitat.
Però, vendre el museu no vol dir que sols oferim informació i prou....
![Page 13: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/13.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (1)
El lloc web del museu:
http://www.sciencemuseum.org.uk/visitmuseum.aspx
Arguments per a la visita...
![Page 14: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/14.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (1)
Promoure aplicacions promocionals....
http://www.sciencemuseum.org.uk/visitmuseum/galleries/making_the_modern_world.aspx
http://itunes.apple.com/es/app/musee-du-louvre/id337339103?mt=8
Valors intangibles... Però efectius!
![Page 15: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/15.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (1)
En el cas d’exposicions... La portada és l’aparador.
http://www.mnac.cat/
Fotografies atractives, vídeos explicatius i textos curts... però cuidats i evocadors.
![Page 16: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/16.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (1)
En el cas d’exposicions... També pensar en eines web 2.0 (facebook, twiter... )
http://www.facebook.com/museoreinasofiahttp://www.facebook.com/MuseuPicassoBarcelonahttp://www.facebook.com/MuseumofModernArthttp://twitter.com/#!/metmuseum
![Page 17: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/17.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (2)
En la visita física... si és possible econòmicament (cercar socis tecnològics)
Promoure aplicacions per Smartphones...
http://bickersteth.blogspot.com/2011/01/museums-smartphones-and-mobile.html
http://itunes.apple.com/es/app/vatican-museum-video-tour/id432340081?mt=8
![Page 18: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/18.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (2)
En tot cas, també existeixen altres recursos tecnològics més bé de preu...
Com aprofitar el mateix lloc web del museu perquè els usuaris naveguin amb els Smartphones dins el museu.
![Page 19: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/19.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (2)
S’ha de concebre la visita física com la possible fidelització dels visitants com la creació d’un sentiment de gratificació i satisfacció...
Saber que s’ha après quelcom...
![Page 20: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/20.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (2 i 3)
L’aspecte formatiu (tant en la visita física com desprès) ha de proporcionar:
-Recursos cognitius.-Recursos emotius.-Recursos psicomotrius.
![Page 21: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/21.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (3)
Què podem oferir als visitants desprès?
Les nostres eines socials web 2.0 i... oferir el nostre lloc web com un centre de referència especialitzat ...
![Page 22: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/22.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (3)
Com? Amb recursos de difusió i ampliació de coneixement...
Poden ser propis (recursos hipertextuals, webs en flash...) o recursos externs: la Viquipèdia.
![Page 23: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/23.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (3)
Hi ha diverses experiències amb la Viquipèdia i museus (o centres d’art):
http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:GLAM
![Page 24: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/24.jpg)
Els elements del Cercle Virtuós (3)
Bibliografia:
-Monistrol, Ricard (2009). «Evolució i aplicació del màrqueting cultural als museus». BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, desembre, núm. 23. <http://www.ub.edu/bid/23/monistrol1.htm > [Consulta: 05-06-2011].
-Monistrol, Ricard (2011). «Wikipedia y museos (y otras instituciones culturales)» Blog sobre Comunicación y Difusión Cultural, 24 de marzo 2011. http://culturaydifusion.blogspot.com/2011/03/wikipedia-y-museos-y-otras.html
Font fotografia del Palau de la Música Catalana: - autor: MarisaLR- Web: http://ca.wikipedia.org/wiki/Fitxer:Entrada_principal_del_Palau_de_la_M%C3%BAsica_Catalana.jpg
![Page 25: La teoria del “cercle virtuós” i l'ús d'Internet i d'altres tecnologies informàtiques en la difusió del patrimoni](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022081401/5598921d1a28ab0c718b467a/html5/thumbnails/25.jpg)
Ricard Monistrol, investigador i expert en difusió cultural [email protected]://www.ricardmonistrol.eu
Moltes gràcies!